物业工程人员考试题B卷
物业工程人员考试题B卷
项目名称：姓名：
一、单选题（1.5分*20=30分）
1．目前室内给水系统中广泛采用( )水表。
A.流量式
B.体积式
C.流速式
D.比重式
2．在建筑内部排水管道系统中,起到将管道内散发的有毒有害气体排放到屋顶上方的大气中去的作用的是（）系统。
A.排水通气管
B.排风
C.通风
D.中央空调
3.设备维护管理主要分为故障性维修和（）两类。
A.技术培训
B.预见性维护
C.运行监控管理
D.设备更新改造管理
4．建筑给水系统按照其用途可分为生活给水系统、生产给水系统、（）三类。
A.清洁给水系统
B.消防给水系统
C.景观给水系统
D.绿化给水系统
5．应急照明一般采用（）和荧光灯。
A.白炽灯
B.荧光高压汞灯
C.高压钠灯
D.金属卤化物灯
6．消防储水量按保证室内（）的消防设计流量考虑。
A．3min B．6min C．10min D．20min
7．高层建筑与低层建筑的高度分界线为（）
A．24米 B．30米 C．48米 D．100米
8．二氧化碳灭火原理是通过减少空气中（）的含量，使其达不到支持燃烧的浓度。
A．氧 B．氮 C．干粉 D．泡沫
9．在电梯运行检查中，由值班运行人员在开启电梯后、停梯前及接班时进行的检查是（）
A．巡回检查 B．日检 C．周检 D．月检
10．我国电网的频率标准是（）
A．40Hz B．50Hz C．60Hz D．70Hz
11．把电气设备在正常情况下不带电的金属部分与电网的零线紧密地连接起来的保护是（）保护。
A．接零 B．接地 C．漏电 D．以上都不是
12、小区给水方式，主要有城市给水管网和小区集中或分散加压的给水方式两种类型。当城市给水管网压力过低，不能满足小区压力要求时，应采用（）
A.城市管网直接给水方式
B.小区二次加压给水方式
C.地下水补给供水
D.引流供水
13、火灾自动报警系统属于消防用电设备，其主要电源应当采用消防电源，备用电源一般采用（）
A.干电池
B.蓄电池
C.居民用电源
D.备用发电机
14、对业主家中的温度、湿度、电器、照明、安全防范、通信等进行集中智能化操作控制，使整个住宅运作于最佳状态的系统是（）
A.BAS(设备自动化系统)
B.FAS(消防自动化系统)
C.HIS(家庭智能化系统)
D.IBMS(智能建筑集成管理系统)
15、物业设备管理的基本内容包括管理和（）两个方面。
A.经营
B.维护保养
C.监控
D.服务
16．安全电压是（）以下的电压。
A．220伏 B．110伏Ｃ．36伏Ｄ．12伏
17．CATV是（）的简称。
A．无线电视 B．数码电视 C．有线电视 D．收费电视
18．供生活饮用水的水箱应设有密封箱盖，箱盖上应设有检修入孔和通气管,，通气管管径一般不小于50mm;通气管上不得装设阀门，管口应朝下设置，且管口应装设（）
A.气压计
B.密封装置
C.防尘滤网
D.排风装置
19.安装照明线路时，明装开关和插座一般不低于1.3m。暗装开关和插座可以装低，但离地不能低于（）cm。
A.20
B.15
C.25
D.5
20.对于以防止触电为目的的漏电保护器,一般电磁式漏电保护器的可靠性比电子式
好,其动作电流不大于（）mA。
A.15
B.36
C.20
D.30
二、判断题（1分*15=15分）
1、工程部的晨会召开时间是8：30-9：00（）
2、个人工具包属于自己管理，随便工程人员怎么放置工具（）
3、工程领班对于值班记录可看可不看，对于现场的报事维修分配到人完成就可以了（）
4、周报是每周5上午12点前提交给项目助理（）
5、配电系统保养是每月进行一次（）
6、空调保养维护必须每月进行（）
7、水泵保养是每季度进行一次（）
8、公共区域设施维护保养是每半年进行一次（）
9、弱电机房巡查的时间段是任何时段（）
10、案场空调必须早上9:00-9:30巡查（）
11、接到报事需要在30分钟内完成（）
12、在日常登高作业中，只要没有安全风险，就可以不用他人扶梯（）
13、日常行走规范：三人成排，二人成行（）
14、在日常维修时，只要是能马上结束或者不影响现场时，不需要放置维修提示牌（）
15、对案场灯泡进行更换时，不需要断电操作（）
二.多选题（2分*8=16分）
1．消防控制室的设备由（）组成。
A.火灾报警控制器
B.消防联动控制装置
C.消防通信设备
D.自动喷水灭系统
2．任何一种有线电视系统，无论是多少复杂，都由（）组成。
A.前端
B.信号传输分配网络
C.路由器
D.用户终端
3、构成空调系统的基本子系统有（）
A.冷热源系统
B.空气处理系统
C.能量输送分配系统
D.自动控制系统
4、入侵报警子系统负责建筑内外各个点、线、面和区域的侦测任务，其组成部分有（）
A.巡更棒
B.探测器
C.区域控制器
D.报警控制中心
5.下面属于建筑内部排水体制的是（）
A.分流制
B.合流制
C.直接排放制
D.过滤排放制
6.电梯总体结构上由（）组成。
A.轿箱结构
B.控制系统
C.机械部分
D.电气部分
7.建筑设备自动化系统（BAS）的三大技术环节和手段是自动（）
A.测量
B.监视
C.控制
D.维护保养
8.建筑物的变配电所由（）组成。
A.散热器室
B.高压配电室
C.变压器室
D.低压配电室
三.简答题（7分*4=28分）
1．空调系统中常见的制冷机有哪些？并简要说明其各自的制冷方式？2．电梯的交接班工作应如何进行?
