三创杯电子商务大赛策划书

常青树——老人之家

商业策划书

沈阳师范大学 4DS有限责任公司

二〇一一年十月

常青树——老人之家商业策划书

4DS有限责任公司团队成员简介

队长：

温长喜：沈阳师范大学软件学院 10级计算机科学与技术专业联系电话：188********

E-mail:wcx361@https://www.wendangku.net/doc/a89312447.html,

队员：（按姓氏拼音首字母升序顺序排序）

刘力畅：沈阳师范大学国际商学院 09级国际经济与贸易专业王强：沈阳师范大学软件学院 10级

吴昊：沈阳师范大学软件学院10级

张晏宁：沈阳师范大学国际商学院 09级国际经济与贸易专业

团队指导老师：（按姓氏拼音首字母升序顺序排序）

董丽薇：沈阳师范大学软件学院

尹伟静：沈阳师范大学软件学院

张晓芬：沈阳师范大学软件学院

目录

1 执行总结 (6)

1.1背景 (6)

1.2 项目简介 (6)

1.3 市场分析 (6)

1.4 竞争优势 (6)

1.5 前景预估 (7)

2 竞争分析 (8)

2.1．竞争者分析 (8)

2.2 竞争优势与劣势 (8)

2.3 竞争策略 (10)

3 公司介绍 (11)

3.1 公司概述 (11)

3.2 公司总体策略 (11)

3.3 公司使命 (12)

3.4 组成形式 (12)

3.5 项目与服务 (14)

3.6 风险与对策 (16)

3.6.1 财务风险 (16)

3.6.2 市场风险 (16)

3.6.3 技术风险 (16)

4 市场分析 (17)

4.1市场分析 (17)

4.1.1 市场现状 (17)

4.1.2 市场细分 (18)

4.1.3目标市场定位 (18)

4.1.4市场前景 (19)

5 市场营销 (21)

5.1 服务营销 (21)

5.1.1 服务范围 (21)

5.1.2 服务渠道 (21)

5.2 营销策略 (21)

5.2.1 产品策略 (22)

5.2.2 价格策略 (22)

5.2.3渠道策略 (23)

5.2.4 促销策略 (23)

6 财务分析 (25)

6.1.1股本结构及规模 (25)

6.1.2.主要财务假设 (25)

6.1.3 会计报表 (26)

6.1.4会计报表分析 (28)

1执行总结

1.1背景

根据《中国老龄事业发展“十二五”规划》指出：从2011年到2015年，全国60岁以上老年人将由1.78亿增加到2.21亿，平均每年增加老年人860万；老年人口比重将由13.3%增加到16%，平均每年递增0.54个百分点。老龄化进程与家庭小型化、空巢化相伴随，社会养老保障和养老服务的需求将急剧增加。

1.2 项目简介

常青树有限责任公司是一家致力于提高老年人老年生活质量，增加老年生活情趣，让老年人晚年生活幸福的公司。本公司本着缓解养老问题，为社会服务为目的，致力于提供优质的养老服务，本公司搭建了一个老年人活动的平台，平台初期包括4个板块，分别是休闲互动、健身养生、心理咨询、流金岁月。通过这几个方面的搭建构成一个整体为老年人服务的大型综合的养老网站。让养老不在是难题，公司的宗旨是“老吾老以及人之老”。

1.3 市场分析

根据目前形势，本公司定位客户群为一些空巢老人和他们的后代，随着社会飞速发展竞争不断加大，人们能用来照顾老人的时间越来越少，空巢化的现象越来越严重。很多老人精神上缺少关爱，生活缺乏乐趣，本公司旨在提供网上信息交流平台，丰富老年人的闲暇生活，提高老年人晚年生活质量。

1.4竞争优势

老年人的逐年增多让本公司有足够的市场与客户，现在同类的公司少之又少，并且不为人所熟知，本公司依托互联网，积极与居委会、老年活动中心等机构合作避免了同类网站的不真实性，消除客户的疑虑，同时起到很好的宣传效果。

1.5前景预估

本公司采用的是实体与网络相结合，将沈阳市老年活动中心以及社区居委会等结合起来，起到多米诺骨牌的作用。中期以后可以拿出部分板块让老年人参与自主经营，参与公司运作，使他们更有成就感，让他们的生活更加充满激情。公司预计前三年收入主要来源于广告收入。到中期后，可以收取广告费用、连接费用以及中介费，还可以开办会员制度，对要享受高级服务的客户收取一定的服务费用。

2竞争分析

2.1．竞争者分析

当前，养老性质的网站属于刚刚起步的行业，处于少数竞争者共存的状态，没有一家具有引领市场居于垄断地位的企业，而且竞争方式单一。由于此行业属于“新兴产业”，所以这方面市场的信息比较少，造成了市场调查的空白。

