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龙岗区健全行政责任体系加强行政执行力建设工作责任制一览表

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执行力建设方案

中国职业经理资质评价中心主任 东方名家特聘专家 北京圣塔咨询培训有限公司总裁 中国高执行力管理团队建设第一人 张耀升长期专注于企业中高层管理团队建设与执行的研究,张耀升曾为1600余家企业提供咨询、培训服务,被誉为企业最值得信任的成长教练。 张耀升授课具有超强的感染力,语言风趣幽默,案例丰富生动,讲解深入浅出,寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中,极易使听众产生心灵的触动与思想的共鸣。[1] 《打造中层执行力》 你的企业“执行链”上是不是存在这样一种现象: 主管忙得没时间,下属工作无重点,好的经营理念一到下面就走样 主管稍微一离开,下面就会一团糟,签了责任书还是完成不了任务... 《打造中层执行力》致力于帮助中层架好从高层到基层的桥梁,担当起“承上启下、承点启面、承前启后”的重任。对上提高执行力,对下提升领导力,避免企业执行力在中层环节的衰减,让中层执行力力度更大、速度更快、效果更好,上行下效,带领企业走出“高层批评中层,中层埋怨员工,员工抱怨中层”的管理怪圈。 《打造中层执行力》课程各集标题 第一集:中层主管必备的核心技能 第二集:如何做个承上启下的中层管理者 第三集:中层管理者不可或缺的四种心智模式 第四集:卓越时间管理的八大法则(上) 第五集:卓越时间管理的八大法则(下) 第六集:从“被动”到“主动”的目标管理 第七集:做个“一切掌控在我”的计划制定者 第八集:如何成为解决问题的高手 第九集:中层管理者决策能力的开发与培养 第十集:如何把合适的工作交给合适的人 第十一集:如何让下属能做事、爱做事(上) 第十二集:如何让下属能做事、爱做事(下)

德州扒鸡美食城事业部执行力建设方案为贯彻集团董事长半年总结大会会议精神,落实“强化执行力”活动的有关工作部署,提升工作效率,优化岗位效能,切实提高美食城全体干部职工贯彻落实集团决策目标的执行力更好的完成公司经营和管理等各项工作任务,经美食城事业部研究决定在美食城系统范围内开展“执行力建设“活动。 一、组织机构 成立“执行力建设“领导小组 组长: 副组长: 成员: 二、方法步骤 第一阶段:宣传发动、提高认识 美食城各店分别组织动员会或座谈会等形式大力宣扬讲提高执行力的重要意义。树立“以服从为准则、以执行为天职、以敬业为美德”的文化理念,并使其融合在美食城的经营理念中,铭记在员工心目中,从而以高度负责的态度去对待并做好每一项工作。同时,要展开大讨论活动,讨论中每个员工结合工作实际,表态度、做打算,而且要形成文字材料,并交美食城事业部归档。 第二阶段:加强培训,夯实基础 美食城事业部下一步将着力培养员工的专业技能和知识水平,从而达到提高执行力的目的。美食城将开展一系列的培训活

2017质量管理体系运行报告

2017质量管理体系运行报告 自公司通过了IATF16949质量管理体系标准审核后,通过运行,实施并保持了符合公司实际的质量管理体系。一年以来,公司实施了四次过程审核、两次内审和二次管理评审。健全了自我完善机制,提高公司内部整体的持续改进效果。现将一年来质量体系运行情况报告如下: 一、质量方针和各部门质量目标执行情况: 由公司制定并发布和执行的质量方针和质量目标,坚持了以顾客为关注焦点的理念,明确了公司开展质量管理的指导思想和基本准则,体现了持续改进质量体系有效性的要求。公司的质量目标是对质量方针中顾客的期望和需求的进一步展开,既追求高水平,又保证能够实现。 经过一年来的运行,与质量体系有关的员工已能够准确地理解公司的质量方针和质量目标,并在各项质量活动中贯彻执行。我们认真地管理,跟踪质量方针和质量目标的实施,及时地纠正偏离质量方针的现象。 质量方针: 顾客的满意是我们追求的目标 坚持质量第一追求质量效益实施品牌战略满足客户需求 质量目标: 1)成品合格率100%。 2)顾客满意度100%。 至今为止,公司质量目标已基本实现。合同履约率已达到100%、顾客满意率达到95%以上,各部门质量指标也圆满完成,并对职工进行了综合考核。

二、文件管理和执行情况 一年来,根据公司实际情况,对体系文件做了适当修改,使之更具有可操作性。 各部门工作中严格执行文件精神,全体员工严格遵守公司制定的各项规章制度,做到分工明确,奖惩严明。 三、纠正、预防措施的实施情况 对于内审和管理评审中发现的问题均通过原因分析,制定纠正措施,并得到了有效实施。今年5月公司进行了本年度第一次内审,开具3项不合格报告,其中一项为严重不符合项,其他均为一般不合格项。从IATF16949质量管理体系的标准中解读出,设备管理的严重不符合项目将直接的影响到公司取得再次认证通过的资格,请设管部务必配合体系工程师做好整改工作。内审的不符合项中发现在产品开发、人员技能的获得与持续改善方面也是很薄弱的环节,望各部门尽快完成不符合项的改善,并在以后工作中更加倾向于事务的纠正、预防实施情况跟踪其有效性,避免重复发生。 四、人力资源管理工作情况 为了达到公司所有从事与质量有关人员的能力能够达到要求相应岗位的要求,各部门分别加强了对公司技术人员、新进员工及全体员工的培训工作,以满足规定的要求。具体做了如下工作: 1、为了达到公司所有从事与质量有关人员的能力能够达到要求相应岗位的要求,操作工人的技能达到加工工艺要求,我们采取多种形式对公司新进员工的入职培训和在职职工的技术提升培训,对公司职工进行规范化管理。 2、组织有关设备的供应商技术人员到公司进行操作技能培训,请客户的技术人员,检验人员来厂指导操作者和检验员工作。针对工作中出现的问题,及时进行教育和学习。

