2018年十七大演讲稿-医疗卫生服务要以民为本
2018年十七大演讲稿-医疗卫生服务要以民为本
尊敬的各位领导、各位评委、同志们、朋友们：
大家好！
我今天演讲的题目是《医疗卫生服务要以民为本》。我不是一名医疗卫生服务工作者，但是作为一名普通的公民，关心、关注医疗卫生事业的发展，是我们的应尽之责、情理所在。能够参加此次渝东北地区.***卫生事业发展论坛，我深感荣幸。因此，我也想借此机会，站在一个普通公民的角度，谈谈我对医疗卫生事业发展的理解和思考。
医疗卫生服务涉及千家万户，关系到每个人的身体健康，是全社会关注的焦点。胡锦涛总书记在党的十七大报告中明确提出，到18年要努力实现人人享有基本医疗卫生服务。这给医疗卫生事业的发展指明了方向，也预示着医疗卫生事业发展的春天已经来临。
党的十七大报告给了我们工作的信心和决心，提出政治、经济、文化、社会建设“四位一体”，更凸显以人为本，关注民生。作为社会事业的重要组成部分，医疗卫生事业在构建社会主义和谐社会中占有十分重要的地位和作用。人民群众往往通过医疗卫生服务看经济发展成果，看政府管理能力，看党风政风建设，看社会和谐公平。
***要建成渝东北地区的经济中心，也就自然承载着要把***建成渝东北地区的医疗卫生服务中心。虽然通过多年的努力，我们的医疗卫生事业得到了长足的发展，但是现状不容乐观，因为我们还没有真正建立起基本医疗卫生服务体系，“看病难、看病贵”依然是当前困扰老百姓最大的难题。
在我们身边，经常听到人说：一个人可以什么都没有，但不能没有健康！为什么？就是因为有病怕没地方看，即使有地方看，也怕遭遇高额的医疗费用！我们从老百姓的眼里只看见了一个字——难！
在我们身边，也有一些申请低保的人，他们找了工作，在劳动，也有收入。他们仍要申请低保，为什么？他们诉说着同一个理由——劳动所得不是用来吃饭，而是看病吃药！
在我们身边，还有一些人生了小病，没有钱，就不去看医生，一拖成了大病，更
无钱医治，再拖就无药可治了。
诸如此类现象和问题，不胜枚举。
我们常常还听见很多人这样说，我们不怕穷，就是怕生病！穷了可以慢慢来改变，但是生了病，即使再富的家也会搞得穷！那些处在贫困边缘的人们，很多人不是因为懒，不劳动，而是因病而致贫、因病而返贫！
因此，建立基本医疗卫生服务体系势在必行，刻不容缓。
当然，由于多方面的原因，我们的工作做得还很不够，老百姓也有意见。但是无论我们诉说太多的理由，强调太多的原因，寻找太多的借口，老百姓都不会去管，都不会去听，他们只会关心三个问题：一是能否看得了病，二是如何才能看得起病，三是怎样才能看得好病。
那么怎样才能解决好老百姓关心的这三个问题呢？我以为，就是要做好这样三个方面的工作：
1、要重视医疗卫生服务工作，建立基本医疗卫生服务体系，努力解决老百姓看得了病的问题。
我认为，一是要建立一个以***为中心的渝东北地区的医疗卫生服务网络。常言说：音乐无国界！那么医疗卫生服务呢，没有地界！我们应该解放思想，更新观念，以城乡统筹发展为契机，摈弃传统观念，打破地域界限，整合、利用好卫生资源，推动渝东北地区医疗卫生事业健康发展。我们知道，渝东北地区各区县关系密切，***的医疗卫生服务资源在渝东北地区具有非常明显和突出的优势，一些课题和项目在国际上均属领先水平。因此，对于***来讲，必须建立一个三、四级并存的综合医疗卫生服务体系，即片区、区县、镇乡、村社四级梯次医疗救助体系，发挥其积极作用；而各区县要建立三级综合医疗卫生服务体系，即区县、镇乡、村社三级梯次医疗救助体系，明确各个层级的工作任务，落实责任，实行分级负责，层级管理，真正建立起“小病在村社、一般疾病到镇乡、重大疾病去区县、特大疾病进片区”的渝东北地区新型医疗卫生服务体系。
二是要认真调查渝东北地区现有的重点医院、厂矿医院、私人医院、乡村卫生所、个体行医点等各类资源，及时编制出台农村、城市医疗卫生服务网络布局规划，充分利用现有的卫生资源，增添服务设施设备，优化配置资源，提高服务效率，最大限度地满足老百姓的需要。
三是要在建好梯次医疗救助体系的基础上，坚持基本医疗保险为主，推行商业医疗保险、补充医疗保险、职工互助医疗保险等办法，分类建好农村农民、城镇居民、城镇职工三大医疗卫生服务网络，完善公共医疗卫生服务体系，全面推行医疗卫生改革。
四是要积极开展宣传活动，通过宣传使老百姓认识到医疗机构不仅能够提供医疗诊治服务，还能够提供健康教育、预防、保健、康复和计生指导等服务，使他们起树立科学的卫生保健意识。
五是要加强信息网络建设，做到疫情网络直报、村村通电话报告，建立统一、高效、快速、准确的疫报系统，全面提高公卫事件处置能力。
六是要大力改善服务环境，努力把医院园林化、病房家庭化的理念用到医院的建设上，注重心理、社会和环境等因素，为病人的治疗和养病营造良好的外部环境。
2、要投入医疗卫生事业，建立政府主导、社会各界多方出资的筹资机制，努力解决老百姓看得起病的问题。
我认为可以从这几个方面来考虑：
一是政府要加大投入，将医疗卫生经费，特别是疾病防控、除害灭病、健康教育、卫生创建等重点卫生项目费用列入财政预算，并随着财力的增加而增加，确保资金落实，真正用到保障老百姓的身体健康和生命安全上去。
二是坚持以政府为主导，鼓励和引导社会各类资金投资发展医疗卫生事业，畅通投资渠道，建立稳定的筹资机制，调动政府和市场两个积极性，逐步建立起“小病不要钱，大病花小钱，重病少花钱”的公共医疗卫生长效服务体系。
三是坚持预防为主，治防并重的长效管理机制，通过抓好预防保健工作增强老百姓的健康保障能力，通过抓好爱国卫生运动改善老百姓的生产生活环境，通过抓好健康教育培养老百姓良好的卫生习惯和文明生活方式，通过抓好老百姓健康档案的建立构建起温馨和谐的医患关系。
3、要完善医疗卫生服务功能，建立医疗卫生服务人员水平提高机制，努力解决老百姓看得好病的问题。
我理解，一要抓好医务人员医德医风的教育，强化卫生法制的学习，加大医疗卫生市场的整顿，引导医生根据患者病情，因病施治，合理用药，提高服务质量，切断医务人员个人收入与处方临床检查、医疗收费的直接挂钩关系，从源头上抑
制医疗费用过快增长，减轻患者负担，促进医疗卫生服务可持续发展。
二要积极引导医务人员转变观念，不断提高服务意识，打造自身特色，创造自身优势，全方位开拓服务领域，为老百姓提供个性化服务，增强市场竞争力。
三是要积极引进竞争机制，增强工作的危机感和责任感；强化业务培训，增强工作能力；培养业务骨干，聘请名医“传帮带”；抓好业务尖子的进修深造；高薪引进突出贡献专家和退休专家充实业务科室，传授技术，提高医院医务人员的整体技术水平。
