《对话》稻盛和夫的经营哲学

稻盛和夫的经营哲学

参会人：

稻盛和夫日航航空公司董事长

曹屾云稻盛和夫（北京）管理顾问有限公司董事长

张勇四川海底老餐饮股份有限公司董事长

黄鸣中国皇明太平洋股份有限公司董事长

易小迪阳光壹佰臵业集团有限公司总裁

山口荣一日航航空公司中国区总代表

谢英四川海底捞餐饮股份有限公司北京分店店长

童超彦日本航空公司乘务员

杨壮北京大学国际MBA院长

赵民正略钧策管理咨询公司董事长

白立新 IBM（中国）全球企业咨询部运营战略首席顾问

主持人陈伟鸿：

好，谢谢各位，谢谢大家，电视机前的观众朋友大家好，欢迎您我们今天的《对话》。

今天，我们《对话》节目为您邀请的这位嘉宾在日本大名鼎鼎，很多人把他称作是“经营之神”，他就是我们今天请到现场的来自日本的稻盛和夫先生，让我们用掌声请出他，有请。

欢迎您，稻盛先生，欢迎欢迎。非常高兴，我们是在《对话》现场第二次见到您。我记得上一回请您来《对话》的时候已经是三年前了，如果您不介意的话，我可以为各位公布一下稻盛和夫先生现在的年龄是79岁，看得出来吗？看不出来，大家都在摇头，觉得您这么年轻，三年来也没有什么变化，有没有什么秘诀？

稻盛和夫日航航空公司董事长：

没有任何的秘诀，我只是拼命地工作，或许这就是我保持健康的秘诀。

主持人：

看来工作是让稻盛和夫先生永葆青春的一个秘诀。我们在今天节目一开始，也让您来看一看三年前的您，回顾一下三年前留在我们现场的一些观点。来，我们一块看一

2008年《对话》节目片断

主持人：

不知道稻盛先生现在有没有打算创建第三家世界500强呢？

稻盛和夫：

我今年76岁了，已经没有这方面的野心了，我只是希望能够充实安静地度过晚年。

主持人：

三年前，稻盛和夫先生希望安享晚年，不希望再担任任何的管理工作了，因为已经成功地做成了两家世界500强。当时我问您说第三家愿不愿意做？大家都看到了，他说不愿意，可是这一次他食言了，他又接手了日本航空公司，这也是曾经的世界500强。

稻盛和夫：

日航是一个非常庞大的公司，每天有1000个航班，在全球各地飞行，员工有35000名，要让这家公司从破产的状态获得重生是一项非常艰难的工作。

主持人：

对稻盛和夫先生来说，继续来接手这家世界500强企业是受命于危难之时，摆在他前面的是一条充满了坎坷的道路，究竟在这一年的时间当中，稻盛和夫经历了一些什么？他的经营哲学在这一年当中有过什么样的一些实践、检验和和体现，让我们一块掌声邀请稻盛和夫先生入座，慢慢地跟我们来对话，来，有请，谢谢您。

解说：

成立于1951年的日航是日本最大，世界第三的航空公司。在其繁荣时期，营业额超过3万亿日元，一度是日本二战后经济腾飞的标志。但约从十年前，日航开始陷入经营捉襟见肘的窘境，曾先后三次求助日本政府，以获得经济援助。特别是2008年金融危机之后，伴随日航出现在公众面前的几乎全是亏损、负债，削减航线与航班等尴尬的关键词。

身为航空业的门外汉，年事已高的稻盛和夫为什么还要同意接手这样一个问题缠身的庞大企业？驱使他如此义无反顾担当重整日航重任的到底是什么？请继续收看《稻

在当时您的眼中日航像什么？它的状态能不能用一个比喻来告诉大家，它当时处在一个什么样的处境当中？

稻盛和夫：

好像是一头巨象患上了癌症，它的整个组织变得非常衰弱，即将轰然倒塌，要恢复元气是非常困难的。

主持人：

您当时犹豫吗？

稻盛和夫：

我当然犹豫过。有很多人对我说，你临危授命，没有任何的经验，肯定会失败的，而且你又这么大岁数了，您不应该接手这么棘手的工作，风险太大了。我的朋友，我的家庭、家属都是反对我，没有一个人是支持我的。

主持人：

我记得早年您在做DDI（日本第二电电公司）要进入通信领域的时候，也是很多的人反对您，那个时候的您特别像大战风车的唐吉诃德，有些孤独，但是又非常地执着，这次的境遇一样吗？

稻盛和夫：

在创建这个KDDI也就是第二电电公司的时候，人们就说我像是唐吉诃德，是向庞大的NTT（日本电信电话公司）这样一个巨大的国营公司发起挑战，当时索尼公司的老板盛田，还有其他的一些著名的经营者都赞成我的想法，都支持我，当时我有很多战友。但是这一次接手日航，日本政府只委托我一个人，我只能孤身一人去赴任，没有人来支持我，所以这次情况要比当时更严峻，正像唐吉诃德坐在瘦瘦的马背上，拿着长矛去挑战风车。

主持人：

在2010年1月份的时候，日本政府把这个重任交给你，您当时的回复是说，我思考一个星期。但是我发现我们在座的曹先生好像在第二天在您的博客上就发表了自己的观点，说我坚信稻盛和夫先生这次一定会重新出山的，能不能告诉大家，凭什么您

曹屾云稻盛和夫（北京）管理顾问有限公司董事长：

为社会、为世人做贡献，这是人的最高贵的行为，这是稻盛先生一辈子实践的人生观。那么现在日本政府，社会、民众期待他出手来相救日航了，我觉得在这种时候他绝不会袖手旁观。

稻盛和夫：

为世人、为社会做贡献，是我人生哲学中最重要的部分，所以我最终决定出手。

主持人：

稻盛先生的哲学好像跟现在我们在社会当中看到的很多的哲学不太一样。在今天的商业社会里，看到很多人更多的愿意去逐利，有利的话我会出手，而不至于说是为了要让社会有更好的一个回报，我为社会做贡献，所以我才愿意出手。

张勇四川海底捞餐饮股份有限公司董事长：

我觉得这是一个过程，刚开始是想改善这个生活，想买房子或者什么的。但是很快我就发现了一个东西，你要想利己你先得利他，如果你都不利他的话，人家都不跟你打交道了，你没办法做事情了。

黄鸣中国皇明太阳能股份有限公司董事长：

在现代的市场经济，只要是规范的市场经济之下，为他、为公，也能为自己，但是首先为了自己也得必须为公。

主持人：

到底这个利己和利他在经营企业过程当中，哪一种的这个推动力可能对企业成长来说是更为重要的一种力量？

易小迪阳光壹佰臵业集团有限公司总裁：

人的善的力量是长期和巨大的，尤其我学习88稻盛哲学以后，因为人都有善的一面和恶的一面，但稻盛讲了用制度来制约恶的，用文化来宣扬善的一面。善的一面如果激发出来，人本性潜意识都有这一面，所以它更长久，更有巨大的力量。

主持人：

带着为社会做贡献的理念而来的稻盛来到了日本航空公司之后，给这里带来的又是什么？他的经营哲学又折射出了什么样的一些光彩？其实我觉得可以在现场来印证一

下，因为我知道在今天的现场，我们也请到了一位来自日航的员工，让我们欢迎山口荣一先生。

山口先生在日航担任什么样的工作？呆了多长时间？

山口荣一日本航空公司中国区总代表：

我是1979年进入日航公司，在日航工作了30多年了，在成为中国总代表之前，我在大阪担任支店长。

主持人：

和稻盛先生的第一次见面是在什么样的情形下？

山口荣一：

正好是去年1月19号日航宣告破产那天，那是我第一次见到了稻盛先生，当时我们的心情都很失落。稻盛董事长招呼说，要同我们稍微谈一谈。稻盛董事长说，让我们为了日航的员工，一起努力，一起加油吧。当时我们的情绪很低落，但听了他的这句话，他又和我们亲切握手，握着他那温暖的大手，我们觉得从黑暗当中看到了一线曙光，当时我们的心情非常地激动。

主持人：

我也可以来握一下这双温暖的大手吗？感受一下这个力量。确实很温暖。当然更温暖人心的是您说的那句话，让我们为日航的员工而努力吧。其实我觉得非常好奇的是，为什么您不会告诉这些员工说，让我们为日航的重新崛起而努力吧，让我们为日航的再度腾飞而努力吧，您把这个强调的重点放在让我们为日航的员工而努力吧，为什么呢？

稻盛和夫：

我认为经营企业在中国也一样，如果没有员工的支持，只靠经营者一个人绝对经营不好企业，所以公司经营的目的首先应该是为了员工的幸福，我很早就认为这是企业经营的最大的目的。不管京瓷也好还是第二电电也好，这是我办企业的一贯宗旨，我都一直珍视员工。

主持人：

员工固然重要，但是当经营企业的很多要素都摆在面前的时候，是不是依然还能够从这当中选择出最重要的要素就是员工，我觉得很难，我觉得这对很多的企业经营者来说都是一道考题，我们在现场就来呈现一下这道考题，我们看看大屏幕。

在这上面，我们可以看到包括股东、包括员工、包括客户。很难有人会直截了当地说客户不重要、股东不重要，只有员工重要，当这三个要素摆在您面前的时候，您认为最看重的要素，您会选择哪一个？

稻盛和夫：

我刚才已经谈到了，我选择员工。在创立京瓷公司之前，我是搞新型陶瓷研究的技术人员。在给人家打工的时候，我的技术没有获得应有的公正评价，所以我才以我的新技术为基础创办了京瓷公司，我希望我的技术能发扬光大，满足自己作为技术人员的梦想和自豪感。但是创立京瓷公司三年之后，有十来个高中毕业的年轻员工，他们说这是一个新建的公司，没什么利润，待遇又不高，前途很渺茫，在这样的公司一直干下去的话连对象都难找，更谈不上富裕的生活了，完全看不到未来，实在难以忍受，所以他们要求公司必须提高工资奖金，提供今后生活的保障，否则就辞职不干了，他们提出了这样的要求。

我是为了实现自己个人的梦想，要把自己的技术推向全世界才创办了这家企业，可他们却提出了那样的要求，让我很意外、很烦恼，连续两三个晚上我都睡不好觉。想来想去我突然明白了，员工真正需要的是希望在公司长久干下去，是希望过上好日子。既然如此，公司就应该彻底地为员工的幸福着想，那样的话员工们就会努力工作，这样公司收益就会提高，我的技术也能顺利走向世界，股东也会很高兴，那个时候我才恍然大悟，我终于明白了珍视员工才是企业经营最基本的原则。从那个时候起，我改变了公司的经营方针、理念。

