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天水街道首创服务车主违停会有短信提醒

天水街道位于杭城闹市中心，这里新老小区云集，街道巷弄纵横交错，车辆人员来往繁多。别提其他的管理内容，就仅仅是处理违停车辆，一天就达几十起。与有限的人员配置相比较，管理压力很大。

怎么办？

昨天，在玄坛弄社区的天水街道公共服务中心一个监控平台前，街道辖区内232个监控，可以随时切换画面进行实时观看。

很快，一处监控画面上，一辆白色丰田轿车违章停放在路边。监控人员发现后，马上放大画面，收集车牌信息，调集相关资料。几分钟后，车主收到了来自服务中心的短信提醒。监控画面上，白色丰田很快驶离了。

这样的管理很高效，很人性化吧。这是新成立3个月的天水街道公共服务中心在发挥着作用。

场景一

昨天上午9点34分，天水街道公共服务中心监控平台发现，在凤起路与延安路口，有一辆白色丰田轿车违章停放。画面显示：该车一半停在马路上，一半斜着压在人行道上。再拉近画面，监控人员看清楚了该车号为“浙A98***”。

于是，值班工作人员通过查询，调出车主信息，即时给车主发去了短信：尊敬的某某车主，您的车在凤起路与延安路口违停，请立即行驶离，感谢您的合作。下面落款是“天水街道公共服务中心”。

几分钟之后，当监控画面再转到这里时，车辆已经悄然离开。当然，车主也没有吃到罚单。

前几日的一个下午，2点半左右，天水街道公共服务中心的监控发现：在延安路与耶稣堂弄口，停着一辆120救护车，一旁还围满了群众，一时之间不知道发生了什么事情。

监控人员立刻通知附近执勤人员赶赴现场，维持秩序，一方面立刻回放录像，弄清楚是怎么一回事情？

监控录像显示：在10分钟之前，一行人在路过时，摇摇晃晃地，晕倒了，接着有路人经过，打了急救电话。接着，越来越多的人围观，再接着，来了救护车。

消息马上反馈到了执勤人员那里，执勤人员心中有底，赶到现场外围后，立刻着手疏散人群，方便救护人员下车救助。

场景二

作为一种社会管理创新，天水街道公共服务中心在杭州市尚属首创。该公共服务中心于今年3月底开始筹建，8月初正式运行，构建起“一中心五平台”网络架构，并设立区域党建共建、社区居民服务、楼宇社区服务、平安稳定服务、街区管理服务五个平台。

而在玄坛弄建成了以“相对集中、方便群众”为布局的中心场地，约600多平方米，主要侧重街区管理服务，内设公共管理与居民服务接待大厅，有12块电子展示大屏幕，社区服务受理平台、总值班室、派遣信息室等。

856次短信提醒、1200多个电话告知，232个监控实现区域全覆盖

天水街道公共服务中心6月底开始试运行，8月底起正式运行，已运行了4个月。

下城区交警大队武林中队汪民警给出了这样的数据：仅发现车辆违停，后通过短信温馨提醒车主解决的事件，就有856次，直接打给车主提醒的电话1200多个。所有车主在接到提醒后，都能自愿离开，其中，没有开出一张罚单，也没有发生一起纠纷。

在这种人性化执法的背后，支撑着的是服务中心的资源整合、信息共享。

比如，换作以前，城管部门发现车辆违停了，“要想提醒车主，挪挪位置，但是苦于没有掌握车主的信息，无法即时通知。因为掌握车主信息的只有交警部门。而在天水街道服务中心，这种资源就可以共享了。”

在天水街道的辖区里面，原来有25个隶属执法部门的监控，有65个隶属公安部门的监控，有28个隶属交警的监控，还有114个装在各个社区内部区域的监控。

但是，它们各自成系统，无法兼容。“公安部门的看不到行政执法的监控，执法的看不到交警的监控，社区内部的看不到社区外面的监控。”

如今，这些监控全部接入公共服务中心的监控平台，值班人员可以同时监控到232个画面，基本实现了区域的全覆盖。

不仅仅是资源整合公共服务中心让各部门实现联动

公共服务中心实现的不仅仅是各单位资源的整合，还促进了各部门之间的联动。

天水派出所孙副所长举了一个例子，“比如，在银泰门口，原来，我们公安只管抓小偷，不管违章设摊的小商小贩，而行政执法人员就只管无证摊贩。比如，公安有公安的报话系统，执法有执法的报话系统，如果

我们要让执法部门配合，就要先通报110，再通过市公安值班室，转到市执法部门，再转到区执法部门，绕一圈，费时费力。”

而现在，服务中心组建了5支管理服务队伍，区公安、执法、运管、交警等部门各派1名骨干工作人员进驻，由平台统一组织、统一协作、统一指挥、统一服务、统一考核。用孙副所长说，“现场调处、即时化解、快速反应的能力大大加强了。”

“第一时间发现问题，第一时间处理问题，第一时间解决问题，把纠纷化解在萌芽状态。”

