角色冲突的案例

角色冲突

111002127 于磊

1、角色冲突的概述：角色间冲突是指一个人所担任的不同角色之间发生的冲突。主要表现为两个情形：一是空间时间上的冲突。一个学生，他肩负着学习的任务；作为父母的儿子，他承担着孝敬长辈的义务；作为哥哥，他承担着爱护妹妹或弟弟的任务。这样不可避免的就在时间和空间上产生了矛盾。二是行为模式内容上的冲突。比如，一个人改变了旧角色，，担任了新角色，并且，新的角色与旧角色有性质区别时，也会产生新旧角色的冲突。例如，一些新生对于升入高一级学府，面对新生活的不适应就是一个例证。

角色内冲突，是指同一个角色，由于社会上人们对于他的期望与要求的不一致，或者角色承担者对这个角色的理解的不一致，而在角色承担者内心产生的一种矛盾与冲突。角色内冲突往往是由角色自身所包含的矛盾造成的。它的突出表现是，当一个人处在犯罪的边缘，思想上的激烈斗争，这时，两种对立性质的规范、要求要通过行为者内心的冲突较量，作出从哪一种行为模式，扮演哪一种角色来决定。此外，角色间冲突也往往转化为角色内冲突，通过内冲突的形式表现和完成。

2、角色冲突的例子：

①季建业，男，汉族，1957年1月生，江苏张家港人，1974年9月加入中国共产党，1975年3月参加工作，苏州大学法学院宪法学与行政法学专业毕业，在职研究生学历，法学博士。

历任苏州日报社副总编，吴县县委副书记，吴县县（市）委副书记兼苏州太湖度假区党工委书记、管委会主任，昆山市委书记，扬州市长、市委书记兼市人大常委会主任。2010年1月21日任中共南京市委副书记、市长。

2013年10月17日早晨，中央纪委监察部官方网站发布消息，证实江苏省南京市委副书记、市长季建业涉嫌严重违纪违法，目前正接受组织调查。

②申维辰，男，汉族，1956年5月生，山西潞城人，1969年8月参加工作，1979年1月加入中国共产党，在职研究生学历，经济学硕士，曾任中宣部副部长、中国科协党组书记、常务副主席。2014年4月12日，中央纪委监察部网站发布消息申维辰涉嫌严重违纪违法，正接受组织调查。2014年4月17日，中央已决定免去其领导职务，现正在按程序办理。

③李春城，辽宁海城人，1978年2月加入中国共产党，1973年4月参加工作，哈尔滨工业大学电气工程系微特电机及控制电器专业毕业，硕士研究生，助理研究员。原四川省委副书记，2012年12月初，李春城涉嫌严重违纪，中央已经决定免去其领导职务。

3、自我分析

作为一个规划者，我们首先要有扎实的专业基础，要有丰富合理的知识结构，要有工作激情，要积极地面对困难，最后要有团结协作以及沟通的能力，能够把自己的思想表达出来，走出去才可能成为一名独立的、有思想的城市规划设计师。

