HR不会告诉你的那些面试技巧PDF
hr不会告诉你的那些面试技巧
准备篇
一、面试前的资料准备
1. 准备好面试的必备材料
求职者在面试求职过程中的必备材料应包括：
第一，各种证书、成绩单、推荐信。
第二，一份完整的简历。
2. 制作简历的四个误区
误区一：没有写明自己的求职目标
误区二：缺乏数字论证
误区三：只有态度没有结果
误区四：自我评价十分完美
3. 如果你是跳槽求职
4. 了解你的求职单位
首先，求职者要收集招聘单位的资料。
其次，要收集面试官的有关情况。
5. 熟悉所应聘的岗位。
二、面试前的形象设计
6.面试着装的七大忌
禁忌一：污垢和褶皱
禁忌二：太可爱或太花哨
禁忌三：浑身名牌
禁忌四：太过性感或暴露
禁忌五：不化妆或者过度浓妆艳抹
禁忌六：露趾鞋
7.针对行业选择面试着装
（1）行政人员主基调为：端庄大方
（2）创意人员主基调为：简约休闲
（3）技术人员主基调为：含蓄稳重
（4）公务员主基调为：保守稳重
（5）人力资源部门主基调为：职业权威
（6）销售行业主基调为：正式体面
（7）服务行业主基调为：亲切自然
8.女性化妆要得体
成功的化妆要点：
（1）干净肤色（2）立体线条（3）色彩淡雅自然（4）避免搽颜色过于强烈的唇膏（5）眼妆要自然（6）妆容应尽量保持柔滑
三、面试前的心理准备
9.遭遇电话袭击面试
10.调整好自己的心态
自卑畏怯心理盲目自信心理患得患失心理急功近利心理依附心理低就心理 11.可能会遇到的问题
（1）请介绍一下你自己。
（2）在学校里你最不喜欢的课程是什么？为什么？
（3）说说你最大的优缺点。
（4）你认为你在学校属于三好学生吗？
（5）说说你的家庭。
（6）说说你对行业、技术趋势发展趋势的看法。
（7）就你申请的这个职位你认为你还欠缺什么？
（8）你期望的工资是多少？
（9）你能给公司带来什么？
（10）你还有什么问题吗？
这是《hr不会告诉你的那些面试技巧》高邑著的准备篇篇二：hr高手建议你面试技巧
hr高手建议你面试技巧
来源：瑞丽女性网日期： 2007-06-08
一、面试心理
在面试过程中，求职者处于一种接受提问与考察，同时又要自我表现的角色，给人一种
始终处于压力的状态。这种角色往往让求职者出现两种极端倾向，或者因过于拘谨而表现不
足，或因表现过分而卖弄做作。这两种倾向都会影响面试成绩。
所以把握良好的心态有助于面试的正常发挥。尽量避免以下问题：
1、恐惧心理：
有些求职者见到主考官就会莫名其妙地紧张和不安，无形中把自己放在和主考官不对等
的位置上从而影响发挥。从人格上说，人人都是平衡的。这样便会增加自己的勇气，建立与
对方平等的新关系，使面试顺利进行。消除恐惧的方法：人靠衣裳马靠鞍，穿上相应档次的
服装，提高自信心，与对方建立起平等关系，不在心理上比别人低了一等，就不会胆怯了;
或者公开说出自己的紧张，让对方帮你放松，或者不妨干脆说出自己的感受，自嘲可以缓解
紧张的情绪，使自己轻松起来;发现对方仪容、服装以及谈吐等的弱点，减轻心理压力;面试
前或过程中认真做几次深呼吸，心情肯定会平静得多，使勇气倍增，消除心理胆怯、情绪紧
张。
2、紧张心理：
很多求职者都承认自己在面试时精神紧张。陌生的环境，被决定自己命运的人提问，事
关自己今后一段时间的发展前途，不可能不紧张。这里，提供几种克服紧张的方法：要做好
充分的准备工作，预计到自己临场可能很紧张，应事先举办模拟面试，找出可能存在的问题
与不足，增强自己克服紧张的自信心;反复告诫自己，不要把一次面试的得失看得太重要，应
该明白，自己紧张，你的竞争对手也不轻松，也有可能出差错，甚至可能不如你，同等条件
下，谁克服了紧张，大方、镇定、从容地回答每个提问，谁就会取得胜利;不要急着回答问题，
主考官问完问题后，求职者可以考虑三五秒钟后再作回答,在回答时，需要清晰表述自己的看
法和情况,否则你一旦意识到自己语无伦次，会更紧张，结果导致面试难以取得应用的效果,
所以切记，面试从头至尾声，讲话不急不慢，逻辑严密，条理清楚，让人信服。
3、怯场心理：
怯场心理是指在面试临场条件下心情过分紧张和焦虑，导致感觉的敏锐性下降，知识、
技能的回忆受阻，注意力集中不起来，影响自己原有能力发挥的心理现象。如果求职者把面试视为关系自己终身前途的奋力一搏，一旦失败，什么前途、理想、荣誉、幸福都将付
诸东流，抱有这样认识的，其面试焦虑水平必然很高。训练有素的求职者，对题型、解题思
路、答题要点、答题要求等问题心中有数，加之知识储备较多，这样，在考场上就会得心应
手、处之泰然，分清轻重缓急，井然有序地回答问题。倘若在面试过程中怯场，最好是转移
注意力。可以数数，可以背英语字母表，也可以深呼吸，凡此种种转移注意力的方法都可以
缓解已出现的怯场现象。
二、第一印象
面试的时候，第一印象对于主考官来说是评价求职者比较重要的标准之一。如果求职者没有给主考官留下比较好的印象，面试效果会有折扣。前面30秒的第一印象已经给了主考官对求职者大致的感觉,后面的问题更多的是去验证主考官对求职者判断,不断的肯定或否定,最终选择是否能进入下一轮面试或录取。
1、服装：
在选择如何着装时，先要考虑所应聘公司的性质及应聘的职位。譬如：应聘需要创新的职位，着装相对前卫一点、有个性一点也没有关系。对男生而言，深色西装，再配上白色衬衣，打上款式简洁的领带，适合任何面试场合。女生的服装和男同学相比，有更多的选择。但着装大方、自然仍然是最好的选择。深色或者中性色的套装，配上半高跟的轻便鞋子，发型最好不要太张扬。当然，如果应聘的是艺术类或运动类气质，这时一身休闲、随意的打扮，反而能起到意想不到的效果。
2、面试礼仪：
提前5—10分钟到达面试地点效果最佳，迟到是最忌讳的。通常面试前总有一段时间要等候，如果应试人数较多，而你又是被安排在较后，那么你等待的时间就较长。等候使人心情烦躁，无端生些猜测，打乱早已准备好的步骤。遇到此种情况，你便可以把书或杂志拿来出来看。看书可以让人安静镇定。如果主考官迟到了，你手上有书或杂志，正好可以全神贯注地看，显出丝毫没注意的样子。如果主考官有意考察你，让你久等，你正好可以借着看书，表示你有足够的耐心，这样就避免了和主考官的正面冲突。和主考官发生哪怕是细微的不愉快的冲突，求职者是决不可能被录用的。轮到自己面试时，应在面试室外轻轻敲门，得到许可后方可进入。可主动与主考官打招呼，点头微笑或握手并问候,礼貌的问候，有力的握手和自信是至关重要的。与主考官交谈时，不应始终注视对方的眼睛，目光要适当地移开，可以选择在对方的眉毛鼻子嘴巴等部位稍做停留，但不能漫不经心地四处张望。当主考官示意面试结束时，应微笑起立，感谢用人单位给予你面试的机会，礼貌退出房间。
3、面试语言：
交流时要尽量避免使用不规范的语言，以免给主考官造成理解上的障碍。也不要为了表现自己而频繁地使用一些非常专业的术语，让主考官感觉你是在卖弄，产生适得其反的效果。另外，说话语速快慢要适当，太快会听不清楚，太慢会给人漫不经心的感觉。回答问题时，不要太着急，要看对方是否还有补充，一定要把问题的实质和核心搞清楚，然后再回答，以免忙中出错，在整个过程中，你还要注意自己的身体语言，兴奋时不要手舞足蹈，话不投机时也不要面红耳赤。总之，在回答问题时，如果你把握重点，条理清楚，措词严谨、回答简洁完整，势必会使你的面试锦上添花、事半功倍。另外要注意倾听，听清楚面试者的话语，不要打断对方的谈话。准备好如何回答一些普遍的问题，并把这些问题引向一些能够证明自己胜任工作的事例。
三、面试过程技巧
接听面试电话的技巧：
当你的简历得到用人单位的认可后,通常情况下通知面试都是采取电话方式。很多公司的面试就是从电话通知开始,而不是等你来了公司后才开始。所以接听电话也是需要非常注意的。当来电话时如果你不方便回答对方的问题或询问相关事项，或者说坐车有噪音干扰，则应及早说明“对不起，我正在有事或听不清楚，能不能换个时间给您打电话？”等等，对方会通情达理地处理。当你能坦然放松地与对方进行电话交谈时，应该要对单位名称、招聘岗位等有所印象。若是你不大想去或其招聘条件没有说清楚的单位，可以在答应面试前问及诸如面试方式、职位、培训等问题，并作出是否面试的选择；若在接电话前已有了新的工作选择，则应及时告诉对方，若决定接受面试，则详细询问对方面试时间、地点、如何方便快捷到达、
联系人、所需时间(从中可以判断对方对你的兴趣程度)、所需携带材料等情况，也可索要对
方的办公电话号码，以便路途迷失方向时及面试后联系。结束电话之前，一定要感谢对方来
电话，显示你的职业修养。
2、自我介绍：
自我介绍一般分成三部分：第一，介绍自己的学校及专业，这一部分可以少说一些；第
二，自己的工作经验、学习到的知识经验以及自己的能力，这是介绍的重点；第三，自己对
应聘的工作及企业的了解，这一点也是很重要的。
自我介绍是面试实战非常关键的一步，因为众所周知的“首因效应”的影响，你这2-3
分钟见面前的自我介绍将在很大程度上决定你在各位考官心里的形象。这份介绍将是你所有
工作成绩与为人处世的总结，也是你接下来面试的基调，考官可能基于你的材料与介绍进行
提
问。开场问候很重要，它有可能决定整个面试的基调。开场问候是给主考官的第一印象，
从言谈举止到穿着打扮将直接影响到你被录取的机会。进门应该面带微笑，但不要谄媚。话
不要多，称呼一声“您(们)好”就足够，声音要足够洪亮，底气要足，语速自然，总之彬彬
有礼而大方得体，不要过分殷勤，也不要拘谨或过分谦让。自我介绍是很好的表现机会，内
容：包括工作模式、优点、技能，突出成就、专业知识、学术背景等。应把握以下几个要点：
首先，要突出个人的优点和特长，并要有相当的可信度。特别是具有和招聘职位有相关实际
工作经验的要突出自己在这方面的优势，最好是通过举例方式来验证一下；其次，要展示个
性，使个人形象鲜明，可以适当引用别人的言论，如老师、朋友等的评论来支持自己的描述；
第三，不可夸张，坚持以事实说话，少用虚词、感叹词之类；最后，要符合常规和逻辑，介
绍时应层次分明、重点突出，使自己的优势很自然地逐步显露，不要一上来就急于罗列自己
的优点。有一点必须紧记：话题所到之处。必须突出自己对该公司做出的贡献，如增加营业
额、减低成本、发掘新市场、开发新客户等。
自我介绍要反复模拟练习，并找不同背景的亲朋好友提出修改意见，在陈述时，不能让
人感觉在背纸稿，而应该是与朋友交流，语气中肯又不失激情。如果你参加过一些公司的面
试，不妨反思下你在面试过程中的得和失，邀请一些有经验的朋友进行点评，从而不断总结
提高篇三：资深hr告诉你,面试中你不知道的那些秘密
【倾心整理】资深hr告诉你，面试中你不知道的那些秘密！2013年06月19日 18:51:00 在求职面试中，没有人能保证不犯错误。只是聪明的求职者会不断地修正错误走向成熟。然
而在面试中有些错误却是一些相当聪明的求职者也难免会一犯再犯的，听听知名公司hr工作
的经验之谈，也许在下一次面试中你会更有准备。
一、面试前的注意事项
穿着：不用太正式，西装一套加领带就有点过了，除非说你去做对外性的工作(比如客服，
销售)，或者对方在大型写字楼里，深色休闲西裤，普通的皮鞋，衬衫，就可以了，夏天衬衫
不要拉在外面，不是很好看进了公司说话要注意轻声点，一般去问前台面试的情况就可以了，
不要随便走动，主动握手其实大可不必，点头示意问好就够了。
开始面试后，请说话连贯，思路保持清晰，比如叫你介绍自己，一条一条说明白，不要
一扯出去拉不回来，介绍完毕可以加一句大概就是这样，以表示结束，不要突然就没话了，
然后让对方来问你是不是说完了。
对方开始提问题的时候，注意回答要点，比如对方问你是不是有组织活动的能力，就给
他举个例子出来，不要空对空，对方要是问你对自己职业生涯的规划，那么就要看你应聘的
职位的要求了，不过一般说些套话也就ok了，主要是看你对应聘的职位的理解，还有你思路
是否清晰，当然不要开口就说三年后我要做到主管级别经理级别什么的，这不是告诉人家你
请了个大爷进来么?
