Amazon店铺代运营协议.doc

Amazon电子商务代运营合作协议

XXX

二〇一七年七月

Amazon电子商务代运营合作协议

本协议由以下双方于2017年月日在广东省市签订：

甲方：

注册号：

住所：

乙方：XXX

注册号：XXX

住所：XXX

甲、乙双方基于各自拥有的独特优势和能力，本着平等合作、互惠互利的原则，就甲方全权授权委托乙方运作Amazon电子商务事宜达成以下协议：

第一条合作方式

本协议所称合作，指由甲方提供品牌和商品，乙方负责该品牌和商品在Amazon平台架构搭建、营销推广、双方联合经营的运营模式。

第二条合作期限

本合同期限为两（2）年，自2017 年月日起至年月日止。

期间甲方在未经乙方同意的情况下均不能单独或委托其他第三方服务商在Amazon各站点上开展相关的电子商务活动。

第三条双方的权利与义务

3.1 乙方权利与义务

3.1.1 运营指导

乙方依据甲方实际情况协助甲方在甲方的Amazon销售平台并提供相应的运营服务支持，保证其正常运行，使甲方在网上交易活动得以顺利进行。

3.1.2 Amazon Listing推广

乙方负责产品信息优化、营销推广、数据分析等工作。该团队提供服务内容包括：活动管理、推广管理、数据分析反馈给企业开发新产品、客服服务等。

3.1.3 店铺营销推广

乙方负责做好店铺产品的各项整体营销方案，如店铺内实施的大型促销活动或参加平台内的活动，产品的促销价格与优惠条款在与甲方协商达成一致后实施，并在实施过程中根据实际情况与甲方协商达成一致后进行调整。

3.1.4 保密事项

乙方应为甲方做Amazon店铺托管服务的保密工作，未经允许的情况下，不得将甲方的保密信息资料外泄。

3.1.5 不可抗力

鉴于计算机及互联网的特殊性，乙方为甲方提供网上电子商务服务时，对于：因存在服务器维护需中断本项服务在两个小时以上的；或者由于网络阻塞原因造成服务器访问速度下降或不能访问的；或者因黑客、病毒、电信部门技术调整等引起的事件，或因电子商务平台漏洞等类似安全问题引起的事件，乙方应尽快采取积极措施，恢复网店的正常运营。而在乙方网络中断时，乙方应及时通知甲方安排人手暂时接管，避免流失客户。

3.1.7 技术服务费及服务佣金

乙方有权按照本协议约定向甲方收取技术服务费和佣金收益，具体见第四条技术服务费、佣金收益及结算方式。

3.2 甲方的权利与义务

3.2.1 产品规范

甲方保证其已通过或取得所销售商品需要的各项审批、许可、检验及国际认证，对其所售商品享有唯一的合法的所有权，且商品销售和交付未侵犯任何第三方的权利。如因产品侵权造成的损失，乙方不负责任。

3.2.2 产品Listing建立

甲方负责所有店铺运营产品的产品Listing即详情页面的制定及文案编辑。

3.2.3 仓库建立

甲方负责创建专供电子商务销售的产品仓库，并配置适用的电子商务仓库管理系统与设备；制定电子商务发货管理办法，合理安排该仓库的管理人员，保证满足日常发货需求。如因甲方发货不及时、漏发货、发错货等所产生的客户纠纷与损失均由甲方承担。

3.2.4 库存管理

甲方每周需核对仓库产品库存量，并把核对正确的数据发给乙方的项目负责人进行网店库存的核对与修改。甲方缺货时，应自缺货之日起48小时内告知乙方，并尽快补足，无法补足的，应及时告知乙方，以便乙方及时更正网上发布产品供应信息。甲方需为其未及时的通知或更新供货信息和库存信息承担全部责任，如因此给第三方（包括顾客、其合作伙伴、代理人、职员等）造成损失的，甲方同意自行赔偿其全部损失。

3.2.5 产品图片及说明

甲方需为乙方提供产品图片，乙方为甲方提供产品拍摄与包装的建议。甲方需向乙方提供包括：产品样品、产品使用说明书及其相关属性资料，提供产品卖点及亮点说明等。甲方需对产品的说明书、资料的真实性、完整性、合法性负责。

3.2.6 资金安排

甲方应当根据Amazon网络服务平台的要求，在相应服务平台、关联的信用卡账户保持足够金额，以便使该平台自动续费而不影响店铺正常运营。甲方店铺相关密码或重要资料更改时，如未通

知乙方造成损失，乙方不负任何责任。

乙方仅对甲方的Amazon第三方收款账号注册提供技术支持，所有转入第三方收款账户的资金由甲方自行负责；由于第三方收款账号造成的一切损失，乙方不负任何责任。

3.2.7 营销推广

甲方在协议期间应尽力配合乙方的各项营销工作，根据营销的实际情况投入相应的营销推广费用，与乙方共同努力创造销售佳绩。乙方将根据每个月的运营目标以及投产比数据提交一份推广费用预算申请给甲方，乙方将根据实际运营情况支配该推广费用于该项目内，乙方保证该笔款项仅投入于该项目中，每月根据使用情况提交财务报表予甲方审核。如乙方建议的推广方案基本能保持成本及赢利的情况下，因甲方拒绝配合运营需求给予推广费用而导致乙方无法达成销售目标时，乙方不承担销售不达标的违约责任。

3.2.8 运营接洽

甲方需指定一人专门负责与乙方对接各项电子商务营销工作，并协助乙方处理好售后问题，如退换货、退款、处理卖家的投诉维权等工作。乙方与甲方的所有对接工作涉及到的差旅费用由甲方负责。

3.2.9 排他条款

甲方须保证在Amazon网络平台上独家授权乙方进行运营，未经乙方同意的情况下，不得再另外授权其他任何第三方在进行运营或销售其品牌产品。

第四条技术服务费、佣金收益及结算方式

4.1技术服务费

自本合同生效之日起，合同期内的技术服务费为单月人民币5000元（伍仟元），以半年为结算周期，在半年度期初汇入乙方指定银行账户。

4.2 服务佣金

双方约定一定的销售额目标，并以此作为乙方收取甲方服务佣金的基础。

4.3甲方必须在达到服务佣金标准后，按照本协议第五条支付乙方的佣金收益。

4.4 支付方式

甲方应当按照第四条和第五条将技术服务费和销售佣金，通过现金或转账方式支付给乙方。

乙方收款信息如下：

公司名称：

开户银行：

银行账号：

第五条销售目标与佣金

5.1 销售额目标

甲乙双方所约定的销售额目标如下：最低销售额美元3 万/年。该销售额为产品实际销售单价与销售数量的乘积为核算标准。

5.1.1 若累计销售额未达到第5.1条标准，乙方不收取服务佣金。

5.1.2 若累计销售额超过第5.1条标准，则自完成此目标起之日开始收取服务佣金，服务佣金按照超出销售额目标（3万美元）的部分收取销售额10 %的服务佣金。

5.1.3 服务佣金和销售额在次月第一个工作日结算，美元兑人民币汇率按照结算日当天的汇率计算，结算后三（3）日内甲方将服务佣金汇入乙方指定对公账户，若违约，则按照第六条违约责任追究甲方责任。

