管理学,周三多,第五版13.

第十三章领导与领导者

1.领导的实质和作用是什么?如何去实现这种作用?
答:(1)领导是指指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。
2)
①指挥作用。
②协调作用。
③激励作用。
(3)要实现这些作用，需要领导者做到:
①领导者只有站在群众的前面，用自己的行动带领人们为实现企业目标而努力，才能真正起到
指挥作用。
②领导者只有妥善地协调人们之间的关系和活动，把大家团结起来，朝着共同的目标前进，才
能实现协调的作用。
③领导者需要通情达理、关心群众，为下属排忧解难、激发和鼓舞他们的斗志，发掘、充实和
加强他们积极进取的动力。这样才能很好的发挥激励作用。
引导不同职工努力的朝向同一个目标，协调这些职工在不同时空的贡献，激发职工的工作热情，
使他们在企业经营活动中保持高昂的积极性，这便是领导者在组织和率领职工为实现企业目标而努
力工作的过程中必须发挥的具体作用。
3.虽然没有任何迹象说明领导能力来源于家庭的遗传或者一些特别的个人素质，并且无论你
是否具备这些天生条件，你都可以成为一个有效的领导者。但是，一般认为作为一名领导者，必然
具备一些基本素质。这些素质主要有哪些?
答:
(1)思想素质
<2>业务素质
领导者应具有管理现代企业的知识和技能。
①应懂得市场经济的基本原理，与时俱进地掌握邓小平有中国特色的社会主义理论。
②应懂得管理的基本原理、方法和各项专业管理的基本知识。
③应懂得生产技术和有关自然科学、技术科学的基本知识，掌握本行业的科研和技术发展方向、
本企业产品的结构原理、加工制造过程，熟悉产品的性能和用途。
④应懂得政治思想工作、心理学、人才学、行为科学、社会学等方面的知识，以便做好政治思
想工作，激发职工士气，协调好人与人的关系，充分调动人的积极性。
⑤应能熟练应用计算机、信息管理系统和网络，及时了解和处理有关信息。
领导者不仅应具有一定的业务知识，还要有较高的业务技能。
①较强的分析、判断和概括能力。
②决策能力。 ③组织、指挥和控制的能力。
④沟通、协调企业内外各种关系的能力。
⑤不断探索和创新的能力。
⑥知人善任的能力。
(3)身体素质
领导者负责指挥、协调组织活动的进行，这项工作不仅需要足够心智，而且需要消耗大量体力
的工作，因此，必须有强健的身体，充沛的精力。