四是要制定优惠政策和激励措施，吸引急需的专业人才；择优安置涉医专业大中专毕业生到卫生系统工作；广泛招聘有资质的医务人员充实到基层队伍，不断壮大服务队伍，完善服务功能，使医疗卫生服务覆盖到我们生活的每一个角落，让我们每一个人都能够在温馨和谐的氛围中无病无痛、无忧无虑的生活。
我相信，只要我们心中有卫生，心中有老百姓，我们的工作就一定能够得到老百姓的支持和拥护，我们就一定能够迎来医疗卫生事业发展的艳阳天，我们也一定能够为构建社会主义和谐社会做出更大的贡献！
谢谢大家！
2020年护士庆医院周年庆的演讲稿
护士节演讲稿 尊敬的各位领导、护士姐妹们 大家上午好! 今天，非常荣幸能站在这里代表优秀护士长发言，首先，感谢院领导、护理部对我工作的支持和肯定，感谢各兄弟科室对我们科护理工作提供的无私帮助!今天，在国际护士节百年华诞到来之际，我要向所有可亲可爱的护士姐妹们，送去我最真诚的节日祝福，祝护士姐妹们节日快乐，幸福安康! “医德在左，责任在右。只要能让患者心情舒畅早日康复，就不妨多辛苦一些，多付出一些。”这是我最初立下的志向。 正因为肩负责任，我矢志不渝;正因为心中有患者，我努力进取。 春秋轮回，岁月如梭，从当年卫校毕业的青春少女，到步入中年的副主任护师、护士长，白大褂、燕尾帽，一直忠诚的相伴着四季的色彩，岁月憔悴了容颜，也见证了我的成长。作为一名护士长，我在平凡的工作中感受着人生百味，在生与死的考验中磨砺着心路旅程!我更看到同科医护同事的辛勤与努力。我们深深懂得护士是职业，是荣耀，更是责任。我们要感谢我们所选择的职业，是这份荣耀让我们知道如何平等、善良、真诚的对待每一位生命;是这份责任铸就的花环让我
们理解了活着就是一种美丽。我们要感谢我们的职业，因为是她让我们懂得如何珍爱生命和奉献幸福! “医德在左，责任在右”我们从未忘记! “惟愿患者在我们的护理下，留给他们温暖的回忆。”这是我们医护人员的肺腑的心声。 平常生活中常听到一句话“温度胜过高度”。现在已康复出院的患者，给我们的感谢信中写道“谢谢你们的悉心照料，谢谢你们陪我在病房里的日子。是你们对我的耐心护理，让我增强战胜疫病的信心，让我早日康复出院。谢谢你们。我很幸运，能来到市机关医院;我很幸运，能遇到你们……” 于是我们用照料父母的心去照料年老的患者，我们用关爱朋友的心去关爱同龄的患者，我们用疼爱孩子的心去疼爱年幼的患者。 作为一名在临床工作多年的护士长，“以人为本”的护理服务理念也植入我们心中。怎样让我们的病友感到温暖，就是要建立和谐统一的新型护患关系，落实优质护理服务措施，将病人的利益放在首位，将病人的需求放在首位，将病人的满意度提升到首位，是医院谋求发展的最佳举措，是达到护理品牌的必经之路。重视细节服务提供人文关怀，实行个性化护患沟通服务。重视满足病人的期望，做病人所想的，想病人随需的，为病人提供温馨、舒适、满意的就医环境。
医院周年庆典讲话稿
医院周年庆典讲话稿 医院周年庆典讲话稿 在充满活力，日益开放的今天，各种讲话稿频频出现，讲话稿可以帮助发言者更好地表达。相信许多人会觉得讲话稿很难写吧，下面是整理的医院周年庆典讲话稿，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 医院周年庆典讲话稿1尊敬的各位嘉宾、同志们： 今天是春光医院成立十一周年，我们在这里举行座谈会，共同回顾春光医院十一年的发展历程，畅叙大家共同致力医院发展的深厚情谊。首先，让我代表医院全体员工，向今天到会的各位嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢！ 转眼11年过去，令我们感到岁月匆匆，11年来，医院由5个人、300平米起步，现在已初具规模，在业内有了一定的影响，11年来，医院一直坚持诚信行医，惠民医疗的原则，坚持患者至上，开展感动式服务，得到了社会的认可，得到了患者的赞誉。20xx年2月成为首批全国诚信民营医院，20xx年12月成为首届全市诚信民营医院，是市医保、城乡居民医保定点医院。 在异常激烈的竞争中，春光的信仰和价值观念没有动摇，春光人为广大患者办放心医院，平价医院的决心和意志没有改变。春光医院每前进一步，取得的每一点成绩，都离不开在座的各位嘉宾的关心、
支持和帮助，大家与春光医院的接触交往中，了解了春光的办院宗旨，认同了春光的发展理念，参与了春光的惠民行动，热情地宣传医院的特色和优势，积极介绍和引荐患者朋友前来就诊，及时给我们提出宝贵的意见和建议。在这个过程中，我们知道，大家也是抽出宝贵的时间，舍弃自己繁忙的事务，不顾及个人德得失，在为他人提供帮助，在为医院提供支持，你们就是乐于助人的人，是热心公益的人，是春光发展的基石和动力。大家为患者和春光作出了极大的努力和付出，我们却无以报答，今天用座谈会的形式，让我们怀着感恩之心，向各位倾诉我们春光人对社会、对各位嘉宾、对所有关心支持帮助医院的人致以崇高的敬意和无限感谢！ 春光医院以关爱为基，以诚信为本，在她的旗帜下，聚集着一批不怕困难，不图名利，钟情医疗，无私奉献的医务工作者。大家面对着三甲医院的人员招聘，面对着某些医院的高薪诱惑，面对着上班的迢迢远路，仍然不为所动，毅然坚守着自己的意念，坚守着春光的阵地，她们是何等的崇高，她们有多么伟大，她们是广大患者健康的忠诚守护者，是春光医院的脊梁。春光因为她们而精彩，春光因为她们而骄傲！ 春光十一年在艰辛的求索，在默默地积聚，春光必将厚积而博发，必将进入高速发展的时期，因为社会需要诚信惠民的春光，因为广大患者需要真爱公益的医院。实现春光梦，是我们共同的愿景，打造百年春光，是我们奋斗终身的目标。春光要上档次，要上规模，要为患者做更多的善事，好事。要给患者治好病，为大家服好务，要扩大社
社区工作者演讲稿六篇