第六条违约责任

6.1 无法履行协议责任

协议一方不履行以及中止履行协议义务或者履行义务不符合协议约定而给另一方造成损失的，应承担损害赔偿责任。

6.2 产品、品牌侵权责任

甲方产品、品牌若在Amazon店铺中因侵权行为引起的店铺警告、被Amazon停止销售等行为，

甲方应承担全部责任，若给予乙方造成损失的，应承担损害赔偿责任，甲方同时应支付乙方已完成的销售额对应比例的服务佣金。

6.3延期支付款项责任

甲方因故延迟或拒绝支付相应的技术服务费、服务佣金、营销推广费用的(节假日/特殊原因除外)，乙方有权暂停提供甲方的运营服务，在甲方支付后再重新提供服务；如暂停服务10天后甲方仍未支付，则乙方有权立即终止与甲方的合作协议。同时，甲方按照应付款的日万分之五支付违约金。

由此造成的Amazon店铺可能涉及到的包括但不止警告、客诉及被关闭等情形，甲方负全责。

6.4 产品质检、发货、退换货违约责任

因产品质量问题、发货不及时、退换货不及时导致的客诉、店铺出现警告、被停止销售情形，甲方负全责，甲方同时应支付乙方已完成的销售额对应比例的服务佣金。

6.5 排他条款违约责任

若甲方在与乙方合作期间擅自再另外授权任何其他第三方或者甲方自己在Amazon平台上运营或销售其品牌产品，则乙方有权要求甲方立即停止该违约行为，并赔偿乙方对应的销售额损失。若甲方不予停止、改正该违约行为的，则乙方有权单方终止本合作协议，并要求甲方支付人民币陆万元（6万元）的违约金。

第七条有限责任

不论在何种情况下，甲、乙双方均不对由于Internet连接故障，电脑，通讯或其他系统的故障，罢工，劳动争议，暴乱，起义，骚乱、电力故障，生产力或生产资料不足，火灾，洪水，风暴，爆炸，不可抗力，战争，政府行为，国际、国内法院的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。

第八条协议的终止

8.1协议期限届满，本协议终止。若双方继续合作，须重新签署新的合作协议，本协议不具有延续

性。

8.2任何一方均不可在正常运作情况下单方提出解除本协议。除非一方违约，另一方有权解除协议，否则必须经过双方协商并同意后方能解除本协议。

第九条不可抗力

9.1协议双方中的任何一方，由于战争或严重的水灾、火灾，台风和地震等自然灾害，以及双方同意的可作为不可抗力的其他事故而影响协议执行时，则延长履行协议的期限，延长的期限相当于不可抗力事件所影响的时间。

9.2受不可抗力影响的一方应尽快将发生不可抗力事件的情况以传真方式通知对方，并于七天内以航空挂号信件或中国邮政特快专递（EMS）将有关当局出具的证明文件提交给另一方进行确认。

第十条争议的解决

10.1执行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议，双方应通过友好协商解决。

10.2如双方通过协商不能达成一致时，则应提交乙方所在地的人民法院予以裁决。

10.3在争议的处理过程中，除正在进行诉讼的部分外，协议的其他部分将继续执行。

10.4本协议终止不影响本条款的效力。

第十一条协议的生效及其他

11.1本协议只限中国境内有效。

11.2本协议的执行中，除另有规定外，对本协议条款的任何变更、修改和增减或者增加相关附件，都须经双方协商同意并签署书面文件，作为本协议的组成部分，与本协议具有同等效力。

11.3本协议签订生效后，协议内容即在甲方和乙方之间产生法律效力。甲方确认在本协议签订前已认真阅读本协议及附件所有内容，对本协议及附件载明的全部内容全部了解并完全接受。无论甲方事实上是否在签订前认真阅读了本协议及所有附件内容，只要甲方按照乙方合作流程成功开通网上销售平台并上线，甲方的行为仍然表示其同意并签署了本协议及所有附件。

11.4本协议自甲、乙双方签字盖章后正式生效。正本一式两份，甲、乙双方各执壹份，具有同等法

律效力。

11.5本协议由双方于2017年月日在市签订。

（以下无正文，为签字页）

甲方（盖章）：

授权代表：

年月日

乙方（盖章）:

授权代表（签字）：

年月日

Amazon店铺代运营协议

Amazon电子商务代运营合作协议 XXX 二〇一七年七月

Amazon电子商务代运营合作协议 本协议由以下双方于2017年月日在广东省市签订： 甲方： 注册号： 住所： 乙方：XXX 注册号：XXX 住所：XXX 甲、乙双方基于各自拥有的独特优势和能力，本着平等合作、互惠互利的原则，就甲方全权授权委托乙方运作Amazon电子商务事宜达成以下协议： 第一条合作方式 本协议所称合作，指由甲方提供品牌和商品，乙方负责该品牌和商品在Amazon平台架构搭建、营销推广、双方联合经营的运营模式。 第二条合作期限 本合同期限为两（2）年，自2017 年月日起至年月日止。 期间甲方在未经乙方同意的情况下均不能单独或委托其他第三方服务商在Amazon各站点上开展相关的电子商务活动。 第三条双方的权利与义务

3.1 乙方权利与义务 3.1.1 运营指导 乙方依据甲方实际情况协助甲方在甲方的Amazon销售平台并提供相应的运营服务支持，保证其正常运行，使甲方在网上交易活动得以顺利进行。 3.1.2 Amazon Listing推广 乙方负责产品信息优化、营销推广、数据分析等工作。该团队提供服务内容包括：活动管理、推广管理、数据分析反馈给企业开发新产品、客服服务等。 3.1.3 店铺营销推广 乙方负责做好店铺产品的各项整体营销方案，如店铺内实施的大型促销活动或参加平台内的活动，产品的促销价格与优惠条款在与甲方协商达成一致后实施，并在实施过程中根据实际情况与甲方协商达成一致后进行调整。 3.1.4 保密事项 乙方应为甲方做Amazon店铺托管服务的保密工作，未经允许的情况下，不得将甲方的保密信息资料外泄。 3.1.5 不可抗力 鉴于计算机及互联网的特殊性，乙方为甲方提供网上电子商务服务时，对于：因存在服务器维护需中断本项服务在两个小时以上的；或者由于网络阻塞原因造成服务器访问速度下降或不能访问的；或者因黑客、病毒、电信部门技术调整等引起的事件，或因电子商务平台漏洞等类似安全问题引起的事件，乙方应尽快采取积极措施，恢复网店的正常运营。而在乙方网络中断时，乙方应及时通知甲方安排人手暂时接管，避免流失客户。 3.1.7 技术服务费及服务佣金

