电位治疗仪体验营销讲解词之初客九条

电位治疗仪体验营销讲解词之初客九条

一、问候语和自我介绍

二、禁忌人群（7种人不能坐）

三、介绍设备和电位疗法

四、血液的净化功能（血液和血管的模板图）（重点讲解）

五、坐多久有效（使用3—4次有效）

六、排病反应

七、为什么免费和电位疗法的历史

八、适应人群和带客（重点讲解）

九、注意事项和结束语

一、问候语：大家好！欢迎来到“会销人”完全免费健康现场!

我们本次会场的开放周期为45天，从*月*日开始，到*月*日结束，我们的工作时间为每周一到周六的早上*点到下午*点，非常欢迎大家在我们的工作时间来到我们的免费体验会场！

在以后的45天时间里，将由我来负责这个会场的工作，我将和大家一起度过这未来的45天时间！

我是***。如果大家在会场开放期间遇到什么问题和麻烦，请直接和我联系，我会给您提供最周到的服务！

二、介绍禁忌人群：

在开机之前，首先请叔叔阿姨看一下禁忌人群：

1、装有心脏起博器的人

2、有恶性肿瘤的人

3、有传染病的人

4、有急性病的人

5、发高烧期间

6、孕妇不能用

7、正在使用其他电子医疗产品的人我们不建议您一起使用。道理很简单，就象现在得高血压的人很多，那么现在的降压药也是很多的，那您能为了治病同时

吃这几十种药吗？当然是不能的。就象我们的仪器，我们只知道我们的是最好的，最安全的。但是，如果你做我们的产品出现任何问题，我们会负责任，当然这样的几率很小的。因为我们的产品是非常安全的。但是如果你不听我们的建议，同时使用几种产品给您带来一些不舒服，那其实难受的还是您自己了！

三、介绍设备和电位疗法：

我想先问大家一个问题，以前有没有听说过“会销人”啊？知道为什么叫“会销人”吗？那知道长会销人是什么吗？对，健康。健康才是我们能够长寿的关键！那么大家可以看到，我们现在所使用的设备叫做高压电位治疗仪，我们所使用的方法叫做电位疗法，电位疗法就是通过设备让人感受电的方法，它的高压最高可以达到6000伏特。听了这个您是不是有一点害怕啊？因为我们平时家用的电压是220伏特的，而我们都不敢去碰它，把它视为危险的。其实啊，电对人的危害不在于电压的高低，而是电流的大小，我们平时用的照明电流是5—10安培，而电疗所使用的电流只有0.5毫安。它是高电压低电流的设备。它属于医疗特殊用电，又叫做模拟生物电，模拟人体的生物电场。

大家现在坐的椅子上，已经开始通电了，那请问哪位有什么特别的感觉吗？

如果没有，那就是正确的，因为这是我们电位疗法的优点，任何人坐在上面都是没有感觉的，老人小孩都是这样的。

如果有，那么恭喜你，你很幸运的成为100个体质敏感人群中的百分之一。但是没关系，不用害怕，它只能说明您的体质的敏感程度，并不代表你的健康状况，它与您的健康是没有任何关系的。

那么有朋友要问了，怎么样才能判断治疗仪是否开始工作了呢？不要着急，请看我手中的这个笔，它叫做检电器，也可以把它叫做测电笔，其实跟我们家用的电笔是一样的。当它碰到有电流通过的东西时，笔上的灯就会发亮，并会发生蜂鸣的声音。那么具体怎么用呢？现在请大家伸出左手，不用害怕，测的时候不会痛也不会痒。

您看到了吗？当放在手心的时候，它的颜色开始发红，并有声音。

现在大家是不是知道我们手上都带有电了呢？

那么是不是只有手上才带有电，而其他部分是否带电呢？好，我们再来做一个测试，我们现在来测测肩膀，您介意吗？

好了，那么我们刚才所使用的就是电位治疗法，它好似通过设备让人感受电的方法，它的高压可以达到6000伏特，它属于医疗用电，又叫做模拟生物电，是模拟人体的生物电场。它有一个很大功能是：净化血液！那么我们为什么要来净化血液？电位疗法又是怎样帮助我们来净化血液的呢？我们一起来看这张血液酸碱度和血管变化的流程图！

四、血液的重要性

一般健康血液的PH值在7.4左右，健康的血液是颜色鲜红的、流速快、携带丰富的营养物质和人体最重要的氧。

下面我们来看一下这张血液图，大家可以试想一下，您现在的血液会是在第几个格子呢？

其实只有刚出生的婴儿、母体内的羊水以及没有受到任何污染的纯天然海水才是呈弱碱性的。那么为什么我们的血液由刚出生时的弱碱性变化为现在的酸性呢？其实有很多原因，比如环境的污染（包括水污染、空气污染、食物污染等）、精神的紧张和压力、运动过量或运动不足、食物摄取不均衡等，（详细讲讲）这些都会造成血液的酸性化。而酸性化的血液中含有很多物质，如胆固醇、甘油三脂、中性脂肪、尿酸、尿素、磷脂、游离脂肪酸等，如果这些东西超标，会使血液粘稠，颜色变黑，携氧能力下降，从而造成很多疾病的产生。（对血管的危害）干净的血液在血管里流动的时候，一定是很畅通无阻的。但是反过来，如果血液不干净，携带了很多杂质，那血液在流动的时候，血管壁上就会粘上这些杂质，引起血液流动不好。从而会造成身体很多地方的缺血。如果血液中的脏东西在很细的血管中流过，会引起血管的堵塞。

其实在平时的一些生活细节中我们就可以看出血液是否正常。我们都知道一个人体内的血液占体重的十三分之一，近7%—8%。而血管连起来可围着地球两圈半，总长度可达10万公里。离心脏近的血管一般是粗血管，而离心脏远的血管是细血管，那么我们身上那些是细血管呢？对，手和脚的部位，这些地方的血管叫做微细血管。

我们平时可以通过人体的细微变化来观察血液是否酸化。比如，天气干燥时，手脚容易干裂，这是为什么呢？就是因为血液酸性化，把特小的血管堵死，血液的循环不好，微循环发生障碍。当中等血管被堵住的时候，就会有肩肘炎、颈椎

病、腰椎病、心梗、脑梗、脑血栓等疾病的发生，弹性不好的血管，生气的时候会容易崩裂。酸性血液是万病之源，经临床研究证明，所有癌症患者和糖尿病患者的体液都是严重酸性化的。

而我们的电位治疗仪，刚好可以帮助大家解决这些问题，它可以净化血液，把这些酸性化的血液变成弱碱性。

五、留住现有顾客

血液酸性化不是一天两天的事了，我们经常说得病如山倒，去病如抽丝，治病更不是一天两天就好的，所以希望大家都能够细心的观察自己身体的细小变化，只要您能坚持连续使用，3—4次您的身体就会有明显的改善。

六、排病反应

但是在使用的过程中并不是一帆风顺的，可能会有一些排病反应，初次接受或正在接受的人，会出现犯困、嗜睡、原来的病痛更痛，但是您不用害怕，这是电位疗法特有的，因为它是全身通电的，它就会找病啊。大家都是初次来这里，我们不知道各位的身体情况，那么这个治疗仪就开始完成找病的工作。每个人的身体状况不同，所以不同的人会有不同的反应，一种是良性的，如果大家有好转，一定要告诉我，告诉你身边的朋友。我们一同来庆贺。另一种会更难受，但是不用担心，这也是很正常的。其实它的道理很简单，反应也只是暂时的，就象老中医看病，要把脉，要望闻问切，它也是在找病，找着病就开始对症下药，刚开始吃药也有不舒服的感觉，但是只要坚持一两天就会好的。

