文秘试题
山东省2014年普通高校招生（春季）考试
文秘服务类专业知识试题
本试卷分卷一（选择题）和卷二（非选择题）两部分。满分200分，考试时间120分钟。
考试结束后，请将本试卷和答题卡一并交回。
卷一（选择题，共100分）
一、选择题（本大题50个小题，每小题2分，共100分。在每小题列出的四个选项中，只
有一项符合题目要求，请将符合题目要求的选项字母代号选出，填涂在答题卡上）
1．人们常说好的秘书是领导的“智囊”，这体现秘书工作的作用是
A．枢纽作用 B．窗口作用 C．参谋作用 D．协调作用
2．广告的信息传递方式是
A．单向传递 B．交叉传递 C．反馈传递 D．相向传递
3．收集简单的、时效性强的信息，应该采取的方式是
A．街头询访 B．电话询访 C．面谈询访 D．书面询访
4．选择决策方案的首要标准是
A．可行性 B．效益性 C．政治性 D．全局性
5．下列属于秘书部门检查督办范围的是
A．违法犯罪 B．劳动纠纷 C．技术鉴定 D．会议落实
6．作会议经费预算时，在确保会议质量的前提下，还要遵循的原则是
A．扩大影响力 B．提高竞争力 C．厉行节约 D．服务社会
7．某市政府制定本市未来三年发展规划，必须进行的调查是
A．重点调查 B．典型调查 C. 综合调查 D．抽样调查
8．下列各级人民政府，未设立信访工作机构的是
A．乡镇人民政府 B．县级人民政府
C．市级人民政府 D．省级人民政府
9．秘书在处理下列特殊电话时，做法不正确的是
A．遇到纠缠电话，礼貌回绝，不留任何余地
B．遇到匿名电话，坚持对方不报姓名则不转接领导的原则
C．遇到错打电话，只说一句：“打错了”，就挂断电话
D．遇到投诉电话，耐心倾听，不针锋相对
10．召开教学工作会议时，会场的装饰要求是
A．简单实用 B．庄严肃穆 C．新颖别致 D．隆重典雅
11．信访工作中，秘书对内容重要、文字简洁的来信，应采用的处理方法是
A．转办 B．直送 C．批转 D．摘报
12．下列对保密方法的表述，不正确的是
A．经领导批准销毁的文件，需登记造册
B．印制机密文件，秘书可决定多印多留
C．移交文件时需履行交接手续
D．不经制文部门批准，机密文件不得扩大阅读范围
13．下列问题不属于会议中常见突发事件的是
A．保健问题 B．设备问题 C．场地问题 D．工资问题
14．公共关系艺术的最高境界是
A．审时度势，临危不乱 B．尊重科学，计划周密
C．仪表端庄，言谈适度 D．豁达开朗，宽以待人
15．下列关于公共关系基本特征的表述，不正确的是
A．公共关系是一种群体间的社会关系 B．宣传是公共关系工作的主要方式和手段 C．公共关系是一项管理活动 D．公共关系是一项长期行为
16．下列不属于公共关系调查任务的是
A．了解舆论情况 B．甄别公众对象
C．实施组织决策 D．评价组织形象
17．下列关于处理员工关系基本要求的表述，不正确的是
A．培养并形成良好的价值观念 B．建立健全与上级主管部门的关系
C．理解并尽力满足不同需求 D．创造和维护良好的工作环境
18．下列选项中，与组织自身相关性最强的是
A．股东 B．顾客 C．供应商 D．上级主管部门
19．要迅速全面地查找组织历年来开展的公共关系活动方案，最有效的调查方法是
A．公众座谈会 B．面谈提问法 C．资料分析法 D．问卷法
20．为使公众对组织的决策产生信任感，通常采用的传播方式是
A．人际传播 B．公共传播 C．组织传播 D．大众传播
21．下列关于对外交往礼仪的表述，不正确的是
A．宴会席位安排的主要依据是礼宾次序
B．招待会不备正餐，一般不排座次
C．在正规的社交场合，女士可穿西装套裙或礼裙
D．在正规的社交场合，男士不适合穿有带皮鞋
22．飞机的舱位不同，机票的价格也不同，这种定价策略是
A．满意定价 B．取脂定价 C．差别定价 D．整数定价
23．公共关系工作的本质是
A．信息交流 B．沟通协调 C．形象塑造 D．活动策划
24．下列关于克服交际心理障碍的表述，不正确的是
A．实言相告，征得谅解 B．明确目标，坚定信念
C．知己知彼，正确评价 D．重视仪表，融入氛围
25．演讲中为形容抽象事物、启发听众思维，演讲者通常采用的手势是
A．象形手势 B. 象征手势 C．指示手势 D．情意手势
26．“您是说贵方同意我方的主张，在三天之内发货，对吗？”这种商谈提问方式是
A．封闭式提问 B．引导性提问
C．探索式提问 D．证实性提问
27．组织利用大众传播媒介，围绕特定主题而开展的公共关系活动方式是
A．服务性公共关系 B．社会性公共关系
C．宣传性公共关系 D．征询性公共关系
28．向受贺组织赞助一笔广告费，并在该组织的庆典广告上署名祝贺的公共关系广告是 A．品牌广告 B．观念广告 C．公益广告 D．响应广告
29．下列关于应用文特点的表述，不正确的是
A．内容的真实性 B．对象的明确性
C．撰写的规范性 D．语言的生动性
30．向所属下级机关发布有关行政法令和规章制度的通知是
A．转发性通知 B．发布性通知 C．事务性通知 D．部署性通知
31．某单位领导有多件事情需要向上级部门请示，他应该遵循的写作原则是
A．多文多事 B．一文多事 C．多文一事 D．一文一事
32．表彰先进、批评错误、传达重要精神或情况时使用的公文是
A．通知 B．通报 C．批复 D．会议纪要
33．下列属于消息主要特点的是
A．说理性 B．完整性 C．简短性 D．鼓动性
34．下列应用文用语存在歧义的是
A．本案三个调查组工作人员，分别到广州、上海、南宁取证
B．为严肃校纪，决定给予其严重警告处分，并通报全校
C．你校接到通知后，请迅即处理
D．谈判双方已就善后事宜达成一致意见
35．撰写复函时，正文的开头需写明的是
A．来函日期及标题 B．阐述有关规定
C．具体的回复意见 D．领导批示意见
36．人民法院对追索劳动报酬的案件，应当自立案之日起，将起诉状副本送达被告的期限是 A．1日内 B. 5日内 C．10日内 D. 15日内
37．下列属于广告类体裁的是
A．解说词 B．店铺楹联 C. 招标书 D．意向书
38．下列关于经济合同与意向书的表述，不正确的是
A．经济合同的内容写得较具体、周密，对双方的权利与义务等有明确的要求
B．意向书的内容表述较概括，仅表明当事人双方或多方的意向、设想或打算
C．经济合同具有法律效力，违背合同规定的条款要负相应的违约责任
D．意向书不具备法律效力，只对一方当事人的信誉有约束力
39．下列关于申请书的表述，不正确的是
A．申请书由标题、称呼、正文、结语、署名和日期组成
B．第一行是标题，一般应写明申请内容
C．正文需先说明申请的理由和事项，应写得委婉含蓄
D．署名、日期与一般书信相同
40．在涉外应用文中，送交备忘录应该是
A．会谈后直接交给对方或向对方当面宣读后交给对方的备忘录
B．会谈后另行邮寄或送达对方的备忘录
C．将双方的备忘录合在一起形成一份，并经双方签字，具有协议性质的备忘录
D．不用会谈就直接交给或邮寄送达对方的备忘录
41．档案管理的最基本要求是
A．便于社会各方面的利用 B．维护档案的完整与安全
C．实行档案的集中统一管理 D．维护档案间的有机联系，保证档案系统性 42．文书工作的基本思想原则是
A．实事求是原则 B．少而精原则 C. 时效性原则 D．保密原则
43．公文结构中，一般只出现在上行文中的要素是
A．附注 B．紧急程度 C．机密等级 D．签发人标识
44．下列关于立卷类目的表述，不正确的是
A．年终立卷的参考依据
B．平时归卷的指南
C．应当在文件形成当年的年底或者前一年的年初编制
D．文件数量少、案卷不多的单位，可不分类目，直接列出预立案卷及其标题
45．下列关于收文处理审核环节的表述．不正确的是
A．审核是否应由本机关办理 B．收到上级机关下发的文件须进行审核
C．审核行文是否符合行文规则 D．审核文种的使用、公文的格式是否规范
