城市轨道交通服务礼仪2016期末试卷_A卷_附答案

交通礼仪A

一、单选题，第小题只有一个正确答案。（40X1＝40分）

1、下列说法正确的是( A )。

A、对于客运服务人员来说，如果面部有较大损伤应及时向领导请假休息。

B、对于客运服务人员来说，当自己受到乘客的误解时一定要据理力争。

C、对于客运服务人员来说，仪表仪容可以不用太在意，认真做好服务就行。

D、对于客运服务人面来说，可以不用去理会乘客的一切无理要求。

2、作为客运服务人员，在引导乘客进出电梯是的正确顺序是( B )。

A、如果是进电梯，服务人员应先进电梯

B、如果是进电梯，服务人员应后进电梯

C、如果是出电梯，服务人员应先出电梯

D、如果是出电梯，服务人员应和乘客挤出电梯。

3、下列对手机的使用说法错误的是:( D )

A,开会时不能打手机 B,在加油站加油时不能打手机

C,在飞机上不能用手机 D,在会场上可以打手机

4、在公共场所举止文明的现象有:( C )

A,大庭广众之下,宽衣解带 B,吃饭响声大作

C,使用公共筷勺替他人送菜 D,大声交谈,不顾及左右

5、站立是人们日常交往中一种最基本的举止,正确的站姿要求是:( A )

A,头正,双目平视,平和自然 B,躯干挺直,收腹,挺胸,弯腰

C,双脚随意放置 D,双臂放松,可曲可直

6、与人交谈, 要注意尊重别人,下列在交谈中可以有的动作是:( D )

A,揉眼睛 B,伸懒腰 C,挖耳朵 D,目视交谈者，专心倾听

7,乘坐车辆时,应注意不应该有的现象是:( D)

A,上下车先后顺序 B,就座时相互谦让

C,乘车时律己敬人 D,与熟悉的人高声交谈

8、下列哪个选项是人们在交往中的可以有的言语:( D )

A,你太胖了,像头肥猪 B,小姐,你今年多大了

C,看你的小个子就知道你小时候营养不良 D,您老高寿

9、保持清洁卫生,是讲礼仪的基本要求,正常情况下,在人前可以做的行为是指:( D )

A,剔牙齿 B,挖耳朵 C,掏鼻子 D,面带微笑

10、与他人见面握手,应该做到( A )

A,注视对方,微笑致意B,戴帽子和手套C,握手时间应以3分钟左右为宜 D,站立和坐着都可以

11、握手是人们见面时经常使用的礼仪,通常含有感谢,慰问,祝贺或相互鼓励的意义.下列不属于握手时应注意的项是:( D )

A,握手的力度 B,先后顺序 C,握手时间 D,不管对方是何人，都应主动伸手。

12、名片是与人相识的一种高雅且简便的方式.名片的保存一般应注意的问题中,正确的是:( C )

A,名片要和钱包,笔记本放在一起 B,名片可放在裤兜里 C,保持名片清洁,平整 D,可以随意放在任何地方

13、在学生尊师礼仪中,不正确的是:( D )

A,进入教师办公室,须经过允许 B,与老师说话不可以东张西望,抓耳挠腮

C,教师进入教室,学生起立问好 D,下课铃响后就可离开教室

14、根据礼仪规范,在握手时,由谁首先伸出手来"发起"握手:( D )

A,年幼者 B,晚辈 C,下级 D,尊者

15、,"女士优先"的含义是,男士让女士:(D )

A,处处走在前面 B,先行进餐 C,做简单的工作 D,成为受尊重的对象 16

16、服务人员在为自己画工作妆时,应当 :( D )

A,离奇出众 B,残妆示人 C,浓妆艳抹 D, 画淡妆

17、在与人交谈时,双方应该注视对方的 ,才不算失礼:( B)

A,上半身 B,双眉到鼻尖,三角区 C,颈部 D,脚

18、在办公室工作不能穿:( D)

A,西装 B、长裤 C,衬衣 D,短裤

19、如需吐痰,应该:(B )

A,把痰吐在垃圾桶上层的碎石层 B,把痰吐入纸巾再丢入垃圾桶

C,把痰吐在草地上 D,就吐在马路上,一会儿清洁工人会来扫的

20、在正式场合,男士穿的鞋子最好为黑色,面料为牛皮或羊皮,穿着时应注意鞋子的保洁和完好.袜子应选择深色的,切忌黑皮鞋配什么色袜子:( A ) A,白 B,灰 C,蓝 D,黑

21、接受他人礼品馈赠时,下列举动哪项属于不礼貌行为:( D )

A,神态专注 B,双手捧接 C,认真道谢 D,当面拆封,表示欣赏

22、在人际交往中,选择正确适当的称呼非常必要，下列错误的做法是:( D )

A,合乎常规 B,照顾习惯 C,入乡随俗 D,唯我独尊，高高在上

23、下列不属于着装的基本原则的是:( D )

A,合体 B,合适 C,合意 D,合群

24、女士用餐前（B）。

A.不要拭去口红，因为动作不雅观

B.最好先拭去口红，以免餐具留下口红唇痕

C.顺其自然，别人不会留意

25、进食西餐的基本规范在吃西餐时，刀叉同时配合使用，应该( B )。

A.左手持刀，右手持叉

B.右手持刀，左手持叉

C.根据个人习惯 D、用筷子

26、在中餐中，主人亲自敬酒后，应当（C）。

A.回敬主人

B.必须饮下

C.表示感谢 D、礼貌地碰杯后再放置一边

27、在上茶之前，最有诚意的做法是询问客人有何偏好，（），供客人选择。( B )

A.多泡几种茶

B.多备几种茶叶

C.冲泡时间长一些 D冲泡时间短一些

28、、在可以吸烟的餐厅用餐中,如需抽烟,你应该:(A )

A,征得邻座同意再抽 B,先给其他人上烟自己再抽 C,不声不响的走开自己抽 D、不用管他人，自己的香烟自己做主。

29、、在介绍两个人认识时,正确的顺序应为:（B）

A,把男士介绍给女士,把上级介绍给下级 B,把男士介绍给女士,把下级介绍给上级

C,把女士介绍给男士,把上级介绍给下级 D,把女士介绍给男士,把下级介绍给上级

30、走访外国人时,应严格遵守的礼仪规范，下列属于不应该有的行为是:(D )

A,有约在先,守时 B,登门有礼,举止有方

C,把握时间,适可而止 D,茶点烟酒,随意取用

31、就餐是人们每天都要做的事,无论是在家里,还是在餐馆,做法正确的

是:( A )

A,先请长辈入座最佳位置B,狼吞虎咽,仰脖进食 C,随意选自己喜欢吃的菜D,可随时离开

32、一般情况下,衣着服饰应得体，下列哪项的做法不够得体(A ).

A,穿中山装可以不扣领扣,领钩,裤扣 C,女子裙子不可过短

B,穿长袖衬衫要把前后摆放入裤内,袖口不可卷起,袖口要扣上

D,男子不可穿短裤参加外事活动,长裤的裤脚不可卷上

33、服务人员在面对过分挑剔,胡搅蛮缠,提出无理要求的客户时,应该保持应

有的风度，不能有以下哪种行为:(D)

A,保持冷静 B,理直气和 C,以静制动 D,不理不睬

34、下列不属于服务忌语的是:( D)

A,不知道 B,等会儿 C,手续不全,不办! D,请稍等!

