举例说明电子商务与传统商务相比各自的优缺点

1、举例说明电子商务与传统商务相比各自的优缺点。（简述电子

商务的优势和劣势。）

2、虚拟企业与电子商务企业有何异同？

3、按使用网络的类型对电子商务进行分类，并简述他们之间的关

系。

4、简述网络营销从4p到4c的营销策略。

5、简述电子商务模式中的各个组成部分。

6、结合实例说明电子商务网站的建设流程。

7、简述电子支票的优势。

8、建立一家虚拟商场，如何在线销售取得成功？

9、试述不同规模的企业对电子商务工具的选择。

10、试述电子商务的一般结构。

11、简述电子现金的优点。

12、电子商务重点解析：

电子商务源于英文 ELECTRONIC COMMERCE，简写为 EC。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。

（一）电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

（二）电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，

买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的，比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称作为电子商务；但是，现在人们所探讨的电子商务主要是以 EDI（电子数据交换）和 INTERNET （互联网）来完成的。尤其是随着 INTERNET 技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在 INTERNET 技术上的。所以也有人把电子商务简称为 IC（INTERNET COMMERCE）。

相比传统的交易方式，电子商务具有以下优点：

1.电子商务将传统的交易流程电子化、数据化，大量减少人力、物力，降低了交易成本。

2.电子商务突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行。

3.电子商务具有的开放性、全球性的特点，为交易双方创造了更多的交易机会。

4.电子商务提供了丰富的信息资源，使得交易行为更加公平、透明。

5.良好的互动性：通过互联网，商家可以直接与消费者交流，消费者也可以把自己的想法及时反馈给商家，而商家可以根据消费者的反馈及时改进、提高产品或服务质量。

相关领域的 e 概念

①网上银行，电子技术与银行的合作

②淘宝网上购物，电子与商家

③各类团购，电子技术与实际商家公司的合作

网上新闻视频电视

电子认证

网上邮局

信息服务

电子兑换

法律问题网上咨询

企业内部网 (Intranet) 在电子商务系统中的地位和作用。Intranet 可以使商务过程更加流畅,更易于团队的交流和协作,可以有效地降低系统成本, 从而有着广阔的发展前景。Internet／Intranet 正处于蓬勃发展时期,不断拓展到各个新的商务应用领域,在电子商务中发挥着重要的作用。在机遇与挑战面前,应大力发展我国的 Internet ／Intranet 技术和应用,力争站在时代和技术的前沿。

13、电子商务简述题：

1、网络广告的特点： 1）网络广告客户向多样化方向发展。从刚开始的IT企业发展到今天如房地产、汽车、药品等客户，以及消费品行业； 2）网络广告的形式向多样化和复杂化方向发展。网络技术和多媒体技术的发展，促进了网络广告形式的发展。

2、网络服务的特点：（1）网络服务突破了传统服务行业的时空限制，拓展了服务行业的市场空间。（2）网络服务可以满足顾客

的服务个性化要求。（3）网络服务的盈利方式主要是收取会员费和中介费。

3、电子商务有哪些类型和各自的特点: 有五类： B2C,大众最为熟悉的一类电子商务类型。 B2B,企业间的商务活动的贸易金额相当巨大，是大众商务的重头。 B2G,企业与政府间的电子商务涵盖了企业与政府间的各项事务。政府扮演着消费者和管理者的角色。C2C,消费者之间通过internet进行个人交易，目前主要表现为网络拍卖。企业内部的电子商务，是企业外部电子商务的基础，而且相比外部电子商务更容易实现。

4、电子商务系统的组成：在internet信息系统的基础上，由参与交易的信息化企业、组织、消费者，提供实物配送服务和支付服务的机构，以及电子商务服务商组成。

5、电子商务系统的结构：是指电子商务系统的层次关系。电子商务整体结构分为电子商务应用层结构和支持应用实现的基础结构。基础结构包括三个层次和两个支柱。

6、商贸企业电子商务的应用： 1基于网络化的商业信息处理，包括获取商业信息、提供信息服务、实现网上购销；2网络交易方面的应用，包括资金结算系统、物流配送等。

7、服务企业电子商务的应用： 1）服务企业可以分为信息服务型网站和传统服务业企业。

8、电子商务给企业带来哪些竞争优势？ 1）更容易树立起企业的良好形象; 2）增强企业的成本竞争优势； 3）创造新的市场机会；4）缩短产品的生产周期； 5）提高顾客的满意程度

9、电子商务对企业的经营管理产生哪些影响？ 1）影响企业的战略，包括竞争战略、市场营销战略； 2）影响企业的组织，包括组织形式、组织结构的变化； 3）影响企业的管理，包括运作方式、人力资源管理、营销管理和结算方式的影响。

10、电子商务对市场有哪些影响？

11、电子支付及其特征： 1）采用现代技术，通过信息流转来完成支付信息传输，支付手段均是数字信息； 2）电子支付是基于开放的系统平台的； 3）电子支付使用最先进的通信手段，因此对软硬件的要求很高； 4）电子支付可以完全突破时间空间的限制，可以满足24/7的工作模式。

12、简述网上银行及其优势答：网上银行是指采用先进的internet技术，将银行业基于网点、自助服务、特约客户支付和个人理财等各种传统银行业务扩展到internet覆盖的所有地点。优势是能使客户随时随地都能得到银行提供的金融服务。

13、为什么说网络安全性是影响电子商务健康发展的关键问题？

14、电子商务所面临的威胁有哪些？

15、电子商务的安全要素有哪些？

简述B2C电子商务

二、论述题

1．“电子商务是由信息流、资金流和物流组成的完整过程。” 试举例说明，并对这一描述作出必要的分析论证。

答：任何一笔电子商务交易都必不可少的包含这“三流”。它们时刻同在，互为因果。三个平台及其相互关系共同构成了电子商务运作的一体架构。举例说明，A企业与B企业经过商谈达成一笔供货协议，确定了商品价格、数量、供货时间与地点等相关条款。B 企业接下来通过物流平台向A企业发送货物，这其中包括包装、装卸搬运、仓储和运输等环节与活动。再接下来就由A企业通过资金流平台向B企业支付货款，这其中包括两家企业代理银行之间的转账结算过程。A企业、B企业、A企业的银行和B企业的银行自始至终都在信息流中彼此互动，直到两家企业的交易完成：A企业拿到购买的货物，B企业收到销售货款。很显然，物流和资金流在运作的同时，信息流也在积极发挥着作用，否则物流与资金流与无从谈起。所以，在电子商务活交易中，资金流是条件，信息流是手段，物流是过程。这一切都是为了企业和企业链满足最终客户的需要而形成的。

2．在当今中外电子商务活动开展过程中，有些商务站点痛苦求生，有些商务站点关门清算，而有些商务站点则始终坚持以客户为中心，其生意十分兴隆……。椐此现状，请你结合本课程内容的学习，作出必要的分析论述。

答：一切电子商务活动的本质是服务，电子商务成功的第一法则是“以消费者为中心，客户第一”的原则。以顾客为中心以与产品为中心截然不同，以顾客为中心是一切以顾客为开始，为顾客找产品，而不是为产品找顾客。这彻底地改变了大规模地生产产品，再通过分销、促销、广告等大规模的营销手段，销售给目标顾客的大众营销模式。而是以顾客为先导，建立与顾客的联系，运用不同的方式收集、整理顾客的需求，然后再根据需求生产、销售，按照他的想象，融入他的思想，最大限度地满足其渴望的产品。这个产品的价值中就含有了顾客特质的东西，当然也就注定了以顾客为中心的模式具有无限的生命力，它将为企业赢得更高的市场占有率，带来更多的利润。

3．你认为计算机病毒、网络黑客和其他因素对电子商务系统构成了怎样的危害?据此试论述电子商务系统安全的必要性极其防范策略。

答：计算机病毒“自我复制” ，侵害与该系统联网的其他计算机系统，同时破坏磁盘文件分配表，影响内存常驻程序，系统挂起。黑客首先利用网络协议的一些漏洞，获取系统的口令文件，然后对口令进行破译，再利用破译后的帐号进入系统，进行破坏或盗取资金等。安全性在电子商务系统中的作用非常必要，它守护着商家和客户的重要机密，维护着商务系统的信誉和财产，同时为服务方和被服务方提供极大的方便。防范策略：（一）技术对策：防

火墙，信息加密机制，采用端口保护设备，使用安全访问设备等（二）管理对策：人员管理制度，保密制度，跟踪、审计、稽核制度，网络系统的日常维护制度，数据备份和应急措施，抗病毒（三）构造综合保障体系：组织力量研究，建立国家电子商务认证中心，强化市场管理、规范交易行为，尽快完善电子商务交易的法律法规。