通过联合执法，长效管理，消除了管理盲点，比较有效地整治了银泰百货、浙江移动通讯、百井坊巷、中和路、民航售票处、游泳健身中心等重点地段的乱现象。

通过各类资源的整合，大幅度提升街面秩序管理能力，提升了街区治安防控能力，提升了街区应急管理能力，也提升了居民应急服务的能力，整个地区刑事和治安案件有所下降。

本文关键词：车主违规短信提醒交通科技

城市道路绿化带设计说明

经济技术开发区道路景观绿化设计城市道路不仅仅是连接两地的通道,在很大程度上还是人们公共生活的舞台,是城市人文精神的综合反映,是一个城市历史文化延续变迁的载体和见证,是一种重要的文化资源,是构成区域文化的灵魂要素。第一部分现状分析一、工程概况 1．工程概况 2．气象概况属暖温带大陆性季风气候,春夏秋冬四季分明。但冬夏长春秋短降水和气温的年际和季节变化较大。路线所经区域的气象概况温度：年平均气温在15.4℃,冬季一月份平均气温0.4℃,；夏季炎热七月份平均气温26.4℃。年日照总时数为2026.80小时，相对湿度54%。降雨：年平均降雨量580-608mm多集中在夏秋二季。蒸发量：年蒸发量平均700-750mm. 日照：年日照2058.2小时辐射总量为114.0千卡/平方厘米。风：主导风向夏季为西南风，冬季为东北风。结冻：最大冻深为35cm。 3．区域内土壤条件的土壤主要为泥质潮土和沙质壤土，PH值8.38。 4．区域内水资源地下水位较高，埋藏深度一般为2—5米，水量丰富，水质清洁，是西安市重要的水源地。二、区位分析是陕西制造业整合的重要平台，是国家级西安经济技术开发区的核心组成部分。将在3~5年内建成工业总产值超1000亿元的先进制造业基地；位于泾河以北，西铜高速公路以东，园区交通便利，未来发展潜力巨大，目前累计入区项目101个，总投资368.5亿元，已形成商用汽车、重型机械、新材料等为主导的产业格局；总投资150亿元的兵器工业科技产业基地项目建成达产后将新增产值300亿元，未来将重点培育发展军民结合型装备制造业和精细化工产业。三、规划设计依据 1、相关的道路绿化规划与设计规范。

客户服务标准规定范文

客户服务标准规定范文免费磨合期结束后，即进入有偿客户服务期，可为客户提供有偿技术服务和管理咨询服务。 1定期服务内容提供SCMS信息管理系统有关功能实现的咨询和操作使用方法上的指导。提供因用户方的人员离职或岗位调动，需要对新上岗人员进行SCMS信息管理系统的再培训。提供企业重组后运行状况评估、改善、调整等方面的咨询服务。提供SCMS信息管理系统中查询统计报表两张。提供定期的客户走访服务。参加AA用户交流座谈会，加强同行业间的合作沟通。如用户的原产品磁盘/光盘因损坏或丢失无法再行使用，将享有免费索取产品盘的权利。在用户存在备份数据的前提下，解决SCMS信息管理系统因数据错误、数据丢失或数据紊乱所造成的数据调整问题。因用户更换设备、网络硬件出现问题及SCMS信息管理系统版本升级而进行的SCMS信息管理系统重新安装及调试。提供因计算机感染病毒所进行的SCMS信息管理系统维护工作。 2 不定期服务内容对于不定期缴纳年服务费的用户，AA公司采取计时收费的方式提供售后服务。服务方式：电话咨询服务和上门服务。

提供服务内容：提供企业管理方面的现场咨询和服务，管理级培训提供企业重组后运行状况评估、改善、调整等方面的咨询服务。提供AA软件系统有关功能实现的现场咨询和操作使用方法上的现场指导提供因用户方的人员离职或岗位调动需要的软件系统再培训由于设备更换或用户方网络环境、计算机硬件出现问题而进行的重新安装及调试软件系统在用户存在备份数据的前提下，解决系统因数据错误、数据丢失或数据紊乱所造成的数据调整问题解决软件系统的运行平台配置和计算机硬件故障及硬件配套设施故障提供因计算机感染病毒所进行的系统维护工作说明：服务内容不包括硬件系统的安装、调试等工作。

交通运输局及内设机构主要职责

交通运输局及内设机构主要职责一、交通运输局的主要职责（一）贯彻执行交通运输行业发展的方针政策和法律、法规、规章，承担综合运输体系的规划协调工作；根据省、安庆市、桐城市交通发展总体布局，会同有关部门编制综合交通运输体系规划；拟定交通行业发展规划和年度计划并监督实施；参与拟定物流业发展规划；负责全市交通运输行业统计和信息化建设引导。（二）监督、指导全市交通基础设施的建设、养护、管理，监督交通基础设施建设资金的使用；组织实施重点交通工程建设。（三）负责编制城市公共交通发展规划，拟定城市客运行业规范并实施监管；负责公共交通和出租汽车行业管理，指导城乡客运一体化建设；承担运输市场监管责任，负责交通行政、交通许可审批工作，负责全市汽车维修市场、驾驶员培训市场及汽车综合性能检测工作的行业管理。（四）指导全市交通运输通行条件的管理；对关系国计民生的重点物资运输进行调控；在遇到抢险、救灾、国防建设等紧急或其它特殊运输任务时，发布调度运输工具的命令；负责全市交通战备工作。（五）指导公路、水路交通运输业安全生产和应急管理

工作；监管全市内河水上交通运输安全、交通基础设施建设施工安全和局属单位生产安全。（六）组织全市交通重大科技开发，推广新技术、新产品，推动行业科技进步、环境保护和节能减排工作；指导全市交通体制改革、交通行业职工队伍建设、行业文化和精神文明建设，保护职工合法权益。（七）负责辖区内货运车辆超限超载治理工作。（八）承办市政府交办的其他事项。上述交通运输局职责范畴内的交通运输管理工作由交通运输管理所承担；交通基础设施建设工作由地方公路管理局承担；交通运输稽查、交通工程质量监督工作由交通运输稽查站（交通工程质量监督站）承担；客运市场管理工作由客运管理办公室承担。二、内设机构及其职责（一）办公室综合协调局机关工作；组织重要会议，负责会议报告和综合性文稿的起草；负责局机关值班、公文处理、政务信息、政务公开、宣传报道、网站管理、调研、督查、督办、档案、信访、机要、保密、外事接待等工作；牵头办理人大、政协建议提案、网络问政等事项；负责交通系统精神文明建设和行业文明建设创建工作；负责机关后勤保障及固定资产管理工作；负责扶贫开发、招商引资、双拥及计划生育工作。（二）人事教育科（监察室）负责本系统党的基层组织建设和党员队伍建设；指导本

