职场中的这些坏习惯一定要丢掉!

职场中的这些坏习惯一定要丢掉！

生活中有很多小细节、习惯都能折射出这个人对生活的态度，工作中也是一样，好的习惯能让人更好的生活，坏的习惯对自己和身边的朋友都会带来困扰，职场也是一样，今天人才赢行就来跟大家说说，职场中有哪些不好的习惯但大部分人却因为意识不到而一直存在的？

一、在工作中老说那些让人抓狂的口头禅

①你说的不对/你弄错了/你不懂/不行/不是这样的（直接否定了同事，完全不考虑别人感受）

②这个你居然都不知道/我都懂,你怎么会不懂（一种俯瞰众生我最行的赶脚油然而生，非常不利于同事交流）

③这个不归我管/这个你不要问我/这个我管不了（如果你确实帮不了忙，那在婉拒的时候可以建议对方去找能帮他忙的人；如果你能帮忙，现在不方便的话，可以直接告诉对方，你可以在什么时间帮他看一下。尽你所能多向别人伸出援助之手，当你需要别人帮忙的时候，才可能有人向你伸手）

④我是来学习的/希望多多学习（职场是让你来发挥你自身的价值的，老板不是付钱来让你学习的，学习要在工作外）

⑤我这个人说话直/我比较直接/我不喜欢拐弯抹角（不要拿这个当作你说话不礼貌的挡箭牌）

二、小事犯大错

①发邮件的时候，发错人/出现错别字/格式乱了/附件没传/乱取标题/不取标题/发出后再撤回。

②给别人传送文件的时候没有命名，传送后也没有就文件或者任务进行沟通。

③交给上级的报告不够严谨，出现数据疏漏。

④因为没有认清楚别人的头衔或者没有了解别人的基本信息而叫错称谓。

（事情越小，犯错的容忍度也越小，如果一不注意，你就会给别人带去一种你很不专业的感觉，不仅自己做事情没有条理，还增加了他们的工作难度和沟通成本，是大忌。）

三、在工作对接或者跨部门合作时“乱讲话”

①解答别人疑问的时候，经常说“可能”、“也许”、“好像”。

②总是夸夸其谈，却说不出具体的措施和方法。

③习惯性反驳别人，却拿不出理论支撑。

④出现问题时，首先推卸责任，比如称某某没有讲清楚。

⑤因为有时候不清楚别人提出的问题答案，结果长时间不回复，导致工作被拖延。

（工作对接和跨部门合作是职场中最重要也最灵活的环节，如果不注意这个环节中的细节问题，一方面清楚地“展现”出了你薄弱的工作能力，另一方面往往会给你的工作和职业发展酿成非常不利的后果。）

四、总是把私人事务带进职场

①开会期间不断地查看手机（你说在和客户沟通，如果真的紧急，那就从会议中请假出去解决；如果不紧急，那就没必要在会议上用手机）。

②办公电脑屏幕出现各种闲杂网页和软件（比如购物网站、股市K线图、微信私人聊天界面…你想想当领导看到的一瞬间会是什么感想）

③和同事在办公时间总是就私人事务聊天或者嘻嘻哈哈。

④在办公室内，私人电话打个不停（不管是用公司座机还是私人手机）。

五、对待工作没有良好的态度

①不懂装懂，做事之前没有很好地了解任务目标和把握正确的方向，却告诉别人自己懂了，导致做出的事情是错误的，延误了大家的工作时间。

②过于被动，不安排工作就不做事，且不会自主学习，一遇到问题首先不是自己想办法解决，而是立马放弃尝试，找别人帮忙解决。

③心思不专注在工作上，反而更专注于“公司八卦”上。

④随口就是各种抱怨！

好了，人才赢行大致就跟大家分享到这里，希望日后对大家的工作能有所帮助！

职场中最容易遇到的5种困境

在职场上，拖延症存在不良的后果，如耽误工作、影响情绪、破坏团队协作和人际关系。拖延症甚至还会拖垮身体，有个例子可以解释这一点：羚羊某天遇到狮子，它突然爆发出惊人的速度，逃脱了死劫。在应激状态下，羚羊调动了超常能量，但这是伤元气的，如果羚羊在一天内遭遇狮子5次，那么它会是什么下场？人也是一样的，为了完成任务，不得不熬夜加班，甚至通宵不能睡觉，这种做法对健康并没有好处。 德国研究表明，慢性长期的拖延行为，暗示着潜在的心理及生理紊乱。从另一个方面来说，拖延的人自律性不强：他们通常习惯晚睡，喝酒和吸烟者也有不少。同时还伴随失眠、胃部问题，感冒和流感的机会也更高一些。同样，他们即便决定要戒烟、运动、减肥等，也很难迈出实质性的一步。前几天找工作想看看有关面试方面的知识，无意中发现柳州人才网招聘信息里面有很多有关职场的文章，学习了不少知识。 其实拖延的人真的不是所谓的懒惰或者没有责任心，拖延从根本上来说并不是一个事件管理方面的问题，也不是一个道德问题，而是一个心理问题，混杂着内疚、焦躁、逃避等种种复杂情绪。 于是他们去做一些有趣或有益的事情来逃避工作，甚至还会去做一些平时讨厌的事情，其目的之一在于暂时逃避现实。 1.最后一刻灵感迸发。在市内某大型企业从事文职工作的TRACY，按说不应该进入“职场拖拉机”的范围。从小聪颖过人的她一直是高效率的典范，但也许正是因为做事的效率太高，反而促使她养成了办事拖拉的毛病。 一般别人需要3天才能办完的事情，她可能只要几个小时就能办完，而且时间逼得越紧，她的潜能就会被激发得越多，灵感也越多。 发现这一点之后，TRACY开始有意无意地把手头的工作压到最后一天才去做，后来发展到即使是任务很多、时间很赶的情况下，她也还是不到最后一刻做不了事情，哪怕之前有大把的空闲时间无处打发。前段时间一直为工作发愁，后来朋友推荐了梧州市人才网还不错，投递简历回复率很高，也很快捷。 点评：聪明不是靠时间挤压来证明，会享受生活并高效完成工作，才是对自己最好的犒赏和智慧。 2.要求完美。从事设计工作的陈非非，因为过于追求完美，成为了圈内知名的“拖拉机”。“我做设计总想做得十全十美，哪怕是一个小小的细节，如果发现不妥也会全盘重做，后来想法太多行动根本跟不上，有些时候总觉得应该都想好了再动手，结果时间就一点点拖下来了。” 一开始，同事和领导还是很赏识他对工作这种严谨认真的态度，但在有一次客户突然要求“今晚之前必须交设计图”时，陈非非还是不紧不慢地在做事，到最后一圈同事等着他完稿，大家陪着他加班，自然满肚子不高兴。 虽然最后还是完成了任务，但大家议论他的时候，再也不是“严谨认真”了，而是“慢得像头牛，还拖累我们！”陈非非听到这样的议论，心里很委屈，他无法预料突发事件，自认为“一切为了工作”，却无形中得罪了他人。 点评：你不是一个人在工作！好习惯影响人，坏习惯也一样，别让坏习惯影响了自己的人气。吸取教训，自我提升，高效工作才是王道。找工作的时候在玉林人才上面投递过简历，信息挺多，很多职位可以供选择。 3.害怕面对失败。造成拖拉的另一种心理，恰恰与前面两位可以称得上“业内精英”的人相反，那就是出于对自己能力的不自信，害怕面对失败，不得不把事情一拖再拖。