例解技术矛盾的解决方法

例解技术矛盾的解决方法 发布时间：2008-05-23 TRIZ理论的创立者阿奇舒勒通过分析大量的发明发现了以下40种技术矛盾的解决方法： 1、分离法 2、提取法 3、局部质量改善法 4、非对称法 5、组合法 6、一物多用法 7、套叠法 8、巧提重物法 9、预先反作用法 10预先作用法11、预置防范法 12、等势法 13、逆向运作法 14、曲线、曲面化法 15、动态法 16、部分超越法 17、多维运作法 18、机械振动法 19、离散法 20、有效运作持续法 21、快速法 22、变害为利法 23、反馈法 24、中介法 25、自服务法 26、复制法 27、替代法 28、系统替代法 29、压力法 30、柔化法 31、孔化法 32、色彩法 33、同化法 34、自生自弃法 35、性能转化法 36、相变法 37、热膨胀法38、逐级氧化法 39、惰性环境法 40、复合材料法其中的一些方法中还含有1-5项的子方法，这些方法和子方法可在解决技术矛盾时应用。 例1：关于制造平板玻璃的问题 过去廉价的窗户玻璃都是有波纹的，这根制作玻璃的工艺有关。玻璃板是把融化的玻璃拉长制成的。当融化的玻璃还在摄氏700-800度时，他们是非常软的，玻璃在辊道上移动并逐渐变凉。辊道是由很多平行的细轴组成，玻璃在辊道上移动变凉的同时也在变形，因为这些轴距太大了，为了减少这些轴距就必须缩小轴的直径，但是又不允许降低州的强度，所以轴的直径不能无限度的减小。这样一来，就产生了一个技术矛盾：在减少玻璃的波纹度的情况下，不允许降低辊道的强度。 试用方法1分离法解决这一矛盾。我们把辊道直径缩小10倍，1000倍，1000000倍，这样的轴的直径只相当于一个分子那么大。这样我们得到了一个什么样的辊道呢？当然，辊道应该是一层物质，而且为了使玻璃能在这层物质上面移动，物质的分子，接触玻璃的物质分子应该是可以自由旋转的。只有液体才有这样的性能，所以，能够接触热玻璃的液体只有液态金属，比如锡或者是铅。

TRIZ_技术矛盾

“矛盾是检验真实的标准，没有矛盾– 错误的标准”。
黑格尔
技术矛盾
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主要TRIZ工具
系统进化法则/趋势
(系统进化阶段，多屏幕法－系统层次) 反映进化过程中系统要素之间，系统与环境之间的显著的，稳定的，重复的交互作用。
标准解系统
用于解决“标准的”发明问题。 阐述许多来自不同技术区域的问题可以 通过相同的概念途径来解决的问题解决 规则组。
发明原则
用于消除技术和物理矛盾。
发明问题解决算法 (ARIZ)
用于解决“非标准的”发明问题 问题 逻辑
系统功能分析
组
科学知识库 识
创新解 – 专利
打破思维惯性及创新思维开发的技术。
科理企业管理顾问服务(深圳)有限公司 2 https://www.wendangku.net/doc/a412656142.html,

TRIZ的关键原则
创新通常在技术系统进化以克服技术和物理 矛盾时出现。
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https://www.wendangku.net/doc/a412656142.html,

技术矛盾
技术矛盾 是你系统中两个或多个参数之间的冲突。你努力改善产品或流程中某
个参数的同时，另一个（些）参数可能会出现问题。
如何能够同时 A ↑和 B ↑
工程系统 工程系统
?
参数 A 参数 B
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https://www.wendangku.net/doc/a412656142.html,

发明问题解决理论TRIZ技术创新应用实例

发明问题解决理论TRIZ技术创新应用案例 TRIZ应用实例——BMW车外形设计 应用背景：在欧洲那些最初为行人和马车修建的城市里，虽然燃料费用已经颇高，然而交通仍然非常拥挤。为改善此种状况，市政府通过加税提高大型汽车在城市里的费用，以鼓励小型汽车的生产。 目前市场上无甚特色的小型汽车，在某种意义上，还不能成为有钱人身份、地位的象征。以生产大型豪华私人轿车为主的德国宝马和奔驰公司，准备联合开发出一种名牌智能化的小型汽车，使其在汽车市场上独领风骚。 有何经济效益和社会效益：开发出的系列新款迷你形汽车，在城市中使用非常方便：可以增加道路的使用空间，减轻空气污染，缓解交通拥挤，容易停车，而且可以为人们提供价格更为经济、性能更为有效的新型汽车。 问题描述：车身较长，在碰撞中有一个大的变形空间，可以吸收能量，缓解交通事故对人的冲击力，减轻对乘车者的人身伤害。但此种汽车体积较大，比较笨拙，而且在一定程度上造成交通拥挤。而迷你形汽车因为车身较短，不具备这种变形缓冲功能。系统存在的技术矛盾：迷你形汽车车身短与在交通事故中防撞性能降低的矛盾。 解决思路和关键步骤： 本实例应用TRIZ理论来解决问题。根据本实例的技术特性矛盾对： 运动物体尺寸(Area of moving object)：物体的线性尺寸。此例中为长度变短；

