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9、购物礼仪

课题：购物礼仪

执教日期： 11、13 上课教师谈页

一、教育目标：

1.能用一段话连贯有条理地描述文明购物以及不文明的行为表现。

2. 能在交流中，帮助学生掌握并拥有文明的购物礼仪。

二、教育过程：

（一）微任务回顾：

（二）微体验欣赏：

第一小队：幻灯片

队员介绍，到超市购物，会遇到很多不文明购物的人，你从图片上看到了什么？你在生活中遇到过哪些不文明的购物行为？

学生讨论，得出：

现象一：商品、手推车被随处乱放

现象二：给蔬菜瓜果“剥皮”

现象三：私自拆分商品

现象四：散装的食品随意尝

现象五：把保鲜袋当做“购物袋”

第二小队：怎样才能做到文明购物？

讨论：怎样做到文明购物？刚才第一小组扫描到的画面，你准备怎样改正？学生交流讨论。

队长小结：我们作为顾客要求商家以服务为先，顾客为上，然而买卖双方是对等的，应该相互尊重，一个好的购物环境离不开顾客的配合和支持。作为顾客，也理应遵守商家的有关购物规则，发扬社会公德，做文明顾客。只有尊重别人的人，自己才会得到尊重。只要买卖双方相互理解、尊重，真诚相待，长此以往，我们才能拥有一个和谐的购物环境。文明往往就体现在生活的细微之处，顾客应该约束自己的行为，养成文明的购物习惯。让我们从自己做起，做一个文明的消费者。

第三小队：小品演示：我们去购物，要注意哪些礼仪？

学生表演超市购物的小品。

一队小学生表演不文明购物的场面；另一队小学生表演文明购物的场面。

请大家评议一下，哪些行为是对的，哪些行为是错的。

（四）微讨论感悟

老师：刚才三个小队汇报了他们的所见所闻，并能针对一些问题提出了自己的看法，你们有什么想说的？

队员一：我们觉得他们任务完成得很好，观察很仔细。

队员二：三个小队对人们的行为表现判断也很对，我们和他们的想法一样。

队员三：第三小队为我们创编了一些小品，以前我不懂得怎样才是文明购物，通过今天的扫描，我明白了很多道理，以后我会注意做一个文明的顾客的。

（五）微点评指导：

教师小结：今天的扫描，大家通过寻找身边的不文明购物行为，知道了怎样才能做一个文明购物的好顾客，相信大家在以后的生活中，会注意自己的文明形象的。

（六）微反思重建：

创设了生活中的购物场景，让学生运用所学的购物礼仪，同时利用人们在商场购物的真实场面，让学生仿佛身临其境，勾起学生对购物经验的回忆。学习文明购物，最终要使学生成为一个知礼、守礼、行礼的人，因此必须把礼仪的认识运用到实践中去，内化为自身的一种良好品质。因此，在全课的最后一个环节先表演购物小品，再面向全体进行模拟购物，这样层层递进，让学生在以准则为镜子，通过对照、检查得到新认识，再贯彻到行动中去。在不断循环的学习与实践中，使学生的文明道德水平得到提高。

公司员工礼仪规范

公司员工礼仪规范公司为进一步规范及完善服务标准，树立良好企业形象，特制订本规范，本规范共五部分，分别为：一、仪容仪表礼仪适用范围：公司全体员工二、日常业务中的礼仪适用范围：公司全体员工三、前台接待礼仪适用范围：前台、接待人员四、商务礼仪适用范围：公司职员、销售部员工本规范内容于签发之日起生效，要求全体员工遵照执行！具体内容详述如下：

一、仪容仪表礼仪第一条职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是：一、对男员工的要求 1、发型要求：干净整洁不宜过长，最短标准不得剔光头前部头发不遮住自己的眉毛侧部头发不盖住自己的耳朵不能留过长、过厚的鬓角后面的头发不超过衬衣领子的上部 2、面部修饰剔须修面，保持清洁。商务活动中会接触烟、酒等有刺激性气味的物品，要保持口气清新。 3.胡子：胡子不能太长，应经常修剪。 4.口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。二、对女员工的要求 1、发型要求：时尚得体，美观大方、符合身份。发卡式样庄重大方，以少为宜。 2、面部修饰：女士化妆是自尊自爱的表现，也是对别人的一种尊重，是企业管理完善的一个标志。要求化淡妆，保持清新自然，化妆注意事项：化妆要自然，力求妆成有似无化妆要美化，不能化另类妆化妆应避人 3、指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。 4、女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。

第二条工作场所的服装员工服装的要求 1．女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。 2．职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装；不穿无领、无袖、领口较低或太紧身的衣服。 3．男士不着印有大花、大方格的衬衫，女士不穿露、透、短的衣服，不穿背心、短裤、拖鞋，不能赤脚穿鞋。鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。 4．职员或员工进入生产区、库房、实验室等区域应着工作服。第三条在公司内员工姿势和动作的要求 1．站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间；会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。2．坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。 3．公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。 4．握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。 5．出入办公室的礼貌：进入办公室，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入办公室后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。而且要说："对不起，打断您们的谈话"。 6．递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。 7．走通道、走廊时要放轻脚步。 8．无论在自己的公司，还是去访问的其他公司，在通道和走廊里不能一边走一

大班公共场所礼仪《文明购物》

幼儿教育：________ 大班公共场所礼仪《文明购物》教师：______________________ 学校：______________________ 日期：______年_____月_____日第1 页共7 页