沟通第八、九、十招 试卷92分答案

1、“似否定实肯定”一般是在公共场合需要指出对方缺点时用的比较频繁。 正确 错误 2、在使用“似否定实肯定”时，越明显越好，这样对方就会越高兴。 正确 错误 3、每一个人都希望得到别人的信任与肯定，信任刺激就是利用人们的这种心理。 正确 错误 4、在赞美他人时，应该对对方显而易见的优点进行赞美，这样才会达到好的效果。 正确 错误 5、信任刺激，让人有优越感：“没有你”。 正确 错误 6、“对于丑女和美女，别赞美她的容貌，应赞美她性格上的特点。” 正确 错误 7、毛泽东主席善于运用“信任刺激”，他评价的：度量大如海，一直坚如钢，德高望重，是指叶剑英。 正确 错误 8、两把菜刀闹革命带出了一个军，是指贺龙。 正确 错误 9、毛主席说：我把刘伯承放在山东，山东的棋子活了，全国的棋子也就活了。 正确

错误 10、美言+真诚，是赞美效果最有力的保证。 正确 错误 11、每一个人都希望得到别人的信任与肯定，（）就是利用人们的这种心理。 赞美刺激 认可刺激 预期刺激 信任刺激 12、毛泽东主席善于运用“信任刺激”，他评价的：度量大如海，一直坚如钢，德高望重，是指（）。 叶剑英 朱德 刘伯承 彭德怀 13、两把菜刀闹革命带出了一个军，是指（）。 朱德 刘伯承 贺龙 罗荣桓 14、毛主席说：我把（）放在山东，山东的棋子活了，全国的棋子也就活了。 朱德 刘伯承 贺龙 罗荣桓 15、美言+真诚，是赞美效果最有力的( )。

保证 安慰 实施 评价 16、本讲中提到的冯小刚和姜文的例子，目的是为了说明（）的好处 信任刺激 给人没有期许的赞美 似否定实肯定 具体赞美 17、在听到领导对员工说“只有你...”时，其实是运用了（）原理，激发员工的斗志。 信任刺激 给人没有期许的赞美 似否定实肯定 具体赞美 18、“对于丑女和美女，别赞美她的容貌，应赞美她性格上的特点。”，说明在赞美他人时，（）具有较好的效果 信任刺激 给人没有期许的赞美 似否定实肯定 具体赞美 19、以下说法不正确的是（）。 信任可以激发斗志、调动情绪 信任可以换来忠诚 信任可以激发干劲

(人生感悟)二十年职场与人生感言4.doc

(人生感悟)二十年职场与人生感言4 二十年职场与人生感言 1、良好的很重要，找到好的单位不要得意忘形，一下子不得志也不要郁闷。无任何时何，不要让心灵都扭曲了。 2、遇到一定要找人倾诉，就算你不喝酒不抽烟，也要打破这个戒律。放松比压抑更好，的人格是迎接下一步挑战的强力武器。 3、不要过分埋怨别人尔虞我诈、阴奉阳违。你能与狼共舞，适应社会，才能实现你的。一些有成之人士忍受事事非非、评头论足、指指点点，真是忍辱负重。没有代价，确实很难实现自己的。千万不要吃不了葡萄就说葡萄是酸的。 4、不随便用定义自己，是无止境的。打工再也难以超越老板，小老板又难以与大老板相比。山外有山，天外有天，给自己合理定位，既不要现状，也不要苛求自己。要脚踏实地，一步一步不断抬升自己。自己跟自己比，今天与昨天比。 5、做好自己的规划，科学，测试自己的和其它特性，准确定位，然后通过自己的实现自己规划所需的条件，过程当中也要及时纠正与调整。登上一百米的高峰再畅谈如何征服二百米吧。打工就暂时不要妄想搞上市公司，等你有了你自己的企业再作打算吧。深圳健力宝俱乐部教练组组长郭瑞龙说的定律是：不要老想着如何来临，到时自然就会来临。当你到达某种高度所要想的问题不是你今天能想到的。

6、如果自己不想做大事情或不适合做，在一个单位里呆着就不要这山望那山高。但理财和的理念应贯穿你的生活始终。一长，你就会发现，平平凡凡打工， 精耕细作理财，也能有一番天地。无论你的处境如何，记住，今日有酒今日醉使不得。7、无论应聘什么岗位，觉得自己与者毫无优势可言，一位要费点心机，尽量表现与众不同的地方。自尊和尊严是两码事，舍弃自尊可以赢得尊严。如何你觉得有信心，那么表现自我吧。记住，无论你放在哪个环境，都有胜人一筹的地方。 8、不管你的老板或向你吹嘘或承诺很多，也要保持清醒的头脑，即自重。不要把过多的希望寄托在别人身上，做好自已的事，才能给自己希望，也时也赢得别人的尊重和赋予你更多的发展空间。瓜熟蒂落，水到渠成。不要寄托某个政党会给你共产主义社会，《国际歌》唱得好：世界上从来就没有救世主，只有靠自己。9、天下打工是一家，不管你身处何位，不要自卑，不要自大，不管别人怎么待你，不要看不起别人。每个人都有自己的生活方式，一个普通的生产女工，挣几百元一个，她所带给乡下家人的富足和，不见得会少于几千、上万月薪的人士。 10、不要另眼看待一些（包括妓女、摆地摊的、真乞丐），有生存才有人权，而且有的还要养家糊口，供人读书。国家大环境造成的现象，请你给予足够的宽容。要鄙视就鄙视政府官员的腐败及官僚作风，还有杀人、放火、绑架者吧。11、人际关系，包括与客户的关系，诚信第一，切切不可为了某种目的而去“收卖”别人，也不要一昧地认为别人靠近你是为了揩你的油。只有永远的利益，没有永远的，这是一句好话，但为利益所驱而交确