但是人和人的体质是不同的，排病反应出现的情况也是不一样的，有的人是在不知不觉中，有的人要7、8天。所以您一定要观察自己身体的细微变化，与我们及时沟通，及时告诉我们您的变化情况。如果是电位治疗仪引起的，那就不用担心，做几次以后就会好的，但是如果是其他原因，那您就得去看医生了。

七、为什么免费？

好多人都问我为什么是免费的？这个问题不难回答。

请问大家一个问题，在认识我们以前，有没有听说过“会销人”？没有！那就对了，我们从来不在媒体上做广告，你知道在中央台的黄金时段上一个两分钟的广告要多少钱吗？20—30万。那么这些钱从那里来呢？其实还是出自我们消费者的身上。省下这些钱，我们来这里做免费体验会场，真正的走到您身边，是不

是会更好呢？因为我觉得您的健康就是我们最大的宣传！如果你用了以后有效，说明您很有福气，如果无效呢，您也不会觉得我们欺骗了您。但是我们的体验会场只开放45天的时间，如果您有兴趣，欢迎参加。

那么有些叔叔阿姨要问了，既然我们以前没有听说过，你们又没有在媒体上做广告，是不是拿我们来做实验啊？我们可以很负责任的告诉您，我们“会销人”的电位治疗仪是最安全可靠的。

电位疗法是从日本传过来的，大家都知道世界上最长寿的国家是哪个吗？对，日本。最早发明电位治疗仪的是原敏之在1928年发明的，它已经有70多年的历史了，早在1964年，日本厚生省向白寿科学研究所颁发了高压电位治疗仪的许可证。在日本有4000多家医院、100多万家庭都有这种治疗仪，而且没有一个是用完之后病情加重的，100%的安全，所以它是久经考验的。在中国的很多医院也都正在使用这种电位疗法，如图！

这个机会可是很难得啊，只有40多天，大家可一定不要错过啊！

八、带初客

我们的体验是完全免费的，我们的疗法叫做电位疗法，我们的目的就是为了净化血液，让您的痛苦全部走开，带给您最好的身体！

那么说了这么多，我们是不是还没有告诉您，我们的仪器对那些疾病有显著疗效呢？您要听清楚了，失眠、慢性便秘、肩酸、头疼，如果您或者您身边的人有这几种病，您一定要带他来做做啊，因为我们的电疗仪对这四中病的见效率是最高的，在98%以上，而且只要1、2次就可以有很明显的效果啊！

同时我们的电位疗法对手脚冰凉、腿抽筋、颈椎、腰椎疼、高血压、心脏病、糖尿病、白内障、牛皮癣、胃病、肾病患者都是很有效的。

除此之外呢，我们的电疗仪还对小孩的夜啼、吐奶、尿床和肥胖病都有显著效果，还有妇科疾病，都有很好的作用。另外如果您身边有患前列腺炎的病人，您一定要带他来试试，因为我们对这种病的治疗效果是100%有好转的。

既然大家来这里做体验，我们对您是免费的，只是希望更多的人知道我们的产品，帮助更多的人得到健康！所以如果您做好了，您一定不要吝啬自己的体验啊，一定要告诉您身边那些还在为疾病所困扰的朋友。而且要及早的告诉他哦，

别等自己做好了以后才告诉他，那样他会怪您告诉他太迟了，因为我们的会场只开放45天的时间，机不可失啊！

九、结束语

30分钟的时间很快就要结束了，最后跟大家提几点注意事项。

1、在每次坐的时候要记得多喝水，因为它可以帮助我们更好的排除血液中的毒素，净化血液。

2、如果您还是不相信这种先进的电位疗法，不妨先去医院里做一个全面的身体检查，等到坐了45天以后再去复查，您就会发现有很大的进步！

3、为了方便大家随时了解自己的身体状况，希望您在每次来的时候都要自觉的来找工作人员填写一个登记表，这样我们就会很明显的看出您身体的好转情况！

个人网络创业的七个关键词

《个人网络创业的七个关键词》 付洪雨 你好，我是你的朋友付洪雨，一名互联网营销师。 我专注个人网络创业领域五年多，操作过无数个人网络创富项目。为了帮助更多在互联网上挣扎的朋友，我将我的经验简单总结成“七个关键词”。 这是一本关于“个人网络创业”方面的书，用最简单的语言给你讲解什么是网络营销，推 荐给没有资金没有技术，又想在互联网上创出一片天地的新人朋友阅读。 第一个关键词：了解 在互联网打拼了很久，从一个打游戏的毛头小孩，成为一名网络营销师。五年期间有快乐也有悲伤，我专注网络营销是为什么？ 原因很简单，因为我了解自己，我知道自己喜欢做什么应该做什么。那么你呢？ 你了解你自己吗？你真的知道自己喜欢做什么吗？但可以肯定的是，一定有那么一件事， 就算不给你钱你也愿意没日没夜的去做……可能你还没有发现 我的一个大学同学非常喜欢玩纸模，每天都在研究。他能够熟练操作各种软件，将电脑上的图案变成立体的纸模。毕业后他不找工作，在家一心玩纸膜。大家都不看好他，说他玩物丧志，家人也反对…… 有一天他找到我说想在网上开个淘宝店卖纸模。我说行啊，有想法啊。于是就一步步教他把店开了起来，可关于怎样运营怎样推广我一个字都没跟他提过……去年我在网上又见到他，他说现在他的店红红火火，一个月能够净赚5000以上。我当时就惊了，虽然纸模成本约等 于零，可一个只卖两三块钱，贵的也就十几块的东西。他居然可以做到这种程度…… 是什么让他做到这样？后来想想，是热爱，是了解，他了解自己喜欢什么，他了解自己想 要什么，他了解自己该做什么，更重要的是他百分百了解自己喜欢的东西。当非常了解产品，非常了解市场，非常了解需要此产品的顾客，哪还有不成功的道理？ 第一个关键词的总结，你需要问一下自己，什么才是自己真正想要的，没有人比你更了解 自己。如果你根本没有目标，那么就别提什么创业了……

