电子商务的核心是创新和服务

电子商务的核心是创新和服务

服务和体验是非常重要的，电子商务的本质一个是创新，另一个就是服务。怎么服务呢，要让客户满意，要让客户体验更好，这也是今年电子商务发展的一个特点。就是面向客户要求更好的服务体验，更强调客户的需求来创新，生产不仅是客户满意的产品还必须是安全的，让客户放心消费、快乐消费。这个服务不是单个的要求，而是全方位的要求。因此，服务和体验这是核心问题。过去打价格战是主要的手段，将来服务和体验才是取胜的关键。】

一直以来，很多企业并没有认知到做电商的深层次内在逻辑及本质，不可避免地就会走弯路，陷入迷茫而不可自拔，凌乱而不得章法。也正因为如此，业界都在呼吁电子商务要回归其该有的本质。

“不注重创新和服务，不从企业实际情况出发的企业是做不好电商的。”在接受中国商报记者采访时，中国电子商务协会副理事长陈震说。的确，创新是老话题，但是中国有多少电子商务企业想过，电子商务本身就是创新行业。

而且，电子商务是一个系统化的工程，任何片面及极端的认知及做法都很难做好电商。如今随着3G乃至4G技术的不断发展，移动互联网迅速崛起，事实上，随着互联网对人们现实生活的全面渗透，互联网各行业之间的关联也越来越紧密，电子商务和物流融合发展，电子商务和金融融合发展，电子商务与文化融合发展。“过去打价格战是主要的手段，将来服务和体验才是取胜的关键。”陈震说。

电商本质是“商”

中国商报：你怎么看今年上半年国内电子商务的发展？

陈震：总体来说，电子商务目前在应对全球金融危机帮助企业度过困难方面显示了强大的生命力。2003年，电子商务的发展是在抗击非典时快速发展起来的，以京东为代表的企业抓住了机会。同样，电子商务在全球金融危机的背景下，迎来了更大的发展前景。之前是应对非典，如今是在全球的经济压力下给国内经济的发展带来活力。不过，如今电子商务不仅更讲规模，而且更注重效益和质量。

中国商报：如今电商行业涌现了很多概念，比如移动电商、电商金融、大数据、C2B、O2O、冷链电商、垂直电商、多平台运营、精细化管理、社会化营销等等。你怎么看？

陈震：实际上，对于概念的不断涌现，重点在于推进行业应用，只有通过推进行业的应用，使那些浮在空中的概念落地，电子商务才更有生命力，也才能与国家扩大内需、促进消费方面相吻合。

中国商报：你又是怎样理解电子商务的？

陈震：在我看来，电子商务不是简单地在互联网上做电子交易，这和外界的认识是不一样的，我认可“十一五”规划中对电子商务的定义，电子商务是基于网络的经济活动，这是广义的概念。实际上，电子商务涉及到生产、流通和消费环节，比如说在生产环节农业方面以及像海尔那样的制造企业，电子商务在其供应链方面也发挥了巨大的作用。

而且，电子商务在流通环节更显示了其降低营销成本的巨大力量。尤其是近两年，电子商务在促进消费、改善消费的环节上也起到了很好的作用，电子商务已经成为人们生活方式的重要组成部分。

比如说，2012年网上购物占到社会零售总额的3%左右，现在的目标是在“十二五”规划中比例占到8%左右。也就是说，没有采用电子商务的，目前的统计下还有90%多。值得关注的是，目前一些超市也采用了新的模式，电子商务的服务平台和现有的超市对接，用云服务的办法来促进循环消费。

实际上，现在O2O不仅仅是对电子商务企业是线上与线下结合，无论是对整个传统超市还是电子商务的企业，可以使消费者的忠诚度增加，不良的产品可以追溯，老百姓放心消费、快乐消费的环境逐步形成。

所以，电子商务不仅在生产环节、也在流通和消费环节。另外，文化领域的创意行业同样可以电子商务化，文化产品用电子商务的方式，包括手机上移动电子商务手机的内容服务也极大普及，所以电子商务的发展是势不可挡的。目前，电子商务在生产、流通、消费各个环节在广泛渗透，既是应对经济危机的有效途径，也是企业提高服务质量、降低营销成本的途径。

中国商报：大量的传统企业的进入让中国电商市场有了翻天覆地的变化，你怎么看电商尤其是移动电商的快速崛起？

陈震：电子商务的核心在于管理模式、经营思想的变革，用信息化管理来提高效益的模式，其本质在于创新，只有创新才能带来活力。同样地，移动电子商务更充满创新，是电子商务在创新方面的进一步推进。

中国商报：不可否认，电商企业们如今都处于困难期，虽说都在快速发展，但一直处于亏损的状态。

陈震：现在大环境下，中国电子商务已经跨过了2011年期间的泡沫状态，在新的情况下，电子商务在融合创新下，有些企业走在了前面，有些企业滞后一点，走在前面的巨头们将会继续成为电子商务时代的宠儿。

将呈融合式发展

中国商报：今年以来，对于电子商务，您比较关心的话题是什么?

陈震：2013年上半年电子商务有几个突出的特点。第一：电子商务融合式发展，协同创新，电子商务O2O也好，实际上也是线上线下融合发展。

此外，电子商务融合发展的范围很多，也包括电子商务和物流融合发展，电子商务和金融融合发展，电子商务与文化等融合发展，电子商务目前处于协同创新融合发展的阶段。

如果说前几年电子商务物流受到行业的广泛重视，今年尤其突出，京东在布局物流比如“京东一号”方面做了大量的努力，阿里的菜鸟项目也很典型，苏宁也在物流方面下了大力气。所以，电子商务与物流的融合式发展，不仅促进了快递行业的发展，同时也促进了本身的不断进步。

总而言之，线上线下，电子商务融合发展对将来具有深远的意义，它不是简单的形式上的操作，而是具有整体大布局方面的发展。

行业过去像苏宁国美铺实体店，现在像铺实体店已经让位于整体发展，实体店的性质也在发生变化，变化很深刻，包括过去金融是很强势的行业，虽然目前尽管对支付宝采取了若干限制，但现在的生命力很顽强。这里面有阿里对中小企业的贷款，符合对中小企业的扶持方向，这是抵挡不住的。而且另一层面来讲，不管是金融业还是保险业，都把电子商务作为模式创新的压力和动力。

应该说，苏宁银行、阿里也获得了牌照，这有利于打破行业的垄断，如今电子商务创新的活力在这些行业得到了体现。2013年，电子商务已经更广泛，这是事物发展的规律，信息经济代表行业发展的方向。实体经济到信息经济，在传统行业里发挥信息技术的作用，其革命性是不可阻挡的，当然也要建立良好的规则和秩序。

第二：更加注重民生，电子商务不再像空中楼阁，更接地气，比如移动电子商务已经成为人们广泛的生活方式，给人们带来生活上的便利，信息消费的增加，使人们消费方式得到很大的改变，解决了老百姓很多问题。实际上，通过农村电子商务，人们更加注重食品安全，更加注重信息安全，更加注重行为规范。也带来对整体诚信的要求，有利于制定服务标准。

