2012四季度工作总结
四季度工作总结
随着冬季的来临，四季度的工作重点放在了冬季施工方案措施和现场文明施工上。通过制定实施冬施方案，经常监督与指导各分项工程的主控项目，确保工程的质量，在各施工单位的支持与配合下，质量得到了保证。加强现场文明施工管理，保持施工场地整洁、卫生，大小临时设施和各种材料、构件、半成品按平面布置堆放整齐，保证施工场地平整，道路畅通，排水设施得当，水电线路整齐，机械设备使用合理，施工作业符合消防和安全要求，因冬季施工功效差，进度缓慢，水塔和液氨站处于停工状态。现将这四季度及全年的工作情况总结如下：
1、优化冬施方案，减低冬施费用
进入冬季施工后，为了降低成本，水塔保温采用搭设相对简易成本较低的暖棚，棚内生焦炭炉来取暖，在混凝土浇筑时，严格控制其环境温度与混凝土的内外温差，既保证了施工质量，同时也降低工程成本；
2、文明施工促进了工程进度
在对施工现场进行的管理实践中，保持现场良好的作业环境，使各工种间能够衔接顺畅、搭配合理，对促进安全生产、加快施工进度、提高工程质量起到积极的推动作用，从而整体降低了工程成本，提高了企业的经济效益。熔铸车间三、四家队伍交叉施工，为了加快施工进度创造条件，避免各单位间产生矛盾，及时有效的与各单位人员勤沟通、勤探讨、勤协商直至达成共识。把投入的各种资源、材料、构件、机械、道路、生产、生活活动场地及各种临时工程设施合理的布置，在整个施工现场能够有程序、有组织地进行。因此，文明施工与质量管理、安全控制是相互促进、相辅相成的。
3、在成本控制方面
熔铸地面工程地基处理部分在保证工程质量的前提下，水稳层变更为夯填碎石，这样降低了施工成本，施工时，操作方便，
便于施工，大大的缩短了工期，加快了施工进度。
在现场签证计量方面采取了定额控制、指标控制、计量控制、包干控制等；施工机械使用费采取了控制台班数量、台班单价等。
4、在质量管理方面
运用全面全过程管理的思想和动态控制，进行质量的事前预控、事中控制和事后纠偏控制。通过施工质量计划、施工组织设计或施工项目管理实施规划的制定，运用目标管理的手段，实施工程质量预控，事中监控确保工序质量合格，杜绝质量事故发生。开展现场质量安全会，对质量活动结果进行评价、认定；对工序质量偏差进行纠正；对不合格产品进行整改和处理。
总结这一季度的工作，虽然在工作中取得了一定的进步和成绩，但也有很多不足的地方。展望临近的2013年，我会更加努力、认真负责的对待每一份任务，在今后的工作中，尽最大努力认真履行部门职责，开拓创新，实现我们大循环的投产目标。
伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了任务繁重，硕果累累的2012年，满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的2013年。
项目管理中心：乔全福
2012年12月26日
医院2020年工作总结汇报
医院2020年工作总结汇报 第一部分X年工作回顾。X年，我们医院经历了发展史上极不平凡的一个时期。回顾X年，我们遭遇了百年不遇的新冠疫情爆发，院领导班子、各部门、各科室、全体干部职工积极参与疫情防控，沉着、冷静、科学、严谨的控制了疫情，确保了全体员工的生命健康安全，也为阻断疫情的传播作出了社会贡献。 回顾X年，我们围绕开启X医院伟大复兴的新征程，在推进医院高质量内涵发展的道路上，坚持道路自信，保持战略耐心，处处改革，事事创新，人人参与，厉兵秣马，披荆斩棘，一刻不曾卸甲。回顾X 年，我们精心管控质量、积极增创效益、努力降低成本、全面提升服务、强力推进改革，医院各项管理工作蒸蒸日上。回顾X年，我们把医院各项管理工作全面对标三甲要求，在强化内部管理的同时，继续备战三甲复审，丝毫没有放松对三甲复审工作的要求。 虽然新冠疫情对我们各项工作造成了严重的冲击影响，但是经过全体干部职工的不懈努力，仍取得了较好的成绩，X年实现营业收入X万元，结余X万元，全面完成了年初下达的任务目标。X年，我们主要做了以下几个方面的工作： 一、打赢“阻击战”，疫情防控成效显著。X疫情发生后，我们
认真落实上级要求，迅速开展防控工作，有序实施防控措施，以责任和担当筑起了疫情防控的“铜墙铁壁”。院成立了由党政领导为组长，各个院区、各个部门科室和医院全员参与的疫情防控工作领导小组，严格对接国家、X省卫健委实时更新的诊疗方案、防控方案和相关流程开展工作，适时修订医院防控方案，不断优化工作流程；强化适时开展了防疫知识，做到防控知识培训全覆盖；合理进行布局，筑牢院内疫情感染防线；多方联系，合力调配，确保防护物资供应；及时调整门诊就诊流程及患者就诊路线，规范了人员和车辆流程，以降低来院就诊人员的感染风险，严督实查，及时通报督查情况。 截至目前，我们医院实现了院内零感染、医务人员零感染的目标，我们从软件管理和硬件设施上均具备了疫情防控科学化和常态化要求的条件。 在做好医院内部疫情防控的同时，我们努力实践了作为地区知名三甲医院的社会责任。在疫情刚刚爆发的严峻形势下，我们全力驰援X，根据市卫健委的指令，大年初二精心选派了XX急需医护人员驰援XX，X人临危受命，经过X天的奋战，达成使命，荣耀归来。X名医务人员主动请缨，支援X市传染病医院，圆满完成了医疗救助任务。我们还积极参与和支持了地方政府和企业的抗疫工作，履行了X知名三甲医院的社会职责。做好了发热门诊、门岗预检分诊、X区各卡口
银行个人2012年上半年工作总结及下半年工作计划