46．某单位一案卷的编号为“5·02·8-13”，该案卷的案卷号是
A．5 B. 02 C. 8 D. 13
47．下列不属于档案全引目录的是
A．卷内备考表 B．案卷目录 C．立卷说明 D．卷内文件目录
48．案卷《青岛市人民政府关于莱西市2013年经济发展情况的文件材料》未使用的立卷特征是 A．问题特征 B．地区特征 C．名称特征 D.作者特征
49．下列案卷标题正确的是
A．《济南、青岛、烟台等地区2013年环境治理报告》
B．《山东省各单位关于群众路线教育工作的计划》
C．《省委2013年关于加强党风廉政建设的文件材料》
D．《淄博市教育局2013年中小学生心理健康教育的文件材料》
50．按照《归档文件整理规则》，按件装订顺序正确的是
A．转发文在前，被转发文在后 B．附件在前，正件在后
C．定稿在前，正本在后 D．请示在前，批复在后
卷二（非选择题，共100分）
二、简答题（本大题6个小题，每小题5分，共30分）
1．教育局林秘书要协助领导调查中学生体能下降问题，调查研究前应做好哪些准备工作？
2．初入职场的王亮刚刚印制了自己人生中的第一张名片。请你告诉王亮在使用名片时应注意的礼节。
3．某公司为了发布新产品，准备召开一次记者招待会。经理叮嘱小张务必在会前抓好招待会的各项工作细节，小张应该怎样做？
4．撰写演讲稿需要拟定一个恰当的标题，请你写出演讲稿标题的主要类型。
5．李伟担任办公室主任近一个月来，健全了单位文件的收、发登记管理制度。要做好文件的日常管理工作，李伟还应健全哪些制度？
6．照片档案以直观的图像来记录历史，但需要相应的文字来解释它的来源和内容。照片档案的文字说明除了有“摄影者”要素外，还有哪几个构成要素？
三、综合运用与案例分析题（本大题5个小题，每小题10分，共50分）
1．阅读下面的案例，然后回答问题。
金鑫公司的王经理有一个习惯，每当考虑重要问题时，，总喜欢一个人在办公室沉思。一天，王经理要考虑新产品的营销策略，嘱咐秘书赵菲不要让任何人打扰他。不久，一位客户来访，要求见王经理。
（1)赵菲应该怎么做？
（2)秘书人员与具体领导人相处时，应遵循哪些原则？
2．阅读下面的案例，然后回答问题。
近日，有群众找到新星化工厂陈厂长，声称该厂排放废水污染了河流，影响了他们的生活，要求马上解决。经调查，污水是邻近的东风化工厂排放的，该厂在铺设排污管道时，将管道接入了新星化工厂的排污口。陈厂长让秘书郑峰协助分管厂长处理此事。他们采用会商的方法，妥善处理了新星化工厂、东风化工厂和举报群众三者的关系，事情得以圆满解决。
（1)在采用会商方法解决问题的过程中，秘书郑峰应该做哪些具体工作？
（2)结合郑峰的工作，分析秘书沟通协调工作的特点。
3．阅读下面的案例，然后回答问题。
近年来，一些城市经常出现持续多日的雾霾天气，PM2.5成为人们谈论的热门话题，各种
防PM2.5的产品也应运而生，诸如防PM2.5口罩、空气净化器，某知名化妆品公司甚至还推出了号称“防PM2.5”的洗护用品。记者随机采访了多名购买过该“防PM2.5”洗护用品的消费者，几乎所有受访者都表示，使用这些产品后，并未感觉有任何特别之处，厂家根本就是在炒作。这家化妆品公司因此信誉受损，销售额也随之下降。
（1)各种“防PM2.5"产品应运而生的原因是什么？
（2)为什么该化妆品公司的销售额会下降？
（3)该品公司应如何摆脱危机，重塑形象？
4．指出并修改下面这则公文的5处错误。
××商贸学校关于2014年招生计划的申报
市教育局您好：
教育局（××发【2014】×号）文件《关于申报2014年招生计划的通知》已收到，根据文件精神，现将我校今年招生计划报告如下：2014年计划开设8个专业，招收学生共1600名。现将我校2014年招生计划报审，请批复。
附件：《××商贸学校2014年招生计划》
××商贸学校（印章）
二〇一四一月六日 5. 阅读下面的材料，完成表格并回答问题。
小张在滨海市智贤中学教务处负责教学档案管理工作。2014年4月中旬，他将2012—2013 学年度的教学档案整理装订好，准备移交给档案室归档，其中一卷的封面如下图。
(1)请根据上图所示，填写移交案卷目录。
滨海市智贤中学教务处2012-2013学年度移交案卷目录
(2)移交案卷目录应当一式几份？履行完归档手续后，滨海市智贤中学的哪几个部门应当各存
一份备查？
四、写作题（本大题20分）
中职三年的学习生活即将结束，今后无论是工作还是升学，都要做好人生规划，只有这样才能更好地实现人生的梦想。请你结合自身实际，写一份个人的三年学习或工作计划。
要求：结构完整，格式规范，计划具体可行，书写工整，不少于400字；不得出现本人的真实信息，文中涉及的人名、地名、公司、学校等，一律用“××”代替。
山东省2014年普通高校招生（春季）考试
文秘服务类专业知识试题答案及评分标准
卷一（选择题，共100分）
卷二（非选择题，共100分）
二、简答题（本大题6个小题，每小题5分，共30分）
1．（1）明确目的，确定项目。 1分（2）掌握知识，初步研究。 1分（3）确定范围，选好对象。 1分（4）制定计划，拟出提纲。 1分（5）组织力量，适当集训。
【评分标准】答案不考虑顺序，意思对即可得分。
2.（1）先后出示名片或仅一方出示名片时，要用双手递、接。 1分
（2）双方同时互送名片要右手递、左手接，名片的正面要朝向对方。 1分（3）接过名片时要点头致谢，并认真地看一遍。 1分（4）收起名片时，要让对方感觉你将其名片认真放在一个最重要、稳妥的地方。 1分（5）切忌接过对方名片一眼不看就立即收起，也不要将其随意摆弄或扔在桌上。 1分【评分标准】答案不考虑顺序，意思对即可得分。
3．（1）提前1—2周发出请柬，以便被邀记者有所准备。 1分（2）搞好会场布置，检查音响器材等的情况。 1分（3）安排专人分工接待、签到、分发材料等事项。 1分（4）按时开会，各项议程要紧凑，发言要简明扼要，时间不宜拖太长。 2分【评分标准】答案不考虑顺序，意思对即可得分。
4．（1）提要型标题 1分（2）象征、比喻型标题 1分（3）警句型标题 1分（4）设问型标题 1分（5）抒情型标题 1分【评分标准】答案不考虑顺序，意思对即可得分。
5．（1）健全文件传阅制度 1分（2）健全文件阅退检查核对制度 1分（3）健全文件借阅及催退制度 1分（4）健全文件归口制度 1分（5）健全文件保密制度 1分【评分标准】答案不考虑顺序，意思对即可得分。
6.（1）事由 1分
（2）时间 1分（3）地点 1分（4）人物 1分（5）背景 1分【评分标准】答案不考虑顺序。
三、综合运用与案例分析题（本大题5个小题，每小题10分，共50分）
1．(1)①热情接待客人，并问清来访目的。 2分
②若事情紧急，安排客人稍候，伺机通报王经理，让王经理决定是否接待。 2分
③若事情不急，借口婉拒，记录客人姓名、要求、联系方式，以便联系。 2分
（2）①思想体系一致的原则 1分
②知识互补的原则 1分
③相互信任的原则 1分
④相互适应的原则 1分【评分标准】意思对即可得分，第(2)题答案不考虑顺序。
2．（1）①郑峰应于事前多方联系，沟通协调，组织本厂、东风化工厂相关负责人和举报群众三方现场会，以澄清事实，明确责任。 2分
②协助分管厂长与东风化工厂协商污水排污口改建问题，并做好落实工作。 2分
（2）①郑峰协助分管厂长处理此事，体现了秘书沟通协调工作的附属性。 2分
②处理本厂、东风化工厂和群众三方关系，体现了秘书沟通协调工作的全面性。 2分
③郑峰沟通、联络、协调，体现了秘书沟通协调工作的中介性。 2分【评分标准】意思对即可得分，第(2)题答案不考虑顺序。
