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社交礼仪概论综合测试题

社交礼仪概论综合测试题
社交礼仪概论综合测试题

社交礼仪概论综合测试题

一、判断题(每题1分,共15分)

1.若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异,那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。()

2.年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。()

3.在各种社交场合,涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。()

4.在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。()

5.托请他人代交的信件,其信封也应尽量封闭。()

6.通话双方谁先打电话谁先终止通话,是电话礼仪的惯例之一。()

7.中国人赞赏的荷花可以用来送给日本友人。()

8.假如双方无时间约定,通常一次一般性的拜访应以一小时为限。初次拜会时,则不宜长于半个小时。()

9.在待客时,所谓上座通常指宾主并排就座时的左座。()

10.宴请中,当两桌横排时,其桌次应为:以右为上,以左为下,即“以右为尊”。()

11.喝汤时,注意不要发出很大的声响,当汤快喝完时,为了表示对汤的美味的赞赏,要把汤碗端起来一饮而尽。()

12.西餐中,饮不同的酒水须用不同的专用酒杯,取用横排在自己面前的酒杯时可依次由外向内侧进行,亦可“紧跟”女主人的选择。()

13.陪同客人进入有人管理的电梯,应主动后进后出。()

14.多人一起漫步,一般以左为尊,以外侧为尊。()

15.送别客人时,当对方所乘的交通工具尚未开动或离去时,不能先行离开。()

二、简答题(每题8分,共40分)

1.举例说明称呼的禁忌有哪些?

2.怎样确定介绍他人时的顺序?

3.怎样维护自己的“电话形象”?

4.拜访为何必须有约在先?

5.举例解释什么是交际距离与礼仪距离。

三、案例分析题(每题15分,共45分)

1.综合如下两个场景回答问题:

场景一:一位旅美华人在家乡举办了一次酒会,宴请当地几个房地产界的商人,希望借宴会增进彼此间的了解,寻找合适的合作伙伴。郑先生是本地房地产大户,声名远扬,是旅美华人最为看好的合作对象。但遗憾的是,旅美华人与郑先生握手时,握到了一只潮湿柔软的、被动无力的手,这只死鱼一般的手与它的主人的洒脱热情的外表极端不相称。握手以后,旅美华人对郑先生心生巨大的失望和厌恶。最终,这次合作机会被另一位实力稍逊的地产商获得。郑先生在房地产界大大丢了面子,事后却百思不得其解。

场景二:陈刚去某贸易公司应聘,招聘主管是个女士。因为事先看过陈刚的简历,女主管觉得陈刚很有实力,认为他是个人才。面试进行得很顺利,陈刚给女主管留下了很好的印象。面试结束时,女主管热情地伸出右手,说:“小伙子,表现不错!”陈刚赶忙伸手相握,他手心朝下,像铁钳一般握住女主管的手。女主管面露微妙的惊异之色。她想:这个小伙子太傲了。陈刚就这样被女主管从新员工名单中划掉了。

请问:(1)场景一中的郑先生和场景二中的陈先生为何最终都失败了?

(2)在社交场合中,规范的握手方式及注意的问题是怎样的?

2.在一次宴会上,教授的学生和教授(携带教授夫人)在一起吃饭。教授的中国台湾学生是一家公司的老总。他来做东请教授和和教授的其他学生。做东的学生坐在教授的对面,其他的学生随便坐。在吃饭的过程中,有一位同学突然站起来出去了,没有人问他到底去干什么去了,大家继续原来的关于中国大陆与中国台湾局势的话题。

请问:(1)从以上描述看,此次宴会中有哪些地方不符合礼仪规范?

(2)宴请时,位次排列的规则是怎样的?

3.某公司的王先生年轻肯干,点子又多,很快引起了总经理的注意并拟提拔为营销部经理。为了慎重起见,决定再进行一次考查,恰巧总经理要去省城参加一个商品交易会,需要带两名助手,总经理一是选择了公关部杜经理,一是选择了王先生。王先生自然同样看重这次机会,也想寻机好好表现一下。

出发前,由于司机小王乘火车先行到省安排一些事务,尚未回来,所以,他们临时改为搭乘董事长驾驶的轿车一同前往。上车时,王先生很麻利地打开了前车门,坐在驾车的董事长旁边的位置上,董事长看了他一眼,但王先生并没有在意。

车上路后,董事长驾车很少说话,总经理好像也没有兴致,似在闭目养神。为活跃气氛,王先生寻一个话题:“董事长驾车的技术不错,有机会也教教我们,如果都自己会开车,办事效率肯定会更高。”董事长专注地开车,不置可否,其他人均无应和,王先生感到没趣,便也不再说话。一路上,除董事长向总经理询问了几件事,总经理简单地作回答后,车内再也无人说话。到达省城后,王先生悄悄问杜经理:董事长和总经理好像都有点不太高兴?杜经理告诉他原委,他才恍后大悟,“噢,原来如此。”

会后从省城返回,车子改由司机小王驾驶,杜经理由于还有些事要处理,需在省城多住一天,同车返回的还是四人。这次不能再犯类似的错误了,王先生想。于是,他打开前车门,请总经理上车,总理坚持要与董事长一起坐在后排,王先生诚恳地说:“总经理您如果不坐前面,就是不肯原谅来的时候我的失礼之处。”并坚持让总经理坐在前排才肯上车。

回到公司,同事们知道王先生这次是同董事长、总经理一道出差,猜测着肯定提拔他,都纷纷向他祝贺,然而,提拔之事却一直没有人提及。

请结合所学知识分析,王先生为何错过了晋升的机会?

《社交礼仪》形成性考核作业四点评与答案

《社交礼仪》形成性考核文档作业(四) 点评与参考答案 一、填空(每空3分,共30分) 1、按照国际惯例,西餐宴会在座位的排列上,以(右)为尊,席位高低以离(主人)的(座位远近)而定。 2、西餐宴会穿着的服装应与宴会(形式)、(规模)以及(时间)相适应。 3、正式宴会对(餐具)、(酒水)、(菜肴道数)及上菜的程序都有严格的规定。 4.(《礼记·礼运》)中说“夫礼之初,始诸饮食”。 二、单选题(每题3分,共30分) 1.下列哪项不是剪彩仪式的用品() A.红毯 B.签字笔 C.手套 D.剪刀 2、悬挂双方国旗,按照国际惯例,以旗本身的面向为准,()。 A、右侧挂客方国国旗,左侧挂本国国旗 B、左侧挂客方国国旗,右侧挂本国国旗 C、上方挂客方国国旗,下方挂本国国旗 D、下方挂客方国国旗,上方挂本国国旗