责任心是加强执行力建设的关键

责任心是加强执行力建设的关键 曾经读过这样一个故事:美国与西班牙战争时期,美国总统麦金莱把一封重要的信托付给一个叫罗文的陆军上尉,让他交给反抗西班牙的军队首领加西亚将军,没有人知道加西亚在哪里,罗文毫不犹豫、没有任何推诿地接受了这项艰险的任务。之后,他独自一人历尽千难万险,在极端艰难的困境下,以绝对的忠诚、高度的责任感和创造奇迹的主动性,把信件交给了加西亚将军。是什么促使罗文上尉能历尽千辛万苦,克服重重困难,不辱使命,完成任务?这就是责任,一个战士的责任,一个信使的责任,一种不讲任何借口的责任心,一种没有任何借口所体现出的一种完美的执行能力。 责任心,也可称为责任感,是个体对责任的感知和感受。它是社会个体从责任赋予者那里接受责任之后,内化于本人内心世界的一种心理状态,这种心理状态是个体履行责任行为的精神内驱力。通俗地说,责任心就是一个人对自己的所作所为负责,是对他人、对集体、对企业、对社会承担责任和履行义务的自觉态度。而执行力,就是实实在在履行自已的责任,全力以赴的工作态度,按质按量按时完成自己的工作,追本溯源,执行力关键是责任问题。GE公司前CEO杰克·韦尔奇曾这样阐释执行力:“执行就是按质按量完成任务”、“在每个环节、每个阶段、每个细部都能一丝不苟地执行”、“保持紧张感”。有责任心,就不会有借口;有责任心,就

不能讲借口;有责任心,执行力就有了筋骨;有责任心,执行力的实施才有落脚的根基;有责任心,执行力的实施过程才赋有生命力或动力。所以,要加强执行力,势必要增强责任心,而增强了责任心,执行力自然就得到提高,责任心是加强执行力建设的关键。 作为一种内在的精神、深邃的理念和重要的准则,责任心向来被企业奉为精神之源,一个企业只有注重承诺、责任心,强调结果导向,管理层制定的战略才能够开花结果,取得持续性的成功。海尔能够成为中国企业榜样的重要原因就是凡事都要做到“责任到人”,“人人都管事,事事有人管”。在海尔大到机器设备,小到一块玻璃,都清楚标明事件的责任人与事件检查的监督人,有详细的工作内容及考核标准,如此形成环环相扣的责任链,做到了“奖有理、罚有据”。这种管理的核心是就是要把责任锁定,即使是一个简单的擦玻璃的工作,也要明确制定两个责任人,各有各自的明确责任。同样地,都是做超市,惟有沃尔玛雄居零售业榜首,同是做PC,惟有戴尔独占鳌头,满街的咖啡店,惟有星巴克一枝独秀,造成这些不同的根本原因就是各个企业执行力的差异,就是对制度措施的贯彻执行的责任意识。因此,在世界500强企业中,无不把“责任”作为最为关键的理念和价值观,作为员工的行为准则。在微软,“责任”贯穿于员工的

项目执行力建设(技术部)

项目管理过程执行力建设 所谓执行力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力,是把组织战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对组织而言执行力就是经营能力;对项目管理而言执行力就是推动项目在既定质量、进度、成本、安全等控制目标内顺利开展的能力。 执行力是团队合作的基础。项目经理部是由不同专业、经验及背景的人,为了完成某一项工程而组合在一起的团队。每个成员都承担一定的责任,就象一个机床的各个齿轮,只有每个齿轮都运转起来,整个机床才能良性运转。 执行力是项目管理目标实现的保障。项目管理的目的是实现既定的目标,有了目标而不去执行或执行不力,到头来只能是“竹篮打水一场空”。因此,项目管理对每个成员完成事情的能力即执行力的要求就显得尤为重要。一个项目就像一场接力赛,要求每个成员在项目管理过程中的各个环节跑好自己的一程,并且顺利把接力棒交给下一个成员,从而向目标发起冲刺。如果某个人在过程中拿着接力棒不紧不慢的走着,或者把接力棒弄掉了没有顺利交到下一个成员手中,甚至是拿着接力棒跑错了方向,都会延误时机,实现目标也就无从谈起。 执行力是项目管理团队得以良性运作、持续发展的推动力。春来秋去的大雁为什么要在飞行时总是结队为伴编队飞行呢?原来,大雁编队飞行能产生一种空气动力学的作用,一群编成“人”字队形飞行的大雁,要比具有同样能量而单独飞行的大雁多飞70%的路程,也就是说,编队飞行的大雁能够借助团队的力量飞得更远。这就是著名的“雁行理论”。这个理论强调的是团队合作的力量,也更突出了每只雁的重要性,试想如果每只雁都消极怠工不奋力飞行的话,那么“人”字型的队形恐怕难以形成,也不会产生协同效应。只有每只雁在自己的位置上认真飞行,尽职尽责,整个团队才能飞得更高、飞得更远。在项目管理过程中,如果某项任务到了他的手里会很快的完成并且把结果及时反馈给团队中的其他人,那么其他人也会受他的正面影响而去主动处理下面的工作,形成了一个良性循环后整个团队就会树立起一种做事积极不拖沓的氛围,每个人都会在这个团队里感觉做事很“爽”,自然团队也会更加的团结、高效、持续发展。 那么,在项目管理过程中如何进行执行力建设呢?可以考虑从以下几方面入

