刘一秒第七讲 宏观教化员工的智慧(上)
1.工作能力的定义
是衡量员工发展层次的第一把尺子：工作能力，也就是员工会不会做。
都到肯德基，肯德基的相当一部分总经理都是从麦当劳出来的人。从这个意义上来说，人员
◆动机（想做）
◆技巧（如何做）
①人
领袖演说智慧(刘一秒)
第十三届《领袖演说智慧》 一、演说智慧，第一智慧就是要先学会听你被什么打动，你就活在什么层面一致性产生影响力 二、说话到底是为了什么？ 是为了说精彩吗？ 是为了说全吗？ 是为了讲完吗？ 是为了讲幽默吗？（幽默是润滑剂，是自然生起的。） 是为了证明自己吗？ 听众根本上就关心你讲的对我有没有用。 讲话的目的就是让人采取行动。 空白是获得最高境界之一。 只要你讲话对别人没有帮助，就立刻闭嘴。 一个心里装不住事的人难有机会成就大业。 当事情发生，你对外讲话就会描述某种情绪，某种感慨，过一段时间再讲，就会沉淀出精华，沉淀出智慧。 有智慧就会随机处理。 说话根本上有三种形态： 第一：说服型 第二：告知型 第三：娱乐型 领袖就是要以说服型为主导。 21世纪思想就是老板和员工一起关心顾客。 说服铁三角： 1、气质 2、逻辑 3、激情 气质 逻辑激情 第一：气质（坚定的信念、明确的价值观，全局的思想） 坚定的信念 明确的观念全局的思想
一：坚定的信念： 你对你演讲的容必须百分之一万的坚信。 最高统帅比的就是看谁坚定。 例如：马云说了什么说服正义？ 1、全世界投资人有的是，马云只有一个。 2、我会用整个生命经营这件事，这就是我的命。 把核心说完闭嘴，这是我尊重你，因为你懂得抓核心。 高手过招，点到为止。 再如：章子怡说了什么打动安，人生开始飞翔？ ——我会用整个生命对这个角色负责。 安对章子怡说了什么？ 1、只跟第一流导演合作。 2、只演电影。 3、在大陆只接受中央台采访。 周凯旋说了什么俘虏了嘉诚？ 1、我有钱就跟你合作。 2、跟你合作就是为了天天能看到你，跟你在一 起。 3、我爱你就是要跟你一起实现。。。。。。 什么叫信念？ 信念：就是确定的感觉。如：唐毓曼确定自己是女生。 要像确定你自己的性别一样确定自己所说的话。 你能说服他就是你比他确定——在某一个观点上。 确定来自于体验到和照见。 如比尔·盖茨照见到未来每家桌子上都有一台电脑。 模式一：如何描述自己产业有信念的模式 1、说话的智慧的第二境界就是：知道在什么场合该说什么。 第一目的是：让听众加强对自己产业的信念。听完你演讲，让他觉得自己对自己产业的信念还不够，或者让听众明白了我抓信念是对了。领袖就是不断的复制思想和信念。 第二目的是：获得别人加盟或购买产品，获得部的追随和认可。 2、必须讲你做这个产业给你带来的收获（精神、物质等）。 3、必须描述是大势所趋和有多少市场份额。 4、必须选择是跟政策走向一体。 5、必须要讲是你此生难以做完的事。
刘一秒领导智慧
第一讲选人的智慧（上） 第二讲选人的智慧（下） 第三讲向内影响员工的智慧（上） 第四讲向内影响员工的智慧（下） 第五讲向外影响员工的智慧（上） 第六讲向外影响员工的智慧（下） 第七讲宏观教化员工的智慧（上） 第八讲宏观教化员工的智慧（下） 第九讲微观教化员工的智慧（上） 第十讲微观教化员工的智慧（下） 领导智慧 第一讲选人的智慧（上） 刘一秒：首先问候大家一下，欢迎进入时代光华管理课程，一开始我请教一个比较简单的问题，在平时当领导人，当领导者，我先请教一个比较简单的问题，你发现领导人，我们在平时，先说员工，员工是喜欢积极向上，有活力的领导者，还是喜欢半死不活的领导者？是哪一种？那此时此刻觉得自己是积极向上，有活力的领导人的，请举手，自认为啊，好，手放下。觉得旁边这位是有活力、向上、积极，有这种状态的领导人，请举手，好，手放下。 我再问第二句话，员工喜欢什么样的领导人？第三句话，顾客喜欢
什么样的员工？我们的员工去见顾客，不管是什么行业，咱们的员工跟顾客在沟通，在交往过程中，我们的顾客人员，咱们的顾客喜欢什么样的团队，喜欢什么样的员工？是有积极有状态，还是没有状态的员工，是哪种，是前者还是后者？很显然是前者。 所以写第一句话，状态决定结果。假如今天自己公司，觉得自己业绩不太理想，发展不太理想，或者有瓶颈，你就先看这件事，咱们整个公司，从领导到员工开始，整个团队状态怎么样，假如状态不太理想，那可以保证业绩也不太理想。 团队状态不理想，企业业绩保证不理想。 ——刘一秒 简单6个字，只要任何咱们公司里边，任何地方出现问题，我先直接讲，跟状态有直接关系，所以领导人写下句话，领导人，领导者，领导状态。也就是整个团队很有状态，它必然会产生结果。 画外音：刘一秒老师告诉我们，状态决定结果，领导者领导状态，由此推来，领导者是影响企业经营业绩的第一责任人。因而要想让团队很有状态，从而提高公司业绩，领导者比较努力学习，提高自己的智慧。那么领导者在学习的过程中，到底是学对自己有用的，还是学自己觉得有道理的呢？ 刘一秒：我先稍微请教一下，我们领导人应该是学有用的，还是学有道理的？大声讲，是丢用还是有道理？但实际上这么多年，大多数人学的是，有用的比较多，还是有道理的比较多？大多数人，现场有人上过我们其他课
最新刘一秒——领袖演说智慧
刘一秒——领袖演说 智慧
