SOP相关知识培训资料
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SOP相关知识
一:sop的定义：(sop是Standard Operation Procedure三个单词中首字母的大写，中文指标准作业的意思)
--是以文件的形式描述作业员在生产作业过程中的操作步骤和应遵守的注意事项。
--是作业员的作业指导书; --是检验员用于指导工作的依据。
二:Sop的由来
在十八世纪或作坊手工业时代,制做一件成品往往工序很少或分工很粗,甚至从头至尾是一个人完成的,其人员的培训是以学徒形式通过长时间学习与实践来实现的.随着工业革命的兴起,生产规模不断扩大，产品日益复杂,分工日益明细,质量成本急剧增高,各工序的管理日益困难.如果只是依靠口头传授操作方法,已无法控制制程质量.采用学徒形式培训已不能适应规模化的生产要求.因此,必须以作业指导书形式统一各工序的操作步骤及方法.
三:SOP的作用
1. 将企业积累下来的技术﹑经验,记录在标准文件中,以免因技术人员的流动而使技术流失;
2. 使操作人员经过短期培训,快速掌握较为先进合理的操作技术;
3. 根据作业标准,易于追查不良品产生之原因;
4. 树立良好的生产形象，取得客户信赖与满意。
5. 是贯彻ISO精神核心(说，写，做一致)之具体体现，实现生产管理规范化、生产流程条理化、标准化、形象化、简单化。
6.是企业最基本﹑最有效的管理工具和技术数据。
四、为什么企业要做SOP
企业做SOP的目的和意义，从企业的根本目的来看，无非是为了提高管理运营能力，使企业获得更大的效益。从稍微细化的角度，我们可以从以下两个方面来进行简单的分析。
1)为了提高企业的运行效率
由于企业的日常工作有两个基本的特征，一是许多岗位的人员经常会发生变动，二是一些日常的工作的基本作业程序相对比较稳定。不同的人，由于不同的成长经历、性格、学识和经验，可能做事情的方式和步骤各不相同。即使做事的方式和步骤有相同，但做每件事的标准和度仍会有一些差异，比方说，我们经常会在一些窗口行业看到“微笑服务”，他们的经理人员和上级也会对员工有这样的要求，但到底什么是微笑，可能每个人都会有不同的理解。而对于客户来说，他希望得到的是确确实实的微笑，且从每一位员工那里得到的感受也应该是大体上相同的。因此，我们就可以通过SOP的方式将微笑进行量化，比方说“露出8颗牙齿”就是微笑。这样就将细节进行量化和规范了。
同时，由于SOP本身也是在实践操作中不断进行总结、优化和完善的产物，在这一过程中积累了许多人的共同智慧，因此相对比较优化，能提高做事情的效率。通过每个SOP对相应工作的效率的提高，企业通过整体SOP体系必然会提高整体的运行效率。
2)为了提高企业的运行效果
由于SOP是对每个作业程序的控制点操作的优化，这样每位员工都可以按照SOP的相关规定来做事，就不会出现大的失误。即使出现失误也可以很快地通过SOP 加以检查发现问题，并加以改进。同时，有了SOP，保证了我们日常工作的连续性和相关知识的积累，也无形中为企业节约了一些管理投入成本。特别是在当今经济全球化、竞争全球化的知识经济时代，更是如此。从每一个企业的经营效果来看，关键的竞争优势在于成本最低或差异化。对于同等条件的竞争企业来看，差异化往往
不是在硬件，而是在软件。软件的差异化又往往不是在大的战略方面，而是在具体的细节。细节的差异化不体现在理解上，而体现在能否将这些细节进行量化，也即细节决定成败。因此，从这个意义上来看，SOP对于提高企业的运行效果也是有非常好的促进作用。
3.SOP的重要性
3.1:从生产现实的需要角度
常问员工这样一个问题:为何这样操作?回答的是『因为上面叫我这样做，所以这样做』在如此重要的制造过程中,不知道按何种标准及规范作业,却以口头的方式传授,以这样的方式传递几次后失真率就达80%.
生产现场管理呼吁: 1. 标准化 2. 规范化 3.操作简单化
产品要一次做好,关键就在这里,若等到错了再来返工,损失巨大而无谓! 因此需管制好
1.每一个作业员的动作;
2.每一个站的管理值(如:烙铁温度，电批力矩);
3.每一个站的材料无误。
3.2:从质量管理需要的角度
νISO9000质量管理标准是现代质量管理的哲学表现.它的精髓是: “写你所做,做你所写”,它要求员工的操作必须按文件进行.这样,可便于检查员及生产管理人员监控,也便于新员工迅速掌握操作要领.
ν ISO9001:2000版在7.5.1.b 已明确要求生产现场应『具备作业指导书』；
SOP在公司文件中的位置: SOP属于质量管理体系文件中的三阶(WI)文件，
五:制造单位责任
以教育训练为主，监督为辅。向作业员详解SOP之重要性:
1.在生产前,应按标准对员工进行培训;
2.生产作业标准应放置在工作场所,以便员工生产时参照,管理员指导时检核;
3.严格按照SOP要求执行，当有更改流程排序、治工具受台、作业方法及管理值时，应提出需求申请变更,不得私自修改SOP.