建立、实施和完善质量管理体系的工作步骤

建立、实施和完善质量管理体系的工作步骤 建立、实施和完善质量体系一般要经历质量管理体系的策划与设计,质量管理体系文件的编制、质量管理体系的试运行,质量管理体系内部审核和管理评审四个阶段,每个阶段又可分为若干具体步骤。 一、质量管理体系的策划与设计 质量管理体系的策划与设计阶段主要是做好各种准备工作,包括教育培训,统一认识,拟定计划,组织落实;确定质量方针,制订质量目标;现状调查和分析;调整组织结构,配备资源等方面。 (一)教育培训,统一认识 质量管理体系建立和完善的过程,是始于教育,终于教育的过程,也是提高认识和统一认识的过程,教育培训要分层次,循序渐进地进行。 第一层次为决策层,包括党、政、技(术)领导。主要培训: 1.通过介绍质量管理和质量保证的发展和本单位的经验教训,说明建立、完善质量体系的迫切性和重要性; 2.通过ISO9000族标准的总体介绍,提高按国家(国际)标准建立质量管理体系的认识; 3.通过质量管理体系要素讲解(重点应讲解“管理职责”等总体要素),明确决策层领导在质量管理体系建设中的关键地位和主导作用。 第二层次为管理层,重点是管理、技术和生产部门的负责人,以及与建立质量管理体系有关的工作人员。此层次的人员是建设、完善质量管理体系的骨干力量,起着承上启下的作用,要使他们全面接受ISO9000族标准有关内容的培训,在方法上可采取讲解与研讨结合。 第三层次为执行层,即与产品质量形成全过程有关的作业人员。对这一层次人员主要培训与本岗位质量活动有关的内容,包括在质量活动中应承担的任务,完成任务应赋予的权限,以及造成质量过失应承担的责任等。 (二)拟定计划,组织落实 尽管质量管理体系建设涉及到一个组织的所有部门和全体职工,但对多数单位来说,成立一个精干的工作班子可能是需要的,根据一些单位的

加强执行力建设,提升项目精细化管理水平

加强执行力建设,提升项目精细化管理水平 一、当前项目管理中存在的主要问题及原因分析 (一)合同意识淡薄,合同执行能力有待提高 1. 对合同的重视程度不够。受中国传统文化的影响,国内项目的一些管理人员存在着“轻合同、重关系”的想法,往往不去认真关注合同本身细节,而是更寄希望于“公关”的成果,认为只要关系处的好,或高层领导出面,即便背离合同的事都有可能解决,以至于有些单位堂而皇之地将“赔了”作为要钱的理由,导致争议层出不穷。相较而言,国际项目合同在履行中的争议一般较少,就是因为双方都能严格执行合同条款,承担好合同内的责任和义务。 2.业务人员对合同缺乏深刻的理解。由于对合同变更、索赔条款不熟悉或业务不熟练,导致有的项目把握不准申请索赔的关键点;有的索赔缺乏合同依据和支持文件;有的为了抬高变更索赔费用,上报资料明显有悖计价常识;有的偏重技术方案,但又无法计算工程量;有的没有按照合同约定的期限提出索赔通知和报告,而是在项目收尾阶段一次性提出等。这些问题导致提交的变更索赔资料有效性差,难以得到业主确认。 3. 不善于通过合同解决争议。一是对业主方一些苛刻的要求和不规范行为,如单方面增加付款条件、提高施工或管理标准、变更进度计划、增加资料提交的内容、随意曲解合同条款、不按 - 1 -

时或全部履行合同义务等,不善于依据合同据理力争、维护自身权益。二是EPC项目与内部分包单位发生争议时,往往是将上级协调作为第一手段,不善于通过合同约定解决争议。三是对外分包合同往往忽略公平公正,设置一些看似一劳永逸、实际无法执行的霸王条款,为后期纠纷处理埋下了隐患。 (二)工程项目结算收款滞后 产生问题的原因有: 1. 合同先天不足。除业主方合同条款苛刻、结算流程繁琐、资金不到位和变更索赔确认不及时等外部原因外,我方为了中标不得不同意一些苛刻的条件,明知合同风险却不敢过多考虑风险费用,为后续结算埋下隐患。 2. EPC各利益方缺乏有效地配合。由于各自的利益不同,设计、采办、施工各方往往缺乏“一致对外”的大总公司观念,不能有效的相互支持,加上EPC项目部与各公司项目分部在变更索赔管理过程中职责不清、配合不力,索赔资料不能及时、准确、有效归集,制约了后期变更索赔结算。 3. 结算资料提交不及时。由于资料问题而影响结算已经成为一种普遍现象。如多数EPC项目都不能及时汇集征地资料,达不到向业主申请进度款的条件,导致大量垫付资金;再如乙供物资竣工资料提交不及时,造成项目结算滞后。 4. 缺乏有效的结算收款激励机制。还未建立足以调动结算人员积极性的激励政策,结算人员的管理价值还没有得到充分挖掘。 - 2 -

管理体制改革工作方案

竭诚为您提供优质文档/双击可除管理体制改革工作方案 篇一:二级管理体制改革实施方案(试行)(1) 长江师范学院政治与历史学院校院两级 管理体制改革实施方案 20XX年10月起草 第一章总则 第一条为加快建设特色突出、优势明显、充满活力、和谐发展的教学应用型大学的步伐,充分发挥和调动我院的办学主动性和积极性,使我院真正成为相对独立的办学实体,特制定本方案。 第二条校院两级管理体制是学校办学体制的变革,是学院实行实体化的运作,是学校管理重心的下移。学校对学院实行目标责任制管理和经费总额包干,形成职责明确、决策科学、管理规范、权责统一、有效监督的运行机制。 第三条学校以考核评估为主要方式管理学院工作,以扶优扶强为主要原则引导学院工作,以监督制约为主要途径规范学院管理权力的使用,以资源有偿使用配置学院办学资源。

第二章管理权限与职责 第四条学校是具有独立法人地位的事业单位,对社会独立承担民事责任。学校通过制定总体规划、发展目标、内部政策、经费筹措与分配、监督、评估和提供服务等对学院实施管理。 第五条学校各职能部门在教学管理、科学研究、学科建设、队伍建设、学生管理、对外合作与交流、专项经费管理等方面代表学校制定政策、组织协调、进行监督评估、提供服务保障。 第六条学院在学校的宏观管理与调控下,履行相应职能,具有相应职权,就学院的各方面工作对学校负责。 第七条学校主要权限与职责: 制定学校的整体事业发展战略与规划,制定和分解学校阶段性事业计划和发展目标并监督实施。 (一)教学工作 1.制定专业建设规划,调整、优化专业结构,负责新设专业的论证、评审。 2.根据学校人才培养总体目标,指导学院制定人才培养计划、教学大纲和课程建设。 3.建立教学质量保障体系,对学院的教学工作、专业建设、课程建设、实践教学、实验室建设等进行专项评估,实行教学督导制度。