成功运用体验营销的案例解析

运用体验式营销的企业很多，因为企业可以通过创造营销“体验”，增加市场对核心产品的需求，或者成为潜在客户建立关系和达成交易的起点，而且，这种营销方式的效果比较明显，成功运营体验式营销的企业也很多。 几个案例 实际上，许多明白“体验即营销”这个原则的公司——包括美国女孩(American Girl Inc.)、星巴克和户外用品零售商REI——都发现，体验场所给它们带来了众多美誉(和大量经济利益)，所以它们做的传统广告非常少，甚至完全放弃了传统广告。而且，有些最有创意和最成功的体验式营销活动，本身创造的收益就足以覆盖其成本了。 我们以ING Direct实施的战略为例来说明这一点。这是一家没有实体营业网点的零售银行，它所有的业务都是通过互联网、电话和电子邮件完成的。为了向潜在的新顾客推销银行业务，ING Direct在纽约市的市中心开设了一家咖啡店。这家店环境优雅，设有一个舒适的休息室，顾客可以在这里阅读财经报纸，通过等离子屏幕了解市场的动向，利用免费的网络了解自己的投资组合情况——或者就是和朋友聊天或看看周围的人。 令人惊讶的是，顾客不能在ING Direct的咖啡店里办理金融业务。但是，仅这一个“网点”，在开业的头一年就带来了2亿美元以上的新增存款业务和抵押贷款业务。ING Direct银行意识到，金融服务的大众化程度非常高，要让潜在顾客接受银行的金融产品，向他们提供有吸引力的体验是最好的手段。 但是ING Direct银行的咖啡店并不是提供免费服务。它出售的咖啡、茶、脆饼和其他糕点的价格都和星巴克差不多——人们非常乐意付这个价格，因为在这里的消费体验很舒适。而且，虽然ING Direct银行不会披露咖啡店的财务运营状况(由于纽约的咖啡店很成功，它后来又在费城和洛杉矶也开设了咖啡店)，但是通过观察，我们有理由相信，这个营销体验项目能够赚回本钱，而且肯定还能有盈利。 还有一个例子是户外设备零售商REI。该公司率先在门店开展了体验活动，在西雅图的总部开设了一家旗舰店，里面有攀岩墙、自行车道、步行道和其他设施，顾客购买商品之前可以先在店内体验。这个策略非常成功，所以公司又开设了其他以体验为主的门店。其中在明尼阿波利斯的门店里有一条越野滑雪道，而在丹佛的门店里可以体验皮划艇。这两家门店里还都设有高55英尺的攀岩墙。非公司会员使用攀岩墙要交费(会员则要在一开始缴纳15美元的会员费)。而且，REI的供应商会承担这些设备和设施的全部费用，作为零售商,REI的营销体验活动不需要支付任何成本。 要说为顾客创造营销体验最成功的公司，可能要数American Girl了。它是美泰公司(Mattel)旗下的一个玩具公司，以前叫Pleasant(令人愉快的)公司。American Girl的第一家体验店设在芝加哥，后来在纽约也开设了一家，与ING Direct的咖啡店在同一条街上。体验店的主要顾客是带着孩子的父母或爷爷奶奶，每个人交25美元，就可以在American Girl剧院里体验70分钟的现场戏剧

新营销的四个关键词场景IP社群传播

新营销的四个：场景、IP、社群、传播 场景是产品逻辑，IP是品牌逻辑，社群是客户关系逻辑，传播是营销逻辑。什么是新营销？简单理解，可以对标4家企业。小茗同学、茶π，这两个所属的是传统企业；江小白、消时乐，这两个是新兴企业。它们系统地实践了新营销，特别是江小白。 “社群”“传播”。场景是产品逻辑，IP是品牌逻辑，社群是客户关系逻辑，传播是营销逻辑。 还可以用一句话概括：“4P皆传播”。或者用四句话解读：产品就是IP；所有接触点都是传播点；所有推广活动都有传播价值；传播是营销的灵魂。 先把概念提出来，有个框架，再细细解读。 新体系提出来，先不要挑毛病，要看主体是否合理。挑毛病，孩子生出来就不该养大。 场景 先举两个例子。 小罐茶2017年很火，10多亿元销售额，一举进入第一阵地。如果不是受产能限制，销量会更大。 有老茶人不服，不就是换个小包装吗？其实，他们根本不了解小罐茶的产品逻辑。那就是它发现了一个新的场景――“外出旅行怎么样方便喝茶”。小罐茶的老板杜国楹是个茶友，出差带

茶不方便，所以他就要解?Q这个问题。一罐茶就是一泡，这是一个特殊的场景，也是一个量很大的场景。 再说江小白。有人说江小白的酒质有问题，其实老板特别重视品质，只是他们不了解江小白的场景。“小聚、小饮、小时刻、小心情”，这是江小白发现的新场景。所以，江小白提供的是“新生代场景解决方案”。 有个群友在群里说：传统白酒，海喝；江小白，嗨喝。挺传神，场景确实不同。 江小白的三款主要产品都是围绕场景来提供解决方案的。比如说，四斤装的拾人饮，二十五度酒，这就是一个团建酒。团建也是一个场景。互联网企业包括阿里有一个特点就是团建必喝酒，喝酒了才能够敞开心扉。这个酒最早也是三只松鼠原来定制的，这次消时乐到江小白也定制了团建酒。 团建酒还细分了四个分场景：召唤、齐心、必胜、庆祝时刻。 现在回过头看，很多品牌的成功可以用场景解释。比如雀巢和麦氏咖啡，同期进入中国，刚开始势头都不错。但雀巢发现了两个重要的咖啡消费场景：一是礼品，二是茶歇时间。特别是茶歇时间，雀巢已经成了标配。中国没有咖啡文化，不像西方到处是咖啡，但是可以占领特殊的场景。礼品装和小袋装雀巢，就是基于场景的产品逻辑。 最近一个老板跟我讲，因为互联网产生了很多新的消费场景，场景把消费分流了。为什么GDP没下滑，你的销量下滑了？

互动营销(全)

所谓的互动，就是双方互相的动起来。在互动营销中。互动的双方一方是消费者，一方是企业。只有抓住共同利益点，找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。互动营销尤其强调，双方都采取一种共同的行为。 目录[隐藏] 概述 表现方式 精准的互动营销 效果 基本要素 作用 互动营销的组成部分 互动营销的几种模式会议营销 ROAD秀 终端促销 网络营销 互动方法 基本步骤 魅力 识误区 分析产品特征 了解消费群体概述 表现方式 精准的互动营销 效果 基本要素 作用

互动营销的组成部分 互动营销的几种模式会议营销 ROAD秀 终端促销 网络营销 互动方法基本步骤魅力识误区分析产品特征了解消费群体 [编辑本段]概述 互动营销：让广告更“精准”所谓的互动，就是双方互相的动起来。在互动营销中。互动的双方一方是消费者，一方是企业。只有抓住共同利益点，找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。互动营销尤其强调，双方都采取一种共同的行为。互动营销是指企业在营销过程中充分利用消费者的意见和建议，用于产品的规划和设计，为企业的市场运作服务。企业的目的就是尽可能生产消费者需求的产品，但企业只有与消费者进行充分的沟通和理解，才会有真正适销对路的商品。互动营销的实质就是充分考虑消费者的实际需求，切实实现商品的实用性。互动营销能够促进相互学习、相互启发、彼此改进，尤其是通过“换位思考”会带来全新的观察问题的视角。 [编辑本段]表现方式 目前的主要有付费搜索广告、手机短信营销、广告网络营销、博客广告和电子邮件市场营销等，主要借助互联网技术实现营销人员和目标客户之间的互动。互动营销是精准营销模式的核心组成部分，是实现和客户互动的主要手段之一，互动营销强调和客户良性互动。精准营销的互动营销采取各种有效互动形式，紧紧抓住消费者心灵，在顾客心中建立鲜活的品牌形象， [编辑本段]精准的互动营销 精准的互动营销通过《MarketingTest》营销测试系统及大型个性数据库对消费者的消费行为进行精准衡量和分析，实施精准定位。目的是更好地满足客户的个性化需求、为客户提供个性化服务的同时，树立起企业产品和服务在顾客心目中的良好形象，强化顾客的品牌