3．室内照明线路暗线敷设时应该注意哪些问题？
4．建筑物的防雷有哪些基本措施？
四、论述题（11分*1=11分，任选一题作答）
1)试述物业设备维护保养的主要方式以及在日常生活中,维护保养工作的具体实施。2）从特点和管理内容上来看，试述现代智能建筑物业管理与传统物业管理的区别。
物业管理人员案例分析试题及参考答案
姓名：成绩： 物业管理人员案例分析试题 案例一（如何应对业主的成见？） 某小区一位业主装修时。擅自在阳台顶棚焊接铁架。与楼体其他阳台极不协调，管理处发现后，立即发出停工整改通知书，该业主对此怨声载道，说管理处限制她自由，铁架非安装不可。 你发火我不发火。管理处有关人员三番五次耐心地给她讲解装修管理法规，说明保持楼宇外观统一的必要性，任其硬顶也好，软抗也罢，在原则问题上绝不退缩。业主见管理处的态度这么坚决，只好按照要求进行整改。 虽说违章装修的问题解决了，但这位业主的心中留下了对管理处的成见，每次见面都板着脸，管理员上前主动搭话也爱理不理。 为消除她的误解，管理处不计较其态度，依然真诚地为她提供各方面帮助，换取她的理解和信任。装修时帮助她打扫卫生，入住时帮助她搬运家私，通过一系列微小的事情，这位业主终于主动与管理处配合，还成了协助该小区管理的主力军。[问题]这种情况，你有什么好的处理方法？ 处理方法： 1.坚持原则 处理此类问题要态度坚决，决不能轻易退让，否则开了一个口子，会一发不可收拾。 2.以心换心 管理处每天都在和业主打交道；磕磕碰碰总是难免的，有了矛盾不要紧。关键要主动用自己真诚重新换取理解和信任。 案例二（如何处理小区商铺违反管理处规定的事情？） 某小区有商铺近60家，他们大多数都能够按照有关管理规定开展商务活动.但其中一家店铺，近年来屡屡违规，经常将一些招聘，商品和杂物摆出店门之外，影响了小区环境的整洁美貌。管理人员数次劝说、批评、警告，其往往不予理睬，仍然我行我素。最后决定由主管找店铺老板正式谈话，若不见效，则坚决采取处罚措施。 [问题]这种情况，你有什么好的解决对策 处理方法： 主管将该店铺老婆约到管理处办公室。首先，严肃指出屡屡乱摆放，严重违反了符合政府法规精神、又为业主住户认可的小区管理规定，理应予以惩处，但考虑到其曾经能够积极配合小区管理和缴费工作，所以再给一次自觉整改的机会。 然后，提出三个问题请其换位思考：假如你是小区管理人员，你如何去履行自己的管理职责呢？假如你的同行都象你一样，你想象我们小区又是怎样一种面貌呢？如果你是客户，你愿意到门前乱七八糟的店铺里购物吗？（最能打动他的就是这句话）。 解决结果： 严肃认真的态度、推心置腹的谈话，使店铺老板受到震动，当即保证不再乱摆乱放。事后，他马上进行了整改。
物业工程部考试题 一
物业工程考核试题 姓名：评分： 一、填空题：（共30分，每题3分） 1、电气操作顺序：停电时先断开开关，后断开刀开关，送电时与。 2、在设备使用与闲置时，为保持设备良好状态和工作能力而进行的全面工作，称为。
二、选择题（共30分，每题3分） 1、在停电线路上开始工作前，必须先在工作现场（） A、逐相验电 B、挂接地线 C、悬挂表示牌 2、测量接地电阻时，可使用（） A、摇表 B、万用表 C、接地电阻仪 3、在一经合闸，即可送电到工作地点的，必须在开关和刀开关的操作把上挂的标示牌是：（） A、“止步，高压危险” B、“禁止合闸，有人工作” C、“禁止攀登，高压危险” 4、电动机的过载保护，可选用（）装置 A、熔断器 B、自动开关瞬时脱机器 C、热继电器 5、高压设备在带电的情况下（）电气作业人员单独移开或越过遮栏进行工作。 A、允许 B、不允许 C、需有安全措施才允许 6、短时间内临时使用的电气设备（）。
A、不需采用保护接地 B、必须采用接地保护 C、装设漏电保护开关后可不接地保护 7、设备停电，应使各方面至少有一个明显的断开点，为此必须拉开（）。 A、油开关 B、自动开关 C、刀闸开关 8、低压设备带电工作，严禁使用（）。 A、仪表进行测量 B、绝缘工具书 C、锉刀、金属尺 9、用绝缘杆拉断跌落或熔断器的顺序（）。 A、可不分先后 B、应先拉左、右相，后拉中间相 C、先拉中间相，后拉左、右相 10、绝缘安全用具使用前应进行检查（）。 A、外表光洁度 B、外表是否清洁、无外伤裂纹 C、厚、薄程序 三、判断题：（共10分，每题2分） 1、电流互感器二次侧不能短路，电压互感器二次不能开路（）。 2、不同电压的插座安装于同一场所时，应有明显的区别，是插头不能互相插入（）。
物业工程部土建考试题
物业工程部土建考试题 姓名________ 工作区域_________ 编号_______ 身份证号______________ 成绩_ 一、填空题（共10题，每空1分） 1、________________________________________________ 物业管理企业承接物业时，应当对、进行查验。 2、供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内 ________ 和 _____________________________________________________________________________________ 维 修、养护的责任。 3、下水管网检修流程：先打开___________ ，仔细检查水流量是否____________ ，如要人到井 底检查必须把相邻的_____________ 打开，找开后必须等______________ 后，让井内的沼气散 发后，然后慢慢到井底检查或清掏。 4、厨、卫顶部漏水检修流程：进户后首先要_________ 询问__________ 规律，认真________ 检 查，再作出判断漏水原因是否本户顶部扣板内的 _____________ 或__________ 有损坏，如不是再 仔细查看楼板底部是否有_________ 现象，特别注意__________ 与楼板相接的周边是否漏水， 然后进行维修。 5、内墙面渗透检修流程：根据墙面的_________ ，仔细检查墙外相邻部位的______________ 及 雨蓬与墙面相接处是否有缝隙，然后根据不同的情况进行维修。 6、____________________________ 负责全国物业管理活动的监督管理工作。 7、业主大会做出决定，必须经与会业主所持投票权_________________ 通过。