支付宝从淘宝网看电子商务支付方式
支付宝：
电子商务
从淘宝网雷电孑商务支付方式瓣董仁涛四川大学公共管理学院
［摘要］支付方式在电子商务中占有举足轻重的地位，它的演变过程直接决定了电子商务的发展状况。从最早的传统支付到现
在电子支付的出现，这让我们不得不更多的思考这一演变所带来的各种社会问题。本文通过对淘宝网目前所采用的第三方平台的支付方式一支付宝进行了简单的分析．并对由此所产生的一些问题提出了几点解决对策。
［关键词］电子商务支付对策
一、浅谈当前电子商务支付方式
随着社会进步．计算机．网络和通讯技术日益发展，一种新兴的商务行为模式一电子商务出现了。电子商务的核心——支付方式随着计算机技术在金融领域的应用不断的演变．于是基于互联网的网上支付出现了，电子商务的支付问题也就越来越受到人们的重视。目前在国内的网上交易中主要有网下支付和网上支付两种方式。前一种主要通过电话、电报或信件来传递信用卡和账户信息．后一种就是通过网上直接输入信用卡和账户信息进行转账。相比网上支付更能体现电子商务的方便性和实用性。在～些较发达的欧美国家．由于个人信用体系建立比较完备．人们在家中就可以通过网上支付的方式获取所需的商品和服务。
二。淘宝网的支付方式——支付宝
支付宝从一出现就把自己定位在国内市场，其运营方式也非常符合中国人的习惯。筒而言之．它就是为在网上进行交易活动的双方提供一种“中介”服务并起到一定的监督和担保作用。现在支付宝已经与国内几家大的金融机构如工商银行，招商银行等建立了战略合作，这在很大程度上分散了其运营的风险。近来淘宝网又与国内的几家知名物流公司紧密合作并希望通过引入物流后在对货物的验证上多一个监督的角色，这也将大大地降低运营成本．提高企业运作的效率。淘宝网从最初的承诺三年不收费到不断的对其服务和产品进行升级和改造．其不断的推陈出新吸引了不少网络消费者。因此从２００３年１０月推出支付宝到现在不到三年的时间．使用支付宝的用户已超过２００万．并且呈迅速上升的趋势。
支付宝服务的具体运行流程是：首先，买方在网上选中自己所需商品后就与卖方取得联系并达成成交协议．这时买方需把货款汇到支付宝这个第三方账户上．支付宝作为中介立刻通知卖方钱已收到可以发货．待买方收到商品并确认无误后支付宝才会把货款汇到卖方的账户．整个交易就完成了。支付宝作为代收代付的中介，主要是为了维护网络交易的安全性。
经过以上分析．淘宝网支付宝的支付模式图可以表示如下：
三、支付宝的优势
邮寄商品
１阿里巴巴以及旗下的淘宝网良好品牌形象的打造支撑起了支付宝，增强了信用度。
２银行对于中国消费者来说就是诚信的保证，因此支付宝与银行等金融机构的合作大大的降低了用户对网上支付风险的担心。
３淘宝网与天津大田集团、宅急送等国内知名物流公司紧密合≤∞《商场现代化》２００６年１月（中旬刊）总第４５５期作。物流系统的加入将更坚固网络交易的安全’｜生．进一步防止了欺诈行为，提高支付宝的运作效率。
４由于使用了支付宝而被欺骗遭受损失的用户．支付宝将全额赔偿损失．这种”全额赔付”制度在一定程度上也取得了大多数用户的信任。
５支付宝对每笔交易的数据都会有详细的记录．一旦出现纠纷就有据可查。
四．支付宝的缺陷
１．我国对于网络法律的立法不完备．没有很好的信用机制．支付安全得不到很好的保证。
２由于不是面对面交易，人为因素无法防止．一旦出现纠纷买卖双方往往各执一词，相关部门也很难取证。
３支付平台流程有漏洞．不可避免的出现人为耍赖．不讲信用的情况。例如在淘宝网交易过程中．买方收到商品却故意以没收到商品为由要求退款，沟通后取消退款，但如果卖方不申诉按照流程规定货款就会退还给买方，而且买方有可能会一直不向淘宝网确认收到商品，这是目前支付平台无法解决的。
五、解决对策
１进一步完善网络法律的立法工作。在立法中应对交易过程中每一个环节所必须承担的责任和义务更加具体化．对所有可能的情况规定出具体的解决办法．定期对电子商务企业活动进行检查和监督。
２加强网络基础设施特别是金融网络基础设施的建设。由于目前国内所采用的支付方式大都是第三方支付平台．而这又是依赖于银行的信用，所以应该加大对金融网络基础设施的投入，无论在软件上还是硬件上都要加大开发力度．不断更新以保证提供最安全．最快捷．最先进的服务。
３建立个人社会信用体系．网络交易采用实名制。着手网上支付的建设，尽快提升网络安全技术．普及ＣＡ认证．及时收集和反馈用户信息并做出相应解决方案，促进用户建立网络信用。
４承担支付任务的银行的自身建设。网上在线支付始终要以银行为主体。因此主体银行必须对自身的管理和体系进行重新构造。这就要求主体银行必须对自己的经营方式和业务体系进行改造。主体银行必须协作建立综合性的全方位的平台．不单单只为用户提供简单的转账结算服务．还要为用户的采购和分销等活动提供服务，这种全方位的”一体式”服务可以大大推进我国电子商务的发展。
