犯了不该犯的错,每天都在受惩罚

犯了不该犯的错，每天都在受惩罚

阿祥（化名）：我是一个40多岁的已婚男人，我犯了一个错误，就是在外面有了情人。因为我无法和情人结婚，现在她要离开我，我很痛苦。

我和老婆结婚已经10多年了，在我出轨之前，我和老婆的关系就一般。我和情人在一起快6年，老婆在3年前就知道我有外遇。老婆知道后闹着要和我离婚，我也答应了。她当时开出的离婚条件是我净身出户，再给她一笔钱。我当时借不到那么多钱，加上身边人极力劝和，以及考虑到孩子情绪受到影响学习成绩急速下滑，我们没有离。这几年，我的心思全部都在情人身上，我和老婆关系疏远，相处冷漠，只是维系着一个婚姻的空壳。

今年我向老婆坦白心意，希望她同意离婚。她其实很痛苦，明知道我心里没有她，可她不肯放手。她说如果我要离婚就去法院起诉，我觉得实在有失体面。加之孩子最近这半年学习状态逐渐好转，我实在不忍心再次伤害她，耽误她的未来。我应该算是优柔寡断的男人吧，考虑的因素太多，所以，离婚的事迟迟无法兑现。

我十分爱情人，我们在一起感觉特别美好。我向她承诺过，一定会和老婆离婚，和她结婚。见我迟迟无法兑现承诺，她多次向我提出分手，理由是看不到希望。我把无法离婚的实际情况给她讲过，希望得到她的理解。我也和她沟通过，等孩子高中毕业后一定会离婚。她摇摆不定，一会答应等我，一会闹着要分手。每次我努力挽回，极力讨好，她又答应和我在一起。

去年秋天，情人坚决要分手，我心灰意冷。但一个月后，我们又和好了。可这一次她又要和我分手，我们头一天相处好好的，第二天她去相亲了，之后就情绪突变，坚决要和我分手。我很清楚，这一次和以前都不同，她是真的要和我分手。

我能理解情人这么做的原因，我也想配合她放手。我尝试过回归家庭，可是没有动力也缺乏激情，有家不想回，回家了感觉心里空荡荡的，满脑子想的都是情人。

我现在每天的心情特别糟糕。为了情人，我付出了太多，不光是物质上的，这几年也被周围朋友另眼相待。现在连她也要离开我，我感觉整个人都被掏空了，失去了精神支柱。

也许现在唯一挽回的办法就是我和老婆离婚，但是我无法办到。我真的放不下她，我该怎么办？

对婚姻不忠伤人伤己

十堰柏和心理服务中心陶芳

阿祥，你说，自己心里已经对妻子没有爱意，心全在情人的身上，却还是下不了决心离婚，也不能给情人一个承诺，你这样缺乏道德感，不负责任，结果只能是伤人伤己。

我们说，外遇有几种情况，其中一种是寻求对婚姻的补偿，他们不愿意失去婚姻，却又对伴侣诸多埋怨，或者他们需要得到关爱，却又不能如愿，他们只是寻求一个情人来平衡内心的不满；还有一种是对婚姻的否定，目的是破坏婚姻关系并可以有勇气从原有的婚姻中解脱，他们其实并不是很喜欢外遇的对象，只是想要让伴侣发现自己出轨的

事实从而愤怒，自己好顺水推舟地结束早就想结束的婚姻。

阿祥，你愿意去改善你与妻子间的疏远关系吗？你确认你与妻子之间真的完全没有感情吗？其实，婚姻生活中，激情会转变为亲情，作为一个男人，应该有责任感，好好考虑这些问题，做一个有担当的男人吧！

销售人员常犯的九大错误

销售人员常犯的九大错误 1、微笑 销售人员走南闯北，有时是刮风下雨、有时天寒地冻、有时烈日炎炎，还有一些人为的因素，不可避免地会带有一些情绪，与客户见面的时候，忘了自己的微笑。心里学上讲，人与人之间的交往，前10秒钟最关键，10秒中决定对方以何种态度跟你接触，微笑是上天赐给我们重要的肢体语言，如果一开始你的肢体语言给对方的印象是：“其实我不想见到你”，你认为对方同样会接受你吗？既然你给对方的感觉是这样的，那么，大家公对公，没什么感情可言，你认为接下来的交谈会愉快吗？ 所以，不管我们在与客户见面前发生什么事，那是你自己的事，见了客户，首先就要微笑，这比你的着装与你的礼仪更重要。如果你的表情实在是微笑不起来，见意你到了客户的门口，不要进去，到洗手间先洗个脸，梳一下你的头发，把脸部肌肉向上方两侧拉20次，这样你就会好多了，然后踏着轻快的步伐走进客户的办公室，目光注视客户的目光，面带微笑。 2、争辩 上天给人类设计一个大脑和一张嘴，嘴巴除了吃饭外，就是表达自己的感情与想法，人的经历与学历不同，看法也会有差异，这是自然而然的事，就像我喜欢吃海鲜，而我的老婆却不喜欢一样，国为我老家靠近沿海，在江苏那个地方，而我的老婆老家是内地，重庆，我认为龙虾做出来美味可口，而我老婆却说那龙虾那么多爪子看起来很恶心，这个也无所谓谁的对与错。我们跟客户也是一样，讲个故事，历史上有个有名的建筑大师给某地设计市政大楼，有一天市长跑过来告诉他大厅里没有柱子，可能会塌下来，其实这是杞人忧天的事，但那个建筑大师仅说了声好，就加了几根柱子，过了若干年后，那位建筑大师已经死了，人们有一天忽然发现，那几根柱子根本没有接触天花板。这个故事给我们很大的启发，如果当时建筑大师给那位市长说一大堆建筑结构的理论，你认为那位市长大人能接受吗？能听得懂吗？ 所以，我们在与客户沟通时，他们不了解产品的情况或对产品有误解，这是很正常的事，我想信客户说出他们的理由时一定有他们认为正确的道理，这个时候我们最好的办法就是站在他们的立场上，用事实证明给他们看，拿出你的成功的案例，让他们去体验，而不是去争辩。顺便说一下，人都有自尊心，你当面否定一个人的观点时，他会尽力维护自己的想法，就算你赢得了争辩，最后也会失去了定单，何必呢？ 3、离客户太近，过于热情 当你在月台上等火车的时候，或当你排队买东西的时候，你周边的陌生人如上前向你问路，你会本能地向后退一步，如果空间比较窄，你会无意地将上身向后倾，这是因为别人侵犯了你的私人空间，当人们乘坐一辆挤满人的公交车时，目光会向着窗外或将目光转移到某件物品上，这是因为当我们的私人空间被人侵犯后，我们会本能地转移自己的注意力，让自己脱离现实，如同行尸走肉一般，有时也会变得烦燥不安。同样，当我们去超市