大班公共场所礼仪《文明购物》活动目标： 1、了解购物时的购物规则，初步树立购物的行为规范。如：超市里的东西谢绝品尝，物品要放回原位、进出超市要排队、不偷窃、付款后才能吃或使用等。 2、培养幼儿观察社会事物的能力、尊重商业工作者的情感，感谢他们提供的服务。 3、培养幼儿的良好购物礼仪习惯和公德意识。活动准备：倒霉熊超市购物视频；文明与不文明购物照片；一元购物币；超市商品（生活区、玩具区、蔬菜区、水果区、学习用品区、服装区）；音乐（进出场、逛超市）；超市工作人员牌子；桌布。活动过程：一、开始部分：导入活动：师：“宝贝们，你们有没有跟爸爸妈妈去超市买东西呢？” 幼：“有。”（幼儿自由回答）师：“对了，超市里面糖果香，物品多彩又多样，对吗？” 二、基本部分：师：“倒霉熊呢，它今天也去超市购物了，我们一起来看看它在超市购物的时候发生了什么事情呢？看看她那样做对不对？我们要不要向她学习？”（播放倒霉熊超市购物视频。）师：“刚才我们看了，倒霉熊它在购物的时候发生了什么事情呢？它做的那些事对不对？”（幼儿自由回答。主要引导幼儿说出：乱动超第 2 页共 7 页

市的东西、推别人的车子、在超市吵架、损害超市东西）师：“在我们日常生活中，你们还看过哪些不文明的购物行为？”（幼儿自由回答。主要引导小朋友说出：乱动东西、拆包装、插队、物品没有放回原位、偷窃、乱扔垃圾等。）师：“罗老师这里呢有一些超市购物的照片，我们一起来看看，看看他们做的对不对？”（逐一播放：文明与不文明购物照片。）教师小结：“超市里面糖果香，物品多彩又多样，排队付款才能吃或品尝，不要的物品放回原位、不偷窃。” 师：“宝贝们，罗老师呀也开了一家一元超市，名字叫《小燕子超市》。我想请2位小朋友站在超市门口迎宾。” 师：“宝贝们，当有客人来了，要说什么呢？” 幼：“欢迎光临！” 师：“呀，**宝贝真有礼貌，我请你来。” 师：“如果客人要离开超市了，我们要怎样说呢？” 幼：“再见。” 师：“对了，要说‘再见,欢迎下次光临！’” 师：“**宝贝表现真好，来，罗老师请你来迎宾。” 师：“我还要请6位小朋友来当导购员，导购员的任务就是帮我管理商品以及促销我的商品。因为今天罗老师的超市刚开业，所以有我还设有一个特价区，在特价区里面，你可以用一元购物币购买两件商品。” 师：“我请一位小朋友来帮负责特价区商品，我请谁？” 幼：…… 师：“我还要请5位导购员，看看请谁来呢？” 幼：…… 第 3 页共 7 页

企业礼仪培训教案

企业礼仪介绍课程时数：3．5小时；授课方式：讲演、角色扮演；必备条件：便携电脑、数投课程简介本课程通过对企业礼仪讲解，关心学员树立“礼仪是个人内在修养的外现”观念，从而能树立职员的新风貌。适合对象：公司新职员培训目标：

学完本课程后，学员能够：掌握企业人的职业礼仪规范遵守差不多礼仪规范，并在实际工作中能够树立良好的礼仪形象在工作中养成良好的礼仪适应课程要点：待人接物体态礼仪着装礼仪办公室礼仪专门场合礼仪 --- 第一章、职业仪表要求--- 第一章、职业仪表要求一个人的仪表在社会交往过程中是构成第一印象的要紧因素，仪表会阻碍不人对你的专业能力和任职资格推断，设想一下，你会将一个重要合同谈判的任务交于一个蓬头垢面的人吗？你希望建立自己的形象，注重仪表应该是全方位的。衣着、发式、面部、饰物、手足甚至口气差不多上你要关怀的。着职业装的原则

通常，着职业装要注意面料、色彩和款式三个方面的问题。面料一般公认为纯毛、纯麻、纯棉、纯丝和纯皮为佳，但职员也不能穿皮短裙上班；至于色彩，要注意“三色原则”，即全身的服饰搭配不能超出三种色调，而且最好还有一种是属于无彩色系（黑、白或灰）。款式更有一个众所周知的“TPO”原则，即以时刻、地点、场合为转移。女性着装要求女士上班着装以保守为宜。时髦和个性是同意的，但不是在工作的时刻。女性要想建立起自己的专业形象，衣着保守，装扮干练是专门有关心的。女士着装以套裙为宜，短袖、长袖不拘，无袖露肩则不宜。裙子不宜过短，最好是恰至膝部或膝上部。女士着装尤其幸免走性感暴露路线，紧身服饰也应当幸免。另外，长曳至地的拖沓衣裙也应幸免。女性配件：假如你的腿不是专门出色，不要穿着有花样或颜色专门深的袜子来吸引不人注意，浅淡风格的最好。丝袜一定要高于裙子下摆，不管是站着依旧坐都不能露出大腿来。丝袜和鞋子的颜色一定要相称，即要浅于鞋子的颜色。鞋子和手提包的颜色应该调和，黑色的手提包和鞋子是最好搭配的饰品，能够省去一大堆其他的饰品。假如首饰让人会质疑女性的专业特性，如太大、太吵、太耀眼，这种首饰就不适合配戴，因为当你甩甩头的时候，你的耳环可能会产生叮声，这会

幼儿文明购物教案

幼儿文明购物教案 1 教案一：超市文明购物活动目标： 1、让幼儿亲自体验购物的过程，并了解购物是需要注意的事项。 2、培养幼儿的公德意识和良好的公共场所礼仪行为活动准备：各种学习用品，自制的钱币

活动过程：一、导入活动。老师：“小朋友平时都跟家人一起在超市里买过东西，今天啊，我们也一起来玩一个买东西的游戏好不好？” 二、关键步骤。 1、先让幼儿了解买东西时我们要注意的一些什么？把购物礼仪先更幼儿讲一遍，请幼儿回答。 2、幼儿都了解购物礼仪后就可以开始游戏了，先布置一

个小商店，里面有各种学习用品，给幼儿每人发数量相等的钱币。 3、当“小顾客”走到“商店”时，“售货员”要微笑，给予优质的服务，“小顾客”纤毫东西后，要排队交“钱“，交了”钱“以后，才可以拿走和打开所有的商品。三、游戏后讨论。 1、请幼儿进行自我评价：在这次购物游戏中，那个小顾客做的最好？为什么？哪些服务员做的最好？为什么？ 2、如果是你和家人一起去购物，你还会怎么做？