35、下列对于打电话的处理方式,正确的是:( C )

A,手头工作实在太忙的时候,可以不接电话或是直接把电话线拔掉

B,接客户电话的时候,为了防止无理取闹，可以谎称：我是临时工，不清楚后直接挂掉电话。

C,对于错打来的电话要给予充分的理解,并尽可能提供一些对对方有帮助的信息

D,在办公室就像在家一样,完全可以打私人电话

36、与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的:(A )

A,准确规范 B,慢条斯理 C,声音洪亮 D,咬文嚼字

37、在公共场合集体聚餐时,为了尽兴,可以:( B)

A,大声交谈,劝酒 B,轻声交谈,适当敬酒 C,不必顾及他人 D,从中午喝到晚上

38、在交际场合应该用怎样的目光与人交流:(A )

A,坦然 B,鬼祟 C,冰冷 D,火热

39、一般性的拜访多以( B )为最佳交往时间。

A. 1小时

B.半小时 C .10分钟 D. 2小时

40、用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是:(B )

A,并排放在盘子上 B,交叉放在盘子上 C,随意放在桌子上 D,放在餐巾纸上

二、填空题（15X1＝15分）

1、城市轨道交通服务礼仪是运营企业员工在工作岗位上通过_______(言谈)、______(举止)等对乘客表示尊重和友好的行为规范。

2、_____(微笑)是人际交往中最富有吸引力、最有价值的面部表情。

3、客运服务人员的仪表一定要_____(整洁)、_____(朴素)。

4、男士的服装可分为：礼服______(工作服)和______(休闲服)。

5、制服标志着自己的_______(职业)特色。它的设计充分考虑了穿着者从事的职业和_____(身份)。

6、与乘客进行交流时，表情的应用要遵循的四个原则是：谦恭、______(友好)、适时和________(真诚)。

7、男士常见的坐姿有：正坐式和______(重叠式)，女士常见的坐姿有：正坐式和_______(开关式)。

8、乘客投诉所采取的表达方式要以分为：_______(当面口头投诉)、书面投诉和_________(电话投诉)三种。

三、判断题（10X1＝10分）

1、初次见面可说“久违”。（ X ）

2、面对合作伙伴男同事，女性不宜主动握手。（ X ）

3、送客时，最好让客人离开视线范围以外才回身。（√）

4、乘坐小轿车时，应让领导坐在前排视野开阔的位置。（X ）

5、饭后，可离开饭桌坐在身后的餐桌上补妆，女性的妩媚展露无疑。（ X ）

6、在宴请中，要按先来后到为序排列桌次和位次。（X ）

7、与人交谈时，要一直目视对方的眼睛。（X ）

8、开会时，手机应关机或调震动、静音。（√）

9、接电话的最佳时间是铃响3遍之后。（X ）

10、佩戴首饰要恰到好处，越多越好。（X ）

四、简答题(4X5=20分）

1、简述TPO的基本原则

答：服饰穿戴要遵循时间、地点、场合原则。

2、简述客运服务过程中常见的几种站姿及适用的场合。

答：1＞、垂放站姿：适用于训练标准体态和重要领导视查、检阅时。

2＞、前搭手站姿：是工作时运用最多的站姿体态，只要与乘客交流，有应用前搭手站姿。

3＞后搭手站姿：适用于前方无人，客运服务人员在巡视时可用的站姿。

3、在乘客服务中心服务，哪些环节容易和乘客发生冲突？应该如何避免？

答：1、乘客纪给付的纸币出现残缺时：应该不接受缺损四分之一以上的纸币，不接受辨认不清面值的纸币。2、乘客给付的是假钞时：不告诉乘客是假钞，只要求更换：“不好意思，请您换一张纸币”，如果遇到数据较多的假币，应立即向值班站长报告或是请求公安机关出面处理。3、当乘客要求退票时：首先要说明车站的制度，并向乘客表示抱歉，然后按照退票规定处理。

4、简述客运服务过程中常见的列车服务有哪些？

答：1、引导乘客入座，2、送水服务，3保洁服务，4提醒服务，5验票补票服务。

五、安例分析（15分）

某天，一位妈妈带着孩子在站台上候车。孩子刚喝完饮料，妈妈随手将饮料瓶扔到了地上，给孩子擦完嘴后，又随手将纸巾扔到了地上。此时，客运服务人

员上前制止，要求其将饮料瓶和纸巾放回垃圾桶里，并且嘀咕道：真没素质，孩子还在身边呢，以后怎么教育孩子。这位乘客不乐意，和客运服务人员争吵了起来............................

1>事件分析

1、客运服务人员制止乘客乱扔东西的行为值得肯定。

2、客运服务人员在制止乘客时带有主观情绪，对乘客犯错进行直接指责，而且态度不好，让乘客觉得难堪。

2>服务技巧：

1、在发现乘客有违规行为是，要特别注意服务态度，使用礼貌用语。

2、要以宽窄的心对待乘客的，耐心地对乘客进行解释教育和提醒，给乘客一个承认错误、改正错误的台阶。

人教版初中地理七年级下册期末测试题

七年级地理（综合） ※考试时间：50分钟 试卷满分：100分※ 一、 单项选择题（下列每小题的4个备选答案中，只有11.读右图，判断下列关于亚洲的叙述，正确的是 ①全部位于北半球，大部分位于东半球； ②地跨热带、温带、寒带； ③温带大陆性气候分布广，季风气候只分布在东亚； ④地势中部高、四周低，河流呈放射状流向四周海洋． A ．①② B ．②④ C ．③④ D ．①④ 2.下列地理事物没有分布在亚洲的是 3.关于日本的叙述，正确的是 A ．地形以平原、丘陵为主 B ．地广人稀，资源丰富 C ．工业主要分布在日本海沿岸 D ．大和民族占绝对优势 4.日本多火山地震的原因是 A ．位于亚欧板块、美洲板块交界处 B ．位于亚欧板块、印度洋板块交界处 C ．位于亚欧板块、太平洋板块交界处 D ．位于太平洋板块、美洲板块交界处 5.日本太平洋沿岸工业带形成和发展的主要优势是 A ．资源丰富 B ．海运便利 C ．地广人稀 D ．环境优美 6.关于东南亚自然环境的描述，正确的是 A ．以热带雨林气候和热带草原气候为主 B ．中南半岛山环水绕，地势南高北低 C ．马来群岛火山地震频繁 D ．地处亚洲与非洲、太平洋与印度洋的“十字路口” 7.印度水旱灾害频繁，是受哪种季风影响 A ．东南季风 B ．西南季风 C ．东北季风 D ．西北季风 8.关于印度，下列说法错误的是 A ．世界上第二人口大国 B ．水旱灾害频繁 C ．称为“世界办公室” D ．首都班加罗尔 9.印度软件外包产业发展迅速，这形象地称为 A ．“世界加油站” B.“世界工厂” C.“原材料仓库” D.“世界办公室” 10.东南亚的交通位置十分重要，主要咽喉要道是图中的（ ）海峡 A ． B ． C ． D ． 11.下列关于俄罗斯的叙述，正确的是 A ．从乌拉尔山脉向西，气候大陆性增加 B ．矿产资源丰富，轻重工业都很发达 C ．领土大部分位于亚洲，却是传统的欧洲国家 D ．平原地区的农业均很发达 12.以下关于中东地区描述错误的是 16.有关欧洲西部地理特征的叙述，正确的是 潮湿闷热

