产品观念的营销手段是(
一、单选题
1、产品观念的营销手段是（）
A.提高产品质量
B. 加强销售和促销
C. 最大限度地满足市场需要
D. 提高生产效率
2、销售观念产生的历史条件是（）
A.生产力水平较低，社会商品总供给小于总需求
B.劳动生产率极大的提高，市场上开始出现大量产品的积压
C.国家间和企业间的技术差别的日益减小导致产品的差别越来越小
D.商品经济快速发展的同时，生态资源遭到破坏，大量的自然资源和社会资源的浪费
3、“企业可以向客户展示商品和服务信息；而用户也可以通过网络查询相关商品的详细信息” 这体现了网络营销的（）特点
A.互动性
B. 整合性
C. 跨时空性
D. 成长性
4、“许可营销”理论是由下列哪位营销专家提出的（）
A. Seth Godin
B. 唐·舒尔茨
C. 菲利普·科特勒
D. John Coe
5、新闻组与Web页面最大的不同就是（）
A.服务器之间互相传递数据，使本地用户必须登录到远处去读取信息
B.服务器之间互相传递数据，使本地用户无须登录到远处去读取信息
C.服务器之间不能互相传递数据，使本地用户必须登录到远处去读取信息
D.服务器之间不能互相传递数据，使本地用户无须登录到远处去读取信息
6、现代意义上的搜索引擎的祖先，是（）发明的
A. 1990年
B. 1991年
C. 1992年
D. 1993年
7、下列那种数据源是在调查者知情的情况下收集数据信息的方法（）
A. 网络跟踪器
B. 电子邮件
C. 商业广告
D.网上民意测验
8、互联网上最知名的搜索引擎雅虎(Yahoo!)创建于（）
A. 1995年
B. 1996年
C. 1997年
D. 1998年
9、专供市场研究及市场营销人员使用的内容详尽具体的报告是（）
A.部门报告
B.专门性报告
C.一般性报告
D.行业报告
10、企业给客户提供的满意的售后服务，送货和质量保证是属于产品整体概念的哪个层次（）（A）核心利益层次（B）基本产品层次（C）期望产品层次（D）
A.核心利益层次
B.基本产品层次
C.期望产品层次
D.附加产品层次
11、基本产品层次指的是（）
A.产品能够提供给消费者的基本效用或益处
B.产品在市场上出现时的具体物质形态
C.由产品的生产者提供的，购买者有需求但又超出其期望值之外的益处
D.顾客取得的产品所有权及其附加的当期收益，各种远期收益
12、产品处于生命周期的介绍期，其市场特点表现在（）
A.产品已经定型，营销渠道有所增加，消费者对产品已经熟悉，竞争开始大量出现
B.消费者开始转移，销售渠道基本饱和，产品过剩，竞争加剧
C.产品销量开始下滑，消费者兴趣已经完全转移，多数企业无利可图，退出市场
D.顾客对其不太了解，产品性能不够完善，销售成本较高，市场上的竞争者少
13、决定Dell直销系统成功与否的关键之一是（）
A.Dell产品的价格要很低
B.要建立一个覆盖面较大、反应迅速、成本适合的物流网络和系统
C.Dell要提供免费送货上门的服务
D.Dell要有电子商务结算系统
14、企业提供网上订货功能时，第三阶段对企业的要求是（）
A.企业内部的组织结构必须是网状的
B.企业内部系统必须高度柔性化和智能化
C.企业的生产系统必须高度柔性化和标准化
D.企业生产系统的生产能力比较充足即可
15、从交易内容的角度，下列关于传统中间商说法正确的是（）
A.交易中的信息交换与实体交换是分离的
B.它主要提供的信息交换场所
C.需要承担物质、信息、资金等交换活动
D.它是一种交易媒体
16、基于理智经验和感情之上的，对特定的网站、图标广告、商品产生特殊的信任与偏好而重复地、习惯性地前往访问并购买的一种动机，是下列哪种动机（）
A.高级形态的感情购买动机
B.低级形态的感情购买动机
C.理智动机
D.惠顾动机
17、对于网络消费需求的差异性，下列说法错误的是（）
A.消费者的个性消费使网络消费需求呈现差异性
B.不同的网络消费者，在同一需求层次上，他们的需求是相同的
C.不同的网络消费者，因其所处的时代环境不同，也会产
生不同的需求
D.不同国别、民族的网络消费者会产生明显的需求差异性
18、网络站点促销主要实施（）
A.推拉结合战略
B.拉战略
C.挤战略
D.推战略
19、在网络广告中，CPC指的是（）
A.每千人成本
B.每点击成本
C.每行动成本
D.按业绩付费
20、交换广告与交换链接的主要区别在于（）
A.双方交换的通常是标志广告
B.双方交换的是各自的Logo
C.双方交换的通常是自己的旗帜性广告
D.双方交换的是各自的热点广告
二、多选题
1、除了网上市场调查，网络营销的内容还包括（ABCD ）
A.网络营销策略制定
B.网络价格营销策略
C.网络渠道的选择
D.网络促销和网络广告
2、市场选择的原则是（）
A.目标市场足够大
B.可进入
C.可退出
D.稳定性
3、许可营销的主要方法有哪些形式（）
A.邮件列表
B.商业广告
C.新闻邮件
D.电子刊物
4、搜索引擎按其工作方式主要可分（）
A.全文搜索引擎
B.定期搜索
C.目录索引类搜索引擎
D.元搜索引擎
5、Cookie文件可以存储哪些信息（）
A.用户爱好和购买记录
B.用户浏览过的网站和网页
C.经常浏览的网页
D.曾经点击过的旗帜广告等信息
6、在网络营销中，产品的整体概念可分为以下几个层次（）
A.核心利益层次
B.基本产品层次
C.期望产品层次
D.附加产品层次和潜在产品层次
7、物流服务向下可以延伸到（）
A.市场调查与预测
B.教育与培训
C.物流咨询
D.物流方案的选择与规划
8、网络消费者主要具备的特点是（）
A.注重自我
B.头脑冷静，擅长理性分析
C.喜好新鲜事物，有强烈的求知
D.好胜，但缺乏耐心
9、柯达公司的网站被认为是营销效果最好的网站之一，这样的成功归功于（）
A.清晰的网站定位
B.醒目的网站主题
C.简洁的网站设计
D.可信、可靠的网络营销以及全球化的思维
10、下列关于讨论组邮件列表和新闻组两种网络广告的说法正确的是（）
A.新闻组是一个可以访问和张贴信息的地方
B.新闻组是向你发送人们张贴的信息的地方
C.发送到讨论组邮件列表的消息全世界都可以看到
D.讨论组邮件列表是向你发送人们张贴信息的地方
三、简答题
1、举例说明网络营销的特点
答：（１）跨时空性（２）互动性（３）成长性（４）整合性答：（１）跨时空性（２）互动性（３）成长性（４）整合性（５）经济性
2、结合实际例子谈谈Email营销的缺点
答：（1）应用条件受限制，必须一定的上网设备才可以接受和阅读。（2）市场环境不成熟。（3）邮件传输由于受到网络速度、用户电子邮箱空间等限制，并不是所有的信息都可以通过Email传递。（4）营销效果的限制（5）信息传递障碍（6）掌握用户信息有限（7）垃圾邮件的影响（8）专业化程度很低（9）价格优势是相对的（10）邮件阅读率降低（11）电子邮件的寿命通常比其他出版物要短（12）Email营销的回应率在逐年降低
3、举例说明网络调研有哪些特点
答：（1）及时性和共享性（2）便捷性和低费用（3）交互性和充分性（4）调研结果的可靠性和客观性（5）无时空和地域限制（6）可检验性和可控制性
4、举例说明，在网络营销中，产品的整体概念可分为哪几个层次?