男的注意不要多说自己能多吃苦，旁敲侧击地说，比如我一次面试一个人，他父母都在
外地，自己是知情子女的关系，独自在上海求学生活，这样一个情况，不用多说明自己能吃
苦，能承受工作压力等等的，hr自然会明白过来的，你多说这些反而让人觉得你很急迫，顺
着hr的意思在讨好。当然你要是面试要求外向型的工作，就注意说话节奏上要明快，感染力
要强，要是应聘财务之类的，就保持你表达清楚，思路明晰，并注意细节。
女孩子注意千万不要太殷勤，很讨人厌的，我遇到很多次，女孩子都太刻意了，你说什
么都嗯嗯嗯，是啊是啊是啊，马屁不是这么拍的，反而让人觉得你很轻浮，端庄大方是永远
不会错的，废话说了不少了，有用没用不敢保证。应届生，关键也不是说你现在有多少能力，
还是看你人的本质怎么样，就保持坦诚，礼貌，大方也足够说服面试者了。
二、hr面试必问的四大问题
hr对待学生求职者和对待“跳槽”求职者是不一样的。所以，网上或书上那些“hr必
问十大问题”等是不适合学生的。但以下四个问题基本是面试必问的问题。
1.请介绍一下自己的情况。这个问题主要是指所学专业和自己具备的特长以及今后自己
所追求的职业方向。在这个环节，也许hr会追问一下你自认为自己的优缺点是什么等与在校
学习生涯有关的问题。
2.为何愿意来我公司？问这个问题hr是想考你对这个公司所在行
业的了解程度有多少，同时，hr也希望听到应聘的学生夸奖本公司。
3.工资要求是多少？hr对这个问题的态度是：对于想要的人，是愿意满足学生对工资待
遇的预期的，当然，也不能没边没缘。而对于不想要的人，你的要求即使低于企业所给，也
没有用。
4.如果是北京以外的学生，hr会问你关于户口的问题。如是企业需要的人才，企业在力
所能及的范围，会为学生考虑这个问题。
另外，hr还有三个不那么重要，但也会关心的问题：
1。你住在哪儿？这个问题也许在开场白中问，作为寒暄用语。其实，hr对这个问题是
关心的，因为上班路途太远，不仅会加大个人生活成本，从社会成本角度来讲，也是不合算
的。
2 。什么时候能来上班？有的学生毕业论文还没写完，有的学生会在正式毕业之前的一
段时间一个星期或某个时间要去见导师做毕业论文，因此hr要了解这个情况，妥善做出安排。
在这个话题，也许hr会追问：你的论文题目是什么？如果你的论文题目恰好和你所应聘的企
业在行业或某些方面相关，就可以展开说说。
3。负责任有经验的hr往往留给学生一点时间，问：你还有何需要问我的吗？之所以问
这个问题hr是想看你关心什么？用来综合评价、了解你这个人。
三、hr招聘与面试的体会
第一印象从电话约见就开始了??
第一种，前倨后恭。你接起电话：“喂！”（这其实非常不礼貌，你想，谁在路上跟别人打
招呼直接喊声“喂”的啊？）我：“你好，是×××吗？”你：“是啊，你谁啊？”我：“我是
×××公司的，你是不是给我们公司投了简历？我们觉得你条件不错想请你来面试。”
你：“噢，是的是的，不好意思，不好意思，在开会（上课、吃饭、车上等等借口不计其
数）。”
那拒人千里之外的开场白实际上已经为祸不轻了，再加上你一百八十度的态度转变，你
想能给对方留下什么印象呢？
第二种，不知所云。你接起电话：“喂，你好。”我：“你好，是×××吗？”你：“是啊，
您哪位啊？”我：“我是×××公司的，你是不是给我们公司投了简历？我们觉得你条件不错
想请你来面试。”
你：“×××公司，我没投过简历啊？”（开始恍惚，难道我投的？）我：“应该不会吧，
你用×××e-mail邮箱发过来的。”
你：“邮箱是我的，那应该是我投的没错，你能告诉我，我投的什么职位吗？”（眩晕，
真的经常有这么问的，估计投得太多了。）
我：“你投的是×××职位，可能时间有点儿长吧，你还对这个职位感兴趣吗？”你：
“我应该有吧??”（我狂倒）最后一种情况，常见于应届毕业生。你接起电话：“喂，你好。”
我：“你好，是×××吗？”
你：“是啊，您哪位啊？”
你：“我是×××公司的，你是不是给我们公司投了简历？我们觉得你条件不错想请你来
面试。”
你：“噢，好啊，没问题，非常感谢！呃，对了，你们公司在哪儿？”我：“请记下我
们公司地址×××”
你：“好的，我记下了，呃，不好意思，我怎么过去？”“我在×××地方，坐什么公交
车能到？”“你们公司那儿有什么标志物？”“我到你们公司说是来应聘的就行了吧？”
你可能觉得问地址甚至问怎么走都无可厚非，可实际上这些信息你都是可以自己主动获
取的。你给对方的感觉就是你依赖心理特别强，以后交件事情给你做你也会问：“我该找谁帮
忙？他电话多少？我找不到×××该怎么办？”之类的问题，与其都解答你，还不如我自己
做，你的工作能力又从何处体现呢？
四、就业指导专家：应聘忌打学生腔
“给我一个机会，还您一个惊喜”、“久闻贵单位??”等这样的求职语在大学生的求职信
中经常出现。如果招考官真的给你一个机会，那你会带给应聘单位什么“惊喜”？“贵单位？”
是哪个“贵单位”？这样的语言会显得很虚伪，用人单位不喜欢这样的方式，也许8秒钟，
你的简历就被顺手放到一边，自然就会失去面试的机会。
知名企业更看重细节
五、面试中hr识别谎言技巧大揭密
在面试中，面试官可以通过面试者的语言内容和体态语言发现其说谎的可能的证据。语
言内容方面主要的说谎特征是表达信息过量、表达内容过于简练、避免使用第一人称“我”、
内容不合情理；体态语言方面则主要集中于面部表情、手势、姿势、触摸和象征性动作。
的语言表述和体态语言发现其说谎的线索是一个值得分析的问题。
一、语言内容
谎言的言语形式并无特殊之处。它们都是正常的语句或语段，在语言的表现形式上是没
有破绽的，它们的形式是符合语法与逻辑结构规律的。事实上，谎言由于其欺骗的目的，都
是经过充分思考而产生的，都有一个自圆其说的过程，如果形式上就有破绽，那还怎么欺骗
得了经验丰富的面试官呢?
谎言的破绽既然不在形式上，那么总的来说其破绽都在内容上。谎言内容的基本特点是
不真实。这不真实的内容是编造出来的假象，并以此将真相掩盖。所以证实谎言内容是个不
真实的假象，是寻找谎言内容破绽的基本途径。然而要证明谎言内容的不真实都不是那样容
易，因为谎言通常表述的都是已然或未然的事件。已然的就是已经发生的过去了的事件，未
然的就是还没有发生而将有可能发生的事件。它们都是面试官不能亲眼所见的事件。不能亲
眼所见的事情，判别它的真实性便一个比较困难的事情。
由于潜意识的作用，撒谎者在说谎时会不自觉地留下一些语言的“破绽”。大部分谎言在
语言表述上都可能具有以下四个方面的特征。
（一）表达信息过量
面试官：“您在以前工作的公司是做erp销售的，您那时的月收入一般为多少呢？”
面试者：“一般为8000元左右，这是真的，因为在上海的消费水平比较高，同时我自己的销售业绩也做得很好，公司的整体行业前景都很不错。”面试者所说的是谎言吗？很可能。
面试官可以从“这是真的”，以及后面的解释原因中可以推测出来，因为面试者给出了面试官不需要的一些信息，去强调8000元月收入的真实性，结果反而透露了其语言的欺骗性。
语义信息过量所以成为谎言的破绽，是因为它是一种反常的表达方式。通常人们的言语交际总是尽可能使话语语义信息适量，根据对方的需要提供信息，不提供不需要的信息。信息过量违反了这种常规，因而容易引起对方注意。而说谎中的信息过量都不是说谎者的本意所为，而是他的表达失误。信息过量的失误是因为经验不足，矫揉造作，老想着把谎言编得更圆满。因此面试官识别这种谎言时如能同时注意到说谎者表情动作的不正常，则能更有把握识别它。
更加可信的说法是：“8000元左右“
（二）表达内容避免细节
面试官：“您能谈一下您上次工作过的公司中，您和您的上级之间的关系处理得怎么样呢？”
面试者：“我们关系处理得挺好的，他是个非常不错的人，对我帮助很大，工作也很有经验。”
面试者所说的是谎言吗？有可能。
面试者在编故事时通常会避免说一些细节，由于紧张或内心矛盾等原因，而一时无法把证明谎言具有“真实性”的某些详细内容说出，故而造成该谎言比通常交际信息量更加简略的现实。如果他在说谎，他不仅要虚构一个根本不存在的故事，而且还要编得让人信服，所以他会非常心虚。在这几种压力下，他还编得出细节吗？所以大多数时候，说谎的人都是非常简练地告诉你故事大概就完了。
更加可信的说法是：“我们关系处理得挺好的，那时候我在公司是做人事工作的，他是我们的主管，他是个非常不错的人，对我帮助很大，记得有一次经理让我做一个关于公司未来两年的人力资源规划的报告，我们一起下基层对公司的情况进行访谈和了解，最后的幻灯片都是他一点点地教我的，我记得由于时间关系在报告的前一天晚上我们都在办公司加班，当工作完成之后我们还互相击掌表示庆祝呢，想起来真的从他身上学到了不少东西。”
（三）避免使用第一人称代词“我”
面试官：“从您的简历中可以知道，您在大三下学期曾经在千禧公司兼职实习过三个月，您是如何获得这次机会的呢？”
面试者：“其实主要就是在那时候就是觉得应该了解一下实际的工作是什么样的，于是从网上获得这样一个信息，然后就给千禧公司人事部门发了一封电子邮件，经过面试就很幸运地被录取了。”
面试者所说的是谎言吗？极有可能。
为了竭力使自己同谎言保持一定的距离，面试者在叙述他们的故事时都会下意识地避免使用第一人称“我”这个代词。
更可信的说法是：“我那时觉得应该了解一下实际的工作，于是我就上网查到千禧公司在招收兼职实习生，我就给发了一封邮件过去，然后通知我面试，结果我也很幸运地通过面试被录取了。”
（四）内容不合情理
面试官：“您毕业后曾经在深圳工作过一段时间，能谈谈那段时间的经历吗？”面试者：“那是一段让我非常难忘的经历。那是一家民营企业，虽然公司总资产达到10亿，但是管理还是非常混乱。我当时被安排到下属的生产管桩的高科技企业担任厂长助理，结果工作的两个多月里我采访了很多员工，从生产工人到副总，有时候半夜都会起来到车间看看，临走前
向老总提交了达三万字的实习总结。结果走时，老总希望我留下来，给我月薪一万，担任这家管桩企业的生产副总。但那时我已经有继续深造的机会了，所以就婉言拒绝了。”