总而言之，电子商务作为一种新兴的经营模式．注定将有一个广阔的市场。虽然目前在国内众多电子商务企业中都普遍采用诸如“支付宝”的第三方支付平台，但我相信随着我国个人信用体系的逐渐完善和法律体系的健全．真正的网上支付会取代第三方支付的地位，从而更加促进电子商务的发展，为人们的网络生活提供更方便．更快捷的服务。
参考文献：
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［２］何宝宏：电子商务中支付方法的演进，中国数据通讯网络，２０００一８
［３］李二亮刘云强：浅议第三方支付平台，电子商务，２００５～９
万方数据
支付宝:从淘宝网看电子商务支付方式
作者：董仁涛
作者单位：四川大学公共管理学院
刊名：
商场现代化
英文刊名：MARKET MODERNIZATION
年，卷(期)：2006，(2)
引用次数：8次
参考文献(3条)
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2.何宝宏电子商务中支付方法的演进 2000
3.浅议第三方支付平台[期刊论文]-电子商务 2005(9)
相似文献(10条)
1.学位论文胡劲雁电子商务支付网关系统的研究与实现2005
电子商务是指采用数字化电子方式进行商务数据的交换和开展商务业务的活动，它具有交易量大、交易标准化和信息公开化、市场全球化等特点和优势，因此，世界各国都非常重视电子商务的发展。近年来，随着电子商务各方面外部条件的不断建立和完善，整个社会的电子商务体系也正在逐步形成。 然而，随着电子商务的蓬勃发展，电子交易过程中的信息流、资金流和实物流等的传输安全性问题逐渐成为人们关注和研究的焦点。尤其是资金流在电子商务活动中的传送更是一个至关重要的问题，如何让电子化的资金在不安全的Internet网上进行实时的安全的传送，即实现安全电子支付，是电子商务发展的关键，也是电子商务领域内最受关注的问题之一。安全电子支付涉及的三个基本技术要素是：电子钱包、支付网关及安全认证，而支付网关是其中最重要的一个环节，它将商家或第三方的支付中心与金融机构紧密地联系起来，实现双方数据的安全传送和加密、验证等处理，实际上担任着数据转换和处理中心的重要作用。 课题对安全电子交易—SET协议进行了分析并探讨其改进措施，提出了SET支付中心的概念，并在此基础上设计出一个安全电子支付模型。本文主要完成了该模型的支付网关部分—即连接SET支付中心和银行卡交换中心的支付服务系统的研究和设计。论文从介绍电子商务和支付网关的发展现状入手，基于课题小组改进的支付模型，分析了电子商务支付系统的安全需求并完成了支付网关系统的设计实现。
对电子商务安全支付模型的研究以及对SET协议支付网关系统的优化及改进，可提高电子交易的安全，并减少交易代价，对于促进我国电子商务的发展，开发我国自主版权的软件都有着现实而积极的作用。
2.学位论文刘春明中国电子商务个人支付模式分析与应用研究2006
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3.学位论文高东光内蒙古网通电子商务支付平台建设及应用2006
本文论述了内蒙古网通电子商务支付平台建设的重要意义，提出了支付平台应用的思想。内蒙古网通电子商务支付平台是连接各银行、公共事业企业之间的网络支付平台，该平台的建设可以大大改善电信运营商以及公共事业企业的缴费服务。阐述了内蒙古网通的发展现状和行业地位，以及内蒙古网通电子商务支付平台的现状和存在的问题，指出了实施内蒙古网通电子商务支付平台建设及应用的必要性。 本文运用电子商务理论、项目管理理论，以及企业信息管理理论，论述了内蒙古网通电子商务支付平台建设的具体方案，本方案电子商务为依托，详细论述了内蒙古网通电子商务支付平台建设的具体内容及其应用。支付平台包括：原理方案、硬件平台、软件支撑、工作流程、与银行和计费系统的互连接口等。应用主要是利用支付平台来实现电子商务的缴费。 简要分析了内蒙古网通电子商务支付平台方案的项目管理等。
4.学位论文韩飞B2C电子商务公司网上支付工具选择及应用实践2006