3、最后归纳总结核心要素的美容，与幼儿一起诵读。 2 教案二：《我是文明小顾客》活动目标： 1、通过情景购物，知道文明行为会给自己和他人带来方便。 2、积极参与讨论、交流，大胆表达自己的见解。

3、知道遵守规则，体验有序购物带来的乐趣。活动准备：购物袋一个；区域角“嘟嘟超市”；三份标记图（排队拿篮子、轻拿轻放物品、排队付款）活动过程：一、回忆经验，了解购物过程 1、你去过超市吗？超市里有什么？ 2、你知道怎么买东西吗？

二、初次体验，发现存在问题 1、了解游戏场景和基本玩法。师：今天，我们一起去‘嘟嘟’超市逛逛，每人购买一样自己喜欢的东西。 2、初次玩购物游戏。 3、感受不守秩序，不讲文明带来的不便和不愉快。师：你们遇到了什么问题？幼：进超市时太拥挤，争抢购物篮；碰落的物品不知道捡起来放到原位；付款不排队，乱糟糟……

公司员工礼仪规范.doc

公司员工礼仪规范一、总则良好的职业风范可以体现员工的基本素质并帮助企业树立良好的企业形象。为了规范公司内部管理，树立公司整体的良好形象，体现员工健康向上的精神风貌和优秀的职业素养，特制定本制度。本制度对员工在工作期间的仪容、言谈举止、待客接物及行为标准等方面做出明确的规定和说明。二、适用对象本制度适用于公司各个部门，各个职别的全体工作人员。三、具体规定 1、职业形象 1)工作期间，所有员工应保持严肃、认真、合作、进取的工作态度和乐观、友好、自信、积极向上的精神面貌； 2)员工着装应符合职业要求；特殊时间或场合，公司有统一着装规定时，必须遵从；周末可着与工作场所相适应的轻便服装，但短裤、超短裙不在此列； 3)仪表端庄、整洁。男士不得留长发，蓄胡须，留奇怪的发型；女士不可浓妆艳抹，可化淡妆，发型清爽、利落，不宜做夸张造型,不得染彩发； 4)生产工人、后勤人员日常上班须着工作服，注意服饰整洁，工作时间不佩戴首饰。 2、办公室礼仪

1）上下班时，要微笑着向同事问好和再见;平时相遇时点头微笑示意； 2）遵守时间，到达公司后，迅速在食堂吃早餐，在要求的时间前准备好开始工作； 3)工作时间内，同事间应以职务或名字相称，避免使用“哥”、“姐”或其他辈分称呼； 4)积极、高效地工作；从大局考虑，团结协作，为共同的工作目标努力，不得以公司、部门为界限，互相推诿工作任务； 5)谈话时应避免滥发言论、私自议论有关公司职务、薪资及人员方面的事务或评论同事和上级； 6)办公时间不得擅离工作岗位。如需暂时离开，应向同事打招呼，说明去向；如有急事需外出，则必须履行请假手续。 7)工作时间，尽量不要有私人朋友来访； 8)正确使用公司物品及办公设备，摆放有序,细心维护，不得挪为私用，用完之后应及时归还原处； 9)在岗工作时不得聚集聊天、戏闹、吃零食；不在网上传输、发布有关公司内禁止或不宜出现的内容，不做与工作无关的任何事情； 10）不在办公区域高声喧哗，办公室内避免争执或争吵； 11）进入他人办公室之前，要先敲门，得到允许后方可进入，离开时，将门轻轻关上； 12）经过通道、走廊时需放轻脚步，遇到同事或客人要礼让，不能抢行，不可边走边大声说话，更不得唱歌或吹口哨； 13）接待来访、业务洽谈要在会议室内或其他公司指定区域进行,并主动为客人准备饮品及公司资料;

大班公共场所礼仪《文明购物》.doc

大班公共场所礼仪《文明购物》活动目标： 1、了解购物时的购物规则，初步树立购物的行为规范。如：超市里的东西谢绝品尝，物品要放回原位、进出超市要排队、不偷窃、付款后才能吃或使用等。 2、培养幼儿观察社会事物的能力、尊重商业工作者的情感，感谢他们提供的服务。 3、培养幼儿的良好购物礼仪习惯和公德意识。活动准备：倒霉熊超市购物视频；文明与不文明购物照片；一元购物币；超市商品（生活区、玩具区、蔬菜区、水果区、学习用品区、服装区）；音乐（进出场、逛超市）；超市工作人员牌子；桌布。活动过程：一开始部分：导入活动：教师：“宝贝们，你们有没有跟爸爸妈妈去超市买东西呢？” 幼儿：“有。”（幼儿自由回答）教师：“对了，超市里面糖果香，物品多彩又多样，对吗？” 二基本部分：教师：“倒霉熊呢，它今天也去超市购物了，我们一起来

看看它在超市购物的时候发生了什么事情呢？看看她那样做对不对？我们要不要向她学习？”（播放倒霉熊超市购物视频。）教师：“刚才我们看了，倒霉熊它在购物的时候发生了什么事情呢？它做的那些事对不对？”（幼儿自由回答。主要引导幼儿说出：乱动超市的东西、推别人的车子、在超市吵架、损害超市东西）教师：“在我们日常生活中，你们还看过哪些不文明的购物行为？”（幼儿自由回答。主要引导小朋友说出：乱动东西、拆包装、插队、物品没有放回原位、偷窃、乱扔垃圾等。）教师：“罗老师这里呢有一些超市购物的照片，我们一起来看看，看看他们做的对不对？”（逐一播放：文明与不文明购物照片。）教师小结：“超市里面糖果香，物品多彩又多样，排队付款才能吃或品尝，不要的物品放回原位、不偷窃。” 教师：“宝贝们，罗老师呀也开了一家一元超市，名字叫《小燕子超市》。我想请2位小朋友站在超市门口迎宾。” 教师：“宝贝们，当有客人来了，要说什么呢？” 幼儿：“欢迎光临！” 教师：“呀，**宝贝真有礼貌，我请你来。” 教师：“如果客人要离开超市了，我们要怎样说呢？” 幼儿：“再见。” 教师：“对了，要说‘再见,欢迎下次光临！’”

