平安集团差异化案例分析

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平安集团差异化案例分析

作者：邓尧天

来源：《智富时代》2017年第02期

【摘要】行业内的企业竞争中，决定企业胜负的主要因素通常不仅是企业自身拥有的能

力或是资源，更多的是看企业如何运用这种能力和资源，即采用哪种战略。平安集团结合互联网成功铺开了一个全面的综合金融服务模式，从而吸引大量客户，在行业中实现了较高的利润水平和企业增长。因而有必要根据平安集团的差异化战略，分析其的可行性和应用性。

【关键词】案例分析；差异化；平安集团；综合金融

中国平安保险集团股份有限公司在一系列合并之后于1988年在深圳市成立，其后H股与A股上市，然后跻身《财富》世界前100强，位居中国大陆非国有企业第一，并在《福布斯》全球上市公司中居于第32名。中国平安是中国第一家股份制保险企业，迄至今日的中国平安集团已成长成为了以保险、银行和投资三大业务为中心，传统金融业务与互联网金融业务齐发展的个人金融服务集团之一。

一、可行性分析

（一）外部环境分析

2015年，国家的“一带一路”、“互联网+”等战略自提出以来开始进入白热化阶段，诸多改革逐渐深入，企业转型有着一系列的转变，诸如新旧发展动力的更替、发展途径和竞争方式等，中国正逐渐成为最大的、最具创新性的市场之一。

特别是，李克强总理说“互联网+未知远大于已知，未来空间无限，每一点探索积水成渊，势必深刻影响重塑传统产业。”类似余额宝等理财产品的这类单一互联网金融产品火热，互联网金融开始了第一个发展阶段，随着投融资需求的深化，社会资金可以参与的互联网平台金融产品逐步规范和标准化。

这一阶段的特点鲜明，主要是在强大的客户端的基础上，互联网与传统金融企业寻求合作，为客户提供多种产品与服务，将互联网企业的潜在金融客户转变成金融企业的真实客户。由于互联网企业庞大的潜在客户资源及其独特的经营模式，交易成本不断下降，规模效应明显，最终边际成本趋近于零。

随着网络技术的发展，金融服务对实体场所的依赖度越来越低，客户更需求通过手机、电脑等终端设备以便能随时随地获取资讯，完成交易。这便是正在成长中的互联网第二发展阶段，其中包括在电商的消费以及证券直营业务的金融服务。现阶段，证券公司与互联网公司协作，利用平台和支付账户等去挖掘潜在客户价值，为客户提供一站式金融方案，以通过互联网平台达成客户的消费、交易、理财和投融资等一系列功能。