管理人员职务描述问卷(MPDQ)

第七章管理人员职务描述问卷（MPDQ）

第一节管理人员职务描述问卷介绍

管理人员职务描述问卷（Management Position Description Questionnaire ，简称MPDQ）是专门针对管理人员而设计的工作分析系统，是所有工作分析系统中最有针对性的一种系统。

一、管理人员职务描述问卷的产生背景

管理人员在组织中的特殊地位使得专门针对管理人员的工作分析系统具有很高的价值。我们知道，管理人员的工作是多变的，并且是相当复杂的，而另一方面，成功的管理无疑会大大提高组织的效率和效益。为了确保组织拥有高素质的管理人才，如下的工作显得至关重要：甄选管理者、评价管理者、提拔管理者、向管理者支付合理的薪酬以及正确的界定管理者的工作职责等。为了做好这些工作，组织需要工作分析明确各类管理人员的工作内容以及各类管理工作之间的相同点和不同点。在这方面，管理人员职务描述问卷是最好的选择。

长期以来，很少有系统研究管理工作的方法，这是因为：（1）管理行为的复杂性与广泛性使得难以用简单的语言加以描述；（2）一些认知行为或思想活动是管理工作的重要组成部分，比如制定工作计划的过程，但是难以被详细的观察到；（3）工作中所需要的处理人际关系的艺术，比如领导下属的艺术，难以从行为上加以描述界定；（4）现有的工作分析系统都力求能够分析所有类型的工作，缺乏针对性，难以深入的针对管理人员这一特殊群体的特点进行分析。

研究者们认为传统的工作分析系统难以抓住管理工作的实质，因此需要有一种与管理工作特点相对应的方法来更准确地分析管理岗位，管理人员职务分析问卷就是在这种情况下产生的。它的设计原则包括：（1）力求能明确并量化不同管理岗位工作内容的差别；（2）力求能评价不同管理职位的价值和等级；（3）力求能有效分析和评价各种环境下管理职位，包括不同地理环境的管理职位；（4）力求提供准确、全面的工作信息，以高效履行企业人力资源管理的各项职能。

二、管理人员职务描述问卷梗概

MPDQ是一种结构化的工作分析问卷，分析对象是管理职位和督导职位，由

任职人员自己完成。MPDQ具有数量形式，能够通过电脑进行结果分析。

通过各种回答形式，MPDQ能够提供关于管理职位的多种信息，如工作行为、工作联系、工作范围、决策过程、素质要求及上下级之间的汇报关系等等。这些信息将为达到一些人力资源管理的目标服务，比如管理工作内容方面的信息将通过计算机分析转化为以应用为导向的分析报告供管理者和人力资源管理人员使用。MPDQ的分析结果将形成多种报告形式以应用到工作比较、工作评价、管理人员开发、绩效评价、甄选/晋升以及工作设计等人力资源管理职能中去。

本章介绍的MPDQ是经过多次测试和修改而形成的。最早的MPDQ产生于1974年，初衷是为某公司（Control Data）描述、比较和评价管理职位。经过广泛的测试和深入的修改，MPDQ作为工作评价的项目在该公司全面展开实施。接着，作为工作评价工具，MPDQ被用于三家在《财富》杂志中排名前100位的企业中。在1984年，经过10年的发展和应用，MPDQ终于趋于成熟，形成了最终的模式。本书介绍的就是最终版本，能应用于分析各种企业的管理人员和管理职位。

在MPDQ的各种版本中，总共涉及过1500多个描述工作行为的题目（Items）。最终版本对这些题目进行了挑选，最后版本的设计原则是：（1）题目要有区分度，能体现管理职位的等级差异；（2）要容易区分哪些是工作评价要素、哪些是绩效评价要素、哪些是工作描述要素、哪些用于描述知识、技能和能力（KSAs）等；（3）要能从各方面全面的对管理工作进行分析；（4）要形成一种易于任职者理解和完成的问卷模式；（5）要有助于准确评价管理人员的工作内容。

第二节管理人员职务描述问卷的使用

一、MPDQ的内容

通过因素分析，MPDQ将所有题目划分为15个部分，每个部分包含一定量的相关题目，见下表7-1：

表7-1：MPDQ结构

对MPDQ各部分内容的简要描述如下：

1、一般信息部分：这部分收集的是被分析工作的一般信息，比如，任职者的姓名、头衔和该工作的职能范围。同时，这部分还收集关于该工作的人力资源管理职责和财务职责以及其它主要职责的信息，另外还包括管理人员下属的数量和类型、管理人员每年能支配的财政预算等。

2、决策部分：这部分包括两个要素：决策背景与决策活动。决策背景描述与决策相关的背景因素，反映决策的复杂程度，可为工作评价提供依据；决策活动反映整个决策过程中涉及的行为，可为工作描述和工作评价提供信息。

3、计划与组织部分：这部分描述制定战略计划和执行计划的活动。

4、行政部分：这部分评估管理者的文件处理、写作、记录、公文管理等活动。

5、控制部分：这部分内容包括跟踪、控制和分析项目运作、财务预算、产品生产和其他商业活动（见表7-2）。

6、督导部分：这部分描述的是与监督、指导下属相关的活动和行为。

7、咨询与创新部分：这部分包括的内容属于技术性专家的行为，比如律师、工业心理学家等的行为通常属于这一部分。

8、联系部分：包括两个矩阵：内部联系矩阵和外部联系矩阵。收集的信息包括联系对象和联系目的。

9、协作部分：这部分描述当存在内部联系时的行为，在矩阵式组织和团队作业为主的组织中多存在这种合作行为。

10、表现力部分：这部分描述的行为通常发生在营销活动、谈判活动和广告宣传活动中。

11、监控商业指标部分：包括监控财务指标、经济指标、市场指标的行为，多为高级经理人的职责。

12、综合评定部分：这部分根据上述部分将管理活动分为10种职能，要求问卷填写者估计这10种职能分别占整个工作时间的多大比重以及它们的重要程度。

13、知识技能和能力部分：这部分要求问卷填写者判定为高效完成工作所需要达到的知识、技能和能力的熟练程度，包括对31种素质范围的评定。本部分还要求问卷填写者回答他们是否希望接受培训，接受哪一方面的培训。

14、组织层级结构图部分：这部分给出了一般性的组织层级结构图，让问卷填写者填写他们的下属、同级、直接上级和上级的上级分别是什么职位。这部分的信息有助于薪酬专家快速确定某任职者在组织中的位臵。

15、评论部分：问卷的最后一部分要求问卷填写人员反馈对问卷的看法。他们首先要回答的问题是估计自己的工作有多大比例的内容被本问卷涵盖；其次，问卷设计了5个问题，让问卷填写人员评定问卷总体、问卷题目以及问卷模式的质量和使用的难易程度等；然后，问卷填写者还要回答他们花费了多少时间

来完成问卷；最后，问卷填写者需要回答是否有重要的活动本问卷没有涉及，如果有，需要说明是什么活动，这个问卷将有助于收集到其它的重要信息，而且为MPDQ将来的发展与修改提供依据。

表7-2：控制部分

二、评价尺度

MPDQ的第2-11部分所用的评价尺度是5分评定。针对每个问题所描述的活动，问卷填写者需要评定该活动相对于该工作所包含的所有其它项目的重要程度以及发生频率。评价等级的描述如下：