短信平台服务协议范本

合同订立原则平等原则：根据《中华人民共和国合同法》第三条：“合同当事人的法律地位平等，一方不得将自己的意志强加给另一方”的规定，平等原则是指地位平等的合同当事人，在充分协商达成一致意思表示的前提下订立合同的原则。这一原则包括三方面内容：①合同当事人的法律地位一律平等。不论所有制性质，也不问单位大小和经济实力的强弱，其地位都是平等的。②合同中的权利义务对等。当事人所取得财产、劳务或工作成果与其履行的义务大体相当；要求一方不得无偿占有另一方的财产，侵犯他人权益；要求禁止平调和无偿调拨。③合同当事人必须就合同条款充分协商，取得一致，合同才能成立。任何一方都不得凌驾于另一方之上，不得把自己的意志强加给另一方，更不得以强迫命令、胁迫等手段签订合同。自愿原则：根据《中华人民共和国合同法》第四条：“当事人依法享有自愿订立合同的权利，任何单位和个人不得非法干预”的规定，民事活动除法律强制性的规定外，由当事人自愿约定。包括：

第一，订不订立合同自愿；第二，与谁订合同自愿，；第三，合同内容由当事人在不违法的情况下自愿约定；第四，当事人可以协议补充、变更有关内容；第五，双方也可以协议解除合同；第六，可以自由约定违约责任，在发生争议时，当事人可以自愿选择解决争议的方式。公平原则：根据《中华人民共和国合同法》第五条：“当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务”的规定，公平原则要求合同双方当事人之间的权利义务要公平合理具体包括：第一，在订立合同时，要根据公平原则确定双方的权利和义务；第二，根据公平原则确定风险的合理分配；第三，根据公平原则确定违约责任。诚实信用原则：根据《中华人民共和国合同法》第六条：“当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则”的规定，诚实信用原则要求当事人在订立合同的全过程中，都要诚实，讲信用，不得有欺诈或其他违背诚实信用的行为。善良风俗原则：

Aladdin客户服务系统操作手册

Aladdin客户服务系统操作手册V2.7

一、Aladdin客户服务系统概述 1.1概述 Aladdin客户服务系统是由上海易沃软件科技有限公司自主开发的软件产品，主要用于以客户服务为主的呼叫中心。Aladdin客户服务系统运用独特的设计理念构架了整个软件系统，使得整个系统的客制化极大的加强。在无需改变系统程序的基础下，可以根据企业的实际情况对系统进行配置，使得系统可以快速满足客户的实际需要。系统包括如下业务模块：软电话，数据管理（客户管理，知识库，数据名录，产品管理），呼入管理（咨询、投诉、报修，建议，订购），外拨管理，业务历史，业务报表，，呼叫中心管理（传真管理，语音信箱，未接来电，未接去电，电话历史，自动语音历史，话务报表，专员路由，黑名单管理，坐席活动，坐席工作效率，电话监控），其中业务受理模块的五个业务模块名称可以根据实际需要重新定义。在不改变软件系统的整体架构的基础上，所有业务模块的具体属性可以根据实际情况进行配置，所有的配置工作由易沃公司技术人员免费提供，也可以在易沃公司技术人员的指导下由客户自己完成。 1.2 Aladdin客户服务系统特性功能灵活的数据资料管理自定义业务管理与呼叫中心的全面融合与第三方软件无缝挂接强大的数据字典管理强大的业务报表智能知识库 1.2.1灵活的数据资料管理两级数据资料管理：客户资料，联系人资料自定义客户资料的数据项，可以随时更改随意控制每个数据项的读写权限

与原始资料数据项顺序无关的数据批量导入，支持电子表格格式（XLS）标识倒入的数据资料，便于数据分类客户信息管理客户信息导入

短信系统功能简介

短信系统功能简介深圳市博泰克电脑技术开发有限公司 2003-11-1

1 系统描述现在是一个变革的时代、创新的时代，仅凭传统的管理思想已经不够了。企业要发展，必需走在自己领域的前列；比对手领先一步，而且仅仅一步，就可能意味着成功。要领先对手，就必需时刻掌握客户的发展、了解客户的需求，互联网与通信已经成为不可替代的联系手段。企业要吸引客户，如何处理好与客房的关系，为客户提供更好的服务是企业成功的关键。博泰克短信系统就是在这种背景下开发成功的。博泰克短信系统以企业为服务对象，以企业的客户为主要数据，结合企业的业务流程，建立起集客户关系管理及短信发送为一体的二合一管理系统，为企业提供即时、预期的信息给客户，为企业的销售、客户服务与市场营销提供完整的解决方案。博泰克短信系统具有下特色：（1）、功能强大 ●集市场营销、销售和客户服务管理于一体； ●群发便利，可以按组、部门或客户经理等分组群体发送。 ●支持即时、预订两种方式发送短信； ●短信查询提供按发送时间段、消息类别、客户、机构等查询条件，便于快速查找预发和历史短信； ●提供多种短信历史统计分析报告； ●可管理性高，集成员工和客户管理；可无缝接入公司的现有管理系统； ●安全性高，系统可有效控制操作员发送短信的数量和发送短信的客户对象，并有历史短信分类统计报表；（2）、技术先进 ●采用B/S结构，客户端无需安装，系统的维护、升级集中在服务器端完成，易于部署和使用。 ●基于.NET架构，良好的开放性、移植性和可扩展性； ●可以在Intranet/Internet环境中运行； ●灵活的数据结构设计，能够承载复杂的业务信息； ●业务层与数据层、表现层分离，业务逻辑均编译成二进制文件；（3）、使用方便 ●系统以后台服务方式自动运行，无需启动、监控； ●操作界面分为多桢，避免反复刷屏，耗费服务器资源； ●美观、实用、专业的人机界面，易于操作使用； ●接受方接收简单，信息可以保存一段时间、基本不受地域限制。 ●手机上编辑短信是很痛苦的工作，对短信的管理更不可能的，短信和计算机的结合解决了以上问题； ●发送设备简单，使用移动Modem，简单、可靠，免管理； ●无需改变公司已有的网络结构； ●公司的分支机构或代理商也能访问系统；