体验营销理论分析

体验营销理论分析 一、体验营销定义 1、体验的含义： 要想清楚体验营销的含义，必须先明白什么是体验。 哥伦比亚大学教授伯恩德·H.施密特在《体验式营销》艺术中指出，体验是指个体对某些刺激产生回应的个别化感受。体验通常是由对事件的直接观察或是参与造成的，是人们内在的个性化的东西。约瑟夫·派恩也表达了类似的观点：体验事实上是当一个人达到情绪、体力、智力甚至是精神的某一特定水平时，在他意识中所产生的美好感觉。 2、体验营销的定义 教授伯恩德·H.施密特是第一个提出“体验营销”概念的学者。他在1999年出版了《体验营销》艺术，首次提出体验式营销（Experience Marketing），是从顾客的感官、情感、思考、行动和关联五个方面重新定义、设计营销的思考方式。此种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设，认为顾客消费时理性与感性兼具的，他们在消费前、消费时和消费后的体验，才是研究消费行为与企业品牌经营的关键。 体验营销就是通过消费者的感官、情感、思考、行为、关联五个原则,与消费者建立有价值的客户关系。体验营销通过各种体验媒介,包括沟通、识别、产品、品牌、环境、网站等来刺激消费者的感官和情感,

引起消费者的思考和联想。体验营销强调满足人们精神的、社会的、个性的需求。 菲利普·科特勒认为，体验营销是通过让顾客体验产品确认价值、促成信赖后自动贴近该产品，成为忠实的客户。 国内学者普遍认为，所谓体验营销，就是在整个营销过程中，充分利用感性信息的能力，通过营销顾客更多的感官感受来介入其行为过程，从而营销消费者决策过程与结果。 综合对体验的理解和国内外对体验营销的定义。从企业角度看，体验营销是指，企业把顾客的感官、情感、思考、行动、联想等要素融为一体，作为设计、生产产品或提供服务的主要依据，通过创造、提供和出售体验，让顾客在购买和消费的过程中因主动参与而产生美好体验的一种营销管理过程。 二、体验营销内涵 体验营销的核心观念是：不仅为顾客提供满意的产品和服务，还要为他们创造和提供有价值的体验。使消费者亲身体验企业提供的产品或服务，让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知、喜好并购买。这种方式以满足消费者的体验需求为目标，以服务产品为平台，以有形产品为载体，生产、经营高质量产品，拉近企业和消费者之间的距离。 体验营销作为一种通过为顾客提供体验来为顾客创造价值的营销方式，其意义在于能使公司的产品与竞争者区别开来；为公司树立形象和识别；诱导顾客试用和购买，并增强消费者忠诚度；进一步推动企

监控中心讲解词

监控中心讲解词 尊敬的各位来宾，大家好！ 目前鸡公山已经实现了“互联网＋购票”“互联网＋游园”“互联网＋管理”“互联网＋经营”等多项智慧化成果，构建了“鸡公山电商平台”“鸡公山企业号管理平台”“鸡公山大数据应用管理服务平台”等多种业务平台，使用互联网技术打通了景区到游客之间的信息藩篱，把信息技术植入到游客吃、住、行、游、购、娱的每个环节，从而形成了较为完整的线上产业链，形成全域旅游新格局。 下面从服务和管理的角度向大家一一介绍鸡公山信息化的各个项目成果： 一、景区电子票务服务： 鸡公山电子票系统已经实现了无人值守自助机售票、闸机自动扫码入园的功能，支持线上线下多种途径预定，支持现金、微信支付宝多种途径支付。 二、电子商务服务： 鸡公山电子商务平台有电脑网页版、手机移动端wap版，内容涵盖门票车票、酒店、餐饮、娱乐项目和特色小商品等，可以根据景区需求推出套餐组合，从而实现定制化的线上预定线下消费的O2O智慧旅游服务。 三、用户沉浸式体验服务： 为了提升景区游客体验，景区向游客开放了“VR全景旅游导览服务”和“景点语言讲解服务”。 VR全景旅游导览服务：游客只需关注鸡公山微信服务号，点击“VR导览”就能够通过720度三维立体现场实景，提前线上游览景区主要景点，使游客能够更加直观地了解将要游览的景点，从而可以提前安排规划好游览路线和时间。 景点语言讲解服务：游客通过鸡公山微信服务号的“语言讲解”功能以及扫描每个景点语言讲解二维码牌子，可以通过手机移动端自动向游客播放图文并茂的语言导游词，从而免去了人工导游讲解的麻烦。 四、一部手机游景区： 通过景区WIFI、扫码等途径关注景区微信服务号后，游客可以通过一部手机实现自动购票、订房、订餐、娱乐消费、景区游览、导游讲解等全部服务。 五、内部管理服务： 景区通过266个摄像头全方位覆盖，对各个片区进行实时监管，监控范围覆盖鸡公山风景区、波尔登、平汉铁路老火车、依云森林温泉度假村、鸡公山游客集散中心等各景点。 摄像头另搭配寻呼广播系统，对景区进行管理、调度； 对景区运营车辆进行摄像头监控和轨迹监控； 最后将景区各系统运营数据全部集成到鸡公山大数据平台进行分析，从而实现对景区的调度、指挥、引导、预测功能，对景区经营实现有力的数据支撑和指导作用。 （边讲边演示各个系统，讲到哪演示到哪，电脑无法演示的就播放PPT演示，有必要投射手机屏幕就投射手机屏到电脑上去）

16个经典的营销寓言

寓言系列一：两辆中巴 家门口有一条汽车线路，是从小巷口开往火车站的。不知道是因为线路短，还是沿途人少的缘故，客运公司仅安排两辆中巴来回对开。 开101的是一对夫妇，开102的也是一对夫妇。 坐车的大多是一些船民，由于他们常期在水上生活，因此，一进城往往是一家老小。101号的女主人很少让孩子买票，即使是一对夫妇带几个孩子，她也是熟视无睹似的，只要求船民买两张成人票。有的船民过意不去，执意要给大点的孩子买票，她就笑着对船民的孩子说：“下次给带给个小河蚌来，好吗？这次让你免费坐车。” 102号的女主人恰恰相反，只要有带孩子的，大一点的要全票，小一点的也得买半票。她总是说，这车是承包的，每月要向客运公司交多少多少钱，哪个月不交足，马上就干不下去了。 船民们也理解，几个人掏几张票的钱，因此，每次也都相安无事。不过，三个月后，门口的102号不见了。听说停开了。它应验了102号女主人的话：马上就干不下去了，因为搭她车的人很少。 【笔者点评】忠诚顾客是靠感情培养的，也同样是靠一点一点优惠获得顾客的忠诚的，当我们固执地执行我们的销售政策的时候，我们放走了多少忠诚顾客呢？ 营销寓言系列二：卖木梳给和尚 一家大公司扩大经营招业务主管，报名者云集，招聘主事者见状灵机一动，相马不如赛马，决定让应聘者把木梳卖给和尚。以10天为限，卖的多者胜出。绝大多数应聘者愤怒，说：出家人要木梳何用？这不是那人开玩笑嘛。最后只有三个人应试。 十天一到。主事者问第一个回来的应试者：“卖出多少把”回答是：“1把。”并且历数辛苦，直到找到一个有头癣的小和尚才卖出一把。 第二个应试者回来，主事者问：“卖出多少把”回答是：“10把。”并说是跑到一座著名寺院，找到主持说山风吹乱了香客头发对佛不敬，主持才买了10把给香客用。 第三个应试者回来，主事者问：“卖出多少把”回答是：“1000把。不够用还要增加”主事者惊问是：“怎么卖的？” 应试者说：“我到一个香火很盛的深山宝刹，香客络绎不绝。我找到主持说，来进香的的善男信女都有一颗虔诚的心，宝刹应该有回赠作为纪念，我有一批木梳，主持书法超群，可以刻上（积善梳）三个字做赠品。主持大喜，我带的1000把全部要了。得到梳子的香客也很高兴，香火更加兴旺，主持还要我再卖给他梳子。” 【笔者点评】把木梳卖给和尚，听起来匪夷所思，但在別人认为不可能的地方开发出新的市场，那才是真正的营销高手。不同的思维，将引领不同的作法，导致不同的结果。 营销寓言系列三：两个业务员 两家鞋业制造公司分别派出了一个业务员去开拓市场，一个叫杰克逊，一个叫板井，在同一天，他们两个人来到了南太平洋的一个岛国，到达当日，他们就发现当地人全都赤足，不穿

experience marketing(体验营销)