淘宝店铺运营计划书

淘宝店铺运营计划书 人员配置: 1 组织架构 初步提出按照上图进行团队组建，初期不必所有岗位均安排专人，可一人负责多个岗位，但必须制定清晰的岗位职责，明确有这么多岗位工作内容需要完成，以免造成工作职责划分上的缺失。一旦随着业务发展工作量饱和，则可进行人员补充，把人员按照岗位进行拆分。 2 工作内容 (一)淘宝店长 1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作; 2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作; 3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名; 4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案; 5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案; 6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标; 7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。 (二)客服人员 (前期招两名) 工作职责:

1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货 信息 2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等; 3. 解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。 4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。 6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺; (三)网店美工(前期招一名) 主要工作内容 (PS 合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上) 1(负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作; 2(负责网站产品模特后期图片的处理和排版。 应聘要求 1.爱好视觉，对设计有天生的触觉。追求完美。 2.具有网页美工设计能力和平面设计能力，一年以上的工作经验。 3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能; 4.熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相关设计软件 5.有良好的团队合作精神，有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定 的工作压力。 6.熟练编写div/css优先 (四)网店编辑(暂时不用，只招美工，) 1、负责网店产品上架和下架的相关工作; 2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写 3、负责促销活动文案的构思和撰写;

亚马逊销售人员合同模板

企业合同档案编号： 劳动合同书

甲方（用人单位）： 地址: 法人代表： 乙方（雇员）： 性别： 民族： 文化程度： 身份证号码： 联系电话： 住址: 一、双方在签订本合同前，应认真阅读本合同。甲乙双方的情况应如实填写，本合同一经签订，即具有法律效力，双方必须严格履行。 二、本合同必须由用人单位（甲方）的法定代表人（或委托代理人）和劳动者（乙方）亲笔签名，并加盖用人单位公章方为有效。 三、本合同中的空栏由双方协商一致后填写或选择。经双方协商确定的内容，可打“√”表示确定内容，在不需填写的空栏上划“/” 四、根据甲乙双方签订合同期限的不同，约定的试用期最长不得草果6个月，试用期包含在劳动合同期限内。 五、本合同未尽事宜，可另行签订补充协议。补充协议一经签订，自动作为本合同的附件，并于本合同一并履行。 六、本合同签订后，甲、乙双方各执一份备查。 鉴于甲方已如实告知乙方且乙方清楚本劳动合同的工作内容、工作条件、工作地点、劳动报酬以及乙方要求了解的其他情况。 鉴于乙方已仔细阅读并理解了公司的规章制度、流程规范、劳动纪律，并承诺自愿遵守。 鉴于乙方承诺已如实说明和提供本劳动合同相关的真实信息、文件及证书等资料，甲方依据乙方提供的资料录用乙方。 为建立劳动关系，明确权利义务，根据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》和甲方所在地的有关规定，甲乙双方遵循诚实信用原则，经平等协商一致，自愿签订本合同，共同遵守执行。 第一条劳动合同期限 本合同期限为年，自年月日起至年月日止。 本合同无固定期限，自年月日起生效。 第二条工作内容和地点 1.甲方根据工作需要，聘用乙方从事岗位的相关工作。乙方同意按照甲方本岗位工作任务和职责的要求，完成甲方正常安排的工作任务和规定的数量、质量指标。 工作任务和职责：1.对新产品进行市场调研；2.及时保质的编辑和上传新产品；3.优化和维护已有listing；4.利用各类工具软件和站内站外推广/广告手段配合相应方法不断提升产品排名和销量；5.给产品找测评，积累和维护产品评价及店铺feedback；6.关注竞争

淘宝店代运营服务协议书

淘宝店铺服务协议书 甲方：（以下简称甲方） 乙方：（以下简称乙方） 甲乙双方为了进一步开拓市场、推广产品，以及维护双方共同的合法权益，甲、乙双方本着真诚合作、互惠互利、共同发展的原则，经协商一致，特签订本协议，双方均同意按照本协议内容之规定执行。 第一条：委托服务内容 甲方委托乙方在互联网“淘宝”电商（以下简称“淘宝”）上开展电子商务活动的合法服务商，负责淘宝运营中的店铺风格设计、店铺策划、店铺营销优化、淘宝活动参与等运营相关托管服务。 第二条：协议有效期限 1、本协议自甲乙双方签字盖章之日生效，有效期为年，即协议的有效期 限为：自年 _月日至年月日止。 2、有效期满前一个月，甲乙双方可本着自愿的原则另行协商协议续约事宜并 签订新的协议。如在本协议期满时没有续约，则视为甲乙双方自动放弃合作并解除协议中各自的权利与义务，同时本协议即告终止。 第三条：协议双方的关系 1、甲、乙双方承认并同意乙方作为“淘宝”电商服务商是分离且独立于甲 方的。甲方不对乙方从事销售、租赁、出租货物等有关经销行为所引起的损失、索赔及其他事项负有赔偿或保证的责任。 2、甲方在“淘宝”电商上的“XXXX店”全权交由乙方负责，乙方向甲方以 下订单方式订货，款到甲方账户后发货。 3、乙方在“淘宝”电商以甲方的名头建立淘宝店铺，所需费用由乙方自行 承担。 4、自本协议生效日起店铺所有承建费用、运营费用和活动费用由乙方自行 承担。 5、本店销售产品的价格不得低于甲方规定的产品价格。 6、销售所得资金收益由乙方自行提现、转账。 第四条：甲方的责任、权利和义务

1、在协议有效期内，甲方负责向乙方提供符合国家相应标准的系列产品和提供合法手续的相关证照，并保证按时供货，保证该产品在保质期内的质量，如因产品质量问题所引起的经济后果由甲方承担。 2、客户（消费者）要求退货——如非甲方质量原因,货品与邮费等相关联费用由乙方自负责。如是质量问题且证据确凿者，货品及邮费由甲方负责。 3、协议期间，甲方除了产品问题、进货、发货等工作，不能擅自进行对托管店铺的任何操作。 4、甲方对乙方的相关经营行为有监督权，包括产品价格体系、销售渠道、销售进度、促销方式、产品保管、运输情况及经营中存在的其他问题。 5、乙方如因产品本身质量问题影响销售，甲方承担退换货的全部责任；如因非质量原因造成产品滞销不予退换货。 第五条：乙方的责任、权利和义务 1、乙方应取得销售食品产品相关的合法资质和许可（包括但不限于取得销 售食品产品内容的营业执照等）。 2、乙方在互联网上以合法方式为甲方提供相关的电子商务销售服务。不得 经营销售违反国家法国法规的任何产品，如因经营销售违反国家法律法规的产品引起的一切责任及经济纠纷与甲方无关，由乙方自行承担。 3、乙方在电商上所销售产品必须以甲方产品为主，不得经营销售与甲方同 类别的产品，如因经营销售非甲方产品引起的一切责任及经济纠纷与甲方无关，由乙方自行承担。 4、乙方网上销售的产品均须由甲方合法获得，保证决不对甲方产品复制、拷贝。 5、乙方所使用甲方提供的资料和物品不得用于与提供服务无关的事务上。 6、乙方确保服务期间不单方使用甲方任何产品、资金、资料、帐户做与托管服务无关的事宜。 7、乙方在进行与产品相关的商业活动时，不得违反国家相关的法律法规，不得损害甲方的商业利益、商业信誉，须保守商业秘密。如有违反乙方自行承担一切责任。 8、乙方不得销售超过保质期的产品，否则一切责任自行承担。 9、未经甲方同意，不得将托管服务直接或变相转让给任何第三方。

