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网络营销的职能

1.网络品牌创建

2.网站推广

3.信息发布

4.销售促进

5.网上销售

6.顾客服务

7.顾客关系

8.网上调研

1.企业内部网络系统

2.企业管理信息系统

3.网络营销站点

4.支付与配送

优势

1、网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点，有利于提高企业营销信息传播的效率，增强企业营销信息传播的效果，降低企业营销信息传播的成本。

2、网络营销无店面租金成本。且有实现产品直销功能，能帮助企业减轻库存压力，降低经营成本。

3、国际互联网覆盖全球市场，通过它，企业可方便快捷地进入任何一国市场。尤其是世贸组织第二次部长会议决定在下次部长会议之前不对网络贸易征收关税，网络营销更为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。

4、服务个性化

5、容易实现5C策略

6、方便地获取商机和决策信息

7、多媒体展示

8、丰富的促销手段

9、具有扩展性

10、信息透明化

11、长尾效应显著

弊端

1、缺乏信任感

2、缺乏生趣

3、技术与安全性问题

4、价格问题

5、广告效果不佳

成本费用控制：开展网络营销给企业带来的最直接的竞争优势是企业成本费用的控制。网络营销采取的是新的营销管理模式。它通过因特网改造传统的企业营销管理组织结构与运作模式，并通过整合其他相关部门如生产部门、采购部门，实现企业成本费用最大限度的控制。利用互联网降低管理中交通、通讯、人工、财务和办公室租金等成本费用，可最大限度地提高管理效益。许多在网上创办企业也正是因为网上企业的管理成本比较低廉，才有可能独自创业和需求发展机会。

让顾客满意：在激烈的市场竞争中，没有比让顾客满意更重要。利用互联网企业可以将企业中的产品介绍、技术支持和订货情况等信息放到网上，顾客可以随时随地根据自己需求有选择性的了解有关信息。这样克服了在为顾客提供服务时的时间和空间限制。

满足消费者个性化需求：网络营销是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式；网络营销具有企业和消费者的极强的互动性，从根本上提高消费者的满意度；网络营销能满足消费者对购物方便性的需求，省去了去商场购物的距离和时间的消耗，提高消费者的购物效率；由于网络营销能为企业节约巨额的促销和流通费用，使产品成本和价格的降低成为可能，可以实现以更低的价格购买。

网络营销战略的制订要经历三个阶段：

一是确定目标优势，分析实施网络营销能否促进本企业的市场增长，通过改进实施策略实现收入增长和降低营销成本；

二是分析计算收益时要考虑战略性需求和未来收益；

三是综合评价网络营销战略。

营销策略

目标—精准营销

网络营销的SEO优化图

基础—全面的数据挖掘分析

手段—“借势”网络媒体，差异化网络营销方式

关键—创意引领需求，思想决定手段

通过全面的整合营销策略，最终提升企业的品牌知名度和实际销量共赢时代微博共赢：新浪微博昵称--精准网络营销工作室

一、网络营销四大环节

关键词分析、网站架构分析、网站目录和页面优化、内容发布链接布置

二、营销方案制定思路

1、网络营销战略规划：总体目标与战略方案；

网络营销的基本步骤

2、网络营销计划

①网络营销目标；

②企业实施网络营销的内容与方式；

③企业网页设计框架；

④网络营销实施方案；

⑤.网络营销应注意的问题。

三、现今网络营销工具

1、黄页登陆：短时间内将您的公司信息添加到数千家商贸网站的公司信息库中，使您的潜在客户更方便的通过网络找到您公司的相关信息。

2、产品推广：会员用户可以将设定好的各类企业产品，包括产品样本图片，快速发布到数千个B2B平台的产品库中，实现形象的产品推广。

3、商情发布：快速将每个不同的公司商情发布到几千个对应行业类别的B2B平台和行业网站上，协助会员用户实现铺天盖地的商机宣传。

第一步是将自己的企业全面快速地搬到互联网。企业在建立自己的网络营销方案的时候，首先要考虑到自己的网站属于营销型的网站。

第二步是通过多种网络营销工具和方法来推广和维护自己的企业网站。我们在互联网做的任何宣传和推广活动都必须以企业的网站为核心。

第三步是网站流量监控与管理。通常我们采用流量监控与分析系统和在线客服系统来实现。营销型网站需要一套功能齐聚的在线客服系统，以此来帮助我们时时主动将发出洽谈，能够及时将有效的流量（潜在客户或意向客户）转换为网上销售。

一、网络营销四大环节

关键词分析、网站架构分析、网站目录和页面优化、内容发布链接布置

二、营销方案制定思路

1、网络营销战略规划：总体目标与战略方案；

网络营销的基本步骤

2、网络营销计划

①网络营销目标；

②企业实施网络营销的内容与方式；

③企业网页设计框架；

④网络营销实施方案；

⑤.网络营销应注意的问题。

三、现今网络营销工具

1、黄页登陆：短时间内将您的公司信息添加到数千家商贸网站的公司信息库中，使您的潜在客户更方便的通过网络找到您公司的相关信息。

2、产品推广：会员用户可以将设定好的各类企业产品，包括产品样本图片，快

速发布到数千个B2B平台的产品库中，实现形象的产品推广。

3、商情发布：快速将每个不同的公司商情发布到几千个对应行业类别的B2B平台和行业网站上，协助会员用户实现铺天盖地的商机宣传。

四、网络营销策略

新型网络营销，促销策略有以下几种方式：

1、网上折价促销

折价亦称打折、折扣，是目前网上最常用的一种促销方式。因为目前网民在网上购物的热情远低于商场超市等传统购物场所，因此网上商品的价格一般都要比传统方式销售时要低，以吸引人们购买。由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的积极性下降。而幅度比较大的折扣可以促使消费者进行网上购物的尝试并做出购买决定。目前大部分网上销售商品都有不同程度的价格折扣。

2、网上赠品促销

赠品促销目前在网上的应用不算太多，一般情况下，在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。

赠品促销的优点：可以提升品牌和网站的知名度；鼓励人们经常访问网站以获得更多的优惠信息；能根据消费者索取增品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况等。

3、网上抽奖促销

抽奖促销是网上应用较广泛的促销形式之一，是大部分网站乐意采用的促销方式。抽奖促销是以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销，网上抽奖活动主要附加于调查、产品销售、扩大用户群、庆典、推广某项活动等。消费者或访问者通过填写问卷、注册、购买产品或参加网上活动等方式获得抽奖机会。

4、积分促销

积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易操作。网上积分活动很容易通过编程和数据库等来实现，并且结果可信度很高，操作起来相对较为简便。积分促销一般设置价值较高的奖品，消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。积分促销可以增加上网者访问网站和参加某项活动的次数；可以增加上网者对网站的忠诚度；可以提高活动的知名度等。

5、搜索引擎营销：据CNNIC《2007年中国搜索引擎市场调查报告》显示，44.71%的网民经常使用（每天多次使用）搜索引擎，每天使用一次搜索引擎的用户也占到17.2%，也即每日使用搜索引擎用户数高达69.4%，意味着已有超过半数的网民开始依赖搜索引擎的使用。