关于开展执行力建设年活动的实施意见

关于开展执行力建设年活动的实施意见 为进一步加强干部职工的纪律、作风和效能建设,切实提高干部职工的执行意识和执行能力,结合城乡建设工作实际,经局党委研究,决定在局机关、局属各单位干部职工中深入开展执行力建设年活动。现提出如下实施意见: 一、指导思想 所谓执行力,就是服从、绝对服从、创造性地服从,并使组织战略和组织目标得以实现的能力。开展执行力建设年活动的指导思想是:坚持以党的十七大和十七届四中、五中全会精神为指导,以科学发展观统领全局,进一步解放思想、提高素质,转变职能、搞好服务,倡树执行、治庸提效,统筹兼顾、推动发展,以建设务实高效、勤政廉洁、人民满意的党政机关和各级组织为总体要求,以提高干部职工执行力为基础,树立执行就是服从的观念,建立责任体系、加强责任监督、严格责任追究,突出抓好干部职工的责任落实,抓好关系城乡建设事业发展全局、关系人民群众切身利益的责任落实,改进干部培训、考核、监督和任用机制,完善干部奖惩和激励机制,全面提高干部职工的执行力,促使干部职工增强个体执行意识,提高工作创新的能力和各级组织的运行绩效,打造“团结、务实、高效、阳光、诚信、廉明”的服务型机关、服务型组织,确保城乡建设各项工作任务得到有效执行和落实,为促进城乡建设事业又好又快发展提供有力保障。 二、工作目标

(一)责任意识明显增强。“一把手”主动负责、带头负责、负主要责任,领导干部勤政善政、敢抓敢管、敢于负责,干部职工恪尽职守、尽职尽责,不作为、乱作为、庸碌无为、暮气沉沉、不负责任的现象基本消除,全局上下奋勇争先、蓬勃向上、积极进取的良好局面迅速形成,求实务实抓落实、正风正己尽责任蔚然成风。 (二)责任体系得到完善。责权利对称、层级清晰、奖罚分明、衔接得当的岗位责任制基本建立。责任主体明确,责任内容具体量化,责任层级合理分解,责任考核指标准确完备,各项涉及公众利益的工作,责任制向全社会公开。权大责小、有权无责、责任不清、责任死角的现象得到清除。责权利对称,打破“平均分配、人人有份”的利益分配观念,科学合理地确定责权利的对称关系和系数。 (三)责任追究落实到位。全方位的责任监督体系形成,监督措施得力,监督效力不断增强,成效显著。责任追究的力度加大,重大责任事故得到严厉追究,失责者罚、渎职者究、违法违规者“买单”基本落实,失责不究、违责不罚、“尽职、失职、渎职一个样”的现象得到有效遏止。 (四)绩效考核成效显著。治庸提效,奖优罚劣,干部职工绩效考核的办法不断改进,科学性、针对性和可行性显著增强。干部职工评价体系完善,内部评价与外部评价、领导评价与群众评价相统一。干部职工责任档案制度建立和完善。奖罚措施得到治理,敢负责、能负责、有能力的人才获得重用,全局干部队伍的执行力显著增强。 (五)清政明治形成氛围。尽责为荣、失责为耻的责任

质量管理体系建设思路与方法

质量管理体系建设思路与方法 当前社会的竞争越来越激烈,各公司要立于不败之地。需要通过规范管理、提高工作质量来稳定和提高产品质量,使产品质量、服务质量满足顾客要求,力争超出顾客期望。下面是为大家分享质量管理体系建设思路与方法,欢迎大家阅读浏览。 第一阶段导入阶段 1.1质量体系策划 为确保工作顺利开展,每项工作的开展均应参照PDCA模式在开始前进行策划,质量管理体系建设也一样。应成立由公司高层领导参与的质量体系推进小组,小组的主要职责是:编制体系建设计划、制订质量方针和目标、体系文件的编制和评审、确定体系的范围以及是否需请咨询公司等。 1.2培训 公司在计划建立质量管理体系时,需同步调查公司各阶层员工对质量管理体系的了解及掌握程度,查看公司内审员资源能否达公司发展需求。一般在质量管理体系策划时即包含对公司中高层领导及各部门重点业务人员进行的质量管理体系标准及内审员进行的培训计划,确保各部门在编制体系文件时不与标准条款相违背。必要时可在全公司范围内进行全面质量管理知识及质量意识普及。 为避免体系文件的系统性、整体性不强,以及脱离实际等,标准条款的培训需在体系文件编制前进行。 第二阶段体系建立

2.1体系文件编制 2.2.1过程识别 质量体系推进小组根据公司发展规划、组织架构、各部门职责 等以过程的方法识别质量管理体系,过程分为COP顾客导向过程、MOP 管理过程、SOP支持过程。其中:管理导向的过程用来建立基本的管理平台确保顾客导向过程的实施;支持导向过程是支持顾客导向过程,是实现和完成顾客导向过程的关键;管理导向过程和支持导向过程均 服务于顾客导向过程,确保满足顾客需求和期望。各过程之间的关系可用矩阵图形式表述。 2.2.2体系文件编制 除质量手册是统一编制外,其他文件均由过程归口职责部门分 别编制,先编制出初稿,再由业务相关部门共同评审,有利于文件的后期执行。为确保质量体系文件的协调和统一,应形成“质量体系文件目录”,避免文件的重复和缺失。 质量体系文件编制的关键是既要满足质量管理体系标准,也要 结合公司实际情况。文件编制顺序为:质量手册、程序文件、操作文件,四阶表单则随二、三阶文件一并生效。 第三阶段实施阶段 3.1体系文件试运行 初版体系文件生效后先试运行,试运行时间一般2~3个月。 体系文件试运行期间质量部负责进行一次全面检查,检查内容 包括:文件与实际操作的一致性、实际使用表单与随文件生效表单的

