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文明礼仪知识竞赛决赛题库

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一、是非题:

1.与他人交谈时,要盯着他人的眼睛。(×)

2.有人问路可以用手指指示方向。(×)

3、行握手时,与多人同时握手时,可以交叉握手。(×)

4、使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。(√)

5.与他人交谈完毕就可以立即转身离开。(×)

6、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。(√)

7.接打电话时不能吃东西喝水等。(√)

8.礼貌待人有利于构建和谐社会。(√)

9、男女接打电话时,通常由女士先挂断。(×)

10、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。(×)

11.乘公交车时要注意礼让,按顺序上下车,不要拥挤。(√)

12、客人到家里做客,客人走时,主人主动给客人开门。(×)

13.要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。(√)

14.仪表仪容在人际交往的最初阶段并不是重要的,语言才最重要。(×)

15、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。(√)

16、在公共场所的礼仪要求中,有“禁止吸烟”标志的地方,没有人时可以吸烟(×)

17.递接物品时应该要用左手递接。(×)

18、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。(√)

19.观看足球比赛时,当自己崇拜的球队失利时,要冷静对待,不应出现过激行为,使用文明语言鼓励队员。(√)20.观看文艺演出或体育比赛时,为表热情,掌声越多越好。(×)

21.观看文艺演出或体育比赛时,为了方便可以不关手机,不必考虑对他人有无影响。(×)

22.在公共汽车或地铁车厢内遇到熟人要主动大声招呼对方。(×)

23.享用自助餐时,应遵守的基本原则是“多次少取”,还要注意不要围在餐台边进食。(√)

24、用西餐时,吃蔬菜都要用刀、叉取食,不能用手取食。(×)

25、用西餐吃全鱼时,吃完鱼的上层,可以翻身再吃。(×)

二、选择题

1、“不学礼,无以立”的古训是( C )

A、孟子

B、荀子

C、孔子

2.路遇他人应(B )。

A、靠右侧行走

B、主动侧身让路

C、快步行走

3.与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的(A )。

A、准确规范

B、慢条斯理

C、声音洪亮

4.客人来访时,我们要为客人打开房门。当房门向外开时(A )进。

A、客人先进

B、我们先进

C、同时进门

5.正式交往场合我们的仪表仪容要给人( C)的感觉。

A、随意、整齐、干净

B、漂亮、美观、时髦

C、端庄、大方、美观

6.礼仪是一个人性格、(C )、文化程度、道德修养的外化。

A、仪容仪表

B、服饰打扮

C、气质

7.做客时入座动作要(C )。

A、快捷

B、轻稳

C、缓慢

8.日常生活中邻里之间应(A )。

A、互尊互谅

B、互不来往

C、不必考虑邻里关系

9.礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示(A )和友好的行为。

A、尊重

B、友谊

C、关心

10.男士与女士之间握手时正确的方法是(B )

A、男士握女士的手指部位

B、男士用手掌握女士的手掌

C、男士先伸手

11.行握手礼时,礼貌的伸手方式是伸出右手(A )

A、手掌与地面垂直

B、掌心向下倾斜

C、随意

12.介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用(C )

A、食指

B、拇指

C、掌心向上

13.( A)是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守的。

A、礼仪

B、礼节

C、礼貌

14.礼仪是以建立( B)为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。

A、同等关系

B、和谐关系

C、平等关系

15.男士应养成(A )修面剃须的好习惯

A、每天

B、1-2天

C、2-3天

16.在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但要在( B)补妆。

A、办公室

B、洗手间

C、公共场所

17.在社交场合初次见面或与人交谈时,双方应该注视对方的(A )才不算失礼。

A、双眉到鼻尖的三角区域内

B、上半身

C、胸部

18.正式场合着装,整体不应超过(B )种颜色。

A、两

B、三

C、四

19.一般情况下,男子不宜佩戴的饰物是:(C )。

A、戒指

B、项链

C、耳环

20.在参加各种社交宴请宾客中,要注意从座椅的(B )侧入座,动作应轻而缓,轻松自然。

A、前侧

B、左侧

C、右侧

21.拜访他人应选择(C ),并应提前打招呼。

A、清晨

B、用餐时间

C、节假日的下午或平日的晚饭后

22.一般性的拜访多以(B )为最佳交往时间。

A、1小时左右

B、半小时左右

C、十分钟左右

23.在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠(B)站立,另一侧供有急事赶路的人快行。

A、左侧

B、右侧

C、中间

24、38.上下楼梯或在楼道行走时应( A)。

A、靠右侧行走

B、靠左侧行走

C、走中间

25.在舞会中,女士受男士邀请,但又不想跳舞时,正确的做法是(A )。

A、可以婉言拒绝

B、不要拒绝

C、可以马上接受其他人的邀请

26.在公共场合体聚餐时,为了尽兴,可以(B )。

A、大声交谈、劝酒

B、轻声交谈,适当敬酒

C、不必顾及他人

27.正确握手的时长一般为(A )

A、3—4秒

B、5—6秒

C、10秒

28.呈递名片中不正确的说法是(A )。

A、只能用右手呈递

B、要将名片正面朝向接受方

C、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中

29.在旅游景区游览时不需打领带,也不宜穿(C )。

A、休闲鞋

B、旅游鞋

C、高跟鞋

30.女士随身携带的小手提包,在参加宴会就餐期间应放在(A )。

A、放在背部与椅背之间

B、挂在自己椅子的靠背上

C、挂在衣架上

31.宴会上,为表示尊重,主宾的座位应(A )。

A、在主人的右侧

B、在主人的左侧

C、随其所好

32.在参加宴请中,应等( B)坐定后,方可入座。

A、主人

B、长者

C、女士

33.使用餐巾时,不可以用餐巾来:(C )。

A、擦嘴角的油渍

B、擦手上的油渍

C、擦拭餐具

34.拜访亲朋好友时,如需送礼物时,除鲜花外,都必须带着(C )。

A、价格标签

B、售货发票

C、礼品包装

35.关于西餐中喝汤的几种说法不正确的是( C)。

A、要用汤匙,不宜端起碗来喝。

B、喝汤的方法,汤匙由身内向外舀出,并非由外向内。

C、汤舀起来,一次分几口喝下。

36.在可以吸烟的餐厅用餐中,如需抽烟,你应该:(A )。

A、征得邻座同意在抽

B、先给其他人上烟自己在抽

C、不声不响的走开自己抽

37.在涉外交往中,对外国部长以上的高级官员可称为:(C )。

A、陛下

B、殿下

C、阁下

38.在交际场合应该用怎样的目光与人交流?( A)。

A、坦然

B、鬼祟

C、冰冷

39.与西方人交谈时可以谈论:(C )。

A、对方年龄

B、对方婚姻

C、天气情况

40.当你离开朋友家,请主人不要送的时候应说:(A )。

A、留步

B、失陪

C、拜访

41.在饭店旅馆住宿时,不应穿(C )出现在公共场所。

A、西装

B、休闲装

C、睡衣和拖鞋

42.在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所,朋友或熟人间说话应该( C)。

A、随心所欲

B、高谈阔论

C、轻声细语、不妨碍他人

43.别人给你服务,做事和帮忙,无论给你的帮助多么微不足道,都要说(A )。

A、谢谢

B、请

C、对不起

44.到医院探望病人,与病人交谈时应选择(A )话题。

A、轻松的话题

B、严肃的话题

C、有关死亡的话题

45.看完体育比赛后,如果身边有杂物你应(B )。

A、带走自己的垃圾或杂物

B、连邻座的垃圾和杂物一并带走

C、起身就走

46.升国旗时应肃立站好,如旁边人与你交谈,你应该(B )。

A、与他交谈

B、及时制止

C、不予理睬

47.用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是(B )。

A、并排放在盘子上

B、交叉放在盘子上

C、随意放在桌子上

48.中国人收到礼物一般(C )时候打开。

A、接过礼物时

B、客人出门时

C、送走客人后

49.接电话要迅速,铃响(C )声之前要接电话。

A、五声

B、四声

C、三声

50、《公民道德建设实施纲要》把(B )作为社会主义道德规范的重要组成部分。

A、学礼

B、明礼

C、知礼

51、服务人员与服务对象所保持的最常规的服务距离是(A)

A、0.5—1.5米

B、1—3米

C、3米以外

52、年轻女性的短裙至膝盖上(B )厘米。

A、1—3

B、3—6

C、6—9

53、探望病人的时间长短大约(B)较为适宜。

A、1—10分钟

B、10—30分钟 C半个小时以上

55、旅游观光时,不正确的行为是(B )

A、将果皮纸屑扔进垃圾箱

B、在文物或树木上题名留念

C、不大声喧哗

56、拒收他人赠送的礼品应(A)

A、态度坚决,婉言谢绝

B、礼品接受后退还

C、可以拆启封口后再退还

57、任何组织或者个人都不得有超越____ C __的特权。

A、政治纲领

B、道德观念

C、宪法和法律

58、要把___ A ___作为青少年道德教育的重要内容纳入学校教育,使廉洁奉公、遵纪守法的观念在年轻一代心中牢牢扎根。

A、廉正教育

B、学前教育

C、社会教育

59、周恩来提出“说老实话,办老实事,___ A ____”。

A、做老实人

B、做讲礼貌的人

C、做守纪律的人

60、中国历史上,__ C ___是因贪图安逸享受而导致灭国的典型人物。

A、越王苟践

B、秦始皇

C、南宋皇帝赵构

61、胡锦涛同志在讲话中强调,要引导___ C ____树立社会主义荣辱观。

A、青年学生

B、干部

C、广大干部群众特别是青少年

62、锦涛总书记强调,要在全社会大力弘扬___ A ____,倡导社会主义基本道德规范,促进社会主义良好社会风气的形成。

A、爱国主义,集体主义,社会主义思想

B、共产主义精神

C、团结互助精神

63、社会主义荣辱观是___ C __的重要组成部分。

A、科学发展观

B、马克思主义历史观

C、社会主义道德观

64、中央宣传部中央文明办在通知中要求:一切精神文明创建活动,一切道德实践活动,一切社会行为规范,都要体现“八荣八耻”的要求,把社会主义荣辱观融入___ C ____,贯穿公民道德建设的全过程。

A、人们的经济生活中

B、人们的社会文化生活中

C、经济社会生活的各方面

65、共青团中央发出通知,各级团组织要广泛开展___ C ,引导青少年在实践中牢固树立社会主义荣辱观。A、读书活动 B、互助活动 C、道德实践活动

66、我国社会主义精神文明建设的核心是___ C ____。

A、道德建设

B、教育科学文化建设

C、思想道德建设

67、“以德治国”的核心是____ C ___。

A、教育科学文化建设

B、倡导诚实守信

C、理想建设和道德建设

68、一个民族赖以生存和发展的精神支撑是___ A ____。

A、民族精神

B、爱国主义

C、勤劳勇敢

69、中国对外政策的根本原则是___ B ____。

A、和平共处五项原则

B、独立自主

C、维护世界和平

70、坚持发扬艰苦奋斗的优良作风,就要自觉抵制____ B ___。

A 主观主义、形式主义和教条主义

B 拜金主义、享乐主义和奢靡之风

C 愚昧无知和损人利己

71、开展爱国主义教育的目的,是要___ A __,_____,树立民族自尊心和自豪感,巩固和发展最广泛的爱国主义统一战线,把人民群众的爱国热情引导和凝聚到建设有中国特色的社会主义伟大事业上来,做有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民,为实现四化、振兴中华的共同理想团结奋斗。

A、振奋民族精神;增强民族凝聚力

B、了解历史;珍惜今天

C、谦虚谨慎;戒骄戒躁

72、对执政党和群众的关系危害最大的,莫过于腐败。全国解放前夕,美国驻华大使____ A ___对国民党的将领们说了一句话:“共产党战胜你们的不是飞机大炮,而是廉洁,以及由廉洁换得得民心。”

A、司徒雷登

B、陈纳德将军

C、戴维.布鲁斯大使

73、你认为聂海胜的行为反映了八荣八耻的哪个方面____ A ___。

A、以崇尚科学为荣

B、以热爱祖国为荣

C、以艰苦奋斗为荣

74、___ A ___说过,“我觉得人生求乐的方法,最好莫过于尊重劳动。一切乐境,都可由劳动得来;一切苦境,都可由劳动解脱。”

