跨境电商虾皮shopee考试题库和答案
后台设置/操作问题：
1.以下哪一项不属于我的行销活动？
Ａ．设置商品优惠券
Ｂ．设置商店热门精选
Ｃ．设置商品折扣
Ｄ．设置钱包密码
正确答案：D
2.下列哪一个不属于卖家中心的功能？
Ａ．可以在这个界面联系对接的客户经理
Ｂ．可以单个或者批量上传以及管理商品信息。
Ｃ．可以查看已售出商品支付/物流/退款退货信息
Ｄ．跨境商户可以添加Shopee支持的第三方支付平台账户正确答案；A
3.如何修改卖家后台显示的语言？
Ａ．我的销售
Ｂ．我的商店分类目录-我的账户-语言
Ｃ．我的商品-我的账户-语言
Ｄ．我的商店-商店设定-语言
正确答案：D
4.下列中哪一个不是在店铺装修里设置的？
Ａ．店铺描述
Ｂ．店铺背景宣传视频
Ｃ．店铺退货地址
Ｄ．店铺背景宣传图
正确答案：C
5.关键词广告通过以下哪个方式充值？
A.Payoneer
B.Pingpong
C.Paypal
D.Lianlian
正确答案:C
6.设置退货地址时姓名怎么写？
Ａ．英文名
Ｂ．简写
Ｃ．真实的中文
Ｄ．昵称
正确答案：C
7.如何设置置顶推广“Boost Now”按钮？
Ａ．我的商品-更多操作
Ｂ．我的销售-更多操作
Ｃ．我的行销活动-广告
Ｄ．我的商店-更多操作
正确答案：A
8.以下哪种方式可以获得shopee的搜索流量?
A.进行标題和关键词的优化
B.购买关键谓广告
C.毎天分批次上传产品
D.以上都是
正确回答:D
9.为什么卖家设置自己的退货，地址很重要？
Ａ．如果不设置退货地址，将无法上传产品
Ｂ．为了平台给自己优选卖家称号
Ｃ．为了消费者放心购买。
Ｄ．如果不设置退货地址，一旦出现异常件，包裹就会就地销毁正确答案：D
10.店铺表现和以下哪一项有关？
Ａ．订单未完成率、订单取消率和迟发货率
Ｂ．退货/退货率、聊聊回复率
Ｃ．店铺评分
Ｄ．以上皆是
正确答案：D
11.如果遇到差评，以下应对措施正确的有?
（多选）
A.差评无法修改
B.及时与买家协商修改评价，评价后30天内有1次修改评价的机会
C.若卖家遭遇恶意差评，卖家可以向所属客户经理或者致电平台客服进行申述，由平台介入处理
D.联系买家强制要求买家修改为好评
正确答案:B、C
12.关于修改产品标题的下列做法中，正确的是？
A.修改关键字最好在流量小的时候
B.增加来源于市场周报的关键词，但与我的产品高度契合
C.增加来源于平台其他热销产品的关键词,但与我的产品毫不相关
D.增加多个品牌词，提高搜索全称
正确答案:A
13.订单完成后多少天内可以有1次修改评价的机会？
Ａ．30天
Ｂ．15天
Ｃ．20天
Ｄ．25天
正确答案：A
上新问题：
14.Shopee支持的上新模式有?（多选）
A.单个产品上新
B.表格批量上新
C.第三方软件对接上新
D.一键转卖
正确回答:A.B.C
15.Shopee支持几层规格上新?
A.仅支持单规格（仅颜色选项）
B.支持双规格（如颜色和尺码）
C.支持三规格（如颜色/尺码/材质）
D.不支持多规格
正确答案:B
16.商品上传时显示无效的商品属性是什么原因？
A.没有勾选品牌为--自有品牌
B.上传了无效的变体选项
C.商品描述写了简体字
D.商品描述字数超限
正确答案:A
17.台湾站点上新过程中，以下哪种操作是正确的
A.使用含其他网站水印的产品图片
B.调高产品原价并设置折扣
C.同一产品，分不同的链接上架
D.根据市场情况针对性选品并上新
正确答案:D
18.印尼站禁止卖家快速上传产品，卖家应将上传速度控制在1分钟多少个SKU以内可以避免？
A.1
B.3
C.5
D.6
正确回答:C
19.上传产品时，为什么要输入相对准确的商品数量？
Ａ．为了店铺设置完整。
Ｂ．平台根据这个计算消费者那部分运费，如果这个重量虚低，实际多的运费由卖家承担。Ｃ．为了买家视觉效果好。
Ｄ．根据这个计算卖家端运费。
正确答案：B
20.马来，泰国，印度尼西亚，新加坡，菲律宾，越南，这东南亚六国上新用什么语言？Ａ．泰语
Ｂ．中文
Ｃ．英语
Ｄ．以上皆是
正确答案：C
21.为什么不推荐将商品设置为包邮？
Ａ．包邮使得商品价格虚高，导致价格敏感的买家购买意愿降低。Ｂ．如果设置为包邮产品则无法享受平台运费补贴
Ｃ．以上皆是
Ｄ．包邮会增加卖家成本
正确答案：C
22.越南站上架产品，如果卖家设置的折扣低于多少折该商品会被下架?
A.5折
B.6折
C.7折
C.8折
正确答案:A
23.以下哪个类型不是重复刊登商品？
Ａ.在不同的类别中刊登重复的商品
Ｂ．重复上架只有规格不同的相同商品
Ｃ．相同的商品以不同的售价刊登
Ｄ．在不同的站点刊登同一个产品
正确答案：D
Shopee政策问题：
24.针对新入驻的卖家（不到3个月）,承担的平台费用是？
A,平台佣金（6%）
B.交易手续费（2%）
C.平台佣金+交易手续费（6%+2%）
D.无需要承担的平台费用
正确答案:B
25.针对中国跨境的卖家，目前平台佣金是?
A.3%-4%
B.4%-5%
C.5%-6%
D.6%-7%
正确答案:C
26.Shopee对于聊聊回复率的要求是?
A.50%
B.60%
C.70%
D.80%
正确答案:D
27.Shopee运费补贴的直接受惠对象是谁？
Ａ．消费者和卖家
Ｂ．平台
Ｃ．消费者
Ｄ．卖家
正确答案：C
28.以下哪一个选项属于SLS禁运品？
Ａ．假货/侵权商品
Ｂ．以上皆是
Ｃ．玩具枪/枪支仿制品/鱼枪等
Ｄ．打火机/火种/万次火柴/万能打火石等
正确答案：B
29.若卖家计分达到3分会有什么惩罚？
Ａ．禁止参加Shopee主题活动
Ｂ．禁止上新产品
Ｃ．几乎没有影响
Ｄ．无惩罚
正确答案：A
30.若卖家计分达到6分会有什么惩罚？
Ａ．禁止参加Shopee主题活动
Ｂ．无法享有Shopee运费或者活动补贴
Ｃ．商品将不会出现在浏览页面中
Ｄ．以上皆是
正确答案：D
31.若海空和航空公司查为违禁品，将直接每件商品记多少分惩罚几分？Ａ．1分
Ｂ．2分
Ｃ．3分
Ｄ．4分
正确答案：C
32.台湾站点被证实售卖假冒产品或剽窃产品图文将被计入多少分
Ａ．5分
B.8分
C.10分
D.15分
正确答案：D
33.卖家惩罚计分系统考察卖家哪些运营指标？
Ａ．晚发货率
Ｂ．取消订单率
Ｃ．Listing罚分
Ｄ．以上皆是
正确答案：D
34.卖家计分什么时候清零？
Ａ．每个月的第一个周期
Ｂ．每年的第一个周周一
Ｃ．每个季度（1/4/7/10）的第一个周周一
Ｄ．年末最后一天
正确答案：C
35.影响店铺综合评分的主要内容有哪些?
A.买家评分
B.聊聊回复率
C.按时出货率
D.以上皆是
正确答案:D
36.以下哪种操作属于夸大不实的折扣，会被系统删除并且累计扣分？
A.产品上架价格原价设置为800台币，打5折，前台价格为400台币
B.产品上架价格原价设置为400台帀，之后调高到800台帀，然后再打5折，前台价格为400台帀
C.产品上架价格原价为800台币，打8折,后续调整为5折，前台显示400台币
D.产品上传价格原价设置为1000台帀，后调整为800台帀，然后打5折，前台价格为400台帀
正确答案:B
37.关于交易手续费以下哪项说法是正确的?