执行力建设讲话稿

宝安区教育系统万名干部、教师进社区进家庭征求意见活动周启动日讲话稿 (通稿供参考) 新年伊始,万象更新。在刚刚送走鸡年,迎来狗年之际,为贯彻区委执行力建设办公室的部署,推进教育系统加强执行力建设第二阶段工作,广泛征求社会各界意见和建议,今天,在这里举行全区教育系统万名干部教师进社区进家庭征求意见活动周启动日活动。 近几年来,宝安教育有了长足的发展,形成民办教育、社区教育、家庭教育和教育信息化等区域教育特色,2003年高标准创建了广东省第一个“镇镇为教育强镇”的教育强区,2005年5月,荣获?全国‘双合格’家庭教育示范区?,同时,教育局被评为?全国职业教育先进单位?、?广东省教师继续教育工作先进单位?,并被我区推荐为2005年的?深圳市文明示范单位?和?深圳市四五普法工作先进单位?。 目前,全区有中小学、幼儿园432所, 在校(园)学生33万人,教职工1.8万人,学生总量占深圳市三分之一。随着教育规模的不断扩大和教育教学质量的不断提高,也给教育管理提出了一系列新的问题。 区教育系统已全面疏理2005年的各项工作,并认真筹划新一年的工作。新的一年区教育系统将在区委区政府统一领导和上级教育部门的指导下,进一步落实科学发展观,继续实施?均衡、优质、高效?的发展战略,落实《宝安教育发展?十一五?规划》,

围绕调整教育结构与布局、促进教育均衡发展、提高教育质量的三大任务,实施?小学教育优质化工程?,推进教育创新,深化素质教育,发展职业教育,完善社区教育,加强学校安全,提高教育行政执行力,深化师德师风建设,建立反腐倡廉的长效机制,以优良党风、政风带动优良校风、学风,使教育规模结构适应人口发展需要,教育体系适应人力资源开发需要,教育质量适应产业发展和国际化城市建设需要。 我们希望利用全区掀起?责任风暴?实施?治庸风暴?,加强执行力建设的良好契机,围绕区教育局在依法行政、依法治教、办事程序、服务态度、工作效率、清正廉洁,以及各级各类学校、幼儿园在依法办学、科学管理、师德师风、教育质量等方面真诚向社会各界和广大市民广泛征求意见,并热忱欢迎社会各界和广大市民对教育的改革与发展提出宝贵的意见和建议。 最后,我宣布:?宝安区教育系统万名干部教师进社区进家庭征求意见活动周启动日活动开始?!

质量管理工作方案质量管理体系工作方案

体系推进实施方案 为进一步推进公司自身发展建设和管理创新,全面提升公司的产品质量,优化公司管理流程,实现管理高效化、运行规范化和标准化,根据总经理提出的“全面推行ISO9001-2008质量管理体系,ISO14001-2004环境管理体系,GB/T28001-2011职业健康安全管理体系认证工作,实现流程再造、管理创新和安全生产”要求,结合企业日常工作和行政效能建设,决定在公司内部全面导入“三和一”管理体系。为保证这项工作顺利开展,制定本方案。 一、指导思想 坚持以做最受尊敬的企业为宗旨,以不断进取,跨越发展为统领,按照“观念求变,管理求严。技术求新,质量求精,谋划求深,服务求诚”的原则,进一步提企业的顾客满意度和其他方的满意度。 二、工作目标利用8个月左右的时间,在公司各部门全面导入ISO9001-2008质量管理体系,14001-2004环境管理体 系,GB/T28001-2011职业健康安全管理体系。进一步优化管理组织、规范工作流程、优化工作环境、减少职业病以及工伤事故的发生。 三、总体原则 公司导入体系管理工作要本着“整体筹划、全面实施,科学规范、标准管理,求真务实、注重效能”的原则和“预防为主、过程控制”的要求,建立起符合ISO9001:2008、ISO14001-2004、GB/T28001-2011标准的管理体系,确保生产过程有效识别、管理和控制。

(一整体筹划、全面实施。公司导入质量管理体系是一项系统性工作,要根据公司的统一部署,结合现有的管理体系,依照体系标准的要求,前瞻性考虑并全局筹划,科学、合理地确立方针和目标,形成一整套适宜有效的工作流程和与此有关的体系文件,做到指标科学明晰、标准规范统一、操作简便易行。 (二科学规范、标准管理。公司导入质量管理体系是一项科学的规范性工作,应将国家法律、法规和有关文件融于质量管理体系之中,整合部门工作职责,将管理要求转化为工作流程,形成完整的工作标准和制度、科学的工作流程和高效的工作方式,做到全员参与、全面规范、持续改进,实现管理和服务工作的标准化。 (三求真务实、注重效能。公司导入质量管理体系是一项实践性工作,导入工作要立足于提高管理和服务的质量和效率,按照PDCA(策划—实施—检查—处置模式要求,“写所策划的,做所写的,记所做的,查所记的,改所错的”,不断强化部门绩效考核,使体系运行和实际工作紧密结合。 四、工作范围 按照市公司的统一安排,确定人事行政部、供销部、生产部、技术部、财务部、设备部等6个部门和生产车间导入体系管理。 五、具体步骤根据质量管理体系要求,公司导入体系管理按照以下6个阶段18个步骤具体实施。 (一组织准备阶段(2012年10月15日—2012年10月18日

执行力建设就是强化管理落实制度

执行力建设就是强化管理落 实制度 执行力建设就是强化管理落实制度 实现公司又好又快发展的关键年。公司能否在持续发展中获得成功,不仅取决于建设优质的工程和树立良好的企业信誉,也在很大程度上取决于公司执行力度。随着公司发展步伐的加快,公司面临着多机构、业务扩张的局面,同时也存在着部分单位和个人在工作中不遵循公司制度等不良现象。形成步调一致、行动迅速的公司执行链,使各项决策得到真正执行和有效落实已刻不容缓,这既是公司实现既定战略目标的需要,也是公司沿着正确方向快速发展的需要。 大力加强公司管理人员的的执行力建设 公司管理人员既是领导层的执行者,又是基层的领导者,其自身在计划、指挥、领悟、协调、判断、控制、授权、创新等方面的能力表现直接影响到整个企业的执行力。必须加强对管理队伍的管理、培训、考核和监督,着力培养一支执行力强的管理队伍。要严格执行干部任用标准,选拨好管理队伍;要创新管理机制,细化管理人员的业绩考核体系,科学评价他们的绩效表现;要优化管理人员的教育、培训机制,适时根据某一阶段工作重点和公司发展需要,为管理人员提供各类教育培训机会。同时,要加大业绩考核奖惩力

