《市场调查与市场分析》期末考试题A卷
《市场调查与市场分析》期末考试题（A卷）
一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将其代码填写在相应的括号内。错选、多选或未选均无分。
【】1、以下哪一项不属于市场调查的作用
A、是企业经营决策的基础
B、有利于提高企业的市场竞争能力
C、有利于企业满足目标顾客的需求
D、有利于树立企业形象
【】2、饭店老板经常到竞争对手的餐馆用餐，以了解竞争者的菜单、价格和服务质量等问题，这属于
A、探索性调查
B、描述性调查
C、因果性调查
D、预测性调查
【】3、面谈调查
A、适合与被访者进行深入访谈
B、调查费用支出小
C、回收率不高
D、对调查员的素质要求不高
【】4、下面哪种访问方式的问卷回收率相对较高？
A、网络调查
B、邮寄调查
C、面谈调查
D、电话调查
【】5、柯达公司未来评估电视广告效果，利用电极反应仪对调查对象进行观察，发现观众的兴趣随着一位有吸引力的女性图像出现时而达到高潮，通过调查柯达公司知道哪些画面能给人留下印象。该方式属于哪种观察法
A、直接观察
B、仪器观察
C、自然观察
D、人员观察
【】6、实验调查法的优点是
A、调查的风险小，费用低
B、易于掌握市场中的可变因素
C、能揭示市场变量之间的因果关系
D、调查时间短
【】7、德尔菲法的缺点是
A、调查往返费时
B、应用范围窄
C、调查风险大
D、专家的意见大部分是错误的【】8、“你最喜欢的汽车品牌是？”这属于调查问卷中问题的哪种类型？
A、开放式问题
B、直接性问题
C、动机性问题
D、原因类问题【】9、“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”这属于哪种询问技术？
A、配合法
B、回想法
C、判断意见法
D、相互比较法【】10、“你通常喜欢看什么电视节目？”该问题在问卷设计中犯了什么错误？
A、一般性问题
B、含义不清
C、引导性问题
D、多义语
【】11、以下哪个不属于抽样调查的优点？
A、经济
B、高效
C、全面
D、准确
【】12、《中国统计年鉴》上获取的数据资料属于
A、实时资料
B、原始资料
C、第一手资料
D、第二手资料【】13、下列哪个机构发布的信息相对难以信赖？
A、得一超市
B、国家统计局
C、国家发改委
D、广东省财政厅
【】14、以下不属于同一类预测分类范围的预测是
A、宏观市场预测
B、单项商品预测
C、同类商品预测
D、对象性商品预测【】15、由许多提供相同产品或服务的企业所构成的市场属于
A、完全垄断市场
B、完全竞争市场
C、垄断竞争市场
D、寡头垄断市场
二、多项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在相应的括号内。错选、少选、多选或未选均无分。
【】1Marketing Research可以翻译为
A、市场调研
B、市场调查
C、市场预测
D、市场研究
E、营销调查【】2、目前我国市场调查存在的问题有
A、调查技术和工具相对落后
B、调查人员素质低，操作不规范
C、不能提供策略性建议
D、恶性竞争
E、行业管理不规范
【】3、描述性调查的方法有
A、专家法
B、观察法
C、小组座谈法
D、访问法
E、案例分析法【】4、消费者调查方案的主要内容有
A、明确调查对象
B、进行抽样设计
C、确定调查方法
D、拟定调查问卷
E、撰写调查报告
【】5、网络调查的优点有
A、回收率高
B、调查空间范围大
C、成本低
D、收集资料速度快
E、表现力强
【】6、观察法在市场调查中主要应用于以下哪个个方面？
A、商店顾客情况观察
B、消费需求观察
C、商店布局与陈列观察
D、商品库存观察
E、商店选址观察
【】7、德尔菲法的特点有
A有效性B、匿名性C、权威性D、反馈性E、收敛性【】8、询问技术有
A、二项选择法
B、多项选择法
C、自由回答法
D、回想法
E、判断意见法
【】9、问卷设计应遵循的原则有
A、准确性
B、有效性
C、完备性
D、互斥性
E、精简性【】10、文案调查的局限性有
A、不能使企业对市场现状动态产生全面的了解
B、调查数据对解决目前的问题不能完全适用
C、难以把握文案调查所收集资料的准确程度
D、文献资料不能完全满足企业某项市场研究的需要
E、有些文献资料可能丧失时效性。
【】11、定性研究的主要方法有
A、类比法
B、对比法
C、演绎法
D、归纳法
E、抽象法【】12、按预测的要求不同分类，市场预测可以分为
A、定性市场预测
B、宏观市场预测
C、微观市场预测
D、对象性商品预测
E、定量市场预测
【】13、专家会议法的形式有
A、非交锋式会议
B、头脑风暴法
C、交锋式会议
D、混合式会议
E、质疑头脑风暴法
【】14、消费者的购买动机有
A、实用性购买
B、便利性购买动机
C、廉价性购买动机
D、攀比性购买
E、新奇性购买动机
【】15、消费者的购买决策过程有
A、引起需要
B、收集信息
C、评估品牌
D、决定购买
E、购后感受
三、名词解释（本大题共5小题，每小题5分，共25分）
1、市场调查
2、德尔菲法
3、抽样调查
4、市场预测
5、专家会议法
四、案例分析题（本大题共2小题，每小题15分，共30分）
1、在1990年代前半期，以“7－eleven”为首的便利商店引进日本。当时选择以负责家计者或家庭主妇为向调查对象，展开市场调查。在实际调查家庭主妇之购买行为之后，发现：
A、超级市场林立；
B、自家用车普及；
C、周休２日逐渐风行，造成全家出动购物风气。于是主妇每周之购物减少，而每回消费额增加。
这项调查结果显示便利商店经营将非常不利。但是，在随后几年的经营中，此种便利商店却是相当成长的零售业型态。
请你运用所学的知识回答下列问题：
（1）市场调查的作用有哪些？（8分）
（2）该调查为何失败？（7分）
2、2015年11月4日，中共中央台湾工作办公室、国务院台湾事务办公室主任张志军宣布，经两岸有关方面协商，两岸领导人习近平、马英九将于11月7日在新加坡香格里拉饭店举行会面，就推进两岸关系和平发展交换意见。
由于这是1949年以来两岸领导人的首次会面，因此这消息一传出后，已引起华人社会的高度重视和国际社会的普遍关注，同时也成为新加坡的老百姓关注的话题之一。
运用所学的知识请回答以下问题：
（1）市场调查的主要内容有哪些？（5分）
（2）如果你是新加坡的商人，你会怎样调整经营策略？发现什么商机？