交通运输局职能

冀州市交通运输局运输管理站部门职责一、依照《中华人民共和国道路运输条例》负责对我市境内客运班线及出租客运经营申请的资格审查，按时限要求发放经营许可证及车辆营运证，负责收集、汇总客运各类统计报表和年报，做好客运及安全管理的各项基础台账。二、依照《道路旅客运输及客运站管理规定》对客运企业和个体经营户的开、歇业，变更申请和资格资质审查发放和收缴《经营许可证》、车辆《道路运输证》，规范完善车辆档案。三、依照《机动车维修管理规定》对汽车维修企业开、歇业申请和资格资质提出审核或审定意见，并核发、收缴经营许可证。四、根据《机动车驾驶员培训管理规定》对经营机动车驾驶员培训的申请进行资格审查，审查合格的合法经营许可证。五、根据《道路危险货物运输管理规定》对申请从事道路危险货物运输经营进行资格审查，核发经营许可证，依法对擅自从事道路危险货物运输的企业和个人进行依法检查。六、依据《道路货物运输及站场管理规定》对站（场）经营的开业申请进行资格审查并合法经营许可证，对各类站（场）的各项管理制度、安全生产制度的落实情况进行督促

检查。七、依据《河北省治理货运车辆超限超载规定》和《公路安全保护条例》对货运源头企业非法装载和车辆非法改装进行依法管理，并对恶意超载和改装车辆进行依法检查。公开服务承诺一、严格依法行政，规范执法行为。严格执行交通运输部《交通行政执法规范》，坚持严格、公正、文明、理性、规范执法，营造良好的市场发展环境。二、实行政务公开，打造阳光运政。严格落实交通行政执法“四制”，丰富“一站式”行政服务内涵，最大限度方便群众办事。三、强化服务意识，提高质量效率。严格执行首问负责制、服务承诺制、一次性告知和限时办结制，坚决杜绝态度生硬、推诿扯皮和门难进、脸难看现象。四、强化廉洁勤政，树立良好形象。加强教育培训，严守廉政承诺，不断提高运政的执法队伍综合素质。五、建立考核管理制度，欢迎群众监督。强化内部管理机制，落实工作目标责任制，及时解决广大群众反映的问题，做到事事有回音，件件有落实。监督举报热线：0318——8622350

短信服务合作协议范本

短信服务合作协议范本甲方：_____________________ 联系人：___________________ 联系电话：_________________ 传真：_____________________ 电子信箱：_________________ 乙方：_____________________ 联系人：___________________ 联系电话：_________________ 电子信箱：_________________ qq：_______________________ 汇款地址(开户行)：_______ 帐号：_____________________ 鉴于：乙方是拥有大量用户群互联网信息提供商，拟采用短信等移动通讯方式，向自己的会员及手机用户及时发送各类娱乐资讯及相关活动的短信息。 _________(以下简称甲方)，拥有短信息特服号通道，技术力量和移动数据通讯管理平台。双方就乙方利用甲方短信平台为最终用户提供短消息信息服务，本着平等互利、优势互补、公平双赢、共同发展的原则，经认真研究和友好磋商，特签订本协议。第一条合作内容 1.1甲乙双方就短信业务开展合作。乙方确保在双方协议期限内不再与第三方进行类似合作，否则将视为违约。 1.2乙方负责和决定对最终用户提供信息服务的内容和用户宣传推广工作，甲方通过其渠道资源为乙方提供市场推广的支持。 1.3乙方应保证向用户提供的短信息及相关服务质量优良并及时更新，如因信息质量和服务质量问题引起的用户投诉，其经济和名誉损失由乙方承担，并妥善处理此类投诉的客户服务工作。