度,激发管理人员的的工作激情和创造力,并为他们的发展提供一个成长平台,确保公司执行力在这一层能得到无损耗的拷贝与复制;要构筑有效、透明的对管理人员的监督体系,正确判断基层对中层的投诉意见,确保监督渠道畅通。 作为管理人员必须按照适应岗位管理需求,着力提高个人综合能力,提高自身执行力建设水平。要加强自身能力的学习,努力提高自身综合素质。既要注重提高业务素质,掌握公司经营特性,了解公司阶段发展目标,又要注重自身能力的提高,增强自信,学会尊重,善于发现自身优劣,敢于直面困难,注重引导协调,提高综合管理能力。要学会“复制”上层决策者的思路,领会其意图。要从执行中提高领导力。领导的过程是用人的过程,要学会用人所长,容人所短,同时,注重自身在执行中的学习,取人所长,从正反两方面吸取经验和教训,帮助自己提高管理经验和能力。要勇于承担责任。在工作执行中,必须切实履行好自己的职责,果断进行工作任务分解和布置落实,指导帮助基层解决好工作过程中遇到的困难,及时总结经验教训,调整工作思路,确保工作任务执行到位、落实到位。 精心培育公司员工队伍执行力建设 切实提高企业全体员工的执行力,调动员工工作的积极性、主动性和创造性是企业实现发展战略目标的执行基础。公司要教育引导好员工树立“主人翁意识”,为员工发展营造好必要的平台。加强思想教育的引导激励作用,通过“主人翁意识”和形势任务教育

质量管理体系运行工作总结

质量管理体系运行工作总结 2015年,在公司领导的指导部署和全体员工的共同努力下,我们严格按照质量方针、质量目标以及程序文件执行,贯彻ISO9001:2008质量管理体系标准要求,并根据实际运行情况坚持持续改进,不断提升和完善本公司的管理体系。现将一年多体系运行的情况总结如下: 一、体系运行质量目标完成情况 1、产品合格率达到100%,比去年的提升1%,符合计划目标。 2、准时交货率达到100%,与去年相同。公司准时交货率目标为100%; 3、2015年12月,对公司主要客户(其中老客户28个,新客户12个)进行了外部顾客满意度调查,顾客满意度为100%,达到了内控目标。 4、顾客投诉率为0,达到计划目标。 5、本年度产品退货率为零,与去年相同。公司退货率目标为0; 6、2015年新增加的发货数量准确率为99%,比公司目标98%提高了1%。 二、公司内、外部审核及过程审核 1.公司于2010年8月开始导入ISO质量管理体系推广工作,在总经理的直接领导下,建立了《质量手册》、《程序文件》及制定各种管理和技术文件,并严格执行体系要求,通过了本年度例行内部质量管理体系审核,接受了第三方中正威认证公司对我公司的“换证审核”,明了公司的质量管理体系得到了有效的实施与保持。 2.2015年,公司领导通过宣传公司质量方针、目标与检查程序文件执行情况,反复强调产品质量满足顾客要求与法律法规的重要性,倡导以顾客为中心,坚决贯彻“工艺规范,确保质量;持续改进,顾客满意”的质量方针,并将质量目标层层分解,落实到各部门。能明确各岗位人员职责、权限,保证人员、设备、材料等方面的及时供应,确保了生产的连续,质量满足规定要求。 3.资源管理:1)公司为满足顾客需求,合理组织生产,拓宽市场,不断引进人才、购买设备,确保各种资源满足生产需要。2)综合部严格执行《人力资源控制程序》进一步加强员工培训及委外培训,确保特殊工种员工持证上岗,以便其能力能胜任所承担的工作并招聘有经验的生产技术人员。3)公司的设备、设施管理基本能按《基础设施和工作环境控制程序》执行,存在的主要问题是:a. 部分设备操作人员对设备认知不够,造成设备维修、保养不够及时、到位;b.操作人员没有认真执行《设备日点检表》记录,造成设备小故障不能及时发现,影响设备使用性能。4)生产员工能按《生产车间管理制度》执行,主要是生产工具使用后不能及时归位,存在到处找工具,影响生产效率。

如何加强执行力建设

执行力或加强提升执行力是近年来比较热门的话题,由此而引发的关于“执行力建设”的讲座和培训也满天飞。在很多场合,很多公司的老总或高管一提到公司或企业内部管理问题,都会不约而同地提到如何提高执行力这么一个问题。他们都觉得执行力不够已经制约和阻碍了企业的发展,是制约企业进一步发展的重大瓶颈,到了迫不容缓亟待解决的地步。可见执行力的好坏对一个组织,无论是企业还是政府都是何等的重要!执行力的好坏,既然那么重要,那么到底什么是执行力呢?实际上执行力大致可分为广义执行力和狭义执行力。广义执行力是指一个团队,一个企业的执行能力,狭义执行力是指一个个体的执行能力。执行力的理念源于企业管理,通常是指企业内部员工贯彻管理者战略思路、方针政策和方案计划的操作能力与实践的能力。随着形势的发展,执行的理念日益向经济、政治、社会、文化等领域渗透,并不断被赋予新的内涵,但是,归根结底,其核心内容是把思想、战略、决策、规划与部署付诸实施的一种能力。它是一个企业竞争力的核心,是把企业战略转化成为现实效益与成就的关键因素,甚至它还是一个企业成败的关键。可以说,进入二十一世纪后,尤其是加入WTO、转入市场机制后,执行力的高低对一个企业的发展起着越来越重要的作用,这一点已是广大管理者特别是企业高管层的共识。执行力还是构成企业管理体系的重要组成部分,从而成为决定企业是否能够不断发展的一个重要因素。如果没有执行力,这个企业无论战略意图多么宏伟、壮阔,无论其组织结构多么科学合理,都无法实现宿愿。可以说,在日渐激烈的市场竞

