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汉中小虎牙口腔规章制度doc

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汉中小虎牙口腔

工作制度与工作人员岗位职责

启二〇一五年三月修订

目录

医院工作制度

第一章行政管理工作制度

一、医院领导干部深入科室制度………………………………………

(一)、经常深入科室调查研究

(二)领导人员集体专题研究医疗质量与安全管理工作

二、会议制度

三、请示报告制度

四、社会监督制度

五、奖罚制度

第二章职能科室工作制度

一、人事工作制度………………………………………………………(6-11)(一)人事科工作制度……………………………………………(6-7)

(二)员工招聘制度 (7)

(三)员工岗前培训制度

(四)劳动合同管理制度…………………………………………(8-9)

(五)人事档案管理制度 (9)

(六)考勤制度……………………………………………………(9-10)

(七)请假休假管理制度 (10)

(八)奖罚制度

二、投诉处理管理制度 (11)

三、病历管理制度 (14)

四、医疗统计制度 (15)

五、档案管理制度 (16)

第三章医疗工作制度

一、门诊工作制度……………………………………………………(18-19)

二、处方制度…………………………………………………………(19-20)

三、病历书写制度……………………………………………………(20-22)

四、医疗技术管理制度 (34)

五、首诊负责制…………………………………………………(37-38)

六、患者知情同意告知制度……………………………………(38-39)

第四章护理工作制度

一、消毒隔离制度 (51)

二、空气消毒管理制度 (65)

三、物品、药品、器械设备管理制度…………………………(65-66)

(一)、一般管理制度

(二)、材料管理制度四、一次性医疗用品使用管理制度 (66)

四、一次性医疗用品使用管理制度 (66)

五、医疗设备保管、使用、维护、维修制度…………………(66-67)

第五章感染管理工作制度

一、感染制度管理

二、医务人员职业暴露处理流程

三、医务人员发生针刺伤时应急预案及程序

四、艾滋病病毒职业暴露预防处理方案

第六章医疗设备管理工作制度

一、医疗设备科工作制度

二、医疗设备维修保养制度

三、医疗设备报废更新制度

第七章后勤、财务管理制度

一、医院后勤保障管理制度

(一)、水

(二)、电

(三)、网络

(四)、保洁

(六)、维修物资采购

(七)、维修、维护

二、卫生工作制度

三、消防与安全管理制度

四、财务科工作制度

五、财产物资管理制度

六、票据管理制度

七、固定资产管理制度

八、现金管理制度

(一)严格执行《现金管理暂行条例》

(二)现金支出范围

九、收费处管理制度

(一)门诊收费处管理制度

十、医院价格管理制度

医院工作人员岗位职责

第一章行政管理人员岗位职责

一、院长岗位职责 (148)

二、办公室主任职责…………………………………………………(148-149)

三、人事科职责

四、设备科职责…………………………………………………(151-152)

五、财务科职责…………………………………………………(152-153)

第二章医疗护理人员岗位职责

第四章其他人员岗位职责

一、设备科及仓库管理员工作职责

二、病案管理员职责 (179)

三、医疗统计人员职责 (179)

四、设备科档案管理员工作职责 (181)

五、医疗设备及器械使用人员职责

六、门诊收费员岗位职责…………………………………………(182-183)

七、现金出纳岗位职责……………………………………………(184-185)

八、消防安全管理人职责…………………………………………(185-186)

第一章行政管理工作制度

一、医院领导干部深入科室制度

(一)、经常深入科室调查研究

1、医院领导干部要经常深入所分管的科室,直接掌握情况,抓好典型,协助总结推广先进经验。

2、深入科室,围绕患者安全,重点抓医疗、消毒、后勤保证以及服务质量、病人生活等工作。征求科室及各类人员对医院管理工作(包括医院长远规划和近期目标)的意见和建议,表扬好人好事,改进工作。

3、院领导要参加部分业务实践,如消毒检查、重大口腔手术、疑难病例的会诊、危重病员的抢救及其他有关业务活动等。

(二)领导人员集体专题研究医疗质量与安全管理工作

1、医院领导人员集体至少每季度一次,讨论在保持医院的质量方针和质量目标、质量指标过程中存在的问题,提出改进意见与措施,并有反馈记录文件。

2、紧密围绕医疗质量与安全管理的重点与目标,对存在的不良事件与缺陷,要从管理的体系、运行机制与制度程序中提出有针对性的整改意见,形成良好的医院安全文化氛围。

3、每年至少召开一次有医院领导班子集体参加的“医疗质量与安全管理”全院专题工作会议,以及不同层次多种形式的工作会议。

二、会议制度

1、门诊周会:由主任主持,所有在门诊工作的工作人员参加,每周四一次,研究解决医疗质量、工作人员的服务态度、病人就诊以及门诊管理等有关问题,协调各科工作,小结上周工作,布置本周工作。

三、请示报告制度

凡有下列情况,必须及时向上级导请示报告:

1、严重工伤、重大交通事故、大批中毒、甲类传染病及必须动员全院力量抢救的病员时;

2、凡有疑难手术、首次开展的新手术、新疗法、新技术首次临床应用时;

3、发生医疗事故或严重差错,损坏或丢失贵重器材和贵重药品,发现成批药品变质时;

5、收治涉及法律和政治问题以及有自杀迹象的病员时;

6、购买贵重医疗器械及重大经济开支报批时;

7、增补、修改医院规章制度、技术操作常规时;

8、工作人员因公出差时;

9、参加外出学习,接受来院学习人员等。

九、社会监督制度

1、医院内要设立社会监督电话和意见邮箱,有专人负责管理。

2、建立医院领导与所在地区联系制度,听取和了解所在地区群众的反映与意见。

3、不定期向病人发放“征求意见卡”,进行满意度调查。

第二章职能科室工作制度

一、人事部工作制度

(一)人事部工作制度

1、在院长的领导下,按照国家相关法律、法规和人事工作的方针政策及医院规章制度,做好医院各项人事管理工作。

2、根据医院编制规定,按实际需要合理设置岗位,根据岗位性质,制定岗位职责和任职条件,组织协调各部门员工调配,确保医疗和各项业务工作正常进行。

3、按时完成各种人事报表统计、劳动工资等报表,分析统计数据,及时向领导反馈信息,建立积累各种原始统计资料。

4、负责各类人员进出管理工作;负责员工聘任及聘后管理工作。

5、负责员工考核、考勤、奖惩、工资、用工合同签订、变更、解除、终止等管理工作。

6、负责员工人事档案及技术档案管理工作。

7、负责离退人员管理工作。

8、人事部门工作人员必须认真学习业务知识,忠于职守,坚持原则,廉洁奉公,不徇私情,不谋私利,遵守保密制度,严守机密,工作谨慎。

(二)员工招聘制度

招聘编制内人员

1、根据业务发展需要制定下年度增人计划,经院领导讨论确定后执行。

2、根据主管部门及上级人事部门要求,为录用人员按程序办理进编、工资核定等相关手续。

招聘编制外人员

1、各部门、科室因工作需要招聘编制外人员,应先提出用人申请,经院长办公会议讨论同意后,由人事部组织实施。

2、人事部视情况在外界发布招聘公告、审核应聘人员的条件,核实符合条件人员的各类证件原件(学历证书、学位证书、资格证、执业证、身份证等)、收取复印件,并组织面试、负责办理报到手续。

(三)员工岗前培训制度

1、新毕业参加工作的员工,必须接受上岗前培训。

2、岗前培训由人事部组织,在职指定人员参与培训工作。

3、岗前培训主要内容:法律法规教育、政治思想教育、卫生方针及政策教育、医德规范教育、工作制度和劳动纪律教育、医院情况介绍等。

4、培训计划:正畸两周、口腔修复、口内两周。

5、岗前培训结束,受培训人员必须写出书面小结,经考核合格方可上岗。(四)劳动合同管理制度

为规范医院的劳动合同管理工作,促进依法履行劳动合同,保护医院与职工的合法权益,根据《中华人民共和国劳动合同法》和有关法律、法规,结合本院实际情况,制定本制度。

【签订劳动合同】

1、凡本院非在编职工均应签订劳动合同。

2、自用工之日起一个月内,双方以书面形式签订劳动合同。

3、劳动合同一式两份,双方盖章签字后医院与职工各执一份,具同等法律效力。

4、约定试用期:试用期般为1-3个月,最长不得超过六个月。

【劳动合同履行】

1、劳动合同双方当事人应严格履行劳动合同所约定的义务,承担相应责任。

2、劳动合同的变更:医院与职工协商一致,可以变更劳动合同约定的内容。变更劳动合同采用书面形式,变更后的劳动合同文本由医院和职工各执一份。【终止或解除劳动关系】

1、终止劳动关系:劳动合同期满或者《劳动合同法》规定的劳动合同终止情形出现,劳动合同即告终止。

2、解除劳动关系:单位与劳动者协商一致,可以解除劳动合同。

(1)提前告知:医院解除劳动合同的,必须提前三十日以书面形式送达职工本人;劳动者提出解除劳动合同的,必须提前三十日以书面形式通知医院,并于第三十日办理离院手续。如劳动者提前离院的,医院将自劳动者离院之日起停止支付乙方所有工资等待遇。

(2)医院解除劳动合同、符合劳动保障法律、法规规定的,医院按规定一次性支付经济补偿金。

(3)医院应为解除劳动合同的劳动者出具解除劳动关系证明,办理终止劳动关系的备案登记。

(五)人事档案管理制度

1、医院在编职工的人事档案,由卫生局统一管理。医院建立职工个人小档案,存放职工本人的学历、各类证书的复印件和履历材料等资料。

2、新录用的大中专毕业生,一律由人事科通知其本人填写干部履历表一份存入人事档案。

3、职工每年的学历变动、工资变动、奖励、处分等材料均应及时归入本人人事档案。

4、人事档案查管理原则:

(1)任何个人不得查阅或借用本人及其直系亲属的人事档案。

(2)查阅干部人事档案的人员,必须是院级干部;非院级领导干部和非组织人事部门不得查阅干部人事档案,因工作确需了解干部情况时,需经院干部负责人同意由档案管理部门提供有关情况。

(3)档案管理人员必须注意保密,不得与无关人员谈论或泄露人事档案内容。

5、人事档案的转送、查借阅手续:

(1)凡查阅人事档案,按卫生局档案查阅规定执行。

(2)查阅本单位管理个人小档案,必须是本单位领导或职能科室负责人。

(3)除本人和主管领导外,任何人不得复印档案资料。

(4)调出职工的个人小档案,由职工个人转交新单位。

(5)新调入人员,应及时建立个人小档案。

(六)考勤制度

1、每位职工必须认真执行上下班工作时间制度;迟到、早退、擅离岗位、旷工等均属违反制度行为。

2、人事科负责监督各部门考勤制度的实施。

3、每月5日前及时将本部门上月考勤情况统计汇总交人事部。

4、职工用假,必须按规定程序申请,办理请假手续。

5、法定节假日及各种假期范围按国家及省市有关规定执行。

(七)请假休假管理制度

一、职工请假休假由本人填写用假申请表,经所在科室、主管部门领导批准,报人事部备案。

二、休假、调休以及请假给假规定

1、因工作需要,门诊要求职工于公休假日或法定假日照常上班,职工不得无故推诿,事后由门诊安排同等时间补休。

2、门诊对因工作需要进行加班的职工,将采取调休的方式给予补偿。需调休的经本部门审批,报办公室备案,任何人不得擅自调休,否则按旷工处理。

3、本门诊职工请假及给假规定说明如下:

(1)公假:(公假期间,工资照发)

A、依照政府法令应公假者;

B、因参加社会活动,需科主任以上批准给予公假。

(2)事假、病假:(事假扣两倍工资、病假期间不发工资)

A、职工如有私事必需亲自处理,应事先请假。特殊情况不能事先请假的,

不可电话或委托他人请假。续假也应提前办理;

B、请假1-3天需科主任批准,3天以上需单位主管领导批示;

C、事假工资扣除额的计算方法:日平均工资的两倍。

(3)婚假:本门诊职工经试用合格转为正式职工后,其本人结婚者可请下列之婚假,

工资照发:

A、按法定结婚年龄(女20周岁,男22周岁)结婚的,可享受3 天婚假;

B、符合晚婚年龄(女25周岁,男30周岁)的,可享受晚婚假7天(含3天法定婚假);

C、结婚时男女双方不在一地工作的,可视路程远近,另给予路程假;

D、婚假包括公休假和法定假;

E、再婚的可享受法定婚假,不能享受晚婚假

婚假、请婚假应附政府相关单位核发之结婚证明文件;

G、婚假不能分段申请;

H、婚假期间工资待遇:在婚假和路程假期间,工资照发。

(4)产假:

A、按照国务院规定,怀孕员工享有半年带薪产假(含晚育3个月),其中产前15天。休假天数计算在产假天数之内。

B、难产的增加产假15天;

C、多胞胎生育的,每多生育一个婴儿,增加产假15天;

D、女职工流产的,给予一定时间的产假。

E、产假期间工资正常发放;

F、符合国家计划生育规定生育,男员工可申请看护假一个月,假期计算包括法定节假日在内;

G、凡有未满1周岁婴儿的女员工每天可给予一小时的哺乳假,哺乳假期间享受全薪待遇。

(5)丧假:

A、职工的直系亲属(父母、配偶、子女)以及岳父母或公婆死亡后,职工可请丧假

料理丧事;

B、正常丧假1天,去外地料理丧事的,可根据路程远近,另给予路程假;

C、工资待遇:工资照发,车、船、飞机费自理。

(6)年假:

A实行带薪休假。按自然年,劳动合同制职工工作满5年的,可享受年休假7天;满3年,不满5年的,可享受年休假5天;不满3年的,不享受年休假。

B、国家法定休假日、休息日不计入年休假假期;

C、年休假在1个年度内可以集中安排,也可以分段安排,一般不跨年度安排;

D、休假期间工资及奖金正常发放,如确因工作原因无法安排年假,应按三倍工资给予补偿。

(7)本门诊请事假、病假如遇例假日或法定节日,则不予计入请假期内。

(8)婚假、产假、看护假、丧假必须一次性休完,工作上有特殊要求的除外,未一次性休完的天数,视为自动放弃。

二、上班时间规定

1.上班时间,早班8:00am---11:30am;12:30---17:00

晚班8:00am---12:30am;13:30---20:00(16:30---17:00晚饭时间)

2.夏令时,值晚班8:00am---12:30am;14:30---20:00(16:30---17:00晚饭时间)

3.节假日照常上班,后轮休

(八)奖罚制度

第一节总则:

1、为加强医院经营管理,明确奖惩的依据、标准和程序,使奖惩公开、公平、公正,更好地规范职工的行为,维护正常的生产秩序和工作秩序,鼓励和鞭策广大职工奋发向上,创造更好的工作业绩,根据国家有关规定并结合本院的实际情况,制定该制度制度。

2、医院提倡奖惩制度与严格管理相结合的方式,以严格的考核为依据。在奖励上要针对职工对医院的贡献大小,而采用不同的形式奖励;对违反医院规章制度,给医院造成经济损失和不良影响的职工,要给予严肃处罚。

第二节奖励

第一条、奖励范围:

如有下列情况,医院将予以奖励:

a) 对技术或工作方面有益的改进,提出有益的合理化建议并取得成效时;

b) 预防灾害或救灾有功时;

c) 为国家、社会立功,为医院的社会形象做出重大贡献者;

d) 获得社会、政府或行业专业奖项,为医院争得重大荣誉者;

e) 对医院业务推进有重大贡献者;

f) 个人业务、经营业绩完成情况优异者;

g) 超额完成工作任务者或完成重要突击任务者;

h) 遗留问题解决有重大突破者;

i) 有重大发明、革新,成效优秀,为医院取得显著效益者;

j) 为医院节约大量成本支出或挽回重大经济损失者;

k) 对突发事件、事故妥善处理者;妥善平息重大客户投诉事件者;

l) 向医院提出合理化建议,经采纳有实际成效者;

m) 一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公,具有高度奉献和敬业精神者;

n) 顾全大局,主动维护医院利益,具有高度的团队协作精神者;

o) 培养和举荐人才方面成绩显著者;

p) 满足医院设立的其它奖励条件者。

第二条、奖励项目:

医院设立的主要奖励项目包括:

a) 年度专业成就奖:以医院内各个系统的工作环节为基础,每年由医院各职能部门组织在每个业务系统内评选,具体评选标准和体系由医院各职能部门制定,奖项设为医院优秀职工、优秀管理者、创新奖、优秀团队奖等等;

b) 医院根据企业经营状况每年组织评选相应奖项;

c) 即时奖励:根据实际情况和职工的表现及时给予的奖励。

第三条、奖励方式:

医院为职工提供丰富灵活的奖励方式:

a) 通报表扬:由医院或有关单位负责人签发,通报范围视具体奖励行为而定;

b) 即时奖金;

c) 奖励性假期:除职工正常可以享受的假期外,还可以得到额外的奖励性假期;

d) 奖励性旅游;

e) 参加外部培训;

f) 出国考察。

第四条、获奖程序:

职工受奖应由部门主管向医院人力资源部提出申请,经人力资源部提供意见上报总经理,由总经理决定奖励级别与方式,人力资源部发布奖励通知并将获奖情况记入职工档案。

医院内统一设立的奖励,将由医院人力资源部向总经理同意推荐,经总经理核实,在医院内公布奖项。

第三节惩罚

对于违反医院制度的各种行为,医院将视情节轻重、后果大小、认识态度程度等进行惩罚。

第一条、惩罚种类

分为经济处罚和行政处罚。

经济处罚包括罚款、取消奖金。

行政处罚包括:批评、警告、记过、降职和辞退。

根据职工违纪行为的严重性,医院将采取行政处罚和经济处罚相结合的方式。

第二条、处罚细则

1、职工有下列行为者,处以批评的行政处罚,同时处以经济处罚。

1) 迟到、早退、外出不登记,不着工装,不戴工牌者。

2) 不能及时、认真清扫自己的卫生区,办公区内(桌面、地面)凌乱,不整洁者。

3) 在办公区内、医院门口、走廊抽烟、扔烟蒂、扔废纸等垃圾者。

4) 桌面摆放零食,上班期间吃零食者。

5) 发物料人员不能及时清除办公区内包装物。

6) 接听电话不礼貌,使用不规范用语,影响医院形象者。

7) 上班时间串岗聊天者。

8) 说脏话、粗话者。

9) 工作时间和工作场所,衣冠不整、奇装异服影响医院形象者。

10) 在办公区内打闹,大声喧哗者。

11) 参会人员迟到者。

12)

13)

14) 下班后所辖区域窗户未关,所用器(电脑、打印机、饮水机等)电源未切断者。

2、职工有下列行为者,处以警告的行政处罚,同时医院将根据违纪的严

重辅处罚。

15) 未能及时传达、执行医院下发的文件者。

16) 私自留客在职工宿舍留宿者。

17) 工作时间内手机关机,无法取得联络者。

18) 非工作要求午餐饮酒者。

19) 工作时间看与本职工作无关的书籍、网站、做与工作无关事情者。

20) 上班时间打私人电话时间半小时以上者。

21) 纪律松散,当月内累计迟到三次以上者。

22) 未经批准擅自串岗怠慢工作者。

23) 妨害现场工作秩序经劝告不改正者。

24) 无正当理由,培训旷课者。

25) 对上级交办的工作不及时办理,不能按时完成任务,又不及时复命,但未造成损失者。

26) 因指挥、监督不力造成事故情节较轻,经济损失在500元以下者。

27) 私自移动消防设施,因操作不当,造成仪器、设备损坏,经济损失在500元以下者。

28) 一个月内违纪三次(含)以上者。

3、职工有下列行为者,处以记过的行政处罚,同时医院将根据违纪的严重性,辅以经济处罚。

29) 工作中发生意外却不及时报告医院者。

30) 损坏公物,影响医院正常秩序者。

31) 管理不力,对下属放任自流者。

32) 知情不举,隐瞒他人的违纪行为者。

33) 搬弄是非、挑拨离间、中伤他人、损害团结、互相谩骂吵闹,影响正常工作秩序者。

34) 不认真执行医院规定,推卸责任,刁难顾客,使矛盾上升造成顾客不满或投诉,产生恶劣影响者。

35) 工作时间酗酒者。

36) 不服从主管人员合理指导,屡劝不听三次以上者。

37) 培训无故旷考者。

38) 对能够预防的事故不积极采取措施致使医院利益受到2000元以内经济损失者。

39) 年度内累计警告三次者。

4、职工有下列行为者,处以降职的行政处罚,同时医院将根据违纪的严重性,辅以经济处罚。

40) 泄露医院秘密事项,但对医院利益未造成损害、情节较轻者。

41) 不服从上级领导工作安排,对上级指示或有期限命令,无故未能如期完成致影响医院权益者。

42) 违反部门工作流程,给工作造成损失,且损失在2000元以下的。

43) 对下属正常申诉做出阻挠或打击报复经查属实但情节轻微者。

44) 培训考试作弊者及为作弊提供方便者。

45) 伪造病假单证明或提供虚假病历者。

46) 虚报业绩、瞒报事故而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者。

47) 故意造成同事失和或造成领导失察责任或致使他人工作受阻,医院利

益直接或间接受到损害者。

48) 对能够预防的事故不积极采取措施,致使医院受到2000—10000元的经济损失者。

49) 私自将客人或同事遗忘的物品收归己有,价值在200元以下者。

50) 年度内累计记过二次者。

5、职工有下列行为者,处以辞退的行政处罚,对医院造成的损失,医院将依法追究其法律责任。

51) 对同事暴力威胁、恐吓、恶意攻击或诬害、伪证、制造事端、妨害团体秩序者。

52) 对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者。

54) 擅自挪用公款和同事财物或者有贪污盗窃行为者(同时移交司法机关处理)。

55) 滥用职权,恣意挥霍医院财产造成较大经济损失者(同时移交司法机关处理)。

56) 利用工作之便和业务关系请客、送礼、行贿、受贿为个人谋取好处者(同时移交司法机关处理)。

57) 工作时间聚众打牌、玩麻将者。

58) 无理取闹、聚众闹事、打架斗殴、影响生产秩序、工作秩序和社会秩序者。

59) 故意损坏医院重要文件或公物者。

60) 携带公安管制刀具或易燃、易爆、危险品入医院者。

61) 在职期间刑事犯罪者。

62) 因违反国家法律法规被司法机关拘留、审查或追究刑事责任者。

63) 虚报个人申诉资料或故意填报不正确个人资料者。

64) 擅自以医院名义对外发表言论或进行与本医院无关的业务活动者。

65) 以不正当手段窃取医院机密,并向外界泄露、宣示、收受好处者。

66) 违抗命令,擅离职守,工作疏忽,贻误要务者。

67) 擅自涂改各种原始记录、单据、合同者。

68) 无故旷工四天以上(含四天),不服从或拒绝执行上级指令者。

69) 玩忽职守,致医院蒙受1万元(含)以上经济损失者,并负赔偿责任。

70) 为谋私利,利用公职权力或工作时间为其他医院工作,从事第二职业者。

71) 严重违反医院劳动纪律及各项规章制度者。

72) 严重失职,营私舞弊,对医院利益造成重大损害者。

73) 违反职业道德,泄露医院机密,使医院蒙受损失者。(同时移交司法机关处理)