五、网络营销策划

对于不同的产品和市场在进行网络营销行为之前必须对该产品投放市场以及产生效果有一个提前的预测，市场调查的出现，网络配合网下进行的各种宣传行为，构成了整个营销环节。以下是网络SEO对于企业在进行网络营销工作之前最重要的两点：曾经进行过网络营销，但在网络发展迅速和更新频率加快的同时，现有的网络营销机制已经无法满足大众口味，多个方面受到了影响。中麒推广刘禹含表示产品负面新闻直接影响到产品在市场的受捧程度，网络营销中的推广环节过于拥挤导致产品无法得到消费者的信任等。而这种种曾经实施过的网络营销行为均会被淘汰，需要新的方案来改进现有方案。这就是我们说的网络营销改进型策划的出现前提。

对于改进型网络营销策划，着重考虑原有基础上受制约的因素，不仅要跟上网络市场的步伐，更需要洞察同行对手在网络营销上采取的各种方法。对于一个企业在发展过程中遇到的问题，必须与网络市场相结合，网络与市场相结合发展，才能在网络大市场中占得一席。

企业网络营销策划书：5w2h定律：

5个w是指：

what 方案要解决的问题是什么？执行方案后要实现什么样的目标？为企业能创造多大的价值。

who 谁负责创意和编制？总执行者是谁？各个实施部分由谁负责？

where：针对产品推广的问题所在？执行营销方案时要涉及什么地方？单位？

why：为什么要提出这样的策划方案？为什么要这样执行等等？

when：时间是怎么样安排的？营销方案执行过程具体花费多长时间？

2个h是指：

how 各系列活动如何操作？在操作过程中遇到的新问题如何及时解决处理？

how much：这方案需要多少资金？多少人力？

这犹如打仗，要做到精打细算。知己知彼，方为百战不殆！如果能读懂上面所说的，那么无论在什么情况下都能写出一份具有初级水平的网络营销策划书。

编辑本段常用方法

网络营销的职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外

四、信息发布

信息发布既是网络营销的基本职能，又是一种实用的操作手段，通过互联网，不仅可以浏览到大量商业信息，同时还可以自己发布信息。最重要的是将有价值的信息及时发布在自己的网站上，以充分发挥网站的功能，比如新产品信息、优惠促销信息等。

五、博客营销

博客营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者，利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。博客营销不直接推销产品，而是通过影响消费者的思想来影响其购买行为。例如某相机厂商赞助某知名摄影博客，并向其灌输自己相关产品的内容，而后这些产品由该博客为源头传播开来，影响其它摄影爱好者和相机用户。专业博客往往是那个圈子中的意见领袖，他们的一举一动往往被其他人模仿和追逐。

案例：英国的Stormhoek葡萄酒厂博客营销示例。

六、个性化营销

个性化营销的主要内容包括：用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接收时间等等。个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚以及增加网上销售方面具有明显的效果，据研究，为了获得某些个性化服务，在个人信息可以得到保护的情况下，用户才愿意提供有限的个人信息，这正是开展个性化营销的前提保证。

七、会员制营销

会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段，国外许多网上零售型网站都实施了会员制计划，几乎已经覆盖了所有行业，国内的会员制营销还处在发展初期，不过已经看出电子商务企业对此表现出的浓厚兴趣和旺盛的发展势头。

八、网上商店

建立在第三方提供的电子商务平台上、由商家自行经营网上商店，如同在大型商场中租用场地开设商家的专卖店一样，是一种比较简单的电子商务形式。网上商店除了通过网络直接销售产品这一基本功能之外，还是一种有效的网络营销手段。

从企业整体营销策略和顾客的角度考虑，网上商店的作用主要表现在两个方面：一方面，网上商店为企业扩展网上销售渠道提供了便利的条件；另一方面，建立在知名电子商务平台上的网上商店增加了顾客的信任度。

从功能上来说，对不具备电子商务功能的企业网站也是一种有效的补充，对提升

企业形象并直接增加销售具有良好效果，尤其是将企业网站与网上商店相结合，效果更为明显。

九、病毒性营销

病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒性营销是现在几乎所有的免费电子邮件提供商都采取类似的推广方法。

十、网络视频营销

通过数码技术将产品营销现场实时视频图像信号和企业形象视频信号传输至Internet网上。客户只需上网登陆贵司网站就能看到对贵司产品和企业形象进行展示的电视现场直播。在这以前，所有的网站建设和网站推广方式所能起的作用只是让网民从浩如瀚海互连网世界找到您；而“网络电视营销”使找到您的网民相信您！

十一、论坛营销

论坛营销其实人们早就开始利用论坛进行各种各样的企业营销活动了，当论坛那时成为新鲜媒体的论坛出现时就有企业在论坛里发布企业产品的一些信息了，其实这也是论坛营销的一种简单的方法。在这里结合网络策划的实践经验简要地说一下什么是论坛营销，“论坛营销“就是企业利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品、和服务的信息，从而让目标客户更加深刻了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动，这就是论坛营销。”

十二、WIKI营销

wiki营销是一种建立在wiki这种多人写作工具上的一种新型营销手段。它以关键字为主，将关键字作为入口，建立产品或公司品牌的相关连接。由于wiki营销是针对关键字来进行的，所以面向的人群更加精确，对于广告主来说，可以提供很好的广告环境。

十三、网络营销联盟

营销联盟目前在我国还处于萌芽阶段，在国外已经很成熟了，1996年亚马逊通过这种新方式取得了成功，联盟包括三要素：广告主、网站主和广告联盟平台。广告主按照网络广告的实际效果（如销售额、引导数等）向网站主支付合理的广告费用，节约营销开支，提高企业知名度，扩大企业产品的影响，提高网络营销质量。

十四、竞价推广

竞价推广是把企业的产品、服务等通过以关键词的形式在搜索引擎平台上作推广，它是一种按效果付费的新型而成熟的搜索引擎广告。用少量的投入就可以给企业带来大量潜在客户，有效提升企业销售额。竞价排名是一种按效果付费的网络推广方式，由百度在国内率先推出。企业在购买该项服务后，通过注册一定数量的关键词，其推广信息就会率先出现在网民相应的搜索结果中。

十五、电子书营销

从理论上讲，电子书广告应用起来很简单：在制作电子书时，将广告信息合理地安排到电子书中，比如书的首页、内容中的页眉或者页脚，或者在正文中的合适位置插入一定量的广告信息，让读者在阅读免费电子书的同时，接受到一定量的广告信息。

eBook广告可以拥有网络广告的所有优点，比如，可以准确地测量每本书下载的次数，并可记录下载者来自哪个IP地址，同时比一般的网络广告具有更多的优势，如下载后可以通过各种阅读设备离线浏览，而一本好书往往会得到读者的重复阅读，并可能在多人之间传播，这样，同样数量的点击（对于eBook点击的表现形式为下载），明显会比普通的在线广告有更多的浏览数，读者对广告的印象自然也会加深。

十六、事件营销

策划具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，中麒推广以对互联网现象的充分了解和丰富的网络策划经验为企业和产品提高知名度、美誉度，树立健康的品牌形象。以小博大，让您的企业快速红遍网络。

十七、视频营销

视频营销将“有趣、有用、有效”的“三有”原则与“快者为王”结合在一起。这正是越来越多企业选择网络视频作为自己营销手段的原因。它具有电视短片的种种特征，例如感染力强、形式内容多样、肆意创意等等，又具有互联网营销的优势，例如互动性、主动传播性、传播速度快、成本低廉等等。可以说，网络视频营销，是将电视广告与互联网营销两者“宠爱”集于一身。