业主大会做出制 定和修改业主公约、业主大会议事规则， ___________________________ ，专项维修资金使用和 _________________ 的决定，必须经物业管理区域内全体业主所持投票权2/3以上通过。 8、客厅、卧室顶板漏水检修流程：先仔细查看漏水，再根据楼上相邻部位如：是否积水或渗透等，然后进行维修处理。 9、厨、卫漏水到楼下的检修流程：进户后首先查看地面是否有 ________ ，给水部份________ 表 面是否漏水，__________ 在不用水时是否在走动，下水管是否______________ ，地面砖及地漏 周边是否有____________ 。 10、业主逾期不交纳物业服务费用的，____________ 应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的， 物业管理企业可以向________________ 起诉。 二、选择题（共15题，每题2 分） 1、一般地砖铺完后养护时间应_________
物业项目经理考试题库A卷
物业项目经理考试题库A卷
知识技能大赛试卷 经理组（A）项目：姓名： 一、选择题（每题1分，共40分） 1、重大秩序维护人员执勤方案和应急预案须经 ( C )批准后，方可实施。 A、县（市）级公安机关 B、设区的市 级公安机关 C、上级主管部门 D、上级秩序维护 人员公司 2、秩序维护人员对执勤区域内发生的不法侵害 行为应 ( A )。 A、及时制止 B、立即报告公安 机关 C、立即报告秩序维护人员公司 D、请 求周围群众予以协助 3、下列属于门卫工作职责是（ A ） A、制止在门卫区发生摆设摊点，保证大门 口正常通行秩序 B、负责督促检查内务卫生和环境卫生。 C、负责组织班长的政治学习、业务学习。 4、秩序维护人员班队长应定期检查灭火器，重 量减少（ C ）以上的，应补充气 A、2/10 B、5/10 C、1/10 D、4/10 5、手提灭火器到达火场时，距离燃烧处约（ A ） 米左右停止 A、5-6 B、4-5 C、3-4 D、6-7 6、监控室内外卫生必须保持清洁，每（ D ）清 洗一次显视屏 A、一周 B、三周 C、一个月 D、 两周 7、监控设备的电源线路应（ A ）检查一次 A、每周 B、两周 C、三周 8、火灾蔓延的三种方式是（ A ）
A、热传导热对流热辐射 B、可燃物火源助燃物 C、隔离法窒息法冷却法 9、防火安全制度中，每位员工都要做到“三懂三会”，其中“三会”是（ A ） A、会报警，会使用灭火器，会扑救初起火灾 B、会报警，会预防火灾，会使用灭火器 C、懂火灾的危害性，会使用灭火器，会扑救初起火灾 10、在扑救容器内的可燃液体火灾时，要注意（ A ），以防增加扑救难度。 A、不能直接对着液面喷射 B、能直接对着液面喷射 C、无一定位置 11、检查火灾报警系统的功能，应进行（ A ） A、月检 B、季检 C、半年检 D、年检 12、检查所有转换开关应进行（ C ） A、月检 B、季检 C、半年检 D、年检 13、扑灭初期火灾的最有利时机是：起火后（ A ）分钟 A、5-7 B、3-5 C、6-8 14、关于秩序维护人员服务内容，下列说法正确的是（ A ）。 A、提供人身、财产、信息等安全防范服务 B、提供人身、财产、信息等治安防范服务 C、提供人身、财产、社会治安秩序等安全防范服务 D、提供人身保护、财产保障、信息安全等方面的服务 15、曾经被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养或者（ C ）次以上行政拘留不得担任秩序维护人员。 A、1 B、2 C、3 D、4
物业管理员技能试题及答案
物业管理员技能试题及答案 一情景题： 1、某物业公司通过投标方式，中标赢得新建成的兴隆家园住宅小区物业管理权，该公司在接管验收时，应该检验哪些具体资料？ ∴新建房屋接管验收应验交的资料： 1)产权资料：项目批准文件；用地批准文件；建筑执照；拆迁资料。 2)技术资料：14项。 2、小王是刚分配到某物业管理公司的大学毕业生，他不清楚新建房屋接管验收主体工程时怎样注意质量与使用功能的检验，你能告诉他吗？ ∴主体结构质量与使用功能的检验： 1)地基基础的沉降不得超过允许变形值； 2)钢筋混凝土构件产生变形、裂缝、不得超过规定值； 3)木结构应结点牢固； 4)砖石结构有足够的强度； 5)抗震设防的房屋必须符合设计规范。 3、某物业管理公司经理安排老李去接管验收新建房屋的屋面工程，你知道屋面工程接管验收的具体标准吗？ ∴屋面工程接管验收的标准： 1)符合屋面工程及验收规范的规定，排水畅通，无积水，不渗漏； 2)平屋面应有隔热保温措施，3层以上房屋在公用部位设置屋面检修孔； 3)阳台和３层以上房屋的屋面应有组织排水，出水口、檐沟、落水管应安装牢固，接口平密，不渗漏。 4、工程部老陈被经理安排负责新建小区楼地面工程的验收标准，假如有一天经理安排你去接管验收新建房屋的楼地面工程，你知道应该怎样检验吗？ ∴楼地面验收应检验： 1)面层与基层必须粘结牢固，不空鼓； 2)卫生间、阳台、盥洗间地面不应有积水，不允许倒泛水和渗漏； 3)木楼地面应平整牢固。 5、泰然房地产开发公司交付给某物业管理公司二期精装修商品住宅楼，公司经理安排物业管理员小鲁去接管验收新交付二期工程的装修质量，你知道他应该注意哪些方面吗？ ∴装修应注意的方面： 1)门窗安装平正牢固，开关灵活，缝隙严密； 2)进户门不得使用胶合板制作，门锁应安装牢固； 3)木装修工程应表面光洁，线条顺直，对缝严密； 4)抹灰应表面平整，不应有空鼓、裂缝和起泡； 5)饰面砖应表面洁净，粘贴牢固，无缺棱掉角； 6)油漆、刷浆应色泽一致，表面不应有脱皮。 6、水、卫、消防常常给物业管理公司日后管理工作带来许多麻烦，要确保物业正常使用功
物业工程人员考试题A卷