情绪管理与职场减压-试题(A)教学内容

《专业技术人员情绪管理与职场减压》试题A （卷面总分100分） 姓名单位分数 一、不定项选择题（在题目给出的几个选项中，至少有一项正确，至多不限，请将正确答案前的字母填入题中括号内，每题2分，共22分）1、只有调整自己的心态，不抱怨环境而去适应环境，才能战胜压力。适应环境做好以下几点：（） A积极地自我意识B调动情绪 C发展积极心态D提高情商 2、公认能影响情绪的食品有（）。 A咖啡因 B 烟 C糖D酒E盐 3、让陷入逆境者的压抑情绪进行迁移的方法（）。 A环境调节 B 情境转移 C诉苦D目标替代 4、找出工作压力的原因（）。 A生物钟被打乱B过多的繁文缛节 C组织能力差D不乐观的前景 E不确定的不安全感 5、职业本身会产生压力，职业中日复一日的任务也会产生压力，具体体现在以下哪几方面（）。 A培养不够B职业责任

C遇难对付的下属打交道D情感牵连 6、影响办公室生活氛围的原因主要有（）。 A工作没有激情B工作习惯 C同事关系的不和谐D办公环境 7、让领导采纳你的建议时应该注意（）。 A公私分明 B 职业责任 C绕弯子D坚持原则 E注意表达意见的方式 8、下列关于郁郁不得志的正确处理方法是（）。 A浮躁B正确地归因 C好高骛远D注意周围的人际关系 E切不可悲观失望 9、羞怯心理存在的根本原因在于对安全感的过分追求，鉴于羞怯心理的原因，下列哪些是客服羞怯心理的方法（）。 A松弛训练法B模仿法 C气氛转换法D认知平衡法 10、对于魅力的内涵，与下列哪些因素有关（）。 A 有美貌B趋同意识 C有知识D有能力 11、对于一个容易急躁的人，还应当掌握更为具体的避免和克服急躁情绪的方法是（）。 A目标适当B急事冷处理

有效沟通的六大建议 (时代光华)课后测试

有效沟通的六大建议（时代光华）课后测试测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 在沟通过程中，管理者首先要解决的是：√ A 观念问题 B 语言问题 C 方式问题 D 对象问题 正确答案： A 2. 沟通过程中最重要的平台是：√ A 宽容 B 信任 C 理解 D 支持 正确答案： B 3. 在上级、下级沟通中，最常用到的思考方式是：√ A 降位、换位 B 升位、换位 C 降位、替代 D 升位、降位 正确答案： D 4. 最佳倾听有三个层次，其中第二个层次是：√ A 单纯的听 B 用综合感觉听 C 用体验的方式听 D 边听边问

正确答案： B 5. 下列不属于有效倾听技能的是：√ A 理解对方说什么 B 使用目光接触 C 时刻保持庄重表情 D 点头默许 正确答案： C 6. 在双向互应的交流沟通模式中，家长式沟通属于的沟通模式是：√ A P模式 B A模式 C PC模式 D C模式 正确答案： A 7. 关于批评和鼓励的使用方式，表述正确的是：√ A 批评为主，鼓励为辅 B 鼓励为主，批评为辅 C 鼓励和批评并重 D 批评会造成负面影响，要全用鼓励 正确答案： B 8. 在正常的社会交往中，交谈的最佳距离是：√ A 0.5米左右 B 1米左右 C 1.5米左右 D 2米左右 正确答案： B 9. 在工作中，强调目标的实现，积极进取，自我中心意识强的沟通者，属于：√

A 表现者 B 爱心者 C 控制者 D 规则者 正确答案： C 10. 下列不属于下行沟通纲领的是：√ A 先听为主，不急表态 B 不说长短，免伤士气 C 知己知彼，塑好形象 D 态度和蔼，语气亲切 正确答案： C 判断题 11. 对于沟通中的原则问题，要坚持用自己的心智模式去代替对方的心智模式。此种说法：√ 正确 错误 正确答案：错误 12. 对于管理者而言，分层次的倾听是很容易做到的，因此要多多使用。此种说法：√ 正确 错误 正确答案：错误 13. 在沟通过程中，管理者要注意语言模式的匹配，否则会出现话不投机半句多的情况，导致话题中断。此种说法：√ 正确 错误 正确答案：正确 14. 沟通互动过程中的体态语言主要表现在表情、姿态、服饰和沟通的距离等方面。此种说法：√ 正确

职业与人生复习题

职业与人生复习题 （单选题） 1、张三是侦探，人们会认为他精明；张三改搞文艺，人们就认为他活泼而浪漫；张三去当教师，人们则认为他有学问。这个例子说明了职业的（B、同一性）特点。 2、职业生涯规划的基本内容有，指的是依据人格特征及能力特点等条件，寻找 具有与之对应因素的种类的职业选择与指导的理论，也称“特征——因素匹配理论”。该理论是由（B、帕森斯）创立的。 3、喜欢从事技艺性或机械性的工作，能够独立钻研业务、完成任务，这类人属于霍兰德所谓人格与职业的（A、现实型——R型）类型。 4、利维古德关于人的职业生涯分期论中继续阶段是指（B、35岁左右至40岁左右） 5、根据抱负、所寻求的进步类型，用以衡量进步的指标等，开发个人的长期职业规划，这是施恩关于职业周期哪一阶段要面临的问题（C、正式成员资格，职业中期） 6、进行职业生涯规划时，不仅要规划出职业发展目标，还应制定出具体的阶段性步骤，要有明确的时间限制和标准，这体现了职业生涯规划的（A、可度量性原则）原则。 7、在选择职业时，有人跟随现在的市场趋势，譬如进入目前非常热门的游戏软件开发行业，没有考虑到今后的就业形势是否会有所变化，这体现了便捷职业生涯规划的（A、目前趋势法） 8、善于思考、深入钻研、提纲挈领是（C、思考型）人格特点。 9、一个人喜欢象征华丽和权力的漂亮勋章，反对压制个人思想的政治活动，这体现了（C、艺术型）价值观。