企业文化之礼仪篇

礼仪作用在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪，宴会礼仪，迎宾礼仪等。商务礼仪的作用：内强素质，外强形象。具体表述为三个方面： 1、提高个人的素质。商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。 2、有助于建立良好的人际沟通。【例】秘书接听找老总的电话，先告对方要找的人不在，再问对方是谁、有何事情。【例】拜访别人要预约，且要遵时守约，提前到可能会影响别人的安排或正在进行的事宜。 3、维护个人和企业形象。商务礼仪最基本作用是“减灾效应”：少出洋相、少丢人、少破坏人际关系,遇到不知事情，最稳妥方式是紧跟或模仿，以静制动。如西餐宴会上女主人是第一次序，女主人就座其他人才能就座，女主人拿起餐巾表示宴会开始，女主人拿起刀叉其他人才可以吃，女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束。握手礼仪一般说来，握手往往表示友好，是一种交流，可以沟通原本隔膜的情感，可以加深双方的理解、信任，可以表示一方的尊敬、景仰、祝贺、鼓励，也能传达出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虚假、傲慢。把握住握手事项中的一点或几点，可以讲述自己的经历，可以针对现实发表议论，可以展开联想，表达感悟，可以从虚入手，倾诉感情，表达方式可以根据情景需要而定。握手最早发生在人类“刀耕火种”的年代。那时，在狩猎和战争时，人们手上经常拿着石块或棍棒等武器。他们遇见陌生人时，如果大家都无恶意，就要放下手中的东西，并伸开手掌，让对方抚摸手掌心，表示手中没有藏武器。这种习惯逐渐演变成今天的“握手”礼节。一、握手的顺序主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。二、握手的方法 1、一定要用右手握手。 2、要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜。当然，过紧地握手，或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。 3、被介绍之后，最好不要立即主动伸手。年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时，应根据年长者、职务高者的反应行事，即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时，年轻者、职务低者也应随之点头致意。和年轻女性或异国女性握手，一般男士不要先伸手。男士握手时应脱帽，切忌戴手套握手。

幼儿园大班公共场所礼仪《文明购物》范文

教学资料参考范本幼儿园大班公共场所礼仪《文明购物》范文撰写人：__________________ 部门：__________________ 时间：__________________

活动目标： 1、了解购物时的购物规则，初步树立购物的行为规范。如：超市里的东西谢绝品尝，物品要放回原位、进出超市要排队、不偷窃、付款后才能吃或使用等。 2、培养幼儿观察社会事物的能力、尊重商业工作者的情感，感谢他们提供的服务。 3、培养幼儿的良好购物礼仪习惯和公德意识。活动准备：倒霉熊超市购物视频；文明与不文明购物照片；一元购物币；超市商品（生活区、玩具区、蔬菜区、水果区、学习用品区、服装区）；音乐（进出场、逛超市）；超市工作人员牌子；桌布。活动过程：一、开始部分：导入活动：师：“宝贝们，你们有没有跟爸爸妈妈去超市买东西呢？” 幼：“有。”（幼儿自由回答）师：“对了，超市里面糖果香，物品多彩又多样，对吗？” 二、基本部分：师：“倒霉熊呢，它今天也去超市购物了，我们一起来看看它在超市购物的时候发生了什么事情呢？看看她那样做对不对？我们要不要向她学习？”（播放倒霉熊超市购物视频。）

师：“刚才我们看了，倒霉熊它在购物的时候发生了什么事情呢？它做的那些事对不对？”（幼儿自由回答。主要引导幼儿说出：乱动超市的东西、推别人的车子、在超市吵架、损害超市东西）师：“在我们日常生活中，你们还看过哪些不文明的购物行为？”（幼儿自由回答。主要引导小朋友说出：乱动东西、拆包装、插队、物品没有放回原位、偷窃、乱扔垃圾等。）师：“罗老师这里呢有一些超市购物的照片，我们一起来看看，看看他们做的对不对？”（逐一播放：文明与不文明购物照片。）教师小结：“超市里面糖果香，物品多彩又多样，排队付款才能吃或品尝，不要的物品放回原位、不偷窃。” 师：“宝贝们，罗老师呀也开了一家一元超市，名字叫《小燕子超市》。我想请2位小朋友站在超市门口迎宾。” 师：“宝贝们，当有客人来了，要说什么呢？” 幼：“欢迎光临！” 师：“呀，**宝贝真有礼貌，我请你来。” 师：“如果客人要离开超市了，我们要怎样说呢？” 幼：“再见。” 师：“对了，要说‘再见,欢迎下次光临！’” 师：“**宝贝表现真好，来，罗老师请你来迎宾。” 师：“我还要请6位小朋友来当导购员，导购员的任务就是帮我管理商品以及促销我的商品。因为今天罗老师的超市刚开业，所以有我还设有一个特价区，在特价区里面，你可以用一元购物币购买两件商品。” 师：“我请一位小朋友来帮负责特价区商品，我请谁？”