A.手续费收取比例为已完成订单金额（不含运费）的5%
B.手续员收取比例为已完成订单金额（不含运员）的2%
C.手续费收取比例为已完成订单金额（包含运费）的5%
D.手续费收取比例为巳完成订単金额（包含运员）的2%
正确回答:D
38.迟发货率如何计算的？
A.迟发货率=前三十天迟发货的订单量/前三十天发货的总订单量
B.迟发货率=前六十天迟发货的订单量/前六十天发货的总订单量
C.迟发货率=前九十天迟发货的订单量/前九十天发货的总订单量
D.迟发货率=前七天迟发货的订单量/前七天发货的总订单量
正确答案：A
39.迟发货率及订单未完成率高，我应该?
A.短期:増加单量一-店铺打折、参加低价秒杀活动等
B.短期:确保订单不要再出现迟发货和被取消的情况
C.长期：做好货源曽控，提前备货
D.长期：监控仓库打包质量和效率，毎日检査订单扫描情况
正确回答:A、B.C.D
40.下列哪项不是订单取消率的计算范畴?
A.买家未付款/自行操作取消的订单
B.卖家自行操作取消的订单
C.卖家未出货导致的系统取消订単
D.卖家同意或平台争议判定同意的退货/退款的订单
正确答案:A
41.由于买家未取而退回的店配和宅配包裹,若订单金额达到多少美金及以上，Shopee平台将为卖家提供免费退货服务？
A.10美金
B.15美金
C.20美金
D.25美金
正确答案:C
42.平台的打款周期是怎样的?
A.—周一次
B.两周一次
C.一月一次
D.一月两次
正确答案:D
打包、发货、物流问题
43.虾皮仓收到快递出现包装破损的处理办法是？
A.Shopee仓库销毁
B.定期退回卖家，邮费到付
C.首次收下后警告
D.仓库负责整理继续发货
正确答案:B
44.为了接收扫描异常件，卖家需要在后台设置的地址是？
A.Seller Return Address
B.Buyer Return Address
C.无需设置，自动按照面单地址退回
D.无需设置，自动按照营业执照注册地退回
正确答案:A
45.台湾买家使用全家店配进行收件时，取货有效期是多久？
A.3天，从货物到达门市开始计算
B.5天，从货物到达门市开始计算
C.7天，从货物到达门市开始计算
D.10天，从货物到达门市开始计算
正确答案:C
46.台湾站点虾皮宅配【黑猫】的尺寸限制为
A.三边合计<150cm
B.45*30*30cm
C.200*80*70cm
D.不受限制
正确答案:A
精品文档
47.订单被Shopee中转仓签收后订单状态是什么？
A.运送中
B.待出货
C.已完成
D.已取消
正确答案:B
48.订单被Shopee中转仓扫描后订单状态是什么？
A.运送中
B.待出货
C.已完成
D.已取消
正确答案:A
49.订单的物流状态何时会变为“运送中”
A.卖家寄出包裹
B.虾皮仓库签收包裹
C.虾皮仓库扫描国际面单
D.包裹成功清关
正确答案:C
50.哪些原因会导致订单已扫描入虾皮中转仓但是无法出库从而取消？（多选）
A.仓库安检时发现是禁运物品或空包
B.包装不合规（如Sopee面单贴在产品透明包装袋上）
C.买家取消订单
D.订单包裏超材
正确答案:A、B、C、D
51.申请华东仓后，以下仓库可混发的是?
（多选）
A.上海仓
B.义乌仓
C.泉州仓
D.深圳仓
正确答案:A、B、C
52.Shopee设立的SLS仓库在以下哪个城市?（多选）
A.深圳
B.上海
C.泉州
D.义乌
正确答案:A、B、C、D
53.平台免运活动补贴的对象是？
A.满额后，买家无需支付首重
B.満额后，卖家无需支付首重
C.满额后，卖家无需支付续重
D.满額后，买家和卖家均无需支付首重
正确答案:A
54.无法申请出货单号的原因？
Ａ．没有设置物流方式
Ｂ．Shopee后台智能打印SLS物流面单，若卖家选择了其他如LWE、CK1物流渠道则无法在Shopee后台打印面单
Ｃ．订单当中的产品为禁售类目，如马来的情趣类产品
D.以上皆是
正确答案：D
55.为什么一些订单无法获得S L S的运单号？
Ａ．可能是商品数量、重量或者包装后的体积不符合标准导致无法获取运单号。
Ｂ．确认订单的无任何禁运商品仍无法生成运单号，请联系您的商户经理
Ｃ．订单内若含有禁运商品种类订单将无法生成单号。
Ｄ．以上皆是
正确答案：D
56.以下单号中，哪个是正确的虾皮运单编号?
A.TW192846763491G
B.1911241704883NX
C.191003232351240
D.G00879521657
正确回答:A
57.马来站点Standard Express物流渠道包裹尺寸要求是多少？
A.单边<1.5M
B.单辺<2.0M
C.单边<2.5M
D.不受限制
正确答案：A
58.马来站点Standard Express物流渠道包裏重量要求是多少？
A.10KG
B.15KG
C.20KG
D.25KG
正确答案:D
59.SLS物流中如何判断订单物流信息已上网
Ａ．包裹被仓库扫描且运送资讯显示：Parcel has arrived at the sorting centre Ｂ．在卖家后台自己点击发货即可
Ｃ．国内快递寄出即可
Ｄ．从买家口中得知
正确答案：A
60.Shopee普货和特货代码分别是什么？
A.S和T
B.T和P
C.P和S
d.P和T
正确答案:D
61.店配包裏到达门店7天，买家没有取件,该包曩将
A.高于600台币的包裹,经过报关后免费退回深圳仓库，到付至卖家；
低于600台帀的包裹，台湾仓库集中销毁
C.以上都对
D.以上部不对
正确答案:C
62.对于特货产品，卖家通过虾皮宅配发送,台湾段的默认运费分配为
A.首重卖家付15台帀，买家付60台帀.续重由卖家承担，每0.5kg收取300台帀.
B.首重卖家付15台帀，买家付60台帀.续重由卖家承担，毎0.5kg收取40台帀
C.首重卖家付35台帀，买家付60台帀.续重由卖家承担，毎0.5kg收取30台帀
D.首重卖家付35台市，实家付70台币.续重由卖家承担，毎0.5kg收取40台帀.
正确答案:D
63.在马来站后台设置了2天出货，表示的意思是？
A.下单后2个工作日内要扫描出货
B.下单后2个自然日内要扫描出货
C.下单后2个自然日内要扫描出货
D.下单后2个工作日+2个自然日内要扫描出货
正确答案:D
64.买家分别下单了2天和7天出货的产品,那整单的出货时间为？
A.2天
B.5天
C.7天
D.9天
正确答案:C
65.对于华南深圳、广州、东莞地区卖家，以下哪项条件不符合平台免费揽收的服务要求？
A.日均已完成订单量100单及以上
B.日均已完成订单量200单及以上
C.卖家整体平均出货到仓时效需小于2.5天
D.卖家整体预售商品占比小于10%
正确答案:A
66.我的包裏被虾皮深圳仓签收超出24小时,以下最正确的解决办法是：
A.私聊运营经理，获取扫描情况
B.发邮件给运营经理，获取扫描情况
C.扫描橙色物流咨询二维码，自主填写查询
D,打电话给运营经理，获取扫描情况
正确答案:C
67.711/全家店配的取货时间可以申请延长么?
A.不可以，默认取货有效期7天
B.不可以，默认取货有效期10天
C.可以，默认取货有效期7天
D.可以，默认取货有效期10天
正确答案:A
68.同一个买家的不同订单可以一个包裹一起发吗
Ａ．可以。买家可以收到即可
Ｂ．随便，没有严格的要求
Ｃ．不能，一个订单对应一个物流单号，如果2单一起发，其中一单会缺失物流信息，则视为没有发货
Ｄ．以上皆可
正确答案：D
69.以下哪个包裹符合台湾站点711店配的打包标准？
A.3kg,43cm*35cm*15cm
B.5.2kg,25cm*25cm*25cm
C.4.8kg,35cm*15cm*5cm
D.8kg,10cm*35cm*25cm
正确答案:C
70.马来西亚站点500g的包裹，卖家承担国际段的物流费用是多少马币？
Ａ．6.5RM
Ｂ．8.5RM
Ｃ．9.5RM
Ｄ．7.5RM
正确答案：D
71.马来西亚站点每10g重量，卖家需承担国际段的物流运费是多少马币？
Ａ．0.19RM
Ｂ．0.13RM
Ｃ．0.15RM
Ｄ．0.17RM
正确答案：C
72.SLS国际段的物流费用是谁承担？
Ａ．平台
Ｂ．消费者和卖家
Ｃ．卖家
Ｄ．消费者
正确答案：B
73.已发货订单被取消，应该怎么做？
Ａ．如果产品还没有送到S L S仓库，请尽快联系快递拦截退回。
Ｂ．如果拦截失败被送达S L S仓库，在未被扫描之前取消的订单，会在扫描时被系统识别，之后该货物会以到付形式退回卖家。
Ｃ．若订单已被仓库扫描之后被取消，那么该订单无法退回，会按照正常物流程序运送至买家，需要卖家联系买家协商处理
Ｄ．以上皆是
正确答案：D
74.若被平台发现卖家运输空包裹或与订单不符的商品，调查期间卖家店铺将是什么状态
答案：冻结
75.因为卖家的原因无法发货，可以要求买家取消订单吗？
答案：建议卖家自己取消，避免因为让买家取消而选择的不是“卖家让我取消”，因此会产生罚分
76·shopee马来站运费计算逻辑是什么？藏价怎么算？
首重10克0.15RM，续重每10克0.15RM，不足10克按照10壳算，超过1KG，每250g附加1.5RM.