74) 在医院内煽动怠工或罢工者。

75) 造谣惑众诋毁医院形象者。未经许可兼任其他职务或兼营与本医院同类业务者。

76) 伪造或变造或盗用医院印信严重损害医院权益者(同时移交司法机关处理)。

77) 参加非法组织,经劝告不改者。

78) 年度内累计记过三次者。

第三条、处罚程序

1、对职工处分一般情况由职工所在部门主管提出,经人力资源部调查审核通过,上报总经理决定后执行。

2、职工受到惩罚处分时,由人力资源部出具书面惩罚通知,并在医院内公示,同时记过以上的处罚记入本人档案,受到开除处分时,人力资源部应向上级主管部门和劳动人事部门备案。

第四条、处罚申诉

1、给予职工行政处罚和经济处罚,应弄清事实,取得证据,经医院讨论,并征求工会意见,慎重决定。

2、在批准职工处分以后,如果被处分者不服,可以越级申诉,但在医院未做出改变原处分的决定以前仍按原决定执行。

第四节附则

第一条本制度由国畜人力资源部制订、解释,并由人力资源部负责监督执行。

第二条本制度适用于医院所有职工。

第三条本制度凡有与国家法令、法规有抵触之处,按国家法律执行。

二、投诉处理管理制度

1、医院设有专门部门(或专人)负责患者的投诉接待工作,有工作规范与记录文件;对投诉的问题应及时会上通报,对重大事件投诉的信息迅速报告院领导。

2、公布投诉电话、信箱,建立适宜的投诉处理的流程。

3、通常一般问题应在投诉后一周内予以答复,若因问题复杂需增加时间进一步调查时,应事先向投诉者告知。

4、对投诉问题的处理及整改意见,及时向科室反馈与落实的情况。

5、医院应对投诉事件进行定期分析,要从医院管理的机制、制度、程序上提出整改措施,防止类似事件重复发生。

6、建立完善医患沟通体制,增强医患交流,规范医患沟通内容、形式,交流用语通俗、易懂,增强沟通效果。

三、病历管理制度

1、医院应加强病历管理,严格遵循《医疗机构管理条例》和《医疗事故处理条例》、《医疗机构病历管理规定》等法规,保证病历资料客观、真实、完整,严禁任何人涂改、伪造、隐匿、销毁、抢夺、窃取病历。

2、医院要求医师按照《病历书写基本规范(试行)》的规定书写病历,并加强病历的内涵质量管理,重点是住院病历的环节质量监控,为提高医疗质量与病人安全管理持续改进提供支持。

3、电子病历录入应当遵循客观、真实、准确、及时、完整的原则。

4、电子病历录入应当使用中文和医学术语,要求表述准确,语句通顺,标点正确。通

用的外文缩写和无正式中文译名的症状、体征、疾病名称等可以使用外文。记录日期应当使用阿拉伯数字,记录时间应当采用24小时制。

5、电子病历系统应当为操作人员提供专有的身份标识和识别手段,并设置有相应权限;操作人员对本人身份标识的使用负责。

6、电子病历系统应当具有严格的复制管理功能。同一患者的相同信息可以复制,复制内容必须校对,不同患者的信息不得复制。

7、电子病历系统应当满足国家信息安全等级保护制度与标准。严禁篡改、伪造、隐匿、抢夺、窃取和毁坏电子病历。

四、医疗统计制度

(一)医院必须建立和健全登记、统计制度。

(二)各种医疗登记,要填写完整、准确,字迹清楚,并妥善保管。

1.医技科室应做好各项工作的数量和质量登记。

(三)医院应根据统计指标,定期分析医疗效率和医疗质量,从中总结经验,发现问题,改进工作。

(四)统计员要督促检查各科室医疗统计工作,按期完成各项统计报表。

(五)医院应逐步做到通过医院信息HS 系统进行统计工作。

五、档案管理制度

1、医院全部档案(病案除外)实行集中统一管理,各类档案按要求于相应期限内统一归档,任何科室或个人不得长期或私自保存应归档的文件资料保证档案的完整、准确、系统。

2、根据需要编制各种检索工具,并利用计算机进行检索,开展档案编研工作,积极开展档案利用工作,提高利用效果。

3、保存的档案,主要供本单位和上级主管机关利用。建立、健全档案的借阅制度和档案室保密制度,档案立卷归档制度、档案鉴定制度、档案库房管理制度、专兼职档案员职责等各种制度。

4、根据国家的有关规定,编制本单位或本专业系统的《档案材料保管期限表》,并报档案业务管理机关备案。

7、档案保管不善,造成毁坏和丢失,要追究有关人员法律责任并予以处罚。

8、档案保管人员必须严格执行《档案法》和《保密法》,在公共场所不得随意谈论档案中的有关秘密事项,档案保管人员调动工作时,应在离职前办好交接手续。

第三章医疗工作制度

一、门诊工作制度

1、各科室参加门诊工作的医务人员,在口腔医疗管理部门统一领导下进行工作。人员调换时,应与口腔医疗理管理部门共同商量,上岗前进行门诊病历书写规范的培训。

2、对疑难重病员不能确诊,病员两次复诊仍不能确诊者,应及时请上级医师诊视。主任应定期出门诊,解决疑难病例。

3、对重病员、60 岁以上老人应优先安排门诊。

4、对病员要进行认真检查,简明扼要准确地记载病历。科室主任应定期检查门诊医疗质量。

5、严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染。

6、门诊标示清晰明白,设有导诊服务工作人员,要做到关心体贴病员,态度和蔼,有礼貌,耐心地解答问题。尽量简化手续,有计划地安排病员就诊。

7、门诊应经常保持清洁整齐,改善候诊环境,加强候诊教育,宣传卫生防病、口腔医学知识,有饮水设施及服务项目收费标准公示栏。

8、门诊医师要采用保证疗效,经济适宜的诊疗方法,合理检查、合理用药,尽可能减轻病员的负担。

二、处方制度

1、医院及医师都应严格执行《处方管理办法》,促进合理用药,保障医疗安全。

2、医师应根据病情诊断开具处方,处方一般不得超过7 日用量(《处方管理办法》第十九条),对于某些慢性病或特殊情况可酌情适当延长。处方当日有效,超过期限须经医师更改日期,重新签字方可调配。医师不得为本人及其家属开处方。

3、处方内容

(1)前记:包括医疗机构名称、费别、患者姓名、性别、年龄、门诊、口腔诊断、开具日期等。可添列特殊要求的项目。

(2)正文:以Rp 或R(拉丁文Recipe“请取”的缩写)标示,分列药品名称、剂型、规格、数量、用法用量。

(3)后记:医师签名或者加盖专用签章,药品金额以及审核、调配,

核对。

(4)、处方一般用钢笔或兰色或兰黑炭素墨水笔书写,字迹要清楚,不得涂改。如有涂改医师必须在涂改处签字。一般用拉丁文或中文书写。

4、医师应当根据医疗、预防、保健需要,按照诊疗规范、药品说明书中的药品适应证、药理作用、用法、用量、禁忌、不良反应和注意事项等开具处方。《处方管理办法》第十四条。

5、药品剂量与数量用阿拉伯数字书写。剂量应当使用法定剂量单位:重量以克(g)、毫克(mg)、微克(μg)、纳克(ng)为单位;容量以升(L)、毫升(ml)为单位;国际单位(IU)、单位(U);中药饮片以克(g)为单位。片剂、丸剂、胶囊剂、颗粒剂分别以片、丸、粒、袋为单位;溶液剂以支、瓶为单位;软膏及乳膏剂以支、盒为单位;注射剂以支、瓶为单位,应当注明含量;中药饮片以剂为单位。

三、病历书写制度

(一)医师应严格按照《病历书写基本规范(试行)》要求书写病历,应用钢笔书写,力求通顺、完整、简练、准确,字迹清楚、整洁,不得删改、倒填、剪贴。医师应签全名。

(二)病历一律用中文书写,无正式译名的病名,以及药名等可以例外。诊断、手术应按照疾病和手术分类名称填写。

(三)门诊病历书写的基本要求:

1、要简明扼要。病员的姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位或住所由挂号室填写。主诉、现病史、既往史,各种阳性体征和必要的阴性体征,诊断或印象诊断及治疗、处理意见等均需记载于病历上,由医师书写签字。

四、重大医疗过失行为和医疗事故报告制度。

1、根据《医疗机构管理条例》和《医疗事故处理条例》为保证医疗安全,提高医疗服务质量。医疗管理部门应当按照卫生部《重大医疗过失行为和医疗事故报告系统》的要求,建立相应报告制度与运行机制。

2、医院内部应建立与完善医疗不良事件和事故监测网络体系。药物不良反应、医疗器械所致不良事件等项目的监测、报告、登记、处理制度。

3、报告可根据事件的情况采用书面、电话、网络等多种形式报告。

4、受理的领导或专业部门工作人员在收到需要批示的请示报告后,应在三日内做出明确的批复。紧急情况当即决定。

5、任何人不得瞒报、漏报、谎报。医疗行政管理部门应做好督查、督办,确保报告程序畅通。

6、对不负责任、不履行岗位职责、不按照有关规定报告者,视情节予以处理。

7、医疗机构发生或发现重大医疗过失行为后,应于12 小时内向所在地县级卫生行政部门报告。

8、日内向所在地县级卫生行政部门作出书面报告:

(1)医疗事故争议未经医疗事故技术鉴定,由双方当事人自行协商解决的;

(2)医疗事故争议经医疗事故技术鉴定确定为医疗事故,双方当事人协商或卫生行政部门调解解决的;