幼儿园大班社会《公共场所礼仪文明购物》教案模板范文

幼儿园大班社会《公共场所礼仪文明购物》教案模板范文活动目标： 1、了解购物时的购物规则，初步树立购物的行为规范。如：超市里的东西谢绝品尝，物品要放回原位、进出超市要排队、不偷窃、付款后才能吃或使用等。 2、培养幼儿观察社会事物的能力、尊重商业工作者的情感，感谢他们提供的服务。 3、培养幼儿的良好购物礼仪习惯和公德意识。活动准备：倒霉熊超市购物视频;文明与不文明购物照片;一元购物币;超市商品(生活区、玩具区、蔬菜区、水果区、学习用品区、服装区);音乐(进出场、逛超市);超市工作人员牌子;桌布。活动过程：一、开始部分：导入活动：师：“宝贝们，你们有没有跟爸爸妈妈去超市买东西呢?” 幼：“有。”(幼儿自由回答) 师：“对了，超市里面糖果香，物品多彩又多样，对吗?” 二、基本部分：师：“倒霉熊呢，它今天也去超市购物了，我们一起来看看它在超市购物的时候发生了什么事情呢?看看她那样做对不对?我们要不要向她学习?”(播放倒霉熊超市购物视频。) 师：“刚才我们看了，倒霉熊它在购物的时候发生了什么事情呢?它做的那些事对不对?” (幼儿自由回答。主要引导幼儿说出：乱动超市的东西、推别人的车子、在超市吵架、损害超市东西) 师：“在我们日常生活中，你们还看过哪些不文明的购物行为?”(幼儿自由回答。主要引导小朋友说出：乱动东西、拆包装、插队、物品没有放回原位、偷窃、乱扔垃圾等。) 师：“罗老师这里呢有一些超市购物的照片，我们一起来看看，看看他们做的对不对?”(逐一播放：文明与不文明购物照片。) 教师小结：“超市里面糖果香，物品多彩又多样，排队付款才能吃或品尝，不要的物品放回原位、不偷窃。” 师：“宝贝们，罗老师呀也开了一家一元超市，名字叫《小燕子超市》。我想请2位小朋友站在超市门口迎宾。”

公司员工基本礼仪

公司员工基本礼仪前言礼仪是人际交往中，以一定的约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。礼仪的根本内容：“约束自己，尊重他人”；礼仪的目的：为了让人们能轻松愉快地交往；礼仪的基本原则：“为他人着想”；礼仪的精髓：“已欲立而立人，已欲达而达人”，“已所不欲，勿施于人”；从个人修养的角度来看：礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看：礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式。是人际交往中约定俗成的示人以尊重，友好的习惯做法。从传播的角度来看：礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。分类：政务礼仪，商务礼仪，服务礼仪，社交礼仪，涉外礼仪等几大分支，各分支内容相互交融。礼仪的主要功能：从个人角度看：1.有助于提高人们的自身修养。 2.有助于美化自身，美化生活。 3.有助于促进人们的社会交往，改善人们人际关系，净化社会风气。从公司角度来说：1.塑造公司形象，提高客户满意和美誉度。2.最终达到提升公司的经济效益和社会效益的目的。从团体的角度来说：1.礼仪是企业文化，企业精神的重要内容。 2.是企业形象的主要附着点。所以，学习礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的现实所需。员工的一言一行直接影响企业的外在形象，员工的综合素质就是企业形象的一种表现形式。一、仪容仪表 (一)、工作前应做好以下几点 1.身体整洁:每天洗澡,保持身体清洁无异味 2.容光焕发:注意饮食卫生,劳逸结合,保持精神饱满 3.适量化妆:女性员工可化淡妆,但化妆适当而不夸张

4.头发整洁:经常洗头,做到没有头屑 5.口腔清洁:每天刷两次牙,保持牙齿洁白,口气清新 6.双手整洁:勤剪指甲,经常洗手,保持双手卫生 7.制服整齐:制服常换洗,穿着要整齐,皮鞋要擦亮 (二)、姿势仪态姿势是人的无声语言,也叫肢体语言,能反映出一个人的精神礼貌,因而公司员工必须注意姿势仪态.站立时,双脚要平衡,肩膀要平直,挺胸收腹.坐着时要坐姿文雅，不能东倒西歪。以下是一些习惯性动作,应多加注意: 1.咳嗽或吐痰时,请用干净的纸巾或手帕掩住口部 2.打哈气或喷嚏时,应走开或转过头来掩住口部 3.整理头发、衣服时,请到洗手间或客人看不到的地方 4.当众挖鼻孔,搔痒或剪指甲都会有损自己的形象. 5.手不应插在口袋里,双手应垂直,坐着时平放在桌面,不要把玩物体 6.当众不应耳语或指指点点, 7.不要在公共区域奔跑 8.抖动腿部,依靠在桌子或柜台上都属不良习惯 9.与别人谈话时双目放正视对方的眼睛 10.不要在公共区域搭肩或挽手 11.工作时,以及在公共区域不要大声讲话,谈笑及追逐 12.在大堂等公共场所,不能当着客人说与工作无关的事情 13.与人交谈时,不应不时看表及随意打断对方的讲话 (三) 言谈举止坐、站、走路和谈话都要得当,工作要有效率,每一位员工都应做到: 1 彬彬有礼 ①主动向客人,上级及同事打招呼 ②多使用礼貌用语,例:早晨好,请,谢谢,对不起,再见,欢迎光临等. ③如果知道客人的姓和职位,要尽量称呼其职位,比如老总,钱经理等. ④讲客人能听懂的语言 ⑤进入客房或办公室前先敲门 ⑥同事之间要互敬互让,说话要温文尔雅 ⑦使用电梯时要先出后入,主动为别人开门. 2 笑口常开 ①面带笑容接待各方宾客 ②保持开朗愉快的心情二．接待客人礼节接待来访客人是很多企业员工的一项经常性的工作。而在接待来访中的礼仪表现，不仅关系到自己的形象，还关系到企业形象。所以，接待来访的礼仪历来都受到重视。 1．有客户来访，要马上起来接待，并让座。对上级、长者、客户来访，要起身上前迎候。2．员工公司内遇见客户要主动打招呼，热情、大方、微笑服务，不可视若不见、面无表情。（不论是否认识）。

商场购物礼仪和注意事项

商场购物礼仪和注意事项去商场购物是我们生活中经常做的一件事，那么你们知道去商场购物的时候要注意什么购物的礼仪吗？下面是小编为大家整理的商场购物礼仪，希望能够帮到大家哦! 商场购物礼仪商场购物有哪些礼仪要求? 1.浏览商品时，保持安静，不大声说笑。 2.挑选物品时，轻拿轻放，看后放回原处;如果手有污渍，应避免触摸商品，尤其不可触摸食品。 3.使用商场手推车时，注意停放位置，避免堵塞通道，用完应停放到指定位置。 4.购买商品时，要用恳切的声调招呼售货员，不要“喂喂”乱叫，更不能盛气凌人，用命令式的语气说话。当售货员正在为别的顾客服务时，我们在旁耐心等待一会儿，不要急于招呼，更不要用手猛敲柜台和橱窗。 5.结账时，自觉排队。