A、李大钊

B、鲁迅

C、高尔基

75、中共中央总书记胡锦涛在中央民族工作会议暨国务院第四次全国民族团结进步大会上强调,_____ C ___,是新世纪新阶段我国民族工作的主题。

A、发展医疗卫生事业

B、发展文化

C、共同团结奋斗,共同繁荣发展

76、诚信需要他律,更重要的是_ A _______。

A、自律

B、自觉

C、守纪

77、诚信的正确概念是____ A ____。

A、诚实守信、讲信用、守诺言、办实事

B、遵守纪律 C帮助他人

78、遵纪守法是____ A ___一项主要内容。

A、社会公德

B、职业道德

C、家庭美德

79、人民依照___ B ___规定,通过各种途径和形式,管理国家事务,管理经济和文化事业,管理社会事务。 A、制度 B、法律 C、法规

80、广泛开展____ A ____教育,使公民明确认识到自己享有的各项权利和应尽的各项义务,自觉抵制和反对各种违法违纪行为。 A、公民权利和义务观 B、名利官和政绩观 C、世界观和价值观

三、填空题

1、礼仪的核心是(尊敬友善互相谦让)

2、与他人握手时,应注视对方,微笑致意,不可心不在焉,左顾右盼。标准的握手姿势应是(平等式) ,即大方地伸出右手,用手掌或手指用一点力握住对方的手掌,通常以 (3秒钟左右)为宜。;

3、在日常生活中,对他人的亲属,要采用敬称。对长辈,应在称呼前加(“尊”)字;对平辈或晚辈,应在称呼前加( “贤”)字。

4、最基本、最日常的公务活动主题是在办公室里进行的。办公室虽然只是一小片空间,但其中的礼仪内容却非常丰富。基中人与人谈话时注意保持身体距离,通常为(1米左右)。

5、胡锦涛总书记关于社会主义荣辱观的重要讲话,具有很强的(思想性)(时代性)和(实践性),对于全面贯彻落实科学发展、构建社会主义和谐社会将起到重要的推动作用。

6、客人告辞时,主人应先挽留,再让客人走。客人走时,在家里可以让(客人自己开门),在饭店等服务性场所和正式的聚会上,是不应让(客人开门的)。握手说声“再会”,目送客人离去。

7、毛泽东同志谈到爱国主义时曾说:“我们中华民族有(同自己的敌人血战到底)的气概,有(在自力更生的基础上光复旧物)的决心,有(自立于世界民族之林)的能力。”

8、社交,是社会上人与人的交际往来活动,社会交往是联结人类活动的纽带。社交包括(物质交往、精神交往、信息交往)三大部分,因此,社交范畴极广泛,内容极丰富。

9、饮酒是各种宴请都不可缺少的内容,为客人斟酒时应该站在客人的(右侧) ,斟酒的顺序是先(位高者、年长者、远道而来者) ,然后(顺时针)给每人逐个斟酒。

10、树立社会主义的荣辱观,要从(从我们每个人)做起,(从小事)做起, (从现在)做起。

11、要以社会主义荣辱观教育为重点,大力加强廉政文化建设,推进廉政文化“五进”即:(进社区、进家庭、进学校、进企业、进农村),营造反腐败的良好氛围。

12、中华人民共和国国旗中的五星用黄色是因为黄色(显得光明灿烂,还有象征中华民族属于黄色人种之意)。

13、唱国歌是公民表达爱国情感的一种神圣行为,在升国旗仪式和大型集会等活动中,要奏国歌,而且要提倡(齐唱国歌)。奏、唱国歌时应庄严肃立。在国际体育比赛的颁奖仪式上,升中国国旗、奏中国国歌时,运动员要(向国旗肃立,唱国歌)。

14、道德的根本问题是个人利益同社会整体利益的关系问题。以往的阶级社会中,与私有制联系,道德是建立在追求(个人利益)

基础之上的,服务的对象是统治阶级和剥削阶级。而社会主义道德与公有制相联系,代表的是最广大人民的利益,强调的是(国家利益),(集体利益)和人民群众的长远利益。

15、自律就是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪,最重要的就是(自我要求、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点)。

16、“女士优先”是国际社会公认“第一礼俗”。在一切社交场合,每一名成年男子,都有义务主动自觉地以自己的实际行动去(尊重女士,关心女士,保护女士,照顾女士),并且还要为女士(排忧解难)。

17、仪态是一个人的精神状况的反映,姿势是显示一个人心理的尺度,同时又是显现雅俗的准确标尺。合格的仪态对人的面部的基本要求是:(不蓄胡须、鼻毛不外现、干净整洁、口无异味)等。

18、头发是人体的制高点,是他人第一眼关注的人体部位,个人形象的塑造,一定要“从头做起”。在社交场合,男士的标准为“(前不覆额,侧不掩耳,后不及领)”

19、手是肢体中使用最多、动作最多的部位,要完成各种各样的手语、手势,得到众多目光的眷顾。要求手部要(保持清洁,不使用醒目的甲彩,不留长指甲,腋毛不外现。)。

20、眼睛被喻成心灵的窗户,目光是人们在日常生活中传递信息的眼语。在人际交住中,目光所到之处,就是注视部位。一般情况下,与他人相处时,一般注视的常规部位有:(双眼、额头、眼部至唇部)。

21、走路,往往最能表现一个人的风度、风采和韵味。有良好行势的人,会更显得青春活力,优美的行姿会使身体各部分都散发出迷人的魅力。行姿的基本要点是(从容、平稳、直线)。

22、手势符号在不同国家、地区的不同含义。“V”形手势含义:这个动作在世界上大多数地方伸手示数时表示二;用它表示Victory (胜利),据说是第二次世界大战时英国首相邱吉尔发明的,不过,表示胜利时,手掌一定要向外,如果手掌向内,就是(贬低人、侮辱人)的意思;在希腊做这一手势,即使手心向外,手臂伸直,也有对人(不恭之嫌)。

23、服装是对人所穿衣服的总称,在日常交往中,服装被视为人的“第二肌肤”,在社交场合,它是地位、身份的象征。着装的要点:(个体性、整体性、整洁性)。

24、教师不仅是科学文化知识的传播者,而且是学生思想道德的教育者,礼仪礼貌示范者。作为塑造人类灵魂的工程师,老师更要注意自己在各种场合的行为举止,做到(大方、得体、自然、不虚假)。

25、假如因需要确实要在亲友家住宿,要注意(主人家的日常生活习惯),尽量少给人家带来不便。同时要主动帮主人(打扫卫生,做一些家务)。

26、赠送礼物是家庭交往活动形式之一,也是向对方表示心意的物质表现。送礼要区别对待,对赠送的礼物要根据不同的人而有所不同,对恋人、爱人,礼物以(纪念性)为佳,对朋友,礼物以(趣味性)为佳;对老人,礼物以(实用性)为佳;对孩子,礼物以(启智新颖)为佳;对外宾,礼物以(特色)为佳。

27、在正式场合,行握手礼时最为重要的是握手的双方应当由谁先伸出手来握手。在公务场合,握手时伸手的先后次序要取决于(职位、身份);在社交、休闲场合,主要取决于(年纪、性别、婚否)。

28、有“禁止吸烟”标志的场所,一定不要吸烟。中式宴会一般等(送来水果甜汤)后才能拿出烟来,西式宴会要(喝过咖啡)以后才可能抽烟。

29、陪客人一齐乘车时,通常应请客人坐在主人的(右)侧。小车的座次安排也有讲究:有司机时,后排(右) 为上。车主当司机时(司机旁边)为首;车主为司机并有太太同坐时,太太应坐(车主司机的旁边)。

30、有时候客人可能会带礼物前来拜访,在临走之前取出礼品相赠。如果事先有准备,主人也可递上自己的礼品回赠客人,送的礼品如贴有标价应(先撕掉);更不可用(客人的东西还礼)。

31、如果你去参加婚礼,服装穿戴要整洁、大方、喜庆,忌穿纯黑、白色衣服,女性可略加修妆,但不可(过份招人眼目)。送喜礼的物品要精心挑选,送的原则是(送双不送单)。

32、胡锦涛总书记强调,我们所要建设的社会主义和谐社会,应该是(民主法治)、公平正义、(诚信友爱),充满活力(安定团结)、人于自然和谐相处的社会。

33、制服是指由某一企业统一制作,并要求某一部门、某一职级的企业员工统一穿着的服装。制服体现着自己所在企业的形象,反映着企业的规范化程度。对待制服要严肃,切不可(混穿或擅自修改样式或改变颜色),同时要保持整洁。

34、佩饰对于人们的穿着打份,尤其是对服装而言,只起着辅助、烘托、陪衬、美化的作用。其中戒指戴在不同的的手指上有不同的意义。国际上较为通行的佩戴规范是戴在左手上,拇指不戴戒指;戴在食指上,表示(无偶求爱) ;戴在中指上,表示(已在恋爱) ;戴在无名指上,表示(已订婚或结婚) ;中指和无名指上同时戴,表示(已婚并且夫妻感情很好) ;戴在小指上,表示(奉行独

身主义)。

35、墨镜。也叫太阳镜,原本是用作抵挡阳光保护眼睛的,现已成为一种装饰五宫的脸部饰品了。戴上墨镜,会凭添几分神秘感和魅力,给人以严肃、神气、深沉之感。礼仪规范对墨镜的要求是:在(参加室内活动)时,不要戴墨镜;在室外,遇有 (礼仪性活动),也不应戴墨镜。有眼疾须戴黑镜时,应向主要或客人说明并致歉意。在(与人握手、说话)时,应将墨镜摘下。

四、简答题:

1、“八荣八耻”是胡锦涛总书记什么时候提出的重要论述?

答:胡锦涛总书记2006年3月4日在看望出席全国政协十届四次会议委员时提出来的。

2、“八荣八耻”的核心、原则、基本要求是什么?

答:“八荣八耻”坚持了以为人民服务为核心,以集体主义为原则,以爱祖国、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求。

3、“八荣八耻”针对社会上哪些消极现象提出来的?

答、针对拜金主义、享乐主义、见利忘义、损公肥私、不讲信用、欺骗欺诈等消极现象和社会公害提出来的。

4、“八荣八耻”引导人们摆正哪些关系?

答、引导人们摆正个人、集体、国家的关系,正确处理好个人与社会、竞争与协作、先富与共富、经济效益与社会效益等关系

5、要让中国特色社会主义事业永葆活力,蓬勃发展,一件最根本的大事是什么?

答:就是要教育青少年一代树立是非分明的社会主义荣辱观,让他们从学会做人做起,学会做事,成就伟业。

6、树立社会主义荣辱观需要什么?

答:需要整个社会“言教”,更需要整个社会“身教”。

7、勤劳是指什么?节约是指什么?

答:勤劳是指人们对待劳动的态度和品质,要热爱劳动;节约是指人们对待生活消费的态度,要珍惜财务。

8、职业道德总的要求是什么?

答:爱岗敬业、办事公道、服务群众、奉献社会和诚实守信。

9、建设社会主义新农村的二十字要求是什么?

答:生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主。

10、我党与民主党派团结合作的基本方针是什么?

答:长期共存、互相监督、肝胆相照、荣辱与共。

11、简述提高党的执政能力,完成执政兴国的历史重任必须要做到哪些?

答:加强全党的团结,加强党同人民的团结,加强全国各族人民的团结。

12、礼仪的基本原则除“敬人、自律、适度、真诚”外还有哪几个?

答:还有:宽容、随俗、女士优先、遵时守约、遵纪守法等。

13、什么叫敬人?

答:就是人们在社会交往中,要敬人之心常存,处处不可失敬于人,不可伤害他人的个人尊严,更不能侮辱对方的人格。

14、什么叫随俗?

答:就是坚持入乡随俗,尊重国情、民族、文化背景,必须与绝大多数人的习惯做法保持一致,切勿目中无人,自以为是。

15、不卫生的手势如:在他人面前搔头皮、掏耳朵、剜眼屎等,除此之外还有那几种?