银行个人2012年上半年工作总结及下半年工作计划 上半年，我行在省分行党委的正确领导下，仔细贯彻年初全省农发行分支行行长会议精神，环绕工作重点，突出理性进展，持续抓好客户营销，全面夯实基础治理，下大力气防范信贷风险，努力提高信贷资产质量，有力支持了白银都市转型和新农村建设。 一、经营指标完成事情 前6个月，我行业务经营同比呈现“两减三增四落”的特点，即： ——贷款余额减少。截止6月底，全行贷款余额138139万元，较年初减少16058万元，下落10.4%。 ——人均存款增加。6月末各项存款余额23859万元，人均存款286万元，同比增加72万元，增长33.64%。 ——利润总额增加。在各项费用支出增加的事情下，上半年实现账面利润832万元，同比增加34万元，增长4.3%。 ——别良贷款及占比下落。止6月末，全行别良贷款余额4460万元，较年初下落812万元，占比下落0.19个百分点。 ——收入成本率下落。6月底全行收入成本率14.03%，同比下落1.4%，低于省分行目标值5.97%。 ——资产利润率下落。6月末我行资产利润率0.56%，同比下落0.24个百分点。 ——贷款累放数量减少。上半年，全行累计投放各类贷款30408万元，同比减少6449万元，下落17.5%。 二、要紧工作及成效 （一）明确工作重点，持续抓好客户营销。 （二）突出理性进展，全力防控信贷风险。 （三）环绕业务进展，别断加强内部治理。 （四）坚持以人为本，深入推进企业文化。 在积极促进业务有效进展、努力提高信贷资产质量的并且，我们坚持“两别误，两促进”的原则，全面开展了企业文化建设各项工作。一是将学习列入各项工作之首，经过党委会、中心组学习会、行务会、周例会等多种形式，全行全员、百分之百学习了上级行相关文件和制度方法，加强了班子队伍建设，努力了提高职员素养。二是充分利用“行长接待日”与市县行56名干部职工开展谈心活动，加强了行领导与职工的沟通交流，切实解决了一些大伙儿关怀的热点、难点咨询题，进一步巩固了“风正、气顺、心齐、劲脚、绩优”的和谐局面。三是树立全新的企业形象，统一了办公用品，设置了形象专栏，配套了班前音乐，规范了行文和信息报道格式，多次与都市信用社协调，完成了楼体外形象标识的张贴悬挂工作。四是深入开展制度文化和专业文化建设，依照部室工作性质、职员岗位要求，征集、提炼、书写、张贴集体理念22条、个人格言48条；组织职工仔细学习总行制定的《中国农业进展银行职员行为规范(试行)》，观察了礼仪视频说座；序时开展文化月活动，6月中旬组织职工到刘家峡开展了野外拓展训练；制定、修改、完善各类制度方法，对现行的40个内部治理制度进行收集、筛选、整理，于6月初完成了企业文化《内部制度汇编》的编印、分发工作。五是积极组织和参与“献爱心”活动。5月12日汶川县发生特大地震灾难后，我行积极响应党中央、国务院和总行、省分行党委号召，情系灾区，全行动员，累计捐助款项37900元；捐赠衣物145件，被子31床，香皂、消毒液各1箱，为帮助灾区同胞共渡难关、重建家园尽了一份我们应尽的绵薄之力。 三、存在的困难和咨询题 四、下半年工作计划 （一）重点支持夏粮收购。仔细降实国务院、银监会和总分行对于支持农业和粮食
(2011——2012学年度第一学期)教学工作总结
（2011——2012学年度第一学期）教学工作总结 本学期我校的教学工作在上级业务部门的正确领导下，认真贯彻执行县期初业务会下发的工作要点和工作计划，全面落实学校工作意见，以生为本，以实践有效教学为主题，以全面提高学校的教学质量为目的，加强教师业务素质培训，努力提高教师教学水平，加大常规教学管理力度，实现师生共同发展。 一、加强教师的业务学习，努力提高教师的综合素质。 教学理论能指导教育实践，能不断更新教师的教育观念，提高教师的理论修养和业务水平。加强业务学习，能有效提高教师的专业水平。 1、积极组织教师深入学习各科课程标准和《义务教育法》，认真学习，认真做笔记。本学期我们要求每位教师写学习笔记16篇。领悟新课改精神、新课程理念，转变教师的教育教学思想。各教研组根据本组实际情况搜集有关教学理论，组织教师学习，用理论来指导教师的教育教学实践。同时保质保量全方位地参加县里的各种教研活动，和哈市名师送教下乡活动，本学期共派出教师参加市县教研活动58人次。使广大教师开阔了视野，能较熟练地运用所学理论知识解决教学中存在的实际问题。 2、积极开展教研活动。 (1)、积极组织全体教师参加组内外跨学科的研讨课。
努力做到知识整合。第三周我校开展了优质课评比活动，第五周开展了学习杜郎口“微格教学”展示课活动。大大提高了全体教师对上课与评课的认识。随后我们又按照中教部的要求，在我校优质课评比的基础上，推荐六名教师参加了全县优质课评选和选拔活动。其中，语文组的盛艳玲老师《夏感》一课，被选拔到县级观摩课，理化组的刘治平老师《浮力的大小与哪些因素有关》一课深受中教部的领导的好评，王丽娟主任在全县优质课大赛总结会上四次点名表扬。在教师进修学校的网站上看到其他四名教师也分别获得县一等奖和二等奖。彰显了我校教师的教学实力。 (2)、认真开展教学研讨会。教务处每月组织一次有针对性的教学研讨会，由教务处主任及教研组长主持，就教学中遇到的某些教学难点的突破展开学习讨论。激发教师参与教研的主体意识和创造热情，鼓励教师合作、交流、共享教研成果。各位老师能够畅所欲言，大胆发表自己的意见和看法。在一定程度上，提高了教师的理论知识和实际教学能力。 (3)、学校业务领导深入课堂听课，教师间互相听课。校长、教务主任及各教研组长以身作则，在全校掀起了听课热潮。大家实实在在地研究课堂教学微观领域经常面临的问题，发表见解，交流困惑，提高了教研组的凝聚力和教研能力。 3、理论指导实践。 学校对教研组的教学研究活动、集体备课、教师的听课作了具体要求，对教师的上课、备课、听课、教学随笔或反思也作
2012年度工作总结.(办公室)doc
2012年办公室工作总结 本年度，办公室在各位领导的支持和关心下，在各部门主管的大力配合下，较为圆满的完成了各项工作目标，现就一年来的主要工作汇报如下： 一、办公室的日常管理工作 （一）公司所有证照的年审工作 年初，办公室到相关部门办理公司各种证照的年审、年检工作。经过细心准备年审所需各种资料，经市工商局、卫生局、行政服务中心、劳动社会保障局等部门审核通过，最终顺利完成了公司营业执照、组织机构代码证、卫生许可证以及劳动保障的年审工作。 （二）人事、档案管理工作 办公室统计所有劳动合同到期人员名单，并完成了合同续签工作。同时根据人事管理制度与新聘用的员工签订劳动合同，并按照有关规定，到劳动管理部门办好劳动合同鉴证、社保缴纳、调档等各项手续。办公室为每一位新入职的员工建立档案，在员工办理离职手续后，将离职员工档案整理移交市劳动局归档。 （三）负责考勤、劳资相关事宜 办公室负责对各部门的考勤表进行审核，严格按照公司总部下发的请休假审批制度执行，每月对各部门的考勤表进行认真、仔细的审核，发现问题及时联系部门责任人进行修改核对。同时负责服务中心每月工资表的制作，并做好工资表的审核、审批相关事宜及工资的发放准备工作。