3、礼节性会见时间()为宜。 A、二小时 B、一小时左右 C、半小时左右 D、 10分钟左右 4、外事礼仪中,国家元首与政府首脑来访鸣放礼炮数分别是()响,歌起炮响,歌落炮停。 A、19,21 B、18,21 C、21,19 D、12,18 5、日常进餐礼仪中,规范的行为是()。 A、宾主相聚,客人先动筷 B、就近拈菜 C、多食自己喜欢的菜 D、骨刺吐于骨碟或地上 6、中国自()起就把农历八月十五日定为中秋节。 A宋代 B元代 C明代 D 唐代 7. 不规范的饮茶礼仪是()。 A、浅酒满茶 B、叩桌行礼 C、捂杯谢茶 D、以茶代酒 8.餐巾使用方法正确的是( B ) A、中途离座,把餐巾放在餐桌上

B、用来擦嘴唇嘴角 C、用来擦刀叉 D、塞入衣服领口 9、英国男子崇尚绅士风度,在社交场合尊循()的原则。 A自由 B平等 C 女士优先 D穿礼服 10、我国一般在签字厅内设置的签字桌是(A) A长方桌B圆桌 C椭圆桌 D方桌 三、多选题(每题2分,共10分) 1、中式餐饮的特点主要从()方面体现。 A、饮食结构 B、进餐方式 C、烹调特色 D、饮食习惯 2、世界三大饮品是()。 A、咖啡 B、酒 C、牛奶 D、茶 3、宴请的菜谱安排应考虑()因素。 A、主宾的口味与喜好 B、饮食禁忌 C、经费的预算 D、职位的高低与年龄

社交礼仪概论综合测试题

社交礼仪概论综合测试题 一、判断题(每题1分,共15分) 1.若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异,那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。() 2.年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。() 3.在各种社交场合,涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。()4.在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。() 5.托请他人代交的信件,其信封也应尽量封闭。() 6.通话双方谁先打电话谁先终止通话,是电话礼仪的惯例之一。() 7.中国人赞赏的荷花可以用来送给日本友人。() 8.假如双方无时间约定,通常一次一般性的拜访应以一小时为限。初次拜会时,则不宜长于半个小时。() 9.在待客时,所谓上座通常指宾主并排就座时的左座。() 10.宴请中,当两桌横排时,其桌次应为:以右为上,以左为下,即“以右为尊”。() 11.喝汤时,注意不要发出很大的声响,当汤快喝完时,为了表示对汤的美味的赞赏,要把汤碗端起来一饮而尽。() 12.西餐中,饮不同的酒水须用不同的专用酒杯,取用横排在自己面前的酒杯时可依次由外向内侧进行,亦可“紧跟”女主人的选择。() 13.陪同客人进入有人管理的电梯,应主动后进后出。() 14.多人一起漫步,一般以左为尊,以外侧为尊。()

15.送别客人时,当对方所乘的交通工具尚未开动或离去时,不能先行离开。() 二、简答题(每题8分,共40分) 1.举例说明称呼的禁忌有哪些? 2.怎样确定介绍他人时的顺序? 3.怎样维护自己的“电话形象”? 4.拜访为何必须有约在先?

5.举例解释什么是交际距离与礼仪距离。 三、案例分析题(每题15分,共45分) 1.综合如下两个场景回答问题: 场景一:一位旅美华人在家乡举办了一次酒会,宴请当地几个房地产界的商人,希望借宴会增进彼此间的了解,寻找合适的合作伙伴。郑先生是本地房地产大户,声名远扬,是旅美华人最为看好的合作对象。但遗憾的是,旅美华人与郑先生握手时,握到了一只潮湿柔软的、被动无力的手,这只死鱼一般的手与它的主人的洒脱热情的外表极端不相称。握手以后,旅美华人对郑先生心生巨大的失望和厌恶。最终,这次合作机会被另一位实力稍逊的地产商获得。郑先生在房地产界大大丢了面子,事后却百思不得其解。 场景二:陈刚去某贸易公司应聘,招聘主管是个女士。因为事先看过陈刚的简历,女主管觉得陈刚很有实力,认为他是个人才。面试进行得很顺利,陈刚给女主管留下了很好的印象。面试结束时,女主管热情地伸出右手,说:“小伙子,表现不错!”陈刚赶忙伸手相握,他手心朝下,像铁钳一般握住女主管的手。女主管面露微妙的惊异之色。她想:这个小伙子太傲了。陈刚就这样被女主管从新员工名单中划掉了。 请问:(1)场景一中的郑先生和场景二中的陈先生为何最终都失败了?

社交礼仪在线作业1满分答案

社交礼仪_在线作业_1 交卷时间:2016-11-16 14:13:30 一、单选题 1. (5分) 属于壮族的节日是()。 ? A. 泼水节 ? B. 三月街 ? C. 火把节 ? D. 歌墟节 纠错 得分: 5 知识点: 4.4 风俗礼仪 展开解析 2. (5分) 女士携带的小手提包,在参加宴会就餐期间应放在()。 ? A. 挎在手上 ? B. 放在背部与椅背之间 ? C. 挂在衣架上 ? D. 挂在自己椅子的靠背上

纠错 得分: 5 知识点: 4.1 做客与待客 展开解析 3. (5分) 有的国家与我国相反,用点头表示不同意,摇头表示同意,他们也知道与我们的习俗不同,当与他们交谈时该如何表示?() ? A. 我们还应该按我国习俗,一是我们习惯了,二是对方也清楚两国的区别? B. 应在交谈前先约定好按哪种方式表达同意或不同意,以免双方不知如何表达,造成误会 ? C. 为了避免误会,干脆就不用点头或摇头表示同意不同意 ? D. 为了尊重对方,我们应该按对方国家的习俗 纠错 得分: 5 知识点: 6.2 世界主要国家礼仪 展开解析 4. (5分)女士的腰带把人分成上下两截,身材高大的女士在选择腰带时,应()? A. 与衣裙同色的宽腰带。 ? B. 与衣裙同色的细腰带。 ? C. 与衣裙不同色的宽腰带。

? D. 与衣裙不同色的细腰带。 纠错 得分: 5 知识点:社交礼仪 展开解析 5. (5分) 下列哪些是不允许正式赠予的礼品()。? A. 书画 ? B. 烟、酒 ? C. 产品模型 ? D. 纪念章 纠错 得分: 5 知识点: 6.1 涉外礼仪原则 展开解析 6. (5分) 西方的母亲节在()。 ? A. 6月的第三个星期日 ? B. 5月的第二个星期日