答：（1）核心利益层次（2）基本产品层次（3）期望产品层次（4）附加产品层次（5）潜在产品层次
5、网络中间商与传统中间商存在哪些区别
答：（1）存在的前提不同（2）交易的主体不同（3）交易的内容不同
6、如何监测网络广告的投放效果
答：（1）如果广告同时出现在若干个站点，一个比较粗略的办法，是看同样数量的 CPM，在哪个站点先完成。（2）①可以编写指向链接的URL标签时，稍微增加一点东西。比例说，如果站点网址为：https://www.wendangku.net/doc/a811366573.html,，在 A 站点的广告链接，可以写成：https://www.wendangku.net/doc/a811366573.html,?a ②需要在网上找一个免费的计数器，放到相关的网页上③你就可以在特定的网页上，随时查看访问数量及准确来源（３）对于通过分类广告站、BBS甚至留言板等免费工具做网上广告的营销者来说，该如何监测广告效果呢？在编写电子邮件的指向链接时，可以使人家在点击链接、弹出发给新邮件窗口时，自动填好“主题”一栏。等统计一定时期的回函时，统计一下不同“主题”广告的回函数量，就能准确得知哪个站点的分类广告效果好了。
四、案例分析
1、关于引擎查询能力的测试任何单一的网络搜索引擎都有可能受到其信息资源和分类方式的限制，从而制约我们的查询能力。而且随着近年来互联网的飞速普及和商务网站数量爆炸性增长，虽然从总体上来看，搜索引擎所包含信
息资源的绝对数量仍在迅速增加，但这个增加相对于互联网的发展来说太慢，导致单个搜索引擎的相对查询能力在迅速减弱。 1999年由美国新泽西州NEC研究所Steve Lawrence和C.Lee Giles组织了一次对网络搜索引擎查询能力测试。测试随机地抽出一批网站信息资源样本，然后调用国际上11个大型（著名）搜索引擎进行查询。其结果是：最大、最好的搜索引擎也只能查到给出样本的16%。这些搜索引擎的查询结果分别是：Northlight：16%；Snap：15%；Altavista：15.1%；HotBot：11.3%；Microsofy：8.5%；Infoseek8%；Googkle：7.8%；Yahoo：7.4%；Excite：5.6%；Lycos：2.5%；Euroseek：2.2%等。——摘自《网络营销》（清华大学出版社，姜旭平著） [问题] 结合互联网发展的实际，谈谈产生上述案例中产生现象的原因。作为一个信息的需求者，你将采取何种措施来减少上述现象的产生；作为一名搜索引擎的企业，你将采取何种措施来减少上述现象的产生。
[案例分析与评价]
当然这些测试结果并非绝对准确。因为它所选取的样本不同，导致测试结果的不同。但是这个试验结果至少说明：单个引擎的相对搜索能力在迅速减弱这样一个事实。所以，应该使用多个搜索引擎，从多个不同角度去查，这样搜索能力会大幅度地提高。
2、Yahoo！的用户分析调研 Yahoo!曾授权英国营销调研公司—“大陆研究”对德国及法国网络使用者进行分析调研。同时，“大陆研究”公司将与纽约一家名为Quantime的公司合作完成此项目，该公司提供抽样调研软件及服务设备。两公司设计了一格两阶段调研计划。第一阶段，搜集德国、法国及美国的Yahoo! 商业用户及一般用户访问Yahoo！网站的数据，了解其上网动机及主要网上行为。这就要求Yahoo! 做到所有的调研及回答过程都必须使用被访者的本国语言。同时，还要求被访者提供其Email地址以备第二阶段调研的再次联系，在这一阶段中将进行深度调研。该阶段的主要问题就是吸引、督促被访者参与、完成调研，以确保搜集到最佳信息。第一阶段：搜集数据 Yahoo!第一阶段的调研包括10个问题，涉及到被访者的媒体偏好、教育程度、年龄、消费模式等等。设计Yahoo!因特网使用软件的主要目的就是使其保持与Quantime公司已有CATI设备的一致性。因为使用的是同种语言，因此因特网调研在逻辑上与CATI调研相似。复杂的循环及随机程序能保证所搜集数据的稳定性。约有10%的被访者没有完成全部问卷。但这些费用几乎为零，所以没有造成什么损失。在第二阶段中，对已留下E-mail地址的人进行深度调研时，可以在其上次中断的地方进行重新访问。这样做虽然使第二阶段的问卷相对长了些，但中途断线率降到5%~6%。这在某种程度上得到了个人E-mail收发信箱的激励，并赢得了1/5的电子组织者的支持。第二阶段：深度调研第二阶段则对那些在第一阶段中留下了E-mail地址并同意继续接受访谈的人进行。这些被访者将收到Email通知，告知他们调研的网址。第二阶段的询问调研要较第一阶段长，它会涉及一系列有关生活方式的深度研究问题。由于“大陆研究”公司已经认识了这些被访者，因此公司要求受访者进行登记，这样做能够准确计算回答率。如果需要的话，公司还将寄出提醒卡，以确保每位参访者只进行一次回答。实际上，在发出Email通知后的一周内，调研者便收到了预期的样本数目，根本无需进行提醒。——摘自《网络营销》（浙江大学出版社） [问题] 试分析Yahoo!用户调研的成功与不足之处。一个成功的网络市场调研应注意哪些环节？
[案例分析与评价]
Yahoo!公司作为一家销售驱动的商业典范，公司的目标要向广告商提供更为精确的网上用户统计信息，以及为Yahoo!的用户提供更为详细的个人信息。 Yahoo!公司采用了网络市场调研这样一种新型调研手段，在短时间内达到了目标。据了解，这次调研的第一阶段中，仅两周的时间便接到了1万份来自三个国家的回答完整的结果，这意味着调研很久就接触到目标群体。充分体现了网络调研的优势。但不可否认的是，网络调研也有它的弊病。比如中途断线等等带来的问题。这就要求在使用网络调研这种方式的时候应该充分考虑到它的劣势，并采取一定的措施来减少问题的产生。
3、亚马逊差别定价试验亚马逊在2000年9月中旬开始了著名的差别定价实验。亚马逊选择了68种DVD碟片进行动态定价试验，试验当中，亚马逊根据潜在客户的人口统计资料、在亚马逊的购物历史、上网行为以及上网使用的软件系统确定对这68种碟片的报价水平。例如，名为《泰特斯》（Titus）的碟片对新顾客的报价为22.74美元，而对那些对该碟片表现出兴趣的老顾客的报价则为26.24美元。通过这一定价策略，部分顾客付出了比其他顾客更高的价格，亚马逊因此提高了销售的毛利率。但是好景不长，这一差别定价策略实施不到一个月，就有细心的消费者发现了这一秘密，通过在名为DVDTalk (https://www.wendangku.net/doc/a811366573.html,)的音乐爱好者社区的交流，成百上千的DVD消费者知道了此事，那些付出高价的顾客当然怨声载道，纷纷在网上以激烈的言辞对亚马逊的做法进行口诛笔伐，有人甚至公开
表示以后绝不会在亚马逊购买任何东西。更不巧的是，由于亚马逊前不久才公布了它对消费者在网站上的购物习惯和行为进行了跟踪和记录，因此，这次事件曝光后，消费者和媒体开始怀疑亚马逊是否利用其收集的消费者资料作为其价格调整的依据，这样的猜测让亚马逊的价格事件与敏感的网络隐私问题联系在了一起。为挽回日益凸显的不利影响，亚马逊的首席执行官贝佐斯只好亲自出马做危机公关，贝佐斯为这次的事件给消费者造成的困扰向消费者公开表示了道歉。不仅如此，亚马逊还试图用实际行动挽回人心，亚马逊答应给所有在价格测试期间购买这68部DVD的消费者以最大的折扣，据不完全统计，至少有6896名没有以最低折扣价购得DVD的顾客，已经获得了亚马逊退还的差价。 [问题] 试分析亚马逊差别定价试验失败的原因。亚马逊差别定价试验给我们那些启示？
[案例分析与评价]
亚马逊价格试验以完全失败而告终，亚马逊不仅在经济上蒙受了损失，而且它的声誉也受到了严重的损害。亚马逊的差别定价策略同其一贯的价值主张相违背。在亚马逊公司的网页上，亚马逊明确表述了它的使命：要成为世界上最能以顾客为中心的公司。在差别定价试验前，亚马逊在顾客中有着很好的口碑，。亚马逊的定价试验彻底损害了它的形象，即使亚马逊为挽回影响进行了及时的危机公关，但亚马逊在消费者心目中已经永远不会象从前那样值得信赖了，至少，人们会觉得亚马逊是善变的，并且会为了利益而放弃原则。一个企业的定价策略的好坏在一定程度上决定了企业的成败。
网络营销选择题汇总
网络营销选择题汇总