面试者所说的是谎言吗？很可能。
在这类谎言中，面试者可以捕捉到几个可疑的语义信息，这些信息在谎言中发生临时的联系，但其联系的条件都违反了一些常理，因而能看出其中的虚假性。分析时，一般要联系语言环境，将社会环境中类似事物及其普遍规律与谎言的这些可疑点类比对照，就很容易使其虚假性显现出来。社会同类事物及其普遍规律与谎言的可疑点常常构成两个矛盾的前提，进而可以推出一个证明谎言虚假的结论。比如，该案例中面试者是一个本科毕业生因为实习期间表现优异而让老总许以月薪一万和生产副总的高管职位，但是对于中国的任何一个企业来说，尤其是民营企业，月薪一万和副总职位已经意味着需要承担很大的责任，而作为一个没有任何工作经验的本科毕业生来说，获得这种机会的可能性几乎是不可能的。更可信的说法是：“那是一段让我非常难忘的经历。那是一家民营企业，虽然公司总资产达到10亿，但是管理还是非常混乱。我当时被安排到下属的生产管桩的高科技企业担任厂长助理，结果工作的两个多月里我采访了很多员工，从生产工人到副总，有时候半夜都会起来到车间看看，临走前向里总提交了达三万字的实习总结。有意思的是，当时的厂长还对我说，老总曾对他说希望我担任这家管桩企业的副厂长。”
总之，面试过程中面试者如果在说谎，他的语言更有可能信息过量、过于笼统地描述、避免使用“我”以及包含一些不合情理的内容。此外，在说谎过程中，说篇四：hr不会告诉你的8个真相：求职是一个难以公平的被拒绝过程
hr不会告诉你的8个真相：求职是一个难以公平的被拒绝过程
又是一年季，校园里，在风中飘荡。那个坐在对面的，他到底在想啥？他一会儿声东击西，一会儿笑而不语。他内心的答案是什么？快来告诉我真相。
1 实际上是一个难以公平的被拒绝过程
公平的环境下？从的角度来说，这根本就不现实。
在可能每天都有上百封邮件挤满邮箱的情况下，你以为他们真的有足够的精力一点点核实你里的内容和具体职位之间的契合度吗？负责任地告诉你，如果他们那样做，只有两种下场：1.效率过低而丢了自己的饭碗，2.累死在电脑前。
的流程最重要的原则就是保证他们能最有效率地找到该空缺职位的人选。而淘汰掉不合适的，才是这一阶段中最繁重的工作。
因此，你需要有一个全新的角度认识这个问题，你很可能会因为各种复杂而诡异的因素被拒绝，这不是你的错误。负责为公司的那些人可不是什么猎头，他们并不试图找到最佳人选，也不会为你量身定制一份适合你的工作。他们要做的，就是从所有求职者中迅速筛除98%的人。现在企业的第一步——网络在线申请正是电脑用程序代替人力来淘汰大部分不合格求职者。
2如果被否，别想要第二次机会了
在整个应聘过程中，任何一个环节你都可能被一票否决。一个真实的故事是，b大优秀的毕业生amy在网络在线申请某top500公司时，未按照表格上要求从最高学历开始填写的顺序，最终在第一轮就被k掉了。
说实话公司也战战兢兢。绝对不是找个会议室聊天那么简单，需要大量的人力物力成本。从行业调研的结果来看，一家正规公司花在与相关的任务上的时间可能是150个工时，而每雇用一个人的开销几乎等于一个新雇员第一年薪资的一半。如果招聘失误，可能导致双倍的招聘开销，或许还将成为产生责任的争议纠纷。正是出于对上述情况的担忧，公司的招聘过程才会变成我们今天看到的这副可怕模样。作为者的你，本身可替代性就强，你犯了一个错误，别人没有犯这个错误，就离这个职位更近一步，为什么还要再让其他竞争者再退回一步
等你？
3 没人告诉你你犯了什么错误
所有的公司不能或者不愿告诉应聘者他们什么时候出了错、出了什么样的错，这也导致大多数应聘者都会不经意地在整个过程中重复错误的行为方式，一次次地浪费掉工作机会。而且，更严重的是，失败之后根本不知道失败的原因在哪里，也不知道自己哪些方面需要改进。
如果你在过程中总是没有得到及时的回应，那么，赶紧提高警惕，反思并寻找一下自己在此期间不经意犯下的错误，也许正是这些隐秘的错误方式导致你一次次丧失掉宝贵的工作机会。很多人会尽可能详细地回答每一个问题，实际上时间的控制也是中一个非常非常重要的因素。
4 你懂得控制时间吗？
这是个很多人不会考虑的问题。一般来说，中涉及的问题不会需要你做一篇即兴演讲，好的回答通常都在20～30秒之间，即使是一些“必问的问题”中，你已经充分准备了答案，也要尽量控制到2分钟的时候可以做个小收尾。微笑一下，顺便把话语权转回给 hr，在充分回答好问题的前提下，回答得越简练，你暴露错误的可能性就越小。
如果一个人在喋喋不休地诉说，过不了一会儿，听众就神游九天了—这样的交谈就是单方面倾诉。不会再乐意听你的每一句话，而是开始从你的滔滔不绝中判断你的性格了。顺便说一句，听人说话最专业的不是 hr，而是移动的客服。另一方面，除非你真的是反应机敏、逻辑能力超强，不然超过3分钟后你会很容易出现思维混乱的状况。 5 群面中，不是说得最多的那个人得分最高
很多公司的会安排小组群面的环节。我们当然清楚，小组讨论的时候，一定要积极发言。没有给官留下印象的，注定会被否掉。但你可能没有想到的是，并不是发言最多的就得分最高。很多小组讨论的话题，本身没有标准答案，更关注讨论过程中每个讨论者的逻辑性、沟通能力以及团队精神。
需要引以为戒的是，有一些求胜心切的同学，往往试图通过引导整个小组的讨论方向来表现自己，而显得非常强势，忽略了群体的意见，很容易适得其反。如果你不能迅速或者不愿意做一个领导者的角色，可以主动申请协助记录或者控制时间的角色，你也可以在讨论中主动邀请发言不多的伙伴发声。
6 盲目补短不如一心取长
很多网络中的圣经中有一条很重要的就是要你去弥补自己的短处，其实这是一个很大的误区。应届毕业生畏惧自己的工作匮乏，把自己在哪个公司的实习简直要说成自己带领完成了一个项目管理工程，实际上，用脚后跟想想都知道实习的水分有多大，一个正常运作的企业会把重要的项目让实习生来完成吗？你只需要挑选一件代表性的经历，要点式地说明过程和结果，让知道你是怎样做事的就足够了。
还有什么比学习能力和思考能力更让看重的呢？你要知道，公司招人，只会看这个人的长处，而不是在一堆人中评选三好学生。
7 在告诉你之前已经开始
绝对不是在你和面对面的时候才开始的，可能在电话通知中，也可能在正式面试前hr 刻意让你放松的闲聊中，他们会通过问一些诸如坐什么交通工具来啊、哪里人啊、家庭情况啊、认不认识我们公司什么同事啊、怎么知道我们信息的啊……这样的问题来得到不太方便收集的信息，但是确实有用，所以实际上这已经是面试的一部分了，回答起来要跟面试一样谨慎！问你交通工具或家住哪里是希望了解你家离公司有多远，如果超过一小时路程，上班以后打算怎么办呢？问你家庭情况是了解你的稳定性，两地分居？父母年纪大、在外地，而且你是独生子女？孩子年纪小？等等这些都是问题。具体职位还会导致一些别的问题。
8 的脑中一直在想着这5个问题
a “你为什么要来这里 / 需要这份工作？”
通俗一点：你是海投随意蒙到这里？你会不会被我的竞争对手“一挖就走”或者干脆哪
天就不辞而别？
b“你凭什么应聘这个职位？”
需要知道“你能干什么活儿？能干到什么程度？能干多少？”
c “你是一个好相处的人吗？”
团队合作能力、eq 考核、手腕，随便叫什么，总之，就是想要知道你会不会在未来给
他找麻烦（、影响团队），哪怕有一丝可能，他也不会跟自己过不去。
d “你与其他人想比，你的优势是什么？”
这就是在挖掘你“在同等条件下可能带来的附加利润”，作为有工作的人来说，他们通
常表示能带来更多的人脉资源或者其他领域的专业知识。而应届生们，如果你们不具备这些
条件的话，就应该表达自己“很可塑、听老板话、肯加班、拿钱少、愿意出差”。 e “我
能雇得起你吗？”
作为一个雇主，这其实是他最关心的问题，就好像我们先问价钱再决定是否购物一样。
一般会考虑“我们开的是不是能够满足你？你是不是值这个价钱？”篇五：最全hr面试技巧最全hr面试技巧
一、面谈提问技巧
1.提问的方式
(1)终止式
只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解这个职位?”、“你是不是喜欢做×××(某
个职位)?”。这种问话方式明快简洁，但是少用为妙，因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开
口说话。
(2)开放式
开放式提问迫使应聘者非回答不可，“你对ojt(onthejobtraining=工作场所教育)有什
么看法?”、“你对目前的市场形势看法如何?”。
开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。
(3)引导式
问话的目的在于引导应聘者回答你所希望的答案。如“你对目前的市场形势看法如何???
不是很好吧?”
这种问法一般来说最好避免，除非你心中有数。
(4)假想式
采用“如果”的问题方式，如“如果你与客户谈判，你会怎样安排呢?”。若是用的得当，
很可能让你了解应聘者的想法和能力。
(5)单选式
问话要求应聘者在两害之中取其轻。如“你跳槽，是认为自己不能胜任呢?还是认为自己
太自负?这种问法未免过分,应该避免。
(6)多项式
同时连续提出好几个问题。如“你以前的职位都做些什么?有什么特点?你在职位上有什
么优势?劣势?”这种问法很难得到完善的答案。
2.主持人的“自问”准备
面试之前，主试人最好进行以下“自问”准备，让自己“心里有数”，从而提高成功录用
机会：
(1)该申请人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能，才能胜任有关职位?
(2)我需要该申请人在有关职位上工作多久?
(3)该申请人以前在有关职位上工作了多久?
(4)我们将会给予什么样的晋升机会?会安排训练吗?
(5)假如有关人选的工作表現不如意或对工作的要求过高，我将会面对什么困难?
(6)该申请人将会与途径样的同事合作?我需要他们一起参与大幅度的过程吗?
(7)我将与该申请人以什么形式合作?
(8)该申请人在工作范畴上有机会代表公司对外发言或传播消息吗?
