北京影响力九大精神修炼

一个梦想：创建一家伟大的公司

北京影响力人拥有同一个梦想——创建一家伟大的公司。一家公司规模很大，但未必伟大，很盈利的公司也未必受人尊敬，一家伟大的公司一定是要满足客户的根本需求，引领行业的发展方向，推动社会的进步。

满足客户的需求：

我们要尊重市场，了解市场，根据客户需求设计产品，在我们的服务范围内，满足客户的需求，让我们的产品得到客户的认可。

引领行业的发展方向：

引领行业的发展是一家伟大公司的第二个关键点，我们通过学习将先进的思想和模式转化成自身的主导方向，我们必然会发展成为行业的引领者。创建一家伟大的公司需要时间，需要过程，但我们必须始终坚持这个梦想，哪怕慢一点，只要方向正确，梦想最终会成为现实。

推动社会进步：

教育培训是推动人类进步最重要的一个行业，我们目前最关键的是提升自身的管理意识和技能。如果我们能用十年、二十年的时间为中国民营企业普及管理必修课程，那么我们必将推动社会的进步，必将成为一家受人尊敬的、伟大的公司。

二个坚持：坚持培训产业报国的使命；坚持做一个忠诚专业的职业经理人

1. 坚持培训产业报国的使命

坚持培训产业的使命，我们就能凝聚更多的人才，赢得更多客户的支持。北京影响力用七年的时间见证了客户因为培训而提升，而蜕变，见证了这种使命感的力量。因此无论公司发展到什么阶段，我们必须始终坚持培训产业报国的使命。

2.坚持做一个忠诚专业的职业经理人

北京影响力是培养职业经理人的摇篮，忠诚和专业是职业经理人的必备素质。

忠诚：

这是一个人基本的职业素养。实现自我与忠诚敬业是相辅相成的，只有真正忠诚于自己的职业，才不至于在利益诱惑面前失去职业操守。只有忠诚于自己的职业，才能真正获得尊敬。

忠诚于我们的公司：前提是自我价值观与公司价值观统一。本着“我是革命一块砖，哪里需要哪里搬”的精神，在公司需要的时候，真正体现一种专业态度。反过来，由于公司对员工有养育之恩，所以我们要懂得感恩。

忠诚于我们的客户：客户是我们的衣食父母，对客户的忠诚是职

业的要求，但前提条件是客户的要求必须在企业自身能力范围之内，因为客户的需求是多样的。

忠诚于我们的家庭：家庭的和谐是事业稳定发展的后盾，忠诚于我们的家庭，就是承担最基本的责任。

专业：

事业而非职业：事业是精神上的追求，职业是满足物质生活的手段，唯有将工作当成自己的事业，才能长久进步。

简单坚持：将简单的方法练到极致就是绝招，打基础的阶段可能是枯燥而艰辛的，但只要简单的坚持下来，一定会完成量变到质变的飞跃。

即知即行：知即是行，行即是知，做事应该知行合一，从实践中总结规律，用规律指导实践，在不断的实践中总结和提升自己。

循序渐进：个人和集体的成长都需要时间的沉淀，应该遵循规律不断进步，不能心浮气躁，眼高手低。

制度化运作：小企业靠老板，中企业靠制度，大企业靠文化。制度与文化是组织执行力的两个核心动力之源。优秀的组织一定是制度和文化并重，两条腿走路才能走得平稳。

?北京影响力人的九大精神修炼三个关键

?三个关键：方向要对、方案要全、方法要好

1. 方向要对

公司的决策对其发展方向和未来起到至关重要的作用，一个错误的决策可能会让整个公司满盘皆输。在面对压力和诱惑时，我们要保持高度清醒，巨大的财富可能带来巨大的灾难，所以哪怕发展慢一点，但只要方向对，脚踏实地的完成本职工作，预计的目标就一定能实现。

我们追求富裕的生活，但绝不做以物质为导向的公司。“绝不为眼前的利益出卖未来”是北京影响力不变的准则。

2. 方案要全

我们在处理问题、做出决策的时候，一定要站在整个公司的高度上，综合各个方面的问题去考虑方案，不能只关注个人利益，眼前利益，尤其要杜绝“本位主义”。

3.方法要好

成功一定有方法，邀约难是因为一直用老方法邀约，成功就是要

不断的改进，不断的创新，这方面很考验个人和团队的领导力和灵性；

好的方法可以借鉴但不能照搬，需要通过交流和实践将其转化为适合我们的方法。找到好方法是实现个人和团队的目标的关键之一。

北京影响力人的九大精神修炼—四个务必

四个务必:务必做好客户的开发和维护、务必抓好公司政令和流程的执行、务必做好客户服务体系的建设、务必抓好管理干部队伍的培养

1.务必做好客户的开发和维护

客户开发与维护是一个企业的生命线，没有客户就没有企业的存在。中国有几千万家企业没有经过专业培训，他们需要提升，但不了解培训，所以我们的开发不只是业务上的，也是培训市场的开发。只开发不维护是撞单现象的主要原因，所以我们要开发与维护并举；客户维护除了促使客户再消费与转介绍外，还要维护我们的品牌价值，七年积累，北京影响力的品牌价值才逐渐显出竞争力，未来品牌效应会给公司带来更大的价值，务必要维护好公司的品牌形象。

2.务必抓好公司政令和流程的执行

人多，如果思想不统一，流程不顺畅，必定混乱。务必要加强员工的思想建设工作，让员工接受北京影响力的理念、愿景和价值观，

保证员工对公司政策和制度的理解，加强流程的执行与完善，保证日常事务顺利进行，减少部门间的内耗。

3.务必做好客户服务体系的建设

我们的客户有两种，外部客户和内部客户，而公司现在要向服务型企业转型。这个过程中要求全员培养倒三角的服务意识，即中高层管理者要服务于内部客户——一线员工，一线员工要服务好我们的外部客户——企业学员。在转变服务思维的同时要抓好流程建设与落实，杜绝官僚主义的滋生，抵制拉帮结派、勾心斗角的风气。

4.务必抓好管理干部队伍的培养

公司在不久的将来会成立“组织部”，主抓组织干部的培养。要创建伟大的公司，必须在干部队伍上下功夫，干部队伍的稳定与否，决定了公司的建设和发展。在培养干部的时候，更注重员工的思想层面，能力差一点，但思想境界高、认同公司主流价值观的员工将得到优先提拔的机会。

现在是北京影响力高速发展的阶段，未来将会更加注重企业内训课程的服务，同时进一步开拓市场。而PE&VC课程的完善与面市，将公司的业务推向高端市场。只有公司发展了才能拉动“内需”，为员工提供更多的晋升机会，同时中高层管理者对干部队伍培养与建设的任务也更加紧迫和重要。

北京影响力人的九大精神修炼—五个不怕

五个不怕：不怕困难，不怕犯错

1.不怕困难

不怕困难是指不怕那些想不到的困难，可预料的都不能叫困难，只能算是烦恼。在出现困难的时候，我们应该勇敢一点，镇定的看待困难。北京影响力成长到现在还没碰到过很大的困难，只是有些烦恼。要想做一个伟大公司的奠基者，就不要怕困难。

2.不怕犯错

我们是一家年轻的公司，在成长的过程中难免犯错，犯了错要勇敢地承担责任，减少部门壁垒，推诿与隐瞒会造成责任懈怠。犯了小错没关系，但方向性的大错不能犯。不要以为你犯了错，上级就会否决你，也不要怀疑公司对你有看法，犯错后勇于承认，敢于担当，积极补救是最好的办法。谨记：凡事主动是成就事业的基础。

3.不要怕受委屈

在公司里，谁干的越多，谁就越受委屈，但是不能因为怕受委屈而放弃工作热情。一个事业取得成就的人，正是因为受了很多委屈，所以才更加受人尊敬，才能够得到重用。如果你想得到大家的尊重，能在公司里留下来并实现自己的职业目标，就一定不能怕委屈。

4.不要怕被批评

因为年轻，缺少经验，所以因为犯错被批评很正常，不要怕被批评，换个角度想，被批评也是你受到重视的体现。中国有句古训“闻过则喜”，就是说听到批评就应该很高兴，因为你又得到了一次成长的机会。如果批评的对，就应该坦然接受，积极改正，你又进步了；如果批评的

不对，就会觉得受委屈了，那正是一次锻炼心智的机会。如果一个人怕被批评，那么他就是拒绝成长。

5.不怕挫折

首先要认清一点，挫折不等同于困难，困难是指那些横在我们前进路上的拦路虎，而挫折只是在我们前进到某一阶段时，得到的结果和预期的目标不相同。只要我们的大方向是对的，并且踏踏实实的向前走，即使在过程中遇到一些挫折，最终的结果也一定是好的。

对于现在职场中80后和90后们，考验他们的不是比智商，真正比的是情商和逆商（逆境商数，是指一个人在面对挫折和逆境的时候表现出来的自我调节能力）。想要成功，就不要怕挫折，要勇敢历练自己的逆商。北京影响力人的九大精神修炼—六个鼓励