1.4甲方负责提供短信服务的全部技术及设备，并负责技术平台搭建，用户数据库管理及对乙方的技术支持、技术接口，保证满足业务需求。 1.5甲方负责通过移动运营商为乙方完成信息费的代计费和代收费工作。 1.6甲方负责协调“______________”和“______________”两家移动运营商，保证信息发送的及时和不丢失，凡因信息下发通道不畅引起的用户投诉和经济损失，全部责任由甲方承担，如因运营商网络和用户手机设置等问题造成的投诉，甲乙双方应及时沟通确认，并向用户合理解释，获得谅解。第二条双方的责任与权利 2.1甲方责任： (1)甲方负责本项目短信平台，短信通道的提供和日常维护工作; (2)甲方负责向_________，_________申报全网业务，短信服务计费和服务费收取工作; (3)甲方负责信息接入标准的制订，并为乙方提供规范的接口标准; (4)甲方负责为乙方提供后台应用程序接口函数包，并负责在信息接入具体程序开发时的技术指导; (5)甲方负责乙方接入短信的透明传输，并保证所传信息内容的完整性; (6)甲方负责自身短信平台系统的安全和稳定，负责对服务业务运营状况进行监控，发现异常时应及时向对方通报，并及时处理; (7)对于非甲方系统所引起的任何故障，甲方都应及时通知乙方，并配合乙方共同对故障原因进行分析及处理;如因甲方系统所引起的任何故障，甲方都应及时通知乙方，如乙方因此而造成损失，甲方应负责赔偿; (8)甲方有权对乙方所发送的信息量进行统计及监控。 2.2乙方责任： (1)乙方负责网站相关信息服务以及所发送短信内容的编辑及提供; (2)乙方负责网站相关信息服务及短信内容合法性、政策性及安全性，保证互联网及手机短信息的内容遵循有关法律，法规以及电信管理部门的有关规定，并承担相关的法律责任。 (3)乙方应保证本合作项目信息内容的完整性、及时性、准确性，如单纯因乙方提供的信息错误而引起的责任纠纷，由乙方承担责任。

信息系统运行维护服务方案(IT运维服务方案)

信息系统运行维护方案（IT运维服务方案）

目录 1......................................................................................................................................... 服务内容3 1.1服务目标 (3) 1.2信息资产统计服务 (4) 1.3网络、安全系统运维服务 (5) 1.4主机、存储系统运维服务 (10) 1.5数据库系统运维服务 (18) 1.6中间件运维服务 (22) 2 ..................................................................................................................................... 运维服务流程23 3 .............................................................................................................................. 服务管理制度规范25 3.1服务时间 (25) 3.2行为规范 (26) 3.3现场服务支持规范 (27) 3.4问题记录规范 (28) 4 .............................................................................................................................. 应急服务响应措施30 4.1应急基本流程 (30) 4.2预防措施 (30) 4.3突发事件应急策略 (32)

公路运输管理所职责

公路运输管理所职责一、贯彻执行国家和上级交通主管部门有关公路运输的方针、政策、法规。二、依法对从事道路运输经营以及道路运输相关业务包括道路客运经营、道路货物运输经营和道路运输相关业务包括站（场）经营、机动车维修经营、机动车驾驶员培训进行监督检查,维护道路运输市场秩序,保障道路运输市场安全,保护道路运输市场有关各方当事人的合法权益,促进道路运输业的健康发展。三、对公路运输业的商务活动、营运证照、经营范围、服务质量、运输纪律及运价、票证等进行监督和检查，调解运输纠纷。四、根据管理权限，审批公路运输、搬运装卸、汽车维修和运输服务业的开业、停业申请，核发经营许可证。五、组织协调重点物资、大宗物资、重点港站集散物资的运输工作，配合军事部门做好国防后备运输能力的动员和使用，做好战备、救灾、抢险等物资的运输组织工作，指导道路运输、水路运输等交通行业的安全监管工作。六、负责全区客运站场的建设和管理、城市公共客运交通管理和出租车管理，做好旅客、货物流量、流向的调查研究和预测，制定本区有关行业的发展规划。七、掌握和提供公路运输经济情况，为上级制订发展规划和综合平衡工作提供依据；根据各单位报送的新增和更新车辆计划，按时向同级综合部门和上级交通运输主管部门提供新增更新车的需求信息。

八、负责公路运输业各种行业单证的核发、回收和管理，建立各类台帐，负责各类统计数字的收集、整理和上报，做好各项基础工作。九、负责运输企业资质等级评定、业户质量信誉考核、旅客投诉处理、运输行业从业人员的培训和行业管理工作。九、加强全所督查队伍、科室办公人员的内部建设，建立健全各种内部管理机制和制度，制定辖区内运输督查计划及各种台帐、报表、档案、各岗位职责，落实“一岗双责”制度，并认真贯彻组织落实。十、在上级主管部门的领导下，对辖区内道路运输行业存在的问题进行充分调查，论证的基础上，制定具体整改方案。十一、负责全所及两站运政人员的政治思想文化教育，业务素质培训、行业管理、行政执法考核、社会治安综合治理、计划生育及日常督查和安全监管工作。十二、加强对货运源头单位的监督检查和管理，制止不符合国家有关载运标准的车辆出站（场）。十三、完成区委、区政府和市、区交通运输局交办的其他工作。

短信平台服务协议(二)

短信平台服务协议（二）至2020年12月，禁止化学武器组织进行了4700余次视察。至2020年12月，禁化武组织召开了17届缔约国大会和70届执理会，审议化武销毁、促进国家履约措施、防护与援助、国际合作、《公约》普遍性及其他履约相关问题。出租方：______（以下简称甲方）地址：________________________ 法定代表人：__________________ 职务：________________________ 承租方：______（以下简称乙方）地址：________________________ 承租人：______________________ 职务：________________________ 甲方：________________ 乙方：________________