“0”——该活动与本工作完全无关

“1”——该活动只占本工作的一小部分且重要程度不高

“2”——该活动属于本工作的一般重要部分

“3”——该活动是本工作的重要组成部分

“4”——该活动是本工作的关键部分或者说至关重要的部分

对于“计划与组织”部分，不仅用到了“重要性”的评价尺度，还用到了关于“决策权限”的评价尺度。这类评价尺度的等级描述如下：

“0”——不适用：我不参与这项活动的决策

“1”——为决策提供一般性服务：我记录和分析各种候选方案和它们带来的可能后果

“2”——有建议权：我要向我的主管提出建议或提供制定决策需要的各种基本信息

“3”——共同决策权：我和其他人共同决策，并且不需要经过直接主管的

审核

“4”——独立决策权：我有权独立做出决策，并且不需要经过直接主管的审核

“综合评定”部分将管理工作分为10个职能范围，并要求问卷填写者：（1）明确每种职能所占用的时间比重；（2）评定每种职能的重要程度。在确定时间比例时，要提醒填写者注意时间比例的总和是100%。重要程度的评定要求填写者指出每种职能相对整个工作的重要性，所用尺度如下

“0”——不是本工作的职能

“1”——不太重要

“2”——一般重要

“3”——重要

“4”——很重要

“5”——至关重要

三、管理工作维度

开发MPDQ的原始目的是要利用它辅助实现人力资源管理的多种职能，比如实现工作评价、绩效评估等。为了达到这个目的，需要把MPDQ收集而来的工作描述性信息进行转化，以满足不同的人力资源管理需求。为实现不同的人力资源管理职能，人们往往从不同的角度看待工作，从不同角度对工作进行分析、研究和描述，比如薪酬管理人员往往从“报酬因子”（compensable factors）角度分析和描述工作；培训与开发专家从“素质”（competencies）角度研究工作和做工作的人；绩效评价主管从“绩效维度”（performance dimensions）角度分析工作；定岗定编人员和工作设计人员则从“工作因子”（work factors）角度描述工作。MPDQ就试图从这类因子出发设计问卷，以满足人力资源管理不同职能的需求。经过大量的调查研究，MPDQ实现了这样的目标，从三种有关管理职位的因子出发对工作进行分析，即管理工作因子、管理绩效因子和工作评价因子。在MPDQ形成的最终分析报告中将对这三种因子进行说明和评定。

（一）管理工作因子

管理工作因子是一组描述工作内容的因子，用来反映不同职位工作内容的相同点和不同点。因子名称及解释见表7-3所示：

表7-3：管理工作因子

管理工作要素通常为薪酬管理人员和招聘人员所用，使他们能很快的从总体上把握工作的内容，同时也为管理者从整体上理解自己职位与其它职位的不同点提供方便。在下面关于分析报告的说明中将详细介绍管理工作因子的使用。

（二）管理绩效因子

管理绩效因子是，为了帮助对管理工作的绩效进行评价而选取的工作要素，也就是说，从这些方面对管理工作的绩效进行评价有助于发展和提高管理业绩。管理绩效因子强调的是那些能辨别管理工作开展得有效还是无效的要素。通过与管理者和人力资源专家的讨论以及利用MPDQ数据进行统计分析最终选出9个管理绩效因子，它们的描述如下表7-4所示：

表7-4：管理绩效因子

这9个绩效因子主要有两种用途：（1）帮助上级主管评价和指导管理者的绩效；（2）帮助上级主管和培训专家明确对管理者的培训需求。在MPDQ中，将有三份报告用到绩效因子，在下面的有关MPDQ分析报告的描述中将进行详细介绍。

（三）工作评价因子

工作评价因子是用来评价管理类工作相对价值的维度，即用来衡量某一管理工作（职位）相对其它工作（职位）而言对组织的贡献度有多大。薪酬专家们应用它们来确定职位或工作的等级，并最终确定它们的报酬水平。

工作评价因子及其描述如表7-5所示：

表7-5：工作评价因子

四、MPDQ分析报告

利用MPDQ问卷对工作进行分析，最终可以形成多份分析报告，其中最主要的报告包括：

1、管理职位描述：对管理职位进行概括性的描述。包括对单个管理职

位财务职能、人力资源管理职能、重要活动、人际关系以及职位所

要求的知识水平、技能和能力水平的描述。

2、管理职位价值报告：该报告将通过与参照性职位的比较对被分析管

理职位的管理工作因子进行说明，然后从工作评价因子出发评价职

位的相对价值。

3、管理职位任职资格报告：该报告反映对被分析职位而言，每个管理

绩效因子的重要程度，以及对于MPDQ所包含的31项知识技术能力

（KSAs），该职位要求达到什么样的熟练程度。

（一）管理职位描述

根据任职者对MPDQ的填写，概括总结出被分析管理职位的工作内容，从而形成MPDQ的第一份工作分析报告——管理职位描述，也就是说，通过研究多位同一岗位任职者对MPDQ的回答，得到该岗位工作内容的描述。管理职位描述报告通常包括五个部分，分别说明该职位的（1）财务管理和人力资源管理职责；（2）根据重要程度排序的职位活动；（3）内部与外部联系；（4）决策的性质；（5）所需要的知识、技能和能力的熟练程度。表7-6展示了该问卷的部分内容：

表7-6：管理职位描述（部分）

姓名：*** 公司名称：CDBA

员工编号：222 直接上级姓名：***

职务名称：**管理者直接上级职务：**管理者

管理级别：督导级（supervisor）完成时间：8/7/2003

管理职位描述可以应用于多个方面，比如，可以让新员工在最短的时间内熟悉自己的工作内容；可以为招聘甄选人员提供关于职位的信息，从而提高甄选的质量；另外薪酬管理人员可以利用这些信息确定管理职位的相对价值，并检验管理职位的薪酬水平和该职位所承担的责任是否一致等等。

（二）管理职位价值报告

管理职位价值报告（参见表7-7）反映被分析职位在各工作维度以及工作评价因子上的得分。该报告最基本的应用就是提供给薪酬分析人员进行职位价值的比较。任职者在工作维度上的得分将被用来和参照组的得分相比较，参照组由分析人员确定，通常是同一职位名称下的多名任职者。工作维度的得分为工作评价提供了职位的背景资料，因为薪酬分析人员在进行工作评价时通常都希望能了解工作的背景及其基本职责。

报告的第二部分描述了工作评价因子，这些因子的得分反映出该职位的等级，或者说相对价值。每个因子被赋予一定的权重，加权后则得到该职位的总分值，在本例中，该职位的总得分为193.5。通过与组织的薪资架构相结合，就能确定该职位的薪酬等级。

总的来说，管理职位价值报告最基本的用途就是为薪酬管理人员进行工作评价提供依据，另外，它所包含的管理工作因子能被用来为职业生涯规划专家分析不同管理职位之间的内在联系，从而帮助进行职业生涯的设计。

表7-7：管理职位价值报告（例）

姓名：*** 公司名称：CDBA

员工编号：222 直接上级姓名：***

职务名称：**管理者直接上级职务：**管理者

管理级别：督导级（supervisor）完成时间：8/7/2003

重要程度的平均值

工作维度平均分不重要轻微中等重要关键

决策

计划与组织

行政事务

控制

咨询与创新

协助

表现力

监控商业指标

0 1 2 3 4

工作评价值

工作评价因素 权重 得分

0 25 50 75 100 决策

问题解决

组织影响力

人事职能

知识经验

联系

1 0.5 1

（三） 管理职位任职资格报告

管理职位任职资格报告（参见表7-8）反映了对被分析职位而言，每个绩效因子的重要程度，即反映哪些因子是影响该职位绩效高低的重要因素，哪些因子对该职位的绩效高低没有影响。另外，该报告还反映该职位对MPDQ 所包含的31项知识、技术和能力（KSAs ）的需求程度。

绩效因子的得分来源于MPDQ中的问题（items），每个绩效因子都与MPDQ 中的部分题目相联系，而且通过这些问题，绩效因子的内涵得到了很好的诠释。将多名任职者在这些问题上的得分进行加总平均就得到了绩效因子重要程度的得分。