网络营销选择题汇总 以下是单选训练题： 1、1、生产观念的营销手段是（） A.提高产品质量 B.加强销售和促销 C.最大限度地满足市场需要 D.提高生产效率 标准答案：D 2、2、从商品供给的角度来看，下列关于产品观念的说法正确的是（） A.社会商品极大丰富，产品差别越来越小 B.社会中商品的总供给小于总需求 C.不断发展的市场经济改善了商品的供给 D.市场上开始出现大量产品的积压 标准答案：B 3、3、产品观念的营销手段是（） A.提高产品质量 B.加强销售和促销 C.最大限度地满足市场需要 D.提高生产效率
标准答案：A 4、4、销售观念的营销手段是（） A.提高产品质量 B.加强销售和促销 C.最大限度地满足市场需要 D.提高生产效率 标准答案：B 5、5、市场观念的营销手段是（） A.提高产品质量 B.加强销售和促销 C.最大限度地满足市场需要 D.提高生产效率 标准答案：C 6、6、从商品供给的角度来看，下列哪种说法是针对市场观念而言的（） A.市场上开始出现大量产品的积压 B.社会中商品的总供给小于总需求 C.不断发展的市场经济改善了商品的供给 D.社会商品极大丰富，产品差别越来越小
标准答案：D 7、7、生产观念的实质是（） A.以销售为经营活动的中心 B.以产品为中心 C.以生产为中心 D.以市场需求为中心 标准答案：C 8、8、市场观念的实质是（） A.以销售为经营活动的中心 B.以产品为中心 C.以生产为中心 D.以市场需求为中心 标准答案：D 9、9、生产观念产生的历史条件是（） A.生产力水平较低，社会商品总供给小于总需求 B.劳动生产率极大的提高，市场上开始出现大量产品的积压 C.国家间和企业间的技术差别的日益减小
旅游营销策划案例
旅游营销策划案例 旅游产品的营销和其他的营销一样，一般也是按4p的营销组合来操作的。产品、价格、促销、渠道。只不过因为旅游产品的特点，在旅游行业中，具体的方法会有所不同。如在定价方面，旅游行业喜欢弹性定价、隐蔽定价；在促销方面，小册子与口碑很重要，在渠道方面，中间商即旅行社是不可或缺的。如此等等。 一、营销理念 从传统的4P营销组合策略（产品、价格、促销、渠道）向“人性化”营销策略转变在营销理念的创新方面，首先注重营销认识上的创新，如绿色、整合、差别观念的应用；其次是要加强对现代科学技术的应用，如网络营销大力推广；再次，职能管理上的转变，如营销主体的再认识。 1.绿色营销 随着生活水平及自身素质的双重提高，人们已不再满足于消费传统意义上的商品及服务，注意力及需求消费健康化、自然化，“绿色产品”更是成为人们的新宠。旅游营销应特别重视“绿色”概念，同时在营销策略上注重“绿色情怀”，重视“绿色包装”，提供“绿色服务”，做到天人合一，健康营销。 为实现旅游业的可持续发展，旅游企业和政府旅游机构在开展旅游活动的同时，必须不断改善旅游环境质量，开展绿色营销，把企业、政府、旅游者和环境等方面的利益协调起来，实现旅游业持续发展。进行绿色营销，企业的出发点不仅仅是市场的消费需求，同时也将满足这种需求可能造成的环境后果作为企业营销的出发点，营销的重点是企业、市场与环境之间的关系，以达到企业利益、社会利益与环境利益的一致。 2．整合营销 整合营销有两个层面的内容，一是各个旅游利益主体的联合，全方位、多渠道、多手段的对其进行整体营销，包括通常所说的“食住行游购娱”各要素；政府宣传与企业营销相结合，即政府主管部门的地区旅游总体形象宣传与旅游企业的旅游产品营销分工合作，形成多层次的宣传促销合力。面对旅游者的推销与面向旅行商的营销相结合，形成立体宣传促销复合效益。 二是区域的组合与互动，共同营造大市场，互换客源，达到近邻互补正效益。与周边地区的旅游资源共享、产品互补、客源互流、联点成线、串线成网，形成区域宣传合力；一方面积极寻求与济南、泰安、曲阜的强强联手，同时注意与本市其他县市区的产品互补。 3．网络营销 充分利用现代科学技术，对旅游目的地进行网络的链接，开发和分享旅游目的地网络上的客源市场，实施网络营销战略。 4．差别营销 针对不同的客源市场选择相应的营销方式策略、渠道途径和投入力度，做到重点突出，
创意乡村旅游产品-绿维创景
创意乡村旅游产品旅游与城市规划设计专家产业地产与新型城镇化运营服务商 北京绿维创景规划设计院 New Dimension Planning & Design Institute Ltd. 官方网站：旅游运营网https://www.wendangku.net/doc/a811366573.html, 版权声明：该报告知识产权归北京绿维创景规划设计院所有，未经允许，不得擅自篡改、挪用、从事盈利性宣传活动，违者将追究法律责任。
创意乡村旅游产品 北京绿维创景规划设计院 从活动的多样性、发展形成过程、开发形式等不同分类方法出发，乡村旅游的类型也各不相同，本专题根据业内的一些研究以及绿维创景制作项目中的经验，从游客的角度，依据乡村旅游活动类型将乡村旅游分为如下七个类型。 一、观光型乡村旅游 根据研究，观光型乡村旅游以良田、特色蔬菜、花卉苗木、乡村农舍、溪流河岸、园艺场地、绿化地带、产业化农业园区、特种养殖业基地等自然、人文景观为主要内容，主要满足游客回归自然，感受大自然的原始美、天然美，在山清水秀的自然风光和多彩多姿的民族风情中放松自己的需求，从而使他们获得一种心灵上的愉悦感。
二、休闲型乡村旅游 根据研究，休闲型乡村旅游以乡村风景为背景，以静宁、松散的乡村氛围为依托，提供棋牌、歌舞、观光采风等休闲娱乐活动服务。也有人将乡村居民的生产、生活场景、器皿工具、房屋建筑、屋内陈设、饮食、服饰、礼仪、节庆活动、婚恋习俗以及民族歌舞和语言等方面的传统特色纳入休闲型乡村旅游中。 三、度假型乡村旅游 根据研究，度假型乡村旅游利用乡村“蓝色的”天空、“清新的”空气，让游客乘着习习凉风、呼吸着清新的空气，听着泉水韵律、望着流星明月，感受“天人合一”的审美境界。乡间散步、爬山、滑雪、骑马、划船、漂流等乡村度假健身、娱乐活动也属于这一类型。
现代市场营销理念
第二讲 现代市场营销理念 1、涵义 市场营销观念（营销哲学或理念）是指企业从事营销活动的基本指导思想、行为准则和伦理道德标准的总称。它是一种信念、一种态度、一种思维方式，任何一个企业都是在特定的思想或观念指导下进行工作的，不同观念必然产生不同的行为，不同的行为必然产生不同的结果。确立正确的营销观念，对企业生死存亡、成败荣辱具有决定性作用。 2、实质 市场营销观念的核心是如何正确处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系。它们既是相互矛盾，也是相辅相成的，其基本轨迹是由企业利益导向转变为顾客利益导向，再发展到社会利益导向。 3、市场营销观念演变
4、传统营销理念与现代营销理念的根本区别： （1）营销视角差异性。传统营销理念关注内向视角，关注他们能生产的产品而非市场需要的产品，其竞争优势建立在内在技术、数量、规模、质量的基础上；现代市场营销理念关注外向视角，关注体外的顾客需求、价值、利益，关注顾客对其产品与服务的感觉，判断及是否满意的态度，关注关系营销，关注竞争对手所作所为及是否比竞争对手更为出色、更能获得顾客满意。 （2）营销地位的差异性。传统营销观念下的企业是“爷爷”，而顾客是“孙子”，企业营销活动的重心在企业；现代营销观念下的企业是“孙子”，而顾客是“爷爷”，企业营销活动的重心在顾客。 （3）营销目的的差异性。传统营销观念下的企业营销目的是通过大量销售和劝说顾客购买实现企业利润最大化；现代营销理念下的企业营销目的是目标顾客利益最大化，在实现目标顾客满意的基础上实现企业利益最大化。即通过创造顾客价值，实现顾客满意，建立与顾客长期良好关系来获取利润。 （4）营销功能的差异性。传统营销理念的企业，强调营销工作只是销售部门的工作，突出推销功能；现代营销理念下的企业，强调全员营销，各职能部门以市场为导向，顾客满意为目标，整合内部优势资源和技能，协调配合，团队合作。 （5）营销业务定位的差异性。传统营销理念下的企业，一般根据商品和服务界定其业务或使命，并将所有消费者视为自己的顾客，面向普通的大众市场；现代营销理念的企业，根据顾客需求和利益界定其业务或使命，他们关注特定人群的特殊需求和利益，在市场细分的基础上，将产品与服务与富有市场潜力和发展商机的目标顾客对接。
旅游产品销售方案.