10春《社交礼仪》形考作业3

10春《社交礼仪》形考作业3

试卷名称:10春《社交礼仪》形考作业2 考试类型:1编1章节测验学号: 考生姓名: 开卷时间:2010年04月09日 10:10:48 PM 时间限制: 填空单选多选判断匹配简答论述计算其它 总共:50道 题试题总分: 100 页尾 二. 单选。( 15 小题共 30 分,) 页首 1 . 在服装的三大要素中,()对他人的刺激最快速、最强烈、最深刻,被称为“服装之第一可视物”。 ( 2 分) A. 色彩 B. 搭配 C. 款式 D. 面料

2 . 社交礼仪对个人仪容的首要要求是() (2 分) A. 仪态美 B. 仪容美 C. 内在美 D. 修饰美 3 . 社交礼仪规定:在非常正式的政务、商务、服务、学术、外交活动中,人们的手臂,尤其是(),不应当裸露在衣服之外。 (2 分) A. 胳膊 B. 手肘以上部分

C. 肩部 D. 手腕以上部分 4 . 在人际交往中,()被视为人的“第二肌肤”。 (2 分) A. 皮肤 B. 饰品 C. 服装 D. 容貌 5 . 西方的母亲节是:() (2 分) A. 4月1日

B. 5月第2个星期日。 C. 6月第3个星期日 D. 3月1日。 6 . 男士西服单排扣有两个,在正式场合站立时,应如何扣?() (2 分) A. 只扣上边一个。 B. 只扣下边一个。 C. 两个都扣上。 D. 两个都不扣。 7 . 下列关于介绍的原则中,错误的是()。 (2 分)

A. 介绍要把身份低的介绍给身份高的 B. 介绍要把年轻的介绍给年长的 C. 介绍要把女士介绍给男士 D. 介绍要把未婚的介绍给已婚的 8 . 乘坐轿车,在客观上讲,最安全的座位是() (2 分) A. 后排左座 B. 前排左座 C. 前排右座 D. 后排右座

社交礼仪试题及答案

社交礼仪概论综合练习有答案 一、判断题 1,拜访他人必须有约在先。(√) 2.接待多方来访者要注意待客有序。(√) 3.在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。(√) 4.不允许在公共场合旁若无人地使用手机。(√) 5.参加舞会时可以穿民族服装。(√) 6.在英国,人们姓名一般是名字在前,姓氏在后。(√) 7.在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。(√) 8.用餐点菜时,没有必要征求主宾的意见。(×) 9.在安排西餐座次时,应安排男主宾坐在女主人右侧。(√) 10.为了表示真心诚意,感谢函尽量自己手书撰写。(√) 11.在社交场合交谈时应注意使交谈围绕交谈对象进行。(√) 12.接过名片,首先要仔细看看(√) 13.可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。(×) 14.在办公地点,接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。(×)15.在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。(×) 16、年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。(√) 17、不要用左手与他人握手(√) 18、俄罗斯人的姓名,通常由三个部分构成,先为本名,次为父名,末为姓氏(√) 19、若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异,那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。(√) 20、不要拒绝与他人握手。(√) 21、接过名片时要认真看一遍,还应口头道谢。(√) 22、在各种社交场合,涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。(√) 23、若被介绍者双方地位、身份大致相当,一般应首先介绍人数较少的一方。(√) 24、女士与男士握手,应由女士首先伸出手来。(√) 25.在社交场合,不能使用“兄弟”、“哥们”等称呼。(√) 26.在英国,人们姓名一般是名字在前,姓氏在后。(√) 27.社交场合可以拒绝与他人握手。(×) 28宴请时,餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定,一般以近为上,以远为下。(√)29.所谓开胃菜,就是用来打开胃口之物,也被称为西餐的头盘。(√)30.英国式刀叉的使用要求在进餐时始终右手持刀,左手持叉。(√)31.由主人亲自驾驶轿车时,车上前排座为上,后排座为下;以右为尊,以左为卑。(√) 32.社交礼仪对乘坐飞机的有关礼仪规范主要涉及先期准备、登机手续和乘机表现等三个具体方面。(√) 33.接过他人名片,没有必要仔细看看。(×) 34.女士与男士握手,应由男士首先伸出手来。(×)

2020电大社交礼仪概论

可编辑 试卷代号:8827/7936 座位号 河南广播电视大学2007-2008学年度第二学期期末考试 社交礼仪概论 试题 (开卷) 2008年7月 一、填空题(每空1分,共12分) 1.在写信时,写信人所应注意的重要问题是,要尽可能地使书信________、 ________、清楚、正确、简洁。 2.社交场合化装的原则有四条,即:美化 、___________、___________、___________。 3.礼仪中的三应原则,三应指的是___________、___________、___________。 4.在公共场合,每个人都应当有意识地检点、约束自己的个人行为,并要尽一切可能,自觉防止自己的行为影响、打扰、妨碍到其他任何人,这一原则叫____________原则。

5.在为他人作介绍时,必须遵守_________________ 的规则。 6.既不加糖,也不加牛奶的纯咖啡又叫做______________。 7.在安排或者参与餐饮活动时,必须优先对费用、会见、菜单、举止、音乐、环境等六个方面的问题加以高度重视,这是餐饮礼仪的一条基本原则,叫作_______原则。 二、单项选择题(在以下每题后的五个备选答案中,选择一个正确答案, 并将序号填入题中括号内,每小题1分,共12分) 1.右手掌心外向,拇指与食指合成圆圈,其余手指申直这一手姿,表示金钱的国家有()。 A.英国 B.美国 C.日本 D.印度 E.澳大利亚 2.亲吻礼,是西方国家常用的会面礼。长辈吻晚辈时,应当吻的部位是()A.下颌B.面颊C.额头 D.嘴唇 E.任意部位 3.在一般情况下,与他人相处时,不宜注视对方的部位有:() A.额头 B.双眼 C.眼部至唇部 D.手部 E.任意部位 4.社交距离指的是如下哪种距离?() A.0.5米之内B.0.5米~1米之间 C.0.5米~1.5米之间D.1.5米~3米之间 E.3米~5米之间 5.不同的鲜花有不同的寓意,通常情况下,表示和平的鲜花是( )。 A.丁香B.柠檬C.橄榄 D.桂花E.水仙 6.在人际交往中目光所及之处,叫做注视的部位,公务型注视通常指的部位是() 可编辑

社交礼仪作业及总复习答案(1)