3．（1）PM2.5是社会热门话题，这些组织抓住了人们普遍关注健康的心理，生产出适销对路的产品，以获得经济利益。因此各种“防PM2.5"产品应运而生。 2分（2）优良的产品是处理好顾客关系的物质基础。该化妆品公司生产和兜售名不符实的产品，损害了顾客利益，最终影响了组织的信誉，致使销售额下降。 2分（3）①根据组织形象受损的程度，确立新的公关目标。 2分
②向给组织提出意见和建议的社会各界表示诚挚感谢。 2分
③加大信息传播力度，利用各种传播媒介，展示组织对提高产品质量而做出的努
力，提高组织的美誉度。 2分【评分标准】意思对即可得，第（3）题答案不考虑顺序。
4．（1）标题中的文种不是申报，应是报告。 2分（2）“您好”问候语不应该出现在主送机关处，应删掉。 2分（3）正文引述来文不符合规定，应先引述来文标题，再引来文发文字号。或直接改为“教育局《关于申报2014年招生计划的通知》（××发【2014】×号）已收到”。 2分（4）“请批复”不是报告结语，应改为“请查收”。 2分（5）附件格式不正确，不应该顶格写，应改为空两格。 2分【评分标准】答案不考虑顺序，意思对即可得分。每一处要点2分，其中指出错误得1分，修改正确得1分。
5．(1)
【评分标准】本小题共6分，每栏1分。填写内容须与答案相同，“档号”“备注”无须填写,不计分。
(2)①一式三份 1分
②办公室（或机关文书部门） 1分 教务处（或移交部门） 1分 档案室 1分
【评分标准】答案不考虑顺序。
四、写作题（本大题20
分）
【评分标准】
说明：
1．结构方面：标题、正文、署名、日期俱全；缺一项者，扣1分。
2．内容方面：目标明确，方法或措施具体可行，结合自身实际；字数不足时，每少40字扣1分；错别字3个扣1分，重复不计，最多扣3分。
3．书写方面：书写潦草，酌情扣1～2分。
文秘基础知识试题以及答案精选
文秘基础知识试题以及答案精选 文秘工作的综合性决定了秘书人员既要具有广阔的知识面又要有深厚的专业知识。下面是第一为您精心的文秘基础知识试题以及答案精选。 多项选择题 31.秘书学具有特点。 A.政治性 B 综合性 C 应用性 D 稳定性 32.以个性特征与能力划分，秘书可分为等多种类型。 A.参谋型秘书 B 秀才型秘书 C 公关型秘书 D 办事型秘书 33.秘书工作的政治性体现在等几个方面。 A.阶级性 B 政策性 C 思想性 D 机要性 34.秘书人员应具有的职业道德有等。 A.忠于职守 B 廉洁奉公 C 团结合作 D 相关知识
35.秘书人员需有包括等几个面较合理的知识结构。 A、基础知识 B、综合知识 C 专业知识 D 相关知识 36.人际关系一般具有这样几个特点，即。 A.个体性 B 情感性 C 易变性 D 对应性 37.写作过程中的准备阶段包括几个方面。 A.明理 B 储材 C 辨体 D 修改 38.杂文类是报刊上内容广泛、形式繁多、笔法灵活、风格多样、短小精悍，带有文学色彩的、战斗性极强的社会论文。包括、等各种短文。 A.通讯 B 书信 C 序跋 D 随笔 39.传播文体的一般特点可以概括为公开性、、可读性。 A.真实性 B 针对性 C 事宜性 D 说明性
40.通讯最常风的是人物通讯、。有时以“巡礼”、“侧记”、“见闻”、“报告”等形式写的报道也属于通讯范围。 A.事件通讯 B 工作通讯 C 旅游通讯 D 小通讯 41.消息写作要领有以下几点：、要有立场、要让事实说话。 A.抒情 B 客观 C 公正 D 全面 42.请示写作应注意：、不要事无大小，样样都请示。 A.内容要单一 B 以事实为依据，以法律为准则 C.避免多头请示 D 夹叙夹议，叙议结合 43.批复写作应注意掌握等要领。 A.口气婉转 B 态度明确 C 内容简短 D 紧扣请示 44.会议的作用，主要包括。
1.文秘试题库
1.文秘试题库
文秘题库 一、单选 1.公文的主体部分是（）答案：B A.标题 B.正文 C.作者 D.印章或签署 2.向级别与本机关相同的单位请求批准某事项应使用（）答案：D A.请示 B.报告 C.请示报告 D.函 3.用于答复下级机关请示事项的公文是（）答案：C A.指示 B.请示 C.批复 D.命令
4.向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问应使用的文种是（）答案：D A.请示 B.意见 C.函 D.报告 5.机关或部门的领导人对来文办理提出处理意见的过程是收文处理中的（）答案：B A.拟办 B.批办 C.承办 D.查办 6.公文在制发的程序上，必须履行法定的（）答案A A.审批手续 B.会签手续 C.登记手续 D.承办手续 7.用于记载会议主要精神和议定事项的公文是
（）答案C A.决议 B.会议记录 C.会议纪要 D.议案 8.公文是机关、企事业单位和其他社会组织在公务活动中，为（）而制作和使用的，具有规范体式的文书。答案：C A.沟通信息 B.洽商工作 C.行使职权 D.协调关系 9、会议文件的分发需要注意要（）分发。答案：C A、及时尽量 B、按时尽量 C、适时适量 D、随时少量 10、拟写会议议程应当（）答案：B
A、详细清楚 B、简明概略 C、具体详实 D、简明具体 11.关于文种确定下列说法不正确的是（）答案：B A.行文目的 B.拟稿人要求 C.发文机关的职权范围 D.主送机关的行文关系 12.总结按性质划分，除综合性总结外，还有（）答案：D A.工作性总结 B.专题性总结 C.年度总结 D.个人总结 13.下列不属于发文字号组成部分的是（）答案：D
秘书学考试试题
秘书学考试试题 秘书学考试试题 (说明：满分100分。第一至第四题为必答题，第五、六两题任选一题) 一、判断题(每小题2分，共10分) 1.区别公务秘书与私人秘书的关键在于：秘书的服务对象是否为个人。() 2.“政务性工作”可以理解为各级各类单位中与决策密切相关的工作。() 3.为了达到会议的预期目的，有时可以对会议议题作出适当的调整或变动。() 4.为了节约开支，同时也是为了加强管理，我国的党政机关设置下属机关时往往采用综理制。() 5.秘书部门及秘书人员展开调研时，为了充分保证材料的新鲜、真实，只须向领导者提供原始的资料，不得对调研结果进行分析加工。() 二、知识技能选择题(不定项选择，每小题3分，共15分) 1.下列做法中，不符合会务工作要求的有()。 a.会议发言时间必须一视同仁，统一标准 b.为了体现出对于所有与会代表的一视同仁，不论职务、性别、年龄、学历、民族等方面有多大的差异，统一安排食宿，绝对不搞特殊化 c.保密性要求较高的议题应当安排在会议的后半阶段
d.为了方便与会者办理有关手续，发放会议通知时尽量考虑使用书面通知 e.余兴节目要适可而止，不可喧宾夺主 2.采取个别交谈的调研方式时，必须注意以下事项：()。 a.选准调查对象 b.直接问明调查对象的个人资料 c.必要时邀请调查对象所在单位领导成员到场，对其施加适当的心理压力，以保证访谈内容的真实准确 d.态度要诚恳，方式方法要得当 e.将调研者的个人观点或见解向调查对象进行暗示，以期求得共鸣 3.美化办公室的意义在于：()。 a.树立所在单位的良好形象 b.提升领导者及秘书自身的社会知名度 c.提高工作效率 d.展示个人独特魅力 e.优化工作环境 4.优化群体的特点有()。 a.各有所长 b.各司其职 c.各得其所 d.动态平衡 e.比例适中 5.与一般的道德规范相比较，秘书规范具有()等特点。 a.系统性 b.社会性 c.实践性 d.综合性 e.强制性
办公室文秘岗位笔试试卷(初级)