物业工程人员考试题A卷 项目名称：姓名： 一、单选题（分*20=30分） 二、 1．建筑中一般采用单出口消火栓，高层建筑中应采用的消火栓口径为( ) A．30mm B．40mm C．50mm D．65mm 2．高压汞灯中的高压主要是形容( )。 Ａ．高电压Ｂ．高气压Ｃ．发光效率高Ｄ．启动频率高 3．电梯的定义是用电力拖动的轿厢运行于铅垂的或倾斜不大于( )的两列刚性导轨之间运送乘客或货物的固定设备。 A．10° B．15°Ｃ．20°Ｄ．15° 4．防雷接闪器的规格可用滚球法进行确定，那么第一类防雷建筑物所需的接闪器规格的滚球半径是( ) A．30m B．45m Ｃ．60m Ｄ．100m 5．安全性最高的识别技术是( )。 A．生物识别系统 B．智能卡 C．磁卡 D．IC卡 6．建筑智能化主要由三大系统组成，分别是( ) A．通信网络系统、办公自动化系统和建筑设备自动化系统 B．通信网络系统、消防自动化系统和建筑设备自动化系统 C．保安自动化系统、消防自动化系统和办公自动化系统 D．保安自动化系统、办公自动化系统、通信网络系统 7．从技术角度看智能建筑系统集成的内容是指( ) A．功能集成和界面集成B．网络集成和数据库的集成 C．功能集成和网络集成D．界面集成和数据库的集成 8．目前室内给水系统中广泛采用( )水表。 A.流量式
B.体积式 C.流速式 D.比重式 9．在建筑内部排水管道系统中,起到将管道内散发的有毒有害气体排放到屋顶上方的大气中去的作用的是（）系统。 A.排水通气管 B.排风 C.通风 D.中央空调 10.设备维护管理主要分为故障性维修和（）两类。 A.技术培训 B.预见性维护 C.运行监控管理 D.设备更新改造管理 11．建筑给水系统按照其用途可分为生活给水系统、生产给水系统、（）三类。 A.清洁给水系统 B.消防给水系统 C.景观给水系统 D.绿化给水系统 12．应急照明一般采用（）和荧光灯。 A.白炽灯 B.荧光高压汞灯 C.高压钠灯 D.金属卤化物灯 13．消防储水量按保证室内（）的消防设计流量考虑。 A．3min B．6min C．10min D．20min 14．高层建筑与低层建筑的高度分界线为（）
物业管理员职业资格鉴定考试题(操作技能)
物业管理员职业资格鉴定考试题(操作技能) 3323 物业管理员职业资格鉴定考试题(操作技能) 2005年5月劳动和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定 职业：物业管理员 等级：国家职业资格二级 卷册二：操作技能 注意事项：1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所考等级。 2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。 3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的记号，也不得在标封区填写无关的内容。 一、情景题（1-5题，每题8分，共40分） 1、世达物业管理公司近期遇到了资金短缺的问题，为了度过难关，请你为该公司制定一份资金筹措计划，尽可能多地为公司提供资金来源渠道。 2、丰联物业管理公司将其负责管理的某住宅小区3号楼房屋的大修工程外包给了某专业维修公司。工程完工后，丰联物业管理公司接到了工程验收通知。请问丰联物业管理公司应如何组织3号楼房屋大修工程的验收工作？ 3、某职业技术学校需要将原来的一座办公楼改建为机房，聘请了博泰建筑公司承担该项工程。这座楼为2层楼，总建筑面积534平方米。其暖通工程定额直接费为A，其定额工资为M，其它直接费为B，现场经费为C。请计算该装修工程中暖通工程的直接工程费、间接费、利润、税金和工程造价。说明：计算过程中涉及到的相应费率可以采用定额中规定的相应费率，也可以用符号代替。 4、已经入住2年多的某TOWNHOUSE（联排别墅）项目，现有300多户居民，其中白领人士较多，但是该项目位于郊外，缺乏附属配套设施。假设你是该项目的物业管理经理，请针对上述情况，完成以下工作：（1）为该物业项目设计4种合适的综合经营服务项目。说明；只写出服务项目名称即可。（2）如果全
物业工程部考试题
物业工程部考试题 (满分100分) 一、单选题(每题1分) 1.消防水箱宜与生活、生产水箱合用，以防止水质变坏。水箱内应贮存(C)的室内消防用水量。 A.5min B.8min C.10min D.15min 2.建筑中一般采用单出口消火栓，高层建筑中应采用的消火栓口径为(D)。 A.30mm B.40mm C.50mm D.65mm 3.高压汞灯中的高压主要是形容(B)。 A.高电压 B.高气压 C.发光效率高 D.启动频率高 4.电梯的定义是用电力拖动的轿厢运行于铅垂的或倾斜不大于(B)的两列刚性导轨之间运送乘客或货物的固定设备。 A.10° B.15° C.20° D.15° 5.防雷接闪器的规格可用滚球法进行确定，那么第一类防雷建筑物所需的接闪器规格的滚球半径是(A)。 A.30m B.45m C.60m D.100m 6.安全性最高的识别技术是(A)。
A.生物识别系统 B.智能卡 C.磁卡 D.IC卡 7.目前室内给水系统中广泛采用(C)水表。 A.流量式 B.体积式 C.流速式 D.比重式 8.在建筑内部排水管道系统中,起到将管道内散发的有毒有害气体排放到屋顶上方的大气中去的作用的是(A)系统。 A.排水通气管 B.排风 C.通风 D.中央空调 9.设备维护管理主要分为故障性维修和(B)两类。 A.技术培训 B.预见性维护 C.运行监控管理
D.设备更新改造管理 10.建筑给水系统按照其用途可分为生活给水系统,生产给水系统,(B)三类。 A.清洁给水系统 B.消防给水系统 C.景观给水系统 D.绿化给水系统 11.应急照明一般采用(A)和荧光灯。 A.白炽灯 B.荧光高压汞灯 C.高压钠灯 D.金属卤化物灯 12.高层建筑与低层建筑的高度分界线为(A)。 A.24米 B.30米 C.48米 D.100米 13.二氧化碳灭火原理是通过减少空气中(A)的含量，使其达不到支持燃烧的浓度。 A.氧 B.氮 C.干粉 D.泡沫
物业工程维修考试题及答案
物业工程维修考试题及答案 一、单选题 1、环境卫生、绿化管理属于(A)。 A、公共服务 B、专项服务 C、特约服务 D、社区服务 2、按公司法规定，物业公司设立须向(B)进行注册登记，领取营业执 照方可开业。 A、房地产行政主管部门 B、工商行政管理部门 C、物业管理协会 D、税务部门 3、新建房屋，在保修期满后，由(A)承担房屋修缮责任，并承担修缮 费用。 A、业主 B、施工单位 C、物业管理公司 D、业主委员会 4、房屋修缮工程按应修房屋的结构性质分承重结构的修缮和(C)
