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ERP习题1

ERP习题1
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第一章 ERP理论的形成

1、简述企业信息化的概念

答:企业信息化是指挖掘先进的管理理念,应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造、管理,及时地为企业的“三层决策”系统(战术层、战略层与决策层)提供准确而有效的数据信息,以便对需求作出迅速的反应。其本质是加强企业的核心竞争力。

2、企业信息化经历了那几个发展阶段?

答:(1)管理信息系统阶段

(2)物料需求计划阶段

(3)制造资源计划阶段

(4)企业资源计划阶段

(5)电子商务时代ERP阶段

3、MRP的只要内容有那些?

答:(1)客户需求管理

(2)产品生产计划

(3)原材料计划

(4)库存计划管理

4、简述基本MRP的计划逻辑流程。

答:MRP计划的逻辑流程如下:

5、简述MRP-II管理模式的特点。

答:计划的一贯性与可行性;管理的系统性;数据的共享性;动态应变性;模拟预见性;物流、资金流的统一

6、闭环MRP计划理论与基本MRP计划理论有什么异同?

答:基本MRP是开环控制系统,在此系统中,制定主生产计划时,不考虑企业的实际加工能力。因此,在基本MRP系统中,制定的主生产计划有可能与实际情况不符。

闭环MRP理论认为主生产计划与物料需求计划(MRP)应该是可行的,即考虑能力的约束,或者对能力提出需求计划,在满足能力需求的前提下,才能保证物料需求计划的执行和实现。在这种思想要求下,企业必须对投入与产出进行控制,也就是对企业的能力进行校检、执行和控制。

闭环MRP理论是建立在基本MRP理论基础上的。

7、MRP-II计划理论与闭环MRP计划理论有何异同?

答:闭环MRP只反映物流及部分信息流,未反映资金流。

因资金流影响生产运作,进而影响物流运作。MRP-II理论考虑了资金流和物流、信息流,集成了应收、应付、总帐系统及成本管理,通过对企业生产成本和资金运作过程的控制,调整整个企业的生产经营规划和生产计划,因而得到更为可行、可靠的生产计划。

MRP-II的核心部分是闭环MRP。

8、ERP与MRPII有何异同?

答:ERP系统是从MRP-II发展而来的,它继承了MRP-II的基本思想,还大大扩展了管理的模块(如多工厂管理、质量管理、分销资源计划等模块)。

MRPII的核心是物流,主线是计划,伴随着物流的过程,同时存在着资金流和信息流。

ERP的主线也是计划,但ERP已将管理的重心转移到财务上,在企业整个经营运作过程中贯穿了财务成本控制的概念。ERP的管理范围涉及企业的所有供需过程,是对供应链的全面管理。

第二章ERP的原理及软件功能模块

BOM相关概念

1、什么是物料编码?

答:物料编码是计算机系统对物料的惟一识别代码。它用一组代码来代表一种物料。物料编码必须是惟一的,也就是,一种物料不能有多个物料编码,一个物料编码不能有多种物料。

2、什么是BOM?请举一个BOM的例子。

答:BOM是指物料清单,它是产品结构的技术性描述文件。它表明了产品组件、子件、零件直到原材料之间的结构关系,以及每个组装件所需要的各下属部件的数量。

下图是一个计算机的BOM结构图

3、什么是工作中心?是车间、班组、设备,还是人员?

答:工作中心是生产加工单元的统称。工作中心是ERP系统的基本加工单位,是进行物料需求计划与能力需求计划运算的基本资料。工作中心可以是设备,班组和车间,也可以是一个或多个工作人员。

4、什么是提前期?为什么要设置提前期?

答:提前期是指某一工作的工作时间周期,即从工作开始到工作结束的时间。

在ERP系统中,生成MPS,MRP和采购计划必须根据提前期进行计算,因此必须设置提前期。

5、工艺路线的作用是什么?

答:工艺路线的作用是:

(1)计算加工件的提前期,提供运行MRP的计算数据。(4)提供下达车间作业计划的数据。

(2)提供能力需求计划的计算数据。(5)跟踪在制品。

(3)提供计算加工成本的标准工时数据。

6、工作日历与社会日历有何不同?

答:工作日历是工厂的生产日历,包含了各个车间和相关部门的工作日历,在日历中标明了生产日期、休息日期和设备检修日期。这样在运算MRP和MPS时,会避开这些日期。

社会日历没有标明这些日期。

计划管理

7、什么是MPS?MPS处于计划中什么样的地位?它的来源呢?

答:MPS是指主生产计划;

主生产计划在企业的计划中,处于中间层次,它低于综合计划,但高于物料需求计划。

8、什么是RCCP?它作用是什么?

答:RCCP是粗能力计划,它的作用是对关键工作中心的能力进行运算,从而对主生产计划进行确认。

9、请解释以下概念:时段、时区(1,2,3)、时界(计划时界与需求时界)。

答:时段是指:时间段落、间隔、时间跨度,划分时段是为了说明在各个时间跨度内的计划量、产出量和需求量。

时区:是说明某一计划的产品(物品)在某时刻处于该产品(物品)的计划跨度内的时间位置。

时区1:是产品的总提前期的时间跨度,即指从产品投入加工开始到产品装配完工的时间跨度。

时区2:在产品的累计提前期的时间跨度内,超过时区1以外的时间跨度;

时区3:超过时区2以外的时间跨度

需求时界:时区1与时区2的分界点

计划时界:时区2与时区3的分界点

10、你理解他们之间的关系吗?时区1,时区2,时区3从时间上讲,哪一个在前面?

答:时区1=总装提前期(或加工提前期);

时区2=采购提前期;

时区1+时区2=累计提前期=总装提前期(或加工提前期)+采购提前期

时区1+时区2+时区3=总提前期(或计划跨度、计划提前期)

从时间先后顺序看,时区1在最前,时区2次之,时区3最后。

11、请画出MPS计算流程图。

12、某企业生产一种产品,产品生产的批量为20,提前期为1周,需求时界为3周,计划时界为6周,当前可用库存为50,第一周的计划接受量为15,产出率为90%,安全库存为10,已知所接受的订单情况和销售预测,试根据下表制定该产品的主生产计划。

解:主生产计划如下:

能力需求计划

13、什么是无限能力计划?若企业采用无限能力计划,它反映了什么样的企业管理思想?

答:无限能力计划是在作物料需求计划时不考虑生产能力的限制,而后对各个工作中心的能力、负荷进行计算得出工作中心的负荷情况,产生能力报告。当负荷>能力时,对超负荷的工作中心进行负荷调整。采用无限能力计划,反映了企业以市场为中心的管理思想。

14、粗能力计划与能力需求计划是同一概念吗?二者有何差异?

答:粗能力计划与能力需求计划不是同一概念。

二者区别如下:

15、若生产能力不足,调节能力的方法有哪些?若负荷过高,调节负荷的方法有哪些?

答:调节能力的方法有:加班,增加人员、设备,提高工作效率,更改工艺路线,增加外协处理等。调节负荷的方法有:修改计划,调整生产批量,推迟交货期,撤消订单,交叉作业等。

16、某企业的生产流程如下表1,设备能力如表2,试对该企业的能力需求计划进行调整。

工艺路线表:

物料需求计划

需求负荷

调整方案:增加第2周的负荷,从60调整到150;降低第5周的负荷,从240降低到150;调整后如下表所示:

采购管理

17、采购作业有哪些工作内容?

答:(1)接受物料需求或采购指示;(2)选择供应商;(3)下达订单;(4)订单跟踪;(5)验收货物;

18、请说出采购子系统的处理流程。

答:采购管理的处理流程如下:

(1)建立供应商资源;

(2)生成采购计划;

(3)询价及洽谈;

(4)生成用款计划;

(5)下达订单;

(6)采购订单跟催

(7)来料验收

(8)结帐与费用核算;

(9)采购订单结清;

(10)系统基础数据维护;

19、请画出采购子系统与其他子系统的关系图。

答:采购子系统与其他子系统的关系图如下:

车间管理

20、在车间管理作业管理中,开立工令单(制令单)通常有几种模式?试简单说明一种模式的流程。

答:通常根据企业的生产模式来分,开立工令可以分为4种模式:MTS模式(现货生产模式),MTO模式(订货生产模式),ATO模式(组装订货模式)和人工开立制令单模式。采用现货生产/计划生产的企业,根据销售预测生产产品,接到订单后,直接出货。这类企业通常利用销售预测制定主生产计划MPS,再利用MPS做物料需求计划MRP。然后利用MRP作计划的物料,使用MRP制令/工令开立作业,将MRP的建议转为正式工令。

21、派工单中,剩余天数的含义是指什么?拖后天数指什么?

答:如最早开工日期>系统日期, 则剩余天数=最早开工日期-系统日期;

如最晚开工日期<系统日期, 则拖后天数天数=系统日期-最晚开工日期;

22、加工单与派工单有何不同?

答:在建立车间工作任务后,系统生成该任务的工序作业计划,即面向物料的加工说明文件,被称为加工单。它是说明某任务(加工某物料)的加工工序、工作中心、工作进度及使用工装设备等。派工单是生成加工单后,根据各个工作中心的正加工任务等生产情况,进行各个工序的作业安排,下达派工单,它是面向工作中心(工序)的任务说明文件。

派工单是在加工单之后生成的单据。从管理层次上看,要低于加工单。

23、车间控制处于ERP计划的什么层次?

