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护理管理论文:浅谈如何提高护士工作效率

护理管理论文:浅谈如何提高护士工作效率
护理管理论文:浅谈如何提高护士工作效率

浅谈如何提高护士工作效率

摘要:随着医学模式的转变,护理也由功能制护理转变为系统化整体护理,这对护士工作提出了更高的要求,需要从生理、心理、社会与文化等方面为病人提供全方位的服务,使护理工作较为繁重,如何安排护理工作,调节好护理工作时间,以提高工作效率,显得尤为重要。关键词:护理,护士,工作效率,提高

要想提高护士的工作效率,就要做到以下几个方面:

1合理排班

1.1弹性排班根据患者的病情需要及治疗要求,将不同层级、不同工作能力和工作经验的护士进行分组、分层排班,分别负责一定数量的病人,从入院到出院提供连续的、全程的整体护理服务的一种排班方式。

1.2优化晨间护理流程,确保晨间护理的质量,体现护士的主动服务意识。

1.3以满足病人需要为原则,合理有效的安排人力。要适应24小时不间断的特点,使每个班次互相衔接。掌握护理人员的全面情况,按职上岗、能级对应。确保单位时间内的工作效率,提高护理质量,杜绝差错事故发生。

1.4各班忽视尽职尽责,工作不留死角。

1.5物品存放要定点,必须要有一个严格的规定,每一件物品必须规定放在哪里,无论是谁,用后立即放到此处,不得违反,这样才会使得下一个使用该材料的人会在最短时间内找到,而不致混乱,贻误工作时间。

2业务培训

2.1护理人员进行规范化在职培训,根据工作时间、学历、职称制订培训目标与方法,并进行考评。新护士进行前培训,对年轻护士进行阶段培训,以提高业务水平和工作能力。

2.2应用五常法管理使每位护理人员形成良好的行为习惯,创造合理的环境条件,改善工作程序和病区工作环境,病房物品分类摆放,定位,定量放置,标识清楚,使护理人员都能及时、准确地取用物品,节省物品清点、检查、补充、维护的时间,提高工作效率。

2.3提高实际操作能力,定时组织护士进行业务学习,提高护士自身素质,严格按照各层次护士培训要求进行培训,以提高专业能力。

2.4完善各规章制度,在科室的日常管理中,必须要有一套完整的规章制度,并且明确一个制度的执行人,让每一件事情必须有一个人来具体实行,并且向制定制度的人负责,杜绝工作中互相推诿的现象。

2.5定期进行工作考核,随着人员的增多,对每一个人员的工作成绩要有一个考核制度,并且定期对人员进行考核,作为人事调整的依据,对某一个工作岗位上人员的任用,原则上不应轻易动人,如果连续的工作考核中,发现这个工作岗位确实不适合这个人员,就必须进行调动,而且要果断,不必要优柔寡断。

3团队配合

3.1无论是医院门诊还是科室,医疗质量是我们的生存之本,发展之源。内部人员的学习培训要有一个完善长期体制,互相交流,互相沟通,让整个团体得到发展。

3.2我们可以在每一个工作周期中,选出一个经典的病例,让大家来指出错误之处,并且建立新的治疗方案。

4细化各种护理流程

4.1制定各种护理流程并打印成册,人手一册,各班护士掌握并应用自己的职责范围内的护理流程,如办公护士掌握出入院患者护理流程、护理文书处理流程,治疗护士掌握各种注射流程、药物配制流程。

4.2专科护士掌握各种常规护理技术操作流程、患者健康教育流程、抢救仪器保管及使用流程。

4.3三班护士掌握患者床头交接班流程、夜班工作流程、危重患者抢救流程、应急预案流程等。

5提高工作积极性

5.1为使护理人员的专业价值得到最大程度的发挥,就必须制定并实施一套合理有效的管理计划来提高各层次护士的工作积极性,即对护士新一套的分层管理制度。不仅要根据不同护理人员的资质、学历对其进行科学合理的人员配置,同时也包括对每个护士的优缺点有全面的了解,以做到护理人力资源的最大利用,做到事得其才,才尽其用,使组织中护理人员结构优势互补,提高群体工作效率。

5.2应当按护理人员的优势特点设置护士长、主管护士、执行护士、助理护士的岗位,使护士看到未来的发展方向,从而提高她们的工作积极性。在此过程中,要充分了解护理人员的优势特点,使其满足岗位的要求,要做到护理人员与岗位的有机结合与匹配。

5.3分层管理也强调了护理管理者应当充分授权,即要在不影响管理者原来的工作责任的情形下,将自己的某些任务分派给另一个人,并给予执行过程中所需要的职务上的权利。6缓解护士的压力

6.1重视护士的思想工作,帮助她们解决实际问题几乎对一切工作来说极高或极低的情感强度都会降低效率,作为从事繁琐、复杂工作的护理人员,护理工作的性质及特点决定了护士的工作压力,压力来源多方面,高强度的工作压力可使护士产生工作疲劳感,影响护理工作的质量。

6.2护士要学会调节心理压力技巧,各级领导要重视护士的思想工作,尽可能帮助她们解决实际问题,这是提高工作效率的有效途径。护士长排班要保证护士有充分的休息,长时间持续同一项工作内容,就会产生疲劳,使活动能力下降,如果这时改变工作内容,就会产生新的兴奋点,这样人的脑力和体力就可以得到有效地调剂和放松,从而提高效率。

7奖惩设置

在护理管理中给予适当的激励,可以调动护士工作积极性,提高其工作绩效,给予激励时应当做到适度公平,应针对护士各自的需求采取物质激励与精神激励相结合的原则。

8分层管理

8.1分层管理意味着护理管理者在对不同个体的护士进行管理时,应当适时地适当地根据她们各自的能力、性格、适应能力和特长等多方面因素采取不同的管理模式。

8.2分层管理明确了各级护理人员岗位职责,有利于护理人员梯队的培养和建设,有利于保证护理质量和护理安全,增强了护理队伍的凝聚力,提高了患者的满意程度,使护理人员的工作主动性、积极性及创造性得到了提高,使其看到了未来,感到了专业的满足感。

结语

合理进行排班,对科室每位护士进行业务培训,整个护理团队互相配合,并细化各种护理流程,缓解护士的压力,设置合理的奖惩设置,并对各级护士进行分层管理,从而提高护士工作效率,通过以上方法,这样一定可以获得护患双方满意度效果。