(3)医疗事故争议经人民法院调解或者判决解决的。

五、首诊负责制

1、病人首先就诊的科室为首诊科室,接诊医师为首诊医师,须及时对病人进行必要的检查、作出初步诊断与处理,并认真书写病历。

2、诊断为非本科疾患,需请其它科室会诊。若属危重抢救病人,首诊医师必须及时抢救病人,同时向上级医师汇报。坚决杜绝科室间、医师间推诿病人。

3、被邀会诊的科室医师须按时会诊,执行医院会诊制度。会诊意见必须向邀请科室医师书面交待。

4、首诊医师请其它科室会诊必须先经本科上级医师查看病人并同意。被邀科室须有二线医师以上人员参加会诊。

9、首诊医师应对病人的去向或转归进行登记备查。

10、凡在接诊、诊治、抢救病人或转院过程中未执行上述规定、推诿病人者,要追究首诊医师、当事人和科室的责任。

六、患者知情同意告知制度

1、患者知情同意即是患者对病情、诊疗(手术)方案、风险益处、费用开支、临床试验等真实情况有了解与被告知的权利,患者在知情的情况下有选择、接受与拒绝的权利。

2、履行患者知情同意可根据操作难易程度、可能发生并发症的风险与后果等情况,决定是口头告知或是同时履行书面同意手续。

3、由患者本人或其监护人、委托代理人行使知情同意权,对不能完全具备自主行为能力的患者,应由符合相关法律规定的人代为行使知情同意权。

4、医院需要列出对患者执行书面“知情同意”的目录,并对临床医师进行相关培训,由主管医师用以患者易懂的方式和语言充分告知患者,履行签字同意手续。

6、临床医师在对病人初步诊断后要向病人进行告知疾病特点及检查、治疗方法、治疗的后果、可能出现的不良反应等,对于特殊检查、特殊治疗应在取得病人的理解同意后,方可实施。

7、如果病人对检查、治疗有疑虑,拒绝接受医嘱或处理,主管医师应在病程录中作详细记录,向病人做出进一步的解释,病人仍拒绝接受处理等情况,也应在病程记录中说明,并向上级医师或主任报告。

8、如果病人执意不同意接受应该施行的检查或治疗,则不可实行,但应告知可能产生的后果,由病人或委托人在知情同意书上签字。

9、手术、麻醉前必须签署手术、麻醉知情同意书。主管医师应告知病人拟施手术、麻醉的相关情况,由病人或家属签署同意手术、麻醉的意见。

10、施行器官移植手术必须遵循国家法律法规及卫生行政部门的规定执行。

11、死亡病人进行尸体解剖病理检查前,必须有病人直系亲属的签字同意;国家有法规规定需行尸检(如传染病)及因司法工作需要进行尸检者除外。

第四章护理工作制度

一、消毒隔离制度

1、护理人员上班时间应着工作服,并保持工作服清洁、整齐、干燥。

2、护理人员接触病人或实施护理前后均应用流水洗手,必要时用消毒液泡洗。无菌操作时,严格遵守无菌技术操作原则。

3、各类物品使用后根据不同性质定期消毒、灭菌,消毒液定期更换。

4、无菌物品按灭菌日期依次放入专柜,定期检查无菌物品是否过期,用过的物品与未用过的物品应严格分开放置并有明显的标记。

5、凡受到污染的可重复使用的物品,按照污染源的不同进行清洗消毒处理,并选择不同的消毒灭菌方法,以保证消毒灭菌效果。

6、在感染管理科的指导下,做好医院内医疗用品的消毒隔离工作。

7、准备器械包时,查对品名、数量、质量、清洁度。

8、发器械包时,查对名称、消毒日期。

9、收器械包时,查对数量、质量、清洁处理情况。

二、健康宣教制度

1、门诊大厅设咨询台,设专职健康咨询人员,负责解答来院患者有关健康教育的问题,提供有关健康宣教资料。

2、开诊前导诊护士进行集中宣教,开诊后对候诊患者进行疾病的健康教育,患者就诊后导诊护士要进行检查前及用药指导。

三、空气消毒管理制度

1、治疗室、换药室、抢救室及高危科室室内每天紫外线消毒一次,每周熏蒸消毒一次。

四、物品、药品、器械设备管理制度

(一)一般管理制度

1、护士全面负责物品、药品、器材的领取、保管及报损等管理工作。建立账目,定人分类保管,定期检查,做到账物相符。

2、各类物品指定专人管理。贵重物品每天清查核对,一般物品每月清点。

3、凡因违反操作规程而损坏物品,应根据医院规定进行赔偿处理。

4、管理人员应掌握各类仪器的性能和使用要求,注意保养,提高使用率。

5、借出物品必须办理登记手续,经手人签名。重要物品,经护士同意后方可借出,抢救器材一般不外借。

(二)材料管理制度

1、医疗器械由专人负责保管,督促和协助设备科定期检查、保养、维修,保持性能良好。

2、建立仪器操作程序卡。使用时,必须了解器械的性能,严格遵守操作规程,用毕妥善消毒、保管。

3、精密仪器必须指定专人负责保管,用毕由保管者检查后签名。

五、一次性医疗用品使用管理制度

1、领取一次性无菌物品,必须有三证,包装严密,无破损,符合要求。

2、一次性物品应分别放置,贵重物品加锁保管,应放在阴凉干燥处。

3、科室使用前仔细检查小包装有无破损、失效,产品有无不洁净。

4、使用时若发生热原反应,感染或其他异常情况时,必须及时留取标本,详细记录,通知设备采购部门。

5、一次性无菌医疗用品用后,必须进行消毒、毁形,并按当地卫生行政部门的规定进行无害化处理,禁止重复使用和回流社会。

6、领取一次性医疗用品时,领取数量保持一定基数,科室不得超量存放,以防过期或污染。

7、所有一次性物品按规定使用,包装上显示一次性的不得重复使用。

六、医疗设备保管、使用、维护、维修制度

1、医疗设备的日常维护保养工作应由使用科室负责。使用科室应指定设备专管人,参照设备使用手册和操作规程对不同种类设备的特点做医疗设备的日常保养工作,主要内容应包括:设备外表的清洁,防尘罩清洗,管道的清洁,废液的清除,电池的定期充电及打印纸的更换安装等。

2、科室领用的医疗设备和器械,应由主任指定专人负责保管,科室要建立分帐,做到帐物相符。医疗设备保管人员应由工作积极,责任心强并对医疗设备比较熟悉的人担任,并要求相对稳定、不得随便更换。

3、贵重的医疗设备、操作人员应严格按操作规程操作,违章操作造成设备损坏,视为事故,按事故的性质处罚。

4、使用人员发现设备有异常时,应积极采取相应的措施,避免故障的扩大,把仪器故障可能造成的危害降低至最小。对自己无法解决的问题及时通知维修人员前来处理。

5、凡需维修的设备,由专管人员通知维修人员进行维修。如属抢修急需仪器者,可立即通知维修人员现场抢修。

6、日常维护保养工作的执行应记入设备维护保养检查登记本,并由执行人员签字。

第五章感染管理工作制度

一、感染管理制度

1.医院要认真贯彻执行《中华人民共和国传染病防治法》、《医院感染管理办法》、《消毒技术规范》等上级各部门下发的规范要求。

2、建立健全的医院感染监控组织,配备专(兼)职人员,并认真履行职责。

3、医院要制定医院感染监控方案、对策、措施、效果评价和登记报告制度,并作为医院评审的重要条件,定期或不定期进行核查。

4、对医务人员消毒隔离制度的执行进行定期考核与评价。

5、建立医院感染控制的在职教育制度,定期对医院职工进行预防医院感染的宣传教育。

6、医院需建立特殊区域(如手术室、供应室、治疗室等)的保洁、消毒或无菌的监控制度和措施,并定期检查。

7、建立合理使用抗菌药物的管理办法。

二、医务人员职业暴露处理流程

1、血液、体液等溅洒于皮肤、黏膜表面应立即先用肥皂,再用清水、自来水或生理盐水冲洗。

2、溅入口腔、眼睛等部位,用清水、自来水或生理盐水长时间彻底冲洗。

3、皮肤针刺伤、切割伤、咬伤等出血性损伤,应当在伤口旁端轻轻挤压,尽可能挤出损伤部位的血液,禁止进行伤口的局部挤压,然后用清水、自来水或生理盐水彻底冲洗,再用碘酒和酒精消毒创面。

三、医务人员发生针刺伤时应急预案及程序

【应急预案】

1.医务人员进行医疗操作时应特别注意防止被污染的锐器划伤刺破。如不慎被乙肝、丙肝、HIV污染的尖锐物体划伤刺破时,应立即挤出伤口血液,然后

口腔诊所规章制度最新版

诊所规章制度 一、消毒药械使用管理制度 1、使用的消毒药械必须是获得省级以上卫生行政部门《卫生许可证》的合格产品。 2、根据消毒目的选择适宜的消毒药械和处理方法。 3、注意影响消毒效果的因素。 4、消毒液瓶应保持密闭,保证消毒药品的有效质量(浓度)。 5、加强消毒效果监测。 6、防止消毒液的再次污染。 7、物体表面按规定用消毒液擦拭,地面湿式清扫,用“84”消毒液拖地。 二、医务人员医德医风规范 (一)救死扶伤,全心全意为人民服务 1、加强学习,牢记宗旨,热爱本职。 2、工作认真、负责、细致,责任心强。 (二)尊重患者的人格和权利,为患者保守医疗秘密 1、平等对待患者,做到一视同仁,不得歧视患者。 2、尊重患者知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。 (三)文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系 1、服务热情周到,态度和蔼可亲,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。 2、着装整洁,举止端庄,语言文明规范。

3、认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。 (四)遵纪守法,廉洁行医 1、坚持依法执业,严格执行各项工作制度及技术操作规程,无差错、事故。 2、坚持廉洁行医,自觉抵制各种形式的商业贿赂,严格执行《十不准》规定。 3、不开具虚假医学证明,不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。 4、遵守规定,不私自外出行医。 (五)因病施治,规范医疗服务行为 1、坚持合理检查、合理治疗、合理用药。 2、认真落实有关控制医药费用的制度措施。 3、严格执行医疗服务和药品价格政策,不多收、乱收和私自收取费用。 (六)顾全大局,团结协作,和谐共事 1、服从指挥、调配,积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农和突发公共卫生事件等医疗活动。 2、团结同志,互相尊重,互相学习,互相帮助,互相勉励,互相配合,取长补短,共同进取,无闹纠纷现象。 (七)严谨求实,努力提高专业技术水平 1、积极参加在职培训,刻苦钻研业务技术,精益求精,努力学

工会工作制度(全套)

工会工作制度 为加强工会管理工作,把工会办成为职工办事,替职工说话,充分发挥“四项职能”作用,受到群众广泛拥护的先进组织,根据《工会法》精神和实际工作要求制定本制度。 一、认真贯彻执行《工会法》、《劳动法》、《女职工权益保障法》及上级工会组织的工作部署。 二、做好职工思想政治工作,经常对职工进行爱国主义、集体主义、共产主义和社会公道、职业道德、家庭美德教育。 三、依法维护职工的民主权利,健全职工代表大会制度,切实加强职工参政议政的民主管理工作。 四、组织职工开展争先创优劳动竞赛,以公路建设为中心,开创两个文明建设工作的新局面。 五、抓好工会委员的管理工作,做到组织健全,任务明确,办好“职工之家”。 六、协助行政办好职工集体福利,做好困难职工生活补助工作,参与调解劳动争议。