答:还有抠鼻孔、剔牙齿、抓痒痒、摸脚丫等。

16、在公共场合,常见许多不稳重的手势如:双手乱动、乱举或者咬指尖、折衣角等,请再说出四个或四个以上不稳重手势?

答:双手乱摸、乱扶、乱放,抬胳膊、抱大腿、拢脑袋等。

17、失敬于人的手势有几种?

答:掌心向下挥动手臂,勾动食指或除拇指外的其他四指招呼别人,用手指指点他人。单用食指指向他人,有斥责、教训之意。

18、在日常生活中,不良举止我们随时可见,如随地吐痰、当众嚼口香糖等,请你再说出四个常见的不良举止?

答:随手扔垃圾,当众挖鼻孔或掏耳朵,当众挠头皮,在公共场合抖腿,当众打哈欠等。

19、女士着装有哪四种忌讳?

答:1、要忌过于暴露,容易受到性骚扰; 2、要忌过于透明,会让人觉得轻佻;

3、要忌过于短小,会给活动带来不便;

4、要忌过分紧身,有故意展示性感之嫌。

20、夫妻间应做到的礼仪要求是什么?

答:夫妻平等、互相尊重、互相关心、相互宽容和相互谅解。

21、子女对父母的礼仪有哪些?

答:1、孝敬父母,包括公婆和岳父母。 2、不做干涉父母权益的事。 3、要维护父母的尊严和名誉。

22、当别人的询问你时,你应怎样礼貌地回答?

答:1、回答问话应该耐心、细致和周到; 2、当被问到不了解的情况时,应向对方表示歉意;

3、相互交流时应使用普通话或双方都懂的语言。

23、向别人提出请求时应注意什么?

答:1、要语气恳切,平等待人; 2、要“请”字当先; 3、要注意把握恰当的时机; 4、要理解和谅解别人的拒绝。

24、渴酒的礼仪有哪五个基本要求?

答:(1)姿势要正确;(2)酒量要适中;(3)速度要适中;(4)拒酒要得体;(5)劝酒要适度。

25、在饭店、旅馆住宿时我们应该做到自学遵守规章制度;尊重旅馆工作人员的劳动;爱护公共财产等,除此以外还应该注意哪些礼节、礼貌?

答:1、在公共场所不大声喧哗; 2、着装适度,不穿睡衣和拖鞋出现在公共场所; 3、不影响他人休息。

26、请问去医院就诊时,有哪些礼貌、礼节?

答:1、要排队就诊,耐心等候; 2、要保持安静,不大声喧哗。 3、要尊重别人的隐私,不打听别人的病情。

27、在公共场所里,我们面临的是公共的环境,公共礼仪不仅要遵循我们日常交际中要求的礼仪,而且还有一些更应强调的礼仪原则,如一切以礼先行,维护公共环境, 使用文明用语等,请问还有哪三个礼仪原则?

答:养成卫生习惯,保持环境安静,保持空间距离。

28、公共娱乐场所一般指戏院、歌剧舞剧院、音乐厅和歌舞厅、电影院等。这些场所中主要礼仪准则是什么?

答:一是不干扰演员的演出,维护文娱场所的气氛;

二是不干扰观众的观看,遵守文娱场所的秩序。

29、何谓服务人员的“接待三声”?

答:迎客之声、介绍之声、送客之声。

30、与西方人交谈时,应注意“八不问”如“年龄”、“婚否”、“收入”、“经历”等不能问,还有其他四个不能问指的是什么?答:不问“住址”、“个人生活”、“宗教信仰与政治见解”、“不谈对其他人的看法”。

31、各种鲜花有各自寓意,请问勿忘我和玫瑰的寓意是什么?

答:勿忘我寓意:理想的恋情,不协调的友谊。

玫瑰寓意:爱情之花、纯洁的爱。粉红代表初恋,红色代表热恋,白色代表纯洁的爱,黄色代表失恋。

31、在人际交往中,正确的称呼是对他人尊重的基本要求,应注意哪三种禁用称呼?

答:1、禁用错误的称呼(误读、误会); 2、禁用庸俗低级的称呼; 3、禁用绰号作为称呼。

32、《公民道德建设实施纲要》首次把公民基本道德规范概括为哪 20个字?。

答:爱国守法;明礼诚信;团结友善;勤俭自强;敬业奉献。

33、“八荣八耻”的主要内容是什么?

答:“以热爱祖国为荣,以危害祖国为耻;以服务人民为荣,以背离人民为耻;以崇尚科学为荣,以愚昧无知为耻;以辛勤劳动为荣,以好逸恶劳为耻;以团结互助为荣,以损人利己为耻;以诚实守信为荣,以见利忘义为耻;以遵纪守法为荣,以违法乱纪为耻;以艰苦奋斗为荣,以骄奢淫逸为耻”。

34、做到以人为本应该做到的具体内容以及以人为本的原则。

答:(1)主要包括以下三方面的内容:

一是尊重人的价值和尊严;

二是尊重和维护所有公民的各种合法权利;

三是关心人的物质和文化的需要,尊重人们生存和发展作必需的物质要求。

(2)要真正体现以人为本原则,就必须尊重人、理解人、关心人。

35、人的站姿的基本要求是什么?

答:人的站姿的基本要求是:头要端正、肩要平直、胸要挺直、腹要收拢、身要正直、腿要立直、手要下垂。由于性别方面的差异,男女的站姿各有一些不同的要求,对男人是稳健,对女人是优美。

36、古话说的“行如风”,就是说走姿要轻松优美。请问怎么才算是正确的走姿呢?

答:行走时,应抬头,身体重心稍前倾,挺胸收腹,上体正直,双肩放松,两臂自然前后摆动,脚步轻而稳,有节奏感。男子要步履雄健有力,不慌不忙,展现出男性雄健阳刚之美。女性要步履轻捷优雅,步伐适中,不快不慢,透出温情阴柔之美。

37、人们在日常走路时,也有许多要注意礼节、礼貌,如要遵守行路规则。包括走人行道,过马路要走人行横道线。在有规定的地方要自觉走过街天桥或地下通道。行人之间要相互礼让。包括尽量为长者、老弱病残者让路,让负重的人或孕妇、儿童先行。等除此以外还要注意哪此礼节、礼貌?

答:一是路遇熟人应主动打招呼和进行问候。若需交谈,应靠边站立,不要妨碍交通,并注意安全;二是走路时目光自然前视,不要左顾右盼,东张西望;三是不要一面走路,一面吃东西或抽烟。

38、怎样礼貌地问路?

答:(1)在问询之前要热情、礼貌的称呼对方。(2)当别人回答了你的问题,应诚挚道谢。

(3)如果对方回答不了问题,也要礼貌道谢。

39、并行走路时,应遵循什么原则?

答:一对男女走在人行道上,男子往往走在外侧,提东西的人通常走在右边。男子应帮衬女子提东西,但不能帮助女子提坤包。三人并行,老年人走在中间。车辆多的地方,男子走在人行道靠马路的一侧。四人同行,最好前后两两并行。

40、随着社会的发展,生活的需求,马路的汽车越来越拥挤,更加要求每一个驾车市民都应该文明驾驶汽车,怎样才算文明驾车了呢!首先要遵守交通法,遵守交通信号,不闯红灯和违反交通标线。控制好车速,不开快车、英雄车、霸王车、斗气车、游击车。不猛拐、来回穿插、抢车道等。不在快车道上开慢车。爱护公共卫生,不向车外吐痰、乱扔杂物等。除此以外,还应该做到哪些?答:(1)礼让非机动和行人,特别在下雨下雪时,注意不要将雨雪溅到行人身上。(2)停车时要将车到车位中,不要妨碍其他车辆和行人的交通。(3)不要猛按喇叭或长时间鸣笛。(4)夜间驾车要正确使用远、近光灯。

41、怎样文明骑自行车,是社会公德的基本要求。骑车者除了要严格遵守交通法,过十字路口不闯红灯,不在机动车专用道和人行便道行驶。不勾肩搭背,不互相追逐或曲折行驶,不在市区骑车带人,骑车时不带超长、超宽物品,拐弯前应先做手势外。还应该注意哪些?

答:(1)要尊重行人,不要在人群中横冲直撞。(2)车过道口时,自行车要主动礼让行人。

(3)骑车进入工厂、学校或机关、营房,过单位大门时,要下车推行。

42、乘扶梯时的文明礼仪有哪些?

答:(1)应靠右侧站立,为有急事走路的人空出左侧通道。(2)手应扶在电梯扶手上,以免失足。

(3)主动照顾同行的老人,小孩和行动不便的人乘扶梯。(4)有急事走急行通道时要确保安全和礼貌。

43、乘箱式电梯应注意哪些礼节、礼貌?

答:(1)上下电梯时要礼让,做到先出后入,依次进出,尽量让老人和妇女先行,先上的人要尽量往里站。

(2)不要高声喧哗,爱护公物。(3)与同乘电梯人不相识时,不要四处张望或盯着某一个人,目光可自然平视。

44、乘坐公共汽车和地铁列车时应遵守哪些礼节、礼貌?

答:(1)排队候车,先下后上。让妇女、老人、小孩和残疾人先上车。

(2)注意安全,扶好、坐好。不要将身体伸到车厢外,或随意动车厢里的设施。

(3)主动给老人、病人、残疾人、孕妇和带小孩的妇女让座。

(4)尊重司乘卫生,保持车厢和站内的环境卫生,不能向窗外扔东西。

45、乘坐出租车时的礼节、礼貌有哪些?

答:(1)乘客应当坐在后排。一女二男时,女的坐边上,不坐中间。

(2)应照顾长辈和女士先上车。下车一般是男士或晚辈先下,然后照顾长辈或女士后下。

(3)注意带好随身物品,不要将垃圾、废弃物留在车上。

46、乘飞机时应注意哪些礼仪?

答:(1)严格遵循乘务员的要求。对乘务员的服务要礼貌应对,接受乘务员服务时要表示感谢。(2)交谈时不要影响他人休息,不要涉及不安全的话题。(3)上下飞机要礼让。(4)飞机停稳后,才能站起身来拿行李。

47、俗话说:“人要衣装,佛要金装”。服饰在仪表中具有重要的地位,凡是要留给人一个外表美的形象,着装是不可忽视的。着装的基本原则是什么?

答:合体、合适、合意。

简答题:

48、饰物是指能够起到装饰作用的物件,是服饰的一个辅助用品,它又区别于服饰相对独立存在。各种饰物与年龄、发型、环境的协调能取得良好的装饰效果。请问饰物佩戴要把握的要领有那些?

答:(1)要顾及人体本身的因素。与体形、发型、脸型、肤色及服装和谐。

(2)要考虑所处的场合和活动的内容。(3)要注意整体协调。佩戴饰物还要考虑到人、环境、心情、服饰风格等诸多因素间的关系,力求整体搭配协调。遵守以少为佳、同质同色、符合身份和传统习俗的原则。

49、男士着装不求华丽、鲜艳,衣着的色彩以和谐为宜,应遵循不超过三种颜色的原则。正式场合男士穿着西装时应注意的礼仪规范有哪些?

答:一要讲究规格。男士西装有两件套和三件套之分,穿着时必须整洁、笔挺;

二要穿好衬衫。衬衫的领子要挺括,不可有污垢、油渍;三要系好领带。系领带时领结要饱满,与衬衫领口吻合要紧;

四要注意鞋袜。鞋子最好为黑色,面料为牛皮或羊皮,穿着时应注意鞋子的保洁和完好。袜子应选择深色的,切忌黑皮鞋配白袜子。

50、女士着装应注意细节如:一是穿裙服时要着丝袜,不仅是礼仪的需要,而且还能掩饰腿部的缺陷,增加腿部的美感。袜子的颜色原则上与裙子的颜色相协调。二是年轻女性的短裙可短至膝盖上3-6厘米。中老年女性的短裙一定要长及膝下3厘米左右处。除此以外还应注意的细节有哪些?