主持人：

其实也有的企业他们会认为爱员工那可能是我下一步的事，现在这个就业状况如此的不理想，能够找到一份工作，包括大学生找到一份工作，都不是那么容易的事了，所以你不要苛求我再去关爱你、再去热爱你，我已经把这个岗位提供给你了，已经不错了，你已经有了一个谋生的地方，或者说有一个成长的可能了，这在今天中国我觉

黄鸣：

2002年、2003年的时候，我们发觉我们员工的积极性比较低，而且当时我们提出来，一个是要对客户；再一个要对环境负责。所以我们认为我们这个公司是比较纯洁，比较高尚的一个公司，可是员工的情绪比较低落。后来做了一下调查，大家提出来，我们到企业来干什么，有一个人提说我到这来求名、求利、求发展，当时很震动我，就是很少考虑他们，只是说要对客户、要对环境，当时就做了一下纠偏。然后就是说鼓励员工求实名、求长利、求可持续发展，帮助他怎么样求名、求利、求发展，然后是帮客户求名、求利、求发展，最后公司也得名、得利、得发展。这样是一个和谐的概念。

2005年、2006年那一段时间有了一个非常大的飞升，利润有十几倍（增长），销售额增加将近一倍。后来自己的目标又远大了，然后压力又大了，可能现在又开始忘掉这些。今天专门这个话题对我讨论，恰恰就是回想、反思我这几年又开始回到2003年以前了，觉得自己是在拯救地球，在推广可再生能源，又把员工忘掉了。今天我可能感觉是非常震撼的一个人。

稻盛和夫：

本来珍视员工是我们经营的目的，但现实却是日航的员工们不但精神上受到了很大的打击，而且工资被削减了，奖金也没有了，但是即使在这样艰难的时期，我还是要求他们能够承受，要忍耐、要拼命努力，这样坚持几年，日航的重建一定会成功，那时大家的收入肯定会恢复到较高的水平，让我感动的是大家居然都充分理解了我的想法，对此我感到非常的高兴，我觉得日航所有的员工，35000名员工都非常优秀、非常纯朴，都拥有美好的心灵，这就更坚定了我的信念，要为员工的幸福殚精竭虑。

主持人：

现场我看到有一位是身着日航制服的美丽的空乘，来欢迎你，给大家做一下自我介绍。

童超彦日本航空公司乘务员：

大家好，我是童超彦，来自日本航空上海基地的客室乘务员。

主持人：

作为日航的一位空乘，你也看到了稻盛和夫来到日航之后发生的一些变化，刚才他说到的这些从京瓷带来一些理念，对员工厂的一些鼓励是不是常常也在你们的工作生活当中也都能看得到？

童超彦：

对。因为首先作为日航的员工，我们非常感谢稻盛先生能够在去年这个危急的时刻来到我们公司。同时，作为公司的一员，听到稻盛先生说，我们的公司是为了员工而努力的，员工是第一位的，我们是非常非常感动的，我们觉得是一种被认可，我们充满了是一种感激之情。同时我们也会在想，作为公司的一员，我们应该做些什么。

主持人：

大家在工作当中会发生一些什么变化吗？

童超彦：

首先，我觉得大家可能意识比以前改变了，也就是说大家有了共同努力的目标，大家的目标统一了，那么工作主动积极性也比以前提高了。像我们作为客室乘务员，应该是和客人接触的第一线，我们所能够做的就是说我们对客人现在是既有一种感谢的心情，同时也怀有一种抱歉的心理。因为我们很多的客人都是日本客人，因为我们公司现在这种状况给日本国民带来了很大的不便，应该说也造成他们很大的困扰。所以说我们常常想的就是说，怎么能够把这两种心情体现在我们的行动上。像现在我们在登机的时候，乘务长在做广播词、致欢迎词的时候，我们全体乘务员都会在那边鞠躬行礼，因为非常感谢乘客在那么多的航空公司中能够选择搭乘我们的航班。

稻盛和夫：

到日航以后，我意识到航空运输业的定位归根到底就是服务业。我对乘务长等管理人员说，你们乘务员是和乘客交流的第一线，是接待乘客的最前沿，你们对乘客必须抱有真诚的感恩之心、亲切的关怀之心、无微不至的服务之心，让他们感到日航真好，下一次乘机还要选择日航，所有这些都是由他们的态度决定的。与公司的干部相比，你们一线的乘务员对待乘客的态度更为重要。听了我的话以后，他们马上写出了用行动表达感谢的标语，张贴在各个地方，我想如果所有的员工都真正热爱自己公司的话，也就能够热爱所有的乘客。

对于这些企业而言，如果他们特别强调员工的利益，特别要顾及员工的物质感受和精神感受，会不会给企业自身就背上一个非常沉重的包袱，您觉得？

稻盛和夫：

这当然不是包袱，在自己公司里充分地珍视员工，员工就会感动，就会更努力地工作，公司的付出肯定会得到回报。但在西方的经济学当中，认为人是成本，与物品一样，应该尽可能廉价地使用。但我认为这是不对的，还是应该重视员工，按照一般西方经济学的观点，我的这种想法，或许是给企业增加了成本，但是员工一定会通过努力工作来回报公司。

杨壮北京大学国际MBA院长：

我觉得这个问题就涉及到稻盛和夫本人的这个哲学，我觉得他从他的经营哲学上彻底颠覆了现在以西方，特别是以美国商学院为主的这种教学方式。因为西方商学院有两个定义：第一个是人是自私的，因此我们要建立法律制度；第二个是股东的利益是第一的，因此我们一定要实现股东利益。在这两个点上，我觉得稻盛他的思想都是从人的本性方面改变你自己的内在的东西，把你的心底的这些爱和你的潜力，你的积极部分、阳光部分充分发挥出来。我觉得这个点从这个含义上来讲，我觉得作为我们的商学院特别特别值得研究。

今年是中国商学院20周年，20周年在过去过程中，我们引进的基本上是西方的哲理，有很多很多的教育之处，包括哈佛案例。但是我们也发现，特别是金融危机，竟然在美国这么法治的国家，都导致了这场严重的金融危机，这特别值得我们的深思。所以从这个含义上来讲，稻盛的思想哲学和理念对我们当前中国，特别是在我们的企业家在学习进展过程中是极为极为关键的。因为他是一个在本质上真正地颠覆了一个人、一个企业在一个变化的社会中应该怎么去做，也就是说怎么去做人、怎么去做企业，人的目标究竟是什么，企业的目标究竟是什么，社会和企业之间是什么关系，我觉得这点稻盛给我们带来了巨大巨大的精神财富。

主持人：

对于一家亟待重整，再度起飞的日航来说，少不了制度上、流程上的一些重新再造，您到了日航之后，在这方面做过的大刀阔斧的改革是什么样的？

我来到日航，最初感到震惊的是每个月的损益收支不清楚，这个月赚了还是没赚，究竟是什么样的经营状况，会计方面的数据不能及时出来，会向后延期两个月甚至是晚三个月，我觉得这是一个非常严重的问题，所以我进行了彻底的改革。当月结束之后，在下个月的中旬左右就要把这些数据做出来，同时哪里赚了、哪里亏了应该非常清晰，因此我觉得应该导入我在京瓷和第二电电时推行的阿米巴经营，我想从今年4月份开始在日航来推行阿米巴经营。

主持人：

您一直在推荐的这个阿米巴的经营，但是对大多数人来说并不是非常了解它，能不能用最简单的话来给我们概括一下，阿米巴的精髓到底是什么？

稻盛和夫：

也就是说这是一种划分小集团，分部门核算的管理会计制度。比如我举个例子，假设在街上我们开一间店铺，卖蔬菜，也卖鱼，还有一些干货，干货中还有些罐头，还有一些酒，假设要开这样一个小商店的话，一天的营业额，比如说蔬菜、鱼、肉、干货等等，把它们加起来就是总销售额，然后再刨去采购成本、刨去经费，就计算出了盈亏，这是普遍的做法。但是这么做无法掌握到底是哪个部门赚了钱，所以蔬菜就应单独设立蔬菜部门，即使没有专人担当，也应该分裂出记帐条目，今天蔬菜的销售额是多少钱，对应的进货是多少钱，用销售额减去进货费用，就能看出蔬菜的盈利。鱼也是如此，肉类、干货类也同样分别核算，同样在企业中进行阿米巴管理时我们就要考虑安排专管蔬菜部门的人员，从蔬菜的进货到销售全权负责。在阿米巴的模式下，他的努力和成绩就会一目了然，他经营得好，就给予鼓励和肯定，这就是阿米巴的经营方式。

具体拿日航来说，我正在考虑按航线核算收支。因为飞机是按照航线飞的，例如从东京的羽田到北京，哪条航线出现赤字，哪条没有赚钱就会一清二楚，另外不同的季节以及月份里收支也会发生变动，如果不能清楚掌握这些实时变动的信息就不能有效经营。现在世界上还没有按照航线计算收支的航空公司，我们现在正全力以赴，希望制定出这样独特的管理方式。

主持人：

刚才在稻盛先生在管理上的一个创新，也是对日航这头大象做的一个手术，你们对这种做法有什么样的评价？

易小迪：

觉得稻盛这个阿米巴经营，我在学习了一年多了，它给我解决了一个做大企业，同时又做小的经营单位的这样一个矛盾问题。因为这是长期我们做企业苦恼的一个问题，因为我想把企业做大了之后有诚信、有品牌、有研发能力，但是它缺乏了效率，（容易）官僚主义，甚至员工感到说越来越离企业主人感越来越远。小企业正好有亲和力，还有灵活性、有效率，当然它缺乏大企业的东西，通过这个事情我觉得得到两个效果了，一个是调动了每一个员工的积极性，第二个实现了公司一个数字化的经营，就是你得到了一些真实的信息，我觉得虽然我还没有学到家，但是对我们这个经营的革命是一种巨大的和颠覆性的。

白立新：

我见过许多企业家，他们都拜读过稻盛先生的《阿米巴》那本书，看过之后他们都非常兴奋，这不就是包产到户嘛，我终于找到了一种办法，可以把任务分下去，然后做老板就变得很轻松。甚至有一位做软件开发的，也跟稻盛先生提出说，我可以把你的阿米巴变成一个软件系统，就会快速地在全国去复制。我记得很清楚，稻盛先生回答说阿米巴是一种哲学，它反映的是经营哲学，如果你只把它去分分，分得很小的时候，有分没有合的时候，其实是没有办法达到你的商业目的。所以在阿米巴背后其实还是体现出来，这个企业家他本人他是不是有这样的一种大义名分，他是不是有这种高尚的品格可以足以激发大家的那份热情。所以这个就涉及到刚刚我们谈到说，今天我们谈到重视员工，几乎每个人都会讲员工很重要、很对，可是我们做下去的时候，我们就会胆怯、我们就会退步，原因在于说你要激发别人的热情，首先你内心必须要有那份热情。