十八、品牌营销

企业的生存之道，要紧紧围绕企业品牌推广策略，无论何种营销方式，都是对自己企业品牌的植入传播，而网络时代为企业品牌的发展提供了更广阔的空间，同时也提供了全新的传播形式，尤其在WEB2.0时代，网络已经成为品牌口碑传播的阵地。品牌推广，塑造企业品牌形象，进行品牌营销。一个优秀品牌的建立不但要有较高的

知名度，同时还要有较好的美誉度。信息化时代，搜索引擎的使用是四亿网民每天上网必经的过程，要让您的品牌被大家所熟知，首先必须让自己的产品和服务在搜索引擎的展现上出类拔萃。

十九、整合营销

网络营销是一个整体课题，随着中小企业效率的提高及人们对网络营销的认识和运用，单一营销模式能带来的效果将会越来越小，而网络整合营销策划对中小企业将会显得越来越重要。它是基于互联网平台，整合互联网资源，全方位的，全方面展示企业信息，树立品牌，宣传产品。

二十、IM工具营销

IM工具营销一般是指通过QQ、MSN、阿里旺旺等即时通讯软件来实现营销的目的，常用方法一般为群发消息，利用弹出窗口弹出信息，或者采用工具皮肤内嵌广告的形式！

二十一、微博营销

微博是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。据最新数据统计显示新浪微博的注册用户已经超过了2.5亿，每天产生的微博内容接近一亿条。在微博的火热中，微博营销成为了现在网络营销的主流，许多企业纷纷试水微博营销，希望通过这个高人气的平台来推广自己的服务或产品。

编辑本段技巧

技巧之一

增加你的潜在客户数据库

浏览网站的人多，直接购买的人少，绝大部分网站都是让这些人悄悄的来了，悄悄的走了，浪费掉了非常多的潜在客户。所以小黑建议你，一定要用一个技巧，让登陆你网站的大部分用户都心甘情愿的先留下联系方式。这样只要你不断的开展让潜在客户乐意接受的数据库营销策略，他们都会逐步成为你的客户的。

技巧之二

利用客户评价影响潜在客户的决策

绝大部分的人都有从众心理，所以购买一个产品的时候，其他购买过的人对产品的评论会对潜在客户的购买决策影响非常的大。所以每个产品下面都要合理的放上六

七个以上的从客户从各个角度对这个产品的好评价。

技巧之三

提高客户重复购买的小技巧

1、优惠券策略：一个客户订购成功之后，一定要赠送客户一张优惠券，然后在一定期限内，购买产品的时候，优惠券可以充当一定的金额，但是过期作废。这样客户就会想办法把这张优惠券花掉或者赠送给他的有需要的朋友。

2、数据库营销：定期向客户的推送对客户有价值的信息，同时合理的附带产品促销广告。因为国内大部分电子商务网站只会生硬地向客户推送广告，这样效果很差。你一定要向客户发送用户喜欢的信息。合理的融入广告，什么信息客户喜欢呢?

这些建议几乎是所有的网民看完之后都能马上实施的有效方法，大家都能够立刻体验到依靠网络营销，以及用户体验是随时都有可能创造奇迹的。

编辑本段外包

网络营销外包（网站推广外包、网络推广外包）就是把原本需要企业自己雇人实现的网络营销工作以合同的方式委托给专业网络营销服务商。网络营销外包服务商以互联网为平台，在深入分析企业现状、产品特点和行业特征的基础上，为企业量身定制个性化的高性价比的网络营销方案，并全面负责方案的有效实施，同时对网络营销效果进行跟踪监控，定期为企业提供效果分析报告。网络营销服务商通过整合利用了企业内外部优势资源，通过自身专业的技术、精准的营销策略、有效的执行从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对外环境的应变能力的目的。

编辑本段网络创新运用

一个新的网站推出后，最需要的是迅速提高流量，得到很高的访问量，提高在搜索引擎中的排名。这就需要展开一系列的推广措施，让网站在短时间内迅速提高知名度。威客网站是最好的营销平台，由于人多力量大，而且有现金悬赏作为激励，网民参与的积极性很高，一方面，威客网站本身的会员可以成为新网站的会员，另一方面，通过会员的劳动，将网站推广出去，也会影响更多的网民，可以说一举两得。

如何做到既有深度又有广度的网络营销，让网站成为网民得心应手的工具，并留在网站内进行互动，这就需要有针对性的展开一系列互联网整合营销活动。威客网站特别考究任务模式，策划的任务如果能做到参与度很高，而且金额设置合理就很容易收到特别好的宣传效果。对企业来说，既得到了好的宣传效果，又节约了宣传的费用。其实，推广模式还有很多，不限于以上几种，只要善于运用威客网站这类工具，可以为企业带来很多的惊喜，既可以得到无限的创意比拼，还可以获得大量的人气，为企业树立品牌，达到互联网快速营销传播的效果。

网络营销的基本知识

网络营销的基本知识 (一)网络营销的定义: (二)网络营销理论基础 (三)网络营销八项基本职能 (四)方法 (五)网络营销的定价策略 (六)网络营销的定价方法 (七)网络营销的最新发展方向 (一)网络营销的定义: 是以互联网为核心平台，以网络用户为中心，以市场需求和认知为导向，利用各种网络应用手段去实现企业营销目的一系列行为。 (二)网络营销理论基础网络营销的理论基础主要是直复营销理论、网络关系营销论、软营销理论和网络整合营销理论。直复营销理论是20世纪80年代引人注目的一个概念。美国直复营销协会对其所下的定义是：“一种为了在任何地方产生可度量的反应和（或）达成交易所使用的一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系。” 网络关系营销是1990年以来受到重视的营销理论，它主要包括两个基本点：首先，在宏观上认识到市场营销会对范围很广的一系列领域产生影响，包括顾客市场以及影响者市场；在微观上，认识到企业与顾客的关系不断变化，市场营销的核心应从过去的简单的一次性的交易关系转变到注重保持长期的关系上来。网络整合营销理论主要包括以下几个关键点：网络营销首先要求把消费者整合到整个营销过程中来，从他们的需求出发开始整个营销过程。特征： 1、具有鲜明的理论 2、市场的全球性 3、资源的整合性 4、明显的经济性 5、市场的冲击性根据客户的行业背景分析、目标对象的特点、客户的实际情况及商业目的等进行综合分析，结合网络营销市场的现状与需求设计一套符合客户整体商业运作的策划方案，其中包括网站所属行业市场分析、目标对象分析、网站定位分析、栏目及页面分析、功能需求分析以及网站推广方案建议等一系列内容。精准网络营销简单来说就是一矢中的。精准的基础在于细分，市场的区分和定位是现代营销活动中关键的一环。只有对市场进行准确区分，才能保证有效的市场、产品和品牌定位。在市场调查、企业调查的前提下才能对企业定位进行细分、否则市场细分将是“无本之本”、“无源之水”，只有对市场进行准确区分，才能保证有效的市场、产品和品牌定位 (三)网络营销八项基本职能介绍:（新竞争力网络营销思想库https://www.wendangku.net/doc/a53113777.html, 2005-04-04）网络品牌。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础，