[创业者,错误,易犯]创业者易犯的八大错误

创业者易犯的八大错误 错误一： 投资项目过于单一 近年来，随着人们生活水平的提高，特色菜肴慢慢变成了饭桌上的抢手货。一位投资者看到此景，毅然抛开了一直处在考察中的其他投资项目，一心一意搞起了特色养殖。这位投资者，倾其所有，投入到他选定的特色养殖项目上，但一场突如其来的疫情，却使其梦想破灭。 虽然单一投资因为资源和资金集中，在项目选择正确的情况下，常常会给企业带来好的收益;但单一投资的风险也是显而易见的，放大的风险只要发生一次，就可能使投资者多年积累起来的财富毁于一旦。 错误二： 投资规模过大，资产负债比率过高 王先生对自己准备投资的电磁炉项目充满自信，他认为这个项目一定能给自己带来不菲的收益，加上拥有人脉，他轻而易举就从银行贷得大笔资金，这更加让他信心爆棚，要大干一场。这种心态使他忘记了自己企业抵抗风险的能力，他一心只想扩大投资规模，将摊子铺得越来越大。然而企业的负债也随着他的盲目投资滚雪球般地扩大，王平却毫不在乎，一点也不感到害怕。在他看来，等企业一运转起来，什么债都可以还清。但等他的企业运转起来了，别人的钱也赚够了，市场开始拼命压价。王平的产品生产出来却卖不出去，企业顿时陷入了危局之中。 一开始就喜欢把摊子铺得很大，几乎是一些创业投资者的共性，殊不知种种危机就蛰伏其中，一不小心就可能爆发。同时，在经济快速增长的时候，人们容易信心超支，对未来估计过于乐观，藐视风险，从而形成投资泡沫。投资者应从风险与收益平衡的角度考虑企业的投资导向，选择合适的投资项目，并且将投资规模控制在适度的范围内。在进行具体投资时，应将资金分批次、分阶段投入，尽量避免一次性投入，以防万一环境变化，风险发生，手中再无资金可以周济，以致满盘皆输。 错误三： 过度相信他人，不亲自进行市场调查 一位北京白领因所服务的外资企业准备撤出中国而面临失业，就想寻找一个合适的项目自己投资做老板。听到消息后，一位朋友跑来向他竭力鼓吹××项目的美好前景，并说：“只要投资20万元，其他一切事情全部搞定。到时候，五五分成。”这位朋友又一一列举了自己的市场调查数据，分析了市场前景，结论是：××项目前景一片光明。这位白领受朋友蛊惑，不仅对20万元投资一口应允，而且在将钱交给那位朋友之前，也没有亲自或委托他人重新对这一项目的市场前景和这位朋友的办事能力进行任何调查。结果他的朋友拿到钱后，没多久

【职场禁忌】在美国实习千万不要犯这10个错误

【职场禁忌】在美国实习千万不要犯这10个错误 在美国留学之后，面临的是留下来的问题，所以在寻找实习的时候，你应该要注意实习的职责而不是一味关注在公司的名字。 错误一：接受了一个不适合自己的实习工作 一个好的实习公司应该能够让你在你的职业生涯上走的更远，所以要认真选择。尽管美国有很多世界知名的大牌公司，但记住：在一个小的公司做实质工作要比在一个大公司端咖啡要有意义的多。 错误二：对琐碎的任务嗤之以鼻 美国人工作上很注意细节，生活上也是。他们会从很多生活上的小细节，来判断一个人的品质，所以不要以为在做完一番精彩演讲后，你就不会递递咖啡，或是从文件夹里拿文件。不论你是经理还是实习生，这些任务都是你工作的一部分。你如何对待这些琐碎任务的态度都在你精明的经理眼中。 错误三：穿错衣服 在美国，人们很讲究社交礼节，在什么场合穿什么衣服，非常重要！你平时可以穿着睡裤拖鞋懒懒散散游荡，但要是你这样去办公室，那就有问题了。“商务着装”和“商务便装”是一个反复讨论的话题，为了防止出错，可以向面试你的人或是人力资源部的同事询问工作着装要求，并严格履行。 错误四：糟糕的时间管理 美国人很讲究守时和诚信，你答应是时候要做好的事，最好就是完成它。如果有困难，可以提前沟通，寻求帮助，但千万不要到最后完不成还找一堆借口。另外，工作大多数时候并不是卯足劲专攻一个项目，多数情况，你要同时完成很多任务。不要顾此失彼，应该问问你的领导哪个项目需要最先完成，确保投入足够多的时间去完成。 错误五：独挑大梁 欧美国家的人在工作时，很讲究分工协作，他们认为，工作是个需要团队精神的游戏。不能意识到自己的工作与别人工作的关系是工作中的大忌。做一个有团队合作精神的实习生，会议上要关注他人的观点和意见，即使有些邮件不需要你回复，也请阅读一下。 错误六：做隐形人 千万不要太过谦虚！美国人不吃这一套。如果你接触过美国人，你就会发现，他们很喜欢自我表扬，自我鼓励。要注意，你的能力不仅仅是通过你提交的工作来计算的，通过与别

易读错的字大总结

2008高考备考：易读错的字大总结（500个) 说明： ①本材料是容易读错的字汇编，从2500个常用字和1000个次常用字中精选而来，参考了北京四中等名校的语音训练资料，以“高考常考，日常常错”为入选标准，太偏的，太不常用的不选。实用性强。 ②入选了少数多音字，并用“*”号标明。其它多音字见《常见多音字》。 ③为节约篇幅起见，原则上每字只举1例，请同学们自行在空白处补充读音相同的词语，以便强化复习效果。④语音复习必须“联系词语，分散记忆，经常复习”，如果分成60天，则每天只需3——5分钟，既复习了语音，又巩固了字形，还积累了词语，一举数得。 【A】 谙ān谙习、黯àn黯然、盎àng盎然、皑ái白雪皑 皑、隘ài狭隘、凹āo凹陷 【B】 雹báo冰雹、稗bài稗草、迸bèng迸发、蹩bié蹩 脚、濒bīn濒临、摈bìn摈弃、秘bì秘鲁、婢bì奴婢、 裨bì益、愎bì刚愎、庇bì荫庇、砭biān针砭、屏bǐng 屏气、钵bō衣钵、擘bò巨擘、曝pù一曝十寒、哺bǔ哺育【C】 糙cāo粗糙、刹chà刹*那、侪chái侪辈、蝉chán蝉联、婵chán婵娟、谄chǎn 谄媚、谄笑、伥chāng为虎作伥、偿cháng赔偿、偿还、惝chǎng 惝怳、huǎng、、坼chè干坼、、掣chè电掣嗔chēn嗔怪 瞋chēn瞋目撑chēng支撑撑腰瞠chēng瞠目骋chéng驰骋骋 怀笞chī鞭笞侈chǐ奢侈褫chǐ褫夺饬chì整 饬啻chì不啻炽chì炽热炽情伺cì伺候憧chōng憧 憬忡chōng忧心忡忡淙cóng流水淙淙瞅chǒu 瞅见搐chù抽 搐黜chù废黜绌chù相形见绌攒cuán攒射攒 动惆chóu惆怅chàng踌chóu踌躇chú椎chuí椎心痛恨喘chu ǎn 喘气揣chuāi揣着书踹chuài踹开辍chuò辍 学啜chuò啜泣绰chuò阔绰怆chuàng悲怆簇cù簇 拥蹴cù一蹴而就崔cuī崔嵬wéi忖cǔn 忖度 【D】