两部分。 A、基础修缮 B、门窗修缮 C、非承重结构的修缮 D、附属部分修缮 5、房屋所有人、使用人进行家居装饰装修前，必须向(B)提出申请。 A、业主委员会 B、物业管理企业 c、开发公司D、行政管理部门 6、房屋设备管理是对房屋设备的(D)与更新的管理。 A、使用、日常养护 B、使用、零星养护、维修 C、使用、零星养护 D、使用、日常养护、维修 7、物业管理的消防工作主要包括(B)两个方面。 A、宣传和演习 B、防火和灭火 C、防火和演习 D、灭火和疏散 8、住宅小区应当逐步推行社会化、专业化的管理模式，由(C)统一实施专业化管理。
A、全体业主 B、业主委员会 C、物业管理公司 D、开发商 9、物业所有人即(B)，也称为业主。 A、物业使用人 B、产权人 C、业权人 D、物业占有人 10、物业管理是随着住房制度改革的推进而出现的产权多元化格局相衔接的（A）。 A、统一管理 B、传统管理 C、企业管理 D、分散管理 11、业主自治自律有两个关键环节：首先要有一个全体业主共同遵守的（D）。 A、业委会章程 B、委托管理合同 C、物业管理规章 D、业主公约 12、通讯设备、广播设备、共用天线设备及闭路电视系统等属于
物业管理员职业资格试题-职业道德
物业管理员职业资格试题-职业道德 物业管理员职业资格试题-职业道德 国家职业资格全国统一鉴定 职业：物业管理员 等级：国家职业资格二级 卷册一：职业道德 理论知识 注意事项： 1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。 3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分： 第一部分，1 25小题，为职业道德试题； 第二部分，26125小题，为理论知识试题。 4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。 5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。 6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。 地区： 姓名： 准考证号； 劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制 第一部分职业道德
（1～25题，共25道题） 一、职业道德基础理论与知识部分（1～16题） 答题指导 ◆该部分均为选择题，每题均有四个选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 （一）单项选择题（1～8题） 1、以下关于道德的说法中，你认为正确的是（） （A）道德缺乏历史继承性 （B）道德标准不具有时代性 （C）人们所做的一切工作都可以作道德评价 （D）道德与社会发展没有关系 2、以下关于道德与法律关系的说法中，你认为正确的是（） （A）从人类历史看，法律比道德产生的时间早 （B）在我国现实生活中，违犯法律的行为不一定违背道德 （C）在适用范围上，道德要比法律广泛的多 （D）关于社会功能，道德不如法律的社会作用大 3、下列关于职业道德的论述中，你认为正确的是（） （A）加强职业道德能保证企业的正常经营，但总体会减少企业收益 （B）加强职业道德能改变人们的思想观念，但与推进技术进步无关 （C）加强职业道德只是一项经营之外的事务，往往会加大企业和员工的负担 （D）加强职业道德回增加投入，但从总体上看可降低企业的经营成本
物业工程人员考试题B卷
物业工程人员考试题B卷 项目名称：姓名： 一、单选题（分*20=30分） 1．目前室内给水系统中广泛采用( )水表。 A.流量式 B.体积式 C.流速式 D.比重式 2．在建筑内部排水管道系统中,起到将管道内散发的有毒有害气体排放到屋顶上方的大气中去的作用的是（）系统。 A.排水通气管 B.排风 C.通风 D.中央空调 3.设备维护管理主要分为故障性维修和（）两类。 A.技术培训 B.预见性维护 C.运行监控管理 D.设备更新改造管理 4．建筑给水系统按照其用途可分为生活给水系统、生产给水系统、（）三类。 A.清洁给水系统 B.消防给水系统 C.景观给水系统 D.绿化给水系统 5．应急照明一般采用（）和荧光灯。
A.白炽灯 B.荧光高压汞灯 C.高压钠灯 D.金属卤化物灯 6．消防储水量按保证室内（）的消防设计流量考虑。 A．3min B．6min C．10min D．20min 7．高层建筑与低层建筑的高度分界线为（） A．24米 B．30米 C．48米 D．100米 8．二氧化碳灭火原理是通过减少空气中（）的含量，使其达不到支持燃烧的浓度。 A．氧 B．氮 C．干粉 D．泡沫 9．在电梯运行检查中，由值班运行人员在开启电梯后、停梯前及接班时进行的检查是（） A．巡回检查 B．日检 C．周检 D．月检 10．我国电网的频率标准是（） A．40Hz B．50Hz C．60Hz D．70Hz 11．把电气设备在正常情况下不带电的金属部分与电网的零线紧密地连接起来的保护是（）保护。 A．接零 B．接地 C．漏电 D．以上都不是 12、小区给水方式，主要有城市给水管网和小区集中或分散加压的给水方式两种类型。当城市给水管网压力过低，不能满足小区压力要求时，应采用（） A.城市管网直接给水方式 B.小区二次加压给水方式 C.地下水补给供水 D.引流供水 13、火灾自动报警系统属于消防用电设备，其主要电源应当采用消防电源，备用电源一般采用（）
物业工程部考试题
物业工程部考试题 （满分100分） 一、单选题（每题1分） 1．消防水箱宜与生活、生产水箱合用，以防止水质变坏。水箱内应贮存（C）的室内消防用水量。 A．5min B．8min C．10min D．15min 2．建筑中一般采用单出口消火栓，高层建筑中应采用的消火栓口径为（D）。 A．30mm B．40mm C．50mm D．65mm 3．高压汞灯中的高压主要是形容（B）。 Ａ．高电压Ｂ．高气压Ｃ．发光效率高Ｄ．启动频率高 4．电梯的定义是用电力拖动的轿厢运行于铅垂的或倾斜不大于（B）的两列刚性导轨之间运送乘客或货物的固定设备。 A．10°B．15°Ｃ．20°Ｄ．15° 5．防雷接闪器的规格可用滚球法进行确定，那么第一类防雷建筑物所需的接闪器规格的滚球半径是（A）。 A．30m B．45m Ｃ．60m Ｄ．100m 6．安全性最高的识别技术是（A）。 A．生物识别系统B．智能卡C．磁卡D．IC卡 7．目前室内给水系统中广泛采用(C)水表。 A.流量式 B.体积式 C.流速式 D.比重式 8．在建筑内部排水管道系统中,起到将管道内散发的有毒有害气体排放到屋顶上方的大气中去的作用的是(A)系统。 A.排水通气管 B.排风 C.通风 D.中央空调