网络营销的九大职能

网络营销的九大职能网络营销的职能不仅表明了网络营销的作用和网络营销工作的主要内容，同时也说明了网络营销所应该可以实现的效果，对网络营销职能的认识有助于全面理解网络营销的价值和网络营销的内容体系，因此网络营销的职能是网络营销的理论基础之一。 1、网络品牌网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说，网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。 2、网站推广这是网络营销最基本的职能之一，在几年前，甚至认为网络营销就是网站推广。相对于其他功能来说，网站推广显得更为迫切和重要，网站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础，所以，网站推广是网络营销的核心工作。 3、信息发布网站是一种信息载体，通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一，同时，信息发布也是网络营销的基本职能，所以也可以这样理解，无论哪种网络营销方式，结果都是将一定的信息传递给目标人群，包括顾客/潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。 4、销售促进营销的基本目的是为增加销售提供帮助，网络营销也不例外，大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关，但促进销售并不限于促进网上销售，事实上，上海网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。 5、销售渠道

一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所，网上销售是企业销售渠道在网上的延伸，网上销售渠道建设也不限于网站本身，还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店及与其他电子商务网站不同形式的合作等。 6、顾客服务互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段，从形式最简单的FAQ（常见问题解答），到邮件列表，以及BBS、MSN、聊天室等各种即时信息服务，禹含网络提示顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。 7、顾客关系良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件，通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时，也增进了顾客关系。 8、网上调研通过在线调查表或者电子邮件等方式，可以完成网上市场调研，相对传统市场调研，网上调研具有高效率、低成本的特点，因此，网上调研成为网络营销的主要职能之一。开展网络营销的意义就在于充分发挥各种职能，让网上经营的整体效益最大化，因此，仅仅由于某些方面效果欠佳就否认网络营销的作用是不合适的，网络营销的各个职能之间并非相互独立的，同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用，而同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能。 9、信息搜索功能信息搜索功能是网络营销进击能力的一种反应，在网络营销活动中，将利用多种信息搜索方法，主动地、积极地获取有价值的信息和商机；将主动地进行价格对比；将主动地了解对手的竞争情况；将主动地通过搜索获取商业情报，进行决策研究。搜索功能已经成为了营销主体能动性的一种表现，一种提升网络经营能力的进击手段和竞争手段。

网络营销职能

网络品牌网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说，网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。与网络品牌建设相关的内容包括：专业性的企业网站、域名、搜索引擎排名、网络广告、电子邮件、会员社区等。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，以及让企业的网下品牌在网上得以延伸和拓展。网址推广这是网络营销最基本的职能之一，在几年前，甚至认为网络营销就是网址推广。相对于其他功能来说，网址推广显得更为迫切和重要，网站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础，所以，网址推广是网络营销的核心工作。获得必要的访问量是网络营销取得成效的基础，尤其对于中小企业，由于经营资源的限制，发布新闻、投放广告、开展大规模促销活动等宣传机会比较少，因此通过互联网手段进行网站推广的意义显得更为重要，这也是中小企业对于网络营销更为热衷的主要原因。即使对于大型企业，网站推广也是非常必要的，事实上许多大型企业虽然有较高的知名度，但网站访问并不高。因此, 网站推广是网络营销最基本的职能之一，基本目的就是为了让更多的用户对企业网站产生兴趣并通过访问企业网站内容、使用网站的服务来达到提升品牌形象、促进销售、增进顾客关系、降低顾客服务成本等。网站优化网站优化是对网站进行程序、内容、版块、布局等的优化调整，使网站更容易被搜索引擎收录，提高用户体验（UE）和转化率进而创造价值。网站优化可以从狭义和广义两个方面来说明，狭义的网站优化，即搜索引擎优化，也就是搜索互联网站设计时适合搜索引擎检索，满足搜索引擎排名的指标，从而在搜索引擎检索中获得排名靠前，增强搜索引擎营销的效果。广义的网站优化所考虑的因素不仅仅是搜索引擎，也包括充分满足用户的需求特征、清晰的网站导航、完善的在线帮助等，在此基础上使得网站功能和信息发挥最好的效果。也就是以企业网站为基础，与网络服务商（如搜索引擎等）、合作伙伴、顾客、供应商、销售商等网络营销环境中各方面因素建立良好的关系。其实通俗的来讲，网站优化分为两个部分，一是站内优化，二是站外优化。站内优化就是通过seo手段使得我们的网站在搜索引擎友好度和站内用户的良好体验度上升。这样做的目的很简单，就是为了让我们的网站在搜索引擎的排名靠前并且得到很好的客户转换率。站外优化呢？他是通过seo手段帮助网站和网站所属企业进行品牌推广，这个过程可能涉及到的方式有百度竞价、谷歌广告、自然推广等。[1] 信息发布

网络营销的八项基本职能

1.网络营销的概念网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。 1. 网络营销的八项基本职能（1）网络品牌：网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。（2）网址推广：相对于其他功能来说，网址推广显得更为迫切和重要，网站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础。所以，网址推广是网络营销的核心工作。（3）信息发布：网站是一种信息载体，通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一，也是网络营销的基本职能。（4）销售促进：大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关，但促进销售并不限于促进网上销售，事实上，网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值（5）销售渠道：网上销售渠道建设也不限于网站本身，还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店，以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。网络销售渠道具有的作用: （1）网络营销渠道是信息发布的渠道。（2）网络营销渠道是销售产品、提供服务的快捷途径。（3）网络营销渠道是企业间洽谈业务、开展商务活动的场所，也是进行客户技术培训和售后服务的理想园地。（4）不仅仅是标志着一个企业的信息化水平和现代化程度，更重要的是它可以给企业带来实实在在的好处。（6）顾客服务：互联网提供了方便的在线顾客服务手段，从形式最简单的FAQ （常见问题解答），到邮件列表等各种即时信息服务，顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。（7）顾客关系：良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件，通过网站

网络营销岗位职责及工作内容

网络营销岗位职责及工作内容一、主要职责 1、负责公司的网络宣传推广工作，有效达成网站平台的访问量等相关推广指标，并不断的探索新的运营思路和推广办法； 2、负责网络广告投放，及第三方网站进行流量、反连接交换，专题活动合作，增加网站的流量； 3、负责网络广告投放，及第三方网站进行流量、反连接交换，专题活动合作，增加网站的流量； 4、负责网络活动营销策划和实施，针对节假日、社会事件活动策划可执行的有效网络营销活动； 5、策划执行软文、在线活动、病毒式营销等传播方案，善于发现炒作点并形成文案； 6、配合平面和媒告，及时更新、转载软文，扩大网站和品牌的影响力； 7、每天查看合作网站，对其适当调整，保持网站权重不被降低； 8、其他方式建立品牌美誉度，辅助完成推广效果；

9、对数据，网站概况、有效资讯数据进行整理评估，上交统计报表； 10、完成领导交办的其他事项。 11、负责网络活动营销策划和实施，针对节假日、社会事件活动策划可执行的有效网络营销活动； 12、策划执行软文、在线活动、病毒式营销等传播方案，善于发现炒作点并形成文案； 13、配合平面和媒体广告，及时更新、转载软文，扩大网站和品牌的影响力； 14、每天查看合作网站，对其适当调整，保持网站权重不被降低；每天上班后公司网站、电商一平台进行后台处理，登陆在线客服、记录在线客服留言并合理分配，做相关处理； 15、其他方式建立品牌美誉度，辅助完成推广效果；对公司品牌体系的运作进行维护，提升品牌形象 17、完成领导交办的其他事项。二、工作内容 1、部门性质：网络销售，推广 2、服务对象：顾客