七、关心职工劳动条件的改善,维护职工在劳动中的合法权益,定期开展安全教育活动,参与安全检查和伤亡事故的处理。 八、维护女职工的合法权益,同歧视、虐待、摧残、迫害妇女的现象做斗争。针对女职工的特殊问题,女职工的保护工作。 九、收好、管好、用好工会经费,管好工会财产。 十、开展丰富多彩的读书、演讲、参观、竞赛等文体活动,活跃职工生活

工会走访制度 一、在职工出现婚、育、病、丧等特殊情况时派人走访、慰问,力所能及地帮助职工解决各种困难,对于生活特别困难的职工,可根据实际情况研究解决救济、捐助等问题,使职工顺利渡过难关。 二、定期组织人员对一线职工及其家庭进行走访慰问,帮助一线职工解除后顾之忧。 三、在春节、中秋节等重大节日对职工进行走访慰问,及时解决职工的实际困难。 四、节假日期间定期派人对退居二线的老干部和退休职工进行慰问。 四、及时掌握职工动态,出面调解职工家庭矛盾,搞好家庭团结工作。

-----工厂员工规章制度范本

工厂员工规章制度范本 第一章:总则 1、为全面建立现代化管理制度、健全工作体制,现以劳动签约及有订立本规则,凡本厂所属员工都应该自觉遵守本规则。 2、因业务需要而延聘的特约人员,技术、管理顾问及定期签约人员(签约书中另有规定的除外),也应自觉遵守本规则(本规则所称的员工是指本厂正式录用的员工及试用期的新招进实习员工本公司)。 3、本规则如果发生异议,将提交本厂高级行政同事商讨。如果还无法解决,由本厂报请主管机关解释、处理。 风险提示: 企业要在员工入职一个月内与员工签订书面的劳动合同,否则企业需要承担双倍工资的风险 劳动合同必须具备劳动合同期限、工作内容、劳动保护和劳动条件、劳动报酬、劳动纪律、劳动合同终止条件以及违反劳动合同的责任等条款,建议企业与员工签订劳动合同时,可以先咨询专业的律师,或者查阅好相关法律问题,避免引起不必要的劳动纠纷。 4、合同期定为一年,每个员工均需订合同。合同期满要辞工的员工要提前一个月通知厂方 如果某些职位会造成影响厂方生产的,要等厂方招到人顶替此职位时才能离厂。辞职人员工 资按月领取。如每月1号发工资,而1号是休息假期,则发工资日期为下一个工作天。 第二章:厂规守则 1、员工应自觉遵守本厂的一切规章:制度,服从各级主管人员的合理安排,而各级主管人员必须认真、耐心教导其它员工 2、各员工对内须认真负责工作、爱惜公物、减少损耗、提高产品质量、增创新产值;对外应保守业务上的机密。 3、员工为事均应循级而上,不得越级呈报,但紧急或特别情况下不在此限。 4、员工非经本厂书面同意,不得在外兼任与本厂业务有关的职位,不得以自己及他人名义经营与本厂相同的经营项目,不得利用职权之便谋取自己或他人之利,不可接受回扣及其它不法收入。 5、员工在工用时间内未经批准不得擅自离开工作岗位;除业务需要外不得私用本厂电话。 6、员工未经批准不得把亲友带入工厂或宿舍。 7、员工不得携带枪、弹药、刀具、摄影机、易爆及与生产或业务无关的物品进厂或宿舍。 8、员工未经批准,不得私自携带公共财物出厂,私有物品携带出厂应向有关领导领取放行证方可携带出厂。 9、员工上班时必须佩带岗位证进入车间。 10、上班时间严禁吵闹、喧哗、打瞌睡及阅读与业务工作无关的书刊。 11、讲卫生,不准在厂内乱扔杂物、不准随地吐痰。严禁用卫生纸以外的杂纸上厕所。 12、严禁代人打卡或签到。(除加通宵卡钟打不到除外,可到办公室签到) 13、所有员工不准向公司借款及预支薪金。(特殊用途不在此限) 14、机械设备必须每天保养,如果出现故障应立即切断电源,请机修工来修理或主管,不能私自 乱动。 15、保持厂内设施的整齐,不准擅自搬动固定的车位,桌子等厂内的一切固定设施。 16、严禁损坏工厂的一切财物和偷盗公司或他人的财物。 17、遵守财务制度,不得侵占和亏欠公款。 18、遵纪守法,文明用语,不恶语伤人、搬弄是非、大声吵闹。 19、严禁烟火,不准在车间内抽烟;不准在宿舍内使用电器和生火煮食;严禁留客住宿。

个体口腔诊所规章制度

个体口腔诊所规章制度 篇一:口腔诊所规章制度 口腔诊所规章制度(一) 1、认真学习本诊所消毒隔离制度并严格遵守,避免医源性交叉感染。 2、接诊每一位患者时首先要说,“你请坐?”引导患者在椅位上 就座“你怎么了”“你哪里牙不好”“或者你有什么需要?”患者叙述病史时要耍耐必倾听,并通过提问交流掌握患者的整个病程,患者的心理需要以信患者的期望。 3、医生在检查、治疗的过程中必须戴口罩和手套,检查的动作要轻柔,口镜避免压迫牙附着龈区引起患者不适。 4、治疗前应向患者提出二至三种治疗方案,并耐心介绍各种方案治疗的时间、次数、优缺点及大致的价格,在征得患者同意后再开始治疗,阻生齿拔出、小手术需要签同意书。 5、治疗中在每一步操作之前,必须向患者事先提醒,要进钟、磨牙、探诊、叩诊、冲洗、放药等步骤之前都必须向患者提醒可能的症状和感觉,治疗必须严格按照治疗的操作规程进行, 6、治疗中如果暂时离开椅位应向患者说明情况,并注意关掉椅位的照明灯。

7、治疗过程中必须向患者介绍该疾病的一般常识并进行卫生保健知识的宣教。 8、治疗后必须清洁患者口腔周围的血迹、唾液以及印材料,用小镜子介绍今天治疗的效果,叮嘱治疗后的的注意事项以及可能有的症状的处理方法。 篇二:口腔门诊规章制度 医疗机构规章制度 一、对就诊病人全部实行电脑管理,每位病人一个ID号,认真记录病史,安顺序就诊。 二、工作人员进入治疗室必须穿工作服、戴口罩,无关人员不得进入治疗室。 三、对所有用于口腔内或接触患部的器械(包括牙钻、机头、托盘等)均严格消毒。 四、进行各项口腔治疗手术前,应用肥皂、流水洗手或用0.1%过氧乙酸等消毒液浸泡1-2 分 钟,必要时加戴无菌手套或指套。手术时必须戴无菌手套。五、进行各项治疗操作时,必须思想集中,严肃认真,严格执行操作规程。 六、治疗室内的各项物品,均应有固定的放置地点,专人保管,逐日检查,随时补充,及时 更换。 七、门诊所有设备、器械,须经常检查、加油、保养,并定期清

口腔诊所医生规章规章制度

口腔诊所医生规章制度 一、工作人员必须维护诊所的形象和利益,不得有任何有损于诊所形象和利益的言行,违者罚款100元。 二、本诊所诊治的每一位患者,必须规范详细地书写病历,不能简单从事,病人如有不同意见,必须记录在病历上,对某些治疗内容,需要病人签署“治疗同意书”,以免导致日后的纠纷。 三、医生必须遵守和患者预约的时间,绝对不允许预约的时间医生不在位,如有发生,以诊所利益为重。 四、全面检查病人的口腔情况,不要受病人主诉的限制。 五、就诊前先问病人有无心脏病、糖尿病、高血压等疾病,在可控范围内治疗,有疑问必须咨询主管,注射麻醉剂前应首先询问病人有无过敏史, 六、详细制定治疗计划,清楚而全面地向病人做解释,保证病人充分理解和同意,绝对不要在病人不同意的情况下开始治疗。 七、进行每一步操作之前,都必须向患者提醒可能的症状和感觉,治疗必须严格按照各项治疗的操作标准和程序进行,严格防止发生医疗事故和差错。 八、所有治疗都必须保证病人在无痛,或将痛苦降低到最低限度下进行。对小儿治疗尤其要给予高度重视,即使病儿家长要求,也必须婉言拒绝。 九、治疗中如果暂时离开椅位需要向患者说明情况,并注意关掉椅位的照明灯。 十、治疗的过程中可向患者介绍该疾病的一般常识并进行口腔卫生保健知识。 十一、患者复诊时要仔细询问治疗后的反应并耐心的解释相关的症状,说明下一步的治疗方案。十二、治疗后必须清洁患者的口腔周围血迹、唾液以及印模材料,叮嘱治疗后的注意事项

以及可能有的症状和处理办法,作好预约并提醒患者留下电话,调整椅位使患者离开椅位。 十三、对每一项治疗内容的收费标准都要准确无误地告诉病人,并协助病人制定支付计划,要求第一次一次付清,特殊情况可特殊照顾。 十四、保持室内和各自工作区干净、整洁,严禁乱摆乱放,用完的盘子放到消毒室,仔细挑捡车针、扩大针、洁牙机头等物品捡到专放缸子中,严禁在橱面、工作区堆积。 十五、爱护诊所设备和设施,设备、器械及各项物品、材料使用完后必须放回固定位置,逐日检查,随时补充,及时更换。 十六、门诊所有设备、器械,必须每天检查、加油、保养,并定期清点,防止损坏或遗失。如违反规程或人为造成设备和设施损坏者,依损失情况赔偿。 十七、任何人不得以任何理由私自向其它单位介绍和转诊病人,严禁私收费,严禁私拿、私用门诊所有物品,需要必须经过主管同意,违者将严肃处理。 十八、厉行节约,避免浪费和丢失各种材料、器械等,节约水电,随手关灯,尤其中午下班后,减少支出。精品文档word文档可以编辑!谢谢下载!