本报告的第二部分列出了MPDQ所包含的31项资格要求，并归纳对于被分析的职位，哪些知识、技术和能力需要的熟练程度高，哪些知识、技术和技能并不需要具备。

表7-8：管理职位任职资格报告（例）

姓名：*** 公司名称：CDBA

员工编号：222 直接上级姓名：***

职务名称：**管理者直接上级职务：**管理者

管理级别：督导级（supervisor）完成时间：8/7/2003

重要程度平均值

绩效因素平均值不重要轻微中等重要关键

商业计划

解决问题/制定决策

沟通

客户/公众关系

人力资源开发

人力资源管理

组织支持

专业知识

0 1 2 3 4

熟练程度平均值

知识/技术/能力平均值不需要基本中等熟练精通

计划能力

分配资源的能力

管理技巧

细条能力

谈判能力

矛盾驾驭能力

口头表达能力

信息管理能力

分析能力

……

0 1 2 3 4 第三节小结

MPDQ的优点体现在：

1、适用于不同组织内管理层级以上的职位的分析，具有很强的针对性。

2、为培养管理人才指明了培训方向，也为正确评估管理工作提供了依据。

3、为管理工作的分类和确定管理职业发展路径提供了依据。

4、为管理人员的薪酬设计、选拔程序以及提炼绩效考核指标奠定了基础。

MPDQ的缺点体现在：

1、由于管理工作的复杂性，难以深入分析所有类型的管理工作。

2、成本较高，投入较大。

(调查问卷)工作岗位调查问卷(修订版)

（调查问卷）工作岗位调查问卷（修订版）

工作岗位信息调查问卷 一、岗位基本信息 1．姓名：所属部门：岗位名称： 进入公司时间：年月日，从何时开始在本公司从事本岗位工作：年月。 2．您所从事的岗位工作应达到什么目标？ 答： 3．简要说明您主要负责哪些工作： 答： 4．请详尽描述您所在部门的工作职能： 答： 二、岗位基本活动 1．岗位工作活动内容： 答： 5．您认为哪些工作不属于本岗位职责范围，但您却正在做： 答： 6．请计算用于您所在岗位一年的费用，并说明具体费用项目： 答：

7．本岗位经常需要统计整理的表格、单据、需要文字处理的资料有哪些？说明其工作量。答： 8．请简明地列举您写的需要作为档案留存的文件名称和内容提要： 答： 9．您工作时常用到的原始资料有： 答： 三、工作权责与考核 1．交易风险控制的责任：指在不确定的条件下，为保证贸易、投资及其他项目顺利进行，并维持我方合法权益所担负的责任，该责任的大小由失败后损失的大小作为判断基准。（答：） A．不负责交易，无任何风险； B．有一些小风险，一旦发生问题，不会给公司造成多大影响； C．有一定风险，一旦发生问题，给公司带来的影响能明显感觉到； D．有较大风险，一旦发生问题，给公司带来的影响较； E．有极大影响，一旦发生问题，对公司造成的影响不仅不可挽回，而且会使公司发生经济危机甚至倒闭。 2．如果您的工作出现失误，将会造成：（答：） A．严重的经济损失B．一般的经济损失C．较小的经济损失

D．使公司形象严重受损E．影响公司的业务拓展F．其他可预计的损失 3．如果您的工作出现失误，可能会发生下列哪一种情况（答：），若出现多种情况，请按影响程度由高到低填写： A．不影响其他人工作的正常进行B．影响本部门部分或全部工作的正常进行 C．影响本公司全局工作的正常进行D．影响到多个部门工作的正常进行 4．成本控制的责任：指在正常工作状态下，因未尽责而造成成本、费用、利息等额外损失所承担责任。责任大小，以损失金额的多少作为判断基准，以月平均值为计量单位：（答：） A．不可能造成成本、费用方面的损失或损失金额少于100元； B．损失金额在100元至500元；C．损失金额在500元至2000元； D．损失金额在2000元至5000元；E．损失金额在5000元至10000元； F．损失金额在10000元以上。 5．指导监督的责任：指在正常权力范围内所执行的正式指导、监督。其责任大小根据所监督、指导的人员数量和层次进行判断。（答：） A．指导、监督任何人； B．监督、指导三名以下基层员工； C．监督、指导3—5个基层员工，或者一个基层管理人员； D．监督、指导5—7个基层员工，或者二个基层管理人员；

中层管理人员-员工评价调查问卷(B)

员工评议管理人员调查问卷（B） 被评价人年度得分总计 我们希望通过下面的调查问卷，把员工对管理人员的各项能力和素质的感受客观的反映出来，以便从中发现一些问题，促进管理人员提高管理水平，为员工提供更好的指导和服务。 说明： 1.以下评价项目都有四个选项，其中“优秀”代表您所评价管理人员在这个项目上表现的很好 （5分）；“良好”代表其在这个项目上表现的还算好（4分）；“及格”代表其在这个项目上表现的有些差（3分）；“不及格”代表其在这个项目上表现的极差（2分）。 2.请您本着公正、客观、善意的态度，认真填写。 3.员工填写不需署名，总经理承诺：本调查问卷将由总经理直接收取、审阅、汇总，绝不会透 露填写人的信息，请您打消顾虑，放心填写您认为客观、真实、公正的评价以及意见建议。评价项目： 1．以身作则、严格自律，处处起到表率作用 优秀□良好□及格□不及格□ 2．公平对待每一名员工，处理问题公正 优秀□良好□及格□不及格□ 3. 乐于且善于倾听意见，并且及时做出答复 优秀□良好□及格□不及格□ 4. 布置工作或提出工作要求能够讲明这项工作的意义所在，而不是简单的交代一下了事 优秀□良好□及格□不及格□ 5.工作布置的细致缜密，考虑十分周全 优秀□良好□及格□不及格□ 6.通过到位的监督检查等手段，保证较强的执行力 优秀□良好□及格□不及格□ 7. 能够经常指导员工，给予建议和激励，以提高员工的工作能力、职业素质，保持工作热情 优秀□良好□及格□不及格□ 8. 关心员工的业余文化生活，关注员工在生活上遇到的困难，使员工从心里感到温暖 优秀□良好□及格□不及格□ 9.能够及时发现工作中存在的问题，并且马上做出应对，使问题消灭在萌芽状态 优秀□良好□及格□不及格□ 10. 在经营管理方面具有预见性，实行的举措具有前瞻性 优秀□良好□及格□不及格□ 11.统筹和协调组织能力强，工作分配合理，工作秩序井井有条 优秀□良好□及格□不及格□ 12．创新能力强，不断提出富有创新精神的主张或创意 优秀□良好□及格□不及格□ 13. 谦虚好学，不断充实自己，提高管理和业务能力 优秀□良好□及格□不及格□ 14. 管理理念先进 优秀□良好□及格□不及格□ 15. 管理技巧强，处理问题、化解矛盾，游刃有余 优秀□良好□及格□不及格□ 16.人格魅力强，在部门内富有影响力、感召力、受到大家尊重 优秀□良好□及格□不及格□ 17. 具有很强的凝聚力，能够把大家团结在一起共同努力进步 优秀□良好□及格□不及格□

