《自然堂美丽沙龙邀约话术》

自然堂美丽沙龙邀约话术

◆活动前2周：短信邀约、店内邀约、电话邀约。

◆初次邀约一周后：电话确认、二次邀约

◆最后一周跟进：前五天、前一天、当天确认。

（建议：一旦确认参加的会员后期不要频繁电话，在活动前3—5天电话/短信确认。前一天电话确认，当天电话确认到会场即可）

活动前2周：

短信邀约：

感谢您对##店自然堂品牌的支持，本店将举办自然堂“”新品升级体验沙龙，惊喜连连优惠多多，还可获得沙龙活动邀请函一份，参与现场大抽奖、领取额外礼品，名额有限，详情进店咨询。

店内邀约：

您好，现在只要购买自然堂产品满##元，除原有赠品外，还可获得沙龙活动邀请函一份，享受现场额外丰厚大礼及参与现场大抽奖，更有上海资深护肤老师亲临现场近距离教我们护肤秘诀。名额有限，确定参加的话，请来这边我帮你登记一下。….感谢您的参与！

电话邀约：（会员分析表分析顾客后电话）

BA：喂，##姐，是您吗？我是##店的BA***现在方便接电话吗？

顾客：嗯，方便的。怎么啦？

BA：是这样的，自然堂娇颜亮润系列新品上市了。你之前在我们这边购买过亮润系列产品并进行了特别登记，当时有跟你说过我们6月份将有相关的优惠活动，现在活动开始了，所以我赶紧给你打电话，把这个好消息告诉你，你看你什么时候有空到店一趟感受一下新品，明天上午还是下午？

（二种情况：1、可以；2、没有时间）

1、顾客：下午吧，上午没空。

BA：好的，由于名额有限，我先跟你预约一下时间？2点可以吗？（记录约定时间，2天内没来就再电话或短信提示）

好的。那我在X月X号在店里等你。再见

2、顾客：我最近比较忙，可能没时间去。

BA：那我现在跟你大致说一下，（说明活动亮点，打动顾客）

或者：顾客：我现在忙，没时间听你说

BA：没关系，但是新品升级了，你一定要感受下。你哪天有空就到店感受一下，打扰了，再见。

初次邀约一周后

未按约定时间到店的顾客

BA：您好，XX女士，我是XX店的自然堂BA###，您这两天是不是工作很忙，你预约到店的时间没来。你看明天你有空吗？你要不来，错过了那就太可惜了。

以下是针对第一轮确认前往的顾客再次确认（活动前3—5天）

短信确认：自然堂品牌再次感谢您的支持！您将要参加的自然堂新品升级体验沙龙将在##地方##时间举行，届时请准时前往。##店全体员工欢迎您的到来。

电话确认：

BA：##女士您好，我是XX店的XXX，活动确认短信你收到的吗？

顾客：嗯，看到了。

BA：感谢您的参与，到时现场祝你中大奖啊。看您这么好，我这边还有3个带新朋友的名额，您可以带您最好的姐妹或朋友一起来，那多好啊。你想想有谁？

您现在方便告诉我她的名字吗？我需要登记一下…

活动前三天确认电话：

BA：##女士，**天就是我们的新品升级体验沙龙活动了，你知道酒店怎么过去吗？（如顾客不知详细告知前往方式）。你明天要打扮得漂亮些哦，到时我们一起跟上海资深护肤老师合影，别忘了叫上你朋友啊。早点来，我给你占一个好位置。

（顾客说我去了不了）

顾客：哎呀，我突然明天有事，去不了了

BA：嗯，这样的啊，那真的太可惜了。礼品现场没拿总部会全部回收。要不这样吧，你找给你的女性朋友或亲属来吧？

顾客：也行

BA：好的，祝您到时中大奖啊！感谢你对活动的支持，再见。

（或者顾客会说没人，那我们只能表示惋惜，并同样感谢顾客对自然堂品牌的支持。）

活动当天电话：（会议开始前40分钟—1小时电话）

BA：##女士/姐。我是XXX,你到哪啦？很多顾客都到了，我特意为你申请到了免费肌肤专业测试的名额，晚了可能就没了。