发票相关知识培训资料
发票相关知识培训资料 一、发票简介 （一）发票的概念 根据《中华人民共和国发票管理办法》第三条规定，发票是指在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中，开具、取得的收付款凭证。可见，发票与商品交换和提供劳务取得收入密切相关，凡是在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中开具和取得的收付款凭证均属于发票；反之，与商品交换和提供服务取得收入没有直接联系的，都不是发票。 并非所有的业务都必须开具发票，某些与生产经营没有直接关系的业务，不属于发票的开具范围。比如：政府部门向企业发放奖励金或拨付款项（包括财政补贴的拨付款项）以及企业之间不属于经营收入的资金往来，不属于发票的开具范围；又如：纳税人以不动产、无形资产投资入股，不是经营活动，没有发生经营业务收付款行为，不开具发票。 （二）发票的种类 1. 按开具的方式不同，可分为手写票、定额票、计算机打印发票。 2. 按开具的形式不同。可分为企业自开票和税务机关代开票。 3. 按行业划分不同，可分为服务票、运输票、建筑票、销售不
动产票、金融保险发票等票种。 二、领购发票 （一）首次申请领购发票 1．首次领购发票业户需提交以下资料（提供复印件，同时提供原件以便核对或留查）： （1）营业执照副本或其它执业证件（社团登记证、事业单位登记证、民办非企业登记证、演出许可证、医疗机构执业许可证、办学许可证、行政事业收费许可证等副本）； （2）领购发票经办人身份证原件； （3）填报《发票领购申请审批表》（FP017）一式两份，并加盖地税发票专用章或财务专用章； （4）《税务登记证》副本或临时税务登记证原件； （5）业户从事经营范围以外的业务，需要领购相应发票的，须提供劳务合同、有效协议等相关资料及书面申请； （6）首次领购大额发票（广告万元位和销售不动产统一发票除外）的，须提供相关合同或有效资料； 大额发票通常是指：手写发票千元位以上、定额发票五千元位以上、不设限额的计算机打印发票。 （7）首次领购《支付个人收入发票》的，需提供有效的委托代征证书； （8）业户首次领购特殊行业发票，还应提供相关证明文件：
标准操作规程(SOP)基础知识
标准操作规程（SOP）基础知识 标准操作规程（SOP）是各种标准化管理认证和产品认证的重要内容，各行业都有SOP的要求。什么是SOP？简单的讲，SOP就是一套包罗万象的操作说明书大全。一套好SOP是确保产品或服务质量的必要条件。SOP不仅仅是一套技术性范本，它更重要的涵盖了管理思想、管理理念和管理手段。由于在成熟的行业，都有明确的管理规范和认证体系，因此其SOP的标准化和成熟性都比较高，编写SOP也有依据难度较低。由于目前还没有成熟的实验室管理和认证体系，因此，在检验工作中编写SOP会有些盲然。 首先，SOP具有行业特点，不同的行业都有不同的SOP。就检验工作而言，仪器有仪器的SOP，试剂有试剂的SOP，各个项目有各自不同的SOP，别说是细菌、生化免疫这些学科不同的有不同的SOP，就是同一学科内不同项目也有不同的SOP。所以检验SOP不是一个，而一套。 第二，SOP事无巨细，也就是说只要与项目有关，要详细全面，要包括所有的可能出现的细节。以飞行员操作规程为例，第一条竞然是“坐下”，由此可以看出，SOP涵盖细节程度。SOP不是简单的操作说明，而应该是实用操作大全，应该成为工具书性质的东西。一套理想的SOP 应该让一个不懂的学了后就能成为专家。 第三，SOP不是仅仅是详尽的操作说明，它是管理规范的一部分，也包涵着质量控制和管理理念，从中甚至可以看到人员配置等情况。 虽然不同的行业SOP的具体内容是不同的，但是其是有确实的逻辑联系，因此借鉴其他行业特别相近行业的SOP要求是很有价值的。以药品生产SOP为例，其要求是GMP认证所要求的，根据GMP，其SOP的重点见附。 借鉴药品的SOP的重点，检验SOP应该包涵： 1、操作程序：实验和仪器的操作程序、实验器械的取用和实验后的处理、实验台的清洗、实验物溢漏的处理等 2、质量控制：实验和仪器的质量监控，如实验质控数量（高、中、低？），仪器的校正（人员、时间、方法等）、维护和保养、实验的原始记录等。实验原始记录很重要，发现问题和解决问题的重要手段，除病人资料外，还应有环境参数（天气情况、温湿度等）、使用仪器及仪器情况、样本性状和质量、试剂厂商及批号、同批质控结果以及处理方式（如复查、重抽、发报告）等，尽量详尽。 3、异常结果判断及处理：判断异常结果的指标，及分析处理原因方当及程序。如，是异常给果，还是实验误差或错误？怎么判断？样本正常范围是多少？非正常范围的标本如果处理，大于多少或小于多少复查或与临床联系？ 4、流程：应包括样本收发、报告单收发审核、质量和仪器问题处理等
染整基础知识及流程大全
PTL 番禺生控部 培训教材 前言：一个企业之存在，生存与发展，都是以订单为主线条。 作为订单的跟进安排者，跟单员的工作跨越了一个企 业运作体系的每一个环节。 生控其实就是一座桥梁，是各种信息的集合体。通过消化吸收客人的信息，将之转化为具体的生产指令；通过对厂方信息的反馈，来寻求同客人之间的平衡点。 沟通创造价值 学习成就未来 从战争中学习战争 打造超一流生控员 目录 第一章 PTL生产流程图
第二章原料，织，染，整，印花，染纱，QA基础知识 第一节原料基础知识 一纤维的分类 二纱支的定义 三纱牌，纱缸的定义 第二節针织基础知识 一织机的种类及可织的布种 二影响胚布规格的因素 三常见的针织疵点 四布号编排定义 五用纱比例 六布类的成份 第三節染厂基础知识 一染色的基本步骤与作用 二染缸的种类 三原料成份不同，应用相应不同的染料，染色温度及染缸四纱牌纱缸在染厂中的运用 五化室 六 ALLFIT缸 七头缸的定义 八染部产生的常见问题及基本处理方法 九染整生产单在染部基本运作 十衫身与下栏 第四節整理基础知识 一定型的定义 二中央化室布质测试的测试项目，测试标准及测试报告 三码长与磅重的换算公式 四整理机器种类及用处
五需要在定型部做的特殊处理 六常见的整理部产生的疵点名称，产生原因第五節印花基础知识 一印花基本流程 二定义 四印花（浆）种类及其工艺流程与注意事项 五不同印浆的特性比较 六印花疵点的名称，产生工序及回修方法 七特别事项 第六節染纱基础知识 一染纱基本流程 二名词解释 三计算色织布织胚用纱数及染纱落缸数的公式第七節QA基础知识 一 QA运作流程 二 QA查验项目及标准 第一章PTL生产流程图