社交礼仪作业答案 作业一 一、判断题: 1、错 2、错 3、错 4、对 5、错 6、错 7、错 8、对 9、错10、错11 对12、错 二、选择题: 1、C 2、A 3、C 4、D 5、C 6、C 三、简答题 1、P2 2、P6-9 3、P30 4、P25 5、P35 6、P38 7、P45 8、P34 四、案例分析: 1、(1)人事部主任要两位同学退出的原因在于他们在社会交往中不懂得塑造良好形象,尊重他人,不懂得最基本的礼仪规范。 (2)礼仪规范在人的职业发展中具有重要的作用。首先,塑造良好的个人形象,可以提高职业发展的核心竞争力。对于每个在职场上打拼的职业人士来说,个人形象是个人职业发展中最为重要的因素。良好的个人形象是赢得上司和同事依赖的基础。个人的仪容、仪表和仪态包含了诸多礼仪规范,如果缺乏礼仪知识的支撑,是难以塑造符合职业特征的个人形象的。其次,良好的礼仪规范为拓展人脉资源提供行之有效的方式和方法。在人们交往中的每个细节,诸如见面时的寒暄、彼此间的称呼、迎来送往、出席宴会等都包含了礼仪规范。懂得识礼,就可以在交往中给他人留下好印象,为进一步的交往创造好的条件。 2、(1)说明曾子是一个信守承诺的诚信的人,而且通过这件事情让孩子从中受到潜移默化诚信的影响。(2)这个案例给我们启示是:在任何时候,都要做一个信守承诺的人。因为守信是一大笔收入,背信则是庞大支出,代价往往超出其他任何过失。一次严重的失信使人信誉扫地,再难建立起良好的人际关系。信守承诺也就是讲信用,是忠诚的外在表现。人离不开交往,交往离不开信用。“小信成,则大信立”,无论是治国持家还是做生意,讲信用在其中必不可少。一个讲信用的人,能够前后一致,表里如一,人们可以根据他的言论去判断他的行为,进行正常的交往。对于一个不讲信用、言行不一的人,你无法正确判断他的行为动向。对于这种人,是无法进行正常交往的。守信是取信于人的第一方法。守信是一个人最可贵的品性,要成大事者,必须守信。 3、(1)这篇文章的感想:着装体现着一个人的文化修养和审美情趣,是一个人的身份、气质、内在素质的外在表现。服饰是一门巨贪,服饰所能传达的情感与意蕴是不能用语言所能替代的。在不同的场合、不同的时间,穿着得体适度的人,给人留下良好的印象,否则,会降低人的身份,损害自身的形象。 (2)着装的TPO原则:即着装时应遵循的一条原则。其中,T 代表时间、季节、时令、时代;P代表地点、场合、职位等;O 代表目的、对象。着装的TPO原则要求我们的服饰应力求和谐,以和谐为美;着装要与时间、季节相吻合,要与所处场合环境,与不同国家、区域、民族的不同习俗相吻合;要符合着装人的身份,要根据不同的交往目的、交往对象选择服饰,给人留下良好的印象。 五、论述 1、P13-15 首先,塑造良好的个人形象,可以提高职业发展的核心竞争力。对于每个在职场上打拼的职业人士来说,个人形象是个人职业发展中最为重要的因素。良好的个人形象是赢得上司和同事依赖的基础。个人的仪容、仪表和仪态包含了诸多礼仪规范,如果缺乏礼仪知识的支撑,是难以塑造符合职业特征的个人形象的。其次,良好的礼仪规范为拓展人脉资源提供行之有效的方式和方法。在人们交往中的每个细节,诸如见面时的寒暄、彼此间的称呼、迎来送往、出席宴会等都包含了礼仪规范。懂得识礼,就可以在交往中给他人留下好印象,为进一步的交往创造好的条件。 2、P25 “守信是一大笔收入,背信则是庞大支出”,说明在社会交往中,我们要做诚实守信的人。所谓诚信就是讲信义,也就是说说过的话一定要算数,无论大事小事,一诺千金。这是中国传统的道德观念中的一种重要品德。守信是取信于人的第一方法。守信是一个人最可贵的品性,要成大事者,必须守信。信守承诺也就是讲信用,是忠诚的外在表现。人离不开交往,交往离不开信用。“小信成,则大信立”,无论是治国

电大形考社交礼仪1-3次作业

图示说明--恭喜,答对了!--抱歉,答错了!--您选择了此项 [第1题](单选题)一般情况下,在交际中眼睛注视对方的时间应为会晤时间的() A.60%; B.50%; C.、40%; D.30%。 [第2题](单选题)我们在与人交往中应避免问及到女士的婚姻状况或年龄问题,因为这些问题违背了( ) A.认清主客场原则 B.尊重他人原则 C.真诚原则 D.适度原则 [第3题](单选题)在“TPO”审美原则中,属于线面兼容的概念的是() A.时间; B.地点; C.场合; D.目标。 [第4题](单选题)职场可以交谈的内容() A.国家秘密 B.私人问题 C.议论同事 D.合同问题

[第5题](单选题)陌生场合不可谈() A.个人问题 B.哲学 C.文学 D.天气 [第6题](判断题)在社交场合正确利用介绍,不仅可以扩大自己的交际范围,而且有助于自我展示和自我宣传。 A.正确 B.错误 [第7题](判断题) 介绍同事、朋友与家人认识时,应先介绍家人,后介绍同事、朋友。 A.正确 B.错误 [第8题](判断题)女性化妆的最佳境界是清新、淡雅,既显得楚楚动人,又不留人工雕琢的痕迹。 A.正确 B.错误 [第9题](判断题)介绍已婚者与未婚者认识时,应先介绍已婚者,后介绍未婚者。 A.正确 B.错误

[第10题](判断题)在与人交谈时,应当不断地通过各种目光与对方交流,调整交谈的气氛。 A.正确 B.错误 [第11题](判断题)在公共场所下蹲,要注意面向他人。 A.正确 B.错误 [第12题](判断题)目光一次投注的时间可长可短。 A.正确 B.错误 [第13题](判断题)修饰仪容是自尊和尊人的表现,也是个人礼仪的基本要求。 A.正确 B.错误 [第14题](判断题)如果站立时间较久,可以将双脚分开,但不要超过肩宽。 A.正确 B.错误 [第15题](判断题)在人际交往中,目光注视的部位不同,不仅说明自己的态度不同,也反映双方的关系不同。

