村村通户户通常见故障

直播卫星“村村通”常见故障

序号问题

现象

问题描述处理方法

1 001 信号中断，请检查线

路连接或联系客服

1、检查天线至接收机的信号线接头是否松

动造成接触不良，请连接好信号线接头，使

其可靠连接；

2、检查天线至接收机的信号线是否有损坏，

请更换信号线；

3、检查室外高频头是否有损坏，请更换室

外高频头；

询问当地天气情况。如有雨雪等天气因素影

响，造成信号质量下降：天气好转后再进行

搜索即可恢复正常；

4、检查是否卫星天线松动造成位置偏移，

请重新调整卫星天线位置，使其对准卫星并

加以固定。

5、频道参数不正确，重新开机，机顶盒会

自动搜索频道；

6、天线偏焦、抛物面变形偏差以致焦距不

对，请联系村村通维护人员；

7、检查加密平台信号，如卫星信号传输中

断，请等待信号恢复。

2 002 没有节目码流当前频道暂无节目，请收看其他频道。

3 003 无效频道编号，请重

新输入

用户输入频道编号不对，即输入的数字无对

应编号的频道。

4 004 已有频道更新，将自

动进行搜索更新

检测到前端的频道更新标识，自动更新。

5 005 “检测到前端的频道

更新标识”（非强制）

已有频道更新，选‘确定’立即自动进行搜

索更新，选‘返回’待下次开机时自动进行

搜索更新。

6 006 “检查到软件更新”

（强制）

已有新版本软件，将自动进行升级，请勿断

电。

7 007 “检测到软件更新”

（非强制）

已有新版本软件，选‘确定’立即进行升级，

选“返回”待下次开机时进行升级。

户户通安装常见问题以及解决方法一．001 信号中断

原因：天线锅未安装好或未接信号线

检测方法：点击遥控器左下角F1快捷键，选择信号检测，按两下，查看信号强度和质量，质量一般要达到30%以上。

二．E02 智能卡通讯失败

解决方法：检查卡槽是否插入智能卡或是否正确插入智能卡。

E04 该频道未授权

解决方法：拨打400-600-8640热线电话开通，并一直保持通电开机状态

E06 “对不起，智能卡未授权”

解决方法：询问广播局维护人员智能卡是否开通；如已开通，联系维护人员进行定位即可

三. 位置锁定模块异常一

原因：电话模块插座接触不良

解决方法：在断电情况下，卸掉电话模块上的两个螺丝，拔出电话模块，用手把模块下的十根排针稍微捏紧一点，把之前放在模块下的排线放在模块上，然后把模块安

装好。

四. 位置锁定模块异常二

原因：模块内置编号与主板不匹配。

处理方法：锁定模块与户户通机顶盒不匹配，通过RS232串口线将电脑跟机顶盒链接刷新重新配对模块。(一般交由技术人员处理)

五. 位置锁定模块异常三

原因：正常开通以后的智能卡由于与其他智能卡交换，机卡不对应。

处理方法：找回自己之前与机器一起开通了的智能卡。

六. 右上角长时间显示“安装过程中，请稍后”

可能存在的原因：1 信息未录入(与广电局维护人员联系)

2 机卡不匹配

3 模块接触不良（解决办法同三）4是否进城安装

七．提示“发送失败”

可能存在的原因：1网络连接端口设置是否填写正确IP （自己检测）

2 电话模块是否正常工作（可用另外一个电话拨打放在模块上的手机

卡号码，如果正常接通，排除这个可能）

3 确认电话卡是否开通了流量业务和是否欠费(自己检测)

4 是否插了GSM天线（自己检测）

处理方法：如都无以上问题，请在GSM天线上加绕一根30公分的铁丝，直线段垂直向上，一般能发送成功。

八．提示“位置信息改变，请联系客服”

可能存在的原因：1. 移动了机顶盒

2 开通的地方和用的不是一个地方(有些用户是在村部集中开通，然后

拿回家看)

3 移动信号弱

处理方法：将机顶盒断电重新启动，如不能解决请联系维护人员进行重新定位

康佳集团户户通常见问题及处理方法

康佳集团户户通常见问题及处理方法 1、无信号强度和信号质量 处理方法： a) 检查卫星天线信号线是否连接正确（切勿将地面信号线接入机顶盒卫星接收高频头 上，否则损坏设备），F 头是否拧紧； b) 室外卫星天线方位角和仰角是否调整好， c) 检查高频头和卫星锅面是否装反（现场发现有装反的情况） d) 如以上问题确认无问题，可尝试更换一台机顶盒设备。 2、有信号强度但无信号质量 处理方法： a) 有信号强度表示室外高频头和机顶盒连接好，一般情况下为机顶盒没有找到卫星， 请调整好接收天线方位角和仰角。 b) 在确定室外卫星天线已对好星，连接信号线与机顶盒连接无问题的情况下，可尝试更换一台机顶盒设备。 3、开机后，没有弹出基站列表。 a) 查看是否插卡，卡通讯是否正常或是卡插反等情况。 b) 进入系统设置——CA 信息，查看智能卡开卡状态是否为未开卡，L: 后面的数据是 否为全0。 c) 查看模块是否工作正常，是否有“位置锁定模块异常”的提示框。 4、显示“位置锁定模块异常1”, 表示模块未启动或是损坏 处理方法： a) 模块未启动:拔下220V 电源，重新插拔安装好GPRS 模块。 b) 模块损坏:此时需要换模块，并重新给模块序列化 4、显示“位置锁定模块异常2” 处理方法：用专用E2P 工具对该机刷机，具体方法请参考刷机操作规范 5、显示“位置锁定模块异常3” 在安装过程中，如果电视机屏幕上显示“位置锁定模块异常3”，表示CA 卡里的IMEI 号与模块本身的IMEI 号不匹配 处理方法：找到与该机正确匹配的CA 卡； 6、显示“位置锁定模块异常4” 在安装过程中，如果电视机屏幕上显示“位置锁定模块异常4”， K O N K A

