学困生转化成功案例
新的视角心的交流
丰台区东铁营一中陈媛联系方式：131********
一、背景描述和教育转化结果
东铁营一中是北京市丰台区一所普通完中校，由于地理位置和近几年北京外来人口的增多，我校生源素质整体不高，外地生源约占我班50%，作为青年教师，我担任了2010级1班的班主任工作，我班共计37人。在两年多的班主任工作实践中，通过与学生的沟通、与同事的沟通，我学会的很多。以下是我班小峰同学的教育转化实例。
小峰同学，男生，2010年7月经过校内分班来到我班。小峰，1998年2月生人，籍贯为湖南省，小学毕业跟随母亲来到北京接受初中教育，父亲仍留在湖南省做生意，母亲在一家公司送包裹，家中还有一个妹妹，2005年生人。
2010年刚入学的小峰，身高只有148CM，有比较浓重的南方口音，内向、自卑，很少与老师、同学说话，课间经常自己看漫画和电子游戏类的书，经常出现抄作业、迟到等违纪现象，入学成绩在我班的排名为25名左右，理科较好。
如今，步入初三，经过两年多的努力，如今的小峰虽然身高只长了7CM，但是自卑明显减少，普通话流利，经常能在班级中看到他自信和开心的笑容，小峰能够很好地与同学、老师、家长进行沟通，不仅在遇到困难时可以主动寻求帮助，而且也愿意为他人提供帮助，受到同学们的喜爱，初二年级第二学期入团，目前已经不再出现违纪现象，成绩在我班能比较稳定地保持在前5名，各科成绩比较均衡。
二、学困生转化过程
1、不一样的开始——建立信任关系
时间：2010年10月
原因：初一入学的第一个月，我班组织学生根据《中学生行为规范》和《东铁营一中校规》，经过讨论方式，最终确定班规；由学生进行自荐、推荐、就职演说、民主选举产生了我班的班干部队伍；我班引入了制度化管理的思想，实现责任到人，除了班长每天作好记录，向班主任汇报以外，每天由一位同学轮流担任值周班长，于放学前为全班进行一天学习生活总结，并做好记录。小峰同学从入学至10月中旬，5周左右的时间，共计迟到6次，不完成作业2次，作业抄袭9次，在月考中排名在我班35位，较之入学成绩有明显下滑。
方法：心理咨询室进行谈话
任务：了解学生情况，建立基本信任关系
过程：
（1）学生很紧张，不愿与老师进行交流，作为班主任和心理教师，对此我并不感到着急，而是让学生独自在心理咨询室里画画，来发泄自己的心情，15分钟后我们再交流；（2）15分钟后，小峰提交给我一幅画，经过追问，我得知内容是：在一个栅栏里，老师和同学们在一侧嬉戏，小峰独自在一个角落里，他头上全是乌云；栅栏外面是妈妈领着妹妹背对栅栏，而很远处孤单地站着爸爸；
（3）作为心理教师，我认为这幅画反映了小峰目前的实际情况，我试着分析这幅画的每个细节，并讲述给小峰听，征得他的意见：栅栏外是他的家庭，爸爸远在湖南做生意，与他没有任何交流，但能看得出小峰很想爸爸；“妈妈领着妹妹背对栅栏”说明小峰认为妈妈把全部注意力都放在妹妹身上，忽视自己，而把自己排除在了家庭之外；老师和同学在一侧嬉戏，说明小峰认为除他之外大家相处都很好，把自己也排除在班级之外；头上的乌云说明小峰此刻对现状不满，但是又没有爆发点；在结束描述之后，小峰委屈地流下眼泪；
（4）我没有按原定计划，拿出班级记录，指出小峰的多次违纪，而是在画中小峰的身边加
上了自己，在乌云后面画上了太阳，小峰很疑惑地看着我；我告诉他“如果你愿意选择我成为班级上的第一个朋友，我的太阳就会赶走你的乌云”，小峰很惊讶地看着我，虽然没有说话，但我能感受到来自学生的期待；
（5）由于时间原因，此次谈话很快结束了，小峰几乎没有说几句话，但是在离开心理咨询室的时候，小峰主动跟我道别，第一次有了很勉强的笑容。
效果：此后的一周，在我的课堂上，小峰能保证听讲，上学迟到的现象未出现，未出现不交作业的现象，抄袭现象出现1次。
反思：此次的谈话，我以图画方式，让孩子减轻了语言沟通的紧张，最大限度地展示出内心世界，在解读的过程中，逐步了解学生；回应的过程中，老师也采用图画方式，能够拉近与学生的距离；平等的语音和态度，开始得到学生的信任，这是未来交流的基础。