七租赁期满，甲方对协议书第四条和第五条进行验收，如无损坏，乙方也无其他违约行为，甲方应退还押金，否则甲方有权酌情扣除押金，并保留采取法律措施的权利。双方经充分协商，达成以下协议，共同遵守。一、合同内容 1．甲方向乙方以有偿收费方式提供群发短信平台，供乙方发布商务广告短信息。 2．协议签定后，乙方应向甲方支付所需短信息量的金额后，甲方在平台上给予乙方的群发软件中充值相应金额的短信数量，供乙方在群发软件上撰写信息内容及确定所发客户手机号码段，通过网络提交到甲方短信平台上予以发布。 3．短信费用：短信费用为_________元／条，共_________条，共计_________元（大写：_________元整）。 4．使用期限：乙方付费充值之日算起，一次性购买_________条以下_________个月内短信发送有效，一次性购_____条以上______个月有效，过期作废。二、付款方式及期限：_______________________。乙方款到甲方帐户后，甲方开通平台供乙方使用。本合同自______年______月______日起至______年______月______日止。到期后在双方均同意的情况下，可以再续签租用合同。三、双方责任 1．甲方平台应保证乙方商务短信正常发布，保障信息畅通发送。 2．广告发送中若出现对发送手机号的投诉，责任由甲方负责。若内容出现投诉，责任由乙方负责。 3．乙方使用甲方短信群发软件第一个月内，每次向平台提交短信量不少于_________条。 4．乙方发布商务短信息，应提前______天向甲方平台提交，若乙方没有提前向甲方平台提交，甲方也应该最大程度地畅通发布。 5．如甲方原因导致乙方不能正常发送短信息，甲乙双方经友好协商予以解决。如双方无法达成共识，双方解除本协议，甲方退还乙方尚存的短费用。

运政管理主要职能

一、运政管理主要职能（一）贯彻执行国家、省、市有关交通运输工作的法律、法规和政策；起草交通运输行业的地方性法规、规章，拟订有关政策，经批准后组织实施；负责交通运输（公共交通、轨道交通、道路交通；道路、港口、水运、空港、物流及地方事权内的航空、铁路）管理，协调邮政行业。（二）负责拟订交通运输发展战略和行业发展规划，经批准后组织实施；参与制定与交通运输行业相关的经济政策和调控措施；组织拟订有关地方技术规范并监督实施。（三）承担保障城市道路交通畅通的责任。参与编制综合交通布局规划；在城市总体规划、分区规划的指导下，拟订交通专项规划，经批准后组织实施；建立并实施交通影响评估制度；组织开展交通需求管理研究，制定交通需求管理战略、政策、规划、标准，并组织实施；负责汇总、发布城市交通信息，分析、评估城市交通状况，制定和组织实施城市交通组织、管理和改善方案，并负责监督检查。（四）承担交通运输工程建设管理责任。组织拟订近期交通建设规划及年度实施计划；组织实施道路、港口、航道、客货交通场站（枢纽）、交通设施等交通运输工程建设工作；负责组织协调交通建设项目的工程质量、施工安全监管和造价管理。（五）负责道路、桥梁、隧道、公用场站、枢纽、航道、人行天桥以及交通标牌、标识、标线、护栏等交通设施的管理和养护监管，承担安全监管责任。（六）负责编制交通运输规划及年度计划；拟订交通公用项目年度建设计划、维护计划、交通改善计划，并监督实施；负责统筹交通运输行业专项资金安排使用管理；参与交通运输行业价格制定。（七）承担交通运输行业监管责任。监督管理交通运输行业安全生产和服务质量；承担权限内的港口航运、空港及航空运输的行业管理工作；负责交通运输行政执法。（八）承担交通运输的综合协调责任。组织、协调深圳地区综合运输、重大节假日期间的旅客运输和国家重点物资、紧急物资、特种物资以及军事、抢险救灾物资的运输工作；负责交通运输应急指挥、应急处置，国防交通战备的组织、协调管理，参与国防交通保障设施规划建设工作。（九）负责全市智能交通工作；指导、监督行业技术标准和规范的实施；指导行业环境保护和节能减排工作；开展对外交流与合作。（十）负责港口的岸线、陆域、水域行政管理；管理港口引航工作。（十一）负责征缴、代征国家和本市规定的涉及交通运输、港口和航运的有关规费和其他收费。（十二）承办市政府和上级部门交办的其他事项。二、交通运政交通运政就是交通局或交通运输委的最上级就是中国交通运输部,每个地方名称不一样,运政主管：道路运输，空中运输和水上运输，城市轨道交通，即管客货车运输，飞机运输，轮船交通安全和运输管理，地铁管理，还有管汽车维修厂，汽车租赁业等，和交通警察是有区别的，交通警察主管交通安全，车辆管理等，运政主管交通运输，港口管理，轮船交通安全等三、具备能力协调能力，组织能力、处理突发事件的能力（运输市场纠纷确实是很多的），体

短信平台服务合同范本

编号：YB-HT-019655 短信平台服务合同范本 Model SMS platform service 甲方：乙方：签订日期：年月日文档中文字均可自行修改编订：YunBo Network

短信平台服务合同范本正文：短信平台服务合同短信平台服务合同甲方：_________ 乙方：_________ 经甲乙双方协商，达成以下合同： 1．乙方向甲方提供短信平台短信代发业务，甲方委托乙方发送短信计_________条。于_______年______月______日时发送。甲方保证信息内容的真实性和有效性，并保证信息内容不触犯国家法律法规，不对社会公共安全造成损害，并单独承担可能产生的法律责任。 2．甲方按短信发送数量向乙方支付费用为：每条短信支付

_________元，总计支付_________元。甲方须以现金或汇款方式支付短信费用，必须先行支付后才执行短信发送任务。 3．甲方通过网络方式或电话电子邮件等方式提交要发送的短信内容及号码，并提前预约发送时间。 4．甲方对短信接收方是否愿意接收甲方提供的信息，并对可能产生的法律纠纷单独承担责任。 5．乙方代发任务完成后向甲方提供发送日志作为查验依据。 6．乙方保证按时按量高质完成甲方的信息任务。 7．乙方对甲方资料绝对保密。 8．申明：遵守国家的有关法规和行政规章制度。不发送任何非法的、骚扰性、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、挑衅的、庸俗的、淫秽等内容的信息。不发送任何教唆他人构成犯罪的信息。不发送涉及国家安全、国家机密的信息。本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份，从签字之日开始生效。本合同传真件有效。甲方（盖章）：_________