3、管理权限：受营销中心委托，行使对公司产品网络销售的管理和实施，承担执行公司规章制度、管理制度、工作指令的义务 4、管理职能：负责公司产品网络销售及管理相关事务的管理和实施的专职管理部门，对所承担的工作负责 5、工作流程：（1）负责每天上班后对公司网站、电商平台进行后台处理. 负责公司网站及电商平台日常维护；（2）. 负责网络站内站外推广工作；策划微商平台促销活动方案（3）. 负责站内流量分析，制定主推款和关键词，分析数据；（4）. 负责官网的维护与修改；（5）. 负责协调合作单位对网站的装修，改版，上架。图片拍摄与平面处理。（6）. 负责在线客服；和售后服务。（7）. 负责物流准时准款的发货；（8）. 负责网络正常运营及管理；（9）.负责管理电子商务平台的商品订单管理及日常平台操作、电子商务平台的交易投诉和对平台的服务质量和用户满意度，以及能够及

网络营销常用的十种有效方法

网络营销常用的十种有效方法网络营销职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外还有：网络广告、交换链接、信息发布、邮件列表、许可Email营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。下面简要介绍十种常用的网络营销方法及一般效果。（1）搜索引擎注册与排名。这是最经典、也是最常用的网络营销方法之一，现在，虽然搜索引擎的效果已经不象几年前那样有效，但调查表明，搜索引擎仍然是人们发现新网站的基本方法。因此，在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名，是网站设计过程中就要考虑的问题之一，网站正式发布后尽快提交到主要的搜索引擎，是网络营销的基本任务。（2）交换链接。交换链接或称互惠链接，是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目。交换链接的作用主要表现在几个方面：获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。更重要的是是，交换链接的意义已经超出了是否可以增加访问量，比直接效果更重要的在于业内的认知和认可。

（3）病毒性营销。病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒性营销的经典范例是Hotmail现在几乎所有的免费电子邮件提供商都采取类似的推广方法。（4）网络广告。几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关，在所有与品牌推广有关的网络营销手段中，网络广告的作用最为直接。标准标志广告（BANNER）曾经是网上广告的主流（虽然不是唯一形式），进入2001年之后，网络广告领域发起了一场轰轰烈烈的创新运动，新的广告形式不断出现，新型广告由于克服了标准条幅广告条承载信息量有限、交互性差等弱点，因此获得了相对比较高一些的点击率。有研究表明，网络广告的点击率并不能完全代表其效果，网络广告对那些浏览而没有点击广告的、占浏览者总数99%以上的访问者同样产生作用。（5）信息发布。信息发布既是网络营销的基本职能，又是一种实用的操作手段，通过互联网，不仅可以浏览到大量商业信息，同时还可以自己发布信息。最重要的是将有价值的信息及时发布在自己的网站上，以充分发挥网站的功能，比如新产品信息、优惠促销信息等。

网络营销的八大职能

网络营销的八大职能网络营销没有太多高深的理论，更多的在于实践经验的总结，比较注重操作方法和技巧，所以有时容易给人造成一种感觉，即很难把握网络营销的精髓，似乎网络营销就是一些操作方法的罗列，而不是一个完整的网上经营体系，由此产生的直接结果是网络营销缺乏系统性，并且难以用全面的观点去评价网络营销的效果，甚至难以确立网络营销在企业经营战略中的地位，互联网在企业中的价值也不能充分发挥出来。前面关于网络营销的定义中提出了网络营销的核心思想，就是"营造网上经营环境"，但由于网上经营环境本身比较笼统，因此还需要将网络营销体系进一步具体化，这样才可以更加容易理解网络营销的实质和全貌。为此，我们将用网络营销的职能来勾画网络营销的基本框架。网络营销可以在八个方面发挥作用：网络品牌、网址推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研。这八种作用也就是网络营销的八大职能，网络营销策略的制订和各种网络营销手段的实施也以发挥这些职能为目的。网络品牌网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说，网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。网址推广这是网络营销最基本的职能之一，在几年前，甚至认为网络营销就是网址推广。相对于其他功能来说，网址推广显得更为迫切和重要，网站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础，所以，网址推广是网络营销的核心工作。信息发布网站是一种信息载体，通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一，同时，信息发布也是网络营销的基本职能，所以也可以这样理解，无论哪种网络营销方式，结果都是将一定的信息传递给目标人群，包括顾客/潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。销售促进营销的基本目的是为增加销售提供帮助，网络营销也不例外，大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关，但促进销售并不限于促进网上销售，事实上，网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。销售渠道一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所，网上销售是企业销售渠道在网上的延伸，网上销售渠道建设也不限于网站本身，还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店，以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。

网络营销部岗位职责

职位名称：网络营销运营专员职位的概要描述：负责网络运营部产品文案、品牌文案、深度专题的策划、创意文案、推广文案的撰写执行工作，对网站销售力和传播力负责。岗位职责： 1、负责网站数据分析，运营提升； 2、负责搜索竞价平台的管理； 3、协助部门经理建设网络营销的商业流程体系； 4、负责公司网站的规划落地执行； 5、协助部门经理筹划建立部门管理体系，协助员工招聘、考核、管理，协助部门规划、总结。岗位要求： 1、3年以上电子商务/网络营销工作经验； 2、具备项目管理、营销策划、品牌策划、网络营销等理论知识和一定的实践经验； 3、优秀的网络营销数据分析能力和丰富的分析经验； 4、具备一定的文案能力和和网站策划能力，对客户体验有深刻认识和独特领悟； 5、对网络营销商业全流程都具备一定认知和执行能力。职位名称：网站编辑/网络编辑职位的概要描述：负责网络运营部资讯、专题等网站内容和推广文案的撰写执行工作，对网站销售力和传播力负责。岗位职责： 1、负责定期对网站资讯内容及产品编辑、更新和维护工作； 2、负责网站专题、栏目、频道的策划及实施，能对线上产品进行有效的整合，配合策划执行带动销售的活动方案，从而达到销售目的，适时对网站频道提出可行性规划、设计需求报告； 3、编写网站各宣传资料，收集、研究和处理网络读者的意见和反馈信息； 4、频道管理与栏目的发展规划，促进网站知名度的提高； 5、集团及各分公司的新闻活动的外联工作及各活动的及时报道与回顾，重要活动及人物的采访； 6、对各网站的相关内容进行质量把控，以提升网站内容质量。岗位要求： 1、2年以上新闻记者、编辑工作经验； 2、熟悉互联网，了解网络营销，有较强的频道维护和专题制作的经验和能力，对客户体验有极深了解； 3、具备扎实的营销知识和丰富的实践经验，能有效提升网站的销售力和传播力； 4、具有扎实的文字功底及编辑能力 5、拥有良好的沟通能力与表达能力，具有快速准备的反应能力及较强的分析解决问题的能力； 6、出色的工作责任心、良好的团队合作精神，能够承受一定的工作压力； 7、熟悉网站的建立与维护,了解并能使用DreamWeaver，Photoshop，office软件等网页编辑工具。职位名称：网络营销文案策划职位的概要描述：

网络营销课程标准(最新)