4．试对创建网上银行的驱动因素极其网上银行发展所存在的问题进行必要的分析和论述。

答：驱动因素：随着电子商务的飞速发展，电子支付越来越多，要求越来越高，催生了网上银行，网上银行的优点：1、实现交易无纸化、业务无纸化和办公无纸化，大幅度提高了服务的准确性和时效性。2、降低了银行服务成本，提高了服务质量。3、降低银行软、硬件开发和维护费用。4、降低消费者成本，消费者操作更加生动友好。存在问题：1、网络安全问题2、网上交易的法律问题3、网络拥挤问题4、网上银行的消费群体问题

5．调查表明，我国绝大多数电子商务网站还不是完全意义的电子商务网站，24/7（每周7天、每天24小时）在中国尚未实现，商品价格并没有足够竞争力，服务水平亟待提高。对此，你如何评价？答：国际上电子商务的标志就是企业最终实现在互联网上完成资金交易，而目前，国内的电子商务中介企业都只是提供信息服务，并没有帮助企业完成最终的交易，因此不能算是真正意义上的电子

商务。然而，这种对电子商务的最初认识，已经在中国的互联网业内发生了变化，电子商务概念的外延正在逐步拓宽。另外，我们可以看到，目前国内相关的法律法规还不健全，如电子签名还不具备同书面签名同样的法律地位，电子合同很难生效。同时，传统企业对电子商务的认识还不清晰，对在线交易缺乏信赖感。因此，在线交易在中国电子商务中并没有实现。

6．怎样理解发展电子商务是我国企业的战略性目标？

答：（一）企业要重视电子商务应用系统的分析（二）使电子商务成为企业实现成本优势升级的工具（三）通过电子商务参与国际水平的产品创新，提高国际竞争力（四）从战略性角度发展电子商务

7、人们常把电子商务誉为“永不落幕的交易会”及“争夺眼球的战争”，对此请谈谈你的一些认识或看法。

答：从电子商务发展增速看，十年来中国电子商务始终保持40-50%的高速发展。目前受限于技术创新和应用水平，企业发展电子商务仍处于起步阶段，随着这两方面水平的提高以及其它相关技术的发展，企业将创建、形成新的价值链，把新老上下游利益相关者联合起来，形成更高效的战略联盟，共同谋求更大的利益。但是，目前中国为数不少的网站属于重复建设之列，定位相同或相近，业务内容趋同，所以个性化、专业化必将是电子商务发展的两大趋势。

论述从传统营销的4P 到网络营销的4C 的转变。（15 每小点4 论述从传统营销的4P 到网络营销的4C 的转变。（15 分）（每小点4 分）

从传统营销的4P 到网络营销的4C 的转变，扩大了原有的市场和营销的概念。从传统营销的4P 到网络营销的4C 的转变，扩大了原有的市场和营销的概念。

1．从产品策略到消费者的需求策略。企业不断开发符合消费者需求的新产品，不断满足消费者的需求，使产品具有强大的生命力。2．从按成本定价到按满足需求定价。传统定价策略是按“生产成本+生产利润+ 销售利润+品牌系统”确定的，在这种情况下，价格由生产厂家主导。而现代营销中，厂家生产的产品是根据消费者和市场的需求来计算满足这种需求的产品的成本的，并由此制订相应的价格。

3．从传统商业运作模式转向现代商业运作模式。网络环境中，消费者可以直接与厂家联系购物，问题在于如何使消费者更加方便的购物。传统商业受地域的限制，其营销策略受到厂家所在地、目标市场、营销渠道、商业覆盖范围和消费者状况的限制。而网络环境下，突破了时间和空间的限制，营销渠道和销售策略也变成了电子商贸过程，企业和商家要考虑的重点是如何满足消费者的需求，如何用丰富的商品信息资源来吸引消费者，如何使开发的电子商务系统更加安全可靠。

4．网络在线的实时沟通。4P 代表以制造商为核心的利润观，而 4C 则代表以消费者为核心的营销理念。在 4C 中，如何与消费者实时沟通是厂家面临的最大挑战。可以通过组织内部的沟通、商业信息的沟通、文化和感情上的直接沟通，来达到提高经营效率、赢取更大利润的目标。

试述电子商务如何降低企业的经营成本？试述电子商务如何降低企业的经营成本？

电子商务是企业降低经营成本行之有效的途径，具体表现为：

1)、电子商务降低企业的采购成本。通过电子商务，可以节约采购费用；另外，可以引起更多的供应商之间的竞争，从而降低进价。

2)、降低库存成本在电子商务下，高效迅速的物流中心，为企业减少库存提供了可能，从而降低企业库存成本。

3)、降低营销成本网络宣传费用比广告费用大降低，因此，电子商务可以大大降低营销成本。

4)、降低管理费用电子商务可以降低交通费用、通讯费用和办公费用，也可以降低人工费用，从而降低管理费用。写出网络广告的特点和常见形式。

（10 写出网络广告的特点和常见形式。（10 分）。

（网络广告是以因特网为媒体发布和传播的商业广告，也可以说，网络广告是确定的广告主以付费方式运用因特网媒体对公众进行劝说的一种信息传播活动。其主要特性：交互性、非强迫

性、实时性、广泛性、易衡性、经济性。网络广告的类型包括：电子公告板（BBS）广告、用户新闻组（Usenet）广告、电子邮件（E-mail）广告、网站广告。其中，网站广告包括：旗帜广告、全屏广告、伸缩通栏广告、通栏广告、图标广告、赞助式广告、插播式广告、关键字广告、互动游戏式广告、擎天柱广告、按钮广告、画中画广告等。

1 简述推动电子商务发展的力量。简述推动电子商务发展的力量

1.(1)经济力量、顾客交互和技术融合共同推动了电子商务的发展。

(2)经济力量，经济力量首先来源于对经济效率的渴望。

(3)市场营销和顾客交互，信息技术的进步大大扩展了顾客选择产品的范围。

(4)技术和数字融合，技术和数字融合为电子商务的最终实现提供了可能。

(5)经济因素、营销因素和数字化融合已影响到各个行业的重新定位。

网络营销与传统营销的整合指的是什么?其战略有哪些?

1.将网络营销战略与传统营销战略集成起来称作实现“有形

互联”，也称为网络营销与传统营销的整合。网络营销

与传统营销并不矛盾，两个方面结合起来使用，可形成

多种优势。传统营销与网络营销战略集成需要经过三个步

骤： (1)根据因特网战略集成的要求培训广告、沟通和公

关人员 (2)根据因特网战略集成的要求培训品牌管理、营

销规划和营销活动的员工和经理 (3)更新公司的沟通指

导方针和政策网络营销与传统营销的集成战略内容： (1)

在传统沟通媒体上提供有关公司网站的情况 (2)在顾客支

持媒体上提供公司网站情况 (3)在网站提供有形证明，建

立用户信任感 (4)在网站提供传统媒体宣传

简答题 1.简述不同类型电子高务应用的特点。简述不同类型电子高务应用的特点。简述不同类型电子高务应用的特点 2.简述金融支付系统开放标准的作用简述金融支付系统开放标准的作用 3.简述电子商务环境中银行作为交易中心和认证中心其作用何在简述电子商务环境中,银行作为交易中心和认证中心简述电子商务环境中银行作为交易中心和认证中心,其作用何在 4.简述电子商务中的付款流程。简述电子商务中的付款流程。简述电子商务中的付款流程 5.简述不同级别专门化数字认证中心的职能。简述不同级别专门化数字认证中心的职能。简述不同级别专门化数字认证中心的职能 6.简述电子商务环境组成部分及各自的作用。简述电子商务环境组成部分及各自的作用。简述电子商务环境组成部分及各自的作用 7.简述电子支票的使用过程。简述电子支票的使用过程。简述电子支票的使用过程 8.简述数字化现金的两种发行形式扩其特点。简述数字化现金的两种发行形式扩其特点。简述数字化现金的两种发行形