常见问题解答

一．“喝了一辈子自来水，活的很好”。有必要安装水机吗？ 答：人的疾病有一个累计的过程。喝了一辈子自来水，现在没生病，不等于明天不生病。几十年前江河湖畔清澄见底，自来水的水质就好。现在的自来水水源已存在再次污染的状态，失去了原始的功能，如不进行净化、消毒处理是不能作为生活饮用水的，所以水厂在净化杀菌过程中施加了氯气。氯气和自来水中的有机物发生化学反应生成三卤甲烷，三卤甲烷是世界卫生组织公认的强致癌物，所以家庭想要喝好水，必须对自来水进行净化处理，安装一台合适的净水机，应该是一个不错的选择。 二．水中的矿物质可以从食物中摄取吗？ 答：人体摄取矿物质及微量元素的主要途径是食物和水。健康七大营养素中，水被排在首位，可见它的重要性。水对人体的生理功能已在我们的手册里有详细说明。另外，水中的矿物质锶可以软化心脑血管，预防高血压、冠心病。硒元素能抑制癌细胞的生成，清除血管中的有害物质等等。而这些矿物质在食物中很难摄取。 三．水的溶解性总固体含量越低越好吗？ 答：溶解性总固体指水中有益于人体吸收的矿物质和微量元素的总和。用TDS笔测出自来水的数值是包含了有害于人体吸收的重金属等其他物质。测出纯净水的数值是15mg/L以下。属于没有骨架没有营养的软水。西藏冰川水的小瓶装在超市卖6.2元/瓶。标明的溶解性总固含量为482～725mg/L。而这种价位的好水是不适合家庭烧饭煲汤和长期的饮用。2007年7月1日颁布实施的《生活饮用水标准》规定，总固体含量为1000mg/L以下。国内外专家也表明：最理想的溶解性总固体含量为300mg/L左右。所以说水的溶解性总固体含量不是越低越好。 四．“RO膜的孔径是万分之一微米，所制出的水是小分子团水”，对吗？ 答：反渗透膜制出的水不含矿物质和微量元素。而水中的矿物质是水分子团中的骨架，抽去了骨架改变了结构，失去了支撑的水分子会串联成线团，使分子团变大。所以纯净水不是小分子团水，而是大于30以上分子团的大分子团水。这也就解释了为什么在市场上看不到任何一家纯净水厂家有小分子团检测报告。 五．为什么万丰水是小分子团水？ 答：现在国际上公认并且唯一的测定方法是用核磁共振中的氧谱（O - 17）测定水的半幅

集团公司应急预案

突发事件应急处置预案 集团 二○一八年

一、目的 为切实加强集团公司突发事件的应急管理工作，建立完善应急管理体制和机制，提高突发事件预防和应对能力，控制、减轻和消除突发事件对公司引起的严重的危害，及时恢复公司正常经营秩序，保障公司道路畅通，集团办公室建立应急预案体系和组织体系，增强应急保障能力，有效应对集团各公司、部门突发事件的需要，保障集团各公司、部门的正常经营运行，制定本预案。 二、依据 依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生产法》、《国家突发公共事件总体应急预案》、《国家处置电网大面积停电事件应急预案》和《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》、《电力企业综合应急预案编制导则》、《生产安全事故应急预案管理办法》、《国务院办公厅关于加强基层企业应急队伍建设的意见》等法律法规及有关规定，制定本预案。 三、适用范围 本预案适用于集团及下属各分公司范围内发生下列（同时具有3人以上）群体性突发事件的处置工作及发生的其他意外事故（以下简称突发事件）。 （1）各公司、部门在经营中因经济纠纷引起上门多人围攻、拦截、闹事、堵门等严重影响经营秩序的； （2）打架斗殴、恐怖、暴力、破坏等恶性治安刑事案件； （3）财产损失及公司公共安全的突发事件。 四、应急组织机构 为了搞好突发事件的处置工作，成立集团突发事件应急处置领导小组： （一）应急处置领导小组。 总指挥： 副总指挥： 成员:各部门、各公司负责人 （二）集团突发事件应急处置领导小组的职责。 1、组织制定并实施兰集团各公司、部门综合治理应急处置预案； 2、部署治安保卫防范工作，安排、检查落实公司治安重大事项；

多媒体教学设备常见问题

多媒体教学设备常见问题 多媒体教学设备一般由计算机、投影机、电控幕布、影碟机、扩音机、实物展台等多个媒体设备组合而成。它们的正常工作是多媒体教学正常进行的重要保障，对于它们的管理与维护，不能等出了问题才处理，需要做到有无故障都定期检查、定期维护。下面主要从使用频率最高且最容易出问题的设备：即计算机系统和投影系统两方面来讨论。 计算机系统的常见问题与解决办法 多媒体计算机既是高精密的设备，也是多媒体教学系统的核心。它的"健康"状况直接决定了多媒体教学是否能够顺利进行。从电源系统看，在给计算机供电时应尽量采用UPS（不间断供电电源）供电，以保证计算机在运行过程中不会因为突然断电而使数据丢失或导致硬件损坏，同时也保证不会因为突然通电而烧毁计算机硬件。管理人员还应定期检查计算机电源插座，各种I/O 接口连接线，避免因为接触不良而影响多媒体教学效果或引起火灾。 投影系统的常见问题与解决办法 投影机是多媒体教学中必不可少的设备，使用频率很高，同时也是故障多发的设备。它的"

健康"状况同样决定了多媒体教学是否能够顺利进行。 从投影机的供电系统看，应尽量采用UPS（不间断供电电源）供电，投影机工作时灯泡内 温度可达上千摄氏度，灯丝处于半熔状态，其内部的电路板等部件均在高温下工作。若突然断电，机器的热量得不到及时的散发，这会大大缩短投影机使用寿命，甚至导致灯泡炸裂、灯丝断裂、电路板烧毁等后果。同时应注意，投影机使用后不能马上断开电源，应让投影机散热完成并自动停机后再断电。 另外，从投影机硬件系统看，频繁开关投影机、连续使用时间过长、震动、潮湿、灰尘等，都有可能缩短投影机使用寿命。投影机一般都设计了专门的散热风扇，以每分钟几十升的空气流量对内部进行送风，高速气流经滤尘网在机器内部循环后将热量带走，起到散热的效果。而气流经过滤尘网时可能夹带微小尘粒，同时内部液晶板在成像时极易产生静电而吸附尘粒。这就要求管理员需要定期联系专业人员对投影机滤尘网、电路板进行除尘、检修。 此外，管理员还应定期检查投影机周边环境，查看是否有遮挡物挡住投影机通风口，保证良好的散热环境。另外，若遇到节假日、寒暑假等长期不使用投影机的情况，应用防尘罩把投影机罩好，并放置干燥剂，预防投影机内部部件因空气潮湿而发潮、长霉。对于投影机背面的一系列接口，还应定期检查接口是否松动，连接线是否因老化而破裂，防止接触不良而影响投影效果或发生打火现象。

