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从大学生到经理人的36项修炼

第一周统揽全局——系统思考与目标分解

1、管理者的核心能力是：---- D、策划+计划

2、团队的基因、企业做大的秘诀在于：------没有分工，就没有协作、就没有团队、也就谈不上企业化运作

3、你作为拥有十个业务员的销售经理，在接到500万销售任务之后，应该：

----- D、首先要做策划，复杂问题简单化，让部属做相对比较容易做的工作任务，而不是简单地把500万除以10得到。

4、WBS与如来佛的五个手指头有什么关系？

--------- B、用WS统揽全局、掌控工作的龙头，可以一网打尽工作项目的大大小小的细节

5、ddd成功=系统+细节，通常员工主要对细节负责，而管理者必须对系统和细节一并负责。第二周主导进程——跟踪落实：过程主导与结果负责

1所谓“反客为主”，讲的是：

C、把领导交代的任务用表格列出来，再把相关责任人名字填写进去，领导签名之后，自己就可以主导工作的开展

2“四两拨千斤”的含义是：C、不处罚犯错误的人，而处罚其监督者、稽核者、管理者

3所谓“一竿子插到底”指的是：越级稽核

4反向纠错法适用于：能做到、不做不行，对应基本工资的基本工作、底限要求、过程规范

5ddd骑马与放羊的区别是，放羊比较放任，骑马则需要主导。保姆与佣人的区别是，保姆更需要

第三周聚焦绩效——按劳分配与赏罚有据

1按照「基本工资由什么决定 - 何谓绩效管理？」所学，行情工资由什么决定？

素质、经验、学历、资历

2按照「基本工资由什么决定 - 何谓绩效管理？」所学，基本工资应该由什么决定？基本工

作

3依据中国式绩效考核思想，对张经理的绩效考核是考核张经理的工作

4根据课程所学，何谓绩效？绩效=结果/目标

5ccc新官上任三把火，首先要从纪律抓起！

第四周解决问题——个案突破与障碍排除

1因果分析、总结过去，是为了设计并干预未来

2对于既成事实，大概也只能接纳并归纳

3根据「阿弥陀佛 - 因果分析、法力无边」的视频内容，用现代语言来表达，“阿弥陀佛”的意思是：A、西方名言：存在就是合理

4根据课程所学，所谓“口吐莲花”，意思是：A、有新的概念，能够醍醐灌顶——让人启迪、豁然开朗，驱除思想魔障

5dddd根据课程所学，国营企业体制问题解决之道，其切入点在于工资结构、增大浮动工资的比例。

第五周建设制度——业务沉淀与学习型组织

1责任=﹍﹍﹍目标±利益

2“你说你交给他了，你的证据何在？他说你未交给他，他的证据何在？”，这是所谓的：双向证明

3“态度好,罚款50元；态度恶劣,罚款200元”，请问这是人治，还是法治？人治75%法治

25%

4根据课程所学，所谓制度，那就是：

有公式：制度=（过程规范+结果标准）*利益，即：把工作的过程规范和结果标准分别跟利益挂钩，合起来就叫制度

5ddd一个新的制度，十个干部九个反对。撇开技术不谈，从管理的角度讲，这个制度就是有问题的

【第六周利润倍增——企业问题整体解决方案】单元测验

1 TBC企业驱动体系讲的是：企业管理可以主要从三个要素抓起，即：目标到位、利益到位、检查到位

2根据课程所学的流程化管理思想，克服本位主义的方法是：通过接口标准化、及结果导向的绩效考核，贯彻“对下工序负责就是对领导负责”的理念

3通过课程学习，对于“利润倍增计划”的信心，建立在：员工个人效率提升10-20%，公司业务量提升30-40%，便可能实现利润倍增

4根据本课程所学，所谓“超级管理学”，是指：【管理=F（道理、利益、市场或武力）】，即管理必须考虑道理和利益之外的事情