我在看到过去的一年跟许多企业家接触，他们在学习稻盛哲学的时候，他们只是在学习，用脑子去学习这是不够的，稻盛哲学是用来修炼的，按照它去修炼自己的人格、自己的品格，让自己变成一个可以焕发出能量和热量的一个人的时候，你才可以点燃别人的热情。而阿米巴是帮助你实现点燃、扩张这种热情的这种机制，没有阿米巴这

种机制，你的热情很难持续，如果你本身内心没有这份热情、没有这份良知被点燃的话，有阿米巴也没有用。

主持人：

我要问问稻盛先生，凭这样的一些做法，你有信心让日航在短时间内重新恢复元气，重新飞翔在蓝天上吗？

稻盛和夫：

其实呢，今年是我在日航任职的第二年，我准备4月份引进阿米巴经营，我希望使用阿米巴模式会让日航更出色。事实上，现在日航已经取得了很大的进步，前年日航的亏损是非常巨大的，因此才导致了破产倒闭。但从去年4月份到11月份，在日航重建的第一年，在体制没有任何改变的状况下，通过员工的认真努力，每个月都设法削减损失浪费，这样做的结果是到去年11月底，我们已经取得了1400亿日元的巨额利润。日航到现在为止，从没有获得国这么高的收益，而且是在重建第一年就做出了巨大利润。我们可以期待在导入阿米巴经营后会取得更大的收获。

主持人：

在我们今天的《对话》现场，包括在很多论坛现场，大家看到的稻盛先生都是殚精竭虑的企业家，是一个有着深刻思考的哲学家，但实际上稻盛先生还有他自己的另外一面，也许很多人会觉得很新鲜。来，我们看一下大屏幕。这个是在1997年，稻盛先生出家时候的一个照片，怎么会想到要出家呢？

稻盛和夫：

大家或许认为我是因为失恋或者为了忏悔才出家的，其实不然。我原本认为人能活80年，到65岁的时候就要准备迎接死亡的到来，这时候需要再次磨练自己的心灵，要把自己的灵魂变得更加纯洁，我想最为简便的办法是在日本全国步行托钵化缘，我把化缘得来的钱悉数捐献给当地的福利机构，比如收容孤儿的福利院等。我觉得有过这种经历之后，自己被污染的心灵能得到一些净化。

主持人：

是不是还有这样的一层原因，您可能会觉得佛教思想当中的某些宗旨可能会跟我们经营企业或者说是做人是有一定关联的，您觉得它是会有帮助的，所以您才会有这样

稻盛和夫：

是的，在影响人生的种种事情中，欲望对人影响很大，欲望得不到满足人就会鸣不平、发牢骚，这都是人的本性，是人生存所必须的。但是私利、私欲过分膨胀的话，就会和社会发生摩擦，所以过分的欲望我们必须要抑制，我年轻时候就这么想的。

日本在70年代后半期到80年代前办期出现了十年的泡沫经济，房地产价格飞涨，许多人投资房地产、投资股票市场，成了暴发户。这时候银行的人来找我，劝我购买房地产，他们说大家都买了，都赚钱了，你们公司资金雄厚，在银行存了那么多钱，银行利息又很低，你们也买不动产吧。但是我觉得我们要靠自己流汗去赚钱，我们不愿意靠投机发财，因为我具有这样的哲学，所以拒绝了他们的要求，我们坚持认认真真搞生产制造，我们靠自己辛勤劳动获取适当的利润就可以了。

十年之后泡沫经济破裂，曾经靠投机赚了大钱的那些人一个个都债台高筑，都痛苦不堪，我们却没有遭受任何损失。很多报社记者来对我说，为什么你在泡沫经济的时候没有受到任何损害呢？他们说你太有先见之明了，我说我没有什么先见之明，我缺乏靠投机发大财的才能，我不会借钱去买房地产，正因为我比较笨，所以才没有受到损害。靠投机追求暴利是一种过度的欲望，不劳而获的利益我不稀罕。历史证明那些追求暴利的人可能一时会成功，人们往往也会效仿，但是这种成功绝不会长久。

主持人：

也许很多人就会请教您到底当您自己心目当中有这样一个欲望的话，你通过什么来转化，让它成为另外一种力量？是不是还有一个什么样的思想理念，它有可能是跨越国界的，有可能是跨越宗教的，有可能是能够给所有在经营企业过程当中的人带来一些启迪的？

稻盛和夫：

日本的明治维新是日本从封建社会走向现代国家的一次革命，当时在日本社会非常活跃的一位革命领袖人物，是与我同乡的一位伟人，叫西乡隆盛。他的心灵非常的纯洁，没有私心私欲，是一个无私的人，无私就是忘我。他留下的人生格言就是敬天爱人、敬奉天理、关爱世人。

天，指的是天道，在中国称之为良知，良知等同天理，同时要爱人，爱他人，为他人作贡献，这是西乡隆盛说过的话。我从小就受教于这句话，所以我在建立公司的时候，就把敬天爱人作为经营企业的最高准则，用我的一生来实践这句话。

主持人：

这个是您的座右铭，但是不是也可以看成是您这么多年来如此成功经营企业的一个秘诀，是不是今天是一个秘方的大公开的时刻？

稻盛和夫：

我的字写得不好，但还是写了敬天爱人四个字带了来，要给大家展示一下吗？

主持人：

好啊。

稻盛和夫：

中国现在的经济腾飞，我认为是由于很多企业的快速发展促成的。在日本也是因为人家拼命地努力，才摆脱二战后的混乱，成为全球第二的经济强国。但后来有很多人逐渐沉溺于自己的成功，慢慢地失去干劲和动力。在这近20年当中，有很多经营者逐渐自我堕落，这是一种心灵层面的堕落，这就催生了各种各样的舞弊丑闻。很多企业，包括大型企业因丑闻而倒闭，日本的经济也因此一直低迷。而现在中国的经济充满着活力，中国的很多经营者也到了应该重新审视自己心灵的时候了，我觉得这非常重要。

赵民正略钧策管理咨询公司董事长：

稻盛先生的这个经营哲学在某种程度上是对于中国社会过去发生的一系列事情的一种纠偏，纠正我们很多行业在过去的几年当中出现了一些严重问题。比如说很典型的就是食品行业，已经是触目惊心，这些问题不解决的话，接下来发展下去的话，应该是这些类型的企业的行业性的颠覆。

稻盛和夫：

中国早在2000年、3000年之前就已经谈到了人的良知，即人是有良心的，人应该凭良心做事，中国的先贤圣人的教诲，我们在日本也学到了，应该回到中国3000年前就提倡的美好的良知、良心的轨道上。按照良知、良心做事情，这对保持经济的稳定增长是非常重要的。

如果一味地放纵欲望去获取最大利益，这样去发展经济是不行的，最终一定会碰壁，现在中国已经有很多人注意到了这一点，我觉得这是很可喜的。如果日本在高速增长时期，有很多人也认识到了这一点的话，就可能不会出现现在的经济低迷。

白立新 IBM（中国）全球企业咨询部运营战略首席顾问：

稻盛先生有一本书叫《拯救人类的哲学》。稻盛先生谈到近代文明的本质，就是欲望的无限释放。欲望的释放有一个好处它会激发创造力，同时也会让我们每个人变得很利己，我们会不顾地球的环境，对这个社会造成极大的破坏。所以现在我们看到，特别是今天中国，我们经济获得如此巨大的发展，大家面对着同样问题的时候，大家已经不约而同地回归到了这样的问题，我们需要重新思考我们企业经营的哲学，我们需要找到新的方式，以便使我们整个的发展更加长久。不仅仅是你要看到这件事情是否盈利、盈亏，还要看它对和错。从这个角度我们看看稻盛先生他50年的商业成就取得如此大的成功，不仅仅是因为他自己变成了一个好人，当他不断地叩问良知，不断的去追寻作为人何为正确这个哲学命题、这个价值观的时候，他是在依循天理，依循天理怎么会有不成功的可能，焕发人性当中的良知与善，会产生更大的创造力。

主持人：

谢谢你的分析。

但我也想知道一下，这样的一个理念在今天的中国是不是具备它成长的一个土壤？

杨壮：

我觉得这个土壤正在形成之中，因为我觉得中国的变化在过去30年变化太大，现在我们有很多企业家，大家都开始提倡绿色、提倡人心，提倡企业的长远的利益，提倡企业的社会责任，这是一个很好的现象。但是我觉得在这个过程中，稻盛和夫这种经营思想和理念如果能够跟西方的这种体制体系和术的层面结合在一起的话，我自己觉得将来中国的企业可以腾飞，而且我们会发现很多企业的潜力会大大地挖掘出来。现在我们很多企业的潜力，特别是人的潜力还没有挖掘出来，所以我想从这个含义上来讲，稻盛到中国这个时间本身我觉得是很好的时间，而且我觉得这个土壤现在正在形成。

主持人：

我们今天在现场也有一个宝盒，虽然这个宝贝程度跟您刚才献给大家的这个秘诀可能不能相提并论，但是在这当中有现场所有的嘉宾对您未来的一个祝福。因为之前您说过，在日航您就打算干两年，但现在一年的时间已经过去了，所以刚才我们希望大家来预测一下，未来的时候稻盛先生到底会做出什么样的一个选择，我们很多嘉宾都已经把他们的预测写在这当中了，我可以来看一下其中的几份：第一位的预测是说稻盛先生会离开日航到处去讲学；第二位的预测是稻盛先生将会再次回到寺庙当中去进行修行，这是您的一个选择，等等，很多很多的这些选择，当然在每一个选择的背后包含的都是对您的祝福。

现在其实我们想让您告诉大家，您在两年届满的时候，会有什么样的选择？你也把它写在这张纸上好不好？好像逼着老人家做出是走是留的决定？当然每个选择之前，都会有很多的先决条件，所以对于稻盛先生来说，这一刻好像提起这支笔确实有一些难，不知道该怎么写。

稻盛和夫：

好多人都认为重建日航极其艰难，甚至会再度破产倒闭，但我还是会努力，在我两年任期内让日航再次振兴，把日航建成让员工们放心的企业。如果我做到这些，我就想回家安度晚年了。