情绪管理与职场减压85分

情绪管理与职场减压 请严格遵守公需课考试要求，不得使用任何作弊手段，如有发现按违纪0分处理。考试在开始考试20分钟才可交卷。 单项选择题每题 2 分共40 分 ? 1 、学会把握开玩笑的分寸（A） ? A.比较重要 ? B.无关痛痒 ? C.无关紧要 ? D.十分重要 ? 2 、深呼吸可以减慢心跳速度，减少神经张力，降低( A) ? A.血压 ? B.血脂 ? C.血小板 ? D.血栓 ? 3 、自我意识是一个人对自己的认识、评价和（A ），也就是对自己的心理体验 ? A.期望 ? B.期待 ? 4 、工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（B ）和干扰，不能取得圆满的结果 ? A.工作

? B.障碍 ? C.目标 ? D.环境 ? 5 、情商是一种能力，是一种技巧，更是一种（B） ? A.情感 ? B.创造 ? C.感觉 ? D.天赋 ? 6 、竞争能给社会发展带来生机和（D） ? A.胜利 ? B.烦扰 ? C.活力 ? D.希望 ?7 、相信自己，让你的同事信任你，你的工作将（D ） ? A.不思进取 ? B.困难重重 ? C.顺水推舟 ? D.如鱼得水 ?8 、压力一旦超过平衡点之后，就是（B ） ? A.利弊加重 ? B.弊多于利 ? C.利多于弊

? D.利弊减半 ?9 、提高自己竞争（B），而不是和人竞争，才能建立持久的自我价值感 ? A.职能 ? B.能力 ? C.指挥 ? D.关系 ?10 、焦虑、浮躁、悲观、失望、（D ）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平 ? A.轻松 ? B.乐观 ? C.愉快 ? D.忧郁 ?11 、情绪一般可以分为“正面情绪”和“（B ）”两大阵营 ? A.激动情绪 ? B.负面情绪 ? C.行为情绪 ? D.消极情绪 ?12 、当我们遇到困难时，要暗示自己（B）、沉住气 ? A.开心 ? B.冷静 ? C.生气 ? D.郁闷

容易读错的常用字拼音

容易读错的常用字（按音序排列） A 1.挨紧āi 2.挨饿受冻ái 3.白皑皑ái 4.狭隘ài 5.不谙水性ān 6.熬菜āo 7.煎熬áo 8.鏖战áo 9.拗断ǎo 10.拗口令ào B 1.纵横捭阖bǎi hé 2.稗官野史bài 3.扳平bān 4.同胞bāo 5.炮羊肉bāo 6.剥皮bāo 7.薄纸báo 8.并行不悖bèi 9.蓓蕾bèi lěi 10.奔波bō11.投奔bèn 12.迸发bèng 13.包庇bì14.麻痹bì15.奴颜婢膝bìxī16.刚愎自用bì17.复辟bì 18.濒临bīn 19.针砭biān 20.屏气bǐng 21.摒弃bǐng 22.剥削bōxuē23.波涛bō24.菠菜bō25.停泊bó 26.淡薄bó27.哺育bǔ C 1.粗糙cāo 2.嘈杂cáo 3.参差cēn cī 4.差错chā 5.偏差chā 6.差距chā 7.搽粉chá 8.猹chá 9.刹那chà10.差遣chāi 11.诌媚chǎn 12.忏悔chàn 13.羼水chàn 14.场院cháng 15.一场雨cháng 16.赔偿cháng 17.偿佯cháng 18.绰起chāo 19.风驰电掣chè20.瞠目结舌chēng 21.乘机chéng 22.惩前毖后chéng 23.惩创chéng chāng 24.驰骋chěng 25.鞭笞chī26.痴呆chī27.痴心妄想chī 28.白痴chī29.踟蹰chíchú30.奢侈chǐ31.整饬chì 32.炽热chì33.不啻chì34.叱咤风云chìzhà35.忧心忡忡chō

ng 36.憧憬chōng 37.崇拜chóng 38.惆怅chóu chàng 39.踌躇chóu chú40.相形见绌chù41. 黜免chù 42.揣摩chuǎi43.椽子chuán 44.创伤chuāng 45.凄怆chàng 46.啜泣chuò47.辍学chuò48.宽绰chuò49.瑕疵cī50.伺候cì51.烟囱cōng 52.从容cóng 53.淙淙流水cóng 54.一蹴而就cù55.璀璨cuǐ 56.忖度cǔn duó57.蹉跎cuōtuó58. 挫折cuòzhé D 1.呆板dāi 2.答应dā 3.逮老鼠dǎi 4.逮捕dài 5.殚思极虑dān 6.虎视眈眈dān 7.肆无忌惮dàn 8.档案dàng 9.当(本)年dàng 10.追悼dào 11.提防dī12.瓜熟蒂落dì13.缔造dì 14.掂掇díān duo 15.玷污diàn 16.装订dìng 17.订正dìng 18.恫吓dòngｈè19.句读dòu 20.兑换duì21.踱步duó E 阿谀ēyú2.婀娜ēnuó3.扼要è F 1.菲薄fěi 2.沸点fèi 3.氛围fēn 4.肤浅fū 5.敷衍塞责fūyǎn sè 6.仿佛fú 7.凫水fú 8.篇幅fú 9.辐射fú10.果脯fǔ 11.随声附和fùhè G 1.准噶尔gá 2.大动千戈gē 3.诸葛亮gé 4.脖颈gěng 5.提供gōng 6.供销gōng 7.供给gōng jy 8.供不应求gōng yìng

