司机连闯红灯救人 乘客主动留电话作证

司机连闯红灯救人乘客主动留电话作证

“要是没有司机及时把他送到医院，真不知道会怎样，真的很感谢好心的司机。”6月9日上午，市民刘女士拿着“爱岗敬业，无私奉献”的锦旗和一封感谢信来到禅城区富民路公交枢纽站，赠给佛广集团桂29线驾驶员欧宗杰，并对他连声道谢。

原来，6月3日上午9时许，刘女士与丈夫、家婆三人抱着不满2岁的儿子浩浩在桂城星晖园站乘坐桂29线公交车。“本来前一天小孩就有些发烧，可能今天上车后被冷气吹到了，小孩突然就开始抽筋。”刘女士回忆，快到叠南市场站时，小孩开始手脚抽筋、嘴唇发紫，这可把刘女士一家吓坏了，“当时差点哭出来。”刘女士说。

这时，车上乘客发现后纷纷向司机欧宗杰呼喊：“司机，有小孩抽筋啊……”司机欧宗杰听到喊声后回头一看，发现了焦急万分的刘女士一家。“小孩那时已经连哭都不会了，父母也很着急，一直掐着小孩的人中。”情况紧急，欧宗杰马上调整线路，直奔南海区人民医院。

为了争取时间，欧宗杰一路疾驰，不断超车。紧急时刻，他不停地按喇叭，并摇下车窗用手示意行人与车辆让路。“当时一心想着救人要紧，实在顾不得看是红灯还是绿灯，结果连闯了两个红灯。”欧宗杰说，他驾驶公交车8年来，这还是他第一次把车开得这么快。终于，15分钟后，凭借着多年的驾驶经验，欧宗杰顺利将刘女士一家送到了南海区人民医院。

令欧宗杰没有想到的是，刘女士一家下车后，车上的乘客纷纷留下电话号码，表示愿意为他作证闯红灯是因为事出紧急。“几个乘客都很热心，怕公司怪我，说如果有需要就打他们的电话，让我很感动。”

更让他感动的是，尽管没有留下姓名，事主刘女士还是找到了他，并向他当面道谢。“这只是举手之劳，她却专门送锦旗来感谢我，反而让我有些不好意思。”收到刘女士的锦旗，得知小孩已平安出院，欧宗杰表示以后若遇到这样的情况，他仍会毫不犹豫地帮助有需要的乘客。

佛广集团相关负责人告诉记者，公司每月至少会开展一次安全宣传教育活动，对司机可能遇到的各种突发状况进行讲解和指导。对于有乘客突发疾病的情况，公司是提倡司机进行急救或直接送往医院。但要求司机行车一定要注意公共安全，未到迫不得已的情况不能违反交通规则；即使非闯红灯不可，也必须看准当时的交通情况，并对其他车辆发出明确的警示，提前预防意外情况。负责人同时表示，为鼓励司机更好地服务，公司还会对做了好事的司机进行适当嘉奖。

驾驶员培训填空题

01.制动反应时间包括：反射时间，脚从油门到制动踏板时间，用脚踩制动踏板到制动开始。 02.在交通环境中，决定行人行动的主要因素有三个即行人的思虑，经验，反应。 03.提高交通安全要从交通安全教育，立法管理，工程措施三个方面着手。 04.汽油机负荷特性是在化油器调整适当，点火提前角保持最佳位置，转速一定情况下测得的。 05.汽车用交流发电机由定子、转子、端盖、皮带轮、风扇叶轮等组成。 06.霍尔式晶体管点火系，它主要由霍尔式点火控制器、传感器、配电器、火花塞等组成。 07.汽油喷射发动机外装燃油泵多数由电动机、滚子泵、出油单向阀、限压阀等组成。 08.离合器分离不彻底的主要原因有：踏板自由行程过大，从动盘翘曲或过厚，从动盘毂键槽与第 一轴键齿锈蚀等。 09.汽车大修竣工验收分：试车前的检验、汽车的路试、路试后检验、修理竣工四个阶段。 10.双管路液压制动传动装置种类通常有：一轴对一轴、半轴对半轴、一轴半对半轴型、半轴一轮 对半轴一轮型、双半轴对双半轴。 11.转向沉重的原因主要有：转向器轴承装配过紧、啮合转动副啮合过紧、横直拉杆球头销装配过 紧或接头缺油、轮胎气压低、转向节臂孔与主销衬套之间间隙过小。 12.陶瓷材料耐热、耐腐蚀、耐磨性能好，主要应用于活塞顶、涡轮增压器、柴油机预热室。 13.滑移率在15%—20%时，因为制动力最大，所以能得最佳的制动效果。 14.汽车新型蓄电池有：干荷蓄电池、免维护蓄电池（MF）、碱性蓄电池。 15.外部环境对驾驶员生理，心里的影响包括：行车途中听音乐、微气候变化、社会现实。

16.驾驶员的情绪，身体条件，疲劳程度，药物，疾病与人—机调节系统有密切关系。 17.汽车在不平道路上加速行驶时必须克服的阻力是滚动阻力、空气阻力、加速阻力、山坡阻力。 18.发动机常见异响的种类较多，属于非正常燃烧的声响有火花塞过热、汽油牌号选择不当、爆震、 爆燃等。 19.电控液力自动变速器主要由：液力变矩器、行星齿轮、液压控制系统、电子控制系统、冷却滤 油装置等组成。 20.电控燃油供给系统由：油箱、油泵、汽油滤清器、压力调节器、喷油器、冷启动喷油器、油管 等组成。 21.铺装道路包括：混凝土道路、沥青混凝土道路。 22.道路的构成包括车道、分离带、停车带、路肩、自行车道、人行道。 23.构成交通事故需具备的要素是：车辆、人员，在特定道路上，通行中有违法性，损害后果。 24.提高汽车燃料经济性在使用方面的措施有：提高驾驶技术、及时修理、采用现代汽车检测技术 和提高管理水平等。 25.液压传动系统通常由动力元件、执行元件、控制元件、辅助元件四部分组成。 26.电控发动机喷油器的喷油量主要决定于发动机负荷与转速因素的影响。 第二单元： 1. 汽车驾驶安全心理学，是以汽车驾驶员为对象，研究汽车驾驶员如何对待和克服驾驶过程中不安全因素，保障交通安全的科学。 2. 驾驶员通过视觉、听觉、触觉等器官从交通环境中获取信息，通过大脑处理。作出判断，再支配手、脚的运动操纵汽车，使汽车驾驶员的意志在道路上行驶。 3. 人体生理节律理论认为：人体的体力循环周期为23天，情绪循环周期为28天，智力循环周期为33天。 4. 情绪有心境、激情、应激三种状态。 5. 汽车驾驶员要控制情绪、情感，保证行车安全，不允许带着思想包袱开车，不在心境沮丧时开车，不在闹情绪时开车。