输血知识培训试题及答案(完整资料).doc
【最新整理，下载后即可编辑】 2018年第2季度输血知识培训试题
21、红细胞在正常人体血液循环中的平均寿命是多少时间？（） A、10天左右 B、60天 C、120天 D、80天 22、血小板在正常人血液循环中的平均寿命大约是多少天？（） A、3-4天 B、10天左右 C、24小时 D、7天 23、输用保存几天的血液可防止传播梅毒？（） A、 1-2天 B、2天保存 C、3天以上的血液 D、无关 24、血液中的有形成分有哪些？（） A、糖、脂肪、蛋白质 B、无机盐、白蛋白、球蛋白 C 红细胞、白细胞、血小板 D、红细胞、白细胞、血小板、蛋白质 25、手工法制备血小板1单位不保存者容量应为（） A、25-30 mL B、50-70mL C、 15ml D、30-50ml 26、手工法制备血小板保存期为（） A、22±2℃振荡条件下可保存24小时 B、4±2℃振荡条件下可保存24小时 C、22±2℃振荡条件下可保存5天
D、22±2℃ 3天 27、机器单采血小板需要保存的应采集的容量及血小板含量为（） A、250-300mL含血小板量2.5×1011 B、125-200mL含血小板量2.5×1011 C、125-200mL含血小板量2.5×1010 D、150-300ml含血小板量2.5×1011 28、特制血小板现分为几种?( ) A、3种 B、4种 C、5种 29、CPDA保存液保存的全血在7－10天内，2、3-DPG值（） A、基本正常 B、显著升高 C、显著降低 30、血液的有效保存期如何制定的？( ) A、根据红细胞输注人体后24小时存活率为70％以上时保存天数 B、根据红细胞输注人体后24小时存活率80％以上时保存天数 C、根据红细胞输注人体后24小时存活率90％以上时保存天数 D、根据红细胞输注人体后48小时存活率为70％以上时保存天数 31、全血保存液根据什么成分进行设计的？（） A、根据红细胞存活率进行设计 B、根据红细胞、白细胞、血小板存活率进行设计 C、根据血细胞（红细胞、白细胞、血小板）及凝血因子存活 率进行设计 D、红细胞、血小板 32、血小板的主要功能是（） A、携带氧 B、抵御炎症感染 C、参与凝血机制 D、增 加血粘度 33、与输新鲜血相关的有（） A、新生儿特别是早产儿需要输血或换血的
医院临床输血知识的教育与培训计划
朝阳医院临床输血知识的教育与培训计划 今年，我院输血管理委员会将根据工作职能。进一步的加强法律、法规和各项规章制度建设，在临床输血质量管理工作中，开展多形式输血安全和血液保护措施，保持临床血液供应充塞、安全、有用。 详尽计划如下： （一）加强对临床用血管理、监督和检查。 严格按照国家《献血法》、卫生部《医疗机构临床用血管理办法》、《临床输血技术规范》、《淮北市朝阳医院临床用血指南》等要求，督促建立和完善规范的用血制度，认真履行输血管理委员会的职能，不断提高医院的临床用血管理水平，并做好临床用血的考核、评价、检查工作。 （二）提高医院的科学合理用血水平。 加强对临床医生的临床用血知识培训教育，通过教育培训，合理掌握临床输血指征，提高科学合理用血水平，做好血液开源节流工作。 全年开展全院输血知识培训至少一次。 （三）要加强输血科的建设。 加快输血科血液信息管理系统的建设和完善，加大硬件投入、加快人才培养，鼓励应用成熟的临床输血技术和血液保障技术。保证输血科24小时为临床提供血液保障的能力。支持临床和输血科开展临床用血的科学研究，支持相关的新技术、新设备和新方法应用于临床。 （四）加强血液冷链管理，确保血液安全。加强血液冷链管理，确保血液和血浆储存和运输的系统，以安全的方法维持血液及成份制品的各项水平。培训领取血液的护士、医生、驾驶员，保证血液安全。在工作中推广血液冷链设备的使用。 （五）严格落实输血科工作人员备案制度。
要严格按照省卫生厅、市卫生局下发的文件精神，建立健全输血科工作人员持证上岗制度，尤其是对新参加工作的同志要加强培训，落实备案，严格管理。 （六）成分用血 加大管理力度，保持医院临床输血95%以上的成分输血率。 （七）开展自体输血 进一步和临床沟通、配合、宣传，积极开展自体输血，提高自体输血的比例，力争达到5%。（目前我院自体输血2.5%） （八）认真执行输血前的相关申请、检测、审核、不良反应报告等规定 1.输血前感染性5项检验100%。 2.输血治疗同意书签署100%。 3.开展输血评估 4.输血适应症合格率＞95% 5.完善输血记录力争95% 6.血液有用使用率100% 7.不良反应报告100% 8. .不良反应反馈率100% （九）利用网络和刊物加强宣传工作。充分利用医院橱窗、宣传栏等阵地，宣传临床用血的政策、信息；大力宣传无偿献血的意义、好处。积极宣传动员家庭互助和社会援助献血，使献血无损康健的观念更加深入人心。
SOP培训基础知识
SOP相关知识 一:sop的定义：(sop是Standard Operation Procedure三个单词中首字母的大写，中文指标准作业的意思) --是以文件的形式描述作业员在生产作业过程中的操作步骤和应遵守的注意事项。 --是作业员的作业指导书; --是检验员用于指导工作的依据。 二:Sop的由来在十八世纪或作坊手工业时代,制做一件成品往往工序很少或分工很粗,甚至从头至尾是一个人完成的,其人员的培训是以学徒形式通过长时间学习与实践来实现的.随着工业革命的兴起,生产规模不断扩大，产品日益复杂,分工日益明细,质量成本急剧增高,各工序的管理日益困难.如果只是依靠口头传授操作方法,已无法控制制程质量.采用学徒形式培训已不能适应规模化的生产要求.因此,必须以作业指导书形式统一各工序的操作步骤及方法. 三:SOP的作用 1. 将企业积累下来的技术﹑经验,记录在标准文件中,以免因技术人员的流动而使技术流失; 2. 使操作人员经过短期培训,快速掌握较为先进合理的操作技术; 3. 根据作业标准,易于追查不良品产生之原因; 4. 树立良好的生产形象，取得客户信赖与满意。 5. 是贯彻ISO精神核心(说，写，做一致)之具体体现，实现生产管理规范化、生产流程条理化、标准化、形象化、简单化。 6.是企业最基本﹑最有效的管理工具和技术数据。 四、为什么企业要做SOP ： 企业做SOP的目的和意义，从企业的根本目的来看，无非是为了提高管理运营能力，使企业获得更大的效益。从稍微细化的角度，我们可以从以下两个方面来进行简单的分析。 