第三：更加注重个性化服务。创新不仅是模式，业态、服务的对象方面也在创新。如今无论是梦芭莎的女装还是特步的鞋子，或是其他有机农产品，现在人们根据自己特定的要求，已经越来越得到重视。现在卖东西是根据客户体验、用户的反映来进行生产，消费者深入设计和生产环节。反过来讲，这也有利于库存的减少，对于实体店、体验店的重视。

移动电商的未来

中国商报：如今，越来越多的人们将出行、开会、排队等等大量的碎片时间花在移动互联网上，在您看来，移动电子商务为何能够如此迅速地崛起？

陈震：移动电商这两年随着3G、4G时代的到来，正在快速崛起，而且移动电商的发展潜力非常大，从乔布斯到微信之父张小龙，智能手机的商务应用不断拓展，尤其是现在微信的运营期威力不可抗拒，微信背后是强大的数据平台，而且微信在好多行业里得到广泛应用。本身购物可以用，反馈的速度也极快，移动消费关键在于服务的内容和消费值得衣食住行相关联，商品的信息量也很丰富。此外，移动支付的标准也在不断优化，而且跨境支付的平台都会给业界带来很大的影响。

中国商报：由于移动电商的兴起，生活服务电商消费已成为消费者的首选，移动消费者的兴起，零售商与品牌商如何应对？

陈震：移动电子商务终端不一样，载体不一样，现在平板和手机是终端，各有不同的优势，移动电子商务突破了空间和时间的限制，本来PC端就突破了空间的限制，但移动电子商务超越了它。而且随着WIFI的广泛覆盖，将来上网将更方便，是世界潮流。

中国商报：您怎么看电子商务的服务和体验，这是阻碍电商发展的难题？

陈震：体验是非常重要的，电子商务的本质一个是创新，另一个就是服务。怎么服务呢，要让客户满意，要让客户体验更好，这也是今年电子商务发展的一个特点。就是面向客户要求更好的服务体验，更强调客户的需求来创新，生产不仅是客户满意的产品还必须是安全的，让客户放心消费、快乐消费。这个服务是不是单个的要求，而是全方位的要求。因此，服务和体验这是核心问题。过去打价格战是主要的手段，将来服务和体验才是取胜的关键。

中国商报：移动电商之于当前电商，犹如当年电商之于传统零售业，事实上，传统电商大佬的思维目前还没有跟上，PC购物网站的移动应用成功转型关键在于什么？

陈震：对于移动电商，必须把思维扭转过来，谁先做谁先得益，今后的发展势头将不可避免。

中国商报：其实，移动电商比PC电商要求更高，这还是一个新的技术分支，各方面和PC都不同，您又是如何理解的。

陈震：当然，做移动电商，不仅需要业务模式的变化，管理理念的变化，因为这是电子商务创新发展的推进，所以企业必须转换思路，不能固守成规，在操作上应当变革，其本质还是在于创新。

净化经营环境

中国商报：在促进电子商务发展方面目前大的政策环境是怎样的呢？

陈震：当前，国务院的32号文关于促进整个电子商务有大的发展，今年以来国务院13个部委联合发文也提出在电子商务方面协同创新的问题，工信部也发文关于申报电子商务创新的案例和电子商务试点的问题，都把协同创新首要提出。今年电子商务的核心是如何支持企业的创新，国务院的4号文是企业创新的主体，13个部委的文件是怎么支持电子商务的创新来取得更大的成绩，这也就是为什么电子商务在应对金融危机和突发事件时，拥有生命力，在生产、流通、消费方面提高经营活力和效率的原因。

7月12日，李克强总理主持国务院常务工作会议，提出促进信息消费、扩大内需，在这次会议的基础上，国务院32号文也强调了促进信息消费的落实。实际上，信息消费既包括三网融合，也包括广播电视网，在宽带中国的前提下，推进三网融合，发展移动电子商务，做好当前电子商务方面如农村电子商务、外贸电子商务、社区电子商务。

事实上，信息消费也包括智慧城市建设，智慧城市建设扩大电子商务的发展空间，提出在“十二五”的最后三年，信息消费每年增长20%以上，而且电子商务交易要大幅增长，这就已经非常具体了。

中国商报：现如今有好多做生鲜的电商由于资金、食品安全、供应链等等各方面原因难以为继。对于这些电商企业，您有何建议呢？

陈震：生鲜电商的发展，必须提高供应链的源头，通过电子商务怎么样能卖到社区，不变质，减少消耗，提高质量。生鲜需要通过信息化的方法，在成本上能够消化经营成本。发改委之前把做2013年冷链物流当成重点发展的年份，这两年也正在落地一些项目，京东、顺丰包括全国各地一些项目也在持续的推进中，所以生鲜电商今后还是会有很好的发展前景，我们也在通过电子商务协同创新服务联盟促进发展，推进相关服务。

中国商报：你怎么看国内电子商务发展和国外电子商务的差距。

陈震：其实，我国电子商务发展的信息化基础相对国外来说差一点，但近两年国内电子商务在经济模式上、在实际成果上应该在某些方面具有领先性。

中国商报：那么多电商企业中，你看好哪些企业呢？

陈震：在我看来，那些做基础工作很扎实的电商企业将会取胜。一些具有行业特色的电商企业也会有前途。以前在人们印象中，做电子商务浙商很厉害，近年来广州也涌现了唯品会等一批代表性的电商，在各自的行业做得很好。做生鲜的也涌现了一些做得好的电商企业，其实电子商务发展到现在，不仅是移动电子商务需要人们去广泛关注，因为技术在不断发展，真正从云服务到物联网去结合才是迫切需要研究的问题，国外在这方面也正在加大力度。（黄荣记者王立勇）

医疗器械电商平台行业分析

2013中国医疗器械市场销售规模分析 过去12年来，中国医疗器械市场销售规模由2001年的179亿元增长到2012 年的1700亿元，剔除物价因素影响，12年间增长了近倍。据中国医药物资协会医疗器械分会抽样调查统计，2013年前10月中国医疗器械市场总销售规模达到1410亿元，预计全年销售规模达到2120亿元，首次突破2000亿大关，预计比上一年度增长% 2013，中国本土医疗器械企业中，迈瑞医疗、康辉医疗、鱼跃医疗、万东医疗、威尔科技、九安医疗、东软股份、乐普医疗、威高股份、微创医疗、阳普医疗、长峰股份、威达医用、新华医疗、万杰高科、中国医疗、上海医疗等是相对领先的企业品牌。 全球医药和医疗器械的消费比例约为1：，而欧美日等发达国家已达到1∶，全球医疗器械市场规模已占据国际医药市场总规模的42%，并有扩大之势。我国医疗器械市场总规模2013年预计达到2120亿元，医药市场总规模预计为10372亿元，医药和医疗消费比为1：。可以判断，医疗器械仍然还有较广阔的成长空间。 国内的医疗器械市场不管在生产还是在销售领域，集中度都比较低。2013 年上半年22家医疗器械上市企业的收入仅为100亿元，仅占到行业总规模的5% 左右。而在医疗器械零售市场上，目前还没有一家上市企业，在国内销售医疗器械的主要渠道是药店及专业的医疗器械店。 2013中国医疗器械终端销售渠道分析 在我国，长期以来医疗器械的销售渠道主要由医院和药店组成。最近几年来，医疗器械专业零售店、社区销售、会议营销、电子商务、零售百货等也有零星的销售，特别值得关注的是，医疗器械专业零售店和电子商务这两种新的销售渠道，凭着较为领先的商业模式而增长迅速。为便于统计，现按医院渠道、药店渠道和其它渠道三种方式进行统计。 据统计，2013年，医疗器械通过医院销售的比例为%，通过药店销售的比例为%，通过其它渠道销售的比例为%。 截止2013年10月底，国内取得互联网药品及医疗器械销售许可的企业共177家。2013年医疗器械通过电商渠道销售预计为25亿元，其增长前景看好。但当年医疗器械生产企业利润率约为22%，传统的医疗器械零售企业的利润率约26%，电商企业利润率约为2%-4%，为最低。主要原因是新模式扩展期间，各项推广费用较高、而网售价格又相对较低所致 家用医疗器械处于发展初期，增量较快 我国家用医疗器械市场还处在发展初期，具有进入壁垒低、发展速度快、投资回报率比较高、风险相对较小的特点，正吸引着越来越多的资本进入。家用医疗器械的货源地集中在珠三角和长三角地区，特别是珠三角的浙江和深圳已发展成为我国各种医疗器械的重要制造基地，而深圳的高档医疗器械在世界上也有一席之地。 我国家用医疗器械企业数量多、规模小，各自为战，产品单一，难以形成系统的产业价值链条。在我国家用医疗器械领域，先行企业已经获得了极大的成功。周林频谱仪、哈慈五行针、氧立得、利德治疗仪、安必信减肥按摩仪等等，其销售规模和利润率也让人艳羡。