1.鼓励创新

北京影响力一直鼓励员工创新，在现有资源能够承受的范围内，并且不影响发展主线的前提下，积极地摸索新方法、新思路。但创新要考虑个人体能，要因地制宜，千万不要为创新而创新，甚至负债创新，否则就会适得其反。

2.鼓励创业

北京影响力或早或晚一定会成为一家公众公司（上市公司），上市之后，北京影响力一定会让为之付出的人获得他应得的收益。在公司发展的过程中需要我们有创业精神，我们都应该为创立新的公司、新的项目、新的模式而努力。创业是最能够带来价值的，但我们不能盲目创业，应该有成熟的方案和清晰的规划。鼓励大家在能胜任本职工作的情况下多

去尝试不同的岗位，了解不同部门，不同领域的工作内容，这样才能从全局的高度，更加综合地考虑创业的问题。

3.鼓励行动

相对于我们的梦想——创建一家伟大的公司而言，我们目前还只是一个“微型公司”，我们最需要的是行动力强的人。在遇到一件事情的时候，如果光会想，不会做，那么怎么想都没有用，就现在的情况，做比想更重要。即使想得不太清楚，也要先去做，知道结果之后再分析、再更正也来得及，以后还有很多机会。微型公司最重要的考察指标是执行力，中型公司最重要的指标才是战略规划能力，针对现在的我们，最需要的还是敢想敢做，行动力强的人。

4.鼓励交流

北京影响力是一个十分有凝聚力的集体，鼓励分公司之间多交流。现在我们主要通过外派人员的方式进行交流，今后还可以考虑用更多样化的方式进行沟通，分享经验、共同进步。

5.鼓励学习

我们是一个管理培训企业，我们鼓励客户学习，自身更要加强学习。作为职业经理人，我们不但要有实战经验，还要有理论高度。公司非常鼓励员工进行学习，也为员工准备了很多内训课程。公司推动你学习，你也一定要有主动的意识去学习。学习也不局限于公司内部，在公司能够承担的范围内，公司会支出一笔专项经费，送更多优秀的员工到外面去学习。

6.鼓励奋进

北京影响力人最吸引别人的是我们的员工有强烈的自我追求和奋进精神。谁能够在平凡、安逸的日子里为了自己心中的梦想坚持激情、坚持奋进，那么他就离成功更近了一步。持续奋进，也是北京影响力的精神所在。

北京影响力人的九大精神修炼—七个必戒

1.戒摆老资格

北京影响力很年轻，老员工不多，所以我们要趁现在就杜绝摆老资格的做法。日常工作中，我们要以理服人，以据服人，以业绩服人，而不是以职位的威严，以入职时间长短来压人。北京影响力衡量员工只有两个指标：一、这个人有能力吗？二、价值观和公司相近吗？公司绝不会因为员工的入职时间长或者与领导关系的亲疏提拔干部，所以请务必戒掉摆老资格。其实摆老资格也是一种官僚作风，这对于我们这个成长中的民营企业很可能是致命的，我们要特别注意与警戒。

2.戒推诿推脱

随着公司规模的扩大，部门壁垒、中心壁垒、分公司之间的壁垒问题也逐渐显露出来。当出现问题时，彼此之间有时会相互推脱，谁也不愿承担。在公司这个系统里，任何部门都有它存在的意义和责任；无论是管理者还是员工，我们都是这个公司的代言人、负责人，我们有责任积极主动地去解决能力范围内的问题。而遇到问题就推脱，不只将我们的人品推向更低层次，将我们积累的人气和威望推掉，同时也意味着我们

承担责任的能力基本丧失，所以戒推诿推脱的问题必须引起我们的充分重视。

3.戒只上不下

个人在成长的过程中，一定会遇到职位上下的问题，我们都应该有心理准备，上的去就要下的来，职位升得再高也要做好随时下来的准备。下来一定是有原因的，一定是对你的考验。当你的能力遇到瓶颈，而新晋人才已经做好了准备的时候，身为一个老员工你是否能主动让贤？很多民营企业都解决不了老员工的问题，但我们的梦想是要创建一家伟大的公司，这也要求我们要有宽大的胸怀，能够坦然接受这样的现实。应该相信组织上一定会安排给你合适的岗位，当你的能力提升到一定高度，你就必将重新获得晋升机会。

4.戒弄虚作假

公司的发展规划要以科学和真实为准则，最怕弄虚作假的行为，“金玉其外，败絮其中”，虚有华美的表象，实质却一团糟。说到底，弄虚作假是怕承担责任，或者死爱面子。以设定业绩目标为例，我们应该坚持实事求是的态度，据实上报，努力达成；如果目标设定过于保守，就会降低我们的主观能动性；如果虚报夸报，设定的目标与实际完成的数额差距过大，会让我们有很大的挫折感，并导致高管层做出错误决策。因为数据是高层做决策时最关键的依据。

我们必须保持诚信，优秀的人就应该受到表扬，出了问题就要接受批评并及时修正，这样公司才能健康发展，千万不能弄虚作假，为了眼前的利益出卖未来。

5.戒骄傲自满

我们应该互相鼓励、互相称赞，但不要因为被表扬了就产生骄傲自满的情绪。人一旦骄傲自满，就很容易高估自己，对工作产生偏激的想法，影响个人的成长和工作的进行。因此我们要保持一个平常心，胜不骄、败不馁，在业绩好的时候，要谦虚谨慎，不能掉以轻心；在业绩不好的时候，要对未来充满信心，不要畏缩不前。

6.戒铺张浪费

我们追求幸福的生活，追求个人生活品质的提高，但是我们不会去追求奢华，更不能铺张浪费。我们的梦想是创建一家伟大的，引领行业方向，推动社会发展的公司，而不是一家物质至上、宣扬个人拜金主义的公司。我们一定要戒铺张浪费，能省的钱一定要省，该花的钱也一定要花。无论是设计部门，还是采购部门，在花钱的时候一定要有这样的思维——我们省钱的目的是为了做更大的事业。

达则兼济天下，穷则独善其身。节约是中国的传统美德，要从我们自身做起，从身边的小事做起。

7.戒利欲熏心

物质向下比，精神向上比。我们要追求幸福的生活，但君子爱财要取之有道。在利欲面前，我们应该坚定信念，不能通过出卖公司的资源、出卖集体的利益和个人的人格来换取金钱，这种行为是非常危险的，这种念头是坚决要抵制的。

从事教育培训的人最容易让人信任，同时我们也要信任别人，信任公司，不能一付出就立即要求得到回报，整天把钱挂在嘴边。每个人的付出，

他的上级都一定看得到，但回报是具有一定滞后性的，每个公司都一样，成长需要时间和耐心，最忌讳急功近利，利欲熏心。

北京影响力人的九大精神修炼—八个相信

?第一个相信：

相信所有伟大都是由平凡人创造的。只要我们坚持奋进，必然创造一

家伟大的公司！

这个世界上所有伟大的事都是人做出来的，相信这个世界上所有

的梦想都是平凡的人创造的。现在我们还很弱小，现在我们还很平凡，

现在我们还没有很大的影响力，但是只有我们有梦想，只要我们坚持

奋进，在二十年、三十年、五十年之后，这个世界上会有一家伟大的

公司是因为我们的奠基而创建的，这就是我们的梦想，这就是我们的

使命！

?第二个相信：

相信教育培训是推动社会进步最重要的行业之一。所以，只要我

们努力工作必然会带动社会进步！

影响一个人的思维很难，改变一个人的行为更难，能做到这一切的，就是要通过教育培训。我们现在正是在从事着这样一个行业，并且在这个行业最困难的时候还在奋然前行。我们要创建一家伟大的公司，就必须相信教育培训是推动社会进步的最重要的行业，所以只要我们努力工作，就必然会带动社会进步。

?第三个相信：

相信任何困难和痛苦都是短暂的。明日的成功将证明那些曾经的困难和痛苦正是我们走向巅峰的基石！

在实现梦想的过程中我们会遇到很多的困难，很多人远离家乡，远离家庭，放弃自己的喜好而全身心投入工作，一定也会感觉到痛苦。但是我们不能怕困难，因为越大的困难会造就越大的成绩。在走向成功的时候，我们就会发现，曾经的困难和痛苦是我们人生中最重要的一笔财富。

?第四个相信：

相信谦虚谨慎、好学上进是一个卓越人的特质。所以，成功是我们的志向，卓越是我们的追求！

保持谦虚谨慎、好学上进的作风是非常符合中国社会的中庸文化和儒家思想的。对于从事教育培训的人来说，是非常重要的特质。我

们要高调做事，低调做人，时刻保持谦虚谨慎，同时我们还要好学上进，如果我们不学习，就会被好学的人后来居上。

?第五个相信：

相信付出总有回报。结果的辉煌必定是过程的坚实，注重每一个细节必然带来完美的结局！

我们一定要相信，付出总有回报，同时我们注重过程，注意细节。我们不应该只关注结果，而是要看到结果背后的过程。能取得不错的成绩，取决于我们在过程中的哪些努力；成绩不好，又是因为我们哪些细节做得还不尽如人意？去伪存真，日渐完善。