式扩其特点 9.简述银行卡应用系统的功能。简述银行卡应用系统的功能。简述银行卡应用系统的功能 10.简述信用卡清算的业务过程。简述信用卡清算的业务过程。简述信用卡清算的业务过程 11.简述我国信用卡授权系统的应用模式简述我国信用卡授权系统的应用模式 12.简述电子商务产生产新型市场表现如何。简述电子商务产生产新型市场表现如何。简述电子商务产生产新型市场表现如何13.简述目前电子贸易活动的方式及相关电子服务。简述目前电子贸易活动的方式及相关电子服务简述目前电子贸易活动的方式及相关电子服务。 14.简述我国电子商务发展战略的主要表现。简述我国电子商务发展战略的主要表现。简述我国电子商务发展战略的主要表现 15.简述电子商务时代个人发展战略的主要表现。简述电子商务时代个人发展战略的主要表现。简述电子商务时代个人发展战略的主要表现 16.简述现代金融与传统金融相比的不同之处简述现代金融与传统金融相比的不同之处 17.简述商业银行通过提供网络银行业务如何提高竞争力？简述商业银行通过提供网络银行业务如何提高竞争力？简述商业银行通过提供网络银行业务如何提高竞争力18.商业银行如何运用信息以提高竞争力。商业银行如何运用信息以提高竞争力。商业银行如何运用信息以提高竞争力 19.简述支付系统的直接参与者和间接参与者都有哪些简述支付系统的直接参与者和间接参与者都有哪些 20.简述支付系统不同参与者对系统的不同要求简述支付系统不同参与者对系统的不同要求 1.简述不同类型电子高务应用的特点。?电子商务的应用可分为业务到业务,业务到

消费者和信息发布三个方面①业务到业务(B2B)大大降低了订货管理成本,增加供应商和合作伙伴的数量,缩短商务运行周期,提高商务业务效率。可密切厂商,市场与批发商之间的联系。有益提供诸如合作维护,修理和管理等一体服务,特别是连锁经营服务。②业务到消费者(B2C)是一种基于信息的商务进程。通过网络广告,市场开发,网络订货和网络客户服务加强与客户的联系,主要涉及诸如机票预定,旅店注册,网络书店,网上商场等服务。③信息发布(PUBLIC)数字通讯和计算机技术的飞速发展,形成了基于信息的电子商务新模型,既方便查询又非常实用,如电子书籍,应用软件和应用信息等。 2.简述金融支付系统开放标准的作用①提供安全的信息传输②认证交易的各个方面的唯一性③保证电子货币服务的支付操作具有安全性和集面性 3.简述电子商务环境中,银行作为交易中心和认证中心,其作用何在? ①使用者商家的身份辨识②银行卡交易辨识,付款银行外,任何人无法知道信用卡号码③交易认证,交易一旦进行就"不可否认"④交易结算,随时结算交易后的金融账户操作内容⑤金融信息查询,关于客户和项目的金融资料,涉及文件的真实性。 4.简述电子商务中的付款流程。当接收方收到交易请求后,首先进行银行卡处理器专属的密钥管理服务及密码服务,进行合法性认证,搠着将交易请求送到银行卡处理系统进行交易处理。其中,密码服务包括:①接收的交易请求信息内的卡片持有人及厂商凭证②为接收及发出的交易请求信息内的付款指令编码和解码③确认付款指令内的账户号码是否符合卡片持有人的凭证④验收接收的交易请求信息卡持有人及商家的密

码⑤计算及验证的交易信息内的密码。 5.简述不同级别专门化数字认证中心的职能。①国家级认证中心,它制定电子商务政策并对下级单位\授权,提供认证权利②组织级认证中心,经国家级认证中心授权并核发凭证的机构或组织,它提供各种密钥系统,并允许使用不同品牌的支付工具③部门级认证中心,它属于组织认证中心,这客户提供身份认证,交易认证和文件证实等服务。 6.简述电子商务环境组成部分及各自的作用。一个完整的电子商务系统包括客户,信息服务商,商家,银行等金融服务机构,管理部门(经济,税务,工商,海关等)认证中心。 7.简述电子支票的使用过程。当购买方与销售方进行完一次交易处理后,销售方要求付款。此时,购买方从金融机构那里获得一个唯一的付款证明(相当一张支票)这个电子形式的付款证明表示购买方账户欠金融机构钱,购买方在购买时把这个付款证明交给销售方,销售方再转交给金融机体。整个事务处理过程就像传统的支票查证过程。 8.简述数字化现金的两种发行形式扩其特点。数字化现金的发行方式包括存储一般是用于存储性质的预付卡和纯电子系统形式的用户号码数据文件等形式:①预付卡:预付卡和储蓄卡一般是用于小额支付,在很多商家的 POS 机上都可受理,而且为增加系统的可受理性,银行发行了具有数字化现金功能的智能卡,各种储蓄卡等。②纯电子系统:纯电子数字化现金没有明确的物理形式,这使它适用于买方各卖方物理上处于不同地点的网络和 Internet 事务处理中。付款行为就是从买方的数字化现金中扣除并传输到卖方。实际的数字化现金的传输过程通常经过公钥或私钥系统以保证只有真正

的卖方才可使用这笔现金。考试大收集 9.简述银行卡应用系统的功能。?审批与发卡?持卡人管理?商户管理?授权?清算 10.简述信用卡清算的业务过程。发卡行通过各种渠道收到持卡人产生收付行为的票据,计算机应用系统针对持卡人账户进行清算。如果收单行秘以卡行不是同一银行时,则清算须经过交换和清算两个过程才能完成。收单行首先将票据输入自己的计算机中,计算并扣除银行佣金,将有关交易根据清算系统的约定对其进行整理和编辑。然后通过网络向总中心发送。考试大收集整理 11.简述我国信用卡授权系统的应用模式。①信用卡业务系统与银行传统柜台业务计算机网络系统相结合,此时持卡人在网络中的储蓄所或自动柜员机上存、取现金时，可及时得到授权，业务处理速度很快；②信用卡业务系统与银行销售点终端网络系统相结合，此时持卡人持信用卡在特约商户消费结算时，利用销售点终端来进行授权；③异地使用信用卡时，采取电话或电传方式来进行授权。在电子商务时代，要求通过跨地区、跨银行的全国信用卡网络系统进行直接授权。 12.简述电子商务产生产新型市场表现如何。①提供网络上的在线浏览、产品选择与电子货币支付的新方式；②创造公共网络上的新产品与新服务；③提供公共网络上安全传输信息；④创造数字经济和生活环境；⑤形成网上数字消费市场。考试大收集 13.简述目前电子贸易活动的方式及相关电子服务。电子贸易活动的方式目前有：连锁经营系统：提供电子通道，直接联系客户与生产厂家。生产配套系统：为生产经营提供直接通道。电子定货系统：进行商品、交通工具、客房、旅游等预

定服务。电子批发系统：为多对多的贸易提供交易平台和保证服务。电子交易系统：进行证券、资本的在线电子化交易服务。相关电子服务的方式有：经济信息服务：提供经济、金融、信息服务的系统；电子设备环境服务：提供辅助工具、场所、设备等服务；社会服务系统：方便人们工作、生活的服务系统，包括工作、娱乐和休闲等；远程服务系统：具有主动学习发挥个性特点的教育方式。 14.简述我国电子商务发展战略的主要表现。（1）适时开展了电子商务工程实践，通过“中国商品交易中心”、“首都电子商务工程”、“中国医药网络工程”等示范工程的建设和使用，积累了一定的经验，取得了巨大的成就。现在中国金融认证中心已经开始建设，相信将大大促进我国电子商务的发展，改善电子商务环境，增强我国经济的竞争力和国际化。（2）国家电子商务立法会议于 1999 年 12 月在北京召开，它标志着政府主导的法律法规建设开始进行，有助于建设良好的法律环境。（3）WTO 有新进展，使我国更加开放，融入世界大家庭，适应电子商务的国际化发展。（4）鼓励企业参与电子商务活动，建立了电子批发市场、交易市场等电子商务场所，为企业参与电子商务活动提供基础环境。（5）积极参与电子商务国际交流与讨论，参与制定电子商务法则，主动参与电子商务竞争。（6）开展电子商务培训工程，适应电子商务发展需要。 15.简述电子商务时代个人发展战略的主要表现。（1）适应数字生活的环境；（2）掌握电子商务技能；（3）培养国际交流与竞争能力；（4）鼓励创新发展；（5）建立良好的公德意识，树立个人信用。 16.