护理安全管理存在的问题及对策

护理安全管理论文:护理安全管理存在的问题及对策 [关键词] 护理安全;问题及对策 医疗安全是医疗质量的首要问题和最基本要求,已成为当前医院管理中最重要的课题之一[1]。世界卫生大会早在2002年就提出“患者安全需要受到所有国家的重视”,并于2004年支持建立了患者安全世界联盟。2004年,我国再次启动的医院评审工作也提出了以质量安全为核心的管理理念,并将医疗安全管理列为重点评审项目[2]。2010年“医疗质量万里行”活动也再次提出要重视医疗安全。护理工作是医院医疗工作的重要组成部分,护理安全管理是护理管理的重要内容,它已成为衡量护理服务的重要质量指标[3,4]。护理安全是指在实施护理的全过程中,患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡[5]。护理安全管理是护理质量的第一生命和核心目标,是反映护理质量高低的重要标志,是保证患者得到良好护理和优质服务的基础,是护理管理中的重要内容,对维护医院正常工作程序和社会治安起到了至关重要的作用。 1 护理安全管理存在的问题 1.1 护理人员的因素 1.1.1 法律意识淡薄:护士执行规章制度、操作规程不严,不认真履行岗位职责,在工作中不认真执行交接班制度、

查对制度,不按级别护理巡视病房。 1.1.2 责任心不强,缺乏良好的职业道德:由于护士严重缺编,工作量大,长期超负荷工作,待遇低,使护士身心疲惫,不安本职工作,导致责任心不强,不能真正做到以患者为中心,给患者带来不安全的隐患。 1.1.3 护理文件记录缺陷:《病历书写基本规范(试行)》第3条明确规定,病历书写应当客观、真实、准确、及时、完整。护理记录是指护理人员对患者住院期间护理过程的客观记录[6]。临床工作中常出现记录不及时、漏记、错记、涂改、刮痕、医护记录不一致等现象,一旦发生医疗纠纷,容易是医院处于被动状态而造成败诉。 1.1.4 护理人力资源不足:长期以来由于护士的社会地位低,待遇差,工作繁重,生活不规律,身心疲惫,部分护士不安心本职工作,想方设法换岗或离岗,致使临床护士严重缺编,加上无证招聘护士较多,增加了护士的压力,工作中难免出现顾此失彼的现象,护理安全问题也日趋突出。 1.1.5 专业技术水平偏低:我科共26名护理人员,其中主管护师(包括护士长)3名,护师8名,护士15名,由于年轻护士较多,专科知识缺乏,技术操作不熟练,临床经验欠丰富,遇到抢救患者时就显得无程序,个别家属对护理服务比较挑剔就容易产生矛盾。 1.1.6 慎独修养不够:临床中大部分护理工作都是独立

护士长管理经验分享

浅谈护士长管理 ——重庆市第九人民医院护士长在医院是最基层的管理者和领导者,在完成医院工作总任务,提高护理管理质量,确保医疗安全过程中发挥着重要的角色功能。护士长良好的职业道德和人际关系,渊博的知识和宽广的眼界,以及严谨的工作作风和高超的护理技术、管理艺术等非权力影响力无不感染着护士。因此,护士长不仅要有过硬的专业知识技能,而且还要具备良好的管理素质和管理艺术,这样才能最大限度提升科室的护理水平。 本人自2000年担任护士长以来,坚持不断学习,虚心向优秀护士长们请教,在实践中探索适合本科特点的管理方法,不断经验总结,改进工作,现将一些感悟与大家分享。 一、角色定位树立榜样 护士长是代表者、监督者、护患代言人、计划者、教育者及协调者。平时要以身作则,言传身教,坚持实事求是,提高自身素质,做好护士队伍的“排头兵”、护理学科的“带头人”、科室的“大管家”。护士长要树立正确的得失观,要多承担责任,宽容大度,有奉献精神,切忌斤斤计较,自己的行动是最好的说教。“其身正,不令而行,其身不正,虽令不从”,护士长仅有权力和能力是不够的,应把自身素质和敬业精神放在首位,其个人的政治态度、工作作风、品德修养、风度仪表、言谈举止等都应起表率作用。要求护士不做的,自己应当首先不做;要求护士做到的,自己应当首先做到,要以自己

的一言一行,一举一动在护士中树立榜样。 二、计划有序知人善用 作为一名管理者,应当将自己关注点从护理工作本身转移到对人的培养、对事情的统筹安排和监督管理上。工作要有计划,要明确工作任务和领导要求,掌握所管病房的人力、物力、设备条件等全面情况,做到心中有数,并有计划、有步骤地进行工作,分清轻重缓急,周密计划,讲究实效。作为护理管理者,要合理利用和分配人力资源,适当授权,用人之长,做到人人有职责,事事有人管。应用“头脑风暴法”最大限度地调动护士的主观能动性,发挥护士的潜能和团队精神。鼓励护士参与和关心科室护理管理工作,提高工作质量。作为护士长切忌将护士分为“好的”与“坏的”,要确信每个人身上都有优点和不足,重要的是鼓励优点。要善于发现护士身上的闪光点,根据护士的能力、特长,扬长避短,尽量提供发挥其长处的机会,并正确指导护士在不断发挥长处的同时,注意克服短处,帮助其不断树立自信心。任何一项工作,都要靠大家努力去完成,作为护士长不可能亲自去做所有的具体工作,应群策群力,制定出切实可行的工作计划,布置任务、安排工作,使护士知道应该做什么,如何去做,从而调动护士工作的积极性、主动性、创造性。 三、细节管理环节控制 管理的优势是通过细节来体现,细节决定一切。老子曰:“天下难事必做于简;天下大事必做于细。”护理工作既繁琐又辛苦,重复性强,护士易产生疲劳而放松,护士任何一个细节的疏忽,就有可能

关于护士护理方面的论文范文

临床护士职业价值观与离职倾向的相关心理研究 摘要:在新的形势下,随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,社会对护理需求总量不断增加,其内容和形式都不断发生重大的变化,促使护理功能也发生了相应的演变。本文转自映辉论文网你最优秀的论文服务专家。 现阶段护理队伍缺编,严重影响到临床护理工作的质量,超负荷的护理工作威胁着护士的身心健康,使护士对护理工作和医院的认同度下降,流失率增加,进一步加重护士短缺的问题。国外众多学者认为职业价值观受到员工投入组织管理倾向性的影响,与组织承诺具有一显著正相关性。目前,国内有关的研究较少,尤其是国内有关组织承诺的研究对象多为企业员工,以护士为研究主体的并不多见,而关于护士职业价值观和组织承诺相互关系的研究尚属于空白,不利于护理管理者对人力资源管理做出全面的分析和评估。 关键词:临床护士;职业价值观;离职倾向 引言 护理人员高流动率问题一直存在于各医院中。池文海(2008)指出,过高的护理人员流动率,不仅增加医疗机构本身的训练成本,渐而影响护理业务的运作、团体凝聚力、工作士气与病人照护品质,更是提升护理品质的一大障碍。池文海同时表示,在医院以护理人员为主要的人力资源条件下,护理人员的高流动率将导致医院整体成本上升,护理人员士气及护理质量下降;而员工因个别的差异性,其在层次需求的重视程度与满意度可能不尽相同,因此,一举不同护理人员各个需求层次上的重视度,藉由非经济面的因素满足其不同的需求,使其提升工作满足,可以降低护理人员离职倾向。 在医疗环境与制度不断变动的条件下,如何招募并留住人才,是身处现今医疗环境下医疗系统人力资源部需要解决的主导的、重要的课题。主管人员若能了解护理人员的不同成长背景、生活经验、行为模式和各种价值观的差异,提供符合护理人员个别期待的正向激励;善于发挥每个护理人员的能力与特质,降低人员心理间隔与距离,尽力在人员留任及降低离职率上努力,不但能降低机构人员训练成本,凝