下面是一些比较成熟的相关的企业的信息：

2.2竞争优势与劣势

下面我们将针对以上企业和我们的优势与劣势进行分析：

2.3竞争策略

根据以上竞争分析，“常青树之家”与其他几个网站业务上有一定的交集，但也有独具特色的方面，这是在竞争中可以作为优势的一面，并以此走出一条创新的道路，同时针对目前类似的网站仍然不多，我们虽然起步比以上几家网站要晚一步，但仍然是“先行者”，完全可以抓住市场前景和商机。其次，相对于已经出现的几家大型全国性网站来说，我们创业初期从一座城市开始，逐步的扩大，会减少很多竞争中求生存与发展的阻力，同时有助于立稳根基，在日后发展壮大后可以一次根基而在大环境的竞争中伸缩自如，利于不败之地。

鉴于此，我们可以充分发挥“同城”的优势，加大宣传力度，增加在城市中的知名度，发展在城市中的首批会员，并建立初步的营业渠道，这样也可促进发挥别的网站所缺乏的老年人的“交流平台”，并由此发展壮大。

3 公司介绍

3.1 公司概述

4DS有限责任公司是一家专注于中国老年事业，老龄化问题研究，老年网络之家（“常青树”老人之家）推广的专业机构；为老年人客户提供数据信息服务和研究咨询服务的专业机构。

4DS公司秉承诚信，务实的工作作风，发扬“取于信，务于民”的企业文化。专注于做大做强中国老年网络之家（“常青树”老人之家）；通过推动中国老年网络之家（“常青树”老人之家）的整体发展，最终发展成为新经济时代中国最优秀的老年事业的佼佼者之一。

3.2 公司总体策略

公司总体策略分为前期、中期、长期。

前期（1—3年）：与沈阳市各大老年活动中心，街道居委会，辽宁省红十字会展开交流对话于紧密合作，完善数据信息库。与此同时，在沈阳市各大公园，棋牌室等老年人聚集的场所进行宣传，利用新闻等媒体手段开辟目标市场，健全与完善网络技术平台吸引顾客群。主要推广老年活动信息发布项目，通过对客户群的推广与营销，一方面进一步扩展客户群使网站的浏览量上升，另一方面对目标客户群进行有效营销。做到在沈阳具有一定知名度。

中期（4—6年）：寻求更多的合作伙伴，扩大现有业务，发展创新更具特色的项目（会员制度，网络支付等等），不断细化服务（针对不同特点客户群），扩展数据库规模，形成以广告，服务费用为主的盈利模式。

长期（7—10）：针对中国老龄化严重的城市进行市场调研，一边开拓新市场向成为中国最大的老年网站进军，集交友，信息发布，网

上支付，老年事业合作调研于一体的专业公司。

3.3 公司使命：

诚信，专业，通过提供优质的信息数据，为客户提供贴心的人性化服务。关爱老年人的身体心理健康，使“老有所养，老有所好，老有所乐”

3.4 组成形式：

本公司成立初期由于规模较小，故采用总经理责任制：

随着公司发展到中期，我们的组成结构将进一步细化：

3.5 项目与服务：

项目模式：在“常青树”老年之家网站，本公司设计以下几个项目板块：

3.6 风险与对策

3.6.1财务风险

企业的财务活动贯穿于生产经营的整个过程中，筹措资金、长短期投资、分配利润等都可能产生风险。根据我们公司的现有状况，可能产生的风险主要是筹资风险、经营风险和流动性风险。其中，筹资风险是由于资金供需市场、宏观经济环境的变化。企业筹集资金对公司财务成果带来的不确定性。经营风险产生于企业的服务过程中，可能由于服务过程各个环节的不确定性因影响到企业资金的流动，也可能由于付款方式等的变动导致实际付款期限与预期付款期的偏离，给企业的经营活动造成一定的影响。流动性风险是指企业资产不能正常和确定性地转移现金或企业债务和付现责任不能正常履行的可能性，也就是说，企业在经营的过程中，要尽量避免不能支付债务的可能性。

3.6.2市场风险

现阶段，为老年人提供服务的公司不是很常见，所以我们公司有一定的领先性，但是不论是什么产品和服务都会有相应的同质化替代品存在，我们公司也不例外，在公司发展趋于成熟后，相应的替代服务很可能会引起该市场的激烈竞争进而影响我们企业的进一步发展。

3.6.3技术风险

对于我们公司来说，公司主要以网站为依托，在网上发布信息等，这就有一定的信息技术层面的风险，如用户的交流信息数据等被破坏、修改、泄露的风险。同时，在公司的后期，由于要开发设计相应的软件促进用户之间的信息交流，软件的设计缺陷就可能体现在用户之间不能正常顺畅的交流。

4市场分析

4.1市场分析

4.1.1市场现状

20世纪90年代以来，中国在实施了计划生育政策来控制人口出生率，但随着新出生儿数量的减少，中国老龄化进程的步伐也大大加快（见下图）。据2010年11月1日0时开始的第六次全国人口普查