2016初一地理期末试卷

2016年初一地理下册期末考试试卷 一、单项选择题（共20小题，每小题2分，共40分） 1、下列各组国家中，均属于亚洲的是： A.日本、埃及、印度尼西亚 B.蒙古、缅甸、巴基斯坦 C.俄罗斯、韩国、沙特阿拉伯 D.澳大利亚、孟加拉国、伊拉克 2、世界各大洲中，人口自然增长率最高的洲是： A.亚洲 B.非洲 C.大洋州 D.南美洲 3、日本是多火山、地震的国家，其原因是日本位于： A.亚欧板块与太平洋板块的交界处 B. 亚欧板块与印度洋板块的交界处 C.亚欧板块与美洲板块的交界处 D. 亚欧板块与大洋州板块的交界处 4、下列各组气候类型，为亚洲东部最典型的是： A.地中海气候、温带海洋性气候 B.亚热带季风气候、温带季风气候 C.热带雨林气候、热带草原气候 D.温带大陆性气候、极地气候 5、有关印度气候的叙述，正确的是： A. 印度的气候类型均为亚热带季风气候 B. 印度大部分地区终年高温多雨 C. 印度大部分地区旱季吹西北风，雨季吹东南风 D. 印度大部分地区旱季吹东北风，雨季吹西南风 6、有关俄罗斯自然条件的叙述，正确的是： A. 俄罗斯地跨亚欧两洲，故俄罗斯属亚洲国家 B. 俄罗斯面积居世界首位，大部分地区地形比较平坦 C. 俄罗斯气候以极地气候为主 D. 俄罗斯冬季短而寒冷，夏季长而温暖 7、有关中东地区石油生产的叙述，正确的是： A. 中东石油主要分布在波斯湾及其沿岸地区 B. 中东石油主要分布在红海沿岸 C. 中东主要产油国有沙特阿拉伯、印度等 D. 中东石油主要输往东欧国家 8、有关中东民族和宗教的叙述，错误的是： A.中东多数国家和地区的居民，主要是阿拉伯人，信仰伊斯兰教 B.犹太人集中分布在以色列，主要信仰犹太教 C.波斯人主要分布在伊朗，主要信仰伊斯兰教

七年级地理下册期末试题(带答案)

2019七年级地理下册期末试题(带答案) 以下是查字典地理网为您推荐的2019七年级地理下册期末试题(带答案)，希望本篇文章对您学习有所帮助。2019七年级地理下册期末试题(带答案) 第I卷(选择题) 一、选择题：(下列各小题中每小题只有一个选项是正确的，请把正确选项代号填在后面答题格正确位置。) 1.在欧洲分布最广泛而在亚洲缺失的气候类型是： A.温带海洋性气候 B.温带季风气 C.地中海气候 D.高山气候 2.亚洲河流分布特征是： A.河流短促 B.河网密布 C.呈放射状 D.内流河为主 3.世界最高和最低处都在亚洲，最低处在： A.里海湖面 B.咸海湖面 C.死海湖面 D.青海湖面 4.世界第一长河是： A.长江 B.尼罗河 C.亚马孙河 D.刚果河 5.混血人种比重最高的大洲是 A.亚洲 B.北美洲 C.南美洲 D.大洋洲 读非洲气候分布示意图完成6-9小题： 6.非洲气候类型的分布特点是： A.半环状分布 B.辐射状分布 C.南北纵列分布 D.对称分布 7.图中A岛屿的名称是：

A.格陵兰岛 B.马达加斯加岛 C.火地岛 D.冰岛 8.图中B气候类型是： A.地中海气候 B.温带海洋气候 C.热带雨林气候 D.高山高原气候 9.图中C地影响气候的主导因素是： A.纬度因素 B.地形地势 C.海陆因素 D.人为因素 10.世界上最湿润的大洲是： A.非洲 B.亚洲 C.大洋洲 D.南美洲 11.欧洲流经国家最多的河流是： A.伏尔加河 B.多瑙河 C.莱茵河 D.泰晤士河 12.对东南亚的开发和繁荣作出了巨大贡献的是： A.欧洲移民 B.黑人奴隶 C.华侨和外籍华人 D.殖民统治者 13.10月1日这一天，南极洲： A.有极昼现象 B.有极夜现象 C.昼短夜长 D.昼夜平分 14.世界四大洋中跨经度最广的是： A.太平洋 B.大西洋 C.北冰洋 D.印度洋 15.南美洲主要的出口商品是： A.石油制品 B.粮食 C.钢铁 D.农矿产品 16.关于欧洲西部的说法，正确的是： A.因临近非洲，所以多发展中国家 B.因资源开发过度，所以农业在经济中占比重大

(完整版)礼貌礼节期末试题

2015年秋季学期《礼貌礼节》期末试卷 班级______________ 姓名_____________ 得分___________ 一、单项选择题（将答案填在下面的表格当中，每题2分，共30分）1．台湾同胞主要信仰﹙﹚。 A.伊斯兰教 B.基督教 C.佛教 D.宗教 2．当你招呼客人时，首先要注意的是（） A．回答他们的问题B．问一问他们是否需要帮助 C．感谢客人光临D．微笑 3．下列有关仪容卫生的叙述正确的有（） A．女子可适当化妆，但应以浅妆、淡妆为宜 B．男员工可以烫发，但鬓角不盖过耳部 C．为了美观可以涂有色的指甲油 D．在饭店岗位上可以戴耳环和戒指 4．穿制服应该做到（） A．整齐、清洁、挺拔、大方、美观B．整齐、清洁 C．大方、美观D．华丽、鲜艳 5．引位员引领客人时，（） A．重要客人应引到餐厅一角安静的餐桌 B．情侣引领到显眼的中心位置 C．漂亮小姐引领到显眼的中心位置 D．有明显生理残缺的客人引领到靠入口处的位置 6．承担“介绍房间设备及使用方法”的职责是（） A．订房员B．楼层接待员C．迎宾员D．总台接待员

7．乘电梯时，行李员（） A．先进电梯B．后进电梯C．先出电梯D．带行李先进电梯 8. 以下民族哪些忌吃狗肉﹙﹚。 A.回族 B.满族 C.维吾尔族 D.藏族 9．参加宴请（） A．可中途退席B．可以在餐桌前补妆 C．剔牙时要用手或餐巾遮口D．可以抓整块面包直接咬 10．上轿车时（） A．客人从右侧先上车，主人从左侧上车B．客人、主人一起从右侧上车C．客人从左侧先上车，主人从左侧上车D．客人、主人一起从左侧上车D．客人、主人一起从左侧上车 11．下列忌讳说“新年快乐”的是（） A．港、澳、台同胞B．日本C．法国D．新加坡12．藏族信仰（） A．伊斯兰教B．佛教C．喇嘛教D．多神教13．被称作枫叶之国的是（） A．澳大利亚B．加拿大C．俄罗斯D．菲律宾14．当无意中与他人的目光相遇时，不要马上躲避离开，应自然的对视（）。 A．1---2秒B．3---5秒C．5----8秒D．10秒15.．母情节的时候，我们一般送（）。 A．玫瑰B．康乃馨C．百合花D．牡丹 二、判断题：（每小题2分，共计20分，对者打“√”，错者打“×”）1．礼貌行动是一种无声的语言。（） 2．如客人有事召唤，应高声应答，表示热情。（）

2015-2016年七年级地理上册期末考试试卷及答案

乐业二中七年级地理湘教版第一学期期末考试 一．本卷共30小题，每小题2分，共计60分。在每小题列出的四个选项中，只有一个是最符合题目要求的。1．下列哪种天气适合篮球比赛 ＡＢＣＤ 2.我国北回归线以北地区，白昼最长的季节是 A.春季 B.夏季 C.秋季 D.冬季 3．“明天北方会有一股冷空气南下，与暖空气交汇，在江淮流域形成降雨”，请你分析该天气预报所描绘的降雨类型是 A．对流雨B．地形雨C．锋面雨D．暴雨 4．娜娜去热带沙漠旅行，你认为下列哪个景观图，是娜娜可能拍到的照片? A B C D 5．当太阳直射在北回归线上时，正确的地理现象是 A．南半球的澳大利亚已是冬季B．我国的河流已结冰 C．南极有极昼现象D．哈尔滨的白昼比广州短 6．“风调雨顺，五谷丰登”说明受降水影响最大的是 A．日常生活B．交通出行C．农业生产D．工业生产 7．小明业余喜欢摆弄电脑，他发现自家的电脑、电源产于马来西亚，硬盘产于日本，主板产于美国，内存条产于韩国……，对此现象的准确理解是 A．国际竞争激烈B．国际合作与经济全球化 C．国际矛盾和冲突剧烈D．国家与国家之间经济各成一体 8．青藏高原纬度较低但气候寒冷的主要原因是 A．太阳辐射较弱B．海拔较高C．离海较远D．受冬季风影响 读右图，回答9～10题。 9．甲点海拔为 A．1500 米B．1000 米C．500 米D．0 米 10．如果乙点的气温为15℃，那么甲点的气温应该是

