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实验室管理程序文件讲解

中国3000万经理人首选培训网站实验室管理程序讲解 .目的检测过程中相关活动的控制,确保各项检测结果科学、准确、满足客户要求。 2.范围此程序适用于本组织内部实验室和外部实验室。 3.职责 3.1工程部:负责实验室设备的日常管理和维护,电镀药水的分析、配制工作。 3.2制造部生技课:负责量测仪器的内校、维护管理工作。 3.3品质部:负责膜厚测试、盐雾试验、蒸汽老化试验、高温烘烤、焊锡等产品的性能测试。4.定义4.1产品性能测试:泛指半成品、成品相关特性的功能试验。 4.2仪器校正:指有关量测仪器、检测治具的外校作业。 5.程序5.1 实验室方针:科学、准确、真实、及时. 5.2 实验室业务范围: 5.2.1范围: 5.2.1.1药水:金/镍/锡/铜相关电镀药水的分析、配制、评估。 5.2.1.2量测仪器:投影仪/膜厚仪/冰箱/温度计/盐水喷雾机/蒸汽老化机/烤箱/焊锡炉/硝酸炉/温湿度计/PH表/导电率表/移液管的日常管理和维护。 5.2.1.3产品性能测试:盐雾试验/蒸汽老化实验/高温烘烤/焊锡测试/硝酸测试等产品的性能测试。5.2.2实验标准:5.2.2.1药水分析实验标准见工程部药水分析规范。 5.2.2.2 测量仪器标准见各测量仪器操作指导书。 5.2.2.3 产品性能测试标准见产品试验标准。更多免费资料

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中国3000万经理人首选培训网站SPC统计过程控制培训课程SPC统计过程控制培训课程下载报名表内训调查表【课程描述】SPC(Statistical Process Control)统计过程控制作为一

个有力的统计学工具,将协助我们及时发现过程中出现的变异,在可能

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过程能力稳定在期望的水平。德信诚顾问师通过基本理论说明,案例练

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SPC统计过程控制手册【课程对象】质量检验负责人、质量工程师、质量检验员和质量监督人员、制造、生管、物管、品管、制造工程、研发人员、工艺技术人员等。【课程大纲】一、质量数据的基本知识 1、计数值与计量值应用;2、数据的分类和数据的收集;3、总体与样本、正态分布、标准偏差;二、SPC持续改进哲学、用数据说话1、SPC的目的,它对我有什么意义?2、持续改进及过程统计控制概述3、基本统计概念介绍4、过程控制系统与过程变差三、过程能力/性能指数计算与分析 1、过程能力; 2、过程能力/性能指数CP、CPK、PP、PPK计算; 3、案例分析四、控制图的应用及案例分析1、计量型数据的控制图

①Xbar-R图②Xbar-S图③X-M图2、计数型数据的控制图①p图

②pn图③c图④u图 3、SPC控制图的判定规则更多免费资料下载请进:https://www.wendangku.net/doc/ad6183863.html,好好学习社区

中国3000万经理人首选培训网站 # 课程名称(费用)日期 # 课程名称(费用)日期 12-13日 SA8000内审员暨客户验厂应对实务 1 14 ISO9001:2008内审员资格班(200元) 24日 (580元/人) 26-27日2 15 200元ISO14001:2004内审员资格班() 19-20日27日优秀班组长管理实务( 200元) 3 16 ISO文控员/文管员培训班(300元)QC品管七大手法培训 ( 200元 ) 19日11日ISO/TS16949标准实施暨内审员资格培 4 17 26-27日 24-25日管理者代表及推行专员培训 (680元) 训( 380元) 5 18 25日危险化学品安全管理(380元) 仪器校验与管理实务资格班(300元) 26日IECQ-HSP M Q C080000内审员培训班 6 19 31日18日生产合理化改善-IE工业工程 (380元) (ROHS最新管理体系)(380元)OHSAS 18001:2007职业健康安全管理体最新TS五大工具实务培训 (880元) 7 20 19-20日26-27日系内审员资格培训课程(380元) 赠送:SPC和MSA计算用的EXCEL 表单GB/T23331-2009能源管理体系知识

8 21 17日18日制造型企业精益生产实务培训(580元) (300元) 9 22 采购与供应商管理实战技能 (580元) 31日 25日打造企业高效执行力团队(380元) 23 10 员工消

防安全知识 (300元) 12日 18日 PMC生产计划管制实务 (300元) 24 11 19-20日中层干部管理技能提升(880元)24日如何做一名优秀的现场主管 (380元) 25 12 30-31日高效沟通技巧培训 200元 20日企业内部讲师(TTT)培训 (880元)()TPM维修管理与全面设备维护 13 26 到厂培训到厂培训8D手法之问题分析与解决3月份德信诚东莞培训计划FAX TO:0769-******** 培训地点: 东莞市长安镇长安图书馆四楼报名表参加课程学员姓名公司传真FAX 名称更多免费资料下载请进:https://www.wendangku.net/doc/ad6183863.html,好好学习社区

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5.5.3对外协试验分析的试样,责任人按上述要求对其进行标识。 5.