简述现代金融与传统金融相比的不同之处。与传统金融相比，现代金融一是与实质经济的关联度不一样，二是在促进实质经济发展中所起的作用不一样，三是作用原理不一样。 17.简述商业银行通过提供网络银行业务如何提高竞争力？商业银行提供网络银行服务使商业银行的管理边界相对扩展了，同时也使其管理成本和整个产业的成本相对地减少，形成无边界金融服务产品创新的循环过程。从网络银行对银行业中间分销网络的替代效应看，网络银行提供的虚拟金融服务柜台使商业银行可以直接将分销前端延伸到各个营销人员或经纪人，从而可以不通过开设分支机构，达到与传统商业银行的庞大分销网络同样的效果，实现商业银行在虚拟金融服务市场上的高度扁平化。网络银行业务给商业银行提供了创造银行知识优势的平台。在这个平台上，商业银行形成了全行业乃至整个金融服务业有别于其它行业或产业的无边界发展空间。网络银行实际上就是一种无边界银行，它突破了网点约束对银行业务扩张的限制，使金融服务从有形的物理世界延伸到无形的数字世界。 18.商业银行如何运用信息以提高竞争力? 首先，运用信息提高内部管理效率。如美国一些大银行的调研部门建立了大范围的信息网，并实时将银行内部信息和客户信息传递给设在纽约、伦敦、东京和巴黎等地的分支机构。其次，运用信息争取客户。美国许多大银行采用“数据挖掘”、“数据仓库”等方式进行信息的广泛收集和深入分析。由于差别信息服务照顾到各类型客户的需求，可使银行更容易保住现有客户，吸引更多潜在客户。再次，运用信息降低银行的风险。通过

对商业客户信息、消费市场信息、客户信用卡统计信息、银行客户统计信息等进行分析，可划分客户信用等级；通过对企业借贷信息、投资信息、上市信息等分析，可划分企业风险等级。 19.简述支付系统的直接参与者和间接参与者都有哪些．①中国支付系统的直接参与者是国有商业银行和人民银行,所有直接参与者银行的分支机构,既是支付交易的最初发起者银行届是支付交易的最终接收者银行。②中国支付系统的间接参与才是商业银行的广大客户以通过商业银行代理,并参与中国支付系统资金清算处理的其它各种金融机构。 20.简述支付系统不同参与者对系统的不同要求。①个人消费者:由于每天都要进行大量的消费支付,金额不大但支付频繁,要求方便使用方式灵活②零售商业部门:使用方便,灵活,所接受的支付工具具有信用担保③工商企业部门: 往往支付金额大,支付时间要求急迫,而且应该最大限度的降低流动资金的占用额和占用时间④金融部门:如中央银行,证券,外汇交易等,支付笔数少,金额大,时效性要求急,必须防止风险和不必要的流动资金占用⑤外贸部门:由于贸易的国际化发展迅速,金融业的国际化趋势也越来越强劲,要求支付能以最良好的方式进入国际支付系统⑥政府/公共事业部门:既是经济活动的买方,又是卖方,支付需求与工商企业部门类似,且政府部门还有一系列的财政,税务收支和债务管理收支等支付,对支付系统的要求,更具多样性。考试大收集整理

论述题 40.简述 PKI 系统为证书申请者提供的功能 41.简述PKI 系统中的 CA 功能 42.简述 PKI 的性能要求 43.简述 CFCA 的建设原

移动电子商务安全浅析

大连理工大学本科课程论文移动电子商务安全浅析 学院（系）：商学院 专业：电子商务 学生姓名：＊＊＊ 学号：＊＊＊ 指导教师：＊＊＊ 完成日期：2016.05.29 大连理工大学 Dalian University of Technology

摘要 随着移动通信技术和移动互联网的快速发展，移动电子商务逐渐成为人们生活中的一种重要服务，智能终端的普及使得越来越多的消费者喜欢通过移动终端消费。但随之而来的安全性问题也成为制约其进一步发展的关键因素。本文将通过实际案例出发，全面分析目前移动电商中存在的主要问题，并给出具有针对性的解决策略。 关键词：移动电子商务；安全；对策

目录 摘要.......................................................................................................................................- 1 - 1.移动电子商务安全现状.......................................................................................................- 1 - 2.移动电子商务面临的主要威胁...........................................................................................- 2 - 2.1.从移动终端角度......................................................................................................- 2 - 2.2.网络服务系统的角度..............................................................................................- 2 - 2.3.从数据传输过程的角度..........................................................................................- 3 - 3.对于移动电子商务中安全问题的解决策略.......................................................................- 3 - 3.1.防火墙技术..............................................................................................................- 3 - 3.2.WPKI技术 ................................................................................................................- 3 - 3.3.应用生物特征识别技术..........................................................................................- 3 - 4.如何保障移动电商的发展...................................................................................................- 4 - 4.1.个人角度..................................................................................................................- 4 - 4.2.企业角度..................................................................................................................- 4 - 4.3.国家角度..................................................................................................................- 5 - 5.结束语...................................................................................................................................- 5 -参考文献.......................................................................................................................................- 6 -

传统商务与电商优缺点

传统商务与电子商务优缺点 在21世纪的今天,信息化,网络化发展已成为不可避免的的趋势。基于网络,Internet,衍生出许许多多的新生事物。其中,电子商务就就是很突出一个代表。它的出现,颠覆了传统的商业观念,模式,乃至文化。对传统商业造成了不小的冲击,其广泛的应用价值使其获得了广泛的发展。 综合起来,相比较传统商务而言,电子商务主要有以下7点优势: 1、地域、时空优势 传统商务固定地点、固定时段销售;电子商务以网店为根本进行在线销售,突破了时间、空间的局限,随时可下单。没有地域障碍,在更大程度上满足了各类消费者的需求;同时也真正实现了购物无国界,您的业务可以做到世界的任何角落,没有地区限制,从前只能经营北京的一个社区,而现在任何区域都可能有您的份额。 2、节约成本 传统商务都就是建立在资金基础之上开展的,需要店面租金、装修费用、人员、硬件设施、仓库等各种资金来供应;而电子商务的开展则不需要如此之多的实物及资金,成本降低的同时可将更多的利润空间转让给用户,同时也形成了与线下相比的价格优势 3、减少中间环节 传统电子商务开展中,销售可能需要经过代理商、经销商等多种环节,不能够快速直接的面对客户;而电子商务则打破了长久以来的局面,使厂商可以直接面对消费者,减少很多中间环节,同时也减少了中

间的交易费用,提升了利润空间。 4、扩大销售渠道 与传统商务相比,电子商务的销售渠道大大增加。可进驻天猫、京东等平台,可通过第三方服务商的商城系统开设独立网店,可以开展网络分销、代销……渠道模式多样化,销售更加可观。这点可参考“网络营销的几大渠道体系”。 5、管理方便 传统商务管理较为繁琐,财务、数据、库存等信息不完善,经常出错,且费时费力;但就是就电子商务来说,现在就是信息化时代,不管就是自身的网店业务还就是旗下的代理商、分销商,各类数据都可通过网络清晰呈现,管理、结算、查阅都非常方便、快速、清晰。 6、密切沟通 传统商务中,用户对于产品的意见与瞧法一般都只能反馈给最终零售商;而电子商务时代则不同,网络加速了我们与用户的密切沟通,用户可以直接将第一线感知告知厂商,厂商也可深入了解用户心声,进行改善;并且通过电商还可进行用户调研,知己知彼,才能最终掌握用户需求,获得用户青睐与市场。 7、增强企业竞争力 传统企业模式单一,电子商务模式更具多样性。互联网时代就是信息时代,年轻人的消费习惯已与以往不同,淘宝、京东的崛起说明了时代的变迁,进军电子商务增强了企业的时代竞争力。 当然,金无足赤,作为新兴模式的电子商务也有其无法回避的不足

移动电商的现状及发展趋势

目录 摘要 (1) 关键词 (1) 一、移动电子商务的概述 (1) (一) 移动电子商务的概念 (1) （二）移动电子商务的特点 (1) 二、移动电子商务的发展现状 (2) （一）政策导向 (2) (二)产业链各环节纷纷布局 (3) (三)电信基础设施升级 (3) (四)无线互联网蓬勃发展 (3) 三、移动电子商务营销 (3) （一）移动电子商务营销概述 (3) （二）移动电子商务的市场开发 (4) （三）移动电子商务营销的策略 (5) 四、移动电子商务的发展前景 (6) 参考文献 (7)

移动电商的现状及发展趋势 摘要：移动电子商务因其快捷方便、无所不在的特点，已成为电子商务产业发展的新方向，新重点。在移动互联网和相关无线通信技术平台上用电子方式实现各种商品交易和服务交易的一种贸易形式。移动电子商务的发展得益于全球经济一体化的迅速发展，也得益于移动通信技术的迅速发展和成熟。移动电子商务将成为电子商务最重要的形式之一。本文从移动电子商务的概念出发，分析了我国移动电子商务发展现状和模式及各模式的优缺点，并探讨了我国移动电子商务的前景。 关键词：移动电子商务；发展现状；模式；发展趋势 一、移动电子商务的概述 (一)移动电子商务的概念 移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。 （二）移动电子商务的特点 1、便利性 移动终端既是一个移动通信工具，又是一个移动POS机，一个移动的银行ATM机。用户可在任何时间，任何地点进行电子商务交易和办理银行业务，包括支付。 2、不受时空控制性 移动商务是电子商务，从有线通信到无线通信、从固定地点的商务形式到随时随地的商务形式的延伸，其最大优势就是移动用户可随时随地的获取所需的服务、应用、信息、和娱乐。用户可以在自己方便的时候，使用智能电话或PDA查找、选择及购买商品或其他服务。 3、安全性