9.设备维护管理主要分为故障性维修和（B）两类。 A.技术培训 B.预见性维护 C.运行监控管理 D.设备更新改造管理 10．建筑给水系统按照其用途可分为生活给水系统,生产给水系统,（B）三类。 A.清洁给水系统 B.消防给水系统 C.景观给水系统 D.绿化给水系统 11．应急照明一般采用（A）和荧光灯。 A.白炽灯 B.荧光高压汞灯 C.高压钠灯 D.金属卤化物灯 12．高层建筑与低层建筑的高度分界线为（A）。 A．24米B．30米C．48米D．100米 13．二氧化碳灭火原理是通过减少空气中（A）的含量，使其达不到支持燃烧的浓度。 A．氧B．氮C．干粉D．泡沫 14．热水锅炉中，产生热水温度高于（B）的称为高压锅炉。 A．70℃B．115℃C．200℃D．250℃ 15．我国电网的频率标准是（B）。 A．40Hz B．50Hz C．60Hz D．70Hz 16．民用建筑用电负荷分为三级。下列属于二级负荷的是（D）。 A．中断供电将造成人身伤亡B．中断供电将造成重大政治影响 C．中断供电将造成重大经济损失者D．中断供电将造成公共场所秩序混乱者17．把电气设备在正常情况下不带电的金属部分与电网的零线紧密地连接起来的保护是（A）保护。 A．接零B．接地C．漏电D．以上都不是 18、小区给水方式，主要有城市给水管网和小区集中或分散加压的给水方式两种类型。当城市给水管网压力过低，不能满足小区压力要求时，应采用（B）。
物业管理行业职业技能竞赛物业管理员理论知识试题
物业管理行业职业技能竞赛物业管理员 理论知识试题（一） 一、单项选择题（共55题，每题1分） 1、物业管理的早期介入是建设单位引入的（ D ）。 A．设计工作 B．工程监理工作 C．开发建设工作 D．物业管理咨询活动 2、供水、供电等单位与业主以及业主委员会之间的关系是一种（A ） A、合同关系 B、法律关系 C、行政关系 D、平等关系 3、业主大会应当( C )物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。 A.代表 B.维护 C.代表和维护 D.领导和保护 4、下列关于物业服务合同的表述中，不正确的是( C ) A、物业服务合同是业主和物业管理企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议 B、物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础 C、物业服务合同确立了业主和物业管理企业之间被管理者和管理者的关系 D、物业服务合同明确了业主与物业管理企业是平等的民事法律关系
5、已经出售并交付给业主的物业，物业服务费用由( C )缴纳 A、建设单位 B、物业管理企业 C、业主 D、物业买受人 6、我国对房地产实行（D ）管理方式。 A、合同 B、契约 C、租赁 D、权证 7、不属于物业管理服务的是（D ） A、物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务 B、代收代交各项公用事业费用 C、物业装饰装修管理服务 D、专项维修资金的代管服务 8、包干制的物业服务成本或者酬金制的物业服务支出（物业管理服务成本构成），不包括（D ）。 A、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用 B、办公费用 C、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用 D、物业共用部位，共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用 9、只有通过（D ），才能改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途。 A、业主大会 B、业主委员会 C、物业管理企业 D、以上都不是 10、( C )对合同订立、履行、解除以及违约责任，作出了系统的规定
物业工程部水电工考试题
物业工程部水电工考试 题 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
物业工程部水电工考试题 姓名工作区域编号身份证号成绩 一、单选题（共20题，每题1分） 1、消防水箱宜与生活、生产水箱合用，以防止水质变坏。水箱内应贮存（）的室内消防用水量。 A、5min B、8min C、10min D、15min 2、高压汞灯中的高压主要是形容（）。 Ａ、高电压Ｂ、高气压Ｃ、发光效率高Ｄ、启动频率高 3、目前室内给水系统中广泛采用（）水表。 A、流量式 B、体积式 C、流速式 D、比重式 4、设备维护管理主要分为故障性维修和（）两类。 A、技术培训 B、预见性维护 C、运行监控管理 D、设备更新改造管理 5、应急照明一般采用（）和荧光灯。 A、白炽灯 B、荧光高压汞灯 C、高压钠灯 D、金属卤化物灯 6、建筑中一般采用单出口消火栓，高层建筑中应采用的消火栓口径为（）。 A、30mm B、40mm C、50mm D、65mm 7、安全性最高的识别技术是（）。 A、生物识别系统 B、智能卡 C、磁卡 D、IC卡 8、在建筑内部排水管道系统中,起到将管道内散发的有毒有害气体排放到屋顶上方的大气中去的作用的是（）系统。 A、排水通气管 B、排风 C、通风 D、中央空调 9、建筑给水系统按照其用途可分为生活给水系统,生产给水系统,（）三类。 A、清洁给水系统 B、消防给水系统 C、景观给水系统 D、绿化给水系统
10、高层建筑与低层建筑的高度分界线为（）。 A、24米 B、30米 C、48米 D、100米 11、二氧化碳灭火原理是通过减少空气中（）的含量，使其达不到支持燃烧的浓度。 A、氧 B、氮 C、干粉 D、泡沫 12、小区给水方式，主要有城市给水管网和小区集中或分散加压的给水方式两种类型。当城市给水管网压力过低，不能满足小区压力要求时，应采用（）。 A、城市管网直接给水方式 B、小区加压给水方式 C、地下水补给供水 D、引流供水 13、室内照明线路的敷设方式有（）和暗线敷设。 A、明线敷设 B、走墙敷设 C、架空敷设 D、综合布线 14、广泛应用于油田、炼油厂、油库、发电厂、汽车库、飞机库、矿井坑道等场所的灭火系统是（）。 A、泡沫灭火系统 B、干粉灭火系统 C、卤代烷灭火系统 D、二氧化碳灭火器 15、安全电压是（）以下的电压。 A、220伏 B、110伏Ｃ、36伏Ｄ、12伏 16、我国电网的频率标准是（）。 A、40Hz B、50Hz C、60Hz D、70Hz 17、对业主家中的温度、湿度、电器、照明、安全防范、通信等进行集中智能化操作控制，使整个住宅运作于最佳状态的系统是（）。 A、BAS(设备自动化系统) B、FAS(消防自动化系统) C、HIS(家庭智能化系统 D、IBMS(智能建筑集成管理系统) 18、一般来讲，二层建筑物室内给水系统所需的压力为（）kpa。 A、20 B、40 C、100 D、120