浅谈“户户通”电视接收机常见的故障判断

浅谈“户户通”电视接收机常见的故障判断 “户户通”电视接收机是卫星电视接收装置中功能最多、电路最复杂、功耗最大的部分。它不仅需要完成图像、伴间的一系列信号处理过程，还要实现选择、控制、转换、遥控及显示等各种功能，并为室外单元提供电源，提供极化控制信号，甚至天线方位控制信号等。尽管它放置于室内，环境条件室外单元，但由于其功耗较大、发热量大、受电网电压的波动冲击影响大，因而比室外单元更易出现故障。 卫星电视接收装置一旦出现故障，其现象往往都会表现在监视器或电视机的图像和伴音效果上。因此，当电视机画面出现马赛克或声音不正常时，首先是判断故障发生在哪部分，是室内部分还是室外部分或是传输电缆上，这是检修过程中最重要的一环。 “户户通”卫星电视接收机出现故障时，可能出现以下几种现象： （一）无图像、无伴音、且画面无雪花噪声点 由于画面没有雪花噪声点，可以判断故障出在接收机上。此时，可能造成这种故障的原因有： 电源部分出故障。整机或部分电路的供电中断，原因可能有电源保险丝烧断、电源线或插头断线。对于串联型稳压电源，可能电源变硬压器初级断路、调整管损坏、滤波用电解电容击究等；对于开头电源，可能是开关管击穿、高压滤波电容击穿、高压滤波电容击穿、高压整流管击穿等。或者由于机内电路某处短路或中频电缆短路，造成电源部分产生自动保护而关断供电电路。 微处理器控制电路出故障。对于采用微处理器的接收机，常传动出现显示混乱、按键与遥控器不起作用等现象，此时为微处理器硬件损坏或软件出现“死机”。在这种情况下，由于内部电源打不开或控制失误而造成无图像、无伴音、无噪声点现象。对于使用射频调制器输出的，则可能是射频调制器损坏。 （二）无图像、无伴音、但有雪花噪点 对该故障现象，首先应排除天线方位未对准卫星，馈源、高频头损坏，中频电缆中断或进水等问题之后，才能进一步作出如下判断： 频道调谐电压不正常。对于电压合成或调谐电路，可能有源滤波电路不正常，微处理控制电路无脉宽调制信号输出；对于频率合成式调谐电路，可能频率合成器损坏，数据输入线开路或短路，微处理器工作不正常或存贮器损坏；对于电位器调谐电路，则可能电位器触点接触不良，或相关的运算放大器电路出故障。 输入调谐器电路出故障。此时，虽然有输入调谐电压，但由于调谐器内部故

新软极通EWEBS_V5.x故障问题集合

西安新软极通5.0常见问题 本问题集应用于新软的极通EWEBS 5.0 是我们继极通EWEBS 4.2之后的最新版本，极通EWEBS 5.0包括四个模块远程接入、本地收藏、即时通讯、网络收藏。下面是极通EWEBS 5.0的最新常见问题可供用户参考，如果遇到此类问题可根据此文档解决。 一、极通服务平台 1、可以对企业信息进行保存吗？ 答：可以保存企业的组织架构图，一种为图片的形式；另外一种为内容的形式可以根据需要导入企业组织架构信息。 2、为什么输入服务器地址加上端口号登陆不上去？ 答：要看你的端口号正确与否，此端口为远程接入安装时的Web端口。 3、为什么我在客户端测试服务器端口都已做通但外网通过Web还是访问不了？，提示“这台计算机无法找到指定的服务器。请确认服务器的域名或IP地址是否正确，然后重新连接”如图

答：打开控制台后，在‘集控平台→集控设置→组件信息→信息编辑’处，选择‘远程接入’点右上角的‘修改’，如图按说明处填写‘互联网地址’项。 4、以Win2008系统作为服务器安装极通EWEBS 5.0的过程中提示“如果当前系统是作为[Windows2003]以后的操作系统，需要安装终端服务，否则程序不能正常运行。继续安装吗”这里要怎么操作? 答：1、你已经安装了Windows2008的终端服务及授权并做了配置，则选确定继续安装。 2、你没有安装Windows2008的终端服务及授权并做相应设置，则选取消，安装终端 服务及授权并做相应配置。具体安装配置参照极通Ewebs5.X安装手册。 5、是否可以在Windows XP和Windiws2008下安装极通EWEBS ? 答：能，极通EWEBS 5.0现在已全面支持WindwosXP 、2003和2008。（注：2008下安装需要安装Windows终端服务和授权）

关于专网编制通使用及管理

关于专网编制通使用及管理 有关事项的说明 一、专网编制通介绍 “专网编制通”终端是以3G无线智能手机和无线上网卡为载体、以VPDN专网为连接通道、以定制化软件系统为展现的移动办公平台。平台能够实现机构编制公开、领导特讯推送、落编减员办理、办理状态跟踪、通知公告及超限情况提醒等功能，是市直各单位办理机构编制相关工作的重要工具，也是机构编制实名制深化管理的重大创新。 二、专网编制通应用 (一)专网编制通功能。专网编制通是各级联动部门、机关事业单位登录电子政务内网机构编制实名制管理系统的专用工具，包括无线网卡和3G智能手机两部分，可分别独立使用，满足固定办公和移动办公需要。 (二)网卡编制通启用操作。网卡编制通首次使用时，需在计算机上安装驱动程序并进行网络设置，具体设置方法参考《编制通上网卡安装配置说明》(黑龙江省机构编制网)。使用网卡编制通连接编制管理平台办理编制管理业务时，需将计算机互联网连接断开。 (三)手机编制通使用操作。运行手机编制通上安装的“编制通”软件需将手机的“数据连接”打开，将“WLAN”功能关闭，并将“设置→无线和网络→移动网络→接入点名称(APN)”选择“编制通专网”