体验营销 (重定向自Experience Marketing) 体验营销（Experiential Marketing） [编辑] 体验营销(Experience Marketing) 体验营销通过看（See）、听（Hear）、用（Use）、参与（Participate）的手段，充分刺激和调动消费者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行动（Act）、关联（Relate）等感性因素和理性因素，重新定义、设计的一种思考方式的营销方法。这种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在消费前、消费中和消费后的体验才是购买行为与品牌经营的关键。比如当咖啡被当成“货物”贩卖时，一磅卖300元；当咖啡被包装为商品时，一杯就可以卖25元；当其加入了服务，在咖啡店中贩卖，一杯最小要35～100元；但如能让顾客体验咖啡的香醇与生活方式，一杯就可以卖到150元甚至好几百元。星巴克（Starbucks）真正的利润所在就是“体验”。在伯尔尼H. 施密特博士（Bernd H.Schmitt）所提出的理论中，营销工作就是通过各种媒介，包括沟通（广告为其之一）、识别、产品、共同建立品牌、环境、网站和消费者，刺激消费者的感官和情感，引发消费者的思考、联想，并使其行动和体验，并通过消费体验，不断地传递品牌或产品的好处。 [编辑] 体验营销的产生(apperance of experience marketing) 体验营销是1998年美国战略地平线LLP公司的两位创始人B－josephpineⅡ和JamesHgilmore提出的。他们对体验营销的定义是：“从消费者的感官，情感，思考，行动，关联五个方面重新定义，设计营销理念。”他们认为，消费者消费时是理性和感性兼具的，消费者

流动科技馆讲解词

中国流动科技馆讲解词 开场语：欢迎大家来到中国流动科技馆河南巡展濮阳站。中国流动科技馆以“体验科学”为主题，设置七个主题展区。通过对这些展品的学习，可以让你在互动中感受科学的魅力，让你在体验中感受科学的神奇。下面请大家跟着我进入展区进行参观学习。 一、现在我们来到的是声光体验区，这一展区共10件展品，主要展示声音和光的现象与特性。 1、首先我们来看第一件展品，画五角星，按下按钮，手持画笔，看着镜子中的像，在画板上画出五角星，但是我们发现会经常出错。这是因为镜子中的五角星是平面镜所成的像，它与物体大小相等，左右相反。 2、下面我们看到的是全息照片，按下按钮，我们会看到薄薄的玻璃中出现了立体的齿轮、卡尺等物品，它们是真的存在吗其实这是虚假的，这就是全息照片。全息照片是利用光的干涉原理记录了物体的全部光信息，再利用衍射原理再现这些信息，全息照片即使打碎，每块碎片都能再现物体的完整图片。普通照相仅仅是记录物体的某一面投影，看到的就是平面影像。全息照片经常被用于信息储存，30cm平方的全息照片可以记录200多页图书的信息量。 3、这件展品叫光的路径。按下启动按钮，转动转盘，调节光学元件的角度，这时候我们发现光的路径发生了变化。为

什么呢光线在同种均匀介质里沿直线传播，但光线从一种介质射向另一种介质时，在交界处就会发生反射与折射。 4、我们继续来看下一件展品，这件展品叫光纤传输，由两部分构成。按下按钮，我们看到绿色的激光光源发出的光进入到光纤的内部，调节后会看到它是沿着直线不断向前传递，最终全传递到光纤另一端，这就是光的全反射现象。 接着我们再来演示光纤是如何传递信息的，按下按钮，点亮光源，转动手轮选择图案，在光纤另一端的光纤显示区会显示相同图案。光纤利用光的全反射原理，将光线从一端传向另一端，而光纤束形成的光纤阵列就可以传输图像。5、大家继续跟着我走，现在我们看到的这件展品叫幻像，透过观察口我们可以看到一个青蛙模型，但实际上你在这里是摸不到的，青蛙模型其实是倒置安装于展台下方。这是为什么呢这是利用了凹面镜成像的原理，当物体处于凹面镜2倍焦距以外时，通过凹面镜可成倒立缩小的实像。所以我们就在观察口看到了青蛙。 6、激光竖琴，首先按下启动按钮，拨动琴弦，会听到美妙的琴声。这是因为在竖琴下方有多个激光器，上方对应处有光电传感器，当拨动琴弦，手指就遮住了这束激光，触发了相应的光电传感器，使音响系统发出了对应的乐声。生活中最常见的例子就是博物馆或者珠宝店的激光防盗系统。

16个营销关键词之四 舍得

16个营销关键词之四舍得 (2012-10-12 14:50:33) 转载▼ 标签： 叶茂中 广告 16个营销关键词 营销 舍得 舍得 ---大舍才能大得 “鱼，我所欲也，熊掌，亦我所欲也，二者不可得兼，舍鱼取熊掌者也；生，我所欲也，义，亦我所欲也，二者不可得兼，舍生取义者也。” ——著名市场策划专家，孟子。 汉语中的造词绝对是一门艺术，往往两个字之间，已经蕴含了太多太多的智慧。而这种词语之间蕴含的真理，也自然而然的体现在了营销之中。比如胆识，胆在先，而识在后。有胆量去抓住市场机会，往往比瞻前顾后好的多。比如虚实，虚在先，而实在后。虚是什么？虚可以被看作是认知，而实自然是事实，市场营销中很重要的一条原则就此出炉：认知大于事实。

而这一章中我们要提到的，即是―舍得‖。 舍得一词，最早出自佛经《了凡四训》。传入中国后迅速本土化，与佛教和道教发生了亲密的关系，成为了深入人心的一个概念，在中国这样一个中庸、低调的儒家国度，这样的不争不抢、谦和有礼的诉求显得愈发有生命力。而有趣的是，事实上舍得这词并不像表面显示的那么畏缩、退让和逃避。 舍得舍得，舍在先，而得在后，有舍才有得，小舍有小得，大舍才能大得，而不舍，则往往不得。没错，市场竞争中往往大家锱铢必较，为寸土之地争得头破血流，但假如在关键时刻，不放下人性本罪中的贪婪之心去主动舍弃些什么，你随后可能失去的更多。 而在市场这个看不见硝烟的战场中，这两字其实更多时候并不似壮士断腕般悲壮，表现出的反而恰恰是一种智慧、一种哲学、一种境界。有所舍才能有所得，大舍才能大得——对于大多数中小企业而言，我们认为其品牌目标不应该是做行业第一大，而是要去打造和形成不可复制或者难以复制的核心竞争力。而一个优秀的、被消费者心智所认可的品牌认知，在某种程度上不就是企业核心竞争力之一吗？因此，有所牺牲、长期坚持其实都是值得的。 舍的是什么，舍的是自己！