电子商务物流创新与优化分析

电子商务物流创新与优化分析 导语：把电商物流提高到战略层面。数据显示电商的顾客投诉中超过15%都是物流问题，诸如丢缺件、货品损坏、理赔标准、派件延误、无法门到门、态度恶劣等，需要在战略上对电商物流配送进行创新和优化。 电商物流理念创新 把电商物流提高到战略层面。数据显示电商的顾客投诉中超过15%都是物流问题，诸如丢缺件、货品损坏、理赔标准、派件延误、无法门到门、态度恶劣等，需要在战略上对电商物流配送进行创新和优化。 从“快”转向“准”，建立高效物流的新理念。国内传统电商物流的竞争，都集中在以快为目的的客户体验上，但这并不符合顾客的真实需求模式，应该转向个性化的“准”，即在快速响应的基础上，提供偏好选择，实现“精准”。以特定时间点为标准，系统后台在根据顾客下单结算的时间和地址计算出时间标准，并提供几种精准物流配送方式备选，合理引导顾客预期，以提高顾客满意。 终端社区配送模式创新 终端社区配送即“最后一公里”，是顾客能够直接感知和参与的物流环节，也是B2C电商客户满意提升关键一环。近年来，国内电商尝试了多种模式，包括京东商城[微博]校园营业厅、淘宝网[微博]阿里小邮局、天猫[微博]社区服务站、苏果与DHL的便利店-快递、

圆通[微博]与万科的物业快递代办点、部分高校的快递超市、放置在社区或便利店或地铁的自提柜等。 解决电商物流和社区服务整合的创新，可以大致分为五种模式：一是快递与社区物业合作模式，难点在于解决利润分配模式才能持续;二是快递与便利店合作模式，难点在于存储空间和利润分配;三是电商与社区物业合作模式，难点在于谈判和执行的困难;四是电商与便利店合作模式，难点在于成本和收益分担问题;五是电商或物流，与区域第三方合作模式，第三方可能是地方政府(或社区、学校)设立的平台公司，难点是费用与分成问题。 逆向(退货)物流模式创新 在线购物自身特点导致电商商品退换货比重较高，处理程序复杂，有较大不确定性，造成逆向物流预测和规划困难，顾客投诉和不满上升。 电商逆向物流一般包括退货物流和回收物流两类，涉及到退货申请、检验、分类、维修、更换、退款，或者回收、再利用、残次品处理等系列问题。主要模式包括：(1)自主经营模式，即电商企业自主经营物流公司或回收业务，完成商品的收集处理、再利用和废弃处理，如常见的出版社和图书馆模式，同时，BtoC电商中常见的还有制造商模式和在线商家模式;(2)外包第三方模式，即电商将退货与回收物流委托第三方物流公司来处理的模式;(3)协作经营模式，既可以是电商的部分自营与部分外包的协作结合，也可以是电商或第三方物

电子商务案例分析报告

海尔电子商务案例分析报告 系部名称：经济管理系 专业班级：营销092 学生姓名：程林艳 学号： 200904024213

一、我国电子商务的发展背景 2004年开始，中国电子商务行业获得了巨大的发展，国际资本针对中国的电子商务服务也开始大力的投资，国际资本开始向中国涌动，而随着中国的电子商务商务行业获得国际资本的认可和支持，中国电子商务产业获得了巨大的发展，同时中国企业信息化建设进程加快，无疑给中国的电子商务市场营造了一个良好的氛围。目前中国的电子商务市场进一步的成熟，这也为中国电子商务和中小企业的发展提供了更方便、更快捷的服务，所以，在这样的背景下，海尔的电子商务模式也风生水起。 2003年以来，海尔资本频频介入电子商务领域，2005年以来更是几十亿美元进入阿里巴巴布局的淘宝、易趣，腾讯进军电子商务，亚马逊购买卓越等，这一切都反映了一个事实，中国的电子商务进入了一个新的变化和方向，基于BtoB/BtoC/CtoC 的模式分界开始消融，新的电子商务更加开放、融合，在这样的互联网大背景下，企业电子商务和企业网络营销的完美结合将会是中国商业互联网下一阶段的主要方向。 二、海尔集团简介 海尔集团创立于1984年，创业26年来，坚持创业和创新精神创世界名牌，已经从一家濒临倒闭的集体小厂发展成为全球拥有7万多名员工、2010年营业额1357亿元的全球化集团公司。海尔已跃升为全球白色家电第一品牌，并被美国《新闻周刊》（Newsweek）网站评为全球十大创新公司。 创立于1984年崛起于改革大潮之中的海尔集团，是在引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂基础上发展起来的。在海尔集团首席执行官张瑞敏“名牌战略”思想的引领下，海尔经过十八年的艰苦奋斗和卓越创新，从一个濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为在国内外享有较高美誉的跨国企业。 海尔秉承锐意进取的海尔文化，不拘泥于现有的家电行业的产品与服务形式，在工作中不断求新求变，积极拓展业务新领域，开辟现代生活解决方案的新思路、新技术、新产品、新服务，引领现代生活方式的新潮流，以创新独到的方式全面优化生活和环境质量。海尔将秉持一贯的社会责任意识，在创意、制造、服务、物流、回收等环节坚持践行绿色理念，积极引领消费者、合作伙伴乃至各行各业共同承担