护理管理心得体会

护理管理实习心得 福建医科大学 07级护理本科林水秀在耳鼻喉科为期两周的护理管理实习很快结束了,虽然实习时间很短,不可能掌握所有护理管理的内容,但是在护士长的悉心教导下,再加上自己平时的多见所闻,对护理管理特别是护士长的日常工作有了一定程度的了解,至少知道护士长平常是怎么工作的,比如如何排班,如何处理护士、医生、病人以及家属等错综复杂的人际关系。通过入科时护士长的耐心讲解,以及之后的进一步接触,对现在的护理管理结构和各种管理项目的计划、组织、监控等具体管理功能实践有了一定得认知和基本的了解。 刚到耳鼻喉科,老师就耐心地拿出周目标为我讲述了关于护理管理的一些基本知识:人员管理、组织,现在医院的护理垂直管理架构,对医院人员管理、小组管理活动有了初步认识;护理管理结构下分出各种功能小组的职能和管理内容,如质量控制护理小组,在上级的管理下落实院内各科室的质量监控工作包括服务质量、科室布置、物品规范等管理监控工作;各个阶段、职称护理人员的职能与义务,让我初步认识到护理职业的发展方向和各阶段的责任和义务,要从初级职称护理人员到中级职称护理人员,再到高级职称护理人员我们要做的工作和努力,以及我们的工作职责;护理人员排班的原则:满足需求、结构合理、效率、公平、按职上岗原则。虽然是个浅浅的认知,但是也可以让我以后的职业生涯明确发展道路和了解其中的必经阶段。 然后,在接下来的两周中,我在老师的带领下,结合以上概括性的理论,落实到临床细节方面的管理工作又有了进一步的认识。对科室的服务质量及物品管理规范方面的质控管理,落实的第一步是严格规定,然后是通质控小组严格做好定期的检查工作。通过我的观察和老师的介绍,初步检查一定要发现问题及时提出,要求进步,也要及时反馈问题和亮点。这样才能促进步,不会积蓄问题,使问题得到解决。所以我们每个月都要召开一次工休座谈会,召集病人及家属,除了针对性地做一些疾病的健康教育,更重要的是要让病人及家属将他们心中想说的话告诉我们,做得好的可以说,做得不好的更可以说,针对他们提出的问题,我们当场或者会后给予及时解决,有利于进一步促进护患关系的和谐发展,也能及时避免不必要的误会。 以上这些是本人为期两周的护理管理实习体会,护理管理老师的工作态度和忘我的工作精神让我钦佩,我觉得未来的护理工作道路可以学习到更多可贵的知识和经验,同时也要付出很大努力和遇到很多问题,所以要做好迎接各种挑战的准备。

安全管理毕业论文题目

安全管理毕业论文题目 一、论文说明 【论文金老师特别提醒】以下题目均为示例题目,供大家写作参考使用。因为已经在互联网公开,为了避免重复和抄袭,写作时最好能稍加改动,比如换个写作方向或者换个研究对象,都是可行的。论文中遇到什么问题也可以与我一起交流探讨(见尾部)。 二、论文参考题目 试谈建筑施工企业安全管理 如何让从业人员更乐于接受安全管理 精细化工企业消防安全管理的探讨 新形势下安全管理的新挑战与对策思考 基于现代信息技术的安全管理问题研究 浅析建筑工程安全管理 安全管理在煤矿采矿工程中的应用分析 浅谈建筑施工中的安全管理与安全控制 强化建筑工程安全管理的对策分析 加油站安全管理的问题及对策研究 公路工程施工过程中的安全管理 房建施工中质量与安全管理的研究 手术室安全管理中护理安全干预机制的应用分析 探讨强化建筑工程安全管理的措施 魏家峁煤矿工程基建期的安全管理 强化校园综治安全管理 做好基层安全管理工作的几点思考

浅谈采油厂安全管理文化 建筑施工安全管理 探究责任心和执行力在安全管理中的作用 试论企业安全管理及主要对策 英国建筑安全管理实践之研究与借鉴 采油生产过程的安全管理之我见 浅谈企业安全管理及主要对策 安全管理的必要性及具体措施 以人的安全健康为核心的安全管理新体系的探讨安全管理“八法”的探索与研究 浅析我国煤矿的安全管理 LGD危险品安全管理专家系统的研究 房地产工程施工安全管理分析 标准化安全管理的探索与实践 企业安全管理信息化探讨 浅谈石油化工企业安全管理 试论化工安全管理的重要性 强化建筑工程安全管理的措施 浅谈安全管理重在提升安全素质 工程施工安全管理研究与实践应用 加强新生儿科高危药品的安全管理 刍议加强建筑施工现场安全管理的要点 高职院校学生安全管理思考 安全管理对现代工程施工现场管理产生的影响分析浅议我国建筑施工企业安全管理 浅谈企业安全文化建设与安全管理 浅谈安全管理模式在电力工程施工现场的应用 新时期构建校园安全管理长效机制的探讨 热电厂安全管理的几点思考

护理管理心得体会

护理管理实习心得体会 1. 引言 1.1 护理管理简介护理管理是以提高护理质量和工作效率为主要目的的活动过程。管理中要对护理工作的诸多要素进行科学的计划、组织、领导、控制、协调,以使护理系统实现最优运转,为护理对象提供最优服务。 1.2 病房护理管理的意义病房护理管理是医院护理管理系统中的基层管理,在一个病房中创造适合于专业护理的工作环境,有效地利用护理人力资源,提供优质护理服务,实现成功管理,是病房护理管理者的重要责任。 1.3 参加护理管理学习的过程和方法 1.3.1 过程 跟随护士长交接班,参加医生查房,检查护理文书书写是否合格规范,与护士长一道参与病房常规护理管理。 1.3.2 方法 讨论法、讲述法、现场观察法、直接调查法。 2. 病房管理的内容及方法 2.1 病房护士长的职责 2.1.1在总护士长的的领导下和科主任的业务指导下,根据护理部及科内工作计划,制定本病房具体计划,并组织实施。 2.1.2负责检查了解病房的护理工作,参加并指导危重、大手术及抢救病人的护理,督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程,有计划地检查医嘱的执行情况,加强医护配合,严防差错事故。 2.1.3参加晨会交接班及床头交接班,随同科主任查房,以便了解护理工作中存在的问题,并加强医护联系。参加科内会诊及大手术、新开展的手术前、疑难病例、死亡病例的讨论。 2.1.4负责本病房护理人员的政治思想工作,教育护理人员加强责任心,改善服务态度,遵守劳动纪律。 2.1.5组织本病房护理查房和护理会诊,积极开展新技术新业务及护理科研工作,对复杂的护理技术及新开展的护理业务,要亲自参加实践。 2.1.6组织领导护理人员的业务学习及技术训练。 2.1.7负责管理好病房,包括护理人员的排班、轮换、临时调配,病房环境的整洁、安全、安静、病人和陪护、探视人员的管理,各类仪器、设备、药品的管理。 2.1.8负责管理和指导实习、试用员工,并指定一星级以上的优秀护理人员带教。 督促本组工作人员、卫生员、配餐员做好各项消毒隔离制度和清洁卫生工作。 2.1.9定期召开工休座谈会,听取对医疗、护理、饮食及卫生方面的意见,研究并改进病房管理工作。 2.2 护理人员管理护理人力资源管理、护理人员招聘、护理人员培训、护理人员绩效评价、护理人员开发及发展。 2.3 护理质量管理护理质量管理是指按照护理质量形成过程和规律,对构成护理质量的各个要素进行计划、组织、协调和控制,以保证护理服务达到规定的标准和满足服务对象需要的活动过程。护理质量管理首先必须确立护理质量标准,有了标准,管理才有依据,才能协调各项护理工作,用现代科学管理方法,以最佳的技术、最低的成本和时间,提供最优良的护理服务。 2.4 护理业务技术管理 护理业务的技术管理就是对护理工作的技术活动进行计划、组织、协调和控制,使这些技术