（四）公司文件的收发管理及文字处理工作 认真做好公司有关文件的收发、登记和传阅工作，及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。制作文件收发登记台账，做到每一份文件的收发都有记录可查。将公司所有合同、协议整理归档，并制作目录以方便查询。同时负责草拟综合性文件、报告以及每次会议的记录、整理、传阅工作。 （五）员工的入职培训工作 针对所有新入职的员工，办公室将在员工入职一个月内安排新员工进行岗前培训工作，培训内容包括仪容仪表、礼仪礼节、公司概况、岗位职责、公司各项规章制度等内容，使新员工上岗后能够尽快投入工作角色，熟悉本岗位工作职责。 （六）积极开展多种经营业务 今年办公室负责办理商铺新租赁手续X户，办理续租手续X户。截止目前共催收多种经营用XX万余元。 （七）做好商铺代收代缴水电费的分摊工作 办公室每月将一、二期商铺水、电费发票数据进行分摊，并打印各商铺水、电费催缴单交由客服部进行催收。同时负责跟进大型商业如商务会所、世茂壹品、宝庆美食园的水电费催收工作，截止目前除公共能耗以外共计分摊收取代垫电费：186万余元。 （八）做好一、二期公共能耗的统计工作 办公室坚持每月对公共能耗产生的费用建立电子台账，时刻掌握园区公共用水、用电情况，发现异常情况及时联系工程人员到现场查看，避免因设备故障造成不必要的浪费现象。
三甲医院2012年工作总结-职代会报告共享版2
目 录 2011年工作回顾 (2) 一、新院建成隆重开业 (2) 二、医院改革成果丰硕 (2) 三、医疗质量稳步提高 (2) 四、护理服务持续改进 (2) 五、学科建设更趋合理 (2) 六、硬件建设再上台阶 (2) 七、队伍建设不断加强 (2) 八、科研教学工作扎实 (2) 九、党建工作卓有成效 (2) 十、行风建设常抓不懈 (2) 十一、管理工作再创佳绩 (2) 十二、医院形象得到提升 (2) 2012年发展的主要思路 (2) 一、坚持多措并举，增强业务增长动力 (2) 二、做好迎检准备，再铸**医新的辉煌 (2) 三、落实便民措施，提升医院服务品位 (2) 四、弘扬**医精神，精心办好百年院庆 (2) 五、加强队伍建设，提升中层整体素质 (2) 六、加强廉政建设，增强拒腐防变能力 (2) 七、推进各项工作，建设和谐平安医院 (2) 四年工会工作回顾 (2) 一、围绕医院中心工作，发挥管理监督作用 (2) 二、突出工会工作重点，维护职工合法权益 (2) 三、倡导寓教于乐活动，丰富职工文体生活 (2)
2 四、加强爱岗敬业教育，提高职工整体素质 (2) 五、完善工会组织建设，增强工会工作能力 (2) 二〇一二年工会工作设想 (2) 〇 〇 2011年财务预算执行情况 (2) 一、经济收入情况 (2) 二、业务支出 (2) 三、资金筹集与投向 (2) 四、医院资产负债情况 (2) 五、职工个人收入及福利情况 (2) 六、2011年经济工作评价 (2) 2012年财务预算 (2) 一、2012年财务收支主要项目预算 (2) 二、2012年财务预算编制说明 (2) 三、2011年资金筹集及投向 (2) 四、中心医院新院建设 (2) 五、完成2012年财务预算的主要措施 (2) 一、指导思想 (2) 二、目标 (2) 三、总体要求 (2) 四、组织机构 (2) 五、管理形式 (2) 六、管理措施 (2) 七、其它有关规定 (2)
2012年年终工作总结报告
2012年年终工作总结报告 ——2013年我（们）的目标 今年，在公司的正确领导下，项目部全体员工统一思想认识，明确责任目标，强化现场管理，各项工作取得了质的飞跃，工作质量得到了进一步提高，较好地完成了本年度工作目标和领导布置的各项任务。现从以下几方面对市政工程部今年工作总结如下； 一、个人职责 1．在项目负责人和施工负责人领导下，负责所承担的作业区，段内的施工织安排和施工管理工作。 2．负责管沟内的测量工作，协助测量员的放线工作。3．作好管沟内的技术、安全、质量工作，履行签认手续，并对规程、措施、交底要求执行情况经常检查，随时纠正违章作业。做好施工队伍技术指导。 4．随时掌握所管辖施工队或作业组在施工过程中的操作方法，严格过程控制。 5．按工程质量评定验收标准，经常检查自己管辖施工队或作业组的施工质量。并搞好自检、互检和工序交接检。 发现不合格及时纠正或向施工负责人汇报。 6．负责分管区、段内的施工准备，保护好测量标志。7．严格监督、检查、进入施工区的材料、帮助装卸、检查方法是否合理，防止损坏和影响工程质量。 8．按时填写各种有关施工测量记录、做到准确无误。
9．计量。积累原始资料，提供变更。 10. 测量的资料和原始记录应真实可靠 11. 认真做好测量仪器的维修和保管工作，定期进行校 验，以保证测量仪器的精准度 12. 坚持测量工作的自检、互检制度，杜绝重大质量事故的 发生 13. 施工时跟班检查控制桩（点）情况，发现异常及时复测、 矫正。浇砼前提 标高控制点，并及时作好测量资料 14.按设计图纸、施工方案和施工规范、规程、施 工措施等向作业队进行书面技术交底并在实施过程中认真检查和贯彻 二、加强工程周边相关单位的协调工作 为加快推进工程进度，我部打破部门职责的限制，积极参与了与工程周边单位的协调工作并亲自落实如；与恒邦集团相互协调用电、工作测量，路缘石、平石的安装工作。与领地集团相互协调暂时用地，用水，等工作。 三、与领导之间的沟通 认真完成领导交给的工作任务，遇到不明情况，不懂的，都及时向领导汇报，会及时的为我讲解，指导我们工作，让我们在工作有困难的时候，送来了温暖，让自己更加有了前进动力。
2012年音乐教学工作总结