5dd课程中，“结构效率”讲的是，当企业中每一个人或一部分人效率打九折的时候，公司的整体效率就会大幅度打折。

期末考试卷

1单选(2分)C

根据课程所学，所谓“以事管人”，讲的是

多安排工作给到员工，让他被工作所约束，就会少出乱子

建立建设员工的科学技术钻研精神，少搞人际关系

通过工作的过程和结果，即过程规范、结果标准，去跟利益挂钩，然后去管理人，有公式：制度=【过程规范+结果标准】*利益

管理者立足策划和计划、以及项目工作本身去开展工作

2单选(2分)A

有人说“扣钱没有用”，其最可能而且常见的原因是：

扣钱扣少了，违背“奖要奖到心动、扣要扣到心痛”的所谓“符合行情”的原则

人们不在乎钱，而更在乎精神需要

谈钱很低俗，主要是因为企业文化提倡奉献精神、主动精神不足

未能加强思想政治工作

3单选(2分)D

根据本课程体系所学，管理者的核心能力是指：

管事+带人+做人

战略规划+战术执行

管理技术+领导艺术

策划+计划

4单选(2分)C

团队的基因、企业做大的秘诀在于：

细节决定成败，团队的基因在于做好细节

每个干部员工都有理想、有追求、好学上进

没有分工，就没有协作、就没有团队、也就谈不上企业化运作

战略战术棋高一着、优先于竞争对手

5单选(2分)C

所谓“反客为主”，讲的是：

未接到客人的邀请，就跑去客人家帮忙，协助解决他们家遇到的问题

把工作交代给部属，让他学会主导、主动积极去开展工作

把领导交代的任务用表格列出来，再把相关责任人名字填写进去，领导签名之后，自己就可以主导工作的开展

到客人家去，不能只是做客人、不能消极被动，而是要主动积极

6单选(2分)C

“四两拨千斤”的含义是：

运用杠杆，四两即可以拨动千斤的物体

不处罚下级、员工，而处罚上级、干部

不处罚犯错误的人，而处罚其监督者、稽核者、管理者

加大处罚力度，起到杀一儆百的效果

7单选(2分)C

所谓“一竿子插到底”指的是：

犹如打渔的时候要把杆子插深一点一样，做管理要把执行力推行到第一线

越级稽核+越级指挥

越级稽核

越级稽核+越级指挥+越级报告

8单选(2分)A

反向纠错法适用于：

能做到、不做不行，对应基本工资的基本工作、底限要求、过程规范

没有标准、难以检查的工作内容

难做到、不做不好、精益求精、好上加好、挑战极限的工作

领导交代的临时工作事项

9单选(2分)A

按照「基本工资由什么决定- 何谓绩效管理？」所学，“行情工资”由什么决定？

素质、经验、学历、资历

关系、背景、以及政治面貌

工作的过程和结果

基本工作

10单选(2分)D

按照「基本工资由什么决定- 何谓绩效管理？」所学，基本工资应该由什么决定？

工作条件

职位、或岗位

学历、资历

基本工作

11单选(2分)A

依据中国式绩效考核思想，对张经理的绩效考核是

考核张经理的工作

考核张经理的人品与能力

考核张经理的人际关系、及能力

考核张经理的德能勤绩

12单选(2分)B

依据课程所学，责任=

目标+利益

目标±利益

目标/利益

目标x利益

13单选(2分)A

阿弥陀佛、接纳现实，是为了更好地进行因果分析，而总结过去，则是为了

设计并干预未来

设想并期待未来

心情平和、心态阳光

与人为善、和谐相处

14单选(2分)C

“你说你交给他了，你的证据何在？他说你未交给他，他的证据何在？”，这是所谓的：

多向证明

单向证明

双向证明

自我证明

15单选(2分)A

在企业管理、生产实践中，是态度重要还是事实更重要?