电子商务在旅游业模式创新

移动电子商务在旅游业中的应用模式创新 辽宁大学商学院，2010旅游管理，李丽萍 摘要：随着移动通信和互联网技术的迅猛发展，移动互联网的移动电子法瑞儿商务，它随时随地能够提供个性化的服务优势，已经成为电子商务领域的热点商业。旅游产品是一种特殊的商品，它是季节性的，无形的，以及生产和消费特点，不同的地方，等等，因此，决定生产的旅游产品和旅游消费需求之间存在着不可避免的时空差异。移动电子商务应用的旅游模式将被应用到移动电子商务在旅游，由于旅游企业利用现有的水平和深度电子商务企业的规模不同，经济和技术实力将非常不同的，应用模式会有所不同。在这种模式下的旅行的移动电子商务，移动运营商的主要任务是建设和维护移动网络，以发送手机信息，提供信息的传输载体。和旅游企业利用其丰富的专业经验，在各风景名胜区，提供信息资料进行全面的处理，完整的信息整合功能。文章对移动电子商务在旅游业中的应用情况分析研究,展示了旅游移动电子商务的巨大前景。这将对旅游移动电子商务在国内的发展有较大的宏观指导意义和参考价值。 关键词：旅游移动电子商务模式创新应用前景 前言： 电子商务和旅游业,都是发展潜力巨大的新兴产业,而旅游业被公认是发展电子商务得天独厚的行业。二者相结合的商业模式———旅游电子商务,正显示出美好的前景。近年来,移动通信和网络互联技术迅速发展,目前已进入两种网络融合的时代,由此产生的移动互联网最吸引人的业务是移动电子商务。 背景： 面对旅游消费热点不断增加。国务院将5月19日确定为“中国旅游日”，各地以举办首个“中国旅游日”为契机，广泛开展特色旅游惠民活动，提升了全社会旅游意识，激发了群众旅游热情，吸引了广大人民群众参与旅游，关心旅游业发展。为了促进了旅游市场繁荣，有必要对旅游的电子商务模式做进一步的创新，以应对旅游业旺盛的发展需要。面对国际金融市场急剧动荡、国际旅游消费需求走低、全球旅游市场竞争加剧的复杂形势，在立足国内需求、扩大居民旅游消费的同时，我们有必要积极发展旅游电子商务，来拉动入境旅游、国

电子商务背景下的企业创新

电子商务背景下的企业创新 摘要：本文主要分析了中国目前的电子商务形势，电子商务在企业中的重要性，中国电子商务在企业中的应用时存在的问题，以及就电子商务背景下企业如何进行创新提供相关的建议。 关键词：电子商务电子商务的形势企业创新 Under the background of electronic business enterprise innovation Abstract: this paper analyzes the present situation of Chinese electronic commerce, the electronic commerce in enterprises in the importance of the China electronic commerce in the enterprise the problems existing in the application, and under the background of electronic business enterprise how to provide innovation related Suggestions. Key words: electronic commerce electronic business situation enterprise innovation ___________________________________________________________ 一.电子商务发展趋势 1.电子商务的范围在不断扩展。 电子商务不等于网上购物，未来会覆盖到企业、居民消费的方方面面。在电子商务的发展初期，包括我们认知的电子商务来看，很多人会把电子商务和网络购物直接划为等号。当商务模式不断发展的时候，尤其是网络经济的不断发展，我们可以看到电子商务的模式在不

B2B电子商务模式的演进及创新发展

B2B电子商务模式的演进及创新发展 B2B 电子商务模式就是企业之间的贸易业务，企业利用 内部信息系统平台结合外部网站，充分将上游供应商的采购业务、下游代理商的销售业务进行有效的结合，由此降低交易成本全面提高客户的满意度的一种商务模式。按照实施的 主体可将电子商务模式分为：B2C （企业对消费者）模式、 B2B （企业对企业）模式、C2G （消费者对政府部门）模式以及B2G （企业对政府部门）模式。 我国电子商务研究中心2013 年的监测数据报告显示： 至2012 年上半年，我国B2B 电子商务市场的交易规模突破 2.95 万亿元，较2011 年增长近13%，照此发展速度，未来几年我国的B2B电子商务市场的竞争将会更加激烈，并且呈 现多样化的发展趋势。根据2014年中国电子商务研究中心的调查监测报告显示：预计到2016 年，我国电子商务的交易额高达23万亿元，而 B2B的交易规模就超过15万亿元，占总交易额的比重约86.37%。可见未来国内的B2B 市场发展 分迅猛。 我国B2B电子商务模式的演进我国B2B 电子商务起步较晚，主要从政府推动的商务应 用起步，进而经历了：初级电子商务一交易社区一合作贸易

这几个阶段。基于服务能力立场而言，B2B电商经历了：基本服务模式―专业服务模式―再整合服务模式这三个阶段的演进过程。 电子商务初级阶段。对于初级电子商务阶段而言，买方 以及卖方都是通过Web 网站进行直接交易，进而将中间商省略;该阶段进行的交易主要采用“在线浏览与离线交易进行。对于采用 ” 形式 该阶段进行交易的高科技公司，将在网站上发布的产品信息 当做主要的销售方式，例如Dell 公司与Cisco 公司，这些公司的新销售渠道和原有的销售渠道无矛盾或冲突，或者是出现冲突也是在可控的范围内的。 对于该阶段的多数公司而言，其在网站上仅仅是发布产 品的目录以及市场的信息，多数初期的网站以及现有的网站，也只能进行市场信息与产品数据信息的发布;而少数网站能够接受定单或者是提供定单状态的信息。当前国内的大部分电商网站依然处在初级阶段。 交易社区阶段。对于交易社区阶段的B2B电子商务而言， 该阶段正处于逐步的实施过程中，很多第三方网站试图将交易的各方相互集中于交易社区当中。买卖交易的双方在交易社区内进行活动时，交易的概率就会加大，交易社区不仅为买卖贸易双方节约了交易的成本，而且还能产生价值。 合作贸易阶段。该阶段同时增加了交易贸易之前、贸易 过程中以及贸易之后等各种支持活动，能有效优化供应链与

B2B电子商务平台_全球顶级的前20个排名网站

中文简称：阿里巴巴 https://www.wendangku.net/doc/ac13875503.html, https://www.wendangku.net/doc/ac13875503.html,/ (中文阿里) longsin1208 lsaf110120806 阿里巴巴网站是目前世界上最大的、基于Internet的国际贸易供求交流市场，提供来自全球178个国家（地区）的最新商业机会信息和一个高速发展的商人社区。用户可以获得出来自全球范围各行各业的即时商业机会、公司产品展示、信用管理等贸易服务。这里囊括32个行业700多个产品分类的商业机会，每天都有大量来自全球范围的最新供求信息，会员可以分类订阅，并通过网络建立自己私人的“样品房”，展示产品。 2.LONGSIN 中文简称：朗鑫 https://www.wendangku.net/doc/ac13875503.html, 朗鑫智能是全球最大的安防产品交易平台，提供的产品广泛应用于世界各地不同的安防应用场合，无论是家庭、商业用户还是文博、医院、监狱等行业用户，朗鑫智能都能提供高性能的安全和健康产品及独到的解决方案。 3. GlobalSource 中文简称：环球资源 https://www.wendangku.net/doc/ac13875503.html,/ 环球资源植根中国大陆达27年，于全国设有44个办事机构并拥有超过2000位团队成员。为专业买家提供采购信息，并为供货商提供综合的市场推广服务。但是环球资源基本不涉猎内贸，在内贸推广上出于弱势。 4. EC21 中文简称：EC21 https://www.wendangku.net/doc/ac13875503.html,/longsin1208 lsaf110120806