岗位说明书调查问卷

1) 2) 2、临时工作任务（即领导交办的或公司组织大型活动时所涉及的工作） 3） 工作关系：请详细地描述您在工作中需要接触到哪些岗位、哪些部门、哪些外部单位 1）您认为一位刚刚开始走向工作岗位的毕业生，基本胜任该岗位工作需要 多长的时间？（请在认可的项目上划勾） ① 3个月以下 ②3 — 6个月 ③6— 12个月 ④1— 2年 ⑤2 — 3年 ⑥3 — 5年 ② ⑦5年以上 ⑧此岗位不适用应届毕业生 2）您认为一位已有工作经历的人员，若能基本承担本岗位工作职责，需具 备哪些方面的工作经验，约多少年？ 工作经验要求 此项工作经验最低时间要求（年、月） 内部协调关系 外部协调关系 三、任职资格 教育水平 您认为基本胜任本岗位所需最低学历应该是什么？（请打勾选择） ① 初中及以下 ②高中 ③中专 ④大专 ⑤本科 ⑥硕士 ⑦博士 ⑧博士后 专业要求 经验 部门内岗位协调关系：（请一一列举所联系岗位名称） 部门间较为密切的协调关系：（请一一列举所联系部门名称） 其他相关部门：（请一一列举所联系部门名称） 经常性的协调关系：（请一一列举所联系外部单位、部门名称） 临时性的协调关系：（请一一列举所联系外部单位、部门名称） 您认为可基本胜任本岗位的学历专业有哪些 ？（请 列

1) 2)

为更好地完成岗位职责，您认为需具备的技能应该有哪些？如办公软件、 英语应用水平、 管理办法的掌握（看板管理、滚动计划等）、网络知识、软件编辑能力、写作水平等 技能技巧 请填写: 您认为较好地完成岗位工作应该接受哪些培训课程？ （培训课程包括职业素养、公司简 介、主要制度规章办法说明、企业文化、岗位实习、必备的知识和技能、质量管理、供 应链管理、生产管理、经营战略管理、研发管理、经理人基本技能训练、市场营销、货 款回收、债权及票据有关法律知识、 信用调查实务、商业知识、人事考核管理、薪酬制 度、事务处理流程及改善、人际关系培训、有关政府政策演变、公司产品介绍等等） 四、其他 1、请列举您目前岗位工作中用到的主要办公设备和用品：①计算机 ②电话 ③ 传真机 ④打印机 ⑤Internet/lntranet 网络 ⑥交通及通信设备 ⑦计算器 ⑧档案柜（请 使用 工具/设备 在认可的项目上划勾） 2、请列举您目前岗位工作中需用到，但至今尚未配备的办公设备和用品 请您在以下各类问题中填写您目前岗位工作时间的特征： 1）是否需要加班：否（），是（ ）每周平均加班时间为（ 工作时间特征 2） 出差时间每月平均（ ）平均次，每次平均（ ）天 3）工作是否存在淡、旺季，否（），是（），旺季为哪些月 （ 4）其他需要补充说明的问题: 培训 培训科目 培训内容 培训方式 最低培训时间 ）小时 ）平均次，每次平均（

人力资源管理现状调查问卷(2)

人力资源管理现状调查问卷 您好! 这次问卷调查的目的是为了能够深入全面地了解公司现有的企业文化与人力资源管理系统及其各主要环节的运行状况，进一步完善公司的企业文化与人力资源管理体系，这对员工及公司的发展都会有所帮助。为此，我们请您提供合作并填写本问卷。十分感谢！ 1. 在工作中有机会学习吗 A .公司非常重视培训和学习E .公司比较重视培训和学习 C.公司不太重视培训和学习 D.公 司不重视培训和学习 E.在开始工作前必须具备所有的技巧 2. 您是否了解公司有关于培训方面的明确政策： A.有明文政策，自己非常清楚 B.有明文政策，自己比较清楚 C.没有明文政策，不清楚 3. 上岗前，您是否参加了由所在部门组织的知识和技能培训（是否），您觉得效果如何： A.非常有帮助 B.很有帮助 C.比较有帮助 D.不太有帮助 E.没有帮助（注明原因）： 4.您进入公司时，是否参加了由人力资源部门组织的培训，（是否），如果参加了，主要的培训内容是：（A）企业概况（B）企业管理制度（C）员工手册 （D）企业文化（E）其他（注明） 5. 与其他公司相同性质的工作比较，您对目前的工资待遇感到： A.非常满意 B.比较满意 C.不确定 D.不太满意 E.非常不满意 6. 您认为公司的工资待遇是否能充分反映各工作的责任轻重和难易程度: A.肯定能 B.比较能 C.不确定 D.不太能 E.肯定不能 7. 您认为公司在以往的增薪时，考虑的最重要因素是个人表现： A.非常满意 B.比较满意 C.不确定 D.不太满意 E.非常不满意 8. 您是否满意公司现行的福利制度 A.非常满意 B.比较满意 C.不确定 D.不太满意 E.非常不满意 9. 如果您对工资水平不满，您会采取何种方法解决这一问题 （A）耐心等待（B）换到别的单位工作（C）要求提高工资 （D）要求减少工作（E）其他（请注明） 10. 公司对工作数量的重视程度如何 A.非常重视 B.比较重视 C.不确定 D.不太重视 E.非常不重视 11. 公司对工作质量的重视程度如何 A.非常重视 B.比较重视 C.不确定 D.不太重视 E.非常不重视 12. 对工作时间和其他工作情况的选择是否有弹性 A.弹性很大 B.弹性较大. C.不确定 D.限制较严 E.限制很严 13. 您是否满意公司现行休息制度和劳动时间 A.非常满意 B.比较满意 C.不确定 D.不太满意 E.非常不满意

企业管理现状调查问卷

企业管理现状调查问卷示例 尊敬的员工： 您好！我们正在进行旨在提高公司管理水平、更好适应未来发展的研 究项目。在此项目中需要了解公司的客观情况、员工的真实想法。 您的见解和意见对于公司未来发展至关 重要，问卷匿名填写，咨询公司将以严谨的职业态度对您的问卷严格保密，只在咨询顾问范围内作统计和建议依据使用。请您认真填写问卷， 感谢您的积极 支持和参与。 山东 XXXXX 以下问题请在您选择的选项序号后的括号中画勾。如无特别说明，请只选一个答案， 。 一、战略问题 1.1 您认为公司的未来前景如何？ 会更好和以前差不多会变差说不清楚 A b C D 1.2 您认为公司的风险可能来自哪些方面（请按重要性排列，若认为还 有其他没有列出的风险，请 列在线上）？ a. （）技术水平被别人赶上，失去技术优势 b. （）关键技术人员流失，技术队伍力量变弱 c. （）生产能力不足，无法满足市场需求

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f. （）技术仅由少数人掌握，无法形成大规模产业化生产优势 g. （）领导班不愿冒风险，持保守态度，不思进取 h.其他 二、组织问题 2-1 ．向直接上级请示工作时，上级是否经常对您说“需要向我的上级请示”后才 能给予答复？ 经常一般偶尔说不清 a B C D 2-2 ．您是否在本部门人员调配、考核/ 晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力？（管理人员回答） 需要一般不需要无所谓 a B C d 2-3 ．在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权？ 经常一般偶尔说不清 a B c d 2-4 ．您认为公司的管理制度是否能得到严格执行？ 是基本上是不是不知道（注明原因） a B c d 2-5 ．公司职能部门（如办公室、财务部等）是否能很好地服务于您所在的业务部门？

工作岗位调查问卷详解

工作岗位信息调查问卷 一、岗位基本信息 1．姓名：所属部门：岗位名称： 进入公司时间：年月日，从何时开始在本公司从事本岗位工作：年月。2．您所从事的岗位工作应达到什么目标？ 答： 3．简要说明您主要负责哪些工作： 答： 4．请详尽描述您所在部门的工作职能： 答： 二、岗位基本活动 1．岗位工作活动内容： 答： 5．您认为哪些工作不属于本岗位职责范围，但您却正在做： 答： 6．请计算用于您所在岗位一年的费用，并说明具体费用项目：