事实更重要

态度更重要

都不重要

都重要

16单选(2分)A

根据「阿弥陀佛- 因果分析、法力无边」的视频内容，用现代语言来表达，“阿弥陀佛”的意思是：

西方名言：存在就是合理

因果报应、菩萨保佑

天下没有偶然的事情

活该——早知今日何必当初？

17单选(2分)C

何谓绩效？

绩效=结果-目标

绩效=结果+目标

绩效=结果/目标

绩效=结果*目标

18单选(2分)C

所谓策划，主要解决：

挖空心思，创新创造、出点子

把部属召集到一起，研讨管理的对策

把目标展开为手段，复杂问题简单化

把结果反推为过程，提升项目的操作性

19单选(2分)B

WBS与如来佛的五个手指头有什么关系？

拟出一个工作事项一览表，其他任何人的工作建议都可以用这个表格把它囊括进去

用WS统揽全局、掌控工作的龙头，可以一网打尽工作项目的大大小小的细节

经验丰富，长期积累，关于项目的大大小小的细节都了如指掌

修炼佛学，道行高深，别人的所思所想，都被你洞察的一目了然

20单选(2分)B

“态度好,罚款50元；态度恶劣,罚款200元”，请问这是人治，还是法治？

法治75%人治25%

人治75%法治25%

法治

人治

21判断(2分)D

管理=管理者+被管理者=1，讲的是：被管理者若能做到7分管理者可以退守到3分，但是若被管理者只能做到3分则管理者就必须想办法向前迈进做到7分。

22判断(2分)D

麦肯锡方法里面说：遇到任何问题问五个为什么，与念阿弥陀佛、想一想“存在就是合理”，具有异曲同工之妙。

23判断(2分)D

国营企业体制问题解决之道，其切入点在于工资结构、增大浮动工资的比例。

24判断(2分)C

信息=F（状态），信息等于状态的函数，这就是所谓的如来法眼

25判断(2分)C

“如来法眼”，就是无量数据时代、就是天网恢恢疏而不漏时代

26判断(2分)C

新官上任三把火，必须首先要从纪律抓起！

27判断(2分)D

所谓口吐莲花，是说有新的概念，能够醍醐灌顶——让人启迪、驱除魔障。而不是说口若悬河、辞藻丰富。

28判断(2分)D

「化整为零- 李氏要素优化理论」学习的目的在于：打破神秘主义、学会从要素入手、找到解决问题的切入点。

29判断(2分)C

因为附加价值，而把工作分为“有，或者无附加价值”，当工人注视一部正在动作的自动机器时，此时「有」附加价值。

30判断(2分)D

一个新的制度，十个干部九个反对。撇开技术不谈，从管理的角度讲，这个制度就是有问题的。

大学生职业规划的答案

1.下面哪一项不是大学的特点：专业 2.未来首先取决于经济社会发展的大环境：是 3.从社会雪茄角度思考，职业可以为人带来的三种收益不包括：悠闲自在的生活 4.各大高校陆陆续续公布考研成绩的时间是：3月中下旬 5.用鲁迅先生的杂文描述大学生活的心态，一下哪项是错误的：A A大一呐喊 B大二呐喊 C大三伤逝D大四朝花夕拾 6公务员道路的特点不包括：有风险 7考研报名时间为：11月初 8 创业不是国家高度提倡的一条路：否 9 治学制人的人格特征是：智力高、踏实 10 国外的团队是一种消极的集体主义：否 11 下列哪一项不是影响就业和发展的大环境的选项：人民生活水平 12 不属于经商致富道路的特点是：层次高 13 解放初期，国家决定了劳动力的城市的管理权。是 14 在解放初期，中国一方面有战争，另一方面已经解放的地区开始搞建设并且支持前线战争，在这个大背景下中国实行的是市场经济管理模式：否

15 文革以后出现了国瓷就业难，其中不包括 D A 知识青年返城时期 B80年代末的又一次整顿 C大学生就业难 D以上均不正确 16 做学问治学制人的典型职业有职业经理人、高级技术专家、人文专家（教授）：否 17 2003你那的大学生就业问题延续到了2013年，那么在中间又出现了。。。失业：金融危机和政策性的劳动合同法的出台 18 知青上山下乡造成了三个不满意，其中不包括：知情不满意 19 GDP是反映你改一个国家生产出来的产品的产值，且利润都暴漏在国内：否 20 三公消费实际上是限制了三公的消费。。。有必要深化：是 21 1980年，国家出台三结合就业方针不包括：按班就业 22 完全是资本密集型可能会（）就业，劳动密集型可能会（）就业：减少，增加 23结构性改革与人才可以解读为国有企业资本化运营，民营企业大发展环境。。。彻底的政府改革：否 24 全面国际化时代的机遇不包括：自身优势 25 2007年三季度以后一直到2008年初，GDP增长率下降的原因不包括：金融危机 26 一个社会获得的首日一部分投资，。。。收入都偏低。是 27 经济回升的约束条件有不包括：民营贸易

时代光华初级经理人角色认知答案

课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题 1. 课程TWI，主要是针对：√ A初级经理人做督导技能工作的训练 B高级经理人做领导技能工作的训练 C中级经理人做督导技能工作的训练 D一线员工做督导技能工作的训练正确答案： A 2. 对于初级经理人来讲，应该努力的“正道”是：√ A通过公司政治获得更多的利益 B把主要精力放在公司政治上 C为企业创造价值、创造绩效的同时，成为公司政治和权力斗争的牺牲品 D体现其自身的价值和企业共同发展的目标正确答案： D 3. 与提升员工的价值需要建立的内容有关的是：√ A学习型组织 B学习型团队 C学习型客户 D学习型企业正确答案： A 4. 对于初级经理人和一线主管，管理得重点在：√ A结果管理 B成效管理