河南农业职业学院《网络营销》课程标准课程名称、代码: 网络营销总学时数: 90(理论课学时数: 30实践课学时数：60) 适用专业: 电子商务专业 1.课程概述 1.1课程的性质《网络营销》是电子商务专业的一门专业核心课。随着计算机网络大规模的使用，企业开始改变自己营销模式，通过网络做产品营销，在网上寻找新的商机。网络营销课程本课程以培养学生的网络营销能力为目标,理论知识以“必需”、“够用”为度，即“用到什么,学到什么”,注重锻炼学生实践动手、分析问题、解决问题以及自主创新的能力。学生应达到以下基本要求： 1、了解有关网络营销环境、熟悉网络营销流程，掌握网络营销基本实质。 2、掌握网络市场调研的内容与主要方法，以及商情分析等方面的知识。 3、掌握网络营销过程的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略和顾客策略等方面的知识。 4、培养学生基本能力（学习能力、语言能力、信息能力、实践能力）、专业能力和发展能力（如公关能力、创新能力、管理能力）等。 5、培养学生分析问题、解决问题和实际运用的能力。 1.2课程定位网络营销基础与实践的先修课程为市场营销、计算机基础技术、网络技术、静态网站建

设、动态网站建设。电子商务专业的学生毕业后一部分要从事企业网络营销推广工作，所以本门课程在网络营销基本理念、网络营销的方法上进行详细的讲解。通过课程的学习，学生对网络营销方面认识有一大的提高，对自己以后的工作起到一个很大的作用。 1.3课程设计思路《网络营销》课程在设计思路上充分体现理论与实践相结合。首先，我们根据电子商务人才培养方案，整理出电子商务专业学生毕业后在网络营销方面所需要的能力以及所从事的岗位，这些岗位所需要的网络营销知识点。其次，针对每个典型工作任务进行细化、分解形成对应的学习内容，再针对每个学习内容形成学习单元及教学单元，进行知识点教育的同时，安排适当的实验内容进行验证，最后进行综合实训以及根据情况参与具体的的企业网络营销。为了加强教学的实践环节，除了加强课堂教学中基本理论和技能的学习外，增加实践教学，并将网络营销分析能力和实际建设操作能力一并纳入考试范围，以便在一定程度上提高教学的效果。 2.课程基本目标 ①知识目标: 根据“必需“”、“够用”的原则，让学生了解并掌握网络营销的基本理论、基本方法，着重学习网络营销在解决实际问题中的应用能力。具体包括： 1、了解有关网络营销环境、熟悉网络营销流程，掌握网络营销基本实质。 2、掌握网络市场调研的内容与主要方法，以及商情分析等方面的知识。 3、掌握网络营销过程的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略和顾客策略等方面

网络营销岗位职责

网络营销主管岗位职责 1、负责学院的网络宣传推广工作，有效达成网站平台的访问量等相关推广指标，并不断的探索新的运营思路和推广办法； 2、负责监测百度、google收录和关键词排名，研究竞争对手及其他网站相关做法，按阶段优化提升网站； 3、负责网络广告投放，及第三方网站进行流量、反连接交换，专题活动合作，增加网站的流量； 4、负责网络活动营销策划和实施，针对节假日、社会事件活动策划可执行的有效网络营销活动； 5、策划执行软文、在线活动、病毒式营销等传播方案，善于发现炒作点并形成文案； 6、配合平面和媒体广告，及时更新、转载软文，扩大网站和品牌的影响力； 7、每天查看合作网站，对其适当调整，保持网站权重不被降低； 8、其他方式建立品牌美誉度，辅助完成推广效果； 9、对数据，网站概况、有效资讯数据进行整理评估，上交统计报表； 10、负责定期组织学院对竞争对手广告调研； 11、完成领导交办的其他事项。网络营销员岗位职责网络营销策划员职责 1、每天上班后登陆各大网站、网站合作后台，查看点击量，咨询数据并合理分配处理； 2、登陆在线客服、记录在线客服留言并合理分配，做相关处理； 3、配合平面和媒体广告，及时更新、转载广告软文，扩大网站和品牌的影响力； 4、BBS发帖，博客、微博结合网站同步更新； 5、分类信息网，教育网资讯类网站、企业黄页、各大平台等信息的发布； 6、跟踪监控广告发布效果； 7、负责协助学院设计制定广告投放方案； 8、学院教育品牌相关文章的撰写工作；宣传设计员岗位职责 1、对学院品牌体系的运作进行维护，提升品牌形象； 2、学院各类产品包装（如：招生简章、招生画册等）、广告物料以及整个市场推广中的全部平面设计工作； 3、负责宣传设计完稿输出的确认把控； 4、按照其他部门及院校的需求及意图，提出合理的设计方案与思路，解答院校平面设计员问题，协助平面作品设计； 5、监控VI系统使用情况，对违规行为进行处理，维护品牌形象一致性； 6、组织推广电脑院校设计工作标准化，对院校VI使用进行审核（VI制作、产品包装、产品广宣物料等）；

网络营销的八大基本职能

网络营销的八大基本职能 1、网络品牌互联网营销的关键就是在互联网技术上创建营销推广公司的品牌，及其让公司推广品牌拓宽和扩展。互联网营销为公司运用互联网创建企业形象有益，不论是知名企业還是中小型企业、别的组织或是本人能够用适合自己的方法呈现品牌形象。传统的企业品牌基本建设要以企业网站制作及网络平台发布信息为基准，根据一连串的营销推广对策，超过消费者和群众的认知能力。移动互联网发展为出企业品牌出示了大量的展现机遇，如创建在各种各样社交网站的公司账户、公司APP等，互联网品牌知名度是互联网营销实际效果的表达形式之首，根据企业品牌的使用价值转换保持长久的忠实消费者和大量的盈利。 2、网络推广企业官网必需得到浏览量是互联网营销取得实效的基本，特别是在针对中小型企业，因为运营資源的限定，发新闻、广告投放、进行规模性营销活动等宣传策划机遇较为少，因而根据互联网技术方式开展网络推广的实际意义看起来至关重要，这都是中小型企业针对互联网营销更热衷于的缘故。就算针对知名企业，网络推广都是必需的，实际上许多知名企业尽管有很高的名气互，但网站流量都不高。因而，网络推广是互联网营销最基础的职责之首，是互联网营销的基本工作，在PC互联网营销总流量逻辑思维导向性下，网络推广看起来分外关键。在移动互联网营销自然环境下，网络推广还必须深化拓展到公司官方网服务平台的营销推广，如官方网APP营销推广，官方网SNS账户营销推广等，保持总流量逻辑思维和粉丝逻辑思维的同歩发展趋势。 3、发布信息互联网营销的基础方式就是说将公布到在网上的企业网络营销信息内容以高效率的互联网技术方式传送到总体目标客户、合作方、群众等人群，离去合理的互联网营销信息源，