是一个全世界范围的电子商务平台.提供商业机会发布、搜索，公司、产品的搜索查询服务，还有相关国家的经济概况、投资环境等的介绍。其Tradeopportunity 贸易机会分为两个板块，一是贸易机会搜索，可按交易类型和关键字来组合搜索；另一个板块是浏览和发布商机，又分为商品需求、供应、商业新闻组、商机发布四部分内容。 5. Ecplaza 中文简称：Ecplaza https://www.wendangku.net/doc/ac13875503.html,/ Ecplaza是全球最负盛名的企业间（B2B）电子商务贸易网站，韩国外经贸部直属的KTNET（株）是ECPLAZA的母公司。KTNET自1990年成立以来一直从事提供贸易相关的EDI（电子数据交换系统）和商业信息技术服务，是世界上最为成功的B2B公司之一。1997年KTNET（株）成立全球性网上贸易专业网站向全世界制造商、出口商提供以互联网为基础的贸易解决方案及服务，帮助这些公司进行比传统贸易方式更便利、成本更低廉的贸易活动。 6. made-in-china 中文简称：中国制造网 https://www.wendangku.net/doc/ac13875503.html,/ 面向全球提供中国产品的电子商务服务，致力于通过互联网将中国制造的产品介绍给全球采购商，全面促进中国企业的对外贸易业务。 7. 台湾制造商 https://www.wendangku.net/doc/ac13875503.html,/ B2B交易平台，命名为https://www.wendangku.net/doc/ac13875503.html,拥有二十多个专业采购目录，专为机械，电子，电脑及无线通讯产业，有效地帮助制造商和产品供应商开放其新的市场，创造更多的出口值，为他们的业务。 8. asianproducts 中文简称：亚洲产品网

我国电子商务企业的商业模式创新

综合作业 （电子商务概论） 我国电子商务企业的商业模式创新 姓名：黄琳 专业：电子商务 班级：二班 任课教师：王志强 学号：0762******* 厦门南洋职业学院 二00八年十二月十七日

我国电子商务企业的商业模式创新 摘要：随着Internet的迅猛发展与Internet上信息流动的瞬间完成与低成本，网络已成为信息交换媒介与价值实现场所，电子商务创造出新的市场与经济活动，通过信息流减少物流，协调价值链上的业务活动，消除了传统商务活动中信息的顺序传递，旧的、不产生价值的商业模式将被消除。在网络经济环境下，企业如何创新适合自身发展的电子商务模式。本文通过对商业模式的分析，帮助电子商务企业思考并创新适合自身需求的商业模式。 关键词：商业模式，创新，电子商务模式，企业，发展

目录 一、电子商务商业模式的概述---------------------------------------3 二、电子商务商业模式分析-----------------------------------------3（一）企业对企业电子商务商业模式（简称B2B模式）------------------3 （二）企业对消费者电子商务商业模式（简称B2C模式）----------------3（三）消费者对消费者电子商务商业模式（简称C2C模式）--------------3 三、电子商务商业模式创新-----------------------------------------4 （一）电子商务商业模式的发展现状-----------------------------------4（二）我国电子商务企业在发展中应注意的因素-------------------------4 1．注意调整和完善经营战略------------------------------------------4 2．企业的电子商务发展战略应着眼于创新------------------------------5（三）新兴电子商务模式与创新---------------------------------------5 1. Business to Manager---------------------------------------------5 2. Manager to Consumer---------------------------------------------5 3. 对未来电子商务商业模式的预想------------------------------------5 结论 ------------------------------------------------------------6 参考资料-----------------------------------------------------------6

广东电子商务创新与发展

广东电子商务创新与发展 由广货网上行组委会主办，广东省经济和信息化委、南方报业传媒集团承办的2013广东（国际）电子商务大会暨电商体验展，举办2天来的火爆超出了所有人的预期。25日上午，主会场2000多人把会场塞得满满的。随后的6个分会场中，500个座位的分会场被听众挤得“门都进不去人”，很多人没有座位只能席地而坐。不少参会人员带来的几百多张名片一个上午就发完，只得中午临时去加印。体验展上，唯品会的千张优惠券一天之内发完，不少展商所有资料一天发完，只得发动所有工作人员上阵作“口头介绍”。来自省内、国内的行业巨头和专家学者齐聚一堂，观点对撞，电子商务产业链条上方方面面的问题被“越辩越明”，让前来参会的听众们大呼“受益好多”！ 什么产品适合网上卖？ 垃圾桶、拖把之争凸显无尽可能 究竟什么样的产品适合在网上卖？像垃圾桶、拖把这样的产品适合在网上卖吗？对于这样的问题，唯品会（中国）有限公司高级副总裁唐倚智与天虹商场股份有限公司电子商务事业部副总经理张瑀却给出完全相反的答案。 唐倚智说，一个企业想获得成功，需要考虑清楚三个最基本的事情，即卖什么东西，去哪里卖，怎么卖。“像垃圾桶、拖把这样的产品，没有什么附加值，很低端，没有必要在网上卖。消费者更愿意在楼下买。”张瑀却不赞同这个说法，她认为，一个产品不能把它限定为是不是适合在网上卖，而是怎么卖，“卖什么商品，拖把、垃圾桶能不能卖？一定跟企业的产品定位有非常核心的关系。我们天虹商场就在网上卖垃圾桶，但我们的做法是，在线上下单，在我们实体渠道提货。” 由于各自产品定位不同而产生的观点碰撞，并不影响他们对

自身定位重要性的评价。唐倚智把唯品会的成功归结于“只卖名牌正品商品”。他给互联网上新创业者们的建议是一开始就要下定决心专心专注于某个或某些产品与服务，“治大国如烹小鲜，我们做企业也是一样，不要翻来覆去地变，不要朝令夕改。战略决心一旦下了，就要硬着头皮走下去。明知山有虎，偏向虎山行，这需要一把手有清醒的头脑、坚定的意志，如果你前怕狼后怕虎是不行的。” 电商品牌如何取胜？ 对员工要好，把员工放在第一位 一个电商品牌如何才能取胜，茵曼品牌创始人兼董事长方建华给出了惊人的答案：对员工要好，把员工放在第一位。 “很多企业可能认为客户第一，但在我进行互联网创业的这几年，我一直有个理念，那就是员工第一。为什么？因为我们所有的员工都在和我们的顾客打交道，如果员工不爱自己的品牌，那如何服务你的顾客？企业内部的口碑都没有，何谈客户的口碑？”方建华说道。 唐倚智也说，事情的成功关键是靠人、靠团队，并且员工满意度是唯品会考核各级管理干部最重的核心指标。“唯品会很少考核高级总监、总监费用率是多少，主要就考核员工满意度高不高，如果一个物流中心负责人，员工流失率很高，那么物流中心的负责人就是不合格的，这个人我们就坚决拿下。” 但唐倚智表示，对员工好，其本质实质上还是对顾客好，让顾客满意，有好的口碑。对顾客好的标准，唯品会秉承的观念“就是伤害自己也不能伤害顾客。”对此，唐倚智讲了一个小故事：在唯品会创业初期，由于仓库比较小，有一次一些商品在仓库里被搞坏了，弄丢了，董事长派司机立即到广州友谊商店原价买回来一样的商品再三折卖给顾客。 事实上，无论是方建华的做法还是唐倚智的做法，背后实质