(不同品牌手机，设置路径可能略有不同)。运行“业务办理”功能需将手机与计算机连接并将计算机互联网连接断开。首次连接需在计算机上安装手机的驱动程序，一般情况下驱动程序为自动安装，计算机操作系统版本较低则需进行手动安装。具体安装步骤、使用方法参考《手机编制通驱动安装说明》、〉《编制通操作手册》(黑龙江省机构编制网)。 三、专网编制通流量标准 专网编制通包含的网卡和3G手机分别享有专网定向流量，网卡和手机均可单独使用。具体配发专网编制通流量标准如下：网费70元/月标准：包含无线网卡专网定向流量320M；华为Y600智能手机专网定向流量1G，国内通话50分钟，短信240条，互联网流量300M。 四、技术服务支持 （一）关于“编制通配发”功能、编制通软件使用和编制通登录省机构编制网络管理平台的有关问题请致电：8；。 （二）关于编制通3G信号和网卡、卡托硬件方面问题请致电当地联通公司编制通项目负责人，具体联系电话：。 （三）手机硬件问题上报当地联通公司后，联系手机品牌当地售后服务中心解决。售后电话：（大承街79号） （四）关于编制通在使用中的意见和建议，请通过省编办门户网站(黑龙江省机构编制网)编制通管理专题中“功能建议提交”进行反馈(网址：。

村村通_户户通常见故障

直播卫星“村村通”常见故障

户户通安装常见问题以及解决方法一．001 信号中断 原因：天线锅未安装好或未接信号线 检测方法：点击遥控器左下角F1快捷键，选择信号检测，按两下，查看信号强度和质量，质量一般要达到30%以上。 二．E02 智能卡通讯失败 解决方法：检查卡槽是否插入智能卡或是否正确插入智能卡。 E04 该频道未授权 解决方法：拨打400-600-8640热线电话开通，并一直保持通电开机状态 E06 “对不起，智能卡未授权” 解决方法：询问广播局维护人员智能卡是否开通；如已开通，联系维护人员进行定位即可 三. 位置锁定模块异常一 原因：电话模块插座接触不良 解决方法：在断电情况下，卸掉电话模块上的两个螺丝，拔出电话模块，用手把模块下的十根排针稍微捏紧一点，把之前放在模块下的排线放在模块上，然后把模 块安装好。

四. 位置锁定模块异常二 原因：模块内置编号与主板不匹配。 处理方法：锁定模块与户户通机顶盒不匹配，通过RS232串口线将电脑跟机顶盒链接刷新重新配对模块。(一般交由技术人员处理) 五. 位置锁定模块异常三 原因：正常开通以后的智能卡由于与其他智能卡交换，机卡不对应。 处理方法：找回自己之前与机器一起开通了的智能卡。 六. 右上角长时间显示“安装过程中，请稍后” 可能存在的原因：1 信息未录入(与广电局维护人员联系) 2 机卡不匹配 3 模块接触不良（解决办法同三）4是否进城安装 七．提示“发送失败” 可能存在的原因：1网络连接端口设置是否填写正确IP （自己检测） 2 电话模块是否正常工作（可用另外一个电话拨打放在模块上的手机 卡号码，如果正常接通，排除这个可能） 3 确认电话卡是否开通了流量业务和是否欠费(自己检测) 4 是否插了GSM天线（自己检测） 处理方法：如都无以上问题，请在GSM天线上加绕一根30公分的铁丝，直线段垂直向

极通远程连接问题处理集锦

极通远程连接问题处理 如果客户端电脑登陆sunlike系统时，提示【当前没有可用许可，请稍后登陆】的信息，原因是由于客户端电脑非正常退出远程应用程序，服务器端系统无法释放缓存造成该现象发生。 解决方法：双击服务器桌面图标【监控工具】，出现如下信息：在远程登陆不上去的客户机名称上，单击右键将该会话进行注销，注销一分钟后，客户端方可再次登陆。 其他出现问题详见如下内容： 1、客户端登录的时候提示“获得的AIP协议参数不完整，请验证客户端与服务器的版本是否一致 解决办法： ?把客户端卸载掉重新在网页上下载安装； ?看看是不是用的非windows的ie浏览器，如果不是将其的默认下载工具设置成ie 下载即可。

2、客户端登陆提示： ? ?解决办法： ?检查绑定的系统用户的权限，检查绑定的系统用户密码是否正确。 ?由于极通EWEBS 2008系统用户身份绑定的NT系统用户没有设置密码、密码错误或者系统绑定的用户没有加入到remote desktop users里。 3、客户端登陆时提示： 解决办法： ?在服务器上用127.0.0.1的ip登录，确定一下问题出在本机上还是路由器上。 A.如果本机可以登录 ?检查路由器的2700端口映射（映射方法，详见路由器端口映射解析文档）。 B. 如果本机不可以登录请检查一下几点： a)检查我的电脑右键属性，远程，允许远程连接到此计算就的勾打上没（必须勾上）； b)检查EW Multi User Driver服务是否启动状态； c)Windows 2003 server系统可以检查”管理工具”—“终端服务器配置”里面的”AIP-TCP协 议”是否启用。 4、正在加载应用程序配置信息 解决办法： 大多出现aipserver.exe文件丢失或者系统环境变量丢失。 A）Aipserver.exe文件存在极通EWEBS 2008系统服务器安装的bin文件夹下面，若没有此问题，从相同的版本上拷贝到此文件夹下面即可。 B）系统变量，我的电脑右键属性——高级——环境变量打开系统变量里面的path 变量，检查里面有没有极通的安装路径。（默认为C:\Program Files\Gintel\EWEBS Server\bin;）。

机关事业单位工资初始化系统常见问题解答(20170309)