浅谈护理安全管理中存在的问题及对策

浅谈护理安全管理中存在的问题及对策 发表时间:2011-12-19T13:30:52.457Z 来源:《中外健康文摘》2011年第34期供稿作者:丁盛华 [导读] 目的针对护理安全管理中存在的问题采取针对性的措施,进行综合整理与改善。 丁盛华(芜湖市第一人民医院十六病区 241000) 【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】1672-5085(2011)34-0228-02 【摘要】目的针对护理安全管理中存在的问题采取针对性的措施,进行综合整理与改善。方法保障患者生命安全,减少护理质量缺陷,提高护理水平,控制或消灭护理管理中不安全因素,避免发生医疗纠纷和事故。结果护理人员在工作中能够严格遵守规章制度,大大减少了护理差错、事故及护患纠纷的发生。结论对于护理安全管理中存在的问题需要从每名护理人员做起,在良好安全的科室工作环境下,严格遵守各项规章制度,以病人为中心,进行全面的护理服务,能有效减少护理差错、事故及护患纠纷的发生。 【关键词】护理安全护士管理问题对策 护理安全[1]一般是指患者在接受护理的全过程中,不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。护理安全是反映护理质量高低的重要标志,是保护患者得到良好护理和优质服务的基础,对维护医院正常工作秩序和社会治安起到至关重要的作用。所谓安全管理是指为保证患者的身心健康,对各种不安全因素进行有效的控制[2]。。护理安全[3]管理通过运用技术教育、管理三大对策,从根本上采取有效的预防措施,把差错事故减少到最低限度。病人安全是护理质量管理的核心,针对科室每位护士平时自己工作中发生或发现的问题和科室发生的护理差错、缺陷以及从其他科室获得的资料进行总结、分析,我们采取了一系列的措施,取得了显著成效,现将体会报道如下。 1 护理安全管理中存在的问题 1.1护理人员的因素(1)部分护理人员法律意识淡薄,缺乏良好的职业道德,缺乏整体护理理念,工作中不能真正做到以病人为中心,给病人带来不安全的隐患。(2)沟通能力差,缺乏良好的交流技巧。由于护理人员少、病人特别多,工作忙,护士没有更多的时间与患者进行更多的交流,无暇顾及病人的情绪和心理,导致病人不满意或投诉。(3)专业技术水平偏低。我科室年轻护士较多,护理经验比较缺乏,专科知识缺乏术操作不熟练,对有些复杂病情缺少认知与护理经验[4]。(4)有些科室诸如呼吸内科、心血管内科等患者病情都比较重,且多数为老年人,一般都合并有多种疾病,且危重病人较多,护理难度较大。(5)护理记录问题。工作中常出现记录不及时、漏记、错记、刮痕、医护记录不一致等现象。由于医护记录不一致,一旦发生医疗纠纷,容易导致举证失利甚至败诉。(6)护理人员在工作中违反操作规程,未严格执行“三查七对”,缺乏责任心,未能按时主动巡视病房,护理工作不能及时到位。(8)护理人员人力资源不足,专科护士不到位。 1.2患者的因素(1)针对大部分病人为老年病人的科室,由于老年病人的生理和临床特点,容易发生以下意外或并发症:坠床、跌倒;外出走失;自杀;烫伤;压疮;误吸、噎食;管路滑脱;药物反应等。(2)现今社会多数病人维权意识特别强,对护理要求比较挑剔,因此容易产生护患矛盾。 1.3其他方面因素(1)后勤支持系统不到位,地面潮湿、地面滑;设备差,吸引负压不够;突然停电、停氧;标本丢失、标本送检不及时。(2)病房管理不到位,用电用火存在安全隐患,护士管理力度不够。 2 对策 2.1护士管理 2.1.1加强法律法规学习认真学习《医务人员道德规范》和《护士条例》、《医疗事故处理条例》、《病例书写规范》等医疗卫生法律、法规及护理规章制度和护理常规,开展普法教育,加强护士的职业道德教育,增强责任感。 2.1.2加强理论知识学习全面培训护士,经常组织学习各项护理制度及相关法律法规知识,并组织相应的考试。对新入院的护士进行岗前培训及安全教育。及时修订和健全各项护理制度,完善各项操作规程及护理工作流程。加强对护士的规范化培训、继续教育培训及护理“三基”训练,加强在职培训,拓展知识结构。 2.1.3加强对重点护士的管理实习护士、轮转护士及新人科护士等,对她们进行入科安全教育,提高他们的抗风险意识及能力。同时指定有临床经验、责任心强、具有护师资格的护理人员做带教老师,提高她们的专科理论知识和专科护理操作能力。 2.1.4加强护士的工作责任心护理人员在护理操作过程中应严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作原则和”三查七对“制度,杜绝因查对不当而引起的差错。按照级别护理及时巡视病房,密切观察患者的病情变化,按时完成各治疗与护理措施,加强安全防护,保证患者安全。完善护理文件记录,减少安全隐患。按PIO记录,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不一致等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症的特殊性,使护理文件标准化和规范化。 2.1.5合理的护士配置是病人安全的保证,加强与护理部的沟通,争取充足的护理人员,开展优质护理服务,将时间还给病人,满足患者的要求。加强专科护士的培训,保证护理工作的安全性 2.2病人管理 2.2.1对新入院的病人要进行严格的评估,评估患者的自理能力、皮肤等情况,及时建立各种相应的风险评估单,加强巡视。病人交接包括危急重病人入院交接、转科病人交接、三班之间的交接。一级护理及危重病人应该床旁交接,重点交接病人的意识状态、管道有无脱落、生命体征、呼吸机的运行、全身皮肤完整性等并进行详细记录。 2.2.2加强重点病人的管理注意病区内情绪不稳定的病员,有情况及时和医师、保卫科、总值班联系,防止发生意外。对危重病人、老年病人、化疗病人,在早会或交接班时对上述病人作为交接班的重点,对病人现存的和潜在的危险因素作出评估,达成共识,引起各班重视。做好危重患者的基础护理和专科护理,如口腔护理、皮肤护理、管道护理、气管插管等的护理。注意病区内情绪不稳定的病员,有情况及时和医师、保卫科、总值班联系,防止发生意外 2.2.3加强危重病人的管理病区对于危重病人要严格执行危重病人登记报告制度,及时上报。对危重病人、老年人均应要求家属陪护,加强巡视,将可能存在的安全问题告知家属并引起重视。护理危重病人时要忙而不乱,边做边解释,随时记录,确保记录的准确性。为防止出现皮肤护理问题,护士对每位病人进行Braden评分,对低于18分者对进行压疮监控,给予气垫床,勤翻身,建立床头翻身卡,各