77·平台的物流有几种？
LWE ,SLS,海运大件物流。
78·上传视频如何上传？
一定用手机端手机上传视频，PC端无法上传视频。
79·孵化期是几个月？孵化期内，平台佣金是多少？过了孵化期佣金是多少？
孵化期是3个月，平台免佣金，只收手续费2%。毕业后，佣金是6%+2%手续费。
80·店铺总分是多少？扣多少分进入一级管控？什么办法可以消分？
总分12分，超过3-5进入一级管控，每个季度扣分清零一次。
81·蓝牙音箱可以在台湾卖吗？
不可以，台湾站的物流因为海关限制不接受蓝牙设备产品。
82·可以通过哪些第三方收款公司收款？
连连，pingpong，派安盈
83·shopee放款的周期是？
一个月两次，月中跟月底，偶有延迟。
84·绑定收款需要什么？如何获取？
绑定收款账号需要钱包密钥，需要先申请子母账号，在子母账号上申请钱包密钥。
85·平台的流量的来源有哪些？
自然搜索流量，分配流量，推广流量。
86·马来跟台湾的广告词最低出价分别是多少？
台湾1.2台币，马来0.07马币。
87·参加平台的包邮活动需要什么要求？
申请参加活动，需要额外支付4%的佣金。
88·参加平台秒杀活动的产品封面图是什么要求？
白底图，凸显产品，符合当地法规要求，不出现与色性有关图片。
89·店铺优惠券有哪几种？
店铺满减优惠券，商品满减优惠券，关注礼优惠券，折扣优惠券，包邮优惠券。
90·什么时候可以申请第二站点？
店铺出单，平均每天大于1单。
91·想要做捆绑销售可以通过哪些活动来做？
营销中心的捆绑活动，店铺分类。
92·为什么要做捆绑销售？
捆绑销售可以提高店铺的关联率，提高客单价。
93·如何成为优选卖家？
达到要求自动成为优选卖家。
94·如何刷粉以及刷粉的技巧？
手机端打开选择一个店铺，关注这个店铺的粉丝，获取回关。
刷粉可以通过刷粉软件；
刷粉要刷同类卖家的粉丝。
95·如果产品算错原价，可以改吗？
可以修改原价，修改后一周不可以打折，否则会被判定为虚假折扣。
96·想要看最近店铺排名前5点击率高的产品在哪里看？
卖家数据中心
97·点击率高，转化率低的产品，正常可能是什么原因？
正常主要是两种可能，一个是价格过高，一个没有销量基础，客户下单犹豫不决。
98·站外推广的方式有哪些？至少说三个？
WhatsApp，ins, facebook , youtube , tiktok等
99·泰国站全年的节日跟大促节点？
1月1 新年
1月-2月春节
2月万佛节
4.13-4.15 泼水节/宋干节
8月12 母亲节
9.9 shopee99大促
11.11 shopee双11大促
11月水灯节
12.5 父亲节
12.12 shopee双12大促
100·国内中转仓退货原则？
1·取消订单退回；
2·包装不符合跟快递单不清晰退回；
3·卖家中心有填写退货地址
101·马来物流平台补贴原则是什么？补贴多少？
卖家购买满40RM，补贴3.5RM。参加平台包邮活动，则是按照活动的够满金额补贴3.5RM。这个是补贴给买家的。
102·每周或者每日上新；
2·聊聊回复率，订单及时发货率；
3·售后处理；
4·催付，催评；
5·差评联系改好评
103·订单多或者多店铺经营，发货可以通过什么管理？
通过ERP系统管理库存发货。
104.如何吸引粉丝？
A. 主动关注同类卖家的粉丝
B. 与买家互动圈粉
C. 设置关注礼
D. 以上都是
正确答案D
105. 卖家后台不可以显示的语言是以下哪一个？
A. 印度语
B. 英文
C. 中文
D. 印尼语
正确答案A
106.如果店铺上架商品数量被限制，以下哪一项不是导致的原因？
A. 店铺类型导致的商品数量限制,需要多出单才能升级
B. 预售商品占比过高，需要调整商品的出货天数
C. 店铺扣分过多，进入惩罚限制
D. 上新速度过快
正确答案D
107. 发往华东仓的标识卡需要哪些信息？
A. 万色后台注册账号、公司全名、发货站点英文缩写
B. 公司全名、发货站点英文缩写、包裹内件数
C. 万色后台注册账号、公司全名、发货站点英文缩写、包裹内件数、商品重量
D. 公司全名、发货站点英文缩写、包裹内件数、商品重量
正确答案C
108. 无法申请出货单号的原因有？
A. 没有设置物流方式
B. 订单当中的产品为禁售类目
C. 单个订单超过限制金额（例如台湾店配包裹总价值不得超过20000NTD）
D. 平台系统原因造成
正确答案A、B、C、D
109. 台湾站点可以销售的有？
A. Nike/Adidas等无品牌授权的产品
B. 带蓝牙功能的产品
C. 近视眼镜/太阳镜
D. 带普通红外遥控器的产品
正确答案D
110. 卖家可通过哪些渠道报平台活动？
A. 客户经理
B. 后台我的主题活动
C. 客服电话
D. Shopee大学
正确答案A、B
111. 超级大卖公司的小王发现，自己一单在货态出显示门市关转，以下做法正确的是？
A. 聊聊联系买家，让买家在APP选择新门市
B. 私信运营经理，协助处理
C. 扫描物流咨询二维码，自己填表查询进度
D. 无需处理，等订单自动取消即可
正确答案A
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全国跨境电商岗位考试amazon部分往期试题含答案
亚马逊平台模拟试卷 总分200分时间:180分钟 一、单项选择题（10题,每题1分,共10分） 1.对订单缺陷率描述错误是(C) A订单缺陷率是考核卖家绩效很重要指标,绩效过低会导致店铺冻结 B订单缺陷率最高不得超过1％,这个指标需要经常查看 C订单缺陷率不会导致任何惩罚,可以适度超过要求指标 2.对卖家绩效中“业绩通知”描述正确是(A) A如果有业绩通知,我需要检查我卖家绩效是否都合格 B买家如果提交了亚马逊交易保障索赔,那么我需要在7日内进行回复 C业绩通知只是系统对我业绩情况自动邮件,可以不用回复 3.页面右上角“买家消息”作用不包括选项为(C) A.可以通过”买家消息”与买家进行沟通,减少亚马逊商城交易保障索赔申请次数 B.买家消息允许买家和卖家查看所有邮件往来,方便双方更加快速合理解决争议问题 C.买家消息可以不用理会,因为不是绩效考核指标 D.买家消息可以通过电子邮件或者直接从卖家平台进行回复
4.关于后天設置配送费用（运费）说法正确是:(B) A.”配送設置”选项里可以不用按照地区来编辑运费模板 B.”配送設置”可以按照商品数量,重量或者订单金额进行設置 C”配送設置”可以不用設置,不会影响卖家收入 5.卖家准备在亚马逊网站上销售泡腾片,泡腾片6g/袋,100袋/包,50包/箱,0.29元/袋 ,卖家准备100袋起卖,以下对商品名称描述和价格設置正确是(B) A商品名称:芝竹堂老姜粉沐足剂6g＊100袋＊50包泡脚药足浴药促进血液循环通筋活络缓解疲劳；价格29 B商品名称:芝竹堂老姜粉沐足剂6g＊100袋泡脚药足浴药促进血液循环通筋活络缓解疲劳；价格29元 C商品名称:芝竹堂老姜粉沐足剂6g＊100袋＊50包泡脚药足浴药促进血液循环通筋活络缓解疲劳；价格1450元 D商品名称:芝竹堂老姜粉沐足剂6g＊100袋泡脚药足浴药促进血液循环通筋活络缓解疲劳；价格0.29元 6.对于商品描述（ Product Description）字段,以下正确选项是(B) A.为了提高客户购物体验,商品描述中可以黏贴图片 B.商品描述需要客观描述所售商品,不能有任何与商品信息本身无关信
跨境电商题库