中国企业员工最容易犯的101个错误

中国企业员工最容易犯的101个错误 从别人的错误中，寻找我们的成功坐标 第001个错误目光短浅：工作的目的只是为了挣钱 现在有很多的员工，总感觉自己的付出与收入不相符，经常因为薪水的问题而消极怠工。这样的员工目光短浅，只看到现在，而没有看到未来。 第002个错误投机取巧：老板在与不在两张脸 现在有很多员工都有这样的毛病，就是当着老板的面工作非常积极，老板不在的时候工作就十分散漫，这种工作态度是不可取的。 第003个错误好高骛远：只想干大事，不愿干小事 工作之中无小事，只有把小事做好，才能真正地干成大事。固守自己的本分和岗伴，从普通的工作认真做起，付出自己的热情和努力，才能在竞争日趋激烈的职场中获得成功。一个瞧不起工作中小事的员工永远都不可能把工作做好。 第004个错误消极抱怨：把工作当作苦役 对待工作的态度决定了工作的最终成就，把工作当成苦役的人，最终会在抱怨中让自己变成老板心目中一个多余的人，因为一个不热爱自己工作的人是很难把工作做好的。 第005个错误玩物丧志：沉溺游戏误工作 很多看轻人都很热衷于各种各样的游戏，有的人甚至在工作的间隙偷偷地过过瘾。而且，他们甚至相信这有利于改善自己解决问题的技巧。然而事实却不是这样，他们不过是在自欺欺人罢了。 第006个错误自甘堕落：颓废消沉不上进 向老鹰学习才能翱翔天空，把目光放在屋檐下的麻雀身上，满足于自己表现得比麻雀好，最终只能成为一只栖息在屋檐下的麻雀。一个在公司中深受老板喜欢的员工，向来是把目光关注在公司中表现最好的员工身上，并且积极努力朝他们靠齐，让自己变得像他们一样优秀。 第007个错误懒散拖沓：恶性循环等明天 优秀的员工都会珍惜每一分每一秒，今天的工作决不会拖到明天去做，因为他们知道明天肯定还会有明天的事情。如果一味地拖延，你的案头将永远堆积着未处理完毕的工作，让你感到身心憔悴、疲惫不堪不说，还会使老板对你失去信心。 第008个错误消极被动：工作只是为老板打工 责任感是我们将事情做得更好的原动力，对一个想在职场中成就自我的人来说，每时每刻都要明白自己的责任所在，要清醒地认识到你并不只是在为老板工作，也是在为你自己工作。否则的话，你永远都不可能将工作做得更好，获取成就自我的资本。 第009个错误眼高手低：凭空想像难成功 无论我们的理想有多么远大，如果不采取实际行动，便永远不可能出现所期望的结果。在面对工作的时候，我们应该拒绝空谈，脚踏实地地把工作做好，才能做出成绩来，才能给所在的企业带来经济效益。否则的话，我们所期望的只能在虚幻中存在。 第010个错误不求上进：遇难即退必遭淘汰 不想当将军的士兵不是好士兵，对于企业来说，满足于自己现在所处的位置和取得已有成绩而不知进取的员工不是优秀的员工。他们不可能被老板另眼相看，更不可能得到加薪甚至晋升的机会。在深受老板喜欢的员工身上，无一例外都有一个明显特征，那就

关于凝聚力职场励志语录50句

关于凝聚力职场励志语录50句 将意识凝聚在一起，寻找唯一的点，纯精神的领域，时间和空间的概念变得模糊而脆弱，如同置身于广袤荒芜的宇宙中。瞬间和永恒无法分辨，无数和唯一意出同源。下面由小编与大家分享关于凝聚力职场励志语录，希望你们喜欢!欢迎阅读! 关于凝聚力职场励志语录 1、只有认清自己的情况下，才能让自己有所提升。才能让团队更加和谐。 2、作为团队负责人，首先自己要带头把事做好才能要求别人，然后做什么事都要为团队考虑，最后一定要坚持 3、劳动会给明天带来欢乐，团结会给明天带来胜利。 4、将意识凝聚在一起，寻找唯一的点，纯精神的领域，时间和空间的概念变得模糊而脆弱，如同置身于广袤荒芜的宇宙中。瞬间和永恒无法分辨，无数和唯一意出同源…… 5、紫，是血与暗的融合，是那血的凄厉，与暗的疯狂凝聚之下，化作了永远不能去碰触的殇…… 6、挫折可以把人置之于死地，也可以把人置之于死地而后生。 7、每一个雨天，错坠的雨滴都凝聚着温暖，每一滴眼泪都是千年凝成的琥珀，镶嵌着破碎的甜蜜 8、千年古都南京，这个城市凝聚了太多的繁华光彩，太多的颠沛沧桑，厚重得难以想象。 9、在工作过程中，由于严格的目标约束及多变的外部环境，领导必须运用各种激励理论对工作班成员进行适时的激励，鼓励和激发团队成员的积极性、主动性，充分发挥团队成员的创造力。 10、每一次微小的尝试都凝聚着力量，汇集在某一处便成为你勇敢的源泉。 11、每一粒葡萄会酿成美酒，就像我们的分分秒秒凝聚为回忆的美丽。 12、众所周知，1+1是等于2的。那么，我们的团队呢我为什么说1+1大于2呢?因为这其中的每个1都是充满团队精神的 13、只有认清自己的情况下，才能让自己有所提升。才能让团队更加和谐。

在日常生活中有哪些字比较容易读错

在日常生活中有哪些字比较容易读错.txt3努力奋斗，天空依旧美丽，梦想仍然纯真，放飞自我，勇敢地飞翔于梦想的天空，相信自己一定做得更好。4苦忆旧伤泪自落，欣望梦愿笑开颜。5懦弱的人害怕孤独，理智的人懂得享受孤独本考点要求考生了解“汉语拼音方案”，包括字母表、声母表、韵母表、隔音符号及字母顺序；掌握和运用拼写规则；能正确规范地认读字音；注意方音辩正，知晓本地方言与普通话读音的不同并加以纠正；能注意辨析常用多音字、异读字、形声字和形近字的读音。 从考查形式上看，2006年的考查可能有两种方式：一是单考辨音，单独出题；一是与字形考查相结合。 纵观这十年的汉语拼音的试题，我们不难发现，在今年的备考中我们应该注意的重难点。 （一）从选字的角度来看 一是要注意多音字的读音 1、根据组词决定读音。有许多多音字的其中一种读音只在一个或几个词语中出现，所以我们可以采取记少不记多，据词定音的方式来记忆一些多音字的读音。如：“埋”只在“埋怨”中读mán，其他地方都读mái。另外如“孱、作、估、瘪、伺、缩、嚷、熨、挣、稽、扁、症”等字都有这种现象。 2、根据词义决定读音。有许多多音字的读音只在该字的某个别义项的词语中才出现，所以我们可以采取记特殊不记一般方式来记忆一些多音字的读音。如：槛、翘、强、佣、殷、炮、跑、颤、模、鲜、葛、拆、结、脯、泊、靓、引吭（只在表示喉咙读háng，其余读kēng）高歌、顺蔓(只在表示细而长的茎时读wàn，其余读màn）摸瓜、强劲（只在表示强劲有力时读jìng，其余读jìn）、姓肖（只在表示姓氏时读xiào，其余读xiāo）。 3、根据语体决定读音。有许多多音字在书面语体和口头语体中要读不同的读音，所以我们可以根据语体风格的不同来决定一些多音字的读音。如：血、削、杉、熟、色、嚼、薄、给、塞、剥（剥bō削、剥bāo桔子）、逮（逮dài捕、逮dǎi犯人）、勒（悬崖勒la马；把裤子勒lēi紧）。 4、根据词性决定读音。有许多多音字在不同的词性中有不同的读音，所以我们可以根据词性来判断一些多音字的读音。如：创（创作；创造）、散（散落；散慢、散文）、处（处理；处所）、服、脏、畜等都可以根据词性决定读音。 5、根据语源决定读音。有许多多音字在不同来源的词语中有不同的读音，所以我们可以根据该词语的来源来判断它的读音。如卡（外来词中读；国产词中读）、打（外来词中读；国产词中读） 二是要注意形近字的读音。 1、读成偏旁或半边而误读。受形声字造字法的影响，许多字古音、今音异位，这时如果根据其声旁去读，就可能出错。如：良莠（yǒu）不齐、馋涎（xián）欲滴、栉（zhì）风沐雨、