能量的消耗(Loss of energy)。 得出相应的创新原理： 15# Dynamicity 动态性 17# Shift to a new dimension 一维变多维 应用15＃创新原理可以得到如下解决方案： 15# 创新原理为“动态性”，提高运动目标的面积参数（improve the “area of moving object” parameter）。 迷你形汽车的引擎被设计的位于车身下面，以增加引擎和乘客分隔空间的大小。与客车相比，提升了位于碰撞影响区域上面的乘客空间。其动力装置是一台 600cc 涡轮控制的3汽缸发动机——完全电控的发动机系统，没有机械连杆与油门或变速杆连接。这种装置激活6速自动变速箱，变速箱可以在若干模式下运作，从完全自动到手工触摸转移，不必使用离合器。 应用17＃创新原理可以得到如下解决方案： 17#创新原理为“一维变多维”，将物体一维直线运动变为二维平面运动。迷你形汽车的动力机车安装在滑翔架上，碰撞时车身沿斜面运动，减轻碰撞时的冲击力，并增强了其抵抗外力变形的能力。 与Mercedes最近揭开的一种概念车F300 Life Jet作比较发现，虽然微小，这种智能型汽车似乎极其宽敞。乘车者坐在在前后纵向排列的两个座位里，前面两个车轮由铰链连接，车身坐落在此悬浮臂上，像摩托车一样，经由一种倾角控制系统控制转向端活动，并且车身前部可以斜靠进入边角。 结论：迷你形汽车本身并没有使用特殊材料来吸收能量，仅仅做了结构上的创新，其抵抗外力变形的能力便可堪与一辆普通轿车相婢美。本实例遵循TRIZ理论的基本原则：没有增加新的材料而实现了其预定功能。 应用背景：实际应用中，标准的六角形螺母常常会因为拧紧时用力过大或者使用时间过长、螺母的六角形外表面被腐蚀，使表面遭到破坏。螺母被破坏后，使用普通的传统型扳手往往不能再松动螺母，有时甚至会使情况更加恶化，也

什么是技术冲突,列举生活中的技术冲突

发明问题与创新理论作业 班级：机械 姓名： 学号：200907 1、什么是技术冲突？列举生活中遇到的技术冲突。 答：着市场竞争的日益加剧，对产品开发速度的要求越来越快。技术系统的进化速度已成为现代经济竞争的焦点。与10年前相比，一方面，新产品占有市场的进程正在加快，而新产品成为老产品的市场寿命也在缩短。花费较长时间开发新产品既是陈旧的观念，又是竞争中被淘汰的潜在危机.另一方面，许多设计人员只知提高产品的性能，但不知提高产品的级别。面对产品一个特征参数的改进带来对另一特征参数产生的负面影响所引起的技术冲突，设计人员只能按照传统的设计方法，采用折衷法解决设计中的冲突，但折衷解通常不是创新解。因此设计人员不知或不会同时满足冲突双方需求的解法是造成上述局面的关键。 在新产品或工艺的开发策略中，TRIZ是当今世界公认的正确、高效的技术创新理论，TRIZ是俄文缩写，即TIPS(theory of inventive problem solving)—发明问题解决理论，由前苏联著名发明家G. Altshuller创立，其核心是技术系统进化原理。根据TRIZ理论，技术系统进化速度将随一般冲突的解决而降低，使其产生突变的唯一方法是解决阻碍技术系统进化的深层次冲突。 生活中技术冲突的例子：现实生活中虽然有毯子，但毯子都不会飞的，原因是由于地球引力，毯子具有重量，而毯子比空气重。那么在什么条件下毯子可以飞翔? 我们可以施加向上的力，或者让毯子的重量小于空气的重量，或者希望来自地球的重力不存在。如果我们分析一下毯子及其周围的环境，会发现这样一些可以利用的资源，如空气中的中微子流、空气流、地球磁场、地球重力场、阳光等，而毯子本身也包括其纤维材料，形状、质量等。那么利用这些资源可以找到一些让毯子飞起来的办法，比如毯子的纤维与中微子相互作用可使毯子飞翔，在毯子上安装提供反向作用力的发动机，毯子在没有来自地球重力的宇宙空间，毯子由于下面的压力增加而悬在空中（气垫毯），利用磁悬浮原理，或者毯子比空气轻。这些办法有的比较现实，但有的仍然看似不可能，比如毯子即使很轻，但也比空气重，对这一点我们还可以继续分析。比如毯子之所以重是因为其材料比空气重，解决的办法就是采用比空气轻的材料制作毯子，或者毯子象空中的尘埃微粒一样大小，等等。 2、试用40个创新原理中的“分离原理”解决生活中遇到的问题. 答：手机万能充的发明,在手机试用的初期大部分都是是用直冲，没个手机用一个充电器充电的时候手机没法随声携带使用，通过40个创新原理中的“分离理论”将手机的充电环节分离，用万能充取代手机来给手机电池充电。两个电池循环使用，于是就解决了手机充电与使用之间的矛盾。