B2C天猫京东代运营合同

网络营销合作协议 本协议由以下双方于年月日在深圳市签署。 （1）深圳XX科技有限公司（以下简称“甲方”）系一家根据中华人民共和国法律法规设立并合法存续的有限责任公司，其地址为：室。（2）深圳XX科技有限公司（以下简称“乙方”）系一家根据中华人民共和国法律法规设立并合法存续的有限责任公司，其地址为：__________________________ 甲乙双方经友好协商，以平等、自愿为原则，达成如下协议。 第一条授权经营范围 1.1乙方委托甲方在中国大陆地区的电子商务平台Business-to-Consumer和 Consumer-to-Consumer（简称B2C平台和C2C平台）申请并建设网上店铺，并委托甲方在中国大陆地区的B2C平台和C2C平台店铺独家运营。本协议双方若无特别约定，乙方之产品包括在本协议合作期限内乙方生产、销售或经营的所有产品。 1.2 本协议合作期限内，未经甲方书面同意，乙方不得自行或另行委托第三方或通过其他 变通方式在中国大陆地区的B2C平台和C2C平台进行与本协议相同或类似的网络营销行为。 1.3 本协议所指的B2C平台指天猫（https://www.wendangku.net/doc/b81247627.html,）、京东（https://www.wendangku.net/doc/b81247627.html,）、 当当（https://www.wendangku.net/doc/b81247627.html,）、亚马逊（https://www.wendangku.net/doc/b81247627.html,），C2C平台仅指淘宝网（https://www.wendangku.net/doc/b81247627.html,），乙方如需在该B2C和C2C平台或其他B2C平台和C2C平台增设或运营其他店铺，费用则由甲乙双方另行协商确定。 第二条网络营销 3.1甲方负责乙方店铺销售服务的日常运营工作，包括： 3.1.1在线销售及售后支持； 3.1.2店铺日常维护与技术支持； 3.1.3产品上架、更新、下架；

天猫店铺托管协议(第三方TP代运营协议)

XXXXXXXX店铺托管合作协议 甲方：XXXXXXXXXXXXX 地址: XXXXXXXXXXXXXXXXXX 乙方：XXXXXXXXXXXXXXX 地址: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 经双方友好协商，就乙方负责以甲方名义在天猫商城XXXXXXXX的推广,营销,运营,以及其他电子商务等相关事宜达成如下协议: 一委托服务内容 甲方授权乙方对XXXXXXXX(以下统一简称”该店”)进行代运营.甲方按照双方约定的供货价格提供商品,并承诺按照乙方提供的地址,商品,按时正确的发货.该店铺的所有权及店铺支付宝主控权归甲方所有. 乙方负责该店的店铺装修、推广、销售、客服等日常运营工作,并承担由此产生的相关营销推广费用,营销费用应至少占本月预估总销售额的15%以上(不包含预缴纳给天猫或第三方平台的保证金,服务费以及大型活动的质保金费用)。 二甲方的权利和义务

（一）甲方作为该店铺唯一供货商，必须保证提供给乙方在天猫商城上所销售的商品的合法性，并对所提供的所有产品承担所有责任，包括但不限于行政许可、知识产权、产品质量、产品三包政策等。（二）甲方需对所销售的产品向乙方提供相关产品知识培训、拍照所需样品，以及所销售产品的详尽品牌介绍,产品亮点,卖点说明和产品详细参数等资料,甲方需对所提供资料的真实性、完整性、合法性负责。对于产品更新换代,更换型号,包装名称等情况,甲方应在知情三日内告知乙方. (三) 甲方负责提供产品售后三包规定和相应的退换货政策给乙方参考。同时向乙方提供因产品文字说明或必要数据不足而导致的乙方无法正确回答客户专业咨询的正确解答。 （四）甲方负责指导天猫商城上所销售的产品的商品范围及其零售、分销的相关政策；甲方有权随时修订上述相关政策；当任何相关政策发生变化，甲方会及时通知到乙方，乙方须立即根据甲方要求对甲方天猫专营店内所涉及产品进行相应调整，包括但不限于更换、下架等。 (五) 甲方负责提供产品清单、供货价格、实体市场

amazon FBA货物运输合同

合同编号：2014-DE-FRA-072 ？？德国专线Amazon FBA货物运输合同 主要派送国家：英国（US） 货物主要种类： 托运人： 承运人：深圳市？？物流进出口有限公司 二〇一四年月 （承运人？？物流为合同拟定方）

托运人（甲方）： 承运人（乙方）：深圳市？？物流进出口有限公司 （后简称：托运人）于2014 年月日通过□公开招标□内部议标□自主、自愿□，选择深圳市？？物流进出口有限公司（后简称：承运人）运输Amazon FBA货物。按照《中华人民共和国经济合同法》及其它有关法律、法规、规章，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方就本货物运输事务协商一致，订立本合同。 一、货物概况 □本批次货物共箱，商品有个类别，总个数个；毛重约为公斤，体积约为立方米。 □年度，月均货物总量约为吨（重量、1000公斤）立方米。 托运人主要联系人及联系方式为： 承运人主要联系人及联系方式为： 二、货物转运运输信息及价格 □第一程： 至？？深圳仓（深圳市宝安国际机场国

内货运村一期二楼234号）。价格为：元人民币/ 。 □第二程 □航空货物运输至德国？？主仓。价格为：元人民币/公斤。 □海洋货物运输至德国？？主仓。价格为：元人民币/20GP（40GP） □第三程 □德国卡板运输至德国Amazon FBA仓库。价格为：元人民币/公斤。 □德国卡板运输至英国、法国、意大利、西班牙Amazon FBA 仓库。价格为：元人民币/公斤。 运输价格的相关说明： 1、第二程航空货物运输的货物计量标准是：以空港、航空公司的过磅单为准，承运人在运输费用结算时，需提供真实榜单的原件或扫描件给托运人。 2、第三程后端派送的货物计量标准是：以？？德国主仓，货物整理、打板、包覆完毕后，陆路起运时的过磅重量为准。该时货物的理论重量为：货物毛重+包覆保护材料重量+卡板重量。其中包覆保护材料重量可忽略不计；卡板重量按每250公斤（或1.3立方米）货物整理为一个卡板计算，一个标准FBA卡板的重量为22.4kg。 三、Amazon FBA货物运输时效