C行为过程管理 D时间管理正确答案： C 5. 初级经理人存在的价值是：√ A一切以团队绩效为评估标准 B一切以提高自身能力为核心 C一切以提高员工能力为核心 D一切以个人成果为评估标准正确答案： A 6. 初级经理人管理员工的四大要素不包括：√ A目标、方向 B手段、方法 C手段、方向 D目标、命令正确答案： D 7. 属于自我管理技能的是：√ A有效授权 B角色定位 C有效沟通 D团队的组建正确答案： B 8. 初级经理人未来的存在情况可能是：√ A专家预言，当今经理人到2010年将被淘汰的人数高达50% B世界只有两种经理存在：应时而动的经理人和已经死亡的经理人

C世界只有两种经理存在：应时而动的经理人和已经复活的经理人 D专家预言，当今经理人到2010年将被淘汰的人数高达25% 正确答案： B 9. 经理人的自救不是通过：√ A突破自我 B自我调整 C自我超越 D上帝拯救正确答案： D 10. 现代管理的内涵是“运用各种资源去达成企业目标的过程，并创造实现了客户和员工价值。”其中“运用”一词具有丰富的含义，它可以被理解为：√ A获取：人与资源组合 B利用：资源 C调度：资源互补、最高效率 D开发：提升员工技能正确答案： D 11. 作为初级经理人，下列做法正确的是：√ A自己总是冲在第一线，充当技术人员、技术骨干或者业务高手 B习惯做详细周密的计划 C喜欢依靠个人的努力去完成任务，而忘了他所带领的团队 D事无巨细地亲自参与正确答案： B 12. 对于下属的管理，关键核心是：√ A衡量其有没有达到绩效的标准 B衡量其学历的高低

《职业经理人的十二项修炼》

《职业经理人的十二项修炼》 20世纪初，科学管理之父泰勒通过对时间与动作研究，发明了科学管理并带动生产革命，1954年管理大师彼得·杜拉克出版《管理的实践》正式叙述职业经理人的角色与管理方法。在20世纪末的中国，对于职业经理人这一"新生事物"，仍有许多认识不足之处，本文期望能提供您更清晰的架构与更丰富的内涵。企业目前最需职业经理人改革开放至今20年，企业的经营管理从早期的粗放型到精耕细作，从无序的竞争慢慢走向规范化的运作，从靠关系拼胆子大到靠关系也讲实力，从追求短期的成功到考虑永续的经营，从卖方市场走向买方市场，从片面局部竞争，演变成全面性、甚至是全球性的竞争，这当中所应用的竞争工具也愈来愈多元化。例如关系的应用、政策的支持、银行融资、奇特点子、营销策划、媒体炒作、资本运营、收购合并、企业文化、CIS……等真是琳琅满目。随着企业规模的增长与竞争的复杂化，组合这些经营要素，已经不是任何干练的一把手所能胜任的，因此人才队伍的建设将会成为下一个世纪企业王国角逐的关键要素，国际级的企业纷纷建立自己的企业大学，迫切培养人才，便是最佳的写照。然而哪样的人才算得上是人才?又有哪些人才是企业应该大力招聘、培养与留住的人才?答案是经理人，特别是职业经理人。职业经理人现今虽受到较多的重视，但也有不少的误解，其中最常见的便是拿钱办事缺乏忠诚度，一有机会便会跳槽；只为个人生涯考虑，不为组织着想；架子很大，不好管理，合作意识差；要价很高，但不一定有贡献；空有学历，没有实力等，这些都是我们对职业经理人的角色定位，以及对职业经理人本身应有的技能，缺乏充足的了解所造成的。只要我们能认清这些事情，对于企业便能以此评鉴并求得好人才；对于个人也能知道自己有何不足之处，以便能自我超越，成为胜任的职业经理人。生产力的发展造就了职业经理人