答:还有,一是女性内衣不能外露,更不能外穿;二是要根据穿着舒适、方便、协调而又不失优雅的原则选择不同款式的鞋子。 51、教师与学生谈话应注意的几个问题?

答:一要提前通知,让学生有所准备。谈话最好提前与学生打招呼,让学生有一个思想准备,这既是一种礼貌,又对是学生的尊重。二要热情迎候,设臵平等气氛。举止端正,行为有度。谈话时,语气要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相讥,应表现出良好的道德修养。

三要分清场合,入情入理。老师的表情要与谈话对象、内容协调一致。在与学生进行谈话时,不要言过其实,故意夸大事实,也不应传播不利团结或道听途说的事情。

52、建立和睦的邻里关系是构建和谐社会的基础,应该做到一要尊老爱幼,互相帮助;二要不在背后议论他人,不猜疑,谈笑逗趣有分寸,尊重他人隐私;三要邻里之间要亲切随和,见面主动打招呼;四要主动参加一些联络邻里感情的活动;五要善待邻居家的小孩;六要早出晚归,忌大声喧哗和行为不当产生的噪音,以免影响他人休息。等等。请你说出还要注意些什么?

答:(1)收看电视或听音响时,应考虑到是否会影响左邻右舍。(2)适时主动拜访邻居,但忌妨碍他人的正常生活。

(3)孩子在住宅和大院的不妥行为,家长应及时教育、提醒。(4)合理使用住宅的公共部分。

52、在现代社会,男女间因各种原因不可避免地会有单独拜访。当你确定自己需要作这种拜访时,一定要事先征得对方的同意;拜访时间以白天为宜,节假日为佳。还应把握哪几点?

答:(1)见到对方家人要有礼貌地一一打招呼。(2)交谈时态度要大方、自然,不可扭扭捏捏、张口结舌。

(3)通常都在客厅内交谈,如需在居室交谈,不要关房门。(4)探房时间不宜过长。

53、“有朋自远方来,不亦乐乎”,客人来访是一件高兴的事。如何在家里接待好客人是一门艺术,让客人满意,既彬彬有礼,又落落大方,充分显示家庭主人的风度。接待客人时应注意些什么?

答:(1)要掌握客人来访的目的,针对不同的来客和来客的不同目的,相应地采取不同的方式接待来访的客人。

(2)要对旅客环境稍作收拾,备一些饮料茶点,以作招待。

(3)要保持个人仪表得体,主人仪表整洁与否是尊重客人联系起来的,尤其是女主人更应精心打扮。对待客人要尊敬、体谅,不要过于客套。

54、一般给人介绍的顺序是怎样的?

答:应将男性介绍给女性、将年轻的介绍给年长的、将职位低的介绍给职位高的。未婚的通常也先介绍给已婚的,除非前者比后者年纪大得多。

先把晚到的客人介绍给早到的,再自然地介绍其他在座的客人。介绍时,男性应礼节性地起身,女性则可视具体情况而定。如果男性年纪大得多,年轻的女性则应礼节性地起身表示敬意。

55、赠送名片时应注意哪些礼仪?

答:名片应双手呈递,将正面朝向接受方。接受名片时态度一定要恭敬,以使对方体会对你对他的尊重。接受名片后要仔细看一遍,有不明之处可向对方请教。名片应放到名片夹或上衣口袋中,放在桌子上时,切忌随手乱放或在上面压上杯子、文件夹等东西。56、自我介绍要达到恰到好处、不失分寸,必须注意哪些方面的问题?

答:(1)注意时间。一是进行自我介绍时力求简洁,尽可能地节省时间。以半分种左右为宜,如无特殊情况最好不长于一分钟。二是自我介绍要在适当的时间进行。

(2)讲究态度。进行自我介绍时,态度要自然、友善、亲切、随和、落落大方、笑容可掬。

(3)力求真实。进行自我介绍时所表示的各项内容,一定要实事求是,真实可信。

57、在社交中,尤其在商务往来中,名片犹如一个人的脸面。遇到哪几种情况,不需要把自己的名片递给对方,或与对方换名片?

答:(1)对方是陌生人;(2)不想认识对方;(3)不愿与对方深交;(4)对方对自己并无兴趣。(5)经常与对方见面。(6)双方之间地位,身份,年龄差别悬殊。

58、在社会交际活动中,参加宴会是很平常的事,但参加宴会时要注意许多礼节、礼貌:一是不能随意乱坐,要听从主人的安排;二是在菜还没有上来之前不能左顾右盼、心不在焉地拨弄碗筷;三是上菜后不能一哄而上争抢,应等主人招呼完再夹菜;四是当主人斟酒时应表示感谢,要留于余地,不能一饮而尽,要慢慢品味;五是进餐时要互相谦让,不能独自一人埋头闷吃、不苟言笑。等等。请问还应该注意哪几点?

答:(1)祝酒时必须先与主人碰杯,如果人多,可同时举杯致意。在主人、主宾简短致辞时,应立即停止进餐仔细倾听。

(2)进餐时如感觉有些热,请不要当众脱下衣服,可以到外面休息一下,顺便脱下衣服再进来。

(3)作为宴会的主人是不能中途提前退席的,一定要等到所有客人都进餐完毕,再一一送行。

59、饮茶的礼节、礼貌要求是什么?

答:请客人喝茶,要将茶杯放在托盘上端出,或用双手奉上。

茶杯应放在客人右手的前方。要及时给客人添水。

客人则须善“品”,小口啜饮,而不是大口喝。

60、在影剧院怎样做一名文明观众?

答:应提前到场入座,如迟到,应等到幕间休息入场,尽量不打扰他人,遇他人让路应道谢。

观看演出时,不戴帽子,不吃带皮、壳和带响声的食品,不要把脚踩在前排座椅上。

尊重演员。演出结束后,向演员鼓掌表示感谢。演员谢幕前,不要提前退席。

61、观看体育比赛时应遵守哪些礼节、礼貌?

答:(1)文明观赛事,理智对输赢;(2)主场观念应体现出东道主的风度和公平精神,为双方鼓掌;

(3)语言文明,着装得体,热情大方;(4)不乱抛物,爱护公物和环境卫生。

62、鼓掌是一种常用的礼节,要适地、适时、适度、得体。在运动会上、剧院中、音乐会上、听报告或演讲时各在什么时候鼓掌为宜?

答:在运动会上,当你支持的一方有出色表现时鼓掌。

在剧院中,当大幕拉起时或一幕戏结束时,以及正常演出结束时鼓掌。

在音乐会上,当指挥和独奏者进场或退场时,在一首乐曲演奏完毕时,以及音乐会结束时鼓掌。

在听报告或演讲时,当听到你十分赞同的言论时,鼓掌支持。当报告或演讲结束时,此时不管你是否喜欢这场报告,都应该以鼓掌鼓励。

63、图书馆是学习求知的场所,在图书馆里我们应该注意哪些的礼节、礼貌呢?

答:一是要遵守秩序,不抢座位。二是要保持安静。走动时脚步要轻,不高声喧哗,不吃带果壳的食物。三是要爱护图书。不损毁图书,不在阅览桌上乱涂乱画。四是要尊重图书管理员,图书阅毕放回原处。五是穿衣要整洁。不要穿汗衫背心或拖鞋入内。

64、旅游观光是人们休闲的一种方式,要旅游观光过程中应注意的礼节、礼貌有:一是要保护自然环境,不随地吐痰、便溺,不乱扔纸屑果皮等杂物;二是要爱护名胜古迹和文物,爱护公共设施和花草树木,不要乱涂乱画乱攀乱折等。请问游客还要注意什么?答:(1)要尊重异域文化和民俗风情。

(2)要遵守秩序,讲究礼让,不大声喧哗。

(3)在人多时,在旅游景区游览不要打领带、穿高跟鞋。

65、在商场购物时的礼节、礼貌是什么?

答:(1)到商场购物要态度谦和,选择商品要事先考虑好,以免耽误后面顾客购物。

(2)在超市中挑选商品时要注意将物品摆放整齐,不要损坏物品。

(3)使用超市提供的手推车时,要注意停放的位臵,不要妨碍了人,结完帐后应将其推回原处。

(4)遇有纠纷或争执时要相互谦让,妥善解决。人多时自觉排队结帐。

(5)购物完毕,应向服务员表示道谢。

66、同事之间应遵循的礼仪是什么?

答:(1)尊重同事,行为举止要有分寸;(2)物质上的往来应有是非标准;(3)对同事的困难应给予关心和慰问,力所能及的事应尽心帮忙;(4)不在背后议论同事的隐私;(5)不说长道短,不搬弄是非;

67、下属对领导应有哪些礼仪?

答:(1)应尊重领导。自觉维护领导职务及职位应有的尊严,公开场合不宜采用有失双方身份的方式进行交流,确实有意见分歧,选择适当场合交换意见。

(2)要遵从领导指挥。对领导在工作方面的安排、命令、指令、口令应服从。

(3)对领导的工作不能求全责备。应多提意见、建议;不要在同事之间随意议论领导、指责领导。

(4)提建议要讲求方法。一定要考虑场合和方式方法,以使领导易于接受。

68、领导对下属应尽的礼仪有哪些?

答:(1)尊重下属的人格。这是领导最基本的修养和对下属最基本的礼仪;(2)善于听取下属的意见和建议。

(3)宽待下属。领导心胸要开阔,对下属的失礼、失误应用宽容的胸怀对待,尽力帮助下属改正错误;(4)尊重有才干的下属。

69、参加工作会议的一般礼仪有哪些?

答:(1)参加会议应衣着整洁,仪表大方,准时入场,进出有序,按会议安排落座。

(2)开会时认真听进,及时记录,不要私下小声说话或交头接耳,发言人发言结束时,应鼓掌致意。

(3)中途退场,应轻手轻脚,不打扰他人。

70、服务人员的一般礼仪要求有哪些?

答:(1)热心于本职工作。这是服务人员最基本的素质要求,包括正确认识和理解本行业工作的意义,提高和增强专业水平,在工作中保持饱满的精神。(2)热情耐心。必须以热情耐心的态度接待服务对象,尤其当服务对象比较挑剔或有较多困难的时候,遇到麻烦的时候,一定要注意保持耐心、冷静、不厌其烦,把工作做完。

(3)体态标准、仪态整洁。无论是行走、站立还是坐着,服务人员都应按照体态的标准严格要求自己。

71、微笑的主要特征是什么?微笑有哪些作用?

答:微笑的主要特征是:面含笑意,但笑容不甚明显。一般情况下,人们在微笑时,是不闻其声,不见其齿的。

保持微笑,一可以调节情绪,二可以消防隔阂,三可以获取回报,四有益身心健康。

简答题:

72、服务人员在上岗前应当做好哪些准备?

答:(1)自身准备。包括休息充分、讲究个人卫生、修饰外表、心理稳定、提前到岗。

(2)环境准备。包括进行岗前店容店貌的整理和服务柜台、商品陈设的清理和准备。

(3)工作准备。包括工作交接、更换工装、验货补货、检查标签、辅助用具的准备。

(4)台面清理。对自己使用的办公桌、文件柜、负责的柜台、货架一定要收拾齐整,保持清洁。

73、日常涉外交往的礼节有哪些?

答:遵守时间,不得失约。谦恭礼让,女士优先。尊重隐私,选择话题。谈吐文雅,举止得体。讲究卫生,注意仪表。

74、网络礼仪有哪些!