淘宝店铺运营计划书

淘宝店铺运营计划书 人员配置： 1 组织架构 初步提出按照上图进行团队组建，初期不必所有岗位均安排专人，可一人负责多个岗位，但必须制定清晰的岗位职责，明确有这么多岗位工作内容需要完成，以免造成工作职责划分上的缺失。一旦随着业务发展工作量饱和，则可进行人员补充，把人员按照岗位进行拆分。 2 工作内容 （一）淘宝店长 1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作； 2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作； 3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名； 4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案； 5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案； 6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标； 7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。 (二)客服人员（前期招两名） 工作职责： 1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息 2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等; 3. 解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。 4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。 6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺； (三)网店美工（前期招一名） 主要工作内容（PS 合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上） 1．负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作； 2．负责网站产品模特后期图片的处理和排版。

应聘要求 1.爱好视觉，对设计有天生的触觉。追求完美。 2.具有网页美工设计能力和平面设计能力，一年以上的工作经验。 3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能； 4.熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相关设计软件 5.有良好的团队合作精神，有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。 6.熟练编写div/css优先 (四)网店编辑（暂时不用，只招美工，） 1、负责网店产品上架和下架的相关工作； 2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写 3、负责促销活动文案的构思和撰写； 4、负责网店产品标题的编辑和修改等； (五)配送人员 主要工作内容： 1．按照要求对货物产品进行包装，负责进货和发货等物流方面的事项，清点库存。 2、较强的服务客户的意识及团队合作精神 3、能吃苦、蹋实、细心、能长期稳定的合作。 4、有网店打包工作经验的优先考虑。 职责描述： 1、负责商品进库、出库，发货包装。 2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。 3、登记商品出库记录。 4、定期对库房进行盘点。 工作考核 建立kpi(绩效考核关键指标经济)紧紧围绕kpi将目标细化，从业绩、客户满意度和团队成长速度三个方面进行考核 业绩 业绩不仅仅指销售业绩，作为电子商务项目，网店流量(包括UV和PV)、转化率、客单价、回头率等也是非常重要的指标，并且可以根据这些指标来指定和规划商城装修、发货效率和促销活动等，最终把这些指标量化到具体数值，再根据各部门不同情况来分别认领，比如市场部和物流部承担回头率的比重是不一样的，承担销售业绩的比重也不一样。 客户满意度 淘宝商城设置了三个指标，分别是“宝贝与描述相符”、“服务态度”和“发货速度”，需要根据每个部门、岗位与这三项指标的相关度做一下拆分。 团队成长度 这是一个很模糊的考核指标，但也是非常重要的指标，可以通过定期考试和实战比武的方式来进行评定，这个考核指标，将决定管理者是否能够从日常事务中脱身，把更多精力放在整个商城的未来发展上，从而使商城走向良性发展的道路。 团队成功的关键

网站代运营合同

网站代运营合同范本 甲方（以下简称甲方）： 乙方（以下简称乙方）： 甲乙双方经平等、友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的规定，就甲方委托乙方为其全网电子商务的运营外包服务达成下述协议，并愿意在此基础上双方共同遵守，精诚合作，互相支持，共同发展。 一、总则 （一）合作内容：乙方是一家专注于从事面向消费者的电子商务 （B2Q外包运营公司。乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运 营经验和能力，协助甲方筹建并运营全网电子商务业务，共同向消费者提供服务。包括但不限于新品销售、折扣促销、会员管理、系统服务、平台资源管理等等。 （二）合作条件：甲方拥有所售品牌在互联网上的商标使用权及商标使用权再授权，产品的分销权和零售权。乙方拥有面向最终消费者的全网电子商务运营权力。 三）合作方式及范围：甲方通过全网电子商务向最终消费者销售自己公司旗下的品牌商品，乙方为甲方该项业务提供外包运营服务。该外包运营服务包括但不限于网店建设、营销推广、网店运营、客户服务、系统服务、平台资源管理等。甲方指定乙方为甲方旗下品牌授权的全网电子商务（包括但不限于天猫商

城、淘宝网、京东商城、1 号商城、QQ商城、当当、亚马逊中国、聚美优品等平台）唯一运营外包合作商。 （四）针对甲方旗下子品牌，乙方拥有优先合作权。 （五）合作区域：中国大陆地区。 二、合作期限 （一）合作期限______ 年，为______ 年______ 月______ 日至 ______ 年_______ 月 ______ 日。到期后，乙方拥有优先续约权。 （二）合同到期后，如双方没有提出正式的书面解约，乙方仍继续履行原合同义务，视合同自动续约，甲方应按照原合同的支付与结算条款履行支付义务。 三、权利及义务 （一）甲方权利及义务 1、甲方拥有全网电子商务业务相关的知识产权（包括但不限于所含的任何标识、品牌、域名和产品）。 2、甲方必须保证在互联网上所销售商品的合法性和安全性，并对其承担所有责任，包括但不限于知识产权、产品质量等；由于产品质量问题而给消费者造成人身损害、财产损失等，甲方应承担全部责任。 3、甲方须依照其品牌视觉识别系统（VI）提出网站的品牌视觉识 别系统（VI）要求，乙方遵照执行。 4、甲方应向乙方提供运营全网电子商务所需产品的基础信息，包括但不限于公司介绍、产品详情、市场宣传等文档图片内容等。 5、甲方应向乙方的运营团队成员提供培训支持，包括但不限于：品牌故事、品牌历程、品牌荣誉、产品知识（分类、工艺、优劣势等）、产品卖

代运营合作协议

运营合作协议 甲方(客户)：乙方(服务商): 通信地址：通讯地址： 电话：电话： 甲乙双方经过友好协商，根据《中华人民共和国合同法》及其他法律法规的规定，本着诚实信用、互惠互利的原则，达成以下协议，以供双方共同遵守： 一、电子商务服务项目(甲方委托乙方的服务项目)： 二、电子商务服务内容

三、合作期限、服务费用以及付款方式 1、合作期限 本合作协议期限： 2017年 7月1日至2017年9月 30 日。 2、服务费用构成=团队费用+销售额提成（仅针对淘宝C店，报价见“第四点第（一）项的第1点”） 淘宝C店团队费用（不含税）：合同期第一年甲方向乙方支付淘宝C店团队费用人民币￥ 3000元（大写三千元圆整）。结算方式：团队费用按季度支付，首次甲方向乙方支付第一个季度固定团队费用共￥3000千元，（人民币大写：叁千圆整）需在合同开始执行后5个工作日内甲方向乙方指定账户支付。第二个季度结束前5个工作日内甲方向乙方支付第二个季度固定团队费用￥ 3千元（人民币大写：叁千圆整）。第二个季度结束前5个工作日内甲方向乙方支付第三个季度固定团队费用￥ 3 千元（人民币大写：叁千圆整）。第三个季度结束前5个工作日内甲方