10、不愿受别人指挥，凭自己的能力拥有自己的工作和生活领地，如个体工商户、私人律师等，这类人具有日本学者田崎仁认为的（D、独立经营型）职业价值观。 11、美国管理学家（A、巴达维）针对职业再设计和再选择总结出“职业行动计划模型”。 12、先过一遍简历，再根据预先准备好的询问题目对应试者逐一发问，最后让应聘者提几个问题，这一面试方式属于（C、标准程序面试） 13、按照人力资源和社会保障部公布的目录，目前我国专业技术人员资格考试一级分类共（C、8）项；二级分类46项。 14、现代组织变革的方向之一是（A、以人为本） 15、（C、人）是组织的构成基础。 16、马斯诺需要层次理论认为人的最高需要为（D、自我实现需要） 17、在实施职业生涯规划的各个环节上，对员工进行全过程的观察、设计、实施和调整，以保证职业生涯规划与管理活动的持续性，使其效果得到保证，这体现了组织职业生涯管理的（D、全程推动）原则。 18、进行组织职业生涯规划与管理，工作起点和最基本的手段是（C、进行流程设计）职业与人生复习题（多选题） 1、职业生涯的特征有（ABCDE）A、独特性B、发展性C、阶段性D、终生性E、互动性 2、以下哪些因素共同影响一个人的职业生涯（ABCD） A、教育背景 B、家庭影响 C、个人的需求与心理动机 D、社会环境 3、以下关于班尼特和弗朗塞拉对“自我”的归纳，正确的有（ACD） A、每个人都有自身体验的完整概念，并且自己就是这种“体验本身”。 B、天生才能、神经系统和内分泌组成、起各种作用的机遇等，所有这些因素的相互作用产生了自我概念。

人一生中必须改变的七个坏习惯

人一生中必须改变的七个坏习惯 导言：生活中的坏习惯，就像蝴蝶效应。虽然起先影响的都是一些小事情，但堆积起来也许是导致你失败的重要原因。做人要学会发现自身的有点固然不错，但有些时候更需要了解自身的缺点。 1.缺席 也许你曾经听过伍迪·艾伦所说的这句话：“百分之八十的成功来自于出席。” 更多的出席——这是在生活中你可以保证更多成功所做的最大也是最简单的事情之一，无论是在你的社交生活中，你的事业上还是你的健康方面。如果你想要改善你的健康状况，一个最重要也是最有效的事情就是在每次你该出席时出现在健身房里。 也许天气会不好，也许你会不想出门，也许你有一大堆其他必须要做的事情。但是，如果即使你在积极性不高时仍然继续出现在健身房里，那将比你呆在家里的沙发上放松要有效的多。 这个也可以推及到生活的其他领域。如果你每天都坚持写作或绘画，你就会快速的得到提高。如果你更多的出门你就可以遇到更多的新朋友。如果你参加更多的约会，你遇到心上人的机会就会大大提高。仅仅只是更多出席就会使你的生活大大不同。而缺席却会使你毫无收获。除了拖拖拉拉以外，你最容易陷入的不良习惯之一就是忙于一些无关紧要的事情之中。 为了提高效率你也许需要某种时间管理方法。它可能会是一件极为简单的事情，比如在一天的开始使用80/20法则。80/20法则,也就是我们通常所熟悉的帕累托法则认为，80%的收获源自20%的努力。所以为求高效你应该将你精力的大部分集中在那些极少数重要的事情上。 2.做事不主动 为了简化，我将最喜欢的3种摆脱拖拉情况的方法列举如下：吞食青蛙。也就是说在一天的最开始就完成那些最艰难最重要的工作。早上良好的开始会让你一天都保持高昂的情绪和积极的动力。这通常会使你这一天都十分高效。

向下沟通中的常见语言错误

向下沟通中的常见语言错误 作者：屠荣生来源：培训 有效的沟通是不断跨越障碍的过程。上下级沟通的障碍来自哪里？来自于沟通的一方或双方的错误的沟通立场，而这种错误的沟通立场又通过错误的沟通语言表现出来。 许多研究发现，一些驾轻就熟、脱口而出的语言，成了“杀手”式的语言信息，阻碍了上下级沟通的效果，导致了上下级之间的误会和冲突。所以，提高上下级沟通的效果，首先应从分析错误的沟通语言着手。 汤玛斯。高登和克里斯。科尔等心理学家曾经把错误或不当的沟通语言分为三大类。参照他们的分类，结合我国企业中上下级沟通的一些实际状况，这里我们把向下沟通中常见的 语言错误划分为四类：发号施令型、傲慢无礼型、讽刺挖苦型与隔靴搔痒型。 发号施令型

发号施令型语言总是告诉员工：作为一个员工，他（她）“应该”怎么做、“必须”怎么做、“最好”怎么做、“可以”怎么做。 发号施令型的上级认为，通过这样的语言可以向员工传递解决问题的办法，期望员工最好能无条件地接受。它也是许多上级最喜欢使用的一种语言。 发号施令型语言可以分为四种，根据上级使用的频率排列为： 命令 例如：。这里轮不到你说话，你的任务就是好好听我说！。不许辩解，没有任何借口！。怎么这么罗嗦，按照我说的去做就行了！ 这种语言使人感到，员工的感受、需求或问题并不重要，他们必须顺从上级的感受与需要，并有可能产生对上级权威的恐惧感。这是上级单方面发出的语言信息，员工的情感或需求没有得到尊重，因此员工有可能对上级产生怨恨、恼怒和敌对的情绪，比如顶撞，抗拒，故意考验上级决心，发脾气等。 威胁

例如：。如果你们这次再完不成指标，我就要扣你们全年奖金！。如果你再不改，我就会汇报给大老板，叫你死得很难看！ 这种语言与命令很相似，只是再加上告诉员工不服从的后果是什么。这种语言可能使员工感到恐惧和屈从，也可能引起员工的敌意。员工有时还可能对此做出与上级期待的相反反应：“好啊，不管你说什么，我都不在乎，看你把我怎么样！”更有甚者，做一做刚才被警告过的事，好看看上级真的是否言出必行。 强加于人 例如：。昨天为什么没有完成任务？是不是没有照我的话去做？你知道如何来安排工作程序吗？让我来告诉你。……。今天找你来，是要与你讨论你这次工作失误的事情。经过我对你的分析，我发现你存在的问题是粗心。你说是吗？记住：下次要细心！好，我的话讲完了，你可以回去了！千万要记住我的话，别再粗心！ 其实，这个员工工作失误未必是因为粗心，也许还有更多的原因。上级找这个员工来谈话，目的是为了帮助他找到这次失误的原因，提高工作效率，但因为没互动和交流，导致

2019-职场白领夺命坏习惯word版本 (3页)