2012年音乐教学工作总结 斗转星移，转眼间，忙碌又充实的教育教学工作接近尾声了，我细细的回顾一下自己在这一学期的教育教学工作情况，喜忧参半。现将这一学期的教学工作总结如下，以便今后更好地开展工作。 一、教学手段灵活多样，激发学生兴趣。 这学期学校安排我上三、六年级音乐课, 为了能更好地完成教学任务达到教学目的，本学期坚持以审美教育为核心，注重培养学生对音乐的兴趣、爱好及情感。努力做到通过音乐教育陶冶情操、启迪智慧、激发学生对美的感受、欣赏、创造能力。注重以学生为主体，让学生在愉快的音乐实践活动（听、看、唱，及律动）中，主动地去发现、去探究、去感受音乐，使学生的能力得到了浅显的锻炼，使他们的身心得到健康的发展。 在教育教学工作上，我利用学科特有的力量来教育学生的思想，尊重学生的人格，让学生独立，对学生进行各方面的引导和教育。在教学中，我认真根据新课改理念和学生实际情况备教案。我一改以往先练声再拍节奏等沉闷的教学方法，而是先让学生听、感受歌曲及猜谜、讲故事等教学手段来激发他们的学习兴趣，如：在《摇船调》这一节研讨课中，我让学生多听、多看、多讲，让他们多表演、多参与、多评价。积极调动学生的兴趣和潜质，让学生在愉悦的心情中得到发展！除此之外我还边教边深入研究“如何开展音乐编创活动”和“如何利用节奏元素进行复习”两个问题。如：在节奏中和在歌词中进行编创活动；选择打击乐器为歌曲伴奏活动；利用节奏，动作为源进行歌曲复习活动，将知识渗透在活动中，激发他们的动力、创造、合作能力，学生学得高兴，教师教得轻松。我除了让学生听、唱、拍、跳、演外，鉴赏课我还多鼓励他们畅所欲言、大胆想象，容许学生有许多不同的答案，百个人就有百种想法，课堂气份自然活跃。各种民族歌曲的学习我还让学生表演各民族的舞蹈，收集各民族的资料，感受各民族的文化及风土人情。总之使学生不仅提高了音乐修养，陶冶了情操，愉悦了心情，也扩展了知识面！ 二、课外活动是美育的延伸
2012年QC年度工作总结与2013工作计划(优选.)
2012年年度工作总结与2013工作计划 ------职务：QC 2012年即将过去，感谢公司提供给我们一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多。在此我向公司的领导最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令我在公司的发展更上一个台阶。 在过去的一年中，我的主要工作是负责对公司的来料进行检验测试，加工电镀产品的盐雾测试及生产每工序的产品质量管控，供应商新产品的产品验证，和客户新样品的检测及成品出货磁性能检测。为完成公司质量目标做出贡献，现将2012年工作总结如下： 一、原材料质量管控 这项工作主要目的就是防止不符合要求的物料进入公司，确实执行进料检验，熟悉检验方法以及了解抽样标准，检验工具仪器的熟练使用，对于相关记录和文档保存管理。对于不良品后续处理，特采后的可追溯性跟踪，对不良品的产品的原因分析，对工作现场的5S管理。对于供应商控制这点，我们对供应商的质量反馈率也比较高，从2012年1月至2012年12月，供应商的月度平均批次合格率为79%，而采购部的质量目标是供应商一次交货合格率≥97%，所以目前供应商应该管控到更好。铁氧体批次来料主要供应商有：XXX，XXX，XXX及XXX，目前品质控制最好的供应商是XXX，从来料到现在
它的磁性能比之前的磁性能更高；钕铁硼供应商主要：XXX，XXX，批次合格率较好的为XXX；圆片供应商：有XXX，XXX，XXX，尺寸控制最好的产品为XXX。原材料检验是整个生产流程的源头，这项工作是十分的重要，在今后的工作中，我一定要更加认真，更加仔细地做好这项工作，他直接影响到公司成本，供应商原材材品质这块我应该更积极地及时向领导与采购沟通，反应品质状况，让进料漏检率达到0%。 二、生产工序质量管控 针对生产运行所出现的问题，做好各项检测工作，为生产品质提供“准确、及时”的检测数据，同时加强对生产部门之间的沟通协调，对于生产异常和各种波动及时反馈。在上半年来，品质异常较多，从2012年1月至2012年9月，每个月的平均异常单达到22单，对于这项工作主要检讨我IPQC这项工作没有严格做到位，而在后半年从2012年10月到2012年12月平均异常单减少至2单，且在12月份没有出现任何异常，从这项工作，可以看出对于生产异常的这项公司做出了很大的改善，我感到非常的开心，我们要与生产部积极配合，永久持续这项好的现象，提高生产质量，保证客户的质量要求与交期。 四、对成品电镀产品的盐雾测试。 这在一项中，产品因盐雾不合格的产品也屡次返镀，导致达不到客户的交期及质量要求，公司也做出了很多改善的方法，从而让我们的电镀产品的盐雾状况达到最好的状态。
2020年医院年终工作总结
2014年医院年终工作总结 目录 第一篇：2020年医院工作总结 第二篇：2020年度医院护士工作总结 第三篇：2020医院党委工作总结 第四篇：2020年3月医院工作总结 第五篇：2020医院护士年终工作总结 更多相关范文 正文 第一篇：2020年医院工作总结 主要工作成绩：2020年，在院领导和护理部主任的领导下， 在本科护士长的指导下，立足本职工作，爱岗敬业，廉洁奉公。严格执行各项工作制度，对待工作认真负责，以医德规范为行为准则，履行救死扶伤的人道主义精神，在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识，努力提高自身业务素质，在掌握专业理论知识的同时积极学习新技术、新知识，并能做到学以致用，以最优良的服务态度，最优质的服务质量为病人的健康服务。遵纪守法，与同事团结协作，较好地完成工作任务。无发生差错事故。 个人医德总结：本人在2020年度中严格遵守医德规范，努力 提高自身职业道德素质，改善医疗服务质量，全心全意为人民健康服务。在工作中，以病人为中心，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，同时尊重病人的人格和权利，对待病人