销售沟通中容易出现的几个问题

在销售沟通中，大家经常存在一下几个方面的问题： 1。没有明确的目的。比如说销售人员初次拜访客户的目的是什么呢?一般大家把初次拜访的目的定位为介绍产品并建立接触。这样可以算作是有目的但是不够明确，为什么这么说呢?很简单，因为你介绍产品能给客户一个什么样的印象是不确定的，如果这个对这个印象你不确定，那么你的介绍也是没有任何作用的，客户也会左耳朵进右耳朵出。所以，我们应该把第一次拜访的目的改变成这样一个形式：让客户对我们产品或服务的哪个特别方面有清晰的认识，并在此方面引起客户的兴趣。如果这一点做到了，在以后的拜访沟通中才能找到方向。 明确的目标是我们成功的前提，所以在我们每一次与客户沟通的过程中都要给自己设定指向最终目的的阶段目标。 2。喜欢堵住客户的嘴。很多销售人员在和客户接触的过程中，总是滔滔不绝，每当客户想开口时他们就会想尽办法不让客户说，总是让客户听他们说。为什么会出现这样的情况呢?因为在这些销售人员的脑子里，能说会道是一个成功销售者的标志，只有他们一直努力地说才能引导客户并掌握谈话的主动权。然而事实并非如此，他们的这种行为虽然堵住了客户的嘴，却堵不住客户的心，在客户面对他们滔滔不绝而频频点头的同时心里却已经有了自己的想法。对于销售人员，他们看到的只是客户表面的“点头”，却没有观察到其心理的变化，业务也往往在等待中没了下文。 当然，能说会道是一种本领，是销售人员都需要达到的，但在客户沟通的过程中却要讲究方式方法。在销售中，也并非靠语言堵住客户的嘴就能成交，而是要让客户心悦诚服才能达成交易，也就是各得其所，实现双赢。 3。不会倾听。这是销售人员最常犯的典型错误之一，在和客户沟通的时候销售人员虽然懂得了不用语言堵住客户的嘴，却又经常不听客户所说的内容。这样，自己所说内容就不一定是客户所关心的。销售人员在和客户面对面的时候，经常出现自己说自己的客户说客户的情况，这样也就不能找出针对客户的解决方案，又怎么会成交呢。 倾听就是要和客户互动，让客户甚至是引导客户说出心底深处的声音，只有这样我们才能理解客户的真实需求和阻碍我们成交的因素。倾听是沟通的重要技巧，在现代的商务交流中十分重要，它不但体现了一个人的修养而且是实现共同目的便利途径。 4。不懂得提问。这是面对内向型客户的必要措施，也是沟通中高层次的技巧。面对有的客户时，他们不会主动地把自己的需求和不满告诉销售人员，这时只有可销售人员的提问技巧对客户进行深入的挖掘。经典的SPIN式提问就很值得我们学习，它从发掘客户问题到深层次的困扰和最终价值方案给我们梳理了合适的流程，但却很少见用。

C14014_《证券期货业信息安全事件报告与调查处理办法》解读【最全真题库+100分答案】

100分 一、单项选择题 1. 期货交易所交易业务系统全部中断、部分中断，影响交易时间在3分钟以下的属于（）。 A. 重大事件 B. 较大事件 C. 特别重大事件 D. 一般事件 2. 证券交易所交易、通信、行情发布系统在开市前无法正常启动或者中断达到20分钟以上，或者受影响营业部或者交易单元比例达到20%以上，或者交易中断的证券只数达到20%以上的属于（）。 A. 重大事件 B. 一般事件 C. 特别重大事件 D. 较大事件 3. 证券交易所交易、通信、行情发布系统在开市前无法正常启动或者中断达到10分钟以上，或者受影响营业部或者交易单元比例达到10%以上，或者交易中断的证券只数达到10%以上的属于（）。

A. 重大事件 B. 特别重大事件 C. 一般事件 D. 较大事件 二、多项选择题 4. 较大事件是指对投资者合法权益造成较大损害或者对证券期货 市场造成较大影响的信息安全事件。符合下列（）情形之一，且未达 到重大事件的为较大事件。 5 分钟以上， 5. 根据信息安全事件对投资者合法权益造成损害，或者对证券期 货市场造成不良影响的程度，事件分为（）。

6. 证券期货业信息安全保障的责任主体包括（）。 A. 软硬件设备供应商 三、判断题 7. 核心机构和经营机构其他信息系统发生故障，影响投资者正常业务办理，原则上30分钟内无法恢复业务正常运行的，应当立即报告，并每隔1小时至少上报一次，直至业务和信息系统恢复正常运行；如有重要情况应当立即报告。（） 正确 错误 8. 中国证监会及其派出机构和发生信息安全事件的机构应当按照“尽职免责，失职有责”的原则界定信息安全事件的人为责任。（） 正确 错误