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美国医学家研究发现，一个人每天喝5杯或更多咖啡，其患心脏病的几率 比不喝者高两倍，且嗜咖啡年限越长，饮量越多，患心脏病的可能性越大。通 过对858位45-69岁首次患心肌梗死的人的调查证明，每天喝5杯以上咖啡者 患病的危险增加了70%。 饮食禁忌二：【不吃早餐】 严重伤胃，使你无法精力充沛地工作，而且还容易“显老”。德国埃朗根 大学研究人员在对7000个男女对象的长期跟踪后发现，习惯不吃早餐的人占到了 40%，而他们的寿命比其余60%的人平均缩短了2。5岁。而另一所大学在一 次对80-90岁老年人的研究中发现，他们长寿的共同点之一是：每天吃一顿丰 盛的早餐。 饮食禁忌三：【宴席不离生食】 三文鱼、象拔蚌、鲈鱼、乌鱼、生鱼片、蛇、龟、蟹等办公室一族商务宴 请时的首选食物中，存在寄生虫和致病菌的几率很高，再加上厨师们为了追求 味道的鲜美，烹调往往不够充分，很容易让你在大快朵颐之时，病从口入。 饮食禁忌四：【饮水不足】 办公室一族在工作中，由于工作时精神高度集中，很容易忘记喝水，造成 体内水分补给不足。体内水分减少，血液浓缩及黏稠度增大，容易导致血栓形成，诱发脑血管及心血管疾病，还会影响肾脏代谢的功能。 饮食禁忌五：【晚餐太丰盛】 对于上班族来说，晚餐几乎成了一天的正餐。早餐要看“表”，午餐要看“活”，只有到了晚上才能真正放松下来稳坐在餐桌前，美美地大吃一顿。 饮食禁忌六：【保温杯泡茶】 茶叶中含有大量的鞣酸、茶碱、茶香油和多种维生素，用80℃左右的水冲 泡比较适宜，如果用保温杯长时间把茶叶浸泡在高温的水中，就如同用微水煎 煮一样，会使茶叶中的维生素全遭破坏，茶香油大量挥发，鞣酸、茶碱大量渗出。这样不仅降低了茶叶的营养价值，减少了茶香，还使有害物质增多。 饮食禁忌七：【水果当主食】 很多办公室一族由于长期静坐的工作方式而造成的消化不畅、血脂增高、 血管硬化等疾病，确实需要水果中的营养物质来化解。但是，水果不能当主食。因为水果中虽然含多种维生素和糖分，却缺少人体需要的蛋白质和某些微量元素。》 饮食禁忌八：【过度饮酒】

《沟通与协调能力》我的考试题答案 (85分) 2012.12.31

沟通与协调能力 考试 （85分） 2012年12月31日星期一 (一) 单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确 1. （）是调节行动和活动的相应心理过程的 概括化的结果 (A) 能力 (B) 知识 (C) 实践 (D) 性格 [分值：1.0] 2. 上下级之间应如何保持距离（） (A) 距离完全消失，融为一体 (B) 要控制在适当的范围内 (C) 严格区分，保持较远距离 (D) 距离过小以致失去尊严 [分值：1.0] 3. 《圣经·马太福音》有句名言：“你希望 别人怎样对待你，你就应该怎样对待别人。”说明（） (A) 给别人留面子，其实也是给自己挣面子 (B) 每个人希望和别人一样 (C) 这是属于信仰问题 (D) 个人的人品的提高要求 [分值：1.0] 4. 下面那些做法不是协调与上级关系的艺 术做法（） (A) 展其长，避其短 (B) 及时汇报，反复疏通 (C) 大事讲原则，小事讲风格 (D) 完全服从指挥 [分值：1.0] 5. 有些人虽然思路敏捷，口若悬河，但总令 人感到狂妄，多数是因为（） (A) 不为别人保全面子 (B) 太爱表现自己 (C) 被别人嫉妒 (D) 不与别人协作 [分值：1.0] 6. 不是严于律己做法的是哪一项（） (A) 听到别人的评论，要及时澄清验证 (B) 用全面发展的眼光看待事物 (C) 多看别人的长处并以客观的态度给人以评价 (D) 多倾听别人的意见 [分值：1.0] 7. 人类沟通的（），使他跟动物的沟通区别 开来 (A) 目的性 (B) 选择性 (C) 双向性 (D) 互动性 [分值：1.0] 8. 让自己的想法成为上级的是指（） (A) 直接点破上级的错误 (B) 替上级做出你所谓的正确决策 (C) 用引导、探询、征询意见的方式 (D) 多次劝导上级接受自己的想法 [分值：1.0] 9. 下行沟通的作用不包括（） (A) 使下属敢解领导意图 (B) 增加领导者与被领导者的隔阂 (C) 减少误会 (D) 增强各级的联系 [分值：1.0] 10. 对（）的人，要注意消除他内心的疑虑和 误解 (A) 胆汁质 (B) 抑郁质 (C) 多血质 (D) 黏液质 [分值：1.0] 11. 关于中心和一般的关系错误的是（） (A) 中心是针对一般而言的 (B) 没有一般就没有中心 (C) 是互相对立的 (D) 没有一般就无所谓中心 [分值：1.0] 12. 对先进人物和先进集体授予荣誉称号属 于（） (A) 思想教育 (B) 物质鼓励 (C) 精神鼓励

沟通的基本原理课后测试答案 (1)

沟通的基本原理课后测试答案 选题 1. 下列关于人际沟通、工作沟通、商务沟通三者关系的说法，正确的是：√ A人际沟通的范围一定包含工作沟通、商务沟通 B工作沟通的范围一定包含人际沟通、商务沟通 C商务沟通的范围一定包含人际沟通、工作沟通 D三者无包含关系 正确答案： C 2. 工作沟通的核心不包括：√ A准确 B关系 C简单 D高效 正确答案： B 3. 良好人际沟通关系的核心不包括：√ A关系 B态度 C感受 D语言 正确答案： D 4. 下列选项中，不易引起沟通障碍的行为表现是：√ A讲话模糊 B学术表现 C言简意赅 D信息不对称

正确答案： C 5. 下列关于信息沟通的行为口号，说法错误的是：√ A扩大开放区 B隐藏盲点区 C缩小隐藏区 D由专业人士探索未知区 正确答案： B 6. 中国人反馈行为存在的三大问题不包括：√ A不全面 B不主动 C不习惯 D不要求 正确答案： A 7. 下列关于沟通的四大媒介的说法，不正确的是：√ A有声音的语言——口头语言 B没有声音的语言——书面语言 C没有声音的非语言——体态语言 D有声音的语言——内语言 正确答案： D 8. 沟通的四个步骤依次是：√ A引起对方的注意、对方理解信息内容、对方接收信息、按照信息内容行动 B对方接收信息、引起对方的注意、对方理解信息内容、按照信息内容行动 C对方接收信息、对方理解信息内容、引起对方的注意、按照信息内容行动 D引起对方的注意、对方接收信息、对方理解信息内容、按照信息内容行动