技术人员梯队建设中存在的问题及对策——最经典技术人员梯队建设案例及分析

技术人员梯队建设中存在的问题及对策——最经典技术人员梯队建设案例及分 析 引言： 随着企业的快速发展，当企业业务规模进入一定瓶颈的时候，仅仅进行营销渠道的优化与变革，而忽略技术人员梯队建设，已经不能解决企业发展中的矛盾。此时，针对企业的问题，在改变企业组织构架的同时，增强相应的技术团队力量，进行技术人员梯队建设就势在必行。进行技术人员梯队建设，从技术人员引进与配备，培养与储备方面下功夫，可以使企业在战略转型中不断的突破，获得持久发展的原动力。由此可见，进行技术人员梯队建设是企业实现长足发展的必然选择。本文是人力资源专家——华恒智信为某系统化集成企业进行技术人员梯队建设的项目纪实。 【客户行业】：系统化集成企业 【问题类型】：技术人员梯队建设 【客户背景及现状问题】 M系统集成有限公司成立于2003年，是一家以通信行业为开端，并致力 于信息领域多元化发展的高新技术企业。健全的营销网络和完善的服务体系 为公司创下连续七年稳步提升、迅猛发展的骄人业绩，目前公司已是全国业 内知名度较高的企业之一。该公司经过几年来的稳步发展，目前已在北京、 上海、深圳、广州、成都、南京、杭州、西安、沈阳、武汉等地设有十多家 子公司，现有员工1500余人，营销及服务网络遍及全国。该公司的组织结构图如下所示：

目前，M系统集成有限公司已经成功进入5亿俱乐部，但是5亿的销售规模成为公司一个很难跨越的砍，M公司借助于改变营销渠道的制约突破业绩发展的天花板的逻辑是很朴素的，华恒智信专家团队也为其提出了建立客户分级信息化平台的解决方案，M系统化集成有限公司采纳了我们的意见，并期望我们在客户分级信息化平台搭建后，进一步完善其技术团队组织建设与分工。于是，华恒智信专家团队对该公司的技术人员构成、技术梯队建设及组织分工模式进行了梳理，对该公司的技术团队有了初步的了解。 1.技术团队没有实现合理的组织分工为了适应公司规模化发展对技术人才的需求，公司扩建了技术团队，但是技术团队成员的管理仍然非常混乱，还没有建立起有效的组织分工模式。大量的技术支持人员成为了前线业务人员的“救火队员”，随时等待前线业务人员的呼救。但是，技术人员的能力层次不齐，专长也各不相同，这种临时的组织分工，有时会让并不擅长的技术人员“赶鸭子上架”，最终难以圆满地完成对业务人员的技术支持。没有合理组织分工的技术支持团队，将无法有效地发挥其技术支持的作用。 2.技术团队“梯队化”建设迫在眉睫许多进入该公司的技术人员是刚刚毕业的学生，经过一段时间的工作与成长后，技术和阅历已经相对成熟，但是该企业没有对技术人员的能力和经验进行等级划分，对所有的技术人员一视同仁的管理方式，让许多技术人员认为“混混就行，反正也没有任何的职称评定与职位差别”，也让许多有能力与经验的技术人员感受不到晋升与职业发展的希望而纷纷离开。造成这种现象的根本原因在于——技术团队没有能力等级的划分，没有形成技术人才的梯队序列，最终导致该公司也没有构建有效激励员工进步的职位晋升通道。技术人员工作积极性不高，核心技术人才严重流失也成为一种必然。【华恒智信解决方案】 客户分级信息平台的搭建，有利于企业开发现有技术人员的潜力去应对不断增长的业务