公交车司机的表扬信三篇

公交车司机的表扬信三篇 公交车司机的表扬信范文一 尊敬的公交公司领导： 你们好! 今天满怀感激之情要对贵公司的7路车女司机王师傅给予崇高的感谢。她良好的服务态度和行为，绝对应该得到表扬和发扬，所以特写此信向王师傅致敬。 从今年元旦开始，我经常乘坐7路公交车上下班，7路车司机王师傅让我印象深刻。她工作时一丝不苟，不仅车开得平稳，而且特别照顾老人、孩子。到了站点，她会让车多等一会，方便乘客赶上车，特别对动作行动比较慢的老年人总是不急不躁，给予最大的帮助。每次到站停车起步都很平稳，等乘客全部坐好，再开动汽车，缓慢提速。对待乘客很有礼貌，总是热情解答乘客的疑问，不厌其烦。每次乘坐她当班的车，都能让我感触良多。我为安丘拥有这样的好司机感到非常骄傲。 我衷心的感谢7路车的王师傅及其他的公交车师傅，并向他们表示由衷的谢意!正是有你们的付出，为老百姓的日常出行提供了快捷方便的服务。正是你们的存在，为我市公交系统增添了一道靓丽的风景线。在此要感谢公交公司领导培养出这么优秀

的员工，我为你们公司有这样优秀的员工而感到荣幸，希望你们为我传达对这位司机师傅的感谢，谢谢!公交车是城市文明的窗口，公交车是一个流动的大家庭，是街头的一道风景，尊老爱幼是中华民族的传统美德，王师傅的做法让人感动，堪称公交服务的标兵。 我们应倡导王师傅的这种精神，并让这种精神成为一种社会风气，成为全体公交司机的共识，希望全体公交司机都能像王师傅一样规范服务，身体力行，尊老爱幼。最后祝愿安丘公交公司生意蒸蒸日上，更上一层楼!以优质的服务树立安丘公交的品牌。 此致 敬礼! xx 20xx年x月x日 公交车司机的表扬信范文二 XXX： 襄阳市公交三公司的领导及全体师傅们，本人在此向各位施礼致谢了!本人今致信专门为感谢贵公司“511”路公交车，六月三十日约二十点三十分由火车站开往万山(襄轴)站的一位，拾金不

乘客与司机 材料

陈小姐带着在BB车中熟睡的1岁大的孩子乘公交车导写及例文【文题】阅读下面文字，按要求作文。 陈小姐带着在BB车中熟睡的1岁大的孩子乘公交车，司机让陈小姐将BB车折叠放好，否则就要购买1元的行李货品票。陈小姐表示，如果把车折叠起来会把孩子弄醒，而车上没有空座位，把孩子抱在手中乘车又很危险。她认为司机的要求不合理，坚决不交这1元钱， 而司机拒不开车。为了这1元钱，陈小姐与司机“对峙”数小时，期间陈小姐多次报警，警察两度出警，车上数十人被迫转车。最后，在警察苦口婆心的劝导后，陈小姐搭乘警车回家。 此事引起了社会各方面的反响，议论不一。 要求：全面理解材料，但可以选择一个侧面、一个角度构思作文。自主确定立意，确定文体，确定标题，不少于800字。不要脱离材料的含义作文，不要套作，不得抄袭。 【写作指导】 一、立意说明 2008年广州一模的作文试题与去年的试题相比，难度有所降低，它选取一则发生在现实生活中的新闻材料来引发学生的思考，引导学生写思想、写社会、写人生。 为了是否应该交纳这1元的行李费，乘客与公交车司机对峙数小时，期间乘客多次报警，警察两度出警、车上几十位乘客被迫转车。面对这一则新闻材料，我们应该怎样确立写作的观点呢？ 总的来说，可以采用“因果推断”的方法进行。人的行为受思想的支配。有什么样的思想就有什么样的行为，反之，有什么样的行为就反映了他有什么样的思想。我们把这作为立意的出发点，就有可能容易把握到材料的精神实质。 一般说来材料作文的审题角度不是唯一的，如果出现多个人物，每一个人物都可作为一个角度来审视，在审视时抓住他的行为与思想之间的关系。 第一，从乘客的角度。她认为公交公司的规定不合理，她有实际困难得不到及时的帮助而使她作出“对峙”，报警等一系列让人匪夷所思的举动，她

公交驾驶员服务规范

公交驾驶员服务规范 为了促进我市公交事业的健康发展，服务好广大市民的出行，营造一个舒适、便捷的乘车环境，提高驾驶员综合素质，强化服务质量，结合我公司实际，特制定此公交驾驶员服务规范。 第一、公交驾驶员的职业道德 1、遵纪守法，服从指挥：持证上岗，遵守道路交通安全法 和相关法规，执行驾驶员操作规程及各项行车管理规定，服从调度指挥。 2、文明驾驶，安全行车：各行其道，安全礼让，控制车速，熟悉线路，妥善处理各种突发情况；进出站做到“七必须，七不准”，确保行车安全。 3、学习技术，提高技能：钻研驾驶技术，熟练掌握车辆的 技术性能；按岗位规范程序，做好出车前各种例检，运行中发现异常现象及时处理；节能降耗，执行车辆尾气排放标准，发现故障及时报修并配合修复。 4、整车爱车，完成任务：精心维护车辆，保持车容整洁， 确保设施完好和正常运行，努力完成各项生产任务和运营指标。

5、驾乘配合，规范服务：驾乘密切配合、团结协作，共同营造和谐的工作环境；规范服务，文明礼貌，为乘客提供安全、便捷、舒适的乘车条件。 第二、公交驾驶员的职业纪律 1 1、乘务纪律： 不准擅离职守，无故摆车不走； 不准私自甩站，严禁用车门卡甩乘客； 不准歧视、刁难乘客； 不准在工作中做与工作无关的事宜； 不准讽刺、谩骂、殴打乘客、盲目介入他人纠纷； 不准乱罚款。 2、文明驾驶纪律： 讲究交通公德和职业道德，文明驾驶，礼貌行车。服从交通警察指挥，认真遵守交通安全法律、法规和企业制度。 车辆检查不漏项。确保刹车、转向、灯光、雨刷、低压警报器等安全设施灵敏有效。 第三、公交驾驶员仪容规范 1、上班时应着公司统一规范的工作服装，戴袖章。工作服装洁净、平整、无异味、无破损，不赤背、不穿吊带、背心、不穿奇装异服、不穿拖鞋高跟鞋等； 2、身体无异味，勤洗澡更衣；口气清新，营运前不得食用带有刺激性异味食物；