正确答案： D 9. 沟通的三大基本原则不包括：√ A准确完整 B迅速高效 C词藻华丽 D简单易懂 正确答案： C 10. 影响沟通效果的最关键因素是：× A沟通内容 B体态呈现 C对方的语气 D语言条理 正确答案： B 判断题 11. 商务沟通的核心是互利、双赢和合作。此种说法：√ 正确 错误 正确答案：正确 12. 在组织和管理工作中，工作沟通的目的是签订合同或赢得顾客合约。此种说法：√ 正确错误 正确答案：错误 13. 有效的沟通仅指准确地表达自己的信息。此种说法：√ 正确

职场新人必须远离的16个坏习惯_职场励志

职场新人必须远离的16个坏习惯 习惯1：勤于琢磨，耻于下问 有些新员工在进入工作岗位之后，对于遇到的一些难题乐于去自己琢磨、自己研究，这本来是一个很好的 习惯，但是有些人研究完了之后缺乏一个验证的过程。也就是说，当遇到困惑的时候，自己琢磨出了结果，但是 并不知道对错，这个时候需要拿着自己的研究成果与领导和老员工进行沟通和交流，带着“自己答案”问问题将会 得到更多的收获。 有些问题，别人解释一下可能马上就清楚了，但是自己研究可能会花费大量的时间和精力，在很多时候这 是得不偿失的。因此，我们鼓励新员工主动探索，也鼓励新员工不耻下问，多问一下为什么对于初入职场的新员 工来说将是快速提升的有效手段。 在上部分内容当中，谈到了新入职员工的七个坏习惯，每一种坏习惯的存在看似都不是什么大的问题，但 是这些习惯很可能会在不经意间断送一个优秀员工的美好前程。习惯决定行为，这是大家都公认的道理。在新入 职员工的身上，还可能会有那些坏习惯需要改正呢？ 习惯2：求全责备，尖酸刻薄 工作中有时会发生部门间或者同事之间的相互合作，每个人都会希望别人尽可能多的完成工作。但是事事 难遂人愿，总有时候其他人的工作不是很到位，可能会影响到你的工作，甚至平添你的工作量。 对于这样的事情，我们应该抱着一种更加宽容的心态来对待，设身处地、换位思考，宽容对方在工作中出 现的失误和给你带来的不必要麻烦。而有些新员工由于缺乏人际关系处理的技巧，或者完全是因为过于坚持原则、不够灵活，认为对方工作失误给自己带来工作不便是不对的，然后不依不饶。这可能会对后期的工作带来一些麻烦，还可能因此给老员工、领导留下不好的印象，影响到个人的发展。 习惯3：桌子、本子、脑子一样乱

一级建造师复习指导7个致命的项目管理错误

一级建造师复习指导：7 个致命的项目管理错误 1.在对客户的访谈还没有完成之前就开始计划和行动 由于巨大的压力，项目团队面临着在一个详细的项目计划没有完成之前就开始项目活动。这将导致大量的困难和错误，不仅花费了时间和金钱，而且还使整个项目团队都感到沮丧。 原因分析在没有对客户和项目赞助商有一个详尽的访谈就开始计划和行动的原因，主要体现在以下三点。 第一，在美国文化中我们已经用持续计划替代了活动这个词，这就意味着为了表示我们 已经开始执行项目，我们期望我们的所有发生的活动都是有记录的，即使当时还没有开始计划。除非项目经理和赞助人能够意识到计划之前必须完成对客户的详细访谈，并且制定精确的目标，否则我们将持续的进行着模糊的计划，而这样的结果就是导致大量的返工。 第二，没有人愿意花时间来了解商业目标和项目目标。这就意味着项目团队面临着还美元理解项目真正目标就不得不在项目执行中才开始计划。在项目执行过程中不断的计划这种方式决定不是一种能够充分利益人力和其它资源的高效方法。在大多数情况下，都会导致项目延期，预算超支和大量无法达成期望事情。 第三，项目经理和项目赞助人没有真正看到在项目开始前搞获取到所有客户需求信息的益处。一些项目经理经常受到喜欢把各种信息分解成相互孤立和分散的小块，而不是整合的一大块来看待的文化熏陶，这就意味着，大多数的项目都是仅仅为了实现短期或片面的项目目标而计划和执行，而理解到整个项目最终完成应该达到如何目标。 访谈和调研的必要性为了完整的理解整个项目的目标和愿景，访谈客户是最佳的方式。除非项目经理或赞助人在这个领域有充足的经验和知识，否则将导致项目的周期或成本都超过预算，而且导致大量的返工。在项目正式开始前，提前做充足的客户访谈和调研将确保我们真正理解项目的目标和客户预期。 2.依据少得可怜得项目信息进行至上而下的计划 项目计划的责任始终都是每次研讨会的热点讨论话题。这里似乎达成了一个共识，就是似乎个体就能够计划项目，设置最后期限，建立预算而不需要或很少需要前线人员的输入。很多人忘记了高层管理通常是哪些控制和了解资源的个体，正如他们控制和了解组织的伟大使命一样。 当我们由上而下的进行项目规划的时候，有三个方面需要主要考虑。而不管是哪方面的考虑，都需要依据个体和他们在分解项目工作的经验上。这里有一股强大的力量能够同时借助高层管理和项目成员，将项目机会，预算，周期等内容整合到一起。 至上而下的计划已经过时至上而下的计划是一种过时的管理风格，这种计划方式流行在19 世纪50 年代到80年代。自上而下的计划假设上层管理有最好的流程和思路使项目能够顺利进行。在许多情况下， 当管理层在特定的政府机构项目中积累了大量的经验的时候，这往往是事实。但是，自上而下的规划可以伤害一个项目，而且在许多情况下注定会导致严重问题，因为员工都没有获取到足够多输入的机会。 至上而下的计划更加体现了彼得原理上个世纪70 年代，管理学出现了彼得原理原理这个名词，称职的员工被提升到更高一级职位；其后，如果继续胜任则将进一步被提升，直至到达他所不能胜任的职位。由