还有我创办了能让日本中小企业家学习、交流经营经验的盛和塾。后来发展到美国、巴西，现在以曹先生为中心在中国也开展起来，我完全是义务为人家讲课。现在全世界已经有七千多名塾生，我想这件事我要一直做到死为止。在离开日航后，我也还要继续去做盛和塾的事情。

主持人：

我想今天稻盛先生跟各位的交流会给各位留下非常深刻的印象，这样的印象凝结在刚才稻盛先生的四个字里，就是我们的“敬天爱人”。

我想很多的哲学思想都可以凝聚在您总结出来的这四个字——敬天爱人，这也许是您作为经营的常青树，这些年来能够把每一家企业都越做越好的一个秘诀，我想今天它也成为了在座各位接到的一份宝物。因为每个人在经营的过程当中其实都应该带着敬天爱人上路，开拓自己更好的未来。

我们谢谢稻盛先生把这样的哲学思想带到现场，跟各位一起来分享，谢谢您，也谢谢大家收看我们的节目，朋友们再见。

稻盛和夫经营哲学观后感

现代质量管理 结课论文 考核二 姓名：杜柳滢 学院：建筑城规学院 班级：2013级建筑学1班 学号：DS201401 2020年12月30日

观《稻盛和夫经营哲学》有感 摘要:在《稻盛和夫经营哲学》中稻盛和夫先生将他的经营哲学总结为四个要点:为世人、为社会做奉献是创办企业的核心意义；珍视员工是企业经营的最基本准则;分小集团、分部门核算的管理会计制度是重整日航雄风必不可少的改革措施;脚踏实地,靠自己劳动获取适当利益不投机取巧，牟取暴利是维持企业长久发展必不可少的秘诀。这四个要点可提炼为“敬天爱人、敬奉天理、关爱世人”。这十二字真言也是稻盛和夫先生做人、做企业所奉行的信仰。然而一个企业要想发展壮大并且长久生存下去，还需要考虑很多。除去稻盛和夫先生的经营哲学中所提出的经营之道外,我认为一个企业必不可少的经营之道还有不断改革和创新的理念以及有意识的培养竞争性伙伴，互利双赢的政策……企业只有不断学习、完善自己的经营体系才能够在历史长河中屹立不倒。 关键词：稻盛和夫的经营哲学，“阿米巴”经营，改革,竞争性伙伴，双赢 正文：稻盛和夫先生是日本著名的企业家,他一手创立的京瓷株式会社和第二电电株式会社都先后进入了世界５00强行列,从访谈中还可以了解到稻盛和夫先生刚接手的日航也曾经是世界５0０强的企业。而他的成就和他所创立的一套经营哲学是分不开的。 这期访谈主要是围绕着稻盛和夫先生接手亏损破产的日航这件事展开的，在访谈中稻盛和夫先生谈了许多他的经营哲学。大致可以总结为十二个字:“敬天爱人、敬奉天理、关爱世人”。这十二个字同时也是稻盛和夫先生的座右铭,被他称之为经营哲学中的最高准则。 稻盛和夫先生在节目一开始就提到,之所以在多年后重新出山,如同骑着瘦马大战风车的堂吉诃德一般接手并不被他人看好的日航是因为重整日航是在为世人、为社会做贡献。稻盛和夫先生认为创办企业不是为了一己私欲,不是仅仅为了去追求个人的功名、利益……能够推动人类社会发展,能够为世人谋求利益才是创办企业的核心意义。稻盛和夫先生在他的著作中也提到过:“善的力量是长期的、巨大的。人都有他善的一面和恶的一面,我们要用制度来制约恶，用文化来宣扬善……”这一切都说明了稻盛和夫先生所理解的企业不单单是一个毫无生命的获利机构,而是一个具有纯善灵魂的，有生命有思想的体系。这个体系与时代关联、与人类社会关联，他将稻盛和夫先生和这个时代的群众、社会紧密的联系到了一起。也可以说，企业即是稻盛和夫先生生命的升华。 作为一个企业的灵魂人物,稻盛和夫先生认为企业的目的是为员工创建幸福。在客户、股东、员工三者之间,不同于西方商学院理念所认为的“股东是企业中最重要的。”也不同于中国当代的企业所奉行的：“顾客就是上帝。”稻盛和夫先生认为,珍视员工才是企业经营最基本的原则。在节目中稻盛和夫先生也举例说明了员工真正希望的就是在公司里能够长久地干下去,能够过上好日子。既然如此,公司就应该彻底地为员工的幸福着想。这样就会调动起员工的积极性。只有员工努力工作，企业的利益才会提高，企业技术才会推向世界。这样一来,股东自然就会很高兴。所以，员工才是企业的首位,只有真正做到珍视员工,企业才能更稳定更长远的发展下去。同时，稻盛和夫先生也结合日航的一线空乘服务员谈到,对于这些直接服务顾客的员工，让他们感觉到了被企业认可，他们就会感到欣慰,物质和精神上就会得到满足。这样的员工对乘客也会抱有真诚的感恩之心、亲切的关怀之心和无微不至的服务之心,充分发挥出人性中最阳光的部分，这样才能够更好地为世人、为社会做贡献。从而达到关爱世人、敬天爱人的宗旨。而中国当代企业往往会忽视了这一点，很多调查研究显示,中国大部分员工“幸福指数”不高。中国大部分员工长期处于被压榨状态,遭受不平等待遇，自身合法权益得不到保障。这样的事情已经屡见不鲜,譬如曾经被媒体炒得沸沸扬扬的富士康跳楼事件。这些迹象都说明中国当代企业的经营模式中对员工人性关怀的缺失,这也就是中国大部分企业停滞不前的原因所在。

稻盛和夫经营哲学

稻盛和夫经营哲学：思维方式决定人生 和经营 在各种的管理学说和思潮纷涌的今天，稻盛经营哲学独秀于林，《活法》一书洛阳纸贵，“珍爱员工”思维日渐主流，这反映出了某种埋藏日久的反思——企业的目的究竟是为股东带来最大价值，还是让员工获得最大幸福？每一位企业经营者越来越难立刻说出答案。现代企业崛起后的数百年，我们第一次发现了它有了返璞归真的可能性。 无论是京瓷跨越半个世纪的成功，还是日航的600天扭亏为盈，都只是表面现象。背后的深刻本质是公司上下在稻盛和夫的引领之下，对“作为人，何为正确”这一命题的不断认知、思索和践行。简单说来，是敬天爱人、克己复礼、努力奋斗、诚实良善。无论外界如何纷扰，这一价值观都不为之左右。它并非空穴来风，乃是融合了儒、佛、理和中国古代经典的精髓。稻盛和夫将它们拾起细细打磨，成为当代管理的圭臬。若是未来回顾今日，真正的东方管理学的肇始者乃从稻盛而始。 工作是磨炼灵魂的道场 一定要把心灵打扫干净，把自己的思想变得纯洁。这不是为了别人，而是为了自己的人生和经营。 “经营为什么需要哲学？人为什么活着？”这是企业经营中最基本的问题。企业家要在企业内部确立正确的“思维方式”，确立正确的哲学，并不懈努力与员工们共同拥有这种“思维方式”和哲学。这样的话，企业就一定能发展，一定能保持长期的繁荣。同时，我们还要努力提高自己的心性。我们的人生，就由我们的心灵来创造 人生和企业的方程式 从年轻时起，我就想出了一个关于人生和工作结果的方程式，即“人生·工作的结果=思维方式×热情×能力”。观察许多人的人生，有人幸福，有人痛苦；企业经营亦是如此，有人做得风生水起，有人却怎么也不见起色。如此大的差别究竟从何而来？我从年轻时就开始思考这个问题，结果想出了上述这个方程式。 人们一般认为，人与人之间的差别取决于个人能力的不同，包括智商、体能等，这些与生俱来的能力决定着人生和事业的成败。事实并非如此。能力或许占了很大的比重，可所持的思维方式、哲学、思想，其实发挥着更重要的作用。 我毕业于日本的地方大学，绝对不是才能出众的人。为了鼓励自己奋发图强，我不相信只靠能力就能决定人生或经营的成败。不管能力是否出众，只要竭尽全力、一丝不苟地去生活，充满热忱地去生活，付出不亚于任何人的努力，就一定

稻盛和夫的33条管理哲学

稻盛和夫的33条管理哲学 1、人真正的能力是什么 人真正的能力，应该包括抑制欲望、全力投入工作的克己心在内。不管你有多大的能力，但不能战胜自己贪图安逸之心，不肯努力奋斗，不能发挥天赋之才，从这个意义上讲，就是缺乏发挥自己能力的能力。人生如戏，所需要的能力不仅仅是脑细胞的多寡。 2、经营12条 1. 明确事业的目的意义 2. 设立具体的目标 3. 胸怀强烈的愿望 4. 付出不亚于任何人的努力 5. 销售最大化，经营最小化 6. 定价决定经营 7. 经营取决于坚强的意志 8. 燃烧斗志 9. 拿出勇气做事 10. 不断从事创造性的工作 11. 以关爱和诚实之心待人 12. 保持乐观向上的态度 3、如何成功 希望事业获得成功，首先必须抱有梦想并沉醉于梦想。只有沉醉于梦想，才能激发出实现梦想的热情。当然，一旦着手于实际工作，就必须进行理性的判断、防患于未然，周密考虑具体的对策，引导工作获得成功。 4、管理理念 1. 制度观：制度是公司发展的基石，但与制度相比，更重视人心

2. 激励观：员工动力一定要有物质基础，与物质激励相比，更重视精神奖励 3. 利益观：与股东利益相比，更重视员工利益 4. 人才观：才能固然重要，与才能相比，更重视人的品行 5、作为人，何为正确 稻盛和夫：这个“作为人”非常重要。不是对京瓷来讲有什么好处，更不是对我个人来讲有什么好处。超越单个企业和单个人的利害得失，把作为人应做的正确行为贯彻到底，光明正大，无愧于天地。这已经成为以我为首的全体员工最根本的行动规范。 6、思维方式决定人生和经营 我们在生活和经营中，需要做出各种各样的判断。这个时候我们会对照自己持有的“思维方式”和“思想”进行判断。企业经营也一样，企业业绩乃至企业寿命全部取决于是否具有出色的“思维方式”。 7、经营最重要的 是那些看不见的公司风气和员工意识许多人认为，企业的经营，最重要的是确立经营的战略，但是我认为，最重要的是那些看不见的公司风气和员工的意识。也就是说，如果每一位员工都能够以自己的公司而自豪，都能够发自内心地为公司服务。 8、“血盟”精神 创业之初，无法给职工象样的待遇，设备又差，也没有什么得意的技术。在这样一种什么物质条件都不具备的情况下，要让大家一起去拼命地于活，必须以创业时的“血盟”精神作为企业经营的基础。 9、人生是灵魂的修炼 不论你多么富有，多么有权势，当生命结束之时，所有的一切都只能留在世界上，唯有灵魂跟着你走下一段旅程。人生不是一场物质的盛宴，而是一次灵魂的修炼，使它在谢幕之时比开幕之初更为高尚。