给司机的表扬信4篇

给司机的表扬信4篇 亲爱的朋友，很高兴能在此相遇！欢迎您阅读文档给司机的表扬信4篇，这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档，一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发，将是我们莫大的荣幸，更是我们继续前行的动力。 给司机的表扬信篇1 尊敬的公交公司领导：你们好！ 今天满怀感激之情要对贵公司的7路车女司机王师傅给予崇高的感谢。她良好的服务态度和行为，绝对应该得到表扬和发扬，所以特写此信向王师傅致敬。从今年元旦开始，我经常乘坐7路公交车上下班，7路车司机王师傅让我印象深刻。她工作时一丝不苟，不仅车开得平稳，而且特别照顾老人、孩子。到了站点，她会让车多等一会，方便乘客赶上车，特别对动作行动比较慢的老年人总是不急不躁，给予最大的帮助。每次到站停车起步都很平稳，等乘客全部坐好，再开动汽车，缓慢提速。对待乘客很有礼貌，总是热情解答乘客的疑问，不厌其烦。每次乘坐她当班的车，都能让我感触良多。我为安丘拥有这样的好司机感到非常骄傲。 我衷心的感谢7路车的王师傅及其他的公交车师傅，并向他们表示由衷的谢意！正是有你们的付出，为老百姓的日常出行提

供了快捷方便的服务。正是你们的存在，为我市公交系统增添了一道靓丽的风景线。在此要感谢公交公司领导培养出这么优秀的员工，我为你们公司有这样优秀的员工而感到荣幸，希望你们为我传达对这位司机师傅的感谢，谢谢！公交车是城市文明的窗口，公交车是一个流动的大家庭，是街头的一道风景，尊老爱幼是中华民族的传统美德，王师傅的做法让人感动，堪称公交服务的标兵。我们应倡导王师傅的这种精神，并让这种精神成为一种社会风气，成为全体公交司机的共识，希望全体公交司机都能像王师傅一样规范服务，身体力行，尊老爱幼。最后祝愿安丘公交公司生意蒸蒸日上，更上一层楼！以优质的服务树立安丘公交的品牌。 此致 敬礼给司机的表扬信篇2 尊敬的公交公司领导：你们好！今天满怀感激之情要对贵公司的调度员徐娟、卫生员魏姐和2路的诸位司机师傅给予崇高的表扬。她们良好的服务态度和行为，我绝地应该得到表扬和发扬，所以特写此表彰信向她们致敬。 今年的七月份，我刚从武汉市回到乌兰浩特市，在市政府附近坐上2路公交车，钱包里没有零钱，我就直接拿出10元钱想司机师傅晃了晃，然后投进钱箱中了，向后面的乘客收钱，可男

给公交车司机的感谢信

给公交车司机的感谢信 给公交总公司x路车司机师傅的一封感谢信 尊敬的公交公司领导： 你们好！ 今天满怀感激之情，要对贵公司的x路车司机师傅和x路车车队的诸位司机师傅给予崇高的感谢。他们良好的服务态度和行为，绝对应该得到表扬和发扬，所以特写此感谢信向xx路车车队和x路车x师傅以及全体x路车司机师傅致敬。我是一个经常要乘坐公交x路公交车的老年人，几年来，公交x路车司机x 师傅和其他几位司机师傅总是让我印象深刻。x路车司机师傅工作时一丝不苟，不仅车开得平稳，而且特别照顾老人、孩子、孕妇。看到老人上车拎的东西太重，他会起身帮忙拎一下，到了站点，他会让车多等一会，方便乘客赶上车；看到小孩子上车，他会帮忙照顾??每当遇到车上老人和小孩比较多时，总会主动起身照顾有需要的乘客，特别对动作行动比较慢的老年人总是不急不躁，给予最大的帮助，并嘱咐大人照顾好孩子，一言一行都是道德的体现，这位驾驶员每次到站停车起步都很平稳，起步比较“慢”，他要等乘客全部坐好，再开动汽车，缓慢提速。对待乘客很有礼貌，平时开车到站总是平稳地进站，一路上乘客到站下车时他总是不忘嘱咐一句下车小心。每次乘坐他们当班的车，都能让我感触良多。我为南阳拥有这样的好司机感到非常骄傲。 我衷心的感谢x路车车队和x路车的几位公交车师傅，并向他们表示由衷的谢意！正是有你们的付出，为老百姓的日常出行提供了快捷方便的服务。正是你们的存在，为我市公交系统增添了一道靓丽的风景线。在此要感谢公交总公司x

路车队领导培养出这么优秀的员工，我为你们公司有这样优秀的员工而感到荣幸，希望你们为我传达对这位司机师傅的感谢，谢谢！ 公交车是城市文明的窗口，公交车是一个流动的大家庭，是街头的一道风景，尊老爱幼是中华民族的传统美德，x师傅的做法让人感动，堪称公交服务的标兵。我们应倡导x师傅的这种精神，并让这种精神成为一种社会风气，成为全体公交司机的共识，希望全体公交司机都能像x师傅一样规范服务，身体力行，尊老爱幼。最后祝愿公交公司生意蒸蒸日上，更上一层楼！ 此致， 敬礼！ 2021年1月26日

拾金不昧公交车司机表扬信

拾金不昧公交车司机表扬信 广大公交驾驶员们在普通的工作岗位上忙忙碌碌、默默付出，用坚实的脊梁扛起对每位乘客的责任，用平凡的善举感动南来北往的乘客，用实际行动谱写了一曲曲新时代的雷锋赞歌。那么拾金不昧公交车司机表扬信该怎么写呢?下面是小雅为大家整理的拾金不昧公交车司机表扬信，希望对大家有帮助。 拾金不昧公交车司机表扬信篇一 公交司机： 你好! 我是一名在校学生，20xx年11月7日(星期天)下午坐衡阳狮城巴士3路公交车从解放路返回学校，在车上一时疏忽，把钱包落在了车上。钱包里有数百元现金，跟学生证，到学校时，才发现发现丢失东西我非常着急。 第二天老师就叫我去办公室，说接到公交车司机(余叔叔)的电话，告知我的钱包在他关窗户时发现，无意中发现我的学生证。经电话联系学校后，早上我就收到了我遗失的钱包。 本人十分感动!在这里我真诚感谢那位拾金不昧的司机叔叔---3路公交车，车牌号是659的余志勇叔叔，他具有一种为他人所想、急为他人所急的高尚品质，这是现在社会十分需要的一种高尚品质，十分感谢!!! xxx

xx年x月x日 拾金不昧公交车司机表扬信篇二 公交司机： 你好! 本人于20xx年8月16日下午8时许乘坐公交公司31路车到郧阳一中站下车时不慎将手提袋遗忘在公交车上，手袋里面有两件新买的衣服和手机等物品.因为公交车太多了，当时又没记车牌号，但隐约能记得车厢里面有个比较明显的特征，报着试试看的态度大概晚上10时许来到公交公司. 当时司机已经下班了，在值班人员谢师傅和贺师傅的帮助下在满满的停车场里一辆一辆耐心的查找，终于找到了当时乘坐的31路8号车牌为29832的公交车，两位师傅热心的联系了8号车司机邱师傅，得知手提袋被细心的司机邱师傅收起来锁在随车工具箱里时我这颗悬着的心终于放下了，接过完好无损的手提袋心里想到的都是感激。 我真心的感谢司机邱师傅的细心和拾金不昧精神，感谢谢师傅和贺师傅以及当时热心提供帮助的另外几位师傅，感谢你们，同时也感谢市公交公司培养了这么一大批高素质高水平的员工为市民提供服务! xxx xx年x月x日 拾金不昧公交车司机表扬信篇三