答:车间控制处于ERP系统的计划执行与控制层,其管理目标是按物料需求计划的要求,按时、按质、按量与低成本地完成加工制造任务。

生产管理

24、JIT是什么?

答:JIT是Just In Time的简写,中文含义为准时制生产,它是日本丰田公司创造的一种先进的生产管理方式。它最大的特点是采用拉式生产作业方式,以降低库存,避免浪费。

25、JIT管理与上一章讲的车间管理有什么异同?

答:JIT管理从管理层次上看,它是属于车间管理的一种方式。二者的业务流程上是不同的:对于普通的ERP系统,车间管理任务是根据物料需求计划生成加工单,企业的生产作业是采用下生产工票的方式进行的;而JIT系统,根据MRP生成JIT的装配计划(或总装配计划),企业的生产作业是采用JIT作业管理(日产计划)进行的。

26、JIT的工作特点是什么?

答:JIT的工作特点是:

(1)拉式作业方式:物料移动是来自下道工序,信息指令通过"看板",由后向前传递;

(2)反冲法核销成本:JIT采用完成品入库时,扣减物料库存,来核销成本;

(3)按生产率安排生产:按生产率(时产、日产)来安排生产计划

销售管理

27、在ERP系统中,企业不同的生产类型,其销售管理有何差异?

答:对于现货生产类型的企业,销售管理的对象主要是销售预测(销售计划)来进行;对于订货生产类型的企业,销售管理的对象主要是客户订单;对于订货组装类型的企业,销售管理的对象是销售预测(组件),和客户订单(产成品);工程生产类型的企业,销售管理的对象就是客户订单。

28、请概要描述一下销售管理的主要业务。

答:销售管理的主要业务如下:

(1)制定销售计划和产品报价;

(2)开拓市场,并对企业的客户进行管理;

(3)进行市场销售预测;

(4)编制销售计划;

(5)根据客户需求信息、交货信息、产品的相关信息及其他注意事项制定销售订单,确认销售订单;

(6)按销售订单的交货期组织发货,将;

(7)开出销售发票向客户催收销售货款,并将发票转给财务部门记账;

(8)对客户提供各种相关服务,为进一步稳固市场与开拓市场打下基础;

(9)进行各种销售与市场分析。

29、销售管理与其他业务管理的关系。

答:销售管理与其他业务管理的关系如下图所示:

30、销售管理处于什么样的计划层次?

答:销售规划是ERP的第一个计划层次,属于决策层。

库存管理

31、仓库管理有哪些业务?

答:物料的入库,物料的出库,物料的移动管理,库存盘点。

32、什么是定量库存控制模型?

答:定量库存控制模型是当库存数量下降到某个库存值时,进行补充库存,以此来保证库存供应。这种库存控制方法称为定量库存控制模型。

33、什么是定期库存控制模型?

答:定期库存控制模型是按一定周期T检查库存,并进行库存补充,补充到规定的库存量S,这种控制方法称为定期库存控制模型34、什么是独立需求与相关需求?

答:独立需求是指物品的需求量之间没有直接的联系,也就是没有量的传递关系。

相关需求是指物料的需求量存在一定量的相关性。一种物料的需求是由另一种物料的需求引起的,这样物料的需求不再具有独立性。35、请描述一下ABC库存控制法。

答:ABC库存控制法是将库存物料分为3类,其中A类物料为资金占库存资金80%,而品种只占20%的物料;C类物料为资金占库存资金的5%,品种约占50%的物料;B类物料介于A类和C类之间。

36、请绘制库存子系统与其他子系统的关系图,并描述一下。

答:关系如下图:

37、什么是订货点库存控制法?

答:订货点库存控制法是根据安全库存设置一订货点,当物料的库存数量低于该订货点时,即进行订货

购。订货点库存控制法需要确定两个参数:订货点和订货量

38、若某企业需进行制定采购计划,已知:采购提前期为3周,安全库存为10件,订货数量为80件,客户需求为10件/周,现有库存为40件,计划收到第2周80件,试制定该企业的采购计划。

解:订货点=需求率×提前期+安全库存=10×3+10=40

根据已知条件,可以得到下表:

从上表可以看出,在第9周,库存低于为30件,低于订货点40,根据提前期为3周的已知条件,应当在第6周采购。因采购的批量为80件,故因在第6周采购80件

39、接上题,若加入计划采购数量后,对2题的表重新进行计算并做出新表。

解:在第6周采购80件后,重新计算的表如下:

固定资产管理

40、什么是固定资产?

答:固定资产是指使用年限超过1年的房屋、建筑物、机器、机械、运输工具、以及其它与生产、经营有关的设备、器具与工具等。不属于生产经营设备的物品,但单位价值在2000元以上,并且使用年限超过两年的,也属于固定资产,其余的工具、器具等作为低值易耗品处理。企业应根据自身情况制订企业的固定资产目录与分类方法,各类或各项固定资产的折旧年限、折旧方法,作为企业固定资产核算的依据。

41、请绘制固定资产管理系统的业务处理流程。

答:固定资产管理系统的业务处理流程如下:

42、固定资产折旧方式有哪几种?

答:平均年限法、工作量法、双倍余额递减法、年数总和法

43、请绘制固定资产与其他子系统的关系图,并加以解释。

答:其关系图如下:

设备管理是固定资产管理的输入数据,根据设备管理数据对固定资产进行折旧计算,折旧后的费用分摊计入产品的固定制造间接费用(成本管理)。固定资产在记账做凭证时,根据固定资产的增减、出租与租入、修理与折旧等,计入不同的会计科目,在总账管理中,进行科目汇总计算。

质量管理

44、什么是质量标准与抽样方案?

答:质量标准是建立质量管理系统运行所需的基本参数、技术标准,这些标准有质量等级、质量缺陷分类、检测方法、检测项目类别、抽样标准与检测标准文件等。抽样方案就是为了决定样本大小和判定检验批是否合格而制定的一组规则。通常用(N,n,Ac,Re)表示一个抽样方案。N表示批量,n表示抽样数量(样本容量),Ac表示合格判定数,Re表示不合格判定数。若不合格品数小于等于Ac,则此批产品合格,若不合格品数大于等于Re,则此批产品不合格。

45、请画出质量检验处理流程。

答:质量检验流程如下:

财务管理

46、财务工作有哪些工作内容?

答:主要是会计核算、会计监督、财务计划与预算;制作凭证;登凭证记账;制作财务报表及进行财务分析。

47、什么是管理会计与财务会计?

答:主要为企业外部提供财务信息的会计事务称为财务会计;主要为企业内部各级管理人员提供财务信息的会计事务称为管理会计。

48、请绘制财务子系统与其他子系统的关系图。

答:其关系图如下:

成本管理

49、生产成本由哪些因素构成?

答:生产成本是由直接成本(主要成本)和间接成本(制造费用)构成的。直接成本由直接材料费,直接人工费构成;间接成本(制造费用)由变动制造间接费(如动力、燃料等费用)和固定制造间接费(非直接生产人员的工资、办公费、房屋折旧等)构成。

50、ERP如何计算材料成本?

答:产品的材料成本在ERP系统中,是根据BOM,进行倒卷积展开计算的。

计算公式如下:

本层制造件的直接材料费=∑下层制造件的直接材料费+∑下层原材料的材料费

材料费=材料实际耗用量×材料的价格×产品用量

计算如下图所示:

51、人工成本如何计算?

答:人工成本可以分为直接人工成本和间接人工成本,产品加工成本是计算直接人工成本,间接人工成本属于间接成本,它是通过分摊来计算的。

直接人工成本的计算公式如下:

各层直接人工费=人工费率(工作中心文件)×工作小时数(工艺路线文件)

52、采用先进先出、后进先出、移动加权平均法分别计算下表的物料库存出库的单位成本。

解:先进先出计算方法:

计算结果

后进先出计算

计算结果

移动加权平均

计算结果:

人力资源管理

53、人力资源管理有哪些工作内容?

答:人力资源管理的工作内容包括:员工招聘,测试与选拔,培训与开发,职业计划,报酬系统,以及工作分析,业绩评估等。

54、请说说人力资源管理与人事管理的区别。

答:人力资源管理的基础工作是人事管理,但人力资源管理的内容比人事管理要丰富的多,例如,人力资源管理功能有业绩评估,人事管理不包括这方面的内容。因此人力资源管理是对人事管理的扩充和完善。从管理思想上看,人力资源着眼于将人看作企业发展的一种资源,而人事管理则仅仅将人看作没有能动性的管理对象,这是二者最大的区别。

第三章供需链管理

1、概述SCM的概念

答:供应链是围绕核心企业,主要通过信息手段,对供应各个环节中的各种物资、资金、信息等资源进行计划调度、调配、控制和利用,形成用户、零售商、分销商、制造商、采购供应商的全部供应过程的功能整体。

2、概述信息技术在供应链管理中的作用。

答:信息共享是供应链管理的基础,只有在供应链中的各个企业共享管理的各种有关信息,才能提供有效的供应信息,进行资源调配决策。信息技术的飞速发展也为供应链管理的实现提供了可行的技术保障,信息技术的竞争往往是供应链竞争的最前沿、最激烈的领域,高效的信息网络是供应链高效运行的重要保障与基础条件。

3、供应链稳定的机制有哪些?