第十三届《领袖演说智慧》总裁研修班 (一)演说智慧 1.第一智慧就是要先学会听； 2.你被什么打动，你就活在什么层面； 3.一致性产生影响力。 (二)说话到底是为了什么？ 1.听众根本上就关心你讲的对我有没有用。 2.讲话的目的就是让人采取行动。 3.空白是获得的最高境界之一。 4.只要你讲话对别人没有帮助，就立刻闭嘴。 5.一个心里装不住事的人难有机会成就大业。 6.当事情发生，你对外讲话就会描述某种情绪，某种感慨，过一段时间再讲，就会沉 淀出精华，沉淀出智慧。有智慧就会随机处理。 7.说话根本上有三种形态： 1)说服型 2)告知型 3)娱乐型 领袖就是要以说服型为主导。 (三)21世纪思想就是老板和员工一起关心顾客。 (四)说服铁三角：气质，逻辑，激情。 1.气质（坚定的信念，明确的价值观，全局的思想） 坚定的信念：你对你演讲的内容必须百分之一万的坚信。最高统帅比的就是看谁 坚定。 例如：马云说了什么说服孙正义？ a)全世界投资人有的是，马云只有一个。 b)我会用整个生命经营这件事，这就是我的命。 c)把核心说完就闭嘴，这是我尊重你，因为你懂得抓核心。 高手过招，点到为止。 再如：章子怡说了什么打动李安，人生开始飞翔？ ——我会用整个生命对这个角色负责。 李安对章子怡说了什么？ a)只跟第一流导演合作。 b)只演电影。 c)在大陆只接受中央台采访。 周凯旋说了什么俘虏了李嘉诚？ a)我有钱就跟你合作。 b)跟你合作就是为了天天能看到你，跟你在一起。 c)我爱你就是要跟你一起实现…… 什么叫信念？ 信念：就是确定的感觉。如：唐毓曼确定自己是女生。
刘一秒领袖运营智慧笔记完整版教学提纲
刘一秒领袖运营智慧 笔记完整版 刘一秒领袖运营智慧笔记完整版 《运营智慧》是运营一切的思维程序。 由《运营智慧》生万千法万千制。 《运营智慧》无根无极即生即灭。 我是去求法还是去取经？ 我是要去彼岸还是要进入当下？ 进入第一塔：约定我确不确定我能生岀我想要的和化去我所不想要的。
精品资料 r ? ? ? ? * r ? r ? ? ? ■? ■? 节英纲领 ?? ?? ?r ?? ?? ? ■ ?9 ? ? ■ ? % ■ 凡是人生事业出现问题，本质就是不懂得约定！ 凡是想约没定者就是没有参透背后的本质。 先回头看何为约定 如：我和梦想有一个约定 一说约定 能够形成约定有一个命脉就是：必须是两个独立自主的个体存在。
? ? ? ? ? ■ ■? ?? ?? ?% ■? ?V ?% 神主民主 ?? ?? ?< ■? ?? ?? ?? ?? ? ? ? ? ? > ? ? 我们先回头看，我们人一直被什么主宰？ 我们从靠天主、神主、君主然后到民主，依然没有找到一个组织，良性发展的命脉。 那解决方案是在自主吗？ 自主只是一个基本前提。 出路就回到两个字约定！ 即有自主的人相互约定---- *****最大的背叛就是不成长，因为他不是一个独立自主的人。*** 这样才能开始真正组织有效运作即组织约定。
约定一：变化约定 就是我们公司共同约定，怎么变都属正常。 如：市场化 思八达花五年时间才在大部分人心中完成。 变化约定的3个原则： AV全员未雨稠缪 用在家庭中，企业中，全公司每个人都建立一个意识：下一步变化怎么办？林林有突发事情很正常***** B、全员在线 也就是全公司每个人时刻装着约定，然后扮演我当下的角色！
刘一秒领袖演说智慧经典语录
刘一秒领袖演说智慧经 典语录 集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
1、说话就象双刃剑，杀不了对方就会自杀。 2、任何场合，谁让你变成主角，谁就是主角。 3、任何场合听众只关心你讲的话对他是否有帮助。如果你说的话对别人没有帮助，那就闭嘴。 4、说话不是说完、说全、说对、说准，只要对方采取行动就OK。 5、说出去的话是你的主人，咽下去的话是你的奴隶。 6、成功的企业天天犯错；不成功的企业不经常犯错；但一犯就是致命错误。 7、一种领袖就是讲话能让别人兴奋，也就是引爆员工；另一种领袖是自己兴奋，别人气愤。 8、人为什么普通？因为身边太多普通人爱你；接受普通人爱是一种摧残，接受有智慧人爱是一种 升华。 9、老板把公司内部搞顺畅只是及格水准；运营企业就是经营上游势、下游势。 10、没有不好的人，只有不好的经历；没有不好的经历，只有不好的状态；没有不好的状态，只
有不好的能量；没有不好的能量，只有不好的引导。 11、人合不如志合，志合不如道合；道合不如相合；相合不如命合；命合不如场合。 12、打造团队就是培养、引爆性灵。培养性灵者必然成功；践踏性灵者必然失败。 13、老板的悲哀在于花很多时间学了别人都能学会的东西。老板之道在于提升自己境界，从而拉 高员工境界。 14、驰骋商海风云，笑傲春秋人生；掌握演说智慧，胜过百万雄兵。 15、有心情才有爱情，有心情才能做事情。 16、只要你敲就有人开门，只要你问，就有人回答 8、同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。 9、公司得养一个好玩儿的人，带动整体气氛。 10、某一员工在某一时期背叛公司，肯定有难言之隐。 11、能力不够的情况下，人才会发火，发火的成本极高。 12、员工做错了要承担责任，不是接受领导批评、指责、谩骂。
刘一秒领袖运营智慧笔记上海万人完整版
刘一秒<领袖运营智慧>笔记完整版《运营智慧》是运营一切的思维程序。 由《运营智慧》生万千法万千制。 《运营智慧》无根无极即生即灭。 我是去求法还是去取经 我是要去彼岸还是要进入当下 进入第一塔：约定我确不确定我能生岀我想要的和化去我所不想要的。 凡是人生事业出现问题，本质就是不懂得约定! 凡是想约没定者就是没有参透背后的本质。 先回头看何为约定 如：我和梦想有一个约定 一说约定 能够形成约定有一个命脉就是：必须是两个独立自主的个体存在。 我们先回头看，我们人一直被什么主宰 主、神主、君主然后到民主，依然没有找到一个组织，良性发展的命脉。那解决方案是在自主吗 自主只是一个基本前提。