23个商业关键词

23个商业关键词： 1.SKU=Stockkeeping Unit(库存量单位) 库存进出计量单位。如单色、单件、单码。 2.KPI=关键绩效指标法（Key performance Indicator） 3.VDM:视觉营销&“商品计划是视觉化” 涉及陈列，装饰，展示，销售的卖场问题以及企业理念。 4.VP视觉陈列:店铺整体印象、情景氛围、主题、一店一色。 5.PP：售点陈列（大橱窗）；表达区域卖场的印象引导客户。 6.IP单品陈列：将实际销售商品的分类、整理。以商品的摆放为主。 7.增长率=（一周期销售金额或数量）/（上一期-1） 环比增长率=（报告期-基期）/基期数X 100% 8.毛利率=实现毛利额/实现销售额X 100% 9.老顾客贡献率占（占比） 10．支持率 11.动销比=库存（一个周期内）/周期内日均销量 存销比的设置是否科学合理： 一是决定订单供货量是否能够真正实现向订单生产延伸 二是企业是否能够真正做到适应市场，尊重市场，响应订单 三是在管理师酷讯企业能否真正做到满足市场、不积压、不断档

12.动销率=动销品项数/库存品项数*100% 动销品项：为本月实现销售的所有商品（去除不计毛利商品）数量库存金额：为月度每天总库存有库存的所有商品销售金额的平均值（吊牌零售额） 13库销比： 等于（一个周期内）本期进货量/末期库存。是一个检测库存量是否合理的指标。如月库销比=月平均库存量/月销售额; 年平均库销比=年平均库存量/年销售额 比率高说明库存量过大，销售不畅。过低则可能生产跟不上。14.存销比：存销比是指在一个周期内，商品库存与周期内日均销量的比值，使用天数来反映商品即时库存状况的相对数。而更为精确的算法则是使用日均库存和日均销售的数据来计算。从而反映单枪的库存销售比例。越是畅销的商品，我们需要设置的存销比越小，这就能更好的加快商品的周转效率：越是滞销的商品，存销比就越大。存销比一般按照月份来计算。计算公式是：月末库存/月总销售。计算单位可以使数量也可以是金额。目前企业多用数量计算。比如这个月末的库存是900件，月总销售300，则本月动销比为3.个人认为以金额计算比较合理，毕竟库存在财务报表上是以金额的形式存在的。

成功运用体验式营销的案例解析

成功运用体验式营销的案例解析 时间：2010-08-12 16:41 编辑：芳萍来源：世界工厂网点击数：544 运用体验式营销的企业很多，因为企业可以通过创造营销“体验”，增加市场对核心产品的需求，或者成为潜在客户建立关系和达成交易的起点，而且，这种营销方式的效果比较明显，成功运营体验式营销的企业也很多。 几个案例 实际上，许多明白“体验即营销”这个原则的公司——包括美国女孩(American Girl Inc.)、星巴克和户外用品零售商REI——都发现，体验场所给它们带来了众多美誉(和大量经济利益)，所以它们做的传统广告非常少，甚至完全放弃了传统广告。而且，有些最有创意和最成功的体验式营销活动，本身创造的收益就足以覆盖其成本了。 我们以ING Direct实施的战略为例来说明这一点。这是一家没有实体营业网点的零售银行，它所有的业务都是通过互联网、电话和电子邮件完成的。为了向潜在的新顾客推销银行业务，ING Direct在纽约市的市中心开设了一家咖啡店。这家店环境优雅，设有一个舒适的休息室，顾客可以在这里阅读财经报纸，通过等离子屏幕了解市场的动向，利用免费的网络了解自己的投资组合情况——或者就是和朋友聊天或看看周围的人。 令人惊讶的是，顾客不能在ING Direct的咖啡店里办理金融业务。但是，仅这一个“网点”，在开业的头一年就带来了2亿美元以上的新增存款业务和抵押贷款业务。ING Direct银行意识到，金融服务的大众化程度非常高，要让潜在顾客接受银行的金融产品，向他们提供有吸引力的体验是最好的手段。 但是ING Direct银行的咖啡店并不是提供免费服务。它出售的咖啡、茶、脆饼和其他糕点的价格都和星巴克差不多——人们非常乐意付这个价格，因为在这里的消费体验很舒适。而且，虽然ING Direct银行不会披露咖啡店的财务运营状况(由于纽约的咖啡店很成功，它后来又在费城和洛杉矶也开设了咖啡店)，但是通过观察，我们有理由相信，这个营销体验项目能够赚回本钱，而且肯定还能有盈利。 还有一个例子是户外设备零售商REI。该公司率先在门店开展了体验活动，在西雅图的总部开设了一家旗舰店，里面有攀岩墙、自行车道、步行道和其他设施，顾客购买商品之前可以先在店内体验。这个策略非常成功，所以公司又开设了其他以体验为主的门店。其中在明尼阿波利斯的门店里有一条越野滑雪道，而在丹佛的门店里可以体验皮划艇。这两家门店里还都设有高55英尺的攀岩墙。非公司会员使用攀岩墙要交费(会员则要在一开始缴纳15美元的会员费)。而且，REI的供应商会承担这些设备和设施的全部费用，作为零售商,REI的营销体验活动不需要支付任何成本。

管理学的210个关键词

管理学的210个关键词 目录 1.效率Efficiency (1) 2.分工Division of Labor (1) 3.管理Management (1) 4.管理者Manager (2) 5.管理者角色The Role of Manager (2) 6.管理要素Management Elements (2) 7.管理理念Management Concept (3) 8.科学管理Scientific Management (3) 9.行为科学Behavioral Science (3) 10.社会人Social Man (4) 11.运筹学Operations Research (4) 12.系统管理System Management (5) 13.组织外部环境External Environment of An Organization (5) 14.顾客Customer (6) 15.竞争对手Compettitors (6) 16.供应商Suppliers (6) 17.国际形势International Situation (7) 18.全球本土化Global Localization (7) 19.公关管理Public Relationship Management (7) 20.组织Organization (8) 21.非正式组织Informal Organization (8) 22.正式组织Formal Organization (8) 23.官僚组织Bureaucracy (9) 24.合并Merger (9) 25.并购Consolidation (9) 26.白色骑士White Knight (10) 27.合资公司Joint Venture (10) 28.学习型组织Learning Organization (10) 29.扁平化组织Horizontal Organization (11) 30.倒金字塔管理法Pyramid Upside Down (11)

体验营销案例分析

Sony体验营销案例分析 【摘要】体验经济的到来孕育了体验营销,旅游业的产品本质决定了它是运用体验营销的先导行业,本文从分析体验经济时代下旅游者消费观念的改变出发,对sony企业的体验营销进行探讨。 体验营销涵义体验营销,顾名思义,重点在体验,根据情感营销专家斯科特?罗顾客交流感官刺激、信息和情感的要点的集合。随着经济的发展,人类的消费重点将从产品和服务向体验转移,而体验经济也成为在经历了农业经济、工业经济、服务经济等浪潮后最新的发展浪潮。所谓“体验经济”,就是企业以服务为重心,以商品为素材,为消费者创造出值得回忆的感受。在体验经济中,企业提供的不再仅仅是商品或服务,还提供最终体验,并充满了感情的力量,给顾客留下了难以忘却的愉悦记忆。消费者消费的也不再是实实在在的商品,而是一种感觉,一种情绪上、体力上、智力上甚至精神上的体验。从迪斯尼、好莱坞、任天堂到环球嘉年华,都是体验经济的代表。体验经济的出现促进了体验营销的产生和发展,伯德?施密特博士在他所写的《体验式营销》一书中指出,体验营销从消费者的感官、情感、思考、行动、关联五个方面,重新定义、设计营销理念。体验营销要求企业以消费者为中心,通过对事件、情景的安排以及特定体验过程的设计,让消费者在体验中产生美妙而深刻的印象,并获得最大程度上的精神满足。在消费需求日趋差异性、个性化、多样化的今天,消费者已经不仅仅关注产品本身所带来的机能价值,更重视在产品消费的过程中获得的体验感觉。例如麦当劳餐厅里的食品对顾客而言并不存在多大的吸引力,顾