社区工作者演讲稿六篇 【篇一】 各位领导，同志们！大家好！ 感谢大家的光临，并感谢给我一个和大家交流的机会，我这天演讲的题目是《我与科学发展观》 原先我对社区这个工作不是很了解，觉得社区工作有什么好做的，过去都是一些大妈就能办的事情，骑着自行车包里放着公章，走到哪哪就是办公的地方，所做的工作无非是东家吵架了，西家有事了，真想象不出社区除了- 这些事还能做什么。随着改革开放的大潮，社区二字进入了我的心中，但是毕竟没有接触过，不明白我所面临的新工作带给我的是什么？ 无数次的盘算过，无数次的在脑海中谋划过，我就应怎样去工作，我就应怎样去适应新的环境，来到社区工作这段时间，我感觉到社区的工作不是像我想象的这样的简单，要学习的东西很多，为了适应新的工作，我每一天都在不断的提升自己，每一天都觉得是不一样的生活，我们做社区工作的人，面临的都是辖区居民，居民素质参差不齐，遇到的问题和琐事也很多，这就要求我们这些社区工作者要站在务必的高度看问题，如果只有奉献精神而没有过硬的业务潜力我们的工作就是空中楼阁，就是纸上谈兵，只能是说在嘴里写在纸上的空话套话，还要有很好的解决问题的方式方法，这就要求我们多学习，多创造，用科学的眼光看问题，用发展的眼光看问题，无论做任何事情只有创新才能发展，但是发展还是要有务必得依据，我们的党就是透过多年来的实践，在不同的时期提出了不同的发展方向，这是一种智慧的凝聚。社区的工作并不是简单的上传下达，只有透过学习，才能做一个合格的有作为的和谐的社区工作者。 尤其是最近的学习实践科学发展观的活动，更是让我感悟很多很多，透过学习，我觉得自己在一点点的成熟，在不断的吸取新的知识，在不断的充实自己，我明白了为什么在当前的形势下我们要学习科学发展观，科学发展观是怎样提炼出来的？什么是科学发展观？科学发展观的精神实质是什么？科学发展观有怎样的历史地位？科学发展观的理论依据？透过学习，以前不关心政治的我，有时间就在翻书就在琢磨，我在深刻的领会，科学发展观的核心就是以人为本，以最广大的人民群众的利益为根本，学习不是目的，学以致用才是目的，如何把所学的知识运用到实际的工作当中去才是我们就应思索的，如何在今后的工作中运用好总结出来的经验，如何把党的政策惠及千家万户是我们首要的任务，我感到自己肩上的职责重大。社区工作是社会的稳定剂，家是社会的细胞，只有家和谐了整个社会才会和谐，我为能从事这样的工作而感到自豪。 透过学习除去了我心中浮躁，拥有一颗甘于寂寞的心。非淡泊无以明志，非宁静无以致远，持续一颗平常心就是乐于学习者得精确阐述，既然选取了社区工作，就不能受时间与空间的限制，服务于基层，服务于人民是我们的使命和职责，深入学习实践科学发展观给我们社区工作者指明了前进的方向。透过学习拨开了我心中的迷雾，要弄清楚是什么，明白了为什么，然后才会去想怎样做，才会在繁杂的工作中游刃有余，让自己的业务素质在学习中得以加强。 记得我带领我们社区体操队参加石家庄市巾帼风采大赛，当得知我们队获得一等奖的时候，我和队员们紧紧的抱在一齐，她们展示出了我们社区的风采，是怎样的一种骄傲，又是怎样的一种自豪，是我们大家共同努力的结果。我想起我刚来
提升服务质量的演讲稿800字
提升服务质量的演讲稿800字 大家好！我今天的演讲题目是《提升服务质量》。 想必大家听到这个题目的时候就立马联想到了自己身上。 服务，是我们服务行业最重要的一个部分，它是我们的门面，也是我们的核心部分。那么在我们的日常工作中，我们将自己的这一项基本技能运用的怎么样了呢？我想，在座的每一位心中都会有一个答案。不管是好还是有待提高，我认为我们都不能骄傲，因为对于服务这一个行业来说，做服务的标准没有最高，只有更高。所以同事们，不要忘记每天去反省自己，从中思考，然提高自己的服务质量，这才是至关重要的。 在此我想问大家一个问题，你们认为服务应该从哪一部分开始做起呢？也就是说，做服务，我们要首先去哪里做起。我看到有些同事在说“态度”，还有的同事说了“责任”，这些都没错，都是我们做服务工作当中必备的一些事情，但是我认为啊，服务工作最重要的就是要从心出发。很多时候我们总是把客户当成我们的一个目标，但是大家是否有想过，对方也是一个“人”，我们除了要去达到目的之外，更重要的就是对对方真诚。 人与人之间的联系是非常精密的。这也就是为什么要给最好的第一印象给客户，因为客户有自己的感觉，能够凭着他对我们的感觉进行判断，所以我们只有从心底里为对方着想，从而给出一些方案和建议，对方才会更易接纳我们，不那么抗拒我们之间的交流和沟通。这是让我们和客户之间破冰的第一点，也就是我们需要从心出发，把最真诚的那一片展现给客户，毕竟我们也知道，每一个人都希望被真诚对待、认真对待。这是无可厚非的。所以我给大家的建议是，如何提高服务质量，首先先看清楚方向，做好自己的准备工作，这样接下来的道路才会更加通畅一些，这也是我们能够继续进步的首要因素。 服务工作，是一件比较辛苦的工作，这其中我们要忍受很多行业不能忍受的辛苦、辛酸，但是这回报给我们的也是更多的。任何事情，都有利有弊，但是只要我们坚持自己的原则，坚持自己的方向，我相信这一切都是值得的。所以同事们，今后的服务工作，还需大家努力一把，提升各方面的技能，提高我们的服务质量，为公司打下好的口碑！
医院周年庆发言稿(精选多篇)
医院周年庆发言稿(精选多篇) 尊敬的各位领导、各位专家、各位嘉宾、亲爱的各位同事： 大家晚上好! 今天，是咱们医院一周年庆典的美好日子。今晚，看到各位精英欢聚一堂、朝气蓬勃，让我感到不胜荣幸、心潮澎湃!在此，我要真诚的表达我对大家无尽的感谢! 一、感恩 1.感谢我们的同事 回首过去的一年，回首第一个春夏秋冬，回首365个日日夜夜，我感慨万千。此时，我脑海中不断闪现着一幕幕你们的身影...... 在那一个早晨，我看到为了我们一
日三餐而起早贪黑的厨房叔叔阿姨 在那一个中午，我看到手术室门口已经冰凉的饭菜正等待着在执行手术的所有同事 在那一个傍晚，我看到因为每天辛苦劳累而面容憔悴的医生 在那一个深夜，我看到六楼策划部依然灯火通明、彻夜攻坚 在那一个冬天，我看到在冰冷的水中用双手把衣服清洗得洁白无效的清洁阿姨 在那一个夏天，我看到在烈日下汗流浃背而昂首挺胸的保安 在那一个大厅，我看到正在热火朝天进行着的业务学习 在那一个角落，我看到默默无闻的把器械清洗得闪闪发亮的护理部小妹妹 在那一天，我知道我们的同事用爱和责任亲手挽救了一位同事的生命 在那一天，我知道我们的同事用坚定的意志和强健的体魄保护着医院的荣誉
每一天，我都闻着浓浓的中药味道 每一天，我都看着纯洁的白衣天使 太多太多了...... 每一天，我都被你们深深的感动了....... 我非常明白自己缺点太多，所以我常常对曾经帮助过、扶持过我的人心怀感激! 如果说我真有一个优点，那就是我足够幸运，能够得到这么多优秀的精英的帮助! 所以，我要感谢你们，在座的各位叔叔阿姨、兄弟姐妹!包括现在仍坚守岗位的兄弟姐妹。 我要感谢你们，曾经携手但如今离开天大的战友，你们虽然离开天大，但是你们在天大创业的道路上留下了不可磨灭的脚印! 我要感谢你们，我们背后的家庭，包括爷爷奶奶、爸爸妈妈、妻子儿女，我知道你们在家庭中付出了艰辛还有日以继夜的期待，但仍然默默无闻地支持
2018年十佳社工演讲稿