职业与人生考试题

职业与人生复习题（单选题） 1、张三是侦探，人们会认为他精明；张三改搞文艺，人们就认为他活泼而浪漫；张三去 当教师，人们则认为他有学问。这个例子说明了职业的（B、同一性）特点。 A、广泛性 B、同一性 C、差异性 D、层次性 2、职业生涯的特征有（ABCDE ） A、独特性 B、发展性 C、阶段性 D、终生性 E、互动性 3、以下哪些因素共同影响一个人的职业生涯（ABCD） A、教育背景 B、家庭影响 C、个人的需求与心理动机 D、社会环境 4、、以下关于班尼特和弗朗塞拉对“自我”的归纳，正确的有（ACD ） A、每个人都有自身体验的完整概念，并且自己就是这种“体验本身”。 B、天生才能、神经系统和内分泌组成、起各种作用的机遇等，所有这些因素的相互作用 产生了自我概念。 C、每个人都有自己的目标，都在自己进行选择，也要为自己的行动负一部分责任。 D、人们经历即体验，而且要反思、总结、评价、分析。 5、金兹伯格认为影响职业决策的因素包括（ABCD ） A、教育因素 B、现实因素 C、个人的情感和人格因素 D 、职业价值与个人价值观因素 6、萨帕将职业生涯分为哪几个阶段（ABCDE ） A、成长阶段 B、探索阶段 C、确定阶段 D、维持阶段 E、衰退阶段 7、萨帕认为，人生的整体发展是由时间、领域和投入程度决定的，即职业生涯包括（ABD ）三个层面。 A、时间 B、领域 C、投入程度 D、深度 8、所谓人格特性----职业因素匹配理论，指的是依据人格特性及能力特点及能力等条件，寻找具有与之对应因素的种类的职业的职业选择与指导的理论，也称“特性一一因素匹配理论”该理论是由（ B、帕森斯）。 A、弗朗塞拉 B、帕森斯 C、蒂德曼 D、伍德 9、下列哪些属于美国着名社会心理学家和人格心理学家阿尔伯特对人格特征的分类（ABCE ） A、坚持 B、合群 C、对经济的兴趣 D、有恒性 E、自我扩张 10、卡特尔把人格特性分为（AC ） A、表面特性 B、基础特性 C、根源特性 D 、本质特性 11、喜欢从事技艺性或机械性的工作，能够独立钻研业务、完成任务，这类人属于霍兰德所谓人格与职业的（A、现实型——R型）类型。

(人生感悟)二十年职场与人生感言

二十年职场与人生感言 1、良好的很重要，找到好的单位不要得意忘形，一下子不得志也不要郁闷。无任何时何，不要让心灵都扭曲了。 2、遇到一定要找人倾诉，就算你不喝酒不抽烟，也要打破这个戒律。放松比压抑更好，的人格是迎接下一步挑战的强力武器。 3、不要过分埋怨别人尔虞我诈、阴奉阳违。你能与狼共舞，适应社会，才能实现你的。一些有成之人士忍受事事非非、评头论足、指指点点，真是忍辱负重。没有代价，确实很难实现自己的。千万不要吃不了葡萄就说葡萄是酸的。 4、不随便用定义自己，是无止境的。打工再也难以超越老板，小老板又难以与大老板相比。山外有山，天外有天，给自己合理定位，既不要现状，也不要苛求自己。要脚踏实地，一步一步不断抬升自己。自己跟自己比，今天与昨天比。 5、做好自己的规划，科学，测试自己的和其它特性，准确定位，然后通过自己的实现自己规划所需的条件，过程当中也要及时纠正与调整。登上一百米的高峰再畅谈如何征服二百米吧。打工就暂时不要妄想搞上市公司，等你有了你自己的企业再作打算吧。深圳健力宝俱乐部教练组组长郭瑞龙说的定律是：不要老想着如何来临，到时自然就会来临。当你到达某种高度所要想的问题不是你今天能想到的。 6、如果自己不想做大事情或不适合做，在一个单位里呆着就不要这山望那山高。但理财和的理念应贯穿你的生活始终。一长，你就会发现，平平凡凡打工，

精耕细作理财，也能有一番天地。无论你的处境如何，记住，今日有酒今日醉使不得。7、无论应聘什么岗位，觉得自己与者毫无优势可言，一位要费点心机，尽量表现与众不同的地方。自尊和尊严是两码事，舍弃自尊可以赢得尊严。如何你觉得有信心，那么表现自我吧。记住，无论你放在哪个环境，都有胜人一筹的地方。 8、不管你的老板或向你吹嘘或承诺很多，也要保持清醒的头脑，即自重。不要把过多的希望寄托在别人身上，做好自已的事，才能给自己希望，也时也赢得别人的尊重和赋予你更多的发展空间。瓜熟蒂落，水到渠成。不要寄托某个政党会给你共产主义社会，《国际歌》唱得好：世界上从来就没有救世主，只有靠自己。 9、天下打工是一家，不管你身处何位，不要自卑，不要自大，不管别人怎么待你，不要看不起别人。每个人都有自己的生活方式，一个普通的生产女工，挣几百元一个，她所带给乡下家人的富足和，不见得会少于几千、上万月薪的人士。 10、不要另眼看待一些（包括妓女、摆地摊的、真乞丐），有生存才有人权，而且有的还要养家糊口，供人读书。国家大环境造成的现象，请你给予足够的宽容。要鄙视就鄙视政府官员的腐败及官僚作风，还有杀人、放火、绑架者吧。11、人际关系，包括与客户的关系，诚信第一，切切不可为了某种目的而去“收卖”别人，也不要一昧地认为别人靠近你是为了揩你的油。只有永远的利益，没有永远的，这是一句好话，但为利益所驱而交确实不受欢迎。有时君子之交谈如水，体现做人的境界，何乐而不为呢？在深圳这个环境里，这样做更显弥贵。

职场恶习职场坏习惯

职场恶习_职场坏习惯 *导读：你知道哪些职场恶习呢？有的老板可能会说，大家可以把公司当成家，营造轻松的办公氛围。但是，你可别当真，要认真听出老板的潜台词。办公室有五个毛病，是你绝对不能习以为常的，一定要引起重视，要避开这五个办公室恶习。下面，让小编来介绍职场恶习吧。 *坏习惯1：偷懒 偶尔偷懒是人之常情，紧张的工作总要适度放松，通常如果不是很离谱，主管多是睁只眼闭只眼也就罢了。但是偷懒上了瘾可就不是件好事了，可能主管早已对你有了戒心，你就很难翻身了，没有处置你已算幸运，升职加薪就免提了。 *坏习惯2：情绪化 人难免有情绪，但是老是把情绪和工作搅和在一起，老是用最近情绪低潮、失恋了、和家人冷战当做借口，主管是会反感的。