旅游产品销售方案 一、旅游产品销售渠道的定义：指旅游产品从旅游生产企业向旅游消费者转移过程中所经过的一切取得所有权或协助所有权转移的中介组织和一个人。 二、销售渠道的作用： 1、渠道的选择直接制约和其它基本策略 2 、渠道决策需要其他企业的密切合作与协作 3 、在分销渠道中，与商品服务使用权转移直接或间接相关的，还有一系列流通辅助形式。 三、旅游产品销售渠道的类型： 直接销售渠道：是旅行社直接将产品销售给旅游者，期间没有任何中间环节的介入。(途径:门市部直接销售和互联网直接销售) 间接销售渠道:是旅行社通过一个或多个中间环节（批发商，零售商，代理商）将产品销售给最终消费者。 四、适用旅游中间商的作用将旅游产品更有效的提供给目标市场。通过中间商给旅游企业带来的利益超过了企业凭借自己的力量获得的利益：关系经验专长经验规模使供需平衡。 五、影响销售渠道选择的因素 1、目标市场的距离
2、目标市场集中程度 3、旅行社自身条件 4、旅行社的产品 5、旅行社发展的外部坏境 六、旅行社产品销售渠道选择方法 1、销售渠道长度策略:指产品从生产者向旅游者转移过程中经过中间层次的多少，一般地讲，在条件允许的情况下，短渠道优于长渠道。 2、销售渠道宽度策略:一般指旅游产品的树目和分布广度，其中包括自设网点、也包括代销网点。另外，也指直接经销和直接代销某企业旅游产品的中间商的数量。 七、旅游产品SWOT分析 一、优势: 红色资源得天独厚，迄今仍保存完好的革命遗址、，其中有海龙囤、娄山关、等遗址，被列为全国重点文物保护单位，这为红色旅游发展提供了坚实的景观资源基础。它们既给游客一种庄重朴素的民俗情趣，更让游客形成一种永恒的传统感受和精神缅怀，其中绿色旅游资源也十分丰富，贵州赤水植被和景观资源丰富的生态名山，自然景观类型多样，内容齐全。区内层峦迭翠、林海苍茫、碧流飞瀑、幽潭流深、空气清新，令人心旷神怡。主要自然景观类型有峰峦、山石、瀑布、竹海、气象、丹霞。融雄、险、秀、幽、奇于一体，
乡村文化意境与乡村旅游产品营销
万方数据
万方数据
万方数据
乡村文化意境与乡村旅游产品营销 作者：邓燕萍， 刘克纾， DENG Yanping， LIU Keshu 作者单位：中共江西省委党校,江西,南昌,330003 刊名： 井冈山学院学报（社会科学版） 英文刊名：JOURNAL OF JINGGANGSHAN UNIVERSITY 年，卷(期)：2007,28(6) 参考文献(7条) 1.邓燕萍新农村建设背景下乡村旅游开发探析[期刊论文]-江西行政学院学报 2007(02) 2.阳国亮多维视角旅游文化研究简论[期刊论文]-桂林旅游高等专科学校学报 2004(02) 3.董丽君"意境"之说的演变与涵义[期刊论文]-中华女子学院学报 1999(02) 4.高维生乡村印象 2000(10) 5.胡晓明要什么样的乡村意象? 2006 6.何丽芳乡村旅游与传统文化 2006 7.粟路军;王亮城市周边乡村旅游市场特征研究[期刊论文]-旅游学刊 2007(02) 本文读者也读过(10条) 1.何勇中小城镇乡村旅游产品结构优化与研究——以花溪区为例[期刊论文]-科海故事博览·科技探索2011(4) 2.阿萍回故乡之路——斯洛伐克的乡村文化[期刊论文]-世界文化2009(12) 3.陈德海乡村旅游的发展现状及研究对策[期刊论文]-华章2012(18) 4.杨梅.YANG Mei乡村旅游的扬弃与后工业化主题产品设计[期刊论文]-重庆工学院学报2005,19(9) 5.李德建论文化视阈中的乡村文化资源开发[期刊论文]-农村经济2009(6) 6.倪姗.NI Shan乡村文化与现代化的乡村建设[期刊论文]-闽江学院学报2008,29(3) 7.刘铁芳乡村文化的缺失与反思[期刊论文]-农村·农业·农民A2011(1) 8.门坤玲.鲁晓军快速城市化背景下乡村景观的价值与审美[期刊论文]-美与时代（上半月）2009(12) 9.张玉辉乡村旅游:极富吸引力的产业亮点[期刊论文]-社会主义论坛2009(5) 10.边建全.鄢福全新农村建设中乡村文化发展存在的问题与对策[期刊论文]-中国房地产业2011(10) 本文链接：https://www.wendangku.net/doc/a811366573.html,/Periodical_jgsdxxb-s200706020.aspx
乡村旅游市场营销
乡村旅游市场营销 第一节什么是乡村旅游市场营销 一、如何认识旅游市场营销 1、为什么要做市场营销活动 乡村旅游营销的主要目的就是激发旅游欲望，每一次促销活动就是一次市场曝光，唯有把握每一个曝光机会，让更多人知道，进而愿意来旅游，才可能拓宽客源，增加收入。 2、如何认识市场营销活动 观念误区：“促销无用、自然增长”，“过于自信、等客上门”，“期望过高、立竿见影”，“四面开花、缺乏计划”。 现实中还有两种倾向：一是过于轻视，二是过于畏难。 二、谁来开展乡村旅游市场营销 1、乡村旅游营销主体 包括：政府、协会和企业（经营户） 2、国外成功经验 在形象整合和市场一体化的基础上进行整体化营销。 3、各方协作开展乡村旅游营销 策略：政府引导、舆论造势、企业实施、农户合作 三、乡村旅游营销的几个关键 1、关于乡村旅游营销计划 完整的中长期营销计划一般包括以下几方面： 现状分析，如环境、区位、主要竞争者、市场潜力、产品服务、优劣势、机遇和限制因素等； 营销战略，如市场细分和目标市场、营销定位、营销目标、营销组合选择等； 行动实施计划，针对各个目标市场制定不同行动方案，包括主要活动、职责分工、计划日程、营销预算、预期效果；计划检测评估。 短期和专项活动营销一班包括促销目标、促销策略、实施细部计划等三部分。具体到米一次促销活动方案，则包括促销目的、促销对象、时间、地点、合作对象和方式、活动内容和程序、广告配合计划、工作安排和分工、费用预算和来源、效果预估。 2、关于乡村旅游形象 旅游形象就是游客对旅游目的地的综合感知和印象，就像一张“乡村旅游名片”。 A、什么是旅游形象策划 形象策划又叫CI设计，具体包括三个部分：理念识别形象、行为识别形象、视觉识别形象B、注重形象的文化包装 浓郁的民俗风情和文化内涵是核心竞争力，具有乡土气息的农事活动是乡村旅游很好的卖点。 C、乡村旅游形象设计案例 不同类型的乡村旅游地在形象定位时要考虑到综合性、稳定性和可塑性。 3、关于乡村旅游口号 设计口号的基本原则是：“精炼、特色、幽默、传递主题”。 4、关于乡村旅游品牌 A、乡村旅游品牌的作用 旅游企业效益=品牌+制度+理财
企业经营观念中称为传统观念的是。 A生产观念B市场营销4.doc
企业经营观念中称为传统观念的是______。 A.生产观念 B.市场营销4 一、整体解读 试卷紧扣教材和考试说明，从考生熟悉的基础知识入手，多角度、多层次地考查了学生的数学理性思维能力及对数学本质的理解能力，立足基础，先易后难，难易适中，强调应用，不偏不怪，达到了“考基础、考能力、考素质”的目标。试卷所涉及的知识内容都在考试大纲的范围内，几乎覆盖了高中所学知识的全部重要内容，体现了“重点知识重点考查”的原则。 1．回归教材，注重基础 试卷遵循了考查基础知识为主体的原则，尤其是考试说明中的大部分知识点均有涉及，其中应用题与抗战胜利70周年为背景，把爱国主义教育渗透到试题当中，使学生感受到了数学的育才价值，所有这些题目的设计都回归教材和中学教学实际，操作性强。 2．适当设置题目难度与区分度 选择题第12题和填空题第16题以及解答题的第21题，都是综合性问题，难度较大，学生不仅要有较强的分析问题和解决问题的能力，以及扎实深厚的数学基本功，而且还要掌握必须的数学思想与方法，否则在有限的时间内，很难完成。 3．布局合理，考查全面，着重数学方法和数学思想的考察