2018年十佳社工演讲稿 各位领导、社区同仁、朋友们：大家好！ 我叫***，是***社区一名普通的社区工作者。 大家一定不会忘记18年，在这‘非典’ 猖厥、人们的生命遭到威胁之时，我来到社区。我既然选择了社区这个岗位，我就决心扎根社区、做到爱岗敬业，用我的爱心、责任心来为社区居民排忧解难，为社区百姓创造平安幸福。 社区工作对我也是新的挑战，我虚心向老主任、老社工学习，迅速进入角色，适应社区工作。如今已过了七年，我无论在低保、计生、老年、残联等等岗位上，我都想群众之所想，急群众之所急，干群众之所需，解决了居民居住房难、治安难、就业难、看病难、入托难、养老难、行路难、洗澡难等难题，得到群众的认同。为了进一步提高为居民服务的能力，我于18年参加了区党校社区管理大专班的学习，三年的学习，18年还顺利通过全国社工和劳动保障协理员的考试。我是一名新党员，工作中，我时刻以一个党员的标准严格要求自已。从事低保工作时，为了将这项国家的‘甘霖工程‘在社区落实好，让生活在城市最低生活保障线下的社区居民能进入生活“安全网”，我学透用足政策、忍辱负重，热心为困难群体服务，整合各方面的资源为他们进行帮扶和救助。当我得知***残疾人患肝炎病住院，她本人离异，内退后每月收入仅900多元，还要抚养上大学的女儿，家庭十分困难，我主动联系她，为她申请了医疗救助，并通过市级机关党史办进行了结对助学。住****的***，她爱人患癌症去世，她本人工资低，女儿正在上中专，生活很困难，我向我们结对单位***反映，***了解情况后，及时对她家进行困难帮扶，18年***失业，我利用劳动部门4045的优惠政策，为她在社区申请了社保补贴。18年我们社区成立了义工网，我经常放弃休息组织义工网的义工为社区的独居老人上门陪聊及做家务，对困难家庭的子女进行免费辅导，为他们捐赠了书包和学习用品。 社区计生工作最为琐碎，我担负着***市人才市场计生工作，***市人才市场是一个特殊的单位，户口挂在人才市场有五万余人，人才市场育龄人群多，流动性大，居住在外地的人很多，他们随时随地，特别是中午休息时间，来社区咨询政策、办理业务，开具婚育证明，为此我放弃自己休息时间为他们服务，尽量给他们提
服务行业演讲稿范文
服务行业的一些励志演讲稿_服务行业演讲稿范文 尊敬的各位领导、各位同事，各位评委： 大家好!首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是：“用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。 作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是一切，服务就是企业的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服务，营 业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示中国建设银行的 形象，但是，我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的，经常 有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想，这也是因 为我们的工作做得不到位吧。 那么，我们怎样才能做到真正“用心服务”呢?任何一个错误， 都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“用心”服务的 过程中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事;如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够 解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个 比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默 默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他们，用自己的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱 他人，帮助他人。 随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务 也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求，只有 用心服务，才能得到客户的信赖;只有用心服务，才能使客户在享受 建行服务中体验到温馨;也只有用心服务，才能使服务行业在激烈的 竞争中立于不败之地。
医院建院70周年演讲稿—爱心润泽生命花
医院建院70周年演讲稿—爱心润泽生命花 尊敬的领导，朋友们： 大家好！非常荣幸能在建院70周年到来之际，与无数为医院发展竭心尽力、鞠躬尽瘁、的领导、前辈，与无数战斗在一线的医护同仁，共同抒发对中心医院的热爱与祝福之情，共同分享工作在中心医院大家庭中点滴心得，共同倾听发生在各科室感人肺腑的故事。此刻我演讲的题目是《爱心润泽生命花》爱心，是冬日里的一缕阳光，是久卧病前的病人感到人间的温暖；爱心，是沙漠一泓清泉，使身患绝症的人看到生命的希望；爱心，是久旱时的一场甘霖，使心灵干涸的人获得情感的滋润。。。。。。。。在撒满爱与阳光的日子里，作为普外科的一名护士，守护生命是我们永远不变的追求。 正是这分爱心让我动容，正是护士工作的神圣使我向往。当一名白衣飘飘的护士是我当年择业的理想。正因为心中种下了做一名护士的种子，我开始关注那所诞生于枪林弹雨，饱受战火的洗礼的中心医院。那时还是学生的我，每天所做的努力，都是在向着中心医院的目标奔跑。五年前，我离开校园,终于如愿以偿地走进了有两千多名职工，有世界高端医疗设备，有
优势核心技术，还有数不清的荣誉的中心医院，成为了一名头戴燕尾帽，身着白衣的护士。走进中心医院东区普外一科，这个充满爱的大家庭。 普外科是时刻都需要护理的特殊病房，历经各种手术的病人集中的地方，是我们与死神病魔战斗的较量场，是挥洒青春的大舞台。普外科的护理工作很苦，很累，很繁琐，但当我们看到病人忍受病痛的折磨，而亲人在旁边不知如何护理而饱受心痛的煎熬时，救死扶伤的责任感便油然而生，促使我们把全部的精力投入到护理工作中，我们苦并快乐着，累却欣慰着。 在普外科工作的护士，都有这样一个愿望，要把我们护理的病人管理得干净清爽。每天早上晨间护理第一件事就是为患者进行全身温水擦浴。说出来你们不信，我们碰见几个几年没洗澡的老人，掀开被子，全身发出难闻的汗臭味，用毛巾一擦，皮屑直掉。当我们用水帮一位老人擦洗完后，连声说：“谢谢，谢谢，太舒服了。” 在普外科病房外家属的眼睛里，我们只是那进出忙碌，随时都有要接受手术的病人，需要我们做好术前指导；随时都有从手术台下来的患者，需要我们第一时间做好护理。连走带跑的身影，穿梭在护士站和病房之间。在病房里，病人术前需要我们的鼓励安