办公系统文秘岗位笔试试卷 考试时间：45分钟总分：100分 考生姓名所在科室 第一部分基础知识 一、1至10十个数字大写：（5分） 二、请写出26个大写英文字母；（5分） 三、填成语(10分) 直了当责无旁再接再不一文独一面受益浅融贯通成绩然 雷风行相濡以 四、单项选择题（24分） 1、接电话要及时，一般应在铃响（）次之内接起。 A、1 B、2 C、3 D、4 2、下列属于问候语的是（）。 A、欢迎您 B、晚上好 C、太好了 D、对不起 3、称呼他人方法正确的是（）。 A、可以称呼对方的绰号以增加亲切感 B、在交际开始时，使用高格调的称呼以增加交际对象产生同你交往的愿望 C、姓名称呼一般适用于社交、公务场合 D、与众多人打招呼时，一般先疏后亲为宜 4、按照电话礼仪的惯例，一般要由（）先挂电话，以示尊重。 A、打电话者 B、接电话者 C、下属 D、男士 5、接听电话时恰好另一个电话同时响起，应当（）。 A、置之不理 B、挂断接听的电话去接另一部电话 C、可两部电话同时接听接起第二部电话记下对方电话稍后打过去 6、中餐宴会在排列座位时，一般正对着门的位置是（）。 A、主人 B、主宾 C、副主人 D、副主宾 7、社交场合中，涉及到位置的排列，原则上都讲究（）。 A、左尊右卑 B、以右为尊 C、左右一样 D、不同场合不同尊卑
8、用餐时应该注意（）。 A、为了显示诚恳热情，主人要尽量劝客人多喝酒 B、为了礼貌，即使口中含着食物也要回答他人的问话 C、不宜以酒灌人，出人洋相 D、只挑自己喜欢的菜肴吃 9、上下楼梯应（）行走。 A、靠左多人 B、靠右单行 C、靠左单行 D、靠右多人 10、乘坐由专职司机驾驶的轿车时，一般认为车上最尊贵的座位是（）。 A、前排右座 B、后排右座 C、后排左座 D、后排中座 11、进入别人办公室应注意（）。 A、不用敲门，可径直进入 B、可以随意翻看他人桌上的文件 C、可以随意使用他人的电脑 D、不可翻看他人抽屉 12、进入他人房间应敲门，一般应间隔有序地敲（）下，等待回音。 A、2 B、3 C、4 D、5 五、多项选择题（16分） 1、言谈的基本礼仪要求做到（）。 A、慎选话题 B、适时发问 C、少讲自己 D、学会赞美 E、注意聆听 2、拨打电话正确的礼仪规范是（）。 A、办公电话宜选择对方上班时间拨打 B、避免深夜给对方拨打电话 C、把握好通话的时间长度 D、私人电话可以随时拨打 E、打国际电话，要考虑对方所在国家的当地时间 3、下列哪些场合不宜使用移动通讯工具（）。 A、阅览室 B、油库 C、电影院 D、加油站 E、办公室 4、与人交往中，不恰当的举止有（）。 A、旁若无人地吸烟 B、微笑致意 C、食指点指对方 D、斜视对方 E、头部仰靠在椅背上 5、握手有一定的顺序，一般讲究“尊者决定”，即（）。 A、女士主动将手伸向男士 B、男士主动将手伸向女士 C、下属主动将手伸向上司 D、年长者主动将手伸向年轻者 E、上司主动将手伸向下属 6、上下楼梯的礼仪有（）。 A、为人带路上下楼梯时，应走在前面 B、不应站在楼梯转角处进行深谈，以免妨碍他人通过 C、若是男性，与长者、异性一起下楼梯时，应主动行走在前面，以防对方有闪失 D、上下楼梯时既要注意楼梯，又要注意与身前、身后之人保持一定距离，以防碰撞 E、上下楼梯时，不应快速奔跑 7、良好的站姿能显示出一个人的气质和风度，站立时应注意以下要领（）。 A、头正颈直 B、两肩端平 C、双手抱臂 D、挺胸收腹 E、两腿挺直 8、职业道德的基本要求是（）。 A、爱岗敬业 B、诚实守信 C、办事公道 D、服务群众 E、奉献社会 六、判断题（10分） 1、给客人敬茶时，应用双手，一手执杯柄，一手托杯底，切勿用手指捏住杯口向客人敬茶，这样既不卫生，也不礼貌。（）
最新文秘专业知识试题及答案
文秘专业知识试题及答案 一、单项选择题 1. 秘书学，从学科大类来说，属于范畴。 A.社会科学 B.人文科学C管理科学D综合科学 2. “秘书”的涵义，有一个的演变过程。 A.由人到物B由小到大C由物及人D由上到下 3. 朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。 A.东周B商末周初C秦末汉初D隋末唐初 4. 虞舜时的史官称为“ ”。 A.纳言B出纳C长史D记言 5. 秘书，是一种职务名称，指处于地位，主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员，是领导的参谋和助手。 A.中心B枢纽C中枢D中介 6. 公文写作必须以党和国家的方针政策为指导，同时必须。 A.反映作者的思维活动B在法律赋予的职权范围内进行 C熟练掌握修辞技巧D有业务目的 7. 秘书工作的辅助性主要体现在地位的与工作的被动性两个方面。 A.被领导性B中介性C从属性D隐秘性 8. 智能结构即和能力的综合反映。 A.智力B智商C知力D知识 9. 协调是一门学问，要做好协调工作，必须艺术。一是要掌握好分寸；二是要善于掌握有利时机；三是要讲究一定的。 A.技巧B技术C艺术D语言艺术 10. 是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。 A.性格B兴趣C意志D毅力 11. 随机抽样，又叫机械随机抽样。 A.等距B纯C标准D简单 12. 信访工作的特点，一是高度的性；二是广泛的监督性；三是综合的服务 性。 A.时效B整体C政策D政治 13. 按信息形式分，可分成信息和物化信息。 A.内化B内储C内存D内蓄 14. 协调工作的内容主要是协调、关系协调和事务协调。
A. 组织B 领导C 政策D 法律 15. 从逻辑学的角度讲，分类的第三条逻辑规则：分类应该按一定的逐级进行。 A. 层次B 逻辑C 子项D 母项 16. 下列各组文种中，属于行政公文的一组是。 A. 报告命令议案B 条例办法章程 C 条例章程简报C 报告办法方案 17. 按行文关系分，报告属于。 A. 上行文B 下行文C 平行文D 多行文 18. 按性质作用分，会议纪要属于公文。 A. 公布性B 报请性C 指挥性D 记录性 19. 某市工商局最近任免了一批干部，需要制发公文，将人事变动情况告知全局干部职工，该文种应选用。 A. 通告B 命令C 决定D 通报 20. 下列各结束用语中，适用于呈转性报告。 A. 特此报告B 妥否，请批复C 敬请函复D 如无不妥，请批转有关部门执行 21. “此件发至县团级”履行政公文的内容。 A. 批示域B 正文域C 附件域D 附注域 22. 行政诉讼当事人不服第一审人民法院的裁判或重新审理而提出的书状叫。 A. 上诉状B 复议申请书C 强制执行申请书D 申诉状 23. 新闻是新近发生的、群众所关心的重要变迁事实的报道，包括评论。这个定义最重要的是新闻的。 A. 收集B 传播C 撰写D 评价 24. 经济文书是一个大类，有各种差距极大的体裁，广告属于类。 A. 理论B 报告C 规约D 文学 25. 下列行政公文中，可以不写主送机关的是。 A. 请示B 通知C 通告D 批复 26. 下列各组文种中，组同属于工作规约文书。 A. 办法计划报告B 条例办法章程 C.条例章程报告D章程报告办法 27. 下列各组文种中，组同属于事务文书。 A.合同简报经济论文 B 简报合同会议纪要 C. 计划总结 调查报告 D 意见总结商业广告 28. 公文在阅办阶段的程序是：。 A.审批f传阅f拟办f拟办f承办B传阅f审批f批办f拟办f承办C.拟办f拟办f
文秘基础知识试题以及答案精选
( 秘书基础) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-025118 文秘基础知识试题以及答案精Secretary basic knowledge test questions and answer selection
文秘基础知识试题以及答案精选 篇一 多项选择题 31.秘书学具有特点。 A.政治性B 综合性C 应用性D 稳定性 32.以个性特征与能力划分，秘书可分为等多种类型。 A.参谋型秘书B 秀才型秘书C 公关型秘书D 办事型秘书 33.秘书工作的政治性体现在等几个方面。 A.阶级性B 政策性C 思想性D 机要性 34.秘书人员应具有的职业道德有等。 A.忠于职守B 廉洁奉公C 团结合作D 相关知识 35.秘书人员需有包括等几个面较合理的知识结构。 A、基础知识 B、综合知识C 专业知识D 相关知识 36.人际关系一般具有这样几个特点，即。 A.个体性B 情感性C 易变性D 对应性 37.写作过程中的准备阶段包括几个方面。