3.如何编制面试问话提纲
(1)面试提纲是整个面试过程中的问话提纲。主试人根据面试提纲,向应聘者提出问题，
了解应聘者素质和能力，控制面试进程。
(2)面试提纲必须围绕面试的重点内容来编制。
(3)提问的题目应具体、明确。
(4)面试提纲由若干面试项目组成，如“公关能力”、“专业知识”、“敬业精神”等。每一
面试项目均应编制相应的提问提纲以便面试时有针对性地提问、考察。
(5)同时，应聘者有着不同的情况和经历，不必要每个人选都用同一套提纲依序一问到底。
因此，每一面试项目可从不同角度出一组题目，以便于面试时选择。
(6)面试提纲可以分为通用提纲和重点提纲两部分。通用提纲涉及问题较多，适合于提问
各类应聘者。重点提纲则是针对应聘者的特点提出的，以便对职位要求中有代表性的东西有
所了解。
二、面谈放松技巧
在面谈前的准备阶段，主试人的主要工作，其实是设法令自己及应聘者放松。
1.让自己放松
有些主试人喜欢利用招聘面谈，来向其他高级同事证明他有高明的面谈技巧，或令应聘
者无言以对的口才，他们可能会发问一些极难回答的问题，令面谈气氛向负面方向发展。也
有一些主试人自以为可操生杀大权，手握尚方宝剑，态度因而较为倨傲，不乐意用亲切友善
的行为来与应聘者接触，无形中为面谈加压，令应聘者心理负上额外的担子。这
种行为首先会令主试人分心，难以集中精神准备面谈;而且，有经验的应聘者便会乘虚而入，
趁主试人自顾不暇之际将准备已久的台词背诵出来，引导主试人步入面试的误区(有关面试误
区的讲述见下文)，作出了错误的招聘决定。而经验较浅的应聘者会因此比较紧张，影响正常
发挥。
下列方法可协助主试人，在进行招聘面谈前，令自己平静下来：
(1)面谈前十五分钟，结束其他工作，从会议中走出来，或放下手头上的文件;到洗手间
走一趟，整理一下衣装，慢慢地走回办公室。
(2)取出应聘者的资料，翻看一遍，不要强逼自己记忆，只需记着姓名，便足以顺利地打
开话匣。
(3)将原先拟好的面谈问题，放入档案夹内，现翻看“面谈评价量表”，重温要在面谈中
了解的各个工作表现、维度。
(4)若面谈室没有纸和笔，准备两枝笔及一些纸张。
(5)准备名片，应聘者可能会索取。
(6)开始面谈前，心中念一遍：“我已准备好了。”向自己微笑，然后请人通知应聘者准备。
2.让应聘者放松
一般而言，应聘者会比主试人较为紧张，一些不善于控制自己情绪的人，表现会因此而
大大地失准。主试人也许以为，他看看应聘者如何在面对陌生人的压力下作出反应，会有了
解其日后的工作表现。但实际的情况是，公司中只有很少数岗位的工作，是要求员工在陌生
人前有敏捷得体的反应，大多数工作都会与“处变表现”无关。倘若你主持的面谈往往使那些处变不惊的人胜出，那么你的机构便未必有其他特长的成员了。所以为了较为准确的评价应聘者的日常工作表现，主试人应千方百计令他感到舒服自在，从而渐渐适应了面谈的气氛，将自己发挥出来。
令应聘者放松的工作，应在面谈开始前，而非在面谈过程中运用，否则应聘者阵脚已乱，要重新镇定下来并非易事。下面简单列出一些方法，可协助应聘者放松自己：
(1)通知应聘者来面谈时，除了要清楚说明日期、时间及地址外，还要说明下列事项：
向谁报到
带什么证明文件、附加资料
公司联络电话
(2)预先通知接待员，应聘者约在何时到此，应往何处等候。
(3)预留房间，让应聘者静静地等待，不会被其他访客及同事骚扰。
(4)若需要应聘者在面谈前填写资料表或接受技术性测验，必须预留充分时间，及准备有效的文具。
(5)征求应聘者的同意，给予饮品。
(6)不要让应聘者等候超过十五分钟。
(7)将已接受面谈的应聘者，与未接受者分开。
(8)若主试人希望将面谈过程录音或录影，必须先行知会应聘者，及征求同意。一切准备就绪，招聘面谈便可以在压力最低的情况下开始，双方的表现都会因而保持水准。
三、面谈评价方法
主试人须将面谈阶段及决策阶段分开，不应在进行面谈时，同时评量应征者，或作出招聘决定。在进行招聘面谈时，主试人必须有计划地发问，认真聆听、观察及记录，而面试评价及招聘决策要在下一步进行。
1.招聘面试评价程序
(1)面试记录
面试过程中要及时记录。
不能写下主观及概括性的词，也不应将应聘者说的话用自己的方式来描述，而是用逐字记录”方式来写，这样有利用对应聘者的表现进行区分，避免不同的就职者得到差不多的评语记录。
(2)填写评价量表
尽量不要翻阅其他应聘者的评量表。
根据原先订下的工作要求来评分。
不要在本步骤中作出招聘决定。
评分时应参考上一步骤的记录，重温应聘者的回答重点，留意与该工作表现维度有关的问题，然后写下评分。
极力避免主观因素的影响，要从记录中找寻证据支持自己，切勿以印象或个人喜好作准则。若记录没有支持证据，该项工作表现维度便应获低分，主试人在评分时，要竭力保持客观，脑海中应只有应征者的行为表现，而非个人相貌、学历、身材等到背景资料。
(3)检查评分与记录
应该取出记录来核对一遍，看看不同的应征者则否有相同的回答。若真的有类似的答案出现，主试人还要进一步检查评量表，看看他是否给予相同的评分。
相同的行为表现，应该给予相同的评分。换句话说，无论应征者是谁，只要他曾作出一些与工作要求符合的行为，主试人便给予高分，反之则给予低分。
主试人还要从评量表中，将一些关键性评价要素的评分检查一下，比较高分者与低分者
的答案，重新看看他们的行为表现，是否与评分匹配。若有需要，主试人在此时可调整评分。
(4)作招聘决定
在同分的情况下，主试人需要查阅评价量表，若使用加权量表，在权重较高类获得高分
的应聘者，应首先考虑聘用。
2.面试评价量表设计
面试评价量表由若干评价要素构成，是在面试过程中主试人现场评价记录应聘者在回答
各评价要素中表现优劣程度的计量表。由于面试就是要根据应聘工作职位的要求对应聘者进
行评价，以明确应聘者是否具备任职条件的过程，因此，设计面试评价量表时，诸评价要素
除反映工作职位要求外，还应当是可以通过面试的技巧进行评价。
(1)面试评价量表构成
姓名、考号、性别、年龄
应聘职位
面试项目(评价要素) 评价标准与等级
评语栏
考官签字栏
其他
(2)计分标准
要使面试评分尽量具有客观性，在设计评价量表时，应使评分有一个确定的计分幅度及
评价标准。
a.评价标准等级，在设计面试评价量表时，可把面试标准等级分为三级、四级、五级等，
在一等级有一定的标准内容，在评分等级的用词上，尽量体现等距原则，保持分寸、程度和
数量上的连续性，避免幅度较大的跳跃。
b.将各等级进行量化。等级量化就是对各评价标准予以刻度。可以是定量的，如1、2、
3、4、5??分10、20、30、40、50......;也可以是定性的，如优、良、中、差、劣或a、
b、c、d、e。
(3)面试评价量表格式
面试评价量表一般有三种：
a.问卷式评价量表
运用问卷形式，将所要评价的项目列举出来，由主试人根据应聘者在面试中的表现进行
评审。
b.等级标准评价量表
选定本次面试的诸评价要素，将每一要素划分若干标准等级。考官根据应聘表现给予评
分。
c.综合评价量表
按提问顺序记分，其每一评价要素对应若干项，最后将各项平均得分综合统计在一张评
价表上。此种量表由面试提问单、提问记分表、综合计分评价表三部分构成。
四、避免面谈误区
在面试过程中，有以下几个误区，是必须注意避免的：
1.“坏事传千里”效应
不少主试人在聆听面试对象陈述之后，会倾向较为相信负面性的资料，而对正面性资料
的相信程度调低。与俗语所谓“好事不出门，坏事传千里”吻合，即人们对负面的事物有较
深印象，也有兴趣知道更多。在招聘面谈时，这个现象会令主试人“偏听”，作出招聘决定时
会有偏差。
2.近因效应(“大型交响曲”效应、先入为主效应)
根据心理学的记忆规律，主试人往往对面谈开始时和结束时的内容印象较深。这好像在
听一首大型交响曲时，有些听众会集中欣赏开头及结束部分，对中段较为陌生。若应聘者懂
得在开场白及综合发言时多下一点功夫，他取得良好印象的机会便会提高。相反而言，那些
秩序渐进，在中段表现良好，但结束前又归于平淡的应聘者，可能会被评为表现平平。
3.光环效应
不少面试人心中有一个理想的应聘者形象，或称为典型。如果发现了某人在某方面符合
自己的理想，就好象给这个人套上一个光环一样，误以为他在所有方面都是好的，因此影响
面试人对面试对象作出客观正确的评价。这种现象亦可称为“光环效应”(haloeffect)。
4.“脱线风筝”现象
不自觉地与面试对象谈一些与工作无关的内容，令面谈失去方向，这样，就有机会主应
聘者占有面谈主动，向着对自己有利的方向发展下去。也往往使与面试人谈得投契的应聘者
占优势。
5.“只听不看”现象
主试人把精力集中在记录面试对象的回答，而忘记了观察面试对象本人。主试人要全心
全意地观察应征者的反应行为，来印证他的说话的内容，检查两者是否一样。
五、主试人的选择与训练
1.谁担任主试人
(1)用人部门主管
(2)人力资源部主管
(3)中高级职位由总经理或副总经理担任主试人
(4)一般初次面试由人力资源部实施，人力资源部主管或指定人员担任主试人。通过初次
面试,过滤学历、经历、资格等基本要求不适合的人选。复试或带有评定性质的面试由用人部
门主管担任主试人。
(5)面试组一般由人力资源部主管、用人部门主管和其他甄选专家或高级主管组成。
2.主试人条件
(1)良好的个人修养和品格
(2)具备相关专业知识
(3)善于把握人际关系
(4)公正客观
(5)能熟练运用面试技巧
(6)了解组织状况和职位要求
3.主试人训练
面试是一项专门的技术，主试人训练有助于面试的成功。
(1)面试技术训练
(2)对组织状况和职位要求作深入了解。
(3)进行“如何代表公司”的训练。面试是双向的，不仅主试人面试应聘者，应聘者也在
面试公司，因此，主试人代表的是整个公司。进行“如何代表公司”的训练有助于达成高素
质的人才对公司及应聘职位的认同。
猎头告诉你HR绝不会透露给你的