企业工会工作制度

公司工会工作制度为了深入贯彻实施《工会法》,切实维护职工的合法权益,认真履行工会的“四项”职能,进一步做好工会工作,特制定以下治理制度,以下制度已经第届职代会审议通过,现以公布。开民主治理工作有关制度规定一、指导思想“厂务公开、民主治理”工作的指导思想是:高举邓小平理论伟大旗帜,全心全意依靠职工办好企业,以职工代表大会为基本形式,以公开办事制度,深化民主参与、民主治理、民主监督工作为主要内容,促进企业的改革、发展和稳定为目的,坚持内容和形式的统一,认真组织职工参与改革和治理,让职工知情、夯实当家作主的基础,听职工议事、疏通当家作主的渠道,请职工监督、尊重当家作主的权利,靠职工发展、发挥当家作主的作用。二、基本原则厂务公开、民主治理应坚持实事求是、依法办事、突出重点、分开层次、方便群众、循序渐进、持之以恒、推进企业发展等八项原则。1、实事求是的原则。公开内容必须真实可靠,准确可信,符合企业实际,注重实际效果。2、依法办事的原则。厂务公开的内容、程序、方法等要符合党的方针、政策以及国家的法律法规。全心全意依靠工人阶级是党的根本指导方针,职工是企业的主人,除法律、法规规定应保密的事项外,凡需发动和依靠职工群众民主参与、民主监督、民主治理的事项必须公开。3、方便群众的原则。厂务公开的各类方法、措施应简便、易行、方便群众,为多数职工群众所接受。4、循序渐进的原则。按照先易后难,先简后繁,循序渐进的思路,逐步健全完善厂务公开、民主治理的工作体系。5、持之以恒的原则。把厂务公开、民主治理作为企业的一项重要工作常抓不懈,做到每年工作有部署、有检查、有考核、

有总结。6、推动改革和发展的原则。推行厂务公开、民主治理是一种手段,其目的是为了让职工知处情、议处事、参处政,推动公司发展。三、公开的内容1、生产经营治理方面:⑴发展规划目标和重大生产经营决策。⑵改革与治理方案。⑶财务工作情况。⑷物资采购工作。⑸安全生产技措费用的使用。⑹集体协议履行情况。 ⑺工程项目投资建设。2、干部考核、使用情况。3、人力资源治理方面:⑴劳动用工制度。⑵职称评定工作。⑶年度考核兑现况。⑷先进模范人物的评选。4、职工切身利益方面:⑴职工福利费的使用情况。⑵职工困难补助情况。第一部分:厂务公四、公开形式公开的形式要可行、实用、便捷、灵活有效、因事制宜。1、建立公开栏。公开栏主要用于那些涉及职工切身利益,群众比较关注,须让群众监督的公开内容。2、召开职代会(职代会闭会期间召开职代会联席会)。会前,广泛征求群众意见,充分酝酿;会上,让职工畅所欲言,充分发表自己的意见,并通过民主集中制的原则形成决议;会后,做好宣传,团结职工齐心协力执行决议。3、厂情发布会。主要适用生产经营过程中一些动态的,需及时公开并在一定范围内征求意见的事项。五、公开时间公开的时间因内容而定。根据厂务处理的先后及职工群众的愿望和要求,确定公开的时间。属于阶段性工作按阶段公开。如年底,将计划的完成情况、各种公开事项的办事结果、群众意见的答复和解决情况公开,让职工从总体上对企业的重要厂务有所了解。六、公开的程序厂务公开要体现民主集中制的原则,要充分发扬民主,广泛听取职工群众的意见,通过法定的程序做出符合实际的决策。凡提交职代会审议、审查的各项议案,应提前

工厂管理制度范本

工厂规章制度范本 目录 总则 员工招聘与培训教育 劳动合同管理 工作时间与休息休假 工资福利与社会保险 劳动安全卫生与劳动保护 劳动纪律与员工守则 奖励与惩罚 保密制度与竞业限制 宿舍与食堂管理 附则 总则 第1条为规范公司和员工的行为,维护公司和员工双方的合法权益,根据劳动法及其配套法规、规章的规定,结合公司的实际情况,制定本规章制度。 第2条公司简介(用一两句话简单说明公司的投资者、主要产品和生产规模即可) 第3条公司机构(用一两句话简单说明公司的部门划分、管理层次和主要管理人员即可) 第4条本规章制度所称的公司是指×××××有限公司;员工是指×××××有限公司招用的所有人员(包括管理人员、技术人员和普通员工)。 第5条本规章制度适用于公司所有员工,包括管理人员、技术人员和普通员工;包括试用工和正式工;对特殊职位的员工另有规定的从其规定。 第6条员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利,同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。 第7条公司负有支付员工劳动报酬、为员工提供劳动和生活条件、保护员工合法劳动权益等义务,同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。 第二章员工招用与培训教育 第8条公司招用员工实行男女平等、民族平等原则,特殊工种或岗位对性别、民族有特别规定的从其规定。 第9条公司招用员工实行全面考核、择优录用、任人唯贤、先内部选用后对外招聘的原则,不招用不符合录用条件的员工。 第10条员工应聘公司职位时,一般应当年满18周岁(必须年满16周岁),身体健康,现实表现良好。 第11条员工应聘公司职位时,必须是与其他用人单位合法解除或终止了劳动关系,必须如实正确填写入职《登记表》,不得填写任何虚假内容。 第12条员工应聘时提供的身份证、毕业证、计生证等证件必须是本人的真实证件,不得借用或伪造证件欺骗公司。 公司录用员工,不收取员工的押金(物),不扣留员工的身份证、毕业证等证件。 第13条公司十分重视员工的培训和教育,根据员工素质和岗位要求,实行职前培训、职业教育或在

口腔医院规章制度

口腔医院规章制度 篇一:口腔诊所规章制度 口腔诊所规章制度(一) 1、认真学习本诊所消毒隔离制度并严格遵守,避免医源性交叉 感染。 2、接诊每一位患者时首先要说,“你请坐?”引导患者在椅位上 就座“你怎么了”“你哪里牙不好”“或者你有什么需要?”患者叙述病史时要耍耐必倾听,并通过提问交流掌握患者的整个病程,患者的心理需要以信患者的期望。 3、医生在检查、治疗的过程中必须戴口罩和手套,检查的动作 要轻柔,口镜避免压迫牙附着龈区引起患者不适。 4、治疗前应向患者提出二至三种治疗方案,并耐心介绍各种方 案治疗的时间、次数、优缺点及大致的价格,在征得患者同意后再开始治疗,阻生齿拔出、小手术需要签同意书。 5、治疗中在每一步操作之前,必须向患者事先提醒,要进钟、 磨牙、探诊、叩诊、冲洗、放药等步骤之前都必须向患者提醒可能的症状和感觉,治疗必须严格按照治疗的操作规程进行, 6、治疗中如果暂时离开椅位应向患者说明情况,并注意关掉椅 位的照明灯。 7、治疗过程中必须向患者介绍该疾病的一般常识并进行卫生保

健知识的宣教。 8、治疗后必须清洁患者口腔周围的血迹、唾液以及印材料,用 小镜子介绍今天治疗的效果,叮嘱治疗后的的注意事项以及可能有的症状的处理方法。 篇二:惠州南领口腔医院规章制度 惠州南领口腔医院规章制度 为加强医院的规范化管理,完善各项工作制度,促进医院发展壮大,提高经济效益,特制订本医院管理制度。 第一条、总则 一、医院全体员工必须遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损医院利益、形象、声誉或破坏医院发展的事情。 三、医院通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理水平,不断壮大医院实力和提高经济效益。 四、医院提倡全体员工刻苦学习专业技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、技术精的员工队伍。 五、医院鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。 六、医院实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;医院为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司实行考勤、考核制度,评先树优,对做

工会规章制度

工会规章制度 一、工会委员会集体领导制度 工会委员会实行集体领导和分工负责相结合的制度。凡是重大问题有委员会集体讨论决定。 须经工会委员会集体讨论决定的重大问题主要是: 1、对本单位党组织的指示、上级工会的工作部署和会员(代表)大会的决议的贯彻执行意见和措施; 2、就召开本单位工会会员(代表)大会的有关重要事宜,向本单位党组织和上级工会的请示报告; 3、召开职工(代表)大会的方案及所要讨论的事项; 4、工会工作计划、工作总结和重大活动; 5、工会经费预、决算及重大财务支出; 6、必须由工会委员会讨论决定的其他事项。 二、工会定期向同级党组织请示汇报工作制度 工会要自觉接受同级党组织的领导,认真贯彻执行党组织的决定,定期限党组织汇报工作,即使提请党组织讨论重大事项。提请党组织讨论的重大事项主要有:

1、贯彻上级党委对工会工作的重要指示和上级工会的重要决议的意见; 2、好开会员(代表)大会的方案、工会工作报告及主要领导成员的推荐人选等; 3、召开本单位职工(代表)大会的方案及所要讨论的事项; 4、涉及职工切身利益的重大问题及职工群众的思想情况; 5、职工群众对单位工作、党政领导的意见和建议等。 三、工会委员会工作制度 1、每月召开一次会议,讨论和决定工会工作有关重大问题; 2、每月组织一次工会干部学习有关工会知识; 3、每季度对年度工作计划进展情况进行检查; 4、每半年对工会工作完成情况进行一次小结; 5、每半年对职工队伍思想状况进行一次分析; 6、每年组织广大会员对工会干部进行民主评议; 四、工会女职工委员会工作制度 根据全总《工会女职工委员会工作条例》的规定,特制定本单位工会女职工工会委员会工作制度: 1、工会女职工委员会实行集中领导和分工负责相结合的制度,涉

口腔诊所传染病管理制度

天津滨海新区爱尔口腔门诊传染病管理制度 在接诊过程中,仔细询问病史及相关病史,如发现有传染病接触史的病人,详细登记,随时将有关情况报市卫疾控流病科。在处置过程中,如接触到传染病的患者,医务人员应该做到一下几点: 1. 医务人员为已知的传染病人如HIV、HBV阳性、SARS等检查、治疗、护理之前,应戴口罩、帽子、穿防渗透隔离衣、眼罩或防护面罩、双层手套等个人防护用品。操作结束后用抗菌皂液及流动水洗手。 2. 若双手直接为传染病病人检查、治疗、护理或处理传染病人污染物之后,应将污染的双手使用消毒液揉搓消毒2min后,再用皂液和流动水洗手。 3. 连续进行检查、治疗、护理病人时,接触一个病人后以抗菌皂液及流动水洗手。或用快速手抗菌消毒剂搓擦2min。 4. 手直接接触污染源者,应将污染的双手使用含醇或碘手消毒剂搓擦2min 再用皂液流动水洗净。 5. 肠道传染病病原体污染的手和皮肤可采用有效碘5000mg/L的碘伏擦拭作用3min-5min,或用乙醇、异丙醇与醋酸氯己定配制成的消毒液等擦拭消毒,作用3min-5min。也可用氧化电位水冲洗消毒。 6. 血源性传染病病原体污染的手,可用除菌皂液流动水洗手后用5000mg/L 的碘伏消毒或乙醇、异丙醇、醋酸氯己定消毒液搓洗5min,然后用水冲洗。 7. 对结核病人污染的物体表面,可用0.2%过氧乙酸或含氯消毒剂或二溴海因消毒液擦洗。对烈性传染病病原体污染的物体表面,如霍乱、炭疽等可用有效溴或有效氯1000mg/L-2000 mg/L作用30min消毒。

8.如遇分枝杆菌、炭疽菌、气性坏疽杆菌、肝炎病毒、人类免疫缺陷病毒等感染病人污染的器具应先采用含氯或含溴消毒剂1000mg/L-2000mg/L浸泡 30min-45min后,流水冲净,干燥,耐高温的器具可采用压力蒸汽灭菌,不耐高温的部分可在清洁后再次浸泡在含二溴海因消毒剂1000mg/L-2000mg/L浸泡 30min-60min后,流水冲净,干燥,清洁、干燥、消毒、灭菌依次完成。