A.明理B 储材C 辨体D 修改 38.杂文类是报刊上内容广泛、形式繁多、笔法灵活、风格多样、短小精悍，带有文学色彩的、战斗性极强的社会论文。包括日记、等各种短文。 A.通讯B 书信C 序跋D 随笔 39.传播文体的一般特点可以概括为公开性、、可读性。 A.真实性B 针对性C 事宜性D 说明性 40.通讯最常风的是人物通讯、。有时以“巡礼”、“侧记”、“见闻”、“报告”等形式写的报道也属于通讯范围。 A.事件通讯B 工作通讯C 旅游通讯D 小通讯 41.消息写作要领有以下几点：、要有立场、要让事实说话。 A.抒情B 客观C 公正D 全面 42.请示写作应注意：、不要事无大小，样样都请示。 A.内容要单一B 以事实为依据，以法律为准则 C.避免多头请示D 夹叙夹议，叙议结合 43.批复写作应注意掌握等要领。 A.口气婉转B 态度明确C 内容简短D 紧扣请示 44.会议的作用，主要包括。 A.决策指挥作用B 组织协调作用C 动员教育作用D 信息交际作用 45.调查的方法，主要有文献调查法等。 A.问卷调查法B 访问调查法C 实地调查法D 电话调查法 篇二 现行公文的种类与用途
文秘类职位笔试题及答案
文秘类职位面试笔试题及答案
文秘类职位笔试题 ●时间：考试时间为30分钟 ●规则：答案直接写在试卷上 应聘职位：应聘人姓名： 应聘部门：答题日期： 一、选择题 ______1. 下列句子中标点符号的使用，正确的一句是: A.在逗留英国期间，技术考察组参观访问了伦敦……等地一些大学、科学研究机关、工厂，并同英国科学界同行就一些学术问题进行了讨论。 B.狄更斯曾经说过:“如同许多慈爱的父母一样，我也有我所偏爱的孩子，他就叫《大卫·科波菲尔》”。 C.“放她?行!还我二十块钱，两年间的伙食、房钱，”他随便地说，回转头来对她一瞪，“不还钱，可别做梦!宁愿赔棺材，要她做到死!” D.动笔前我们就该想好写什么?怎么写?不能想到什么就写什么。 ______2. 下面加下划线字释义全都正确的一组是： A犯而不校(校正) 克己奉公(约束) 患得患失(担心) 孜孜以求(勤勉) B怙恶不悛(醒悟) 臻于郅治(极、最) 华而不实(开花) 盛气凌人(骄横) C原形毕露(全、都) 过犹不及(及时) 蔚然成风(茂盛) 洪福齐天(大) D罄竹难书(尽) 高屋建瓴(倾倒) 屏气凝神(抑止) 寿终正寝(房屋) ______3、下列各句中，语义明确、没有歧义的一句是 A.在这件事情上，他们谁也没有干涉我的权利。 B.他急匆匆地跑过来，一下子撞倒了小王和小李的自行车。 C.今天上午老王一走进工厂，看见他儿子十分高兴。 D.本市的电话业近年有了长足的进步，但仍需要发展。 二、阅读理解题 阅读下面短文，回答下列四道题。
学已经超越这个阶段，H.A.西蒙的界定得到了较为广泛的认同。他认为决策是在主客观条件的约束下，从所有可能的策略中，按照一定的准则选择最优行动方案的活动过程。简单地说，决策是从不同方案中选优，决策者的作用就是选择。 这种情形首先是现代社会分工日益细致和管理更加复杂的产物，决策者面临的问题已经不能够用单个人的智慧来解决，首相不可能详细了解一项税收政策将会对各阶层发生怎样的影响，经理也不会完全懂得繁琐法律条文中哪些对他的行为不利，新上任的指挥官还要向老兵咨询意见。决策者需要“专家”的帮助，决策的过程大大延长了，出现了众多的幕僚和思维库、社会研究所等辅助决策机构。 但新的决策观念存在一个巨大的危险，那就是不能穷尽“所有可能的策略”，于是决策从准备阶段就可能不是最优的。尽管罗列了许多方案，似乎选择的余地很大，但是有价值的方案却有可能被漏掉。……在现代决策体制中，辅助决策人员发挥了根本性作用，他们的能力和忠诚与否决定能否提供尽可能多的选择，尤其包括有价值的选择方案。从另一个意义上说，现代决策尽管大大增加了科学的程度，但决策者更容易受到蒙蔽。 ______4. 根据文意，对“决策”的含义解释最恰当的一项是: A.决策是社会行为，不是个人行为。 B.决策是一个根据条件、准则选择最优方案的过程。 C.决策是根据知识和经验想办法的过程。 D.决策是在“专家”指导下决定策略的活动过程。 ______5. 根据文意，现阶段“决策者更容易受蒙蔽”的原因是: A.辅助决策人员在决策体制中起着根本作用。 B.漫长而繁复的决策过程。 C.社会分工日益细致，管理更加复杂。 D.缺少必要的辅助设施。 ______6. 下列解说，不符合文意的一项是: A.现代决策体制中，辅助决策人员的能力和忠诚程度至关重要。 B.决策者个人的智慧在决策过程中显得无足轻重。 C.决策者的知识经验已不再是决策的惟一法宝。 D.辅助决策人员的参与和辅助决策机构的出现使现代决策更具科学性。 ______7. 根据文意，“传统决策观念”与“现代决策观念”的根本区别是: A.决策的科学程度 B.决策者的受蒙蔽程度
文秘专业知识试题及答案
文秘专业知识试题及答案 文秘专业知识试题及答案 一、单项选择题 1. 秘书学，从学科大类来说，属于范畴。 A. 社会科学 B. 人文科学 C 管理科学 D 综合科学 2. “秘书”的涵义，有一个的演变过程。 A. 由人到物 B 由小到大 C 由物及人 D 由上到下 3. 朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。 A. 东周 B 商末周初 C 秦末汉初 D 隋末唐初 4. 虞舜时的史官称为“ ”。 A. 纳言 B 出纳 C 长史 D 记言 5. 秘书，是一种职务名称，指处于地位，主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员，是领导的参谋和助手。 A. 中心 B 枢纽 C 中枢 D 中介 6. 公文写作必须以党和国家的方针政策为指导，同时必须。 A. 反映作者的思维活动 B 在法律赋予的职权范围内进行 C 熟练掌握修辞技巧 D 有业务目的 7. 秘书工作的辅助性主要体现在地位的与工作的被动性两个方面。
A. 被领导性 B 中介性 C 从属性 D 隐秘性 8. 智能结构即和能力的综合反映。 A. 智力 B 智商 C 知力 D 知识 9. 协调是一门学问，要做好协调工作，必须艺术。一是要掌握好分寸 ; 二是要善于掌握有利时机 ; 三是要讲究一定的 A. 技巧 B 技术 C 艺术 D 语言艺术 10. 是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。 A. 性格 B 兴趣 C 意志 D 毅力 11. 随机抽样，又叫机械随机抽样。 A. 等距 B 纯 C 标准 D 简单 12. 信访工作的特点，一是高度的性;二是广泛的监督性三是综合的服务性。 A. 时效 B 整体 C 政策 D 政治 13. 按信息形式分，可分成信息和物化信息。 A. 内化 B 内储 C 内存 D 内蓄 14. 协调工作的内容主要是协调、关系协调和事务协调。 A. 组织 B 领导 C 政策 D 法律 15. 从逻辑学的角度讲，分类的第三条逻辑规则：分类应该按一定的逐级进行。 A. 层次 B 逻辑 C 子项 D 母项 16. 下列各组文种中，属于行政公文的一组是。
文秘考试题及答案