争中,大家无不认识到,一个企业的执行力如何,将直接决定这个企业的发展和兴衰,直接决定这个企业能否顺利地实现规划的目标。认识到加强执行力的重要性,有了共识,但这远不是我们所讨论的目的。我想,如何提高我们的执行力,把企业的效益提高,竞争力提高,把我们的企业发展壮大起来,这才是我们讨论执行力建设的目的所在。为此, 首先,要大力强化员工责任意识的教育。曾经读过这样一个故事:美国与西班牙战争时期,美国总统麦金莱把一封重要的信托付给一个叫罗文的陆军上尉,让他交给反抗西班牙的军队首领加西亚将军,没有人知道加西亚在哪里,罗文毫不犹豫、没有任何推诿地接受了这项艰险的任务。之后,他独自一人历尽千难万险,在极端艰难的困境下,以绝对的忠诚、高度的责任感和创造奇迹的主动性,把信件交给了加西亚将军。是什么促使罗文上尉能历尽千辛万苦,克服重重困难,不辱使命,完成任务?这就是责任,一个战士的责任,一个信使的责任,一种不讲任何借口的责任心,一种没有任何借口所体现出来的一种完美的执行能力。责任心,也可称为责任感,是个体对责任的感知和感受。它是社会个体从责任赋予者那里接受责任之后,内化于本人内心世界的一种心理状态,这种心理状态是个体履行责任行为的精神世界的原动力。通俗地说,责任心就是一个人对自己的所作所为负责,是对他人、对团队、对企业、对社会承担责任和履行义务的一种自觉态度。而执行力,就是实实在在地履行好自已的职责,处处全心全力的良好工作态度,按

执行力建设心得体会

执行力建设心得体会 今年4月,根据省政府关于提高政府执行力大讨论的通知精神,全省公路系统结合工作实际,以“创新思维提高公路执行力”为主题开展了大讨论活动。本人作为公路系统的一名员工,在公路局党委的领导下,按照局制定的《实施方案》的具体要求,我积极参与这次的大学习、大讨论活动。尽管这次活动还是刚开始,但我接受到的教育、得到的启发可真不少。下面就近阶段参与学习、讨论谈谈个人对执行力建设的一点肤浅认识。 一,充分认识加强执行力建设的重要性和必要性 行政执行力是指行政部门及其工作人员贯彻落实上级的战略决策,方针政策和工作部署的操作能力和实践能力,就是提高执行命令,完成任务,达到目标的能力。加强党的执政能力建设,是关系中国社会主义事业兴衰成败,关系中华民族前途命运,关系党的生死存亡和国家长治久安的重大战略课题。十六届四中全会的召开,标志着中国共产党人以清醒,深厚,高度的历史自觉,通过丰富执政能力的内涵,在把握执政规律,提高执政能力,完善执政方略,改进执政方式,巩固执政基础,完成执政使命等重大问题上有了更为清晰的认识,为我们党紧紧抓住改革发展的关键时期,切实肩负起执政兴国这一伟大使命奠定了坚实的基础。

当前我市政府行政执行能力正在稳步提高,但不执行,虚执行,乱执行和难执行等行政执行力不强现象仍然存在,在依法行政过程中也还不同程度存在认识不够到位,立法不够科学,执法不够严格,体制不够完善,政令不够畅通,监督不够有力等弊端,影响了我市各级政府执行效率,影响了政府在广大市民心目中的形象,也影响了城市综合竞争力。所以,在全省开展执行力大讨论活动,是顺利履行当前政府历史使命和职责的迫切需要。 二,加强行政执行力建设的总体目标 加强行政执行力建设,目的是建设一个具备依法行政能力,高效服务能力,开拓创新能力,团结协作能力和快速应变能力的政府体系;建设一个责权明确,运转协调,政令畅通的政府机制;建设一支能打仗,打硬仗,打胜仗,能干事,会干事,干好事的高素质干部队伍.其重点是提高政府依法行政能力,行政决策能力,行政管理能力和组织协调能力。总体目标是全面提高行政执行力,努力建设有限政府,责任政府,高效政府,法治政府和廉洁政府。 三,加强行政执行力的主要措施 . 加强执行力建设,我认为要从以下几个方面入手: 一是深化行政体制改革,建立和完善行政机制。建立和完善行政执行机制,是提高机关执行力的重要载体。目前,不少行政机关之所以存在行政不作为,乱作为现象,一个重要原因

质量管理体系运行情况报告00647

神威公司2011上半年度质量管理体系运行情况报告 公司董事会: 自2011年1月公司实行了GB/T 19001—2008标准已半年,通过半年的运行,实施并保持了符合公司实际的质量管理体系。半年以来,公司实施了一次内审和一次管理评审。健全了自我完善机制,实现了持续改进。 现将半年多来质量体系运行情况报告如下: 一、质量方针和各部门质量目标执行情况: 由公司制定并发布和执行的质量方针和质量目标,坚持了以顾客为关注焦点的理念,明确了公司开展质量管理的指导思想和基本准则,体现了持续改进质量体系有效性的要求。公司的质量目标是对质量方针中顾客的期望和需求的进一步展开,既追求高水平,又保证能够实现。经过半年来的运行,与质量体系有关的员工已能够准确地理解公司的质量方针和质量目标,并在各项质量活动中贯彻执行。我们认真地管理,跟踪质量方针和质量目标的实施,及时地纠正偏离质量方针的现象。至今为止,公司质量目标已基本实现。合同履约率已达到98%、顾客满意率达到95%以上。在实现上述质量方针和质量目标的初始阶段,公司各部门各部门都制定了目标分解考核表,综合管理部根据其目标完成情况分别进行了考核,并制定相应的考核表,考核结果全部合格。 二、文件管理和执行情况 半年来,根据公司实际情况,对体系文件做了适当修改,使之更具有可操作性。综合管理部做好公司文件和记录的归口管理、登记下发,负责起草公司的所有文件和规章制度,经总经理审批后,下发到各部门,从文件编写、审核、批准发放、更改等全过程实施控制,做到文件保管严格受控,以防丢失和损坏。各部门工作中严格执行文件精神,全体员工严格遵守公司制定的各项规章制度,做到分工明确,奖惩严明。 三、纠正、预防措施的实施情况 对于一次内审和一次管理评审中发现的问题均通过原因分析,制定纠正措施,并得到了有效实施。 今年4月公司进行了本年度内审,内审中共开具4项不合格报告,但均是一般不合格项。 四、人力资源管理工作情况 为了达到公司所有从事与质量有关人员的能力能够达到要求相应岗位的要求,我们加强了对公司技术人员、部门经理及全体员工的培训工作,以满足规定的要求。具体做了如下工作: 1、为了达到公司对人才及技术人员的需求,我们加强了对公司技术人员、部门经理及各类人才的培训。制定了公司的人力资源管理制度,对公司职工进行规范化管理,