出路就回到两个字约定! 即有自主的人相互约定---- *****最大的背叛就是不成长，因为他不是一个独立自主的人。*** 这样才能开始真正组织有效运作即组织约定。 约定一：变化约定 就是我们公司共同约定，怎么变都属正常。 如：市场化 思八达花五年时间才在大部分人心中完成。 变化约定的3个原则： A、全员未雨稠缪 用在家庭中，企业中，全公司每个人都建立一个意识：下一步变化怎么办****有突发事情很正常***** B、全员在线 也就是全公司每个人时刻装着约定，然后扮演我当下的角色! 如：两人约定8月1日吃饭；两人约定9月去马赛上三弦。 C、全员都能站出来 说的是全员都有在某一时刻的牺牲精神。 约定二：分配约定
说白了，分配的方式来自于组织的约定而不是领导的的制定。 人才是来自于约定! 回头看，一个组织成员到组织来干什么来了，一个永恒的命脉就是来分配名、利! 即然分名、分利来了，为什么要你来搬奖，而不是让他来搬奖 分配约定的三个原则： A、希望约定 落地就是期权。 期权约定就是我们共同创造，共担风险。 双方都是独立自主的人， 根据双方筹码来建立一个约定。 B、分配约定 当下分配约定点在于公司或老板以牺牲现在收获未来。 任何事前行必须打破平衡! 你们所学的薪酬体系落不了地。80%在于你对自己的未来没有信心。 未来很值钱，但一般人看不到。 C、过去分配 具体就是和现在来的人约定分配过去的名利。
刘一秒笔记之动力与阻力
刘一秒智慧讲座全选择了思八达就是选择了高品质！刘一秒动力阻力课程笔记 爱的八个境界：爱自己、爱伴侣、爱家族、爱公司团队、爱社区、爱民族、爱生灵万物。
阻力有两条恐惧、惰性 恐惧：恐惧来自于想象 幸福的人就是吃得香睡的香！ 成功就是把陌生人变成熟人，把熟人变成一伙人！
领导智慧就是领导思想，思想统一了撵都撵不走！ 如何找到自己的优势？ 1. 2. 3. 1. 2.锁定终身使命 3.永远不要忘记最初的行动 “怎么才能办好企业？小老板经营事，大老板经营人！”刘一秒运营智慧
你没经营人，说明你的事业还没有开始！ 你把15个零件组成机器，我把15个人组建成团队，你看会如何? 、爱（爱团队、爱企业、爱国家、爱民族、爱人类）。 二是阻力。就是恐惧和惰性。一个男人不幸就是心中有恐惧。体能行不行，关系行不行。成功之道不在于领导君子，而是在于驾驭小人。李世民、武则天都是如此。驾驭不了便把人开除是无能的表现。
经营企业、经营人要先从机制入手，解决分配问题。“有些员工不忠诚”，你不要怀疑人品，积极不积极，与他有关联就积极了。有多少人为你操心，你就能干多大的事！马云把股份都分给了员工，有800人跟他操心！连保安都能兴奋起来。 尊重老师的境界就是超越老师！ 企业没有灵魂怎么发展？企业的灵魂就是顾客要你干什么，希望你是什么，你的使命
是什么，你要成为什么样的人？干什么样的事！“皇明太阳能”就是黄明在用热水洗大骨节疗病时想到北方有多少人需要热水啊！“雅士兰黛”开始也是自己美，最后让大家一起美。 一棵苗往上长关键？还是往下长关键？现在的老板都是拼命往上长，结果一股风来了就完了。必须学会往下长，往下扎根。往下扎根，往上长就天经地义！ 把内功练扎实，让别人说咱们是大品牌吧！
刘一秒智慧37个问题解决方案
刘一秒企业37个问题解决方案 1、领导总是没时间，而下属总是没工作 现象：（1）下属有工作去请教领导，领导帮助下属直接解决问题，或直接告诉下属方法，导致领导大量的时间花在为下属解决问题上。 （2）领导授权不到位，不太相信下属有独立完成任务的能力。 根本原因：1、领导不懂得授权与监督。2、没有锁定责任。 后果：1、领导花大量的时间帮助下属解决问题，因此领导者没有足够时间把自己本职工作做好。 2、领导能力太强，导致员工能力得不到提升，很难把公司战略执行出结果。 解决方案：1、在可监督的范围之内，领导尽可能多授权。 2、明确一对一责任，制定奖惩。 3、培养下属的思考及解决问题的能力。 2、老板有方向，没力量，员工有力量，没方向 根本原因：企业缺乏组织执行能力， 问题背景：1、老板有战略，可没办法执行。员工有激情，可不知道怎样做。 2、员工有激情，有能力，可是不知道怎么做。 问题后果：老板的战略意图没有办法去执行，影响企业未来长远的去发展。 解决方案：1、将公司的目标与个人目标相结合。 2、设立相应的流程，以确保战略可以转化为实际行动。 3、企业高层思想不统一，各自为政，互相拆台 根本原因：1）企业远景、战略目标、价值观不明确、不统一。2）高层以自我利益为中心，而不以公司的结果为导向。后果：企业失去凝聚力，导致内耗增大。 解决方案：1）通过明确企业远景、战略目标、价值观，使高层思想统一。 2）把高层个人发展跟企业远景、战略目标相结合。 3）根据远景、价值观、战略目标制定企业的制度和规范。 4：在渡过创业阶段后，高层激情消失，官僚化倾向严重，内耗出血 根本原因：如果不是强者淘汰弱者就是弱者淘汰强者，老板要有狼性。 问题背景：当年你的手下都是凶狠的战将,他们当年什么都没有,所以像狼一样跟着你打拼。但是现在，我看他们开的车的档次，说话的口气，估计他们每个人的身家大概有几百上千万吧？