答:影响供应链稳定的因素有:

(1)相互利益的认同。

(2)高层次的合作关系。

(3)高级部门的支持、供应链的特别管理机构:建立以核心企业为运作中心的管理组织,供应链是以核心企业为决策中心、组织中心的管理运作过程。供应链是市场的有机整体,供应链的管理也必须有组织、有计划地进行,在发挥各个节点企业的资源能力、群体决策能力的同时要建立统一的管理核心,有组织层次,具有管理所具有的特征。

(4)企业核心竞争力:供应链的每个节点企业都应有自身的核心竞争力,维持整个供应链的高效运作。具有核心竞争力的企业才能保持在供应链中的相对稳定性,而不被供应链的竞争所淘汰,这样才能巩固在供应链中的位置。

(5)资源的共享:供应链的竞争能力主要通过降低供应链的物流成本、技术成本、信息成本,加快企业的反应能力,降低资源反复投入的风险,而实现的利益必须共享。

(6)信息共享机制。

(7)良好的控制执行:必须建立有效的激励机制。

(8)利益实现。

第四章客户关系管理

1、什么是CRM?

答:CRM是Customer Relationship Management的缩写,即客户关系管理,目前客户关系管理的概念还没有得到统一的认识,总的来说,客户关系管理是利用信息管理技术,建立的一个以客户为中心,提供面向客户各项信息和活动的全面集成管理系统。

2、CRM一般含有那些模块?

答:客户关系管理模块功能需要根据企业自身的情况确定,通常包括的模块有:客户管理、联系人管理、时间管理、潜在客户管理、销售管理、电话销售、营销管理、电话营销、客户服务等,有的软件还包括了呼叫中心、合作伙伴关系管理、商业职能、知识管理、网上营销等。

3、分销资源计划主要是解决什么问题?

答:分销资源计划主要解决如何建立分销系统、销售的架构,如何制定价格策略,如何分配销售网络资源(人员、库存与网络管理的营运),如何收集分销网络中的各种数据,如何制定销售计划,如何进行销售网络核算,控制销售回款等方面的问题。

4、请绘制较常见的分销架构图。

答:比较常见的分销架构如下图所示:这是“销售分公司+代理”的模式

第五章 ERP对企业运营的影响

1、简述ERP降低采购成本的作用主要表现在哪些方面。

答:(1)通过物料分类查询,对每一类物料,按需用的频度,规定优选原则,以简化采购物料的品种规格、保持一定的批量,争取优惠。(2)周密计划。

(3)设置目标成本。

(4)控制采购权限。

(5)控制库存量。

(6)供应商认证。

(7)跟踪采购订单。

(8)严格控制付款程序。

2、ERP对采购管理职能带来的变化主要有哪些?

答:(1)从降低成本和保证质量出发,参与确定零部件自制还是外购原则。

(2)同设计和工艺部门一起,参与零件设计价值分析,以最低成本满足功能需求。

(3)统一管理零部件工序外协和外包业务控制企业资金支出。

(4)利用系统提供的物料与资金信息集成功能,编制和审定采购预算和采购权限。

(5)确定每各采购件的合理批量、安全库存量,控制库存资金占有量。

3、ERP系统促进财务职能的转变主要体现在哪几个方面?

答:(1)改善财务管理业务流程,提高财务管理效率。

(2)加强了对资金流的全局管理和控制。

(3)支持业务流重组,做到对业务活动的成本控制。

(4)更全面的提供财务管理信息。

(5)支持企业的全球化经营。

(6)支持基于Web的财务信息处理。

第六章ERP的实施

1、实施ERP项目的前期工作有哪些?

答:前期准备工作有:成立筹备小组,ERP知识培训,可行性分析与立项,需求分析,准备测试数据,选型或转入开发。

2、实施ERP企业需要哪些条件?

答:应具备以下条件:

企业有适销对路的产品,良好的经济效益;企业的各级管理者富有改革、能开拓与进取的精神,并具有能从大局出发的全局观念;

企业的管理基础扎实,管理规范,且管理思想比较先进,能贯彻ERP的管理理论,满足ERP的应用培训要求;

各层管理人员、非直接生产的业务人员有一定的文化素质,能操作计算机或通过培训能操作计算机;

企业的业务数据处理量较大,占用企业业务人员大量的时间。

3、项目选型有哪些注意要点?

答:要注意以下几个方面:软件的功能是否适合本企业的需求与未来一段时期的发展;软件供应商的维护、二次开发支持能力;文档资料的规范与齐全性;实施服务的方法与质量;软件供应商与实施服务供应商的持续发展能力与服务能力;走访ERP成功企业的应用范例;注意软件的运行环境;ERP软件与实施服务的价格;方案比较。

4、什么是ERP项目实施的三级组织?请分别描述他们的作用。

答:三级项目组织是指:项目领导小组;项目实施小组和项目应用组三级组织。

项目领导小组的作用是:进一步明确ERP项目总体要达到的目标,推进管理改革,检查工作进度,检查项目成果,确定实施小组的人选,审批并考核制度;

项目实施小组的作用是:制定实施计划,并监督执行;在软件公司、咨询公司的有关顾问的指导下,安排企业的日常实施工作;负责指导、组织和推动应用组的工作,积极提出并参与业务改革;负责组织原型测试,模拟运行ERP软件系统,并提出有关意见;负责企业的内部培训工作,把ERP的培训贯彻落实到企业的各个层次;负责按要求收集数据,监督数据录入处理,并负责编制企业的ERP数据规范;制定岗位工作准则;负责系统的安全和保密工作;交各个阶段的工作报告;

项目应用小组的作用是:应用组要在项目实施小组的领导下,根据部门工作的特点,制定出本部门的ERP项目实施方法与步骤,熟练掌握与本部门各业务工作点有关的软件功能,提出具体意见,包括业务改革的执行意见。

5、请绘制ERP实施流程图。

答:ERP项目实施流程图如下:

6、ERP项目成功的关键因素是什么?为什么?

答:成功的关键因素有:

(1)人的因素:在ERP系统实施过程中,一方面由于企业现行的业务流程要进行变更与改革,要实行业务流程重组,会产生各种阻力。另一方面,由于业务人员的工作习惯受到冲击,因而也会对实施产生一定的阻力。所以需要一个强有力的领导班子推动系统的实施。业务人员的水平、文化素质、开拓创新精神及认真态度,对实施的进程与效果影响也很大。

(2)培训的因素:ERP的实施对企业的各层人员来说是一个全新的课题,因此实施人员、实施组织要及时组织各种相关的培训,并对培训的效果进行考核。

(3)软硬件的因素:软件是ERP的灵魂,必须保证软件的适用性和可靠性。硬件应该按照软件运行的要求配置硬件系统,不能图省钱。

(4)数据的因素:在系统正式运行前,系统与业务数据必须保持一定的正确性。不正确的数据,将导致无效的系统,最终造成ERP系统失败。

第七章软件工程概述

1、软件工程定义

答:软件工程是指采用工程的概念、原理、技术和方法来开发与维护软件,把经过时间考验而证明正确的管理技术和当前能够得到的最好的技术方法结合起来,以经济地开发出高质量的软件并有效地维护它。