A．15℃B．0℃C．18℃D．9℃ 11．有关气温分布的说法错误的是 A．非洲大陆最炎热B．一月份,大陆等温线向南方突出 C．夏季,大陆气温比海洋气温高D．沿海湿润地区温差大 12．地理老师要求画一幅学校平面图，比较合适的比例尺是 A．1：100 B．1厘米代表实际距离1千米C．1/1000000 D．1：5 13．图例“”表示的是 A．铁路B．公路C．洲界D．国界 14．世界年平均气温分布的一般规律为 A．从高纬度向低纬度降低B．从低纬度向高纬度降低C．从亚洲中部向两极降低D．从海洋向陆地降低15．读右图，下列说法正确的是 Ａ．A是指气流从市区流向郊区 Ｂ．B是指市区气温较高，上升气流显著 Ｃ．这种现象被称为孤岛效应 Ｄ．这种现象的产生和人类的活动无关 16．在地中海气候区，许多树木的叶子比较小， 表面多为“蜡质层”，以减少水份的蒸发。这种树林被称为 Ａ．温带落叶阔叶林Ｂ．亚热带常绿阔叶林Ｃ．亚热带常绿硬叶林Ｄ．热带雨林 17．下列四幅图是我市一同学在探究学习活动中绘制的正午日照图（分别选取不同季节的一天），你认为我们期末考试期间的正午日照最可能接近哪一幅 ＡＢＣＤ 18．青岛市白昼最长时 A．北极圈内出现极夜B．北半球昼短夜长C．阳光直射在北回归线上D．南极圈内有极昼现象19．划分发达国家和发展中国家的依据是 A．人口多少B．经济发展水平C．开发历史早晚D．军事力量强弱 20．发展中国家与发达国家之间关于政治、经济等方面问题的商谈是 A．南北差距B．南南合作C．南北对话D．和平与发展 21．地球自转和公转运动的特征，相同的是 A．绕转中心B．方向C．周期D．产生的地理现象 22．下列是四位同学对一日天气的描述，你认为正确的是

2019初一地理下册期末试卷及答案参考

2019初一地理下册期末试卷及答案参考 一、我会选(每小题均只有一个准确答案;共15分) 1.世界上面积的湖泊是( ) A.里海 B.苏必利尔湖 C.青海湖 D.贝加尔湖 2.东亚、东南亚、南亚相同的区域地理特征有( ) A.都是世界上人口稠密的地区 B.都是发展中国家 C.都是世界上小麦的主要产区 D.都属季风气候 3.读右面日本经济结构图，关于该国经济的叙述，准确的是( ) A.农业发达，且在国民经济中占绝对优势 B.高度发达的资本主义工业 C.工业水平比较低 D.商业、建筑业在经济中占绝对优势 4.下列被伊斯兰教、基督教、犹太教都尊称为“圣城”的是( ) A.麦加 B.耶路撒冷 C.麦地那 D.德黑兰 5.中东石油的输出路线中，输出量的是( ) A.经过马六甲海峡的路线 B.从中东到地中海沿岸的管道运输 C.经过红海、地中海的路线 D.绕道非洲好望角的路线 6.相关欧洲人爱吃牛羊肉的原因，按顺序排列准确的是( ) ①温带海洋性气候，平原为主的地形②适合多汁牧草生长，草场广布③地处中纬度大陆西岸④畜牧业发达

A.①②③④ B.③①②④ C.③②①④ D.②③①④ 7.下面各组搭配准确的是( ) A.希腊──雅典──古斗兽场 B.荷兰──布鲁塞尔──风车、郁金香 C.奥地利──日内瓦──盛大音乐会 D.法国──巴黎──凯旋门、凡尔赛宫 8.生活在非洲热带草原的动物有( ) A.树懒、大食蚁兽 B.袋鼠、鸭嘴兽 C.斑马、长颈鹿 D.骆驼、黄羊 9.①土地荒漠化、②人口增长过快、③粮食短缺是下面“非洲某地环 境恶性发展循环图”中未填写的内容，在图中自上而下应填写的内容，组合准确的是( ) A.①②③ B.①③② C.②③① D.③②① 10.澳大利亚古老动物较多，主要原因是( ) A.位于南回归线附近，气候炎热干燥 B.位于南半球，与北半球季节相反 C.很早以前就与其他大陆隔绝，四周临海 D.自然条件复杂，进化比较缓慢 11.当前，澳大利亚最主要的经济支柱产业是( ) A.服务业 B.工矿业 C.冶金和机械制造业 D.农牧业 12.相关美国城市的叙述，准确的是( ) A.华盛顿是政治、经济中心 B.洛杉矶附近的“硅谷”是电子工业中心 C.纽约是联合国总部所在地 D.芝加哥是华人、华侨的聚集地

饭店服务礼仪期末试卷

一．填空题 13分 1.仪容主要是指人的____________。 2.餐饮卫生包括环境卫生，食品卫生，餐具卫生___________。 3.着装的搭配原则_______________,___________,______________,_______________. 4.一个良好的交形象，目光应是________,__________________,___________的。 5.据心理学家实验表明，热门目光接触的时间若______________,则表示对对方或谈话的话题不感兴趣。 6、在递送名片时，应将名片的__________朝上，方便对方观看。 7、自我介绍时应__________，目视对方。 8、介绍时顺序正确，语言__________，态度真诚。 二．选择题40分 1．穿制服应该做到（） A.整齐、清洁 B. 华丽、鲜艳 C. 整齐、清洁、挺括、大方、美观 D. 大方、美观 2．下列有关仪容卫生的叙述正确的有（） A、男员工可以烫发、但鬓角不盖过耳部 B、为了美观可以涂有色指甲油 C、在饭店岗位上可以戴耳环和戒指 D、女子可适当化妆，但应以浅妆、淡妆为宜 3、（）下列站姿手位摆法不正确的是 A 双手置于身体两侧 B 右手搭在左手上叠放于提前 C 双手叉腰站立 D 双手叠放于体后 4、为客人引路可采用（）手势 A 直臂式 B 横摆式 C 双臂横摆 5、在交往过程中，除双方关系十分亲近外，一般目光接触时间在（）为宜。 A．2秒 B.3秒 C.一到两秒之间 D两到三秒之间6.美国心理学家艾伯特.梅拉宾在一系列实验基础上总结出一个公式：感情的表达，语言7％，声音38％，感情（） A.50％ B45％ C55％ D65％ 7.下列对于微笑的要求错误的是（）4 A.微笑要做到甜美 B.微笑要要有尺度 C.微笑要做到自然 D.微笑要真诚 8.下面对于措辞准确，表达灵活描述不正确的是（） A.委婉语是谦虚，友善的语言 B．在语言的措辞上，要针对不同的对象，不同的年龄，性别，不同的场合灵活地使用 C．语句停顿要准确，思路要清晰，谈话要畅通无阻。 D.口语标准，吐字清晰，说出的词句应符合规范，避免使用似是而非的语言。 9．用赞美语要讲究哪些技巧( ) A．.赞美的语言要得体B．赞美的内容要丰富C．赞美的频率要适度D．赞美的态度要诚恳 10．握手礼操作标准是（） A.握手力度一般以手指稍微用力，对方的手掌有结实感为宜。 B.朋友见面时间握手应控制在二到五秒。 C.初次见面者握手一般掌握在两到三秒 D.握手要讲究原则，原则上是把握手的主动权和优先权，掌握在上级，长辈，女性手里 11．乘坐由司机驾驶的小轿车，重要客人坐在（） A .后排左座 B. 后排中座 C. 司机旁边的座位 D .后排右座 12. 下列站姿正确的是（） A. 东倒西歪 B．耸肩勾背 C. 双手抱于脑后 D .V字步 13. 下列不属于仪表的内容是（） A.语言 B.服饰 C.容貌 D.姿态 14.下列不属于礼仪要素的是（）