工厂规章制度员工守则范文

工厂规章制度员工守则范文 工厂规章制度员工守则范文1 一、考勤管理 1、上班时间由上午8:30至12:00,下午13:30至18:00。 2、上、下班时都必须打卡,如遇特殊情况,须由各自部门主管或人事主管签名确认才可。 3、打卡时,不得代人打卡或伪造出勤记录,一经发现,双方各扣罚¥20元;不得争先恐后,须排队依次打卡,否则扣罚¥10元。 4、上班时,必须各就各位,不得聚集闲聊或做与工作无关的事情,否则扣罚¥10元,严重者开除处理;下班前,各小组搞好场地清洁后该返回工作岗位,不得提前到打卡处打卡下班,不准大声喧哗,否则扣罚¥10元,严重者开除处理。 5、在工作期间,不得无故私自离开厂区。确有事者,须请示主管批准,打卡后才可出去,否则视为旷工,扣罚¥50元,严重者开除处理。 6、加班时,不得无故缺席,确有特殊原因,须提前申请由主管签名批准交人事部确认方可,否则视为旷工,扣罚¥50元。个别人员加班,经该部门主管签名确认方可。 7、每月迟到打卡上班超过30分钟者,处罚¥30元。不到30分钟,但连续3个月都有迟到者,作开除处理。 8、提前下班或有事请假者,须提前书面申请,由主管签名批准交人事部确认方可,否则视为旷工扣罚¥50元。 9、请假超过5天者,须由厂领导批准方可,否则即时终止劳动关系。 10、缺勤时间,不计算工资。 11、员工辞职须以书面申请由主管签名批准离开时间,并有人事部确认才可,否则其工资不予发放。 12、各班、组长、主管辞职须由厂领导批准,确认其离开时间和处理好其交接工作,否则工资不予发放。 二、工作责任规定 1、各部门员工应相互配合,相互监督,不得借故推搪而影响生产,一经查实视情节之严重性作出相应处罚。 2、须严格要求每项工序,如因个人之疏忽而造成问题者,则重重处罚。 3、对待厂方之任何物品,该轻拿轻放,若对公物造成损坏者,处罚当事人并作出赔偿。 4、在生产工作过程中,遇有问题是解决不了的,该请示主管,不得擅自处理,如造成严重后果的,将会追究当事者之责任。 5、如工作须当天完成,下班时还未完成者,该请示主管作出妥善安排,否则追究当事者之责任。 6、厂方之任何物品,未经厂领导批准,不准私自拿出厂,一经发现,开除处理。 三、假期薪金规定

口腔科医生规章制度

口腔科医生规章制度

口腔科医生规章制度 【篇一:口腔诊所医生规章制度】 口腔诊所医生规章制度 一、工作人员必须维护诊所的形象和利益,不得有任何有损于诊所形 象和利益的言行,违者罚款100元。 二、本诊所诊治的每一位患者,必须规范详细地书写病历,不能简单 从事,病人如有不同意见,必须记录在病历上,对某些治疗内容,需 要病人签署“治疗同意书”,以免导致日后的纠纷。 三、医生必须遵守和患者预约的时间,绝对不允许预约的时间医生不 在位,如有发生,以诊所利益为重。 四、全面检查病人的口腔情况,不要受病人主诉的限制。 五、就诊前先问病人有无心脏病、糖尿病、高血压等疾病,在可控 范围内治疗,有疑问必须咨询主管,注射麻醉剂前应首先询问病人有 无过敏史, 六、详细制定治疗计划,清楚而全面地向病人做解释,保证病人充分 理解和同意,绝对不要在病人不同意的情况下开始治疗。

七、进行每一步操作之前,都必须向患者提醒可能的症状和感觉,治 疗必须严格按照各项治疗的操作标准和程序进行,严格防止发生医疗事 故和差错。 八、所有治疗都必须保证病人在无痛,或将痛苦降低到最低限度下进 行。对小儿治疗尤其要给予高度重视,即使病儿家长要求,也必须婉言 拒绝。 九、治疗中如果暂时离开椅位需要向患者说明情况,并注意关掉椅位 的照明灯。 十、治疗的过程中可向患者介绍该疾病的一般常识并进行口腔卫生保 健知识。 十一、患者复诊时要仔细询问治疗后的反应并耐心的解释相关的症 状,说明下一步的治疗方案。十二、治疗后必须清洁患者的口腔周围血迹、唾液以及印模材料,叮 嘱治疗后的注意事项以及可能有的症状和处理办法,作好预约并提醒 患者留下电话,调整椅位使患者离开椅位。 十三、对每一项治疗内容的收费标准都要准确无误地告诉病人,并协 助病人制定支付计划,要求第一次一次付清,特殊情况可特殊照顾。

工会规章制度和职责

基层工会组织制度 一、加强工会组织建设,健全完善工会工作制度。 二、认真贯彻执行集团总部的路线、方针、政策,落实工会工作的方针、任务。 三、积极开展思想政治工作,进行爱国主义、集体主义及共产主义教育,认真开展道德法制教育和职业道德教育。 四、依法维护员工的民主权利,组织员工积极参与民主管理。 五、会员个人服从组织,少数会员服从多数,基层工会组织服从上级组织。 六、工会组织要经常听取会员意见,及时研究和解决他们提出的问题。基层工会工作制度

基层工会工作制度 一、工会会员大会制度 1、由项目全体会员参加的会议称会员大会。 2、大会主要内容:选举产生工会组织和审查工会经费使用情况;审议和修改工会主席的工作报告;大会有权对项目作出的涉及员工切身利益的行为,依法提出建议并进行协商,行使法律所给予的民主权利。 3、大会时间:一年召开一次。 二、工会组织议事制度 1、工会组织每季召开一次工会会议。 2、年初的会议作好工会组织的工作打算;年底的会议作好总结并向大会及总部报告。 3、对会员大会员工提出的要求和建议,并经总部工会通过的,项目工会组织要贯彻执行。 4、年初的会议对工会经费的全年使用情况要作好预算,涉及员工福利的开支要规范化、制度化。年终的会议作好经费决算,并向会员大会报告。 三、工会与行政沟通的协商制度 1、工会依法行使《工会法》所赋予的权利,是员工与行政沟通的桥梁和纽带。 2、在依法维护员工合法权益的同时,依法维护企业的合法经营权。 3、工会每半年主动向行政提出约见,约见时可以沟通工会近期工作、

会员的具体建议和要求;听取行政对工会的希望和建议。建立和睦、良好的沟通氛围。 四、工会经费管理制度 1、工会经费的来源:根据工会法规定,企业每月按实际工资总额百分之二拨交工会经费、划归工会账户;会员按规定交纳会费,会费为个人工资收入的百分之零点五。 2、工会经费开支范围:宣传、文艺、体育活动的费用(举办讲座、办报、购买书籍、体育用品的购置与维护、文娱活动);员工奖励费用(鼓励自学成才而制定奖励办法的奖励;优秀员工、优秀工会积极分子的评比奖励等);慰问费用(对员工婚、丧、并孕等特殊情况的慰问费用)。 3、工会各项经费的使用应坚持量入为出、统筹兼顾、勤俭节约、群众满意。工会经费的使用必须符合国家财经法规,必须符合上级工会经费使用原则和标准,分清资金渠道。不是工会举办的活动,不属工会经费开支范围的,不得在工会经费中支付。 五、重大问题、重大信息报告及建立劳动争议调解制度 1、建立重大问题(事件)请示汇报制度。工会如需召开工会全体会员大会,其内容员工切身利益的重大问题,并且工会与行政意见不一致时,项目工会必须请示总部工会。请示时须采用书面形式,时限原则上应为召开会议或行动一周前上报。未经上级工会同意,项目工会不得擅自采取行动。 2、建立信息上报制度。项目工会要配备一名兼职信息员,要准确、

加工厂规章制度样本

加工厂规章制度范本 一、考勤制度 1、工作时间工厂每周工作六天,员工每日正常工作时间为8 小时,其中: 周一至周六:上午:8:00-12 :00,下午:13:30-17 :30 为工作时间。生产期提前十五分钟上班,作为交接班时间。 2、考勤 (1)所有员工必须严格遵守工厂考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。 (2)迟到、早退、旷工 a、迟到或早退30分钟以内者,每次扣发薪金10元。30分钟以上1小时以内者,每次扣发薪金20元。超过1小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。 b、月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一 次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退

3、请假 (1)病假 a、员工病假须于上班开始的前30分钟内,即8: 00-8 : 30 致电车间负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。 b、员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由工厂给予工作安排。 (2)事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知车间负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。事假期间不计发工资。 二、岗位制度 1、认真履行岗位职责,严格按操作规程及工艺要求操作,违者视情节轻重,处以50 元以上罚款。 2、工作时间禁止睡觉、串岗、聊天等于工作无关的事,违者 罚款50 元。 3、严禁越岗操作,不经车间主任同意,不得私自调节设备重 要参数、阀门、开关等,违者承担所造成的全部经济损失。 4、严禁将与生产无关的物品带入车间,违者处以50 元罚款。

口腔医院规章制度

规章制度是管理的重要环节,为了让口腔医院更好的发展,特制定相关规定。以下是搜集并整理的“口腔医院规章制度”,希望对大家有所帮助! 医院感染管理规章制度 1、科室成立医院感染管理小组,由科主任、护士长及本科兼积监控医师、护士组成,并在科主任领导下开展工作。 2、遵守医院感染管理制度:在医院感染管理科的领导下进行预防医院感染的各项监测,对监测发现的各种感染因素及时采取有效措施,降低本科室医院感染发生率。 3、发现有医院感染流行趋势时,及时报告医院感染管理科并积极协助调查。 4、定期检查本科室抗感染药物使用情况,做到合理使用抗感染药。 5、组织本科室预防、控制医院感染知识的培训。 6、认真执行无菌操作技术和消毒隔离制度。 7、医务人员掌握自我防护知识,正确进行各项技术操作,预防锐器刺伤。 8、做好卫生员、陪人、探视者、配膳员的卫生管理。 科室医院感染规章制度 1、在院领导及院内感染管理部门的领导下,积极配合开展医院感染监测、消毒隔离等工作,定期分析与考评,层层负责,及时寻找原因,采取有力措施加强控制。 2、无菌操作时,严格遵守无菌技术操作规则。 3、进入病人口腔内的所有诊疗器械,必须达到“一人一用一消毒或灭菌”的要求。 4、在进行口腔诊疗操作时,医务人员应当戴口罩、帽子、手套,必要时戴防目镜,每处理完一个病人更换一付手套并洗手或者手消毒。 5、传染病患预诊离开后,一切用物立即更换并严格进行终末消毒。 6、各诊室内应有流动水洗手及消毒液泡手设备,开诊前后用消毒液擦拭诊室内物品表面及拖洗地面。 7、诊室、治疗室、消毒室每日照射消毒二次,“84”消毒液按规定更换,监测并登记。 8、口腔诊疗过程中产生的医疗废物及使用后的一次性医疗器械,应当按照医疗废物管理的法规、规章的规定进行处理。