关于稻盛和夫的经营哲学

读稻盛和夫书籍有感 稻盛和夫被称为日本的“经营之圣、人生之师”，作为两大世界级企业（京瓷和KDDI）创办者，他有着自己独到的经营哲学。他是日本四大“经营之圣”（另三位是松下公司的创始人松下幸之助、索尼公司的创始人盛田昭夫和本田公司的创始人本田宗一郎）之一，曾出版过十多本介绍企业经营理念和人生哲学的图书。 从稻盛和夫的书中，我们可以看到，稻盛和夫认为企业经营最重要的在于三个要素：专业人才、金钱、技术，只要有这三项要素，就有经营。在这三者之中，他认为人才又是最重要的。这种重视来源于他自己的亲身经历，稻盛和夫不算是个常规意义上的聪明人，初中、高中、大学考试经常不及格，原本的理想是当一个医生，可是现实却只能到陶瓷厂打工。陶瓷厂濒临倒闭，稻盛和夫却呆在实验室拼命研发，高度的关注和毅力，使他在既无知识经验、又无设备的情况下搞出了世界领先的产品发明，挽救了陶瓷厂。亲身经历使稻盛和夫明白人才所发挥出来的巨大潜能，对于他而言，坚信只要能将拥有朴素、开朗的心的人才齐聚一堂，让大家团结一致，就一定能够成就大的事业。 稻盛和夫对于人的认识涵盖了生活态度、哲学、思想、伦理观等因素人格。他建议对于领导者的选拔标准是德要高于才，也就是居人上者，人格第一，勇气第二，能力第三。他指出热爱是点燃工作激情的火把。无论什么工作，只要全力以赴去做就能产

生很大的成就感和自信心，而且会产生向下一个目标挑战的积极性。成功的人往往都是那些沉醉于所做事的人。 就比如稻盛和夫接任日航董事长的时候，3万名员工6万双眼睛盯得死死的，就看你稻盛为什么做、怎么做。稻盛硬气的是，他以80岁高龄，还处于全身心投入工作的生命状态中，由此才会点燃和感召一颗颗不甘平庸的灵魂。稻盛和夫坚信，想达到高目标，就要力行正道，垂直攀登。在这个过程中，无论遭遇什么困难，都不能有瞬息迷茫，要相信自己有无限的可能。只有持续付出无止境的努力的人，才能突破困境，享受创造的喜悦。 日本经济连续20多年低迷，政治混乱，像日航这样的日本标志性企业又濒临破产，对日本民族精神是一个沉重打击。重振日航，也就是重振日本的民族精神。曾经，散漫的纪律和无章可循的日常管理，让日航拾掇不起一个团队精神。稻盛和夫平时生活中持戒是一种自然，他对管理上的要求也分外严格。他的这种严格管理被引进了日航，形成了一个维护正气的保护网。 看了稻盛和夫的书籍，我们深有感触，稻盛和夫摒弃了西方管理中利润最大化和一切为股东服务的思想，以积极的“思维方式”，以他对人性最深刻的理解，创立了不同于西方的企业经营哲学。稻盛和夫认为人有两个本性：一是动物的占有欲，占有更多自己需要的东西；二是社会人被认可的需要，被周边的人、被社会认可。 社会人被认可是一种精神需求，在我们进行物质奖励的时候，适当的精神奖励是必要，让他产生一种公司对他有种需要的感觉，

稻盛和夫的经营哲学观后感

稻盛和夫的经营哲学观后感 现代企业崛起后的数百年，我们第一次发现了它有了返璞归真的可能性。 无论是京瓷跨越半个世纪的成功，还是日航的600天扭亏为盈，都只是表面现象。 背后的深刻本质是公司上下在稻盛和夫的引领之下，对“作为人，何为正确这一命题的不断认知、思索和践行。 简单说来，是敬天爱人、克己复礼、努力奋斗、诚实良善。 无论外界如何纷扰，这一价值观都不为之左右。 它并非空穴来风，乃是融合了儒、佛、理和中国古代经典的精髓。 稻盛和夫将它们拾起细细打磨，成为当代管理的圭臬。 若是未来回顾今日，真正的东方管理学的肇始者乃从稻盛而始。 工作是磨炼灵魂的道场一定要把心灵打扫干净，把自己的思想变得纯洁。 这不是为了别人，而是为了自己的人生和经营。 “经营为什么需要哲学?人为什么活着?这是企业经营中最基本的问题。 企业家要在企业内部确立正确的“思维方式，确立正确的哲学，并不懈努力与员工们共同拥有这种“思维方式和哲学。 这样的话，企业就一定能发展，一定能保持长期的繁荣。 同时，我们还要努力提高自己的心性。

我们的人生，就由我们的心灵来创造人生和企业的方程式从年轻时起，我就想出了一个关于人生和工作结果的方程式，即“人生·工作的结果=思维方式×热情×能力。 观察许多人的人生，有人幸福，有人痛苦;企业经营亦是如此，有人做得风生水起，有人却怎么也不见起色。 如此大的差别究竟从何而来?我从年轻时就开始思考这个问题，结果想出了上述这个方程式。 人们一般认为，人与人之间的差别取决于个人能力的不同，包括智商、体能等，这些与生俱来的能力决定着人生和事业的成败。 事实并非如此。 能力或许占了很大的比重，可所持的思维方式、哲学、思想，其实发挥着更重要的作用。 我毕业于日本的地方大学，绝对不是才能出众的人。 为了鼓励自己奋发图强，我不相信只靠能力就能决定人生或经营的成败。 不管能力是否出众，只要竭尽全力、一丝不苟地去生活，充满热忱地去生活，付出不亚于任何人的努力，就一定会收获好的结果。 今年我已经79岁了，回首近80年的人生之路，对于这一点我已经深信不疑。 公式中的几个要素不是做加法，而是做乘法。 仅仅是能力和热情相乘，就会产生难以想象的巨大差别。

稻盛和夫 经营十二条 简要版

稻盛和夫：经营十二条 1.明确事业目的和意义：树立光明正大的、符合大义名分的、崇高事业目的 为什么要办这个企业，这个企业存在的理由到底在哪里。如果没有崇高意义的话，人很难从内心深处产生必须持续努力工作的欲望。企业经营应有真正目的，既不是圆一个做高端陶瓷技术的梦想，更不是肥经营者一己之富，而是对员工及其家属现在和未来负责。 2.设立具体目标：所设目标随时与员工共有 不仅设定年度目标，而且要设定月度目标，月度目标明确了，每个人就能看出每一天的目标，员工们明白自己每一天的任务。但我并不主张设立长期的经营目标。 3.胸中怀有强烈愿望：要怀有渗透到潜意识的强烈而持久的愿望 50年前，赤手空拳创建京瓷时，面对仅有的28名员工，我总是重复这样的话：“让我们拼命干吧，我们要创一个卓越的公司，要创造京都第一的公司，日本第一的公司。”当时来看，我的理想简直是荒唐无稽。我自己也半信半疑。但是早也说、晚也说，一遍又一遍，反复倡导间，员工们、我自己不知何时信了，朝那个目标众志成城，努力实现了。 4.付出不亚于任何人的努力 我认为成功没有捷径，努力才是通往成功的光明大道。1971年，京瓷公司股票上市时，全体员工聚集在工厂的空地上，我哽咽说了一段话：“以百米赛的速度跑马拉松，或许中途倒下，或许跑不动了落伍，与其参加没有胜算的比赛，不如一开始就全力以赴。” 5.销售最大化，经费最小化：利润无须强求，量入为出，利润随之而来 作为经营常识，大家都认为销售额增加经费随之增加，但是不对，为做到销售最大化、经费最小化，开动脑筋、千方百计才会产生高效益。 6.定价即经营：定价是领导的职责，价格应定在客户乐意接受公司又盈利的交汇点上 以前在选聘京瓷董事时，我希望录用有商业头脑，懂生意经的人才，为此出了个很特别的考题——如何经营夜间面条店。因为如何做面条生意包含了经营的一切精髓。我坚信“定价就是定死活”。 7.经营取决于坚强意志：经营需要洞穿岩石般的坚强意志 经营者的意志要成为员工的意志。我认为一定要设置高目标，然后向高目标发起挑战。 8.燃烧的斗魂：经营需要强烈的斗争心，其程度不亚于任何格斗 经营者如果缺少斗魂，不能为保护员工而发挥昂扬的斗志，将必败无疑。所谓斗魂不是粗野，并不是暴力，而是母亲保卫孩子时的不顾一切的勇气。 9.临事有勇：不能有卑怯的举止 经营者所需要的素质又可分为知识、见识、胆识。所谓胆识是见识+胆力，或者说见识+勇气。

稻盛和夫：以心为本止于至善;总结稻盛哲学之精髓

稻盛和夫：以心为本，止于至善；总结稻盛哲学之精髓 前言：稻盛和夫总结出了人生至臻境界，同时也把握到企业领导者事业成功的准则。稻盛和夫的企业经营思想可以归纳为：企业家的人格修炼是决定企业成败得失的最关键因素。在经营KDDI公司的过程中，稻盛和夫一直贯彻着“以心为本”的经营哲学。稻盛和夫领导的京瓷公司一直奉行的经营理念是:“在追求全体员工物心两方面幸福的同时，为人类社 会发展做出贡献。” 稻盛和夫始终认为：无论是在人生中还是在事业上，要产生最佳结果，对事物的思考方法和心态都起着决定性作用，事业和人生成功的秘诀在人心。“爱”、“诚”和“和谐”决定着一个人的心性。自己之喜悦的心性就是“爱”;为社会和他人着想就是“诚”;以不仅希望自己而且还希望周围的人都始终幸福生活之心，达到“和谐”状态。诚、爱、和谐=敬天爱人。稻盛和夫的成功经验表明，一位领导者只有不断增强自我修养，对身边的人和事充满爱心，才能“亲民”，止于至善，实现领导者 乃至人生的最高境界。 稻盛和夫为何在中国如此受欢迎呢?稻盛和夫给出的理由是，“儒教、道教乃至日本佛教对我的思想形成都有很大影响，我的思想和哲学对中国人具有极高的亲和力”。同时，正如北京大学国际MBA学院院长杨壮所言，“中国商业界正在谋求消