2016—2017学年度第二学期期末考试-七年级地理试题

2016—2017学年度第二学期期末考试 七年级地理试题 （总分100分考试时间60分钟） 一、单项选择题（每小题2分，共50分） 读亚洲各海拔所占比重图，完成1-2 题。 1.亚洲大部分地区的海拔在 A.<200米 B.200～500米 C.500～2000米 D.>2000米 2.此图反映了亚洲地形的特点是 A.地形以山地和高原为主 B.地形以平原为主 C.地形单一 D.各地海拔差异不大 读日本和俄罗斯示意图，完成3-4题。 3.下列说法正确的是 ①日本国土狭长，大部分位于北温带②日本工业主要分布在日本海沿岸 ③俄罗斯幅员辽阔，地势西高东低④俄罗斯矿产资源丰富，重工业发达 A.①② B. ②③ C. ①④ D. ③④ 4.有关日本的叙述，正确的是（）

A.海岸线曲折，多优良港口 B.耕地面积狭小，农业生产水平不高 C.矿产资源丰富，对外贸易发达 D.工业发达，但工业产品的国际竞争力不强 2016年3月，中国与泰国、越南等湄公河流域五国在海南三亚举行了澜沧江—湄公河合作首次领导人会议。中国总理李克强高兴地说，要让中国杂交水稻“走出国门”，助力澜湄国家成为“世界粮仓”。结合东南亚水稻分布图及该地区的气候资料图，完成5-6题。 5.有关图中水稻主要分布特点的叙述，最准确的是 A.分布在沿海地区 B.分布在内陆地区 C.分布在河流沿岸及沿海平原地区 D.分布在河流中上游地区 6.水稻的生长需要高温多雨的环境。图中能够支撑水稻在该地区广泛种植的信息是 ①海陆兼备的地理位置②北高南低的地势特点 ③地处北回归线和赤道之间④热带季风气候，全年高温，降水丰沛 A.①③ B.③④ C.②③ D.②④ 读图“西亚地区”略图，完成7-8题。 7.该地区最突出的自然环境特征是 A.高温多雨，森林广布 B.炎热干燥，沙漠广布 C.温和湿润，河流密布 D.寒冷干燥，冰原广布 8.下列关于该地区地形的说法，正确的是 A.以平原为主，中间高四周低

人教版七年级地理下册期末测试卷

人教版七年级地理下册期末测试卷 一、选择题(每题2分，共40分) 读“某大洲知识结构图”(图M－1)，回答1～3题。 图M－1 1．“知识结构图”表示哪个大洲的自然环境() A．亚洲B．非洲C．北美洲D．南美洲2．受地形地势的影响，该大洲河流的流向大多() A．自南向北流 B．自东南向西北流 C．自东向西流 D．从中部呈放射状向四周流 3．该大洲是世界上长河最多的大洲，主要原因是() A．降水丰富B．中部高，四周低 C．地势落差大D．面积最大的大洲 图M－2为亚洲南部三大半岛示意图。读图，完成4～8题。 图M－2 4．三大半岛共同的地理特征是() A．白色人种，使用阿拉伯语 B．气候以热带气候为主，热量充足 C．人口稠密，城市沿河分布

D．地形以高原为主，地势北高南低 5．对甲半岛的经济发展具有十分重要的作用的自然资源是() A．石油资源B．森林资源 C．水能资源D．渔业资源 6．乙半岛水旱灾害频繁的主要原因是() A．水土流失B．地形复杂 C．海啸频发D．季风活动 7．从地理位置的角度，分析丙半岛成为中国人出境旅游的主要目的地的原因是() A．距离较近B．华人华侨多 C．旅游资源丰富 D．文化相近 8．图中传统民居反映①、②两地自然环境最显著的差异是() A．气温B．地形C．土壤D．降水位于乙半岛的印度信息技术服务外包产业迅猛发展。印度编程人员的工资只有发达国家的1/8到1/5，且房租、税费等成本也只有欧美的一半左右。 回答9题。 9．资料所描述的是印度发展该产业优势条件中的() A．信息技术发展早B．政策支持 C．劳动力成本较低D．英语普及 读世界局部地区示意图(图M－3)，回答10～12题。 图M－3 10．对图中①②③④四地叙述正确的是() A．①地有极昼极夜现象

饭店服务礼仪试题

济源市高级技工学校2015—2016学年第一学期 15级酒店管理班《饭店服务礼仪》期末试卷 一、 填空题（1分*30=30分） 1、构成礼仪的三大要素是 、 和 。 2、在迎宾仪式中鸣放礼炮，最高规格是 。 3、遵循“客人永远是对的”原则，就能使客人得到最大的 。 4、 标志一个人从事何种职业的装束，故又称岗位识别服。 5、女性人员在工作时，选择发饰宜强调其 ，而不宜选择偏重其装饰性。 6、礼貌的语言和优雅的举止会给客人带来美好的 。 7、饭店礼貌用语的特点表现为 、 、 。 8、仪态举止是一种无声的肢体语言，它能反映服务人员当时的 和个人的 。 9、 服务是服务人员最基本的礼仪要求。 10、在饭店中，“服务即交往，交往即 ”。 11、一句恰如其分的称呼，会拉近宾主之间的 和 。 12、鞠躬施礼对象和场合的不同决定了鞠躬度数。一般来说迎宾为15度， 送客为 ，表示感谢为 。 13、不要在电梯内 客人，尽量侧身面对客人。 14、电话铃响 声内必须接电话，微笑问好，并自报家门。 15、交往礼仪中有一个重要的“三A 原则”即 、 、 。 16、语言沟通是人际交往中传递信息的重要手段。它是一个服务人员的知识、阅历、 的真实体现。 17、饭店接待服务礼仪主要体现为 ， 。 18、有较多宾客抵达而工作繁忙时，要按先后顺序依次办理住宿手续，做到“ ”。 19、迎送规格，主要依据 和 来确定。 二、判断题（1分*10=10分） 1、从俗原则是礼仪的核心点。 （ ） 2、礼仪与道德文化是相辅相成、相互补充的。 （ ） 3、服务人员上班前，不要吃能产生异味的食物。 （ ） 4、工号牌应佩戴在左胸前。 （ ） 5、分膝式坐姿适用的性别是男性。 （ ） 6、在为他人做介绍时，把年轻的介绍给年长的。 （ ） 7、在对客服务中，有时可以直接称呼宾客“你”“你们”等。 （ ） 8、在饭店服务中，服务人员应主动与客人握手。 （ ） 9、饭店服务人员在清扫时间可以随意进入客人的房间。 （ ） 10、会见期间的续水一般在15分钟左右一次。 （ ） 题目 一 二 三 四 五 六 总分 分数 评卷人 评卷人 得 分 评卷人 得 分 学校 班级 姓名 考场 学号 ………………………………………… 密………………………………………… 封…………………………………… 线…………………………………

服务礼仪期末试卷及答案

期末试题(A) 考试科目：服务礼仪考试类别：考试考试时间：90分钟 考试年级： 班级________ 姓名________ 得分________ 一、名词解释（3*5=15分） 1、纯度： 2、仪表： 3、饰品： 4、内在美： 5、服务礼仪： 1、在迎宾仪式中迎接国家元首鸣放礼炮数为（）。 A、19响 B、17响 C、21响 D、20响 2、服务人员为服务对象引导带路时一般应行进在服务对象的哪个方向合适？（）。 A、正前方 B、左前方 C、右前方 D、后方 3、服务人员正确的入座方位是（）。 A、从椅子的左侧就座 B、从椅子的右侧就座 C、拉开椅子就座 D、随便就座 4、电话铃响后，最多不超过（）声就应该接听。 A、四声 B、三声 C、五声 D、两声