2、明确目标——内化学习需求
时间：2010年10月23日
原因：英语老师反应小峰抄袭现象再次出现
方法：谈话、数据展示
任务：了解为什么学习、了解社会，内化学习需求
过程：
（1）有了第一次比较成功的交流，小峰开始信任我，也愿意简单和我说几句，不再像第一次谈话那么紧张；这次，我直接说明了请小峰来谈话的原因是抄作业现象；
（2）小峰马上开始委屈，眼睛里闪烁着泪光，我并没有急于追问，只是等着小峰继续说，从小峰带着浓重口音的普通话中，我了解到，湖南老家的学校5年级才开始有英语课，而且相对内容简单，词汇量不大，当地老师的读音不标准，在北京1年级就开始有英语课，在加上校外补习，北京学生的英语水平比小峰高很多，按照我班大多数学生水平上课，小峰听不懂，由于口音的存在，小峰也不敢在班级读英语，怕同学嘲笑；（3）我与小峰约定：每天中午15分钟到办公室跟着磁带读英语，课上不懂的内容可以随时问我或者由我带他找英语老师询问，家庭作业中不会的题目可以直接在旁边写上不会，利用课间问老师后再完成；
（4）小峰对这样的处理很满意，主动起身表示感谢，不过还是怕不完成作业英语老师的批评和同学的嘲笑；
（5）根据我班同学自己设计的理想树，小峰展示的理想是计算机工程师，我又上网查询了计算机工程师的招聘要求，让小峰明白学习英语的必要性和重要性，鼓励小峰努力学习，并且明确学习英语不是老师强迫他做的事，而是实现理想的必要科目；
（6）小峰同意按照我们的约定进行尝试，期待英语学科有所进步，同时我也告知他，要求班干部晓欣与小峰一起练习普通话，因为晓欣与小峰住的比较近；
效果：此后的时间里，小峰没有出现迟到现象，作业抄袭现象由减少至最终杜绝，与家住的比较近的晓欣经常一起放学，练习普通话有明显进步，开始逐步跟同学交往，性格明显开朗很多，寒假前基本上能保证每周4天来办公室读英语，寒假后主动提出利用课余时间在家进行跟读和英语自学。截至初一年级第一学期，小峰的成绩排名位于我班25名左右，与入学成绩基本持平。
反思：学生的违纪现象可能出于多种原因，此时作为老师应该给予学生申辩的机会，并且根据学生实际情况，进行处理，不能“一刀切”式的简单处罚，在给予学生适度压力的同时，让学生看到希望，并运用同伴教育氛围帮助学生逐步建立自信，积极找到解决问题的办法，一方面可以增强学生对老师的信任度，另一方面可以帮助学生以特定方式首先熟悉一部分同学，建立友情，开阔自己的人际范围，最重要的是减轻了习得性无助的体验，能够帮助学生乐观积极地面对生活和学习。
3、理解信任——欢渡青春期
时间：2011年5月
原因：同学们经常说小峰“早恋”
方法：作业本上留言进行交流
任务：了解真实情况，转移注意力，缓解心理压力
过程：
（1）考虑到进入青春期，学生对于情感问题好奇但是敏感，我选择使用最传统的文字交流方式，在作业本上给小峰留言“近期我听到很多同学在说你和晓欣同学关系过于亲密，能跟我说说吗？作为朋友，我不希望你被这样议论，而且我也相信，你知道目前什么才是最重要的。期待你的回应”
（2）在收到作业本后，我第一个翻看了小峰的本子，只有两句话“老师，您真的相信我吗？
我没‘早恋’！”面对这样的回复，显然没有达到预期的效果，我继续回复道“班级上有这样的流言我们都不愿意看到，对吧？你们这个年龄段，即使对异性同学有好感，也是正常的，经常一起学习、一起上学放学，我觉得很好，下次心理课我们会涉及到青春期问题，希望你能积极参与，很高兴你给我回复。”