锦程2010级生涯规划与就业指导考试

2010级生涯规划与就业指导考试 试卷总分:100分通过分数:60分考试时长:60分钟 客观题(每小题:2分) 1,喜欢帮助别人、与人合作的人，属于霍兰德六种类型中的哪一种？ A. 企业型（E型） B. 传统型（C型） C. 社会型（S型） D. 艺术型（A型） 正确答案：C 2,如果一个人追求领导力与社会影响，喜欢向别人推销自己的产品或观点，且具有较强的言语说服力，你觉得下列哪个职业比较适合他？ A. 工程师 B. 护士 C. 政治家 D. 会计 正确答案：C 3,（）是指对职业的各种属性，如名称、特征、技能要求、报酬等进行的描述，便于指导社会就业。 A. 职业描述 B. 职业定位 C. 职业目标 D. 职业评价 正确答案：A 4,关于胜任能力模型，以下哪项表述错误： A. 主要从品质和能力层面论证了个体与岗位工作绩效的关系 B. 胜任能力特征包括知识、技能、社会角色、动机等 C. 1973年,哈佛大学的戴维麦克兰德教授提出了“胜任能力”概念,并建立了冰山胜任能力模型 D. 以上说法都错误 正确答案：D 5,社会的公平取决于阶层之间的（），是一种机会的公平。 A. 有效沟通 B. 碰撞融合 C. 相互服从

D. 通畅流动 正确答案：D 6,关于大学生职业定位应注意问题，以下表述不正确的是： A. 追求完美 B. 讲求务实 C. 恰当评估 D. 保持弹性 正确答案：A 7,职业决策的动机冲突有四种基本类型，其中指个体同时有两个并列的、具有同样吸引力的动机，而必须选择其中一个而放弃另一个的心理冲突为（）。 A. 双避冲突 B. 双趋冲突 C. 双赢效应 D. 双关效应 正确答案：B 8,谈话的类型主要有三种，传递资讯的谈话属于： A. 社交谈话 B. 感性谈话 C. 知性谈话 D. 以上说法都不是 正确答案：C 9,综合运用已有的知识、信息、技能和方法，提出新方法、新观点的思维能力和进行发明创造、改革、革新的意志、信心、勇气和智慧，这种能力是： A. 学习能力 B. 创新能力 C. 沟通能力 D. 管理能力 正确答案：B 10,就业政策，即国家在一定的历史条件和阶段，为促进经济发展和社会进步，为创造劳动者就业条件、扩大就业机会所制定的行为准则。大学毕业生的就业政策是国家就业政策的重要组成部分，我国现行的大学生就业方针、政策是： A. 贯彻统筹安排、合理使用、加强重点、兼顾一般和面向基层，充实生产、科研、教学第一线的方针 B. 坚持“公开、公正、择优、自愿”的原则 C. 实行“市场导向、政府调控、学校推荐、学校和用人单位双向选择”的就业模式 D. 以上都对 正确答案：D 11,为了吸引应届大学毕业生到西部地区、到基层和艰苦地区建功立业，国家正在大力实施“大学生志愿服务西部计划”。关于这个计划，以下说法正确的是： A. 从高校毕业生中招募志愿者，到西部贫困县的乡镇一级教育、卫生、农技、扶贫等单位服务1—2年，服务期间不计算工龄 B. 志愿者服务期满后，鼓励其扎根基层或自主择业

容易读错的字

容易读错的十个字 1，结束的“束” shu 四声（同“树”）；而不读——结“素” 2，强劲的“劲” jing 四声（同“净”）；而不读——强“禁”。[请对此条有异议的朋友认真查阅一下最具权威的词典之后再发表意见，以免贻笑大方] 3，召开的“召”zhao四声（同“照”）；而不是——“招”开4，迁徙的“徙”xi三声（同“喜”）；而不读——迁“稀”5，勉强的“强”qiang 三声（同“抢”）；而不读——勉“墙”6，粗犷的“犷” guang三声（同“广”）；而不读——粗“矿”7，扪心自问的“扪”men 二声（同“门”）；而不读——“懑”心自问 8，良莠不齐的“莠”you 三声（同“有”）；而不读——良“又”不齐 9，瑕不掩瑜的“瑜”yu 二声（同“鱼”）；而不读——瑕不掩“玉”10，天下没有不散的筵席的“筵”yan二声（同“言”）；而不读——天下没有不散的“厌”席。 ps：跟贴选登 1，“黎明小猫”留言——小时候妈妈讲笑话，说有人把“惭愧”读成了“渐（见）鬼”。

2，“夏荷”留言——我小时候曾经把“崂山道士”读成了“山劳山道土”。 3，“路过的”留言——我弟弟小时候总把“吝啬”读成“骑墙”；“吝啬鬼”读做“骑墙鬼”。 4，“好玩”留言——前两天有个小学同学来找我玩，她把辍学说成了＂坠＂学，我都不好意思给她纠正，错得太离谱了。 5，“约定”留言——记得中央台在一次全国的一次记者节晚会上，一名女主持人把引吭高歌的吭读成了“坑”； 6，“恋爱的感觉”留言——我们在家唱卡拉ok时，隔壁一上小学三年级的小女孩说要和我同唱一首歌：折寿（《祈祷》）！！晕！！ 7，“尾巴”留言——我不止在一个地方听见人说：你想喝点什么？“瞪”汁（澄汁）行不？还有把豆豉叫豆“鼓”的。 8，“YES”留言提示——处理的处应念第3声（楚）；曲折的曲应念第1声（躯）；尽量的尽应念第3声（紧）；骨髓的髓应念第3声（没有一个汉字和它的读音相同）。