随着因特网(Intemet)的飞速发展以及信息经济、网络经济等概念的提出，电子商务(E-Commerce)受到人们越来越多的关注。作为一种新形式的商务活动，电子商务使得商家能够通过电子商务平台方便的直接面向消费者，有效解决了传统方式几乎无法解决的障碍，使得交易更加便捷、高效且成本降低。作为商业机构直接面对消费者的B2C电子商务也因此变得越来越热。 在B2C电子商务中，商家通过网络直接面对消费者，消费者和商家之间的关系是建立在虚拟的网络上，消费者和商家的地理位置差异，直接和潜在消费者的数目巨大，商家无法提供完全的服务等，种种因素使得交易的敏感度很高，任何的失误都会可能导致交易中止。对于消费者和商家来说，作为B2C电子商务重要组成部分的网上在线支付是最不能容忍出错的环节。网上支付工具的选择或开发某种程度上会直接影响到B2C电子商务的前途，网上支付工具的商品特点匹配性、安全性、便利性都会直接影响商家和消费者之间的交易。 本文是站在B2C电子商务公司的角度，来分析比较目前国内网上支付工具，并对主流的网上支付工具与B2C电子商务网站接口应用设计，分析不同网上支付工具之间的差异，以及不同网上支付工具的接口设计差异、注意事项以及应对措施，以找到B2C电子商务公司选择和应用网上支付工具的有效途径。 文章共分三个主要部分： 第一部分主要阐述网上电子支付与B2C电子商务之间的关系、网上电子支付的发展以及我国网上支付供应商和网上支付应用的现况。 第二部分集中分析国内网上电子支付得工具，并进行比较。消费者网上支付工具主要有银行卡支付、电子现金和电子支票，国内最主要的电子支付工具是银行卡。B2C电子商务系统配套的网上支付工具有网上银行(支付网关)、基于无线运营商的移动电子支付、第三方在线支付系统等。并对国内网上电子支付工具的发展趋势做了分析。 第三部分主要讲述B2C电子商务公司网上支付工具的应用实践。分析了国内主流网上支付工具的接口设计，并对不同网上支付工具进行方案评价和对比。 最终总结研究发现、注意事项、改进建议及结论。
5.学位论文张晶基于SET协议的支付中心的研究与实现2005
Internet的飞速发展和深入应用，使世界电子商务市场发展从内容和形式上焕然一新，以国际互联网为应用平台的电子商务已经成为世界电子商务发展的主旋律。安全支付是电子商务的核心和关键。因此，参照前人的研究经验，根据电子商务支付模型，按模型充分利用SET协议安全性高的特点，根据国内支付的实际情况，以及对电子商务安全需求方面的考虑，对SET协议做了必要的更改，并且着重描述支付中心系统的设计与实现。 本文的主要工作是对支付中心系统进行设计与实现并根据国内支付的实际情况，以及对电子商务安全需求方面的考虑，对原SET协议进行相关的改进。 支付
中心系统的设计与实现主要是对支付中心模块功能进行设计，描述相应的工作流程，描述主要的信息数据结构，以及系统的实现环境(包括硬件环境和软件环境)。在所提出的电子商务支付模型中，支付中心系统与电子商城系统彻底分开。因此现支付中心系统与原SET协议对应的商户系统在工作流程上和信息数据结构上发生了不小的变化。这也是该支付中心系统的一个特点。 对原SET协议进行相关的改进主要是根据国内支付的实际情况，以及对电子商务安全需求方面进行考虑。使用原SET协议中的DES算法和MD5算法已经无法满足现今的安全需求。更改原来使用的DES算法将其更改比其更为安全的IDEA算法，来保证数据的机密性。更改已经被破译的MD5算法将其改成现今还算安全的SHA-1算法，来保证数据的完整性。改进对借记卡的支持，因中国国情使用借记卡的比例很大，为了提高系统的实用范围，对借记卡的支持是必然结果。
6.期刊论文陶永进.TAO Yong-jin浅谈手机支付在电子商务中的应用-长沙通信职业技术学院学报2005,4(4)
随着电子商务、移动通信技术的发展,手机支付必将在电子商务中得到越来越广泛的应用.文章从手机支付的工作原理、支付流程、支付步骤、支付安全等多方面进行了阐述和探讨.
7.学位论文侍永新电子商务支付体系研究2001
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9.期刊论文李尤.LI You我国电子商务环境中的电子支付方式比较分析-企业技术开发2006,25(6)
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10.期刊论文陈传红IC卡作为电子商务支付手段的研究-福建电脑2005(9)
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引证文献(8条)
1.刘晓刚基于供销社的淘宝网模式农产品网络供销平台研究[期刊论文]-生产力研究 2009(8)
2.赵轶婧淘宝网交易合同违约救济机制研究[期刊论文]-法制与社会 2009(4)
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6.孙艳斌论新型在线支付方式-第三方支付[期刊论文]-科技经济市场 2007(10)
7.杨兴凯.张笑楠电子商务中的第三方支付模式及应用研究[期刊论文]-商场现代化 2007(13)
8.陈力行关于第三方支付模式的探讨[期刊论文]-商场现代化 2006(22)
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