（3）根据班级现状，我组织心理课《男生女生》，通过对以下几个问题的探讨（男生欣赏女生的哪些行为？女生欣赏男生的哪些行为？男生女生应该如何相处？），帮助学生们了解青春期，学会在此阶段的相处之道，课堂活动中，学生们都很兴奋，参与度很高。（4）再次收到作业本，小峰的回复是“晓欣一直帮我练习普通话，我们又住的近，所以每天我都会接她一起上学，放学送她回家，我很喜欢和她讨论作业，我的数学好，她英语好，正好互补，我是早恋吗？”看到这样的留言，我很欣慰，首先是因为我意识到小峰是把我作为朋友才这样写的；其次是因为我终于看到了小峰开始在班级中有了固定的交往伙伴；存在的问题是小峰并不了解欣赏、合作与所谓“早恋”之间的区别。（5）我的第三次留言“首先很高兴你能和我分享，很欣慰看到你能如此‘绅士’地照顾女同学，这不是早恋，你们是很好的朋友，老师为你们高兴。我的建议是除了讨论学习和一起上下学，自己留一部分时间与同性朋友探讨问题和做运动，晓欣最好也能如此，这样不仅能让你们减轻来自同学的压力，也能交到更多朋友。”
效果：此后一段时间，我会经常“光顾”体育课，在自由活动时间，帮助男生组织一部分运动，有意把小峰融进男生群体，大约两周后，小峰“早恋”的流言明显减少，除了上学放学晓欣与小峰照例一起走，其他时间他们都融入到了自己的群体。小峰的成绩有所提升，期中考试为我班16名，英语单科成绩提高6名。
反思：青春期阶段，学生开始对异性产生好奇和好感，作为老师应该首先让学生了解到这是正常现象，尽量避免和减轻来自情感方面的心理压力，给予学生说明情况的机会，用活动帮助学生融入同性群体，但不轻易拆散异性同学组成的群体，因为我知道同性交往和异性交往对于学生的成长同等重要。
4、家校合作——形成教育合力
时间：2011年10月
原因：初二10月份月考中，小峰成绩下滑至我班24名，多科老师反应上课有瞌睡现象
方法：使用家校通联系家长，询问情况，引导学生进行时间规划
任务：引导家长学会理解学生，在要求学生强化责任意识的同时，帮助学生解决实际困难
过程：
（1）根据小峰表现，我通过家校通联系家长，了解到近期家长忙于工作，小峰除了照顾好自己，还要照顾妹妹，比较疲劳；我给家长的建议是“合理安排工作时间，每天至少有20分钟与两个孩子交流，保证孩子们不感到被忽视”；
（2）针对小峰家里目前的状况，我利用课间与小峰交流。经过初一的努力，小峰已经可以
与同学们融洽相处，随着成绩的提高也得到了老师同学的认可，对我也很信任。我给小峰的建议是“专时专用，利用课间、午休等机会尽快完成作业；作为哥哥，照顾妹妹是必要的，但是也应该给妹妹分配一定的家务劳动，责任意识是每个家庭成员都应该具备的；保证作息时间，理解家长的努力”。
效果：小峰经常利用课间和午休写作业，回家完成作业的时间减少，休息得到保障，上课打瞌睡的现象逐步消失，几次考试中成绩稳定在我班前15名。小峰的好学带动了一批同学，我班课间和午休的学习氛围明显提升。
反思：作为未成年人，外地生源要比北京生源有更多的实际负担，如果一味强调学习的要求，而忽视学生家庭实际情况，往往会适得其反；我们的教育不仅是要求学生能学到知识，取得好成绩，更应该学会生活，学会处理生活实际中的各种事情，做好时间管理，在有限的时间里，完成尽可能多的任务，实现需求。
5、合理化期望——体验成功
时间：2012年4月
原因：小峰自述自己已经很努力，但成绩始终在15名前后，与自己的期望全班前3名有很大差距；自己是家中的长子，希望今后能考上理想的高中，这些让自己压力很大，情绪受到影响。
方法：成绩分析、谈话
任务：引导学生对自己进行合理规划，帮助学生减轻心理压力，积极面对未来
过程：
（1）我为小峰能主动寻求我的帮助感到欣慰，同时也感谢他对我的信任。首先我们一起对小峰从小学毕业考试排名、期中考试、期末考试、月考等多次考试排名进行了分析，由小峰自己完成各项考试的成绩曲线图，从成绩排名的走势来看，小峰的成绩整体呈现上升趋势，这是值得肯定和鼓励的；
（2）根据小峰的家庭情况，作为家中的长子，小峰表现得很有责任感，理想的高中是北京十二中，尽管自己很努力，但是仍然觉得信心不足，不明确努力的方向，感到无助和自卑；
（3）经过与各任课教师的交流，以及一年多以来我对小峰的了解，想考取北京十二中存在很大困难，正是这种遥不可及的目标使小峰感到压力很大，情绪受到影响；