有了这么多钱，他们几乎全都吃 饱了，跟动物园里面的老虎有什么两样？ 问题后果：有能力的去了，没能力的留下来撑王撑霸，结果一群凶狠的狼变成了羊群文化。 解决方案：1、统一思想，特别是高层间的，所有的问题出发点以客户价值为中心，而不是以自我为中心； 2、用制度来约束人。 举例：福建雅客食品 雅客食品老板陈天奖对中国的帝王之学很有研究，同时他也是一个懂得用先进管理手段去管理公司的老板。 当雅客集团发展到一定规模的时候，他意识到必须在企业内部建立先进的管理体制，这个时候他考虑当初 同他一起创业的元老可能会成为企业管理现代进程中的阻力，于是他想了一个办法将这部分人分流出去： 首先，他给了他们一笔非常可观的奖金，作为对他们付出的一种回馈；然后，他扶持这些人成为雅客的经 销商，从价格上给他们一些优惠，这样这些人未来的经济也有了保障，同时也同他接成了利益联盟。 5：元老级人物思维僵化，自以为是，无功劳也有苦劳的思想根深蒂固，不接受新的思想，造成企业失去活力。 根本原因：做商人的底线是：你必须懂得客户之所以给你钱，是因为你做事的结果，而不是你付出了多少。 问题背景：元老级人物认为为什么要改变，过去也不就是这样做的吗。 问题后果：公司缺乏动力，出现恶性的公司文化。 1、有想法上进心的人离开了。
刘一秒领袖演说智慧语录全
刘一秒领袖演说智慧语录 全 Prepared on 21 November 2021
1、说话就象双刃剑，杀不了对方就会自杀。 2、任何场合，谁让你变成主角，谁就是主角。 3、任何场合听众只关心你讲的话对他是否有帮助。如果你说的话对别人没有帮助，那就闭嘴。 4、说话不是说完、说全、说对、说准，只要对方采取行动就OK。 5、说出去的话是你的主人，咽下去的话是你的奴隶。 6、成功的企业天天犯错；不成功的企业不经常犯错；但一犯就是致命错误。 7、一种领袖就是讲话能让别人兴奋，也就是引爆员工；另一种领袖是自己兴奋，别人气愤。 8、人为什么普通因为身边太多普通人爱你；接受普通人爱是一种摧残，接受有智慧人爱是一种 升华。 9、老板把公司内部搞顺畅只是及格水准；运营企业就是经营上游势、下游势。 10、没有不好的人，只有不好的经历；没有不好的经历，只有不好的状态；没有不好的状态，只
有不好的能量；没有不好的能量，只有不好的引导。 11、人合不如志合，志合不如道合；道合不如相合；相合不如命合；命合不如场合。 12、打造团队就是培养、引爆性灵。培养性灵者必然成功；践踏性灵者必然失败。 13、老板的悲哀在于花很多时间学了别人都能学会的东西。老板之道在于提升自己境界，从而拉 高员工境界。 14、驰骋商海风云，笑傲春秋人生；掌握演说智慧，胜过百万雄兵。 15、有心情才有爱情，有心情才能做事情。 16、只要你敲就有人开门，只要你问，就有人回答 8、同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。 9、公司得养一个好玩儿的人，带动整体气氛。 10、某一员工在某一时期背叛公司，肯定有难言之隐。 11、能力不够的情况下，人才会发火，发火的成本极高。 12、员工做错了要承担责任，不是接受领导批评、指责、谩骂。
刘一秒运营智慧笔记二合一
运 营 智 慧 （课堂笔记）2010年2月23-25日.上海
仅供参考 请大家写下三个问题 重要的事情要当小事处理，小事情当重要的事情来处理。 人就是活在三缘之中 1血缘 2情缘 3事缘 在你眼中，在你心中人就是一个物体。 1是解决问题难还是发现问题难？（发现问题的根本或根本问题） 2老板是学习有用的还是学习有道理的？ A 努力一定会成功 B 努力不一定会成功 第四版块机制 1中国过去三十年的辉煌最根本是什么变了？ 2国家是一个公司，老板就是这个公司的一个员工。咱们老板在国家这个公司上班如此主动拼命，那我们的员工在我们公司为什么不能？ 改革的命脉就是改革到底给谁干。 3美国为什么会成为世界第一强国？以为每个人都给自己干
4为什么秦国会统一六国？秦国士兵为自己而战 企业发展核心要靠创新。 创新的境界就是要靠机制的创新。 机制一：分配机制 鸟为财死，人为食亡。 大家在一起就是怎么干活，怎么分配的问题。 1家族化分配 家庭机制夫妻吵架是因为没有主次 机制有多重要 中国过去30年的辉煌根本是机制发生了变化 机制一分配机制 分配就是分配名利名荣誉权利利财富等 家族化分配 无数老板都是干活的时候把亲人当成亲人分钱的时候把亲人当成外人一定要分股份给亲人企业做不大就是因为老板是小人 家族化主要家族成员写进公司法的股东 2合作化分配 老板的智慧在于跟谁合作什么时候合作 1初始合作2半路合作 家族化合作化的操作智慧 1必须是一个一个一步一步进入 让一个人先入股他们都会珍惜 树叶一点一点黄改革一点一点改