客户服务短信系统

梦天木门《客户服务短信系统》令狐采学为了提升梦天木门的终端市场竞争力，提升梦天木门品牌形象，增加客户二次进店，提高成交率，特制定了梦天木门客户服务短信系统进行跟单。一、短信类型： 1、未成交客户离店短信（离店5-10分钟发送） 2、未成交客户离店短信（离店3天内发送） 3、已成交客户离店短信（离店5-10分钟发送） 4、量房后（离开5-10分钟发送） 5、下单生产后（下单后5-10分钟发送） 6、安装完成后（完成后5-10分钟发送）二、短信模板： 1、未成交客户离店短信：（离店5-10分钟发送）（导购发送）情况一：客户要对比、考虑一下参考模板：尊敬的XX，非常感谢您在百忙之中光临梦天木门，很荣幸接待到您，如在选购木门上遇到难题请直接与我联系，我非常乐意能够给您提供木门的选购咨询与家装搭配知识

讲解，欢迎您再次光临。梦天木门导购XX敬上。情况二：因为价格原因离店参考模板：尊敬的XX您好，货比三家才能买到最好的产品，但是您选择好木门要从服务的便利性、专业性和产品品质上来看，更要看品牌的实力，梦天木门将给您最好的品质和服务，相信您能选择到性价比最好的木门，梦天木门导购XX敬上。 2、未成交客户离店短信：（离店3天内）（导购发送）参考模板：尊敬的XX您好，感谢您关注梦天木门，不知这几天里您是否选购到了自己心爱的木门，我清楚地记得您是一位注重细节的有心人，特向您提供选购木门的4大特点：一看产品品质，二看品牌实力与信誉，三看售后服务水平，四看款式设计。梦天木门相信您能买到称心如意的产品，欢迎您的再次光临，希望能给您最好的服务。梦天木门导购XX敬上。 3、已成交客户离店短信：（离店5-10分钟发送）（导购发送）参考模板：尊敬的XX您好！非常感谢您选择梦天木门，因为您的选择我们得以快速发展，您是我们事业发展的核心，带给您性价比最好的产品和优质的售后服务是我们的义务和责任，因为您对我们品牌的不断认可，让我们更加坚信“只要为我们的消费者想的更多一点，我们终将会得到您的认可和尊重”。我们公司全体成员在此致以最崇高的敬意和最深深的祝福，同时我们将用“温心、贴心、舒心”继续为您做好后续的服务工作。梦天木门导购XX敬上。

运输管理处业务范围清单

运输管理处业务范围清单贯彻国家、省和关于道路运输的方针、政策和法规，拟定全市道路运输的规范性文件、技术标准和实施细则，并组织实施。指导道路运政队伍建设，组织业务培训。加强道路运输行政执法监督检查，做好执法评议考核，提高依法行政水平。《中华人民共和国道路运输条例》第4条、55条、57条《山东省道路运输条例》第3条、第65条等法规长期 2 道路运输客货运车辆定期查（审）验及处罚按照规定，每年一次定期组织协调全市道路运输查（审）验工作，车辆逾期不按规定进行道路运输查（审）验的道路运输经营业户进行处罚 1、中华人民共和国道路运输条例 2、山东省道路运输条例 3、《道路旅客运输及客运站管理规定》 4、《道路货物运输及货运站管理规定》长期 3 道路运输运政单证管理全市道路运输统一单证、票据的计划、发放、管理、监督检查和收缴报解工作（只负责道路运输证和道路运输许可证） 1、山东省道路运输条例 2、省厅鲁交运（1997）4号关于统一道路运输票证管理的通知 3、关于启用新版道路运输证件的通知交公路发（2005）524号长期 4 道路运输运政统计道路运输运政综合统计 1、山东省道路运输条例 2、山东省道路运输统计制度

长期 5 城乡道路客运运营补助申报统计城乡道路客运运营补助申报统计 1、山东省道路运输条例 2、财政部交通运输部农业部国家林业局《关于调整农村客运、出租车、远洋渔业、林业等行业油价补贴政策的通知》（财建〔2016〕133号）； 3、财政部工业信息部交通运输部文件《关于完善措施公交车成品油价格补助政策加快新能源汽车推广应用的通知》（财建（2015）159号； 4、《关于印发新能源推广应用考核办法（试行）的通知》（交运发（2015）164号； 5、山东省财政厅山东省经济信息化委员会山东省交通运输厅《关于贯彻落实财建（2015）159号等文件完善城市公交车成品油价格补助政策加快新能源汽车推广应用的实施意见》（鲁财建（2015）116号）暂定2019年 6 客运管理 1、道路客运、城市公交经营投诉、举报处理工作。 2、组织“十一”春运等重要节假日期间道路旅客运输工作。 1、《道路旅客运输及客运站管理规定》（交通运输部令2016年第34号）第五条、第六十四条、第六十八条 2、《城市公共汽车和电车客运管理规定》（全文） 3、《聊城市人民政府办公室关于印发聊城市交通运输局主要职责内设机构人员编制规定的通知》（聊政办发（2010）62号）长期 7 道路客运经营许可 1、道路客运企业经营许可； 2、新增道路客运班线经营许可； 3、道路客运班线延续经营许可； 4、对道路客运班车（包车）车辆经营许可。 1、《中华人民共和国道路运输条例》第八条、第十条、第十一条 2、《道路旅客运输及客