【判断题】一般我们指的跨境电商就是指广义的跨境电商,不仅包含B2B,还包括B2C部分,不仅包括跨境电商B2B中通过跨境交易平台实现线上成交的部分,还包括跨境电商B2B中通过互联网渠道线上进行交易撮合线下实现成交的部分。 答案选项: 对 对错 【单选题】( )在整个跨境电子商务中的比重最大,约占整个电子商务出口的90%。( )虽只占跨境电子商务总量的10%左右,但却就是增长最为迅速的部分。答案选项: A A、B2B,B2C B、B2C ,B2B 【判断题】跨境电商交易环节复杂(生产商-贸易商-进口商-批发商-零售商-消费者),涉及中间商众多。 答案选项: 对 对错 【多选题】与传统国际贸易相比,跨境电子商务呈现出传统国际贸易所不具备的以下特征。 答案选项: ABCDE A多边化B小批量C高频度D透明化E数字化 【判断题】跨境电商缩短了对外贸易的中间环节,提升了进出口贸易的效率,为小微企业提供了新的机会。 答案选项:对 对错 【多选题】为什么要做跨境电商？ 答案选项: ABCDE A有利于传统外贸企业转型升级B缩短了对外贸易的中间环节 C为小微企业提供了新的机会D促进产业结构升级 E有利于中国制造应对全球贸易新格局 【判断题】阿里巴巴旗下一达通就是跨境电子商务第三方外贸服务平台企业。答案选项: 对 对错 【多选题】跨境电商参与主体有哪些？ 答案选项: ABCD A通过第三方平台进行跨境电商经营的企业与个人B跨境电子商务的第三方平台 C物流企业D支付企业 【判断题】目前跨境电商人才供应很充裕。 答案选项: 错 对错 【单选题】确定付款时间与交货地点就是哪个岗位的职责？ 答案选项: C A建站与后台维护B询盘转换订单C订单操作与单证D生产安排与跟单管理【多选题】以下哪些就是跨境电商人员需要具备的素质？ 答案选项: ABCD A了解海外客户网络购物的消费理念与文化B了解相关国家知识产权与法律知识
跨境电商理论试题
2019-2020跨境电商学习题库 【单选】：AliExpress平台所使用的DSR是指 A.卖家店铺等级系统 B.卖家分项评分系统 C.卖家好评率系统 D.卖家服务评级系统 答案：D 【单选】：在AE平台上，一个店铺最多可以选择几个经营大类？ A.1个 B.2个 C.3个 D.4个 答案：A 【单选】：2020年AliExpress平台要求卖家缴纳的费用。 A.年费+保证金+交易佣金 B.年费+保证金 C.年费+交易佣金 D.保证金+交易佣金 答案：D 【单选】：在AE平台上，平台收取的交易佣金的计算方式是以下哪一种？ A.交易佣金=（产品销售金额+运费）*类目佣金比例 B.交易佣金=产品销售金额*类目佣金比例 C.交易佣金=产品销售佣金*类目佣金比例+运费*5% D.交易佣金=产品销售金额*5% 答案：C 【单选】：在AE平台上，账号申请退出经营且无其他违规行为的前提下，保证金多久可以解冻？ A.即时退还 B.7天 C.15天 D.30天 答案：D
【单选】：一个企业可以认证几个速卖通账号？ A.1个 B.3个 C.5个 D.6个 答案：D 【单选】：速卖通平台放款规则中，一般情况下订单的放款时间是以下哪项？ A.订单发货后15天 B.确认收货后15天 C.确认收货后30天 D.订单发货后3-5天 答案：B 【单选】：速卖通直通车是以下哪种付费形式？ A.CPA B.CPS C.CPC D.CPM 答案：C 【单选】：以下哪个国家拥有拉丁美洲最大的在线零售市场？ A.墨西哥 B.巴西 C.阿根廷 D.智利 答案：B 【单选】：巴西用户在电商购物时使用的付款方式比例最高的是以下哪项？ A.预付定金 B.银行卡转账 C.货到付款 D.分期付款 答案：D 【单选】：Boleto是指什么？
阿里巴巴跨境电商人才认证试题及答案外贸卷..
一、单选题（共40题，每题1分，共40分） ?1、通过以下哪种方法,可以在国际站找到买家的求购信息? A、BUYERS B、SUPPLIERS 参考答案：A ?2、在拍摄反光性产品时,是从哪个角度进行拍摄 A、侧面 B、正面 参考答案：A ?3、以下哪项关于视觉营销的说法是错的？ A、可以利用色彩、图像和文字等造成冲击力,吸引潜在顾客的关注 B、视觉营销 是做好营销必不可少的营销手段之一C、视觉营销就是网络营销。D、视觉营销可 以增加网站和产品的吸引力 参考答案：C ?4、关于发布新产品,以下描述正确的是 A、只要关键词设置了,标题中没有也是没关系的 B、产品的类目可以在推荐的3 个类目中随便选一个C、产品图片要越大越好D、产品属性要填写完整,专业参考答案：D ?5、产品的曝光跟什么因素有直接关系？ A、产品的排名 B、产品标题 C、产品的详情页面 D、产品图片 参考答案：A ?6、橱窗产品跟普通产品相比,具有什么特权？ A、点击率更高 B、反馈率更高 C、排名优先 D、一定会上首页 参考答案：C ?7、产品详情中出现图片失效的原因有可能是 A、产品是零效果产品 B、图片太大 C、该图片在图片银行被删除 D、 图片格式不对 参考答案：C
?8、全球旺铺“多商家在线”版块（即悬浮旺旺）可以设置几个旺旺ID？ A、5个 B、7个 C、3个 D、1个 参考答案：A ?9、客户收到开发信的时候一般最关注什么？ A、价格 B、交期 C、质量 参考答案：A ?10、给同一个客户发开发信每月什么频率最好 A、2-4次 B、1-2次 C、4-6次 参考答案：A ?11、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？ A、所有答案都不对 B、单纯的经济利益上的盈利 C、单纯的心理上的双赢 D、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦 参考答案：D ?12、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？ A、所有答案都不对 B、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略 C、可以使 用250,250,250,250 平均幅度的让步策略D、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略参考答案：B ?13、如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同,结算货币应该是： A、企业与代理用人民币结算,代理与外商用美金结算 B、企业与代理用美金结算, 代理与外商也用美金结算C、企业与代理用美金结算,代理与外商用人民币结算 参考答案：A ?14、在CIF术语下,以下是买方义务的为： A、租船订舱 B、购买保险 C、出口国报关 D、进口国清关
跨境电商题库讲解
【判断题】一般我们指的跨境电商是指广义的跨境电商，不仅包含B2B，还包括B2C部分，不仅包括跨境电商B2B中通过跨境交易平台实现线上成交的部分，还包括跨境电商B2B中通过互联网渠道线上进行交易撮合线下实现成交的部分。答案选项: 对 对错 【单选题】（）在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%。（）虽只占跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分。答案选项: A A.B2B,B2C B.B2C ,B2B 【判断题】跨境电商交易环节复杂（生产商-贸易商-进口商-批发商-零售商-消费者），涉及中间商众多。 答案选项: 对 对错 【多选题】和传统国际贸易相比，跨境电子商务呈现出传统国际贸易所不具备的以下特征。 答案选项: ABCDE A多边化B小批量C高频度D透明化E数字化 【判断题】跨境电商缩短了对外贸易的中间环节，提升了进出口贸易的效率，为小微企业提供了新的机会。 答案选项:对 对错 【多选题】为什么要做跨境电商？ 答案选项: ABCDE A有利于传统外贸企业转型升级B缩短了对外贸易的中间环节 C为小微企业提供了新的机会D促进产业结构升级 E有利于中国制造应对全球贸易新格局 【判断题】阿里巴巴旗下一达通是跨境电子商务第三方外贸服务平台企业。 答案选项: 对 对错 【多选题】跨境电商参与主体有哪些？ 答案选项: ABCD A通过第三方平台进行跨境电商经营的企业和个人B跨境电子商务的第三方平台 C物流企业D支付企业 【判断题】目前跨境电商人才供应很充裕。 答案选项: 错 对错 【单选题】确定付款时间和交货地点是哪个岗位的职责？ 答案选项: C A建站与后台维护B询盘转换订单C订单操作与单证D生产安排与跟单管理【多选题】以下哪些是跨境电商人员需要具备的素质？ 答案选项: ABCD A了解海外客户网络购物的消费理念和文化B了解相关国家知识产权和法律知识
跨境电商人才初级认证试题以及答案.