2、简述软件工程的基本原理

答:(1)用分阶段的生命周期计划严格管理。

(2)坚持进行阶段评审。

(3)实行严格的产品控制。

(4)采纳现代程序技术。

(5)结果能清楚地审查。

(6)开发小组人员少而精。

(7)承认不断改进软件工程实践的必要性。

3、简述软件开发工程过程。

答:软件开发过程共有五个步骤,具体为:(1)需求分析,(2)概要设计,(3)详细设计,(4)实现,(5)软件测试

ERP原理与应用试卷及答案

ERP原理与应用 一、单项选择题(共20小题,每小题3分,共60分) 1.业务流程重组是以作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展,即所谓的( )结构管理。 A.扁平化 B.职能化 C.垂直化 D.流程化 2. 产品结构说明了每个物料在产品层次中相互之间的( )关系。 A.从属关系和结构 B.数量关系和结构 C.从属关系和数量 D.层次关系和数量 3. ERP系统中的主业务流程包括( )模块。 I.物流管理Ⅱ.财务管理Ⅲ.生产管理Ⅳ.库存管理 V.采购管理 A. I、Ⅱ、V B. I、Ⅱ、Ⅲ C. I、Ⅱ、Ⅳ D. Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ 4. 科学采购包括( )。 A.订货点采购和MRP采购 B.准时化采购 C.供应链采购和电子商务采购 D.以上选项都包括。 5. 在易飞ERP系统中,供应商管理模块一般不包括( )项。 A.供应商评价 B.供应商信息 C.供应商选择 D.供应商采购 6. 在易飞ERP系统中,出货通知单只具有通知作用,此时,库存数量( )。 A.增加 B.减少 C.不变 D.不确定 7. 定量库存控制模型要确定的量是( )。 A.订货点和订货批量 B.订货点和订货周期 C.订货周期和订货批量 D.订货批量和订货戚本 8. 企业的三流是指( )。 A.物流、资金流和数据流 B.物流、资金流和信息流 C.数据流、信息流和资金流 D.数据流、物资流和资金流 9. 在易飞ERP系统中,录入产品工艺路线是在( )子系统中进行。 A.产品结构子系统 B.工艺管理子系统 C.工单管理子系统 D.物料需求计划子系统 10. 在易飞ERP系统的主生产排程子系统中,排程来源有( )。 A.销售预测和BOM用量 B.客户订单和工单 C.采购单和客户订单 D.客户订单和销售预测 11. 在易飞ERP系统中,生成物料需求计划需要的基础信息中属于存货管理子系统的是( )。 A.假日表信息 B.品号信息 C.客户订单/销售预测 D.采购单/请购单 12. 会计学理论中,标准成本体系属于( )。 A.成本管理制度 B.成本计算标准 C.财务会计标准 D.财务报表分析制度 13. 易飞ERP系统中的财务报表主要以( )方式提供财务信息。 A.合并报表 B.个性化定制报表 C.定期编制财务报表 D.实时编制财务报表 14. ERP系统中的损益表主要用以显示企业的( )。 A.盈余变动 B.资金流动情况 C.营运获利能力 D.经营情况 15. ERP实施中,需求分析工作的目的在于( )。 A.优化业务流程 B.了解企业需求 C.为实施ERP做准备 D.定义项目目标 16. 最早提出ERP概念的咨询公司在( )。 A.英国 B.中国 C.美国 D.法国 17.时段MRP是在( )学说的基础上形成的。 A.物料需求 B.物料独立需求和相关需求 C.物料独立需求 D.物料相关需求 18. MRPⅡ与MRP的主要区别就是它运用了( )的概念。 A.会计 B.成本会计 C.管理会计 D.财务管理 19.业务流程重组是以作业流程为一天回家一趟中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展,即所谓的( )结构管理。 A.垂直化 B.扁平化 C.职能化 D.流程化

ERP模拟试题及答案

《ERP原理与应用》自测题部分答案 多项选择题 1.投入/产出控制中以下表述正确的是(BCDE )。 A、如果Ip < Ia,则说明加工单按期到达 B、如果Ia > Oa,则说明在制品增加 C、如果Ip = Ia,则说明加工单按期到达 D、如果Op > Oa,则说明工作中心落后计划 E、如果Op < Oa,则说明工作中心超前计划 2.工作日历要标明(ABC )等非工作日期。 A、休息日 B、节假日 C、设备维修日 D、工人病事假日 E、管理人员培训日 3.ERP的内部集成包括(BDE )的集成。 A、供应链 B、产品研发 C、客户关系 D、数据采集 E、核心业务 4.以下项目属于物料范畴的是(ABCDE )。 A、产品说明书 B、工具 C、产成品 D、包装物 E、原材料 5.工作中心可以是( )。 A.具体的机器 B.装配线 C. 人 D.面积E、一个车间 6.能力需求计划考虑的订单包括(CDE )。 A、已交货订单 B、已撤销订单 C、计划订单 D、确认订单 E、已下达订单 7.以下工作中心可以定义为关键工作中心的是(ABCD )。 A、设备经常满负荷,经常加班加点 B、需要熟练技术工人,不能任意替代或随时招聘 C、工艺独特的专用设备,没有可能替代或分包 D、设备昂贵且不可能及时增添 E、经常出现故障的设备 8.关于ABC成本法的应用原则,以下说法正确的是(CD ) A、生产导致成本的发生,作业导致生产的发生 B、产品消耗资源,作业消耗产品 C、生产导致作业的发生,作业导致成本的发生 D、产品消耗作业,作业消耗资源 E、生产同时消耗成本和资源 9.工作中心的作用是(ABCD )。 A、平衡负荷与能力的基本单元 B、安排车间作业的基本单元 C、计算加工成本的基本单元 D、完工信息采集点 E、调整主生产计划的依据 10.以下关于ERP与MRPⅡ的区别表述正确的是(AD )。 A、ERP能很好地支持和管理混合制造环境,既适合离散式生产又适合流程式生产。 B、在ERP系统中,财务系统主要是一个信息的归集者,它的功能是将产、供、销中的财务信息转化为价值信息。 C、ERP主要侧重对企业内部人、财、物等资源的管理。 D、ERP除了具有MRPⅡ系统的制造、分销、财务管理功能外,还增加了支持整个供应链上物料流通体系中供、产、需各个环节之间的运输管理和仓库管理。 E、ERP是通过计划的及时滚动来控制整个生产过程的,它的实时性较差,一般只能实现事中控制。 11.以下哪些项目是能力需求计划输入的数据(ABC )。 A、已下达的MRP订单 B、MRP计划订单 C、工作中心数据 D、主生产计划 E、物料清单

服装ERP系统运行流程及部门职责

ERP部门职责及运作流程 一、研发中心-设计部 1、部门职责内容 (1、主辅料档案:建立详细的原辅料档案信息;包括物料编码、名称、规格、单位、所属分类等基本信息。(详见《物料编码规则》) (2)、颜色档案:建立详细、明确、方便记忆的颜色档案。(详见颜色表) 2、部门操作流程 (1)、接设计图稿、根据《款号编码规则》,确定款号、款名、款式类型、季节、单位、颜色尺码(重要)等基本信息,如果是客户提供设计稿,需确定客户及客户编号。 注: ①、如果该款有对应的图片,首先该图片的大小要小于 1 MB;其次该图片需解 密。 ②、带‘*’为必填项,其他信息有可填写,没有可暂不填。 (2)、若款号档案建立完成、则需建立该款所用面辅料档案。对面辅料的建档,首先要确定该物料所属种类;其次根据《物料编码规则》,在对应类别下面建立物料编码及明细信息;另外,确定物料名称,基础用量单位,成分规格,物料来源等信息。 注: ①、物料建档时,需在多单位菜单栏下将“是否使用多单位系数进行自动换算”打 上勾,以便该物料有多单位时进行换算。 ②、物料名称需规范统一,不可有同种物料出现多个名称或者多个编号的现象。 ③、涉及客供辅料的问题,编码统一由开发部指定人员编写。 ④、带‘*’为必填项。 (3)、对款号、物料档案进行日常维护,以便公司内部管理。 特殊情况的处理: 特殊情况:先购料后建档 处理方式:购料者将所购物料样板提交建档人,建档人根据样板建立物料明细,指定物料编码,同时将该物料编码提供给购料者,购料者凭该物料编码到仓库办理出入库手续。

二、研发中心-开发部 1、部门职责内容 (1)、款式档案:每个款分别建立详细的款式信息;包括款号编码的唯一性,建立详细的尺码及颜色资料,严格定义该款式的分类信息。(详见《款号编码规则》) (2)、尺码档案:分组分明细建立详细的成衣尺码档案 (3)、其他档案:建立详细的尺寸档案、洗水印花档案、工艺部位档案等。 (4)、开制板单:根据新的开发任务或者销售提供的客户要求信息,开制板单,录入确定板的明细信息。 (5)、物料计划:板单需外购物料的计划,便于采购下单采购和仓库出入库,以及板单物料成本报价的核算。 (6)、成本报价:板单物料成本的报出价,外发印绣花成本的报出价,车缝成本的报出价。 (7)、客供物料:建立客供物料分类及物料明细。 2、部门操作流程 在本公司,开制板单分两种情况,一是我公司提供设计图稿,由板房开发样衣,然后根据客户的要求,对原板单进行修改,进而进行大货生产;其次就是客户提供的设计图稿或者样衣,由我司制作样衣,然后进行大货生产。但无论哪种情况,进入ERP系统的都是板单确定板的资料。 板房操作流程 (1)、客户或者设计部提供确定板的图稿(确定板)(图稿必须包含对应的物料清单) (2)、根据图稿,开制板单,确认板单号。 (3)、确认客户及其对应的款号。(客户来源于销售、款号资料来源于设计。)(4)、建立该款的图样及其说明。建立图样说明时,首先要注意上载系统的图片不能超过 1 MB;其次是录入图样说明时,所有标点符号需在英文状态下录入。 (5)、在数量分配中确认打板数量。 (6)、根据销售提供的资料,按客户的要求建立尺寸指示。 (7)、建立该板单的物料BOM表,即物料清单,确定物料类别、成分、规格及其物料来源、用于那些部位以及每个码得单件用量。 ①、做完物流清单明细,保存之后,系统自动生成物料需求报告,审核对应 的物料需求报告,做板单物料计划,通知采购下订单。

erp题库(参考答案)

erp题库(参考答案)