公司执行力建设演讲稿

公司执行力建设演讲稿 各位领导,我是XXXX公司的***。很荣幸今天能有机会站在这里和大家分享我个人对于在工作中如何提高个人执行力的一些想法。 有一个非常著名的故事,《致加西亚的一封信》,美国跟西班牙的战争爆发后,美国必须立即跟西班牙的反抗军首领加西亚取得联系。加西亚在古巴丛林的山里,没人知道确切的地点,所以无法带信给他。然而,美国总统必须尽快获得他的合作。怎么办呢?有人对总统说,有一个叫罗文的人有办法找到加西亚,也只有他才能找得到。于是他们把罗文找来,交给他一封写给加西亚的信。罗文拿了信,3个星期后,徒步走过了一个危机四伏的国家,把那封信交到了加西亚手上。 从这个故事中,我们可以看到罗文完成这件任务所具备的良好的执行力。如何拥有良好的执行力?我觉得最重要的几个要素就是自信、心态、思路。 首先来说说自信。绝大部分正常人的先天禀赋是差不多的,这个社会上百分之九十五的工作也许高中生就可以胜任。能否胜任一份对专业技术要求不高的普通工作,首要的因素在于个人是否拥有足够的自信。我们必须在心里告诫自己,别人并不比我聪明,并不比我优秀,别人能做好这份工

作,我也一定可以胜任这份工作。不懂没关系,笨鸟可以先飞,工作之余可以偷偷加倍努力学习,努力掌握工作技能。但是如果我们在工作中没有足够的自信,就难免会遇到这样那样的困难,然后就会在自己的潜意识里打退堂鼓了,到最后就是琢磨推脱的办法,想方设法把皮球踢给别人。这样的话,对自己的个人能力永远不会有质的提升,完美地完成工作任务也就无从谈起了。 其次是心态,对于工作的心态,包含了敬业、积极性、责任心、忠于职守等因素。敬业这个词我们并不陌生,但真的能做到是很不容易的事情。有的人非常有才华,学历也高,但是他却未必有一份敬业的心,未必就是一个优秀的员工。在现代企业里,即便有才华,缺少了敬业心、责任心,也很难得到上司的欣赏。反之,假如一个人只是公司的一般职员,并没有什么才华,但是他工作认真积极,不懒惰,有责任心,把领导安排下来的事情都做的尽善尽美,并且善于发现问题,解决问题,我觉得这样的人就是敬业的人。一个人如果具有职业的责任感和对事业的高度忠诚,他就会成为一个值得信赖的人,一个可以被委以重任的人,事业上的成功必定属于这样的人。 最后是思路,自信和心态是一个人的根本,工作思路和工作技能是决定一个人能上升到什么层次的重要因素。对于工作思路这个词语,想必大家非常熟悉。作为一名基层员工,

关于加强执行力建设的研究

关于加强执行力建设的研究 当前,政府执行不力现象在各地不同程度存在。美国学者艾力森认为,“在实现政策目标过程中,方案的功能只占10%,而其余的90%取决于政策的有效执行。”管理大师克莱顿?克里森说:“不论是政府机关或是企业,要想提升竞争力,非得从加强执行力开始。”加强执行力建设势在必行,任重而道远。 一、执行力建设的内涵 要深入理解执行力建设,首先要了解“执行力”的内涵。“执行力”这一概念最早被运用于行政法学领域,普遍被认为是指对具体行政行为予以强制执行的强制力或法律效力。近年来“执行力”概念被广泛运用于工商管理领域。美国学者保罗?托马斯和大卫?伯恩在《执行力》一书中指出,“执行力是一整套行为与技术体系,它能够使公司形成独特的竞争优势”,“执行力就是指组织执行战略,实现组织经营战略目标的能力,在形成了决策、制定了具体的计划之后,达成目标的具体行为就是执行,而确保执行完成的能力的手段就构成了执行力”。近年来,我国学者将“执行力”概念引入政府行政管理领域。学者莫勇波指出,“作为行政管理意义上的政府执行力,可理解为政府为达致既定目标,通过各种组织资源进行使用、调度和控制,从而有效地执行政府的日常事务和有效贯彻实施法律、政策、法令、战略计划的政府内在的能力和力量”。 我们认为,政府执行力不仅要包括政府执行政策决策的能力和执

行日常事务的能力,还应包涵政府部门、人员的执行政策决策和日常事务的意愿和所依赖的执行环境。要正确把握执行力建设,必须要抓好执行力的五方面要素:一是决策。好的决策能发挥执行者的主观能动性,是提升执行力的前提条件。二是执行意愿。执行者积极执行,依法行政,创造性地完成工作任务,是提升执行力的重要因素。三是执行能力。执行能力的高低,直接影响着执行的效率和质量。增强执行人的执行能力,是提升执行力的关键。四是职责和流程。明确的职责和规范的流程,能告诉执行者应执行什么,该怎么执行,是提升执行力的有力保证。五是执行文化。良好的执行文化能坚定执行者的信念,能创设浓厚的执行氛围,能营造有利的执行环境,是提升执行力的重要保障。通过加强执行力建设,我们期望能把城东区建设成为一个法治政府、责任政府、服务政府、高效政府、创新政府。 二、执行力建设存在的问题 从城东区执行力建设实践看,总体上各单位及广大干部都能认真贯彻区委、区政府决策部署,真抓实干,积极主动和创造性地完成各项工作任务,体现出较强的执行力,执行氛围良好。但也有少数部门也还存在职能不清,责任不明确,缺位、越位、错位等执行不力情况,主要包括以下几方面情况:一是不执行。强调客观原因,寻找模糊理由不愿意执行;或推诿扯皮、推卸责任,逃避执行。二是虚执行。搞形式主义,做表面文章,以会议落实会议,以文件落实文件,不认真执行;或断章取义,各取所需,部门利益至上,选择执行;或上有政策,下有对策,阳奉阴违,虚假执行。三是乱执行。业务不熟、能力不强,不正确执行;或唯利是图,认私交关系,随意执行。四是被动执行。倚靠行政命令,强制执行;或唯上唯书,机械执行;或办事拖

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