工会管理制度

工会管理制度 没有规矩,不成方圆,想把后援做大做强必须建立一系列规范而又合理的制度。 一、各部门管理制度。 公会各部门目前分为三个:接待部、外宣部、人事部、传媒部、音效部、影效部、活动部等,根据曦文后援公会不同发展阶段的不同要求开展不同方面的工作,辅助新粉丝进驻后援工会。 1、外宣部工作说明及人事安排。 工作说明:外宣部,即外交、宣传部,将两者合二为一,发展公会外部交流,与各类明星艺人论坛、贴吧以及yy公会建立良好合作关系;根据后援公会发展要求,采取各类手段,发部曦文资料,传播曦文信息,宣传曦文新作。 人事安排:设立外宣部部长1名,统领整个外宣部的工作;设立负责外交方面的副部长1名、专员4-5名;设立负责宣传工作的副部长1名、专员10名。 2、人事部工作说明及人事安排。 工作说明:人事部即行政人事部,其工作主要分为:人员考核与监督、、新人接待、人员考核是指公会内部各管理员的工作绩效考察、监督、出勤情况的综合考量,并及时向人事部部长反映;新人接待指的是在曦文后援论坛、qq群、和yy回答新人疑问、传达曦文信息等。 人事安排:人事部设部长1名,统领整个人事部工作;设负责考

核监督的副部长1名、专员2名;设负责新人接待的副部长1名、专员5名。 3、传媒部、音效部、影效部说明以及人事安排 以上三个部门包括技术制作小组,利用视频、图片、音乐等多媒体形式全方位、立体化的制作出宣传曦文的作品。 人事安排:各个部门部长1名,负责设计各种宣传动画或者视频,专员10人,传媒部3人,负责下载曦文各种影视作品或者访谈加工。音效部3人,制作影效需要的各种特效音乐,包括收集。影效部4人。整理传媒部和音效部的资料制作成品。 4、活动部说明以及人事安排 活动组织是指定期或不定期的举办各类娱乐、文体活动和比赛,旨在活跃公会气氛,增强公会凝聚力和向心力 人事安排:设负责活动组织的副部长1名、专员2名 二、管理人员人事考核管理制度 曦文后援公会管理人员,包括专员应遵守以下人事考核管理制度,营造良好公会文化,起到先锋模范作用。 1、人事晋升流程 公会实行“能者上、庸者下”原则,即任何正式团员(西米)都可以申请担任公会管理职位。想担任公会管理职位,可以遵照论坛招聘管理人员流程申请: 2、人事撤免原则 对于已在职的各管理员,由人事部负责考核的副部长将各管理员

口腔诊所规章制度

口腔诊所规章制度 1、对每位病人认真记录病史,按顺序就诊。 2、工作人员进入治疗室必须穿工作衣、戴口罩,无关人员不得进入治疗室。 3、对所有用于口腔或接触患者的器械(包括牙钻、机头、托盘等)均严格消毒。 4、进行各项口腔治疗前,应用肥皂、流水洗手或用0.1%过氧乙酸等消毒液浸泡1-2分钟,必要时加戴无菌手套或指套。手术时必须戴无菌手套。 5、进行各项治疗操作时,必须思想集中,严肃认真,严格执行操作规程。 6、治疗室的各项物品,均应有固定的放置地点,专人保管,逐日检查,随时补充,及时更换。 7、门诊所有设备、器械,须经常检查、加油、保养,并定期清点,防止损坏或遗失。 8、经常保持室整洁,每日紫外线空气消毒。 9、清洁整顿应在治疗前、后进行,治疗中不得进行,清洁地面时应先拖后扫。 10、注射麻醉剂前应首先询问病人有无过敏史,并按常规要求作过敏试验。 11、治疗室应备有常规急救药品,并专人负责,每日检查。 12、下班前应检查各诊室及技术室,并切断水、电总开关,防止发生意外。

医生岗位工作制度 1、熟练掌握本专业领域的诊疗操作常规,承担医疗工作,完成求医病患的诊断与治疗工作。 2、遵守法律、法规,认真执行各项规章制度和医疗技术操作常规,保证医疗质量。 3、加强与病人的沟通,掌握病人的心理状态,努力取得病人的信任,建立良好而健康的医生与病人的关系。 4、树立良好的职业道德,不要对病人做出不切实际的承诺,不要过分顺从病人的意思进行治疗。不贪图方便简单,必须坚持专业标准。 5、实行首诊医师负责制,严格执行医疗制度和技术操作规程,开展口腔常见病的诊疗与处理和及时转诊。 6、做出诊断后要告诉病人,将是否接受治疗会产生的后果,各种选择的利弊以及危险等告知病人。 7、杜绝医疗事故。对偶发急病和意外事故应随叫随到,及时急救处理,根据病情有权决定留治或转院。严格做好病情观察和记录,做好值班交班工作。 8、努力学习新技术,不断提高业务水平。 9、配合、协助完成上级交派的其它各项医疗任务。

口 腔 门 诊 规 章 制 度

口腔门诊规章制度 目录 一、口腔门诊工作制度 二、科室员工沟通协调工作制度 三、口腔医务人员医德规范 四、口腔全程优质服务制度 五、门诊健康教育 六、口腔科绿色通道就诊制度 七、口腔医患沟通工作制度 八、口腔感染控制业务学习制度 九、医院感染在职教育与培训制度 十、医院职工培训制度 十一、患者知情同意告知制度 十二、口腔科感染管理制度 1、口腔门诊医院感染管理制度 2、标准预防防护制度 3、医务人员手卫生制度 4、已知传染病患者防护制度 5、医护人员职业暴露处理及报告制度 6、口腔专科消耗性材料的感染控制制度 7、重复使用器械的感染控制管理制度 8、口腔诊疗器械维护和保养制度 9、口腔模型室规章管理制度 10、化学消毒液监测制度 11、口腔卫生保洁制度 12、诊疗室环境日清洁、消毒常规 13、牙科手机清洗、消毒与灭菌操作指引 14、超声波洁牙手机的清洗、消毒和灭菌的操作指引 15、口腔科小器械清洗、消毒操作指引 16、口腔科可重复使用器械清洗、消毒与灭菌操作指引 17、模型消毒操作指引 18、义齿修整抛光消毒操作指引 19、印模托盘消毒操作流程

20、独立水源式牙椅供水管道的清洁、消毒养护操作指引 21、牙椅排水管道的清洁、消毒操作指引 22、防止手套交叉污染的方法 23、医疗废物内部分类、收集、处置、转运制度 24、医疗废物处理工作指引 25.口腔消毒管理责任制 26、口腔诊疗医院感染管理标准 27、口腔门诊院感管理质量评估细则 一、口腔门诊工作制度 1.口腔诊疗工作有一名分管院长分工负责领导门诊工作,门诊部主任全面负责管理口腔门诊诊疗工作。各科主任应加强对本科门诊的业务技术领导。 2.严格遵守《医院员工守则》;遵纪守法爱岗敬业,坚守服务承诺信条。 3.科主任组织科室人员学习以提高业务水平;开展新技术、新业务;督促和指导各级专业技术人员学习、提高医疗工作质量。 4.严格遵守上下班时间,不迟到早退。做好班前准备,准时开诊,工作时间不离岗,离开诊室向科主任请假,对迟到早退人员按医院相关规定处理。 5.严格执行各项规章制度和技术操作规范,严防发生差错事故。 6.严格遵守口腔科感染管理规章制度,避免交叉感染。 7.认真学习各种仪器设备使用方法,合理使用,避免损坏。检查并记录医疗设备的使用和维修保养情况,发生故障及时报告科主任。 8.保持诊室环境卫生干净整洁,为病人提供一个舒适的就医环境。 9.关心体贴病人,态度和蔼,解答问题耐心有礼貌。 10.按规定认真书写门诊病历,预约复诊时间。 11.按规定收取治疗费用。 12.按规定合理用药。 13.对疑难病例不能确定诊断时应请上级医生会诊。 14.患者就诊当次未能确诊,治疗四次以上未能解决问题者,及时报告科主任。 14.工作时衣帽整齐,禁止大声喧哗、聊天。 15.同事间相互尊重、相互帮助、共同协作、共同提高。 16.下班前要关电闸,水门,气门,门窗,保证安 全。

基层工会规章制度

基层工会规章制度 【篇一:基层工会工作制度】 基层工会工作制度 一、组织职工学习邓小平理论和江泽民“三个代表”重要思想,认真 贯彻执行党关于教育工作的路线、方针、政策,向职工进行爱国主义、共产主义教育,不断加强职工职业道德素质,努力提高职工思 想政治素质。 二、积极维护职工合法权益,支持职工学习政治文化、科学技术和 管理知识,支持职工业务学习。 三、勤奋工作,任劳任怨,热心为职工办实事,虚心听取职工的意 见和要求,切实解决好实际问题,为广大教职工排忧解难,发挥好 桥梁纽带作用。 四、积极开展多种形式的文体活动,丰富职工生活,提高职工身心 素质。 五、加强工会财务工作,收好、管好、用好工会经费。 六、认真做好女工工作,积极维护女工合法权益。 基层工会主要职责 一、认真学习邓小平理论和江泽民“三个代表”重要思想,学习法律、法规、方针、政策和工会业务知识。 二、执行党的基本路线和各项方针政策,遵守国家法律、法规,在 实际工作中勇于开拓创新。 三、忠于职守,勤奋工作,廉洁奉公,顾全大局,维护团结。 四、坚持实事求是,认真调查研究,如实反映教职工的意见、愿望 和要求。 五、坚持原则,不谋私利,热心为教职工说话办事,维护教职工的 合法权益。 六、作风民主,联系群众,自觉接受教职工群众的批评和监督。 会员的权利和义务 一、会员享有以下权利: (一)选举权、被选举权和表决权。 (二)批评工会的任何组织和任何工作人员,对工会工作进行监督。(三)对国家和社会生活问题提出批评与建议,要求工会组织向有 关方面如实反映。 (四)在合法权益受到侵犯时,要求工会给予保护。

(五)享受工会举办的文化、教育、体育、旅游、疗休养事业等的 优惠待遇;享受工会给予的各种奖励。 (六)在工会会议和工会报刊上,参加关于工会工作和教职工关心 问题的讨论。 二、会员履行下列义务: (一)学习政治、经济、文化、科学、技术,学习工会基本知识。(二)积极参加民主管理,努力完成教育教学任务。 (三)遵守宪法和法律,维护社会公德和职业道德,遵守劳动纪律。(四)正确处理国家、集体、个人三者利益关系,向危害国家、社 会利益的行为作斗争。 (五)维护工人阶级内部的团结和统一,发扬阶级友爱,搞好互助 互济。 (六)遵守工会章程,执行工会决议,参加工会活动,按时交纳会费。 【篇二:基层工会工作制度汇编(新)】 职工代表大会条例 第一章总则 第一条为保障我公司职工的民主管理权力,充分发挥职工的积极性、智慧和创造力办好公司,特制定本条例。 第二条公司在实行董事会领导下的总经理负责制的同时,必须建立 和健全职工代表大会制度和其他民主管理制度,保障与发挥工会组 织和职工代表在审议企业重大决策、监督行政领导、维护职工合法 权益等方面的权力和作用。 第三条企业工会委员会是职工代表大会的工作机构,负责职工代表 大会的日常工作。 第四条职工代表大会接受党委的思想政治领导,在法律规定的范围 内行使职权。 第五条职工代表大会应当积极支持总经理行使经营管理决策和统一 指挥生产活动的职权。 第六条职工代表大会实行民主集中制。 第二章职权 第七条职工代表大会行使下列职权: 一、听取和审议总经理关于公司的经营方针、长远规划、年度计划、基本建设方案、重大技术改造和技术引进计划、职工培训计划、自

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