医院周年庆典讲话稿
医院周年庆典讲话稿精选 医院是一项惠及广大群众的健康保健事业，大家都是这项事业的参与者、合作者。下面是给大家整理的医院周年庆典讲话稿精选，仅供参考。 医院周年庆典讲话稿精选篇1 尊敬的各位嘉宾、同志们： 今天是春光医院成立十一周年，我们在这里举行座谈会，共同回顾春光医院十一年的发展历程，畅叙大家共同致力医院发展的深厚情谊。首先，让我代表医院全体员工，向今天到会的各位嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢! 转眼11年过去，令我们感到岁月匆匆，11年来，医院由5个人、300平米起步，现在已初具规模，在业内有了一定的影响，11年来，医院一直坚持诚信行医，惠民医疗的原则，坚持患者至上，开展感动式服务，得到了社会的认可，得到了患者的赞誉。20xx年2月成为首批全国诚信民营医院，20xx年12月成为首届全市诚信民营医院，是市医保、城乡居民医保定点医院。 在异常激烈的竞争中，春光的信仰和价值观念没有动摇，春光人为广大患者办放心医院，平价医院的决心和意志没有改变。春光医院每前进一步，取得的每一点
成绩，都离不开在座的各位嘉宾的关心、支持和帮助， 大家与春光医院的接触交往中，了解了春光的办院宗旨，认同了春光的发展理念，参与了春光的惠民行动，热情 地宣传医院的特色和优势，积极介绍和引荐患者朋友前 来就诊，及时给我们提出宝贵的意见和建议。在这个过 程中，我们知道，大家也是抽出宝贵的时间，舍弃自己 繁忙的事务，不顾及个人德得失，在为他人提供帮助， 在为医院提供支持，你们就是乐于助人的人，是热心公 益的人，是春光发展的基石和动力。大家为患者和春光 作出了极大的努力和付出，我们却无以报答，今天用座 谈会的形式，让我们怀着感恩之心，向各位倾诉我们春 光人对社会、对各位嘉宾、对所有关心支持帮助医院的 人致以崇高的敬意和无限感谢! 春光医院以关爱为基，以诚信为本，在她的旗帜下，聚集着一批不怕困难，不图名利，钟情医疗，无私奉献 的医务工作者。大家面对着三甲医院的人员招聘，面对 着某些医院的高薪诱惑，面对着上班的迢迢远路，仍然 不为所动，毅然坚守着自己的意念，坚守着春光的阵地，她们是何等的崇高，她们有多么伟大，她们是广大患者 健康的忠诚守护者，是春光医院的脊梁。春光因为她们 而精彩，春光因为她们而骄傲! 春光十一年在艰辛的求索，在默默地积聚，春光必
2018年社区工作者演讲稿：真诚服务
2018年社区工作者演讲稿：真诚服务 尊敬的各位领导、同行：大家好！我今天的演讲题目是： 用我们真诚的社区服务、换取居民满意的微笑 通过近几年的工作，对社区卫生服务有了一个新的认识。社区是一个聚集在一定区域内的社会群体和社会组织，按照一定范围和制度结合而成的社会实体，是一个地域性的社会生活共同体，是人一生中最重要的生活载体之一，无论工作、休息；无论生、老、病、死，都离不开社区。所以对社区功能多样化追求在社区建设中日益显现，社区医疗在社区诸多功能中是一项重要内容，同样越来越为社区所接受和重视，希望能在足不出社区的情况下轻松解决就医问题。真正的发展社区医疗、方便居民在家门口就医，确实解决好居民“看病难、看病贵”的矛盾，是建设社区和谐发展的重要工作。 卫生行业是和谐社会的重要窗口，人民群众往往从医疗卫生服务看经济发展成果、看政治管理能力、看社会和谐与公平。作为社区卫生工作者，我们要有“志存高远、澎湃驰翔”的精神，在日常生活中，要有爱岗敬业的职业道德，在关键时刻要有舍小家顾大家的高尚情操，在居民眼里，我们要做到细致。细致到每一个行业，每一个人的每一天，当新的生命降生时，我们要细心呵护，当老人临近暮年，我们要悉心照顾，做好临终关怀。在居民健康时我们提供保健知识，提高居民的健康水平，降低患病率。真正的将医疗、预防、保健、康复、健康教育、计生指导这种贴心式、无缝式、链条式的“六为一体”医疗服务，做实、做透。 让我们紧紧围绕“走进社区、贴近居民、共享健康”的宗旨。做到以下几点：1、加大宣传力度，提高居民健康。 在日常生活中走进社区向居民发放健康教育处方，讲解保健知识，播放光盘等多种形式宣传健教知识。同时做好妇女儿童的健康技术指导与咨询。 2、深入居民家中、建好健康档案 作为一名社区卫生工作者，不但要具备基础的医学知识还要懂得心理学、社会学、管理学等，能走进居民家中，为他们建立家庭健康档案，提供上门的医疗保健，建立家庭病床。让居民随时了解自身的健康状况，提升他们对社区医疗的重视及信任，达到“小病入社区、大病进医院”的目的。
服务行业演讲稿-最新范文
服务行业演讲稿 篇一：服务行业总结会议发言稿 会议发言 各位同事： 大家好！在2011年的年初我们开个小范围会议,目的是将已经过去的2010年的各项工作进行总结,并为开展2011年的各项具体任务作一个良好的理论开端。你们是公司的一线员工,也是公司最为宝贵的财富,公司所走过的每一步大家都有最深刻的体会,所以希望大家在会上踊跃发言,将大家认为公司不完善的地方提出来,我们共同解决;并将大家对公司未来的美好规划也提出来,我们共同努力去实现,使**有限责任公司2011年的发展能迈上一个新台阶。 首先,过去的一年,公司发展态势良好,营业额也有较大幅度攀升,大家团结一致,互帮互助,与公司一起健康地成长和发展。通过大家的努力,我们完成了当年的销售任务,我们的工作得到了领导的肯定,我代表公司对大家一年来的辛勤工作表示感谢（鼓掌）！其次,在实践中我们难免有不足的地方,下面我就去年一年中比较具有代表性的问题进行一下总结： 1．是我们对客服务的流程不够专业化,有很大的改进空间, 比如大家的专业知识总体来讲比较欠缺,像**知识,货品陈列知识等,我认为就不够,希望大家能平时多充电,战时才能运用自如;还有像站姿比较散漫,不够统一,甚至有的员工出现倚靠柜台等现象等现象;销售用语不够专业,总体讲微笑也不到位,给客人指引方向时,建
议大家用五指并拢的方法而不要用食指去指点;展示货品时使用看货盘和手套的问题总体来讲做的比较好,但今后我们希望能达到一个统一,就是每一个店员在为客展示时一定要戴手套和使用看货盘; 2．关于店面的卫生问题,现在店里存在很多卫生死角,我 们都未能及时打扫,门面是一个店对外展示的窗口,也直接影响顾客对我们的整体印象,稍后作为一个讨论议题希望大家能积极提出解决方法; 3．关系到各位的个人问题,就是希望大家在佩戴首饰方面 能够做到,佩戴本店的首饰,这样能使顾客感到我们服务的统一性; 4．最后强调的就是仪容仪表和纪律问题,之前因为没有统 一标准,直接导致了大家向平民化的方向发展。今年新的一年已经开始,我们应该以更高标准来要求自己,所以公司制定了一个简单的员工守则,希望大家认真阅读并严格遵守,同时,这个守则也要靠大家的努力来日益完善。 以上几点应该引起我们的足够重视,作为服务行业来讲,细节决定成败,我们每一个人都是公司的形象代表,一言一行都直接影响着公司的尊贵形象,所以公司的发展是和我们每一个人的努力分不开的,新一年希望大家共同努力,共同精彩！ 下面进行自由讨论阶段 ~~~~~ 篇二：优质服务 优质服务演讲稿