职业经理人的自身修炼

职业经理人的自身修炼随着中国经济的发展，职业经理人越来越受到重视，职业经理人的修养如何，直接影响中国企业发展的后劲。目前的情况是，一方面，很多老板对职业经理人寄以厚望；另一方面，职业经理人队伍良莠不齐，职业经理人的整体修养达不到企业的要求。针对这种情况，本文旨在为职业经理人提一些有益的建议： 1、要有感恩心。感恩公司给自己提供事业的平台；要为自己能够成为公司的一员感到荣幸；要看到公司的奋斗的历史和美好的远景。认识企业老板、同事在风风雨雨的创业道路上积累起来的优秀的文化，读懂企业创业和发展过程中的一个个感人的故事。对企业的优秀文化，要知道去学习、继承并发扬光大。一些中小企业老板的个人财富已经足以解决其一生的物质追求，但他们仍不断引进职业经理人，大力把企业做大做强，这是出于对事业的追求和社会责任，从这一点上，我们也应该感激和支持他们。 2、要真正热爱企业（爱企如家）：只有热爱企业才能融入企业，才能找到归宿感，才能安心，才能避免心理的漂泊和疲惫。 ★不爱企业的原因有：（1）对企业没有信心：何任企业都有不足，都需要持续改进，看到不足才有发展，这是好事；不能被困难吓倒，这不是强者；（2）对自己没有信心：担心自己做不长久，担心自己得不到肯定； ★上述两种思想都是没有意义的。有位老总对一个新入职的经理人一句话说得很好：“公司任用你就是认可你，接下来，就要看你自己了”。所以，我们重要的是安下心来，努力作为，在作为中得到肯定，在作为中树立信心。 3、保持良好的职业操守：（1）注重个人品牌的塑造和维护，欲成事，先成人；产品讲品牌，个人也要讲品牌，个人的品牌比产品的品牌还重要；“雁过留声，人过留名”，这个“名”就是个人品牌；我们要留下好名声，而不要留下坏名声。（2）保持平和的心态，为而不争，（为，就是大有作为，争，就是争名夺利、争功邀宠）；有作为才有地位；有舍才能有得；目光要长远，人生是一部大戏，得失不是体现在一朝一夕，不是象去菜市场，当场还价，当场过秤，你给钱，我给菜，即时了结。我们有的人，总是盯住眼前的得失，感觉自己付出得多，得到的少，待遇不公，于是，心里愤愤不平，这样，于已有害，于人无益。（3）放大格局，关注工作、关注事业、关注公司，不要太多的关注自己；必须把格局放在企业的层面上，而不只停留是狭隘的个人上；“大河有水小河满”，企业发展了，个人自己也会受益，就象是一列火车，只要火车前进了，车上的人自然也会往前。

大学生职业生涯规划-练习

一、自我兴趣探索下面是一些帮助你进行自我兴趣探索的练习和活动。请仔细阅读每个练习的指导语，按要求进行。 1、兴趣探索练习请具体、详细地回答下列问题。回答时特别注意问题的第二部分，即“为什么”感兴趣的部分。如有可能，请与一位同伴相互讲述自己对问题的思考和回答。同伴可以提问、帮助讲述的人发掘细节和原因。这个练习的目的是帮助你回忆并梳理日常生活中有关个人兴趣的一些代表性、增进自我察觉，因此仔细思考和讲述的过程非常重要。（1）我的白日梦：请列举出三种你非常感兴趣的职业（摒除所有现实的考虑）。这些工作中的哪些特征吸引着你？（2）请回忆三个从事某件事情时令你感到快乐（满足）的经历。请详细地描述这三个画面，是什么令你感到如此快乐（满足）？（3）从小到大你担任过哪些职务？你喜欢的是哪些职务？不喜欢的是哪些？请具体说明为什么？（4）你最崇拜（敬佩）的人是谁？他对你产生了什么影响？你最像他的是什么地方？最不像他的是什么地方？（5）你最喜欢看哪种杂志？这些杂志中的哪些部分吸引着你？或者，如果你到书店看书，

你通常会停留在哪些书架前（不是仅仅因为学习需要的情况下）？（6）除了单纯的娱乐放松外，你最喜欢看哪几类电视节目？节目中什么吸引着你？（7）你喜欢浏览哪类网站？你喜欢看网站的哪部分内容？它们属于哪个专业？（8）休闲的时候，如果只是出于兴趣的考虑，你最想做什么或学什么？这里面又是什么吸引着你？（9）你最喜欢的科目是什么？为什么喜欢它（们）？（10）我们生活中都有过某些时刻，是因为全神贯注于做某件事情而忘了时间。什么样的事会让你如此专注？（11）你的答案里面有什么共同点吗？是否可以归纳为什么主题或者关键词？这些主题或者关键词可能和霍兰德的哪些类型相对应？你如何能够让这样的主题在你今后的生活中得到更充分的彰显？