答:网络礼仪之一:记住别人的存在;网络礼仪之二:网上网下行为一致;网络礼仪之三:入乡随俗。网络礼仪之四:尊重别人的时间和带宽。网络礼仪之五:给自己在网上留个好印象。网络礼仪之六:分享你的知识。网络礼仪之七:平心静气地争论。网络礼仪之八:尊重他人的隐私。网络礼仪之十:宽容。

75、什么是文明城市

文明城市(城区)是指,在全面建设小康社会,推进社会主义现代化建设新的发展阶段,坚持科学发展观,经济和社会各项

事业全面进步,物质文明、政治文明与精神文明建设协调发展,精神文明建设取得显著成就,市民整体素质和文明程度较高的城市。文明城市称号是反映城市整体文明水平的综合性荣誉称号。

76、市民与创建活动有哪些关系

测评考的不仅是政府部门,也考普通市民。体系中如“公共场所道德”、“市民交通行为”、“人际互助”、“见义勇为”等项目,考的就是市民的参与程度。以“人际互助”一项为例。测评组将实地考察乘客们是否做到“为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座”,实地考察市民日常能否“友善对待外来人员,耐心热情回答陌生人的问询”等。创建上饶市文明城市,市民将是最终的受益者。创建活动将以人为本,解决关系民生的最现实、最直接、最具体的问题。

科学发展观

一.具体内容:第一,以人为本的发展观。第二,全面发展观。第三,协调发展观。第四,可持续发展观。科学发展观是中国共产党党章规定的党的指导思想,是胡锦涛为总书记的党的第四代领导集体对马克思主义、毛泽东思想的发展,是中国特色社会主义理论体系的重要组成部分。

二.科学发展观内涵:科学发展观,第一要务是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续发展,根本方法是统筹兼顾。

三..科学发展观的实践

A和谐社会六大特征:

l, 民主法治就是社会主义民主得到充分发扬,依法治国基本方略得到切实落实,各方面积极因素得到广泛调动;

2, 公平正义就是社会各方面的利益关系得到妥善协调,人民内部矛盾和其他社会矛盾得到正确处理,社会公平和正义得到切实维护和实现;

3,诚信友爱就是全社会互帮互助、诚实守信,全体人民平等友爱、融洽相处;

4, 充满活力就是能够使一切有利于社会进步的创造愿望得到尊重,创造活动得到支持,创造才能得到发挥,创造成果得到肯定;

5,安定有序就是社会组织机制健全,社会管理完善,社会秩序良好,人民群众安居乐业,社会保持安定团结;

6, 人与自然和谐相处就是生产发展,生活富裕,生态良好。

B和谐社会的任务和目标:

到二〇二〇年,构建社会主义和谐社会的目标和主要任务是:社会主义民主法制更加完善,依法治国基本方略得到全面落实,人民的权益得到切实尊重和保障;城乡、区域发展差距扩大的趋势逐步扭转,合理有序的收入分配格局基本形成,家庭财产普遍增加,人民过上更加富足的生活;社会就业比较充分,覆盖城乡居民的社会保障体系基本建立;基本公共服务体系更加完备,政府管理和服务水平有较大提高;全民族的思想道德素质、科学文化素质和健康素质明显提高,良好道德风尚、和谐人际关系进一步形成;全社会创造活力显著增强,创新型国家基本建成;社会管理体系更加完善,社会秩序良好;资源利用效率显著提高,生态环境明显好转;实现全面建设惠及十几亿人口的更高水平的小康社会的目标,努力形成全体人民各尽其能、各得其所而又和谐相处的局面。

C.构建社会主义和谐社会,要遵循以下原则:

必须坚持以人为本,必须坚持科学发展,必须坚持改革开放,必须坚持民主法治,必须坚持正确处理改革发展稳定的关系。

地铁带来的影响

1.首先,地铁的建设完善了公共交通系统,建立起了一个整合、高效、经济的道路轨道交通网络,并使之持续满足城市的需要。

2.第二,地铁是保证城市可持续发展的必要条件之一。

3.第三,地铁将为提升城市魅力作出重大贡献。

4.第四,地铁将树立起一个良好的城市客运形象,这将成为城市标志之一。

5.第五,地铁的建设成功,将为未来城市发展和规划带来转折性的启示。

小学生文明礼仪知识竞赛试题

小学生文明礼仪知识竞赛试题四 一、单选题(45分,每题3分) 1.写字时“三个一”的要求是一拳、一尺、()。 A、一寸B、二寸C、三寸 2.《小学生日常行为规范》第五条的内容( )。 A、尊敬师长,见面行礼,主动问好,要用尊语,不直呼其名。 B、孝敬父母,关心父母身体健康,主动帮助父母做事,听从父母和长辈的正确教导,外出或回家要打招呼。 C、待人有礼貌,说话文明。讲普通话,会用礼貌用语。不骂人,不打架。到他人房间要先敲门,经允许再进入,不随意翻动别人的物品,不打搅别人的工作学习和休息。 3.未经()同意不要随便动用他人物品,也不要随便翻阅别人的书籍、作业、日记。 A、老师 B、本人 C、家长 4.学生进老师办公室()。 A、敲门就可进入 B、随意翻找东西 C、敲门允许方可进入 5.教师节是()。 A、9月10日B、9月9日C、5月12日 6.在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所,朋友或熟人间说话应该( )。 A、随心所欲 B、高谈阔论 C、轻声细语,不妨碍别人 7.别人给你服务,做事和帮忙,无论给你的帮助多么微不足道,都要说( )。A、谢谢B、请C、对不起 8.母亲节是()。 A、5月份第二个星期日 B、3月份第二个星期日 C、6月份第二个星期日

9.残疾人是一个特殊地群体,我们应该()。 A、回避疏远B、可怜同情C、关心帮助 10.接电话时第一句话应说()。 A、喂,你找谁?B、您好!请问您找哪一位? C、谁呀?干嘛? 11.佩戴红领巾时,应() A、把红领巾系在衣领下面B、将红领巾直接接触脖子C、穿无领衫可以带红领巾 12.日常生活中邻里之间应()。 A、互尊互谅 B、互不来往 C、不必考虑邻里关系 13.老人节是() A、端午节 B、中秋节 C、重阳节 14.如需吐痰,应( )。 A、把痰吐在垃圾桶上层的碎石层 B、把痰吐入纸巾再丢入垃圾桶 15.在商场、超市中挑选到购物篮中的商品,经考虑又不需要了,应将商品()。 A、放回原处B、随手放到货架上C、放在地上 二.多选题(20分,每题4分) 1.仪容整洁给人以美的感觉,小学生保持良好的仪容应做到以下( )。A.勤洗脸,做到面净、衣整、发顺,给人以整体美。 B.勤刷牙漱口,提倡早晚各刷一次。 C.勤洗头洗澡,保持衣裳整洁。 D.勤剪指甲,不在公共场合脱鞋脱袜。 2.握手是人与人见面或离别时最常用的礼节,握手时应注意()。A.握手前起身站立。B.握手时双眼注视对方。 C.一般情况下,握手不必太用力,也不宜太轻。

小学生文明礼仪知识竞赛题库

小学生文明礼仪知识竞赛题库 一、抢答题(包含判断与选择) 1、早晨进校见到老师,要行礼问早、问好。(√) 2、遵守交通法规,走路靠右行,遇到车辆应自觉让行。(√) 3、与同学发生争执时应先冷静,理智面对。如果解决不了应及时找老师帮助或与同学之间协调。(√) 4、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行。(× ) 5、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画,不在课桌椅上乱写乱画,不用脚踹门。(√) 6、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。(×) 7、升国旗时应肃立站好,如旁边人与你交谈,你应该不予理睬。(×) 8、与人交往,要语言文明,不说脏话。(√) 9、上课时要专心听讲,做到眼到、耳到、心到、口到。(√) 10、有客人来学校参观,他们不是你的老师,不要说老师好。(×) 11、我们是文明的小学生,平时要注意不乱扔垃圾、不随地吐痰、不乱涂乱画。(√) 12、对父母长辈可以直呼姓名,可以取绰号、说花名。(×) 13、听到下课铃响时,如果老师还没有说下课,同学们可以收拾书本准备下课。(×) 14、下课了,小明跟同学玩得很开心,上课铃声响的时候他举手跟老师说:“我要去厕所!”他做得对。(×) 15、享用自助餐时,应遵守的基本原则是“多次少取”,还要注意不要围在餐台边进食。(√)16、去亲友家用餐,可以抢先入座,挑选自己喜欢吃的食物(×) 17、和长辈交谈时,如果觉得看着眼睛有些害怕或紧张的话,可以左顾右盼、东张西望,不要认真地凝视对方的眼睛(×) 18、行人在道路上通行,可以3人以上并行(×) 19、在乘坐公共汽车时不得向车外抛洒物品(√) 20、非机动车、行人不需要遵守交通信号灯的指示(×) 21、家务活是爸爸妈妈的事务,我们只要好好学习就行(×)22、小雨天,一辆车把你的衣服溅湿了,你顺 手就捡起一块石头扔向汽车。(×) 23、有时,由于看书、写作业太久了,眼睛会 感到疲劳,这时候最好的处理办法是看看远处。(√) 24、小学生在影剧院观看演出可以交头接耳、 窃窃私语。但不要打喷嚏。(×) 25、吃饭的时候,如果有急事,可以狼吞吐咽,但不能说话。(×) 26、升国旗的时候,可以东张西望(×) 27、不要抢夺别人的东西,不要强占物品,要 学会和别人一起分享。(√) 28、小学生在和人交谈时,要大方地与别人打 招呼以及介绍自己,不要扭扭捏捏、躲躲闪闪。(√) 29、小学生应该准确的使用称谓,对比自己大 的女性同辈,应该叫“姐姐”,比自己小的可以不叫。(×) 30、小学生正确的读写姿势是胸离桌一拳,眼 离书一寸,手离笔尖一尺。(√) 31、在遇到升降国旗、奏唱国歌的时候要快速 走开。(×) 32、上街时找不到垃圾桶,果皮纸屑就只有扔 到地上(×) 33、见到老师、同学,等对方向你问好后再和 他打招呼。(×) 34、与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。(√) 35、有人问路可以用手指指示方向。(√) 36、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉 握手。(×) 37、使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。(√) 38、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。 (× ) 39、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。(√) 40、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。(×) 41、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。(√) 42、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握 一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。(√) 43、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称

文明礼仪知识竞赛试题和答案(判断题)

文明礼仪知识竞赛试题及其答案(判断题) (2010-01-31 10:40:03) 四、判断题 1、在商务活动中,男同志在任何情况下均不应穿短裤,女同志夏天可光脚穿凉鞋。(对) 2、舞会的第一支曲子要请你认为最重要的朋友,但是第二支曲子,就要换舞伴。(错,第一支曲子应选自己带来的朋友跳) 3、在国际交往中,在位置的排列上与中国的传统相同,都是“以左为上”(错,我国是“以左为上”,而国际上是“以右为尊”) 4、吃西餐时,把刀和叉向右叠放在一起,握把都向左,这表示你已经就餐完毕。(错,握把都向右表示就餐完毕) 5、在星级饭店里发现桌上餐具不干净,要立即自行擦拭,以免影响进餐。(错,应招呼侍者更换干净的餐具) 6、餐巾主要防止弄脏衣服,兼做擦嘴及手上的油渍,可摊开后放在大腿上,也可挂在领口,以防弄脏衣物。(错,不可挂在领口) 7、与客人一起走楼梯时,要让客人走楼梯的外侧,主人走内侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。(错,客人走内侧,主人走外侧) 8、正规舞会上,通常不宜独舞,也不提倡两名同性共舞(对)

9、作为大会的接待人员,当客人和主人初次见面时,应不分男女、不看长幼、无论职务高低,应先把主人介绍给客人,让客人优先了解情况。(对) 10、在商务礼仪尤其是国际礼仪当中,主客座位该讲究“右高左低”(对) 11、有地位有身份的男士比较重要的场合出来的话,腰带上一定要少挂东西。(错,是不挂任何东西) 12、男子穿西装时要注意“三一定律”,即鞋子、腰带、袜子应控制在一种颜色,以黑色为首选。(错,不是袜子,是公文包) 13、对商界人士来说,化妆的最重要的功能是塑造形象、体现尊重。(对) 14、商店中,只要顾客走进店里,就应该立即主动上前热情服务。(错,应该实行“零干扰”,将顾客购物过程中所受到的打扰减少到零,服务既要热情,又要有度。) 15、商务人员在草拟合同的具体条款时,要优先考虑自己的切身利益。(对) 16、绝大多数商界人士认为:剪彩仪式“劳民伤财”,应该取消。(错,是少数人,多数人还认为剪彩仪式的作用是不可替代的) 17、参加交际型派对通常不宜早到,可以迟到三、五分钟。(对) 18、观赏舞剧、音乐会时,观众可以着休闲服。(错,往往要求观众着正装) 19、现场演出结束后,观众即可自行退场。(错,宜在演员谢幕后退场)