目录 1、未安装CA密钥驱动或者Error:Automation服务器不能创建对象。 (2) 2、获取签名失败，可能密钥中的认证信息丢失，请联系信息中心处理。 (3) 3、未安装CA密钥驱动或者Type Error:undefined is not a function (4) 4、VPN连接不弹出输入pin码 (4) 5、PIN码是什么?登陆的用户名是什么 (4) 6、登录VPN时提示证书不可信。 (4) 7、所填写的单位名称与机构编码在编制系统中不一致 (5) 8、“所属经办机构”选择错误怎么做？ (6) 9、密码是什么 (6) 10、编办信息都修改完半个多月了，可现在为何在金保工程系统还是错误的。 (6) 11、未安装CA密钥驱动或者【object Error】 (6) 12、机关事业工资初始化软件进行VPN登录时，提示“连接VPN网关失败”的处理方法？ (7) 13、在登录界面，要录入用户名及密码。 (7) 14、http://221.208.247.86:58864/IWageSys/：网址要注意大小写。 (7) 15、Win7 64位操作系统，安装密钥2.1.1驱动程序时，有的版本会提示如下图所示。 (7)

1、未安装CA密钥驱动或者Error:Automation服务器不能创建对象。 解决方法：一般为IE设置问题，请按照操作手册“IE属性”部分内容进行设置。 补充：

适用于绝对信任的站点 说明：这种方式，什么都不拦截。安全性会降低。不要把不信任网站添加。 2、获取签名失败，可能密钥中的认证信息丢失，请联系信息中心处理。

解决方法：密钥已损坏了与黑龙江省CA联系，联系电话：6，55644567，88000001。（或密码录入错误。关闭浏览器后，重新登录后录入正确密码即可） 3、未安装CA密钥驱动或者Type Error:undefined is not a function 解决方法：3.0驱动没成功。 4、VPN连接不弹出输入pin码 解决方法：请联系黑龙江CA：6，55644567，88000001。 5、PIN码是什么?登陆的用户名是什么 解决方法：pin码是密钥上的数字串，同时也是系统的登录用户名。 6、登录VPN时提示证书不可信。 在下图中把“安全”前五项去掉。

投影仪使用方法及常见问题与解决方法

投影仪连接笔记本常见问题与解决方法 一、了解投影仪的接口 投影仪的接口大致可以分为两类：模拟信号接口和数字信号接口，有些机型还提供有音频输入、输出端子。其中模拟信号接口主要包括：15针VGA接口、Video接口、S-Video接口等。数字信号接口主要包括：USB接口，IEEE1394接口，DVI接口和HDMI接口等。 投影仪连接笔记本用得最多接口就是VGA和DVI接口，不过DVI 接口并不是所有投影机都配备，一般在一些中高档投影机才出现DVI 数字接口，而近一两来有些新品还配备了HDMI接口，HDMI接口是在DVI接口的基础上，增加了数字音频输入，从而成为专用的多媒体信息接口，而且支持1920*1080 DPI高清晰的数字信号，因此

HDMI接口多出现在高端家用投影机上，而一些高端多媒体商务投影机也有配备HDMI接口的。 注意：投影仪接口有in和out之分，用户切记不要把笔记本视频连线连接到VGA out去，如果接错信号口，这样不论你怎么设置，投影机都不能正常工作的。 二、Fn+F4组合键 不少用户把投影仪与笔记本连接好后，开启投影机，但投影仪扔不能显示笔记本画面，这可能是投影仪与笔记本连接的视频端口未被激活导致的，此时只要按住笔记本电脑的Fn键，然后同时按下标识为LCD/CRT 或显示器图标的对应功能键，如图Fn+F4键进行切换即可。 三、注意笔记本与投影仪分辨率匹配

现在的笔记本多为宽屏，一些与宽屏笔记本兼容性较差的投影仪甚至不能适应宽屏分辨率，导致投影画面出现虚化现象，分辨率相差越大，画面虚化程度越明显。 当使Fn+F4用切换之后还是无法显示的时候，可能就是计算机输入分辨率的问题了，这时只要把计算机的显示分辨率调整到投影仪允许的范围内即可，同时也需要注意投影机画面宽高比的设置。有时投影画面虽然能显示，但是只是显示了电脑上的一部分图像，这时也可能是电脑的输出分辨率过高造成的，用户可适当降低电脑分辨率再进行投影。 四、活用投影仪信号源设换键

极通常见问题解6.15

（常见问题解答）： 1．为什么极通客户端登录网页打不开？ 答：请检查此电脑是否能打开其它网页及QQ是否能正常登录，如正常可能是服务器那边网络有问题，请联系系统管理员处理。否则，则有可能是您电脑网络有问题。 2．远程客户端访问服务器非常慢，是什么问题？ 答:客户端连接服务器慢有以下原因： a，服务器端或者客户端电脑中毒； b，服务器端的配置，内存达不到客户端连接的需要； c，实际传输的网速不够快。 3．为什么有的用户不能正常使用虚拟打印而其他用户可以？ 答：客户端若是已经设置好虚拟打印后，在使用应用程序打印的时候必须选择NfEwebs虚拟打印机。4．为什么服务器上安装好虚拟打印后客户端依然不能使用虚拟打印？ 答：1. 首先确认客户端打印本地文档是否正常，还有本地打印机支持的打印纸张范围是多大，若是软件设置的纸张范围超过打印机的打印范围请重新设置纸张格式； 2，在极通EWEBS中客户端在第一次使用虚拟打印不能进行正常打印时，建议先选择PDF打印，然后在选择虚拟打印就可以了。

注意：在选中虚拟打印后要重新退出应用程序这次的虚拟打印才有效。 5．登录后双击运行程序，显示“该应用程序暂时没有可供使用的服务器或许可，请稍后再试”？ 答： a.是服务器点少，而且在刚刚退出之前已经占满，然后退出再登录会出现这个情况，稍等会再登录即可。 b.是客户的点数满了，这个情况里包括实际使用人数占满了点数，还有客户端的用户操作时多占用了点数。 c.就是服务器的内存和CPU使用率超过80%，超过了软件负载平衡限制。建议稍后再试或通知管理员。 或者 d.进入极通管理平台，查看是注册状态是否已过期。如已过期，请检查加密狗是否插，指示灯是否正常。如已插上，请检查电脑是否已检测到加密狗。然后进入开始 程序 极通EWEBS应用虚拟化系统 授权管理工具，刷新Ukey看是否有加密设备号。如没有则表示未检测到加密狗，请插到其他的USB口试试。否则表示加密狗已损坏或与操作系统不兼容。