猎头告诉你HR绝不会透露给你的，招聘8个内幕！ 争取一份工作，先要搞定你面前的HR！在某种程度上这是一场交锋，而知己知彼是赢得胜利的关键。那个坐在我们对面的HR，他/她到底在想啥?他一会儿声东击西，一会儿笑而不语，他内心的真正想法到底的是什么? 一、求职实际上是一个难以公平的被拒绝过程 公平的环境下求职?从HR的角度来说，这根本就不现实。在可能每天都有上百封邮件挤满邮箱的情况下，你以为他们真的有足够的精力一点点核实你简历里的内容和具体职位之间的契合度吗?负责任地告诉你，如果他们那样做，只有两种下场：1.招聘效率过低而丢了自己的饭碗，2.累死在电脑前。 HR的招聘流程最重要的原则就是保证他们能最有效率地找到该空缺职位的人选。而淘汰掉不合适的，才是这一阶段中最繁重的工作。 因此，你需要有一个全新的角度认识求职这个问题，你很可能会因为各种复杂而诡异的因素被拒绝，这不是你的错误。负责为公司招聘的那些人可不是什么猎头，他们并不试图找到最佳人选。也不会为你量身定制一份适合你的工作。他们要做的，就是从所有求职者中迅速筛除98％的人。现在企业招聘的第一步——-网络在线申请是电脑用程序代替人力来淘汰大部分不合格求职者。需要中高端人才加入您的团队，请联系卓众猎头！ 二、如果被否，别想要第二次机会了 在整个应聘过程中，任何一个环节你都可能被一票否决。一个真实的故事是，B大优秀的毕业生Amy在网络在线申请某TOP500 公司时，未按照表格上要求从最高学历开始填写的顺序，最终在第一轮就被K掉了。 说实话公司也战战兢兢。招聘绝对不是找个会议室聊天那么简单，需要大量的人力物力成本。从行业调研的结果来看，一家正规公司花在与招聘相关的任务上的时间可能是150个工时，而每雇用一个人的开销几乎等于一个新雇员第一年薪资的一半。如果招聘失误，可能导致双倍的招聘开销，或许还将成为产生法律责任的争议纠纷。正是出于对上述情况的担忧，公司的招聘过程才会变成我们今天看到的这副可怕模样。作为求职者的你，本身可替代性就强，你犯了一个错误，别人没有犯这个错误，就离这个职位更近一步，为什么还要再让其他竞争者再退回一步等你猎头公司? 三、没人会告诉你你犯了什么错误 所有的公司不能或者不愿告诉应聘者他们什么时候出了错、出了什么样的错，这也导致大多数应聘者都会不经意地在整个求职过程中重复错误的行为方式，一次次地浪费掉工作机会。而且，更严重的是。失败之后根本不知道失败的原因在哪里，也不知道自己哪些方面需要改进。 如果你在求职过程中总是没有得到及时的回应，那么，赶紧提高警惕，反思并寻找一下自己在此期间不经意犯下的错误，也许正是这些隐秘的错误方式导致你一次次丧失掉宝贵的工作机会。很多人会尽可能详细地回答每一个问题，实际上时间的控制也是面试中一个非常非常重要的因素。 四、你懂得控制时间吗? 这是个很多人不会考虑的问题。一般来说。面试中涉及的问题不会需要你做一篇即兴演讲，好的回答通常都在20一30秒之间，即使是一些“HR必问的问题”中，你已经充分准备了答案，也要尽量控制到2分钟的时候可以做个小收尾。微笑一下，顺便把话语权转回给HR，在充分回答好问题的前提下，回答得越简练，你暴露错误的可能性就越小。 如果一个人在喋喋不休地诉说，过不了一会儿，听众就神游九天了——这样的交谈就是单方面倾诉。HR不会再乐意听你的每一句话，而是开始从你的滔滔不绝中判断你的你是几级承
hr面试技巧提问技巧讲课稿
hr面试技巧提问技巧 hr在为公司招聘人才时需要通过多方面的对面试者进行了解以选择到优秀的人才，那么在进行面试时hr应该如何进行提问呢?下面是小编分享给大家的 hr面试技巧提问技巧，希望对大家有帮助。 hr面试技巧提问技巧 一、hr面试技巧 首先，面谈提问方式的技巧 1)终止式 只需要回答是或不是。如你是不是了解这个职位?、你是不是喜欢做(某个职位)?。这种问话方式明快简洁，但是少用为妙，因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。 2)开放式 开放式提问迫使应聘者非回答不可你对目前的市场形势看法如何?。开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。 3)引导式 问话的目的在于引导应聘者回答你所希望的答案。如你对目前的市场形势看法如何?不是很好吧? 这种问法一般来说最好避免，除非你心中有数。 4)假想式 采用如果的问题方式，如如果你与客户谈判，你会怎样安排呢?。若
是用的得当，很可能让你了解应聘者的想法和能力。 5)单选式 问话要求应聘者在两害之中取其轻。如你跳槽，是认为自己不能胜任呢?还是认为自己太自负?这种问法未免过分，应该避免。 6)多项式 同时连续提出好几个问题。如你以前的职位都做些什么?有什么特点?你在职位上有什么优势?劣势?这种问法很难得到完善的答案。 其次，hr提问的技巧 面试之前，hr最好准备相关的提问，让自己心里有数，从而提高成功录用机会： 1)该申请人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能，才能胜任有关职位? 2)我需要该申请人在有关职位上工作多久? 3)假如有关人选的工作表现不如意或对工作的要求过高，我将会面对什么困难? 4)将与该申请人以什么形式合作? 二、hr面试注意事项 1、让自己放松 有些hr喜欢利用招聘面谈，来向其他高级同事证明他有高明的面谈技巧，或令应聘者无言以对的口才，他们可能会发问一些极难回答的问题，令面谈气氛向负面方向发展。 这种行为首先会令hr分心，难以集中精神准备面谈;而且，有经验
2019年HR告诉你：为什么面试很顺利却没要你
HR告诉你：为什么面试很顺利却没要你 前些天，一个朋友说我面试好几轮，薪资入职都谈好了，就差没有发OFFER，隔了几天，HR来个电话说因为公司业务调整，岗位取消了。他把这事儿发在网上，很多热心的网友给了他建议：有的说是来了个熟人被代替了，有的说是背景调查没有过关，更多的人在表示同情的时候批判了一下HR们。 我曾遇见一个HR，公司是做通讯芯片的，我曾问过她类似的问题。她说，大部分情况是HR在背景调查里发现求职者给予的信息有偏差。我随后问道：;;什么样的偏差是可以接受的呢?;;她用了另外一种方式回答我，她说：;;招聘其实很‘妖’，要你总归是要你，哪怕你什么都不懂。不要你的话，哪怕有一点点的偏差，哪怕年龄上的，你都有可能被淘汰。 她举了一个极端的例子：公司的招聘启事中写了很多条件，但其实对这个岗位的要求就是什么都不要会。所以，所有来的面试的，只要能侃侃而谈的，全部不要!我很不解，她说：;;这是部门经理的个人想法，经理觉得你不需要懂太多，那么，你懂太多就是错。;; 我说，我也碰到一件事情：一家国企招聘网站编辑，其实是要网站架构方面的人，但是我朋友去了，她以前主要做网站内容的。考试的答卷里凡是有和程序相关的，她统统空着。面试的时候，考官问她程序相关的问题，她都说;;我不会;;。结果，她被招进去了，也开始谈年薪了。
又想起一个朋友很早以前对我说：;;面试是需要运气的!;;很多年以前，我写过一篇文章，说的也是这个问题：校招中收到5000多份简历，HR就2个人，领导把5000多份简历随便分成2份，其中一份扔掉。剩下的一份里把重点学校的挑出来。即便你条件都合格了，还是要那个50%的运气不是嘛? 虽然不要你了，但是未必都是你的错。HR在招聘中扮演的角色也很苦很苦，大家不要太为难他们了。做好我应该做的，我相信好的公司还是需要人才的，;;人才很难招，一直在招;;!
hr面试技巧和话术
hr面试技巧和话术 在hr在进行面试需要掌握技巧，拥有好的技巧可以让面试者更加的感到亲切，那么对于面试官都有哪些面试技巧和话术呢?下面就和小编一起来看看吧。 hr面试技巧和话术 面试必须询咨询的内容： 1、上一任职公司的基本事情 2、离职原因 3、上一任职公司个人薪资结构、是否包吃住、个人是否有年终奖、个人最低薪金要求 面试考察： 1、STAR原则：取得业绩的背景、完成工作的任务、完成任务的行动、采取行动的结果 2、简历中硬性指标的检查：学历、资格证书、培训资格 3、表达能力：流畅性、完整性、通俗性 4、妨碍力：外表、风度、语言 5、思维深度：深度、广度、逻辑性、灵便性 6、自信心：过去三年你对自己有了怎么样的认识? 7、有效沟通技能：请说一下别人(领导)是如何样看你? 8、工作经验：(原有知识技能转换是否困难，是否需要较长时刻学习和积存) 你认为你以往的工作记忆中那些经验能够支持你的应聘资格? 你认为要胜任所聘职务你最欠缺的资格是什么，还需要提高和增加哪些方面的知识、经验和技能? 谈谈你现任职务和所应聘职务之间的相同及别同之处，假如你被聘承担该职务，你将怎么尽快进入角色? 9、学习能力：你认为那个行业以后十年面临的最要紧的咨询题是什么，你是怎么应对以后的变化的? 10、自我评估：前任工作中你的哪些素养使你成为公司很有价值的职员? 11、目标定位：哪些原因导致你思考离开目前的公司? 12、时刻观念：请举例说明你通常是怎么样打算自己的一天(或一周)的? 13、治理能力：过去你是怎么样保证职员恭敬并信任你的? 14、服从意识：你喜欢被人管着吗? 15、价值观：你的治理理念是什么，这些理念是怎么引导你往常的工作的? 16、SWOT分析(优势、劣势、机会、挑战) 面试自我介绍： 你好，首先介绍一下我自己，我叫XX，是XX人力资源部HR主管，欢迎你今天准时过来面试。 电话通知面试： 先生你好!我们是XX股份人力资源部的，方便听电话吗，是如此的，我们XX公司现正聘请*****，上认真阅读了你的简历，想约你来公司作进一步的了解和沟通，别知你*****有空吗?待会我会把公司的面试指引发到你邮箱里，请你查收，感谢。 1、针对主管级以下的人员： 先生或姑娘你好，我们是XX股份人力资源部的，在公司聘请上收到你投递的应聘我公司的简历，您的简历我们差不多认真阅读过了，我们觉得从您发过来的简历内容/来看，和我们目前那个岗位的要求依然很匹配的，想和您约个时刻到公司来进行一具当面的沟通，并
招聘面试提问技巧
面试提问技巧 1．提问的方式 （1）终止式 只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解这个职位?”、“你是不是喜欢做×××（某个职位）？”。这种问话方式明快简洁，但是少用为妙，因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。 （2）开放式 开放式提问迫使应聘者非回答不可，“你对OJT（on the job training＝工作场所教育）有什么看法？”、“你对目前的市场形势看法如何？”。 开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。 （3）引导式 问话的目的在于引导应聘者回答你所希望的答案。如“你对目前的市场形势看法如何？……不是很好吧？” 这种问法一般来说最好避免，除非你心中有数。 （4）假想式 采用“如果”的问题方式，如“如果你与客户谈判，你会怎样安排呢？”。若是用的得当，很可能让你了解应聘者的想法和能力。 （5）单选式 问话要求应聘者在两害之中取其轻。如“你跳槽，是认为自己不能胜任呢?还是认为自己太自负?"这种问法未免过分,应该避免。 （6）多项式 同时连续提出好几个问题。如“你以前的职位都做些什么？有什么特点？你在职位上有什么优势？劣势？”这种问法很难得到完善的答案。
2．主持人的“自问”准备 面试之前，主试人最好进行以下“自问”准备，让自己“心里有数”，从而提高成功录用机会： （1）该申请人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能，才能胜任有关职位？ （2）我需要该申请人在有关职位上工作多久？ （3）该申请人以前在有关职位上工作了多久？ （4）我们将会给予什么样的晋升机会？会安排训练吗？ （5）假如有关人选的工作表現不如意或对工作的要求过高，我将会面对什么困难？ （6）该申请人将会与途径样的同事合作？我需要他们一起参与大幅度的过程吗？ （7）我将与该申请人以什么形式合作？ （8）该申请人在工作范畴上有机会代表公司对外发言或传播消息吗？ 3．如何编制面试问话提纲 （1）面试提纲是整个面试过程中的问话提纲。主试人根据面试提纲,向应聘者提出问题，了解应聘者素质和能力，控制面试进程。 （2）面试提纲必须围绕面试的重点内容来编制。 （3）提问的题目应具体、明确。 （4）面试提纲由若干面试项目组成，如“公关能力”、“专业知识”、“敬业精神”等。每一面试项目均应编制相应的提问提纲以便面试时有针对性地提问、考察。 （5）同时，应聘者有着不同的情况和经历，不必要每个人选都用同一套提纲依序一问到底。因此，每一面试项目可从不同角度出一组题目，以便于面试时选择。 （6）面试提纲可以分为通用提纲和重点提纲两部分。通用提纲涉及问题较多，适合于提问各类应聘者。重点提纲则是针对应聘者的特点提出的，以便对职位要求中有代表性的东西有所了解。 二、面谈放松技巧 在面谈前的准备阶段，主试人的主要工作，其实是设法令自己及应聘者放松。