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3 / 11 1. 市场多变和均衡安排生产时制造企业面临的一个基本矛盾,ERP 如何解决这个矛盾? 答:由于企业生产能力和其他资源的限制,企业希望均衡地安排生产是很自然的事情。使用 ERP 系统来计划生产时,要作主生产计划。通过这一计划层次,由主生产计划员均衡地对产品或最终项目作出生产安排,使得在一段时间内生产计划量和市场需求 在总量上相匹配,而不追求每个具体时刻上均与市场需求相匹配。在这段时间内,即使需求发生很大变化,但只要需求总量不变,就可能保持主生产计划不变。从 而,可以得到一份相对稳定和均衡的生产计划。由于产品或最终项目的主生产计划是稳定和均衡的,据此所得到的物料需求计划也将是稳定的和均衡的。从而可以解 决以均衡的生产应对多变的市场的问题。 2. 库存积压和物料短缺同时存在是制造企业中常见和棘手的问题,ERP 能够解决这个问题 吗? 答:能。ERP 的核心部分MRP 恰好就是为解决这样的问题而发展起来的。MRP 模拟制造企业中无 聊计划与控制的实际过程。通过MRP 达到配套生产;设置未到时间不能入库;物料订购上,采用净需求方式下单;通过物料滞存分析表采取各种方法消除呆滞物料;通过已领料未缴库明细可用查询出车间已经领料但一直没有缴库的明细,通过要求其退库处理,后通过仓库进行处理。 或:答:通过MRP 达到配套生产;设置未到时间不能入库;物料订购上,采用净需求方式下单;通过物料滞存分析表采取各种方法消除呆滞物料;通过已领料未缴库明细可用查询出车间已经领料但一直没有缴库的明细,通过要求其退库处理,后通过仓库进行处理; 3. ERP 能够在提高产品质量的同时降低成本吗? 答:ERP 可以提高质量并降低成本。通过ERP 系统,人们的工作更有秩序,时间花在按部就班 地执行计划上,而不是忙于对出乎意料的情况作出紧急反应。在这种情况下,工作士气提高了,工作质量提高了,不出废品,一次就把工作做好。于是,提高生产率,提高产品质量,降低成本和增加利润都是相伴而来的事情。 4. 什么是独立需求和相关需求? 答:独立需求是来自用户的对企业产品和服务的需求称为独立需求;相关需求是当对一项物料 的需求与对其他物料项目或最终产品的需求有关时,称为非独立需求。 5. 未来的ERP 有什么特点? 答:管理思想先进性与适应性;电子商务环境下的企业间协同性;面向企业商务过程的功能可 扩展性;基于工作流的管理过程性;基于知识的管理智能性;经营生产计划与控制的及时性;基于软构件的系统动态可变性;基于最新软件架构的系统可集成性;基于快速实施工具的系统可实施性。

服装ERP系统D6简介

灵创服装ERP--D6系统简介 D6是广州灵创计算机软件有限公司的产品,一款服装ERP系统,对有关于服装的企业进行管理。 D6主要是针对服装从原材料到成品销售的整个过程的管理。 D6基本功能 1.商品档案管理:依据部类、品牌、大分类、小分类、季节等服装特有属性来对服装进行分类管理,同时对同一款式也可定义不同颜色、不同尺码来生成商品条形码,系统的所有单据都基于商品条形码来操作。 2.价格管理:D6系统商品的价格体系非常丰富且实用。其涵盖了对与终端零售价、客户代理价、促销活动价及单据捆绑价等。能依据使用者的需要在不同的情况下面对不同的对象制定不同的价格体系,同时实现对多样的混合促销方式、不同的单据类型进行支持。 3.订货管理作业:订货会是服装鞋帽箱包等潮流连锁企业经营必不可少的环节,对公司的产品定位、价格定位、采购计划,均起着重大作用。本功能可以将订单商品信息、图片信息导成EXCEL,方便订单数据快速处理及实现离线订单,可以汇总客户订单,根据实际需求来安排采购。通过订货与销售关联,实现迅速开单。 4.采购管理作业:包括采购订单处理、货物接收、质量检查、入库、供应商发票处理和付款等活动。服装鞋帽产品具有随季节性、潮流性不断变化的特点,故采购部须确保适当的货源能按计划准时到达并推出市场,获取最好的销售效益。系统使用条码作为唯一标识,便于清点和明确产品质量责任;提供便捷的二维输入方式,方便输单;能随时查询采购单的处理状态来跟踪管理在途货物,保证到货时间;简化入仓操作步骤,支持扫描开单;提供采购单、明细表、统计表等的一览表,方便查询。 5.销售管理作业:销售管理为D6的核心,通过销售管理系统,可对加盟店、批发客户及散客等进行统一管理。系统提供销售开单、捡货出仓确认、销售单收货确认、销售退货、销售翻单业务处理模块;可对客户的信用额度进行管理,降低风险;二维输入方式方便快捷,直观的销售K线图协助用户作出合理的判断,给客户提供科学的配货方案;销售翻单、补货转销售、订单转销售等功能将客户的订单直接转换为销售新单,免去重复多次输入的烦恼;方便的查询方式让用户随时找到自己想查看的资料。 6.调拨管理作业:是系统对自营店、自营专柜的一种物流调配管理,因自营店或自营专柜的库存风险是由总部承担,所以总部配货部人员必须随时监控各自营店库存分布情况,必要时由零售部门提供销售趋势分析,作出合理的补货决定,可实现快速的配货和季末清仓。系统中全面记录了各专卖店的销售、调配、库存等信息,使公司可考察任意专卖店的营运状况。 7.仓库管理作业:对企业各仓库的商品进出管理、库存管理及盘点管理等过程进行信息采集和管理,能清晰记录所有商品进出信息及在仓库盘点中发现的差异或损坏商品的处理结果,能快速捡货、调货。仓库管理作业与商品采购作业、销售作业及调拨作业紧密相连,进出库数据均自动取自商品采购、销售或调拨系统,因此既免去了大量的人员重复录入工作,又极大低降低了人员重复录入的出错率。系统中的所有出入库数据将直接送至应收、应付帐款系统,保证了企业内物流与财流变化的同步性和统一性。同时,系统中提供的库存查询、商品分布情况、滞销及畅销商品查询能为实现合理库存分布、有效物流调整等多项决策提供准确的数据依据。 8.财务管理作业:提供客户、供应商的应收应付管理,用户可通过此功能模块进行收付款处理、应收付查询、付款记录查询、客户对帐等有关资金流方面的日常财务工作。同时,系统还提供了与通用财务软件系统的接口功能,可以完美实现数据的对接。 9.VIP管理功能,是从VIP客户开拓、档案管理、积分管理、会员关怀、消息通知、消

ERP试题(含答案)

ERP培训效果摸底测试 一、选择题(40分,每题2分) 1.闭环MRP在基本MRP的基础上引进了( C )并进行运作反馈,从而克服基本MRP的不足。 A.生产制造计划 B.库存需求计划 C.能力需求计划 D.采购需求计划 2. ERP的概念提出于( D ) 。 A.20世纪60年代 B.20世纪70年代 C.20世纪80年代 D.20世纪90年代 3. JIT生产中每道工序间的“看板”主要是为了控制(B )的库存。 A.产成品 B.在制品 C.原材料 D.组装件 4. ERP的基本思想是(C )。 A.计划和管理 B.控制和组织 C.计划和控制 D.组织和管理 5.供应商评审涉及到以下哪些方面(ABCD )。(多选) A.价格和能力 B.灵活性和提前期 C.可靠性和制造过程 D.质量、服务及定价 6.工作中心文件包括( AD)项。(多选) A.在每个工作中心的平均排队时间 B.定额时间 C.制造时间 D.在各工作中心之间的运输时间 7.MRP的基本原理是根据需求和预测来测定未来物料供应和生产计划,提供()的准确 时间和数量(A )。 A. 物料需求 B.采购需求 C. 制造资源 D.供应需求 8.一般来说,在生产型制造企业的各项支出对利润的影响中,相比较影响最大的是(B )。 A.销售成本 B.采购成本 C.生产成本 D.存货成本 9.企业向初步选中的供应商发出的请求其提供报价的单据是( C )。 A.报价单 B.采购订单 C.询价单 D.请购单 10.采购过程除了评审供应商,确认采购需求,生成申请单,选择供应商,修正申请单以外 还有哪些( ABCD )。(多选) A.生产采购单 B.跟踪采购单

ERP试题附标准答案--(全)

ERP原理与应用期末综合练习 一、单项选择题 1.最早提出ERP概念的咨询公司在(C)。 A.英国B.中国C.美国ff 2.时段MRP是在(B )学说的基础上形成的。 A.物料需求一天今天第一 B.物料独立需求和相关需求 C.物料独立需求 D.物料相关需求 3. MRPⅡ与MRP的主要区别就是它运用了( C )的概念。 A.会计B.成本会计C.管理会计D.财务管理 4.业务流程重组是以作业流程为一天回家一趟中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展,即所谓的( B)结构管理。 A.垂直化B.扁平化C.职能化D.流程化 5. 闭环MRP在时段MRP基础上添加了(D )。 A.库存需求计划 B.生产计划 C.采购需求计划太阳花一天D.能力需求计划 6.下列选项中不属于ERP系统基本组成部分的是(A)。 A.工作流B.财务管理 C.生产计划D.物流管理 7.ERP思想的倡导者是( C ) 。 A.Oracle公司B.BAAN公司C.SAP公司D.用友公司 8.一般来说,在生产型制造企一体化业的各项支出对利润的影响中,影响最大的是( B )。 A.销售成本B.采购成本 C.存货成本D.生产成本 9.ERP系统中的主业务流程包括( D )模块。 I.物流管理 II.财务管理后天然后他III.生产管理 IV.库存管理V.采购管理 A.II、III、IV B.I、II如果还让他好过、IV C.I、II、VD.I、II、III 10.在易飞ERP系统中,记录企业向供应商询价结果的单据是( B)。 A.报价单 B.询价单C.请购单D.采购单 11. ERP系统的四个全景分别对应( C )四种管理。 A.供应链管理、库存管理、生产管理、财务管理 B.库存管理、销售管理、采购管理、生产管理 C.供应链管理、客户关系管理、产品生命周期管理和知识管理