户户通定位解除

户户通定位解除 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

本帖最后由大乖乖于 2015-10-26 18:55 编辑 教大家如何破解农村户户通定位技术 在西北地区的农村，我国政府给当地农民免费发放户户通卫星锅，包括我的家乡会宁几乎家家现在都有户户通。 户户通由于具有GPS位置锁定功能，所以，一般情况下，只要自己擅自移动位置，就会只能观看5分钟，而自动上锁，不能正常的收看电视节目了！ 今天，我给大家教一下户户通的位置锁定功能如何解锁其位置，使接收机拿到其它地方依然可以正常收看电视节目的方法： 破解技术帖回复后可见 本帖隐藏的内容 当你把你家乡发的户户通拿到外地，也就不能正常收看了，最多只能观看5分钟，接收机就会自动锁定！当你关机后再重新开机，又只能观看5分钟，然后，接收机又会自动锁定！就像下图所示：【位置信息改变，请与客服中心联系】 第一步：首先打开接收机的外壳，去掉，把自己的手机电话卡放入接收机的内部的电话卡卡槽里，开机！ 然后，按【菜单】到系统设置输入密码：9999.再到【恢复出厂】进行恢复出厂！如下图所示： 继续看？ 下图：

然后关机再开机，接收机就会自动出现搜索节目，等待？ 搜索完毕，就会显示显示搜索到电视节目57套，看下图所示： 然后，拿一张在本地可以正常收看的户户通此接收机里的电视卡？ 放在你要重新定位的这台接收机里，就会出现下图所示： 然后，关机后再开机，给你正在定位的这台接收机里放回接收机原来的电视卡，等待.. 按遥控器上的F4，进行基站扫描，再返回！ 长时间的一直等待到电视节目出现在屏幕上。然后，观察是否解决问题最少观看5分钟以上，如果，在屏幕右上方不会出现【位置信息已改变，请与客服中心联系】的字样，就证明该接收机已经可以正常收看节目了！ ？ ？ ？ 注意事项： 当你把自己家发的户户通接收机拿到外地定位时，必须要使用你正在所在地的手机电话卡来定位，而且，用来定位的这张卡一定要开通GPS功能，也就是这张电话卡能够登陆QQ就可以定位，否则，不会起作用！

多媒体设备常见故障及解决方法2018版

逸夫楼多媒体设备常见故障及解决方法 注意：有老师或同学来请求帮助，要先问一下哪里出了故障！！！而且无论是否解决都要记录在故障记录本上，解决了注明解决方法，没有解决也要注明未解决，并在群里发布。 1-电脑不亮： 可能有以下几种情况： （1）主机未开机，按一键上课后，中控未开启主机，此时则选择手动开机（直接按主机开关开机，力行楼可能是电源接触不良，重新插拔插座电源）。 （2）显示器开机键与玻璃屏幕贴得太紧，将玻璃与显示器之间塞些纸片，并打开显示器开关。 （3）可能是电源线松动，打开后框，检查显示器连接线是否连接或插好。 （4）如果以上方法都不行，则可能与电脑主机内存条有关，打开主机箱，取下内存条用橡皮擦拭后重新插紧。 2-多媒体设备没有声音： 可能有以下四种情况， （1）观察电脑或控制面板是否开启音量，调节电脑和控制面板音量。 （2）功放未打开，用机柜钥匙打开机柜，检查功放指示灯，看功放是否打开。若未亮，按下开关。 （3）若功放已打开，转动功放音量旋钮调试，看是否有声音放出。 （4）功放后插孔接线未连接或松动，打开后盖查看插孔接线，将未接的线插好，将已插的线拔下重插插牢。

3-按“上课”键没有反应： （1）有时“上课”键按一次没反应，此时应多按几次，指示灯常亮表示完全开启。 （2）按键操作过于频繁，关掉总开关，等待20秒后再通电，听到“嘀”的一声，等待几秒钟后按“上课”键即可。 4-老师U盘文件无法读出： （1）USB接口损坏或U盘损坏,更换接口后重插U盘，若均无显示，则老师U盘损坏。 （2）老师U盘可能中病毒，导致部分文件被隐藏或删除，用火绒安全对U盘杀毒，并打开我的电脑，依次点工具→文件夹选项→查看→显示隐藏的文件，勾上。 （3）将老师U盘文件拷到桌面上，再选中文件右键选择其他打开方式。 5-投影机无反应，不显示画面： 可能有三种情况： （1）等待一两分钟后仍无反应，多按几下中控面板上的投影“开“键。 (2)如果仍无反应，则直接按投影机“power”键开机。 (3)断开总开关电源，等待20秒后再通电开机。 6-投影机出现“寿命已到，请更换灯泡”现象： 两种解决方法： （1）同时按住投影机上电源键+menu+enter三个步骤15秒钟，即可清零。 （2）使用遥控器或直接按投影机按键，进入设置，选择复位选项，进行清零，均有效。

村村通 户户通常见故障

直播卫星“村村通”常见故障 户户通安装常见问题以及解决方法一．001 信号中断 原因：天线锅未安装好或未接信号线 检测方法：点击遥控器左下角F1快捷键，选择信号检测，按两下，查看信号强度和质量，

质量一般要达到30%以上。 二．E02 智能卡通讯失败 解决方法：检查卡槽是否插入智能卡或是否正确插入智能卡。 E04 该频道未授权 解决方法：拨打400-600-8640热线电话开通，并一直保持通电开机状态 E06 “对不起，智能卡未授权” 解决方法：询问广播局维护人员智能卡是否开通；如已开通，联系维护人员进行定位即可 三. 位置锁定模块异常一 原因：电话模块插座接触不良 解决方法：在断电情况下，卸掉电话模块上的两个螺丝，拔出电话模块，用手把模块下的十根排针稍微捏紧一点，把之前放在模块下的排线放在模块上，然后把模块安装 好。 四. 位置锁定模块异常二 原因：模块内置编号与主板不匹配。 处理方法：锁定模块与户户通机顶盒不匹配，通过RS232串口线将电脑跟机顶盒链接刷新重新配对模块。(一般交由技术人员处理) 五. 位置锁定模块异常三 原因：正常开通以后的智能卡由于与其他智能卡交换，机卡不对应。 处理方法：找回自己之前与机器一起开通了的智能卡。 六. 右上角长时间显示“安装过程中，请稍后” 可能存在的原因：1 信息未录入(与广电局维护人员联系) 2 机卡不匹配 3 模块接触不良（解决办法同三）4是否进城安装 七．提示“发送失败” 可能存在的原因：1网络连接端口设置是否填写正确IP （自己检测） 2 电话模块是否正常工作（可用另外一个电话拨打放在模块上的手机卡号 码，如果正常接通，排除这个可能） 3 确认电话卡是否开通了流量业务和是否欠费(自己检测) 4 是否插了GSM天线（自己检测） 处理方法：如都无以上问题，请在GSM天线上加绕一根30公分的铁丝，直线段垂直向上，一般能发送成功。 八．提示“位置信息改变，请联系客服” 可能存在的原因：1. 移动了机顶盒 2 开通的地方和用的不是一个地方(有些用户是在村部集中开通，然后拿回