医院院庆讲话稿3篇
医院院庆讲话稿3篇 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！ 医院院庆讲话稿篇一：尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位同仁：大家上午好! 光阴荏苒，岁月流金。披挂着历史的沧桑风尘，颂唱着几代人的创业豪情。今天，我们在这里隆重聚会，庆祝临翔区人民医院建院50周年。在这喜庆之日，我代表医院全体职工向莅临庆典活动的各位领导、嘉宾表示热烈的欢迎!向不同历史时期带领医院一路前行的各位老领导表示诚挚的问候!向曾经辛勤工作在医院一线，为医院的发展做出突出贡献的老一代医护人员致以崇高的敬意!向创造着医院今天和明天的全体员工表示诚挚的慰问和衷心的感谢! 悠悠五十载，漫漫悬壶路。医院从建院初期的三十四人创业者到今天三百余人的人才队伍;从建院初期没有一台医疗仪器到今天拥有螺旋CT等一大批先进医疗仪器设备;从建院初期的简陋门诊到今天综合楼、门诊大楼、住院大楼矗立的综合医院，临翔区人民医院走过了不平凡的五十年。 50年来，医院秉承和发扬救死扶伤的人道主义精神，以病人为中心，践行科学发展观。经过几代人的艰辛努力，医院的综合实力不断增强，创新能力不断提高，尤其是近几年，医院通过实施人才、品牌、文化、形象、价格战略，逐步实现了科技现代化、管理科学化、
医院品牌化、建设规模化的目标。 50年来，医院一直关注民生，把解决百姓看病难、看病贵的问题作为己任，在开展优质服务工作的同时，做到“合理检查、合理治疗、合理收费”，是百姓放心的“价格诚信医院”。在抗击非典、H1N1流感的防治和应对突发公共卫生事件中，医院做出了积极的努力和贡献。医院先后获得“国家爱婴医院”、“云南省卫生厅授予的文明医院” 、“市级文明单位” 、“十五期间科技先进集体”等荣誉称号。 50年弹指一挥间，一路走来，我们经历了创业的艰辛，也体会了成功的喜悦。50年光辉岁月，每一步都凝聚着医院医务工作者的智慧和辛勤汗水，50年风雨历程，医院已发展成集医疗、教学、科研、预防、保健于一体的现代化、多学科、综合性二级甲等医院! 喜看今天沧桑巨变，当我们沉浸在五十年庆典的喜悦，品味五十年发展的丰硕成果之际，心中充满无限感激，我们永远不会忘记，各级领导给予我院的关心扶持和辛勤培育、高度重视和深切关怀，鼓舞着一代又一代医院人献身卫生事业!我们不会忘记，各兄弟单位和社会各界朋友给予我们的鼎力帮助、支持和厚爱!永远不会忘记历任院领导、前辈们及无数医务工作者用心血和汗水为医院发展积累的宝贵精神财富，更不会忘记千千万万病友给予我们的肯定和信任。正是您们的无私关怀，才使医院一直走到今天。 第一个五十年已成为历史，今天作为继承者的我们，深感责任重大。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，新的发展征程正等待着我们，全院职工将以建院五十周年为新的起点，进一步解放思想，努
服务行业演讲稿范文5篇
服务行业演讲稿范文5篇 服务就是一切，服务就是企业的生命，以下是小编为大家收集整理的服务行业演 讲稿范文全部内容了，希望大家会喜欢。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的小伙伴 们吧!欢迎持续关注我们的后续更新。 服务行业演讲稿范文(一) 尊敬的领导，各位同事： 大家好! 开始演讲之前，请容许我开一下小差，当我知道我是第一个上台演讲，我小小兴 奋了一下，因为我已经准备好了! 今天我要演讲的题目是《从护理角度谈——以病人为中心，提高医院医疗服务质量》 顾客就是上帝，而我们的上帝就是病人，医疗服务行业当然属于服务性行业，但 是它跟服务性行业又是那么的不相同，我们更讲求以人为本，实事求是，绝对不为赚 取更大的利润而让病人去做多余的治疗，我们的理念是新颖的，精神是高尚的，本着 这点，当我们去护理我们的病人时，就应做到以病人为中心，但却不是卑微的服从， 而是带有那么一点强硬味道，让病人去接受你的观点。这就需要一定的沟通技巧，我 们身边一定不缺乏这样的例子，在我以前工作的医院里面有一个护士操作理论都很强，可是eq情商却很低，面对病人不苟言笑，机械地把治疗做完,然后离去，操作很完美 可是病人对她的评分却不会高，为什么呢，因为病人不懂内行，搞不懂你在做什么， 就像上一个菜，没报菜名，吃完都不知道是什么东西，鱼翅当粉丝，亏大了，这当然 是玩笑，同样是我们医院的另外一个护士，操作很完美，也能说会道，所以每个月的 服务之星都是她拿的。 前天我姐跟我说起公司文化，让我颇有感触，在这里跟大家分享一下，她说：他 公司楼上有一家电信公司，每天上班都能看到他们很快活，又是跳舞又是唱歌。外行 人看热闹，内行人看门道，这里面大有玄机，因为他们做的是电话业务，优质的服务 态度源自于良好的心态，他们每天工作之前都跳跳舞，唱唱歌，整个人都心都泡在了 蜜糖当中，说出来的话能不甜吗?大家可能又开始疑惑了，这跟我们医院有什么关系呢?难道要我们上班之前也要学他们一样手舞足蹈吗?不用，这些事情留给下班之后再去做
医院院庆院长讲话稿3篇
医院院庆院长讲话稿3篇 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！ 医院院庆院长讲话稿篇一：10周年庆典尊敬的各位领导、各位来宾、同志们： 大家上午好! 今天是个好日子，我们在这里隆重聚会，举行淄博春光医院成立10周年庆典暨民营医院发展论坛，这是淄博春光医院建设史上的一件大事。首先，让我代表医院全体员工，对在百名之中抽时间前来参加大会的各级领导、各位来宾、各位朋友表示最热烈地欢迎和最衷心的感谢!向10年来为医院发展做出辛勤工作的各位专家和全体同仁，表示最亲切的问候!并借此机会对淄博市、区卫生局、药监局、人社局、妇联、总工会等部门的领导和同志们，向市民营医院协会的许新升会长、陈庆博副会长长期以来给予我们关心、支持和帮助表示最衷心地感谢! 10年前，我们顺应医疗卫生体制改革的潮流，为了给广大群众提供一个看得好病，看得起病，能放心治病的场所，也是为了集聚并培养一批有志与服务群众的医疗健康事业、真心实意为患者诊治疾病的医务人员，开始了艰难的创业历程，从5个人、300平米起步，在各有关单位、各界同志朋友的大力支持帮助下，一茬又一茬春光人的辛勤工作，拼搏努力下，培育发扬春光精神，传承患者至上的优良传