打造卓越经理人--学习笔记

学习笔记管理不是“做事”的方法，而是“让人做事”的艺术。一、角色认知（一）新上任管理者的角色转变新上任的管理者必须要认识到职业角色将面临以下几个转变： 1.专才→通才（精通部分领域、广泛涉猎其他领域）； 2.英雄→领袖； 3.依靠个人努力→依靠团队建立工作网络，利用他人的手实现组织目标； 4.善做具体业务工作→做管理、领导工作，花较少时间做具体执行工作； 5.技术性强的职业→认同管理职业； 6.面对事→建立人与事的平衡。认识到角色的转变，才能更快、更好进入角色。（二）管理者定位误区 1.管理者不是“土皇帝”：管理者不是“官”，不能“一言堂”，不能“官僚主义”； 2.管理者不是“民意代表”：管理者不是员工领袖，而是上级的“替身”，要对上负责； 3.管理者不是“自然人”：管理者面对上级可以提“个人想法”，但是对下和对外都代表公司意见；

4.管理者不是“传声筒”：管理者的上传下达职能，不是简单按照上级要求吩咐下级做事，要有管控和反馈。（三）管理者定位对上：规划者（对组织目标负责），执行者（承担单位职责，执行上司指示），危机/问题解决者（发现问题、提出建议），模范者（自我管理）对下：绩效伙伴（对下属目标达成负责），监督/控制者（对下属按要求履行岗位职责负责，“员工会只做你监督的”），领导者（对团队建设负责），教练员（对下属成长、进步负责）对平级：内部客户（沟通、协调、合作）每月梳理一次管理者的9个角色，反思自己是否都已做到、做好。（四）管理者五大时空的工作内容

二、管理工作（一）2分钟原则如果一件事是需要处理的，且可以在2分钟内处理完，那么请立即处理。否则当暂且搁置后再找时间处理，所花费的时间将远远超过第一次遇到它就处理完毕的时间。（二）6件事法则管理者每天下班前抽出15分钟，写下第二天最重要的6件事，并做好轻重缓急排序，可以有效提升工作效率。（三）“猴子”法则管理者只做自己该做的事，不做下属该做的事。假如将每一项工作责任当作一只“猴子”，当下属因为逃避责任的缘故将猴子都交由上级管理，那么管理者就会缺乏处理分内工作的时间。管理者应该将时间投资在最重要的管理层面工作上，而不是帮

大学生职业生涯规划中的四大关键问习题

大学生职业生涯规划中的四大关键问习题大学生职业规划要解决4个问题是符合自己的性格爱好特征;体现个人的基本价值观;对强化相关职业技能具体明确;有助于自身职业竞争力的发现与强化。通过大学生就业问卷调查，笔者发现有相当比重的大学生在职业规划的问题上重视不够。许多同学的职业规划往往流于形式，并没有起到指导其进行有效职前准备的作用。这的确是个值得重视的问题，就好像一个工程队要建大楼，在打地基的时候竟然连这座大楼的图纸都还没有设计好。这样的大楼根基质量该是多么让人担忧，未来的大楼建筑质量更是难有保障啊。职业规划的设计并不神秘、更谈不上深奥，它无非是指导大学生实现理想的职业志向的个人计划。鉴于每个人的情况各有不同，因此职业规划也一定是个性化的，有着每个人鲜明的性格爱好及价值观特征。同时，大学生职业规划的设计，也是有些基本的原则应该遵循的。我认为，一个符合个人特点、具有长期职业人生指导意义的职业规划，应该具有如下一些鲜明的特征： 1、符合自己的性格爱好特征。在人的一生中，职业的选择是最重要的选择之一，因为它将决定你生命中最重要三十几年的质量，决定你生活中大部分的喜怒哀乐。职业规划首要解决的就是你的职业定位，就是要为自己未来要从事怎样的职业制定一个方向。一旦方向