一、单选题（共40题，每题1分，共40分）一、单选题（共30题，每题2分，共60 分） 1、盗用图片是侵犯哪种知识产权 A、商标权 B、著作权 C、专利权 参考答案：B 2、外贸直通车中的关键词工具左侧的方框中每次最多可添加多少个关键词 A、300 B、700 C、1000 D、500 参考答案：D 3、英文缩写WTO是指 A、贸易有关的投资措施协议 B、世界贸易组织 C、关税及贸易总协定 D、与贸易有关的包括与货贸易有关的知识产权协议 参考答案：B 4、我公司星期一对外发盘,限星期五复到有效,客户于星期二回电还盘并邀我电复,此时,国际市场价格上涨,我未予答复。客户又于星期三来电表示接受我星期一的发盘,则 A、属于有条件的接受 B、接受无效 C、接受有效 D、如我方未提出异议,则合同成立 参考答案：B 5、西联汇款属于以下哪种交易模式 A、以上都不对 B、新型交易模式 C、传统交易模式 参考答案：C 6、下列险别中属于中国人民保险公司承保的海洋运输货物基本险的是 A、一切险 B、提货不着险 C、交货不到险 D、受潮受热险 参考答案：A 7、我国出口商品检验时,对产地和报关地相一致的出境货物,经检验检疫合格的,出入境检验检疫局出具 A、《出境货物通关单》 B、《出境货物不合格通知单》 C、《出境货物换证凭单》 D、《出境货物换证凭条》
参考答案：A 8、在信用证项下的制单结汇中,如发现单证不符,且不能及时更正时,进出口企业可以选择的处理方法是 A、电提 B、定期结汇 C、押汇 D、收妥结汇 参考答案：A 9、以下关于PI的说法错误的是 A、形式发票是一种数量化的报价 B、形式发票没有法律效力 C、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证 D、形式发票可以当做销售合同 参考答案：B 10、汇票的使用中,受票人又称 A、付款人 B、出票人 C、受款人 D、签票人 参考答案：A 11、信用证的第一付款责任人应该是 A、议付行 B、通知行 C、转让行 D、开证行 参考答案：D 12、FOB和CFR最大的区别主要在于 A、是否由卖方支付海运费。 B、是否由卖家将货物发到装运港 C、是否由卖方负责报关手续 D、是否由买家支付货物海运保险 参考答案：A 13、哪里查看客户来访的行为记录 A、访客详情 B、我的效果 C、RFQ商机 D、营销管理 参考答案：A 14、关于一达通服务费的收取,以下说法正确的是 A、对普通会员收取固定服务年费 B、无门槛,不收取服务费用 C、服务费收取退税款的4% D、只对出口通会员实行免费服务 参考答案：C
阿里巴巴跨境电商认证考试真题
一、单选题（共30题，每题2分，共60分） 1、我公司星期一对外发盘,限星期五复到有效,客户于星期二回电还盘并邀我电复,此时,国际市场价格上涨,我未予答复。客户又于星期三来电表示接受我星期一的发盘,则 A、如我方未提出异议,则合同成立 B、接受有效 C、接受无效 D、属于有条件的接受 2、下列险别中不属于中国人民保险公司承保的海洋运输货物基本险的是 A、平安险 B、勾损险 C、一切险 D、水渍险 3、以下关于P4P的扣费规则哪一项是不正确的？ A、扣费≠出价 B、扣费≤出价 C、扣费≥出价 D、最后一名扣费=出价 4、在单据的“三相符”中,占首要地位的是 A、单同相符 B、单证相符 C、单单相符 D、单货相符 5、线上活跃,积极服务买家诊断维度之一是近（）天线上报价单使用率 A、15 B、60 C、30
D、180 6、每个访客供应商最多发送（）封邮件,且两封邮件之间间隔不少于30天 A、1 B、3 C、2 D、4 7、产品详情中出现图片失效的原因有可能是 A、产品是零效果产品 B、该图片在图片银行被删除 C、图片太大 D、图片格式不对 8、下列关于可撤销信用证的说明中,正确的是 A、凡属可撤销信用证,无须注明“可撤销”字样 B、可撤销信用证的开证行可在任何情况下撤销该证 C、只要该信用证没有被使用,开证行可单方面撤销 D、开证行需要经过受益人同意即可撤销该证 9、出口总成本是指 A、进货成本+出口前一切费用 B、进货成本 C、进货成本+出口前的一切费用+出口前的一切税金 D、对外销售价 10、商品按照包装质地的不同,可以分为 A、纸制、金属、木制、塑料和玻璃制品包装等 B、运输包装和销售包装 C、软性包装、半硬性包装和硬性包装 D、全部包装和局部包装 11、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？
跨境电商外贸考试基础题及答案2016
跨境电商初级人才学习 单选题 1、确定付款时间和交货地点是哪个岗位的职责？ 订单操作与单 2、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？ 保证经济利益的同时满足心理上的愉悦 3、当有1000元让步空间时，下列让步策略描述正确的是？ 可以使用500,200,100,50均匀的让步策略 4、我们和欧洲相隔的时间大概有几个小时？ 7小时 5、欧洲大部分人的宗教信仰是？ 基督教 6、如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是？ Google搜索引擎在俄罗斯拥有很高的市场份额，都多俄罗斯人都在用 7、如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是？ 与俄罗斯客户进行商务谈判通常速度会非常快 8、如下关于阿拉伯国际风俗习惯描述错误的是？ 见面拥抱时间越短说明关系越好 9、如下关于绝大多数中东阿拉伯客户特点描述错误的是？ 不喜欢接收各种有地方特色的小礼物 10、买家在哪里可以给供应商下信用保障服务订单？ 阿里巴巴国际站，找到供应商产品，在产品详情页面“Start Order” 11、供应商在哪里找到买家下的信用保障订单？ 在”My Alibaba—交易与物流—订单管理—所有订单”右上角“创建订单
判断题（红色为正确、黑色为错误） 2、跨境电商交易环节复杂，所涉及的中间商众多。 3、跨境电商缩短了对外贸易的中间环节，提升了进出口贸易的效 率，为小微企业提供了新的机会。 4、目前跨境电商人才供应很充裕 5、如果客户说他们已经有供应商了，我们这时候应该死缠烂打， 让客户一定听完我们说完。这样的说法正确么？ 6、通过对外贸流程的学习，我们发现在往来磋商阶段主要围绕价 格术语和付款方式进行洽谈，这样的说法正确么？ 7、装运通知的发出日期不能超过信用证规定的时间，这样的说法 正确么？ 8、汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的，这 种说法正确么？ 9、写开发信时从客户的关注点切入，可以提升开发信的质量，这 样的说法正确么？ 10、写开发信时同时为客户提供与其产品相关的其他产品资讯， 有助于促成更多交易，这样的说法正确么？ 11、通常业务员自己联系的客户，并经过几次磋商后为了使客户更 深入了解自己的产品可以考虑邮寄样品，这样的说法正确么？ 12、对于陌生的贸易伙伴不要轻易使用西联付款，这样的说法正 确么？
电子商务之跨境电商考试试题
? 一、单选题 1、跨境电商的未来发展呈现出以下哪些趋势？ A、产品品类和销售市场更加多元化 B、上述都对 C、B2C占比提升,B2B和B2C协同发展 D、产业生态更为完善,各环节协同发展 参考答案：B ?2、线上的询盘发送方式有哪些？ A、电话,邮件 B、传真,电话 C、邮件,聊天工具 D、邮寄,邮件 参考答案：C ?3、询盘分析要素要素包含 A、询盘内容、联系方式、是否使用电子商务、客户IP地址 B、是否使用电子商务 C、客户IP地址 D、询盘内容 参考答案：A ?4、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一周情况都是每周几更新的？ A、周二 B、周三 C、周四 D、周一 参考答案：A ?5、网站专业术语, PV指的是？ A、重复访问者数量 B、每个访问者的页面浏览量 C、独立访问者数量 D、页面浏览量参考答案：D ?6、阿里网站专业术语中,RFQ的意思是 A、一达通 B、全球旺铺 C、信用保障 D、采购直达 参考答案：D ?7、系统提供的滚动BANNER有几张？ A、3张 B、4张 C、2张 D、1张 参考答案：B ?8、客户收到开发信的时候一般最关注什么？ A、质量 B、交期 C、价格 参考答案：C ?9、给同一个客户发开发信每月什么频率最好 A、1-2次 B、4-6次 C、2-4次 参考答案：C ?10、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？ A、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦 B、所有答案都不对 C、单纯的心理上的双赢 D、单纯的经济利益上的盈利 参考答案：A ?11、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？ A、可以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略 B、所有答案都不对 C、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略 D、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略 参考答案：D ?12、如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同,结算货币应该是： A、企业与代理用美金结算,代理与外商用人民币结算 B、企业与代理用人民币结算,代理与外商用美金结算 C、企业与代理用美金结算,代理与外商也用美金结算