文明礼仪知识竞赛试题附答案

文明风采大赛礼仪知识普及材料 一、填空 1.礼仪是由礼仪的主体,礼仪的客体,礼仪的媒体,礼仪的环境等四项基本要素所构成的。 2.礼仪依据其适用对象,适用范围的不同,大致上可被分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪等几大分支。 3.个人修饰仪容时,应当引起注意的通常有头发、面容、手臂、腿部、化妆等五方面 4.学习应用公共礼仪应当掌握好它的三条基本原则遵守公德、勿碍他人、以右为尊。 5.交往礼仪中的三A原则是接受对方重视对方赞同对方。 6.做客礼仪的核心之处在于客随主便礼待主人要遵循有约在先上门有礼为客有方的原则。 7.礼貌是人和人之间在接触交往中,相互表示敬重和友好的行为规范。 8.在日本,如果对方是女医生、女议员、女律师,一般称为“ 先生”。 9.问候用语分为标准式和时效式两种。 10.在生活、工作中,当自己的观点与他人的观点不一致时,切忌以势压人,最好的办法是避免争论,求同存异。 11.现代社会的一般交际活动要遵守:女士优先、守时惜时以及在公共场合不妨碍他人等三大准则。 12.握手人与对方关系的“亲密度”,在直接观察到右手相握又有左手上前时,左手拥肩表示最亲热的关系。 13.穿西装时,衬衫的袖长长短要适度。最美观的做法,是令衬衫的袖口恰好露出来 1 厘米左右。 14.奉茶时应注意:茶不要太满,以八分满为宜,应以右手端茶,从客人的右方奉上,并面带微笑,眼睛注视对方。 15.与陌生人初次交谈,视线落在对方的鼻部是最令人舒服的。 16.用牙签剔牙时,应该用餐巾或手掌在前面遮挡一下,可能的话,最好不要在餐桌上剔牙。 17.西餐的刀可以用来切割食物,也可用以把食物拨到叉上。 18.上舞场是,由女方选择双方跳舞之处。 19.一曲结束,男士可在原处向女士告别,或是把对方送归原来的地方。 20.在一般情况下,礼节性的拜访,尤其是初次登门拜访,应控制在一刻钟至半小时之内。最长的拜访,通常也不宜超过两个小时。 21.一般情况下,敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为先后顺序,一定要充分考虑好敬酒的顺序,分明主次。 22.女士在商务交往中的首饰佩戴,原则是“符合身份,以少为佳” ,不能比顾客戴的多,不能喧宾夺主。 23.在所有适合于商界女士在正式场合所穿着的裙式服装中,套裙是名列首位的选择。 24.接过名片后一定要认真通读一遍,一来表示重视对方;二来有助于了解对方身份。 25.男士穿西装时一定要注意“三色原则”,即身上的颜色总体控制在三种之内。 26. 毛料应为西装首选的布料;藏蓝色的西装往往是商界男士首选。 27.与来宾相见之初,迎宾人员一定要主动伸手与对方相握。 28.宾主双方共同面对房门并座时,以右侧为上,请来宾就座;以左侧为下,由主人自己就座。 29.宾主居于房内左右两侧之中的某一侧时,一般以距离房门较远的座位为上座,应该请来宾就座。 30.宴会开始,中餐的湿毛巾只能用来擦手,不可擦脸和嘴。 二、单项选择 1、与人相处时,注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的 A 。 A 三分之一 B 一半 C 五分之一 D 十分之一钟 2、菜未吃完而中途离开,可以将餐巾放在 C A桌面上 B 椅子背上 C椅子面上 D随手带着 3、西餐中表示这一道菜不用了,应该将刀、叉放在 D 上 A餐桌上 B餐巾上 C菜单上 D食盘上

文明礼仪知识竞赛试题100题

文明礼仪知识试题姓名: 1,下列对手机的使用说法正确的是:( ) A,开会时不能打手机 B,在加油站加油时不能打手机 C,在飞机上不能用手机 D,在会场上可以打手机 2,在公共场所举止不雅的现象有:( ) A,大庭广众之下,宽衣解带 B,吃饭响声大作 C,不用公共筷勺替他人送菜 D,大声交谈,不顾及左右 3,站立是人们日常交往中一种最基本的举止,正确的站姿要求是:( ) A,头正,双目平视,平和自然 B,躯干挺直,收腹,挺胸,立腰 C,双脚随意放置 D,双臂放松,可曲可直 4,办公室工作中,同事之间相互支持与合作,应注意做到:( ) A,守时 B,守信 C,守约 D,效率 5,与人交谈, 是不尊重别人的举动,不应当出现:( ) A,揉眼睛 B,伸懒腰 C,挖耳朵 D,用手指向他人鼻尖 6,行走之时有礼仪,与他人同行,不雅观的仪态包括:( ) A,东跑西颠,方向叵测 B,驼背弯腰,缩脖摆膊 C,摇摇晃晃,东倒西歪D,走路带响,震耳欲聋 7,乘坐车辆时,应注意哪些方面的问题:( ) A,上下车先后顺序 B,就座时相互谦让 C,乘车时律己敬人 D,与熟悉的人小声交谈 8,走访外国人时,应严格遵守的礼仪规范包括:( ) A,有约在先,守时 B,登门有礼,举止有方 C,把握时间,适可而止 D,茶点烟酒,随意取用 9,属于"五句十字"文明用语的选项是:( ) A,您好 B,请 C,谢谢 D,对不起 10,下列哪些选项是人们在交往中的忌语:( ) A,你太胖了,像头肥猪 B,小姐,你今年多大了 C,看你的小个子就知道你小时候营养不良D,您老高寿 11,保持清洁卫生,是讲礼仪的基本要求,正常情况下,在人前不宜做的行为是指:( ) A,剔牙齿 B,挖耳朵 C,掏鼻子 D,修指甲 12,与他人见面握手,应该做到( ) A,注视对方,微笑致意 B,戴帽子和手套 C,握手的时间应以3秒左右为宜 D,站立和坐着都可以 13,握手是人们见面时经常使用的礼仪,通常含有感谢,慰问,祝贺或相互鼓励的意义.握手应注意的问题是指:( ) A,握手的力度

文明礼仪知识竞赛试题及答案

文明礼仪知识竞赛试题及答案 一、判断题: 1、与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。(√) 2、有人问路可以用手指指示方向。(√) 3、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。(? 4、使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。(√) 5、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。(?) 6、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。(√) 7、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。(? 8、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。(√) 9、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。(√) 10、与同学发生争执时应先冷静,理智面对。如果解决不了应及时找帮助或与同学之间协调。(√) 11、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画,不在课桌椅上乱写乱画,不用脚踹门。(√) 12、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。(√) 13、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行。(?) 14、遇到老年外国女游客,我们不知其婚否,应该称呼她太太。( ?) 15、男女同学交往时,要相互尊重,有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。( ?) 16、进出门上下车时男生不必谦让女生。( ?) 17、享用自助餐时,应遵守的基本原则是“多次少取”,还要注意不要围在餐台边进食。(√) 18、如果主人亲自驾驶汽车,副驾驶座应为首位。(√) 二、选择题 19、“不学礼,无以立”的古训是( c ) a、孟子 b、荀子 c、孔子 20、早晨进校见到老师,要行礼问早、问好。如遇地方狭窄,应(a)。 a、给老师让路 b、学生或老师让路都可以 c、老师给学生让路 21、路遇他人应(b )。 a、靠右侧行走 b、主动侧身让路 c、快步行走 22、递接文件或名片时应当注意字体的( a)。 a、正面朝向对方 b、侧面朝向对方 c、反面朝向对方 23、与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的(a )。 a、准确规范 b、慢条斯理 c、声音洪亮 进。(a )我们要为客人打开房门。当房门向外开时,、客人来访时 24 a、客人先进 b、我们先进 c、同时进门 25、正式交往场合我们的仪表仪容要给人( c)的感觉。 a、随意、整齐、干净 b、漂亮、美观、时髦 c、端庄、大方、美观 26、做客时入座动作要(c )。 a、快捷 b、轻稳 c、缓慢 27、日常生活中邻里之间应(a )。 a、互尊互谅 b、互不来往 c、不必考虑邻里关系 28、男生的头发长度应前发不覆额、侧发不掩耳、后发(b)。 a、不过肩 b、不过领 c、不超过发际

文明礼仪之个人礼仪题

文明礼仪之个人礼仪题 篇一:文明礼仪知识试题库 讲文明、学礼仪知识培训参考题库 一、填空题: 1、礼仪的“礼”是指礼节和礼貌;那“仪”是指仪表、仪态、仪式和仪容。 2、礼仪的核心是尊敬友善互相谦让 3、礼仪是人类文明的结晶,是现代文明的重要组成部分。文明的体现宗旨是尊重,即是对人也是对自 己的尊重。 4、尊重总是同人们的生活方式有机地自然地和谐地融合在一起,成为人们日常生活、工作中的行为规 范。这种行为规范包含着个人的文明素养。因此,礼仪是人们内心文明与外在文明的综合体现。 5、自律就是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪,最重要的就是自我要求、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点. 6、宽容就是人们在交际活动中运用礼仪时,即要严于律已,更要宽以待人。 7、“女士优先”是国际社会公认“第一礼俗”。在一切社交场合,每一名成年男子,都有义务主动自觉地以自己的实际行动去尊重女士,关

心女士,保护女士,照顾女士,并且还要为女士排忧解难。国院社会公认,唯有这样的男子才具有绅士风度,才有教养。 8、遵时守约就是要惜时守信,一寸光阳一寸金,时间就是生命。不守时是小农观念的反映,是对他人的不尊重,并往往破坏社交活动的气氛,甚至造成意想不到的后果。 9、员工就餐时,应按秩序排队、不得拥挤、插队,应主动刷卡或交餐券。 10、员工乘坐班车,应主动排队、按秩序先下后上,并出示乘车证。在车上应主动给年长者、女士让座 11、头发是人体的制高点,是他人第一眼关注的人体部位,个人形象的塑造,一定要“从头做起”。在社交场合,男士的标准为“前不覆额,侧不掩耳,后不及领” 12、就餐完毕离开时,将凳子放回原处;将剩饭菜倒到指定位置,碗盘分类放好。 13、眼睛被喻成心灵的窗户,目光是人们在日常生活中传递信息的眼语。在人际交住中,目光所到之处,就是注视部位。一般情况下,与他人相处时,一般注视的常规部位有:双眼、额头、眼部至唇部。 14、习惯使用文明用语“请、您好、谢谢、对不起、再见。 15、在公共或社交场合注视角度通常有:平视或正视,仰视,府视。其中仰视指抬眼向上注视他人,表示尊重、敬畏对方;对晚辈宽容、怜爱;府视指向下注视他人,表示对 16、员工在公司内走动、骑车,应靠右手边行走于虚线内侧,不得占

文明礼仪知识竞赛试题及其答案

文明礼仪知识竞赛试题及其答案 一、填空(100题) 1.礼仪是由礼仪的主体,礼仪的客体,礼仪的媒体,礼仪的环境等四项基本要素所构成的。 2.礼仪依据其适用对象,适用范围的不同,大致上可被分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪等几大分支。 3.个人修饰仪容时,应当引起注意的通常有头发、面容、手臂、腿部、化妆等五方面。 4.学习应用公共礼仪应当掌握好它的三条基本原则遵守公德、勿碍他人、以右为尊。 5.交往礼仪中的三A原则是接受对方重视对方赞同对方。 6.做客礼仪的核心之处在于客随主便礼待主人、要遵循有约在先、上门有礼为客有方的原则。 7.在保加利亚、印度、伊朗,当有人请你喝饮料,你如果点头,那就只能渴着,因为那儿的习惯是“点头不算,摇头算”。 8.礼貌是人和人之间在接触交往中,相互表示敬重和友好的行为规范。 9.在日本,如果对方是女医生、女议员、女律师,一般称为“先生”。 10.问候用语分为标准式和时效式两种。 11.记录电话有簿记、板书、录音三种主要方法。 12.在生活、工作中,当自己的观点与他人观点不一致时,切忌以势压人,最好的办法是避免争论,求同存异。 13.“TPO”原则要求人们的穿着、化妆和佩带首饰均应兼顾地点、时间、目的,而不能毫无章法。