明确下来，你就要集中自己的时间、精力，借助各种可能的资源条件，为实现这一职业目标进行各种具有明确针对性的准备。在进行这个职业定向工作时，我个人认为基本的确定准则，不是眼下这个职业收入的高低、待遇的好坏、名气的大小，而是自己是否能在这个从业过程中得到快乐。决定从业快乐的因素有很多，除了收入待遇、硬件环境等物质因素之外，还有是否与自己的性格、爱好相符的因素，以及自己是否适应的软性人文环境因素。例如你生性胆小、心理承受力较差，但却处事缜密、原则性强，你可能不大适合挑战性强的企业销售职位或走自主创业的职业成长之路，也许从事文案、秘书等内部管理职位，可能更适合你。 2、体现个人的基本价值观。由于具体的家庭背景、人文环境、人际关系的影响各不相同，每个人都有自己的价值观。女性中有希望成为贤妻良母的，能够享有自己温暖的小家庭，履行好相夫教子的责任就不枉一生。也有的则立志将自己的人生价值体现在拥有一份成功的事业追求的过程中，将追逐事业梦想作为自己人生价值的实现目标。这样的区别并无高低贵贱之分，只是对人生价值的理解不同而已，应该算是各有千秋吧。区别就在于，在选择职业时，前者应以稳定安逸为先，例如在学校当老师、在机关当干部，甚至找个好老公，回家做全职太太。而后者则应选择富于挑战性的企业职位，或者在进行了必要的要素积累后选择自主创业，即便遭遇挫折，在职业理想的激励下，也可苦中作乐，领略风雨后美妙彩虹的壮丽景致。 3、对强化相关职业技能具体明确。职业规划的内容不仅要

初级经理人角色认知的必要性

第一讲初级经理人的困境危机（上）初级经理人角色认知的必要性（一）角色认知至关重要初级经理人是企业领导层的差不多细胞，是正常工作的重要领导者和参与者，在完成本职业务工作的同时，还承担着治理职员、上下级之间沟通的重要作用，是完成企业经营目标的直接执行者。关于刚刚走上治理岗位的初级经理人来讲，必须要正确认识自己的角色定位，了解作为初级经理人的角色要求，只有如此，才能有效地实施治理，合理地安排工作，才能在更好地带领职员实现组织目标的同时，自身也不断成熟成长，成功实现从专业人才向治理高手的转变，成为一个受欢迎的初级经理人。初级经理人多是从优秀职员中选拔出来的，由业务高手到治

理高手的转变就从这级岗位开始，因此，掌握清晰认知自己角色的方法，能关心初级治理者顺利地完成工作使命。然而，专门多的初级经理人在走上领导岗位之初，对自己的角色认知都不是专门清晰。在美国和日本，有关于初级经理人的专门训练课程TWI，要紧是针对初级经理人做督导技能工作的训练。那个训练中包含多个方面差不多治理技能的提升训练，例如，在工作教导方面，包括教育训练的技能，工作改善、发觉问题、解决问题的技能；在工作关系方面，包括如何培养队伍、激励职员、调动职员积极性的技能；在工作安全方面，包括如何防范安全事故的差不多技能。从那个开展多年的教学项目中能够发觉，初级经理人除了缺乏最差不多的技能之外，对治理职能的理解、对工作时刻的分配等最差不多的常识也不是特不具备。而这些专门训练课程尽管教了初级经理人专门多技术型的技能，但是并没有教授治理基础型的技能，初级经理人对自己所扮演的角色依旧缺乏认知，这就必

定导致训练难以取得突破性进展，治理者专门难发生由量变到质变的转变。【案例】动物进化的质变动物的进化是一个不间断的漫长过程，在这种进化中，假如没有实质性的突破，动物的物种就可不能发生质的变化，例如灵长类的猴子和大猩猩在不断的进化以适应自然，但它们没有发生大的质变，因此在数以万计的年代里仍然是灵长类的动物。动物要变成人，要通过劳动、直立行走等许多跨越性的时期，这其中需要巨大的质变，这是一个巨大的跨度，通过如此的跨度，才能进入新的境地。（二）6个月的婴儿期刚刚走上治理岗位的初级经理人，只有认识到自己角色的定

职业经理人自我修炼修订稿

职业经理人自我修炼文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]