跨境电商虾皮shopee考试题库和答案
后台设置/操作问题： 1.以下哪一项不属于我的行销活动？ Ａ．设置商品优惠券 Ｂ．设置商店热门精选 Ｃ．设置商品折扣 Ｄ．设置钱包密码 正确答案：D 2.下列哪一个不属于卖家中心的功能？ Ａ．可以在这个界面联系对接的客户经理 Ｂ．可以单个或者批量上传以及管理商品信息。 Ｃ．可以查看已售出商品支付/物流/退款退货信息 Ｄ．跨境商户可以添加Shopee支持的第三方支付平台账户正确答案；A 3.如何修改卖家后台显示的语言？ Ａ．我的销售 Ｂ．我的商店分类目录-我的账户-语言 Ｃ．我的商品-我的账户-语言 Ｄ．我的商店-商店设定-语言 正确答案：D 4.下列中哪一个不是在店铺装修里设置的？ Ａ．店铺描述 Ｂ．店铺背景宣传视频 Ｃ．店铺退货地址 Ｄ．店铺背景宣传图 正确答案：C 5.关键词广告通过以下哪个方式充值？ A.Payoneer B.Pingpong C.Paypal D.Lianlian 正确答案:C
6.设置退货地址时怎么写？ Ａ．英文名 Ｂ．简写 Ｃ．真实的中文 Ｄ．昵称 正确答案：C 7.如何设置置顶推广“Boost Now”按钮？ Ａ．我的商品-更多操作 Ｂ．我的销售-更多操作 Ｃ．我的行销活动-广告 Ｄ．我的商店-更多操作 正确答案：A 8.以下哪种方式可以获得shopee的搜索流量? A.进行标題和关键词的优化 B.购买关键谓广告 C.毎天分批次上传产品 D.以上都是 正确回答:D 9.为什么卖家设置自己的退货，地址很重要？ Ａ．如果不设置退货地址，将无法上传产品 Ｂ．为了平台给自己优选卖家称号 Ｃ．为了消费者放心购买。 Ｄ．如果不设置退货地址，一旦出现异常件，包裹就会就地销毁正确答案：D 10.店铺表现和以下哪一项有关？ Ａ．订单未完成率、订单取消率和迟发货率 Ｂ．退货/退货率、聊聊回复率 Ｃ．店铺评分 Ｄ．以上皆是 正确答案：D
跨境电子商务试题及答案
跨境电子商务试题及答案 一、单项选择题 1. 从中国出发的邮政小包到（）一般需要 7-15 天。 A. 美国 ( 正确答案 ) B. 南非 C. 巴西 D. 俄罗斯 2. 进行跨境电商交易的双方有大约 9 成都在使用（）进行跨境结算。 A. 电汇 B. 西联汇款 C. PayPal ( 正确答案 ) D. Visa 3. 分属不同关境的交易主体，通过电子商务的方式完成进出口贸易中的展示、洽谈和交易环节，并通过跨境物流送达商品、完成交割的一种国际商业活动 , 被称为（）。 A. 电子商务 B. 农村电商 C. 跨境电子商务 ( 正确答案 ) D. 国际贸易
4. （）就是以历史价格为基础，根据不同的市场需求、顾客的需求和消费者能力来定价。 A. 成本差异化定价策略 B. 市场差异化定价策略 ( 正确答案 ) C. 数量差异化定价策略 D. 顾客承受能力定价策略 5. 在 B2C 跨境电商主要的几种模式中，核心领域内继续挖掘新亮点的是（）。 A. 综合型 B2C B. 垂直型 B2C ( 正确答案 ) C. 第三方交易平台型 B3C 网站 D. 传统零售商网络销售型 B2C 6. 当前占跨境电子商务比重较低，但增长最为迅速的是（）。 A. 跨境 B2B B. 跨境 B2C ( 正确答案 ) C. 国内 B2B D. 国内 B2C 7. 个人与个人之间的电子商务是（）。 A. O2O B. B2B C. B2C D. C2C ( 正确答案 )
8. 在海外市场中，巴西消费者则更热衷于购买（）。 A. 电脑硬件 ( 正确答案 ) B. 服装 C. 机票 D. 家庭电子产品 9. 域名实质上是一种（）。 A. 企业名称 B. 企业标识 C. 虚拟地址 D. 网上商标 ( 正确答案 ) 10. 在 B2B 电子商务中，接到货款后，买方在（ A ）指定的银行办理转账付款手续。 A. 认证中心 B. 卖方 ( 正确答案 ) C. 网络商品交易中心 D. 银行 11. 商家要开展电子商务活动，应该用（）作为其主要的生意平台。 A.BBS B. 电子邮件 C. 在线商店 ( 正确答案 ) D. 电话订购 12. 当买家提交或修改纠正后，卖家必须在（）内“接受”
跨境电商试题
跨境电商试题 一、名词解释（每小题4分，共16分） 1、自上 在跨境电商平台，卖家自建上市产品（Listing）。 2、智能推荐引擎 智能设备主动发现用户当前或潜在需求，并主动推送信息给用户的信息网络。 3、搜索引擎营销 根据用户使用搜索引擎的方式利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。 4、C2C C2C是Customer（Consumer）to Customer（Consumer）消费者个人间的电子商务行为。 5、电子邮件营销 电子邮件营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段。 二、多选题 1、物流成本的控制是电子商务企业成功盈利的重要因素。（） 2、FBA标签的正确做法是确定每款产品与网上填写的运输数量一致。（） 3、EMS的快递计费复杂，价格为中国邮政EMS的公布价乘以折扣，以人民币
结算。（） 4、4PX集团是专业的跨境电商一站式服务平台。（） 5、SEO作弊主要有内容作弊，链接作弊和网站作弊。（） 1、对 2、对 3、错 4、对 5、错 三、简答题 1、什么是波士顿矩阵理论？ 波士顿矩阵（BCG Matrix），又称市场增长率-相对市场份额矩阵、波士顿咨询集团法、四象限分析法、产品系列结构管理法等。通过以上市场引力与企业实力相互作用，会出现四种不同性质的产品类型，形成不同的产品发展前景： 明星产品：处于产品生命周期的成长阶段。高增长、高相对份额。 金牛产品：处于产品生命周期的成熟阶段，能提供大量现金，可用于投资明星产品和问题产品。 问题产品：处于产品生命周期的导入阶段，需相当数量的现金以维持份额。在问题产品上投资可能增加相对份额，并转化为明星产品。 瘦狗产品：处于产品生命周期的衰退阶段，不但市场增长率低，而且竞争地位差、现金流动慢，甚至出现负数，可果断舍弃。 2、请分析wish未来的发展趋势，并给出建议。 A.完善平台规则 基于自身平台的特点，将平台政策补充完善，使卖家、买家和Wish自己能够处于公平、高效的沟通状态。 B.布局跨境物流 快递时间长是Wish不得不面临的一个问题，Wish有责任努力缩短交货时间，抓
跨境电商大赛模拟考题
跨境电商实践大赛知识赛模拟考题（一） 注 意 事 项 1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、班级和准考证号。 2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 3、请保持试卷卷面的整洁，不要在标封区填写无关内容。 一、单选题（共30题，每题1分，共30分） 1.在网上商城系统建设中，商家对客户直接销售的是（ ）。 A. B2B B. B2C C C2C D 以上都是 2.在B2C 跨境电商中，（ ）是发挥自身的品牌影响，积极寻找新的利润点，培养核心业务。 A. 综合型B2C B. 垂直型B2C C. 传统生产企业网络直销型B2C D. 第三方交易平台型B2C 网站 3.关于“单一窗口”，以下说法错误的是______。 A. 我国的电子口岸不属于单一窗口工程。 B. 单一窗口主要分为三种模式：一种是单一机构模式，二是单一系统模式,三是公共平台模式。 C. 我国的电子口岸是具有中国特色的单一窗口工程。 D. 指参与国际贸易和运输的各方，通过单一的平台提交标准化的信息和单证以满足相关法律法规及管理的要求。 4.卖家在接近30天的时间内，没有收到退货，或収到的退货不对版，可以提交至平台进行纠纷裁决，平台会在（ ）个工作日内介入处理。 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 5.卖家确认收货地址后，需要等待买家退货，若买家（ ）天内未填写，视买家放弃退货，系统直接放款给卖家。 A. 8 B. 9 C. 10 D. 11 准考证号：___________ ___________ 姓名：____ __________ 班级：____ __________ ．．．．．．．．．．．．．．．．．考． ．．． ．． ．． ．生 ．． ． ． ．． ． ． ．答 ． ．．． ． ． ． ． ．题 ． ． ． ． ． ． ． ． ． 不 ． ．．． ．． ． ．． 准． ． ．． ． ． ．． ． 超 ． ． ． ． ． ． ． ． ． 过 ． ．．． ．． ．．．此．．． ． ．．．． ． 线 ． ．．．．．．．．．．．．．．．．．