HR告诉你怎么找工作
名企HR支招毕业生求职 邓丽萍2010-04-08 19:53:24※北京金山软件有限公司人力资源部经理涂文开 自然、热情的应聘者让我心动 最让我心动的一个应聘者 金山在招聘应届毕业生时，看重的是应聘者对于想要从事的领域的热情。据涂经理介绍，在今年的招聘中，通过对简历的审查和笔试的考核，有一个小伙子进入了面试阶段。但他走进考场后，面试官却发现他的外在形象与原来公司对这个岗位的期望值存在一定的落差，于是对他是不是公司所希望的人才产生了一丝犹豫。刚开始交流时，发现他是一个有些内向的人，但在进一步的深入发掘后，却发现其实他的知识领域、内心世界有很多很丰富的东西。当把他引入一种状态的时候，他的表达非常的流利。 涂经理说，这个小伙子不仅非常朴实、专业能力强，而且求职方向明确，对自己的优劣处十分了解，尤其难得的是他对工作有一种单纯和执着的追求，对他来讲他更关注的是工作的本身，关注的是能够在工作中学到什么、能够有怎样的发展，对一些外在的东西并不怎么在乎。他的这些特点让面试官非常满意，涂经理说：“他是一个让我特别心动的人。他走出面试考场后，我就说这个人我要定了。很少有人能让我那么快做出决定。” 简历就是 应聘者的穿着 涂经理认为，每一份简历都像应聘者的穿着一样，要得体。简练又不失厚重，条理清晰，重点突出的简历就可以吸引人，个人所获得的相关证书只要写上就行了，没必要在后面附上很多的复印件。 不要过于迎合用人单位 涂经理说，在大学毕业生心中总有一种刻意的情绪，过于迎合用人单位、迎合面试官。涂经理认为这大可不必。他觉得面试就像谈恋爱一样，以一种放松的状态交流，才是最自然的。赵昭 ※松下电器（中国）有限公司人事总务中心部长陈恺 你的潜力决定你的发展 看重你的发展潜质 陈恺认为，每个企业都有自己的企业文化，松下作为一家有着８０多年历史的日本传统企业而言，应聘者能够接受企业理念并融入企业中是十分关键的。
HR面试中的经典问题及面试技巧
HR面试中的经典问题及面试技巧 【劳动法务实操课程】 对于HR人员，招聘所要注意的问题和原理性的知识，人力资源教科书上都有十分详细的描述，一般来说很容易掌握。最令HR经理头痛的问题是怎样把这些招聘原理和原则运用到具体的招聘面试中，从而使招聘面试变得丰富多彩，而不是原理的机械套用。招聘中的经典七问： 1.以往工作中您的职责是什么？――如果描述不清，可见即使有相关工作经验，其系统性全面性也值得怀疑。 2.请讲一下您以往的工作经历。――考察应聘者的语言组织及表达能力，以及描述的条理化。 3.您以往的工作经历中最得意最成功的一件事是什么？您的长处是什么？――从应聘者的回答中，可了解他是注重个人成功还是注重团队协作。 4.您感觉还有哪方面的知识、技能或能力需要提升？――“提升”一词比较委婉，一方面考察其态度是否坦诚，另一方面，也为日后的员工培训增强针对性。 5.对于新的工作岗位您有什么设想？如何开展工作？――这涉及到员工的职业生涯设计，更有关员工工作的稳定性。 6.您离职的原因是什么？――这是必须要问的问题，涉及员工和组织的融合性。 7.您对薪金待遇和福利有什么要求？――这个问题的重要性更是不必多言。 另外，适当掌握和具体运用一些有效的技巧，有助于活跃招聘的气氛，并且可能达到各种各样的效果。以下介绍一些具体的面试技巧。展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象。 技巧一：在招聘营销人员的过程中，主考官列举出20多种（甚至更多）营销方案，让应聘者分析说明它们的优劣。这一提问，既达到考核应聘者的分析能力的目的，同时又向应聘者展示了主考官的实力。从而会让招聘者感觉到，这家公司人才水平很高，公司一定很有前途。 技巧二：当面试进行到一定的时候，向应聘者提问：本公司在某年做了某事（比较辉煌的业绩成果等），你如何评论此事。既能测试应聘者，又能展示公司业绩。让应聘者说真话让应聘者说真话让应聘者说真话让应聘者说真话。 技巧三：请应聘者描述前天下午都做了些什么。此问题，一般的应聘指南书刊上都没有涉及，应聘者对此也没有充分准备。这样会较真实地反映应聘者的表达能力，文字组织能力，思路是否清晰等。 技巧四：与应聘者聊与招聘无关的事情。在对本身利移笠倒芾磙冲突的聊天中，应聘者更容易说出真实的东西，主考官可以从中判断应聘者的素质和能力。审查应聘者学历审查应聘者学历审查应聘者学历审查应聘者学历。在审查应聘者的学历时，说你们学校某某老师（并不存在）的课很风趣，到现在仍记忆犹新。若应聘者附和，马脚顿露。
HR告诉你：为什么面试很顺利却没要你
------- 精选范文 ------- HR告诉你：为什么面试很顺利却没要你 前些天，一个朋友说自己面试好几轮，薪资入职都谈好了，就差 没有发OFFER，隔了几天，HR来个电话说因为公司业务调整，岗位取 消了。他把这事儿发在网上，很多热心的网友给了他建议：有的说是 来了个熟人被代替了，有的说是背景调查没有过关，更多的人在表示 同情的时候批判了一下HR们。 我曾遇见一个HR，公司是做通讯芯片的，我曾问过她类似的问题。她说，大部分情况是HR在背景调查里发现求职者给予的信息有偏差。 我随后问道：“什么样的偏差是可以接受的呢?”她用了另外一种方式 回答我，她说：“招聘其实很‘妖’，要你总归是要你，哪怕你什么 都不懂。不要你的话，哪怕有一点点的偏差，哪怕年龄上的，你都有 可能被淘汰。 她举了一个极端的例子：公司的招聘启事中写了很多条件，但其 实对这个岗位的要求就是什么都不要会。所以，所有来的面试的，只 要能侃侃而谈的，全部不要!我很不解，她说：“这是部门经理的个人 想法，经理觉得你不需要懂太多，那么，你懂太多就是错。” 我说，我也碰到一件事情：一家国企招聘网站编辑，其实是要网 站架构方面的人，但是我朋友去了，她以前主要做网站内容的。考试 的答卷里凡是有和程序相关的，她统统空着。面试的时候，考官问她 程序相关的问题，她都说“我不会”。结果，她被招进去了，也开始 谈年薪了。 又想起一个朋友很早以前对我说：“面试是需要运气的!”很多年 以前，我写过一篇文章，说的也是这个问题：校招中收到5000多份简历，HR就2个人，领导把5000多份简历随便分成2份，其中一份扔掉。剩下的一份里把重点学校的挑出来。即便你条件都合格了，还是要那 个50%的运气不是嘛? 虽然不要你了，但是未必都是你的错。HR在招聘中扮演的角色也 很苦很苦，大家不要太为难他们了。做好自己应该做的，我相信好的 公司还是需要人才的，“人才很难招，一直在招”! HR告诉你：为什么面试很顺利却没要你
HR招聘面试流程与技巧
HR招聘面试流程与技巧 目录 第一章面试程序 (2) 第二章面试技巧 (5) 第三章各主要岗位人员的综合素质考核 (12) 第四章各主要岗位人员业务能力考核 (18)
第一章面试程序 面试程序包括面试前、面试中、面试后三大阶段。 1、面试前 1.1面试前即策划面试，为面试的准备阶段。策划面试的工作有： ?准备好应聘人及公司的有关资料； ?充分了解你在这次面试过程中的职责； ?充分了解需聘岗位的用人标准； ?充分了解有哪些问题与应聘人的素质和能力相关。 1.2面试前应检查下列工作是否安排妥当： ?在正式面试应聘者之前，你需要考虑整个过程的各方面以及怎样为各个阶段做好准备。 ?收集并审阅应聘人的简历，能使你了解应聘人过去的工作表现和经验的材料； ?复阅并确保自己清楚有关需聘岗位的用人标准； ?估计面试过程中了解每一项素质和技能需要的时间；有时候还有其他的应聘者 ?为应聘人提供面试休息地点； ?例如：可以让应聘人阅览公司文摘等； ?确定可能影响到应聘人的动机合适度的外部因素（例如：家住得很远等等）； ?保证负责应聘人接待的工作人员都明白自己的职责；并能使应聘人感到舒适、提高公司 形象； ?确保能清楚了解应聘人基本素质和专业技能的步骤； ?保证应聘人提前收到动身前来应聘的通知 ?准备好让应聘人了解所聘岗位的具体情况和公司的有关部门情况（包括企业文化、工作 环境等） 2、面试中 面试中为整个面谈过程，分五个部分层层导入，即预备阶段、引入阶段、正题阶段、变换阶段、结束阶段。 但面试的过程灵活掌握，提问的方式和顺序也可根据应聘人的实际情况而变化。 2.1预备阶段（开场白） ?主动向应聘人打招呼，告知你的姓名和职位； ?解释面试的目的； ?解释面试的步骤； ?申明你会做笔记，设法让应聘人不因你会做笔记而紧张。 2.2引入阶段
HR人员必备的招聘面试题目和技巧
HR人员必备的招聘面试题目和技巧 对于HR人员，招聘所要注意的问题和原理性的知识，人力资源教科书上都有十分详细的描述，一般来说很容易掌握。最令HR经理头痛的问题是怎样把这些招聘原理和原则运用到具体的招聘面试中，从而使招聘面试变得丰富多彩，而不是原理的机械套用。 招聘中的经典七问： 1.以往工作中您的职责是什么?——如果描述不清，可见即使有相关工作经验，其系统性全面性也值得怀疑。 2.请讲一下您以往的工作经历。——考察应聘者的语言组织及表达能力，以及描述的条理化。 3.您以往的工作经历中最得意最成功的一件事是什么?您的长处是什么?——从应聘者的回答中，可了解他是注重个人成功还是注重团队协作。 4.您感觉还有哪方面的知识、技能或能力需要提升?——“提升”一词比较委婉，一方面考察其态度是否坦诚，另一方面，也为日后的员工培训增强针对性。 5.对于新的工作岗位您有什么设想?如何开展工作?——这涉及到员工的职业生涯设计，更有关员工工作的稳定性。 6.您离职的原因是什么?——这是必须要问的问题，涉及员工和组织的融合性。 7.您对薪金待遇和福利有什么要求?——这个问题的重要性更是不必多言。 另外，适当掌握和具体运用一些有效的技巧，有助于活跃招聘的气氛，并且可能达到各种各样的效果。以下介绍一些具体的面试技巧。展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象。 技巧一：在招聘营销人员的过程中，主考官列举出20多种(甚至更多)营销方案，让应聘者分析说明它们的优劣。这一提问，既达到考核应聘者的分析能力的目的，同时又向应聘者展示了主考官的实力。从而会让招聘者感觉到，这家公司人才水平很高，公司一定很有前途。 技巧二：当面试进行到一定的时候，向应聘者提问：本公司在某年做了某事(比较辉煌的业绩成果等)，你如何评论此事。既能测试应聘者，又能展示公司业绩。
HR经常提问的20个面试问题及答案