护理专业毕业论文设计

专业: 班级: 学号: 姓名:庆君 论护士职业道德的养成

护理职业道德,是在一般社会道德基础上,根据护理专业的性质、任务,以及护理岗位对人类健康所承担的社会义务和责任,对护理工作者提出的护理职业道德标准和护士行为规。是护士用于指导自己言行,调整护士与病人,护士与集体,护士与社会之间关系;判断自己和他人在医疗、护理、预防保健、护理管理、护理科研等实践过程中行为是非、善恶、荣辱和褒贬的标准。护理职业道德是护理社会价值和护士理想价值的具体体现,它与护士的职业劳动紧密结合。形成高尚的护理职业风,对指导护理专业的道德发展方向,调节护患关系,促进医疗卫生战线的精神文明建设,造福于人民的健康事业具有深远的意义。 正文: 职业道德又叫专业品格。护士的职业道德就是护士和病人之间及工作中的协助者之间关系的行为准则。它是社会道德现象在护理专业上的体现。我国医疗卫生事业的发展要求护理专业尽快完整地确定护士的道德规,研究出培养护士优良职业道德的措施,以改变当前护理工作现状,发展护理专业。一些医学书刊中谈到了护士的十三种特性,即生理和心理的健康、高度的警觉性、熟练的技能、绝对的可靠性、鼓舞人心的自信心、过人的机智、优雅的风度、对病人的体贴、工作的合作、令人愉快的态度、良好的文化素养、满足于所

任的工作和具有职业的责任感。目前不少国家实行了高等护理教育,有的甚至把申请入护士学校的唯一标准定为具有良好的名誉并把伦理学、社会学作为护士的必修课。 从心理学角度来看,护士的职业道德应由意(意志)、情(情感)、知(知识)、行(行为)四要素组成,几个方面,具体说应该有如下: 一、热爱专业、忠诚本职 护士是一种专门职业,护士的职责是通过治疗护理和预防护理为人类保护生命、减轻痛苦和促进健康。护士教育创始人南丁格尔说:“护士必须有一颗同情的心和一双愿意工作的手。”在医院里工作的护士,为病人服务,病人中有的清醒,有的昏迷、有的慢疾缠身,有的急病凶险。他们来自社会的各阶层,不同民族、不同年龄、不同性别、不同性格。这一特定的工作对象决定了护士工作的复杂性。要求护士要具有特殊的道德风尚,在我们社会主义国家里则要求护士具有高度的共产主义觉悟和革命的人道主义精神,做到不怕脏、不怕累;热爱本职、忠于职守、忠于病人,在技术上要精益求精,把自己的一切献给护理事业。

浅谈PDCA在护理管理工作中的应用

浅谈 PDCA 在护理管理工作中的应用 【摘要】现代管理科学的不断发展为强化护理质量管理提供了许多值得引用、推广的方法和手段。 PDCA 循环管理是一种科学的确认问题和解决问题的工作方法。 PDCA 是运用管理学、经济学、产品管理学的理论思想为基础,应用在医院护理管理工作中,形成护理计划-实施-确认检查- 处置系统化的管理模式。使医院的医疗与护理工作流程更加顺畅,有效提升了医疗与护理质量。科学的服务,使患者满意度有了大大的提高,从而增强医院的竞争能力,本文就 PDCA 循环管理方法在护理质量管理中的应用进行探讨。 【关键词】 PDCA ;护理;管理应用 1 PDCA 护理思想理论的基础 PDCA 的思想理论起源于管理学和经济学的企业经济效益管理,产品的质量管理,企业的单元管理和产品的单元管理,也是企业团队管理与人性管理理论的演变,在项目的确立、执行、监督管理、利益的绩效中提高管理者与被管理者的思维方式和理论水平,用PDCA 的学习与应用来分析和研究企业与团队的发展模式,在发展中应用 PDCA ,在 PDCA 中谋求发展,使管理更加科学化、系统化、组织化、文化化,形成系统的管理模式。而在 PDCA 的各

个环节中有着自己的 独立性和连续性,同时各个环节的成功与失误直接影响 PDCA 绩效的取得。 PDCA 在护理中的应用,起源于上世纪 90 年代,在台湾医疗界广泛应用品质管理模式,形成称作医疗品质圈管理模式其中包含着 PDCA 的应用。 QCC 是指工作性质相近或相关的人共同组成一个圈。通过团队的力量,结合群体的智慧,有对象、有计划、有方案、有措施、有检查、有处置的持续从事各种问题的改善。有效提升了医院的医疗与护理质量,科学的服务,使患者对医院的医疗与护理满意度有了大大的提高,医院的医疗与护理工作流程更加顺畅,提高了医院的竞争能力。 2 PDCA 护理的具体应用 PDCA 的主要内容与执行原则,是计划 -实施 -确认检查 - 处置,它具有时间性和对象性,也就是工作项目的确定。 PDCA 在护理管理工作中的运用,使我们护理工作在“护理方案”的执行中有序进行,形成系统化的管理模式,加速外科护理工作整体性的全面展开。护理的性质和护理技术的提高决定了 PDCA 的运用。我们知道护理是一个整体的个性化带有创造性的、有效的护理程序模式,患者在心理、家属、社会等方面达到愉快的状态或降低不愉快程度。为了实现患者的需求,我们有必要开展 PDCA 系统化的外科护理工

浅谈护理安全管理论文

浅谈护理安全管理论文 1资料和方法 1.1一般资料 抽选我院急诊科护理人员15例为研究成员,该成员包括护士长。 1.2方法 1.3观察项目 观察安全管理实施前后不良事件发生率。 借助SPSS18.0软件对本文相应数据进行统计、分析,利用%对结果中相关计数资料进行表示,在本文中对计数资料进χ2检验,若 对比显示P<0.05,则说明有统计学意义。 2结果 临床结果显示,急诊科护理期间不良事件类型为拔管不规范、跌倒、坠床、医嘱执行错误等,安全管理未实施前不良事件发生率为46.7%;安全管理实施后发生率为6.7%,实施前后存在鲜明性临床差 异(P<0.05)。 3讨论 一般来说,急诊科所有操作均将“急”作为中心点,护理人员工作压力大、责任重。工作过程中,发挥护理人员潜能,改变较为传 统的护理模式,将被动工作转变为主动工作,为患者提供较为全面、舒适的护理服务。 3.1强化安全意识 3.3加强培训力度 3.4建立纠纷处理制度 3.5合理配置护理人员