传统商务与电子商务的区别

a t i m e a n d A l l g a r e g o o d 传统商务与电子商务的区别 一、传统商务的概念 传统营销是一种交易营销强调将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的顾客。经过长期的发展，已经形成比较扎实的理论和实践基础，消费者已经习惯这种固定的模式。 消费者在消费过程中有很强的交流性，可以看到现实的产品并体验购物的休闲乐趣，同时也更取得了大众的信赖。 （1）拥有一定的地域性，限制性。（2）渠道与价格的局限性。（3）产品的多样性不足. 二、电子商务的概念 三、电子商务与传统商务的区别 传统商务就是用户可以利用电话、传真、信函和传统媒体来实现商务交易和管理过程。电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。 中国传统商务和电子商务的区别 1、交易方式不同，传统商务是通过现金、汇款等为主，电子商务是通过信息资金流，如支付宝支付、微信支付、网银支付等。

t h i n g s i n t h e i r a r e o o d o r 2、业务模式不同，传统商务采用的是面销，打电话、参加展会等。电子商务，采用的是网上宣传推广，展现产品及公司实力，吸引有需求的人来购买。 3、宣传方式不同，传统商务是通过在电视媒体、杂志、公交车以及户外架台广告等。电子商务是通过在互联网展示，利用社会化媒体平台宣传，写软文、做关键词等。 4、经营模式，传统商务采用全国连锁经营模式，代理、直营等开实体店。电子商务，采用建网络销售平台，网站、商城等。 5、地域性不同，电子商务具有跨地域性，传统商务有地域性强。 电子商务的优势 电子商务具有以下优点： 1.电子商务将传统的交易流程电子化、数据化，大量减少人力、物力，降低了交易成本。 2.电子商务突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行。 3.电子商务具有的开放性、全球性的特点，为交易双方创造了更多的交易机会。 4.电子商务提供了丰富的信息资源，使得交易行为更加公平、透明。 5.良好的互动性：通过互联网，商家可以直接与消费者交流，消费者也可以把自己的想法 及时反馈给商家，而商家可以根据消费者的反馈及时改进、提高产品或服务质量。 电子商务的缺点

移动电子商务安全研究论文

移动电子商务安全研究论文 内容摘要:随着移动电子商务的发展,其安全问题倍受人们的关注。本文对移动电子商务技术的安全现状作了简要讨论,然后对IEEE802.11标准、WAP技术、WPKI 技术等从安全角度进行了分析,并针对不安全的因素提出了改进建议。 关键词:移动电子商务IEEE802.11WAPWPKI 随着无线通信技术的发展,移动电子商务已经成为电子商务研究热点。移动电子商务是将现代信息科学技术和传统商务活动相结合,随时随地为用户提供各种个性化的、定制的在线动态商务服务。 但在无线世界里,人们对于进行商务活动安全性的考虑比在有线环境中要多。只有当所有的用户确信,通过无线方式所进行的交易不会发生欺诈或篡改、进行的交易受到法律的承认和隐私信息被适当的保护时,移动电子商务才有可能蓬勃开展。 移动电子商务通信安全的现状 由于无线通讯接入方式非常灵活,所以其对安全的要求更高。实际上,主要的无线通信技术都有各自的措施、协议和方法来保证各自体制下的通信安全。这里我们将从无线网络和电子商务应用两个方面作简要讨论。 无线局域网 无线局域网络是以无线连接至局域网络的通讯方式。它采用的是IEEE802.11系列标准。在该标准中,无线局域网的安全机制采用的是WEP协议(有线对等安全协议)。在数据链路用WEP加密数据,保证了信道上传送数据的安全。另外,无线局域网的网络管理员分配给每个授权用户一个基于WEP算法的密钥,这样就有效阻止了非授权用户的访问。 WAP(无线应用协议)技术 WAP由一系列协议组成,用来标准化无线通信设备,例如:移动电话、移动终端;它负责将Internet和移动通信网连接到一起,客观上已成为移动终端上网的标准。WAP协议可以广泛地运用于GSM、CDMA、TDMA、3G等多种网络。 WAP的安全机制是通过WTLS(无线传输层安全)协议来实现的。WTLS协议类似于互联网传输层安全协议。在无线技术的有限的发送功率、存储容量及带宽的条

各大电商平台优缺点分析

各大互联网电商平台优缺点分析 现在互联网电子商务很火爆，面对新出现的千千万万个交易平台，很多卖家和买家都有些选择困难症。一些人想在专业的网站上卖东西，又担心客户资源不够多；另一些人积聚在大型互联网平台上，投入了很多推广和广告费用，交易成果也不是那么的满意。那么，针对不同的产品到底该在那儿操作买卖活动呢？今天笔者就借此总结一下一些B2B和B2C、O2O平台的特点。 1、16988农产品集购网 16988农产品集购网精心打造中国国内首家大宗农产品交易平台。16988农产品集购网主要是针对大宗农产品的采购、投资进行服务。在16988农产品集购网上，用户能够获得客户资源、产品销售渠道、以及价格资讯。通过对农产品数据的分析，提供增值服务，从而让农产品交易市场透明化、信息化。16988 农产品集购网的功能有：现货交易，资讯平台，供应链融资，监管物流平台，大数据平台，第四方物流服务。 优点：拥有农业数据研究基础，提供供应链融资。 缺点：16988农产品集购网专做白糖这一个产品，其他的农产品还处于筹备阶段。 2、阿里巴巴 阿里巴巴是一个比较综合的交易平台。在业界，阿里巴巴还是有一定的知名度，很多厂家都会选择在阿里巴巴上买卖货物。不论是平台的推广，还是品牌都是相当不错的。很多淘宝店铺商家都会在阿里巴巴上选择货源，而且一件代发，让很多潜在的淘宝用户也会光顾。 优点：知名度高，品牌多，拥有海量客户资源。 缺点：对厂家资质审核度不高，假冒伪劣产品较多 3、淘宝

目前是中国购物网站中成交量最高的一个网站。淘宝网拥有过亿用户，而且开通了海外淘等一系列便民购物服务。淘宝拥有支付宝支付功能，并推出多种消费活动，吸引大量年轻人消费。淘宝的便捷、自由、丰富，让它成为电商中的佼佼者。 优点：买卖环节简单，忠实客户多 缺点：商品质量无法保证，商品特色不明显 4、京东 京东以家电产品为主，而且拥有独立的物流。在产品的价格和运输条件上，优势突出。京东是一个典型的B2C电商平台，是企业和个人之间的交易，缩短了产品的交易环节，因此，价格优势是京东的一大竞争力。目前京东逐渐从家电领域突围，涉足服装、图书、农产品等。 优点：物流独立，运输时间块；价格便宜 缺点：商品质量参差不齐。 5、聚美优品 聚美优品也是一个B2C电商平台，是一个专做化妆品的电商平台。对于卖家来说，聚美优品拥有大量忠实粉丝。受到品牌营销文化的影响，尤其是品牌领导人个人魅力的营销影响，忠实的女粉丝比较多，客户资源丰富。对于买家来说，琳琅满目的化妆品，便宜的价格，值得尝试。 优点：品种丰富、价格便宜、偶像效应 缺点：假货难以保证。