客之所以热衷去麦当劳,主要是为了那儿整洁明快的摆设、快捷的服务以及孩子们所喜好的各种娱乐活动。热带雨林咖啡厅以带给顾客永久难忘的体验而闻名,用餐者置身于浓密的植物,袅袅而升的薄雾,急泻而下的瀑布,甚至令人震惊的闪电和雷鸣之中。简言之,顾客真正的需求是购买和消费体验。 【关键词】体验经济;sony;体验营销 基本理论 一、体验营销的体验形式 由于体验的复杂化和多样化，所以《体验式营销》一书的作者伯恩德·H·施密特将不同的体验形式为战略体验模块，并将其分为五种类型： 1．知觉体验 知觉体验即感官体验，将视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉等知觉器官应用在体验营销上。感官体验可区分为公司与产品(识别)、引发消费者购买动机和增加产品的附加价值等。 2．思维体验 思维体验即以创意的方式引起消费者的惊奇、兴趣、对问题进行集中或分散的思考，为消费者创造认知和解决问题的体验。 3．行为体验 行为体验指通过增加消费者的身体体验，指出他们做事的替代方法、替代的生活型态与互动，丰富消费者的生活，从而使消费者被激发或自发地改变生活形态。 4．情感体验 情感体验即体现消费者内在的感情与情绪，使消费者在消费中感受到各种情感，如亲情、友情和爱情等。 5．相关体验 相关体验即以通过实践自我改进的个人渴望，使别人对自己产生好感。它使消费者和一个较广泛的社会系统产生关联，从而建立对某种品牌的偏好。 二、体验营销的操作步骤

科技馆展品解说词

展品解说词 神舟五号 “神舟”载人飞船全长8.86米，最大处直径2.8米，总重量达到7790公斤。采用的是典型的“三舱一段”式结构，轨道舱、返回舱和推进舱以及一个附加段组成。整个飞船按照功能还能分为13个不同的分系统。这13个分系统都是用它的功能来命名的，它们是：有效载荷、结构与机构、热控制、指导导航与控制、推进、电源、数据管理、测控与通信、环境控制与生命保障、乘员、回收与着陆、仪表与照明和应急救生分系统。这些系统分别布置在这“三舱一段”式结构的神州飞船中，相互分工合作，完成一次太空遨游。 磁悬浮地球仪 地球仪上部是磁场控制器、传感器。传感器感知地球仪与控制器的距离，控制器根据传感器自动控制磁场强度，当悬浮距离变小时，减小磁场强度，当悬浮距离变大时，增大磁场强度，从而保证地球仪与控制器之间距离约60毫米左右。 幻影仪 该展品顶部放置一凹面镜，在其凹面镜单倍焦距处斜置一镀膜透光玻璃，实物放于两倍焦距处，实物影像经镀膜透光玻璃到凹面镜反射至镀膜透光玻璃并被折射出来，你可以伸手去抓它，但却甚么也抓不到，使观众在得到科学和艺术的享受的同时，了解光学成像原理。 三球仪 仪器展示出太阳、地球、月球三个天体的运动关系，因此，可以解释春夏秋冬变化的原因及24个节气与地球相对应于太阳的位置的关系，也容易明白月相变化的道理。知道地球公转的方向是自西向东的，这一点可以从我们平时观察到的星座始终是从东向西移动这一现象上得到证实。仪器展示出地球体绕太阳体旋转的轨道面和月球体绕地球体旋转的轨道面的交角，日食、月食的原理就容易理解。 星像仪 从古代希腊有关星座的传说到现代人们对宇宙空间奥秘的认识，四季星空富含着科学

16个营销关键词之三：诉求

十六个营销关键词之三诉求——市场竞争的两个层面 先不论真伪，有个流传了很久的段子是这么说的：爱因斯坦他老人家死后，大脑被拿出来解剖，一看大家吓一跳，小爱的大脑重量是别人1.5倍！乖乖隆里咚，大家一边称奇一边分析说怪不得人家这么牛逼。 但每每看到这个传说，我心里总有异样的感觉，脑子比别人大了一半，烦恼也必定多了一半吧。 人脑袋的重要性不言而喻，没了臂膀还可以做杨过、眼睛看不见还能做柯镇恶、但要是砍了头谁也活不下去，大家又不是小强。但越重要的东西，往往也最麻烦。人可不可以只笑不哭？人可不可以一直欢喜不曾悲哀？人可不可以只记得美好的事物而屏蔽丑恶的情况？

我们即使不分昼夜向神祈祷，也不可能做的到。因为人就是这样奇怪的感性和理性兼容的动物，混合了七情六欲一万种互不交叉的情绪顽强的活着。张飞爱画美女，文艺青年急了也会揍人，人就是这么矛盾又自然的过每一天。 延伸到市场营销上，头就更大了。狗饿了丢块骨头，猫饿了找条鱼，但人远远没那么好对付，他们需要的不仅是一块骨头一条鱼，而是符合他们需求、他们所认知的骨头和鱼。 所以从营销的角度，我们就需要打造一块有说法的骨头，和一条有内涵的鱼。 而这个说法及内涵，我们就称之为诉求。

上篇我们研究了冲突， 发现冲突的目的是发现有效的市场空间，这为企业提供相对应的冲突的解决方案指明方向； 即：市场需要什么样的产品，你的产品解决了消费者什么样的冲突？这是营销成功的基础。 但，我们都知道，再好的产品本身都不会说话，酒香不仅怕巷子深，毕竟巷子再深，我们也只需要有一个高音喇叭而已，但那条巷子卖酒的可能有几十家，这个时候如果你没有说法没有内涵就不行了，所以如何更有效的沟通就非常重要了。 因此接下来，我们就进一步说道说道：诉求是如何提炼出来的。

关键词的选择技巧

关键词的选择 标题组合=卖点词+属性词+类目关键词+长尾关键词。 营销词+属性类目+属性类目+核心关键词 宝贝关键词1+宝贝关键词2+促销优惠+其它一．找词途径： 1.TOP20W 2.淘宝排行榜点击淘宝首页搜索框右下角更多，找到需要的类目， 点击搜索上升一栏最好是上升词 3.淘宝下拉框淘宝首页搜索会出现对应的下拉词 4.淘宝你是不是想找淘宝首页搜索对应词，下面会出现该栏目 5.直通车流量解析 6.生意参谋 二．指标 A.搜索指数>100 到几百 B.宝贝数最好几百到几千开始小于5000比较好 C.转化率>0 D.关键词长的删除

E．选好关键词后去淘宝验证一下，看看能否搜到同类产品， 同样标题做好后用关键词搜索看看能否找到自己产品 三．关键词分类 我们平时所说的关键词分类是根据关键词的竞争度，搜索量这些来分的。 按照淘宝SEO，我们对关键词的属性可分为三个级别： 1：顶级关键词（一级词） 一般由2、3个字组成，搜索量非常大，竞争度非常大如， 新手很难通过 顶级关键词获得稳定的流量。 如：“手机”，“电脑”，“男装”，“女装”，“连衣裙” 2：二级关键词（二级词） 一般由4、5个字组成，竞争度比较大，新手也比较难通过二极关键词获得 稳定的流量。如“苹果手机”，“商务男装”，“韩版女装”，“日式连衣裙”“新春女装” 3：长尾关键词 长尾关键词一般由5个字或者更多关键词组成，精准度高，竞争度不大， 搜索量不大，很难用长尾关键词打造爆款宝贝，如：“苹果手机第四代黑色” “日式碎花莫代尔长连衣裙”“雪纺韩版女装”“新款春季女装”