网络营销岗位职责及工作内容

一、主要职责 1、负责公司的网络宣传推广工作，有效达成网站平台的访问量等相关推广指标，并不断的探索新的运营思路和推广办法； 2、负责网络广告投放，及第三方网站进行流量、反连接交换，专题活动合作，增加网站的流量； 3、负责网络广告投放，及第三方网站进行流量、反连接交换，专题活动合作，增加网站的流量； 4、负责网络活动营销策划和实施，针对节假日、社会事件活动策划可执行的有效网络营销活动； 5、策划执行软文、在线活动、病毒式营销等传播方案，善于发现炒作点并形成文案； 6、配合平面和媒告，及时更新、转载软文，扩大网站和品牌的影响力； 7、每天查看合作网站，对其适当调整，保持网站权重不被降低； 8、其他方式建立品牌美誉度，辅助完成推广效果； 9、对数据，网站概况、有效资讯数据进行整理评估，上交统计报表； 10、完成领导交办的其他事项。 11、负责网络活动营销策划和实施，针对节假日、社会事件活动策划可执行的有效网络营销活动；

12、策划执行软文、在线活动、病毒式营销等传播方案，善于发现炒作点并形成文案； 13、配合平面和媒体广告，及时更新、转载软文，扩大网站和品牌的影响力； 14、每天查看合作网站，对其适当调整，保持网站权重不被降低；每天上班后公司网站、电商一平台进行后台处理，登陆在线客服、记录在线客服留言并合理分配，做相关处理； 15、其他方式建立品牌美誉度，辅助完成推广效果；对公司品牌体系的运作进行维护，提升品牌形象 17、完成领导交办的其他事项。二、工作内容 1、部门性质：网络销售，推广 2、服务对象：顾客 3、管理权限：受营销中心委托，行使对公司产品网络销售的管理和实施，承担执行公司规章制度、管理制度、工作指令的义务 4、管理职能：负责公司产品网络销售及管理相关事务的管理和实施的专职管理部门，对所承担的工作负责

网络营销部门各岗位职责及岗位要

网络营销部门各岗位职责及岗位要求阅读数：633 分类：行业视点时间：2011-09-08 标签：SEO 在给客户提供网络营销服务的过程中，我们发现到很多企业对网络营销部门相应的岗位职责和岗位要求把握不准，以至难以有效的监测部门工作。企业的网络营销效果也发挥不到最大化，一定程度上对人员的把控不到位。基本上来讲，网络营销部门中包含如运营经理、运营专员、网络编辑、SEO专员、网站推广、网络营销文案策划、网站程序员、网站美工等基础性岗位。当然，每个企业根据自身的不同需要和公司内部经管机制可相应的增减。下面就网络营销各岗位职责及岗位要求归纳总结如下，供大家参考。职位名称：网络营销经理/运营经理职位的概要描述: 负责本部门整体运营工作，网站策划、营销策划、网站内容、推广策划等业务指导及部门员工的工作指导、监督、经管、考核。岗位职责： 1、负责网络营销工程总策划，战略方向规划、商业全流程的规划和监督控制，对部门绩效目标达成总负责； 2、负责网站平台的策划指导和监督执行； 3、负责网站产品文案、品牌文案、资讯内容、专题内容等的撰写指导和监督执行； 4、负责网站推广策略总制订，以及执行指导和监督经管；

5、负责网站数据分析，运营提升； 6、负责本部门的筹划建立，员工招聘、考核、经管，部门规划、归纳总结。岗位要求: 1、5年以上电子商务/网络营销工作经验，3年以上工程策划、运营经验； 2、具备工程经管、营销策划、品牌策划、网络营销等系统的理论知识和丰富的实践经验； 3、优秀的电子商务/网络营销工程策划运营能力，熟悉网络文化和特性，对各种网络营销推广手段都有实操经验； 4、卓越的策略思维和创意发散能力，具备扎实的策划功底； 5、优秀的文案能力，能撰写各种不同的技术方案、文案； 6、对网络营销商业全流程都具备策划、运营、控制、执行能力； 7、丰富的的经管经验、优秀的团队经管能力。职位名称：网络营销运营专员职位的概要描述：负责网络运营部产品文案、品牌文案、深度专题的策划、创意文案、推广文案的撰写执行工作，对网站销售力和传播力负责。岗位职责： 1、负责网站数据分析，运营提升； 2、负责搜索竞价平台的经管； 3、协助部门经理建设网络营销的商业流程体系； 4、负责公司网站的规划落地执行； 5、协助部门经理筹划建立部门经管体系，协助员工招聘、考核、经管，协助部门规划、归纳总结。岗位要求： 1、3年以上电子商务/网络营销工作经验； 2、具备工程经管、营销策划、品牌策划、网络营销等理论知识和一定的实践经验； 3、优秀的网络营销数据分析能力和丰富的分析经验； 4、具备一定的文案能力和和网站策划能力，对客户体验有深刻认识和独特领悟； 5、对网络营销商业全流程都具备一定认知和执行能力。职位名称：SEO专员

网络营销各种答案说课讲解

1．开展Email营销的三个基础条件 1>.邮件列表的技术基础：从技术上保证用户加入、退出邮件列表，并实现对用户资料的管理，以及邮件发送和效果跟踪等功能。 2>.用户Email地址资源的获取：在用户自愿加入邮件列表的前提下，获得足够多的用户Email地址资源，是Email 营销发挥作用的必要条件。 3>.邮件列表的内容：有效的内容设计是Email营销发挥作用的基本前提 2.阐述渗透性定价需要注意哪些问题？ 1>.由于互联网是从免费共享资源发展而来的，因此用户一般认为网上商品应该比从其他渠道购买的商品便宜，所以在网上不宜销售那些顾客对价格敏感的人企业又难以降价的产品；2>.网上公布价格要注意区分消费对象，一般要区分一般消费者、零售商、批发商、合作伙伴，分别提供不同的价格信息发布渠道，否则可能因低价策略伦乱而导致营销渠道混乱，针织影响企业形象，造成不必要的关系危机；3>.在网上发布价格信息要注意充分考虑同类站点公布的可比商品价格水平，因为消费者可以通过搜索功能很容易地在网上找到更便宜的商品，如果企业定价明显高于同类商品价格，不仅不能促进促销而且将在用户心中形成定价偏高不合理的印象。 3.阐述网络营销中免费产品的特性：易于数字化，无形化，零制造成本，成长性，冲击性，间接受益一、网络营销产生的基础：1.互联网技术的广泛应用是技术基础；2.激烈的竞争是是现实基础；3.观念基础（个性化消费的回归，消费主动性增强，购物的方便性和趣味性的追求，价格是影响消费心理的重要因素）。网络营销的优势：决策的便利性，较强的互动性，营销成本优势，企业进货成本较低，减少库存产品，缩短生产周期，服务高效便捷，多媒体效果，有利于创造新的商机。网络营销与传统营销的比较：区别：1.产品与消费者；2.价格和成本；3.营销渠道和沟通；4.营销策略和竞争； 5.市场营销环境； 6.促销方式；相同点：1.营销目的相同；2.均需通过营销组合发挥作用；3.都以满足消费者的需求为出发点。二、直复营销理论：使用一种或多种广告媒体实现一种为了任何地方产生可度量的反应和达成交易的市场营销体系。软营销理论：针对工业化大规模生产时代的强势营销方式而提出的一种新的营销理论，强调企业在进行市场营销活动时，必须尊重消费者的感受和体验，让消费者乐意接受企业的营销活动。关系营销理论：核心是通过加强与顾客的联系，为顾客提供高度满意的产品和服务，保持与顾客的长期关系，并在此基础上开展营销活动。三、网络营销战略重点内容：顾客关系再造（提供免费服务、组建网络俱乐部）；定制营销；3.建立网上营销伙伴（结成内容共享的伙伴关系、交互链接和搜索引擎）；4.建立情报防御系统。网络营销战略主要内容：1.消费者调研；2.消费者行为分析；3.细分市场与目标市场；4.差异化与市场定位。