能做到一视同仁，为病人保守医密，不泄露病人的隐私和秘密。与同事互学互尊，团结协作。廉洁奉公，遵纪守法，不以医谋私。在业务方面严谨求实，奋发进取，钻研医术，不断更新知识，提高技术水平。 个人小结：2020年，在院领导和科主任的指导和同志们的关心、支持和帮助下，较好地完成各项工作任务，在思想、学习和工作等方面都取得了一定的成绩。现小结如下： 一、在思想上，坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，学习社会主义核心价值体系，践行社会主义荣辱观，培养文明道德风尚，以宽容和谐的心态对待工作和生活。 二、在业务上，严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，认真做好本职工作，同时结合自己在工作中遇到的问题和存在的不足之处，有针对性地进行学习，尤其加强对新知识、新技术的学习，不断提高自己的业务工作能力。 三、在工作中，严格遵守医德规范，廉洁自律，遵守各项规章制度、法律法规。不做违法乱纪之事，与同事团结合作，取长补短，共同进步。 回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了新的进步，但还是有不少不足之处。今后，我还要认真克服缺点，发扬成绩，刻苦学习，勤奋工作，为人民的健康事业作出自己的贡献。 第二篇：2020年度医院护士工作总结 时光荏苒，就快过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，一年来，在护士长及科主任的正确领导及同事的支持帮助下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中
行政部2012年上半年工作总结报告
2012年上半年工作总结报告 回顾2012年上半年，在公司领导的正确领导下，在公司各部门的大力支持和配合下，在行政部同仁的共同努力下，行政部的工作着重于公司经营大局，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署，全力推动、协调公司各项工作的完成，做好后勤保障和服务工作。经过2012年上半年的磨练与洗礼，行政部的综合协调能力和执行力有了进一步的提升。为了总结经验，继续发扬成绩，同时也克服存在的不足，现将本人在2012年上半年的工作做如下简要回顾和总结。 一、思想认识： 行政部一个很重要的功能就是服务功能，主要任务就是为公司各个部门做好协调服务工作，确保各项工作的顺利开展。行政部的工作比较庞杂凌乱，甚至有些琐碎，但却不容忽视，尤其实在后勤保障方面，如果工作不到位，就会影响正常工作的开展，影响大家工作的积极性。所以，我认为，再大的事情也是由一件件的小事小细节构造而成的，没有理由不重视，不把它做好。 二、工作主动性： 由于工作性质决定了工作内容庞杂琐碎，许多工作只有积极主动，才能从容自如，分内之事做好计划，保质保量提前完成；领导交办的事，不推不拖；同事的事情不敷衍，能解决时及时解决，不能解决时及时汇报，力求把问题消化在自己这一关。 三、行政部具体工作： （一）制度建设方面： 制度是工作经验的总结，是工作效果达成的保证；制度的编制和修订遵循现实工作的需要，同时要有前瞻性，而又不能一蹴而就，是一个持续改善的过程。在2012年上半年，行政部一直没有放松企业制度的建设工作，主要编制与修订了以下制度。 1、《企业两则》的修订 2、《XX地产企业文化》整理、修改；
3、《XX地产各部门组织构架、管理制度》修订； 4、《企业文件、表格使用规范》编制、修订； 5、《XX管理制度》编制； 6、《市场营销部管理制度》编制； 7、《项目开发部管理制度》编制； 8、《XX水电工、保洁员岗位职责》编制； 9、《安装工程师岗位职责》编制； 10、《绩效考核制度》参照集团修订； 11、《考勤制度》修订； 以及公司最新使用表格的整理、修改。 （二）团队建设方面： 为了使员工融入企业文化，建设团结、协作的公司团队，使企业与员工、员工与员工达到共同发展的目的，行政部积极组织了以下活动：3月份植树活动、4月份蔬菜种植活动、5月xx新店开业活动 （三）流程建设方面： 优良的工作流程能限制员工的主观随意性、做事的隐蔽性，能加强相互监督促进，保证能力稍微欠缺的人选择效率最优的手段。所以，在上半年的工作中行政部一直没有放松流程建设，建立、完善了会议提请流程、合同审批流程、文件会签流程、办公用品采购流程、办公用品领用流程、考勤管理流程、员工请假管理流程、收发文管理流程等。 （四）公文管理方面： 不断建立和完善集团及各子公司的文件、表格使用标准，规范公司对内、对外的各种公文格式；加强公司对文件的保存管理，需留存文件分别以电子文档形式和纸质形式存档保存。 （五）会议管理方面： 规范了会议提请流程，提高了会议室的利用率，并完善了会议记录及会议纪要的形成过程，从会议的提请到原始记录的记载，再到电子版本的形成、领导的确认签字、直至最后的下发存档。 （六）固定资产管理方面：
2011-2012年上学期教学工作总结
2011-2012学年上学期个人教学工作总结 厦门市梧村小学吴毅 不知不觉中一个学期就结束了，回顾这个学期所从事的信息技术教学工作，基本上是比较顺利地完成任务。当然在工作中我享受到收获喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。我所享有的收获，我会用于下个学期的工作中，我所碰到的问题我会认真思考，想办法解决。在这个学期中，本人能在保持原有良好工作态度的基础上，不断进步，不断进取，不断学习，虚心向有经验的老师学习。为了保持优良的工作姿态，以使下一学年能以更优秀的面貌去继续工作，现将本人该学期的工作情况进行全面的总结，总结如下： 一、教学方面 １、备课 在开学之处，认真写好教学计划，提前备好课，写好教案。备课时认真钻研教材，虚心向有经验的教师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。 ２、上课 上好课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗，尤其是本学科的特点，都是通过上机动手实践，完成教学目标。因此每节课前都要检查机器状态，有无“不可用机器”，及时修理。上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练，充分调动学生的学习积极性,使学生真正成为“主体”，在学习过程中充分发挥学生个人的想象力和创造力，在掌握基础知识的前提下，使学生能做出有创新、有创意的作品，使每个学生上了课后都有所收获。