?第六个相信：

相信没有完美的个人，只有完美的团队。无论一个人多么优秀，在强大的团队面前都是渺小的，所以，我们应尊重团队中的每一位成员，并不断修炼自己，包容和理解他人！

北京影响力需要的是团队精神，而不是个人英雄主义，因此个人能力越强，就应该越低调，因为在一个强大团队的面前，任何一个优秀的个人都会显得渺小。当个人取得成绩，得到鲜花和掌声的时候，首先应该感谢你的团队，因为他们才是你最坚强的后盾；在面对冲突和委屈的时候，也应该去学会宽容那些能力不如你的人，正因为你能

力更强，所以必须要理解和宽容他人，这也是你修炼自己，磨练心智的机会。

?第七个相信：

相信有追求的人才能拥有真正的快乐。所以，快乐是过程而不是结果，享受过程比拥有结果更重要。

和谐快乐是北京影响力的文化之一，一个人的快乐，不只是表面上的开心，而是他心中有希望，有追求。当一个人有追求的时候，痛苦也是快乐的，因为他对未来充满希望，反之，一个人没有了希望和追求，他表面可能是开心的，但内心一定是空虚的。所以我们应该开开心心地工作，快乐地面对压力和困难，因为这都是追求梦想的过程，要学会充分享受过程带给我们的快乐。

?第八个相信：

相信具有能力才是得到别人尊重和认可的通行证。所以，努力学习，提升自己的能力是我们毕生的修炼！

付出总会有回报。结果的辉煌一定是过程的坚实，注重每一个细节必然带来完美的结局。

北京影响力人的九大精神修炼—九个理念?一、成功是因为态度：

曾有机构做过上万人次的调查，寻找决定一个人成功的关键因素。其结果显示，成功者特质中，“积极、努力、信心、决心、爱心、意志力”等自我取向的“态度”类因素占了80%，其余20%是技能运气、和天赋等“技巧”或“客观”因素。

因为态度，技巧提升可以加速，因为态度，面对困难加倍努力，因为态度，遭遇挫折仍充满希望；在人生的长跑中，成功的人未必是体力最好的，未必是天赋最高的，也未必是最幸运的，但一定会是对成功最渴望的，态度改变人生。

?二、我是我认为的我：

科学调查显示，人的很多行为是在无意识或潜意识的状态下完成的，我们不用思考怎么走路、怎么喝水和怎么用筷子吃饭；而很多表情包括微笑，摇头，皱眉也都是我们情感的自然流露，并非有意为之；我们无时无刻不在表演一个“潜意识中的我”，所以我就是我认为的我。我认为我是乐观的，遇到困难时我就会自然微笑；我认为我是坚强的，所以在受委屈的时候我也会微笑；我认为我是勤奋的，所以我全力以赴地工作而忘记了已经到了下班时间……期望决定态度，态度决定行为，行为导致结果；天随人愿，我们最终必定会通过努力变成“我认为的我”！

?三、我是一切的根源：

我们想改变世界，就要先改变周围的人，我们想改变周围的人，必先改变自己。生活就像一面镜子，我们看到的，听到的，得到的，都是

自己行为的影子，所以我是自己的根源。我们可能无法掌控风向，但我们至少可以调整风帆；我们可能无法左右事情，但我们至少可以调整心态。面对生活的诸多不如意，让我们不再抱怨，因为，我是一切的根源。

?四、不是不可能，只是暂时没有找到方法：

思维改变世界，思维造就奇迹。生活中我们常被一些定律所困，限制了我们的发展。以前大家都觉得人不可能会飞，直到莱特兄弟发明了飞机；人们觉得不可能水会倒流，直到抽水机的出现……现在我们也有很多认为“不可能”的事，其实不是不可能，只是暂时还没有找到方法。所以我们应该将“不可能”从我们的“字典”里永久删除，一旦有人认为“不可能”，那么他就拒绝了所有的解决方法，这是一种逃避，这种人必将被不说“不可能”而专注找方法的人淘汰。

?五、山不过来，我就过去：

从前有个老和尚，潜心修炼几十年，号称练就了“移山大法”，其方法就是他主动走向大山，这样对于他而言，山就动了。“山不过来，我就过去”，这就是老和尚毕生修炼感悟出的真谛。

生活的路上我们也会遇到很多“大山”一样的事情，我们无法动摇它，但是却能主动改变我们自己，主动出击，反客为主，最终得到

我们想要的结果。下次在遇到困难的时候，让我们不再叹气，而是对自己说一句：山不过来，就让我们过去吧。

?六、每天进步一点点：

智者与国王对弈，胜出后要求奖赏——在围棋盘内摆麦粒，第一个格子只摆一颗，后面每个格子的数量是前一格的两倍。国王欣然应允，之后却发现整个王国的麦子也无法满足智者的要求。一个麦粒如此渺小，但每格加倍，却能在一个围棋盘大小的面积里承下一个王国所有的麦子，这是积累和递增的力量。

简单的事情反复练习，终将成为绝招，就因为每次练习都比上一次进步了一点点；如果我们每天能够笑容多一点，动作快一点，创新多一点，效率高一点，那么不久之后的我们一定会与现在有着天壤之别，只要每天进步一点点，谁也无法阻挡你的成功。

?七、天助自助者：

机遇，可遇不可求，并且过时不候，即便如此，我们很多人穷尽一生都在等机遇。我们很多人并不自知，机遇来了又去，却从未被发现；又或者，我们没有准备好，只能看着机遇来去匆匆，望之兴叹。

中国古训——天助自助者，西方谚语——机遇都是给准备好的人，都是告诉我们应该做足准备，不断让自己进步，这样在机会来临的时候，我们才能够紧紧握在手中。

?八、决心决定成功：

100%的意愿，决定我们一定能找到100%的方法，因为成功一定有方法。

100%的意愿，决定我们一定会采取100%的行动，因为第九十九步放弃，恰恰反证我们仅仅是想要，而不是一定要，即不是真正的100%的意愿。

100%的意愿，100%的期望强度，强烈的成功欲望，这一切都在向我们证明：是决心，而不是环境在决定我们的命运；只有决心，才最终决定成功。

九、太棒了！

昏昏沉沉醒来，看了看时间快迟到了，急急忙忙出门跑到公交站，等了半天车也不来；车来了，上去了，才发现没带钱；好不容易借到钱，发现坐错了方向；又借了一块钱，换了方向乘车，路上开始堵车了；车到站了，进了大楼，发现电梯坏了；筋疲力尽爬到了22层，发现公司没人，原来今天是周六。

不顺的事情都赶在今天了，怎么办？深呼吸，然后一边拍手一边说，“太棒了！这样的事情竟然发生在我的身上，又给了我一次成长的机会，凡事的发生必有其因果，必有助于我！”

成功者都是“精神胜利”大师。古往今来，愈是成大业者，其精神的力量愈是强大。毛泽东在面临内忧外患的时候，仍然发出了“星星之火，可以燎原”的响亮宣言，最终取得了革命的成功。

核心价值观——九大理念

核心价值观——九大理念『成功是因为态度』 “影响力训练”机构两万以上人次调查的结果显示，决定一个人 成为成功者最关键的要素中，80%是属于个人自我取向的“态度” 类因素，如积极、努力、信心、决心、恒心、雄心、爱心、意志力 等；13%是属于自我修炼的“技巧”类因素，如各种能力；7%是属于 运气、机遇、环境、时间、天赋、背景等所谓的“客观”因素。 能否具备技巧，是因为我们的态度因为技巧根源于态度。 能否驾驭客观因素，还是因为我们的态度，因为它根源于我们 对待客观因素的态度以及把握客观因素的技巧，而“技巧”已被证明 属于“态度”。 成功是因为态度！让我们记住这一令人吮指回味的结论，让我 们用这样的思维方式来思考这个问题，用这样的思维方式来分析过 去，把握今天，准备未来。 『我是我认为的我』 有什么样的自我期望，就会选择什么样的信念；有什么样的 信念，就会选择什么样的态度；有什么样的态度，就会有什么样的 行为；有什么样的行为，就会有什么样的结果。因此，要想结果变 得更好，先让行为变得更好；要想行为变得更好，先让态度变得更 好；要想态度变得更好，先让信念变得更好；要想信念变得更好， 先让自己选择更好的自我期望。 在自己的心目当中，你认为自己是什么，最终，你就会是什么。 我们是我们变为的我们！ 『我是一切的根源』 著名心理学家艾利斯有一个著名的“ABC情绪理论”：我们的情 绪主要根源于我们的信念，以及我们对生活情境的评价与解释。 叔本华有一句名言：事物本身并不影响人，人们只受对事物看