6.4检定规程、操作规程等作业指导文件由实验室编制,实验室主管审核,经理批准。5.6.5无国家、行业标准时,结合原生产厂家有关技术资料和公司实际情况编制作业指导文件。 5.6.6试验员按检定规程、操作规程等作业指导文件进行检

定、校准、分析、试验,并结论判定。 5.7 实验室环境 5.7.1为保证试验数据准确、可靠,测试验员必须满足试验条件对环境的要求(湿度、温度)5.7.2实验室设置相关测试仪器独立测试区域以避免它们之间的相互干扰。 5.7.3实验室内不堆放与检测工作无关的杂物,特别时影响测试的有毒、有害、有腐蚀更多免费资料下载请进:https://www.wendangku.net/doc/ad6183863.html,好好学习社区

中国3000万经理人首选培训网站性和气味的化学物质 5.7.4实验室应保持整洁、通风良好、光照充足,在有温度、湿度等要求的场合,检定测试人员应保持温度、湿度等作业环境条件符合规定的要求(若需要时)。 5.7.5当检定规程等作业指导文件对温度、湿度等环境条件作出记录规定时,检定测试人员须按作业指导文件规定记录。 5.8 安全操作实验室任何操作必须严格遵守相关的安全操作规程。 5.9外部实验室 5.9.1负责外协测试检定的承办人和审批责任人,须将外协项目委托给具有第三方认证合格或国家认可、且委托项目在其业务范围内的机构。 5.9.2外协检定测试可以经顾客评定或顾客批准的第二方评定等方式的实验室进行。 5.9.3对于某一设备,当没有具有资格的实验室时,校准服务可以由原设备制造

厂家进行(若有时)。7.表格7.1.相关表格由实验室和文控中心各自保管至少三年 8.附录 .0目的为使本组织产品在制作过程中得到更好的控制,防止不良的再发生,并提供品质改善新产品设计的参考依据。 2.0范围凡本组织生产的用于汽车配件的产品均适用。 3.0职责 3.1各部门主管需确保所使用的统计技术是适当及足以验证工序能力和产品特殊特性的。 3.2各部门主管需确保其所属部门员工在使用统计技术前有足够相关培训或经验。 3.3统计技术的使用者需确保使用经过批准的统计技术或统计方案。4.0定义 4.1 SPC——(Statistical process control) 统计制程控制,是指以管制图为工具,从制程中收集测试资料加以计算、描点,并从中观察变异起势,借以判断制程能力之品质管理方法。 4.2 CPK——制程能力综合分析,是指工序的加工质量满足技术标准的能力,它是衡量工更多免费资料下载请进:https://www.wendangku.net/doc/ad6183863.html,好好学习社区

中国3000万经理人首选培训网站序加工内在一致性的标准。工序能力决定于质量因素:人、机、料、法、环而与公差无关。 4.3管制图——为了解事物均有变异存在,须从平均值与变异来考虑,它是判别生产工序过程是否处于控制状态的一种手法,利用它可

以区别质量波动是偶然原因引起的,还是系统原因引起的,它是一种以预防为主的动态控制方法。 4.4 X-R控制图——是对过程特性值加以测定,记录并从而进行控制的一种应用统计方法设计的图表,门图上有中心线(CL),上控制界限(UCL)和下控制界限(LCL),并有控制时间顺序抽取的样本统计量数字的描点序列。 5.0程序内容 5.1统计项目参见“管理体系手册质量目标清单”。 5.2由各相关部门选择适当之统计方法来验证如变差、控制(稳定性)、过程能力和过度调整等,以确保“制程能力”和“产品特性”是否合乎顾客要求。 5.3统计应用状况应用办法说明5.3.1进料品质状况5.3.1.1数据收集:由原料仓每月根据原料进料检验记录表填写进料品质月报表,采购单位根据供应商年度交货业绩填写年度供应商统计表。