6.购物完毕后，我们可以礼貌地向售货员道谢。排队有哪些礼仪要求? 1.先来后到，依次排列，依序而行。 2.保持间距，前后之间不应有身体上的接触，尤其在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合，前后之间的距离应适当增大。 3.不应插队，插队是无礼的表现。凡标有“一米线”的，应在“一米线”后依次排队;没有“一米线”的地方，最前排也应留出足够的操作空间。排队过程中因故需要短暂离开，应向身后的人说明，如对方同意，返回后可在原处继续排队;如对方不同意，则应从队伍末端重新排起。帮助他人要注意 1.向遇到困难的人提供帮助，如搀扶、拎提物品、抱小孩等，应在征得对方同意后才能施以援手。 2.帮助残疾人应充分尊重其个人意愿，注意其情绪反应，以免伤其自尊。使用公共卫生间要注意 1.进入公共卫生间时，如遇人多，在卫生间门外排队等候。 2.使用时关好小门。

购物礼仪篇

购物礼仪篇人有礼则安，无礼则危。 ——选自《礼记》良好的礼貌是由微笑的牺牲组成。 ——爱默生有一位同学曾说：“我最喜欢的事情就是逛街购物了。”是呀，现在超市里的东西琳琅满目，物品不计其数。当买到东西时，那份高兴劲儿就别提了。可是，你注意到了吗？你在买东西时有没有问候一下身边的阿姨呢？在排队算帐时，你有没有插队呢？还是让我们来瞧瞧购物的礼仪吧。一、进超市购物，要按规定存包。二、购物时，若对已选购的商品感到不满意，应主动将其放回原货架区，不能随意放置。贵重商品应轻拿轻放。三、超市内的商品不能随意品尝、试用。四、付账时要自觉排队。五、对售货员的热情服务要表示感谢。六、所有商品都要付账，不“顺手牵羊”，占小便宜。进超市请讲礼见阿姨问声好拿东西不满意退原位宜轻放买物品要付帐购物时不品尝

小学生礼仪故事有一天，妈妈对我说：“你和爸爸一起去商场买点东西吧！”我很高兴，因为可以顺便买点好吃的和一些课外书等。于是我和爸爸来到商场，准备乘坐电梯去二层超市。上电梯时人很多，我赶紧跑到前面冲上电梯，爸爸着急地说：有有你这样做是不对的，为了安全要按顺序排队乘坐。我回到爸爸身边，准备和爸爸按顺序上去。爸爸一边把我拉到他的前边，一边接着对我说“乘坐电梯时不仅要按顺序，而且还要靠右站立，以便有急事的人在左侧顺利通过。我按照爸爸的要求，和爸爸一起顺利来到二层超市购物，买完东西我们高高兴兴的回家了。这次购物我不仅买到了我需要的东西，而且从实际生活中知道了关于乘坐电梯的一些小常识，以后我会按照有关要求乘坐电梯，做一名讲文明懂礼貌的好学生。也希望同学们在乘坐电梯时按顺序靠右站立，人人争做文明小使者。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二．培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值： 1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。 2、现金安全保管，不发生盗窃事故。 3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。 4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容： 1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。

购物退货的礼仪规则

购物退货的礼仪规则 ■退货要带小票或发票少年美妙时在购物之后，谁都免不了因为各种原因而退货。但在退货时很多人都忘了一个细节，就是要带上原购物所在商场出具的购物小票或发票。购物票据是一种凭证，它是为了证明所购商品的地点和单位，商场在退货的规定中都明确要求顾客在退货时要提供相关票据。所以，如果您在退货时不能出具购物票据，又坚持要退货时，显然就是在难为负责退货的工作人员了。因此在购物时就要留心保存好购物票据，以防在退货时遇到难题。 ■退货最好带上原包装不少人在购物后总是嫌商品外包装碍事，很快就遗弃了。可在退货时，很多商品都需要顾客提供原包装，比如鞋盒、礼品盒、食品盒、电器包装盒等。因为一些商品可以因质量问题向厂家退货，而附带的包装盒在退货过程中是可以继续使用的，如果没有包装，商家向厂家也难以退货。这样看来，我们在购物后应该把产品外包装保留一段时间，直到确认商品没有问题，无须退货时再扔掉，以备万一。 ■食品不能随意退在退货的商品中，食品一般都是不予退货的，尤其是那些拆过包装而无法复原的食品，更是不能退货的。知道这样的常识，当您购买了某类食品，而又不是因为超过有效期或质量存在问题，就无法进行退货。有些顾客怀着侥幸心理，试图用话语说服负责退货的服务员，往往既生了一肚子气，又徒劳而无功。 ■洗过的衣服不能退在购买服装后，一定先不要拆去附在服装上的标牌，并留好外包装，在试穿后确定是否合身，并仔细查看服装在质量上有无缺陷，如果有不满意的地方一定要退货时，应该尽快去所购地退货。有些人往往是在衣服洗过一遍之后才发现问题，这时候再去退货就加大了难度。因为洗过的衣服显然已无法恢复原来的形状，甚至因为漂洗而在一定程度上损坏了服装表面。有些顾客在退货时坚持衣服没有洗过，就显得有些理亏了。