1)为了提高企业的运行效率 由于企业的日常工作有两个基本的特征，一是许多岗位的人员经常会发生变动，二是一些日常的工作的基本作业程序相对比较稳定。不同的人，由于不同的成长经历、性格、学识和经验，可能做事情的方式和步骤各不相同。即使做事的方式和步骤有相同，但做每件事的标准和度仍会有一些差异，比方说，我们经常会在一些窗口行业看到“微笑服务”，他们的经理人员和上级也会对员工有这样的要求，但到底什么是微笑，可能每个人都会有不同的理解。而对于客户来说，他希望得到的是确确实实的微笑，且从每一位员工那里得到的感受也应该是大体上相同的。因此，我们就可以通过SOP的方式将微笑进行量化，比方说“露出8颗牙齿”就是微笑。这样就将细节进行量化和规范了。 同时，由于SOP本身也是在实践操作中不断进行总结、优化和完善的产物，在这一过程中积累了许多人的共同智慧，因此相对比较优化，能提高做事情的效率。通过每个SOP对相应工作的效率的提高，企业通过整体SOP体系必然会提高整体的运行效率。 2)为了提高企业的运行效果 由于SOP是对每个作业程序的控制点操作的优化，这样每位员工都可以按照SOP的相关规定来做事，就不会出现大的失误。即使出现失误也可以很快地通过SOP加以检查发现问题，并加以改进。同时，有了SOP，保证了我们日常工作的连续性和相关知识的积累，也无形中为企业节约了一些管理投入成本。特别是在当今经济全球化、竞争全球化的知识经济时代，更是如此。从每一个企业的经营效果来看，关键的竞争优势在于成本最低或差异化。对于同等条件的竞争企业来看，差异化往往不是在硬件，而是在软件。软件的差异化又往往不是在大的战略方面，而是在具体的细节。细节的差异化不体现在理解上，而体现在能否将这些细节进行量化，也即细节决定成败。因此，从这个意义上来看，SOP对于提高企业的运行效果也是有非常好的促进作用。 3.SOP的重要性
3第三章服装材料基础汇总
基础理论与专业知识 第三章服装材料基础 课题名称：服装材料基础服装材料基础 课题内容：面料 里料和絮填料 衬料 其他辅料 课题时间：2学时 教学目的：通过该课程的教学，使学生系统地掌握服装常用材料的特点、主要性能和选择材料的原则。通过从理论教学到市场调研使学生熟悉常用面料和各种辅 料，为服装制作备料选料奠定基础。 教学方式：理论讲授、展示各种材料实物，同时结合教材内容及学生具体情况灵活制定市场调研内容。加强课后作业辅导。 教学要求：1．掌握常用面料的性能和选择面料的方法。 2．掌握里料的作用和选配方法。 3．掌握衬料的种类、作用和选配方法。 4．了解缝纫线、纽扣、花边等小辅料在服装制作中的合理应用和搭配。
第三章服装材料基础 服装材料包括服装面料和辅料，除面料以外均称为辅料。里料、衬料和填充料是大辅料；缝纫线、纽扣、拉链、松紧带、商标、花边、粘扣等属小辅料。本章分别讲述常用面料、里料、衬料和其他辅料的基本知识，供制作服装备料与选料时参考。 第一节面料 服装色彩、服装材质和款式造型是服装的三要素。服装色彩和材质直接由服装面料来体现。款式造型也与面料的柔软、硬挺、悬垂及厚薄等密切相关。面料是构成服装的主体材料。 一、面料的分类 （一）按原料分类 面料按原料可分为天然纤维面料和化学纤维面料两大类。天然纤维面料有纯棉、纯毛、纯麻和真丝面料。化学纤维面料主要有：粘胶纤维或人造棉、天丝、涤纶、锦纶或尼龙、腈纶和新纤维（牛奶、大豆、玉米纤维）面料。此外，还有天然纤维和化学纤维两组份或多组分混纺面料。 （二）按纺织加工方法分类 按纺织加工方法，面料可分为机织面料、针织面料、非织造面料及毛皮面料四类。 1．机织面料 机织面料是把经纱和纬纱相互垂直交织在一起形成的织物。其基本组织有平纹面料、斜纹面料、缎纹面料三种。 （1）平纹面料，即织物组织为平纹组织的面料。经纬纱全部交错，无浮纱，布面平整，质地紧密，坚牢而挺括，但手感较硬。有经纬纱线和经纬密度完全相同的正反两面相同的平布；也有经纬纱线不同，经纬密度也不同的凸条、隐条、隐格等不同外观的平纹面料。 平纹面料适合做衬衫，工作服等服装。 （2）斜纹面料，即织物组织为斜纹组织的面料。它的特点是经纱浮点或纬纱浮点的浮长构成斜向织纹。据斜纹方向又分为左斜纹和右斜纹。斜纹浮线较长，不交错的经（纬）纱易浮动靠拢，故面料柔软，光泽较好。 斜纹面料适合做西装、夹克、羽绒服或职业装。 （3）缎纹面料。缎纹面料的经纱或纬纱在织物中形成一些单独的互不相连的经组织
试样室基础知识培训
试样室基础知识培训 第一章 光与色 一，光与色的概念 光是一种电磁波，它包括红外线、紫外线、可见光等。人 们肉眼看得见的光为可见光，它的波长范围为 400~750nm 之 间。在可见光的范围内，凡是一种波段的光与另一波段的光混 合而得到 白光，则这两种光叫互补色。 色是物体对可见光中不同波长的光进行选择性吸收而反射 出被吸收光的补色光的缘故。 橙绿蓝 黄绿―紫 若一个物体对可见光全部吸收或设有 反射，则这个物体为黑色，反之为白色。 二，染料的拼色 不同光的补色光如: 黄--蓝 1. 2. 3. 颜色的三要素：色相、纯度和亮度。
1．印染中将不同的颜色拼混起来就叫拼色，物体最单纯的颜 色为黄、品红、青，也叫三原色。这三种颜色经过多次叠合，可拼出各种颜色。 2．拼色时要注意以下几点： ①拼色时染料要属于同一类型，即配伍性要好。 ②拼色时所用染料种类越少越好。 第二章纤维的分类及对应的染料 一，纺织纤维定义及分类 1．定义：纤维是天然或人工合成的细丝状物质，纺织纤维则是 用来纺织布的纤维。 2．纺织纤维分类：天然纤维和合成纤维。 棉、麻、羊毛、蚕丝等叫天然纤维。 涤纶、锦纶、粘胶纤维、氨纶等叫合成纤维。 二，对应的染料 1．涤纶--- 一聚对苯二甲酸乙二酯（PET） 是一种疏水性纤维，在选择染料时一般用分散染料进行印花和染色。分散染料是一种分子结构简单，几乎不溶于水的非离子型染料，分散染料印到织物上以后，染料仅在织物表面，通常采用热熔法、高温高压汽蒸法和常压高温汽蒸法固色。 2．棉--- 吸湿性强，耐碱不耐酸。（纤维素纤维） 在选择染料时一般用活性染料。因为活性染料也叫反应性染料， 它分子中含有一个或一个以上的活性基团，在一定条件下能与
现货基本技术入门知识基础