除美国式合理商业理念带来的弊端，正在寻找新的商业规范。稻盛和夫扎根于中国传统、从如何做人出发的稻盛经营哲学抓住了迷茫的中国人的心”。 稻盛和夫在书中写道:“我现在所搞的经营是‘以心为本’的经营。换句话说，我的经营就是围绕着怎样在企业去建立一种牢固的相互信任的人与人之间的关系这样一个中心点进行的。”经营者只要以“爱”、“诚”和“和谐”之心为基础，用“关怀 同情他人之心”与人进行心灵相交，就能打动他人之心，从而确立人与人之间无比坚固的信赖关系，相互信任的同仁共同干一番事业，无疑任何困难都是可以战胜的。 与其他企业家专注于经营管理实现个人最大价值不同，稻盛和夫不断根据自己成功的管理实践经验总结思想，并与他个人的信仰相联系，形成了稻盛哲学，用他的哲学智慧帮助更多企业家实现成功。13年前，稻盛和夫已经拥有巨大财富，但是他捐献了自己的所有股份，穿上袈裟，皈依佛门开始布道。 从“佛道”到“人道”再到“商道”，稻盛和夫总结出了人生至臻境界，同时也把握到企业领导者事业成功的准则。稻盛和夫的企业经营思想可以归纳为：企业家的人格修炼是决定企业成败得失的最关键因素。在经营KDDI公司的过程中，稻盛和夫一直贯彻着“以心为本”的经营哲学。稻盛和夫领导的京瓷 公司一直奉行的经营理念是:“在追求全体员工物心两方面幸

稻盛和夫经营为什么需要哲学

稻盛和夫：经营为什么需要哲学 日本航空会长稻盛和夫 承蒙刚才主持人的介绍，我是稻盛。 首先，请允许我代表日本航空公司，向长久以来给予我们大力协助的首都机场集团的各位领导，致以崇高的敬意！接下来，我还要对这次邀请我的首都机场总经理董志毅先生，表示诚挚的感谢！董先生对我的经营哲学、经营管理方法有深刻的理解和强烈的共鸣。 大家知道，我在快满八十岁的时候。接受日本政府的邀请，出任破产的日本航空公司的董事长，从去年二月开始，正式担负起重建日航的任务。 迄今为止，我创建了京瓷和KDDI这两家不同行业的企业，这两家合计，销售额已逼近五万亿日元。我虽然有带领这两家企业成长发展的经验，但对于航空运输事业来说，我却完全是一个门外汉。 到底该不该接受日本政府的邀请呢？我征求了许多人的意见，但是没有一个人赞同。几乎所有的人都劝我：“你已经如此高龄了，不要再接受这种挑战了”。 但是，一方面由于日本政府的强烈要求，另一方面，拯救日航或许可以促使低迷的日本经济好转。相反，如果日航二次破产，将会给日本经济造成严重的消极影响。 另外，在重建日航的过程中，不得不辞退部分员工，但应该保住留任的多数员工的饭碗，这种侠义心在我头脑里占了上风，促使我不顾高龄和外行的身份，不自量力，接受重建日航的使命，毅然就任董事长，这是去年二月的事。

刚才提到，有关航空运输业的经验和知识我一点儿都没有，当然也没有必胜的把握。在这种情况下重建日航，我能带去的只有“哲学”和“阿米巴经营”。 就是说，我在心里作了决定，要用我的“经营哲学”和“经营管理体制”来重建日航，而这个“哲学”和“体制”，可以说就是我打造京瓷这个企业的“原点”。我与京瓷的两位董事一起来到日航。 一开始做的工作，就是用“哲学”来转变日航干部员工的意识。我把企业干部们召集起来，连续由我亲自给他们讲课，还给他们播放我过去讲话的DVD,请他们集中地学习我的经营哲学。 这种以企业干部为对象的研修会在集中实施的过程中，开始时日航干部们对我的经管哲学有一种陌生甚至抵触的感觉，但随着学习次数的增加，他们逐步加深了对哲学的理解。 经营哲学在向日航干部渗透的同时，为了扩大这种哲学的影响，我开始对普通员工进行教育。考虑到在工作现场第一线为客人服务的员工，他们的意识如不改变，公司还是搞不好，因此，我亲临现场，直接与员工们交谈。 通过经营哲学的教育来谋求整个公司的“意识改革”。这样做的结果，员工们的思想和行为发生了可喜的变化，随着员工们的进步，公司的业绩也获得了飞跃性的增长。 今年3月底日航的年度决算，虽然是破产后第一年，但销售额达到了13,622亿日元，营业利润达到了1,884亿日元，创造了日航历史上最好的业绩。

稻盛和夫经营哲学

稻盛和夫经营哲学 稻盛和夫经营哲学:思维方式决定人生和经营 在各种的管理学说和思潮纷涌的今天，稻盛经营哲学独秀于林，《活法》一书洛阳纸贵，“珍爱员工”思维日渐主流，这反映出了某种埋藏日久的反思——企业的目的究竟是为股东带来最大价值，还是让员工获得最大幸福,每一位企业经营者越来越难立刻说出答案。现代企业崛起后的数百年，我们第一次发现了它有了返璞归真的可能性。 无论是京瓷跨越半个世纪的成功，还是日航的600天扭亏为盈，都只是表面现象。背后的深刻本质是公司上下在稻盛和夫的引领之下，对“作为人，何为正确”这一命题的不断认知、思索和践行。简单说来，是敬天爱人、克己复礼、努力奋斗、诚实良善。无论外界如何纷扰，这一价值观都不为之左右。它并非空穴来风，乃是融合了儒、佛、理和中国古代经典的精髓。稻盛和夫将它们拾起细细打磨，成为当代管理的圭臬。若是未来回顾今日，真正的东方管理学的肇始者乃从稻盛而始。 1、工作是磨炼灵魂的道场 一定要把心灵打扫干净，把自己的思想变得纯洁。这不是为了别人，而是为了自己的人生和经营。 “经营为什么需要哲学,人为什么活着,”这是企业经营中最基本的问题。企业家要在企业内部确立正确的“思维方式”，确立正确的哲学，并不懈努力与员工们共同拥有这种“思维方式”和哲学。这样的话，企业就一定能发展，一定能保持长期的繁荣。同时，我们还要努力提高自己的心性。我们的人生，就由我们的心灵来创造。 对比:

、人生和企业的方程式2 从年轻时起，我就想出了一个关于人生和工作结果的方程式，即“人生?工作的结果=思维方式×热情×能力”。观察许多人的人生，有人幸福，有人痛苦;企业经营亦是如此，有人做得风生水起，有人却怎么也不见起色。如此大的差别究竟从何而来,我从年轻时就开始思考这个问题，结果想出了上述这个方程式。 至关重要的是，热情和能力的乘积，还要与“思维方式”相乘。所谓“思维方式”就是哲学，也可以叫人生观、判断基准，人心中抱有的思想、所持有的价值观。持有的“思维方式”不同，人生和工作的结果就会迥然不同。也许有人会想，“有一丁点消极的想法没关系吧”。可事实是，哪怕只有一点负面的想法，结果就会全部变成负值。因为几个要素之间是相乘的关系，所以“思维方式”哪怕只是负的1分，结果都变成负值。并且越是热情足、能力强，就越会造成大的负面结果。此外，如果是带领众多下属的领导人或经营者，那么造成的负面结果，就不仅把自己，也把周围的人带入不幸。 3、思维方式决定人生和经营 4、以善恶，不以得失来做判断 5、作为人，何为正确, 6、人生是磨炼心灵的道场

稻盛和夫的经营哲学稻盛和夫哲学的读后感范文

稻盛和夫的经营哲学稻盛和夫哲学的读后感范文 读完稻盛和夫的《活法》后，我深深被他的哲学观和人生观所折服。以下是精心的稻盛和夫哲学的读后感的相关资料，希望对你有帮助! 谈到企业经营，哲学不可或缺，为此经营者必须提升自己的心性。一般，人们并不认为哲学以及人生观有多么重要，但正是哲学决定了经营和事业的成败。想把公司搞好，让员工幸福，先决条件是最高经营者必须提高自己的思维方法和精神境界，稻盛和夫把迄今为止在京瓷和KDDI 的经营实践中切身体悟到的经营的原理原则归纳为十二条，称之为“经营十二条”。首先，是明确事业的目的和意义——“树立光明正大的、符合大义名分的、崇高的事业目的。”为什么要办这个企业，这个企业存在的理由到底在哪里，当然有各种各样的情况，必须要明确地表明自己创办事业的目的及意义。事业的目的、意义还是要尽可能以高层次、高水准为好，换句话说必须树立光明正大的经营目的。要让全体员工拼命工作，大义名分是必不可少的。第二，设立具体的目标——“所设目标随时与员工共有”。 用具体的数字明确地表述目标，不光是销售额，包括利润都要建立明确的目标，并用数字具体地表示出来，而且这种目标在空间和时间上都必须明确。所谓空间上明确，即目标不是全公司的一个抽象数字，而是要分解到各个部门的详细资料。每位员工努力完成任务，

各个部门就能达成目标，公司整体目标也自然达成。但是稻盛和夫并不主张建立长期目标，任何未来经营状况的不确定性，长期计划会影响公司的经营和员工的工作热情。第三，胸中怀有强烈的愿望——“要怀有渗透到潜意识的强烈而持久的愿望”。稻盛和夫相信境由心造，心中蓝图就必能实现，换句话说，无论如何也要达成目标这一愿望的强烈程度就是事情成败的关键所在。第四，付出不亚于任何人的努力——“一步一步、扎扎实实、坚持不懈的做好具体工作。”稻盛和夫认为成功没有捷径，努力才是通往成功的光明大道。迄今为止，大企业的成长发展史，他们都是从小事业开始的，点滴积累，不断创新，踏实努力，坚持不懈才有后来的辉煌。一开始就想抓大商机，想靠偶然碰巧的生意发财都靠不住，长不了。企业发展的要诀一点不难，认真做实事，一步一步踏踏实实，持续付出不亚于任何人的努力，精益求精，持之以恒，如此而已。第五，销售最大化，经费最小化——“利润无须强求，量入为出，利润随之而来”。销售额最大、经费额最小的经营原则，构筑让经营者可以看清经营实况的管理系统，并使该系统有效运用，才能实现高效益企业体制。第六，定价即经营——“定价是领导的职责，价格应定在客户乐意接受公司又盈利的交汇点上。”在正确判断产品价值的基础上，寻求单个产品的利润与销售数量乘积为最大值的某一点，据此来定价，这一点应该是顾客乐意付钱