物理矛盾和技术矛盾

物理矛盾和技术矛盾 任何产品都具有一个或多个功能，如：汽车具有运输、牵引等功能，手机具有通话、上网、拍照等功能，铅笔具有书写、绘画等功能……可以说：产品是多种功能的复合载体，为了实现这些功能（即产品应当具有与其相关的性能），产品就要由多个零部件（且相互关联）组成。为了提高产品的市场竞争力，需要根据市场需求不断地对产品的某个或某些性能进行改进或创新设计。当改变某个零部件的设计，即提高产品某方面的性能时，可能会影响到与被改进零部件相关联的零部件，结果就可能导致产品的另一方面的性能受到影响。如果由于改进而产生的影响是负面影响，则改进设计就出现了矛盾。因此可以说，创新设计要做的工作就是解决改进设计过程中的各种矛盾，将主要工作聚焦于“矛盾”这一焦点上。 TRIZ将矛盾分为两类：物理矛盾（PhysicalContradictions）和技术矛盾（TechnicalContradictions）。 物理矛盾 物理矛盾是TRIZ研究的主要问题之一。它是指为了实现某种功能，一个子系统或元件应具有一种特性，但同时出现了与该特性相反的特性。物理矛盾的核心是指对一个物体或系统中的一个子系统有相反的、矛盾的要求。 例如：为了便于加速并降低加速时的油耗，汽车的底盘应有较小的重量，但为了保证高速行驶时汽车的安全，底盘又应有较大的重量，这种要求底盘同时具有大重量和小重量的情况，对于汽车底盘的设计来说就是物理矛盾，解决该矛盾是汽车底盘设计的关键。 物理矛盾的两种表现： ①一个子系统中有害性能降低的同时导致该子系统中有用性能的降低； ②一个子系统中有用性能增强的同时导致该子系统中有害性能的增强。 物理矛盾的解决原理物理矛盾的解决一直是TRIZ理论研究的重要内容。TRIZ理论的创始人———G.S.Altshuller提出了包含有矛盾特性的空间分离、矛盾特性的时间分离、通过物理作用及化学反应使物质从一种状态过渡到另一种状态等11种解决原理。正确、科学地应用这些原理我们就可以逐步实现对物理矛盾的深入分析和标准化，最终实现物理矛盾的解决。 技术矛盾 技术矛盾是指一个作用同时产生有用及有害两种效应，也可指有用效应的引入或有害效应的消除导致一个或几个子系统变坏。技术矛盾常表现为一个系统中两个子系统之间的矛盾，而且总是涉及到两个基本参数：当其中一个得到改进时，另一个变得更差。 技术矛盾通常有以下三种表现： ①一个子系统中引入一种有用性能后，导致另一个子系统产生一种有害性能，或增强了已存在的有害性能； ②一种有害性能导致另一个子系统有用性能的变化； ③有用性能的增强或有害性能的降低使另一个子系统或系统变得更加复杂。