服装ERP软件

服装ERP软件公司怎么选择 目前的服装管理软件,鱼龙混杂,黑幕多多。做得比较好的几家,也是各有长处。总的来说,可以分为以下几类: 一、以SAP为代表的大牌通用类管理软件 包括Oracle、用友、金蝶等,特点是公司名气大,实力强,技术力量雄厚,设计思想超前,但产品属通用类,不具备服装行业适应性,在服装、鞋业、皮具、箱包、化妆品等时尚企业的应用上极少成功先例,而且价格昂贵。服饰行业中只有少数的超大型企业使用,目的主要还是看重它们的名气能够与企业的规模相匹配,形式重于实质。此类软件,应用企业如李宁、劲霸,基本上在实施后都是只使用其中的基础应用模块如财务管理、OA等,在具体业务的管理上使用其他软件或自行开发,浪费很大。前段时间,网络上有一篇热传文章——<<画皮SAP>>,对此现象作了很客观的描述。 二、以百胜、伯骏为代表的海派服饰管理软件 总部集中在上海,背靠江浙服装产业,优点是产品标准化、功能较齐全、宣传投入大,渠道布局广,操作使用也简单,但无法满足服饰企业大部分个性化需求,价格上有很大水分,尤其是宣传上喜欢夸大其词,如百胜号称“中国市场占有率排名第一”、欧普号称“中国最领先的服装、鞋帽、运动品行业管理软件解决方案提供商”、伯骏号称“国内服饰行业信息化建设领域最优秀的软件供应商”,清一色的“国内第一”,真真假假令人难以分辨,这大概也是海派文化擅长宣传的传统所决定的。 三、以讯尔、罗斯、易神(好帮手)为代表的粤派专业服饰管理软件。 此类软件总部集中在广州,广东人崇尚少说多干,注重实际,因而其产品实用性是最强的,功能强大,应用灵活,个性化需求基本都能满足,实施成功率非常高,价格也适中。但优势同时带来缺点——操作较复杂,企业必须配备专业IT管理人员进行日常管理及维护,否则系统的稳定性在应用调整的时候可能出现问题,毕竟你不能把系统的运行完全托付于供应商身上。其中,讯尔的优势在分销,罗斯的优势在生产,而易神软件则在综合和操作简单上。 四、以管家婆、秘奥、美萍为代表的小型管理软件。 管家婆是通用类,后两家是专用类。此类软件的特点是价格便宜,几千元就能买一套,但功能相当简单,只能进行简单的进销存管理,小型企业如单个服装店使用没大问题,规模稍大一点的就不行啦。有些企业处于发展初期,贪图便宜,使用此类软件,一旦加盟店数量上了十来家,问题就一大堆,非换不可。虽然几千元不多,毕竟也是浪费,更要命的是耽误了企业的发展。 综合来看,对于绝大多数的中小型服饰企业来说,要保证选用的管理软件成功实施,切合自身目前需要,推动企业发展,又能为今后的壮大留有余地,最好的方法是——综合选型,即财务、OA管理选用用友金蝶,服装综合可以选择易神软件或者百胜软件,但百胜的水分过高,,并且这些软件商彼此之间都能够开发接

ERP电算化试题及全部答案知识分享

一、多项选择题(每题5分,共计20分) 1.如果采购管理与应付系统集成使用,则应付系统中可以录入以下哪些单据?(AD ) A.采购发票B.采购入库单C.应付单D.付款单 2.如果应收款系统与销售系统集成使用,在应收款系统中不能对销售发票进行(ABCD )操作。 A.录入B.查询 C.核销D.制单 E.修改 3.销售、采购等其它业务子系统传递到总账中的凭证,可以在总账中(AC )A.查询B.修改C.审核D.删除 4.关于删除账套,以下哪些说法是正确的?(CD) A.系统不提供删除账套的功能 B.只有账套主管才能删除账套C.正在使用的账套不允许删除 D.删除账套前系统会进行强制备份二、判断并改错题(每题3分,共计24分)[如判断有错,则必须抄题并改正] 1.设置不同的凭证类别不会影响会计核算的最终结果。( A) 2.既可以设置由系统自动备份,也可以人工对账套数据进行备份。( A)3.在用友ERP管理系统中,引入账套时只能按系统默认路径引入,不能自由选择。(B ) 答:在用友ERP管理系统中,引入账套时只能按系统默认路径引入,可以自由选择。 4.销售发票可以参照发货单自动生成,也可以手工输入。(A ) 5.如果需要手工录入采购专用发票,则必须将采购系统选项中的“普通采购必有订单”选中,然后才可操作。(B ) 答:如果需要手工录入采购专用发票,则必须将采购系统选项中的“普通采购必有订单”选项取消,然后才可操作。 6.当期初发货单已经有下游单据生成,并且存货系统已经根据该张发货单记账时,则必须先反记账,并删除下游单据后,才可以修改该张发货单。(A ) 7.通常,现付单据不能通过应付款系统/应付单据审核命令实现审核。(B )答:通常,现付单据可以通过应付款系统/应付单据审核命令实现审核 8.处理销售业务系统具体业务时,确保各种存货具有外销属性即可。( B)

ERP原理考试题附带答案

一、单项选择题 I. 最早提出ERP概念的咨询公司在(C )。 A. 英国 B.中国C美国D.印度 2?时段MRP是在(B )学说的基础上形成的。 A.物料需求 B.物料独立需求和相关需求 C.物料独立需求 D.物料相关需求 3. MRP H与MRP的主要区别就是它运用了(C )的概念。 A.会计 B.成本会计C管理会计D.财务管理 4. 业务流程重组是以作业流程为一天回家一趟中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形 发展,即所谓的( B )结构管理。 A.垂直化 B.扁平化 C.职能化 D.流程化 5?闭环MRP在时段MRP基础上添加了(D )。 A.库存需求计划 B.生产计划C采购需求计划D.能力需求计划 6?下列选项中不属于ERP系统基本组成部分的是(A)。 A.工作流 B.财务管理 C.生产计划 D.物流管理 7.ERP思想的倡导者是(C)。 A.Oracle公司 B.BAAN公司 C.SAP公司 D.用友公司 8?—般来说,在生产型制造企一体化业的各项支出对利润的影响中,影响最大的是( B )。 A.销售成本 B.采购成本 C.存货成本 D.生产成本 9. ERP系统中的主业务流程包括( D )模块。 I?物流管理II.财务管理III.生产管理IV库存管理V采购管理 A.II III IV B」II IV C」II V D.I II III 10. 在ERP系统中,记录企业向供应商询价结果的单据是( B )。 A.报价单 B.询价单 C.请购单 D.采购单 II. ERP系统的四个全景分别对应( C )四种管理。 A. 供应链管理、库存管理、生产管理、财务管理 B. 库存管理、销售管理、采购管理、生产管理 C供应链管理、客户关系管理、产品生命周期管理和知识管理 D.客户关系管理、供应商关系管理、部人员管理、财务管理 12. 在ERP系统中,属于售前服务阶段信息,记录了对客户的报价信息的是( B )模块。 A.录入销货单 B.录入报价单C录入销售预测D.录入客户订单 13. 供应商在接到询价单后提供给企业的包含物料供应价格、技术性能特点等信息的单据是

erp练习题

选择题: 1、采购管理子系统录入进货单信息后,传递给()等子系统(多选) A.存货管理子系统B。生产计划子系统C。应付管理子系统D、生产管理子系统E、采购管理子系统 2、企业通过ERP进行生产排程时使用到工作日历,一下不属于工作日历信息的是() A、生产日期 B、休息日期 C、设备检修日期 D、产品交货日期 3、成功的ERP系统应用体现的是企业最优化的()配置 A、资源 B、人员 C、业务 D、流程 E、资金 4、物料需求计划子系统是在获取()后开始运行 A、订单信息 B、预测信息 C、主生产计划信息 D 库存信息 5、领料单信息是由()子系统生成的 A、采购管理 B、存货管理 C 工艺管理 D 工单/委外管理 6、更新库存成本信息是在()中完成的 A、成本计算子系统 B、会计总账子系统 C、销售管理子系统 D 存货管理子系统 7、企业ERP销售管理子系统生成的销货单信息,需要传递到哪些子系统?() A、生产管理子系统 B、存货管理子系统 C 生产计划子系统D应收管理子系统 8、企业物料需求计划的输出结果是() A、入库单 B、工单 C、销售订单D进货单 E 采购单 9、企业ERP存货管理子系统,主要管理() A 原材料库存信息B、采购在途信息C、半成品库存信息 D、成品库存信息E在制品信息 10、ERP物料需求计划的输出结果是采购单和工单,表现为() A、原材料采购计划 B、生产能力计划 C、零部件制造计划 D、销售计划 11、销售人员录入订单进行初步审核时,主要依据的信息有哪些? A、库存信息 B、客户信用信息 C、销售计划 D、生产计划 12、MRP展开需要用到哪些信息() A、BOM清单 B、主生产计划 C、客户订单 D、库存信息 E、在制品信息 13、订单主要包括哪些信息() A 品名 B 客户C、单价D、数量E、交货期 14、企业在制定采购计划时,需要考虑物料的提前期,即() A、自制订计划到采购行为需要的天数 B、自接到客户订单到客户付款需要的天数 C、自采购行为到采购入库需要的天数 D、自采购行为到采购确认需要的天数 13下面哪一项关于相关需求物料的陈述是最好的?() A产成品 B维修件 C市场价格很敏感的产品