现货基本技术入门知识介绍 第一章引言 一、为什么要从事现货交易？ 大多数人初次涉猎现货市场开始现货交易纯粹是出于赚钱方面的动机。在他们看来，现货交易是一条快速致富的途径，可能获取巨额利润的投资工具。但令人遗憾的是，现货交易的风险性和极低的成功概率粉碎了许多人的幻想。由于现货交易中如影相随的风险，一个问题便自然而然产生了：“为什么要参与现货交易？”。任何人在成为一个现货交易者之前都必须为这个问题寻找到满意的答案。也许，你会找到如下 一些有意义的解答： 1．如果你的企业从事的是原材料的生产、加工或贸易，而这种原材料的现货市场交易又是比较活跃，那么，你应该试用现货这一避险工具，来回避实物市场的价格风险。 2．如果你能清醒认识到交易中亏损的风险，有能力获得成功并为此不懈努力的话，现货交易将为你提供一 条通往巨额财富的谋生之路。 3．现货业正在发展中，为人们提供了多种就业机会。如果你对纯粹的投机事业缺乏兴趣或**，那么你选择与现货交易相关的职业，如经纪、市场分析、会计、计算机等。在你从事其中任何一项与现货交易相关的 工作之前，你必须认识和了解现货交易。 4．在很多方面，现货市场是前导经济指数。它们能告诉你许多事情的现状并预测其未来趋势。了解现货市场的现状就是了解经济。而且这些对你其它各项投资——无论是长线投资还是短线投资都是有益的帮助。 5．学会如何进行现货交易能帮助你提高在其它投资领域的素质能力。 假如你决定进入现货市场从事投机活动，则要时刻牢记现货交易中风险与收益并生并存。 第二章 现货交易概述 一、现货交易的衍生 商品现货仓单交易于1997年5月17日经国内贸易部批准，1998年1月22日国家经贸委，国家计委，中国证监会，国家工商总局，国务院发展研究中心，国家发改委，国内贸易部，全国供销合作总社等部委出席了商品现货仓单交易座谈会，对商品现货仓单交易这种新型现货交易模式进行充分论证和科学定 位。 交易所通过现代化的计算机网络系统，为国内外现货交易商提供一个先进、快捷、方便、安全的交易平台。组织交易商参与花生仁、白砂糖、玉米、淀粉、豆子、豆粕、棉粕、煤炭等商品现货仓单交易，同时开通电脑交易、短信服务、银行转账、网上培训等功能，推动现货仓单交易向更具规模更具权威的方 向快步发展。 交易所在筹建过程中，同国内相关业务部门的高层人士进行广泛交易和磋商，在北京、上海、天津等地召开座谈会邀请国内现货、期货界知名人士，就现货和期货交易的有机结合进行深入的探讨，国内著名的现货市场和期货交易所都在交易所发展过程中给予支持和帮助。并在互相促进，互为补充，取长补短， 共同发展等方面达成了默契和共识 基于现货仓单交易自身所具有的优势，加之交易所的严格管理和规范运行，在短短几年时间内，商品现货仓单交易业务量由小到大，交易所在全国也有更高的知名度。得到了上级领导企业界及业内人士的广泛赞誉和认可，2000年国家国内贸易局在昆明市举办了全国现货商品交易论坛，交易所总裁介绍了商品现货仓单交易业务和发展经验。**电视台以新闻和记者采访的形式多次对“商品现货仓单交易”进行了宣传和报道，《经济日报》《法制日报》《中华工商时报》《中国工商报》《工商时报》《工人日报》等报刊以
【精品】2019年IE SOP基础知识
SOP所谓SOP,是 Standard Operation Procedure三个单词中首字母的大写 ,即标准作业程序,就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作.SOP的精髓,就是将细节进行量化,用更通俗的话来说,SOP就是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化.从对SOP的上述基本界定来看,SOP具有以下一些内在的特征: SOP是一种程序.SOP是对一个过程的描述,不是一个结果的描述.同时,SOP又不是制度,也不是表单,是流程下面某个程序中关控制点如何来规范的程序. SOP是一种作业程序.SOP首是一种操作层面的程序,是实实在在的,具体可操作的,不是理念层次上的东西.如果结合ISO9000体系的标准,SOP是属于三阶文件,即作业性文件. SOP是一种标准的作业程序.所谓标准,在这里有最优化的概念,即不是随便写出来的操作程序都可以称做SOP,而一定是经过不断实践总结出来的在当前条件下可以实现的最优化的操作程序设计.说得更通俗一些,所谓的标准,就是尽可能地将相关操作步骤进行细化,量化和优化,细化,量化和优化的度就是在正常条件下大家都能理解又不会产生歧义. SOP 标准化作业程序SOP不是单个的,是一个体系.虽然我们可以单独地定义每一个SOP,但真正从企业管理来看,SOP不可能只是单个的,必然是一个整体和体系,也是企业不可或缺的.余世维在他的讲座中也特别提到:一个公司要有两本书,一本书是红皮书,是公司的策略,即作战指导纲领;另一本书是蓝皮书,即SOP,标准作业程序,而且这个标准作业程序一定是要做到细化和量化. ICT:信息通信技术（信息领域）,集成电路测试（PCB领域）；FT：频率测试（PCB领域）；PWPC：插头电源线（PCB领域）； SUPPLY：提供方； IPQA：进料过程质量保证（PCB领域）； SWOT分析法：Strengths：优势 Weaknesses：劣势 Opportunities：机会 Threats：威胁意义：帮您清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对我们的成功有非常重要的意义。 6S=5S+安全 7S=6S+节约 8S=7S+服务 现场管理知识 1.何谓五心？==>信心、决心、耐心、关心、爱心 2.何谓五M？==>人员（Manpower）、机器（Machine）、材料（Material）、方法（Method）、量测（Measurement） 3.何谓五Ｓ？==>整理、整顿、清扫、清洁、纪律 4.何谓QCDMS？==>Quality（质量）、Cost（成本）、Delivery（交期）、Morale（士气）、Safety （安全） 5.何谓SDCA？==>Standardize（标准化）、Do（执行）、Check（查核）、Action（处置） 6.后拉式生产（Pull Production）==>及时生产方式的基本要件之一。前制程仅补充生产后制程所耗用掉数量的产品。 7.前拉式生产（Push Production）==>前制程尽其所能生产愈多的产品，却不顾及后工程实际上的需求数；并且不管是否有所需求，全部将之送给后制程。 现场里，管理人员必须管理5个M： 人员(Manpower)机器(Machines)材料(Materials)方法(Methods)测量(Measurements)。 企业流程重建（Business Process Reengineering, BPR）： 对BPR做了如下定义，企业重建工程“是对企业的业务流程作根本性的思考和彻底重建”，其目的是“在成本，质量，服务和速度等方面取得显著的改善，”使得企业能最大限度地适应以“顾客(Customer)，竞争(Competition)，变化(Change)”为特征的现代企业经营环境。 TPM是英文Total Productive Maintenance的缩略语，中文译名叫全面生产维修，又译为全员生产保全。是以提高设备综合效率为目标，以全系统的预防维修为过程，全体人员参与为基础的设备保养和维修管理体系。 TPM强调五大要素，即：—TPM致力于设备综合效率最大化的目标；—TPM在设备一生建立彻