物业管理员考试题
物业管理员考试题 一、单选题(每题1分,满分60分) 1、物业不仅有价值,而且具有使用或观赏价值,这体现了物业的（） A、固定性 B、高值性 C、耐久性 D、多样性 2、物业管理企业对不属于自己管辖范围的问题（） A、也要给住用人以满意的答复 B、不必作出答复 C、必须彻底解决 D、应及时向上级报告 3、物业管理企业接到报修后立即行动，马上修好，这对物业管理企业（）的影响是非常明显的。 A、经济效益 B、知名度 C.规模 D、信誉 4、当住用人因特殊原因希望花钱买方便时，物业管理企业应创造条件满足其要求，提供（） A、一般性服务 B特约性服务 C公共性服务 D公众代办性服务 5、物业管理企业内部各部门的权利与职责要非常明确，才能做到人人有事做，事事有人管，这体现了（） A、业主至上原则 B、权责分明原则 C、产权、经营权分离原则 D、公平竞争原则 6、物业管理公司服务部的主要职能有（） A依法建立各类服务网点 B扩大租赁业务 C负责管理区域内的环境卫生 D负责管理区域内的房屋修缮 7、物业管理公司的（）是负责物业维修及设备运行的技术管理部门。 A公程部 B管理部 C产业部 D租赁部 8、业主直接参与物业管理区域的物业管理，这种自治管理是通过（）实现的。 A业主大会 B业主代表大会 C业主大会或业主代表大会 D物业管理公司 9、业主大会作出的决定，要有全体业主的（）通过方可生效。 A.1/3以上 B半数以上 C.2/3以上 D全部 10、（）不是业主大会或业主代表大会的职责。 A.选举业主委员会委员 B.罢免业主委员会委员 C.修改业主委员会章程 D.选聘或解聘物业管理公司 11、业主委员会为取得社会团体法人资格，需向（）部门提交有关资料。 A.工商 B.公安 C.房管 D.城建 12、住宅小区物业管理的主要对象是（） A房屋 B业主 C设备 D环境 13、（）是最容易被管理者控制的因素、住宅小区构成中最重要的因素。 A人为环境 B地理环境 C自然环境 D社会环境 14、物业开发商可以通过与物业管理公司签订（），委托其介入物业的前期管理和销售工作 A.托管合同 B.临时委托合同 C.永久性合作协议 D.合作备忘录 15、住宅小区物业管理公司生存与发展的关键性问题是（） A.创造最大的经济效益 B.减少漏交管理费的现象 C.使住宅小区居民满意 D.协调好业主之间的关系 16业主公约签定的条件是小区入住率达（）以上，已入住业主中持有产权（）以上。 A.30%，30% B.30%，50% C.50%，50% D.50%，80% 17、建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求有（）。 A房屋完好率达98%以上 B居民满意率达90%以上 C房屋零修及时率达100% D新建小区公共绿地人均3平方米以上 18与物业管理公司签定写字楼物业管理合同的是（） A大厦业主委员会 B大厦承租人 C大厦产权人 D大厦投资人 19、写字楼商务中心服务保障的前提条件是（） A物业的保值增值 B物业的出租率 C资金的良性循环 D设备的正常使用和保养 20、写字楼的客务服务主要指（）
物业工程维修技能比武复习题
物业工程维修技能比武复习题 选择题（单选及多选）: 1、电梯在运行过程中非正常停车困人，是一种状态。 A正常B检修C危险D保护 2、防止电梯超速（失控）的保护装置主要有： A限速器B缓冲器C安全钳D极限开关 7 8 A每半年B每季度C每月D每周 9、《特种设备安全检察条例》适用于涉及生命安全、危险性较大的锅炉、压力容器、、起重机械、 客运索道、大型游乐设施。 A气瓶B自动扶梯C压力管道D航天器 10、水泵结合器的作用是： A连接消防水带向外提供消防用水 B连接消防车向室内消防管网供水供压 C连接消防车向消防车供水
11、镀锌钢管通常应采用连接方式。 A焊接B承插C螺纹D法兰 12、设备的三级保养制度，一般分为：①日常维护保养由完成；②一级保养以为主，协助。③二 级保养以为主，协助。 A维修工B操作工 13、消防泵不少于一次点动，每次点动1～3分钟（如管网上无泄压装置，运行1分钟即可停泵）， 并快速将动态时的等参数记录在案。 A每季B每月C每年D电流E压力F电压 14 。 18, 19、电度表的倍率是指： A电流互感器变比与电压互感器变比的乘积 B电流互感器变比与电压互感器变比之和 C电流互感器变比 D电压互感器变比 20、螺旋式熔断器,应将什么导线接在瓷底座的中心接线端上。加速绝缘材料老化的主要原因是长 期过高的。
A、相线 B、零线 C、接地线 D、电压 E、温度 F、湿度 21、不同电阻值的电阻串联时，流过各只电阻的电流是：。 A相等B不相等C与电阻值成比例 22、使用手持电动工具安装的漏电保护器额定动作电流不大于mA，额定动作时间不大于秒。 A、30 B、50 C、0.1 D、0.5 23、额定电压为220V灯具的离地高度根据规定：办公室、商店和住房不应低于，潮湿、危险场所 和生产车间不应低于。 A、1.5m B、2 m C、2.5 m D、3m 26 B、带电作业和在带电设备外壳（包括线路）上工作 C、在高压室内的二次接线和照明回路上工作，需将高压设备停或做安全措施 D、在二次接线回路上工作，无需将高压设备停电者 29、在高压室内搬动梯子、管子等长物，应。 A与带电部位保持距离B两人放倒搬运 C与带电部分保持足够的安全距离D一人放倒搬运 30、高压停送电主要操作内容如下：(1)请写出高压送电正确操作步骤：。请写出高压停电正确操
物业管理员考试试题附答案资料修订稿
物业管理员考试试题附 答案资料 Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】