电子商务平台下的供应商选择

电子商务平台下的供应商选择 电子商务平台下的供应商选择 摘要： 电子商务平台与单一企业环境下的供应商选择问题，在特点和应用上有很大差异。本文通过对行业性电子商务平台的分析，研究了在其环境下的供应商选择问题。针对其“多交易信息， 0.引言 在现代企业中，企业外购部分的成本占了总成本的绝大部分。在美国的一般企业中，外购的原材料成本通常占产品成本的 40%~60%,对于大型汽车企业约占50%,对于高新技术企业可达 80%。由此可见，采购部门在企业的运行效率和效果方面起到了关键的作用，它对企业降低成本、增加利润、加强柔性等方面都有直接的影响。因此，供应商选择问题，受到了广泛的重视。 供应商选择是一个多目标决策问题，需要对多个供应商在多条相互影响的准则基础上进行评价。Dickson于1966年在273名代理商和管理人员中进行了统计调查，总结了 23条准则，基本上涵盖了供应商选择时应当考虑的因素。1991年Weber统计了 1966^1991年的74篇文章，重新评价了 23条准则在实际应用中的被关注程度。目前的研究一般都是基于Dickson准则完成的。 在评价准则的基础上，进行供应商选择采用的算法一般有线性

加权(Iinearweighting).数学规划 (mathematicalprogramming)、人工智能等算法。 1.存在的问题 目前，对于供应商选择问题的研究一般依托较大的供应链管理系统或决策支持系统，以某一企业为核心研究对象，与企业信息系统紧密结合，企业内信息采集量大，对比较稳定、准确、单一的企业而言，管理者学习采购策略比较多。 行业性B2B电子商务平台是面向一个行业提供电子商务服务，向行业中的核心企业提供采购、销售的功能，向配套商(向核心企业)提供销售原材料、零配件服务的功能。当使用此平台的企业达到一定的临界数量时，交易行为出现自组织性后，信息量可以满足平台核心企业对采购决策的需要。 行业性B2B电子商务平台中的采购决策系统，由于参与企业多，交易信息丰富，企业内部信息少；决策者类型丰富、决策策略多样。因此，不能单纯依托单一企业数据、以生产数据为核心进行研究，需要参照行业性B2B电子商务平台的特点进行改造。 针对行业性B2B电子商务平台的特点，本文设计了一种供应商选择系统，并已应用于某摩托车电子商务平台。 2.行业性B2B电子商务平台环境下的供应商选择系统模型 文献提出了一种供应商选择系统，该系统又分为供应商管理系统、企业管理策略管理系统和供应商选择系统三个部分，并且给出了一般的系统构建方法。相比之下，行业性B2B电子商务平台环境下

2017年电子商务创新营销经典案例

2013年中国八大供应链创新案例 本文来自知名物流供应链专家黄刚先生的微博，文中挑选八家极具代表性的公司，从供应链的角度对其进行了详尽的解读，从一整年行业的变化中，看这些企业通过供应链层面的创新，从而准确地把握住了新的商业机会。这对品牌商寻求供应链新模式来说，是一个很有启发的文本。 全球供应链20年一次重组，2013年刚好是迎来一个重要的重组之年。在中国，2013年中国企业在互联网经济推动下供应链模式正面临快速转型和创新。回味这一年的行业变化，我们看到太多血淋淋的变革，同时我们也看到了新的商业机会正在孕育和诞生。值得欣慰的是那些有创新意识的企业正尝试全面获得了不错的效果，同时也爆发出许多创新的供应链新模式。先总结一下2013年中国供应链的创新亮点： 1、供应链商业模式创新陆续颠覆供应链技术创新。 2、扁平化供应链组织成创新的主流。 3、企业混合型供应链组织模式正在出现。 4、C2B模式和敏捷制造成为新的亮点。 5、O2O的新供应链模式成为行业发展的重点。 6、供应链平台化服务格局初显。

当我整理和解读2013年中国十大供应链创新模式时候，猛然发现，这些品牌和企业他们都融合了上面的6大创新亮点，在各自细分的领域探索出了独特的创新，很值得行业借鉴。 一、小米模式：粉丝饥渴营销+C2B预售+快速供应链响应+"零库存"策略 【背景】 小米，一家创业仅三年的公司，2013年8月实现新一轮融资时，被估值100亿美金！意味着排在腾讯、阿里、百度后面成为中国第4大互联网公司，在硬件公司排名则仅次于联想集团。在拥有上千个品牌、老手高手强手如林的中国手机市场，在Moto、诺基亚等世界手机巨无霸都败得先后被人收购的年代，小米的仗怎么能够打得如此漂亮？他的供应链模式毫无争议的成为了2013年的十大创新模式之一。

电子商务模式创新计划书.

电子商务模式创新策划书赖俊聪廖诗遥王诚辉

目录 前言 (2) 第一章农村互联网络应用现状 (2) 第二章当前制约农村电子商务市场发展的主要因素 (4) 第三章农村电子商务市场潜力展望 (5) 第四章竞争力分析 (6) 第五章网站所针对的目标客户群体 (14) 第六章盈利模式分析 (15) 第七章价值体现 (15)

前言：截至2010年11月底，中国网民总数达到4.5亿人，互联网普及率达33.9%， 超过30%的世界平均普及率。而截至2010年底，我国涉农网站已近2万个，农业电子商务的蓬勃发展促进了信息流动，实现了市场对接，优化了资源配置，但涉农网站盈利模式过于单一、覆盖局限于发达地区等诸多问题尚需解决工信部副部长奚国华日前透露，截至2010年底，我国涉农网站已近2万个，诞生于上世纪九十年代末的中国电子商务逐渐摆脱一开始专注城市，“一条腿走路”和窘境，开始在农村沃土生根发芽。但是，涉农网站目前仍存“信息孤岛”现象难消弥、盈利模式过于单一、覆盖局限于发达地区等诸多问题尚需解决。 第一章农村互联网络应用现状 中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第23次《中国互联网络发展状况统计报告》首次在“网民规模与结构特征”部分专门增加了对农村网民的分析。报告显示,我国农村网民规模增长迅速,截至2008年12月31日,网民总数达到8 460万人,较2007年增长60.8%,增速远远超过城镇的35.6%。 另据2009年3月CNNIC发布的《中国农村互联网发展状况调查报告》显示,农村网民文化水平相对较低,初中及以下学历的网民占49.4%;农村网民更加趋于年轻化,30岁以下年轻群体所占比例高达76.9%;从职业结构来看,农村网民的构成主体是学生,所占的比例高达38.8%。正是由于这些特点,在网络应用行为方面,农村网民娱乐化倾向更加明显。在中国农村,网络音乐、网络视频、网络游戏以及网络聊天成为农村网民使用互联网的主要目的,其用户的规模均超过了 5 000万人。此外,在上网场所方面,由于经济支付能力的限制,家庭和网吧几乎同等重要,网吧网民比例为54.2%,手机以较低的价格获得农村网民的青睐,成为农村网民上网设备的有益补充。 互联网在农业生产方面的应用,最近几年也在逐渐普及,出现了一大批类型各异的涉农网站,其中最具代表性的是以第三方平台形式出现的农业门户,不仅为农产品的产、供、销提供信息服务,也为供求双方直接架起桥梁。 ◆国内现有农业网站的基本情况 目前农业网站的建设已经进入了快速发展期，据抽样统计，农业网站的数量已达到3万家，今年前8个月就增加了8千多家，增长率达到38%，远远高于全国互联网站平均增长速度。这主要是由于政府加大对农业网站的建设力度，同时农业企业也积极建立网站进行电子商务的尝试用以降低经营成本。 随着农业网站数目的增长，农村地区互联网基础设施的不断完善以及农民收入水平的不断提高，使更多农民具备上网条件，整个农业类网站流量也保持着一定的增长，截至到8月底，全行业每天的独立访客34万多人、页面浏览数120万多次，这两项指标，在今年内增加了15.1%和19.4%。 尽管从站点数还是流量来看，农业网站都取得了很大的进步，但依然存在如下不足： 第一，和其他行业相比，农业网站的绝对数量还是很少，仅占全国所有网站的 3.8%，这与农业产值占国民生产总值的11.3%这一水平并不匹配，与农业现代化的要求也相距甚远，同时农业类网站