在学生完成上机任务时，在各台计算机前巡视，注意对后进生进行手把手的辅导，课后及时找出不足。 二、个人学习： 在这一个学期里，我在思想上严于律己，热爱教育事业，各方面约束自己，鞭策自己，对自己要求更为严格，力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立良好的形象，使自己的思想再上一个新的台阶，同时也对自己思想上有了更加高的要求。 “问渠哪得清如许，为有源头活水来。”每个人的一生都是在不断学习的过程中成长起来的。对于课程改革环境下的教师，光有一桶水是不够的，教师必须拥有自来水。为此在工作中，我抓住一切机会认真学习，在不断学习、不断实践中提高自己的教育教学水平。虚心、主动地向其他信息技术教师和教学经验丰富的教师学习，吸取别人的好的教学方法，丰富教学手段，在自己的
2012年销售经理年度工作总结及2013年工作计划
2012年销售经理年度工作总结及2013年工作计划 一、本年度工作总结 XX年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。 我是今年十月份到公司工作的，同时开始组建销售部，进入公司之后我通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，逐渐取得客户的信任。所以经过努力，也取得了几个成功的客户资源，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 虽然之前一直在从事销售的相关工作，有一定的销售知识与经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有一定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。 二．部门工作总结 在将近三个月的时间中，经过销售部全体员工共同的努力，讨论制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料《至客户的一封信》，为各媒体广告出谋划策，提出“万事无忧德行天下”的核心语句，使我们公司的产品知名度在xx市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条，寄出公司宣传资料三千余封，不畏严寒，在税务大厅，高新区各个写字楼进行陌生拜访，为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流
妇产医院工作总结
妇产医院工作总结 是最新发布的《妇产医院工作总结》的详细范文参考文章，感觉很有用处，为了方便大家的阅读。 篇一：医院妇产科2012年工作总结医院妇产科2012年工作总结 2012年即将结束，今年是个重要的一年，各部门对妇产科都非常的照顾。同时，我们的工作也得到的加强。现对今年的工作做如下总结： 2月份开始，我们主要做产科病房的产后康复工作;8月份开始做产后42天复查门诊康复治疗。现将一年来的工作总结如下。 一、思想作风上严格要求，本着“一切为了患者，为了患者一切”的宗旨。培养团队意识，提倡协作精神。
二、强化学习意识，在人才培训上下工夫。通过各种学习，使护士尽快成熟，成为技术骨干。 1.每周组织业务学习，并做好学习记录。 2.每月进行一次考试。 3.工作中发现问题，及时总结、探讨，提出整改方案，汲取经验教训。 三、配合医院工作，加大对外宣传力度，把产后康复的理念渗透 到各个阶层。 1.给孕妇学校提供讲课内容，配发宣传册。 2.门诊产前检查，及时指导，提前渗透。 3.住院期间，治疗时告知产后42天门诊复查。以为没有恢复好的产妇及时治疗，全面康复。 4.积极参与医院组织的各项活动。在“准妈妈风采”大型活动中，适时推出“抽奖送健美”、“健美我自信”活动，提高了透明度。
5.配合妇保科完成了1000份的产后康复指导资料;完善了产后康复服务项目调研表。 四、注重沟通、友好交流。工作中，及时了解患者的需求及心理。做好她们在身体经受痛苦、心理经受煎熬、社会角色转型期的心理疏导。帮助她们建立自信，适时调节，有效的避免了产后抑郁的发生，提高了产妇及家庭的生活质量。 五、积极宣传及指导母乳喂养。做好产后催乳及乳腺疏通。思想汇报专题成功的治疗了数十位产后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家属的赞誉， 并送来了感谢信。同时，也有效的分担了临床护士（版权声明：本文转载自学子网()，版权归原作者所有。）的工作，增进了我们的友谊。 六、注重个人修养的提高及仪容仪表的端庄。上班必须衣帽整齐、挂牌上岗。操作规范、文明用语。同患者建立平等、和谐的医患关系。全年未发生一
医院 2012年上半年工作总结
广阳区人民医院 2012年上半年工作总结 在xx区委、区政府的正确领导下，在上级有关部门的精心指导下，在全院干部职工的共同努力下，坚持一切以病人为中心，以提高医疗质量为核心，以深入开展“创先争优”、“三好一满意”、“修医德、强医能、铸医魂”主题实践活动为载体，加强医院管理，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，有效推动了医院各项事业的蓬勃发展，现将我院上半年的工作开展情况总结如下： 一、拓宽服务范围，多方面增加业务收入。 随着人们生活水平的提高，人们的医疗保健意识也逐步提高。近年来，为了满足人们不同层次的医疗保健需求，制定了多种不同的体检套餐。今年，我院主动争取了xxxxxxxx的体检工作，到目前为止，共检查人。由于我院对团队体检给予价格上的适当优惠，医务人员仔细认真，对体检人员提出的问题给予耐心细致的解答，并对他们进行各种疾病的健康宣传，体检人员感到非常满意。现选择我院体检的单位和个人也越来越多。 二、狠抓医疗质量，确保医疗安全。 医疗质量是医院的生命，也是医院管理的核心，更是医院生存发展的根本。为此，我院主要做了以下两方面的工作： 1、加强业务学习，提高医务人员综合素质。上半年我院的业务学习采取全院集中学习和以科室为单位自学两种形式开展。