答： 7．本岗位经常需要统计整理的表格、单据、需要文字处理的资料有哪些？说明其工作量。 答： 8．请简明地列举您写的需要作为档案留存的文件名称和内容提要： 答： 9．您工作时常用到的原始资料有： 答： 三、工作权责与考核 1．交易风险控制的责任：指在不确定的条件下，为保证贸易、投资及其他项目顺利进行，并维持我方合法权益所担负的责任，该责任的大小由失败后损失的大小作为判断基准。（答：）A．不负责交易，无任何风险； B．有一些小风险，一旦发生问题，不会给公司造成多大影响； C．有一定风险，一旦发生问题，给公司带来的影响能明显感觉到； D．有较大风险，一旦发生问题，给公司带来的影响较； E．有极大影响，一旦发生问题，对公司造成的影响不仅不可挽回，而且会使公司发生经济危机甚至倒闭。 2．如果您的工作出现失误，将会造成：（答：）

A．严重的经济损失 B．一般的经济损失 C．较小的经济损失 D．使公司形象严重受损 E．影响公司的业务拓展 F．其他可预计的损失 3．如果您的工作出现失误，可能会发生下列哪一种情况（答：），若出现多种情况，请按影响程度由高到低填写： A．不影响其他人工作的正常进行 B．影响本部门部分或全部工作的正常进行 C．影响本公司全局工作的正常进行 D．影响到多个部门工作的正常进行 4．成本控制的责任：指在正常工作状态下，因未尽责而造成成本、费用、利息等额外损失所承担责任。责任大小，以损失金额的多少作为判断基准，以月平均值为计量单位：（答：）A．不可能造成成本、费用方面的损失或损失金额少于100元； B．损失金额在100元至500元； C．损失金额在500元至2000元； D．损失金额在2000元至5000元； E．损失金额在5000元至10000元； F．损失金额在10000元以上。 5．指导监督的责任：指在正常权力范围内所执行的正式指导、监督。其责任大小根据所监督、指导的人员数量和层次进行判断。（答：） A．指导、监督任何人； B．监督、指导三名以下基层员工； C．监督、指导3—5个基层员工，或者一个基层管理人员； D．监督、指导5—7个基层员工，或者二个基层管理人员； E．监督、指导7—10个基层员工，或者三个基层管理人员；

培训需求调查问卷中层管理版

培训需求调查问卷 （中级管理层版） 填写人姓名：性别：年龄： 学历与专业：部门：现任职务： 管理年限：管理人数：在本公司工作年限： 工作年限最长的一份工作的公司性质：□国有企业□外商独资企业□合资企业□私营企业 请您用2-3句话简单描述目前您的主要工作职责： 1、您认为一名优秀的团队管理者的主要特点是什么？（可多选） □人际交往能力和交际常识□个人才干和人格魅力□专业能力强，能指导下属完成工作□良好的职业心态和准确的定位 2、从专业到管理的过程中，对您来说最大的挑战是什么？（可多选） □管理角色认知□专业管理技能□系统思维突破□职业发展心态 3、现阶段感觉最头疼的管理问题？（可多选） □工作绩效很难提升□员工没有状态□人员流失率高□员工能力不足□任务很难执行到位□目标达成率低□下属不理解□时间不够 4、您处理目前工作的状态？ □得心应手□基本胜任□有一定的差距□力不从心 5、您工作中主要的客观障碍是什么？（可多选） □管理制度欠缺□工作目标不明确□业务流程不清晰□薪资水平较低□相关培训不足□团队配合不充分□上下级关系复杂□内部沟通不畅□其他：

6、您工作中的主观障碍是什么？（可多选） □专业技能滞后于岗位发展的需要□没有明确的规划和发展目标□缺少管理经验和必要的学习规划□管理角色认知不明，执行力欠缺□职业心态存在困惑，需要调整□工作缺乏热情，有职业倦怠感 7、您认为提升自身管理能力的紧迫性如何？ □当务之急□尽快考虑□可有可无□将来条件具备再说 8、您目前的学习状态是： □经常主动学习，有计划地持续进行□偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持□很少有学习的念头□有学习的念头或打算，但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习 9、您是否希望接受难度更大、责任更大、压力更大的工作？ □完全不希望□不是特别希望，先做好目前的工作□希望，但不是特别有信心 □非常希望，并且有十足把握能做好 10、您认为培训安排在什么时间最合适: □培训是为了更好的工作，是工作的一部分，应该安排在工作日□培训时间无所谓 □培训是员工的福利，应该安排在休息日或者晚上，不要占用工作时间 11、如果公司组织培训，您对此培训会有何期望: □拓展思维，提供解决问题的思路和方法□系统性的培训，全面提高自己的各项管理技能 □针对性的培训，就专业短板进行充电□通过培训与组织内其他成员有更多交流，并拓展人脉 12、您认为公司对培训工作的重视程度如何： □非常重视□比较重视□一般□不够重视□很不重视 13、您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训： □非常有帮助，希望多组织各种培训□有较大帮助，乐意参加□多少有点帮助，会去听听□有帮助，但是没有时间参加□基本没有什么帮助，不会参加 14、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何： □非常迫切□比较迫切□有一些培训需求，不是那么紧迫□无所谓，可有可无□没有培训需求 15、关于以下培训理念，您比较认同哪些选项（可同时选择三项以内）： □培训很重要，公司逐步发展壮大，应该逐步发展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才。 □绩效和业绩最重要，培训对员工而言是一种负担，会占用到员工工作的时间、休息时间。 □以公司业务特点而言，外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点，培训也不会有什么效果。 □基本上，公司招聘来的员工都是有经验的熟手，已经符合公司的要求，不需要花大成本去进行培训。 □主要依靠公司内部的培训力量就够了，让经验丰富的员工或经理来担任讲师，他们熟悉公司的情况。 □培训的费用和成本较高，员工的流失会给企业带来损失。 □其他： 16、目前您所接受的公司培训在数量上您认为怎么样： □绰绰有余□足够□还可以□不够□非常不够 17、您认为，本部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、讨论、分享是否充分： □非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享 18、你认为培训效果的评价哪些方式效果较为理想(可多选)： □与受培训者面谈□问卷调查□心得报告□闭卷考试□座谈会□绩效考核 □角色扮演□行为观察□受培训者直属主管或同事评价□其他： 19、你认为培训是否应该纳入绩效考核： □应该□不应该

《工作岗位信息调查问卷_》

工作岗位信息调查问卷 工作分析是指对各种工作性质、任务、责任、相互关系以及任职人员知识、技能、条件进行系统调查和研究分析，以科学系统描述做出规范化记录过程，进行工作分析目是为了回答这样六个非常基础问题：1、员工在完成什么样劳动；2、为什么完成此项工作；3、如何完成此项工作；4、完成此项工作需要哪些条件；5、工作将在什么时候完成；6、工作将在哪里完成。 工作分析包含了三个核心领域：1、对岗位、部门和组织结构分析。包括：组织架构、部门名称、部门职能、岗位名称、岗位内容、工作量、相互关系等分析； 2、对工作内容和岗位需求分析。指对工作过程和辅助过程分析，包括：工作步骤、流程，工作规则和工作参数，工作环境，工作设备用品及其它辅助手段等； 3、对工作主体员工分析。包括：年龄，性别，经验，知识结构，技能，兴趣爱好，职业倾向等，根据其实际情况合理规划职业生涯，安排最适合其特点工作岗位，使人尽其才。 在企业管理特别是人力资源管理大部分活动中，几乎每一个方面都涉及工作分析取得成果，工作分析是整个企业人力资源管理基础平台。 没有人希望自己所做事情缺乏现实意义，没有人希望自己工作缺乏效率。为了加强公司管理，做好工作分析，我们设计了这套调查问卷。填空题为带有下划线主观题，选择题则全部为单项选择。 请您认真分析所在岗位工作并真实、客观地填写以下内容。谢谢！ 一、岗位基本信息 1、姓名：所属部门：岗位名称： 进入本公司时间：从何时开始在本公司从事本岗位工作： 2、您所从事岗位工作应达到什么目标？ 3、简要说明您主管哪些工作： 4、请详尽描述您所在部门工作职能： 二、岗位基本活动 1、本岗位工作活动内容： 注：请尽可能按主次顺序列举您全部工作内容，并说明您在从事该具体工作时所负有责任内容〈如全权负责、监督执行、经上级批准办理、组织执行、做具体工作等〉与责任程度〈如全部责任、主要责任、部分责任、次要责任、不负责任〉。