稻盛和夫的34大管理哲学

稻盛和夫的34大管理哲学，精辟！ 1、人真正的能力是什么 人真正的能力，应该包括抑制欲望、全力投入工作的克己心在。不管你有多大的能力，但不能战胜自己贪图安逸之心，不肯努力奋斗，不能发挥天赋之才，从这个意义上讲，就是缺乏发挥自己能力的能力。人生如戏，所需要的能力不仅仅是脑细胞的多寡。 2、经营12条 1）明确事业的目的意义； 2）设立具体的目标； 3）胸怀强烈的愿望； 4）付出不亚于任何人的努力； 5）销售最大化，经营最小化； 6）定价决定经营； 7）经营取决于坚强的意志； 8）燃烧斗志； 9）拿出勇气做事； 10）不断从事创造性的工作； 11）以关爱和诚实之心待人； 12）保持乐观向上的态度 3、如何成功 希望事业获得成功，首先必须抱有梦想并沉醉于梦想。只有沉醉于梦想，才能激发出实现梦想的热情。当然，一旦着手于实际工作，就必须进行理性的判断、防患于未然，周密考虑具体的对策，引导工作获得成功。

4、管理理念 1）制度观：制度是公司发展的基石，但与制度相比，更重视人心。 2）激励观：员工动力一定要有物质基础，与物质激励相比，更重视精神奖励。3）利益观：与股东利益相比，更重视员工利益。 4）人才观：才能固然重要，与才能相比，更重视人的品行。 5、作为人，何谓正确 稻盛和夫：这个“作为人”非常重要。不是对京瓷来讲有什么好处，更不是对我 个人来讲有什么好处。超越单个企业和单个人的利害得失，把作为人应做的正确行为贯彻到底，光明正大，无愧于天地。这已经成为以我为首的全体员工最根本的行动规。 6、思维方式决定人生和经营 我们在生活和经营中，需要做出各种各样的判断。这个时候我们会对照自己持有的“思维方式”和“思想”进行判断。企业经营也一样，企业业绩乃至企业寿命全部取决于是否具有出色的“思维方式”。 7、经营最重要的 是那些看不见的公司风气和员工意识许多人认为，企业的经营，最重要的是确立经营的战略，但是我认为，最重要的是那些看不见的公司风气和员工的意识。也就是说，如果每一位员工都能够以自己的公司而自豪，都能够发自心地为公司服务。 8、“血盟”精神 创业之初，无法给职工象样的待遇，设备又差，也没有什么得意的技术。在这样一种什么物质条件都不具备的情况下，要让大家一起去拼命地于活，必须以创业时的“血盟”精神作为企业经营的基础。

稻盛和夫的经营哲学及读后感

稻盛和夫的经营哲学 谈到企业经营，哲学不可或缺，为此经营者必须提升自己的心性。一般，人们并不认为哲学以及人生观有多么重要，但正是哲学决定了经营和事业的成败。想把公司搞好，让员工幸福，先决条件是最高经营者必须提高自己的思维方法和精神境界，稻盛和夫把迄今为止在京瓷和KDDI 的经营实践中切身体悟到的经营的原理原则归纳为十二条，称之为“经营十二条”。 首先，是明确事业的目的和意义——“树立光明正大的、符合大义名分的、崇高的事业目的。”为什么要办这个企业，这个企业存在的理由到底在哪里，当然有各种各样的情况，必须要明确地表明自己创办事业的目的及意义。事业的目的、意义还是要尽可能以高层次、高水准为好，换句话说必须树立光明正大的经营目的。要让全体员工拼命工作，大义名分是必不可少的。 第二，设立具体的目标——“所设目标随时与员工共有”。 用具体的数字明确地表述目标，不光是销售额，包括利润都要建立明确的目标，并用数字具体地表示出来，而且这种目标在空间和时间上都必须明确。所谓空间上明确，即目标不是全公司的一个抽象数字，而是要分解到各个部门的详细资料。每位员工努力完成任务，各个部门就能达成目标，公司整体目标也自然达成。但是稻盛和夫并不主张建立长期目标，任何未来经营状况的不确定性，长期计划会影响公司的经营和员工的工作热情。 第三，胸中怀有强烈的愿望——“要怀有渗透到潜意识的强烈而持久的愿望”。稻盛和夫相信境由心造，心中蓝图就必能实现，换句话说，无论如何也要达成目标这一愿望的强烈程度就是事情成败的关键所在。 第四，付出不亚于任何人的努力——“一步一步、扎扎实实、坚持不懈的做好具体工作。”稻盛和夫认为成功没有捷径，努力才是通往成功的光明大道。迄今为止，大企业的成长发展史，他们都是从小事业开始的，点滴积累，不断创新，踏实努力，坚持不懈才有后来的辉煌。一开始就想抓大商机，想靠偶然碰巧的生意发财都靠不住，长不了。企业发展的要诀一点不难，认真做实事，一步一步踏踏实实，持续付出不亚于任何人的努力，精益求精，持之以恒，如此而已。 第五，销售最大化，经费最小化——“利润无须强求，量入为出，利润随之而来”。销售额最大、经费额最小的经营原则，构筑让经营者可以看清经营实况的管理系统，并使该系统有效运用，才能实现高效益企业体制。 第六，定价即经营——“定价是领导的职责，价格应定在客户乐意接受公司又盈利的交汇点上。”在正确判断产品价值的基础上，寻求单个产品的利润与销售数量乘积为最大值的某一点，据此来定价，这一点应该是顾客乐意付钱

《稻盛和夫演讲经营为何需要哲学》

《稻盛和夫演讲:经营为何需要哲学？》 稻盛和夫1932年出生于日本鹿儿岛，鹿儿岛大学工学部毕业。27岁创办京都陶瓷株式会社（现名京瓷Kyocera），52岁创办第二电电（原名DDI，现名KDDI，目前在日本为仅次于NTT的第二大通讯公司），这两家公司又都在他的有生之年进入世界500强，两大事业皆以惊人的力道成长。日本四大“经营之圣”之一，（他是年龄最小（也是目前唯一在世的）而被尊为“圣”的。” 1997年退休后，稻盛在京都某寺院出家修行。 424天稻盛再创奇迹。一年创造了日航历史上空前的1884亿日元的利润，是“全日空”利润的三倍，去年全世界航空公司中利润第一。日本经营之神稻盛和夫先生今年来到北京，为首都机场集团的干部们作了“经营为什么需要哲学”的精彩讲演，并回答了听众八个问题。 在讲演中，稻盛先生谈到，在今年3月底的年度决算中，日航的销售额是13622万亿日元（约1千亿元人民帀），利润是1884亿日元（约140亿元人民帀），利润率超过了10%。无论是利润还是利润率都创造了日航历史上的最高数字。稻盛先生去年2月1日出任破产重建的日航董事长，到今年3月底共424天。去年同期日航的亏损额也有约1800亿，这一来一去将近3600个亿日元，超过了为拯救日航日本政-府3000亿日元的注资。如果顺利的话，日航2013年就能重新上市。因宣告破产，日航的规模缩小到原来的三分之二，销售额缩小到前一年的四分之三，然而却取得了日航历史上空前的高额利润。从横向来比较，因为缩小规模，日航这一年的乘客数量低于日本另一家航空公司“全日空”，但利润额却是“全日空”的整整三倍，这个奇迹不可思议。1884亿日元的年度利润，据说是去年全世界所有航空公司中的最高利润。一年前坠入谷底的日航，一年后竟然独占鳌头，攀上了行业的顶峰。在全世界万众瞩目之下，稻盛先生真是妙手回春，马到成功。 航空业的外行，今年已经79岁高龄的稻盛先生，他成功的秘诀极其简单，就是让日航全体员工接受他的哲学，实践他的阿米巴经营方式。在昨天的讲演中稻盛先生做了深入浅出的、令人信服的说明。（见讲演全文）稻盛先生讲的道理，每个干部都一听就懂，如果真心要想实践，其实也并不难，无非就是抑制私心，勤奋工作，精益求精。 首都机场集团公司讲演（2011年6月8日） 日本航空会长稻盛和夫 承蒙刚才主持人的介绍，我是稻盛。 首先，请允许我代表日本航空公司，向长久以来给予我们大力协助的首都机场集团的各位领导，致以崇高的敬意！接下来，我还要对这次邀请我的首都机场总经理董志毅先生，表示诚挚的感谢！董先生对我的经营哲学、经营管理方法有深刻的理解和强烈的共鸣。 大家知道,我在快满八十岁的时候。接受日本政府的邀请,出任破产的日本航空公司的董事长, 从去年二月开始,正式担负起重建日航的任务。

稻盛和夫的经营哲学及读后感

稻盛和夫的经营哲学及读后感谈到企业经营，哲学不可或缺，为此经营者必须提升自己的心性，人们并不认为哲学以及人生观有多么重要，但正是哲学决定了经营和事业的成败，先决条件是最高经营者必须提高自己的思维方法和精神境界，稻盛和夫把迄今为止在京瓷和KDDI的经营实践中切身体悟到的经营的原理原则归纳为十，称之为“经营十二条”，接下来小编为你带来稻盛和夫的经营哲学及读后感，希望对你有帮助。 谈到企业经营，哲学不可或缺，为此经营者必须提升自己的心性。一般，人们并不认为哲学以及人生观有多么重要，但正是哲学决定了经营和事业的成败。想把公司搞好，让员工幸福，先决条件是最高经营者必须提高自己的思维方法和精神境界，稻盛和夫把迄今为止在京瓷和KDDI 的经营实践中切身体悟到的经营的原理原则归纳为十二条，称之为“经营十二条”。 首先，是明确事业的目的和意义——“树立光明正大的、符合大义名分的、崇高的事业目的。”为什么要办这个企业，这个企业存在的理由到底在哪里，当然有各种各样的情况，必须要明确地表明自己创办事业的目的及意义。事业的目的、意义还是要尽可能以高层次、高水准为好，换句话说必须树立光明正大的经营目的。要让全体员工拼命工作，大义名