学习内容包括：xx省住院病历书写质量评估标准，病史采集，严重心律失常的急诊处理，手足口病的诊疗及预防，霍乱诊断、治疗、防护，传染病防治法、外科手术部位感染预防与控制技术指南、高血压的诊疗与预防保健，冠心病的诊疗、鉴别诊断，肾炎的诊疗、鉴别诊断，抗生素的使用与管理、三基三严等，通过业务学习，在全院营造出崇尚学习、好学上进的浓厚氛围，提高了医务人员的综合素质，从而更好地满足岗位需求。 2、加大设备引入力度，完善服务功能，提高服务能力。 随着人民生活水平的提高，人民群众对自身的健康水平也显得尤为的关注，为更好的满足群众日益增长的健康需求，今年我院筹措资金引进了日产东芝超声诊断仪xxx等先进设备，为临床诊断提供了科学准确的依据，同时使我院的服务功能得到逐步完善，满足了人民群众的就医需求，提高了综合服务能力，也为医院的持续发展奠定了基础。 三、加强内涵建设，提高服务水平。 1、改善就医环境，调整科室布局。随着生活水平的提高，人民群众对就医环境提出了更高要求，舒适、整洁、干净、方便、快捷已经成为很多人选择医院就医的重要标准。我院本着“一切为了病人、为了病人一切”的服务理念，尽最大努力改善就医环境。我院整体布局较原来更完整、合理，为广大患者提供更方便、快捷的医疗服务。 2、不断推出人性化新举措。近年来，我院本着“一切以患
2012-2013学年度教育教学工作总结
夹铁乡九年一贯制学校2012-2013学年 度教育教学工作总结 这学年来，我校在上级党政的领导和关心下，努力实践三个代表及科学发展观，认真贯彻党的教育方针政策，充分认识基础教育课程改革的重要性，深入学习，坚持以人为本，推进素质教育，促进学生全面发展。按教育规律办事，进一步转变教育观念。以科研兴校为先导，提高教师专业素质为保证，扎扎实实地实施新课程改革。全体教职工齐心协力，教育教学工作成绩显著。现将一学年来的工作总结如下： 一、学校的办学理念、学校的发展目标： 我校一直坚持“树师德、促规范、抓改革、成特色、出效益、树形象”的办学理念，紧紧围绕这一办学理念，通过全体教师的共同努力，树立学校良好的社会形象。 1、抓好教师队伍师德建设，强化德育意识。 本年度重点抓好班主任队伍建设，构建班主任队伍科学管理的机制，抓住“选拔、培训、激励”这三个环节。继续组织定期学习，现场观摩和举办班主任沙龙、班主任论坛研讨、新老班主任结对等活动。在建立班主任岗位职责规范、严格考核的同时，建立文明班级、优秀班主任评比制度，进一步提高班主任工作的积极性。 学校充分利用每周一学习时间进行“教育法规、德育文件、《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的意见》、《公民道德建设实施纲要》的专题学习和教育思想大讨论，使全体教师主动适应德育教育新形式，创设“人人都是德育工作者”的氛围。学校并被区教体局推荐参加市级教师群体师德创优先进单位的评选。 2、以少先队为主阵地，严格常规管理，促进良好习惯养成。 本年度，我校重新印发学习《小学生在校一日常规》、《校园环境管理十项要求》等，重新出台《常规管理评分办法》，有专人负责，每天检查扣分，并及时把扣分情况反馈给班主任，让班主任督促学生立即整改，并且每周一小结，每月一总结，检查结果与文明班级评比挂钩。同时，我们更加注重对学生的法制教育，心理健康教育，本学期，我校组织了心理健康知识讲座，开办了“知心姐姐”信箱等，培养学生良好的行为习惯、学习习惯、文明礼仪等方面的养成教育。 学校大队部规范了以学生为主体的升旗仪式，组织学校国旗护卫队，负责学校每天的升降旗工作，升降国旗队礼严肃，过程认真，成为学校育人体系中独特的一笔。对国旗下讲话的内容则由大队部统一安排命题，在围绕中心、突出主题、紧扣时势的前提下让主讲老师或各中队自己搜集，合理安排，为各位老师、中队干部提供一个能力锻炼的空间。 坚持“中队黑板报检查”制度。由学生自己组稿，版面设计，书写，每两周检查一次，既起到了宣传教育作用，更培养了学生的能力。在内容、图案、色彩、字体变化等方面都在不断进步。黑板报设计已成为我校少先队工作的一个亮点。 3、以弘扬孔子文化精神为内力，打响德育品牌。 学校确定每学期开学初的第一个月为弘扬孔子文化精神月，以年级组为单位全面开展读书活动，以班级为单位编排表演论语节目，以大课间为操《弟子规》。本学年，学校还专门在教学楼的各楼层走廊的墙上添置了孔子《论语》精华摘录并
2012年度工作总结
2012年度工作总结 图书馆（档案馆） 2012年，在学校党委、行政的直接领导下，学校各职能部门、各院系的大力支持下，经过全体工作人员的共同努力，图书馆（档案馆）贯彻学校的总体发展规划及年度工作要点，秉承“服务育人、读者第一”的服务理念，认真履行教育职能与信息服务职能，按照2012年图书馆（档案馆）工作计划，以博士授权单位公共服务平台建设为重点，以全国精神文明单位建设、更名大学为契机，继续加强文献信息资源建设，优化服务育人环境、拓展服务功能，开展学术交流与资源共建共享，通过扎实努力的工作，较好地履行了图书馆（档案馆）的岗位职责，完成了本年度的工作任务。现汇报如下： 一、政治思想工作及班子建设 在政治思想方面，图书馆（档案馆）领导班子坚持社会主义教育方针，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻科学发展观，认真落实党的路线、方针、政策。在校党委的统一领导下，认真执行校党委的决定，贯彻执行民主集中制原则，坚持集体领导与分工负责，坚持党政联席会议议事制度，坚持馆务会议制度和全馆职工大会制度，对重大问题由集体研究、讨论、决策，依靠群众和各级干部，结合学校和本单位的工作实际，创造性地研究和解决本单位、本部门发展中的新情况、新问题，较好地完成了本年度各项工作。 在作风建设方面，图书馆（档案馆）领导班子能够坚持群众路线，广泛听取群众意见，执行民主决策制度；能够自觉开展批评与自我批评、互相监督、团结协作，互相支持，互相促进。在组织建设方