公交车驾驶员行为标准

公交车驾驶员培训 当今社会已进入服务经济时代，服务品牌已成为企业的无形资产，更是企业的核心竞争力。公交企业作为服务行业，服务质量是其生存的发展的根本。 我们为旅客提供的服务是无形的，服务标准是可以变化 公交服务质量基本要求：迅速、方便、准时、舒适、经济。 驾驶员行为规范 1、仪容仪表方面，规范、统一着装 着装整洁、仪表端庄、不穿奇装异服、不赤背、不穿吊带、背心、不穿奇装异服，女性不穿拖鞋高跟鞋等，严格按照公司要求，统一着装（忌讳过分杂乱、忌讳肮脏不堪、忌讳又残又破、忌讳衣冠不整），佩带有效上岗证。 面部：无异物、尤其是注意面部毛发修饰（男同志的胡须的修饰，最好不留） 发部：无异物（发屑）、不染彩色发、长短适度（男性驾驶员不留长须长发） 手部：要清洁、不涂彩色指甲、注意指甲的长度 化妆：一定要自然（妆成有却无）、美化（不可异化，不宜标新立异）、协调、一定要避人（忌在等候旅客上车间隙补妆：涂个唇彩、抹点粉底等） 2、文明语言 文明用语基本要求：不说脏话、不说忌语，不使用生、冷、硬的语言，态度和蔼，耐心解释，不知代问。 在服务过程中要正确使用文明敬语和文明服务用语，服

务态度要和蔼、亲切；切忌服务态度生硬和情绪化。 文明敬语，乘客尊称—年长乘客，统称：“老师傅”、“老先生”、“老同志”。—年轻乘客，统称：“女士”、“先生”、“乘客”。—年少乘客，统称：“同学”、“学生”。—年幼乘客，统称：“小朋友”。 十字文明服务用语：“请”、“您好”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。 口语宣传或回答乘客咨询时，尤其是遇站内乘客较多时，需要口语宣传时，“请”字当先，积极疏导乘客往车厢后站，尽可能让站内的乘客上车，并注意做好关车门的安全宣传工作；（乘坐23路公交车的亲身经历，投币的问题，26路上的那种小巴士，下班客流高峰时段，好不容易从后门挤上车，人挤人、脚跟挨脚跟） 服务用语声音要清晰、洪亮，语速和语调要适中。（投诉案例1，接到旅客投诉电话，驾驶员服务态度恶劣、蛮横，其实驾驶员自己也很委屈，） 服务忌语 不是告诉你了吗？ 老家伙；老东西；老不死的，乡巴佬。 嫌车挤，别坐呀! 听见没有，长耳朵干什么用的。 投钱，快点！ 我就这态度，你去投诉好了。 良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒

给司机的表扬信

给司机的表扬信 给司机的表扬信 在日常生活和工作中，在很多情况下我们需要用到表扬信，表扬信一般均有感谢的成分，尤其是表扬的事迹同写信人有关时，更要在表扬信中表达出自己的谢意。那要怎么写好表扬信呢？以下是小编整理的给司机的表扬信，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。 给司机的表扬信1 尊敬的公交公司领导：你们好！今天满怀感激之情要对贵公司**路公交车的司机和值班室的调度员给予崇高的表扬。他们良好的服务态度和行为，我觉得应该得到表扬和发扬，所以特写此表彰信向他们致敬。昨天，我从汽车北站回**的时候，将一把伞挂在靠近后门位置的栏杆上，下车时忘了拿走。今天早上想起这把伞来，于是早上坐公车从栖真去汽车北站的时候问了车上司机，司机说可以去北站的值班室查查看，然后问问开那班车的司机。早上7点多到了北站之后，我就去问了值班室的调度员，在休息的司机们和调度员的帮助下，联系到了昨天开那班车的司机。因为这位司机今天休息，所以他把伞挂在公交车驾驶座后面。然后调度员和司机们又帮我查今天开这辆车的司机和出发时间。他们告诉我司机在路上没有接电话，查到时刻表这班车大概8点可以到北站。然后我就在休息室里等着。等到车来，我的伞失而复得了。在这里，我要特别感谢开这班车（**点整由汽车北站开往**的**路）的司机，因为他拾金不昧。也要感谢一位开了**路好几年的老司机，因为他热情和蔼。还要感谢值班室里的调度员和所有休息室的司机们，谢谢他们的乐于助人。正是他们的帮助，减少了老百姓的损失。虽然不是什么贵重物品，但是小中见大，可以看出国鸿司机的精神品质。正是他们的存在，为**铸就了一片晴空，增添了一道靓丽的风景线。希望国鸿公司继续弘扬传统美德，生意蒸蒸日上！此致敬礼给司机的表扬信2 公交公司领导，你们好！今特来信感谢贵公司**号车俩师傅，（请原谅我不知他

公交车驾驶员爱岗敬业讲奉献演讲稿

公交车驾驶员爱岗敬业讲奉献演讲稿 爱岗敬业奉献公交 尊敬的各位领导，各位同仁： 大家好！ 我叫xx，xxxx巴士17路线驾驶员。很荣幸能走上这个演讲台，与大家共同分享我与公交的情感。今天，我演讲的题目是：《爱岗敬业，奉献公交》。 每个人都有过美丽的青春。有的人，青春美丽在雪山哨所；有的人，青春美丽在菁菁校园；有的人，青春美丽在无影灯下······而我，愿将我的青春、年华, 献给我所从事的公交事业。 1991年，怀着对未来的憧憬，我走进了公交这个大家庭，成为一名服务大众的公交人。23年来，我深深地热爱着公交驾驶员这个岗位。每天，沐浴着清晨的第一缕曙光，迎着城市的华灯初放，为千家万户平安出行，为城市大动脉高效畅通，驾驶着我心爱的公交车，穿梭在城市的大街小巷，欢乐着我的欢乐，幸福着我的幸福。 在开17路公交车之前，我从事原郊区4路公交车驾驶工作。沿途村民多，他们每天挑着大筐小筐的土产品。每每看到老年人吃力地挑着担子，我总是走出驾驶室，上前搭一把手，帮着老人们把箩筐靠边摆好，并安顿好座位。下车时，