3、 ( ）是档案收集的基本要求。 A．优化原则 B.效用原则 C.交接原则 D.实效原则标准答案： a 4、（）是指全部资本分成等额股份，股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。 A．有限责任公司 B.股份有限公司 C.两合公司 D.股份两合公司标准答案： b 5、下列词语中，（）属于单纯词。 A．科学家 B.崎岖 C.雪亮 D.宁静标准答案： b 6、公文是机关、企事业单位和其他社会组织在公务活动中，为（） 而制作和使用的，具有规范体式的文书。 A．沟通信息 B.洽商工作 C.行使职权 D.协调关系标准答案： c 7、下列经济合同，属于无效经济合同的是（）。 A.超过履行期限,当事人未履行 B.损害国家利益 C.不可抗力致使当事人一方无法履行 D.允许变更的合同 标准答案： b 8、下面四句话中只有（）是复句。 A.他走进会场找了个座位。 B.会者不难，汽车很快修好了。 C.在返回的路上，他终于昏倒了。 D.成熟的荔枝，呈红色或紫色。 标准答案： b 9、档案长期保管即档案将被保存()年. A.50年以上 B.5年以下 C。5-15年 D.16-50年标准 答案： d 10以下收在征收个人所得税时,以全部所得应为应纳税所得额是( b) A.工资薪金所得。 B.劳务报酬所得。 C.股息红利所得。 D.稿酬所 得。 二、多选题（） 11、会议管理文书有:会议通知、议事规则、保密制度、（） 等。 A.会议简报 B.日程安排表 C.出席证件 D.生活管理 标准答案： a, b, d 12、群体调查方法是指接受调查的群体在调查中可以互相讨论 和启发的调查方式,例如（）等。A.专家法 B.问卷调查法 C. 网络法 D.普遍调查法标准答案： a, c 13、信息具有以下特征（）。 A.有偿性 B.可塑性 C.可比 性 D.依附性标准答案： a, b, d 14、拟写调查报告的要求是：（）。 A.反映情况和问题要准确无误 B.概括的观点和意见要鲜明 C.材料要典型 D.文字要简明标准答案： a, b, d 15、下面的（）是主谓短语。 A.春光明媚 B.热爱祖国 C. 泰山压顶 D.山河壮丽标准答案： a, c, d 16、协调工作的功能是：（）。 A.化解矛盾 B.维护领导的威信 和形象 C.调动员工的积极性 D.完善决策标准答案： a, c, d 17、督查工作的对象是（a c）。 A.领导交办事项的落实情 况 B.群众反映的情况问题 C.会议决定事项 D.工作中出现的新问题 18、民所有制企业在产、供、销方面的权利包括（）。 A.生产经营决策权 B.产品定价权 C.资产处置权 D. 物资选购权标准答案： a, c, d 19、我国经济合同的主体包括().标准答案： a, b, c A.法人 B其他经济组织 C个体工商户 D公民个人 20、大型会议要设专人昼夜值班,负责()等工作. A.安全 B沟通 C服务 D协调标准答案： a, c, d 一、选择题（109-125题为多项选择题） 1、下列关于道德与法律关系的说法中，正确的是（ D ）。 A、道德与法律在内容上有相互重叠的部分 B、道德作用力弱，法律作用力强 C、道德与法律可以相互替换 D、道德与法律有相互转换、相互作用的关系 2、《公民道德建设实施纲要》提出，要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用，人们必须增强（ C ）。D、自立意识，协作意识，公平意识，物质利益意识，改革开放意识 A、个人意识，协作意识，效率意识，物质利益观念，改革开放意识 B、个人意识，竞争意识，公平意识，民主法制意识，开拓创新意识 C、自立意识，竞争意识，效率意识，民主法制意识，开拓创新意识 3、以下关于办事公道的说法中，你认为正确的是（ C ）。 A、办事公道就是按照一个标准办事，在当事人中间搞折中 B、办事公道没有明确的标准，只能因人而异 C、办事公道是职业劳动者应该具有的品质 D、对没有任何职权的员工来说，不存在办事公道的问题 4、俗话说“一双筷子容易折，十双筷子断就难”，你认为这说明了（ C ）。A、“梅花香自苦寒来，宝剑锋自磨砺出” B、“小胜靠智，大胜靠德”C、“天时不如地利，地利不如人和” D、“成由勤俭摆由奢” 5、下列关于职业道德的表述不正确的是（ C ）。 A、职业道德是服务业职业人员所应遵循的行为规范的总和 B、职业道德是社会道德体系的重要组成部分，与一般社会道德相比具有职业特殊性 C、职业道德具有规范作用和普遍强制作用 D、职业道德在一定层面上可以表现为特定的法律规范 6、“王献之依缸习字”故事，你认为说明了（ B ）。 A、“天时不如地利” B、“业精于勤，毁于惰” C、“不绝欲，亦不纵欲” D、“人而无信，百事皆虚” 7、人生价值的源泉是（ D ）。 A、人的奉献精神 B、人的健康良好的心理素质 C、人自己所从事的事业 D、人所特有的劳动创造力 8、以下做法中，不属于诚实劳动的（ B ）。 A、员工小王经常从计算机网络上下载免费的杀毒软件 B、某药店负责人降价销售由于一时疏忽而购进的劣质药品
秘书学考试真题及答案
秘书学考试真题及答案集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#
秘书学考试真题及答案 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共15分) 1.“秘书”的涵义，有一个( )的演变过程。 A.由人到物 B.由小到大 C.由物及人 D.由上到下 2.秘书学，从学科大类来说，属于( )范畴。 A.社会科学 B.人文科学 C.管理科学 D.综合科学 3.( )，朝廷中出现了最早的秘书机构——太史寮。 A.东周 B.商末周初 C.秦末汉初 D.隋末唐初 4.秘书机构的设置，必须遵循( )、精简、高效的特点。 A.创新 B.适应 C.求实 D.综合 5.秘书工作的辅助性主要体现在地位的( )与工作的被动性两个方面。 A.被领导性 B.中介性 C.从属性 D.隐秘性 6.智能结构即( )和能力的综合反映。 A.智力 B.智商 C.知力 D.知识 7.( )是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。 A.性格 B.兴趣 C.意志 D.毅力 8.调查研究是一项严肃的科学工作。在具体实践中，科学的调查研究活动必须遵循( )
性原则、实践性原则、群众性原则和综合性原则。 A.客观 B.真实 C.谨慎 D.实事求是 9.按信息形式分，可分成( )信息和物化信息。 A.内化 B.内储 C.内存 D.内蓄 10.广义的公文，包括了通用公文、( )与公务常用文。 A.常用 B.专业 C.专用 D.业务 11.平行文，指( )机关之间往来的公文。 A.本 B.不相隶属 C.平级机关 D.领导 12.档案就其作用来说，可以概括为( )作用和参考作用。 A.凭证 B.查阅 C.史料 D.利用 13.协调工作的内容主要是( )协调、关系协调和事务协调。 A.组织 B.领导 C.政策 D.法律 14.督查工作的原则是：一、实事求是；二、突出重点；三、分流承办；四、( )；五、坚持科学有序。 A.相信群众 B.坚持原则 C.注意协调 D.注重时效 15.办公自动化的发展方向可以用四个“I”来概括：第一是信息服务；第二是人机对话；第三是智能化；第四是( )化。 A.大型 B.集合 C.集成 D.集约 二、是非判断题(判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。每小题1分，共10分)
文秘招考试卷教程文件