4小结 护理安全是指患者在医院接受护理的过程中,未出现法律以外的心理、生理或功能上的损伤或死亡。护理安全是整个护理工作的基 础条件,由于急诊科所收治患者病情重、治疗难度大等,患者及其 家属极易出现紧张、易怒等负性情绪,操作期间稍有不慎就会诱发 医疗纠纷。因此,需确保护理人员掌握专业知识,学会灵活应变突 发事件。我院通过对护理不良事件的分析发现,拔管不规范、跌倒、坠床、医嘱执行错误等为常见不良事件,发生率为46.7%;通过相应 针对性措施的实施后,不良事件发生率降低至6.7%,存在鲜明性临 床差异(P<0.05),说明急诊科实施护理安全管理可有效防范护理风险,为患者生命安全提供可靠保障,亦可在提高患者满意率的同时,提高护理人员服务水平。 一、资料与方法 1.方法 2.评价指标 记录两组患者护理期间意外事件的发生率,统计护理期间的投诉量,并使用自拟满意度调查问卷,评估两组患者的满意率。 3.统计学分析 采用SPSS19.0统计学软件处理本组研究数据,计数资料行χ2 检验,P<0.05时则视为差异具有统计学意义。 二、结果 1.两组患者护理期间不安全事件发生率对比 2.两组患者护理期间投诉率与满意率对比 观察组1例投诉,44例满意,满意率为97.8%,明显高于对照组的80.0%,组间对比差异显著(P<0.05). 三、讨论

护士与护理工作论文:浅谈护士与护理工作

护士与护理工作论文:浅谈护士与护理工作南丁格尔女士开创的护理事业,至今已过去一百多年了,护理学科的不断发展进步,护理工作的内涵与工作模式也发生了深刻的变化,护理学科经历了功能制,责任制护理的临床实践,顺利完成了以疾病为中心向以人的健康为中心的整体护理模式的转变,整体护理模式更加完善。就目前护士与护理工作而言,如何激发护士的工作热情,使护理工作更加趋于完美,释放出更强的生命力,谈谈自己粗浅的看法。 一提高认识,增强使命感 只有认识提高了,才能增强使命感,才能更加主动的做好治疗护理工作。不难想象,护士从事的护理工作,具有不可代替性,医院的每一次医疗活动,每一次治疗护理,都有护士忙碌的身影,呵护着生命,守候着生命,循环往复的做着看似平凡其实并不平凡的事情,洒下了辛勤的汗水,正因为如此,才使护理的价值在“三分治疗,七分护理”中得到充分的体现。当前,在落实科学的发展观,实现以人为本,构建和谐社会的进程中,护理工作的人性化,亲情化服务的理念显得尤为重要,以“爱心,耐心,细心,责任心”的零距离服务,受到广大患者称赞。但整体上讲,各医院的护理工作还不稳定,职工群众还有不满的地方。为此,各级医院领导要深入下去,调研了解护理工作,与护理工作者推心置腹的交换意见和看法,在宣传教育,制度约束,激励机制上

制定出切实可行的工作措施和方案,最大限度的发挥护理工作者的能动性,把卫生护理工作推向一个新阶段。 二提高素质,增长本领 随着科学技术的发展,治疗水平也在不断提高,护理事业也在飞速发展。今天的护理,已不在是“打针、发药”的概念了,更重要的是协助患者及健康的人预防疾病,减少病痛,恢复健康或促进健康。要实现上述要求。首先,护理人员必须不断学习业务知识和护理技能,不断接受新的护理服务理念,培养护理事业的素养和乐观进取的精神。二是各级医院要为护理人员的学习创造条件,搭建医学继续教育平台,鼓励护理人员加强自学,举办内部培训班,进行学习交流。医院每年要有计划的拿出一部分资金,把那些热爱专业岗位,工作努力,学习刻苦,事业心强,并取得一定成绩的同志送出去进修深造,使他们尽快成才,独挡一面。三是要加强护理人员的思想教育和正确引导,让护理工作者感受到干护理工作能做出成绩,干出佳绩,能得到领导和同事的认可。四是高标准,高起点开展经常性的岗位练兵活动、技术比武活动,以促进护理人员的护理技能提高。通过以上措施,丰富护理人员的知识和技能,提高其工作本领,把医疗护理提高到一个新水平。 三要理解护士,尊重护士,爱护护士,激发护士工作的积极性。

浅谈护理安全管理论文

浅谈护理安全管理论文 安全是人的基本需求,也是护理工作的需要。目前护理安全管理,已成为衡量护理服务的重要质量标志。下面是学习啦小编为大家整理的浅谈护理安全管理论文,供大家参考。 浅谈护理安全管理论文范文一:护理安全管理在急诊科护理中的应用 护理安全是临床护理服务水平的重要指标,也是目前临床护理管理研究的重中之重。急诊科是医院较为特殊的场所,是接收重症患者的第一站,护理安全隐患贯穿于整个过程,一旦稍有不慎,将造成严重医疗事故,甚至导致患者死亡。因此,必须加强护理安全管理。对此,本文将我院急诊科管理实施作为研究对象,旨在探讨安全管理应用效果,报告如下: 1资料和方法 1.1一般资料 抽选我院急诊科护理人员15例为研究成员,该成员包括护士长。 1.2方法 回顾性分析护理安全不良事件发生情况,并探讨其护理安全隐患,包括:目前,临床均表现为年轻护理人员应急能力低、法律知识欠缺、护理安全意识不足、工作经验不足等,一旦患者相对较多,将出现手忙脚乱现象;由于输液室患者多、周转快等因素的存在,常出现随意调换位置现象,若护理人员未认真核对患者、液体,间接导致液体输入错误;护理人员日常工作期间未及时巡视,未及时观察患者生命体征变化,均会出现液体外渗现象;护理人员工作态度强硬,未及时解释医院情况,极易

出现分诊错误处。增加误诊、漏诊发生率;患者运输过程中,护理人员和其未及时沟通或沟通不足等,均会发生护患纠纷;由于日常护理人员忙,护理人员缺乏,通常会出现忽略观察患者现象,致使记录不及时、错记现象;待接收120电话出车后,一旦无人接听,将会转至输液室接听;患者多时,护理人员无法及时接听,直接影响接收患者绿色通道畅通。