大圆机操作培训教材
第一部分针织基本知识 一、针织物分类 针织物由连续的线圈串套而成。根据线圈连续形成织物的方法，又可分为两种，即经编和纬编。 圆机编织 纬编 针织横机编织 经编 1、纬编纱线在横向弯曲成圈，并串套而成织物。 2、经编纱线在纵向弯曲成圈，并串套而成织物。 图1-1纱线弯曲形成针织物的形式 a-横向纱线编织系统 c-横向纱线的弯曲二、单面针织物和双面针织物b-纵向纱线编织系统d-纵向纱线的弯曲 针织物可分为单面针织物和双面针织物。单面针织物：用单针床编织的织物。
双面针织物：用双针床编织的织物。 针织物的单面、双面取决于编织方法。在纬编中，用于编织单面针织物的组织很少，大多是双面针织物。在经编中多数采用单针床编织，以单面织物居多。 图1-2是最基本的纬编组织——纬平针组织，该图表示平针组织的正面和反而，两面分别由相同形状的线圈覆盖。表面这一层的线圈圈柱在上呈V字形的称作正面，里面这一层的线圈沉降弧在上的称作反面。图中的纵向线圈称为纵行（图上为W），横向称为横列（图上为C）。 w1 w2 w3 w4 w1 w2 w3 w4 C3 C2 C1 C3 C2 C1 图1-2纬平针组织 图1-3表示的线圈是最基本的经平组织。图中A、B沉降弧线圈形状不同。A为 开口线圈，Ｂ为闭口线圈，都表示反面线圈。图1-4表示经平组织（闭口线圈）的正反面。正面线圈与纬编相同，呈V 字形，反面线圈沉降弧的圆弧变长，形成横向长的V字形。 图1-3
图1-4 三、针织面料的特性 1、形变回复性 由于针织面料是由线圈串套而成，在受外力作用时，线圈中的圈柱与圆弧发生转移，即线圈发生形变。在外力不大的条件下，织物就能产生较大的变形。当外力消失后，线圈力图回复到其在织物加工中获得定型的形态。低模量和形变回复性是针织面料最显著的特性。这一特性，使针织服装服用时具有合体和舒适感，特别是纬编针织物，它能随着人体各部位的运动自行扩张收缩，给人以舒适的感觉。 2、柔软性 由于是线圈结构，针织面料质地多孔松软。制作内衣、贴接肌肤，能给人以温暖轻柔的质感。 3、透气保暖性 针织物的透气量远大于机织物。多孔结构既有利于汗气排放，又能握持较多的空气，产生保温的效果。 4、脱散性 当针织面料的纱线断裂或线圈失去串套连接后，会按一定方向发生线圈与线圈分离，称为脱散性。 脱散性与面料使用的原料种类、纱线的摩擦系数、组织结构、织物的未充满系数和纱线的抗弯刚度等因素有关。单面纬平针组织脱散性较大，提花织物、双面织物、经编织物的脱散性较小或不脱散。 5、卷边性 单面针织面料在自由状态下边缘会产生包卷现象，这种现象称为卷边性。这是由于线圈中弯曲线段所具有的内应力企图使线段伸直而引起的。 卷边性与针织面料的组织结构、纱线捻度、组织密度和线圈长度等因素有关。一
输血知识培训试题及答案(特选内容)
2018年第2季度输血知识培训试题
21、红细胞在正常人体血液循环中的平均寿命是多少时间？（） A、10天左右 B、60天 C、120天 D、80天 22、血小板在正常人血液循环中的平均寿命大约是多少天？（） A、3-4天 B、10天左右 C、24小时 D、7天 23、输用保存几天的血液可防止传播梅毒？（） A、1-2天 B、2天保存 C、3天以上的血液 D、无关 24、血液中的有形成分有哪些？（） A、糖、脂肪、蛋白质 B、无机盐、白蛋白、球蛋白 C红细胞、白细胞、血小板D、红细胞、白细胞、血小板、蛋白质 25、手工法制备血小板1单位不保存者容量应为（） A、25-30mL B、50-70mL C、15ml D、30-50ml 26、手工法制备血小板保存期为（） A、22±2℃振荡条件下可保存24小时 B、4±2℃振荡条件下可保存24小时 C、22±2℃振荡条件下可保存5天 D、22±2℃3天 27、机器单采血小板需要保存的应采集的容量及血小板含量为（） A、250-300mL含血小板量2.5×1011
B、125-200mL含血小板量2.5×1011 C、125-200mL含血小板量2.5×1010 D、150-300ml含血小板量2.5×1011 28、特制血小板现分为几种?() A、3种 B、4种 C、5种 29、CPDA保存液保存的全血在7－10天内，2、3-DPG值（） A、基本正常 B、显著升高 C、显著降低 30、血液的有效保存期如何制定的？() A、根据红细胞输注人体后24小时存活率为70％以上时保存天数 B、根据红细胞输注人体后24小时存活率80％以上时保存天数 C、根据红细胞输注人体后24小时存活率90％以上时保存天数 D、根据红细胞输注人体后48小时存活率为70％以上时保存天数 31、全血保存液根据什么成分进行设计的？（） A、根据红细胞存活率进行设计 B、根据红细胞、白细胞、血小板存活率进行设计 C、根据血细胞（红细胞、白细胞、血小板）及凝血因子存活率进行设计 D、红细胞、血小板 32、血小板的主要功能是（） A、携带氧 B、抵御炎症感染 C、参与凝血机制 D、增 加血粘度 33、与输新鲜血相关的有（） A、新生儿特别是早产儿需要输血或换血的 B、需要长期或反复输血的患者 C、血容量正常的慢性贫血患者 D、器官移植病人 34、新鲜冰冻血浆制品性质（） A、制品内含有全部凝血因子成分 B、除血小板外、制品内含有全部凝血因子 C、除血小板及Ⅷ因子外、制品内有全部凝血因子 D、不含纤维蛋白原 35、新鲜冰冻血浆保存期为（） A、-20℃以下可保存1年 B、-10℃以下可保存1年 C、-20℃以下可保存2年 D、-20℃以下可保存5年 36、临床输血的原则（） A、输新鲜血 B、同型输注，患者缺什么成分输什么成分，输成分血 C、全血比较全，输全血 37、冷沉淀应在什么条件下保存，效期为多少时间？（） A、-20℃以下，采血之日起效期1年 B、-30℃以下，采血之日起效期1年 C、-30℃以下采血之日起效期2年