户户通常见问题处理

户户通常见问题处理 E01请插入加密卡可能是没有插入加密卡或者加密卡没有插好，请检查加密卡是否正确插入。 E05操作有误，请与客服中心联系中心联系;收到了无法识别的CA数据包，请检查加密卡插入正常，重新插入加密卡后若仍显示“E05”，请记下卡号后把卡插入机顶盒并保持开机状态，再联系户户通客服 E06对不起，加密卡未授权请记下加密卡号后把加密卡插入机顶盒并保持开机状态，再联系户户通客服 E08对不起，您无权收看该频道请联系专营点更换机顶盒，或联系户户通客服。 E09对不起，该频道未授权某个频道在本区域内没有授权请切换到其他节目收看。 E11系统错误请关闭机顶盒电源，将加密卡从机顶盒取出，再重新插入卡槽，然后打开机顶盒电源，看是否可以恢复正常；如果仍然不行，请联系专营点重新开户或更换加密卡。 E14对不起，您的加密卡不能用于该机顶盒请联系专营点更换机顶盒，或联系户户通客服。 E25系统错误请正确插入加密卡，如不行请联系当地专营服务网点处理。

001信号中断，请检查线路连接或联系客服（1）检查天线至机顶盒的信号线接头是否松动造成接触不良，请连接好信号线接头，使其可靠连接。（2）若接头良好，请联系专营点、当地维修网点，或户户通客服。 002没有节目码流请查看当地天气是否正常，接收天线是否偏转或被遮挡 002无效频道编号，请重新输入您输入频道编号不对，即输入的数字无对应编号的频道。 004已有频道更新，将自动进行搜索更新检测到前端的频道更新标识，自动更新。 006检查到软件更新（强制）已有新版本软件，将自动进行升级，升级过程中请勿断电 007检查到软件更新（非强制）已有新版本软件，选‘确认’立即进行升级，选‘返回’待下次开机时进行升级。升级过程中请勿断电。 008频道列表为空频道空请进入主菜单按系统设置，输入“0000”进入，再自动搜索“卫星+地面”。 009地面数字电视节目信号中断，请检查线路连接或联系本地地面数字电视播出部门地面信号中断，请检查地面线路连接：天线、连接线、接头等。如均无异常，可能是本地播出问题。 卫星接收设施被移动后无信号或信号不好请联系专营

多媒体使用中出现的问题及解决办法

多媒体使用中出现的问题及解决办法 一、投影不上屏 1、电脑切换到双屏模式按钮没有操作 2、视频线连接有问题 3、中控没有切换到对应的操作模式 二、屏幕大小不一 投影机的默认分辨率为1024*768，其它分辨率都会造成图像或大或小。 三、屏幕颜色显示不正确或者会变色 1、视频线接点有问题，换视频线 2、接线时不牢固，有松动，接牢固（包括上线与下线） 四、点击不准确，操作不灵活 1、白板四周的红外对射窗口被灰尘（特别是粉笔灰）覆盖，导致无法定位。这需要经常清理干净。 2、定位不准确，偏差大于±1厘米。 3、USB线有问题 五、声音无法使用或太小 1、音源接法错误，重新正确连接 2、在班级的左音箱后面有一个开关，请不要关闭 3、在控右下方有两个控制声音大小的旋钮，左边的是音源输入，调节到适当大小 4、电脑上有两处控制音量的，右下角的音量图标，还有播放器也有控制音量的图标 5、音响线损坏，到其他班级换一根试试 六、展台无法使用或不清楚 1、电源损坏 2、中控没有切换到展台 3、自动调节有它的局限性，请重新自动调节 4、清洁镜头（请不要用普通的纸张或手指清洁） 七、白板程序安装后听到“叮咚”声且无法连接 1、按照路径找到没有正确安装的程序（需要显示所有隐藏文件），没有时从其它电脑拷过去 2、重新安装，安装时先连接到白板上再安装 3、用我们做系统的镜像重新做系统（C盘及桌面需移走所有个人有用的东西） 4、程序被杀毒软件杀掉，重新安装程序 八、在班级连接网线无法上网，显示为连接受限 1、当使用路由时不需要固定IP，但是当使用网线直接连接时必须使用固定IP，且子网掩码必须为三个255（IP修改方法详见城域网资料） 2、提醒：每个人上网时只能使用自己的IP，否则会造成冲突，影响大家上网 九、接网线时网络有时能上有时不能上 看右下角的本地连接图标，有变化的应该是网线或水晶头问题，无变化的应该是上游的网络存在问题（包括前些日子断线是因为开发区教育网中心机房核心交换机总是重新启动） 班级多媒体使用情况 现象：1、班级无人，投影机仍然开着；2、班级无人，中控的门仍然开着；3、班级触笔有损坏；4、有班级到今天还没有发放记录日志到学生手中；5、有班级学生没有及时记录或记录太少；6、有班级学生将日志放在家中，无法记录或检查。 建议：1、班主任将中控钥匙交给学生，督促维护多媒体的学生及时关机，及时关门；2、请老师爱护触笔，不要把触笔当作教育学生的棍棒使用；3、本周末将再次进行检查。