总忘不了那句挂在嘴边的话：“东西请拿好，下车请注意安全！慢走，再见”时间长了，我们就像亲人一样。一次走在街上，一位老人看见我，走到我身边，用那粗糙的双手拉着我，对他的孩子说：“这是毕师傅，好人啦！”听了老人的话，我的眼睛湿润了。我做了什么，不就是一些分内的小事吗？也正是这一句句朴实的话语，一个个朴素的情怀，使我有力量，有勇气在4路公交线上一干就是18年。 那时的4路线，路况差，路面窄，车子小，再加上箩呀筐呀，车厢内拥挤不堪。如果遇上下雨天，车子颠来簸去，一不小心就会弄得乘客一身泥。刚开始，有些乘客不理解，抱怨着：什么人都带，什么钱都挣，你看看！甚至乘客之间也因为这些事发生口角。每当遇到类似情况，我总会充当“调解员”的角色，晓之以理，动之以情，换位思考。让他们切实感受到“稼穑之艰难”。古人云：以诚感人者，人以诚而应。天长日久，一幕幕温馨的画面在4路线出现——华亭宾馆前青年人搀扶着蹒跚的老人、白鳍豚天桥下，相互间搭把手，抬着沉重的箩筐……少了怨言，多了问候；少了埋怨，多了温馨。他们笑了，我笑了。 是啊，“构建和谐社会，创建和谐公交”是我们公交人的共同愿望。小小的车厢是社会的缩影，作为公交驾驶员有义务担当传播社会主义精神文明的使者，有责任去实现“为乘客热情服务”的承诺。。服务中，我始终做到一言一行暖

公交车驾驶员岗前培训内容

公交驾驶员安全行车要求 1、遵守交通安全法规。 2、熟悉车辆性能，集中精力，文明驾驶，礼让行车。 3、按规定车速行驶，保持安全车距。 4、超车和会车时注意车头和车尾，让车时应让道减速。 5、通过人行横道时，应减速行驶或停车让行。 6、通过繁华路段、交叉路口和拐弯时应提前减速，谨慎驾驶，不与行人和自行车抢行。 7、熟悉本线路所经事故多发路段和限高部位，谨慎驾驶。 8、通过铁道口时要做到一停二看三通过。 9、站外非故障停车，不得开门上下乘客。 10、能见度较差的风雾雨雪天气及冰雪路面行车时，保持安全车速，禁止超车。 11、在冰雪路面行车时，应点刹制动，配备缓速器的车辆宜使用缓速器辅助制动。 12、遇积水路面，水情不明和积水深度超过车轮半径时，不宜通过。涉水通过后，及时采取点磨刹车的措施。 13、随时观察气压是否正常，如低于规定值时应补足气量到规定值后再行车。 14、发现异响或异味时，靠路边停车检查，在判明原因并排除故障前，不得继续行车。 15、车辆发生故障时，立即靠路边停车，开启危险报警闪光灯，并在车后方设置警示标志。

16、故障车被拖走时，应采取硬拖方式，同时开启危险报警闪光灯。 17、行车中不与他人闲谈和使用手机。 18、停车场内限速15km/h，出入口限速5kn/h。 19、离开车辆时，拉好手刹。收车时，关闭电源盒燃气总开关。 20、如遇突发事件，按应急预案的规定执行。公交驾驶员车厢服务 1、按规定提前上岗，检查服务设施。 2、礼貌待客，服务用语应符合相关的规定，不说服务忌语和不文明用语。 3、按规定操作报站器、读卡机、GPS车载机等电子设备。 4、提示乘客刷卡、投币、购票。本站车满员时，劝告留站乘客等候下次车。 5、车辆进站时应向车内乘客报到达站名，出站时向乘客报下一站站名。 报站器、动态显示屏和移动电视同时报站时，其内容一致。报站器故障时，应人工报站。 6、开关车门时应注意防止夹摔乘客。 7、执行政府有关减免费乘车规定，并提供相应同等服务。 8、耐心解答乘客闻讯。 9、重点照顾老幼病残孕等需要帮助的乘客。 10、向乘客进行文明乘车和安全防范的宣传。乘客较多时，应进行疏导。 11、劝阻和制止乘客携带宠物、车厢内吸烟、头手伸出窗外、乱扔废弃物等违反乘车规则的行为。 12、根据天气变化及时调整车窗开度，按规定的车内温度开启空调。 13、夜间行车时，按规定开启发光路牌和厢灯。

第10章-驾驶员与乘客的心理冲突.docx

第十章驾驶员与乘客的心理冲突 学习目标 1．了解冲突、心理冲突的概念，掌握驾驶员与乘客心理冲突的含义及实质。 2．掌握驾驶员与乘客心理冲突的类型，认识驾驶员与乘客心理冲突的各种表现。 3．学会分析驾驶员与乘客心理冲突的成因，掌握驾驶员与乘客心理冲突的解决策略。 导入案例 乘客携犬上大巴司机拒绝遭人打 1 月 6 日下午，一名乘客携带宠物狗上车时，司机不让，而该乘客又不愿意下车，司机 于是停车不走，结果由于延误开车招致两名乘客殴打，后警方介入调查。 据目击者称，下午 4 时半许，在公交站台，一位40 多岁的中年妇女怀抱着一只宠物狗 登上了 201 大巴车，司机便示意她下去。该妇女很是生气，声称她又不是第一次抱狗坐公交车，别的司机都没有为难她。 司机停下车，和售票员一起劝说该中年妇女，表示这主要是为了所有乘客考虑，狗在车上一来不安全，二来也不卫生，怕受到别的乘客投诉。不管司机和售票员怎么说，该妇女就 是不愿意下车并对司机无礼。 司机可能是被骂得有点冒火了，干脆停车不走。僵持10 多分钟后，车上的乘客开始起 哄，并要求退票。司机不愿意退票，结果两名男乘客冲过来，一人把售票员猛推了几下，另 一人则打了司机几下。 其间，有乘客实在看不过去，报了警。司机也叫乘客们下车拿票去坐另外的车，于是车 上的人全部下了车。大约几分钟后，派出所民警赶到现场，把司机、两名打人的乘客和携带 犬只的中年妇女带回派出所调查。 请思考 1．司机与乘客之间发生冲突，司机该如何面对乘客又应该如何处理 2．案例中司机的做法对不对遇到这种情况司机该如何处理比较合适 3．乘客如果对司机延误开车不满，可以采取什么方式解决 驾驶服务过程中时常会发生驾驶员与乘客的心理冲突。心理冲突不仅影响驾乘人员之间的关系，造成双方身心不愉快，而且还会直接影响驾驶安全。因此，研究驾驶员与乘客之间的心理冲突，并寻求解决方法，是提高驾驶员与乘客关系水平，保障驾驶安全的一个重要内容。 第一节驾驶员与乘客心理冲突的含义及实质 一、冲突与心理冲突 （一）冲突 “冲突”一词从字面上直接理解就是“冲撞或对立”，似乎非常简单。但事实上，它的 内涵非常丰富，既包括战争、经济利益冲突、种族冲突等有形的冲突，也包括文化冲突、价值观 冲突、道德冲突等无形的冲突；小到个人的思想斗争——个人内心的冲突，大到国家与国家之间的战争——组织间的冲突，还包括个人利益与组织目标之间的矛盾一个人与团体的冲突 等。 概括言之，冲突是指由于某种差异而引起的抵触、争执或争斗的对立状态。冲突常常是