网络营销练习题

、网络营销基础知识 1、在现代市场营销学中，市场营销的功能分为（）等四类。指南 P91 A. 调查功能、促销功能、便利功能、导向功能 B. 决策功能、物流功能、推销功能、示向功能 C. 交换功能、融资功能、定价功能、示向功能 D. 交换功能、便利功能、物流功能、示向功能 2、相对于传统的市场营销，下列哪个表述是错误的？ A. 网络营销能满足顾客对于购物方便性的要求，提高顾客的购物效率。 B. 网络营销能使企业节省传统营销方式下不得不花费的巨额促销和流通费用，从而使商品成本和价格的下降成为可能。 C. 网络营销使顾客可以经过中间商向生产者订货，可能以更低的价格实现购买。 D. 网络营销能让顾客与厂商之间实现互动沟通，提高顾客对所购产品及其生产厂商的满意度。 3、企业的市场营销是（）。 A 微观市场营销 B 宏观市场营销 C 企业的产品销售 D 企业的产品推销 4、关于网络营销的特点，下列哪个表述是错误的？ A 与传统的市场营销相比，网络营销呈现技术性的特点。 B 与传统的市场营销相比，网络营销呈现经济性的特点。 C 与传统的市场营销相比，网络营销呈现局限性的特点。 D 与传统的市场营销相比，网络营销呈现超前性的特点。 5、实体产品的网络营销过程不包括（）。 A 免费邮件 B 当面买卖 C 购物选择 D 在线浏览 6、“在变化的市场环境中为了满足消费需求、实现企业目标的商务活动过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品储存和运输、产品销售、提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。” 是（）的定义。 A. 网络营销 B. 市场营销 C. 促销 D. 推销

网络营销试题

试题（一）判断题（每题1’） 1.一个完善的网上电子支付系统必须满足安全、可靠、便捷等要求。（√）（P114 倒数第四行） 2.网络市场直接调研指的是为了达到当前特定目的而在互联网上收集一手资料或原始信息的过程。（√）（P65,L11） 3.网络营销战略规划分为：目标规划，技术规划，组织规划和管理规划。（√）（P151,L1-10） 4.网络营销的风险包括两大类：一类是经济性风险，一类是市场风险。（×）（P315,L1） 5.搜索引擎营销的典型Hotmail是世界上最大的免费电子邮件服务提供商。（×）（P327 倒数第一行） 6.网络会员制营销的概念是由Amazon首创。（×）（P349 倒数第九行） 7.从企业局部来考虑，企业定价时，主要依据产品的生产成本。（√）（P204,L24） 8.按钮型广告也称图标广告，是网络广告一般的形式。（√）(P265,L1） 9.团购就是团体购物，指认识或不认识的消费者联合起来，加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式。（√）（P68倒数13-14行） 10.营销观念是以满足顾客需求为宗旨，基于消费者主权论。（√）（P1倒数4~5行）填空题（每空1’） 1.产品的附加价值是指除去产品的自身价值外，包括产品的技术、品牌、文化、营销和服务等因素所形成的价值。（p89 第3点） 2.直接调研的方法有四种：观察法、专题讨论法、问卷调查法和实验法，但网上用的最多的是专题讨论法和在线问卷调查法。（P165,L2-3） 3.企业网站的五个基本要素分别为网站结构，网页布局，网站内容，网站功能，网站服务。（P330 倒数13行） 4.一个完善的网络销售渠道应有三大功能：订货功能、结算功能和配送功能.（P218,L10) 5.由于企业面对的是全球性的网上市场，因此企业不能以统一的市场策略来面对差异性极大的全球性市场，而必须采用全球化和本地化相结合的原则来进行。（P206 倒数第14行） 6.通常的网站维护工作有：企业信息的定期更新、网站页面的更新、有效链接的维护、网站的完善性维护。（ P110,L6） 7.生产观念的核心是以生产者为中心，企业以顾客买得到和买得起产品为假设和出发点。（P2,L9） 8.杰罗姆.麦卡锡的4P’S组合产品、价格、促销和分销。（ P14,L8)

网络营销职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段

网络营销职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外还有：网络广告、交换链接、信息发布、邮件列表、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。下面简要介绍几种常用的网络营销方法及产生的效果。（1）搜索引擎注册与排名。这是最经典、也是最常用的网络营销方法之一，现在，虽然搜索引擎的效果已经不象几年前那样有效，但调查表明，搜索引擎仍然是人们发现新网站的基本方法。因此，在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名，是网站设计过程中就要考虑的问题之一，网站正式发布后尽快提交到主要的搜索引擎，是网络营销的基本任务。（2）交换链接。交换链接或称互惠链接，是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目。交换链接的作用主要表现在几个方面：获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。更重要的是是，交换链接的意义已经超出了是否可以增加访问量，比直接效果更重要的在于业内的认知和认可。（3）病毒性营销。病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒性营销的经典范例是Hotmail现在几乎所有的免费电子邮件提供商都采取类似的推广方法。（4）网络广告。几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关，在所有与品牌推广有关的网络营销手段中，网络广告的作用最为直接。标准标志广告（BANNER）曾经是网上广告的主流（虽然不是唯一形式），进入2001年之后，网络广告领域发起了一场轰轰烈烈的创新运动，新的广告形式不断出现，新型广告由于克服了标准条幅广告条承载信息量有限、交互性差等弱点，因此获得了相对比较高一些的点击率。有研究表明，网络广告的点击率并不能完全代表其效果，网络广告对那些浏览而没有点击广告的、占浏览者总数99%以上的访问者同样产生作用。（5）信息发布。信息发布既是网络营销的基本职能，又是一种实用的操作手段，通过互联网，不仅可以浏览到大量商业信息，同时还可以自己发布信息。最重要的是将有价值的信息及时发布在自己的网站上，以充分发挥网站的功能，比如新产品信息、优惠促销信息等。（6）许可Email营销。基于用户许可的Email营销比传统的推广方式或未经许可的Email 营销具有明显的优势，比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。开展Email营销的前提是拥有潜在用户的Email地址，这些地址可以是企业从用户、潜在用户资料中自行收集整理，也可以利用第三方的潜在用户资源。（7）个性化营销。个性化营销的主要内容包括：用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受时间等等。个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚以及增加网上销售方面具有明显的效果，据研究，为了获得某些个性化服务，在个人信息可以得到保护的情况下，用户才愿意提供有限的个人信息，这正是开展个性化营销的前提保证。（8）网络会员制营销。网络会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段，国外许多网上零售型网站都实施了会员制计划，几乎已经覆盖了所有行业，国内的会员制营销还处在发展初期，不过已经看出电子商务企业对此表现出的浓厚兴趣和旺盛的发展势头，一度是中国电子商务旗帜的时代珠峰公司（https://www.wendangku.net/doc/a53113777.html,）于2001年3月初推出的"My8848网上连锁店（U-Shop）"就是一种会员制营销的形式。现在，西单电子商务公司网上商场同样采用了这种营销思想，不过在表现形式上有一定的差别。（9）网上商店。建立在第三方提供的电子商务平台上、由商家自行经营网上商店，如同在

网络营销的职能

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