法的影响。 无数事实告诉我们：一切结果的根源常常不是事物的本身，而 是有权对该事物作出不同评价与解释的我们自己--我是一切的根 源！ 我们可能无法掌控风向，但我们至少可以调整风帆； 我们可能无法左右事情，但我们至少可以调整心情。 让我们不再抱怨，因为，我是一切的根源。 『不是不可能，只是暂 时还没有找到方法』 以前的人一定认为“水不可能倒流”，我们知道，那是因为他们还没有找到发明抽水机的方法。现在的人一定认为“太阳不可能从西边出来”，未来的人一定会说，那是因为我们还没有找到让人类能居住在另一个太阳正好从西边出来的星球上的方法 而已。 不是不可能，只是暂时还没有找到方法，让我们不要给自己太多的框框，不要总是“自我设限”。假使一个人或者一个企业已经习惯说“这不可能，那不可能”，“不可能”已成为他们的口头禅。那么，这样的“氛围”也许就注定他们在竞争的大潮中难有辉煌，并最终一定会被那些不说“不可能”只专注找方法的人所淘汰。 失败一定有原因，成功一定有方法。 让我们调整好自己注意的焦点，把“不可能”这个极其消极的字眼从我们的“词典”中永远删去。因为即使真的遇到难题，我们至少还可以说：不是不可能，只是暂时还没有找到方法。 『天助自助者』 一生当中，我们都在渴求机遇，然而我们却常常不知道自己到 底要什么机遇，或不知道它会长成什么样子。即使知道，可当机遇 降临时，又常常没准备好。 偶尔真的很有运气抓住了一个机遇时，又因抓不住下一次机 遇，或因没有足够的能力或耐力将其不断放大，而以失败告终。 真正的机遇，绝不来源于机遇的本身，而来源于对机遇的定义，对 机遇的认识、准备与把握。每个人都会有好运气，机遇面前人人平

个人责任与共赢思维

个人责任与共赢思维 上周日(2月19日)参加公司组织的有关管理的讲座，由北京影响力公司的蔡怀东老师授课，主题是个人责任与共赢思维，共分四个部分，颇有收益。现与大家分享。 第一单元改变思维模式，激发工作动力 思维导向 研讨：为什么所有的人都想富有，而大多数是穷人？主要因为我们的思维模式的局限。 思维模式受哪些因素影响？思维导向错了结果能对吗？思维导向与结果有必然关系，思维导向错了结果不可能对。 个人成长思维模式，思维导向，行为-语言-思想-环境。 1、二个例子，数学题，开饭店，应该去请教谁？ 请教成功者，你想成为什么样的人，就去请教什么样的人，这才是正途。领导--中层--员工，这三者之间是存在利益关系的，远比没有利益关系的朋友之间的谈话可能更益于你的提高。人们很容易表现为感性思维（以情绪为主导），但很应该采用理性思维（理性才是符合利益的）。因此我们在做重要判断时，要三思，从理性出发，而非当时的感性思维。 消极话产生的原因？因为消极话容易说出，出自于感性；理性过

程是痛苦的，对于人难于接受。所谓忠言逆耳，良药苦口。 2、相信事物总是向好的方向发展（任何东西都有积极的一面） 只有积极地、乐观地看待，你最后才能取得成功，而这个态度成为一个引子，一个契机。例子：一个销售人员车祸伤后，没有钱交房租，要求是最后一个月之内交齐3个月的房租，最后他拄着拐杖实现3个月的成绩，为什么？因为他必需更努力，他也相信他能，否则就必需接受失败的结果。 思考：在企业工作中你最应该积累的是什么？上下级关系是什么关系？抱怨的原因是什么？领导安排你的工作不在你的工作职责内，你为什么要干？在企业工作中你最应该积累的是你的能力的提升（只有这个是别人带不走的）。上下级其实只是一种利益关系，但它后来就是一个共生关系。 3、相信积累的力量，聚沙成塔，滴水穿石。眼光要放长远，钱只是眼前的东西。如利与义，我们眼前只能看到利，但通过大脑我们能看到后面的义，只有它才能走得更远。 第二单元挑战更高目标，激发工作潜能 什么是突破自我？ 突破自我是最难的，因为它突破的是自己的常规，是要去改变，同时要承担一定风险。面子是其中最重要的问题。自己扫街发单子、自己第一件工作是卖冰棍，这就是将自己的面子撕下来的过程，也是

影响力阅读心得体会1000字

影响力阅读心得体会1000字 #影响力心得体会1# 无论是在生活中还是在工作当中，我们经常会需要别人的帮助。当让别人帮我们的忙时怎样才能让别人心甘情愿的去帮忙呢?看完这本书我就明白了，原来，让别人帮忙也是有技巧的。比如，下课时你想让同学帮忙买瓶水。你怎样跟同学说呢?如果你说：帮我买瓶水吧。同学心里可能会想：你自己没长腿吗?我凭什么帮你买水呀!但如果你这样跟他说呢，亲，可以帮我买瓶水吗?我现在特别渴，但现在走不开，你能不能帮我买瓶水呀?真的非常感谢你。我想这样的成功率会更大。 所谓的互惠原理就是：咱们都尽量以类似的方式去报答别人为我们所做的一切。举个例子，朋友过生日，你送了她一个生日礼物，朋友心里就会有亏欠感，下次当你过生日的时候，他也会相应送你一个生日礼物。这就是一个简单的互惠原则。我现在终于知道为什么超市总是有“免费试吃”活动啦!他们先让你尝到一些好处，你吃了之后就会感觉如果不买就很不好意思，就顺从地买了。其实这时你心里面也没有想好到底想不想要，但毕竟吃人嘴短。 承诺和一致是说：一旦我们选择或采取了某种立场，我们就会立刻碰到来自内心和外部的压力，会迫使我们的言行和自己的承诺保持一致。举个例子，车老师每次给我们安排的任务时都会让我们承诺：保证按时完成任务!如果完不成

的话，就要给群里的小伙伴们发红包，这就是一种当众承诺。如果执行不了，就需要付出一定的代价，这就是承诺和一致。而且当你在公众承诺了之后就会按照这个承诺去执行，你心里面就会有明确的目标，并且时时以这个当众承诺的目标去努力。再比如这个学期你要考英语四级考试，但你没有动力，怀疑自己的能力。这时你可以咱们小伙伴群里或者自己班里做一个公众承诺，对大家承诺你一定一次通过要过四级，如果过不了四级，你就请全体小伙伴们吃饭，小伙伴们都是你的见证者。如果你做不到就要接受惩罚。这样你每天就会时时刻刻的监督自己一定要努力努力再努力。有时你会感觉有压力，但是有了压力你就自然有了动力更认真的去做这件事情。 社会认同原则是指的是：当我们在判断什么是正确时，我们总会跟着别人的意见行事，尤其在特定情形下判断某一行为是否正确时，如果看到别人在某种场合做某件事，我们就会断定这样做是有道理的。这件事我今天有了体会。今天晚上不同的小伙伴一起参加面试，老师让讲台下的所有学生当面试官，讲台上有一个面试者，但必须要站在凳子上背对着面试官，大声流利地说自己的成功宣言并加上肢体语言。台下所有面试官可以做两个行为：如果感觉台上的面试者符合要求就从座位上站起来;如果觉得面试者不合格就坐在原位置上就可以了。面试者需要所有面试官的赞成票才算通过。但是你会发现，当面试者在台上用嘶哑的声音说出自己的成功宣言时，他们有的不流畅，有的有卡顿。台下的面试

情商与影响力培训体会

情商与影响力培训体会 通过认真聆听公司组织的“情商与影响力” 培训视频讲座，感觉收获很大。培训课上，吴维库教授通过案例分析和哲理故事，结合其丰富的学识及经验，分享了有关阳光心态、情商与影响力等的一些主要思想。使我从中学到了很多知识，从而能更好地感悟人生，生活更幸福，事业更成功，眼界更开阔！ 通过此次培训使我明白，在当今社会，想实现高品质的沟通，创建和谐团队，实现生活和事业的双丰收，还需要高水平的情商（EQ）。 情商就是管理情绪的能力，能调动情绪就能调动一切。通过提升自己EQ，来提高自己的影响力，影响力就是领导力，拥有领导力就有追随者，领导者就是拥有追随者的人。关键是如何用EQ来缔造一个人的领导力。吴教授告诉我们，首先是自己保持阳光心态，通过换位思考，结合自己的阅历和经验，换到位，建立高品质的沟通，就能逐步的提高自己的EQ。 提高情商（EQ）是我们每个人都需要的。在当今社会，完善的教育体系给了我们提高智商的机会，那么情商（EQ）在当今工作和生活中，对实现幸福的生活和事业的成功就尤为重要。因为情商（EQ）是感性和理性的调节器。根据吴教授的讲述，我们可以从以下几方面来提升自己的情商水平。 要想照亮别人，首先照亮自己。首先要改变自己的心态，每日三省吾身，静坐常思己过，逐步的培养自己的阳光心态，要让自己成为工作和生活中的快乐源泉，只有实现了自己的好心态，才能给别人带