小学班级管理现状调查问卷-姜慧卿-2

小学班级管理现状调查问卷 李春莲 【摘要】班级管理研究是教育教学研究中的一个重要课题，班级管理在一定程度上决定着学校整个教育教学活动是否进行得有效和高效。本文作者使用科学方法，编制完成《小学班级管理现状调查问卷》，为准确了解小学班级管理现状提供了有效工具。【关键词】班级管理；编制《小学班级管理现状调查问卷》 班级管理属于学校教育管理中的基层单位管理，班级管理在一定程度上决定着学校整个教育教学活动是否进行的有效和高效。具体说来，学校工作计划的落实、各项活动的开展要在班级中贯彻和实施，富有成效的班级管理是学校拥有良好校风、学风的根本保障。 国内当今的小学班级管理现状怎样？在《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》颁布的社会教育大形势下，班主任老师能否执行好《纲要》精神，贯彻好“教育质量、学生减负、校际均衡、家校沟通”的义务教育阶段相关规划要求，把握小学生的特性与共性，展开行之有效的班级管理工作？要准确回答这个问题，就要对班级管理工作进行科学测量。如是，本文作者着手编写了这份《小学班级管理现状调查问卷》。 一、资料的收集 首先做的工作是在部分教师和学生中采取小范围调查和访谈，以获得据以提炼构建问卷初始维度的翔实资料。 教师问卷的编制方面共做了三个调查：一是对班主任老师的个别访谈，二是以“我的班级”为主题的学生命题作文，三是对部分家长的访谈，根据访谈和作文的调查资料，构思、整理出管理理念、奋斗目标、规范管理、民主管理、个性教育、集体活动、心理优化、家校协调8个维度，编制了88个条目，如“开展多元评价和自我评价，多视角评价学生”、“充分了解每个学生的情况，采取有效的个性化教育”、“建立班级日志，每天逐项落实班级工作”等等，试测修改后，最终得到上述8个维度40个条目的“教师调查问卷”。 二、具体维度的提炼和项目的编写

管理职位描述问卷法

管理职位描述问卷法 一、管理职位描述问卷法的一般概念： 管理职位描述问卷法MPDQ）看上去与职位分析问卷法(PAQ)相似，都是高度结构性的问卷， 二、管理职位描述问卷的主要内容： （一）MPDQ问卷的因素构成 MPDQ问卷中题目的分类是通过因素分析进行的，通过因素分析，所有题目被划分为15个部分，即15个因素。每个因素都包含一定量的相关题目，MPDQ包括的15个因素包括一般信息、决策、计划与组织、行政、控制、监督、咨询与创新、联系、协作、表现力、监控业务指标、综合评价、知识技能与能力、组织结构图、评论与反应。 （二）MPDQ的评价尺度： 在MPDQ问卷中，项目的评价尺度主要有三种：重要性、决策权限和综合评定。 ?管理职位描述问卷法（MPDQ） MPDQ（Management Position Description Questionnaire）为管理人员专门设计的工作分析问卷分析13个维度，208个工作要素。 管理职位描述问卷的维度 ●产品市场和财务计划 ●其他组织单位和工人之间的相互协调 ●内部事务控制 ●产品和服务责任 ●公众和顾客关系 ●高级咨询 ●行为自主性 ●财务计划的批准 ●职务功能 ●监督 ●复杂性及压力 ●高级财务职责 ●广义的人力资源职责 三、MPDQ问卷分析报告 利用MPDQ问卷对工作进行分析，最终可以形成八份工作分析报告，这八份报告都有着规定的格式，可以用来支持人力资源决策的制定。 这八份报告包括：管理职位描述、个体职位价值报告、团体工作价值报告、个体职位任职资格报告、团体工作任职资格报告、团体比较报告以及与职位对应的绩效评价表。 其中： 管理职位描述是对管理职位进行详细的描述。包括对某个管理职位财务职能、人力资源管理职能、重要活动、人际关系以及职位所要求的知识水平、技能和能力水平的描述。 四、管理职位描述法（MPDQ）的优缺点 MPDQ的优点： （1）适用于不同组织内管理层次以上的职位的分析；

药物研究机构规范化管理现状调查问卷

药物研究机构规范化管理现状调查问卷 研发机构名称：（盖章）机构详细地址： 技术部门负责人姓名： 注册部门联系人姓名： 填表人： 联系电话： 传真：

调查问卷情况说明 有关药物研发机构的调研旨在进一步了解药物研发机构现状和研发水平的基本情况，进一步规范药物研发机构管理及药物注册秩序，从而促进提高我国药物研发水平和创新能力，为制定药物临床前研究机构登记备案制度和构建研发项目动态监管平台提供依据。 在前期第一次问卷调查的基础上，为了对药物研发机构更深入的了解，为药物研发机构的登记和管理提供详实的依据，我们在第一次问卷调查的基础上，选择了部分具有代表性的高等院校、企业的研发机构、民营研发机构、研发外包服务公司、其他性质研发机构，主要对硬件条件、科研人员、研究领域、在研项目、申请专利、质量管理等方面进行了进一步深入的调研。

感谢您的大力支持，所提供的信息仅限于本研究，并将被严格保密，敬请放心 二、注意事项 1.选择题直接在选项上打“√”。 2．需要填写具体情况的在“”上写明。 3.由于各单位具体情况有所不同，表格中不确定或不方便填写的内容可划“／”，或空着即可。 4.如实填写表格后，请不要忘记盖章。

药物研究机构规范化管理现状调查问卷 （一）机构类型（第6题为企业研发机构填写） 1机构类型： □高校等科研院所□企业研发单位□民营研发机构□研发外包服务公司□其他性质企业 2机构投资方式：（如选“内资”，第4题无需填写） □内资□外资□合资 3研发机构性质□独立法人□非独立法人 4中方股权比例□小于50% □ 50% □大于50% 5注册资本为：________ 万 6研发费用占上年销售总收入□大于10% □ 5-10% □3-5% □小于3% （第6题仅企业研发单位需要填写） （二）硬件条件 7科研用房□小于200平方米□ 200-500平方米

公司管理制度调查问卷

员工满意度调查问卷 姓名: 部门/职位:填表日期:年月日 调查说明: 1、为提高员工积极性,完善公司各项管理制度,现面向全公司进行员工满意度调查,希望大家从公司及自身利益 出发,认真、详实、积极配合地填写该调查表; 2、本次调查采用记名形式; 3、以下调查题目除特别标注为多选外,其他均为单选; 4、需要您自行作答的内容,请您仔细思考、认真完善地作答,您提出的合理化建议若被公司采纳,将作为后期晋 升工资和职位的依据。 第一部分:职业发展与培养 1、你进入海纳工作的主要原因是 □现代化管理□有好的职业发展□待遇好□没有考虑,只是一份工作 □其他 2、你是否喜爱目前的工作岗位? □喜欢□不喜欢 3、你愿意与公司签订几年合同?