向乙方支付第四个季度固定团队费用￥ 3 千元（人民币大写：叁千圆整）。 销售额提成（不含税）5% 销售额提成按店铺当月实际销售金额计算（标准详见《平台配置及费用表》），每月结算一次，乙方每月1号（节假日顺延）计算上月的销售额并提交给甲方，甲方须在5个工作日内完成核对，并按照核算的销售额在5个工作日内按照约定比例支付乙方的销售额提成。 销售额：定义为店铺当月实际销售金额。（销售统计淘宝以数据魔方实际销售额统计为准。） 推广费用（此项费用支付给第三方电商平台）：推广费用为当月销售计划额的8-15%，每月20日由乙方做好计划交给甲方审核确认，甲方每月30日前将推广费用打入双方约定账户（该账户可以是甲方人员的个人账户或者甲方财务开通的绿色通道以确保推广费用及时支付）。 沟通机制：双方项目对接人员定期电话沟通，每月召开一次分析会议。 四．双方的责任和义务 （一）乙方的责任和义务 1、乙方须将本项目团队组成人员和甲方各线上渠道的专职岗位人员及其相关资质报甲方审核备案，并征求甲方意见；合同履行过程中主要人员变更须经甲方同意。乙方应做好甲方各线上渠道的岗位配置安排。（见下表） 《平台配置及费用表》

代运营合作协议

代运营合作协议 甲方（客户）：乙方（服务商）: 通信地址：通讯地址： 电话：电话： 甲乙双方经过友好协商，根据《中华人民共和国合同法》及其他法律法规的规定，本着诚实信用、互惠互利的原则，达成以下协议，以供双方共同遵守： 一、电子商务服务项目（甲方委托乙方的服务项目）： 二、电子商务服务内容 三、合作期限、服务费用以及付款方式 1、合作期限 本合作协议期限：2017年7月1日至2017年9月30日。 2、服务费用构成=团队费用+销售额提成（仅针对淘宝C店，报价见“第四点第（一）项的第1点” 2.1淘宝C店团队费用（不含税）：合同期第一年甲方向乙方支付淘宝C店团队费用人民币Y 3000元 （大写三千元圆整）。结算方式：团队费用按季度支付，首次甲方向乙方支付第一个季度固定团队费 用共Y 3000千元，（人民币大写：叁千圆整）需在合同开始执行后5个工作日内甲方向乙方指定账户支付。第二个季度结束前5个工作日内甲方向乙方支付第二个季度固定团队费用Y 3千元（人民币大写：叁千圆整）。第二个季度结束前5个工作日内甲方向乙方支付第三个季度固定团队费用Y 3千元（人民币大写：叁千圆整）。第三个季度结束前5个工作日内甲方向乙方支付第四个季度固定团队费用Y 3千

元（人民币大写：叁千圆整） 2.2销售额提成（不含税）5% 销售额提成按店铺当月实际销售金额计算（标准详见《平台配置及费用表》）,每月结算一次，乙方每 月1号（节假日顺延）计算上月的销售额并提交给甲方，甲方须在5个工作日内完成核对，并按照核算的 销售额在5个工作日内按照约定比例支付乙方的销售额提成。 销售额：定义为店铺当月实际销售金额。（销售统计淘宝以数据魔方实际销售额统计为准。） 2.3推广费用（此项费用支付给第三方电商平台）：推广费用为当月销售计划额的8-15%，每月20日由 乙方做好计划交给甲方审核确认，甲方每月30日前将推广费用打入双方约定账户（该账户可以是甲方人员的个人账户或者甲方财务开通的绿色通道以确保推广费用及时支付）。 2.4沟通机制：双方项目对接人员定期电话沟通，每月召开一次分析会议。 四?双方的责任和义务 （一）乙方的责任和义务 1、乙方须将本项目团队组成人员和甲方各线上渠道的专职岗位人员及其相关资质报甲方审核备案，并征求甲方意见；合同履行过程中主要人员变更须经甲方同意。乙方应做好甲方各线上渠道的岗位配置安排。（见下表） 3、乙方在进行甲方项目期间和项目终止后须严格保守甲方经营机密，未经甲方许可乙方不得将甲方 店铺密码、产品成本、广告方式等信息告知第三方。 4、乙方有义务对所提交的文件、方案根据执行情况的变化在与甲方商议后做相应的调整和修正。 5、积极履行业务及其增值服务，维护甲方的企业形象和服务品质，如实向客户告知所提供的服务项目及基本报价等，不得进行以次充好、削减服务项目、对免费项目收费等损害甲方利益的行为。 6、乙方尊重甲方对产品拥有的知识产权，乙方所使用甲方提供的资料不得用于与提供服务无关的事务。甲方对本合同项目乙方完成的各项成果享有完整著作权。 7、乙方保证其所有经营活动完全符合中国有关法律、法规、行政规章的规定以及遵守各平台相关经营规则。 （二）甲方的责任和义务 1、配合乙方商城设计所需相关产品的资料、图片、产品卖点文案内容提供，负责对乙方人员进行产品培训和相关要点，负责执行方案中涉及到的需要双方配合的其他工作。 2、甲方负责提供乙方各平台相关的管理账号密码。 3、涉及甲方同意的付费广告推广，甲方积极配合费用支付，乙方负责方案优化和技术执行，甲方可以做监控。 4、甲方负责保证足够的货源，并按要求按时发货。甲方缺货的，应自缺货之日起一日内告知乙方，应在三日内补足，未能补足

亚马逊服务商业解决方案协议

亚马逊服务商业解决方案协议 通用条款 欢迎加入亚马逊服务商业解决方案，其提供一系列针对卖家的服务，包括：我要开店、亚马逊物流和亚马逊产品广告。 通过注册或使用这些服务，您同意接受本协议条款约束，包括针对您注册的每项服务所适用的服务条款和计划政策。 在本协议中，“我们”以及“亚马逊”指亚马逊缔约方或其任一关联机构，“您”指申请人。黑体术语的定义参见下述定义部分。如果本通用条款与适用的服务条款存在冲突，以服务条款为准。 1. 入驻 入驻亚马逊商城之前，您必须完成服务的注册过程。服务使用者必须能够依据所适用法律合法订立合同。您必须是一家位于中国的合法成立并有效存在的企业才能使用服务。申请注册过程中，您必须向我们提供您的法定名称、住址、电话号码和电子邮件地址。此外，您还须向我们提供您完整、准确、有效的营业执照、国税与地税税务登记证及我们要求提供的其它证照或文件。我们有权在任何时候不经通知停止提供全部或部分服务。 2. 服务费支付 有关费用的具体规定参见相应的服务条款。除非本协议或者适用的服务条款做出相反约定，您应自行承担您与本协议有关的所有费用。为使用某项服务，您必须向我们提供一个以您的法定名称在中国境内开立的有效的银行账户的信息（“您的银行账户”）。您只能使用您被批准使用的名称使用服务，并根据需要更新前述信息以保证其在任何时候均为准确和完整。您授权我们（并将根据我们的要求向我们提供文件证明该授权）核实您的信息（包括任何更新的信息）﹑不时获得有关您的资信报告﹑从您的银行账户中划转您应向我们支付的任何款项（补偿款或其他）。所有应向您支付的款项将汇至您的银行账户。对于您欠付亚马逊的款项，我们可以（a）从我们对您的可支付款项中抵扣您应支付给我们（补偿款或其他）的任何款项；（b）针对您在本协议项下应向我们支付的到期款项开具发票，在此情况下您应在收到发票同时按发票金额向我们支付；（c）从您的银行账户划转，或（d）通过其他合法途径从您这里获得付款或补偿。除非另有约定，本协议项下的所有金额均以人民币计价，所有本协议项下的付款将以人民币支付。如果我们发现错误或者重复交易，我们保留从您这里获得补偿的权利，我们可以在以后对您的付款中扣除相应金额，或通过其他任何合法途径获得该等补偿。