要是情绪管理的本领太差了，可以看看心灵小品类的书籍或许有点帮助。 *坏习惯3：迟到 习惯性迟到，却丝毫不以为然，不管上班或开会，老是让同事苦等你一人。也许你认为小小迟到一下，没什么好大惊小怪。但经常性的迟到，不仅是上司，可能连同事都得罪了而不自知。 *坏习惯4：不负责 把都是你的错挂在嘴上，千错万错就是没有我的错。其实每个人都会犯错，主管应该也能容忍体谅下属犯错，重要的是能否由错误中归纳出对的方法，下次不再重蹈覆辙。无论犯了什么样的错，通常只要勇于承认，愿意负责，都能博得大家的谅解甚至尊敬。

*坏习惯5：过分积极 你可能会很不解：积极难道也是一种错？这倒也未必。积极基本上是值得鼓励的，除非太过火以至于激起公愤。譬如：看到同事聚在一块，非得凑过去生怕漏掉什么重要消息、明明没你的事却老想插手、喜欢发表长篇大论诸如此类，对分内的事积极绝对值得赞赏，但若积极到过界，那可能招致人际关系恶化。 以上五个办公室恶习，很容易导致我们的职场人际关系恶化，而职场人际关系则会直接影响我们的职场发展。所以，以上职场恶习，建议大家有则改之无则加勉。 *职场黄金法则20条 *1、办公室里只有两种人，主角和龙套。

导致青少年不愿交流的10个沟通错误

作者：艾米?莫林（Amy Morin），青少年教育专家。 有时候同青少年讲话，就好像是一场艰难的战争，令许多父母感到挫败。比如，父母问“今天过的怎么样？”许多青少年会说“还好”，然后就回到自己卧室，整晚不出来。虽然他们似乎在不停地与朋友聊天、短信，但是面对父母，他们就觉得无话可说了。 健康的沟通交流是良好亲子关系的一部分。然而，家长尝试鼓励孩子多交流的行为往往适当其反，导致孩子闭上嘴巴不愿开口。其实，导致青少年不愿意开口的原因并非是父母的鼓励，而是他们错误的沟通方式。那么，常见的沟通错误有哪些呢？ 1、不重视孩子的问题 发型糟糕、约会被放鸽子或者与朋友出现问题等对于青少年来说都是很紧急的状况。虽然家长可能正在处理一些更重要的事情，但是请不要忽视孩子此刻面临的问题对他生活的影响。不要说“克服一下”或者“没什么大不了”这样的话，因为这只会让孩子觉得你不理解他正遭遇的问题。 2、支持孩子的敌人 如果孩子告诉你她因为别人的行为而不开心，你应该尽量避免为他人的行为做辩解或解释，因为这会让孩子更疏远你。如，说“也许老师提高音量只是想让你听到”会让孩子更沮丧。下次孩子再向你表达她的感受时，你只需做个倾听者就足够，而不是支持那个她不喜欢的人。 3、带有嘲讽的回应 虽然幽默和轻微的调侃确实有助于亲子关系的健康发展，但是嘲讽却对亲子感情有害。如果你和孩子的感情已经很紧张了，那你应当避免带有嘲讽的回应。即使你是出于幽默搞笑的本意，但孩子可能会误解。就算你和孩子亲子关系良好，也应当尽量避免嘲讽。 4、否定孩子的感受 有时候青少年的情感波动很大，通常他们的情绪反应对成人而言毫无意义。如“你不必这么难过”或“为这点小事生气不值得”这样的评论只会导致孩子不再与你分享他的感受。即使你不能理解孩子的情绪，至少你不应否定他的感受。 5、谈话内容都是围绕你自己 将谈论的话题转向你自己，不利于亲子聊天。虽然有时候，在某些问题确实会需要解释你的经历或经验，但父母应避免说教或将自己与孩子的人生进行比较。如果孩子与你分享自己遇到的问题时，类似“你知道我小时候过的有多苦吗？”这样的回应会导致谈话结束。 6、立即做出判断 交流过程中太早表达反对意见只会让孩子与你疏远。在表达你的想法前，专心听孩子的观点。孩子说完后，你再提出自己的看法，使用“我”开头的陈述句。如，“我不知道如果你直接把那些话告诉你的朋友，会发生什么？”或者“我觉得和你的老师谈论下你的成绩，可能更有帮助。”尽量不要使用“你应该……”开头的句子，因为这只会引起孩子的防御回应。 7、表示震惊和意外 青少年经常说些令人震惊的话或做些让人惊讶的事情。不管孩子染了紫色头发还是告诉你一

《职业与人生》试题(附参考答案)

《职业与人生》试题（附参考答案） 一、填空题 1.职业生涯规，是一个人确定自己今后想要从事什么（），担任什么（），并且为达到这个目标而进行的必要的（）等方面的（）而作出的规划。 2.广义的职业生涯是从（）、（）、（）、就职，直至最后（）这样一个完整的职业发展过程。 3.尽管每个人都有不同的职业发展道路，但总体而论，职业发展至少有三个特点：（）、（）和（）。 4.职业规划的操作程序主要包括：第一步，（）；第二步，（）；第三步，（）；第四步，（）。 5.职业生涯目标分为（）目标、（）目标、（）目标和（）目标。 6.终身学习是指社会每个成员为适应社会发展和实现个体发展的需要，贯穿于人（）的持续的学习过程。 二、判断题 1.判断他们所做的是否是职业？ （1）小王从农村来到城市，通过劳动服务公司介绍，为居民做家政服务的小时工。（）（2）张老板开了个印刷厂，专印制盗版书，牟取暴利。（） （3）刘某为一家旅游公司在街头发放、张贴广告。（） （4）周某刻图章，做办证业务，什么证章都给开（） 2.下列说法对吗？ （1）职业目的就是挣钱。（） （2）职业就是上班。（） （3）小强毕业后，不断跳槽，干过送货、组装、营销策划-----平均每项工作都干半年。他也算是有职业。（） （4）一个人犯罪坐牢，出狱后干个体户，蔬菜水果什么都卖，他也是有职业的人。（）（5）徐某是家庭妇女，她的职业就是在家里做家务。（） （6）靠倒卖文物发大财，这种职业是文物商贩。（） 3.判断是否是职业理想？ （1）小刘的理想是挣够了钱去周游世界。（） （2）小赵干的是会计工作，他希望有一天能成为财务总监。（） （3）小李参军入伍那天开始就立志要当将军。（） （4）李某业余爱好摄影，成为一名专业摄影师是他的理想。（）