在选择题，填空题，解答题和三选一问题中，试卷均对高中数学中的重点内容进行了反复考查。包括函数，三角函数，数列、立体几何、概率统计、解析几何、导数等几大版块问题。这些问题都是以知识为载体，立意于能力，让数学思想方法和数学思维方式贯穿于整个试题的解答过程之中。 企业经营计划有哪些内容 企业经营计划的制定方法企业在一定时期内确定和组织全部生产经营活动的综合规划。是指根据经营战略决策方案有关目标的要求，对方案实施所需的各种资源，从时间和空间上所作出的统筹安排。那么企业经营计划有哪些内容? 企业经营计划内容：目标任务 计划分类企业经营计划按时间可分为长期经营计划、中期经营计划和短期经营计划3种;按管理层次可分为全厂经营计划职能部门经营计划和车间经营计划;按计划内容又可分为供应、销售、生产、劳动、财务、产品开发、技术改造和设备投资等计划。 1.把经营目标具体化; 2.分配各种资源;
旅游市场营销
1.市场营销观念的基本思想（市场营销指导下，旅游企业营销活动的特点） (1) 要求企业必须分析研究市场，并根据自身的资源选择目标市场。 (2) 企业必须结合自身特点制定竞争战略。 (3) 营销企业在竞争能否取胜，则取决于企业能否比竞争对手更有效、更迅速地为目标市场创造价值和满意。 (4) 企业生产，研发，财务，人力资源，技术等所有部门协调一致，全体员工在顾客导向观念下共同努力，营销部门只是连接顾客需求和企业反应的桥梁和纽带。 2.旅游市场及其构成要素 （1）含义：旅游市场是指一定时期内，某一地区中存在的对旅游产品具有支付能力的现实与潜在购买者。 （2）构成要素:人口，购买力，购买欲望 3.旅游市场的特点 （1）全球性（2）异地性（3）波动性（4）高度竞争性 4.旅游市场营销的内涵（涵义） 是营销主体对旅游思想、环境、服务进行设计、定价、展示、分销和促销的计划和实施过程，旅游营销通过满足旅游者的需求和创造旅游者满意来实现企业经营目标。 （1）以交换为中心，以旅游消费者为导向。 （2）旅游市场营销是一个动态过程，包括分析、计划、执行、反馈和控制，更多地体现旅游经济个体的管理功能。 （3）旅游市场营销适用范围较广。 5.旅游服务营销7P组合 1)价格2)产品3)促销4)渠道5)人员6)有形展示7)过程 6.顾客让渡价值及构成 （1）含义：是顾客在购买过程中所获得的利益，是顾客获得的总价值与支付价值的差值（2）构成：①顾客总价值（产品价值，服务价值，人员价值，形象价值） ②顾客总成本（货币成本，时间成本，精力成本，心理成本） 7.推销观念与市场营销观念的区别 （1）推销观念的出发点-企业；重点-产品；方法-推销； 目的-通过销售变现获利。 （2）市场观念的出发点-市场;重点---需求；方法---整合营销 目的---通过创造满意获利。 8.旅游市场营销的特点 （1）旅游服务质量管理是主要内容。 （2）收益管理是旅游营销企业管理不规则需求的重要手段。 （3）内部营销与互动营销为重要组成部分。 9.旅游市场营销环境的构成要素 （1）含义：是指与旅游企业市场营销活动相关的所有外部因素与条件。 （2）构成：①宏观环境-政治，经济，社会文化，科学技术，自然，人口 ②微观环境---供应商，中间商，旅游者，竞争者，社会公众和影响营销管理决策的企业内部各个部门。 10.旅游市场营销环境的特点： 1)客观性2)动态性3)系统性4)差异性
我国乡村旅游产品开发及营销策略研究
我国乡村旅游产品开发及营销策略研究 摘要：纵观我国乡村旅游发展，虽然对新农村建设有一定的作用，但也存在诸多问题。在一定的开发原则的指导下，总结出适合我国农村实际的7项专项乡村旅游开发措施，并提出4项具有时效性的乡村旅游营销策略。 关键词：乡村旅游；开发原则；专项乡村旅游产品；营销策略 1 1乡村旅游产品开发原则 1.1注重创新原则 从整个中国来看，乡村旅游的发展时间不长，产品开发却始终停留在浅层次，只有少数地区开发出了对游客极具吸引力的旅游产品，如北戴河附近的乡村乐园。这就必须要创新，只有不断创新，通过深度挖掘乡村旅游资源的特色，逐渐扩大产业链条，才能够开发出更具吸引力的乡村旅游产品。 1.2精品工程原则 目前，我国乡村旅游产品的开发尚处在粗糙、低层次阶段，无法激起更多游客的消费欲望，回头客少，这无法做到持续发展。应在保留原田园风光、自然景观、乡村风情的基础上，按照高标准、高品位、精品化的原则，充分挖掘特色旅游资源的内涵，精心打造、包装，集中有限的人力、物力、财力上精品项目。只有按照精品工程原则开发我国的乡村旅游产品，才能留住游客。 1.3市场导向原则 旅游产品开发与营销都应该以市场为导向，离开了市场，旅游产品无法具有较强的吸引力，不能带来经济效益、社会效益和生态效益。我国乡村旅游产品开发应牢固树立以游客为中心的营销理念，时刻把握市场脉搏，深入洞察游客需求，并以此作为旅游产品开发的首要原则，必然会促进我国乡村旅游的良性发展。 1.4人本主义原则 人本主义原则强调以人为本，把人的需要放在第一位。旅游产品的开发一定要以游客的实际需要为出发点，时刻关注游客需求的变化，在此基础上，开发出适销对路的旅游产品。在目前，我国乡村旅游的发展如火如荼，但并非所有的乡村旅游产品都考虑到了游客的真正需求，这种简单的产品复制，在一定程度上造成了乡村资源和环境的破坏，不利于乡村旅游的大发展。乡村旅游产品的开发只有在关注细节的基础上，开发出游客真正需要的旅游产品，才能使游客有好的体验，做到让游客满意。 1.5持续发展原则 我国乡村旅游产品的开发，应该遵循“保护为主，开发与保护相结合”的总体思路，在保护的基础上进行科学、合理和适度的开发。乡村旅游的发展，主要是依托农业资源，如果在旅游产品开发的过程中，不注重对资源的保护，不加强对乡村生态环境的保护和建设，急功近利，鼠目寸光，就会给我国乡村旅游的发展带来致命打击。政府对各种所有制的经营实体要进行严格的规范，防止短视行为的出现。 2专项乡村旅游产品开发 2.1乡村观光之旅 我国有着无限美好的自然风光，青山秀水、绿色田园是其自然景观的典型代表，为乡村观光游提供了良好的基础。我国众多的优美自然山水，使游客徜徉其间，能够感受到无比的惬意。我国中部地区、东北平原、华北平原等地的田园风光也是一道靓丽的风景线；我国众多的自然山村，能够给有人无限自然的美好享受。如此具有乡野情趣的景致，都可以使游客抛开都市的喧闹与压力，使身心得到彻底释放。 2.2会议度假之旅 该旅游产品的开发主要以我国的诸多度假村和度假山庄为依托来进行。这些度假村和山庄的
市场营销__习题与答案(一)
市场营销哲学 1．“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器，人们就会踏破你的门槛”，这句话反映的营销观念是（B ） A．生产观念；B．产品观念；C．推销观念；D．市场营销观念；2．奉行生产观念在下列哪些情况下也有可能成功（B ） A．买方市场；B．卖方市场；C．生产成本太高；D．产品为非渴求品； 3．下列表述中，反映推销观念的是（C ） A．我能生产什么，就卖什么；B．我生产什么，就买什么； C．我卖什么，就设法让人买什么；D．顾客需要什么，我就生产什么；4．必然导致营销近视症的营销观念是（B ） A．生产观念；B．产品观念；C．推销观念；D．市场营销观念；5．推销观念的出发点是（C） A．产品产量；B．产品质量；C．产品销售；D．顾客需求； 6．下列有关市场营销观念说法中，错误的是（D） A．营销重点是顾客需求；B．重视的是长期利益； C．采用整合的营销手段；D．营销程序是从生产者到消费者； 7．大市场营销观念较市场营销观念更强调的营销组合要素是（BD） A．产品；B．权力；C．定价；D．公共关系；E．促销； 8．顾客总价值包括（ABDE） A．产品价值；B．服务价值；C．品牌价值；D．形象价值；E．人员价值；