最新版网站代运营合同模板

A 与某某网络技术服务有限公司的全网电子商务合作协议 甲方：以下简称甲方 乙方：以下简称乙方 甲乙双方经平等、友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的规定，就甲方委托乙方为其全网电子商务的运营外包服务达成下述协议，并愿意在此基础上双方共同遵守，精诚合作，互相支持，共同发展。 第一章总则 1．合作内容：乙方是一家专注于从事面向消费者的电子商务（B2C）外包运营公司。乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力，协助甲方筹建并运营全网电子商务业务，共同向消费者提供服务。包括但不限于新品销售、折扣促销、会员管理、系统服务、平台资源管理等等。 2．合作条件：甲方拥有所售品牌在互联网上的商标使用权及商标使用权再授权，产品的分销权和零售权。乙方拥有面向最终消费者的全网电子商务运营权力。 3．合作方式及范围：甲方通过全网电子商务向最终消费者销售自己公司旗下的品牌商品，乙方为甲方该项业务提供外包运营服务。该外包运营服务包括但不限于网店建设、营销推广、网店运营、客户服务、系统服务、平台资源管理等。甲方指定乙方为甲方旗下品牌授权的全网电子商务（包括但不限于天猫商城、淘宝网、京东商城、1号商城、QQ 商城、当当、亚马逊中国、聚美优品等平台）唯一运营外包合作商。 4．针对甲方旗下子品牌，乙方拥有优先合作权。 5．合作区域：中国大陆地区。 第二章合作期限 合作期限年，为年月日至年月日。到期后，乙方拥有优先续约权。 合同到期后，如双方没有提出正式的书面解约，乙方仍继续履行原合同义务，视合同自动续约，甲方应按照原合同的支付与结算条款履行支付义务。 第三章权利及义务 1．甲方权利及义务 (1)甲方拥有全网电子商务业务相关的知识产权（包括但不限于所含的任何标识、品牌、域 名和产品）。 (2)甲方必须保证在互联网上所销售商品的合法性和安全性，并对其承担所有责任，包括但

天猫店铺代运营合同协议书 标准版

编号：_____________天猫店铺代运营合同 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日 一、联系信息 甲方：乙方： 电话：电话： 传真：传真： 地址：地址： 甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》等法律法规的规定，在平等互利的基础上经友好协商，就乙方为甲方提供网络店铺代运营服务达成以下协议，双方都已经理解认可本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本合同： 二、服务期限 本协议服务期限为年，自年月日至年月日。 备注：本合同经双方签章之日起生效。 三、合作质量保证金 为确保甲、乙双方签的代运营综合服务合同的履行及双方利益，经协商一致： 1.甲方应向乙方分期交付合作质量保证金人民币元整，大写：元整： 在本合同签订之日起个工作日内，先预付人民币元整作为首期合作质量保证金；剩余部分，分期支付，每期支付的费用为：（当月累计销售额-）/*，于次月10日打入乙方指定账户，直至累计收满人民币元止； 2.本合同生效后，甲、乙任何一方不得擅自变更或解除，除非是双方协商一致并达成书面协议； 3.自代运营综合服务合同期满后，在所有费用结清后，乙方应返还合作质量保证金；

4.甲方不履行合同义务，无权要求返还合作质量保证金；乙方不履行合同义务，应当返还合作质量保证金； 5.乙方因长期对代运营的人力财力投入，若甲方无故终止合约造成的损失乙方有权不退还合作质量保证金； 四、服务网店情况 网店域名： 商铺旺旺ID： 主营项目： 五、服务内容 1.店铺品牌定位和品牌规划（确定目标人群，确定产品竞争点，确定产品理念）； 2.产品规划（主推款，形象款，活动款，引流款，普通款）； 3.流量规划（全店自然搜索流量布局，主体流量，活动渠道流量）； 4.营销规划与实施（上新活动，店铺节日主题活动，官方活动，老客户专享活动）； 5.关联促销规划与实施（爆款关联，互补关联，同类关联）； 6.视觉规划与实施ss（首页，详情页，其他）； 7.推广规划与实施（钻展、站外有效广告、淘宝客网站、直通车等）； 8.全店转化率提升（商品主图和标题，网页描述的视觉化设计，提高静默转化率）； 9.摄影拍摄方案提供（尺寸，数量，色彩，背景，光线，质量，修图等标准要求）； 备注：代运营服务期间，因店铺活动、产品拍摄、相关运营辅助软件（如生意参谋、超级店长等）及运营推广产生的所有费用均由甲方承担。 六、代运营服务费与佣金 1.服务费用 为保证网店代运营工作的顺利进行，甲方每月应向乙方支付代运营服务费元人民币，于每月日前向乙支付下月代运营服务费。 2.甲方按以下方式向乙方支付佣金： 合同服务期内，甲乙双方于每月日结算上月佣金，甲方于每月的日前向乙方支付上月佣金（以下“销售总额”指除刷单产生的订单外的销售总额），佣金计算方式如下：

淘宝店铺代运营合同书

淘宝店铺代运营合同书 甲方：___________________________________ （以下简称甲方） 乙方：高密市艺凝网络技术服务中心_________ （以下简称乙方） 就甲方委托乙方运营管理_______________________________ 店铺事宜，经双方友好协商，兹达成以下协议事项： 第一条委托服务内容 甲方委托乙方为甲方在淘宝、阿里巴巴、天猫、京东上开展电子商务活动 的唯一合法服务商。由乙方为甲方提供 _______________ 店铺托管服务。第二条服务期限 合同有效期为壹年; 自 ______ 年 ____ 月_____ 日起至______ 年 ____ 月____ 日。 期间甲方在未经乙方同意的情况下，均不能单独或委托其它第三方服务 商，在店铺上开展相关的电子商务活动，以免产生不必要的业务冲突。 第三条代运营方式及费用计算方法 店铺装修基础费用税后3000.00元（叁仟元整） 包括首页装修、产品主图制作、详情页制作、活动申报、直通车后台数据管理、下拉词优化等 销售额提成： 合同鉴定日起开始计算乙方收取甲方提成为当月总销售额的 3 %;（税 后）以此类推 支付方式： 店铺装修费用合同签订日支付，销售额提成每个月月底支付。 广告推广： 乙方根据店铺进展及销售情况，策划推广方案提交给甲方审核，经甲方通 过后方能进行广告推广，费用由甲方全额承担.