2必须是能独挡一面者才能进入如销售总监自己做业务会总结行动成理论 3必须在每一个层面都寻找股东 4必须有一个领袖吸收的股东必须有一个核心领袖公司最值钱之一就是领袖5家族化尽量不要让他投资出钱合作化必须出钱 6必须明确退出机制 3期权化分配公司必须有 如干满18年在多给1至3年的年薪或者合作 公司买个车你干完多少年就是你的了 4分红化分配 每个人必须有 分红按照每年每月每季分 5特别奖励分配 只有优秀的人有 6建立薪酬体系的命脉让一部分人先富起来 机制二内部操作机制 顾客理论传统管理模式 老板 顾客市场部设计部生产部行政部财务部 现在的运营模式 1如果每个部门对其他部门都能像市场部对顾客那样的态度会怎么样 2所以每个部门立即找到自己顾客是谁 3用他的顾客来考核他 智慧的境界就是学会了用别人的智慧谁有本事用众人的智慧他必成大业 用众生的智慧解决众生的问题 机制三联盟机制 1紧密联盟同意品牌独立经营独立核算共享资源 如欧盟 最近10大多数行业都会这样联盟整合 以前是次中树的学问现在是比把树移植在一起变成森林的学问 经营就是看谁能定游戏规则 紧密联盟策略 1你能培养一个经理跟他合作为什么不能和一个成型的老板合作 2紧密联盟是竞争的结果 3必须要有一个领袖带大家做 4你必须是在圈内ushi有正事的人 每个行业老板分3圈 1在一起研究事想干事 2在一起玩 3.在一起放纵 5联盟人员必须是已经上岸（不差钱）人士 6必须是一点点切入 7联盟人员必须自己操作 8 最后变成紧密的集团公司 9必须明确退出机制 半紧密联盟品牌独立独立经营独立核算互用资源 半联盟操作核心 1我的顾客是谁的顾客 2谁的顾客是我的顾客
刘一秒笔记之动力与阻力
讲座全选择了思八达就是选择了高品质！ 课程笔记 动力有三条食、性、爱 食：衣、食、住、行。 性：生命力，生命力就是呆着就难受，不折腾不行，一休息就不舒服，有动力，不知疲倦的工作，没成功就是心有余而力不足。 爱：爱人，爱事。 爱的八个境界：爱自己、爱伴侣、爱家族、爱公司团队、爱社区、爱民族、爱生灵万物。 阻力有两条恐惧、惰性 恐惧：恐惧来自于想象 普通人之所以普通，就是恐惧的牺牲品，怕这个怕那个，一直担心。
六大恐惧。1.死亡，人不怕死，怕的是遗憾，事还没做完，人就没了。要想解除恐惧，立刻了却心愿。只有这样现在才能体会到生命的幸福。 懒惰：制定计划、制度、指标，做自己该做的事。 幸福的人就是吃得香睡的香！ 成功就是把陌生人变成熟人，把熟人变成一伙人！ 领导智慧就是领导思想，思想统一了撵都撵不走！ 如何找到自己的优势？ 1.做什么行业能够无师自通。 2.痴迷，废寝忘食。 3.当做一件事的时候，就在想什么时候在能做一次。 1.加入一个平台 2.锁定终身使命
3.永远不要忘记最初的行动 “怎么才能办好企业小老板经营事，大老板经营人！” 你没经营人，说明你的事业还没有开始！ 你把15个零件组成机器，我把15个人组建成团队，你看会如何？ 当你开始经营人了，你才开始入门了。你不了解人怎么经营呢？ 了解人就是要了解人在想什么，需要什么。 身边没有团队不行，赵本山高于黄宏在于他身边有团队。 经营人就两件事： 一是动力。要增加动力，大家没有动力你就失败。动力就是三条：食、性（生命力）、爱（爱团队、爱企业、爱国家、爱民族、爱人类）。 二是阻力。就是恐惧和惰性。一个男人不幸就是心中有恐惧。体能行不行，关系行不行。成功之道不在于领导君子，而是在于驾驭小人。李世民、武则天都是如此。驾驭不了便把人开除是无能的表现。 、经营人要先从机制入手，解决分配问题。“有些员工不忠诚”，你不要怀疑人品，积
选人的智慧(下)刘一秒
第二讲选人的智慧（下） 领导者选拔什么样的中层管理者 领导者一个最基本的特质就是要会选人用人，正所谓小人物做事，大人物做人；小企业做事，大企业做人。在21世纪的今天，没有人只靠单打独行获得成功。作为领导者，应该选拔什么样的人才？ （一）把全身心放在公司 1.认同企业文化 企业要高度认同企业文化的管理者。认同企业文化，实践企业文化，这是对管理者的基本要求。作为管理者要高度认同企业文化和经营理念，并且努力实践，以身作则，为员工做好榜样。通过自身实践，让员工明白公司是干什么的，公司的目标是什么，应该怎样去做；公司提倡什么，反对什么。 2.认同团队 公司是一个团体，所有的成员具备团结协作的意识。这更需要管理者具备团结协作意识，人与人之间、公司与公司之间、部门与部门之间要互相帮助、互相支持，这是公司快速、健康发展的需要，也是对管理者的要求。 （二）拥有强烈进取心 一个合格的管理者必须有从事管理工作、影响他人以及通过与下级的共同努力取得成就的强烈愿望。较高的地位和优厚的薪金可能是促使有效管理的一个重要因素，但强烈的进取心才是管理者实现高效管理的原动力。 因为，只有当管理者把爱和进取精神融入他所从事的工作中，他的潜能才能得以充分的释放，并由此带来工作质量的改善、工作数量的提高和工作绩效的成倍增长；也只有当领导者将自己的激情融入他所从事的工作中，他的言行才具有号召力，从而吸引下属和群众自愿自动地追随，促进工作任务的顺利完成。没有进取心的领导者，是碌碌无为的官员；没有激情的领导者，是冷漠生硬的官僚。 （三）有悟性有灵性 1.管理行为的动态性 任何事物都在发展变化之中，管理也不例外，管理工作与其它事物一样，具有相同的规律，即静止是相对的，运动是绝对的。管理过程的实质，就是要把握组织环境、管理主体、管理客体的运动、变化的情况下，注意调节实现组织的整体目标，在动态的情况下做好管理工作。管理行为的动态性，要求每个管理者从认识上明确组织环境、管理主体、管理客体都在发展、变化，不能一成不变地看待它们。管理的动态特性要求管理者应不断更新管理观念，在处理管理问题时避免僵化的管理思想和方法，不能凭主观臆断行事，而应根据管理要素的变化，随机应变。管理者要重视搜集信息，经常注意反馈，随时进行调节，保持充分弹性，在管理的过程中进行创新，及时适应客观事物各种可能的变化，有效地实现动态管理。
广州运营：刘一秒运营智慧笔记