问题1：你为什么想离开目前的职务？ A.别的同仁认为我是老板前的红人，所以处处排挤我。 B.调薪的结果令我十分失望，完全与我的付出不成正比。 C.老板不愿授权，工作处处受限，绑手绑脚、很难做事。 D.公司营运状况不佳，大家人心惶惶。 解答：超过一半的人事主管选择C，其次为D。选择C的回答，可以显示应征者的企图心、能力强，且希望被赋予更多的职责。选择D，则是因离职原因为个人无法改变的客观外在因素，因此，面谈者也就不会对个人的能力或工作表现，有太多的存疑。 问题2：你对我们公司了解有多少？ A.贵公司在去年里，长达8个月的时间，都高居股王的宝座。 B.贵公司连续3年被XX杂志评选为“求职者最想进入的企业”的第一名。 C.不是很清楚，能否请您做些介绍。 D.贵公司有意改变策略，加强与国外大厂的OEM 合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。 解答：以D居多。道理很简单，他们希望求职者对所申请的工作有真正的了解，而不仅仅是慕名而来。 问题3：你找工作时，最重要的考虑因素为何？ A.公司的远景及产品竞争力。 B.公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理。 C.工作的性质是否能让我发挥所长，并不断成长。 D.合理的待遇及主管的管理风格。 解答：以C居多，因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人，而非纯粹慕名、求利而来的人。 问题4：为什么我们应该录取你？ A.因为我深信我比别人都优秀。 B.因为我有很强烈的企图心，想要与贵公司共同成长。 C.您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据，明显地看出我全力以赴的工作态度。 D.我在这个产业已耕耘了8年，丰富的人脉是我最大的资产。
解答：这题理想的回答是C。你如何让对方看到你的好？单凭口才，是很难令对方信服的，因此，从履历表内容或之前的回答内容中，如果能以客观数字、具体的工作成果，来辅助说明，是最理想的回答。 问题5：请谈谈你个人的最大特色。 A.我人缘极佳，连续3年担任福委会委员。 B.我的坚持度很高，事情没有做到一个令人满意的结果，绝不罢手。 C.我非常守时，工作以来，我从没有迟到过。 D.我的个性很随和，是大家公认的好好先生。 解答：这题理想的回答是B。A、C、D虽然都表示出应征者个性上的优点，但只有B的回答，最能和工作结合，能够与工作表现相结合的优点、特质，才是面谈者比较感兴趣的回答。 问题6：“请你自我介绍一下”。 思路：1、这是面试的必考题目。2、介绍内容要与个人简历相一致。3、表述方式上尽量口语化。4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。5、条理要清晰，层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题7：“谈谈你的家庭情况” 思路：1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。2、简单地罗列家庭人口。3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。4、宜强调父母对自己教育的重视。5、宜强调各位家庭成员的良好状况。6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。7、宜强调自己对家庭的责任感。 问题8：“你有什么业余爱好？” 思路：1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。2、最好不要说自己没有业余爱好。3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。4、最好不要说自己仅限于
HR不会告诉你的一些面试技巧
HR不会告诉你的一些面试技巧 这是一篇由网络搜集整理的关于HR不会告诉你的一些面试技巧的文档，希望对你能有帮助。 准备篇 一、面试前的资料准备 1. 准备好面试的必备材料 求职者在面试求职过程中的必备材料应包括： 第一，各种证书、成绩单、推荐信。 第二，一份完整的简历。 2. 制作简历的四个误区 误区一：没有写明自己的求职目标 误区二：缺乏数字论证 误区三：只有态度没有结果 误区四：自我评价十分完美 3. 如果你是跳槽求职 4. 了解你的求职单位 首先，求职者要收集招聘单位的资料。 其次，要收集面试官的有关情况。 5. 熟悉所应聘的岗位。 二、面试前的形象设计 6.面试着装的七大忌
禁忌一：污垢和褶皱 禁忌二：太可爱或太花哨 禁忌三：浑身名牌 禁忌四：太过性感或暴露 禁忌五：不化妆或者过度浓妆艳抹 禁忌六：露趾鞋 7.针对行业选择面试着装 （1）行政人员主基调为：端庄大方 （2）创意人员主基调为：简约休闲 （3）技术人员主基调为：含蓄稳重 （4）公务员主基调为：保守稳重 （5）人力资源部门主基调为：职业权威 （6）销售行业主基调为：正式体面 （7）服务行业主基调为：亲切自然 8.女性化妆要得体 成功的化妆要点： （1）干净肤色（2）立体线条（3）色彩淡雅自然（4）避免搽颜色过于强烈的唇膏 （5）眼妆要自然（6）妆容应尽量保持柔滑 三、面试前的心理准备 9.遭遇电话袭击面试 10.调整好自己的心态
自卑畏怯心理盲目自信心理患得患失心理急功近利心理依附心理低就心理 11.可能会遇到的问题 （1）请介绍一下你自己。 （2）在学校里你最不喜欢的课程是什么？为什么？ （3）说说你最大的优缺点。 （4）你认为你在学校属于三好学生吗？ （5）说说你的家庭。 （6）说说你对行业、技术趋势发展趋势的看法。 （7）就你申请的这个职位你认为你还欠缺什么？ （8）你期望的工资是多少？ （9）你能给公司带来什么？ （10）你还有什么问题吗？ 篇二：HR不会告诉你的8个真相：求职是一个难以公平的被拒绝过程 HR不会告诉你的8个真相：求职是一个难以公平的被拒绝过程 又是一年季，校园里，在风中飘荡。那个坐在对面的，他到底在想啥？他一会儿声东击西，一会儿笑而不语。他内心的答案是什么？快来告诉我真相。 1 实际上是一个难以公平的被拒绝过程 公平的环境下？从的角度来说，这根本就不现实。 在可能每天都有上百封邮件挤满邮箱的情况下，你以为他们真的有足够的精力一点点核实你里的内容和具体职位之间的契合度吗？负责任地告诉你，如果他们那样做，只有两种下场：1.效率过低而丢了自己的饭碗，2.累死在电脑前。
最全HR面试技巧
最全HR面试技巧 一、面谈提问技巧 1.提问的方式 (1)终止式 只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解这个职位?”、“你是不是喜欢做×××(某个职位)?”。这种问话方式明快简洁，但是少用为妙，因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。 (2)开放式 开放式提问迫使应聘者非回答不可，“你对OJT(onthejobtraining=工作场所教育)有什么看法?”、“你对目前的市场形势看法如何?”。 开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。 (3)引导式 问话的目的在于引导应聘者回答你所希望的答案。如“你对目前的市场形势看法如何?……不是很好吧?” 这种问法一般来说最好避免，除非你心中有数。 (4)假想式 采用“如果”的问题方式，如“如果你与客户谈判，你会怎样安排呢?”。若是用的得当，很可能让你了解应聘者的想法和能力。 (5)单选式 问话要求应聘者在两害之中取其轻。如“你跳槽，是认为自己不能胜任呢?还是认为自己太自负?这种问法未免过分,应该避免。 (6)多项式 同时连续提出好几个问题。如“你以前的职位都做些什么?有什么特点?你在职位上有什么优势?劣势?”这种问法很难得到完善的答案。 2.主持人的“自问”准备 面试之前，主试人最好进行以下“自问”准备，让自己“心里有数”，从而提高成功录用机会： (1)该申请人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能，才能胜任有关职位? (2)我需要该申请人在有关职位上工作多久? (3)该申请人以前在有关职位上工作了多久? (4)我们将会给予什么样的晋升机会?会安排训练吗? (5)假如有关人选的工作表現不如意或对工作的要求过高，我将会面对什么困难? (6)该申请人将会与途径样的同事合作?我需要他们一起参与大幅度的过程吗? (7)我将与该申请人以什么形式合作? (8)该申请人在工作范畴上有机会代表公司对外发言或传播消息吗? 3.如何编制面试问话提纲 (1)面试提纲是整个面试过程中的问话提纲。主试人根据面试提纲,向应聘者提出问题，了解应聘者素质和能力，控制面试进程。 (2)面试提纲必须围绕面试的重点内容来编制。 (3)提问的题目应具体、明确。 (4)面试提纲由若干面试项目组成，如“公关能力”、“专业知识”、“敬业精神”等。每一面试项目均应编制相应的提问提纲以便面试时有针对性地提问、考察。
hr面试提问的技巧
hr面试提问的技巧 hr面试提问的技巧一.封闭式提问 这是面试中最常见的提问方式，也是最被滥用的。你在面试中听过多少这样的问题：“你是否能在压力下工作?”只有“是”或“否”两种可能答案(谁会说否呢?)无从评估各个候选人的不同之处。但当你寻求承诺(如“你可以周一来上班吗?”)，这是有用的提问技巧，你还可以运用它来继续话题 二.开放式提问 这种方式在逻辑上是与第一种方式相对的。被面试者不能以“是”或“否”来回答，而要进行解释。例如“你如何做到在压力下工作?”这是个开放式提问，这种方式优胜于封闭式提问，保证可以让候选人讲话而你在一旁聆听。这些问题通常这样开头：“我想知道……”，“你可以把……说来听听吗?” 三.以往成绩提问 对以往的成绩或行为的提问是基于以往行动可以预测未来行为的前提上，任何特定的某个人在新工作的行为，至少可以预计与过去一样好或一样差。这些提问本质上是开放式，但着重于询问以往行为的具体例子。通常这样问：“说说在……时你的情况。”“给我一个……的例子。“早点在面试中询问以往成绩，这样被面试人就会早点意识到他要讲出以往成绩的详细例子，减少试图在面试中蒙蔽你双眼的努力。
四.负面协调提问 在面试中，你通常会被引诱相信在某个领域做得很好的一位候选人在所有领域都会做得同样好。事情并非如此。当求职者头上出现光环，天使的歌声代替了你办公室打字机的噪音时，是时候控制住自己，寻找求职者的弱点了。发现自己被过分打动时，试试问：“那十分让人钦佩。是否曾有事情做得不太好的时候呢?”或简单地问：“现在你能否举个例子说说你不那么自豪的方面呢?” 五.负面确认 当你寻求和发现负面因素时，你可能为自己仍保持客观而高兴，并继续面试下去，又或者你所得的答案糟透了，足以成为作负面确认的根据。如果进行得好，可以帮你避免聘用不合适的人。 六.反问 这是面试中最常见的提问方式，也是最被滥用的。你在面试中听过多少这样的问题：“你是否能在压力下工作?”只有“是”或“否”两种可能答案(谁会说否呢?)无从评估各个候选人的不同之处。但当你寻求承诺(如“你可以周一来上班吗?”)，这是有用的提问技巧，你还可以运用它来继续话题 七.哄骗性问题 哄骗性问题多被滥用，因为这可以让面试者玩弄权力游戏。这种提问方式要求被面试者在两难的选项中作决定。例如，“你认为盗用公款和伪造文件哪一样罪轻点?”但荒谬的哄骗性问题和要求小心作判断的问题之间有条界线。对于大多数面试者，这个技巧在探究被面试者的决策方式时十分有用。最易和最有效的实施方法是想出现实生活中需要小心考虑的两种不同情况，然后以此
HR不会告诉你的8个真相：求职是一个难以公平的被拒绝过程