移动电子商务

移动商务的概念 移动商务（mobile commerce），顾名思义，就是“移动的商务”。移动是手段，商务是目的。 移动商务的特征：1) 移动性2) 即时性3) 连通性 4) 便携性 5) 位置相关性 6) 可识别性7) 个性化 8) 较好的基础性 9) 成本效益 10) 移动电话有固有的安全优势，SIM卡存储了秘密的信息可以保护用户 移动商务面临的问题：1) 移动设施方面2) 信任与隐私方面3) 管理与实现方面4) 安全问题5) 习惯问题6) 标准问题7) 成本结构 移动商务的安全需求 （1）公平性需求 公平是一个合法的参与方能按照协议规范产生消息并根据某些特定的消息推导规则处理消息。 （2）认证性需求 认证是主体进行身份识别的过程。 （3）可追究性需求 可追究是指电子商务交易发生纠纷时，可通过历史信息获取交易当时的情况，从而获得解决交易纠纷的能力。 （4）不可否认性需求 不可否认是电子支付商务协议的一个重要性质。其目的在于通过通信主体提供对方参与协议交换的证据来保证其合法利益不受侵害，即协议主体必须对自己的合法行为负责，不能也无法事后否认。 （5）私密性需求 私有交易重要信息不能被其他人截获及读取，没有人能够通过拦截会话数据获得账户信息，同时还需满足订单和支付信息的保密性。 （6）完整性需求 完整性可以发现信息未授权的变化，防止信息的替换。 移动商务价值链的定义 根据迈克尔·波特理论，企业的价值创造是通过一系列活动构成的，价值活动分为两大类：基本活动和支持性活动。基本活动是涉及产品的物质创造及其销售、转移买方和售后服务的各种活动。支持性活动是辅助基本活动，并通过提供采购投入、技术、人力资源以及各种公司范围的职能支持基本活动。这些互不相同，又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程，即价值链。 移动商务价值链概念 移动商务价值链是指直接或间接地通过移动平台进行产品或服务的创造、提供、传递和维持，以及从中获得利润的过程中形成的价值传递的链式结构。 移动商务价值链的构建方式 1.服务平台型移动商务价值链的构建 2.技术引导型移动商务价值链的构建 3.应用驱动型移动商务价值链的构建 4.服务跟进型移动商务价值链的构建 5.资源扩散型移动商务价值链的构建 6.市场驱动型移动商务价值链的构建 7.适应WAP需要型移动商务价值链的构建8.移动商务冲击下的电信价值链的构建

传统商务和电子商务的优缺点及两者结合之做法

浅谈传统商务与电子商务一、传统商务和电子商务概述 如今的市场已今非昔比，传统商务被电子商务大潮所冲击,经济的发展和科技的进步为电子商务开辟了无比广阔的前景，在全球信息化大势所驱的影响下，各国的电子商务不断的改进和完善，电子商务已成为21世纪先进生产力的标志之一。传统商务就是用户可以利用电话、传真、信函和传统媒体来实现商务交易和管理过程。用户能够通过传统手段进行市场营销、广告宣传、获得营销信息、接收订货信息、作出购买决策、支付款项、客户服务支持等。这种手段具有环节多、成本高、效率低、双方心里距离远的特点。 电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。 二、传统商务和电子商务各自优缺点 1、传统商务 传统商务的优点：客户能真实切身的感受和体会，感受卖方是否诚信、是否可靠。 其缺点就是，环节繁琐，成本高，效率低，交易过程不透明。 2、电子商务 相比传统的交易方式，电子商务具有以下优点： （1）地域、时空优势 传统商务固定地点、固定时段销售；电子商务以网店为根本进行在线销售，突破了时间、空间的局限，随时可下单。 （2）节约成本 传统商务都是建立在资金基础之上开展的，需要店面租金、装修费用、人员、而电子商务的开展则不需要如此之多的实物仓库等各种资金来供应；硬件设施、．及资金，成本降低的同时可将更多的利润空间转让给用户，同时也形成了与线下相比的价格优势。 （3）减少中间环节 传统电子商务开展中，销售可能需要经过代理商、经销商等多种环节，不能够快速直接的面对客户；而电子商务则打破了长久以来的局面，使厂商可以直接面对消费者，减少很多中间环节，同时也减少了中间的交易费用，提升了利润空间。 （4）扩大销售渠道 与传统商务相比，电子商务的销售渠道大大增加。可进驻天猫、京东等平台，可通过第三方服务商的商城系统开设独立网店，可以开展网络分销、代销渠道模式多样化，销售更加可观。 （5）电子商务具有的开放性、全球性的特点，为交易双方创造了更多的交易机会。 （6）电子商务提供了丰富的信息资源，使得交易行为更加公平、透明。 （7）良好的互动性

我国移动电子商务现状与趋势分析

我国移动电子商务现状与趋势分析 金融125 62 李长城 我国还处于移动电子商务发展的初级阶段，其理论研究、行业标准、交易安全、商业模式和消费者接纳等方面还需要进一步完善和提升，但是我国移动电子商务发展势头迅猛、潜力巨大。文章从移动电子商务的概念出发，结合中国移动电子商务的现状，指出了目前中国移动电子商务所面临的问题及对策，并探讨了中国移动电子商务的发展趋势。 关键词：中国移动电子商务；现状；问题及对策；趋势 移动电子商务是传统互联网电子商务在移动领域的延伸和发展，是指通过手机、PDA、笔记本电脑等移动通信设备与因特网结合进行信息查询、商务交易及对信息、服务和商品的价值交换等电子商务活动的过程和行为。随着移动通信技术、互联网技术和信息处理技术的快速发展，人们已经不再满足于传统的商务活动，而是希望随时随地进行收发电邮、移动支付、定购各种商品等商务活动，所以移动电子商务成为人们关注和研究的热点。与传统通过台式电脑平台开展的电子商务相比，移动电子商务拥有更为广泛的用户基础，因此，也具有更为广阔的应用前景，特别是在当前3G背景下，移动电子商务正逐渐凭借技术和应用上的优越性，显示出强大的生命力。 一、中国移动电子商务现状 迄今为止，我国移动电子商务技术的发展经历了三个阶段。第一个阶段是以短讯为基础的技术；第二个阶段的移动电子商务采用基于WAP技术的方式；第三个阶段是以2009年发放牌照为标志、能够实现无缝漫游和移动宽带的3G时代。3G背景下，无线通信产品能够为人们提供速度高达2Mb/s的宽带多媒体业务，支持高质量的语音分组交换数据多媒体业务和多用户速率通信。 （一）移动客户群庞大 根据工业和信息化部的数据显示，2009年中国手机终端的数量已经达到亿，接近上网用户数量的3倍，而来自CNNIC的数据显示，2009年底中国手机网民的数量已突破亿，手机网民规模呈现迅速增长的势头。这表明我国移动电子商务业

电子商务与传统商务的区别

1、电子商务含义： 电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。 电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。 同时网络营销也是电子商务的一种产物，而且对于网络营销来说，在做之前要先做好网络营销方案，那样才有便于计划的实施。 2、构成要素： 四要素：商城、消费者、产品、物流。 1、买卖：各大网络平台为消费者提供质优价廉的商品，吸引消费者购买的同时促使更 多商家的入驻。 2、合作：与物流公司建立合作关系，为消费者的购买行为提供最终保障，这是电商运 营的硬性条件之一。 3、服务：电商三要素之一的物流主要是为消费者提供购买服务，从而实现再一次的交 易。 3、关联对象： 电子商务的形成与交易离不开以下四方面的关系： 一、交易平台 第三方电子商务平台（以下简称第三方交易平台）是指在电子商务活动中为交易双方或多方提供交易撮合及相关服务的信息网络系统总和； 二、平台经营者 第三方交易平台经营者（以下简称平台经营者）是指在工商行政管理部门登记注册并领取营业执照 2、传统的商业模式是厂家——代理商——零售商——客户。 它的特征是各级从上级进货，买断上级的商品所有权，赚取差价，代理销售的品牌数量有限，供货渠道较稳定。 传统的商业销售模式重渠道建设，人员促销、商品展示。利用广告营销活动扩大品牌及商家知名度；重权威机构对产品的认证，对产品在实际消费中质量及厂家、商家的售前、售中、售后服务水平重视不够，更主要是没有一个对比，全面客观的对比质量及服务水3、传统商务就是用户可以利用电话、传真、信函和传统媒体来实现商务交易和管理过程。 电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。 中国传统商务和电子商务的区别 1、交易方式不同，传统商务是通过现金、汇款等为主，电子商务是通过信息资金 流，如支付宝支付、微信支付、网银支付等。 2、业务模式不同，传统商务采用的是面销，打电话、参加展会等。电子商务，采 用的是网上宣传推广，展现产品及公司实力，吸引有需求的人来购买。