公交公司感谢信

给公交公司的一封感谢信 襄阳市公交三公司的领导及全体师傅们，本人在此向各位施礼致谢了！本人今致信专 门为感谢贵公司“511”路公交车，六月三十日约二十点三十分由火车站开往万山（襄轴）站 的一位，拾金不昧、并亲自把失物（钱包）送至失主居住的居委会，而且不留名姓的好心师 傅。 六月三十日晚上，我的孙子到襄阳火车站买了两张火车票（襄阳——武昌；武昌——广 州，面值600多元），装进钱包便乘座“511”路公交车返回。据本人讲：“在车上他曾经打开 钱包查看过车票”。“511”路公交车行至万山（襄轴）站后，他便下车急速回家，人就没座 下顺手去掏钱包，急了、我的钱包呢！ 顿时在家的所有人齐上阵寻找，同时也向公交总公司、派出所打电话报失。即刻速打“的 士”到火车站挂失车票??一家人为之忙乱到深夜。 有人问：为两张火车票就如此兴师动众吗？非也，虽然是穷人家的钱包，除了火车票外， 包内还有银行卡和身份证各一张，零碎钱约二十元。傻急、懊恢、焦虑、说不清的烦恼搅挠 着当事者和家人们久久不能就寝?? 算了！别再想它了！明天起早去申办一个临时身份证吧，否则又花等价补办的车票就可 能作废了。 第二天正忙碌着申办临时身份证期间，本人突然接到一个陌生人的电话，我答对了对方 的问话后，对方告诉我带户口本到居委会去领失物。意外！可谓是喜从天降啊！好人啊！好 人！他（她）姓什、名谁？可居委会的负责人说：“对方没留名，只知是｀511＇公交车司机”。 改革开放时至今，社会主义的市场经济，精神与物质的发展突飞猛进。广大民众的生活 “不敢做好事、 水平与时俱进地同步提高。然而若大的社会环境中灰色意识也还有存在，诸如： 以恩报怨、好人难当”之事例也时有出现。所 以现实中精神迷茫确实困惑了为数不少的人，导致了许多人远离助人之道为安也！ 可是咱们襄阳公交三公司“511”路的司机师傅们，心怀正义，坚持继承中华传统美德， 拾金不昧则不说，还在盛夏近午时刻冒着三十多度的高温亲自把失物（钱包）送至失主居住 的居委会，既没留名也不留姓的离去?? 好人，好人啊！您是谁？在此特求助公交三公司的领导和全体师傅们，认真帮我查一查 这位无名英雄。他的行为铭刻当事者及其家人们的心中，烙印将伴随我们所有知情者终生难 忘！所以，我定要当面感恩示谢！ 我们虽然已向公交总公司、三公司作了电话和口头致谢，但仍不能满足我一家人以诚致 谢的心理需求。在此恳求三公司的领导对这位无名英雄给予大力的表彰和奖励，并将其事迹 呈报总公司给予褒奖，以此鼓励本市窗口行业的辉煌形象，既给加快实现“四个襄阳”的既 定目标出了力，又为园我民族梦增了光。 襄阳，您在特殊、伟大的时代孕育出了如述美德的无名英雄??我爱您———生我养我古 城襄阳！ 此致 敬礼 xx年7月2日篇二：给公交公司的感谢信 给公交公司的感谢信 给公交公司的感谢信 （篇一） 尊敬的公交公司领导： 我们于3月29日上午9点多，到**景区游玩的时候，不慎将手机遗失，一直到下午4 点多钟准备用手机时才发现。抱着试试看的心理，拨通了手机。没想到手机的那一边，传来

假如我是公交车司机

假如我是公交车司机 一分仓库黄敬华 我是公交公司的一名普通员工，除了工作内容不同外，其他的生活的内容与司机师傅们大同小异。我们可能在各个时段坐过公交车，比如凌晨、比如黄昏后；或者在晨练和晚饭后散步时，见到过在路上车灯闪亮的公交车。这时，我不由得想，如果我是一名公交车司机，我的工作生活将会是怎样的。 假如我是公交车司机，每天天还没亮，人们还在甜美的睡梦中的时候，我就早早地来到公司检查车辆，这瞅瞅，那看看，一星一点都不敢丝毫地马虎，一点点的小毛病绝不放过！先用锤子敲敲轮胎，再仔细检查油路、电路，上车发动后再试试刹车、前后车门是否完好，行车前的检查对一天的出行至关重要！ 一切准备就绪，我按照安排表上的发车时间准时出发了。开始了一天紧张而忙碌的工作。当车停在站点，我会打开前门让等候已久的乘客们上车，细心地询问所要到达的目的地，热情地告知所需要的车费多少，并捎上一句：“请您到位置上坐好或是抓好扶手。”有乘客下车的，我会打开后门，让乘客有序地下车。为了乘客们的安全，我绝不在没有站点的地方上下客。对于乘客中的老、弱、病、残、孕人员，我会重点关注他们的一举一动，劝导其他乘客给他们让座，不急躁，不催促，让他们可以放心、安全地上下车。在行车中，我会时刻注意路面状况，不开快车，不急刹车，匀速行驶，如此既可节油，又可让乘客感觉舒适。对于个别乘客随地吐痰、乱扔果皮纸屑、把头手伸出

窗外等行为，我会努力劝阻。当车辆到达终点，我会拿起扫把把车厢打扫干净……漫长的一天，十几个小时的工作，在夜幕深沉时，我才拖着疲惫不堪的身子，驱车赶回自己的家。 曾听到有人议论：公交司机这活不能干，早起五更、夜爬半夜、吃饭都没个正点；给人家提供出行方便，自己一点也不方便，单位远、待遇低、绑的慌，路上闹心、乘客欺负、一个人的工作环境缺乏交流；夏天热、冬天冷，长期在路边买饭车上吃，闹肚子的几率高，那个时候去茅房都是个问题；干的是公益事业，领的是企业工资，上班时工资低，退休后还吃亏，企业比事业的工资少很多呢……是啊，公交司机这个工作又苦又累，但如果城市里没有公交司机，公交车又如何能够行驶，人们的出行必将困难重重，所以，我愿意自己是一名公交车司机。无论是刮风下雨还是烈日炎炎，我愿早出晚归，忍受孤独与寂寞，坚守工作岗位，为人民群众的出行，为公交事业贡献出一份光和热。 假如我是一名公交司机，我无怨无悔！