HR不会告诉你的8个真相：求职是一个难以公平的被拒绝过程 又是一年招聘季，校园里，简历在风中飘荡。那个坐在对面的HR，他到底在想啥？他一会儿声东击西，一会儿笑而不语。他内心的答案是什么？快来告诉我真相。 1 求职实际上是一个难以公平的被拒绝过程 公平的环境下求职？从HR的角度来说，这根本就不现实。 在可能每天都有上百封邮件挤满邮箱的情况下，你以为他们真的有足够的精力一点点核实你简历里的内容和具体职位之间的契合度吗？负责任地告诉你，如果他们那样做，只有两种下场：1.招聘效率过低而丢了自己的饭碗，2.累死在电脑前。 HR的招聘流程最重要的原则就是保证他们能最有效率地找到该空缺职位的人选。而淘汰掉不合适的，才是这一阶段中最繁重的工作。 因此，你需要有一个全新的角度认识求职这个问题，你很可能会因为各种复杂而诡异的因素被拒绝，这不是你的错误。负责为公司招聘的那些人可不是什么猎头，他们并不试图找到最佳人选，也不会为你量身定制一份适合你的工作。他们要做的，就是从所有求职者中迅速筛除98%的人。现在企业招聘的第一步——网络在线申请正是电脑用程序代替人力来淘汰大部分不合格求职者。 2如果被否，别想要第二次机会了 在整个应聘过程中，任何一个环节你都可能被一票否决。一个真实的故事是，B大优秀的毕业生Amy在网络在线申请某TOP500公司时，未按照表格上要求从最高学历开始填写的顺序，最终在第一轮就被K掉了。 说实话公司也战战兢兢。招聘绝对不是找个会议室聊天那么简单，需要大量的人力物力成本。从行业调研的结果来看，一家正规公司花在与招聘相关的任务上的时间可能是150个工时，而每雇用一个人的开销几乎等于一个新雇员第一年薪资的一半。如果招聘失误，可能导致双倍的招聘开销，或许还将成为产生法律责任的争议纠纷。正是出于对上述情况的担忧，公司的招聘过程才会变成我们今天看到的这副可怕模样。作为求职者的你，本身可替代性就强，你犯了一个错误，别人没有犯这个错误，就离这个职位更近一步，为什么还要再让其他竞争者再退回一步等你？ 3 没人告诉你你犯了什么错误 所有的公司不能或者不愿告诉应聘者他们什么时候出了错、出了什么样的错，这也导致大多数应聘者都会不经意地在整个求职过程中重复错误的行为方式，一次次地浪费掉工作机会。而且，更严重的是，失败之后根本不知道失败的原因在哪里，也不知道自己哪些方面需要改进。 如果你在求职过程中总是没有得到及时的回应，那么，赶紧提高警惕，反思并寻找一下自己在此期间不经意犯下的错误，也许正是这些隐秘的错误方式导致你一次次丧失掉宝贵的工作机会。很多人会尽可能详细地回答每一个问题，实际上时间的控制也是面试中一个非常非常重要的因素。 4 你懂得控制时间吗？ 这是个很多人不会考虑的问题。一般来说，面试中涉及的问题不会需要你做一篇即兴演讲，好的回答通常都在20～30秒之间，即使是一些“HR必问的问题”中，你已经充分准备了答案，也要尽量控制到2分钟的时候可以做个小收尾。微笑一下，顺便把话语权转回给HR，在充分回答好问题的前提下，回答得越简练，你暴露错误的可能性就越小。 如果一个人在喋喋不休地诉说，过不了一会儿，听众就神游九天了—这样的交谈就
薪资人事-HR面试的12种提问技巧
HR面试的12种提问技巧 收集信息是有效面试的关键，提问技巧的灵活性十分关键：你必须做得很自然，除了你自己外没人意识到你的意图。适合一种情况的提问方式在另一种情况可能给你虚假、误导信息或更糟的是完全没有信息。天津英才网根据以往多年地区招聘经验总结了12种提问技巧希望帮助到你。 1.封闭式提问 这是面试中最常见的提问方式，也是最被滥用的。你在面试中听过多少这样的问题：“你是否能在压力下工作?”只有“是”或“否”两种可能答案(谁会说否呢?) 面试者毫无信息，无从评估各个候选人的不同之处。但虽然封闭式提问最普遍的用法不适当，但当你寻求承诺(如“你可以周一来上班吗?”)，或你回想或证实早前面试中收集到的信息时，这是有用的提问技巧，(如“你在……公司工作了十年?”)。你还可以运用它来继续话题，如果你在同一个话题有一连串提问的话。 2.开放式提问 这种方式逻辑上是与第一种方式相对的。被面试者不能以“是”或“否”来回答，而要进行解释。例如“你如何做到在压力下工作?”这是个开放式提问，要求被面试者评细回答。这种方式优胜于封闭式提问，保证可以让候选人讲话而你在旁聆听。 这些问题通常这样开头：“我想知道……”，“你可以把……说来听听吗?” 3.以往成绩提问 对以往的成绩或行为的提问是基于以往行动可以预测未来行为的前提上，任何特定的某个人在新工作的行为。至少可以预计与过去一样好或一样差。这些提问本质上是开放式，但着重于询问以往行为的具体例子。通常这样问：“说说在……时你的情况。”“给我一个……的例子。“早点在面试中询问以往成绩，这样被面试人就会早点意识到他要讲出以往成绩的详细例子，减少试图在面试中蒙蔽你双眼的努力。 4.负面协调提问 在面试中，你通常会被引诱相信在某个领域做得很好的一位候选人在所有领域都会做得同样好。事情并非如此。当求职者头上出现光环，天使的歌声代替了你办公室打字机的噪音时，是时候控制住自己，寻找求职者的弱点了。发现自己被过分打动时，试试问：“那十分让人钦佩。是否曾有事情做得不太好的时候吗?”或简单地问：“现在你能否举个例子说说你不那么自豪的方面呢?” 5.负面确认 当你寻求和发现负面因素时，你可能为自己仍保持客观而高兴，并继续面试下去，又或者你所得的答案糟透了，足以成为作负面确认的根据。如果进行得好，可以帮你避免聘用不
hr不会告诉你的那些面试技巧
hr不会告诉你的那些面试技巧 这是很多企业通用的战术，很普遍，但是之所以在此提到它，只有一点，那就是它的威力显而易见，很有效。即使你有对答如流的 本领，在面试时如何侃侃而谈，一旦被背景调查，你的经历就会显 露无疑。所以，如果你即将参加面试，而你编造了背景，要记得不 要被抓住把柄，要编就编的无懈可击，这里你可以把背景调查的联 系方式留成自己朋友的，交代好朋友，以免他露馅……但是，这并 不是百分百不出问题的招式。 这个相信你听过无数次的案例。比如，面试官故意在办公室里人流必经之地放倒一把扫帚或是地上扔一个纸团……当然所有面试的 人都没在意他，只有小明扶正了它捡起了它。然后小明就被录取了。这类就是重点考察细节了。旨在当面试者们的注意力被分散时，谁 注意细节谁获胜……一般来说，用此战术的企业多重视面试者的细 节观察能力和是否具责任感等层面。所以，不要总是把它当做书本 上的趣谈，你随时都可能经历。 有时，面试并不只让你一关关的过。有的企业也会用这样一种方法：当你坐在办公室里等候正式面试时，会有人过来跟你闲聊。并 不只是一个人，过会儿，又会有人坐你旁边，走了又来一人，总之，最少三人跟你交谈过，或正式或给你压力。谁知，最后正式面试， 确正是这三个人结合起来，一起面试你。如果这样，你就要想想： 之前分别面对三个人，并通过交谈表现出了不一样的自己，而现在 你要同时面对这三个人，你该表现怎样的一面呢? 面试答案无法令人满意 “你认为十年后你能晋升到什么职位?”别小看，这个俗得不能 再俗的老问题。 就是这个老生常谈的问题，求职者给出的答复足以改变HR对一 个人的印象认知。
切记信马由缰的畅想未来。。比如：应聘者前来应聘的是媒体职位，却梦想着十年后成为一名设计师;或者应聘助理工作，只是为了 日后借工作之便，搭上某个自己迷恋多时的小明星。 对面试官不了解 通常情况下，应聘者与面试官交流时，如果能不禁意间说出些面试官感兴趣的话题，那必定会为自己加分，给HR留下深刻印象。 但遗憾的是，很少有人会这么做。 与领导对职位的需求，契合度不高 在这一点上，应聘者只能“尽人事，听天命”。不是所有应聘者都能满足不同领导的需求，并获得他们认可的。说白了每位领导都 有自己的一套办事风格和用人哲学。也很难有应聘者，逢面试必过，场场被领导挑中。 有的领导期望HR为他们招位业务精英，来提升整个团队的业务 能力;也有些领导，则需要个特立独行的奇才怪咖，来为死气沉沉的 部门注入新鲜活力。 总之，如果因为这个原因，而面试失败的话，你大可不必自责，这真不是单纯的自身能力问题。 高不成低不就 如果应聘者表现出“只做大事儿，不做小事儿”的架势，那么亲爱的很遗憾，对不起啦!你将在第一时间内被HR火速淘汰掉。 毕竟办公室中总有些不起眼的卑微小事等着你，比如：复印打印、部门订餐、网购机票…等。 事实上，人人都爱那些不挑活儿的厚道人。那种越不起眼的工作越乐意干的人，反倒最招领导喜欢。 应聘和招聘是个双向选择的过程。 当应聘者离开后，我们希望可以得到应聘者的反馈。别误会，作为HR，我们期待的反馈绝不是收到一封感谢邮件或一张致谢卡，我
HR招聘面试流程与技巧STR原则
HR招聘面试流程与技巧 （含STAR原则） 第一章面试程序 面试程序包括面试前、面试中、面试后三大阶段。 1、面试前 1.1面试前即策划面试，为面试的准备阶段。策划面试的工作有： ?准备好应聘人及公司的有关资料； ?充分了解你在这次面试过程中的职责； ?充分了解需聘岗位的用人标准； ?充分了解有哪些问题与应聘人的素质和能力相关。 1.2面试前应检查下列工作是否安排妥当： ?在正式面试应聘者之前，你需要考虑整个过程的各方面以及怎样为各个阶段做好准备。 ?收集并审阅应聘人的简历、申请、任何其他能使你了解应聘人过去的工作表现和经验的 材料； ?复阅并确保自己清楚有关需聘岗位的用人标准； ?估计面试过程中了解每一项素质和技能需要的时间； ?就招聘人员及应聘人员作出时间安排，（人力资源部与各部门干部配合），落实面试小组 成员； ?为应聘人提供面试休息地点； ?安排机动时间，以防面试时间比预定时间要长。例如：可以让应聘人阅览公司文摘等； ?确定可能影响到应聘人的动机合适度的外部因素（例如：家住得很远等等）； ?指定专人（或部门）负责应聘人来公司的接待工作； ?保证负责应聘人接待的工作人员都明白自己的职责；并能使应聘人感到舒适、提高公司 形象； ?确保能清楚了解应聘人基本素质和专业技能的步骤； ?保证应聘人提前收到动身前来应聘的通知（例如：坐车路线、住宿、推荐的餐馆等等）。 人力资源部将负责这项工作。 ?准备好让应聘人了解所聘岗位的具体情况和公司的有关部门情况（包括企业文化、工作 环境等） 2、面试中
面试中为整个面谈过程，分五个部分层层导入，即预备阶段、引入阶段、正题阶段、变换阶段、结束阶段。 但面试的过程灵活掌握，提问的方式和顺序也可根据应聘人的实际情况而变化。 2.1预备阶段（开场白） ?主动向应聘人打招呼，告知你的姓名和职位； ?解释面试的目的； ?解释面试的步骤； ?申明你会做笔记，设法让应聘人不因你会做笔记而紧张。 2.2引入阶段 了解应聘人的基本情况，最好不要问一些你已经从简历中得到的问题。为了考察应聘人的基本情况，你可以参考下面的问题。 ?你在学校的时候参加哪些课外活动和社会活动？ ?你是怎样进入_____________公司工作的？ ?你的职责是什么？工作期间有变化吗？ ?你曾经喜欢这个职位的哪些方面？最不喜欢的又是哪些方面？ 2.3正题阶段 了解应聘人的素质和能力。在了解应聘人的基本情况后，自然地将话题转换到应聘人详细的素质和能力方面。可这样转换： ?谢谢你简单地介绍了你的基本情况。现在，我想再问你一些问题，了解你过去的某些经 历。 2.4变换阶段 在已经了解应聘人的素质和能力后，接下来是简单介绍公司和需聘岗位的情况。 下面的资料可以提供给应聘人： 《公司简介》…… 可介绍公司如下方面给应聘人才： ?公司的用人政策 ?公司的企业文化 ?主要产品及销售额 ?工厂及办公室的位置 ?主要的业绩 ?市场占有率 需聘岗位方面可介绍给应聘人： ?该工作的职责 ?出差的次数 ?超时工作和周末工作的问题 ?工作评估 ?培训和发展的机会