统，使医院不断发展，得到了社会的认可，得到了广大患者的赞誉。至今已有50人，3000平米，日门诊量也由开始的几个人，到现在的每天上百人，由医院单一的妇科，到现在的妇产科、内科、外科、儿科、中医科、口腔科等临床科室，患者来自全市乃至周边的滨州、东营、济南、青岛、日照以及辐射到北京、西安、太原、沈阳、连云港等地，许多指标都增长了10倍。 医院十分重视业务技术的发展，在十年的实践中，大胆开拓创新，在全市率先开展了非脱垂子宫经阴子宫全切术，简单局麻下阴道壁修补术，改进了中期妊娠引产的方法及程序，对习惯性中期妊娠流产患者实行改良宫颈高位环扎术，使保胎成功率达到99%。xx年引进了德国狼牌腹腔镜及宫腔镜，派两名具有研究生和本科学历的年轻主治医师去北京卫生部培训基地学习培训，广泛开展了宫、腹腔镜等妇科微创手术，并且医院还成功地进行了乙状结肠代阴道的先天性无阴道再造手术，收到了良好的效果。现在一批年轻的妇产科医生已经逐渐成长成熟起来，成为医院的栋梁和中坚。十年来，医院的应急抢救能力得到了很大的提升。今年7月，一位患者怀孕6个月，羊水过多，子宫比足月妊娠还大，住院引产过程中，胎膜破裂，突然出现面色苍白、血压下降休克症状，经检查确诊为胎盘早剥，这是产科最凶险的并发症，如不及时抢救，则发生弥漫性血管内凝血危及生命，我们立刻组织抢救，输血输液剖宫取胎，从术前准备到剖宫取出胎儿、胎盘仅25分钟，抢救成功，住院9天出院。医院的应急防范机制，确保了医疗安全。医院经常应张店、博山、开发区等许多医院的请求帮助解
服务行业竞聘演讲稿
服务行业竞聘演讲稿 服务行业演讲稿（一） 花开的季节，美丽绚烂的季节；追梦的心境，神秘而浪漫的意境。——习题记 时光流失，我听到花开的声音。猛然内心一怔，原来这个季节是花的季节。十六、七岁的我们向往着走向职业，走向社会，走向成功的梦想。因为有了这样的梦想，所以我们选择了这所职业学校——xx 职教中心。 怀着对职业的追求，对生活的向往，在众多的专业中，我选择了服务业—旅游。也许这个花季的我们就是想实现自我超越和愉悦身心，想走遍天涯海角，想玩遍大江南北。然而，旅游专业却并不是我们所想的那样，学了旅游专业你就可以到处去玩，愿意去哪儿就去哪儿。恰恰相反，我们是在为旅游服务。 虽然是服务业，虽然是为别人服务，虽然没有我们想的那样好，但我们还是喜欢这个专业性。因为在学习的过程中，我们从书本上“见”到了祖国的大好山川和自然美景，这些都深深地吸引了我，也震撼了我的心灵；我们在书本上“遇”到了各种在职业中可能碰到的问习题，我们学会了该怎样去面对，我们学会了该怎样处理人与人之间的关系，我们也学会了怎样才能为别人服务好；我们也在书本上感受到了为别人服务也是一种幸福，感受到了旅游给我们带来的影响。所以，我们其实不懊悔，我们还是深深地热爱着这个专业。
虽然是服务业，虽然是为别人服务，虽然没有我们想的那样好，但我们还是喜欢这个专业。因为“为人民服务”是职业道德的核心。我们将要从事职业，当然职业道德不能少。假如人人都不为人民服务，那我们以后从事职业还有什么用，还有什么意义。所以，我们其实不厌恶，我们能够理解，我们也能够领会。 虽然是服务业，虽然是为别人服务，虽然没有我们想的那样好，但我们还是喜欢这个专业。因为“三百六十行，行行出状元”，只要播下辛勤的汗水，就会有丰厚的收获；只要我们用心去为别人服务，真诚地对待每一个人，相信自己会有好的回报。所以，我们其实不气馁，我们怀着对职业的向往，更加努力的搞好专业学习。 正因为这些，我们深深地热爱着我们的专业。也许，三年后的我们很有可能去就业，但我们毕竟有了一技之长。 自己选择的路，自己就要勇敢而坚强地走下去，虽然有时也有暴风雨，但暴风雨过后，阳光仍然还会重现。 既然，我选择了旅游业，我就会好好去学，为自己插上希望的翅膀。 沐浴在花季阳光下的我们；有着追求美妙生活的心境的我们；向往着走向职业走向社会，走向成功的梦想的我们。我们坚信着：我们的将来不是梦。 追梦的花季，十六、七岁的我们，满载着爱的梦船，向光明的地方驶去。花开的季节，梦开始的时候，将来的路就在我们脚下。 服务行业演讲稿（二）
医院周年庆发言稿
医院周年庆发言稿 尊敬的各位领导、各位专家、各位嘉宾、亲爱的各 位同事： 大家晚上好! 今天，是咱们医院一周年庆典的美好日子。今晚， 看到各位精英欢聚一堂、朝气蓬勃，让我感到不胜荣幸、心潮澎湃!在此，我要真诚的表达我对大家无尽的感谢! 一、感恩 1.感谢我们的同事 回首过去的一年，回首第一个春夏秋冬，回首365 个日日夜夜，我感慨万千。此时，我脑海中不断闪现着 一幕幕你们的身影...... 在那一个早晨，我看到为了我们一日三餐而起早贪 黑的厨房叔叔阿姨 在那一个中午，我看到手术室门口已经冰凉的饭菜 正等待着在执行手术的所有同事 在那一个傍晚，我看到因为每天辛苦劳累而面容憔 悴的医生 在那一个深夜，我看到六楼策划部依然灯火通明、 彻夜攻坚 在那一个冬天，我看到在冰冷的水中用双手把衣服
清洗得洁白无效的清洁阿姨 在那一个夏天，我看到在烈日下汗流浃背而昂首挺胸的保安 在那一个大厅，我看到正在热火朝天进行着的业务学习 在那一个角落，我看到默默无闻的把器械清洗得闪闪发亮的护理部小妹妹 在那一天，我知道我们的同事用爱和责任亲手挽救了一位同事的生命 在那一天，我知道我们的同事用坚定的意志和强健的体魄保护着医院的荣誉 每一天，我都闻着浓浓的中药味道 每一天，我都看着纯洁的白衣天使 太多太多了...... 每一天，我都被你们深深的感动了....... 我非常明白自己缺点太多，所以我常常对曾经帮助过、扶持过我的人心怀感激! 如果说我真有一个优点，那就是我足够幸运，能够得到这么多优秀的精英的帮助! 所以，我要感谢你们，在座的各位叔叔阿姨、兄弟姐妹!包括现在仍坚守岗位的兄弟姐妹。 我要感谢你们，曾经携手但如今离开天大的战友，
医院领导演讲稿范文