公交车司机离开驾驶岗位与乘客斗殴引发交通事故的如何

公交车司机离开驾驶岗位与乘客斗殴引发交通事故的如何 定性基本案情 被告人陆某某，男，1971年6月5日出生，原系某市公交汽车公司驾驶员。 被告人张某某，男，1959年8月26日出生，个体从业者。 2001年3月30日上午7时许，被告人陆某某当班驾驶一辆无人售票公交车，从起点站出发行驶。当车行驶至市区某站时，被告人张某某乘上该车。因张上车后始终站在车前门第二台阶处影响到乘客上车，陆某某遂叫张往车厢内走，但张未予理睬。当公交车停靠下一站起步后，陆见上车的乘客较多，再次要求张某某往里走，张某某不仅不听从劝告，反以陆某某出言不逊为由，挥拳殴打正在驾车行驶的陆某某，击中陆的脸部。陆某某被殴后，置行驶中的车辆于不顾，离开驾驶座位，抬腿踢向张某某，并动手殴打张，被告人张某某则辱骂陆某某并与陆扭打在一起。这时公交车因无人控制偏离行驶路线，有乘客见公交车前出现车辆、自行车，惊呼“当心，车子！”，但为时已晚，公交车接连撞倒一相向行驶的骑自行车者，撞坏一辆出租车，撞毁附近住宅小区的一段围墙，造成骑自行车的被害人龚某某因严重颅脑损伤致中枢神经衰竭而当场死亡，撞毁车辆及围墙造成物损人民币21288元（其中桑塔纳出租车物损人民币12431元，公交车物损人民币6037元，围墙损坏修缮费人民币2820元）。随后，被告人陆某某委托在场群众向公安机关报警投案自首。 审理中，被告人陆某某及其辩护人对指控的犯罪事实不持异议，但辩称：其一，陆某某在受到被告人张某某攻击后，本能地进行回击，其离开驾驶室的行为仅仅是一种违反安全行车规定的行为；其二，当时道路上车流量并不多，发生本案的严重后果具有偶然性；其三，陆某某有返回驾驶室踩刹车的行为，说明陆某某不希望危害结果的发生，故被告人陆某某的过失行为造成危害公共交通安全的结果，应以交通肇事罪定罪量刑。 被告人张某某及其辩护人辩称：被告人张某某因与陆某某口角打了陆一拳后，陆不仅立即回击张某某，而且未停车即离开驾驶座位与张扭打，这些都是张某某所无法预见的，故张某某对所发生的结果不存在放任的故意。

第10章-驾驶员与乘客的心理冲突

第十章 驾驶员与乘客的心理冲突 学习目标 1．了解冲突、心理冲突的概念，掌握驾驶员与乘客心理冲突的含义及实质。 2．掌握驾驶员与乘客 心理冲突的类型，认识驾驶员与乘客心理冲突的各种表现。 3．学会分析驾驶员与乘客心理冲突的成 因，掌握驾驶员与乘客心理冲突的解决策略。 导入案例 乘客携犬上大巴 司机拒绝遭人打 1月 6 日下午，一名乘客携带宠物狗上车时，司机不让，而该乘客又不愿意下车，司机 于是停车不走，结果由于延误开车招致两名乘客殴打，后警方介入调查。 据目击者称，下午 4 时半许，在公交站台，一位 40多岁的中年妇女怀抱着一只宠物狗 登上了 201 大 巴车， 司机便示意她下去。 该妇女很是生气， 声称她又不是第一次抱狗坐公交 车，别的司机都没有为难她。 司机停下车， 和售票员一起劝说该中年妇女， 表示这主要是为了所有乘客考虑， 狗在车 上一来不安 全， 二来也不卫生， 怕受到别的乘客投诉。不管司机和售票员怎么说， 该妇女就 是不愿意下车并对司机无礼。 司机可能是被骂得有点冒火了，干脆停车不走。僵持 10 多分钟后，车上的乘客开始起 哄，并要求退票。司机不愿意退票，结果两名男乘客冲过来，一人把售票员猛推了几下，另 一人则打了司机几下。 其间， 有乘客实在看不过去，报了警。司机也叫乘客们下车拿票去坐另外的车，于是车 上的人全部下 了车。 大约几分钟后， 派出所民警赶到现场，把司机、两名打人的乘客和携带 犬只的中年妇女带回派出所调查。 请思考 1．司机与乘客之间发生冲突，司机该如何面对乘客又应该如何处理 2．案例中司机的做法对不对遇到这种情况司机该如何处理比较合适 3．乘客如果对司机延误开车不满，可以采取什么方式解决 驾驶服务过程中时常会发生驾驶 员与乘客的心理冲突。 的关系，造成 双方身心不愉快， 的心理冲突， 并 寻求解决方法， 容。 第一节 一、冲突与心理冲突 （一）冲突 “冲突 ”一词从字面上直接理解就是 “冲撞或对立 ”，似乎非常简单。但事实上，它的内涵 非常丰 富，既包括战争、经济利益冲突、种族冲突等有形的冲突，也包括文化冲突、价值观 冲突、道德冲突等无形的冲突； 小到个人的思想斗争 —— 个人内心的冲突， 大到国家与国家 之间的战争 ——组织间的冲突， 还包括个人利益与组织目标之间的矛盾一个人与团体的冲突 等。 概括言之， 冲突是指由于某种差异而引起的抵触、 争执或争斗的对立状态。 冲突常常是 人们在人际 交往过程中由于各种原因产生意见分歧、 争论、 对抗， 彼此之间关系出现不同程 度的紧张状态， 是一种心理现象。 人与人之间由于目标、 利益、需要、期望、价值观、 情感、 意识等不同存在差异， 有差异就有可能引起冲突。 冲突具有客观性和普遍性， 它是一种客观 存在的、不可避免的、正常的现象。 心理冲突不仅影响驾乘人员之间 而且还会直接影响驾驶安全。 因此，研究驾驶员与乘客之间 是提高驾驶员与乘客关系水平， 保障驾驶安全的一个重要内 驾驶员与乘客心理冲突的含义及实质

感谢公交司机的感谢信范文

感谢公交司机的感谢信范文 感谢信的用语要求是精炼、简洁，遣词造句要把握好一个度，不可过分雕饰，否则会给人一种不真实、虚伪的感觉。你知道感谢公交司机的感谢信是怎么写的吗?下面整理了感谢公交司机的感谢信，供你参考。 感谢公交司机的感谢信范文一尊敬的公交公司领导 : 你们好! 今天满怀感激之情要对贵公司601公交线路给予崇高的表扬，他的良好服务态度和高尚的行为应该得到表扬和发扬。特写此表彰信向他致敬! 他的为他人所想，急他人所急的高尚品质值得大家高度赞扬。 我于XX年8月11日在石柱良玉广场站上公交车，在城南车站下车，由于赶时间，下车时忘了带上自己价值1400元钱的物品，时隔半个小时才想起，我想到为时已晚，但是还是去向601线公交公司的调度室打探下落，调度室的工作人员也热情的接待了我。正当我一筹莫展之时，突然一阵急促的电话铃声响起，原来是贵公司的袁老师在车上拾到了我丢失的物品，主动打电话到调度室来了。让我一颗紧绷的心感到异常兴奋，没有想到这么快就物归原主了。 我衷心的感谢袁老师的高尚情操，并表示由衷的谢