来好心态，好心态才能取得工作的进步，好心态是创建和谐团队的基础，一个死气沉沉的团队，是不可能团结一致，奋发向上的。 要了解别人的情绪，控制自己的情绪。这一点在销售工作中尤其重要，不能充分了解客户的情绪，就不可能建立完美的沟通，没有沟通，就不会有销售的成功。吴教授通过案例告诉我们，事故往往源于情绪的失控。控制好自己的情绪，才能理性的对待生活和工作当中的问题，才能找到正确的解决方法，好的自控能力主要表现在善于理性地控制自己的情绪和欲望。自控能力的修炼，首先就是阳光心态的修炼。 换位思考是吴教授课程当中的一个重要内容，正确的换位思考，是打造和谐团队，开拓客户的不二法门。作为一名上有老板，下有员工的管理人员，换位思考尤其重要，对上思想换到位，才能不断的警醒自己，激励自己，努力的工作；对下换到位，才能良好的沟通和协调团队当中的每个成员，形成目标一致，积极向前的工作氛围，最终实现团队和个人的自我价值。 创建和谐团队，打造科普公司利润第三极，是我们软件管理中心成立的目的，在当前人员匮乏，业务没有目标的时期，必须加强阳光心态的修炼，多找方法，表面上看没有销售人员，其实公司的每个人都是销售人员，资源不在乎是不是自己的，关键是能不能为我所用，发动其他部门的人，在工作的同时，同样可以为我们部门提供软件销售的信息。通过这次课程的学习，确实收获很大，一点心得体会，请诸位同事共勉。

影响力九大理念文字版

1,我是我认为的我 有什么样的自我期望，就会选择什么样的信念； 有什么样的信念，就会选择什么样的态度； 有什么样的态度，就会有什么样的行为； 有什么样的行为，就会有什么样的结果。 因此，要想结果变得更好，先让行为变得更好； 要想行为变得更好，先让态度变得更好； 要想态度变得更好，先让信念变得更好； 要想信念变得更好，先让自己选择更好的自我期望。 在自己的心目当中，你认为自己是什么，最终，你就会是什么。我们是我们认为的我们！ 2、我是一切的根源 著名心理学家艾利斯有一个著名的“ABC情绪理论”；我们的情绪主要根源于我们的信念，以及我们对生活情境的评价与解释。叔本华有一句名言：事物本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响。 无数事实告诉我们：一切结果的根源常常不是事物的本身，而是有权对该事物作出不同评价与解释的我们自己——我是一切的根源！我们可能无法掌控风向，但我们至少可以调整风帆；我们可能无法左右事情，但我们至少可以调整心情。让我们不再抱怨。因为，我是一切的根源。 3,不是不可能，只是暂时没有找到方法 以前的人一定认为“水不可能倒流”，我们知道，那是因为他们还没有找到发明抽水机的方法。现在的人一定认为“太阳不可能从西边出来”，未来的人一定会说，那是因为我们还没有找到让人类能居住在另一个太阳正好从西边出来的星球上的方法而已。 不是不可能，只是暂时还没有找到方法，让我们不要给自己太多的框框，不要总是“自我设限”。 假使一个人或者一个企业已经习惯说“这不可能，那不可能”，“不可能”已成为他们的口头禅。那么，这样的“氛围”也许就注定他们在竞争的大潮中难有辉煌，并最终一定会被那些不说“不可能”只专注找方法的人所淘汰。 失败一定有原因，成功一定有方法。 让我们调整好自己注意的焦点，把“不可能”这个极其消极的字眼从我们的“词典”中永远删去。 因为即使真的遇到难题，我们至少还可以说：不是不可能，只是暂时还没有找到方法。 4、山不过来，我就过去 世上本无什么移山之术，唯一能移山的方法就是：山不过来，我就过去。 现实生活中有太多的事情就像“大山”一样，是我们无法改变的。或至少是暂时无法改变的。“移山大法”启示我们：如果事情无法改变，我们就改变自己。 如果别人不喜欢自己，那是因为我们还不够让人喜欢； 如果无法说服他人，那是因为我们还不具备足够的说服力； 如果顾客不愿意购买我们的产品，那是因为我们还没有生产出足以令顾客愿意购买的产品； 如果我们还无法成功，那是因为我们暂时还没有找到成功的方法。 要想事情改变，首先得改变自己；只有借由改变自己，才会最终改变别人；只有借由改变自己，才会最终改变属于自己的世界。山，如果不过来，那就让我们过去吧！5、每天进步一点点 成功来源于诸多要素的几何叠加。 比如，每天笑容多一点点；每天行动多一点点；每天创新多一点点；每天效率高一点点……假以时日，我们的明天与昨天相比将会有天壤之别。

影响力培训九大理念故事版

影响力教育训练集团九大理念 一、成功是因为态度： 故事： 一天，两个一贫如洗的青年来到东京谋生。两个人都处于饥寒交迫中，好不容看到一个有水的地方，但万没有想到，这里的水竟然是收费的！第一个年轻人就绝望地喊道：“这个鬼地方！连水都要花钱买！”然后扭头就走。而另外一个年轻人却想：“东京这个地方居然连水都能卖钱。那肯定有很多机会可以让我发展！”于是就打定主意坚持留了下来开始创业。 “水居然都要钱”和“水居然都能卖钱“，两句话看似相同，却反映了两种截然不同的态度，也就产生了两种截然不同的结果。如果认为水都要钱，产生的就是沮丧；相反，认为水都能卖钱，产生的却是兴奋，前者的结果是离开东京或者继续过艰难的生活，后者浅野一郎却成为日本赫赫有名的水泥大王。 “影响力训练”机构两万以上人次调查结果显示，决定一个人成功最关键的要素中，80%是属于个人自我取向的“态度”类因素，如积极、努力、信心、决心、恒心、雄心、爱心、意志力等；13%是属于自我修炼的“技巧”类因素，如各种能力；7%是属于运气、机遇、环境、时间、天赋、背景等所谓的“客观”因素。 能否具备技巧、是因为我们的态度，因为技巧根源于态度。 能否驾驭客观因素，还是因为我们的态度，因为它根源于我们对待客观因素的态度以及把握客观因素的技巧，而“技巧”已被证明属于“态度”。 成功是因为态度！让我们记住这一令人吮指回味的结论，让我们用这样的思维方式来思考这个问题，用这样的思维方式来分析过去，把握今天，准备未来。 二、我是我认为的我： 故事 雨后，一只蜘蛛艰难地向墙上已经支离破碎的网爬去，由于墙壁潮湿，它爬到一定的高度，就会掉下来，它一次次地向上爬，一次次地又掉下来……第一个人看到了，他叹了一口气，自言自语：“我的一生不正如这只蜘蛛吗？忙忙碌碌而无所得。”于是，他日渐消沉。第二个人看到了，他说：这只蜘蛛真愚蠢，为什么不从旁边干燥的地方绕一下爬上去？我以后可不能像它那样愚蠢。于是，他变得聪明起来。第三个人看到了，他立刻被蜘蛛屡败屡战的精神感动了。于是，他变得坚强起来。 有什么样的自我期望，就会选择什么样的信念； 有什么样的信念，就会选择什么样的态度； 有什么样的态度，就会有什么样的行为； 有什么样的行为，就会有什么样的结果。 因此，要想结果变得更好，先让行为变得更好； 要想行为变得更好，先让态度变得更好； 要想态度变得更好，先让信念变得更好； 要想信念变得更好，先让自己选择更好的自我期望。 在自己的心目当中，你认为自己是什么，最终，你就会是什么。

人生最具影响力、最重要和最基本的题目--EQ

人生最具影响力、最重要和最基本的题目--EQ 纵目四顾，世界上有多少人受情绪所困扰？因为情绪不佳，多少人的工作、事业、家庭、生活以至人生受到影响？ 因此情绪是人生中最具影响力、最重要和最基本的题目，同时也是在人类历史上最被忽视、最少研究的题目之一。 在1990年以前，你几乎无法书店中找到—本关于情绪的书、1995年"EQ”—书问世以后，带有“EQ’二字的新书不断出现。虽然大部分都取材于"EQ”一书的内容，其中一些的内容却与情绪毫不相关，只不过想借此二字帮助增加销量。 “EQ”一书启动了我的研究情绪，NLP的要领与技巧对此很有帮助，脑神经学的进修亦使我容易认清正谬。时至今日，我认为我已发展出有关情绪的学问与技巧，已经超越EQ一书的境界。这一章介绍我在"情绪”上的研究成果中最基本的，关于正确认识、管理和运用情绪的数个概念。 什么是情绪？ 每个人都知道情绪是什么，但是当他想开口解释这两个字的意思时，才发觉不容易做到。在人类历史上，很少人研究情绪。20世纪90年代，科学家和学者才开始对这个题目感到兴趣。1995年，美国人丹尼尔·戈尔曼(DanielColeman)写出“EQ”一书，在世界各地都引起广泛注意。 研究情绪的专家们，至今对"情绪”二字没有一致的定义。简单地说，我们可以暂且接受以下的定义：情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态。”从对人的作用，或者从“人生里的意义”这个角度看，情绪不只如上述定义那么简单。在这里，让我介绍情绪的7种意义。 1．情绪是生命中不可分割的一部分 从生理学的角度分析，情绪其实是大脑与身体的相互协调和推动所产生的现象，因此，一个正常的人，必然是有情绪的。不仅如此，没有某些情绪的人，其实是有缺憾、不完整的人，其人生不是有欠缺，就是极之痛苦。

