毕业论文 (3)
日照职业技术学院
2012级顶岗实习报告
姓名：
班级：
学号：
专业：汽车检测与维修
实习单位：山东方圆汽车销售服务有限公司
顶岗岗位：基础机电
实习指导教师：张涛
实习日期：201 5 年3 月至201 5 年 5 月
目录
1.实习单位介绍....................................................................................................... - 2 -
1.1实习单位简介 .......................................................................................................... - 1 -
1.2实习目的及安排...................................................................................................... - 2 -
1.3实习的要求 (2)
2.实习岗位及主要内容 (3)
2.1实习岗位 (3)
2.2实习主要内容 (3)
3.实习的主要过程 (4)
4 .实习总结 (8)
4.1个人体会 (8)
4.2企业生产过程中的建议 (8)
4.3 教学过程中的建议 (10)
1.实习单位介绍
1.1实习单位简介
山东方圆汽车销售服务有限公司的前身是上海大众汽车济宁销售服务有
限公司，它是在上海大众汽车济宁特约维修站的基础上改造组建的上海大众汽车4S店。维修站成立于1992年12月26日，是上海大众在山东省开设的第六家专业维修站，至今已有约20年的历史。2000年，按照上海大众汽车公司的要求，形成了对上海大众汽车系列产品的整车销售、维修保养、配件供应和二手车交易“四位一体”的经营模式，并于2002年7月被上海大众汽车有限公司批准为特许经销商和特约维修站。2003年，因建设新世纪广场拆迁，由市政府协调被方圆公司兼并，以方圆公司的经济基础充实了公司的经济实力，更加强了公司的服务宗旨和服务水平。公司现有员工200余人，其中七十余人参加上海大众公司的资质培训和专业技术培训，并获得了相应证书，具备了上海大众总公司所要求的从业资格。公司职能部门健全，主要岗位资质人员全部配置到位，并都通过上海大众公司的专业技能培训，持证上岗。济宁恒源汽车销售服务有限公司，坐落于济宁市高新区，于2007年1月1日正式运营。它作为斯柯达汽车鲁西南地区唯一特许授权经销商，拥有雄厚的资金支持、技术支持。济宁恒源汽车销售服务有限公司按照国际化标准建设斯柯达4S店，于4月18日正式开业，带来斯柯达品牌首款车型“明锐”。现在公司正在蓬勃发展，招募有志之士加盟，共创美好明天。
1.2实习目的及安排
顶岗实习是每一个毕业生必经的一段经历，它使我们在实践中了解社会，巩固知识，实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们真正走向社会打下了坚实的基础。为了毕业后能顺利进入社会参加工作，在短短的一个月的实习过程中我还是学到了很多宝贵的知识，也丰富的社会经验，这些将对我日后的工作有很大帮助。
通过顶岗实习，将平时学习到的理论运用到实际工作中去实现理论指导实践，实践检验理论。充分发扬一切从实际出发的优良作风，不仅要在工作当中获
得专业知识相关的内容，扩宽自己的知识面，学习如何成为一个综合性人才。而且学会将理论运用在实践当中，让自己的知识更加牢固，调和理论与实际的关系。培养良好的职业道德观，尽职责守，勇于创新。不断学习和进步，在了解自己专业方面知识的同时，培养自己的职业素养，养成严谨的工作态度。认真负责的工作作风。学习处理复杂的公司人际关系，汲取他人的优秀成果和品质。主要工作内容有以下五点：
1、办公区域的日常环境维护，确保接待区的干净整洁；
2、负责来访人员的接待工作、安排及员工外出登记工作；
3、负责各部门办公用品的领用发放及登记工作，并在每月月底进行账物盘查，将盘查表交财务部审核；
4、负责公司的快递寄出和收取工作，饮用水、服装清洗管理工作；
5、负责文件的打印、复印。
1.3实习的要求
1.部件三元催化转化器和二次空气喷射系统的组成和安装位置，涡流增压器的结构和安装位置，各种传感器的安装位置和结构等。
2.重点是变速器的换档操作机构，自动了解手动变速器和自动变速器的结构，变速器的液力变矩器的结构及与变速器的装配关系，行星齿轮机构，变速器液压系统的组成，各种传感器的安装位置和结构等。
3.了解转向系统的结构：
4.了解制动系统的结构：制动助力器的结构和装配情况，制动管路的布置，制动总泵和分泵的结构和装配情况，制动器的组成和各个零部件的装配关系
5.了解悬架系统的结构：各种悬架的结构特点.
6.了解车辆大线的布置情况，各种继电器、保险丝的位置、规格、外形、结构等。
7.了解承载式车身的结构：发动机、变速器在车身上的装配形式，车身各个板件的定
方式，车身板件材料.
8.如何读取发动机、变速器、空调系统的故障码和数据流？
9.如何对控制发动机、ABS、气囊系统等控制电脑进行参数设置或重新编程？
10.如何查找相关维修资料，根据维修资料对故障码和数据流进行分析？
11.如何对各种传感器进行检测？
12.如何对空调系统进行压力测试
2.实习岗位及主要内容
2.1实习岗位
1、严格认真执行上级有关设备管理和维修工作的计划和安排。进行机械设备维护和保养工作，确保机械设备完好率达标。
2、对已有设备故障、带病工作的设备和事故隐患必须做好记录，权衡设备隐患的轻重缓急，作出维修安排。
3、根据施工需要，车间设备出现故障需要协助时，要随叫随到，积极配合跟班机修或完成设备抢修任务。
4、做好维修现场的清理、清洁工作。
5、对可以修复的破损工具和设备要及时修复，制作常用的非标工具并保护.
6.积极参与设备管理和维护，对隔断机械设备存在的缺陷提出整改意见报相关领导审核。
7、完成领导临时安排的工作。
2.2实习主要内容
4S店汽车维修保养内容和流程
1、当顾客打电话预约时创建维修作业订单。顾客在陈述汽车故障或故障现象时，记录相关信息。
2、为每个计划的维修活动或操作创建一个独立的维修作业订单项，其中包括需要使用的汽车零配件、备件和维修工人工作安排的详细情况。
3、在安排预约之前确保所有必需的汽车零配件都有库存。
4、需要为每个维修作业订单项安排具有适当的装备的维修车间以及具备适当的条件的汽车维修设备。
5、计算估计的总成本，接着顾客认可该预约；或者维修方案终止，随即取消维修作业订单。
6、在预约之前，立即在选定的维修车间装配必需的汽车零配件、备件、汽车维修工具和汽车维修设备。