5.3.1.2统计分析:5.3.2.1.1把月报表提供给财务部,由采购单位按照供应商交货及部品(零件)用供应商交货业绩评估表加以区别。 5.3.2.1.2 采购部每季度按照《供应商供货评价表》对不良批率最高前三个供应商用“红色”实心小圆圈表示,列为优先辅导供应商,其次三个供应商列警告商,用“黄色”实心小圆圈表示,其余为合格供应商,用“绿色”实心小圆圈表示,每季度对不良批率最高的3个供应商提出原因分

析改善及追踪确认,作成季CPAR责成供应商对问题点进行分析,并提出改善对策。 5.3.2.1.3如果供应商以同一部品(零件)连续三次出现品质不合格,则由工程部同品质部一起对供应商进行辅导,并将辅导内容记录于供应商辅导报告表中。更多免费资料下载请进:https://www.wendangku.net/doc/ad6183863.html,好好学习社区

中国3000万经理人首选培训网站 5.3.2制程品质状况 5.3.2.1数据收集 5.3.2.1.1品质部、工程部、制造部凡使用于QC图中规定之计量值管制特性或客户另有要求之计量值特性时,应用X-R管制图收集足够之数据(最好60~100个以上),依时间序列将数据分组,每组5个数据并记录管制图纸上计算各组之X 与R及X与R值。依据制程管制办法于管制图上划上中心线与管制界限,并将数据打点,点间以折线连接,若制程不在管制状态,应分析原因,提出纠正措施并追踪确认(上一次管制上、下限提供给下一次管制作为上、下限之参考,在管制图中用虚线表示)。

5.3.2.1.2 制程判断在管制状态下,则进一步计算制程能力指数(CPK),如CPK>1.33,则适用管制图执行统计制程管制;如CPK<1.33则采用100%全检。(如客户同意,可依生产工序指引规定之频率检验,并采取改善对策。) 5.3.2.1.3 初期制程以及长期不稳

定的制程执行指数(PPK)需达到≥1.67,若未达到时,则采用100%全检(或客户同意之频率检验)。改善措施:由生产部门拟定改善对策,改善期限及责任人,然后交给品质部。追踪管制:由品质部依据改善对策及改善期限,追踪改善情形及有效性。资讯提供:追踪完成交工程一份作为新产品开发等改善之参考,一份品质部自留,一份交回生产部。5.3.2.2控制图的运用时机参见第三层文件《控制图运用清单》。 5.3.3 成品出货品质状况 5.3.3.1数据收集:由品质部每日依照出货检验日报表,收集当日出货品质状况,作成每月之统计表并记录于出货品质统计月报表。 5.3.3.2 统计分析: 5.3.3.2.1依据月统计表作成不良要因分析及改善对策,用柏拉图加以区别,对累积不良率超过80%的前几项作进一步分析原因,并提出改善对策,以不良率PPM比较改善状况。5.3.3.2.2依照月统计表,作成年度出不良率推移图,超过目标值者以及不良率变化较大点,更多免费资料下载请进:https://www.wendangku.net/doc/ad6183863.html,好好学习社区

中国3000万经理人首选培训网站提出原因分析及改善对策。改善措施:交由生产部门拟定改善对策,改善期限及责任人。追踪管制:由质控部依改善对策及改善期限追踪改善情形及有效性。

资讯提供:结案后,分发给生产部门作为制程改善之参考,另分发给技术部一份作为新产品开发改善之参考,一份由质控部自存。 5.3.4客诉及品质异常统计 5.3.4.1数据收集及统计: 5.3.4.1.1由品质部每月依照客诉资料收集当月之客诉状况,作成客诉次数统计分析图。 5.3.4.1.2由品质部每月度依照品质异常报告表收集每月度之品质异常之状况,作成品质异常件数推移图。 5.3.4.2资讯提供: 5.3.4.2.1每月度分发给生产部门作为制程改善之参考,另分发给工程部一份作为新产品开发等改善之参考,一份由品质部自存。

5.3.4.2.2每年整理并分析提供给管理审查,向管理阶层报告。 5.4柏拉图的应用规范 5.4.1确立调查的目的,如:“想调查是什么现象使不良情况很多”或“想调查是什么原因(要因)造成不良情形很多”等。

5.4.2决定分类项目,搜集数目资料。分类项目如下表所示,通常使用5-10个项目更多免费资料下载请进:https://www.wendangku.net/doc/ad6183863.html,好好学习社区

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