意，正是有你们的付出，才保证了石柱公共交通的正常运行，为老百姓的日常出行提供了方便快捷的服务，正是你们的存在，才为石柱公交事业铸就了一片万里晴空，增添了一道靓丽的风景线! 此致 敬礼! xx 20xx年x月x日 感谢公交司机的感谢信范文二尊敬的驾驶员朋友：你们好! 首先感谢你们不辞辛苦地接送我校学生，为学生的出行带来极大的方便，为学生的安全往返做了大量的工作，为我校的发展给予了大力支持。 近年来，全国范围内道路交通安全环境越来越复杂，同时由于学生年纪小，自我防护意识和保护能力有限，各种不利于孩子交通安全的隐患大量存在，在省内外相继发生了多起震惊全国的中小学幼儿园学生重大交通安全事件，给学生家庭和社会造成了严重的伤害。 20XX年5月28日，湖北省麻城市龟山乡一民办幼儿园7座面包车(实载21名儿童)被一农用车撞下5米多深水沟，造成7名儿童死亡，14名儿童不同程度受伤，伤亡儿童年龄均只有四五岁。20XX年3月16日，湖北省省黄陂祁

给公交司机的感谢信范文

给公交司机的感谢信范文 感谢信能够及时地表达谢忱，那给公交司机的感谢信该怎么写呢下面就让带大家看看一系列给公交司机的感谢信范文。望大家采纳。给公交司机的感谢信范文篇一 致公交公司： 年4月27日我于早上6:30在烟台大学西门乘坐车牌号为12811的10路公交车，由于我一时疏忽把电脑丢在车上，回到单位后发现忘拿电脑，由于电脑中存有工作的大量信息，我心急如焚、不知所措。有幸的是驾驶员李世财师傅拾金不昧帮我找回了电脑，这种精神是值得我们学习的。 在此我向公交公司的驾驶员道一声谢谢，你们辛苦了，祝你们好人一生平安。 失主：王梅 年4月27日 给公交司机的感谢信范文篇二 尊敬的市文明办领导: 本人是一名在四川求学的在校大二南通籍学生。南通正值飞速发展期，城市公交也在为这"热潮"增光添彩。本人深感南通飞鹤公交608路也会成为一道独具特色的亮丽风景线。 本人于20xx年元月18日下午在校西公交停车场乘坐608路公交车赶往石港，由于进入"春运客流高峰期"的缘故，车上乘客较多。只见年轻的驾驶员同志正在耐心地向乘客讲解投币刷卡等注意事项(后

来才知道，608前不久才改成无人售票车)。 该名驾驶员在发车前提醒乘客坐稳扶好，还用中文和英文双语版播报了站牌和目的地，服务质量和服务态度让旅途中的乘客颇感温馨和放心。这让我们乘客意识到城市公交是城市发展的直接体现，能够察觉到南通正在和世界接轨，同时这也体现了南通的社会文明建设，精神文明建设正步入一个新的台阶。 一路上，该名驾驶员提醒乘客下车时注意过往的车辆;主动向需要照顾的乘客提供帮助;积极地解答了乘客的出行问题。这让我们乘客感觉到南通飞鹤公交的服务越来越人性化。 因此，我代表608路乘客向该名驾驶员同志表示感谢;向飞鹤公交聘用合格驾驶员、提供优质服务表示赞扬;向各位市文明办领导把南通公交打造成一流品牌表示感激。 此致 敬礼 市民：xx-x 20xx年1月19日 给公交司机的感谢信范文篇三 公交公司各位领导你们好! 近几年来我市公交线路发展很快，给广大市民和外地来我市的乘客出行带来很大方便，受到广大市民和乘客的赞扬、好评，这是贵公司领导和广大职工的共同努力结果，强化了企业管理、提升了服务水平，贵公司服务于社会、服务于百姓的宗旨受到百姓肯定。

《假如我是公交车司机》公交公司普通员工演讲稿

《假如我是公交车司机》公交公司普通员工 演讲稿 黄敬华 我是公交公司的一名普通员工，除了工作内容不同外，其他的生活的内容与司机师傅们大同小异。我们可能在各个时段坐过公交车，比如凌晨、比如黄昏后；或者在晨练和晚饭后散步时，见到过在路上车灯闪亮的公交车。这时，我不由得想，如果我是一名公交车司机，我的工作生活将会是怎样的。 假如我是公交车司机，每天天还没亮，人们还在甜美的睡梦中的时候，我就早早地来到公司检查车辆，这瞅瞅，那看看，一星一点都不敢丝毫地马虎，一点点的小毛病绝不放过！先用锤子敲敲轮胎，再仔细检查油路、电路，上车发动后再试试刹车、前后车门是否完好，行车前的检查对一天的出行至关重要！ 一切准备就绪，我按照安排表上的发车时间准时出发了。开始了一天紧张而忙碌的工作。当车停在站点，我会打开前门让等候已久的乘客们上车，细心地询问所要到达的目的地，热情地告知所需要的车费多少，并捎上一句：“请您到位置上坐好或是抓好扶手。”有乘客下车的，我会打开后门，让乘客有序地下车。为了乘客们的安全，我绝不在没有

站点的地方上下客。对于乘客中的老、弱、病、残、孕人员，我会重点关注他们的一举一动，劝导其他乘客给他们让座，不急躁，不催促，让他们可以放心、安全地上下车。在行车中，我会时刻注意路面状况，不开快车，不急刹车，匀速行驶，如此既可节油，又可让乘客感觉舒适。对于个别乘客随地吐痰、乱扔果皮纸屑、把头手伸出窗外等行为，我会努力劝阻。当车辆到达终点，我会拿起扫把把车厢打扫干净……漫长的一天，十几个小时的工作，在夜幕深沉时，我才拖着疲惫不堪的身子，驱车赶回自己的家。 曾听到有人议论：公交司机这活不能干，早起五更、夜爬半夜、吃饭都没个正点；给人家提供出行方便，自己一点也不方便，单位远、待遇低、绑的慌，路上闹心、乘客欺负、一个人的工作环境缺乏交流；夏天热、冬天冷，长期在路边买饭车上吃，闹肚子的几率高，那个时候去茅房都是个问题；干的是公益事业，领的是企业工资，上班时工资低，退休后还吃亏，企业比事业的工资少很多呢……是啊，公交司机这个工作又苦又累，但如果城市里没有公交司机，公交车又如何能够行驶，人们的出行必将困难重重，所以，我愿意自己是一名公交车司机。无论是刮风下雨还是烈日炎炎，我愿早出晚归，忍受孤独与寂寞，坚守工作岗位，为人民群众的出行，为公交事业贡献出一份光和热。 假如我是一名公交司机，我无怨无悔！