情商比智商更重要---辩论赛

一辩陈述观点： 主席，评委，对方辩友及在座各位大家好: 长期以来，我们已经习惯了用智商来预测人的成功。我们经常说：哇，这个人的智商好高，将来一定前途无量。但是有一些现象却引起人们的思考。 为什么有的人在学校是尖子生，进入社会后却“泯然众生”碌碌无为？ 为什么面对困难和烦恼时，有的人轻松愉快，若无其事；有的人情绪沮丧，无精打采？ 为什么有的人在任何环境下都能很好的适应，而有的人只因环境的稍微调整，就显得无所适从呢？ 为什么清华、北大的尖子生在毕业后还有人找不到工作？他们缺智商吗？这不是说明情商比智商更重要吗？ 微软全球副总裁李开复说到：“大家都认为，在高新技术企业中，领导的智商很重要，但实际上，情商的重要性超过了智商”。在当今这个信息爆炸的现代社会中，情商起的作用越来越让人思考。 首先，什么是情商呢？情商是情绪智力，也就是EQ，表示认识、控制和调节自身情感的能力，归根到底是对生命内在力量的尝试性把握和描述。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。概括为五个方面：认识自身情绪的能力、妥善管理自己情绪的能力，自我激励能力、认识他人情绪能力和人际关系处理能力。高情商表现为：尊重所有人的人权和人格尊严，不将自己的价值观强加于他人，对自己有清醒的认识，能承受压力，自信而不自满，人际关系良好，和朋友或同事能友好相处，善于处理生活中遇到的各方面的问题以及认真对待每一件事情。 而智商是用以表示智力水平的工具，也是测量智力水平常用的方法，智商的高低反映着智力水平的高低，简称IQ。我们不否认智商存在的必要性，因为我们不会要求一个智障能够妥善管理自己的情绪，调控自己激励自己。世界上真正智商在130以上的只占2.27%，难道除了这2.27%的人别人就无法成功吗？答案当然是否定的，当今社会是个信息爆炸的社会，分工越来越细，合作也越来越紧密，人际关系非常重要，许多智商平平但情商高的人却可以获得成功。

影响力培训的九大理念

九大理念 一、成功是因为态度 “影响力训练”机构两万以上人次调查的结果显示，决定一个人成为成功者最关键的要素中，80%是属于个人自我取向的“态度”类因素，如积极、努力、信心、决心、恒心、雄心、爱心、意志力等；13%是属于自我修炼的“技巧”类因素，如各种能力；7%是属于运气、机遇、环境、时间、天赋、背景等所谓的“客观’因素。 能否具备技巧，是因为我们的态度，因为技巧根源于态度。 能否驾驭客观因素，还是因为我们的态度，因为它根源于我们对待客观因素的态度以及把握客观因素的技巧，而“技巧”已被证明属于“态度”。 成功是因为态度！让我们记住这一令人吮指回味的结论，让我们用这样的思维方式来思考这个问题，用这样的思维方式来分析过去，把握今天，准备未来。 二、我是我认为的我 有什么样的自我期望，就会选择什么样的信念； 有什么样的信念，就会选择什么样的态度； 有什么样的态度，就会有什么样的行为； 有什么样的行为，就会有什么样的结果。 因此，要想结果变得更好，先让行为变得更好； 要想行为变得更好，先让态度变得更好； 要想态度变得更好，先让信念变得更好； 要想信念变得更好，先让自己选择更好的自我期望。 在自己的心目当中，你认为自己是什么，最终，你就会是什么。 我们是我们认为的我们! 三、我是一切的根源 著名心理学家艾利斯有一个著名的“ABC情绪理论”：我们的情绪主要根源于我们的信念，以及我们对生活情境的评价与解释。 叔本华有一句名言：事物本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响。 无数事实告诉我们：一切结果的根源常常不是事物的本身，而是有权对该事物做出不同评价与解释的我们自己——我是一切的根源！ 我们可能无法掌控风向，但我们至少可以调整风帆； 我们可能无法左右事情，但我们至少可以调整心情。 让我们不再抱怨， 因为，我是一切的根源。 四、不是不可能，只是暂时没有找到方法

北京建设中国特色世界城市的路径分析

龙源期刊网 https://www.wendangku.net/doc/aa7880562.html, 北京建设中国特色世界城市的路径分析 作者：江涛 来源：《中国新时代》2013年第05期 事实证明，北京已经具备了较好的建设世界城市的基础条件，要实现建设世界城市的目标还要付出巨大的努力。那么北京要建设世界城市的核心问题是什么？是在较好的城市硬件基础上，打造世界一流的城市软实力。北京城市软实力是多方面的，全方位的。只有北京城市软实力真正提高了，北京建设中国特色世界城市的目标才能实现。 打造世界一流的人才交流环境 北京建设世界城市，最重要的体现是人才的国际化。北京是个世界城市，需要吸引全世界的人才在北京发展，让全世界的人才融入北京这个世界城市。要使北京形成一个让全世界各方面的人才生活于北京，工作于北京，发展于北京，贡献于北京，影响于世界的大环境。对于这一点，我们要进行深刻的研究与思索，北京不缺乏一流的高校、一流的科研院所，为什么却缺少一流的成果？世界科技的发展速度已经不能用日新月异来形容，有的科技领域甚至开始用天甚至小时来计量发展速度。北京在人才培养环境、人才引进环境、科研环境、成果转化环境、知识产权保护、政府津贴等方面需要有更多行之有效的举措，需要有更具吸引力的政策，以加快北京世界一流的人才交流环境的尽快形成。 打造世界一流的智慧城市 智慧城市是建设世界城市的制高点和切入点。智慧城市是指充分借助物联网、传感网，涉及到智能楼宇、智能家居、路网监控、智能医院、城市生命线管理、食品药品管理、票证管理、家庭护理、个人健康与数字生活等诸多领域；把握新一轮科技创新革命和信息产业浪潮的重大机遇，充分发挥北京信息通信（ICT）产业发达、RFID（射频识别）相关技术领先、电信业务及信息化基础设施优良等优势，通过建设完善ICT基础设施、认证、安全等平台和示范工程，加快产业关键技术攻关，构建城市发展的智慧环境，形成基于海量信息和智能过滤处理的新的生活、产业发展、社会管理等模式，面向未来构建全新的北京城市形态。建设智慧城市，是北京建设世界城市的重要切入点。智慧北京将彻底改变北京人的城市生活、交流方式、产业发展形态和社会管理模式，并且会进一步扩大北京与世界的交流和沟通，增强北京的影响力。 打造世界一流的历史文化影响力 北京是燕、辽、金、元、明、清六朝古都，历史文化悠远而深厚，并且文化荟萃，富于人文精神。这些历史文化元素为北京建设世界城市提供了绝好的文化背景和人文背景。但是，我们也必须看到，北京的历史文化影响力还不够，北京的众多文化元素在国际上实际还是停留在“标本”、“观摩”阶段，热心参与的、向往的、融入的、追捧的、进入生活的还不多，就是因为北京的文化还没有形成一种力量，还没有对世界人民的生活产生互动、产生影响，这就使北京