9．围绕顾客满意，下列说法正确的是（ABD） A．如果对产品使用后的感知效果与期望一致时，顾客就会满意； B．提高顾客满意可以通过增加顾客让渡价值达成； C．顾客满意了就会成为忠诚顾客；D．夸大产品宣传会导致顾客不满意；10．认为市场需求可以被引导并加以改变的营销观念是（C） A．生产观念；B．推销观念；C．大市场营销观念；D．市场营销观念； 11．社会市场营销观念的出发点是（D） A．增加产量;B．提高产品质量；C．顾客需求；D．消费者和社会长远利益； 12．下列说法正确的是（D） A．市场营销就是推销；B．生态营销就是关注生态环境而开展的营销活动； C．绿色营销的主旨就是环保；D．顾客需求是现代市场营销观念的核心；13．菲利浦·科特勒指出公司几年间营销观念经历的导向依次是（C） 产品导向①顾客导向②市场导向③竞争导向④ A．①②③④B．①③②④C．①④③②D．①②④③ 14．关系营销中对关系对象的正确理解是（D ） A．企业与顾客的关系；B．企业与供应商的关系； C．企业与政府的关系；D．企业与所有利益攸关者的关系； 15.（ A ）是利用了利用了消费者的“求新”、“猎奇”心理。 A.取脂定价策略 B.尾数定价 C.整数定价 D.声望定价
乡村旅游产品创新
乡村旅游产品创新 一、乡村旅游产品分类：中国乡村旅游产品由单一性功能服务逐渐壮大到综合性功能服务 1、乡村观光产品细分：田园景观、农业生产、农业历史、农村风貌 田园景观：花卉苗圃景观、农田景观、种植园景观、自然风光、园艺技术、林地、森林景观 农业生产：科技农业、设施农业、规模农业 农业历史：农耕历史文化 农村风貌：古村落遗址、红色遗址、新农村建设 2、乡村休闲产品细分：农家生活、乡村美食、乡村住宿、农事活动、乡村游乐、民俗节庆、民族风情、乡村艺术 农家生活：农家特色餐饮、特色住宿 农家美食：农家特色风味、农家土特产品 乡村住宿：特色民居 农事活动：果园、菜园、牧场、农场、鱼塘、渔场 乡间游乐：田园乡野 民俗节庆：赛龙舟、婚丧嫁娶 民族风情：民族风情、农家传统 民间艺术：传统手工艺品，剪纸、皮影戏、刺绣、根雕 3、乡村度假产品细分：乡村养生、乡村运动、度假地产 乡村养生：中药养生、温泉养生、美食养生、森林养生 乡村运动：高尔夫运动、篮球运动、马术活动、原汁原味的农村传统运动与趣味运动 度假地产：高档完善的设施与优美的环境 4、乡村专项产品细分：乡村红色旅游、乡村白色旅游、乡村灰色旅游、乡村影视基地 二、乡村旅游产业体系 休闲种植业：利用种植栽培的葡萄、草莓、桃子及花卉等，发展休闲观光业、休闲采摘业 休闲林业：利用森林公园、苗木竹林等资源，为游客提供野营、探险、避暑、科考和森林浴疗等服务 休闲牧业：利用观光性质的牧场、养殖场，给游人提供参与牧业生活的风情和乐趣，同时提供相应的附加农产品。奶牛场、草原牧场、狩猎场、马术公园等休闲渔业：利用滩涂、湖面、水库、池塘等水体，开展具有观光、参与功能的旅游项目，如垂钓、参观捕鱼、学习织网、品尝水鲜、参与捕捞等活动。
旅游产品销售渠道策略
旅游产品销售渠道策略 旅游销售渠道又称为旅游分销渠道或通道，是指旅游产品从旅游生产企业向旅游消费者转移过程中所经过的一切取得使用权或协助使用权转移的中介组织或个人。简单的说就是旅游企业把旅游产品销售给最终消费者的途径。旅游销售渠道可分为长度和宽度，长度是指旅游产品从生产者向最终消费者转移过程中所经中间环节的多少。宽度是指通常指一个旅游企业其销售渠道及产品销售网点的数目和分布格局。 旅游销售渠道有直接间接、长短、宽窄、单多渠道之说。直接销售渠道是指旅游企业在市场营销活动中，不通过任何旅游中间商而直接把旅游产品销售给最终消费者的营销方式；而间接销售渠道是指旅游企业通过旅游中间商把旅游产品销售给最终消费者的营销方式。旅游产品从生产者手里脱手，直到旅游者购买为止，整个过程的中间环节或中间层次的多少，称为销售渠道的长度，中间环节越多，销售渠道越长，反之销售渠道越短。销售渠道的宽度是指一个时期内销售网点的多少、网点分配的合理程度以及销售数量的多少；所谓的宽渠道，就是使用的同类旅游中间商较多，旅游产品在市场上的销售面较广，适合于一般化、大众化的旅游产品销售；反之就是窄渠道，适合于专业性较强、费用较高的旅游产品销售。
旅游销售渠道的内容 1．旅游销售渠道的起点是旅游产品生产者和供应者，终点是旅游者，旅游销售渠道是指从起点到终点的各个流通环节组成的系统。 2．旅游销售渠道是相关经营组织和个人的组合，除了起点和终点外，还包括各种类型旅游中间商，如旅游批发商、旅游代理商、旅游零售商等。旅行社就是典型的旅游中间商。 3．在旅游销售渠道中，旅游产品和服务被转移的是其一段时间的使用权，而非永久使用权，更不是所有权。 4．旅游销售渠道包括旅游企业在生产现场直接向旅游者销售其产品和服务，也包括旅游企业依靠自身的力量在生产地点以外的其他地方销售其旅游产品的直接销售方式，还包括旅游企业借助中间商向旅游者出售其产品和服务的间接销售方式等多种层次。 旅游销售渠道的类型 根据旅游产品销售过程中是否涉及中间环节来划分，可以将基本模式分为两大类：一是直接销售渠道，二是间接销售渠道。 (一)直接销售渠道 旅游产品直接销售渠道是指旅游产品的生产者或供给者直接向旅游者销售其产品，而不通过任何中间环节的销售途径。这相当于科特勒销售渠道分类中的零层次销售渠道。旅游企业选择直接销售渠道，可以省去支付给中间商的费用，从而降低流通成本，使旅游企业有可能以较低的价格向旅游者销售其产品，在价格上赢得竞争优势。同时，采用直接销售的方式，有利于旅游企业及时了解和掌握旅游者对其产
乡村旅游产品开发及市场推广
任务3 乡村旅游产品开发与市场推广 在我国，随着经济的发展和社会的进步，人们的旅游消费观念也发生着重大的变化。越来越多的人们出游的动机都是以追求心神的宁静、人与自然的和谐、健康快乐的休闲游憩、体验不同地域特色的民风民俗为目的。与此相适应，旅游市场也面临着空前的转变:出游方式的多样化，如:自助游、互助游、徒步游、自驾游、刺激游、拓展游等;旅游目的地的特色化，如:历史文化名城、名镇、古村落、古穴居等;出游时间的个性化，如:周末、假日、日常闲暇时间。在此全新的旅游时代来临之际，国家旅游局，将2006年全国旅游主题确定为“中国乡村游”，及时提出:旅游业向农村挺进。乡村旅游产品也由此备受世人关注，成为目前国内旅游市场的热点，因此针对乡村旅游产品而展开的开发探索尤为重要。 乡村旅游产品是“农业经济”、“旅游经济” 相结合的产物，它适应了现代人对生存环境的“原生性”和“生态性”的要求。乡村旅游产品具有分散性、参与性、大众性和低消费性、文化性、乡土性、知识性、娱乐性、参与性等特点，而文化性是乡村旅游产品的灵魂。 综合国内乡村旅游的现状和其它学者的研究成果，乡村旅游基本类型归纳为以下几类: 1.以绿色景观和田园风光为主题的观光型乡村旅游。 2.以农庄或农场旅游为主，包括休闲农庄，观光果园，茶园、花园，休闲渔场，农业教育园，农业科普示范园等，体现休闲、娱乐和增长见识为主题乡村旅游。 3.以乡村民俗、乡村民族风情以及传统文化为主题的民俗文化、民族文化及乡土文化为主题的乡村旅游。 4.以康体疗养和健身娱乐为主题的康乐型乡村旅游。 我国乡村旅游区主要分布在北京、上海和广州等大城市的近郊，其中以珠江三角洲地区最为发达。以上地区的乡村旅游之所以发展迅速，除了与接待旅游者人数相关，当地的乡村旅游产品消费情况比其他地区要好。 乡村旅游产品的开发与推广可从以下方面来进行： 1、民族传统用品与工艺美术研究机构的结合，促进乡村旅游产品的开发与