企业员工礼仪知识

企业员工礼仪知识 1着装要得体协调，不得穿短裤、背心、吊带装、超短裙、拖鞋出入工作区域，在周一至周五上班期间须穿着工作服、佩戴工作牌。 2不留长指甲，保持指甲清洁，不涂有色指甲油;不佩戴颜色及款式夸张的饰品;头发要保持干净，不留怪异发型或染成特异的颜色。 3站姿挺拔，不摇摆不定;坐姿文雅，不倾斜歪倒; 4行姿稳重，不勾肩搭背;行为文明，不随意扣鼻子、剔牙齿、挖耳朵、颤腿。 5 熟练掌握和运用日常文明礼貌用语，表达时要自然亲切。 6迎接礼仪：接待人员要事先了解清楚来客的身份、职务、单位及来访目的，提前去机场、车站、码头等候;接到客人后，应首先向客人表示问候和欢迎，并向客人作自我介绍;客人到达下榻处后，接待人员不宜久留，以便给客人休息和自由活动时间;离开前，要把事先安排好的日程说清楚，并征询客人的意见;分别之时告诉客人与你联系的办法。 7准时守约：事先征得对方同意后，按约定时间正点到场。如果因故不能如约拜访，要事先通知，事后解释、道歉。 8举止得当：进门前应先轻声敲门或按门铃;进屋时应主动招呼致意，进屋后听从主人安排，主人请入座时应道谢。 9适可而止：拜访者应该善于灵活控制拜访时间，辞行时要当机立断，说走就走。禁忌一：不要构建团队的“小圈子”团队的“小圈子”就是在团队领导根据“同过窗，下过乡，住过炕，一街坊，扛过枪”等标准，把一些团队成员划入圈内，而把其他的团队成员划到圈外，从而被圈外的团队成员认为是“哥们儿关系”的小群体。如果团队中存在小圈子，就必然会形成“小圈子文化”。在圈子内部，靠“哥们儿关系”起作用，而在圈子外部，靠制度和规则起作用，时间一长就必然导致冲突、矛盾和不公。“哥们儿关系”必然会和制度相互打架，就会导致团队分裂和形成派系，导致大家心口不一，顾左右而言他，目标偏失，激情陨落，效率降低。禁忌二：不要抢话头而且说个没完没了可能每个人都碰到过这样的烦心事，在开会时，你正有条不紊地表达着自己的观点，突然，有人插了一嘴，随后便滔滔不绝起来，全然不顾你有如活吞了一只苍蝇般在一旁无奈。你也一定碰到过在小组讨论时，明明说好是一人一个观点，结果有人站起来喋喋不休地把大家能想到的观点都说了个遍，还在那里自鸣得

公司礼仪培训方案

首先随着公司的成长以及一些业务上的不断成熟，所接触客户的层面也有所提高，作为我们公司的一分子，不管是内勤人员还是业务人员，当我们所面对的客户层次越来越高的时候，我们自身的素质和修养也一定要跟得上来，这样，在客户心理，才会有一个积极的公司形象。这也是我们这次培训的最终目的。在这次培训课程结束的时候，大家会学到： 1、在正式场合，如何使自己的穿着打扮、举止言谈更加得体； 2、当我们要接待客户或者拜访客户的时候要特别注意的几个方面； * P6 h( p v2 J: @3 i' S: q 3、以及我们与陌生人或者客户初次见面时，如何恰当的作介绍；怎样按照正确的顺序和礼貌的方式与对方握手； 4、当你们相互交换名片时，需要注意和特别忌讳的几个要点。礼仪是一个涉及范围很广的概念，那么针对我们公司对员工的要求，在这里主要抓住交际礼仪中一些实用的东西来介绍给大家，分为个人礼仪、社交礼仪和公务礼仪. 一、个人礼仪个人礼仪所涉及的是个人穿着打扮、举手投足之类无关宏旨的小节小事，但小节之处现精神，举止言谈见文化。 1. 个人仪表。 0 X( E+ s% M! B( L/ l: m1 h1 b3 H 男士面容仪表: 应每天养成修面剃须的良好习惯。实在要蓄须的话，也要考虑工作是否允许，并且要经常修剪，保持卫生，不管使留络腮胡还是小胡子，整洁大方是最重要的。（发型：整洁、大方；摩丝的喷洒不宜过多，以稍稍起到一个定型作用为标准） # P V( Q, i' U 女士面容仪表: 0 i4 L8 k ' ^4 A, m 化妆的浓淡要考虑时间场合的问题，在白天，一般女士略施粉黛即可；（注意：眉毛和唇色，不然会显得苍白）。正式场合不化妆是不礼貌的行为。 2 r- i2 h: O0 l, K I6 S y 在公共场所，不能当众化妆或补装。尤其职业女性，以淡雅、清新、自然为宜。浓妆，大多为参加晚间娱乐活动的女士的装扮。 1 a; T$ E% b) _# x+ i: _ 8 U 2. 个人服饰。男士着装礼仪: ; O, A; C( d+ v: d {5 o,h7 g' r 总结： " k I1 c( t+ Q4 M; [ 男士的穿着不求华丽、鲜艳，衣着不宜有过多的色彩变化，大致以不超过三种颜色为原则。平时，穿一些便装也不是不可，也是比较不错的选择，但是参加正式、隆重的场合，则应穿礼服或西服。 1）西服被认做男士的脸面，要让他增彩生活的话，有“六忌”需多多注意一忌西裤过短（标准长度为裤长盖住皮鞋）； 3 H2 X( 1 Y* Q y 2 J- U- z 二忌衬衫放在西裤外； 6 g 7 b3 F . @! X7 u Q 三忌不扣衬衫纽扣； ) i4 \1 l; x" t4 B/~5 五忌西服的衣、裤袋内鼓鼓囊囊；六忌领带太短（一般长度应为领带尖盖住皮带扣）；（袜子：不能白色，要与裤子和鞋的颜色协调）女士着装礼仪: ! p$ ~: w5 o6 B8 S, Q 在正式场合，一定不能穿吊带衫、露脐装之类太暴露和比较眩的衣服，应穿典雅大方的服装/ L- |6 T0 \ p9 S+ E7 b(