农村电商十大成功模式案例解析

农村电商十大成功模式案例解析 (2016-03-07 13:30:03) 转载▼ 标签： 农村电商 农村电商模式 农村电商成功案例 分类：农村电商成功案例 2016全国两会对农村电商进行大力扶持，农村电商飞速发展成为了必然，那么我们农村电商应该怎样做才能取得成功呢？接下来，超综农村电商服务中心就和大家解析以下农村电商十大成功模式案例，希望对大家有所帮助。 1、电商生态重构+农村电商的先锋案例：浙江遂昌

2012年全县电商交易1.5亿元，2013年1月淘宝网遂昌馆上线，2014年赶街项目启动，全面激活农村电商。遂昌初步形成以农特产品为特色、多品类协同发展、城乡互动的县域电子商务“遂昌现象”。在初期的“遂昌现象”之后，遂昌探索的步伐并未停止，逐渐提升为“遂昌模式”，即以本地化电子商务综合服务商作为驱动，带动县域电子商务生态发展，促进地方传统产业特别是农产品加工业，“电子商务综合服务商+网商+传统产业”相互作用，形成信息时代的县域经济发展道路。 紧跟着，遂昌“赶街”项目的推出，推开了农村电商的破局序幕，赶街的意义在于：打通信息化在农村的最后公里，让农村人享受和城市一样的网购便利与品质生活，让城市人吃上农村放心的农产品，实现城乡一体。 启示：多产品协同上线，以协会打通产业环节，政府政策扶持到位，借助与阿里巴巴的战略合作，依靠服务商与平台、网商、传统产业、政府的有效互动，构建了新型的电子商务生态，可以助力县域电商腾飞。 02、线上线下，一带一馆案例：浙江临安 浙江临安立足自己的优势产品坚果炒货，背靠紧贴杭州之一优越的区位优势，大力推进县域电商的发展。2013年临安各类优质生态农产品产量25万吨，总产值51.5亿元;农产品电商销售突破10亿元。

电子商务与物流技术创新(1)

电子商务与物流技术创新 一、关于商业信息化的反思与借鉴 经济全球化与知识经济，是两个国际性时代主题，电子商务是两个主题的集中表现形式，代表了带有必然性的发展趋势。电子商务正迅速地成为一种国际通行的商务模式。并对宏观经济及社会生活产生重大影响。电子商务对我国经济领域和社会生活领域构成严峻的挑战，WTO的加入，使这种挑战变得更加现实。迎接挑战，推动我国电子商务快速、健康的发展，己成为国家面临的课题，成为科技部门的重大任务，成为各行业、企业技术创新的主要内容。 流通领域是电子商务的主要应用领域，谈流通产业电子商务，就不能不把它与商业信息化联系起来，推动流通领域电子商务的发展，就不能不总结和借鉴商业信息化发展中的成果与不足。事物总是在总结、比较中发展的，这既是认识规律，也是事物发展的规律。 商业信息化取得了很大的成绩，它在改变零售业面貌上发挥了巨大的作用。如果没有前十几年实践，今天当我们面对电子商务时，就会觉得攀不上、够不着，就会无从谈起。

但另外也应看到，商业信息化还有不足，正象业内人士普遍说的，存在低水平重复与信息孤岛问题：当然，还有一个产业成长艰难的问题。 对这些问题，从现象上分析得很多了，我认为还应当从技术论、从认识论的角度来加以分析。我认为在三个基本点上出了些问题。 一是目标问题。我们提过商业信息化应用百分比的要求，也采取过半强制性的措施，这些要求与措施对于商业信息化有推动。但现在看来，也有两点不足。 首先，没有把企业管理目标与行业改革进步的目标统一起来，没有一个管理上档次的主线描述。 其次，没有对应用水平提出一个定性与定量相结合的指标。这如同只强调就学率，不强调合格率一样。忽视质量要求必然会出现低知识含量的高技术应用。因为商业信息化首先要研究的是管理问题，首先要明确的是管理目标。目标模式或叫目标模型是第一重要的问题。 二是技术问题，也叫技术模型问题。我们谈技术应抓住两个要点： 一要讲技术的关系，包括不同技术单元之间的，也包括技术系统之内的。 二要对技术系统性质准确地把握，如商业信息化系统是人机系统，那就要处理好技术与人、与制度、与环境的关系。否则也会出现问题。如EDT、EFT、

B2C电子商务创新实务

B2C电子商务创新路径 营销业未来发展的重要方向是个性化服务，为尽量多的顾客提供个性化的服务将会成为所有企业的一致追求。直销业都能在发达国家成为成熟的主流营销方式之一，就是因为直销对市场进行进一步的细分后更加注重根据不同的客户进行服务和营销诉求，而电子商务则是个性化服务的代言人，因为互联网提供的技术平台，使企业可以透过这个平台与每一个客户进行沟通，而顾客的需求也能够更加有效、完整被企业所了解。个性化服务的程度是直销与电子商务两个行业是否成熟的重要标志。 ----符合企业虚拟化发展的方向 信息时代企业的发展不是象工业社会那样以消耗大量的社会资源为代价，而是以消耗尽量少的社会资源来为社会提供尽量多的社会财富。直销企业一般属于无店铺企业，企业的主要资产在于与众多客户保持的良好关系，企业的核心竞争力在于不断提升与客户建立良好关系的手段和能力。电子商务企业并不建立实质的销售店铺，只是通过电子化的手段来建立、延伸和维护顾客关系，其企业的核心竞争力也在于不断提升与客户建立和保持良好关系的手段和能力。 ----符合企业以销定产的发展方向 现代企业的发展将会向以销定产为主方向发展。技术的日新月异使得工业化时代的大规模产品生产成为历史，任何一个新的产品的寿命周期变得越来越短，产品大量库存将会存在巨大的风险，以销定产能有效化解产品库存风险。直销与电子商务都能凭借其营销方式的独特、对客户的良好关系、直接有效的沟通作到以销定产。 ----符合会员消费的发展方向 未来人们的消费习惯将会以会员消费为主要形态，而电子商务和直销都将会员拓展作为重要的营销工作落，并把维护会员的忠诚度当作企业发展的根本推动力。两者的结合将会从多个角度、多种方式、多种层次来扩会员队伍，建立会员忠诚度。 4．4．4直销与电子商务B2C结合的优势互补 直销与电子商务在企业发展上有很多相似的地方，而在中国，这两个行业的有机结合将会给两个行业带来新的机会。 ----市场资源的互补 电子商务是未来企业发展的重要方向，但在中国，电子商务还如同空中楼阁，虽然有众多的媒体，但缺乏市场资源的有效结合。在中国发展趋势良好的电子商务企业都有相应