5、下面关于握手礼的选项哪一项是错误的？（） A、握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则 B、社交场合应由先到者先伸手为礼 C、客人告辞时，应由客人先伸手为礼 D、职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼 6、接受礼品时的哪项礼仪规范是正确的？（） A、接过礼品后，不能当着送礼人的面打开欣赏，以免让对方感觉没有礼貌 B、接受礼品前应推辞再三才能接受 C、一般情况下，对他人诚心赠送的礼品，只要不违法违规，应该大方接受 D、在赠送者对礼品做介绍说明时，不可以对礼品表示任何态度。 7、交换名片时应注意哪项礼仪？（） A、接过他人的名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声 B、若对方是外宾，递送名片时应将印有英文的一面对着对方 C、接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片 D、向多人递送名片，一定要按由尊而卑的顺序依次递送 8、以下哪个不是交际交往中宜选的话题:（）。 A、格调高雅的话题 B、哲学、历史话题 C、对方擅长的话题 D、时尚流行的话题 9、出入无人控制的电梯时，陪同人员应该:（）。 A、先进后出 B、控制好开关钮 C、以上都包括 D、以上都不对 10、在比较正式、郑重的场合进行介绍时需要注意先后顺序，以下说法正确的是（）。 A、将地位高的介绍给地位低的 B、将男士介绍给女生 C、将主人介绍给客人 D、将身份地位低的介绍给身份地位高的 11、介绍、握手的次序也要看情境，如在家族聚会、婚丧酒宴场合应（）优先。 A、领导 B、长辈 C、客人 D、女士 12、有专职司机驾驶双排座轿车时，座次的第一顺序是（）。

初一地理期末试卷及附答案

号试考港湾初一地理期末试卷 东南亚成为世界重要的热带作物生产基地之一，最主要的条 件得分 6. 题 )(70分第一部分选择题是在下列各题的四个选项中，只有一个是最符合题意的，请在答案上2分）打“√”。 （每小题 土 D.劳动力充足．气候湿热 B.平原广大 C.A 答 1. 世界上最大 的大陆是 壤肥沃澳．亚欧大陆 C．北美大陆 D．A．非洲大陆 B 日本的传统民族服装是7. 大利亚大陆要名 牛仔服 C.旗袍 D.A.西服 B.和服 2．亚洲的河流受地形、地势的影响显著，其主要特征是姓 8.印度的麻纺织工业主要分布在．自南向北流入北冰洋A.自北向南流入印度洋 B不 班加尔各答 D. C.A.孟买 B.新德里C．自西向东流入太平洋．呈放射状流向周边的海洋 D

加罗尔 3.关于亚洲气候的叙述错误的是内印度为增加粮食生产推行9. B.季风气候显著温带海洋性气候分布广A. D. B.白色革命 C.黑色革命A.绿色革命 D.C.地跨寒、温、热三带气候复杂多样线 级红色革命 4. 有“世界屋脊”之称的海拔最高的高原是班 10.下列国家中地跨欧亚两洲的是．帕米尔 BA．青藏高原．蒙古高原．东非高原 D C 封 高原①柏林巴黎罗马②莫斯科③下列关于日本自然地理的特征的说法，错误的是5.④密日本位于太平洋地区，多Ａ日本

是一个群岛国家. B. 火山、地震校学日本海岸线曲折，多优良日本矿产资源非常丰富C. D. 1 / 6 A.①国 B.②国 C.③国 D.④国们的祖先却是 A.南美洲人 B.大洋洲人 C.欧洲人11.俄罗斯北冰洋沿岸终年不冻港是 D.撒哈拉以南的非洲人莫斯科 D.摩尔曼 A.圣彼得堡 B.海参崴 C.18.世界上最大的 沙漠是斯克 A.撒哈拉沙漠 B.塔克拉玛干沙漠 C.毛乌素沙漠 12.俄罗斯四大工业区中，最发达的是 D.阿塔卡马沙漠 C.莫斯科工业区 A.圣彼得堡工业区 B.乌拉尔工业区19. 人口自然增长率居世界首位的大洲是库兹巴斯工业区D. A．南美洲 B．亚洲 C．非洲D．北欧洲西部大西洋沿岸的气候主要是13.美洲 20. 在撒哈拉以南的非洲，各国普遍遇到的问题是温带季风气温带大陆性气候 C. A.温带海洋性气候 B.A.能源供应不 足 B.粮食供应不足 C.油料供应不足候 D.地中海气候D.肉类供应不足14.欧洲西部的区域性国际组织是21.非洲有许多独特的野生动物，如成群的斑马和羚羊，澳大利亚联 D. C. B.阿拉伯联盟非洲统一组织A.欧盟

初一下册地理期末试卷及答案

初一下册地理期末试卷及答案 一．选择题（共40分） 下列各题的四个备选答案中，只有一个是正确的，请把正确答案的代号填写在题后括号内。每题选对得2分，错选、多选均不得分。 1．亚洲第一长河是（） A．长江B．黄河C．湄公河D．印度河 2．亚洲季风气候区水旱灾害频繁的主要原因是（） A．不同年份冬季风的强弱不同B．不同年份夏季风的强弱不同 C．纬度位置的影响D．地形的影响 3．世界上人口自然增长率最高的大洲是（） A．亚洲B．非洲C．南美洲D．大洋洲 4．世界上最大的发展中国家是（） A．中国B．印度 C．印度尼西亚D．巴基斯坦 5．下列国家中，依靠丰富的石油资源成为世界上富裕国家的是（）A．印度B．巴基斯坦C．日本D．沙特阿拉伯 6．东南亚唯一的内陆国是（） A．越南B．泰国C．老挝D．柬埔寨 7．世界上最大的天然橡胶生产国是（） A．泰国B．越南C．缅甸D．柬埔寨 8．中东地区最丰富和最缺乏的自然资源分别是（） A．铁矿和石油B．石油和水资源 C．水资源和煤炭D．煤炭和天然气 9．苏伊士运河是亚洲与非洲的分界线，它的开通沟通了（） A．红海和阿拉伯海B．红海和地中海 C．地中海和黑海D．阿拉伯海和黑海 10．世界上黑种人的故乡是（） A．中东地区B．拉丁美洲 C．撒哈拉以南的非洲D．北部非洲 11．黄金的储量和产量均居世界首位的国家是（） A．尼日利亚B．埃塞俄比亚

C．南非D．科特迪瓦 12．下列旅游景点与其所在国家的组合，正确的是（） A．埃菲尔铁塔——法国B．凯旋门——英国 C．斗兽场——西班牙D．水城威尼斯——荷兰 13．南极地区现已查明的矿产资源中，最可观的是（） A．石油和天然气资源B．天然气和铜矿资源 C．铝土和石油资源D．铁矿和煤炭资源 14．日本的主要气候类型是（） A．亚热带季风气候和温带季风气候B．温带季风气候和温带海洋性气候C．温带季风气候和温带大陆性气候D．温带大陆性气候和温带海洋性气候15．关于日本工业分布的叙述，正确的是（） A．日本工业主要集中在本州岛北部 B．日本工业主要集中在日本海沿岸 C．日本工业主要分布在国土两端 D．日本工业主要分布在濑户内海沿岸和太平洋沿岸 16．关于俄罗斯地形的叙述，正确的是（） A．山地、丘陵面积广大B．丘陵、平原面积广大 C．平原、高原面积广大D．高原、山地面积广大 17．俄罗斯的工业主要集中在（） A．欧洲部分B．亚洲部分C．乌拉尔山区D．西西伯利亚平原 18．俄罗斯工业最发达的地区是（） A．莫斯科工业区B．圣彼得堡工业区 C．乌拉尔工业区D．新西伯利亚工业区 19．澳大利亚出口的农牧产品主要有（） A．大豆、小麦、羊毛B．羊毛、牛肉、小麦 C．棉花、小麦、牛肉D．大豆、小麦、牛肉 20．澳大利亚出口的矿产品中，在世界占有重要地位的是（） A．铝土和金刚石B．煤炭和铁矿石 C．铁矿石和锰矿D．石油和天然气 二．填空题（共10分）