4：极品词搜索量10000左右，宝贝数很少100左右，如“春运神器”“王蓉同款” 5：营销词：“包邮”“特价”“清仓”“五折” 6：属性词“包身”“显瘦”“真皮”“新款” 7：属性类目词属性加上类目“大妈女装”“儿童连衣裙” 8：核心关键词长尾词一种，你最想让买家找到的词，搜索量小，竞争度不大。 9：品牌关键字品牌关键字包括商品本身的品牌和店铺的品牌， 比如：耐克属于商品本身的品牌关键字，柠檬清茶等属于店铺的品牌关键字。 10：评价关键字评价关键字的主要作用是对买家产生的一种心理暗示，一般都是正面的、 褒义的形容词，如X钻信用、皇冠信誉、百分百好评、市场热销等 四．三个原则是紧密优先原则，前后无关原则，偏正组合原则。 这里三个原则的重要程度为：紧密优先>前后无关>偏正原则，也就是说我们组合标题时最应该考虑的原则是紧密优先原则淘宝标题关键词的组合规则淘宝。 1.紧密优先(指的是一个关键词) A．举例 标题一：2016新款皮卡丁男士单肩包 标题二：2016新款男士皮卡丁单肩包 搜索男士单肩包优先展示第一个

体验式营销以及案例分析

体验式营销以及案例分析 所谓体验“experiences”就是人们响应某些刺激“stimulus”（例如，是由企业营销活动为消费者在其购买前与购买后所提供的一些刺激）的个别事件“private events”。体验通常是由于对事件的直接观察或是参与造成的，不论事件是真实的，还是虚拟的。体验会涉及到顾客的感官、情感、情绪等感性因素，也会包括知识、智力、思考等理性因素，同时也可因身体的一些活动。体验的基本事实会清楚的反射于语言中，例如描述体验的动词：喜欢、赞赏、讨厌、憎恨等，形容词：可爱的、诱人的、刺激的、酷毙的等等。根据心理语言学家已经研究表明，类似这些与体验相关的词汇在人类的各种语言（如：汉语、英语、德语、日语等）中都是存在的。 体验通常不是自发的而是诱发的，当然诱发并非意味顾客是被动的，而是说明营销人员必须采取体验媒介。最后一点，体验是非常复杂的，没有两种体验是完全相同的，人们只能通过一些标准，来将体验分成不同的体验形式。企业的营销人员如其关心一些特别的个别体验，还不如探讨一下营销战略，考虑你要为顾客提供那一类体验形式，并如何才能提供永久的新奇。 体验式营销的特点？ 关于体验式营销，我提出以下几个关键特点可供读者参考。 1、关注顾客的体验 体验的产生是一个人在遭遇、经历、或是生活过一些处境的结果。企业应注重与顾客之间的沟通，发掘他们内心的渴望，站在顾客体验的角度，去审视自己的产品和服务。 2、以体验为导向设计、制作和销售你的产品 当咖啡被当成“货物”（Commodities）贩卖时，一磅可卖三百元；当咖啡被包装为“商品”（goods）时，一杯就可以卖一、二十块钱；当其加入了“服务”（services），在咖啡店中出售，一杯最少要几十块至一百块；但如能让咖啡成为一种香醇与美好的“体验”（experiences），一杯就可以卖到上百块甚至是好几百块钱。增加产品的“体验”含量，能为企业带来可观的经济效益。 3、检验消费情景 营销人员不再孤立的去思考一个产品（质量、包装、功能等），要通过各种手段和途径（娱乐、店面、人员等）来创造一种综合的效应以增加消费体验；不仅如此，而且还要跟随社会文化消费向量（sociocultural consumption vector，SCCV），思考消费所表达的内在的价值观念、消费文化和生活的意义。检验消费情境使得在对营销的思考方式上，通过综合的考虑各个方面来扩展其外延，并在较广泛的社会文化背景中提升其内涵。顾客购物前、中、后的体验已成为增加顾客满意度和品牌忠诚度的关键决定因 素。4、顾客既是理性的又是情感的一般的说来，顾客在消费时经常会进行理性的选择，但也会有对狂想、感情、欢乐的追求。企业不仅要从顾客理性的角度去开展营销活动，也要考虑消费者情感的需要。

服务中心解说词

尊敬的各位领导： 上午好！欢迎莅临为民服务中心观摩指导创新工作。 自创先争优活动开展以来，街道严格贯彻落实市委组织部决策部署，坚持以科学发展观统领全局，围绕中心，立足实际，把推动街道经济社会又好又快发展作为创先争优主战场，紧紧围绕建设富裕、文明、和谐的现代化中心城区的发展目标，强化措施，狠抓落实，扎实做好各项工作，有力推进全街经济社会科学发展、跨越发展。 下面，由我向各位领导简要介绍一下服务中心基本情况。 民生是发展之本，执政之基。2010年4月成立的街道为民服务中心，是街道党工委、办事处本着“为民、便民、利民、服务”的宗旨投资建设的一处集维稳指挥、社区服务为一体的一站式、多功能综合平台。该服务中心包括政府公共服务区、油地军校综治维稳联动中心和社区社会化便民服务功能区，使用面积2400平米。中心成立以来全心全意为群众办好事，尽心竭力解难事，深受社会认可和群众好评，真正实现了在服务人民群众中创先争优、建功立业。 现在领导所处的位置是政府公共服务区，主要包括社会救助、老年人服务、残疾人办证等10余项政府提供的便民服务窗口，可为居民提供便捷、高效和规范的业务申办和公共服务。功能区的东侧是办税服务大厅，西侧是胜安社区警务室和油地军校联合执法大队。 服务中心二楼是油地军校综治维稳联动中心，包括油地军校维稳联合作战指挥室、流动人口服务管理中心和建筑市场管理服务中心，可实现应对突发事件的统一指挥、协调和

联动处置，整合各方力量集中研判和解决社会治安突出问题。 服务中心三楼是依托胜安社区，创办的社会化便民服务平台“快递生活帮”，通过市场化运作引进钟点工、保姆、保洁等八十项以打理家居生活为经营范围的有偿服务项目，覆盖西城，面向全市，为广大居民解决生活所需和燃眉之急。同时，自去年以来街道党工委以胜安社区为有力抓手，大力探索实践了社区六型党建模式和特色党支部创建活动。 （恳请各位领导对我们的工作多提宝贵意见，谢谢） 接下来请各位领导沿左边的楼梯到二楼视察指导：各位领导，这里是油地军校联合作战指挥室，负责处置涉及油地军校以及建筑市场、流动人口等重点领域的突发性群体事件，做好突发性群体事件的预防预警、应急响应、事后调查、新闻发布等工作。我们可以看到联合作战指挥室设置了视频监控系统和沙盘联合作战指挥系统。视频监控系统汇聚了整个西城的重点要害部位、重点场所、重点单位和关系民生的重要设施的监控探头43个，为加强安全防控提供了坚实保障。如果某个区域发生重大突发性事件，沙盘联合作战指挥系统就会立即显示此地的地形地貌、布控力量和相关负责人等信息，同时，视频监控系统自动调出实时监控录像，中心决策层会根据这些信息迅速做出决策，油地军校联合执法大队会在第一时间赶到现场，及时恢复辖区内的治安秩序。（接下来，向各位领导演示一下沙盘联合作战指挥系统）