电子商务的优点

电子商务的优点 电子商务是一种依托现代信息技术和网络技术，集金融电子化、管理信息化、商贸信息网络化为一体，旨在实现物流、资金流与信息流和谐统一的新型贸易方式。电子商务在互联网的基础上，突破传统的时空观念，缩小了生产、流通、分配、消费之间的距离，大大提高了物流、资金流和信息流的有效传输和处理，开辟了世界范围内更为公平、公正、广泛、竞争的大市场，为制造者、销售者和消费者提供了能更好地满足各自需求的极好的机会。 与传统的商务活动方式相比，电子商务具有以下几个比较优势： 1. 交易虚拟化。通过Internet为代表的计算机互联网络进行的贸易，贸易双方从贸易磋商、签订合同到支付等，无需当面进行，均通过计算机互联网络完成，整个交易完全虚拟化。对卖方来说，可以到网络管理机构申请域名，制作自己的主页，组织产品信息上网。而虚拟现实、网上聊天等新技术的发展使买方能够根据自己的需求选择广告，并将信息反馈给卖方。通过信息的推拉互动，签定电子合同，完成交易并进行电子支付，整个交易都在网络这个虚拟的环境中进行。电子商务的发展打破了传统企业间明确的组织界限，出现了虚拟企业，形成了“你中有我，我中有你”的动态联盟，表现为企业有形边界的缩小，无形边界（虚拟企业的共同边界）的扩张。 2. 交易成本低。电子商务使得买卖双方的交易成本大大降低。一是距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真而言就越低。此外，缩短时间及减少重复的数据录入也降低了信息成本。二是买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介者参与，减少了交易的有关环节。三是卖方可通过互联网络进行产品介绍、宣传，避免了在传统方式下做广告、发印刷品等大量费用。四是电子商务实行“无纸贸易”，可减少90% 的文件处理费用。五是互联网使买卖双方即时沟通供需信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而使库存成本降为零。六是企业利用内部网可实现“无纸办公（OA）”，提高了内部信息传递的效率，节省时间，并降低管理成本。通过互联网络把其公司总部、代理商以及分布在其他国家的子公司、分公司联系在一起，及时对各地市场情况做出反应，即时生产，即时销售，降低存货费用，采用高效快捷的配送公司提供交货服务，从而降低产品成本。七是传统的贸易平台是地面店铺，电子商务贸易平台则是网吧或办公室，大大降低了店面的租金。有资料表明，使用EDI通常可以为企业节约5-10%的采购成本。 3. 交易效率高。由于互联网络将贸易中的商业报文标准化，使商业报文能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理，使原料采购、产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险、货物托运及申报等过程无须人员干预，而在最短的时间内完成。传统贸易方式中，用信件、电话和传真传递信息必须有人的参与，且每个环节都要花不少时间。有时由于人员合作和工作时间的问题，会延误传输时间，失去最佳商机。电子商务克服了传统贸易方式费用高、易出错、处理速度慢等缺点，极大地缩短了交易时间，使整个交易非常快捷与方便。

移动电子商务课后作业

第一章移动电子商务概论 3、移动电子商务和电子商务相比，有哪些显著不同？ （1）网络基础设施。移动商务的通讯速度受无线电频谱的限制，带宽有限。但无线通信具有地理定位功能，因此移动电子商务可以充分利用基于位置的服务。电子商务强调的则是无差别的服务。 （2）终端设备。电子商务使用个人计算机，显示器屏幕大、内存大、处理器快、采用标准键盘，不用考虑电池问题。移动通信设备则相反，屏幕小、内存小、处理器慢、输入不便，电池一次不能用太久，因此移动商务的信息要简捷，不宜处理复杂应用。 （3）用户群。移动商务的潜在用户群远大于电子商务，但这个群体的分布不均、文化差异大。移动商务开发中必须更多地处理这种差异。 （4）移动性。与电子商务相比，移动电子商务因移动而产生更多商业机会，更能实现个性化服务。但在需要大数据处理的场合，移动性又给商务活动的进行带来许多不便。 （5）时空约束。移动商务往往与空间、时间有关，更能实现个性化服务，更能满足用户与位置有关的需求,如在陌生城市找餐馆等。许多移动商务有时间限制，如医疗救护等。而电子商务通常强调不受时间的影响，都能提供一样的服务。 （6）商业模式。电子商务更强调低成本和无限的网络空问，消除信息不对称，提供无限的免费信息服务。而移动商务更多地针对差异性提供差异化的个性经服务来赢利。如位置变成产生价值的来源。另外,移动商务的商业活动必然要考虑带宽，会有成本，这方面的障碍将随着 4G通信技术的成熟逐步被消除。 当然,移动电子商务比有线电子商务相比有许多优点,主要包括以下几个方面: - (1) 使商务活动的信息互动更高效、更及时。 (2)使商务活动规模更大、机会更多，不限于坐在电脑前才能开展商务活动，随时随地都可

传统商务与电子商务的主要区别分析

传统商务与电子商务的主要区别分析 1. 交易虚拟化 交易各方通过以Internet 为代表的互联网进行贸易，从寻求信息、广告、接触、磋商、签约到支付、履行合同，无需当面进行，全部通过计算机网络完成。交易各方都是通过电子信息的推拉互动，签订电子合同，完成交易并进行电子支付。整个交易都是在网络这个虚拟的环境中进行的。 2. 突破了时空限制 电子商务通过以信息库为特征的网上商店进行营销，其销售空间随网络体系的延伸而延伸，没有任何地理限制。顾客即网上用户完全可以自主决定在一天24 小时的任何时间进行市场调研、购物、支付等，在更大程度更大范围上满足和方便了用户的需求。电子商务使得商业经营活动没有了国界之分，没有了昼夜之分。 3. 减少流通环节，降低流通费用 与传统的商务活动相比，电子商务可以避开许多中间环节，甚至不需要中介参与；距离越远，信息传递的成本相对于电话、传真、信件等的成本就越低；缩短时间及减少重复的信息录入也降低了信息成本；在网上进行产品介绍、宣传等营销活动比传统方式节省了大笔费用；“无纸贸易”可以减少90％以上的文件处理费用；电子商务使得“零库存”这一先进经营理念成为可能。 4. 能全方位展示产品和服务 电子商务可以利用网上多媒体的性能，全方位展示产品和服务的功能、结构、工艺、使用方法等，不被外形、包装等因素所迷惑，使顾客完全熟悉了商品后再决定购买。 5. 延伸了商务的内涵 传统的贸易平台是地面店铺等，而电子商务在办公室、网吧、家庭甚至任何一个能放得下电脑的地方都能进行。 6. 密切用户关系，加深用户了解

由于电子商务具有实时互动沟通的功能，并且不受任何外界因素干扰，促进了交易各方的了解和接触，密切了互相关系，消费者更易表达出自己对产品或者服务的评价，销售商能得到更多的信息改进产品、服务等经营活动。 此外，电子商务还有交易效率高、交易透明化等特点。

研究移动电子商务的安全问题(一)

研究移动电子商务的安全问题(一) 本文对移动电子商务技术的安全现状作了简要讨论,然后对IEEE802.11标准、WAP技术、WPKI 技术等从安全角度进行了分析,并针对不安全的因素提出了改进建议。 随着无线通信技术的发展,移动电子商务已经成为电子商务研究热点。移动电子商务是将现代信息科学技术和传统商务活动相结合,随时随地为用户提供各种个性化的、定制的在线动态商务服务。 但在无线世界里,人们对于进行商务活动安全性的考虑比在有线环境中要多。随着移动电子商务的发展,其安全问题倍受人们的关注。只有当所有的用户确信,通过无线方式所进行的交易不会发生欺诈或篡改、进行的交易受到法律的承认和隐私信息被适当的保护时,移动电子商务才有可能蓬勃开展。 移动电子商务通信安全的现状 由于无线通讯接入方式非常灵活,所以其对安全的要求更高。实际上,主要的无线通信技术都有各自的措施、协议和方法来保证各自体制下的通信安全。这里我们将从无线网络和电子商务应用两个方面作简要讨论。 无线局域网 无线局域网络是以无线连接至局域网络的通讯方式。它采用的是IEEE802.11系列标准。在该标准中,无线局域网的安全机制采用的是WEP协议(有线对等安全协议)。在数据链路用WEP 加密数据,保证了信道上传送数据的安全。另外,无线局域网的网络管理员分配给每个授权用户一个基于WEP算法的密钥,这样就有效阻止了非授权用户的访问。 WAP(无线应用协议)技术 WAP由一系列协议组成,用来标准化无线通信设备,例如:移动电话、移动终端;它负责将Internet和移动通信网连接到一起,客观上已成为移动终端上网的标准。WAP协议可以广泛地运用于GSM、CDMA、TDMA、3G等多种网络。 WAP的安全机制是通过WTLS(无线传输层安全)协议来实现的。WTLS协议类似于互联网传输层安全协议。在无线技术的有限的发送功率、存储容量及带宽的条件下,WTLS能够实现鉴定,保证数据的完整性和提供保密服务的目标。 数字认证技术 对诸如移动电子商务和有重要使命的合作通信等活动,其安全性的一个关键方面是能否对信息发送者的身份进行论证,通常都要利用有线安全的公开密钥基本构架(PKI)。 PKI提供与加密和数字证书有关的一系列技术。但在无线通信环境中,PKI是很难实现的。在只有有限计算能力和低数据流通率的设备上实现PKI中的服务一直是一个有挑战性的难题。同时在PKI的基础上,要将无线设备与有线设备之间进行互通也是有难度的。因此无线PKI(WPKI)协议是要将标准的PKI进行修正和简化,使其在无线通信的环境下达到最优。 移动电子商务安全分析 IEEE802.11的安全 IEEE802.11标准规定了MAC层的存取控制规范,也定义了加密机制,即上述的WEP。WEP的目的是通过对信息流加密并利用WEP认证节点,使无线通信传输像有线网络一样安全。 WEP加密使用共享密钥和RC4加密算法。访问点(AP)和连接到该访问点的所有工作站必须使用同样的共享密钥。对于往任一方向发送的数据包,传输程序都将数据包的内容与数据包的检验组合在一起。然后,WEP标准要求传输程序创建一个特定于数据包的初始化向量(IV),后者与密钥k相组合在一起,用于对数据包进行加密。接收器生成自己的匹配数据包密钥并用之对数据包进行解密。在理论上,这种方法优于单独使用共享私钥的显式策略,应该使对方更难于破解。 但是,IEEE802.11中用于安全的WEP算法只是提供相当于有线局域网基本安全的安全级别,根