分是必不可少的。 用具体的数字明确地表述目标，不光是销售额，包括利润都要建立明确的目标，并用数字具体地表示出来，而且这种目标在空间和时间上都必须明确。所谓空间上明确，即目标不是全公司的一个抽象数字，而是要分解到各个部门的详细资料。每位员工努力完成任务，各个部门就能达成目标，公司整体目标也自然达成。但是稻盛和夫并不主张建立长期目标，任何未来经营状况的不确定性，长期计划会影响公司的经营和员工的工作热情。 稻盛和夫相信境由心造，心中蓝图就必能实现，换句话说，无论如何也要达成目标这一愿望的强烈程度就是事情成败的关键所在。 ”稻盛和夫认为成功没有捷径，努力才是通往成功的光明大道。迄今为止，大企业的成长发展史，他们都是从小事业开始的，点滴积累，不断创新，踏实努力，坚持不懈才有后来的辉煌。一开始就想抓大商机，想靠偶然碰巧的生意发财都靠不住，长不了。企业发展的要诀一点不难，认真做实事，一步一步踏踏实实，持续付出不亚于任何人的努力，精益求精，持之以恒，如此而已。 销售额最大、经费额最小的经营原则，构筑让经营者可以看清经营实况的管理系统，并使该系统有效运用，才能实现高效益企业体制。

稻盛和夫《经营为什么需要哲学》

稻盛和夫讲演全文：经营为什么需要哲学 我是承蒙介绍的稻盛。有这么多人来参加稻盛和夫（北京）经营哲学报告会，请允许我表示诚挚的感谢。 这个会议有许多日本和中国无锡的盛和塾塾生赶来参加，同时还有稻盛和夫（北京）管理顾问有限公司组织的稻盛和夫经营研究会的成员参加。 新成员中大部分人是第一次听我讲话，所以，我想就企业经营中最基本的问题，就是经营哲学的必要性谈谈我的看法，讲演题目就叫“经营为什么需要哲学”。 在座日本塾生中有人参加过此前盛和塾夏威夷的开塾式，听过我类似的讲话。但这个话题在企业经营中非常重要，希望再次倾听以便加深理解。 我在27岁时，在几位朋友的援助下创立了京瓷公司。公司创业时的产品是电视机显像管里用的绝缘零件，这是用我在此前工作过的松风工业——一家制造电力绝缘瓷瓶的企业——开发的精密陶瓷材料制作的产品。 当时我还很年轻，刚从大学毕业不久，在松风工业我负责从产品的研究开发、生产制造到销售的一系列工作。就是说，不仅仅是研究新材料，而且从使用这种材料开发产品到制定生产工艺，设计生产设备，从日常的生产活动到与客户打交道的营业活动，有关这个产品的几乎全部工作都由我来承担。 但是，就公司经营而言，我没有任何经验和知识。因此，在京瓷公司成立之初，300万日元的资本金的筹措，为购置设备等从银行借贷1000万日元等等事情，即创建公司的准备工作应该如何进行，我都不懂。同时，从创业后第一个月开始，虽然只有28名员工，但为支付他们的工资奖金，资金周转应该如何运作，我也摸不着头脑。 当时，产品唯一的客户是松下电子工业，我忙于去交货，忙于收取货款，努力工作，但作为经营者，到底应该怎样经营企业，从一开始，我就烦恼不安。因比，“经营企业到底该怎么办才好？”从理念到方法，我每天都认真思考。在这个过程中，孕育出我的经营哲学的原型。 其实，时时从根本上思考事物应有的理想状态，这种思考的习惯，从松风工业时期就开始了。松风工业连续亏本，到发工资时工资付不出，常常要拖延1星期甚至2星期，奖金就更谈不上了。企业与工会总是纷争不断，公司内红旗招

稻盛和夫经营哲学思维方式决定人生和经营

稻盛和夫经营哲学：思维方式决定人生和经营 在各种的管理学说和思潮纷涌的今天，稻盛经营哲学独秀于林，《活法》一书洛阳纸贵，“珍爱员工”思维日渐主流，这反映出了某种埋藏日久的反思——企业的目的究竟是为股东带来最大价值，还是让员工获得最大幸福？每一位企业经营者越来越难立刻说出答案。现代企业崛起后的数百年，我们第一次发现了它有了返璞归真的可能性。 无论是京瓷跨越半个世纪的成功，还是日航的600天扭亏为盈，都只是表面现象。背后的深刻本质是公司上下在稻盛和夫的引领之下，对“作为人，何为正确”这一命题的不断认知、思索和践行。简单说来，是敬天爱人、克己复礼、努力奋斗、诚实良善。无论外界如何纷扰，这一价值观都不为之左右。它并非空穴来风，乃是融合了儒、佛、理和中国古代经典的精髓。稻盛和夫将它们拾起细细打磨，成为当代管理的圭臬。若是未来回顾今日，真正的东方管理学的肇始者乃从稻盛而始。 10月13日，稻盛先生来到上海讲学，演讲过后接受了本刊的专访。我们得以亲耳聆听他的人事哲学，以及对于东方文化和管理的深邃体悟。 工作是磨炼灵魂的道场 一定要把心灵打扫干净，把自己的思想变得纯洁。这不是为了别人，而是为了自己的人生和经营。 “经营为什么需要哲学？人为什么活着？”这是企业经营中最基本的问题。企业家要在企业内部确立正确的“思维方式”，确立正确的哲学，并不懈努力与员工们共同拥有这种“思维方式”和哲学。这样的话，企业就一定能发展，一定能保持长期的繁荣。同时，我们还要努力提高自己的心性。我们的人生，就由我们的心灵来创造。 人生和企业的方程式 从年轻时起，我就想出了一个关于人生和工作结果的方程式，即“人生·工作的结果=思维方式×热情×能力”。观察许多人的人生，有人幸福，有人痛苦；企业经营亦是如此，有人做得风生水起，有人却怎么也不见起色。如此大的差别究竟从何而来？我从年轻时就开始思考这个问题，结果想出了上述这个方程式。 人们一般认为，人与人之间的差别取决于个人能力的不同，包括智商、体能等，这些与生俱来的能力决定着人生和事业的成败。事实并非如此。能力或许占了很大的比重，可所持的思维方式、哲学、思想，其实发挥着更重要的作用。 我毕业于日本的地方大学，绝对不是才能出众的人。为了鼓励自己奋发图强，我不相信只靠能力就能决定人生或经营的成败。不管能力是否出众，只要竭尽全力、一丝不苟地去生活，充满热忱地去生活，付出不亚于任何人的努力，就一定会收获好的结果。今年我已经79岁了，回首近80年的人生之路，对于这一点我已经深信不疑。 公式中的几个要素不是做加法，而是做乘法。仅仅是能力和热情相乘，就会产生难以想象的巨大差别。举例来说，在日本家喻户晓的电器制造商松下集团的创始人松下幸之助先生，只念过小学。他的人生是从在自行车行当学徒工开始的，吃尽了各种苦头。可是松下先生却给人生和经营都交出了出色的答卷，他所创造的成绩和普通人相比，存在着几何级数的差距。正因为热情和能力这两个要素不是相加而是相乘，才造成了难以想象的巨大差距。 至关重要的是，热情和能力的乘积，还要与“思维方式”相乘。所谓“思维方式”就是哲学，也可以叫人生观、判断基准，人心中抱有的思想、所持有的价值观。持有的“思维方式”不同，人生和工作的结果就会迥然不同。也许有人会想，“有一丁点消极的想法没关系吧”。可事实是，哪怕只有一点负面的想法，结果就会全部变成负值。因为几个要素之间是相乘的关系，所以“思维方式”哪怕只是负的1分，结果都变成负值。并且越是热情足、能力强，就越会造成大的负面结果。此外，如果是带领众多下属的领导人或经营者，那么造成的负面结果，就不仅把自己，也把周围的人带入不幸。 思维方式决定人生和经营

稻盛和夫的经营哲学

CCTV2对话之《稻盛和夫的经营哲学》 主持人：对于稻盛和夫先生来说，继续接手这家曾经世界500强的公司是受命于危难之时，摆在他前面的是一条充满坎坷的道路。究竟在这一年的时间当中，稻盛和夫先生经历了些什么？他的经营哲学在这一年当中有什么样的实践、检验和体现？让我们一起掌声邀请稻盛和夫先生入座，跟我们一起来慢慢聊。 公司背景： 成立于1951年的日本航空公司，是世界第三大航空公司，年营业额超过3万亿日元，曾经是日本经济腾飞的标志。大约十年前，日航经营开始濒临绝境，曾三年向日本政府申请经济援助，特别是08年金融危机之后，在日航面临的几乎全是亏损、负债，削减航线，航班这样尴尬的关键词。身为航空业的门外汉，年世已高的稻盛和夫为什么还要同意接手这样一个主体庞大的企业，驱使他义无反顾拯球日本航空公司的动力到底是什么？请继续收看的稻盛和夫的经营哲学。 主持人：在当时您的眼中日本航空公司像什么？它当时的状态，能不能用一个简单地比喻来告诉大家它处在一个什么样的处境当中？ 稻盛和夫：好像是一头巨象患上了癌症，它的整个组织变得非常衰弱，即将轰然倒下，要恢复元气是非常困难的。 主持人：您当时犹豫吗？ 稻盛和夫：我当然犹豫过，很多人对我说，你临危授命，没有任何经验，肯定会失败的。而且您岁数这么大了，不应该去接手，这份工作比较棘手，风险太大。我的朋友、家庭、家属都反对我，没有一个人是支持我的。 主持人：我记得早年，你做KDDI要进入通讯领域的时候，也是很多人反对您。那个时候的您特别像大战风车的唐吉诃德，有些孤独，但是非常的执着。这次的境遇一样吗？ 稻盛和夫：在创建KDDI也就是第二电气公司的时候，人家说我像唐吉诃德，向庞大的NNT （日本电信电话公司）这样一个巨大的国营公司发起挑战，当时索尼公司的老板盛田，还有其它一些著名企业的经营者都赞成我的想法，支持我。当时我有很多战友，但是这一次接手日本航空公司日本政府只委托我一个人，我只能一个人孤身以赴，没有人支持我。所以，这次的情况要比当时更严峻，正像唐吉诃德坐在瘦瘦的马背上，拿着长矛去挑战风车。 主持人：在2010年1月份的时候，日本政府把这个重任交给您，您当时的回复是说我思考一个星期，但是我发现我们在座的曹先生好像在第二天，就在自己的博客上就发表了自己的观点，我坚信稻盛和夫先生一定会重新出山的，你能不能告诉大家，您是凭什么做出了这样一个判断？ 曹岫山：为社会、为世人做贡献，这是人最为高贵的行为，这是稻盛和夫先生一辈子实践的人生观。那么现在日本政府、社会、民众期待他出手相救日本航空公司。我觉得在这种时候，他绝对不会袖手旁观。