××单位公开招考文秘工作人员考试试卷 准考证号姓名 一、单项选择题（每小题1分，共30分） 1．我国党政机关的秘书，按照其承担职责范围的大小和工作任务轻重的不同，在纵向上可以分为高 级秘书、中级秘书、初级秘书三个层次，以下职务当中，属于 ．．中级秘书的是（） A．浙江省委秘书长B．浙江省政府办公厅主任 C．浙江省府办公厅秘书处处长D．丽水市委办公室秘书科科员 2．秘书人员职业道德中首要遵守的职业道德是（） A．甘于奉献B．实事求是C．忠于职守D．服从领导 3．会务工作主要由秘书来承担，大致可以分为会前、会中、会后三个基本程序。以下工作中属于 ．．会中服务的是（） A．拟定会议计划B．排列座次C．会议签到D．撰写会议纪要 4．在接待上级领导机关来宾时，以下做得不恰当的是（） A．上级机关领导者来访，由本机关领导者亲自出面接待，秘书人员根据领导指示，参与接待工作。B．对整个工作和主要问题的估价、分析，必须由领导者去讲，秘书也可以适当客观、公正地对本机关工作的优劣进行评价。 C．对上级领导者交代的任务和指示，秘书要仔细倾听，记录在册。 D．对上级机关一般工作人员来访，秘书人员要一视同仁、热情接待。 5．“打不完的电话，磨不完的嘴皮，写不完的材料，跑不完的腿”，这句顺口溜反映了秘书事务处理工作的（） A．广泛性B．重复性C．智能性D．艰巨性 6．用印是指在需要用印的文件上盖上发文机关印章的程序，秘书人员下列做法不．正确的是（）A．人事科科长杨利找到办公室秘书夏婷，要求给一份合同盖章，夏婷发现合同没有领导签字，遂要求杨科长找局长签字。 B．同事苗苗找到秘书夏婷，要求帮忙为其收入证明加盖公章，夏婷检查了证明的内容与实际相符，就为其用印。 C．秘书夏婷每次给文件用印时，都坚持认真核对用印文件与签发定稿是否符合，并做好用印登记，为此她受到局领导的表扬。 D．局里有一份文件送交印刷厂印制，需要套印公司印制。秘书夏婷向办公室主任请示后，亲自把印章送到印刷厂，监督用印后又及时送回。
事业单位秘书考试试题
事业单位秘书考试试题 单项选择题(下列各题备选答案中，只有一个是最符合题意的， 请将其选出，并在答题卡上将对应题号后的字母涂黑。每小题1分，共30分) 1、秘书的涵义，有一个()的演变过程。 A.由人到物 B.由小到大 C.由物及人 D.由上到下 2、秘书工作的辅助性主要体现在地位的()与工作的被动性两个 方面。 A.被领导性 B.中介性 C.从属性 D.隐秘性 3、公文的第一要素是()2016事业单位秘书资格考试考前模拟题2016事业单位秘书资格考试考前模拟题。 A.语言文字 B.语法 C.逻辑 D.体式 4、议论文体中，形式变化最多，灵活性最大，因此也被视为议 论性散文的是()。
B.小品文 C.杂文 D.文艺评论 5、根据事由：××公司发行重点钢铁企业债券，应使用的文种是()。 A.通报 B.通知 C.通告 D.决定 6、《××广播局关于向××县土地局申请划拨建设电视转播台用地的请示》，该标题主要的错误是()。 A.违反报告不得夹带请示的规定 B.违反应协商同意后再发文的规定 C.错误使用文种，应使用函 D.错误使用文种，应使用报告 7、各级党政机关、社会团体、企事业单位规范某一方面工作、活动、行为等的规章性公文，一般称为() A.条例 B.函 C.规定 D.报告 8、平行文，指()机关之间往来的公文。
B.不相隶属 C.平级 D.领导 9、下列属于公文专用语中期复用语的是()2016事业单位秘书资格考试考前模拟题秘书资格。 A.妥否 B.请审核 C.为荷 D.希各知照 10、下列属于公文文尾部分的是()。 A.主题词 B.附件 C.印章 D.成文时间 11、秘书人员要保持()的美德。 A.谦虚谨慎 B.惟命是从 C.谨小慎微 D.居安思危 12、秘书是上级的有力助手，发挥“助手“作用是指秘书要()。 A.跟从上级，当好参谋 B.鞍前马后，搞好服务
文秘及应用试题
-试文秘管理与应用写作试题注意事项7月 一、填空I每空2分共18分 1._ _______ 、_______ 、_________ 是公关文书应当具备的几 个最为突出的特点。 2新闻标题主要有____ 、----- 、-------- 三种。 3经济活动分析报告的功能主要包括-------- 、--------- 、 ----- 和预测功能。 二、名词解释每题4分共12分 4计划 5 可行性研究报告 6 刑事自诉状 三、简答（10分） 7经济合同是商品经济的产物。在社会经济活动中合同具有哪些作用 四、运用教材中的文体写作知识对下面这份工作计划进行分析 20分 8提示（1）分析应主要着眼于文章的一般写法要对文章的总体结构和各构成要素作简要的说明、分析。（2）既要注意运用所学习的知识又要注意结合原文。（3）分析要有条理。XX市人民政府推进依法行政工作计划为深入贯彻国务院《全面推进依法行政实施纲要》推进我市依法行政进程根据《XX省人民政府推进依法行政工作计划》制定本工作计划。
深化行政管理体制改革促进政府职能转变快政府职能依法转 变步伐。进一步理顺部门职能规范行政权力运行推动政府职能 转变此项工作由市编办、市政府法制办负责 O 二理顺市与市政府各部门的行政管理体制。做好市与各部门间职权划分落实工作科学合理划定职权并监督落实此项工作由市编办、市政府法制办牵头。 ' 三进一步深化行政管理方式改革。深化行政许可方式的创新推行限时并联审批对行政许可的前置要件和审批环节依法进行监 督构建名副其实的” 一站式”审批服务体系此项工作由市监察局、市编办、市行政服务中心、市政府法制办牵头相关部门 参与。加快电子政务建设进程进一步完善基础设施建设加快推进行政审批网上办理和政务信息网上公开提高政府公共服务 能力加大电子政务资源整合力度完善政府网站建设逐步实现资源共享提高政府部门协同办公能力和工作效率此项工作由市政府办公室、市监察局负责。 四充分发挥政府的社会公共管理和公共服务职能。进一步完善统 一领导、综合协调、分级负责的公共安全预警和应急机制提高政府应对各种突发公共事件和风险的能力此项工作由市政府办 公室、市安监局牵头相关部门参与。完善优抚保障制度提高优抚保障水平强化公共服务职能提供更多的利民惠民的公
秘书学概论试题及参考答案.doc
一、单项选择题 (在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的 括号内。每小题 1 分，共 15 分) 1.“秘书”的涵义，有一个 (C)的演变过程。 A.由人到物 B. 由小到大 C.由物及人 D.由上到下 2.秘书学，从学科大类来说，属于(A )范畴。 A.社会科学 B. 人文科学 C.管理科学 D.综合科学 3.( B )，朝廷中出现了最早的秘书机构——太史寮。 A.东周 B.商末周初 C.秦末汉初 D.隋末唐初 4.秘书机构的设置，必须遵循(B)、精简、高效的特点。 A.创新 B.适应 C.求实 D.综合 5.秘书工作的辅助性主要体现在地位的(C)与工作的被动性两个方面。 A.被领导性 B. 中介性 C.从属性 D.隐秘性 6.智能结构即 (D ) 和能力的综合反映。 A.智力 B.智商 C.知力 D.知识 7.( A)是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。 A.性格 B.兴趣 C.意志 D.毅力 8.调查研究是一项严肃的科学工作。在具体实践中，科学的调查研究活动必须遵循(A)性原则、实践性原则、群众性原则和综合性原则。 A.客观 B.真实 C.谨慎 D.实事求是 9.按信息形式分，可分成(B )信息和物化信息。 A.内化 B.内储 C.内存 D.内蓄 10.广义的公文，包括了通用公文、(C )与公务常用文。 A.常用 B.专业 C.专用 D.业务 11.平行文，指 (B)机关之间往来的公文。 A.本 B.不相隶属 C.平级机关 D.领导 12.档案就其作用来说，可以概括为(A)作用和参考作用。 A.凭证 B.查阅 C.史料 D.利用 13.协调工作的内容主要是(C )协调、关系协调和事务协调。 A.组织 B.领导 C.政策 D.法律 14.督查工作的原则是：一、实事求是；二、突出重点；三、分流承办；四、(D)；五、坚持科学有序。 