电子商务与传统商务的比较

电子商务与传统商务的比较 班级：10级信息管理与信息系统（1）班姓名：许秀红学号：10115021041摘要：商务作为一种传统的经济交易活动，随着经济和互联网的发展，以及中国对外开放程度的加深，电子商务开始成为一种新型的产业迅速崛起，在国内国外都兴盛起来，并对传统的商务活动造成很大的冲击，大有取代传统商务的趋势。本文主要通过比较传统商务和电子商务的差异和发展趋势，来探讨未来人类的商务活动走向，并提出相应的措施来帮助主流商务的发展。 关键词：电子商务；商业模式；比较优势；发展对策 The comparisons of the electronic business and traditional business Abstract:The business as a kind of traditional economic transactions, with the development of economy and the Internet, and China's opening degree of deepening, e-commerce has become a new industry rapid rise in domestic and foreign country. Also, it has caused great shock on the traditional business and will great in replace of the traditional business trend. This paper mainly talk about the traditional business and electronic business, and compare the difference of the traditional commerce and the e-commerce, so as to explore future human business activities . And will put forward to the corresponding measures to help the development of mainstream business. Keywords:electronic commerce; Commercial mode; Comparative advantage, Development countermeasures 无论是传统商务还是电子商务，都对我国的经济发展作出突出贡献，并将继续发挥它们独特的作用，下面我就它们的各个方面做一些比较。 1传统商务与电子商务的含义 传统商务就是用户可以利用电话、传真、信函和传统媒体来实现商务交易和管理过程。用户能够通过传统手段进行市场营销、广告宣传、获得营销信息、接收订货信息、作出购买决策、支付款项、客户服务支持等。这种手段具有环节多、成本高、效率低、双方心里距离远的特点。 而电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器、服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活

移动电子商务案例分析1

移动电子商务案例分析1 1. 在网上查询我国移动电子商务运营的现状； 迄今为止，我国移动电子商务技术的发展经历了三个阶段。第一个阶段是以短讯为基础的技术；第二个阶段的移动电子商务采用基于WAP技术的方式；第三个阶段是以2009年发放牌照为标志、能够实现无缝漫游和移动宽带的3G时代。3G背景下，无线通信产品能够为人们提供速度高达2Mb/s的宽带多媒体业务，支持高质量的语音分组交换数据多媒体业务和多用户速率通信。 （一）移动客户群庞大 根据工业和信息化部的数据显示，2009年中国手机终端的数量已经达到7.74亿，接近上网用户数量的3倍，而来自CNNIC的数据显示，2009年底中国手机网民的数量已突破2.33亿，手机网民规模呈现迅速增长的势头。这表明我国移动电子商务业务的发展具有巨大的潜力。艾瑞咨询预计，2011年移动电子商务营收规模将达到1.7亿元。 （二）国家政策支持 包括移动电子商务在内的电子商务被列入了2006年3月颁布的《国民经济和社会发展信息化“十一五”规划》。2007年6月，发改委与原国务院信息办又专门出台了《电子商务发展“十一五”规划》，其中移动电子商务试点工程作为六大重点引导工程之一。规划中明确指出“鼓励基础电信运营商、电信增值业务服务商、内容服务提供商和金融服务机构相互协作，建设移动电子商务服务平台”、“发展小额支付服务、便民服务和商务信息服务，探索面向不同层次消费者的新型服务模式”，并确定了转变经济发展方式、方便百姓生活和带动战略产业发展的三大目标，三大目标正在逐步实现，初步显现了移动电子商务巨大的效益和潜力。 （三）无线基础设施建设迅速 近年来，政府加大了对电信基础建设的投资力度，中国移动、中国电信和中国联通三大电信运营商在2009年8月前完成了其3G网络的第一阶段部署工作。基于CDMA的3G服务，即中国电信的CDMA2000和中国联通的WCDMA，发展迅速。相比之下，中国移动的TD-SCDMA3G技术的商业化进程比预期缓慢。在网络部署方面，中国电信在3G领域方面动作最快，预计它将发动价格战以吸引更多的用户。3G网络的铺设，加速了我国移动电子商务的发展。 2. 查询我国移动电子商务运营时的障碍；

传统商务与电子商务的区别

传统商务与电子商务的区别 一、传统商务概述 传统商务就是用户可以利用电话、传真、信函和传统媒体来实现商务交易和管理过程。用户能够通过传统手段进行市场营销、广告宣传、获得营销信息、接收订货信息、作出购买决策、支付款项、客户服务支持等。这种手段具有环节多、成本高、效率低、双方心里距离远的特点。具体特点如下： （1）交易过程的传统性、地域性与专业性 （2）市场规则的一致性、制度性与机制内生性 （3）经济协调与管理行为的信息化、综合化与服务功能 二、电子商务概述 （一）电子商务的发展历程 目前，人类正进入“后工业化革命”时期，又称之为“网络经济”或“数字经济”时期。被认为是对传统贸易方式和经济活动革命的电子商务正在全球掀起热潮。知识与资本的结合是网络经济时代最重要的特征。电子商务（网络）自六十年代起步至今大致经历了以下几种形式： 1.Internet企业的兴起（网络服务提供） 2.传统的电子商务网站的兴起 主要有企业与个人，标准化、品牌化是所销售产品的特征，个人与个人，如网上拍卖等和企业与企业/企业与政府，如网上采购等三类。 3.传统的大型百货零售商进军电子商务，零售配送中心（超市连锁）的兴起 4.耐用消费品和投资类产品供应商进军电子商务 （二）电子商务的定义 电子商务（Electronic-Commerce）是指对整个贸易过程中的各阶段贸易活动实现电子化。换句话说，电子商务是指买卖双方依托简单、快捷、低成本的计

算机网络进行的各类商贸活动。 三、电子商务与传统商务的比较 （一）传统商务与电子商务的运作过程不同 传统商务的交易过程中的实务操作由交易前的准备、贸易磋商、合同与执行、支付与清算等环节组成。电子商务的运作过程相似，但是交易具体使用的运作方法是完全不同的。例如合同的签定与执行，电子商务环境下的网络协议和电子商务应用系统的功能保证了交易双方所有的交易协商文件的正确性和可靠性，并且在第三方授权的情况下具有法律效应，可以作为在执行过程产生纠纷的仲裁依据。传统商务环境下的交易双方必须要以书面形式签定具有法律效应的商贸合同，来确定磋商的结果和监督执行，并在产生纠纷时通过合同由相应机构进行仲裁。 （二）电子商务和传统商务的商品流转机制不同 传统商务下的商品流转是一种“间接”的流转机制。这种方式并不能给生产企业带来更大的利润，因为直销方式要求制造厂商有许多销售人员经常奔波在各个市场之间。 电子商务的出现使得每一种商品都能够建立最直接的流转渠道，制造厂商可把商品直接送达用户哪里，还能从用户哪里得到最有价值的需求信息，实现无阻碍的信息交流。 （三）电子商务和传统商务所涉及的地域范围和商品范围不同传统商务所涉及的地域范围和商品范围是有限的，而随着因特网的推广与普及，特别是各类专业网站的出现，电子商务所涉及的地理范围和时间则是无限的，是超越时空的；电子商务的物流系统可以建立在传统商务的物流系统的基础上，这样会更充分发挥物流资源的利用率；电子商务下的客户可能就是传统商务下的客户群，从某种意义上说电子商务是传统商务的发展。 电子商务的许多活动可以沿袭传统商务中的活动方式进行操作，并对他们加以改进延伸，使之能够适应新的商务条件。最后，传统商务的已有销售渠道、信