主要数据表明，我国总人口为13.4亿人，其中60岁及以上人口占比已经达到13.26%。按照联合国传统标准，60岁以上老年人口达到总人口的10%，为“老龄化社会”，超过14%为“老龄社会”。也就是说，在未来一到两年，我国将正式迈入“老龄社会”。另外，性别间的死亡差异使女性老年人成为老年人口中的绝大多数。预计到2040年，65岁及以上老年人口占总人口的比例将超过20%。同时，老年人口高龄化趋势日益明显：80岁及以上高龄老人正以每年5%的速度增加，到2040年将增加到7400多万人。随着社会逐步向老龄化方向发展，随之而产生的老龄消费需求也增多，随之，“银发经济”悄然兴起。然而，目前国内的老龄化产业并没有形成一个合理的体系，产业结构

也不尽完善，行业内也没有形成一个统一的规范标准，服务于老年人的信息也较为零散，不能够使老年人之间进行信息互通，因此，大多数老年人缺乏与外界信息的交换，晚年生活孤独，尤其是当子女不在身边时，生活中既得不到信息，又较少的与人交流，势必影响老年人的晚年生活质量的提高。为了增强老年人的信息获得与交换能力，公司旨在建立一个能够促进老年人信息交流与互动的平台，增强老年人晚年生活的乐趣，提高老年人的生活质量，使我国老龄化社会健康过渡和谐发展。

4.1.2市场细分

在国内老龄产业发展中，存在硬性老龄产业和软性老龄产业两种产业。其中，硬性老龄产业包括老年健康医疗用品产业、老年食品保健产业、老年生活用品产业、老年居住建筑产业、老年健身用品产业、老年休闲及娱乐等。软性老龄产业则包括老年旅游、老年教育、老年保险、老年财务规划和后事规划等。目前硬性老龄化产业的开发存在一定的不足之处，而软性老龄产业有的只是低水平的开发，有的甚至是一片空白。公司将软性老龄产业作为开发经营的切入点，主要讲软性老龄化产业中的大量信息进行搜集汇总并将其大量宣传，让更多的老年人获得这些对其自身有用的信息，只有信息通道打通，老年人才会有选择有重点的捕捉获取并参与其中，从而改变他们当前的生活状况，使其生活更加丰富多彩。

4.1.3目标市场定位

据人口统计学家分析，人口老龄化趋势在东部沿海地区尤为明显，究其原因在于这一部分地区自然环境适宜，人口众多，经济发达，历史发展悠久。沈阳作为东北第一大城市，近些年来，随着经济的快速发展，外来人口的大量涌入，让沈阳市人口增速是全省人口增速的

3.72倍，而沈阳老龄化这一水平却高过了北京、天津，甚至高出全国1.5%（见下图）。也就是说，沈阳每10个人中，就有1人是65岁

以上的老人。以上数据足以看出沈阳老龄化趋势的严峻性。所以，公司选择在沈阳这一老龄化趋势比较严峻的城市开展业务。然而，公司是要通过建立一个老年网站，将各种老年人所需要或是感兴趣的信息搜集起来，发布到这个网站上，并为广大老年人所闻。另外，公司所搜集的信息都是通过互联网进行发布来与外界沟通的，因此，对于想获得这些信息的老年人来说，使用电脑及互联网是必要的。然而，尽管有些老人对于电脑和互联网并不十分熟悉，但他们的子女们能够使用电脑及互联网帮助他们及时的获得信息也是可以的。所以，公司将目标市场定位为沈阳地区的能够上网的老年人及其有一定经济条件的他们的子女们。

4.1.4市场前景

随着中国逐渐步入老龄化社会，“银发经济”的商业潜力日益凸显。我国医疗水平逐渐提高，居民的平均寿命也随之延长，65岁以上的老年人口持续增长。，2010年沈阳市的老年人口抚养系数（按现行退休年龄）为23.0%。，根据预测到2020年沈阳市有高龄老人（80岁以上）将达到18.77万。除此之外，新媒体与传统媒体在沈阳老年群体中均有市场份额。其中，手机、报纸、互联网、书籍、杂志、电视机的普及率比较明显。新媒体中互联网的普及率较高，位列第三，

后步入老龄化区域的老年人文化素质相对之前步入老龄化区域的老年人口较高，学习能力以及使用电脑及互联网的能力较高，这就为公司的老年人信息网站的建立提供了前提基础。况且，新媒体在老年群体中存在扩散的客观空间，就联网而言，在老人中有近五成的扩散空间。同时，青年人由于工作压力或是常年不在家，无法对家中的老年人进行心灵上的关怀以及行动上的照顾，并且社会养老负担加重，促使他们对养老信息也重点加以关注，对于老年人信息方面也有大量的需求。因此，主打老年人信息牌的市场前景相当广阔，这无疑对于公司网站的收益在未来的时间中是非常可观的。