情商修炼

情商修炼 修炼情商，做一个高情商的人，一点点改变着你的人生。 一、善于倾听 （一）《史记》中言：言能听，道乃进。 人们被倾听的需要远远大于倾听别人的需要。所以，如果你想获得别人的喜爱，就应学会利用自己的耳朵，做一个懂得倾听的人。 （二）倾听是一种艺术，一种品德，更是一种高情商的表现。什么叫善于倾听？善于倾听就是专注的等别人把话说完。 1、情商高的人说出来的话，是先倾听别人的心里话，边听边想，再站在对方的角度来说。所以他们的话才更容易受到大家的欢迎。 2、如果你成了别人的忠实听众，对方一定会觉得自己受到了重视，从而对你产生好感，愿意同你交往。 二、能控制自己的情绪 （一）情绪易于波动、喜怒轻易形于色的人，与其说是坦率，不如说是缺乏内心历练。 每个人都会产生各种各样的情绪，但是情商高的聪明人，会更好地管理支配不良情绪，把不良情绪巧妙转移，不做情绪的奴隶。 （二）任何时候都能做到头脑冷静，行为理智，抑制感情的冲动，克制急切的欲望，使自己始终保持良好的心境，心情开朗，胸怀豁达，才是高情商的表现。 三、拿得起放得下 （一）拿得起是生存，放得下是生活；拿得起是能力，放得下是智慧。 汉朝有一个叫孟敏的人： 背了个大陶瓶在路上走，结果一不小心瓶子掉在地上了，孟敏就仍旧朝前走，头也不回。路人问他怎么看都不看一下，孟敏说：陶子已经破了，再看还有什么用呢？ （二）人生从不是一片坦途，我们会收获鲜花和掌声，也会经历挫折和苦难。但高情商的人，既有勇气和担当拿得起，又有胸怀和智慧放得下。 （三）情感也好，虚名也罢，要拿得起放得下，拿得起，是在乎别人，放得下，是成全自己，这才是高情商的人应有的素养。

詹婉园《6秒钟情商领导力》

《6秒钟情商领导力》 培训对象 中高层管理者、总裁、职业经理人 课程收获 1、厘清情商的真相 2、学习到一整套国际认证的6秒钟情商管理的实操方法：情商管理模型的三大步聚、八项重要能力、二十多个情商管理的工具。 3、通过八项能力的情商测试，知道自己的优势、知道自己要改进的地方。 4、学习到组织信任度评估管理的五维模型，提高客户满意度、员工留任率、生产效率、提高利润率，找到强有力的实操工具。 5、学习到怎么提高家庭情商，实现工作家庭平衡，并把家庭变成领导力情商训练的道场。 6、通过情商类型测试、分析，知道自己的情绪化的惯性模式、为建立新的情商管理习惯提供了很好的帮助。 课程大纲 一、情商的真相： 1、情商=拉关系+溜须拍马 2、情商=情绪控制？ 3、情商=好好先生 4、情商是天生？后天训练的？ 5、成功更重要的是智商？情商？ 6、情绪化与高情商有多远？ 7、情商=思考+情绪

二、情绪的价值 1、情绪是忠诚的信息快递员。 短片：原始人森林探险 2、情绪的生存价值 原始人＆现代白领 3、情商误区造就“情绪绑架” 案例：丢掉重要的经销商 4、隔离情绪=隔离真相 案例：自己的破产的故事 5、情绪的5个特点： 6、情绪的3个功能： 7、情商的境界：情绪绑架＆情绪自由 三、情商与影响力： 1、情商决定你个人影响力 2、领导者情商决定组织信任 3、怎么从传统领导提升到情商领导？列表练习 4、领导者情商决定组织信任 情绪地图 5、情绪模式决定我们的行为模式

国王的故事 情绪革命 四、6秒钟情商管理 1、6秒钟情商起源 美国6秒钟情商机构 2、6秒钟的故事 冰山图 放慢6秒，远离情绪绑架 棉花糖的故事 3、6秒钟情商模型 三步八项重要能力 4、6秒钟情商测评 五个阶段你在哪里？ 五、6秒钟情商模型 1、个人情商发展的三重境界 2、6秒钟情商模型第一步：了解情绪 1）、情商的神经生物学 大脑图 2）认知情绪：我感觉？ 定义、功能、重要性 扫描情绪，我感觉

北京市政府搬迁通州对通州的影响分析

一、北京市搬迁通州背景分析 中共中央政治局2015年4月30日召开会议，审议通过《京津冀协同发展规划纲要》，《纲要》首先明确了京津冀区域的目标定位，即要打造成以首都为核心的世界级城市群。同时，也对京津冀三地进行了发展定位，下一步如何在区域协同发展中实现各自的战略目标，将是工作重点。 同时，《纲要》明确了空间布局，就是要形成“一核、双城、三轴、四区、多节点”，其中，三轴是骨架，包括京津发展轴、京保石发展轴、京唐秦发展轴。四区中，西部、北部是生态涵养区，中部是核心功能区，南部是功能拓展区，东部是滨海发展区。下一步北京非首都功能疏解就要往这些轴、区、点上布局，在优化空间布局中促进协同发展。 在优化空间布局上，首要的重点和难点是北京的非首都功能疏解，它是整个京津冀协同发展的直接动力，这一步迈好了，将对京津冀的产业布局、交通布局、生态布局、城镇布局和公共服务布局等产生重大而深远的影响。非首都功能疏解会涉及到方方面面和很多问题，比如：哪些要疏解，疏解到哪儿去，怎么疏解，如何达到预期的效果等，这是一个非常复杂的系统工程。 此外，《纲要》明确了时间表和路线图，包括近期目标、中期目标和远期目标。近期目标是到2017年，北京的功能疏解要有明显进展，只剩下一年半的时间，时间紧、压力大。 中期目标是到2020年，也就是5年时间，在交通、产业、生态、城镇、公共服务等领域都要有所突破或重大进展，而且京津冀协同发展、互利共赢的新格局初步形成，特别是到2020年，北京市人口要控制在2300万以内，通过疏解存量、严控增量，把人口规模有效地控制住。 长期目标是到2030年，首都核心功能更加优化，京津冀区域一体化格局基本形成。最重要的是到2030年，京津冀要成为引领和支撑全国经济发展的重要增长点，成为具有国际竞争力和影响力的重要区域。距离这个目标也就15年时间，难度很大，任务艰巨。 在京津冀三地各自的内在需求方面，北京的发展已经遇到瓶颈，大城市病问题特别突出，要想发挥好北京的首都核心功能，必须通过功能疏解、产业转移，适当减少人口规模，腾出发展空间，才能更好地发挥首都功能，需要周边的支持。

情商与领导力解读

情商与领导力 一、情商与领导力的内涵 二、情商是卓越领导力的关键 三、培养高情商以提升领导力 思考：1、为什么有些学业成绩优异者走上社会并非是优秀人才，而一些成绩平平者却反倒成了社会佼佼者？ 2、为什么有些工作能力强者并不是晋升提拔快的，而一些工作能力相对弱者却能平步青云？ 3、为什么有些领导者工作轻松自如、游刃有余，政绩突出；而有些领导者却忙忙碌 碌、心力憔悴，反倒政绩平平？ 1、为什么有些学业成绩优异者走上社会并非是优秀人才，而一些成绩平平者却反倒成 了社会佼佼者？ 这些现象给我们提出了一个重要的现实问题：决定个人成功与发展最核心、最关键的因素是什么？ 一、情商与领导力的内涵 1．由来20世纪90年代初期，美国耶鲁大学的心理学家彼得.萨洛维(Salove)和新罕布什尔大学的约翰.迈耶(Mayer)提出了情绪智能和情绪商数概念。 1995年，美国哈佛大学心理学教授戈尔曼在其《情感智力》一书中，首次提出了“情商” （Emotional Quotient, EQ）这一概念。认为“情商”是一个人重要的生存能力，是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键品质因素。戈尔曼认为，在成功的要素中，智力因素是重要的，但更为重要的是情感因素。 情商五个方面的能力：认识自身情绪的能力、妥善管理情绪的能力、自我激励的能力、认识他人情绪的能力、人际关系的管理能力 ?情商是指人对自己的情感、情绪的控制管理能力，和在社会人际关系中的交往、调节能力，相对于智商而言，它更能决定人的成功和命运。 成功的决定因素20：80＝智商：情商 ?现代心理学研究表明，一个人生活和事业上的成功，只有20％依赖于人的智力因素，即智商水平，而80％是决定于人的非智力因素，即情商水平。 ?智商使人抓住机会。 情商使人利用好机会。 2．领导力的内涵 ?所谓领导力，就是一种特殊的人际影响力，组织中的每一个人都会去影响他人，也要接受他人的影响，因此每个成员都具有潜在的和现实的领导力。 领导力是一种统领人心的综合能力：A.世界上任何人都是影响别人和被别人影响的 B.影响别人行为的行为，谓之领导 C.影响别人行为的能力，则谓之“领导力” ?俗话说，军人以服从命令为天职。 ?可是，电视剧《亮剑》中的主人公李云龙却经常抗命，把上级的指示当成耳边风。 但令人感到奇怪的是，就是这样一个人，领导依然器重他，友军特别佩服他，敌人格外重视他。更令人感到纳闷的是，李云龙的缺点表现得异常明显，他没有什么文化，非常粗鲁，甚至还多多少少带有一点匪气，为什么他会得到战士们的忠心拥戴和追随呢？李云龙曾经对他的士兵说过：“我最喜欢狼，它又凶又滑，尤其是一群狼更可怕，就连老虎见了也要怕它三分。我希望我的部下也能变成狼，一群有着共同信念的狼。”具有这种魄力的人，才是真正的战士，真正的军人，真正的领