甲方的责任、权利和义务 （一）在店铺买家支付货款的前提下，甲方负责保证足够的货源，并按店铺要求按时发货； （二）甲方需按合同约定支付乙方基础服务费和销售提成； （三）若服务期间内乙方违反“乙方的责任和义务”甲方有权终止合同。 （五）甲方按乙方要求，为乙方提供网上销售产品图片、视频与服务的详细介绍，价格以及相关资料，并确保产品真实有效； （六）合同期间，甲方除了产品问题、进货、发货、客服接待等工作，不能擅自进行对托管店铺的任何操作； （七）甲方为乙方提供详细有效的企业资料复印件、个人身份证复印件以及其他必要的证明材料，以备店铺注册及店铺随机抽查验证使用。 （八）甲方为乙方提供店铺主账号用户名及密码及最高管理权限。 第四条乙方的责任、权利和义务 （一）乙方在互联网上以合法方式为甲方提供相关的电子商务销售服务； （二）乙方网上销售的产品均须由甲方合法获得，保证决不对甲方产品对外复制、拷贝； （三）乙方不得将甲方提供的资料和物品用于与提供服务无关的事务上； （四）乙方确保服务期间不单方使用甲方任何产品、资金、资料、帐户做与托管服务无关的事宜。 第五条商业保密条款 1.商业秘密：任何一方公开或未公开的任何技术信息和经营信息，包括但不限于：产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等，以及非专利技术、设计、程序、技术数据、制作方法、资讯来源等，均构成该方的商业秘密。 2.保密：双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密均负有保密义务，任何一方在任何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密，非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。任何一方违反本条规定的，应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。 3.本协议终止后至少 1 年内，双方仍然附有本条款项规定的保密义务。第六条违约责任 双方合作项目，如任何一方违反国家有关法律法规，另一方有权中止合同，并

天猫商城年度运营计划及规章制度

年度运营计划、方案及费用预算 第一阶段:建设期 A.团队建设,人员配置 B.规章制度制订 C.工作职责及流程 第二阶段:成长期 第三阶段:发展期 A.团队建设(京东、淘宝入驻) 一、说明 方案以小家电行业年度销售计划为例，通过商城的自身建设发展，清晰的传递给消费者一个鲜明的品牌理念。扩大自身品牌在淘宝及京东市场的影响力，提升品牌产品在淘宝及京东市场占有率。 二、人员配置(详细职责见电商职责制度) 店长:负责店铺运营计划安排,活动方案策划,人员配置及管理,店铺日常数据分析. 店长助理:产品维护,产品数据更新,每日数据总结. 推广:店铺流量引进,协助设计优化店铺转化率. 设计:店铺风格创意,主页、详情页描述、活动主题的设计,推广图创意. 售前客服:日常咨询答复.店铺导购. 售后客服:顾客售后追踪.老顾客忠诚度、黏稠度的培养及维护.售后回访总结 推广助理(刷单员):刷单. (第一阶段工作由运营,设计,客服(店助)三人即可完成) 三、店铺目标成交额

2014年4月—2014年12月，预计营销推广费用为15万，第一年销售额为150万，对于电子商务而言，第一年和第二年品牌用来营销和推广的边际成本是递增的，从第三年开始营销和推广的费用是递减，相同的预算可以创造更多的价值。该方案是以第一年新入驻商城为例：： 月份目标成交额（元）营销推广预算（元） 2014.4 0.5万0.1万 2014.5 1万0.2万 2014.6 3万0.6万 2014.7 5万1万 2014.8 10万2万 2014.9 15万3万 2014.10 20万3万 2014.11 50万3万 2014.12 40万3万 四、店铺建设实施计划 服务实施步骤 2014年4月—2014年12月店铺总目标成交额为150万元，广告费用预算为15万元。新入驻商城发展周期可以划分为三个阶段，分别建设期、成长巩固期、提升成熟期，不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。

代运营协议书

代运营协议书 代运营协议书范文一 代运营合同 本协议由以下双方于年月日在北京市签署。 一、 (以下简称甲方)系一家根据中华人民共和国法律法规设立并合法存续的公司， 其地址为：。 二、 (以下简称乙方)系一家根据中华人民共和国法律法规设立并合法存续的有限公司， 其地址为：。 注：甲乙双方经友好协商，以平等、自愿为原则，达成如下协议。 第一条合作内容 1.1 甲方授权乙方在互联网购物平台(天猫、京东、亚马逊、一号店商城与苏宁易购商城)(以下简称B2C)申请并建设网上店铺，并委托乙方对甲方所拥有的产品进行互联网销售，对甲方所拥有的店铺进行运营、策划、推广装修等服务。本协议双方若无特别约定，甲方之产品包括在本协议有效期间甲方生产、销售或经营的所有产品。 1.2 本协议生效后五个工作日内，甲方须向乙方提供作为产品的品牌持有人或拥有人或拥有代理权的代理人的主体资格相关证明文件(包括但不限于加盖公章的营业执照副本复印件、代理文件等)。

第二条店铺申请与建设 2.1 本协议生效后，乙方即开始进行为甲方申请网上店铺相关的工作，乙方负责为甲方在B2C平台进行店铺注册以及为B2C店铺账号开通等相关申请工作。 2.2 甲方负责自本协议生效之日起十个工作日内向乙方提供入驻B2C平台申请店铺注册需要的所有文件和资料。 2.3 乙方负责甲方B2C店铺首页装修及商品模板设计，包括店铺招牌设计、店铺首页自定义区设计、店铺首页左侧类目条设计、店铺商品展示设计和店铺商品模板设计等。在上线之前交由甲方最终确认。 2.4 乙方负责甲方B2C店铺的产品上架工作，上架的产品以甲方提供的产品目录为准，若甲方有异议，应及时提请乙方，由乙方进行修改。 2.5 乙方承诺在为甲方申请网上店铺的注册申请过程中，若因为甲方提交资料不符合相关规定的原因导致网上店铺注册申请延缓的，由甲方负全责。 2.6 在甲方的B2C商城店铺注册和运营过程中，所产生的须向B2C平台支付的保证金以及技术服务费等费用由甲方承担，甲方须按照所在B2C平台规定及时足额缴纳相关费用。 第三条网络营销 3.1 乙方负责甲方B2C店铺的日常运营工作，包括： 3.1.1 B2C店铺网络维护技术支持; 3.1.2 产品更新与上架; 3.1.3 运营策略的协同制定与完善;