14.馈赠是亲朋好友间不可缺少的一种非语言的交往形式,“礼轻情意重”是赠送礼品最基本的原则。 15.现代社会的一般交际活动要遵守:女士优先、守时惜时以及在公共场合不妨碍他人等三大准则。 16.孔子在2500年以前,就主张入境问俗,欧美也有相似的古谚:“在罗马行如罗马人”。 17.信访工作中,在对待来访者的态度上,既不能毫无热情,又不能无原则的同情。 18.在外交语言中,说双方“充分陈述了自己的观点”,“阐明了各自的立场”,这是意味着双方会谈仅止于各谈各的,基本上没有共同点。 19.当今在正式场合中最受欢迎的演讲方式是“借助讲稿而又不照本宣科”。 20.西方人把拇指朝下表示“坏”或“差”的意思。 21.握手人与对方关系的“亲密度”,在直接观察到右手相握又有左手上前时,左手拥肩表示最亲热的关系。 22.当我们接待外宾或出国访问时,我们给予别人的最初印象完全在我们的衣着和如何穿法上,别人其次才会注意到礼仪和言词,最后才了解性格。 23.欧美人在吃西餐时的饮食方式,往往与饮酒密切相关。美食之国的法国,历来有“白酒配鱼,红酒配肉”的不成文的规矩。 24.中国人总认为吃饭的目的是联络感情,买卖不在仁义在,所以经常会把“良好关系”摆在谈判的利益之上。 25.在涉外交往中,每个人都必须时时刻刻注意维护自身形象,特别是要注意维护自己在正式场合留给初次见面的外国友人的第一印象。 26.商务礼仪,它所指的主要是公司、企业的从业人员以及其他一切从事经济活动的人士,在经济往来中所应当遵守的礼仪。

文明礼仪知识竞赛试题

文明礼仪知识竞赛试题 一、单项选择(每题1分,共44分) 1、()是指人们在社会交往中普遍遵循的文明行为准则和规范的总和。 A 礼貌 B 礼节 C 礼仪 D 仪式 2、“不学礼,无以立”,是谁提出的() A荀子B孔子C孟子 3、礼仪的核心是()。 A 宽容 B 自律 C 平等 D 适度 4、男士着西装时,内着衬衣衣袖的长度通常要长出西装衣袖约()。 A 0.5-1厘米

B 1.5-2厘米 C 2-2.5厘米 D 2.5-3厘米 5、戴首饰时在数量上以少为佳,总量上不宜超过()种。 A 1 B 2 C 3 D 4 6、办公电话应在铃响()声之内接起,以免误事。 A 1 B 2 C 3 D 4 7、打办公电话语言要简明扼要,时间一般不超过()。 A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 4分外 8、乘坐车辆的座次顺序哪项是错误的?() A主人亲自驾驶车辆时,副驾驶座为最尊贵,之后依次为:后排右,后排左,后排中

B专职司机驾驶的车辆,后排司机后的座位是最尊贵的 C当主人驾车送其友人夫妇时,友人中的男士应坐在副驾驶位置上而不应与夫人同坐后排 9、握手的时间应控制在()秒钟左右。 A 2 B 3 C 8 D 10 10、下列递交名片不正确的一项是()。 A用双手递送,将名片正面朝向对方送上B由尊而卑的顺序依次递送 C由近而远的顺序依次递送D可用单手将名片正面朝向对方送上 11、接听电话时恰好另一个电话同时响起,应当()。 A置之不理B挂断接听的电话去接另一部电话 C可两部电话同时接听D接起第二部电话记下对方电话稍后打过去 12、拒收他人赠送的礼品应()。 A讲明原因,婉言谢绝B礼品接受后再退还 C可以拆启封口后再退还D可以用过之后再退还 13、中餐宴会在排列座位时,一般正对着门的位置是()。

文明礼仪知识竞赛试题库汇总

文明礼仪知识竞赛试题库 一、填空题 1.礼仪是人们在社会交往活动中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。它包括礼貌、礼节、仪表、仪式、礼仪器物等。 2.礼仪的基本原则有遵时守约、真诚适度、公平对等、宽容自律、重习俗。 3.个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、仪态、言谈。 4."希尔顿式"的微笑是以康纳·希尔顿的名字命名的一种微笑方式。要求嘴角外展,露出上面的八颗牙齿,眉开、眼笑。 5.微笑的四要:一要口跟鼻眉肌结合,做到真笑。二要神情结合,显出气质。三要声情并茂,相辅相成。四要与仪表举止的美和谐一致,从外表上形成完美统一的效果。 6.男士坐姿的标准式要求:上身挺直,两手自然放在两腿或扶手上,双膝并拢,小腿垂直落于地面,两脚自然分开成45度。 7.走姿的基本要求:面朝前方,双眼平视,头部端正,胸部挺起,背、腰、膝要避免弯曲,全身看上去成一条直线。 8.使用手势夸奖对方时,要求:伸出右手,翘起拇指,指尖向上,指腹面向被夸奖的人,将右手拇指竖起来反指向别人,就意味着自大或藐视。

9.鼓掌表示欢迎、祝贺、支持时,右掌心向下,有节奏地拍击掌心向上的左掌。 10.男性公务员应保持面部清洁,发长要求前不过眉、侧不过耳、后 不触及西服领,不蓄胡须,不留大鬓角。 11.对待上级应服从命令,维护威信、以礼相待、不得越位。 12.对待下级应注意:平等、尊重、公正、体贴。 13.办公电话应在铃响三声之内接起,通话时间一般不超过三分钟。 14.汇报工作时,应遵守约定,态度认真,内容严谨,通情达理。 15.听取汇报时,应认真倾听、有问必答、适当提问、以礼相待。 16.办公电话应选择在早8点-晚5点之间,并且避开临下班的时间, 中午休息时不要给对方打电话,私人电话应选择在早8点之后-晚9点之前。 17.会议文件一般根据会议议题来准备,文件通常在第一页左上角写 上会议名称,一般称"××会议文件"。 18.西餐的"十要"指:要衣着考究,要正襟危坐,要举止高雅,要慎 用餐具,要吃相干净,要礼待主人,要照顾宾客,要尊重侍者,要积极交流。 19. 宁可正而不足,不可邪而有余。 20.粉色康乃馨象征:热爱、美丽。 21.在法国,黄色的花被认为是不忠诚的表示,而德国人认为郁金香是没有感情的花。

文明礼仪知识竞赛测试试题

文明礼仪知识竞赛试题

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“地税杯”文明礼仪知识竞赛试题 1、( ) 是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守的 A、礼仪 B、礼节 C、礼貌 2、礼仪是以建立( )为目的的各种符合礼仪的精神及要求的行为准则和规范的总和 A、同等关系 B、和谐关系 C、平等关系 3、()是礼仪的基础和出发点 A、宽容 B、敬人 C、自律 4、中共中央国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设 的若干意见》是()下发的 A, 2004 年5月26日B、2004年2月26日C. 2004年6月1日 5、站姿应是自然、放松、优美,而且身体一定要保持() A、挺直 B、挺腹 C、颔胸 6、民族精神是() A、以爱国主义为核心,团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息 B、坚持以人为本,促进经济社会全面、协调、可持续发展 C、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 7、社会主义和谐社会涵义是( ) A、坚持以人为本,促进经济社会全面、协调、可持续发展 B、胡锦请总书记指出:“我们所要建设社会主义和谐社会,应该是 民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和 谐相处的社会” C、以爱国主义为核心,团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息 8、社会主义精神文明建设的根本目标和根本任务是( ) A、培养有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”公民,提高整 个中华民族的思想道德素质和科学文化素质 B、解放思想、实事求是;与时俱进、勇于创新;知难而进、一往无前;艰苦奋斗、务求实效;淡泊名利、无私奉献 C、在家庭做个好成员,在社会做个好公民,在单位做个好职工 9、在手势语运中,切忌谈话时伸出食指指点( ),这是一种不礼貌的行为 A、天空 B、自己 C、对方 10、鞠躬时,头自然下垂,腰弯至( ) A、30 度 B、90 度 C、45度 11、“四有”公民具体指哪“四有”( ) A、对祖国的高度认同、对中华民族的高度认同、对中华文化的高度 认同、对中国特色社会主义道路的高度认同 B、自立意识、竞争意识、效率意识、民主法治意识和开拓创新精神 C、有理想、有道德、有文化、有纪律

文明礼仪知识竞赛主持词

文明礼仪知识竞赛主持词 女:尊敬的各位领导、各位来宾、电视机前的各位观众:男:所有参加竞赛的选手 合:大家好! 女:初夏的xxx 天蓝水碧,六月的绿乡魅力多姿。 男:为迎接中国黑龙江XXX第五届绿色食品节”,弘扬中华民族礼仪之邦的传统美德,展示XXX人民讲文明重礼仪的良好形象,助推和谐社会发展步伐,中共XXX 县委宣传部、XXX 县文明办隆重举办了移动杯“迎绿节、讲文明、学礼仪、助发展”文明礼仪知识竞赛。 女:本次竞赛得到了移动公司、质监局、丰收乡党委政府、第四中学、第三小学、城市建设管理局、国税局、地税局、电业局、福合兴宴会大厅等单位的大力支持。 男:按竞赛日程安排,38 个党委代表队经过初赛、复赛的激烈角逐,有 6 支代表队脱颖而出,闯入决赛。我们组织胜出的 6 支队伍在这里举行“ 女:为了充分体现“公平、公开、公正”的原则,今天所有参赛队的桌号都是由各队抽签决定的。他们是 一号台的代表队欢迎你们(口号) 男 : 二号台的代表队欢迎你们(口号) 女:三号台的代表队欢迎你们(口号) 男 : 四号台的代表队欢迎你们(口号)

女:五号台的代表队欢迎你们(口号)男:六号台的代表队欢迎你们(口号) 女:祝你们取得好成绩! 男:接下来让我们用热烈的掌声欢迎中共xxx 县委常委、宣传部部长xxx 同志致辞。女:朱部长热情扬溢的讲话吹响了我们今天决赛的出征号角,下面请xxx 县文明办的常务副主任刘鹏飞同志宣布比赛规则及程序。 男:现在我宣布:xxx 县移动杯“迎绿节、讲文明、学礼仪、助发展”文明礼仪知识竞赛决赛正式开始。女:首先进行的是第一轮,个人必答题。每名选手分别回答主持人提出的问题。判断正误如果回答“错误”则需说明理由。 男:每位选手要注意,当主持人宣布“计时开始”后,选手方可答题,回答限时为60 秒。回答完说“回答完毕”。 女:共有18 道题。请一号台的一号选手回答问题。男:请听题。这道 题的题目是,计时开始。 女:回答正确(错误),恭喜你。给一号台加10 分。继续努 力。(很遗憾,正确答案应该是:不能得分,下次加油。) 男:请二号台的一号选手回答问题。 请听题,这道题的题目是,计时开始。女:时间到,回答正确(错 误)。给二号台加10 分。继续努 力。(很遗憾,不能得分,下次加油。) 女:男:目前暂列第一位的是代表队,得分,希望在以下的比赛中 继续保持领先势头。得分最低的是代表队,得分。