HGO常见问题解答

HGO常见问题解答 1.HGO建立项目后无法改名项目名称，没有“另存为”的功能，如何更改项目名字。 HGO没有直接“另存为”的功能，因为项目文件夹里的内容很多，不只是一个文件，强制换名容易导致文件系统出错。如果确实需要修改项目名字，可关闭项目后手动更改，但切记必须同时修改项目主文件“***.HGO”必和项目文件夹“***”两个的名字，且必须同名，否则打开项目会报错。 2.同步环为什么总是超限 2009规范用仪器标称精度来对同步环进行检验，要求非常严格，很难保证所有同步化均合格，所以采用该规范时就算某些同步环不合格也不用担心，只要其满足2001规范即可放心使用。如果一定要使其按照2009规范合格，可以调整项目属性中的“仪器精度”，放大同步环的限差要求，使其通过检验。 3.基线解算设置里的“观测值”选为“自动”后，软件是如何选择观测值类型进行解算的， 如何手动更改？ 默认的基线解算设置里采用固定的是“自动“选择观测值进行解算，HGO会根据基线长度来进行选择L1/Lc模型进行解算，L1模型观测误差小，但是容易受大气误差影

响，所以适用于短基线；Lc模型即无电离层组合模型，观测误差大，但是不受大气误差影响，所以适合于中长基线。如果基线长度小于下图中设置的“自动化处理基线长度阈值”（默认为10km），会采用L1模型进行解算，如果基线长度小于该阈值，会采用Lc模型（必须是双频数据）进行解算。这种设置是一种经验值，用户可以根据需要进行修改，如基线长度在10km左右时，可以根据需要切换L1/Lc模型进行解算，选择效果好的解算结果参与平差；对于双频短基线，可选择L1L2模型进行解算，解算精度有可能会优于L1模型。另外，用户可根据当地经纬度修改“自动化处理基线长度阈值”，如北方高纬度地区，该值可以改为20km，南方地区，该值可以改为5km。 4.为什么有时候基线解算结果为“L1浮动解”，不进行固定解运算，且解算结果为“合格” 在基线解算设置的”高级”选项卡中有一个“单频固定解基线长度限制(m)”的设置项，默认值是30km，当基线长度大于该值，且该基线只有单频观测数据时，将不进行模糊度固定，只输出浮动解。因为对于长距离基线，只依靠L1单频数据很难进行模糊度固定，固定后的解算结果也往往不如浮动解准确。如果一定要得到固定解，可将此值设置为超过待解算基线长度的数值。

多媒体设备常见问题处理方法汇总

一．电脑故障 1、电脑开不了机，显示器电源灯橙色，电脑开关电源灯亮，首先考虑内存问题。打开机柜后门，听听电脑风扇声音是否很响，正常情况时是电脑刚接电的时候风扇会自己转，并且很响，然后停下来。刚开机时风扇也会很响，然后安静下来。当内存接触不良时，开机后，风扇一直很响，可以判定是内存条问题，拨插内存即可。★ 2、电脑打开后进不了系统。当电脑提示“Missing operating system”时，可以试着还原BIOS 设置。重启电脑，在联想LOGO画面，按CTRL+F1或者按回车，然后按F1进入BIOS设置界面。首先还原BIOS设置，在EXIT菜单下选择Load Optimal Defaults；接着在Device 菜单下选择Video Setup(显卡设置)，把显存大小改成MAX最大，默认是256M；选择Network Setup（网卡设置），把第一项Onboard LAN关闭（关闭主板集成网卡）；再来是Advanced 菜单，是CPU相关设置，把第一项C1E Support(CPU节能)关闭；Power菜单下把Fan Acoustics （CPU风扇转数）选项改为High；最后也是最重要的一步，StartUp菜单，第二个选项，Primary Boot Sequence（电脑启动顺序），把第一个1st Boot Device选择Restore Card(还原卡启动)，最后按F10保存退出。如果还是提示Missing operating system的话，就需要传过系统了。 3、老师U盘里的文件夹打不开。这个是U盘里有文件夹病毒，打开隐藏文件夹属性和文件夹类型扩展名，把同名不隐藏的文件夹删除就可以了，最后记得把隐藏的文件夹隐藏属性恢复一下。 4、光驱打不开。如下图： 用根细针插到光驱上面的小孔中，边捅边按开关就行了。 5、老师的office文件打不开。这个可能是由于老师使用的是office 2007软件导致的，我们教室里安装的是office 2003版本的，只需要打个office 2007兼容包问题即可解决。 6、连接笔记本。桌子上有根VGA视频线就是用来连接笔记本的，视频线接好后，中控上

极通Ewebs常见问题解答..

（常见问题解答）： 1，为什么极通客户端登录网页打不开？ 答：请检查此电脑是否能打开其它网页及QQ是否能正常登录，如正常可能是服务器那边网络有问题，请联系系统管理员处理。否则，则有可能是您电脑网络有问题。 2，远程客户端访问服务器非常慢，是什么问题？ 答:客户端连接服务器慢有以下原因： a，服务器端或者客户端电脑中毒； b，服务器端的配置，内存达不到客户端连接的需要； c，实际传输的网速不够快。 3，为什么有的用户不能正常使用虚拟打印而其他用户可以？ 答：客户端若是已经设置好虚拟打印后，在使用应用程序打印的时候必须选择NfEwebs虚拟打印机。 4, 为什么服务器上安装好虚拟打印后客户端依然不能使用虚拟打印？ 答：1. 首先确认客户端打印本地文档是否正常，还有本地打印机支持的打印纸张范围是多大，若是软件设置的纸张范围超过打印机的打印范围请重新设置纸张格式； 2，在极通EWEBS中客户端在第一次使用虚拟打印不能进行正常打印时，建议先选择PDF打印，然后在选择虚拟打印就可以了。

注意：在选中虚拟打印后要重新退出应用程序这次的虚拟打印才有效。 5，登录后双击运行程序，显示“该应用程序暂时没有可供使用的服务器或许可，请稍后再试”？ 答： 第一种情况是： 1.是客户的点数满了，这个情况里包括实际使用人数占满了点数，还有客户端的用户操作时多占用了点数。2。就是服务器的内存和CPU使用率超过80%，超过了软件负载平衡限制。建议稍后再试或通知管理员。 或者 第二种情况是：进入极通管理平台，查看是注册状态是否已过期。如已过期，请检查加密狗是否插，指示灯是否正常。如已插上，请检查电脑是否已检测到加密狗。然后进入开始 程序 极通EWEBS应用虚拟化系统 授权管理工具，刷新Ukey看是否有加密设备号。如没有则表示未检测到加密狗，请插到其他的USB 口试试。否则表示加密狗已损坏或与操作系统不兼容。