社交礼仪测试题2010

《社交礼仪》选修课结业测试 班级————测量092————姓名------- -----冯天勇---------------- 所谓的社交礼仪,是指人们在社会交往中必须遵循的律己敬人的行为规范,也可以说是在人际交往中的约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法.简言之,是待人接物的一种习惯礼仪一词的含义简单地说,“礼”,即(礼貌)(1),(礼节)(2)。(当今引申为敬意的通称,是人们在长期的社会生活实践中约定俗成的行为规范)是人与人之间在接触交往中,相互表示敬重和友好的行为,它体现了时代的风尚与人们的道德品质,体现了人们的文化层次和文明程度。 礼貌:是一个人在待人接物时的(外)(在)(3)表现,这种表现是通过(仪表)(4)、(仪容)(5)、(仪态)(6)以及语言和动作来体现的。 礼节:.通常是指人们在交际过程和日常生活中,相互尊重、友好、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式.礼节实际上是礼貌的(具体)(7)表现.全世界各民族都有自己的礼节,而礼节是随着时代的进步而发生变化的. “仪”,即(仪表)(8),(仪态)(9),(仪容)(10)。 仪表:既人的外表,一般来说,它包括人的容貌、服饰和姿态等方面,是一个人的(精神)(11)面貌的(外在)(12)体现。 仪容:主要是指人的(外表)(13)。我们不难发现,一个人的仪表仪容往往是与他/她的生活情调、思想修养、道德品质和文明程度密切相关的。在人际交往中,仪表仪容是一个不可忽视的焦急因素,因为良好的仪表仪容,会令人产生美好的第一印象。 仪态:是指人在行为中的(气质)(14)和(风度)(15)。姿势是指身体呈现的样子;风度则属于气质方面的表露。 洒脱的风度,优雅的举止,常常被人们羡慕和称赞,最能给人们留下深刻的印象。我们往往可以从一个人的仪态来判断他/她的品格、学识、能力和其他方面的修养程度。 另外,在人们交往中,人们的感情流露和交流经常会借助于人体的各种姿态,这就是我们通常所说的“体态语言”。它作为一种无声的“语言”,在生活中被广泛地运用,对我们学习和求职者更有特殊的意义和重要作用。 社交礼仪对个人仪容的首要要求是仪容美.仪容,通常是指人的外观,外貌.其重点则是指人的容貌.在人际交往中,每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注,并将影响到对方对自己的整体评价.每个人都要认识到仪容对自己的作用,在具体的人际交往中,仪容是重点之重点 社交中仪容美的具体含意主要有三层:仪容(自然)(16)美、仪容(修饰)(17)美、仪容(内在)(18)美。自然是美化仪容的最高境界,它使人看起来真实而生动,不是一张呆板生硬的面具。美化仪容的协调有四个方面:妆面协调、全身协调、角色协调、场合协调。美观:漂亮、美丽、端庄的外观仪容是形成优美良好的社会形象的基本要素之一。 交往礼仪往往是人们生活中最常用、最通行的礼仪,时时处处都能见到它的身影。它也最能反映一个人及社会的礼仪水平,所以必须引起人们的高度重视,并身体力行、认真实践。在日常交往活动中讲礼仪能使人们和谐相处,相互接纳,使生活中充满温馨和愉悦。 交往礼仪包括(称呼)(19)的礼仪、(握手)(20)的礼仪、(介绍)(21)的礼仪、交换名片的礼仪,以及使用(电话)(22)的礼仪等。日常的社会交往看似简单,但却蕴藏着复杂的礼仪规则,表达着丰富的交际信息。因此,必须对交往礼仪予以足够的重视,做到知礼、守礼和待人以礼。

社交礼仪概论试题与答案

社交礼仪概论形成性考核册(答案) 一、填空题 根据社交礼仪的规,选择正确、恰当的称呼,应当注意:要合乎常规,要照顾习惯,要入乡随俗。介绍可分为介绍自我、介绍他人、介绍集体。握手要注意的问题:神态、姿势、手位、力度、时间。名片分为应酬式名片、社交式名片、公务式名片、单位式名片。语言准确要求:发音准确、语速适度、口气谦和、容简明、少用土语、慎用外语。根据社交礼仪的规,打时,发话人要做到容简练,应当注意:事先准备,简明扼要,适可而止。上网查阅资讯要:做好准备、提高效率、独善其身、文明交流、言语有度。横式信封的封文由收信人的地址、收信人的称谓、发信人的落款。欲使签名字体符合社交礼仪要求,须清楚、完整、真实、美观、个性。作为受嶂人,在接受礼品时,应当欣然笑纳,注意:神态专注、双手捧接、认真道、当面启封、表示欣赏。发言乾要注重仪表整洁,其重点在仪容、着装、妆饰。在客礼仪,重点有三:有约在先、上门有礼、为客有方。舞曲的选择主要考虑:从众、交错、适量、依例。用餐地点的选择可以从环境幽雅、卫生良好、设施完备、交通方便四方面考虑。吃西餐时,要举止高雅、衣着考究、尊重妇女、积极交际。以茶餐客时,要注意客人的嗜好、上茶的规则、敬茶的方法、续水的时机等几个要点。步行时,要相互体谅,做到热情问候、答复问路、帮助老幼、扶正斗邪、彼此谦让。汽车驾驶员要技术合格,必须掌握驾驶技术、精心维护车辆、取得正式资格。乘坐轿车时,必须对个人的行为举止加以约束:忌争抢座位,忌动作不雅、忌不讲卫生、忌不顾安全。乘公共汽车时,不勾肩搭背,不碰撞他人、不设置路障、不影响安全。在火车上与他人交际,要注意:主动问候、交谈适度、相互关照。上船后休息时,要注意寻位、自娱、健身、卫生、睡眠等方面的礼仪问题。

2015国家开放大学《社交礼仪》在线作业(3) 含满分答案

2015国家开放大学《社交礼仪》在线作业(3) 选择正确答案 1.汉族是原称为“华夏”的中原居民,后同其他民族逐渐同化、融合,自()开始称为汉族。 D.汉代 2.在英国人们称呼他们的国王和皇后为()。 C.殿下 3.汉族的主食以稻米、()为主,辅以蔬菜、肉食和豆制品。 D.小麦 4.快餐店起源于(),它以出售汉堡包而闻名。当前,快餐店在世界上几十个国家和地区,极为流行。 D.俄罗斯 5.社交距离,其距离为大于0.5米,小于1.5米。它适合于一般性的交际应酬,故亦称()。 D.“常规距离” 6()在回族形成过程中曾起过重要作用,因此成为回族人的普遍信仰。 C.伊斯兰教 7.在迎接来宾时,如安排献花,一般用()。 C.兰花 8.()是蒙古语娱乐、游艺的意思,是草原上一年一度的传统盛会。 B.那达慕大会 9.涉外交往中,尊重隐私“八不问”不包括()。 A.个人爱好 10.西餐宴会上,排定席位时的基本原则是()。 B.面门为上 11.()早就讲过:“礼者,敬人也”,可见敬人是礼仪的核心,也是待人接物的主旨之所在。 B.孔子 12.公共距离适用于在公共场所同陌生人相处。它也被叫做“有距离的距离”,其距离在()。 C.3米开外 13.欧美各国,在和贵族妇女见面时,如果女方伸出手作下垂式,则要将手掌轻轻托起吻一下手背,这种礼节叫()。 D.吻手礼 14.在涉外交往中,当你前去拜会外宾时,应当()。 B.穿西装 15.与中国人彼此之间所倡导的“关心他人比关心自己为重”有别,外国人大都崇尚()。 D.个性独立 16.西餐用餐时,腹部和桌子保持约()的距离。 D.一个拳头 17.()是蒙古族人民长期赖以生存发展的主要经济来源。 C.畜牧业 18.涉外礼仪的一项基本原则是()。 B.不卑不亢 19.不卑不亢就是在涉外交往中,在坚持自尊的同时,必须注意尊重一切平等待我的外国友人。主要表现为()。