印花基础知识培训教材
中山市新力华涂料有限公司-服务部培训教材 印花基础知识 编辑：江绍栋 审核： 日期：2013年7月
目录 织物印花发展史简介 (2) 第一篇印花常识 (2) 一) 印花定义 (2) 二) 印花类别 (2) 第二篇新康印花基础知识 (5) 一) 新康印花类别及特性 (5) 二) 新康印花运作流程及相关知识介绍 (6) 1) 印花基本流程 (6) 2) 印花各工序介绍 (6) Ⅰ. 画花/分色 (6) Ⅱ. 制网 (7) Ⅲ. 印花 (8) Ⅳ. 后整 (9) 三) 新康印花基本知识问答 (10) 第三篇制定印花生产通知单注意事项 (14) 一) 印花生产通知单需具备条件及注意事项 (14) 二) 开CSP印花办单注意事项 (15)
织物印花发展史简介 纺织品印花技朮可追溯至公元第一个千年﹐中国已在织物印花技艺方面做出了卓越的 贡献。现在所用的印花工艺如直接印花﹑防染印花和轧染﹑蜡染等工艺的发源地都在中国。在上个世纪里﹐由于筛网印花技朮的发展﹐新型染料的相继问世﹐使织物印花取得了前所未有 的成就。在这期间﹐发达国家特别是西欧的印花技朮始终处于世界领先的地位。一流的印花 设备﹐配套的印花专用染料的开发都是印花技朮的基础﹐中国作为纺织大国﹐在织物印花技 朮的创新上也正迎头赶上。近十余年﹐欧美的印花生产企业日渐衰落﹐纺织品的产量(包括印花织物产量)均存不同程度的下降。远东地区逐渐成为印花织物的主要生产地区﹐现在﹐将近一半的印花纺织品是远东国家生产的。我国的印花织物产量也随着印染产量的增长而增加。 **小知识--我国近年印染布产量情况﹕ 2000年我国印染布产量158.7亿米﹐2001年为178.9亿米﹐2002年为211.6亿米﹐2003年为251.8亿米﹐2004年为301亿米﹐2005年为362.2亿米﹐10年内印染布增长2.65倍。 而印花布始终保持占印染布产量25%左右的水平﹐2005年达到90亿米产量﹐为1995年的 2.85倍。主要是棉﹑涤及涤棉混纺织物﹐所用染料主要是活性﹑分散染料及有颜色料。 第一篇织物印花知识 一) 织物印花定义 织物印花是通过一定的技朮处理或借助印花原糊的载递作用﹐使染料(或涂料) 在织物上印制成花形图案的加工过程。 二) 织物印花用料 织物印花是在织物印出单色或多色花纹的局部染色程序﹐与织物染色所用的染料或颜料 相同﹐染料或颜料的施用原理和色彩坚牢特性也相同。染色所用的染色剂中﹐最常用的是颜料﹐其优点如下： 合乎经济原则﹐例如：需要较少机器方面的投资、容易再生产、容易清洗、容易制办、生产率高。 可应用于所有纤维及其混合物。 具备各种色彩。 由于具有化学惰性﹐因此特别适用于防染印花（colour resist printing）和拨染印花（discharge printing）
壁纸业务专业知识培训教材
壁纸业务专业知识培训教材 第一章：壁纸的发展、种类及规格 第一节：壁纸的历史 壁纸源于欧洲文艺复兴时期的壁画，是皇宫、贵族才能享受的奢侈品。随着经济的发展，越来越多的有钱人也希望家里能用上壁画，但高昂的价格及人才的短缺却使人望而却步，于是许多人开始用印刷品来代替手工作画，随着印刷、化工技术的逐步成熟，一个新的产品---壁纸就诞生了。像英国曼彻斯特公司从事壁纸生产有150年历史。 第二节：壁纸在中国的发展历史 在20世纪80年代初：墙纸开始进入中国，是印花压延的塑料墙纸 1985—1994年：发泡墙纸 1994—1998年：压花花纸 1998—2004：国内壁纸发展期 2004年---今壁纸产品多元化 第三节：壁纸在各国的使用率 欧、美： 50％ 韩国： 90％ 日本、俄罗斯：近100％ 中国：家庭： 3％以下 娱乐、餐饮、酒店：20％以下 其它商用空间：4％以下 中国壁纸有很大的成长空间 第四节：壁纸规格 1．标准规格： 0.53M宽×10M长的壁纸是世界上最普通的规格。欧洲大部分国家，亚洲（除了日 本以外）国家，以及美国、加拿大、南美洲、台湾等地区均采用此规格。尺寸小，易施工适合家庭用； 2．美国壁布规格：54英寸宽×50码长；54英寸宽×30码长； 27英寸宽×50码长； 27英寸宽×7.6M长； 3．美国壁纸：53CM宽×10M长；27英寸宽，长度不定（多为8.8米长/支） 4．日本规格：0.92M宽×50M长（36英寸宽×50M长） 5．其他壁布规格：1M宽×50M长；0.9M宽×50M长； 0.7M宽×50M长； 6．饰条规格：以一卷计，美国产品为5码，欧洲、亚洲的产品为5M及 10M长两种规格。 第五节：壁纸的种类 一、纸质壁纸（PAPER WALLCOVERINGS） 在特殊耐热的纸上直接印花压纹的壁纸
输血相关知识培训试题
输血相关知识培训试题 科室：感染性疾病科姓名：分数：日期 1.输注红细胞是为纠正贫血伴缺氧症状，其合理输注理由为红细胞＜（70）70g/L，或HCT<（）；严重创伤合并感染，HCT可达（）。 2.新鲜冰冻血浆用于各种原因引起的凝血因子（Ⅱ、Ⅴ、Ⅶ、Ⅸ、Ⅹ、Ⅺ）或（抗凝血酶Ⅲ）缺乏并伴有出血表现。 3.合理输注血小板理由为血小板计数（10-50×109/L）,伴有出血；血小板计数<（5×109/L）,应立即输注血小板。 4.合理输注冷沉淀理由为纤维蛋白原<（）g/L；治疗（甲型血友病）。 5.全血用于血红蛋白和血容量的迅速下降并伴有缺氧症状，其合理输注理由为出现失血性休克；急性出血引起血红蛋白<（70）g/L 或HCT<（）。 6.备血前，必须完成（血型）、（血常规）、(肝功能)、(乙肝五项)、(HCV抗体)、(HIV抗体)、(梅毒抗体的检验)；急症患者应在输血前需先抽取血液备检。 7.同一患者一天申请备血量＜800毫升的，由(主治医师)提出申请，上级医师核准签发后，方可备血。 8.同一患者一天申请备血量在≥800毫升且＜1600毫升的，由(主治医师）提出申请，经（上级医师）审核，（科主任）核准签发后，方可备血。
9.同一患者一天申请备血量≥1600毫升的，由（主治医师）提出申请，经（上级医师）审核，（科主任）核准签发后，经（输血科）会诊，报（医务科）批准，方可备血。 10.急救用血时，可以先电话联系备血，在输血后（24）小时内补办相关手续。 11.输血申请单由(主治或以上职称医师)在医师工作站填写“临床输血申请单”，经（上级医师）审核后，输血申请单连同血样由医护人员或专门人员送交输血科。 12.凡输注全血、浓缩红细胞、红细胞悬液、洗涤红细胞、冰冻红细胞、浓缩白细胞、手工分离浓缩血小板等患者，应进行（交叉配血试验）。 13.输血前后用静脉注射（生理盐水）冲洗输血管理。 14.疑为溶血性或细菌污染性输血反应，应立即（停止输血），用静脉注射（生理盐水）维护静脉通路，及时报告上级医师。 15.紧急情况下，（值班医师）可电话通知输血科，如已知患者血型应同时告知；同时临床医师填写输血申请单、抽取患者血标本、开具取血单等，临床医师须用红笔在申请单上注明紧急程度，如“非常紧急”-（10～15）分钟；“紧急”-（30）分钟等，尽快送交输血科。