营销人最容易犯的错误

营销人最容易犯的错误 人无完人，孰能无错？有错不怕，改了就好。下面就营销人最容易犯的一些错误列举如下，愿广大营销人“有则改之，无则加勉”。 1．吹牛营销人走南闯北，见多识广，经历丰富，客观上给营销人提供了吹牛皮的先天条件。喜欢吹牛的营销人本质上是想引起别人的关注，自认为自己很厉害，希望别人能觉得自己了不起，满足自己膨胀的虚荣心。其实这是低估了别人的智商，你想想每个人对每件事情都有自己的理解和评价的尺度，也许你吹的东西，别人一时不是很清楚，可是过后当别人弄明白事情的真假之后，你在别人心目中的印象将是一落千丈，他会觉得“你把我当傻子啊，还忽悠我，我才不信呢！”。“牛多必失”，如果营销人总爱吹牛，别人会对他失去信任，当他真正办事时，别人也不会相信他，这是得不偿失啊！ 2．滑头平时经常听人说：某某是个油条，某某是个老滑头，某某很不实在，可见人们对滑头的人还是非常憎恨的。滑头另一个代名词就是“奸诈”，犯这种错误的人，办事情左躲右闪，说话闪烁其词，有好处争先恐后，有坏处与他无关，事事盘算，时时算计。营销人作为“商人”，本来就容易让人怀疑“无商不奸”，营销人就是通过自己的行为、言谈，通过与别人的接触，打消顾虑，建立信任，完成销售，这一滑头不要紧，正好印证了人们心中对奸商的怀疑(出自业务员网: https://www.wendangku.net/doc/b83377056.html,)，有谁还相信你？怎么来实现销售？ 3．图利虚报，凡是业绩往高了报，凡是损失往低了报，赚表扬；多报员工人数贪补贴；多报差旅、促销等费用捞外快；大单化小，小单并大，赚奖金；截留赠品、费用、广宣品等贪钱。榨油，让代理商、客户、下属请客；逼代理商、客户、下属送礼；办一点事情，就向代理商、客户、下属索贿。投机，利用政策优势，利用信息不透明，投机取巧，谋取私利，比如不顾代理商、公司利益，窜货赚钱，涨价赚钱……一线坑害客户，中间坑害代理商和下属，上面坑害公司，一句话就是图利，是利益至上！这个错误营销人很容易犯，往小的说，是犯错误，属于纪律范畴，往大了说，属于法律问题，就可能引起犯罪，营销人，切忌啊！ 4．拖拉快答应，慢行动，工作没有数字化的目标，行动没有时间性的约束，操作缺乏技巧性，工作没有计划性，或者计划流于形式，只做表面的样子，无法引导现实工作。说他不做事，可是现实是他正在做事，似乎还很努力，看看成绩一穷二白，这类人工作下手晚速度慢，执行力很差，得过且过，不思进取。营销人犯这种错误，耽搁的不仅仅是时间，而是毁坏自己的营销前程。 ５．抱怨一肚子怨气，走到哪发泄到哪，例如工作太累、工资太少、职位太低、经理关心不够、别人不会办事等，领导、同事、下属、客户等这也不对，那也不是，既然别人都不对、都不如他，让他作吧，也是做得一塌糊涂，转过来还是说别人不行，为什么会这样？心态使然，抱怨是种心态，这种人无论在哪里、在哪个岗位，都会牢骚满腹。有不满就跟领导提出来啊，可是又不是什么大事，全都是些鸡毛蒜皮之类。营销人犯上这种错误，就会产生对抗情绪，郁郁寡欢，消极怠工，业绩不增长，脾气却不小，贻害无穷！ 6．乱许诺有些营销人在业务之中，为了短期利益、局部利益、个人利益，经常随便对外许诺。这种许诺，多数发生在这些时间：新接手市场时、签订新代理商时、为完成目标压货时、打击竞争对手时、谋取个人利益时、招聘新人时、激励下属完成任务时、酒醉耳酣之时、称

常见的交易陋习

投资者在进入市场之后，往往由于各种各样的原因导致本金亏损甚至爆仓，究其根本，不过是一下几个投资陋习所致： 下单时犹豫不决 做多时害怕诱多，害怕假突破，做空时害怕诱空，从而导致机会从眼前白白消失。就像我们过河的故事中一样，没有过河就在河边想，河里有没有鳄鱼、河里有没有暗礁、河里有没有暗流等一系列假设的困难，结果股起勇气的时候才知道河里什么都没有。过了河结果也迟到了。 死不认输 在外汇市场中很多投资者就是犟脾气，做错了从不认输，不知道如何在第一时间内平掉手中的错单，以至让错误不断地延续，后果可想而知。这种贻误战机的投资者最可怕，错了之后还喊一些口号之类的--“我就是不信它不涨，我就是不信它下不来……”这种心态万万要不得。分析师的也好，交易员的也好也都有错误的时候，我们为什么不同一般投资者呢？关键我们在第一时间勇于承认错误、改正错误。一个老前辈多次和笔者强调“操盘手，每天都会犯错误，但是谁的错误小，谁就会赢。”没有一个人能做到不犯错误，因为只有市场是永远最正确的。 逆势操作

很多刚刚进入外汇市场的新投资者，总是喜欢逆势操作，主要的趋势不抓，反而乐于抓次要趋势或是次级趋势。虽然有时运气好能够侥幸获利，但这是一种非常十分危险的操作习惯，有一些专业人士擅长做超级短线但是这个要求的技术水平十分高，不是一般投资者或专业人士可以做到的，更何况刚刚进入外汇市场的投资者。约翰墨菲在他的书中始终给大家灌输一个思想就是“趋势是你的朋友，你要伴随它与它为伍。”但很多投资者却恰恰相反乐于逆势操作，更有甚者还不断坚持己见，市场一旦遇到的单边行情便会损失惨重甚至被强行平仓或直至暴仓。 满仓操作 有句俗话“满仓者必死！”满仓操作虽然有可能使你快速增加财富，但更有可能让你迅速暴仓。在笔者刚刚进入外汇市场的时候也经常应用满仓止损法去做交易，交易结果就不用多说了，结局就是“惨不忍睹”.在外汇市场中事事无绝对，即便是大基金也不可能完全控制突发事件、政策面或消息面的影响。财富的积累是和时间成正比的，这也是巴菲特现在为什么成为全球第二大富翁的主要原因。但是，大家也知道巴菲特当初也是从小资金开始的，他采用的思路就是小资金获取大波段的利润和复利魔法效应，这两个理念使得他的资金曲线的大幅度增长。资金的增长情况只有进二退一方式才能在市场长久生存，稳步拉升方为成功之道。 以上是比较常见的投资者容易犯的错误，在此拿出解析和大家共勉，希望大家可以养成好的投资习惯，在投资市场少犯错误，就是在盈利。

职场人士切忌犯这样的错误

职场人士切忌犯这样的错误 在职场上，经常听到许多职场人士抱怨世上缺乏发现人才的伯乐使自己难以有施展的平台，或者领导偏心眼、不公正，不给自己提供机会。这样现象也许存在，但是职场人士如果不会从自身发现问题，不能分析自己在面临机会时的把握和识别能力，就只会导致自己在愤世嫉俗甚至颓废的路上越走越远。 有一次我需要到北京参加一个会议，而且在路上我也向同行的A经理(安排他在北京有其他事)透明了我明天八点左右要参加会议的信息。到北京后由于需要拜访一个朋友，所以就在朋友家附近找了一个酒店入住，但是一查地图，却发现所住的酒店离开会的地方有一个多小时的路程。 在酒店与朋友聊了一会后，朋友邀请到他家去参观一下他的新家。由于我的名片用完了，明天开会需要再准备一些名片，所以在准备去朋友家之前，我把A经理叫了过来，告诉他把优盘里的会议邀请函给打印出来，另外我的名片用完了去帮我做一盒名片。 在朋友家玩了会后，晚七点左右，朋友要请客在一起吃饭，我就打电话让A经理也一起过来吃饭。很长时间没有见面了，所以在吃饭的时候就多说了会话，回到酒店时就已经晚上九点多了。为了看一下名片的质量，我让A经理把邀请函和名片给我，谁知他居然说他没去做。 我一听就蒙了，急忙拿上优盘就冲出酒店，到外面的街上去找打字复印店去打印邀请函和做名片，但是由于时间太晚，街上打字复印店基本都关门了。没办法我只得挨街去找，谢天谢地，找了几条街后有一家打字复印店由于给客户赶一份资料还没有关门。 在邀请函打印了后，我给店老板说打印名片的事，店老板讲时间太晚了，名片即使做也得明天来拿。由于开会时间不允许，就百般给老板请求，麻烦加班在今晚无论如何把名片给做出来，而且为了节省时间，我可以把名片内容设计的简单一些。经过再三请求，老板终于答应给做名片。 拿到做好的名片已经是三个小时后了，在会酒店的路上我尽量克制着怒火。回到酒店，A经理还没有休息，于是我就强压怒火说由于下午没有给做名片给我带来这么多的麻烦。谁知A经理却表示他很委屈，原因就是在给他交代做名片和打印会议邀请函时没有给他交代急用，如果是我交代急用，他当时会马上去做的。 后来想了想，这件事我也有责任，所以我也就没再批评他，因为也的确是我在安排这件事时没有把要求的时间交代清楚，但是说实话，今后类似的或者其他的事情我不敢再让他去做了。