“创新创意创业”大学生电子商务大赛策划书

“创新创意创业”大学生电子商务大赛策划书 “创新创意创业”大学生电子商务大赛策划书活动主题：创新、创意、创业大学生电子商务大赛 一、竞赛目的：为弘扬中原工学院加强内涵建设、强化特色、提高教育质量的精神，建立以赛促学的机制，增强学生的三创意识、训练学生的动手和协作能力，推动学校实践课程体系和内容的改革特举办本次大赛。 二、竞赛组织机构：主办单位：中原工学院教务处、学生处协办单位：北京中鸿网络教育技术有限公司策划承办单位：中原工学院经济管理学院信管系 三、参赛内容及要求 （1）技术类作品：主要是指在电子商务应用、服务和支撑环境中开发形成的具有一定独立性的软件或硬件技术成果。技术开发类作品应包含作品本身及其它相关技术文档。可基于原有电子商务网站，如淘宝等，也可基于自有电子商务网站创意，构建电子商务网站，并提出网站发展计划。电子商务网站不限，淘宝、亚马逊等皆可。基于原有商务网站的创业计划作品可主要包括产品、渠道、物流、市场分析、财务、服务（售前和售后）、宣传、seo及站内优化。基于自有电子商务网站的作品可主要包括网站创意、网站性质、盈利模式、风投吸引、资金管理、宣传手段等。（以淘宝网店为例：开一家手机网店所需产品、产品来源、物流选择、财务管理、售后服务等）（2）报告类作品：主要包括电子商务企业或行业调研与分析报告、电子商务模式创新计划书和电子商务类企业创业计划书等。研究

报告类作品应包含研究报告（或计划书）、原始调研资料及其它相关分析报告。电子商务企业或行业调研与分析报告主要是指电子商务行为对企业的经营活动产生的影响分析，对行业的竞争力、科技进步产生的影响分析、对金融、通信等支撑领域产生的影响分析，对社会产生的影响分析等（不限于上述类别）。调研与分析报告应以翔实充分的原始调研资料为基础。电子商务模式创新计划书主要是指电子商务运作模式的创新计划，基于电子商务的企业管理模式创新计划等（不限于上述类别）。电子商务创业计划书是以采用电子商务模式为主要商务模式实现立业创业的详细企划书（应附有关的创业可行性论证材料）。报告类作品在研究中应采用合适的研究方法，以使得研究过程和研究结论可信。 （3）综合类作品：应包含报告和技术两部分内容，主要是指面向现实应用，既有可行的技术解决方案，又有一定的商务创新价值的作品。 四、大赛方案 （一）参赛对象中原工学院全体在校学生。可以跨班级、年级、专业、院系组队参加，每参赛队成员不超过5人。参赛队可自行聘请指导教师，也可由院系。每队指导老师不得超过两名。 （二）参赛形式以团队为单位，每队不超过5人，可跨专业组队。 （三）报名时间报名时间截止到XX年5月24日。 （四）报名方式以参赛团队为单位报名，填写报名表（见附件1）发送至邮箱：校园网通知

电子商务感想

[摘要]在科学技术飞速发展、网络信息突飞猛进、电信企业竞争日益激烈的情况下，电信技术创新，尤其是核心技术的创新已成为电信企业发展的不竭动力。文章主要研究网络时代我国电信企业技术创新的现状、动因和动力，我国电信企业技术创新的方式和方法；据此提出有针对性积极地促进我国电信企业技术创新发展的政策和建议，推动我国电信企业技术创新上台阶、上层次、上水平。 关键字：电子商务企业管理营销管理 随着电子商务在企业经营管理领域的广泛应用，运用电子商务改革企业管理，已成为当代企业发展的新趋势。电子商务并不仅仅是简单地把企业业务搬到因特网上，更是企业经营管理模式的一场深刻变革。实践证明，以因特网为基础的电子商务正在并将进一步促进企业管理的改革和创新。 一、企业管理组织创新 以因特网为基础的电子商务正以深刻的方式改变企业管理组织各相关方面之间的关系，促进企业管理组织的创新，主要表现在以下两个方面： （1）与信息传递方式紧密相依的企业管理组织结构，由原来从上至下的垂直结构（金字塔型），向水平型的开放式结构（矩阵型）转变；高层决策者可以与基层执行者直接联系，基层执行者也可以根据实际情况及时进行决策，中层组织原来意义上的上传下达作用的重要性逐渐消失。纵横交错的信息网络改革了信息传递方式，使其由阶层型变为水平型。分工细化的企业管理组织已不能适应电子商务发展的需要，把相互关联的企业管理组织加以整合已成为大势所趋。在电子商务下，企业内部各部门、各分公司每天的经营情况，包括财务、物资报表等（例如出库单、入库单等）通过网络准确、自动地汇总到总公司的数据库中，实现企业内部数据汇总的自动化；各部门、各分公司也可通过网络随时查询总公司的相应数据库（例如了解产品的生产、销售和库存等情况），便于企业领导层迅速把有关指示和工作安排下发到下属各部门、各分公司，从而可以提高整个企业的经济效率。跨国经营的企业利用网络上的“虚拟现实”技术对分散在世界各国的不同厂家（包括分公司）进行生产协调管理，在网上进行原材料、资金、技术、人员等生产要素的调度控制，让世界各国的不同厂家（包括分公司）尽展所长，充分发挥其生产能力、资源和人才的优势，其情形接近于在同一工厂内不同车间之间的协作。由此可见，电子商务在企业经营管理上的应用，也同时正在建立一种新的商务秩序。 （2）在电子商务下，一种因信息技术的进步给全球经营活动带来迅速变化而形成的新型企业管理组织形式——电子公司应运而生。电子公司把因特网和企业经营有机结合起来，利用因特网改变它进入市场和接触客户的方法，实现安全、准确、高效的企业管理。电子公司的产生和发展将对企业管理组织的改革产生深刻影响。电子公司在业务经营管理中可实时获取商情动态，与客户进行实时双向沟通，并据此形成新的企业管理组织型态，提高了企业管理效率。 二、交易流程管理创新 电子商务帮助企业改革企业交易流程管理，形成新的企业交易流程管理模式，提高企业管理的效率。电子商务下的企业交易流程管理创新主要体现在以下两个方面： 1.改革以往以贸易单据（文件）流转为主体的企业交易流程和交易方式，实现企业交易流程和交易方式创新。传统的企业交易方式是一种建立在纸面贸易单据（文件）的流转基础上的贸易方式。在传统企业交易方式下，平均每做成一笔生意需要30份纸面单证。全世界每年因贸易活动而产生的纸面文件数额庞大。