本科护理论文范文2篇

本科护理论文范文2篇 本科护理论文范文一:促进儿科护理人才培养发展研究 摘要:本文通过从儿科护理现状、儿科发展前景以及儿科护理教学的改进三个方面来探讨儿科护理人才培养的发展,提升儿科护理人才培养的质量和速度,有效地缓解儿科临床护理工作的压力。 关键词:儿科;护理;人才培养 儿童是祖国的未来,是家庭的希望,家庭是构成国家的细胞。因此,儿童的健康与国家的未来息息相关。随着社会的发展,儿童的健康越来越受到关注。由于物质水平的提高和医疗技术的进步,人们对健康意识的重视程度日渐增强,患儿及家长对医院的护理服务也日渐增高,随着儿科医学的发展,儿科护理事业也在逐步发展。 1儿科护理现状 1.1儿科护理人才需求量大 综合性的医院中儿科对于医院整体经济增长作用不大,在追求经济增长的大环境下,某些综合性的医院中的儿科逐渐成为边缘科室,甚至有些医院取消了儿科病房,仅仅留下儿科门诊。在2000年后,很多医院的儿科发展都处于低谷状态,主要的表现形式是儿科医护人员的大量流失和儿科床位的迅速缩减。低年资、高学历、合同制儿科护士流失较多。

1.2护理操作压力大 儿科护理操作较成人护理操作动作更精细,难度更高,如常规的静脉穿刺,头皮静脉输液等操作都对儿科护士提出了更高的要求。医疗暴力事件高发、收入与付出不相符以及儿科护士缺乏安全感和尊重,导致巨大的工作压力,也是出现儿科护理人才流失的重要原因。 1.3床护比不合理 目前儿科医院的床护比为1∶0.4,国内多项调查研究表明,此配置远不能满足患儿和临床实际护理操作的需求。中华护理学会的儿科专委会主任委员马秀芝在2012年全国儿科护理学术会议上传达了目前儿童医院护理协作组达成的共识:目前儿童医院床位与护士的比例≥1:0.5,新生儿病房床护比≥1:0.6。在《中国护理事业发展规划纲要(2011-2015年)》中显示:实际开放的床位数与医院的护士总数比例不能低于1∶0.8,实际开放的床位数与病房的护士总数比不能低于1∶0.6。“十二五”期间将为全国培养2.5万名临床专科护士。 2儿科护理发展的前景 2.1计划生育政策的影响 计划生育政策的改变对我国儿科护理的发展有着显著的影响。20世纪70年代,我国的计划生育政策有效地控制了人口的出生率,儿童人口迅速减少,这段时期也是儿科发展的低谷萎靡时期。而2015年12月27日全国人大常委会表决通过了人口与计划生育法修正案,全面二孩定于2016年1月1日起正式实施。对于国家二孩政策的全面放开以及目前儿科医护人员极度短缺的现状,我们

临床护理学毕业论文

临床护理学毕业论文 1资料与方法 1.1心理特点 随着我国社会的不断发展、生活水平的不断提高以及计划生育政策的不断落实,绝大 部分的患儿都是独生子女,因为从小过惯了“衣来伸手,饭来张口”的生活,逐渐养成了 娇气、自私、任性等不良习惯。婴儿期的患儿完全不具备自理能力,容易对陌生的环境产 生恐惧感;幼儿期的患儿,语言中枢发育还不健全,表达不太清楚,容易出现大哭大闹的 现象;学龄前的患儿,自我的意识强烈,喜欢被别个赞赏,感情波动较大,缺乏自制力;学 龄期的患儿具有较强的自我意识和自尊心,对疾病也有一定的认识,但是患病期间内心情 绪复杂,既希望能够早日治愈,有存在一定的恐惧感。 1.2心理护理的方式 ①婴儿期患儿心理护理:护理人员要密切观察患儿的饮食、大小便以及衣着冷暖,要 经常拥抱和触摸患儿,跟患儿建立亲密感。 ②幼儿期患儿的心理护理:针对幼儿期的患儿,护理人员在对患儿进行护理的时候要 注意表现出对患儿的亲近的爱抚,要仔细的去听患儿的讲话,在患儿心中留下美好的一面。另外,还要从不同患儿的认知水平和家庭环境等方面出发面,采取不同的应对措施,多跟 患儿进行接触和沟通,从而从根本上消除患儿的抵触情绪,让他们积极配合治疗,提高临 床治疗的效果。 ③学龄前患儿的心理护理:针对这个阶段的患儿,护理人员首先从患儿的心理需求出发,理解患儿出现的一些偏激和任性行为,另外护理人员还应该给患儿家属正确的引导和 解释,从而逐渐减少患儿这些偏激现象。除此之外,护理人员在对患儿进行常规护理的同时,还应该想方设法从各个方面得到患儿的信任,通过温和的态度跟患儿进行交流,营造 一种和谐的医患关系;护理人员在对患儿进行打针、穿刺等临床操作的时候,可以通过鼓 励的方式来提升患儿的心理满足感,从而使他们能够积极配合治疗。 ④学龄期患儿的心理护理:针对处于学龄期的患儿,护理人员要把握好心理护理的尺 度和方法。应该要客观、恰当的给患儿病情进行解释,并给予患儿一定的安慰,与此同时,护理人员要通过变换不同的角色来融入患儿的生活中,鼓励患儿战胜疾病。除此之外,因 为患儿对学校的集体生活非常向往,因此可以合理安排师生探望患儿,让患儿在临床护理 期间感受到别人的关心,从而提高治疗的效果。 2结果 在160例患儿中,其中有154例患儿能够积极配合护理人员进行治疗,成功率为96%。32例婴儿期患儿,成功率为100%;35例学龄前患儿,成功率为94%;在50例学龄期患儿中,成功率为94%;43例学龄期患儿的成功率为98%。

护理管理工作总结

护理管理工作总结 导语:对于个人工作,各位要多做总结,让自己不 断进步。以下是整理的护理管理工作总结,供各位阅读 和借鉴。 在各级领导领导重视支持和杨总细心指教下,认真 学习了护理质量管理规范及医院复评指南。针对xxxx年度市专家组督导中存在的问题以及平时工作中发现的问题,和杨总一起对本院护理活动进行了护理质量控制,使护理质量得到了持续性改进,但也存在不少问题,现总 结如下: 一、主要工作和存在的问题 (一)、完善和修改了管理体系、制度职责、考核标准、护理常规和安全措施。 1、修改了xxxx年医院护理管理体系动态示意图。 根据职称,年龄、科室分别制定了三个护理人员动态表。 2、修改了全院各科综合质量检查评分标准并已实施。加强了考核力度,综合考核与效益工资挂钩。计划实行 单项考核与综合考核结合,但是单项考核未能执行。 3、完善了妇产科专科护理常规。 4、拟定了护患沟通制度和患者对护理工作满意度调查表,并已经例入考核内容。