2011 05 16- 18 广州 经营的是价值而不是经营管理。 企业能长大是把核心优势无限扩散，而不是把缺点改完 以前有句话叫“鸟为财死、人为食亡” 第一板块：机制 进入机制 机制一：分配机制 记住大家是为了分配来的！ 具体就是分名、分利 经营企业、情感家庭有问题就是分配不平衡！（分配名、利、时间、情感） 分配一：家族化分配 主要家族成员都成为公司股东写进公司法人 当权力和财富到一定程度的时候血缘关系会淡化成社会关系 分配二：合作化分配
公司发起人或主要骨干都成为股东 老板一生要修为的两个智慧：A跟谁合作 B什么时候合作 所有企业长大都伴随着员工长大致命的错误：跟聪明人耍心眼 具体入股操作命脉： 一、进入 1、凡入股者必须能够独当一面 2、必须一个个或一部分一部分进入（必须是让他们求你） 3、必须在每一个层面吸纳股东如：保安队长、财务总监、业绩第一名员工 4、外人入股必须带钱，家人入股尽量不要带钱 二、退出 5、凡中途退出者净身出户 6、自谋私利者或出卖公司者直接开除 7、已经不能独当一面就自己出钱、出分配股份请高人来，自己去成长， 2年内 依然不能成长到独当一面考虑退出（股份处理见第8条） 8、遇天灾人祸不能胜任直接退出 股权处理如下： A优先内部转让 B对外转让 C稀释（逐年减少到退出） 如：某人占20%股份，大家合作了10年，在以10年退出，每年减少2%每年享受足额分红 让股东对自己选择的事负责
买卖的心解决不了事业的问题，事业的心解决不了精神的问题 未来民营企业的领袖： 1、必须有强大的精神世界、精神追求 2、普世之心 3、必须获得智慧 可以分工合作，但心和思想不能分 一切为你所用 到此触摸到长不大的老板心中三大死穴： 用农业思想活在市场经济时代 用家园思想活在全球时代 用封建思想活在民主时代 有界才会痛苦，无界就不会 我们是留给孩子2000万还是花2000万把孩子培养成领袖？ 所有已有的万千法相在一定阶段会成为你的阻碍 凡是想用股权来掌控人的这些人都会离你而去 我们留给孩子（后人）是一种精神、一种智慧，让他用此精神和智慧再创造他们当世的人生辉煌，就像我们白手起家一样，然后他在传给他的后人此精神智慧，然后再无中生有。 用无形的精神、智慧创造出有形的人生 无数老板完全沦落成钱生钱的工具，毫无精神、灵魂可言 分配三：期权化
刘一秒领导智慧语录
刘一秒领导智慧语录 在我们平凡的日常里，许多人对一些广为流传的语录都不陌生吧，语录是言论的实录或摘录。什么样的语录才具有借鉴意义呢？下面是帮大家的.刘一秒领导智慧语录，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。 1、能力不够的情况下，人才会发火，发火的成本极高。 2 、每个人，无论他从事的是什么行业，最终来说从事的都是销售销售自己或销售产品 3、你的未来取决于你现在做什么，现在投资你的脑袋比什么都重要。 4 、成功的企业天天犯错;不成功的企业不经常犯错;但一犯就是致命错误。 5 、问题太多是因为高度不够，高度决定思路，思路决定程序，程序决定效率，效率决定效果。 6 、任何场合，谁让你变成主角，谁就是主角。
7 、说话不是说完、说全、说对、说准，只要对方采取行动就OK。 8 、老板把公司内部搞顺畅只是及格水准;运营企业就是经营上游势、下游势。 9、没有人比你更有资格来告诉你应该如何生活。 1 0 、一种动物如果没有对手就会消亡，一个人如果没有对手就会变得慵懒，一事无成。-----鲶鱼效应 1 1、面对异议要用行动证明，要坦诚沟通，一味抱怨，逃避和冷战就是懦夫。 1 2、没有人会失败，只有人会放弃。打电话时你的声音将包涵你的全部。 1 3、中国的企业家太累，创业阶段白天当老板，晚上睡地板;站稳脚跟后一味沉浸在事业中，缺乏运动。没有持续的爱好，没有家庭的幸福。心灵孤独是他们最大的杀手。
1 4、物有物性，人有人性，销售是人与人之间的沟通，交流的活动，人心的把握对于销售成败有着至关重要的作用。 1 5、人合不如志合，志合不如道合;道合不如相合;相合不如命合;命合不如场合。 1 6、有心情才有爱情，有心情才能做事情。 1 7、人为什么普通?因为身边太多普通人爱你;接受普通人爱是一种摧残，接受有智慧人爱是一种升华。 1 8、一个人不能安排自己的时间就无法安排自己的人生和未来，团队也是如此。 模板,内容仅供参考
刘一秒：宗教智慧
从早上开始到现在，大体可以判断出来一件事情：在未来3年5年内，在同一个平台上做同一个行业同一个产品同一个领域上，你就可以大体判断谁会比谁稍微强，谁会比谁成功。 马上写第一句话：企业所有的问题，百分之99都是老板精力不够，体能不行，能量不够。主要写精力。也就是让你持续想一件事情，3天3夜，你能不能把你企业的困惑根本想清楚？7天7夜能还是不能？如果7天7夜都不行，那7个月能不能？事实上你会找到根本，在宗教里面，有一个非常核心点是根本智，你写上：有精力你就会发现根本智，智的最根本。 昨天晚上我们在跟老师聊天说话，跟他沟通。一般人沟通交流可能是开会，开会比的是什么？比的是谁有耐性。什么叫耐性？谁能三番五次，30分钟，3小时，3天3夜探讨一个问题，把根本探讨明白。这是有精力你就能发现事情的根本，这就叫根本智，根本的智慧。这仅次于核心智慧，一般人只要在很多点上打通或者说触摸到根本智，你就不可能在生活中有困惑。在很多点上你之所以有困惑痛苦，是因为你不理解根本。 昨天下午到广州，火车上有一个人说中国男人都有大男子主义。他在中国已经是相当有影响力的人物，至少在文化界，他是中美文化交流协会的副会长。他说中国男人都大男人主义，我说中国人绝对不是大男子主义。