容易读错的常见常用字

容易读错的常见常用字 吖ā（不读ya，常见药名用字） 畚箕běn jī 匕．首bǐ（不读bì和bí） 泌．阳bì(不读 beiyang) 胳臂．bei 轻声（不读bì，膀臂读bì） 针砭．biān （不读biǎn） 谄．媚chǎn 上声 羼．水chàn 霓裳．羽衣cháng （误读shang，“初闻涕泪满衣裳”“轻解罗裳，独上 兰舟”等中的“裳”都该读cháng） 一场．雨一场．大战cháng(不读chǎng, 用于事情的经过) 三场．比赛跳场．舞（chǎng, 用于文体活动） 匀称．称．职称．心如意对称．chèn (不读chèng) 种．（姓氏）chóng 憧．憬chōng(不读chóng) 驰骋chíchěng（不读chéng） 鞭笞．chī(不读chì) 处．暑处．境处．女处．世为人处．于chǔ（不读去声） 揣．着书chuāi（区别:揣测chuǎi ）

啜（姓氏）chuài 汆．丸子cuān（非去声） 档．案dàng（无dǎng音） 安步当．车dàng(不读平声) 订．正dìng（无dīng音） 胴．体dòng 去声（不读tóng） 句读．dòu 掇．拾duō（拾掇的意思不读duò。在拾掇里读轻声。）菲．薄fěi（芳菲是平声） 氛．围fēn（无去声） 果脯．fǔ 准噶．尔gá 枸杞gǒuqǐ(皆上声) 勾当．gòu（不读gōu） 呱呱 ．．坠地gū（不读guā） 力能扛．鼎gāng(不读káng) 契诃．夫唐吉诃．德hē(不读kē) 道行．héng(修行的功夫，比喻本领。不读háng、xíng) 飞来横．祸蛮横．发横．财hèng横．加阻拦 héng 一哄．而散hòng（哄．堂大笑hōng哄．逗哄．骗hǒng）骨骸．hái 薅．草hāo

销售人员常犯的错误

销售人员经常犯的一些错误 我是讲不出什么大道理来的，想了半天还是先总结一下做为销售人员经常犯的一些错误吧。大家一起共勉。我想人只要少犯错误了，自然就会成功。 第一个常犯的错误是表现的不够自信，或是对自己估计过高。 不自信是新手的通病，感觉拜访客户心里没底，不知道该如何表达，不知道如何交流，如果推荐自己。当然拜访客户多了，自然就有底了，可新人该怎么办呢？我的建议是充分的准备。说实话，经常拜访客户的朋友可能都知道，有时候到客户办公室，往往也就三言两语，经常十分种不到就出来了，你如何利用好这十分钟，就是个大学问了。很多优秀的销售人员，他们为了这十分钟的表现，自己在下面做了可能是10个小时，甚至是10天的准备，从客户的年纪，性别，喜好到客户的兴趣爱好，谈话方式等等都都做了准备，更重要的是围绕客户的需求点该问那些问题，以什么方式来问，如何表达更准确。。。。。。等等问题的准备。其实虽然这些看起来复杂，但如果经常让自己按照这个来做，慢慢的就得心应手，操作起来就会很熟练了。同样，对自己估计过高，也是非常有害的，这往往表现在不谦虚，傲慢，让客户产生抵触情绪。 这两种都是心态的问题。 第二个常犯的错误是不够耐心和细致。 其实销售不是光只会跟人谈话，只会表达那么简单，还需要有坚韧的性格和细致的心思。有耐心就让你能慢慢的去引导客户向你的思路上转移，这个过程可能是缓慢和艰苦的，但却是必要的，耐心显的尤其重要，急噪的心态只会把客户给吓跑，或是让客户产生抵触。 第三个常犯错误是不做计划和总结。 现在大部分公司都会让销售人员做计划和总结，有的是做月计划和总结，有的是做周计划和总结。我公司的每个人每天都做总结和计划的。只有有明确的计划才能有明确的思路和行动。有的员工每天早上一到公司，先坐在那里发呆，然后再思考今天该干吗，想了半天才想起来有个客户好久没联系了，于是临时打个电话给客户说要去拜访他，打完后匆忙的收拾好资料就赶到客户那里，送了资料，说了几句话等到傍晚返回公司交差。。。。。。。呵呵。试想这样的销售工作有用吗？即使每天都出去拜访客户，到了月底这个销售人员的业绩是零那是肯定的。 第四个常犯错误是低头干活没有抬头看路，没有拿出足够的时间来研究业务。 很多销售人员整天很忙，每天都拜访三-五个客户，可以说是非常勤奋的，但很奇怪，到了月底他的销售额很不理想（特指项目销售，对那些快速消费品或是货值低的产品不很适用）。为什么呢？我感觉是他没有找准方向，漫无目的的在搜索客户，漫无目的的拜访客户。这种方式也是错误的，看看那些优秀销售人员，他们往往一周才出去两三次，但月底销售业绩非常好。 我感觉销售其实不光是勤奋就行了，还需要动脑子。所以一定要经常抬头看看方向再去埋头干活。 第五个常犯错误是缺乏搜索客户的详细资料的能力。 很多销售人员拜访了这个客户不下10次，回头你问他这个客户年纪多大？他支支吾吾半天答不上来，最后说可能有40多岁吧。其实这些都是小事，没有必要细究，但可以看出一个销售人员对客户的研究程度。试想你连客户的一些基本资料都没搞明白，你又如何指望他跟你进行几百万的定单的谈判呢？他又为何要来信任你呢？ 第六个常犯错误是销售产品过于倚重价格因素。 其实有80%的客户选择你都不是唯一的看重你的价格的。如果只会靠比别人价格低来赢得客户，那么公司