短信平台服务合同范本模板

短信平台服务合同范本模板 Effectively restrain the parties’ actions and ensure that the legitimate rights and interests of the state, collectives and individuals are not harmed ( 合同范本 ) 甲方：______________________ 乙方：______________________ 日期：_______年_____月_____日编号：MZ-HT-070529

短信平台服务合同范本模板甲方：_________ 乙方：_________ 经甲乙双方协商，达成以下合同： 1.乙方向甲方提供短信平台短信代发业务，甲方委托乙方发送短信计_________条。于_______年______月______日时发送。甲方保证信息内容的真实性和有效性，并保证信息内容不触犯国家法律法规，不对社会公共安全造成损害，并单独承担可能产生的法律责任。 2.甲方按短信发送数量向乙方支付费用为：每条短信支付 _________元，总计支付_________元。甲方须以现金或汇款方式支付短信费用，必须先行支付后才执行短信发送任务。 3.甲方通过网络方式或电话电子邮件等方式提交要发送的短信

内容及号码，并提前预约发送时间。 4.甲方对短信接收方是否愿意接收甲方提供的信息，并对可能产生的法律纠纷单独承担责任。 5.乙方代发任务完成后向甲方提供发送日志作为查验依据。 6.乙方保证按时按量高质完成甲方的信息任务。 7.乙方对甲方资料绝对保密。 8.申明：遵守国家的有关法规和行政规章制度。不发送任何非法的、骚扰性、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、挑衅的、庸俗的、淫秽等内容的信息。不发送任何教唆他人构成犯罪的信息。不发送涉及国家安全、国家机密的信息。本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份，从签字之日开始生效。本合同传真件有效。甲方(盖章)：_________ 代表人(签字)：_______ _________年____月____日乙方(盖章)：_________

客户服务中心系统方案建议书

v1.0 可编辑可修改客户服务中心系统 (Call Center) 方案建议书兆江信息技术有限公司二零零零年四月 1 概述3 前言3 客户服务中心简介4 名词解释5 2 项目业务需求6 3 兆江产品方案介绍9 EASY方案产品简介9 EASYCTI功能11 EasyCTI的基本功能13 EasyCTI的呼叫流程控制14 EASYTALK功能19

v1.0 可编辑可修改 EASYAGENT功能25 客户服务代表(CSR)的管理等级制度 25 客户服务代表(CSR)的技术等级制度 26 实时坐席业务处理系统27 系统裁剪维护系统． 35 4 项目总体设计方案39 两类CTI技术39 PBX方案40 板卡方案40 性能分析42 我们的建议43 系统结构44 系列的软件总体结构45 CALL CENTER子系统说明46 接入部分46 自动语音应答模块(IVR) 46 坐席处理模块47 计算机电话集成服务器(CTI Server) 48 数据库服务器 ( DB Server ) 48 监控模块48 管理配置模块49 Web 服务器49 应用服务器49 安全考虑50 分布式客户服务中心建设方案51 集中式模式51 分布式模式52

v1.0 可编辑可修改 5 业务功能实现54 客户信息系统建立54 客户号码管理55 客户密码管理55 客户功能管理56 开户处理56 客户管理交易56 查询交易57 转帐交易57 客户投诉和建议58 6 项目实施计划59 项目的组织形式：59 项目领导小组59 项目开发组59 测试验收组60 文档要求及管理61 培训61 项目实施各阶段的工作安排：62 需求分析与设计62 系统设计开发62 系统联调62 项目投产63 项目投产保证期63 7 公司简介64 1

信息系统维护服务合同协议书定稿版

信息系统维护服务合同协议书 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

信息系统维护服务合同甲方：合同编号：乙方：签订地点：哈尔滨铁路局（以下简称甲方）与（以下简称乙方）就甲方信息系统维护服务事宜，经友好协商，达成如下服务协议。一、维护项目乙方承担甲方信息系统的应用软件维护服务，其维护项目见下列清单：服务内容 1. 24 小时电话支持：乙方为甲方每天提供24小时应用软件维护电话支持服务。 2. 现场服务：乙方电话支持服务不能解决甲方应用软件故障时，乙方以最快速度到达现场服务。

3. 服务内容：乙方负责合同内信息系统项目的安装、调试、升级、故障处理、应用培训等相关事宜，在信息系统需要进行应用软件版本升级时，乙方及时协助甲方获得介质并进行安装服务。三、服务起止时间维护服务起始时间为年月日，结束时间为年月日。如下一年度甲方需要继续进行维护服务，双方可在服务期届满重新签订合同。四、费用及付款 1. 维护服务费用 2. 付款：在本合同生效后，乙方向甲方开具发票。十五日内甲方支付乙方全额 100%合同款。五、双方义务

1. 甲方义务（1）甲方应按合同约定支付保修费用。（2）为乙方工程师到场维护提供必要的工作场地，并安排系统人员协助乙方工作。 2. 乙方义务（1）乙方应对承担维护的信息系统应用软件故障进行及时处理，并提供及时的软件版本升级。（2）乙方负责对甲方技术人员进行必要的现场培训。（3）乙方未能按合同约定提供服务造成甲方损失，按损失金额赔偿。六、在履行本合同的过程中发生争议，双方当事人协商解决,协商不成时，向法院提起诉讼。七、合同一式六份，甲方执四份，乙方执二份，双方签字盖章之日生效。甲方：(盖章) 乙方：(盖章) 法定代表人或负责人(签字)：法定代表人或负责人(签字)：委托代理人（签字）：委托代理人（签字）：签字时间：年月日签字时间：年月日

天水街道首创服务 车主违停会有短信提醒