那中国男人跟女人发火，或者是打女人骂女人，是不是这个男人情绪不好，性格不好？是不是？谁要说男人情绪性格不好那根本是一派胡言。就是说他不了解根本智。一个男人对一个女人发火，或者说指手画脚，指责女人，很简单一件事就是：这个男人在家庭中比这个女人付出多，能听懂的请举手！也就是不是男人情绪不好性格不好，而是男女间有落差，他才敢跟这个女人指手画脚。这次听懂的掌声告诉我！ 这就是根本智，当你获得这个根本智慧之后，这些事情搞清楚了，就超越人的性格，超越人的情绪。能量、身体的好坏就没有关系。我说完之后一个小时，他哑口无言。 你之所以获得不了根本智慧，是因为你没有这种精力。换句话说，你没有本事7天7夜，7个夜想一件事。这个事假如有差别，我们就差别在这。我可以有N 个时间，有N种精力N种能量，无数个夜晚面壁面对孤灯面对冷遇，想无数个事情，把很多点都可以联系起来。 任何场合任何问题，我都会告诉你一个根本东西来。我告诉你是了解，你是相信1+1等于2。有人相信我会碰着，但是有人不知道我会碰着。听懂了没？成功的企业家和老板差别就在这，不是相信，他是知道。他知道人是这样，他知道人性。他知道所有人都是自私的，另一个老板相信人是自私的。孔子是相信人之初性本善，孔子不知道人之初性本善。这件事有机会我们会慢慢探讨。 所以在情感上，大家明白了，两个人爱他付出奉献这都小意思，这些都不是根本智，那在哪呢？有人说是情绪不好，我说怎么会是情绪呢。后来我就跟美国人讲，中国人有情绪是因为中国人压抑。帝王，是一个天。咱们都活在压抑里面。中国所有文化都是被压抑，被挤出的一点残余。我这么说能听懂的举手！ 咱们的心理、咱们的状态，咱们的孩子他们想吃但是你不让吃，这就是挤压。把他人格都给变了。那你要跟他沟通，为什么不给吃。讲一次，讲五次，那你讲三次他不听，你会说：他妈的，听话！美国之所以伟大，因为他们会跟孩子讲70次，为什么今天要吃这个，讲到他停了为止。所以他的人格就没有扭曲，这就叫根本智。所以获得根本智，你就解脱了。 所以从早上起来到现在，你看你的这个状态精神差，你就没本事观察一个事。
刘一秒
刘一秒 简介 刘一秒，男，思八达集团董事局主席，1993年考入哈尔滨艺术学校攻读工艺美术。现任国民素质教育研究院培训总监、深圳市人力资源研究会执行秘书长、泽达咨询机构首席讲师。著有《被领导的力量》《动力成功学》等书籍。 您将学到什么？ 引发新的思考点，引爆员工的潜能 员工死心踏地跟随你 员工自愿自发行动 员工随时随地成长超越 领导层同体连心 主要课程 《领袖演说智慧》、《宗教智慧》、《影响智慧》、《运营智慧》、《三弦智慧》主要著作：《赢利智慧》、《经营你的长处》、《销售智慧》、《执行智慧》、《如何激发孩子竞争力》、《如何激发孩子的梦想》《如何让他（她）再多爱你一点》、《领导力.》、《动力成功学》《给自己创造一个舞台》、《提升领导力的三大关键》《如何选人用人留人》《执行与细节》《三项修炼》《潜能激发》《NAC人生定位》。 谁需要学习本课程？ 企业董事长、总经理等高层管理者、企业中层管理者 ——摘自百度百科“刘一秒”词条
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刘一秒+领袖演说智慧 8页
刘一秒领袖演说智慧录音刘一秒领袖演说智慧笔记刘一秒领袖演说智慧课程 说话的目的 1说得精彩吗？精彩是为内容服务。 2.说对了吗？只想说对就会偏离方向。 3.说会了吗？不是什么都说，要说到点子上。 4.讲完了吗？话是说不全的，事情被拖延，要点到为止。 5.公司内是由“嘴”创造了公司的内耗。 6.大智慧的显现，说到点子上。 7.说话的目的是：让对方采取行动。 8.听众只在于，对我有没有帮助。 9.时刻讲对别人有帮助的。 10.成功者的任何时候任何场所说什么话。 11.三句话不离本行。 12.一个老板对自己的行业是否很痴迷？ 平时是引发新思路和新方向，然后促进自己深入思考。 说服铁三角：气质、逻辑、激情 一、气质 坚定的信念 1.企业最高统帅是对他们的行为百分之百的坚定，对自己的行业 产生信仰。 2.定能声慧，心不定不能产生智慧。
3.信念是一种确定的感觉。 4.要想影响别人，就是你要让对方坚定。 5.改变人就是改变人的信念，老板就是要改变高层的信念。 6.老板跟员工最大的差别就是老板相信产品，员工不相信产 品。 7.人有魂的就定，说话没有口头禅，坚定的人是高人。 8.说话就像双仞剑，杀不了别人就会自杀。 明确的价值观念 1.领导人讲话必须拿出明确的方向，方向问题不是可以讨论的。 2.打造学习型团队，是政治口号，要像军队一样，是训练出来 的。 3.武功：练武不练功，到老一场空。 如何描述你的产业，增加你的信念，影响别人的信念 1.必须要描述到100年以后（展望）。 2.必须要描述你从事这个产业到现在的结果（或者是别人从事的结果），高级商战是影响竞争对手对自己的企业产生怀疑。 3.国家政策的倾斜。 4.你必须描述两个案例，你的信念动摇是如何稳定的。 5.必须学会跟其它行业进行比较（尤其看起来无法比较的行业）。全局的思想 1.思想是一群信念的组合。 2. 优秀的企业家都有强大的思想。
刘一秒执行智慧全集