ERP原理及应用试题及答案

···········《 ERP原理及应用》试题模拟 一、名词解释( 6 × 5=30 分) 1 、ERP 2 、时栅 3 、BOM 4 、提前期 5 、工作中心 6 、动态联盟 二、简答(5 × 6=30 分) 1 、描述 ERP 的发展过程及趋势。 2 、MRP 数据处理过程。 3 、何谓物料主文件?与物料清单有何区别? 4 、制造业的生产计划方式有哪些? 5 、ERP 能解决现实中的哪些问题? 三、某车床组共有车床 8 台,每台车床全年有效工作时间为 4650 小时,在车床组上加工结构和工艺相似的四种产品 A,B,C,D ,各产品计划产量与台时定额 10 分) 五、现有一产品的 BOM 如下图。括号中的数字代表料品的需求数量。假设料品 B 现有库存量 50 个, D 有存货 20 个。如果接到一订单需要 A 产品 80 个,应采购原料 D 多少个?( 10 分)

六、论述题 一个企业实施 ERP 项目需要考虑哪些问题?( 10 分) 《 ERP原理与实施》试题答案 一、名词解释( 6 × 5=30 分) 1 、 ERP ERP 是建立在信息技术基础上,利用现代企业的先进管理思想,全面地集成了企业所有资源信息,为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。 Gartner Group 提出的 ERP 功能标准包括以下 4 个方面: 超越MRP Ⅱ 范围的集成功能; 支持混合方式的制造环境; 支持能动的监控能力; 支持开放的客户机/服务器计算环境。 2 、时栅 需求预测的冲减的时间界限 3 、 BOM 物料清单 (Bill of Material ,简记为 BOM) 。BOM 是产品结构文件,它不仅罗列出某一产品的所有构成项目,同时也要指出这些项目之间的结构关系,即从原材料到零件、组件、直到最终产品的层次隶属关系。 4 、提前期 任一物料项目从完工日期算起倒推到开始日期这段生产周期,称为提前期。对整个生产周期而言,提前期可分为设计提前期、采购提前期、加工提前期、装配提前期等等,总计称为总提前期。 5 、工作中心 工作中心是用于生产产品的生产资源,包括机器、人和设备,是各种生产或能力加工单元的总称。工作中心属于能力的范畴即计划的范畴,而不属于固定资产或者设备管理的范畴。 6 、动态联盟 动态联盟是一种基于自己的核心能力通过整合外部优势资源来进行生产的新型生产组织形式。通过组成动态联盟,利用成员企业的优势进行大规模定制生产可以很好的解决单个企业资金、技术不足的问题。 二、简答(5 × 6=30 分) 1 、描述 ERP 的发展过程及趋势。

ERP答题

理解和掌握: ERP计划与控制的五个层次的具体内容。 ERP在中国的发展经历了哪几个阶段?每个阶段有什么特点? 答:启蒙期“洋为中用”导入期“国外软件占主导地位”发展期“中国自己ERP软件兴起,由制造业扩大适用范围至各个行业”普及期“应用范围普及,价格降低” 库存积压和物料短缺同时存在是一种在制造企业中常见和棘手问题。ERP能够解决这个问题么? 答:通过MRP达到配套生产;设置未到时间不能入库;物料订购上,采用净需求方式下单;通过物料滞存分析表采取各种方法消除呆滞物料;通过已领料未缴库明细可用查询出车间已经领料但一直没有缴库的明细,通过要求其退库处理,后通过仓库进行处理; MRP和订货点法的主要区别? 答:MRP与订货点法的区别有三点:一是通过产品结构将所有物料的需求联系起来;二是将物料需求区分为独立需求和非独立需求并分别加以处理;三是对物料的库存状态数据引入了时间分段的概念。 什么是订货点法?有什么局限? 答:对于某种物料或产品,由于生产或销售的原因而逐渐减少,当库存量降低到某一预先设定的点时,即开始发出订货单(采购单或加工单)来补充库存。直至库存量降低到安全库存时,发出的订单所定购的物料(产品)刚好到达仓库,补充前一时期的消耗,此一订货的数值点,即称为订货点。 局限:没有按照各种物料真正需用的时间来确定定货日期,因此往往造成较多的库存积压 理解ERP成功实施对企业和客户价值的提升? 答:可以帮助企业规范管理流程、实现信息协同,通过快速订单响应、减少库存积压、确保及时交货、降低赊销风险、完善内控体系,提升企业竞争力,提升效益。满足客户需求,方便对客户提出的要求作出及时的改动。 什么是毛需求?什么是净需求? 答:毛需求:是指导生产的信息,根据一定的规则从预测量和合同量中得到。 净需求:是指在物料需求计划里某一个零件或组装品的净需求,它是由毛需求加上预留存货减去库存数、预计到货数和安全存量之后而得 什么是独立需求和相关需求? 答:独立需求是来自用户的对企业产品和服务的需求称为独立需求;相关需求是当对一项物料的需求与对其他物料项目或最终产品的需求有关时,称为非独立需求。 MRP是如何进行计算的? 答:MRP的运算逻辑基本上遵循如下过程:按照产品结构进行分解,确定不同层次物料的总需求量;根据产品最终交货期和生产工艺关系,反推各零部件的投入出产日期;根据库存状态,确定各物料的净需求量;根据订货批量与提前期最终确定订货日期与数量。

金蝶ERP供应链试题库

单选题 1. 以下(D)单据能关联销售订单生成。 A、采购订单 B、采购入库单 C、采购发票 D、采购申请单 2. 可进行单据反审核操作的人员有(B )。 A、有审核权限的所有人员 B、单据的原审核人 C、系统管理员 D、以上所有人员都可以 3. 在〖系统设置〗→〖采购管理〗→〖系统设置〗中的基本信息,哪些是不会 显示在报表中的?(C) A、公司名称 B、地址 C、公司代码; D、系统名称 4. 系统提供了很多种采购价格录入的方法,以下哪种不是?(D) A、新增采购价格 B、按供应商组增加采购价格; C、按物料组增加采购价格; D、按供应商+物料增加采购价格 5. 按供应商批量增加采购价格和按物料批量增加采购价格的区别在哪里?(D) A、录入界面不同 B、物料已经存在且完全一致,将会自动跳过,不会增加; C、启用最高限价,会逐一提示; D、是否支持非基本计量单位记录的录入 6采购申请单上的使用部门指哪个部门?( C ) A、采购部门 B、生产部门; C、申请部门; D、仓库 7. 通过关联销售订单生成采购申请上的建议采购日期是如何确定的?(B) A、当前操作日期; B、建议采购日期 = 到货日期–提前期 C、系统将物料需求计划清单中的建议采购日期自动带入; D、建议采购日期=到货日期-运输提前期 8. 手工录入的采购申请上的到货日期是如何确定的?(A)

A、到货日期=建议采购日期+提前期 B、系统将物料需求计划清单中的数据自动带入; C、若当前操作日期>销售订单建议交货日期,则系统取当前操作日期; D、若当前操作日期<=销售订单建议交货日期,则系统取销售订单建议交货日 期,作为申购到货日期。 9采购申请单不可以哪个查询条件查询?(A) A、期间段 B、审核标志; C、作废标志; D、关闭标志 10以下哪个状态不是采购申请单的状态?(D) A、未审核; B、关闭; C、作废; D、反关闭 11. 在采购申请单复制时,以下哪项是错误的?(B) A、在单据序时簿上只提供整单复制的功能; B、复制时默认为被复制的单据的必录项是齐全的,进行必录项的检查; C、单据来源为手工录入; D、在初始化设置中,不提供复制功能 12. 关于采购申请单合并,以下哪项是错误的?( C ) A、采购申请单合并时可以直接合并和按需求日期合并; B、按需求日期合并是需求日期相同的合并,不同的尽管物料相同,也不合并; C、直接合并是按相同的物料何需求日期直接合并; D、采购申请单必须全部是正常单据才能进行合并 13. 哪些采购申请单可以下推生成采购订单?( C ) A、未审核; B、审核且关闭; C、审核未关闭; D、作废 14. 一张采购申请单上有5家供应商供货,那么该单据下推生成采购订单的时

服装ERP项目案例详解(一)