跨境电商选品试题
复试题目： 选品定价在10—30美金，不限品类，选1—3款，可以用keepa查数据，写出分析过程 一．根据疫情，对当下市场所需，做出大胆猜测 我从，工作/学习，健身/娱乐，生活必需品，疫情防护用品，宠物用品五个方面做了以下考虑 1.1工作/学习 1.1.1由于疫情期间，大家都在家办公，在家上网课，对视力影响很大，对于保护视力方面考虑了以下产品 ①防蓝光眼睛②蒸汽眼罩 1.1.2在家办公的黑科技 ①笔记本电脑手写板②套装笔记本③投影仪④小话筒 1.2健身/娱乐 1.2.1宅家健身的小器械 ①瑜伽环，瑜伽带，瑜伽垫②按摩仪 1.2.2宅家的娱乐产品 ①儿童玩具②小夜灯③蓝牙耳机④酒⑤巧克力⑥画笔⑦指甲油⑧爆米花⑨蓝牙音箱 1.3生活必需品 面巾纸，烹饪模具，卷发棒，可折叠拖把，壁挂垃圾桶，洗手液，按压式牙膏，性感睡衣，气氛灯，蜡烛，助眠产品，咖啡，麦片，编织篮子，抱枕，美白牙膏
1.4疫情防护用品 ①护目镜②额温枪③消毒用品④地漏⑤一次性手套⑥窗帘 1.5宠物用品 考虑到欧美国家大多数家庭都有养宠物，且疫情期间，可能造成遛狗不方便等困扰，重点从宠物卫生以及宠物心情两个方面考虑 1.5.1宠物卫生与健康 ①宠物纸尿裤②宠物尿垫③宠物消毒剂④宠物除螨沐浴露⑤宠物指甲钳套装⑥宠物维生素⑦宠物益生菌 1.5.2宠物娱乐 ①球类玩具②电动玩具③布娃娃④磨牙玩具
二．根据数据化选品方法，筛选合适产品 2.1根据亚马逊Best Sellers排行榜，查看美国市场热销类目
2.2通过Amazon Hot New Release新品热销榜查看最近几个月Amazon上热卖的单品类目
跨境电商初级人才认证考试试题及答案(AB卷完整版) .docx
2017 年跨境电商初级人才认证考试试题及答案(AB 卷完整版） 一、单选题CA 卷、B 卷） l 、跨境电商的未来发展呈现出以下哪些趋势? (D) A、产品品类和销售市场更加多元化 B、产业生态更为完善，各环节协同发展 C、B2C 占比提升，B2B和B2C 协同发展 D、上述都对 2、线上的询盘发送方式有哪些? (C) A、电话，邮件 B、传真，电话 C、邮件，聊天工具 D、邮寄，邮件 3 、询盘分析要素要素包含( A ) A、询盘内容、联系方式、是否使用电子商务、客户IP 地址 B、是否使用电子商务 C、客户IP 地址 D、询盘内容 4、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一周情况都是每周几更新的 ? (A) A、周二 B、周三 C、周四 D、周一 5、网站专业术语，PY指的是? (D) A、重复访问者数量 B、每个访问者的页面浏览量 C、独立访问者数量 D、页面浏览量
6、阿里网站专业术语中，RFQ 的意思是( D ) A、一达通 B、全球旺铺 C、信用保障 D、采购直达 7、系统提供的滚动BANNER 有几张? (B) A、3 张 B、4 张 C、2 张 D、1 张 8、客户收到开发信的时候一般最关注什么? (C) A、质量 B、交期 C、价格 9 、给同一个客户发开发信每月什么频率最好( C ) A、1 -2 次 B、4- 6 次 C、2- 4 次 10、下列关千销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是 ? (A) A、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦 B、所有答案都不对 C、单纯的心理上的双赢 D、单纯的经济利益上的盈利 11、当有1000 元让步空间时，下列让步策略描述正确的是 ? (D) A、可以使用250, 250, 250, 250 平均幅度的让步策略 B、所有答案都不对 C、可以使用600, 400, 0, 0 大跨度的让步策略 D、可以使用500, 200, 100, 50 均匀的让步策略 12、如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同，结算货币应该是：(B) A、企业与代理用美金结算，代理与外商用人民币结算 B、企业与代理用人民币结算，代理与外商用美金结算 C、企业与代理用美金结算，代理与外商也用美金结算 13、在CI F 术语下，以下是买方义务的为：(D)
跨境电商人才初级认证试题(卷)以与答案解析
跨境电商人才初级认证试题 一，单选题（共40题，每题1分，共40分） 1.在拍摄反光性产品时，是从哪个角度进行拍摄的 A.正面 B.侧面 参考答案： B 2.信用证是一种（）信用 A.商业 B.银行 C.民间 D.企业 参考答案： B 3.阿里巴巴专业术语中，MA的全称是 A.My alibaba B.My adimistration C.My ali D.My alipay 参考答案： A 4.产品详情中出现图片失效的原因有可能是 A.该图片在图片银行中被删除 B.图片格式不对 C.图片太大 D.产品是零效果产品参考答案： A 5.邮政的航空大包航程一般需要多久 A.2周 B.4周 C.1周 D.3周 参考答案： A 6.网站专业术语，PV指什么 A.每个访问者的页面浏览量 B.页面浏览量 C.独立访问者数量 D.重复访问者数量 参考答案： B 7.哪里查看平台所有关键词的数据效果 A.我的效果 B.我的产品 C.我的词 D.我的全球旺铺
参考答案： C 8.搜索第二页时，页面会出现几个P4P产品 A.14 B.19 C.15 D.10 参考答案： A 9.在所有结汇单据中，最重要的单据是 A.商业发票 B.保险单 C.装箱单 D.提单 参考答案： D 10.为了尽可能的保证图片的原始尺寸和清晰度，获取图片时最后的方法是 A.截图 B.拷贝 C.下载 D.另存为 参考答案： C 11.跨境电商未来的发展呈现以下哪些趋势 A．上述都对 B.产业生态更为完善 C.产品品类和销售市场更加多元化 D.B2C占比提升，B2B和B2C协同发展 参考答案： A 12.当前占跨境电子商务比重较低，但增长最为迅速的是哪一部分 A.跨境B2B B.跨境B2C 参考答案： B 13.以下哪一个是FOB计算公式 A.（产品成本+国内费用-出口退税+利润）/汇率+海运费 B.（产品成本+国内费用-出口退税+利润）/汇率+海运费+保费 C.（产品成本+国内费用-出口退税+利润）/汇率+保费 D.（产品成本+国内费用-出口退税+利润）/汇率
跨境电商大赛模拟考题
跨境电商实践大赛知识赛模拟考题（三） 注 意 事 项 1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、班级和准考证号。 2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 3、请保持试卷卷面的整洁，不要在标封区填写无关内容。 一、单选题（共30题，每题1分，共30分） 1.（ ）是基于泛在网络的电子交易行为或以达成交易为目标的商务行为。 A. 电子商务 B. 跨境电子商务 C. 网络营销 D. 国际贸易 2.（ ）是目前最好、最专业的电商开源程序，各种配套都非常齐全，只要有一个账号就能开发出你需要的各种功能。 A. MAGENTO B. ZEN-CART C. Wechat D. PayPal 3.跨境电子商务弥补了传统供应管理的不足，延伸到供应商和客户，甚至供应商的供应商和客户的客户，建立的是一种跨企业的协作，覆盖了从产品设计、需求预测、外协和外购、制造、分销、储运和客户服务等全过程。这说明跨境电子商务（ ）。 A. 促进了企业的流程再造 B. 引起了企业供应链管理的变革 C. 是机构内部的流程再造 D. 是企业与企业之间的流程再造 4.跨境电子商务将企业经营的各环节都放在网络上进行，取消了许多中间层，必然带来（ ）的流程再造。 A. 企业与企业之间 B. 企业 C. 职能机构之间 D. 职能部门内部 5.在My eBay 中添加跟踪号应选择（ ）。 A. Carrier Name B. Add tracking number C. Subscriptions D. Selling Manager Pro 6.下列选项中，真正意义上的是搜索引擎的是（ ）。 准考证号：___________ ___________ 姓名：____ __________ 班级：____ __________ ．．．．．．．．．．．．．．．．．考． ．．． ．． ．． ．生 ．． ． ． ．． ． ． ．答 ． ．．． ． ． ． ． ．题 ． ． ． ． ． ． ． ． ． 不 ． ．．． ．． ． ．． 准． ． ．． ． ． ．． ． 超 ． ． ． ． ． ． ． ． ． 过 ． ．．． ．． ．．．此．．． ． ．．．． ． 线 ． ．．．．．．．．．．．．．．．．．