礼仪知识竞赛50题

礼仪知识竟答50题 (答案仅供参考) 1、礼仪的功能有哪些? (1)它有助于提高人们的自身修养 (2)它有助于人们美化自身,美化生活 (3)它有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系 (4)它有助于净化社会风气,推进社会主义精神文明的建设 2、禁忌的坐姿有哪些? (1)头部乱晃,(2)上身不直,(3)手部错位,(4)腿部失态,(5)脚部乱动。 3、微笑有哪些良好的作用? 一是可以调节情绪;二是可以消除隔阂;三是可以获取回报;四是有益身心健康。 4、应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性? 首先,对于中外礼仪与习俗的差异性,是应当予以承认的。再者,在涉外交往中,对于类似的差异性,尤其是我国与交往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性,重要的是要了解,而不是要评判是非,鉴定优劣。 5、共乘电梯有什么讲究? (1)伴随客人或长辈来到电梯厅门前时:先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时:若客人不止1人,可先行进入电梯,一手按“开门”按钮,另一手按住电梯一侧门,礼貌地说“请进”,请客人们或长辈们进入电梯。 (2)进入电梯后:按下客人或长辈要去的楼层按钮。 若电梯行进间有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内可视状况是否寒暄,例如没有其他人员时可略做寒暄,有外人或其他同事在时,可斟酌是否必要寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。 (3)到达目的楼层:一手按住“开门”按钮,另一手做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”。客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。 6、握手是交际场合最自然而常见的一种礼节,请谈谈握手的有关礼节。 第一,适当的握手应时间短暂,有些人习惯性地握着别人的手不放,甚

小学生文明礼仪知识竞赛题库

………………………………………………最新资料推荐……………………………………… 小学生文明礼仪知识竞赛题库 一、抢答题(包含判断与选择) 1、早晨进校见到老师,要行礼问早、问好。(√) 2、遵守交通法规,走路靠右行,遇到车辆应自觉让行。(√) 3、与同学发生争执时应先冷静,理智面对。如果解决不了应及时找老师帮助或与同学之间协调。(√) 4、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行。(×) 5、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画,不在课桌椅上乱写乱画,不用脚踹门。(√) 6、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。(×) 7、升国旗时应肃立站好,如旁边人与你交谈,你应该不予理睬。(×) 8、与人交往,要语言文明,不说脏话。(√) 9、上课时要专心听讲,做到眼到、耳到、心到、口到。(√) 10、有客人来学校参观,他们不是你的老师,不要说老师好。(×) 11、我们是文明的小学生,平时要注意不乱扔垃圾、不随地吐痰、不乱涂乱画。(√) 12、对父母长辈可以直呼姓名,可以取绰号、说花名。(×) 13、听到下课铃响时,如果老师还没有说下课,同学们可以收拾书本准备下课。(×) 14、下课了,小明跟同学玩得很开心,上课铃声响的时候他举手跟老师说:“我要去厕所!”他做得对。(×) 15、享用自助餐时,应遵守的基本原则是“多次少取”,还要注意不要围在餐台边进食。(√)16、去亲友家用餐,可以抢先入座,挑选自己喜欢吃的食物(×) 17、和长辈交谈时,如果觉得看着眼睛有些害怕或紧张的话,可以左顾右盼、东张西望,不要认真地凝视对方的眼睛(×) 18、行人在道路上通行,可以3人以上并行(×) 19、在乘坐公共汽车时不得向车外抛洒物品(√) 20、非机动车、行人不需要遵守交通信号灯的指示(×) 21、家务活是爸爸妈妈的事务,我们只要好好学习就行(×)22、小雨天,一辆车把你的衣服溅湿了,你顺手就捡起一块石头扔向汽车。(×) 23、有时,由于看书、写作业太久了,眼睛会感到疲劳,这时候最好的处理办法是看看远处。(√) 24、小学生在影剧院观看演出可以交头接耳、窃窃私语。但不要打喷嚏。(×) 25、吃饭的时候,如果有急事,可以狼吞吐咽,但不能说话。(×) 26、升国旗的时候,可以东张西望(×) 27、不要抢夺别人的东西,不要强占物品,要学会和别人一起分享。(√) 28、小学生在和人交谈时,要大方地与别人打招呼以及介绍自己,不要扭扭捏捏、躲躲闪闪。(√) 29、小学生应该准确的使用称谓,对比自己大的女性同辈,应该叫“姐姐”,比自己小的可以不叫。(×) 30、小学生正确的读写姿势是胸离桌一拳,眼离书一寸,手离笔尖一尺。(√) 31、在遇到升降国旗、奏唱国歌的时候要快速走开。(×) 32、上街时找不到垃圾桶,果皮纸屑就只有扔到地上(×) 33、见到老师、同学,等对方向你问好后再和他打招呼。(×) 34、与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。(√) 35、有人问路可以用手指指示方向。(√) 36、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。(×) 37、使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。(√) 38、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。(×) 39、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。(√) 40、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。(×) 41、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。(√) 42、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。(√) 43、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。(√)44、进出门上下车时男生不必谦让女

小学生文明礼仪竞赛试题

小学生文明礼仪竞赛试题 1.( )是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守的。 A.礼仪 B.礼节 C.礼貌 2.礼仪是以建立( )为目的的各种符合礼仪的精神及要求的行为准则和规范的总和。 A.同等关系 B.和谐关系 C.平等关系 3.( )是礼仪的基础和出发点。 A.宽容 B.敬人 C.自律 4.中共中央国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》是()下发的。 A.2004年5月26日 B. 2004年2月26日 C. 2004年6月1日 5. 站姿应该是自然、放松、优美,而且身体一定要保持()。A.挺直 B.挺腹 C.颔胸 6. 早晨进校见到老师,要行礼问早、问好。如遇地方狭窄,应()。 A、学生给老师让路 B、学生或老师让路都可以 C、老师给学生让路 7. 升国旗时应()。

A. 肃立、脱帽 B.肃立、脱帽、行注目礼 C.肃立、脱帽、行注目礼、少先队员行队礼 8.写字时“三个一”的要求是一拳、一尺、()。 A、一寸 B. 二寸 C. 三寸 9.《小学生日常行为规范》第五条的内容是()。 A.尊敬师长,见面行礼,主动问好,要用尊语,不直呼其名 B.孝敬父母,关心父母身体健康,主动帮助父母做事,听从父母和长辈的正确教导,外出或回家要打招呼。 C.待人有礼貌。说话文明,讲普通话,会用礼貌用语。到他人房间要先敲门,经允许再进入。不打搅别人的工作学习和休息。不打架不骂人。 10.男生的头发长度应前发不覆额、侧发不掩耳、后发()。 A.不过肩 B.不过领 C. 不超过发际 11. 未经()同意不要随便动用他人物品,也不要随便翻阅别人的书籍、作业、日记。 A.老师 B.本人 C.家长 12.在手势语运用中,切忌谈话时伸出食指指点(),这是一种不礼貌的行为。 A.天空 B.自己 C. 对方 13.学生进老师办公室()。

文明礼仪知识试题

文明礼仪知识竞赛题库一 一、判断题: 1、与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。(“) 2、有人问路可以用手指指示方向。(V) 3、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。(X、使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。(V、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。(X) 6、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。(V) 7、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。(X ) 8、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。( V) 9、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。(V) 1 0 、与同学发生争执时应先冷静,理智面对。如果解决不了应及时找老师帮助或与同学之间协调。(V) 11、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画,不在课桌椅上乱写乱画,不用脚踹门。(V) 12、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。( V)13在楼道或进出 门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行。(X ) 14、遇到老年外国女游客,我们不知其婚否,应该称呼她太太。( X ) 15、男女同学交往时,要相互尊重,有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。( X ) 16、进出门上下车时男生不必谦让女生。( X ) 17、享用自助餐时,应遵守的基本原则是“多次少取”还,要注意不要围在餐台边进食。( V)

18、如果主人亲自驾驶汽车,副驾驶座应为首位(V) 二、选择题 19、“不学礼,无以立”的古训是( C ) A、孟子 B、荀子 C、孔子 ***20、早晨进校见到老师,要行礼问早、问好。如遇地方狭窄,应(A)。 A、学生给老师让路 B、学生或老师让路都可以 C、老师给学生让路 21、路遇他人应(B )。 A、靠右侧行走 B、主动侧身让路 C、快步行走 ***22 、递接文件或名片时应当注意字体的( A)。 A、正面朝向对方 B、侧面朝向对方 C、反面朝向对方23、与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的(A )。 A、准确规范 B、慢条斯理 C、声音洪亮 *** 24 、客人来访时,我们要为客人打开房门。当房门向外开时(A )进。 A、客人先进 B、我们先进 C、同时进门 25、正式交往场合我们的仪表仪容要给人(C的感觉。 A、随意、整齐、干净 B、漂亮、美观、时髦 C、端庄、大方、美观 26、做客时入座动作要(C )。 A、快捷 B、轻稳 C、缓慢 27、日常生活中邻里之间应(A )。 A、互尊互谅 B、互不来往 C、不必考虑邻里关系28、男生的头发长度应前发不覆额、侧发不掩耳、后发(B)。 A、不过肩 B、不过领 C、不超过发际

文明礼仪知识竞赛

文明礼仪知识竞赛 1,下列对手机的使用说法正确的是:( ) A,开会时不能打手机 B,在加油站加油时不能打手机 C,在飞机上不能用手机 D,在会场上可以打手机 2,在公共场所举止不雅的现象有:( ) A,大庭广众之下,宽衣解带 D,走路带响,震耳欲聋 7,乘坐车辆时,应注意哪些方面的问题:( ) A,上下车先后顺序 B,就座时相互谦让 C,乘车时律己敬人 D,与熟悉的人小声交谈 8,走访外国人时,应严格遵守的礼仪规范包括:( ) A,有约在先,守时 B,登门有礼,举止有方 C,把握时间,适可而止

D,茶点烟酒,随意取用 9,属于"五句十字"文明用语的选项是:( ) A,您好 B,请 C,谢谢 D,对不起 10,下列哪些选项是人们在交往中的忌语:( ) A,你太胖了,像头肥猪 B,小姐,你今年多大了 C,看你的小个子就知道你小时候营养不良 15,名片是与人相识的一种高雅且简便的方式.名片的保存一般应注意的问题中,错误的是:( ) A,名片要和钱包,笔记本放在一起 B,名片可放在裤兜里 C,保持名片清洁,平整 D,可以随意放在任何地方 16,在学生尊师礼仪中,不正确的是:( ) A,进入教师办公室,须经过允许 B,与老师说话可以东张西望,抓耳挠腮 C,教师进入教室,学生起立问好

D,下课铃响后就可离开教室 17,进入图书室,阅览室,不正确的做法是:( ) A,衣着整洁,依次入座 B,可以给熟悉的人占座 C,与熟人交谈 D,自己喜欢的书可以多借阅 18,就餐是人们每天都要做的事,无论是在家里,还是在餐馆,做法正确的是:( ) A,先请长辈入座最佳位置 B,狼吞虎咽,仰脖进食 C,随意选自己喜欢吃的菜 23,喝茶敬客时,最重要的是注意以下要点:( ) A,客人的嗜好 B,上茶的规矩 C,敬茶的方法 D,续水的时机 24,男子穿西装时,要注意"三一定律", 应控制在一种颜色,且以黑色为首选:( ) A,鞋子 B,袜子 C,腰带 D,公文包

2020年文明礼仪知识竞赛试题及答案

2020年文明礼仪知识竞赛试题及答案 一、判断题: 1、与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。(√) 2、有人问路可以用手指指示方向。(√) 3、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。(? 4、使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。(√) 5、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。(?) 6、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。(√) 7、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。(? 8、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。(√)

9、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。(√) 10、与同学发生争执时应先冷静,理智面对。如果解决不了应及时找帮助或与同学之间协调。(√) 11、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画,不在课桌椅上乱写乱画,不用脚踹门。(√) 12、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。(√) 13、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行。(?) 14、遇到老年外国女游客,我们不知其婚否,应该称呼她太太。( ?) 15、男女同学交往时,要相互尊重,有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。( ?)

16、进出门上下车时男生不必谦让女生。( ?) 17、享用自助餐时,应遵守的基本原则是“多次少取”,还要注意不要围在餐台边进食。(√) 18、如果主人亲自驾驶汽车,副驾驶座应为首位。(√) 二、选择题 19、“不学礼,无以立”的古训是( c ) a、孟子 b、荀子 c、孔子 20、早晨进校见到老师,要行礼问早、问好。如遇地方狭窄,应(a)。 a、给老师让路 b、学生或老师让路都可以 c、老师给学生让路 21、路遇他人应(b )。 a、靠右侧行走 b、主动侧身让路 c、快步行走

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