【Word版，可自由编辑！】 物业管理员题库——第1套试卷 一、单项选择题（共30题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1．一级资质物业管理企业注册资本应为人民币（ C）万元以上。 A．50 B．300 C．500 D．1000 2．新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起（A ）日内，向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。 A．30 B. 45 C. 60 D. 90 3. 某物业管理公司仅管理高层住宅类型的物业，管理总面积达120万平方米，从管理类型和面积上看，该公司符合申报（C ）资质条件。 A. 一级 B. 二级 C. 三级 D. 三级暂定 4. 前期物业管理招标投标结束后，招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起（C ）日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面前期物业服务合同。 A. 7 B. 15 C. 30 D. 45 5. 在前期物业管理招标投标中，评标委员会根据评标结果向招标人推荐不超过3名有排序的合格的中标候选人。招标人（D ）。 A. 可任选其中一个作为中标人 B. 应以报价最低的为中标人 C. 应报请房地产行政主管部门确定中标人 D. 应按照中标候选人的排序确定中标人 6.物业管理投标的过程包括：①准备投标文件，②获取招标信息，③登记并取得招标文件，④参加开标、现场答辩会议，⑤送交投标文件，⑥签订物业服务合同（或前期物业服务合同）。正确的投标步骤是（D ）。 A. ③－②－①－④－⑤－⑥ B. ③－②－①－⑤－④－⑥
物业工程人员考试题B卷
物业工程人员考试题B 卷 Document number：WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT
物业工程人员考试题B卷 项目名称：姓名： 一、单选题（分*20=30分） 1．目前室内给水系统中广泛采用()水表。 A.流量式 B.体积式 C.流速式 D.比重式 2．在建筑内部排水管道系统中,起到将管道内散发的有毒有害气体排放到屋顶上方的大气中去的作用的是（）系统。 A.排水通气管 B.排风 C.通风 D.中央空调 3.设备维护管理主要分为故障性维修和（）两类。 A.技术培训 B.预见性维护 C.运行监控管理 D.设备更新改造管理 4．建筑给水系统按照其用途可分为生活给水系统、生产给水系统、（）三类。 A.清洁给水系统 B.消防给水系统 C.景观给水系统 D.绿化给水系统
5．应急照明一般采用（）和荧光灯。 A.白炽灯 B.荧光高压汞灯 C.高压钠灯 D.金属卤化物灯 6．消防储水量按保证室内（）的消防设计流量考虑。 A．3minB．6minC．10minD．20min 7．高层建筑与低层建筑的高度分界线为（） A．24米B．30米C．48米D．100米 8．二氧化碳灭火原理是通过减少空气中（）的含量，使其达不到支持燃烧的浓度。 A．氧B．氮C．干粉D．泡沫 9．在电梯运行检查中，由值班运行人员在开启电梯后、停梯前及接班时进行的检查是（） A．巡回检查B．日检C．周检D．月检 10．我国电网的频率标准是（） A．40HzB．50HzC．60HzD．70Hz 11．把电气设备在正常情况下不带电的金属部分与电网的零线紧密地连接起来的保护是（）保护。 A．接零B．接地C．漏电D．以上都不是 12、小区给水方式，主要有城市给水管网和小区集中或分散加压的给水方式两种类型。当城市给水管网压力过低，不能满足小区压力要求时，应采用（） A.城市管网直接给水方式 B.小区二次加压给水方式 C.地下水补给供水 D.引流供水
2020年新编最新物业管理员试题一及答案(1)名师精品资料.
物业管理员题库——第1套试卷 一、单项选择题（共30题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1．一级资质物业管理企业注册资本应为人民币（C）万元以上。 A．50 B．300 C．500 D．1000 2．新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起（A ）日内，向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。 A．30 B. 45 C. 60 D. 90 3. 某物业管理公司仅管理高层住宅类型的物业，管理总面积达120万平方米，从管理类型和面积上看，该公司符合申报（C ）资质条件。 A. 一级 B. 二级 C. 三级 D. 三级暂定 4. 前期物业管理招标投标结束后，招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起（C ）日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面前期物业服务合同。 A. 7 B. 15 C. 30 D. 45 5. 在前期物业管理招标投标中，评标委员会根据评标结果向招标人推荐不超过3名有排序的合格的中标候选人。招标人（D ）。 A. 可任选其中一个作为中标人 B. 应以报价最低的为中标人 C. 应报请房地产行政主管部门确定中标人 D. 应按照中标候选人的排序确定中标人 6.物业管理投标的过程包括：①准备投标文件，②获取招标信息，③登记并取得招标文件，④参加开标、现场答辩会议，⑤送交投标文件，⑥签订物业服务合同（或前期物业服务合同）。正确的投标步骤是（D ）。 A. ③－②－①－④－⑤－⑥ B. ③－②－①－⑤－④－⑥ C. ②－③－①－④－⑤－⑥ D. ②－③－①－⑤－④－⑥ 7. 物业服务合同由（C ）与业主大会选聘的物业管理企业签订。 A. 各业主分别 B. 业主大会 C. 业主委员会代表业主 D. 物业建设单位 8. 业主临时公约由（A）制定。 A. 建设单位 B. 购房人 C. 物业管理企业 D. 房地产行政主管部门 9. 物业管理的早期介入是建设单位引入的（D）。 A. 设计工作 B. 工程监理工作 C. 开发建设工作 D. 物业管理咨询活动 10. 前期物业管理是指从前期物业服务合同签订之日起至（D ）之日止的物业管理活动。