旅游销售渠道
旅游销售渠道又称为旅游分销渠道或通道，是指旅游产品从旅游生产企业向旅游消费者转移过程中所经过的一切取得使用权或协助使用权转移的中介组织或个人。简单的说就是旅游企业把旅游产品销售给最终消费者的途径。旅游销售渠道可分为长度和宽度，长度是指旅游产品从生产者向最终消费者转移过程中所经中间环节的多少。宽度是指通常指一个旅游企业其销售渠道及产品销售网点的数目和分布格局。 旅游销售渠道有直接间接、长短、宽窄、单多渠道之说。直接销售渠道是指旅游企业在市场营销活动中，不通过任何旅游中间商而直接把旅游产品销售给最终消费者的营销方式；而间接销售渠道是指旅游企业通过旅游中间商把旅游产品销售给最终消费者的营销方式。旅游产品从生产者手里脱手，直到旅游者购买为止，整个过程的中间环节或中间层次的多少，称为销售渠道的长度，中间环节越多，销售渠道越长，反之销售渠道越短。销售渠道的宽度是指一个时期内销售网点的多少、网点分配的合理程度以及销售数量的多少；所谓的宽渠道，就是使用的同类旅游中间商较多，旅游产品在市场上的销售面较广，适合于一般化、大众化的旅游产品销售；反之就是窄渠道，适合于专业性较强、费用较高的旅游产品销售。 旅游销售渠道的内容 1．旅游销售渠道的起点是旅游产品生产者和供应者，终点是旅游者，旅游销售渠道是指从起点到终点的各个流通环节组成的系统。 2．旅游销售渠道是相关经营组织和个人的组合，除了起点和终点外，还包括各种类型旅游中间商，如旅游批发商、旅游代理商、旅游零售商等。旅行社就是典型的旅游中间商。 3．在旅游销售渠道中，旅游产品和服务被转移的是其一段时间的使用权，而非永久使用权，更不是所有权。 4．旅游销售渠道包括旅游企业在生产现场直接向旅游者销售其产品和服务，也包括旅游企业依靠自身的力量在生产地点以外的其他地方销售其旅游产品的直接销售方式，还包括旅游企业借助中间商向旅游者出售其产品和服务的间接销售方式等多种层次。 旅游销售渠道的类型 根据旅游产品销售过程中是否涉及中间环节来划分，可以将基本模式分为两大类：一是直接销售渠道，二是间接销售渠道。 (一)直接销售渠道 旅游产品直接销售渠道是指旅游产品的生产者或供给者直接向旅游者销售其产品，而不通过任何中间环节的销售途径。这相当于科特勒销售渠道分类中的零层次销售渠道。旅游企业选择直接销售渠道，可以省去支付给中间商的费用，从而降低流通成本，使旅游企业有可能以较低的价格向旅游者销售其产品，在价格上赢得竞争优势。同时，采用直接销售的方式，有利于旅游企业
3大主要策略乡村旅游产品营销的
乡村旅游产品营销的3大主要策略 产品是营销的载体，乡村旅游产品营销要继续加快产品的开发速度，适应目标市场的个性化需求。同时完善产品的配套服务设施建设，提升旅游服务质量，提高市场的美誉度和认可度。 实施差异化策略。目前，乡村旅游产品雷同，市场竞争激烈，实施产品差异化战略迫在眉睫。实施差异化策略在具体的产品思路方面可以考虑：一是增加寻幽探险和健身内容，如定向越野、生存游戏、漂流、冲浪、空中滑翔等个性和时尚的旅游方式，农村的丘陵、山地、河流和湖泊为这类活动的开展提供了条件；二是推出各项专题旅游，如“城市上班族，假日做农夫”、“市民小菜(果)园”、“教你编织和使用农具”等专题旅游，丰富旅游产品；三是注重开发休闲农业旅游产品。 保持乡村文化特色。农村环境的独特性形成了城市居民对乡村旅游的巨大需求，乡村旅游开发应立足于自身的生态农业特色和文化特点，把相关文化资源、文化素材旅游化，提高文化品位，增强游客的参与性，设计出高质量的乡村文化旅游产品。要依据自身的地域环境，寻找独特的发展方向，并且尽可能地形成规模、形成景观效应。 积极拓展产品组合。乡村旅游的精髓是自然生态与传统文化的完美结合，具有很大的市场发展潜力。可以通过对休闲度假、农业修学、考察、土特产品购物等类型乡村旅游产品营销https://www.wendangku.net/doc/a811366573.html,，拓展产品组合宽度；通过与生态旅游和民俗文化旅游的紧密结合进行产品创新，增加产品组合的深度。具体思路有：与修学旅游相结合；与广博的乡村食文化相结合；与养老业开发相结合；增加乡村的科技含量。 一、价格 改进价格策略。调查显示，旅游费用已不是影响人们选择是否出游的关键因素，大部分游客已具备了对乡村旅游消费水平相对应的经济能力。但另一方面，又有37.26%%的游客因价格太贵而对旅游经历感到不满，且收入越高，不满意的比例越高，实际上游客抱怨的并非价格，而是价值。我国乡村旅游现处于旅游市场的低端，产品质量不高、价格低廉。应修正乡村旅游在旅游者心目中的低端产品印象，向上扩展产品线，从偏好价格竞争转向更为务实的品牌建设，减少低层次的价格战。应坚决消灭价格欺诈或价格歧视，最大限度的减少旅游景点的不合理收费或乱收费现象。 采取灵活的定价策略。依托城市资源的乡村旅游产品，其客源以城市周末、节假日休闲度假游客为主，家庭出游的比例大，主要出游形式为散客旅游，需求弹性大，对价格敏感性较强，应采取灵活的价格策略充分发挥价格的杠杆作用；对于依托风景名胜区的乡村旅游产品，其目标客源市场是该风景名胜区既有客源群，其需求弹性相对较小，对价格不敏感，此时乡村旅游产品宜采用中档价位策略。 二、促销 促销方式多样化。乡村旅游经营者应以体现自身特色为出发点，设计自己的旅游形象，并制作受众面明确，能迎合旅游者出游心理的乡村旅游宣传资料，在各种媒体上进行促销宣
营销观念发生了怎样的变化
营销观念发生了怎样的变化 美国营销学家莱斯特·温德曼（Lester Wunderman），作为温德曼营销顾问公司（也称为国际直销公司，Wunderman Cato Juhnson）的总裁，有“直销管理之父”称誉的营销专家，曾经一针见血地指出，在工业革命时代，制造者说：“这是我制造的，你愿意买它吗？”而在信息时代，消费者在问：“这是我需要的，你愿意制造它吗？”今天是顾客至上的时代，以互联网为代表的数字革命产生了广泛而深刻的影响，引起了商业环境的巨大变化，包括信息技术全球化、顾客需求多样化等。市场营销正经历着一场剧变，营销理念和营销范式也随之改变。营销的未来，必定是沿着提高顾客满意度的方向发展。营销的本质是一种新的理念，重点在于理解、服务和满足客户需求。正如德鲁克强调的那样：一家医院，不管医生有多么重要，必须明白它是为病人存在的。 最早的推销观念，以把产品卖出去为宗旨。哪怕顾客上当也在所不惜，“拾到篮子都是菜”。到大工厂兴起以后，传统的生产观念占了上风。人们认为，消费者喜欢高质量、多功能和某些具有特色的产品，而生产者只要致力于生产优质产品，自然就能满足社会需要。他们没有意识到，市场可能并非如他们所愿。假如有一个工厂的“捕鼠器”卖不出去，营销经理往往会幻想只要制造出更好的“捕鼠器”，就能铺平眼前的道路。然而，顾客的实际需要是找到更好的灭鼠方法，并不一定需要捕鼠器。企业却有可能陷入“更好的捕鼠器”的错误中。