（4）我很直接地告诉小峰，目前他的成绩和排名与十二中的要求有较大差距，并且建议他适度降低目标，选择十八中为自己的理想高中，根据这个新目标进行初中生活的规划，并且用“50%效应”和“艾宾浩斯的压力曲线”进行引导，要求小峰根据自己的实际情况合理规划目前的学习生活。
（5）我为小峰制订了理想规划卡，主要目的是进行目标细化。层次分为：我的理想职业→我的理想大学→我的理想高中→我的初三目标→我的初二目标→我的月考目标。
效果：经过合理化规划和目标细化，小峰的心理压力有了一定的缓解，各任课教师反映课堂注意力集中，成绩有进一步上升的趋势。在4月的月考中，小峰已经成为我班第6名，年级前20名。
反思：有目标、有规划对于学生来说绝对是件好事，但是如果目标过高，反而会使自己承担过大的压力。心理学研究表明，如果目标的成功概率为50%，人们往往愿意更加努力，实现目标；而成功率过低的目标只能增加压力体验，成功率过高则没有激励效果；艾宾浩斯压力曲线也告诉我们，中等程度的压力最容易让人获得成功，这是因为人们的精力有限，如果压力水平过高，注意力往往被转移到了压力本身，而不是如何经过努力获得成功。作为老师，我们有必要帮助学生认清自己的实际水平，既不好高骛远，也不妄自菲薄，适度的学法指导和目标细化，更容易让学生坚定理想，增强学习的主动性，成绩的提高自然不是难事。
6、肯定支持——学会独立
时间：2012年6月
原因：小峰的家长看到了孩子的进步，但是由于外地生源是否能在京参加高考仍不确定，所以建议小峰回原籍读初三，小峰很舍不得现在的集体，很难抉择，主动寻求帮助。
方法：家长、学生、老师共同进行成绩分析，提出合理化建议
任务：为学生提供足够的数据，引导学生自主作出选择，培养独立面对问题的能力
过程：
（1）明确告知家长和学生，北京的教育方式、教材选择、课程设置与湖南不同，学生如果初二暑假选择返回原籍，建议复读初二，再进入初三，以保证知识的衔接；
（2）学生可以在京参加中考，以小峰的成绩现状可以考取丰台区的区级示范校，是否能在京参加高考，尚需参考相关政策；
（3）建议家长把最终的决定权留给学生，在选择的过程中，学生会根据各种数据权衡利弊，这也是一种成长。
效果：经过慎重考虑，小峰决定留在北京参加中考，一方面是不希望复读初二，另一方面小峰很喜欢现在的班集体，觉得有归属感。初二6月的月考、期末考试、初三10月份月考和期中考试，小峰已经很稳定的位于我班前5名，年级前15名，如果能很好地保持住现有水平，进入十八中的可能性很大。
反思：在成长过程中，每个人都需要经历很多次选择，每一次选择都会对我们的发展起到至关重要的影响。在中国，家长和老师很容易因为关心，盲目替孩子做出选择，从而剥夺了孩子们应该有的成长机会。我认为，在选择过程中，孩子们有能力根据数据对自己的情况进行理性分析，家长和老师只需要在此过程中，提供和修正数据，引导和鼓励学生自主作出选择即可。这样做一方面有助于学生独立面对和解决问题，另一方面学生经过自主选择得出的结论，更值得他们为止付出努力，也促进了学习需求的内化。
三、案例反思
曾经的学困生小峰，在不断的交流中得到了成长，取得了进步，作为班主任和心理教师，我感到十分欣慰。事实上，在与学生们相处的过程中，在帮助学生接触困惑的实践中，我也学会了很多，体验了很多。通过这个案例，让我认识到了以下几点：1、平等信任的关系是交流的前提，不仅要求老师能够站在学生的立场上看问题，更要掌握一些灵活的方式，帮助我们走进学生的心灵；2、允许学生出现问题，给予学生申辩的机会，可以就事论事地进行批评，但更应该根据实际情况给予学生解决问题的建议；3、根据学生实际情况和发展需求，进行有效的学法指导，帮助学生制定合理的规划，并明确近期、中期和远期目标，鼓励学生发挥聪明才智解决问题，克服困难，实现目标；4、给予学生尊重，帮助和引导学生积极面对生活，适时作出自己的选择，积极了解社会，学会成长是我的原则。最后，我想说：用全新的视角，审视学生；通过心灵的交流，理解学生；最终让我和我的学生彼此信任，共同面对问题、解决问题，实现共同成长。