临床输血知识培训考试试卷与答案
2018年临床输血知识培训考试试卷 姓名：科室：得分： 一、单项选择题 1、临床输血一次用血或备血量超过1600毫升时如何申请（A） A、履行报批手续，经输血科会诊，科主任签名后报医务科批准（紧急用血除外） B、需经院长签字 C、只要输血科主任签字 D、只要医务科同意签字 2、临床输血的原则（B） A、输新鲜血 B、同型输注，患者缺什么成分输什么成分，输成分血 C、全血比较全，输全血 3、全血/红细胞离开冰箱后（C）分钟以内开始输注。 A、10 B、20 C、30 D、40 4、全血/红细胞离开冰箱后（D）小时以内输注结束。 A、1 B、2 C、3 D、4 5、新鲜冰冻血浆离开冰箱后（C）分钟以内开始输注 A、10 B、20 C、30 D、40 6、新鲜冰冻血浆离开冰箱后（B）分钟以内输注结束。 A、10 B、20 C、30 D、40 7、临床用血机构应向采供血单位提供什么备案资料（A） A、应提供医疗机构许可证、临床用血证、取血人员身份及资质材料、送检人员资质材料 B、只提供临床用血证 C、只提供医疗机构许可证 D、只要检验人员的资质 8、红细胞血型包括（A） A、ABO血型和RhD血型 B、ABO血型 C、RhD血型 D、BO血型 9、何时采集受血者用于交叉配血试验的血标本（A） A、必须是输血前3天之内的 B、必须是输血前7天之内的 C、输血前半月之内的 D、输血前24小时之内 E、以上都是 10、医疗机构临床用血必须核查的主要内容（B） A、包括：运输条件、物理外观、血袋封闭及包装、标签填写 B、包括：血站名称及许可证号、供血者条形码编号、血型、血液品种、容量、采血日期、 血液成分制备日期及时间C、主要是物理现状和包装 11.二级以上医院成立输血领导小组还是输血管理委员会(A) A输血管理委员会B输血领导小组 12、输血发热反应主要是（A）引起的 A、致热源 B、红细胞 C、抗凝剂 D、生理盐水 13分管医生如何办理输血申请(A) A分管医生逐项填写输血申请单，上级医师核准，采受血者血样预订输血日期，送交输血科或血库B医生下医嘱，护士办理输血申请C医生下医嘱，护士执行，病房人工送输血科D医生让病人家属办理 14、输血后，经治医师应及时将输血记录记入病历，如有输血不良反应，填写输血不良反应单，并与血袋于（D）小时内一并送回输血科。 A、1 B、6 C、12 D、24
标准操作规程SOP基础知识
标准操作规程(SOP)基础知识
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标准操作规程（SOP）基础知识 标准操作规程（SOP）是各种标准化管理认证和产品认证的重要内容，各行业都有SOP的要求。什么是SOP？简单的讲，SOP就是一套包罗万象的操作说明书大全。一套好SOP 是确保产品或服务质量的必要条件。SOP不仅仅是一套技术性范本，它更重要的涵盖了管理思想、管理理念和管理手段。由于在成熟的行业，都有明确的管理规范和认证体系，因此其SOP的标准化和成熟性都比较高，编写SOP也有依据难度较低。由于目前还没有成熟的实验室管理和认证体系，因此，在检验工作中编写SOP会有些盲然。 首先，SOP具有行业特点，不同的行业都有不同的SOP。就检验工作而言，仪器有仪器的SOP，试剂有试剂的SOP，各个项目有各自不同的SOP，别说是细菌、生化免疫这些学科不同的有不同的SOP，就是同一学科内不同项目也有不同的SOP。所以检验SOP不是一个，而一套。 第二，SOP事无巨细，也就是说只要与项目有关，要详细全面，要包括所有的可能出现的细节。以飞行员操作规程为例，第一条竞然是“坐下”，由此可以看出，SOP涵盖细节程度。SOP不是简单的操作说明，而应该是实用操作大全，应该成为工具书性质的东西。一套理想的SOP应该让一个不懂的学了后就能成为专家。 第三，SOP不是仅仅是详尽的操作说明，它是管理规范的一部分，也包涵着质量控制和管理理念，从中甚至可以看到人员配置等情况。 虽然不同的行业SOP的具体内容是不同的，但是其是有确实的逻辑联系，因此借鉴其他行业特别相近行业的SOP要求是很有价值的。以药品生产SOP为例，其要求是GMP认证所要求的，根据GMP，其SOP的重点见附。 借鉴药品的SOP的重点，检验SOP应该包涵： 1、操作程序：实验和仪器的操作程序、实验器械的取用和实验后的处理、实验台的清洗、实验物溢漏的处理等 2、质量控制：实验和仪器的质量监控，如实验质控数量（高、中、低？），仪器的校正（人员、时间、方法等）、维护和保养、实验的原始记录等。实验原始记录很重要，发现问题和解决问题的重要手段，除病人资料外，还应有环境参数（天气情况、温湿度等）、使用仪器及仪器情况、样本性状和质量、试剂厂商及批号、同批质控结果以及处理方式（如复查、重抽、发报告）等，尽量详尽。 3、异常结果判断及处理：判断异常结果的指标，及分析处理原因方当及程序。如，是异常给果，还是实验误差或错误？怎么判断？样本正常范围是多少？非正常范围的标本如果处理，大于多少或小于多少复查或与临床联系？ 4、流程：应包括样本收发、报告单收发审核、质量和仪器问题处理等都要有明确的流程规定。如谁收标本、谁发报告、多少时间收，多少时间发、向谁收、仪器故障的报养程序等等。 5、试剂和样品质量指标、验收及贮存：谁人进、谁人检、以什么方式贮存、如果保正贮存质量。如：贮存冰箱温度谁监测、试剂失效谁警告、标准菌多久转种等。 6、人员职责：人员职责明确是在流程过程中体现如来的，如仪器坏了，是向谁汇报、由谁处理、报告单谁审核，什么样的异常实验操作员处理，什么样的要报主管等等。当然有人员培训SOP更好。 检验SOP的编写，可以以仪器操作手册、试剂说明书为兰本，根据科室情况加上上下游内容，如样本收集处理、异常结果处理等内容就可以做为项目或仪器SOP使用。各项目SOP 加上样本收集、报告单发放、试剂购买、验收贮存、发放等SOP就基本完成。 附录： 药品生产SOP的重点内容：