□一年□三年□五年□十年□十年以上 4、合同到期,你会考虑续签吗? □会□不会□到时候再说 5、您认为自己在现属部门的发展前景如何? □非常有前途□较为满意□没感觉□不太满意□极不满意 6、如果您的现状不可改变,您还能在这家公司里面工作几年? □不到1年□1-3年□3-5年□5-10年□10年以上 7、最近,您在工作上得到的指导和帮助多吗? □很多□较多□一般□较少□非常少 8、最近,您有机会学到新东西吗? □总是有□经常有□有时有□不经常有□几乎没有 9、工作中有人关心你的成长吗? □总是有□经常有□有时有□不经常□几乎没有 10、您认为公司的晋升渠道通畅吗? □非常通畅□通畅□晋升机会很少□几乎没有晋升机会 11、你认为下面哪些方式能够更好地提高你的积极性和创造性?

□收入提高□福利改善□职位晋升□挑战性的工作□培训机会□领导认可□其他12、您认为您目前的学历和知识能够满足工作需要吗? □已超出工作需要□刚刚满足□只能满足简单工作需要□根本无法满足 针对此题,请回答您是否在进行业余深造及深造学历或科目 __________________________________ 13、您的职业倾向是 □希望在目前这个方向一直干下去□希望换一个方向 1 □根据环境的变化来选择工作□没有想过 第二部分:资源提供与环境 1、您认为本公司资源供给情况如何? □经常节省□有时节省□既不节省也不浪费□有时造成浪费□经常浪费 2、您认为以下哪些人才是公司最需要的?(可以多选) □金融□财务会计□管理□计算机业务□其他:____________ 3、为了工作,您所需要的人、财、物及相关物资是否能及时供应? □几乎总是能够及时供应□经常能够及时供应□有时能够及时供应 □经常不能及时供应□几乎总是不能及时供应 4、管理阶层对于我们执行工作提供的支持满意程度如何? □很满意□满意□一般□不满□非常不满

职位说明书设计的调查问卷

如果你无法完成《职位说明书》的撰写，请完成以下问卷： 工作问卷 XXXXX有限公司 姓名：所属公司： 部门：职位： 主管姓名：主管职位： 1、任务综述：请用你自己的语言简要叙述你的主要工作任务。如果 你还负责写报告或做记录，请同时完成第8部分的内容： 2、特定资格要求：请列举为完成由你的职位所承担的那些任务，需 要具有哪些证书、文凭或许可证： 3、设备：请列举为了完成本职位的工作，你通常使用的所有设备、 机器、工具（比如计算机、计算器、柜子、办公文具等等）：机器名称平均每小时使用的次数 4、常规工作任务：请用概括的语言描述你的常规工作任务。请根据 各项任务的重要性以及每个月每项任务所花费时间的百分比将其从该到低排雷。并请尽可能多地列出工作任务，如果此处空白不够，请另外附纸：

5、工作接触：你所从事的工作要求你同其他部门和其他人员、其他 公司或机构有所接触吗？如果是，请列出要求与他人接触的工作任务并说明其频繁程度： 6、监督：你的职位负有监督职责吗？（）有（）没有。如果有， 请另外填写一张附加的监督职位工作问卷，并把它附在本表格上。如果你的职位对其他人的工作还负有责任但不是监督职责的话，请加以解释： 7、决策：请解释你在完成常规工作的过程中所要作出的决策有哪 些： （A）如果你所作出的判断或决定的质量不高；（B）所采取的行动不恰当，那么可能会带来的后果是什么？ 8、文件记录责任：请列出需要由你准备的报告或保存的文件资料有 哪些？并请概括说明每份报告都是递交给谁的。 （A）报告递交给

保存的资料 9、监督的频率：为进行决策或决定采取某种正确的行动程序，你必 须以一种怎样的频率同你的主管或其他人协商？ （）经常（）偶尔（）很少（）从来不 10、工作条件：请描述你是在有中什么样的条件下进行工作的，包 括内部条件、外部条件、空调办公区域等。请一定将所有令人不满意或非常规的工作条件记述下来 11、简历要求：请指出为令人满意地完成本职位的工作，工作承担 者需要达到的最低要求是什么？ （A）教育： 最低学历： 受教育年限： 专业或专长： （B）工作经验： 工作经验的类型： 工作经验的年限： （C）特殊培训： 类型年限 （D）特殊技能： 打字：字/分钟速记字/分钟 其他： 12、其他信息：请提供前面各项目中所未能包括，但你认为对你的 职位来说是十分重要的其他信息：

培训需求调查问卷中层管理版

培训需求调查问卷中层管 理版 The latest revision on November 22, 2020

培训需求调查问卷 （中级管理层版） 填写人姓名：性别：年龄： 学历与专业：部门：现任职务： 管理年限：管理人数：在本公司工作年限： 工作年限最长的一份工作的公司性质：□国有企业□外商独资企业□合资企业□私营企业 请您用2-3句话简单描述目前您的主要工作职责： 1、您认为一名优秀的团队管理者的主要特点是什么（可多选） □人际交往能力和交际常识□个人才干和人格魅力□专业能力强，能指导下属完成工作□良好的职业心态和准确的定位 2、从专业到管理的过程中，对您来说最大的挑战是什么（可多选） □管理角色认知□专业管理技能□系统思维突破□职业发展心态 3、现阶段感觉最头疼的管理问题（可多选） □工作绩效很难提升□员工没有状态□人员流失率高□员工能力不足□任务很难执行到位□目标达成率低□下属不理解□时间不够 4、您处理目前工作的状态 □得心应手□基本胜任□有一定的差距□力不从心 5、您工作中主要的客观障碍是什么（可多选） □管理制度欠缺□工作目标不明确□业务流程不清晰□薪资水平较低□相关培训不足□团队配合不充分□上下级关系复杂□内部沟通不畅□其他：

6、您工作中的主观障碍是什么（可多选） □专业技能滞后于岗位发展的需要□没有明确的规划和发展目标□缺少管理经验和必要的学习规划□管理角色认知不明，执行力欠缺□职业心态存在困惑，需要调整□工作缺乏热情，有职业倦怠感 7、您认为提升自身管理能力的紧迫性如何 □当务之急□尽快考虑□可有可无□将来条件具备再说 8、您目前的学习状态是： □经常主动学习，有计划地持续进行□偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持□很少有学习的念头 □有学习的念头或打算，但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习 9、您是否希望接受难度更大、责任更大、压力更大的工作 □完全不希望□不是特别希望，先做好目前的工作□希望，但不是特别有信心 □非常希望，并且有十足把握能做好 10、您认为培训安排在什么时间最合适: □培训是为了更好的工作，是工作的一部分，应该安排在工作日□培训时间无所谓 □培训是员工的福利，应该安排在休息日或者晚上，不要占用工作时间 11、如果公司组织培训，您对此培训会有何期望: □拓展思维，提供解决问题的思路和方法□系统性的培训，全面提高自己的各项管理技能 □针对性的培训，就专业短板进行充电□通过培训与组织内其他成员有更多交流，并拓展人脉 12、您认为公司对培训工作的重视程度如何： □非常重视□比较重视□一般□不够重视□很不重视 13、您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训： □非常有帮助，希望多组织各种培训□有较大帮助，乐意参加□多少有点帮助，会去听听□有帮助，但是没有时间参加□基本没有什么帮助，不会参加 14、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何： □非常迫切□比较迫切□有一些培训需求，不是那么紧迫□无所谓，可有可无□没有培训需求 15、关于以下培训理念，您比较认同哪些选项（可同时选择三项以内）： □培训很重要，公司逐步发展壮大，应该逐步发展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才。 □绩效和业绩最重要，培训对员工而言是一种负担，会占用到员工工作的时间、休息时间。 □以公司业务特点而言，外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点，培训也不会有什么效果。 □基本上，公司招聘来的员工都是有经验的熟手，已经符合公司的要求，不需要花大成本去进行培训。 □主要依靠公司内部的培训力量就够了，让经验丰富的员工或经理来担任讲师，他们熟悉公司的情况。 □培训的费用和成本较高，员工的流失会给企业带来损失。 □其他： 16、目前您所接受的公司培训在数量上您认为怎么样： □绰绰有余□足够□还可以□不够□非常不够 17、您认为，本部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、讨论、分享是否充分： □非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享 18、你认为培训效果的评价哪些方式效果较为理想(可多选)： □与受培训者面谈□问卷调查□心得报告□闭卷考试□座谈会□绩效考核 □角色扮演□行为观察□受培训者直属主管或同事评价□其他： 19、你认为培训是否应该纳入绩效考核：