情商比智商更能影响人生事业的发展

情商比智商更能影响人生事业的发展 很多人认为，高智商是一个人取得杰出成就的必不可少的、最主要的一个因素。但是，国外的研究表明，决定一个人成功与否的因素中，智商因素只占20%，而80%取决于人的感情、意志、人际关系等，即人的情商因素。情商的出现，打破了智商决定人终身成就的结论。 自从“情商”一词出现以来，人们就开始了对情商与智商哪个更重要的比较。从功能上来讲，智商反映了人的智能水平，情商则反映了人在认识自我、控制情绪、激励自己以及处理人际关系方面的能力。然而，很多的事例表明，情商比智商更重要，更能影响人生的命运。 曾国藩是中国近代历史上一个非常具有影响力的人物。他小时候并不聪明，不是那种过目不忘、一目十行的神通，跟普通的孩子也差不多，甚至还有些愚笨。有一天晚上，他在家读书，一篇文章他重复朗读很多遍了，可还是没有背下来。这时候，家里来了一个小偷，潜伏在屋檐下，希望等读书人睡觉之后捞点好处。可是等啊等，就是不见他睡觉，还是翻来覆去地读那篇文章。那个小偷在墙根底下等得不耐烦了，生起气来：“这种水平读什么书？”然后将那文章背诵一遍，扬长而去。曾国藩被突然发生的事情惊呆了，等那小偷背完文章跑了，他才反应过来，哂然一笑，心想：这个人好厉害啊，听了几遍就能背熟，看来我还是用功不够啊，还需要继续苦读！曾国藩正是凭着这股韧劲和恒心，造就了自己的成功人生，成为中国近代史上一位重要的历史人物，被称为晚清“第一名臣”。 历史证实，情商再人生的成功中起着决定性的影响作用，只有与智

商联袂登台，智商才能得到淋漓尽致的发挥。在许多领域卓有成就的人当中，有相当一部分人，在学校里被认为智商并不太高，但他们充分地发挥了他们的情商，最后获得成功。 现实生活中的情况也是这样的。有些智商高，但情商却不高，他们可能在学习和工作能力上顶呱呱，但人际关系却不怎么好，事业也不怎么顺利。而那些智商平平但情商却很高的人，生活积极、人际关系好、有拼搏向上的精神，因此，这类人就特别容易获得成功。曾有人形象地描述“凭智商获得工作，凭情商获得提拔”，是有一定道理的。丹尼尔·戈尔曼在他的《情商智力》一书中指出：情商与人的生活各方面息息相关，是影响人一生快乐、成功与否的关键，情商比智商更重要。 情商较高的人在人生各个领域都占尽优势，无论是谈恋爱、人际关系，还是主宰个人命运等方面，其成功的机会都比较大。此外，情商高的人生活更有效率，更易获得满足，更能运用自己的智能获取丰硕的成果。反之，情商低的人，不能驾驭自己的情感，内心会经常发生激烈的冲突，因此就消弱了他们工作的实际能力和思考能力。也就是说，情商的高低可决定一个人其他能力（包括智力）能否发挥到极致，从而决定他有多大的成就。心理学家认为，情商是影响个人健康、情感、人生成功及人际关系的重要因素，具有重要的人生功能。 情商的人生功能主要体现在以下几个方面： （1）对自己和他人进行正确的评价与表达 情商首先表现为个人对自己和他人情绪的识别、评价和表达，也就是对自己的情绪能及时地识别，知道自己情绪产生的原因，还能通过言

卓越团队的九大理念

卓越团队的九大理念 『成功是因为态度』 “影响力训练”机构两万以上人次调查的结果显示，决 定一个人成为成功者最关键的要素中， 80%是属于个人自 我取向的“态度”类因素，如积极、努力、信心、决心、 恒心、雄心、爱心、意志力等；13%是属于自我修炼的“技 巧”类因素，如各种能力；7%是属于运气、机遇、环境、 时间、天赋、背景等所谓的“客观”因素。 能否具备技巧，是因为我们的态度因为技巧根源于态 度。 能否驾驭客观因素，还是因为我们的态度，因为它根源 于我们对待客观因素的态度以及把握客观因素的技巧，而 “技巧”已被证明属于“态度”。 成功是因为态度！让我们记住这一令人吮指回味的结 论，让我们用这样的思维方式来思考这个问题，用这样的 思维方式来分析过去，把握今天，准备未来。 『我是我认为的我』 有什么样的自我期望，就会选择什么样的信念；有什么 样的信念，就会选择什么样的态度；有什么样的态度，就 会有什么样的行为；有什么样的行为，就会有什么样的结 果。因此，要想结果变得更好，先让行为变得更好；要想 行为变得更好，先让态度变得更好；要想态度变得更好， 先让信念变得更好；要想信念变得更好，先让自己选择更 好的自我期望。 在自己的心目当中，你认为自己是什么，最终，你就会 是什么。我们是我们变为的我们！

『我是一切的根源』 著名心理学家艾利斯有一个著名的“ABC情绪理论”： 我们的情绪主要根源于我们的信念，以及我们对生活情境 的评价与解释。 叔本华有一句名言：事物本身并不影响人，人们只受对 事物看法的影响。 无数事实告诉我们：一切结果的根源常常不是事物的本 身，而是有权对该事物作出不同评价与解释的我们自己-- 我是一切的根源！ 我们可能无法掌控风向，但我们至少可以调整风帆； 我们可能无法左右事情，但我们至少可以调整心情。 让我们不再抱怨，因为，我是一切的根源。 『不是不可能，只是暂 时还没有找到方法』 以前的人一定认为“水不可能倒流”，我们知道，那是因为他们还没有找到发明抽水机的方法。现在的人一定认为“太阳不可能从西边出来”，未来的人一定会说，那是因为我们还没有找到让人类能居住在另一个太阳正好从西边出来的星球上的方法而已。 不是不可能，只是暂时还没有找到方法，让我们不要给自己太多的框框，不要总是“自我设限”。假使一个人或者一个企业已经习惯说“这不可能，那不可能”，“不可能”已成为他们的口头禅。那么，这样的“氛围”也许就注定他们在竞争的大潮中难有辉煌，并最终一定会被那些不说“不可能”只专注找方法的人所淘汰。 失败一定有原因，成功一定有方法。 让我们调整好自己注意的焦点，把“不可能”这个极其消极的字眼从我们的“词典”中永远删去。因为即使真的遇到难题，我们至少还可以说：不是不可能，只是暂时还没有找到方法。

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《情商与影响力》心得体会

《情商与影响力》心得体会 我是带着批判和质疑的眼光翻开这本书的。老实说，要是由我推荐同类的书籍，可能会是比这薄得多的另外两本。它们是《顶好人生》系列丛书中的《顶好父母》和《顶好医生》。作为关系处理的参考读物，我觉得这两本更简明扼要，切中要害，而且它们对我们针对性更强。我想，有机会我还是会把它们推荐出来，这里且按下不表吧。 我为什么会带着批判和质疑的目光来看这本书？是因为我对市场上所有关于人生指导、生存谋略的读物先就有一种反感的情绪在。我认为它们中的绝大部分都是从如何提高个体竞争力，达成个人目的的角度切入，与我所欣赏的，同时也是我们应该倡导的毫不利己、专门利人的思想从出发点上就有点儿格格不入。 或者这样说，它们只是强调和停留在为人生的技术层面，为了达成个体目的而不择手段的手段之一种或几种。尽管它们中的大部分都不是真正的所谓不择手段，都是提供了一些“好”的途径，但是，缺少了对“道”的强调而阐述“术”，多少有些本末倒置的味道，容易跑偏。 比如《情商与影响力》这本书，我觉得就多少有这种倾向，过于强调影响和控制这个目的，即如何得到别人的

合作，达成自身目的，而弱化了自身的主动付出和合作，即如何帮助别人达成别人的愿望，让人先就有一种警惕感。 但是，作为组织布置下来的读书任务，我还是认真把这本书读了一遍。总体感觉，它在市场上这类书中还是比较优秀的一本，能够带给我们许多有益的启示。 情商，用我自己的话来说，它就是一种能力，一种处理和主观客体之间关系的能力。与之相对，智商，则主要强调我们和客观客体——即没有主观情感的对象——之间的关系的能力。打个比方，独自一人解决一个问题，哪怕只是一道简单的数学题，用到的主要是智商；而要是由两个人合作解决这个问题，就不仅需要彼此的智商，还需要彼此的情商了，因为涉及到了两个主观体之间的如何以及能否合作好的问题。 再打个比方，即便是我们和动物之间的相处，都会带有情商的参与，因为动物也是带有主观性的客体。情商素质差的人，恐怕和动物都不能够把关系处好，要么不喜欢动物，要么不被动物喜欢。当然，和动物的相处要比和人的相处简单得多，不代表和动物处得好就一定和人处得好。从这个意义上，在本文的开头，我先把这本书定位为一本关于关系处理的参考读物。 影响力，当然更容易理解，它是主体激发和改变其