餐厅服务礼仪试题及答案

服务礼仪试题 部门：姓名：成绩： 一、选择题 1、在餐厅产品中，服务质量的基础是：（） A 无形服务 B 有形的物质产品 C 员工素质 D 管理 2、女员工面容化妆的总的原则是：（） A 化妆上岗，淡妆上岗 B 浓妆淡抹 C 素面上岗 D 根据个人情况确定 3、服饰的色彩搭配的基本方法不包括：（） A 同色搭配法 B 差异搭配法 C 相似搭配法 D主辅搭配法 4、女士佩戴两种或两种以上的首饰要符合：（） A 同量同色 B 同品同量 C 同质同量 D 同质同色 、下列站姿正确的是：（） A 东倒西歪 B 耸肩勾背 C 双手抱于脑后 D V字步 6、下列坐姿手臂位置的摆放不正确的是：（） A 放在两条大腿上 B 放在一条大腿上 C 手夹于两腿间或双手抱在腿上 D 放在身旁的扶手 7、下列走姿正确的是：（） A 目光注视左右 B 同行排成行 C 手插在衣服口袋里 D 走路要用腰力 8、优质的服务是从（）服务开始的、 A 微笑 B 礼貌 C 细心 9、（）是指一个人对一种事物的认识水平和某种技能的养成。 A礼貌 B 礼节 C 修养 10、我们在为客人处理服务上的问题时，如果客人提出某些问题超越了自己的权限，我们应该说（） A “不行” B “对不起，我没有权利做主，我去请示一下领导，您看行吗？” C“没办法”

11、下列（）不符合女服务员的正确站姿。 A 双脚呈V字形站立 B 双膝和脚后跟要靠紧 C 挺腹曲腿倚墙站立 12、（）是服务员在引领客人时的要求。 A 拐弯时稍停伸手示意 B 只管在前面带路，无需照顾客人 C 无论迎送客人服务员始终走在前面 13、服务人员为服务对象引导带路时一般应行进在服务对象的哪个方向合适？（）。 A正前方 B 左前方 C右前方 D 后方 14、电话铃响后，最多不超过（）声就应该接听。 A 四声 B 三声 C 五声 D 两声 15、公务注视的范围是：（） A 对方的双眼与额头之间的三角区域 B 对方的双眼与嘴唇之间的三角区域 C 对方衬衣的第二粒纽扣以上，左右以两肩为准的方框中 D 对方的双眼和胸部之间 16、握手的次序正确的是：（） A 男士先，女士后 B 晚辈先，长辈后 C 尊者居前 D 下级先，上级后 17、打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（） A 对方先挂 B 自己先挂 C 地位高者先挂 D 都不对 18、培训人员在工作中应表现出（）的服务态度。（多选） A 主动 B 热情 C 耐心 D 周到 E 专注 19、下列哪些不符合培训人员在工作中的礼仪规范（BCEF ）（多选） A 按规定着装上岗，佩戴工作牌，服装平整，纽扣系齐。 B 卷裤脚、穿背心拖鞋上岗。 C 在工作时修指甲、挖鼻挖耳、伸懒腰。 D 迎宾客在前，送客走在后。 E 工作中一直愁眉苦脸，闷闷不乐。 F 工作时可大声呼喊距离较远的同事。

初一下册地理期末试卷_含答案

七年级下册地理期末试卷含答案 一．选择题（共40分） 下列各题的四个备选答案中，只有一个是正确的，请把正确答案的代号填写在题后括号内。每题选对得2分，错选、多选均不得分。 1．亚洲第一长河是（） A．长江B．黄河C．湄公河D．印度河 2．亚洲季风气候区水旱灾害频繁的主要原因是（） A．不同年份冬季风的强弱不同B．不同年份夏季风的强弱不同 C．纬度位置的影响D．地形的影响 3．世界上人口自然增长率最高的大洲是（） A．亚洲B．非洲C．南美洲D．大洋洲 4．世界上最大的发展中国家是（） A．中国B．印度 C．印度尼西亚D．巴基斯坦 5．下列国家中，依靠丰富的石油资源成为世界上富裕国家的是（）A．印度B．巴基斯坦C．日本D．沙特阿拉伯 6．东南亚唯一的内陆国是（） A．越南B．泰国C．老挝D．柬埔寨

7．世界上最大的天然橡胶生产国是（） A．泰国B．越南C．缅甸D．柬埔寨 8．中东地区最丰富和最缺乏的自然资源分别是（）A．铁矿和石油B．石油和水资源 C．水资源和煤炭D．煤炭和天然气 9．苏伊士运河是亚洲与非洲的分界线，它的开通沟通了（）A．红海和阿拉伯海B．红海和地中海 C．地中海和黑海D．阿拉伯海和黑海 10．世界上黑种人的故乡是（） A．中东地区B．拉丁美洲 C．撒哈拉以南的非洲D．北部非洲 11．黄金的储量和产量均居世界首位的国家是（）A．尼日利亚B．埃塞俄比亚 C．南非D．科特迪瓦 12．下列旅游景点与其所在国家的组合，正确的是（）A．埃菲尔铁塔——法国B．凯旋门——英国 C．斗兽场——西班牙D．水城威尼斯——荷兰 13．南极地区现已查明的矿产资源中，最可观的是（）

2018初一地理下册期末试卷

2018初一地理下册期末试卷 【本节导读】考试答题步骤：通览全卷，沉着应试；慎密审题，扣题作答；先易后难，从容解答。下面是为您整理的2018初一地理下册期末试卷，仅供大家参考。 【篇一】 1．读西半球图，下列有关亚洲的叙述，错误的是 A．东临太平洋，南临印度洋 B．主要位于东半球和北半球 C．地跨热带、北温带和北寒带 D．是世界上跨经度最广、东西距离最长的大洲 读亚洲气候类型图完成2～4题。 2．我们亚洲常常是“寒暑并存，干湿同在”，气候类型复杂多样。造成这种气候特征的主要原因是 A．亚洲大部分处在高纬度地区 B．亚洲处在东半球 C．亚洲纬度跨度大,东西距离长 D．亚洲四面濒临海洋 3.根据亚洲气候类型图判断，南亚地区主要的气候类型是

A．温带大陆性气候B．温带季风气候 C．热带雨林气候D．热带季风气候 4．亚洲季风气候显著，季风气候主要分布在 A．亚洲的北部B．亚洲的中部 C．亚洲的西部D．亚洲的东部和南部 5．2012年“核安全峰会”于3月26日～27日在韩国首尔举行，来自50余个国家和国际组织的领导人出席了峰会。到目前为止，拥有核武器研制技术的国家分别有美国、俄罗斯、中国、英国、法国、印度、以色列、巴基斯坦和朝鲜。其中，位于东亚的国家有A．俄罗斯、中国B．印度、巴基斯坦 C．中国、朝鲜D．中国、朝鲜、以色列 读图完成6～7题。 6．B处的传统聚落是 A．帐篷B．高脚屋C．窑洞D．碉楼 7．一艘货轮在D地的某港口装船外运，装船的货物最有可能是 A.小麦 B.石油 C.大米 D.煤 读东南亚局部地区示意图，完成8～9题。 8．图中甲半岛的地形特征是