库存管理现状调查问卷(1)02

华美集团2011年库存管理现状 调查问卷 为真实了解各公司库存管理现状，现根据集团管理工作需要，由集团公司财务管理部组织开展一次库存管理问卷调查活动。 本次问卷调查采用匿名形式，要求参与者本着实事求是的原则，真实作答。 1、您是（）。 A、采购人员 B、仓库管理人员 C、生产系统人员 D、销售人员 E、财务人员 2、您入职华美已经有（）。 A、不到 1年 B、 1-2年 C、 2-3年 D、 3-4年 E、 4年以上。 3、您认为目前公司的请购流程现状与下列哪种情况比较相近（）。 A、公司所有的采购业务，都有经审批的采购请购单，且请购单已经得到仓库管理人员的签字确认。 B 、公司所有的采购业务，都有经审批的采购请购单，但请购单没有得到仓库管理人员的签字确认。 C 、公司主要材料采购业务，都有经审批的采购请购单，且请购单已经得到仓库管理人员确认；但部分辅助材料和备品备件等物资的采购，没有经审批的采购请购单。 D 、公司采购业务，基本上没有经审批的采购请购单，主要是以电话通知或内部邮件等方式提出采购需求。 4、您认为目前公司采购入库流程现状与下列哪种情况比较相近（）。 A 、货物检验合格后，库管人员根据请购单核对采购物资到货的情况，数量无误后在对方送货单签收，并办理入库手续，填制采购入库单。 B、货物检验合格后，库管人员根据对方送货单核对采购物资到货的情况，数量无误后在对方送货单签收，并办理入库手续，填制采购入库单。 C、货物检验合格后，库管人员根据对方送货单核对采购物资到货的情况，数量无误后直接在对方送货单签收，部分物资当时填制采购入库单，部分物资采购入库单在月底统一填制。 D、货物检验合格后，库管人员根据对方送货单核对采购物资到货的情况，数量无误后直接在对方

关于公司中层管理人员考察报告

关于公司中层管理人员考察报告 篇一：学习考察报告 学习考察报告 一、学习考察时间：2019年8月2号，星期六 二、考察地点：东方希望三门峡铝业有限公司 三、考察内容（所见、所闻） 1、厂区内非常干净，没有烟头，没有垃圾乱扔现象。 2、生产管道排列整齐，管道上标识有管道的壁厚、管道内的物料及走向，管道上每一个阀门都挂有管理卡和标识牌。 3、厂区内员工很少，但每一个员工配有对讲机、都在干活。 4、东方希望三门峡铝业有限公司人员少，一共1500余人，但人均产能远远高于国企。公司的部门较少，一共7个部门，三个分厂。职能部门人员很少，但工作效率高，执行力很强。 5、岗位员工进行定期培训，实现一专多能，岗位员工是设备的第一责任人，不但要进行设备的维护，还要承担部分简单的设备维修。 6、公司领导是员工的榜样、教师、教练。 四、心得体会 8月2好上午，公司各部门中层管理人员对东方希望三门峡公司进行了考察和交流。通过半天的学习和交流，我本人受到了很大的触动和启发，这也是我第一次去了解私营企业。 我认为我们企业和东方希望三门峡公司相比，在创新能力、用

人机制、信息化水平上有着明显的差距，但是我认为我们最根本的差距在执行力方面。我们的制度并不比东方希望少，他们的制度也不一定 就比我们先进，但是在制度的落实上，在细节的管理方面我们的差距却很明显，就是因为他们公司的员工，从上到下都有着非常强的执行能力。 东方希望在执行能力方面，我本人有以下体会：一是领导是榜样。在考察中我注意到这样一个细节，我们开着大巴车在东方希望厂区里面参观，中途上来一位东方希望公司的领导，他站着给我们讲解沿途的情况，但是他一旦做到了座位上，就立刻系上了安全带，他说，公司要求坐车要系好安全带，而当时的车速不超过20迈，我也跟着系上了安全带。我想，那位领导系上安全带的目的，并不是为了20迈车速上的安全，而是为了，在每一件小事上，每一个细节上，都不折不扣的执行公司的规定，给员工树立榜样。二是发挥员工的主观能动性。在东方希望，不是领导发指示下面照办，二是员工按照领导制定的标准，在标准范围内执行任务，领导是榜样、教师、教练。员工对领导制定的标准不断地提出建议和意见。领导根据员工对标准的建议和意见，修改标准要求，事事追求点点滴滴的合理化。三是通过培训学习，实现技术共享，认同企业文化，提高执行力。 五、改进方向 通过这次考察，交流，我认为东方希望的很多东西都值得我们学习，比如：关爱员工，不拘一格的用人理念；一切事故都可以避免

管理职位描述问卷法

岗位分析之管理职位描述问卷法 管理职位描述问卷法( Management Position Description Questionnaire , MPDQ )是所有 工作分析方法中最具有针对性的一种方法。它由美国著名工作分析专家托诺(W.W.Tornow) 和平托(P.R.Pinto)于1976年针对管理工作的特殊性而专门设计的以管理岗位为分析对象的工作分析方法。与职位分析问卷法相似，MPDQ也是一种以人员为导向、高度结构化的 工作分析问卷。 最初设计的MPDQ是为了描述、比较和评价企业中的管理岗位，经过不断的修订，MPDQ 作为工作评价工具，广泛应用于企业之中，直至1984年，MPDQ作为针对管理者工作进行 定量化测试的工具终于趋于成熟，形成了最终的模式。 一、MPDQ勺应用领域 管理学大师德鲁克先生曾经进过“管理者是企业中最昂贵的资源”，因此，对管理者的 管理成为企业关注的焦点。由于管理者在企业中的特殊性，使得管理者的工作复杂、多样，为了正确的选拔和评价管理者，企业需要对管理者的工作内容、职责和权限进行界定，通过 岗位分析把握管理工作实质，明确不同管理岗位工作内容的差别以及不同管理岗位的价值和 等级。 MPDQ通过收集与管理岗位相关的联系、协作、决策、控制、人际交往、知识能力等 方面的数据，利用计算机信息分析程序对各类管理工作进行界定，为企业准确、全面的提供 不同管理岗位的工作范围、工作行为、决策过程、工作联系、任职条件以及上下级管理与汇报关系等多种信息，为高效完成管理岗位的岗位说明书编制、管理岗位评价、管理人才甄选、 管理人才培训、管理者任职资格体系和职业生涯发展通道建设以及管理者绩效考核与薪酬设计等工作提供支持。 二、MPDQ勺内容 MPDQ通过对管理者的工作进行定量化测试，对管理者所承担的责任、拥有的权限、 管理工作特征和任职条件等内容进行信息收集与分析。在MPDQ的各种版本中，总共涉及 过1500多个描述工作行为的题目，最终版本的MPDQ内容精简为15个部分，274项工作 行为。MPDQ最终版本的设计原则是： (1)问卷要有助于准确、全面描述和评价管理者的工作内容。 (2)问卷要有助于从多个层面对管理者的工作进行全方位的分析。 (3)问卷要有助于任职者理解和完成问卷填写。 (4)所设置的题目要能够容易区分哪些是工作评价要素、哪些是绩效评价要素、哪些