刘一秒执行智慧全集 刘一秒大师——执行智慧，真实、简单、自然 1，行动创造结果，最会赚钱的的人，行动力最强 2，把想法变行动，就有结果；只要干就有人跟着你 4，为什么有工作30年，还是3000块的工资，遇到问题就找理由，凡是说借口，说理由越充分，死得越惨 四大心态 第一大心态：遇到问题你就说是别人的问题，你立刻原地踏步。简称，自杀！1，凡是收入高的人，就是越会处理问题的人 2，凡是好员工从不给老板谈工资，他们有很好的市场掌控能力，说多就是废话第二大心态：公司找你来就是让你解决问题，没问题，你立刻失业！ 1，凡是容易做的事，利润收入就小就少 2，谁能解决问题谁的收入就高 3，抢问题，就是抢钱 4，执行力好的员工就是懂事的员工，很快会被提升 5，20%的员工，创造80%的利润 第三大心态公司：你白天在公司上班，晚上下班回家骂公司，你是在出卖自己的灵魂和肉体 1，你只有资格在这种公司上班 2，员工不给公司提建议，实际上是自己的损失 第四大心态：你享受了荣誉和收入，就要承担相应的责任和委屈 1，要保持责任和委屈大于荣誉和收入 执行智慧——一大前提 1，绝对服从 2，你喜欢和激情四射的人在一起，还是喜欢与那些死气沉沉的在一起 3，导致员工不愿执行的两大原因：第一条，领导承诺不兑现第二条，变化太快 4，那个员工很懂事，很快成为领导 5，就是因为不懂事，才需要领导 思八达行动口号：干 思八达行动心态：度 思八达价值观：健康快乐成功，真实简单自然 执行智慧---两大关键 1，先用心 2，再用脑 3，凡是几十年不咋样的人，脑袋里装的东西都是有道理的知识 4，凡是混的好的人，脑袋里装的都是有用的知识 5，马克思说过：有用的才叫知识 6，人是看你的结果看人 7，公司靠那些把全身心投入公司的人在支撑，根本不是有能力有经验
刘一秒 领导智慧 (精华)
一、选人智慧所体现的选人的标准： 1、把全身心都放在公司的人。 企业在选人的过程中过于注重对方的能力和品德，而忽视了他（她）对本公司及老板的认可，这是传统选人的误区。企业在选人时应该充分展示公司的相关产品、老板的经营理念、团队的精神风貌，而不是只一味看重应聘人员的个人能力。选一个认可公司的人比选一个公司认可的人更重要。因为只有前者才会把全身心都放在公司，并且真正地对工作全力以赴。他的这个观点，正应了“世上无难事，只怕有心人”这句名言。对一个公司而言，“有心”的人才比“有德”、“有能”更关键。 选人标准要选把全身心都放在公司的人，放在产品上、老板上！你有本事让多少人操心，你的企业就会变多大！你有本事让多少人操心，你的事业就会变多大！企业最大的创新是机制的创新，不是产品本身。什么叫团队：有默契就叫团队，没默契就叫团伙，默契来源于认可度。领导者就是经营认可力、认同力。 ２、拥有强烈企图心的人。一个人如果没有强烈的企图心，没有远大的人生目标，绝对称不上人才。传统选人总是排斥“有野心”的人，认为他们会给公司现有的文化带来很大的冲击，不利于营造平静和谐的团队气氛。而刘一秒先生认为，这样的人会为了实现自己的目标而拼命工作、积极创新，是企业蒸蒸日上、向前迈进不可或缺的人才。有企图心就有尊严，没有企图心就没有尊严。破万卷书，不如行万里路。行万里路，不如阅人无数。阅人无数，不如名师指路。名师指路，不如自己开悟。 3、具有良好个性的人。一个人的个性魅力往往是他成就事业的决定性因素。我们常常说某人很会处理人际关系、很会为人处世，看起来这样的人在社会上似乎也很吃得开。但刘一秒先生认为，真正的良好个性不是对积累人脉的有意为之，而是靠自身的人格魅力天然吸引。所谓“花香自引蝶飞来”。对领导人来说：他的个性、性格绝对大于能力、人品和经验。能吸引人的就是人才，吸引不了人的，他就不是人（才）。有人味就能成就事业，没人味就成不了事业。 4、有灵性和悟性的人。领导者领导思想，管理者管理事物。老板要学道家思想，中层要学儒家思想，基层必学墨家思想。你用正常思维只会得到正常的结果，用原来的想法只会得到原来的思路，原来的思路创造原来的行为，这种行为最
刘一秒 领袖演说智慧 语录 全
1、说话就象双刃剑，杀不了对方就会自杀。 2、任何场合，谁让你变成主角，谁就是主角。 3、任何场合听众只关心你讲的话对他是否有帮助。如果你说的话对别人没有帮助，那就闭嘴。 4、说话不是说完、说全、说对、说准，只要对方采取行动就OK。 5、说出去的话是你的主人，咽下去的话是你的奴隶。 6、成功的企业天天犯错；不成功的企业不经常犯错；但一犯就是致命错误。 7、一种领袖就是讲话能让别人兴奋，也就是引爆员工；另一种领袖是自己兴奋，别人气愤。 8、人为什么普通？因为身边太多普通人爱你；接受普通人爱是一种摧残，接受有智慧人爱是一种 升华。 9、老板把公司内部搞顺畅只是及格水准；运营企业就是经营上游势、下游势。 10、没有不好的人，只有不好的经历；没有不好的经历，只有不好的状态；没有不好的状态，只
有不好的能量；没有不好的能量，只有不好的引导。 11、人合不如志合，志合不如道合；道合不如相合；相合不如命合；命合不如场合。 12、打造团队就是培养、引爆性灵。培养性灵者必然成功；践踏性灵者必然失败。 13、老板的悲哀在于花很多时间学了别人都能学会的东西。老板之道在于提升自己境界，从而拉 高员工境界。 14、驰骋商海风云，笑傲春秋人生；掌握演说智慧，胜过百万雄兵。 15、有心情才有爱情，有心情才能做事情。 16、只要你敲就有人开门，只要你问，就有人回答 8、同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。 9、公司得养一个好玩儿的人，带动整体气氛。 10、某一员工在某一时期背叛公司，肯定有难言之隐。 11、能力不够的情况下，人才会发火，发火的成本极高。 12、员工做错了要承担责任，不是接受领导批评、指责、谩骂。