5、制定了临床护理人员职业防护措施,已经发放到各临床科室并要求护士长组织科室医护人员认真学习。 6、制定了临床护理人员穿刺伤登记表,只要领导批准,随时可以用于临床。 7、根据各科室无菌包种类制定了相应的无菌包交换登记本。 8、理出了护理技术操作训练托盘的物资购买计划未能购买,但要求各科室护士长定期组织年轻护士进行护 理操作技能的训练和考核。 9、完成了护理人员的三基理论1次和护理技术操作考试4次,业务讲座10次,业务查房、教学查房各2次,定期综合考核12次,质量分析会议4次。 (二)、在工作中爱岗敬业,认真负责、大胆管理、 时时把护理安全放在首位,重视护理细节管理,定期与 不定期查房结合。不管是平时上班还是行政值班都坚守 岗位,巡视科室,发现安全隐患能及时消除,有纠纷苗 头能及时与病人或者家属沟通,取得他们的信任,平息 不满情绪,防止了纠纷发生数起。质量考核和质量分析 以例会通报和书面反馈给各科室,并进行复查和效果评价,及时发现、消除了安全隐患。比如: 1、救护车和每个科室抢救车上的抢救物资及抢救药品是否齐全,放置位置是否固定,是否是最佳的放置位

医学护理管理论文

医学护理管理论文 临床工作是医院管理的基础.临床护理不仅关系到治疗的效果,还是一个形象工作.护 理工作中引入企业的5S管理法,能显著改善工作区与病房的工作环境,提高医护人员素质,使组织更具活力,提高护理工作效率与质量.在医院护理工作中推广5S管理具有积极的意义. 临床护理;5S管理 5S管理源自于日本的企业,目前在世界上很多企业得到了广泛推广.本论文主要探讨在临床医学护理中引入5S管理的效果. 1临床护理5S管理的内容 5S管理是日本企业的一种独特管理方法,5S是5个日文的简称,具体讲是指:整理、整顿、清扫、清洁、素养. 1.1整理(1S)整理的主要内容是将工作场所任何东西区分为必需品和非必需品,现场不放置非必需品,不必要的东西尽快地、果断地处理掉,消除过多的积压物品,及时倒掉垃圾,长期不用的物品放仓库.目的是腾出空间,活用空间,塑造清爽的工作场所,同时防止误用、误送.为此,我实习所在的科室制定了“要”和“不要”的判别基准,要求各科室定时对工作场所进行全面检查,包括看得到的和看不到的. 1.2整顿(2S)整顿的主要内容是对整理之后留在现场的必要物品分门别类放置,排列整齐,营造整整齐齐的工作环境.物品的保管要定点、定容、定量.工作区只能放置真正需要的物品,在放置方法上下功夫,原则上做到“四易”――易找、易看到、易取、易归位.目的是减少寻找物品的时间,要求寻找时间在30秒钟以内.为此,我们对需要的物品根据使用频度,决定日常用量及放置位置.并对存放物品的箱室实施了颜色管理:绿色――无菌药品,蓝色――清洁物品,黄色――用后物品,红色――特殊物品(如抢救用物品),桔色――办公室物品,粉色――库房物品.我们还采取了地板画线定位,放置场所贴标识,制定废弃物处理办法等措施. 1.3清扫(3S)清扫的主要内容是将工作场所清扫干净,消除污源.目的是保持工作场所干净、亮丽,岗位保持在无垃圾、无灰尘的干净整洁状态,为病人和医护人员提供良好的治疗和工作环境.为此,我们建立了清扫基准,制定了以下清扫制度:清扫责任分区制度,谁使用谁清洁(管理)制度;科室每日清扫制度,每月开展一次全科室大清扫制度等. 1.4清洁(4S)清洁的主要内容是将前面3个S――整理、整顿、清扫实施的做法制度化,规范化,且实施管理的公开化和透明化,这是5S的核心.目的是维持3S的成果.这是成功实施5S的基本保障.为此,我们制定了目视管理的基准,还制定了考评方法和奖惩制度,定期自查制度,定期检查制度.护士长经常带头巡查,带动全体护理人员重视5S活动. 1.5修养(5S)修养即素养,主要内容包括:制度化素养,即对于规定了的事,大家都要遵守执行,严守标准;业务素养,就是掌握护理基本的理论知识和操作技能;情商素养,需要有团队意识和团队合作精神;精神面貌素养,是要体现积极、认真、慎独、乐观的工作态度.为了提高我们科室人员的素养,我们采取了5S管理日常化的措施,主要是在每天的晨会中,增加5S讲评:加强教育与训练,尤其是对新进人员进行5S教育和护理技能培训,定期

护理管理工作总结

护理管理工作总结 护理管理工作总结 导语:对于个人工作,各位要多做总结,让自己不断进步。以下是的护理管理,供各位阅读和借鉴。 在各级领导领导重视支持和杨总细心指教下,认真学习了护理质量管理规范及医院复评指南。针对xxxx年度市专家组督导中存在的问题以及平时工作中发现的问题,和杨总一起对本院护理活动进行了护理质量控制,使护理质量得到了持续性改进,但也存在不少问题,现总结如下: (一)、完善和修改了管理体系、制度职责、考核标准、护理常规和安全措施。 1、修改了xxxx年医院护理管理体系动态示意图。根据职称,年龄、科室分别制定了三个护理人员动态表。 2、修改了全院各科综合质量检查评分标准并已实施。加强了考核力度,综合考核与效益工资挂钩。计划实行单项考核与综合考核结合,但是单项考核未能执行。

3、完善了妇产科专科护理常规。 4、拟定了护患沟通制度和患者对护理工作满意度调查表,并已经例入考核内容。 5、制定了临床护理人员职业防护措施,已经发放到各临床科室并要求护士长组织科室医护人员认真学习。 6、制定了临床护理人员穿刺伤登记表,只要领导批准,随时可以用于临床。 7、根据各科室无菌包种类制定了相应的无菌包交换登记本。 8、理出了护理技术操作训练托盘的物资购买计划未能购买,但要求各科室护士长定期组织年轻护士进行护理操作技能的训练和考核。 9、完成了护理人员的三基理论1次和护理技术操作考试4次,业务讲座10次,业务查房、教学查房各2次,定期综合考核12次,质量分析会议4次。

(二)、在工作中爱岗敬业,认真负责、大胆管理、时时把护理 安全放在首位,重视护理细节管理,定期与不定期查房结合。不管是平时上班还是行政值班都坚守岗位,巡视科室,发现安全隐患能及时消除,有纠纷苗头能及时与病人或者家属沟通,取得他们的信任,平息不满情绪,防止了纠纷发生数起。质量考核和质量分析以例会通报和书面反馈给各科室,并进行复查和效果评价,及时发现、消除了安全隐患。比如: 1、救护车和每个科室抢救车上的抢救物资及抢救药品是否齐全,放置位置是否固定,是否是最佳的放置位置,失效期标示是否显眼,氧气袋导管接头有没有、接头是否暴露,看起来很不起眼的一副输液胶线或者一张输液贴是否准备都要一一检查。 2、下病房发现有让病人或家属自己放液体的现象时,马上把这安全隐患反馈给了护士长和护理人员,立即检查其他科室有没有类似现象发生。 3、查到抢救记录不真实,措辞不准确,记录时间不准确时立即给护士长和年轻护士讲解怎么书写危重病人抢救记录,亲自参加科室教学查房,在每次查房前都要充分准备,翻阅大量的相关资料,受到临床科室护理人员的认可,也扩大了自己的知识面。进行现场拍照,以充实护理部留软件资料。

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