盲人摸象
关键词:
盲人、彩色板、沟通、管理、流程控制
项目描述:
团队成员以个体为单位分开,演绎团队中的各种角色,在看不见的状态下,每名成员将从培训师手中领到2-3块不同颜色与不同形状的彩色板,团队成员如何通过有效的沟通,合作,分析来完成团队目标。通过团队成员的体验,能够很清晰的感受到沟通风格与沟通要素的重要性,成员间有效地信息合作,系统化的思考与分析,管理与执行的细节等管理主题。24块彩色板为培训道具,方便携带,利于变化,参与性强,寓教于乐,带给学员快乐的体验空间。
项目背景:
本项目研发源自于一家数字科技公司,当初进行前期调研的时候了解到:公司总经理长期在北京总部,该公司管理流程相对比较混乱;由于是一家数字科技公司,上下班比较有弹性,人员交流的时间较少,相互之间理解度不高,沟通过程大多以自我理解为准;团队管理方式是第一人跟踪负责制;基于这样的情况,才有了整理和研发这样一个项目的冲动。本项目在第一场正式培训中使用了团队体验,过程复盘、流程再造的方式,用一上午时间着重剖析该公司管理流程及沟通行为,学员感触很深,公司改进效果明显,效果很好
项目准备;
1、学员人数;12-17人的团队最佳。
2、培训场地:户外或室内,最小5·5=25平方米。
3、培训器材:彩色板36快,眼罩匹配人数。
4、培训时间:100分钟
活动布置时间;15分钟
活动进行时间;30分钟
回顾总结时间;50分钟
培训目标
·培养团队成员主动沟通的意识,体验有效沟通渠道和沟通方法。
·强调团队的信息与资源共享,通过加强资源的合理配置来提高整体价值。·培养团队成员系统化思考能力,关注局部到关注整体的战略提升。
·提升参训学员的计划与分析能力,对信息的细节的敏锐度。
·体会团队之间加强合作的重要性。提升主动合作意识。
·体会不同的领导风格对于团队完成任务的影响和重要作用。
项目说明:
六种颜色,四种形状的彩色板共计36块,培训师提前随机拿走3-4块,将剩余的彩色板发给已经戴好眼罩的学员,学员拿到彩色板后不得打开眼罩观察,
可以相互交流,也可以想培训师提问,但是只允许问“我手中的这块板子是什么颜色”这个具体的问题。除此之外培训师将不回答其他任何问题;学员们通过相互沟通以及与培训师的沟通,最终要找出一共有几种颜色的板,有几种形状的板,并且能分析出培训师随即拿走的板都是什么颜色,什么形状。
项目规则:
1、严禁私自打开眼罩,保证项目期间的盲目状态
2、落地生根,严禁在场地内走动
3、所有成员只允许触碰自己的彩色板,不允许触碰他人的彩色板
4、彩色板只允许在自己手上,不允许交换
5、项目操作中,每个人都可以对自己手中的板的颜色向培训师发问。
确认大家是否明白规则
随机分发彩色板
项目布置:
1、提前准备好项目器材(眼罩,已经抽走几块的彩色板)
2、组织团队成员到达场地。
3、按照规定的方式就座,最好是要求学员围圈坐成椭圆形。
4、发眼罩,并要求学员检查好眼罩戴好。
5、宣布培训目标:现在我们正在演绎的是团队中不同岗位成员的角色,马上我会发给大家一些彩色板,已知这些板有若干套,我从中随机抽走了几块,我们拿到彩色板后,在不打开眼罩的情况下,通过分析与沟通需要找出一共有几种颜色,有几种形状的板,并且要能分析出培训师随机抽走的板都是什么颜色,什么形状。
项目开始培训师记录团队表现
项目控制
1、注意监控学员不要相互触摸其他队员的彩色板
2、注意监控学员不要离开自己的座位
3、团队成员一开始一般都只知道问自己手中的板是什么颜色
4、注意记录学员中的精彩言语,一般对自己板的描述都不是很准确,或者自己描述的挺准确,但是会有人理解的不够准确
5、培训师需要将学员的精彩对话记录下来
安全监控
1、提醒学员时刻注意看不到外面的情况下要保证自己的安全,
2、如果是硬质材料做成的彩色板,需要提醒学员注意菱角不要划伤身体。
理论基础
·保罗.赫塞--情景领导
·杰-亨利--沟通窗理论
·德鲁克--听说理论
·戴明博士--戴明环理论
·彼得圣吉--系统化思考理论
·人际关系沟通风格理论
案例推荐
·为什么不清不楚?沟通不畅。
·为什么不清不楚?关注局部,而不是整体。
·组织能力弱化。
·领导力弱
·猫狗之争
·张丹枫的烦恼
·电扇案例、鸟笼定律
·路径依赖
·百年基业企业案例
·戴明质量管理案例
·大宝案例
·检靶案例
*(大宝目标市场未细分、采取无差异化策略。全家使用
项目延伸:
1、基本版本。按照上诉的项目手册操作。
2、创新版本。与基本版本的区别只在于:把规则中的可以向教练提问关于板的
颜色的问题,这一句规则去掉。
3、领导力版本:可以增加一组不予许讲话,只需要听培训师的规则和大家沟通,
中间有三次30秒的发言
4、危机处理版本:可以将不允许走动和不允许摸别人的板这一条稍作调整。