医院领导演讲稿范文 尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们： 大家好! 伴随着冬日的阳光，各位嘉宾齐聚在这里，参加xx医院成立一周年 院庆典，我代表xx医院的全体员工，向百忙之中前来参加庆典的各位 领导，各位来宾表示最诚挚的欢迎和衷心的感谢! 60年前的今天，我们也以前聚集在这里，欢庆xx医院成立，医院领 导发言稿。从那一刻起，xx人的肩上便担负起了一项重要的使命—— 为新乐人民的健康事业服务。xx医院成立一年来，在xx市卫生局的领导下，在社会各界朋友的关心和支持下，全体xx人同心同德，锐意进取，顽强拼搏，奋力攻坚，取得了令人瞩目的成就。 高科技的技术设备是高质量的医疗水平的前提，医院先后斥巨资引进 了数码电子阴道镜、BYK微波治疗仪、美国宫腔镜、美国消融刀等数十台国际一流的诊疗设备，并与xx医学临床部、中国性学会、美国迪亚 医学技术集团等国内、国际医疗机构建立了长期紧密的技术协作关系。医院融汇“以人为本，患者至上”诊疗理念，全面推行“一对一护士 全程导诊服务”，“一站式微笑服务”，“一医一患一诊室”诊疗服 务模式等绿色人文化诊疗服务，营造温馨服务、人性化服务，细心呵 护每一位患者的健康。 高质量的医疗质量来自高素质的医学人才，xx医院面向全国引进了男科、妇科、肝胆、耳鼻喉科、皮肤科等领域内专家教授、学科带头人，针对男性病、皮肤病等领域内的疑难疾病实行深入研究、科学攻关获 得了突出的成果，他们研究开发的无痛阴茎整形技术、皮细胞抑制疗法，中药离子导入技术等一批科研成果，为无数患者解除了病痛的困扰。 xx医院始终将老百姓的疾苦放在第一位，深知来百姓“看病难，看病贵”的现状，深抓内部管理，针对不同的疾病实行准分析，科学分类，
社区工作者演讲稿4篇
社区工作者演讲稿4篇 我叫xxx，是xxx公司的一名普通职工，主要负责社区维护工作，我汇报的题目是《勤勤恳恳做园林，踏踏实实为社区》。我从xxx年开始社区工作，我以一名共产党员的觉悟和强烈的责任心，严格要求自己，在社区管理员这个岗位上，认真做好本职工作。 一、不畏艰难，奉献园林 我是一名普通党员，组织把我安排在任何岗位上，我都会立足本职岗位，认真做好每一件事情。20**年接手了社区维护工作，总共有×××个社区，当时社区的管理情况不好，而且居民对社区管理有不满情绪，有的好心人对我说，社区工作不好做，夏天晒死人，冬天冻死人，有的居民还不理解，是个出力不讨好的差事，原来是一个男同志做的，都没做好，你一个女同志，就不要犯傻了。我是党员，不能和组织讲条件，我相信，只要我努力，就一定能把社区管理好。接手社区工作后，我知道责任重大，直接关系到能否把政府的实事办好，我一边虚心向局管理科、监察中队的同志请教，认真学习《武汉市城市绿化管理条例》，同时到各个社区，在居民中走访，了解社区的情况，和社区负责人交谈，在社区中发便民联系卡，宣传园林绿化方针、政策，耐心向居民解释伐挖死树的行政审批手续，以使居民对伐挖死树有清楚的认
识，经过一个星期的摸底、排查，我对所管理的×××个社区有了清楚的了解，就迅速组织人员深入各个社区打草、松土、浇水、修剪、伐挖死树、补栽新树，短短三个月时间，共伐挖死树324棵，修剪灌木球×××多棵，修剪绿篱×××平方米，打草4000×××平方米，维修了多个小区的园林设施，经过几个月的艰苦努力，终于还给全部社区一个优美、怡人的居住环境。 20**年4月某天接到通知，有死危树要伐，我立即组织人员前往武东钢运社区，到了现场之后，我发现树周围布满了电线，既有高压线，又有民用线，因为涉及到工人的安全，而无法施工，有的社区居民看到死树没能伐掉，就在一边骂骂咧咧，还有个居民竟然跑上来连打带骂，踢了我一脚，社区居委会看到事态扩大，准备拔打110报警电话，我阻止了，我对居民说：“大家的心情我能理解，我们伐死树的目的是为了保障我们居民的安全，我们不能在消除安全隐患时制造新的问题，我以一个党员的名义向xx证，我们和居委会的同志积极协商，制定出一个安全可靠的方案，三天内一定将死树解决。”事后居委会的同志很不解地对我说：“你一个女同志，自己又没有错，当众受到那么不公平的对待，你没有觉得委屈吗？”我说：“我是为社区居民服务的，当居民不理解时，有时也会觉得委屈，不过这也说明我工作中还有做得不到的地方，虽然今天有的居民态度有点粗暴，但也提
服务行业演讲稿范文
服务行业演讲稿范文 优质服务演讲稿 日配组 *** 尊敬的领导，亲爱的兄弟姐妹们： 大家好，我是蒙牛的一名促销员，在咱***超市驻店今年已经是第8年了，作为服务行业的工作人员，尤其是作为一名食品服务行业的工作人员，应该怎样去面对我们的实际工作，应该怎样把最优质的服务呈现在我们顾客面前，这是我们时时刻刻都要面对的。 每天一进入卖场，我们都要抛开自己的家庭、生活、不愉快、烦恼，包括身体上的疲惫，对自己的心灵进行一次彻底的洗礼，让自己全心全意地投入到工作中去，全心全意地为顾客服务，接下来就是我们每天最常规的—陈列、标价、卫生、拉货、上货等等一系列工作，这些都是为了能更好地为我们的顾客服务做准备的。 每天我们接触着形形色色的顾客，有理解你的，有不理解你的，有脾气好的，也有脾气暴躁的，也有性格怪异的，有时无缘无故我们就会遭到顾客的臭骂，甚至是殴打，每当这个时候：第一个出现在我们脑海的就是：“没有不对的顾客，只有不对的服务”，说明还是我们做的不够好，顾客是上帝，那么我们就应该让顾客享受到上帝的待遇。调整自己的心态，把自己的所有委屈抛开，我们首先要做的就是道歉，平息顾客的怒气，然后再为顾客解决所遇到的各种问题、困难。 “姑娘，我想买几件奶和一些生活用品，可是我八十多岁了，和老伴单独过，老伴行动也不方便，你能不能帮我把这些东西送回家
呀？”听了大叔的这些话，我二话没说，就把这些东西给大叔送回了家，后来大叔再来就是直接把他需要的所有商品全部都写在了一张纸上（因为他的耳朵听不见），说个时间，只要有货我都会在第一时间给他送去。 我们没有豪言壮语，只有朴实无华的言行，没有光辉的事迹，只 有平凡普通的工作，没有英雄的形象，只有忙碌的身影，但就是在朴实、平凡和忙碌中，充分说明了我们对工作的热爱。没有优质的服务，没有诚信企业将经不起风雨和时间的检验，很快将没有生命力而枯萎，我希望用我们的努力，用我们的诚信打造一个金牌的大卖场，以优质服务，把顾客吸引到我们的大卖场。 真情服务、感动顾客 尊敬的各位领导、各位同事，各位评委：大家好！我是服装部xxx 专柜的促销员xxx，首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是：“真情服务、感动顾客” 提高服务我们首先想到的一句话就是“顾客是上帝”，上帝我们 都没见过，而且我想每个人都期盼越晚见到上帝越好，哪就让我们回到现实，实实在在的把顾客当成家人、当成朋友吧。我们对待家人可以做到无微不至、我们对待朋友可以做到真诚相待。为家人我们可以把一杯热水吹凉，而对顾客我们做到过一杯水的感动吗，哪怕是热是冷？为朋友我们可以伸出真诚的双手携手同行，而对顾客我们做到过举手的温暖吗，不管是左手还是右手？细节服务、感动服务需要我们想到的很多，需要我们做到的更多。