A.相信群众 B. 坚持原则 C.注意协调 15.办公自动化的发展方向可以用四个第四是 (C )化。D.注重时效 “ I来”概括：第一是信息服务；第二是人机对话；第三是智能化； A.大型 B.集合 C.集成 D.集约 二、是非判断题 (判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。每小题 1 分，共10 分) 1.秘书工作，是指协助领导决策与管理所进行的各项辅助性工作。(√) 2.曹丕对诏策、章表、议对、檄移等11 种公文体裁的起源、特色、写作技法作了研究与探索，可视为 中国秘书史上第一个系统研究公文写作理论的专家。(×) 3.广义的秘书机构，指承担办文办事、信息调研、综合协调、督促检查与事务管理等全部秘书工作 的部门，一般冠以“办公”字样。 (√) 4.以秘书的工作职责来划分，主要有机要秘书、行政秘书、文字秘书、信访秘书、公务秘书、外事秘 书等。 (√) 5.典型调查，是指在一定的总体范围内，根据调查目的，选择有代表性的单位进行调查，以推论总体，是深入了解社会情况的重要方法。(√)
行政办公室秘书岗位竞聘答辩试题及答题要点
行政办公室秘书岗位竞聘答辩试题及答题要点 1、行政办公室工作的核心是什么？答：行政办公室是矿行政的参谋助手，是承上启下、平衡左右、协调内外、联系各方的工作枢纽。办公室所属的工作性质，决定着办公室工作的核心就是服务，即为领导服务、为基层单位服务、为职工群众服务。（考察竞聘人员对办公室主要职责、工作性质的认识） 2、行政办公室文字秘书应具备哪些素质？答：①思想政治素质。要有较高的政治觉悟、坚定的政治立场和正确的价值观。②职业道德素质。要有良好的理论修养、职业品德和精明干练的业务能力，要树立正…… 人事行政岗位招聘题【笔试部分】总分：闭卷题100 分时间：100 分钟开卷题100 分第一部分问卷调查你的工作压力来自于哪里？□加班□感觉被小看□最后期限□不得不做的一些工作□不得不接手别人的工作□缺乏对职业的满意度□无法控制每日的工作□工作量□令人沮丧的工作环境□各种目标□其他第二部分笔试闭卷部分一、不定项选择题（18 分）1.（）是劳动权的核心。 A.择业权和劳动报酬权 B.就业权和择业权 C.休息休假权和劳动保护权 D.劳动保护权和职业培训权 2.一般来说,企业人力资源管理费用包含的基本项目是( ). (A)工资项目(B)涉及到员工利益的社会保险费用及其他相关的资金项目(C)其他项目(D)员工住房基金(E)失业保险费 3.（）不具有法律效力。 A.立法解释 B.任意解释 C.司法解释 D.行政解释 4.关于工作说明书的编写,错误的是( ). (A)使用语言应该具有较强的专业性(B)工作职责的罗列应该符合逻辑顺序(C)对于基层员工工作的描述应更具体,详细(D)可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性5.影响和制约组织结构的因素有( ). (A)信息沟通,技术特点,经营战略(B)管理体制,企业规模,投资成本(C)经营战略,投资成本,环境变化(D)企业规模,人才结构,管理体制6.企业解决人力资源过剩时可以采用的方法有( ). (A)鼓励员工提前退休(B)提高企业的技术水平(C)合并或精简某些臃肿的机构(D)减少员工的工作时间,随之降低工资水平(E)制定全员轮训计划,使员工始终有一部分人在接受培训7.下列成语用法正确的一句是（） A.我对任何邪教组织的言论不赞一词。 B.各部门都要有全局观念，那种目无全牛而忽视整体利益的做法是错误的。C.这样的小错误对于整个项目的要求来说是无伤大雅、不足为训的，我们决不能只纠缠于细枝末节而忘了根本的目标。 D.李老师语重心长地对我们说：“我们已是明日黄花，而你们才是祖国的未来，一定要努力呀！” 8、下面没有错别字的一组是（）A.风花雪月，世事沧桑，早已熟悉的文字：在这炎热的绝望中，常会弹出一曲别有的风情，发出人间的妙音真迪。 B.上帝决定惩罚他们，暗中喻告鲁特，在他挟带家眷离开村庄。并且告诫他离开以后，不准回头看。 C.富有有创造性的人总是孜孜不倦地汲取知识，使自己学识渊博。、 D.书藉可以使枯躁的岁月化为令人愉快的时日。二、填空题（20）1. 招聘中的行为面试法STAR 分别中S 指背景，T 指任务，A 指行动，R 指结果。2. 员工的处罚有个叫热炉效应，它的四个特点是警告性原则，一致性原则，即时性原则，公平性原则。3. 四个数字1、4、5、6 只能用一次，使用加减乘除得出24。写出你的计算方式：。4. 一年有365 天，国家法定假日天，公休日天。三、简答题（20 分）1. 一个房间有三盏灯,三个开关在房间外,在只能进去一次的情况下, 将三个开关和三盏灯对应起来(一个开关控制一盏灯). 2. 什么是目标管理？什么叫smart 原则？目标管理是以目标的设置和分解，目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业的经营目的的一种管理方法。SMART 原则：是好的目标的原则。S：specific：明确性。明确的，具体的——把什么当作目标。M：measurable：可量化的。可评估的课测量的一种可供比较判断的标准。（能量化的量化，不能量化的细化）A：achievable：具有挑战性的，是指我们设计的目标实现起来要有一定的困难，不是轻而易举达到的，也不是不能达到的。R：realistic：切实可行的——努力可以实现！太高的目标——立即放弃！T：time&resources constrained：时间性。受时间和资源限制3. 岗位分析的目的和要求大致有
2020文秘专业知识试题
2020文秘专业知识试题 1、通知是最为常见的行政公文，属于知照性公文。(√) 2、通告的使用范围大于公告。(×) 3、缮印是指公文人员对已签发的文稿进行打印和用印。(×) 4、会议记录是记载、传达会议情况和议定事项的公文。(×) 5、公文处理包括收文处理、发文处理和公文管理三个基本环节。(√) 6、会议具有必要性、适宜性、合法性、可行性等特征。(√) 7、公文处理要遵循及时、准确、公开、统 一、简化的基本原则。(×) 8、启封是秘书特有的职责，单位和领导的所有文件、信件，秘书人员都有权拆封。(×) 9、文稿经领导签发即成为定稿，文稿据此可以生效。(√) 10、文件用印要核实份数，超过份数的文件不能盖印，并要 及时销毁。(√) 11、接待通常包括五要素：来访者、来访意图、接待地点、 接待任务、接待方式。(×) 12、下行沟通是指上级作为信息发布者对下属进行的一种沟通。(√) 13、名片应放在伸手可及的地方，以便随时取出，如放在裤 子后口袋里。(×)
14、握手应遵循“尊者决定”的原则，即由身份尊贵的人决定双方有无握手的必要。(√) 15、跨部门的横向沟通通常采用会议、备忘录、报告等形式，其中报告是最经常采用的沟通形式。(×) 16、开放参观活动是指将组织内部有关场所和作业程序对外开放的活动。(√) 17、一个设计合理的办公室布局应该符合以下标准：方便;整洁舒适;和谐统一;安全。(√) 18、为他人作介绍时，应将男士介绍给女士，将职位低者介绍给职位高者。(√) 19、宴请和会谈的座次安排一般应遵循国际上“主左客右”的惯例安排。(√) 20、值班时应做到：准确、严谨、及时、热情。(√) 21、秘书是在各种社会组织中为领导者或私人办文、办会、办事的参谋和助手。(√) 22、印章最早出现于先秦时期，印章管理制度以唐代规定最为严格和具体。(√) 23、贴黄是宋朝首创的公文纠误制度，就是在文书的写错之处贴上黄纸，然后改正。(×) 24、请示具有一文一事、请批对应、事后行文等特点。(×) 25、在落款处加盖的印章要“骑年盖月”，以示庄重、严肃，并防止他人作弊。(√)