服装 男装、女装、童装、职业服、运动装、特种服装,包括针织、梭织、针织布车缝等。 服装行业背景 由于服装行业是劳动密集型行业,具有投资少、见效快、技术含量较低等特点,我国有中等规模的服装企业近五万家,行业竞争相当激烈,行业平均利润率日益下降,因此许多企业在产品营销方面,发展复合营销网络,一方面是企业向地区总经销制、连锁加盟专卖店、批发市场发展;一方面是企业通过自营、投资控股等方式建立自己的直销点,由以往单一的地区总经销制为主向市场、商场、专卖店并重的方式转变。中小型企业更多地采用加盟专卖店的销售方式。而多数企业由于信息化建设落后,无法进行数据信息的沟通,信息资源共享性差,导致企业营销网络发挥不了相应的作用。信息化管理将成为服装企业经营管理变革的一种趋势,进行服装企业商品的进、销、存、退、换、盘、损、残、调、借、赠等商品流转过程的管理,相应款项流通的管理和票据的管理,提高服装企业的市场应变能力。 由于国内缝工劳动力相对于西方发达国家较便宜,在长三角及珠三角地区也有相当的服装厂商专业从事OEM生产,为国际知名品牌代工生产,此类企业的管理侧重于计划、采购、生产;在提高工人生产熟练度的同时,降低总体采购成本,保证交货期。 服装行业现状 服装企业一般通过专卖店销售、商场代销、客户经销等方式销售,所以物流管理相当重要,其应根据商场、专卖店的销售、库存情况,及时进行配货、补货、退货、调拨。本系统帮助企业进行快速、准确地物流管理和库存管理,加速商品的流通。 帮助企业进行市场分销管理,对各个办事处和分销商的库存、销售、收款等情况无法快速了解掌握。例如全国各地的市场情况,及商品售出、退货、调货等,如果这些信息不能及时准确掌握,那就意味着可能贻误商机。另一方面,使总部销售人员了解、监控、调整市场的供求状态。 产品开发对于服装行业是重要的一面,其取决于设计师的优秀设计与对市场销售的分析、预测。一般的服装企业只核算商品的品名和货号,并不管理商品的颜色、款式、规格、版型。这样,产品开发就存在一定的盲目性。本系统对服装的颜色、款式、规格、版型等进行全面管理并和市场情况结合考察,使产品开发配合市场的实际需要。 对于新品上市,帮助企业对各个专卖店、代销商场制订准确的配货计划;对各个专卖店、代销商场进行销售预测与分析。 进行系统、科学的生产计划控制,帮助企业及时处理客户的订单、保证交货时间,提升了企业信誉度。 对于巨大的数据量,手工计算可能需要几天时间才能统计一张决策用的报表,企业领导不能及时准确对经营管理做出决策。相关部门不能及时组织生产,不能按时发货,延误了商机。本系统帮助企业进行商业智能处理和分析,保证了决策的及时性和正确性。 服装行业是传统行业,产品的销售价格比较稳定,要获得更多的利润,只能在降低成本上下工夫,ERP 系统帮助企业真正做到合理地控制费用,降低成本,做到对费用及成本事先预算、运作中控制、事后及时反馈。 OEM服装生产企业的一个大货合同,要延续二至三个月;且每个大货合同从接洽、初样、面料样、产前样、

ERP原理与运用复习题及答案

一、单项选择题(每题3分,共72分) 此类型试题考查学生对基本理论和应用性知识的理解、对常用的重要概念的掌握程度。1.企业的三流是指(B)。 A.物流、资金流和数据流 B.物流、资金流和信息流 C.数据流、信息流和物流 D.成本流、物资流和资金流 2. 在易飞ERP系统的主生产排程子系统中,排程来源有(D )。 A. 销售预测和BOM用量 B. 客户订单和工单 C. 采购单和客户订单 D. 客户订单和销售预测 二、判断题(判断下列叙述是否正确,正确的划?,错误的划ⅹ,标记在括号中;每题2分,共28分) 1. ERP系统的核心是生产计划与控制管理(?)。 2. 企业的三流是指物流、资金流和数据流(ⅹ)。 练习一 一、单项选择题 1. ERP系统的核心是( D )。 A.物料需求 B.财务管理 C.物料相关需求 D.生产计划与控制管理 2. ERP的概念提出于( D ) 。 A .20世纪60年代 B. 20世纪70年代 C. 20世纪80年代 D. 20世纪90年代 3.业务流程重组是以作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展,即所谓的(B )结构管理。 A.垂直化 B.扁平化 C.职能化 D.流程化 4. 业务流程重组是以作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展,即所谓的(A )。 A. 扁平化结构管理 B.职能化结构管理 C. 垂直化结构管理 D.流程化结构管理 5. 供应链上有5种基本“流”在流动,其中企业业务流程重组研究的对象是(A )。 A.工作流 B.信息流 C.资金流 D.物流 6. 企业的三流是指(B )。 A物流、资金流和数据流 B.物流、资金流和信息流 C.数据流、信息流和物流 D.成本流、物资流和资金流 7.产品结构说明了每个物料在产品层次中相互之间的(D )关系。 A.从属关系和结构 B.数量关系和结构 D.层次关系和数量 D.从属关系和数量 8. ERP系统架构的四个全景包含(D )。 A.供应链管理、库存管理、生产管理、财务管理 B.库存管理、销售管理、采购管理、生产管理 C.客户关系管理、供应商关系管理、内部人员管理、财务管理 D.供应链管理、客户关系管理、产品生命周期管理和知识管理 9. 采购管理人员应该对报价单详细审核、比较和分析,按照管理上的具体要求确定提供物料的供应商,其最终成果是(A )。 A.采购订单 B.报价单 C.请购单 D.询价单 10. 以不是PDM与ERP的集成方法的是( B )。

ERP题库整理——选择

1. 最早提出ERP概念的咨询公司在()。 A.英国 B.美国 C.印度 D.中国 2. ERP实质是在()基础上进一步发展而成的、面向供应链的管理思想。 A.MRPII B.时段MRP C.闭环MRP D.订货点法 3. 闭环MRP在时段MRP基础上添加了()。 A.库存需求计划 B.生产计划 C.能力需求计划 D.采购需求计划 4.从ERP理论发展过程看,企业的信息集成趋势是()。 A.从物料信息到资金信息的集成 B.企业内部各种信息的集成 C.从企业内部信息的集成到整个供应链信息的集成 D.以上选项都不对 5.ERP系统中的主业务流程包括()模块。 I.物流管理II.财务管理III.生产管理IV.库存管理V.采购管理 A.II、III、IV B.I、II、IV C.I、II、V D.I、II、III 6. 企业的三流是指()。 A.物流、资金流和数据流 B.成本流、物资流和资金流 C.数据流、信息流和物流 D.物流、资金流和信息流 7.供应商在接到询价单后提供给企业的包含物料供应价格、技术性能特点等信息的单据是()。 A.报价单 B.采购订单 C.请购单 D.询价单 8.科学采购包括()。 A.订货点采购和MRP采购 B.准时化采购 C.供应链采购和电子商务采购 D.以上选项都包括 9.按照订货点法管理的物料的采购需求经常是通过()的形式表现出来。 A.MRP B.报价单 C.请购单 D.采购订单 10.采购管理人员应该对报价单详细审核、比较和分析,按照管理上的具体要求确定提供物料的供应商,其最终成果是()。 A.请购单 B.询价单 C.采购订单 D.报价单 11. 易飞ERP系统中若启用“出货通知管理”,则销货流程是()。 A.客户订单→出货通知单→销货单 B.订单预计出货表→客户订单→销货单 C.订单预计出货表→出货通知单→销货单 D.销货单→出货通知单→订单预计出货表 12.易飞ERP系统中的出货通知单的前置单据是()。 A.销售预测 B.客户订单 C.销货单 D.工单 13. 定时库存控制模型中的每次订货批量是()变化。 A.随着自上次订货以来物品的使用率的变化而 B.随着订货周期发生 C.随着订货点发生 D.保持固定不变 14.独立需求库存物品的控制主要是确定()。 A.订货点 B.订货量 C.订货周期 D.订货点、订货量、订货周期 15.定期盘点是固定()系统,其安全库存是用来防止在检查期和提前期内需求量的波动。 A.周期 B.批量 C.订货点 D.采购成本 16.如果一个企业的年销售成本是60万元,它平均的库存价值是30万元,那么,库存周转次数就是一年两次。如果该企业的平均库存价值是15万元,那么,它的库存周转次数就是每年()次。 A.2 B.3 C.4 D. 5 17. 在易飞ERP系统的主生产排程子系统中,()模块是决定MPS的运行依据。 A.生成采购计划模块 B.录入每日资源信息模块 C.生成排程计划模块 D.录入排程来源模块18.在易飞ERP系统中,录入产品工艺路线是在()子系统中进行。 A.产品结构子系统 B.工单管理子系统 C.物料需求计划子系统 D.工艺管理子系统 19. 与需求计划子系统相关联的信息中不属于生产管理系统的是()。 A.采购单/请购单 B.工单信息 C.BOM用量 D.产品工艺路线 20.在ERP的计划层次中,下列属于微观计划开始的具体详细计划是()。 A.战略计划、经营规划和生产规划 B.主生产计划

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