商务礼仪社交礼仪期末考试试卷及答案

商务礼仪试题 、单项选择题(共25 道) 1电话铃声响后,最多不超过(C)声就应该接听 A ■声b 两声c 三声d 四声 2、一般最佳的握手时间是(B)秒 a 3 -5 秒 b 5- 6 秒 c 10 秒 d 30 秒 3、关于西餐餐具的使用,下面哪项做法是错误的(D) a 一般情况下,左手持刀,右手持叉。 b 就餐过程中,需同人交谈,刀叉应在盘子上放成八字 c 进餐一半,中途离席,餐巾应放在座椅的椅面上。 d 取用刀叉或汤匙时,应从内侧向外侧取用。 4、讲究礼仪的原因,用一句话概括为(B) a 内强素质 b 外塑形象 c 增进交往 d 使问题最小化 5、商务礼仪中交往应遵循的主要原则是(C) a 以对方为中心原则 b 以相互沟通为原则 c 以互相尊重为原则 d 以合乎标准为原则 6、公众场合,人际交往的距离应以多少米为宜(B) a 半米之内 b 0.5 - 1.5 米之间 1.5 - 3 米之间d 3 米以上

7、一般情况下,礼节性拜访停留时间以多长为宜,亲朋好友以多长为宜() a 10分钟,20分钟 b 10分钟,30分钟 b 20分钟,30分钟d 10分钟,10分钟 8、在社交场合,眼睛注视对方时不符合规范的是(B) a 近距离时,看对方的区域为从眼部到颈部。 b 和人交谈时,应从下面注视对方 c 注视对方的时间应在谈话总时间的1/3 —2/3为宜 d 握手时应目视对方,面带微笑。 9、如果主人亲自驾驶汽车,(A )应为首位? A 副驾驶座 B 后排右侧 C 后排左侧 D 司机后排对角线 10、使用手机的不正确做法是:(A ) a、女士将手机挂在脖子上 B在会议或影院等场合,应关机或将铃声置于静音状态 C手机不宜握在手里或挂在腰带上,应放在公文包中 D手机不适合传递重要商业信息的 11、宴会上,为表示对主宾的尊重,主宾的座位应是( D ) A 主人的左侧 B 主人的右侧 C 主人的对面 D 面对门的位置 12、下面哪项不是商务交往名片三不准的内容?( B ) A 名片不能随便涂改 B 名片上不提供私宅电话

《社交礼仪概论》试题参考答案及评分标准1

《社交礼仪概论》试题参考答案及评分标准 一、判断题(对的打√,错的打×,每小题2分,共20分) 1,拜访他人必须有约在先。(√) 2.接待多方来访者要注意待客有序。(√) 3.在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。(√) 4.在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。(×) 5.不允许在公共场合旁若无人地使用手机。(√) 6.参加舞会时可以穿民族服装。(√) 7.在英国,人们姓名一般是名字在前,姓氏在后。(√) 8.在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。(×) 9.用餐点菜时,没有必要征求主宾的意见。(×) 10.在安排西餐座次时,应安排男主宾坐在女主人右侧。(√) 二、简答题(每小题10分,共20分) 1.在社交交谈中,有哪些具体的主题应当忌谈? 参考答案要点:涉及个人隐私的话题;捉弄对方的话题;非议别人的话题;倾向错误的话题;令人反感的话题 2.写信的5C原则是什么?参考答案要点:礼貌;完整;清楚;正确;简洁 三、论述题(30分) 论现代礼仪的基本特征。参考答案要点:普遍性;规范性;对象性;操作性 四、应用题(30分) 在中餐礼仪中,以圆桌安排宴请时如何确定桌次的尊卑次序? 参考答案要点:排列圆桌的尊卑次序,大致有两种情况:第一,由两桌组成的小型宴请。此种情况又分为两种情形,一为两桌横排,一为两桌竖排。当两桌横排时,以右为上,以左为下。这里的左右由面对正门的位置来确定。当两桌竖排时,以远为上,以近为下,这里的远近是以距离正门的远近而言的。第二,由三桌或三桌以上的桌数组成的宴请时,除了要注意以右为尊,以远为上,面门定位的原则外,还应兼顾各桌与距离主桌的远近,通常,距离主桌越近,桌次越高;距离主桌越远,则桌次越底。 《旅游社交礼仪》模拟试题二 一、填空题(每空一分,共20分) 1.“十里不同风,百里不同俗”,因此我们在社会交往中要遵循入乡随俗或从俗的原则。 2.头发是人体的制高点,修饰头发的时候,要做到“三勤”,指的是勤于清洗、勤于修剪、勤于梳理 3.化妆的最高境界,是“妆成有却无”,强调的是化妆的自然原则。 4.一般而言,手姿由进行速度、活动范围、空间轨迹等三个部分构成。 5.在较为正式的场合,通常坐下之后应占据座位的2/3比例。 6.佩戴首饰时,在数量上的规则是以少为佳,在色彩上的规则是力求同色。 7.当两人距离在1.5米到3米之间时,称为礼仪距离。 8.请用图形标示出一般家用小轿车的座次尊卑顺序,分别用①②③④表示: (1)主人自驾车(2)专职司机驾车 参考答案:(1)主人旁边1,后排右座2,后排左座3,后排中座4。 (2)专职司机驾车,司机旁边4,后排右座1,后排左座2,后排中座3。 二、判断说明题(判断对错,并说明为什么,每题3分,只判断不说明不能得全分,共30分)

2019江开社交礼仪形考作业1答案

完成形考作业1(15%计入形考成绩) 在公共场合与人交往应尊重社会公德,讲究文明礼貌、做一个有礼、懂礼的人。下列正确的是() ①在交际场合上下楼梯或上下车要让老人、孩子和军人先行 ②去图书馆、阅览室要按先后顺序,注意敬!净!静! ③到商店买东西要注意分辨真假,特别是食品要亲自品尝 ④在影剧院看演出,整个演出结束后,要鼓掌表示感,等幕完毕,再离开座位 满分: 3分得分:3分 A ①③④ B ②③ C ②④ D ①②③④ 正确答案:C