面，积极发挥党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范带头作用，加强党组织建设，进一步增强党组织的凝聚力和战斗力。 二、文献资源建设工作 图书馆的文献资源建设紧紧围绕学校总体发展目标，以满足师生和教学、科研文献需求为宗旨，积极配合我校博士学位授予单位建设及更名大学等中心工作，已建成面向教学、服务学科建设、科学研究和人才培养的、具有我校鲜明专业特色馆藏体系，为我校的各层次教学、科研、学科建设提供了有力的文献信息资源保障。 1、中外文纸质文献采购2012年7月、9月由河南省教育招标公司组织中文图书和中文期刊招标工作，先后组织各院系教师赴武汉、北京、上海、西安现场采购图书4次，在郑州有学生参与的图书现场采购2次。至2012年12月，共采购中文图书10万册，其中，4万册已入库，6万册在加工中；订购中文期刊1703种，外文原版期刊60种，报纸66种。共计使用经费390万元。 2、数据库资源订购2012年订购中外文数据库40个，电子图书30万册。其中，新增科学在线、书生学术搜索、百链外文搜索平台、人大复印资料等数据库，共计使用经费240万元。 3、特色文献制作2012年博硕士论文及外文数据库期刊下载、复制、打印、装订4522册，扩充了纸质博硕论文文库；在自建数据库建设上，整理和上传专题数据库学位论文3577篇、华水文库2100篇和水利、地质、管理科学特色数据库论文31000篇。 4、文献管理工作根据两校区专业分布特点和新老校区图书馆的实际情况，加强图书整理、调拨、破损图书修补、期刊装订等管理工作，保证了图书资料的流通借阅。2012年共往龙子湖校区分配和
单位医院2012年工作总结
单位医院2012年工作总结 XX年，我院在xx林业局党委、林业局的正确领导下，以党的xx届五中全会精神为指针，坚持邓小平理论和“xxxx”重要思想，深入贯彻落实科学发展观，用科学的发展观指导工作实践，树立“以人为本，以病人为中心”的服务理念，不断提高医疗服务质量和综合服务水平，努力为我局群众提供安全、方便、有效、低廉的医疗卫生服务。在黑龙江省森工总局“医疗质量万里行”检查活动中取得了较好的成绩，受到上级领导的好评。在全院医务人员的共同努力下，全面完成局下达的经济指标和技术指标，现将全年工作汇报如下： 一、庭院环境建设 为了创建和谐生态型医院， XX年我院为医院庭院环境做了全面细致的规划和建设，由院领导班子成员及后勤工人组成一支精干的劳动队伍，主动承担起这项艰巨而繁重的任务。为了不影响正常的医疗工作，他们利用早、晚、双休日和节假日休息时间，载植绿化树500余株，运场地回添土240立方米平整地面，共铺彩砖踊路800平方米，种植草坪500平方米，镶马路牙450米。把医院建设成一个园林式生态型医院，使患者能够在这绿色、优美、洁净的环境里休养，康复…… 二、医疗护理质量 以提高医疗质量为主题，落实核心制度，保证医疗服务的安全性和有效性，大力推行“人性化”的服务理念，新综合大楼建成，有了一流的设施条件，为了促进服务理念的转变，切切实实“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题，医院把重点放在了医护人员一流服务上，全面提升了医护质量。 1、XX年我院外科在手术方面有了新的突破，与上级医院专家教授联合开展具有高精尖高难度的手术，与北京301医院和佳木斯医学院专家教授同台成功手术“膝关节置换术”1例，“人工股骨头置换术”3例，“全髋关节置换术”4例。五官科今年开展了我院首例“腭咽成型术”1例，“高龄眼球积脓眼球摘除术”1例。内科医疗工作也有了新的进展，“心梗溶栓再灌注择期介入
营销部2012年上半年工作总结及下半年工作计划
酒店市场营销部2012年上半年工作总结及下半年工作计划 2012年转眼已过去一半，在这半年来，根据集团发展方向的指引，在酒店高层领导的经营思路的指导下，基本完成了各项经营目标任务。在此对2012年上半年市场营销部的全年工作作如下总结： 一、营销部销售目标任务完成情况 2012年上班年营销部在酒店领导的带领及指导下，完成客房营业收入万元；餐娱营业收入为万元，占全年目标的% 二、营销策划及宣传推广活动的开展 1、主题和产品营销：在2012年上半年，为改善周末入住率较低的情况，特策划推出了阳光商旅周日促销活动、“特别特”促销活动，作为酒店客房的长期宣传促销。对于酒店产品，在2月推出前厅的养身茶、客房部的环保消费，健康有礼；3月推出了餐饮部婚宴促销活动、小商场三国纪念；5月推出中餐厅、棋牌、浴足夏季联动促销，6月推出餐饮部谢师宴、小商场夏季新品促销，通过不同时期有针对性的对酒店个别产品的着重宣传，让客人了解了酒店的产品，使各项新品顺利推广并销售。另还还有每月的新菜宣传，根据不同季节客人需求，制作不同的主题，对个别菜品做重点宣传，让客人在期待中去尝试，突出酒店餐饮创新的特点。 2、节日营销：通过对春节、情人节、妇女节、儿童节、父亲节、端午节等节日宣传，进行适当的环境布置，营造节日氛围，推出促销或回馈活动，表达对客户的人文关怀，树立酒店良好的社会形象，同时进行酒店经营项目的推广。 3、酒店环境营造：通过对酒店1F、4F、5F春季、夏季背景墙的设计制作，营造酒店的季节氛围和舒适宜人的消费氛围，旨在吸引客人，让客人感受到酒店文化，同时为员工创造舒适的工作环境。 4、开通了宇豪酒店的新浪微博，搭建新的网络宣传平台，将酒店的最新动态活动更新到微博上，起到对外宣传的作用。 5、在宣传设计期间，尝试新的宣传方式，利用酒店现有的视频工具，制作出了视频动画，大大改善了以往的图片滚动播放宣传单一的方式，使其宣传更为生动有趣。 三、市场开拓及开发 1、2012年部门还积极做好市场开发工作，充分掌握本地市场发展动态，利用南充经济开发的好好势头，持续跟踪涌入本地的大型投资企业以及南充周边地区的开发，为酒店新开发29家协议单位，其中12家商务协议单位，17 家签单协议单位；其中川东美的、佳信房产、南充都京港务等消费均在2万以上。 2、坚持做好客户维护，积极开拓市场： 一直以来，营销部坚持做好情感营销，努力开发和培养忠诚客户。经常与客户保持密切联系与沟通，定期拜访，保持良好关系。根据客户消费情况，在各种节、庆日实施不同的馈赠方式和标准，适时对大客户进行宴请及互动、融洽客我关系，深得客人认可与好评，提高了客户的忠诚度。