跨境电商初级人才考试试题x
1、发布宝贝页面可以进行橱窗推荐？ 2、是否 正确答案：是 3、搜索宝贝页面显示宝贝地址，是由运费模板中的“宝贝地址”决定的？ 是否 正确答案：是 4、宝贝图片都是上传到图片空间？ 是否 正确答案：是 4、产品内页中放入关联商品的目的是提供给客户更多选择，减少跳失率，增加访问深度是否 正确答案：是 5、目前，所有端口的店铺都可以自主装修 是否 正确答案：否 6、天猫商城支持分期付款，不管分多少期都不会收取任何费用 是否 正确答案：是 7、阿里旺旺是淘宝网的支付工具是否 正确答案：否 &支付宝是淘宝唯一的在线付款方式，淘宝网还有其他的线下支付方式是否 正确答案：是 9、双11是网民的节日，阿里年货节是农民的节日 是否正确答案：是 10、淘帮手是淘宝卖家的帮手 是否正确答案：否 11、淘宝账号可以登陆淘宝，天猫，聚划算，农村淘宝及支付宝 是否正确答案：是 12、淘宝集市店可以通过虚拟充值销量去满足活动条件 是否正确答案：否 13、淘抢购活动报名通过后可以修改报名资料 是否正确答案：否 14、集市店卖家不能开通直通车 是否正确答案：否 15、卖家发布宝贝时可以自行进行上下架时间设置？ 是否正确答案：是 16、支付宝账号不能登录淘宝？ 是否正确答案：否 17、每一个产品的上架销售时间可以选择7天和14天？ 是否正确答案：否 18、店铺装修不需要看店铺数据 是否正确答案：否 19、使用支付宝如果不安装数字证书可以用U盾替代其功能 是否正确答案：否 20、已创建的店铺若连续一个月出售中的商品数量均为零，淘宝有权将该店铺释放 是否正确答案：否 21、农村淘宝合伙人模式激发了返乡创业热潮，他们是专人专职的 是否正确答案：是 22、针对农村消费市场，菜鸟网络逐步打通了物流网络，在相互渗透作用下，已帮助淘宝实现全国农村100%无缝覆盖。 是否正确答案：是 23、淘宝机器人全自动模式更适合新卖家
阿里巴巴跨境电商平台测试题
阿里巴巴跨境电商平台测试题 一．单选题（每题1分，共10分）【答案填写在下表中】 1.阿里巴巴国际站平台付费资源不包括（B ） A. P4P B. 橱窗 C. 顶级展位 2.发布产品页面，关键词可最多可填写___个（A ） A. 3 B. 4 C. 5 3.阿里巴巴国际站排序因素中占比最重的是（A ） A. 买家偏好 B. 文本相关性 C.信保一达通交易数据 4.阿里国际站自带的学习平台是哪一个？（A） A.外贸圈 B.生态圈 C.福步论坛 5.产品发布标题最好控制在__字母（C） A.10-20 B.30-40 C.60-70 6.以下哪个不是影响曝光的因素（C） A.关键词覆盖 B.关键词排名 C.关键词是否带有属性词 7.影响买家点击的主要因素是？（C ） A.产品图片 B.旺旺在线 C.产品详情页描述 8.阿里巴巴国际站旺旺英文名叫什么？（C ） A.alibaba Exp B.Ali Trade C.Trade manager 9.一般网页应用图片分辨率（dpi）为( A ) A.（72） B.（76） C.（300） 10.P4P首页展示位置有多少个？（A ） A.19个 B.14个 C.10个 二．判断题（每题1分，共10分）【答案填写在下表中】
1.一个供应商最多能供应6个子账号（） 2.能够保留透明通道的图片格式是jpeg （） 3.自定义属性建议10个都填写（） 4.产品放错类目可以通过搜过诊断工具来判断和处理（） 5.国际站不可以用非英语语言搜索（） 6.三个关键词写得一样跟就写一个关键词在搜索中的效果是一摸一样的（） 7.关键词是否填满并不影响搜索结果顺序，（） 8.三个关键词都必须填满（） 9.人民币提现不会收取任何手续费，每次提现金额大于0.01元且不大于可提现金额。（） 10.美金提现的要求是：银行会收取25美金/次的转账手续费，每次提现金额需大于26美元 且不大于可提现金额。（） 三．简答题 1.为了更好的操作平台，学习产品是第一步，请介绍几种学习产品的方法和途径（5种以 上）（本题15分） （1）数据管家——热门搜索 （2）数据管家——行业视角——热搜词 （3）产品管理——关键词诊断优化 （4）产品管理——搜索诊断首页 （5）产品管理——供应商诊断优化 （6）产品管理——产品优化诊断 （7）产品管理——排名查询工具 2.什么是重复铺货？（本题10分） 答：重复铺货是指于同一平台上由同一会员发布产品信息，而该产品信息跟曾经发布并仍然出现于平台上的产品信息完全相同或近似。 3.请分别说说什么是完全相同的同一产品信息和近似的同一产品信息？（本题10分） 答：完全相同的的同一产品信息：产品信息的标题、关键词、属性以及图片完全相同。 近似信息包括以下： （1）产品图片相同、且产品信息的标题、类目、关键词、属性高度相似 （2）产品图片虽不同，但是产品信息的标题、类目、属性、关键词高度近似 4.应该怎样处理重复的产品？（本题10分） （1）判断自己是否有重复产品 （2）发现重复产品应该如下操作： 可以明确身份的确是重复产品，建议直接删除； 检查发现是不同产品，建议进一步对照重复产品定义优化，将产品信息加
跨境电商考试试卷习题.docx
《跨境电商》课程期末试卷（闭卷）5、阿里巴巴速卖通网站地址是（）。 复查人：A、B、、D、、跨境物流方式中，以下哪种物流方式的收费是最贵的？（）。 备注： ( 满分 100 分，考试时间90分钟 ) A、中国邮政小包 ( 挂号） B、 EMS 一、填空。（10 分，每小题 2 分） C、新加坡专线 D、 DHL 单项一二三四五六七合计 () 个字符。 7、跨境平台的商品标题最多一般不能超过 得分 A、40 B、 80 C 、140 D、 200 阅卷人 8、优秀的标志设计，除了应具备标志基本功能--- （）外，还应具备艺术性和科学性。 1、专注于移动端的跨境电商平台是A、普识性 B 、介绍性 C 、识别性 D 、传播性 2、 O2O 是的缩写。9、企业对消费者的电子商务模式的英文缩写是（）。 3、敦煌网首页的网址是。A、B2B B 、B2C C、 C2C D、O2O 4、中国邮政小包和国际 e 邮宝的包裹重量一般不超过。10、facebook 的创始人是（ ）。 5、 CPA 的中文名称是。A、马克·扎克伯格 B、雷军 二、单项选择。（ 20 分，每小题 2 分） C、马云 D、埃隆·马斯克 1、跨境电商的英文名称是（）。三、多项选择。（ 10分） A. cross-border trade B. cross-border commerce1、跨境平台上架产品时，完整的标题应该包括（）。 C. cross-border communication D. cross-border electronic commerce A.核心词 B.属性词 C.流量词 D.高频词 2、国外电商打折力度最大的时间为（）。 2、以下属于属性词的有（）。 A. 光棍节 B.母亲节 C.黑色星期五 D.新年 A． 100% cotton B. new arrival C. hot sale D. sleeveless 3、中国邮政小包非圆筒货物：长+宽 +高不超过（），单边长度不超过（）。 ）。 3、以下属于流量词的有（ A ． 90cm60cm B. 100cm50cm A ． for mother B. from factory shop C. free shipping D. big size C． 90cm60cm D. 100cm50cm 4．产品描述从不同角度，可以划分为（）。 4、顾客迟迟没有收到快递，下面选项中表述的是由于商家原因造成的是（）。 A、延迟发货 B、天气恶劣 C、包裹丢失 D、偷梁换柱 A.产品展示类 B.实力展示类 C.吸引购买类 D.交易说明类 E.促销说明类