? 2 在家庭、学校和各类公共场所,礼仪无处不在,就个人礼仪而言,其表现为() 满分: 3分得分:3分 A 举止文明,动作优雅 B 仪态妩媚,手势得当 C 笑容灿烂,行为检点 D 仪表端庄,着装时尚 正确答案:A ? 3 在正式场合,有长者、尊者到来或离去时,在场者应()表示欢迎和送别,以示敬意。 满分: 3分得分:3分

A 点头 B 起立 C 举手 D 鼓掌 正确答案:B ? 4 参观博物馆时,下列哪些做法是正确的?() 满分: 3分得分:3分 A 不宜在一件展品前长时间驻足,以免影响他人欣赏 B 一边观看展览,一边悠闲地抽烟,只要没看到“禁止吸烟”的警告就行

C 一边观看展览,一边抽烟是不对的,可吃零食,但要注意不随地乱扔瓜果皮屑 D 对展品随意拍照 正确答案:A ? 5 轿车上的座位有尊卑之分。一般来说(有驾驶员开车),车上最尊贵的座位是( ) 满分: 3分得分:3分 A 副驾驶座 B 司机对角线 C 司机正后方 D

后排中间座 正确答案:B ? 6 西餐吃鱼和海鲜是应该配的酒是。 满分: 3分得分:3分 A 鸡尾酒 B 红葡萄酒 C 白葡萄酒 D 以上都对 正确答案:C ?7 ()是职业道德中最基本的礼仪。 满分: 3分得分:3分

2016年口才艺术与社交礼仪课后习题答案+期末考试(艾跃进)

口才艺术与礼仪(南开大学艾跃进)1.1礼仪的概念已完成成绩:100.0分 1、礼的三层含义不包括()。 A、制度 B、规范 C、尊重别人 D、轻视他人 我的答案:D 得分:33.3分 2 礼貌是无形的。() 我的答案:√得分:33.3分 3 礼仪属于情商范畴。() 我的答案:√得分:33.3分 1.2礼仪的内涵已完成成绩:100.0分 1、人与动物的本质区别是()。 A、人会走路 B、人有生命 C、人有羞耻心 D、人生病可以找医生我的答案:C 得分:20.0分 2、关于礼仪的内涵说法错误的是()。 A、礼仪的敬人是发自肺腑的 B、礼仪是对他人的约束和管制 C、礼仪是无形的纪律 D、礼仪是强调做人的 我的答案:B 得分:20.0分 3、下列关于礼仪说法错误的是()。 A、是礼节与礼仪的统称 B、是由一系列的礼节组成的 C、是自始至终的敬人行为 D、是不完整不全面的敬人行为 我的答案:D 得分:20.0分 4、关于夏季正式场合穿衣礼仪说法正确的是()。 A、男士穿不带领子的T恤衫 B、男士穿衬衣不穿背心 C、女士的裙摆应在膝盖以下 D、女士穿超短裙 我的答案:C 得分:20.0分 5、礼节与礼仪是孤立的。() 我的答案:×得分:20.0分 本节试题库其他题: 1、关于穿西服的礼仪说法正确的是(A)。答案:A A、正式西服的口袋是有盖子的 B、正式西服的口袋盖可以不拿出来 C、西服的口袋可以装东西 D、钢笔可以挂在西服外面

2、礼仪是有形的纪律。() 我的答案:× 1.3做人的层次已完成成绩:100.0分 1、做人的第一个层次是()。 A、己所不欲,勿施于人 B、人是有羞耻心的 C、做一个好人、大人、能人、伟人 D、礼仪无处不在,无时不有 我的答案:B 得分:50.0分 2一个人一举手,一投足是不能表现出一个人的家教和教育程度的。() 我的答案:×得分:50.0分 本节题库其他题 1、中东地区人们穿白袍,主要是为防热。()正确答案:√我的答案:√ 1.4礼仪无处不在无时不有已完成成绩:100.0分 1、吃的礼仪在整个礼仪中所占的比例是()。 A、五分之一 B、四分之一 C、三分之一 D、二分之一 我的答案:C 得分:20.0分 2、下列不违反礼仪的行为是()。 A、用脚踹门 B、当众抠鼻 C、当众化妆 D、对长辈称“您” 我的答案:D 得分:20.0分 3、当众嚼口香糖是()。 A、没有教养的表现 B、是可以允许的行为 C、讲究卫生的表现 D、对尊重别人的表现我的答案:A 得分:20.0分 4、吃相最能反映一个人及其家族的文化。() 我的答案:√得分:20.0分 5礼仪不只存在于特定的场合。() 我的答案:√得分:20.0分 本节题库其他题 1、不属于好男人的五个标准的是()。答案:D A、有血性 B、敢担当 C、胸怀宽广 D、凡事需要他人约束 1.5礼仪的坚持已完成成绩:100.0分 1、形成贵族,不需要()。 A、传承礼仪 B、接触的人需要有层次 C、有好的生活习惯 D、好的家庭教养

社交礼仪概论作业答案

社交礼仪概论作业1 第1章 一、填空题 1、根据社交礼仪的规,选择正确、适当的称呼,应当注意:(1)、要合乎常规。(2)、要照顾习惯。(3)、要入乡随俗。P2 2、介绍可以分为介绍自我、介绍他人、介绍集体等三大基本类型。P10 3、握手时应加以注意的问题有:(1)、神态(2)、姿势(3)、手位(4)、力度(5)、时间P21 4、名片的分类P26 (一)应酬式名片(二)社交式名片(三)公务式名片(四)单位式名片 5、交谈的语言的基本要:P37 (一)语言文明 (二)语言礼貌 (三)语言准确: 1、发音准确 2、语速适度 3、口气谦和 4、容简明 5、少用土语 6、慎用外语 二、名词解释 1、自我介绍P10 亦称介绍自我。它指的是在必要的社交场合,由自己担任介绍的主角,将自己介绍给其他人,以达到使对方认识自己的目的。 2、集体介绍P16 系他人介绍的一种特殊形式,它是指介绍者在为他人介绍时,被介绍者其中一方或者双方不止一人,甚至是许多人。 3、握手礼p18 在交际应酬之中,相识者之间与不相识者之间往往需要在适当的时刻向交往对象行礼,以示自己的尊重、友好、关心与敬意。此种礼仪即所谓的会面礼节,也就是人们会面时约定俗成互行的礼仪。目前在我国乃至世界各国最通行的会面礼节只有一种,就是人们在日常生活中所经常采用的握手礼。在一般情况下,握手礼简称握手。 4、交谈p35 所谓交谈,通常是指两个或两个以上的人进行的对话。它是人们彼此之间交流思想情感、传递信息、进行交际、开展工作、建立友谊、增进了解的最为重要的一种形式。 三、简答题 1、简述称呼的主要禁忌P8 (一)错误性称呼 1、误读 2、误会 (二)过时性称呼 如在我国古代对官员称为‘‘老爷”、“大人”。 (三)不通行的称呼 有些称呼,具有一定的地域性,如人爱称他人为“师傅”,而在有些南方听来,“师傅”就是“出家人”。(四)不恰当的行业称呼 (五)庸俗低级的称呼:如“兄弟”“大哥”… (六)绰号类的称呼 2、如何把握自我介绍的分寸P12 (一)、时间: (1)尽可能节省时间。“半分钟”左右最佳,最好不要长于“一分钟” (2)适当的时间进行。如对方有兴趣时,空闲、情绪好、干扰少、有要求时。 (二)、态度:自然、友善、随和。

