第二章管理理论的发展有答案
一、填空
1．古代管理理论的代表是泰罗的_______科学管理理论 ______、法约尔的 ______一般管理理论 ______
和韦伯的 ______官僚组织理论 ______。
2．科学管理的中心问题是______提高劳动生产率 ______。
3．在管理思想史上，泰罗被誉为 ______科学管理之父 ______；法约尔被誉为 ____经营管理理论之父___；
韦伯被誉为 ______组织理论之父 ______；
4．根据霍桑试验的结果，梅奥等人提出了巴纳德被誉为______现代管理理论之父
______人际关系 ______学派， 1949
______。
年，在美国芝加哥召开
的一次跨学科的世界性会议上，正式将这个学派命名为______行为科学______。
5．现代管理理论的发展呈现出______分立 ______和 ______综合并存 ______并存的特点。
二、单选
1．古典管理理论在对人性的假设的问题上，把员工看成是（ A ）
A、经济人
B、社会人
C、现实人
D、自我实现的人
2．法约尔认为，无论对哪一件工作来说，一个下属人员只应接受一个领导的命令，这是（ D ）原则的要求。
A、权力和责任
B、纪律
C、集中
D、统一指挥
3．人文主义的管理思想最早体现在（B）
A、泰罗的科学管理运动
B、梅奥的“霍桑试验”
C、管理过程学派
D、管理权变理论
4．哪项实验是被后人誉为“泰罗制”的核心（B）
A 、“霍桑试验”
B 、“生铁搬运试验”
C、“熵”的试验
D 、“从众”试验
5．法约尔的管理思想集中体现在（ A ）一书中。
A、《工业管理与一般管理》
B、《科学管理原理》
D、《心理学与工业效率》
6． 20 世纪初，泰罗（ B ）一书的发表，是管理学成为一门独立学科的标志。
A、《工业管理与一般管理》
B、《科学管理原理》
C、《社会组织与经济组织理论》
D、《心理学与工业效率》
7．在行为科学的发展历史中，一个里程碑的研究是（ B ）
A、生铁搬运试验
B、霍桑试验
C、“熵”的试验
D、从众试验
8．在管理学发展史上，被誉为组织理论之父的是（ D ）
A、泰罗
B、法约尔
C、巴纳德
D、韦伯
9．通过“生铁搬运试验”，泰罗创立了（ A ）
A、科学管理理论
B、管理科学学派
D、管理组织理论
10．在管理学发展史上，巴纳德被誉为（ D ）
A、科学管理之父
B、经营管理理论之父
D、现代管理理论之父
11．决策理论学派的代表人物是（ B ）
A、德鲁克
B、西蒙
D、法约尔
12．经验主义学派的代表人物是（ A ）
A、德鲁克
B、西蒙
D、法约尔
13．对管理过程、管理职能的研究开始于（ B ）
A、孔茨
B、法约尔
C、泰罗
D、西蒙
三、多选
1．管理学对人性假设的观点大体上有（ABCD ）
A、经济人
B、社会人
C、自我实现的人
D、复杂人
E、理想人
2．法约尔认为，管理职能包括（ABCDE ）
A、计划
B、组织
C、指挥
D、协调
E、控制
3．贯穿在管理学发展过程中的主要线索有（ABCDE ）
A、理性主义线索
B、人文主义线索
C、管理过程线索
D、综合分析线索
E、实证主义线索
4．霍桑试验的主要研究包括（ABCD ）
A、照明研究
B、福利研究
C、访谈研究
D、小群体研究
E、从众行为研究
5．在法约尔提出的14 条管理原则中，目的性原则包括（ABCD ）
A、秩序
B、人员的稳定
D、人员的团结
E、公平
6．在法约尔提出的14 条管理原则中，结构性原则包括（ABCD ）
A、劳动分工
B、权力与责任
C、统一领导
D、集中和等级制度
E、统一指挥
四、判断
1．在韦伯的官僚制组织结构中，官僚是就管理中不负责任、工作效率低下的现象而言的。B
2．韦伯认为，超凡的权威是组织理想体系的基础。B
3．行为科学的管理学家们将管理学关于人性的研究课题由“经济人”转向“社会人”，是管理学的一个重大突破。 A
4．与 Y 理论相对应的是“社会人”的假设。B
5．与 X 理论相对应的是“经济人”的假设。A
6．古典管理学派持“经济人”的人性假设观点。A
7．韦伯认为，理性—合法的权威是以领袖人物的品格、信仰或超人的智慧为基础的。B
一、填空
1．管理国际化的一个基本原理是_______普遍原则特殊运用______。
2． 1992 年 6 月，联合国环境发展大会通过了包括_______《 21 世纪仪程》 _______在内的一系列重要文件，提出21 世纪人类应当走_______可持续发展 _______道路。
3．为了降低政治法律风险，跨国公司应该有计划地实行________本地化 ______策略。
4．柔性管理的实施是以人的___人的心理和行为的规律___为依据的，它侧重于_____非强制性 _____的方式和方法的运用。
二、单选
1．五项修炼法的核心是（D）
A 、自我超越
B 、改变心智模式
C、共同愿景和团队学习
D 、系统思考
2．按制造、销售、财务等职能分部来管理有关地区业务的国际化组织结构形式是（ A ）
A、职能分部
B、产品分部
C、地区分部
D、矩阵结构
3．按产品和地区结合起来设置分部的国际化组织结构形式是（ D ）
A、职能分部
B、产品分部
C、地区分部
D、矩阵结构
4．企业资源规划简称为（B）
A、MRP
B、ERP
C、MIS
D、ERPⅡ
5．管理信息系统简称为（C）
A、MRP
B、ERP
C、MIS
D、ERPⅡ
6． 20 世纪 90 年代以来组织变革出现了一种技术，主张对企业的运作流程进行重新设计，其结果使企业组织呈现出与传统“科层制”完全不同的新特点。这种组织变革技术叫做（D）
A、网络化
B、扁平化
C、虚拟化
D、企业再造
7．管理幅度扩大、管理层次减少，反映了组织结构变化的哪一种趋势（ B ）
A、网络化
B、扁平化
C、多元化
D、虚拟化
三、多选
1．彼德 ?圣吉提出的组织学习方法包括（ABCDE ）
A、自我超越
B、改变心智模式
C、建立共同愿景
D、团队学习
E、系统思考
2．虚拟运作的特点（ABCDE ）
A、体现了从组织外部运筹资源的思路和能力
B、突破了组织有型的、自然的界限
C、体现了“合作竞争”的战略理念
D、内部管理层级扁平化
E、呈现出以信息网络为依托的网络化组织结构
3．扁平组织的特点（ABCD ）
A、管理层次减少
B、管理幅度扩大
C、内部联系有一个系统的信息网络
D、改变了传统的以直接监督控制为主的管理手段
E、管理层次增加而管理幅度减少
4．管理发展的总趋势可以概括为以下方面（ABC ）
A、管理理念的人本化
B、管理手段的柔性化
C、管理运营的虚拟化
D、管理手段的刚性化
E、中小企业的崛起
5．学习的循环过程包括阶段（ABCD ）
A、创造
B、整合
C、诠释
D、行动
E、检视
四、判断
1．那些不直接面对国际市场的组织并不受国际环境变化的影响。B
2．可持续发展理论要求人类在生产时应尽可能地多投入、多产出；在消费时应该尽可能地少利用、少排放。B
3．战略联盟企业之间签署了超出正常市场交易的长期协定，它们是以资本为合作纽带的。B 4．虚拟组织的本质是一种虚拟运作。A