大班公共场所礼仪：《文明购物》

大班公共场所礼仪：《文明购物》本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！大班公共场所礼仪《文明购物》活动目标： 1、了解购物时的购物规则，初步树立购物的行为规范。如：超市里的东西谢绝品尝，物品要放回原位、进出超市要排队、不偷窃、付款后才能吃或使用等。 2、培养幼儿观察社会事物的能力、尊重商业工作者的情感，感谢他们提供的服务。 3、培养幼儿的良好购物礼仪习惯和公德意识。活动准备：倒霉熊超市购物视频；文明与不文明购物照片；一元购物币；超市商品（生活区、玩具区、蔬菜区、水果区、学习用品区、服装区）；音乐（进出场、逛超市）；超市工作人员牌子；桌布。活动过程：一开始部分：导入活动：教师：“宝贝们，你们有没有跟爸爸妈妈去超市买东西呢？” 幼儿：“有。”（幼儿自由回答）

教师：“对了，超市里面糖果香，物品多彩又多样，对吗？” 二基本部分：教师：“倒霉熊呢，它今天也去超市购物了，我们一起来看看它在超市购物的时候发生了什么事情呢？看看她那样做对不对？我们要不要向她学习？”（播放倒霉熊超市购物视频。）教师：“刚才我们看了，倒霉熊它在购物的时候发生了什么事情呢？它做的那些事对不对？”（幼儿自由回答。主要引导幼儿说出：乱动超市的东西、推别人的车子、在超市吵架、损害超市东西）教师：“在我们日常生活中，你们还看过哪些不文明的购物行为？”（幼儿自由回答。主要引导小朋友说出：乱动东西、拆包装、插队、物品没有放回原位、偷窃、乱扔垃圾等。）教师：“罗老师这里呢有一些超市购物的照片，我们一起来看看，看看他们做的对不对？”（逐一播放：文明与不文明购物照片。）教师小结：“超市里面糖果香，物品多彩又多样，排队付款才能吃或品尝，不要的物品放回原位、不偷窃。” 教师：“宝贝们，罗老师呀也开了一家一元超市，

(完整版)公司员工礼仪规范

关于员工礼仪规范的规定礼仪是企业文化的重要内容，也是企业形象的主要附着点。为更好地展现良好健康的企业形象，规范员工日常行为举止，提高员工综合素质和修养，特制订本员工礼仪规范。一、仪表仪容（一）头发：男女均应保持头发清洁、整齐。（二）胡子：不宜留胡子，应每日剃须。（三）女性员工鼓励化淡妆，修饰得体，妆容应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。（四）上班时，要保持精神旺盛。二、着装礼仪（一）在工作时间，员工须佩带公司统一制发的胸卡（除特殊岗位人员外）。（二）着装要端庄、整洁、合身、符合职业形象。（三）正式社交场合要求特殊着装的，应按要求着装。（四）正常工作时间不允许穿拖鞋。三、仪态礼仪（一）见到公司上级领导要主动问候，若在公共场合应起身问候。（二）会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。（三）上班时，不能跷二郎腿。（四）进入别人办公室，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，应回手轻关门、进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话。如有急事要打断说话，也要把握好机会，而且要说：“不好意思，打扰了。” （五）在通道、走廊行走时要放轻脚步。无论在公司，还是在访问的单位，在通道和走廊里均不能边走边大声说话，更不能唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到同事、客户要礼让，不能抢行。（六）在公共场所，要文明用语。四、电话礼仪（一）员工接听外部电话，必须使用标准用语：“您好！凯天集团”；接听内部电话，标准用语为：“您好！我是xxx”。要留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别。通话简洁得体，不得在电话中聊天，通话音量适度，不可影响他人工作。

大班公共场所礼仪：《文明购物》

大班公共场所礼仪：《文明购物》大班公共场所礼仪《文明购物》活动目标：了解购物时的购物规则，初步树立购物的行为规范。如：超市里的东西谢绝品尝，物品要放回原位进出超市要排队不偷窃付款后才能吃或使用等。培养幼儿观察社会事物的能力尊重商业工作者的情感，感谢他们提供的服务。培养幼儿的良好购物礼仪习惯和公德意识。活动准备：倒霉熊超市购物视频；文明与不文明购物照片；一元购物币；超市商品（生活区玩具区蔬菜区水果区学习用品区服装区）；音乐（进出场逛超市）；超市工作人员牌子；桌布。活动过程：一开始部分：导入活动：教师：宝贝们，你们有没有跟爸爸妈妈去超市买东西呢？幼儿：有。（幼儿自由回答）教师：对了，超市里面糖果香，物品多彩又多样，对吗？二基本部分：教师：倒霉熊呢，它今天也去超市购物了，我们一起来看看它在超市购物的时候发生了什么事情呢？看看她那样做对不对？我们要不要向她学习？（播放倒霉熊超市购物视频。）教师：刚才我们看了，倒霉熊它在购物的时候发生了什么事情呢？它做的那些事对不对？（幼儿自由回答。主要引导幼儿说出：乱动超市的东西推别人的车子在超市吵架损害超市东西）教师：在我们日常生活中，你们还看过哪些不文明的购

物行为？（幼儿自由回答。主要引导小朋友说出：乱动东西拆包装插队物品没有放回原位偷窃乱扔垃圾等。）教师：罗老师这里呢有一些超市购物的照片，我们一起来看看，看看他们做的对不对？（逐一播放：文明与不文明购物照片。）教师小结：超市里面糖果香，物品多彩又多样，排队付款才能吃或品尝，不要的物品放回原位不偷窃。教师：宝贝们，罗老师呀也开了一家一元超市，名字叫《小燕子超市》。我想请位小朋友站在超市门口迎宾。教师：宝贝们，当有客人来了，要说什么呢？幼儿：欢迎光临！教师：呀，**宝贝真有礼貌，我请你来。教师：如果客人要离开超市了，我们要怎样说呢？幼儿：再见。教师：对了，要说‘再见,欢迎下次光临！’教师：**宝贝表现真好，来，罗老师请你来迎宾。教师：我还要请位小朋友来当导购员，导购员的任务就是帮我管理商品以及促销我的商品。因为今天罗老师的超市刚开业，所以有我还设有一个特价区，在特价区里面，你可以用一元购物币购买两件商品。教师：我请一位小朋友来帮负责特价区商品，我请谁？幼儿：……教师：我还要请位导购员，看看请谁来呢？幼儿：……教师：我还要请

9、购物礼仪

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