年电大社交礼仪在线作业答案

年电大社交礼仪在线作业答案 多选题。(共10道试题,每题10分)01 1、 王峰在大学读书时学习非常刻苦,成绩也非常优秀,几乎年年都拿特等奖学金,为此同学们给他起了一个绰号“超人”。大学毕业后,王峰顺利地获取了在美国攻读硕士学位的机会,毕业后又顺利地进入一家美国公司工作。一晃八年过去了,王峰现在已成为公司的部门经理。 今年国庆节,王峰带着妻子儿女回国探亲。一天,在大剧院观看音乐剧,刚刚落座,就发现有3个人向他们走来。其中一个人边走边伸出手大声地叫:“喂!这不是‘超人’吗?你怎么回来了?”这时,王峰才认出说话的人正是他高中的同学贾征。贾征大学没考上,自己跑到南方去做生意,赚了些钱,如今回到上海注册公司当起了老板。今天正好陪着两位从香港来的生意伙伴一起来看音乐剧。这对生意伙伴是他交往多年的年长的香港夫妇。 此时,王峰和贾征彼此都既高兴又激动。贾征大声寒暄之后,才想起了王峰身边还站着一位女士,就问王峰身边的女士是谁。王峰这时才想起向贾征介绍自己的妻子。待王峰介绍完毕,贾征高兴地走上去,给了王峰妻子一个拥抱礼。这时贾征也想起该向老同学介绍他的生意伙伴了。 以下对于情境中人物的做法的表述,正确的有:( A.C.E) A.多年不见的朋友,以绰号作为称呼,亲切友好 B.公众场合不易大声寒暄,容易影响他人 C.不应冷落随行的客人,应及时介绍彼此同行的客人 D.如果为贾征和自己妻子作介绍,王峰应该先为妻子介绍自己的老同学 E.如果为王峰和与自己同行的生意伙伴作介绍,贾征应先将王峰介绍给自己的生意伙伴 多选题。(共10道试题,每题10分)01

2、 你有心让朋友老张和新朋友小朱认识,正好一次你与小朱同看展览,遇到了老张。你准备如何为老张和小朱作介绍?( C.D) A.先对小朱说:“这就是我常和你提起的老张,是泥塑高手。” B.先对老张说:“老张,这是我新认识的朋友小朱,对泥塑挺有研究的。” C.随即对老张说:“老张,这是我新认识的朋友小朱,对泥塑挺有研究的”。 D.随即对小朱说:“这就是我常和你提起的老张,是泥塑高手。” 多选题。(共10道试题,每题10分)01 3、 某公司的业务员陈先生晚饭时走进一家西餐厅就餐。服务员很快便把饭菜端上来了。陈先生拿起刀叉,使劲切割食物,刀盘摩擦发出阵阵刺耳的响声,他将食物切成一块块后,接着用叉子叉起一大块的食物塞进嘴里,狼吞虎咽,并将鸡骨、鱼刺吐于洁白的台布上。中途,陈先生随意将刀叉并排往餐盘上一放, 顺手将餐巾放到餐桌上,起身去了趟洗手间。回来后发现饭菜已被端走,餐桌已收拾干净,服务员站在门口等着他结账。陈先生非常生气,在那儿与服务员争吵起来。 对上述情境分析正确的是:(A.B.C) A.切割食物不宜过于用力,要避免发出声响 B.切成一块块食物用叉子叉食不是规范的西餐就餐做法 C.污秽不应吐于台布上,而应放置在食碟前端 D.中途离席后陈先生的餐桌被收拾干净,是因为餐厅认为之前他的做法过于失礼 多选题。(共10道试题,每题10分)01

社交礼仪形考作业

社交礼仪形考作业 《社交礼仪概论》形考作业 作业1 一、名词解释 1、称呼 是指人们在日常交往中所采用的称谓语。在人际交往中,选择正确、适当的称呼,反映着自身的教养、对对方尊敬的程度,并体现着双方关系发展所达到的程度。 2、自我介绍 是指在必要的社交场合,由自己担任介绍的主角,将自己介绍给其他人,以达到使对方认识自己的目的。 3、集体介绍 是指介绍者在为他人介绍时,被介绍者其中一方或者双方不止一人,甚至是许多人。可分为两种:一种是为一个和多人作介绍;另一种为多人和多人介绍。 4、交谈 是指两个或两个以上的人所进行的对话。它是人们彼此之间交流思想情感、传递信息、进行交际、开展工作、建立友谊、增进了解的最为重要的一种形式。 二、问答题 1、称呼要注意什么? '`;\6x8o%o(r+] 答:其一,要合乎常规;其二,要照顾习惯;其三,要入乡随俗。 2、怎样确定介绍他人时的顺序? 答:第一,介绍年长者与年幼者认识时,应先介绍年幼者,后介绍年长者。 第二,介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈。 第三,介绍老师与学生认识时,应先介绍学生,后介绍老师。 第四,介绍女士与男士认识时,应先介绍男士,后介绍女士。 第五,介绍已婚者与未婚认识时,应先未婚者,后介绍已婚者。 第六,介绍同事、朋友与家人认识时,应先介绍家人,后介绍同事、朋友。 第七,介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾。 第八,介绍上级与下级认识时,先介绍下级,后介绍上级。 第九,介绍上级与下级认识时,先介绍下级,后介绍上级。 第十,介绍职位,身份高者与职位、身份低者认识时,应先介绍职位、身份低者,后介绍职位、身份高者。 3、握手时双方应谁先伸手? 答:根据礼仪规范,握手时双方伸手的先后次序,应遵守“尊者决定法则”。 具体而言,握手时双方伸手的先后次序大体上包括如下几种情况。 第一,年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。

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