A.平原为主，地势平坦 B.高原为主，地面崎岖 C.山河相间，纵列分布 D.地形复杂，中高周低 9．该半岛人口和大城市主要分布在河流沿岸及河口三角洲地区，主要原因是 ①水流湍急，水能丰富②地形平坦③水源充足④交通便利 A．①②B．②④ C．①②③D．②③④ 10.东南亚地处两大洲、两大洋之间的“十字路口”，地理位置十分重要，右图中，“东方十字路口”指的是哪个地方 A.马六甲海峡 B.苏伊士运河 C.巴拿马运河 D.白令海峡 11．印度在20世纪60年代推行“绿色革命”，旨在解决 A.粮食问题 B.森林问题 C.沙漠问题 D.环境问题 12．下列在中东地区难以见到的景象是 A．沙漠广布，石油井架林立B．夜晚床铺安排在屋顶上 C．悬挂美国、日本国旗的油轮进出港口D．众多佛教徒在佛堂诵经

酒店服务礼仪考试题附答案

2018年酒店服务礼仪考试题附答案 一、单项选择题。 1 礼仪正式形成于： A 原始社会 B 封建社会 C 奴隶社会 D 资本主义社会 2 人类社会中，差异最大的两种文化传统是： A 美国文化和中国文化 B 古印度和古埃及文明 C 基督文明和伊斯兰文明 D 东方传统和西方传统 3 在酒店产品中，服务质量的基础是： A 无形服务 B 有形的物质产品 C 员工素质 D 管理 4 女员工面容化妆的总的原则是： A 化妆上岗，淡妆上岗 B 浓妆淡抹 C 素面上岗 D 根据个人情况确定 5 服饰的色彩搭配的基本方法不包括： A 同色搭配法 B 差异搭配法 C 相似搭配法 D主辅搭配法 6 女士佩戴两种或两种以上的首饰要符合： A 同量同色 B 同品同量

C 同质同量 D 同质同色 7 男子服饰的灵魂是： A 皮鞋 B 西服 C 衬衫 D 领带 8 下列站姿正确的是： A 东倒西歪 B 耸肩勾背 C 双手抱于脑后 D V字步 9 下列坐姿手臂位置的摆放不正确的是： A 放在两条大腿上 B 放在一条大腿上 C 手夹于两腿间或双手抱在腿上 D 放在身旁的扶手 10 下列走姿正确的是： A 目光注视左右 B 同行排成行 C 手插在衣服口袋里 D 走路要用腰力 11 公务注视的范围是： A 对方的双眼与额头之间的三角区域 B 对方的双眼与嘴唇之间的三角区域 C 对方衬衣的第二粒纽扣以上，左右以两肩为准的方框中 D 对方的双眼和胸部之间 12 握手的次序正确的是： A 男士先，女士后 B 晚辈先，长辈后

C 尊者居前 D 下级先，上级后 13 自我介绍的要素不包括： A 单位 B 身份 C 部门 D 职务 14 乘坐由司机驾驶的小轿车，重要客人坐在： A 后排左座 B 后排中座 C 司机旁边的座位 D 后排右座 15 两桌小型宴请排座的原则不包括： A 以左为上 B 面门为上 C 以远为上 D 以右为上 二、列举题。 1 列举现代礼仪的特征。 2 列举男子西装礼仪的“三个三”。 3 列举站姿的规范要求。 4 列举国内常用称呼。 三、简答题。 1 酒店从业者注重仪容仪表的意义是什么？ 2 什么是TPO 原则？ 3 与下属交往的礼仪有哪些？ 四、论述题简述服务人员礼貌用语的要求。 参考答案 一、单项选择题 CDBAB DDDCD ACBDA

2016-2017七年级人教版地理上册期末试卷及答案

人教版七年级地理上册期末测试试卷 一、单项选择题（每小题2分） 1、关于地球自转和公转的叙述，正确的是（） A、转动中心相同 B、转动方向相同，都是自西向东 C、自转产生昼夜长短的变化，公转产生昼夜交替的变化 D、自转和公转分开单独进行 2、有关等高线的叙述，正确的是（） A、山脊，等高线向高处凸出 B、山谷，等高线向高处凸出 C、陡坡，等高线稀疏 D、缓坡，等高线密集 3、下列有关世界降水量分布的正确叙述是（） A、赤道地区终年高温，气流上升冷却，易成云致雨，故降水多 B、回归线附近，大陆西部降水多于东部 C、两极地区降水较多 D、中纬度地区，内陆降水多于沿海 4、地球上最炎热的大陆是（） A、亚欧大陆 B、南美大陆 C、非洲大陆 D、澳大利亚大陆 5、青藏高原成为我国夏季气温最低地区的主要原因是（） A、位于低纬度 B、位于高纬度 C、海拨高 D、降水丰富 6、“人间四月芳菲尽，山寺桃花始盛开”的主要原因是（） A、纬度因素 B、地形 C、海陆因素 D、洋流因素 7、热带沙漠气候分布最广的地区是（） A、欧洲 B、非洲 C、北美洲 D、南美洲 8、一个地区人口分布的疏密程度，可用下列哪一项表示（） A、人口数量 B、人口增长数量 C、人口密度 D、人口自然增长率 9、某地区在一年中平均每1000人当中，出生并成活20个婴儿，死亡10人，那么这个地区的人口自然增长率为（） A、10‰ B、20‰ C、5‰ D、30‰ 10、地球上，海洋所占的比例是： A、71% B、29% C、50% D、39% 11、城市人口迅速增加会产生（） A、就业机会增加 B、医疗卫生条件改善

城市轨道交通服务礼仪期末试卷-a卷-附答案教学总结

交通礼仪A 一、单选题，第小题只有一个正确答案。（40X1＝40分） 1、下列说法正确的是( A )。 A、对于客运服务人员来说，如果面部有较大损伤应及时向领导请假休息。 B、对于客运服务人员来说，当自己受到乘客的误解时一定要据理力争。 C、对于客运服务人员来说，仪表仪容可以不用太在意，认真做好服务就行。 D、对于客运服务人面来说，可以不用去理会乘客的一切无理要求。 2、作为客运服务人员，在引导乘客进出电梯是的正确顺序是( B )。 A、如果是进电梯，服务人员应先进电梯 B、如果是进电梯，服务人员应后进电梯 C、如果是出电梯，服务人员应先出电梯 D、如果是出电梯，服务人员应和乘客挤出电梯。 3、下列对手机的使用说法错误的是:( D ) A,开会时不能打手机 B,在加油站加油时不能打手机 C,在飞机上不能用手机 D,在会场上可以打手机 4、在公共场所举止文明的现象有:( C ) A,大庭广众之下,宽衣解带 B,吃饭响声大作 C,使用公共筷勺替他人送菜 D,大声交谈,不顾及左右 5、站立是人们日常交往中一种最基本的举止,正确的站姿要求是:( A ) A,头正,双目平视,平和自然 B,躯干挺直,收腹,挺胸,弯腰 C,双脚随意放置 D,双臂放松,可曲可直 6、与人交谈, 要注意尊重别人,下列在交谈中可以有的动作是:( D ) A,揉眼睛 B,伸懒腰 C,挖耳朵 D,目视交谈者，专心倾听 7,乘坐车辆时,应注意不应该有的现象是:( D) A,上下车先后顺序 B,就座时相互谦让 C,乘车时律己敬人 D,与熟悉的人高声交谈 8、下列哪个选项是人们在交往中的可以有的言语:( D ) A,你太胖了,像头肥猪 B,小姐,你今年多大了 C,看你的小个子就知道你小时候营养不良 D,您老高寿 9、保持清洁卫生,是讲礼仪的基本要求,正常情况下,在人前可以做的行为是指:( D ) A,剔牙齿 B,挖耳朵 C,掏鼻子 D,面带微笑 10、与他人见面握手,应该做到( A )