这种产品观念，很少让顾客介入，很少考虑顾客需求的价值所在，所以也就很容易引发“营销短视”。这种短视的一个范例就是美国铁路，“铁老大”曾经在美国风光无限，总以为美国人离不开火车，结果被后来居上的汽车和飞机取而代之。营销短视的本质，就是将营销视为生产的附属，是一项局部的、可以同生产分离的管理功能，同时将顾客视为大众市场，热衷于利用短期价格的诱因和品牌的转换来实现销售。 随着时代的发展，尤其是随着卖方市场向买方市场的转变，社会由匮乏走向富裕，生产观念被人们放弃。在“越来越挑剔”的客户面前，企业不再是老大。老福特正是忽视了这一点，导致他的T型车遭遇到消费者的滑铁卢。当代企业为自身定位，应着眼于承诺如何满足顾客的各种需要，而不是承诺生产出产品（哪怕是高质量的产品）。企业所要实现的是顾客追求的价值，而不是自身的利润。 科特勒提出营销以顾客需要为导向，营销的宗旨是创造顾客满意，从而提供了另一种营销哲学和思考方式，那就是从以产品为中心转换到以客户为中心，从销售产品转换到满足客户。营销的基准就是客户价值，这就需要从战略的角度去思考营销问题，从顾客观点出发来确定顾客需求。由此延伸，营销就不只是一个部门的事，它需要企业所有部门的通力合作。正如惠普公司的创始人之一大卫·帕卡德所说的：“市场营销太重要了，不能仅仅将其留给营销部门去做。”观念的转变会带来营销策略的转变，如下表所示： 重视顾客观念导向 从大众营销到个性化营销
乡村旅游商品开发、生产与营销的经典案例
国内外乡村旅游商品开发、生产与营销的成功案例 （一）国内乡村旅游商品开发案例 除了北京，成都等一些大城市的周边乡村开展乡村旅游也较早，如四川的农家乐，“农家乐”的诞生地应该说是在成都。据悉，在成都郊区，不少“农家乐”的接待户都同时做着盆景、苗木和花卉的生意；而长沙郊区，“农家乐”都把钓鱼作为主要的娱乐活动；北京郊区的怀柔，虽然也有钓鱼，但是除了大型垂钓场外，钓鱼却只是虚幌一下；相比之下，珠三角的番禺、中山等地的农家乐，尽管也有餐饮和垂钓等等，但是最让旅游者心旷神怡的，却多是一望无际的农事天地。可见，成都、长沙、珠三角这些地区的乡村旅游商品不仅局限在土产品、工艺品，还根据自身的特色丰富了乡村旅游商品的内涵，受到广大消费者的喜爱。乡村旅游重在根据当地特点因地制宜、合理发展，乡村旅游商品同样需要打破陈规、增加当地特色商品的种类，有别于其它地区的乡村旅游商品在广大的乡村旅游商品消费市场中将 更具竞争力。 我国乡村旅游区主要分布在北京、上海和广州等大城市的近郊，其中以珠江三角洲地区最为发达。以上地区的乡村旅游之所以发展迅速，除了与接待旅游者人数相关，当地的乡村旅游商品消费情况比其他地区要好。 1、建设乡村旅游商品购物中心、与生产企业联合，并通过媒体、特别是网络进行宣传——以成都市为例。
成都市2006年3月在郫县农科村、青城后山泰安古镇、锦江区三圣乡和龙泉驿区洛带镇新开了四家乡村旅游商品购物中心，拉开了全市乡村旅游商品购物中心建设的序幕。乡村旅游商品购物中心面积为100平方米，主要销售包括食品、用品、工艺品三大类的数百种成都市乡村特色旅游商品。此外，该市数十家旅游商品生产厂家还与这四家购物中心在农科村正式签订了合作协议。比如农科村，当游客来到这里旅游时，不仅可以到一户一景的农家小院休闲娱乐，还可以逛逛新建成的乡村旅游商品购物中心农科店，尽情挑选各种特色纪念品。装潢一新的店面格外引人注目，店内陈列的商品也是五花八门：郫县豆瓣、蜀绣、草编、兰草盆景等极具郫县地方特色的商品。在这间不大的店面里，收藏了来自全成都市各大乡村的特色产品，吸引了不少游客来这里休闲购物，在欣赏完农家美景之后，到这里来选购一些特色工艺品带回家也不失为一件美事。乡村旅游商品购物中心的建立不仅为广大旅游爱好者购买特色商品提供了方便，也将在一定程度上促进农副产品商品化，提高农副产品附加值，形成特色旅游商品品牌，助推当地旅游产业快速发展。 2、通过发展乡村旅游商品，延伸“农家乐”旅游产品的价值链，从而扩大就业——以南充市为例。 南充以“土、野、乐、趣”为特色的“农家乐”旅游迎合了都市人亲近自然、休闲娱乐的消费心理，越来越多的城里人愿意到农村。在他们经营的“农家乐”产品中，不仅是一般意义上的“吃农家饭、品农家菜、住农家屋、干农家活”，而是将这一产品的价值链进行了
市场营销跟乡村旅游
乡村旅游市场开发与营销策略浅析 摘要:乡村旅游起源于19 世纪中期的欧洲,在20 世纪80 年代以来的城市化、技术化、消费化、生态化的时代背景下得到了极大的发展。本文通过分析乡村旅游的特点和发展趋势,探讨了六种不同类型乡村旅游产品的市场开发及具体营销策略。 关键词:乡村旅游;市场开发;营销策略 一、乡村旅游的发展现状及趋势 11 乡村旅游的兴起 乡村旅游(Agritourism) ,即“以农业文化景观、农业生态环境、农事生产活动以及传统的民族习俗为资源,融观赏、考察、学习、参与、娱乐、购物、度假于一体的旅游活动”。这里的农业是指以狭义的农业为主体,包括林业、牧业等产业的广义农业。乡村旅游起源于19 世纪中期的欧洲。我国的乡村旅游是二十世纪80 年代末期开始发展的。著名风景名胜区的边缘地区、城市郊区和老少边贫地区一起构成了我国乡村旅游目的地分布的三大主要区域。 21 乡村旅游的特点 (1) 乡村旅游是农业与旅游业结合的产物,在一定程度上克服了传统旅游业的淡旺季季节差异问题。可以在淡季时以农业生产为主,旺季时转为以旅游接待服务为主。运作重心随着旅游淡、旺季的转换而在两种产业之间交换,从而克服了传统旅游业的季节差异问题,使人、财、物等各项资源得到更充分、适当的利用。 (2) 区位条件对于乡村旅游产品的形成和内容的确定具有极大的影响,乡村旅游的地域分布主要 有两种:一种是依托具有良好旅游客源基础的市场型城市,另一种是依托具有丰富旅游资源的风景名胜区。 (3) 在乡村旅游的发展过程中,出现了一种新型的旅游经营和旅游消费模式。旅游经营者与旅游消费者在一定程度上是融合的,旅游者同时也是旅游产品的投资者,旅游经营者和旅游消费者的利益通过资本链条被统一了起来。 3 、乡村旅游的发展趋势 走生态化、文化化的发展道路既是乡村旅游本质的体现,也是世界旅游业发展大势之所趋。波兰、 匈牙利的乡村旅游之所以取得巨大成功,与他们充分发挥了自然生态和民族文化在旅游中的重要吸引作用是分不开的。波兰和匈牙利的乡村旅游模式指明了乡村旅游的发展方向,也提出了如何同时将生态、文化与乡村旅游三者紧密结合的新课题。与自然生态和人类传统文化相交织、融合,体现“天人合一”思想的精髓,是乡村旅游在21 世纪发展壮大的源泉。 二、乡村旅游的客源市场定位与目标市场选择 11 展现独特田园风光的乡村旅游产品,如菜花飘香、牧场风情等,其市场定位以自然生态观光旅游市场为主。此类旅游产品一般分布在城市近郊,所吸引的客源市场主体也是所依托城市的居民。根据年龄这一人文统计因素将城市居民分为少年儿童、青年、中年、老年这四个细分市场,各细分市场下又可分出子细分市场。展现独特田园风光的乡村的旅游产品主要对于少年儿童修学游市场,追求生态环保潮流的青年旅游市场,寻根怀旧、回归自然的中老年旅游市场这几类子细分市场具有吸引力。21 以开展各种参与性农事活动,如种菜、采摘等为主的乡村旅游产品是田园观光类乡村旅游产品内涵的延伸,加大了游客参与性和娱乐性的比重。其主要目标客源市场包括少年儿童修学游市场,追求生态环保潮流、体验多彩人生的青年旅游市场,寻根怀旧、回归自然的中老年旅游市场,以及喜好绿色健康食品(如新鲜采摘的水果) 的都市居民旅游市场。