职业经理人自我修炼20世纪初，科学管理之父泰勒通过对时间与动作研究，发明了科学管理并带动生产革命，1954年管理大师彼得·杜拉克出版《管理的实践》正式叙述职业经理人的角色与管理方法。在20世纪末的中国，对于职业经理人这一"新生事物"，仍有许多认识不足之处，本文期望能提供您更清晰的架构与更丰富的内涵。企业目前最需职业经理人改革开放至今20年，企业的经营管理从早期的粗放型到精耕细作，从无序的竞争慢慢走向规范化的运作，从靠关系拼胆子大到靠关系也讲实力，从追求短期的成功到考虑永续的经营，从卖方市场走向买方市场，从片面局部竞争，演变成全面性、甚至是全球性的竞争，这当中所应用的竞争工具也愈来愈多元化。例如关系的应用、政策的支持、银行融资、奇特点子、营销策划、媒体炒作、资本运营、收购合并、企业文化、CIS……等真是琳琅满目。随着企业规模的增长与竞争的复杂化，组合这些经营要素，已经不是任何干练的一把手所能胜任的，因此人才队伍的建设将会成为下一个世纪企业王国角逐的关键要素，国际级的企业纷纷建立自己的企业大学，迫切培养人才，便是最佳的写照。然而哪样的人才算得上是人才又有哪些人才是企业应该大力招聘、培养与留住的人才答案是经理人，特别是职业经理人。职业经理人现今虽受到较多的重视，但也有不少的误解，其中最常见的便是拿钱办事缺乏忠诚度，一有机会便会跳槽；只为个人生涯考虑，不为组织着想；架子很大，不好管理，合作意识差；要价很高，但不一定有贡献；空有学历，没有实力等，这些都是我们对职业经理人的角色定位，以及对职业经理人本身应有的技能，缺乏充足的了解所造成的。只要我们能认清这些事情，对于企业便能以此评鉴并求得好人才；对于个人也能知道自己有何不足之处，以便能自我超越，成为胜任的职业经理人。生产力的发展造就了职业经理人职业经理人的定位，是以担任管理职务为职业的专业人才。在早期的社会中，人们以农林渔牧为主要工作，自给自足，慢慢出现以手工艺为主的技术人员；工业革命后，有了现代的企业组织，但直到本世纪初，企业的组织都比较小，由企业的拥有者直接领导工人，或加上几个亲戚、得力助手，便能有效掌握整个企业。自从泰勒发明科学管理，加上福特汽车公司将此方法有效运用在生产线上之后，企业的规模快速增大，膨胀到数万人甚至数十万人以上，这时一方面需要依赖为数不少的管理人员进行计划监督的工作；另一方面企业的所有者，由于股票上市或产业过大，逐渐将经营权分离出来，聘任专业人士进行公司的日常运作。这两大趋势造就了今日的职业经理人，所以从本质而言，职业经理人是以其专业管理能力，协助企业拥有者执行经营管理职责的人，其对于现代企业的运作能力，必须使委托他的股东们能够获得高度的信赖感与应有的回报。职业经理人必须具备哪些能力职业经理人要做到以上的境界，需要以下的职业化能力，称为KAS。 K指的是拥有充足的专业知识，例如商业知识、政府法规、产品行业知识、科技知识、管理知识等。 A指的是敬业的态度，例如积极热情的工作态度，负责守法、保守业务机密、不从事与公司利益相违背的工作，能与他人合作，愿意栽培部属等。 S则是指纯熟的工作技能，包含四个方面，思维能力、组织能力、绩效管理能力以及专业风采。只有通过以上这些能力的组合，才能使职业经理人有效的完成任务，换句话说，具有这些能力才称得上是职业经理人。职业经理人工作技能的四大方面，具体表现为12项管理技能。从思维能力来看，作为经理人头脑清楚，这样才能做好事情。管理大师彼得·杜拉克说“要做对的事，再把事情做对”(Dotherightthings.Dothethingsright.)。所以培养经理人的思维能力是最重要的事，也是最抽象、最难培养的。思维技能表现在三个方面，分别是：拟定计划、制定决策与解决问题。第一项修炼：拟定计划管理工作的第一步便是拟定计划，孙子兵法第一篇"始计篇"，说明所有的作战开始于计算与计划。品管大师戴明博士的管理循环PDCA，也是从Plan计划开始，因此作为经理人的首要任务便是能制定清晰有效

团队经理角色认知

（一）治理的定义初级经理人担任重要的治理职责，而治理的实质确实是把一件情况协调做好。假如这件情况太复杂、太庞大、成分太多，为了治理的方便，就要把它细分为各种各样的机构、组织，然而如此的分工会带来一些复杂的问题，且学科分得越细就越容易使人们误以为各个内容互不相干。例如谈到人力资源时，有可能会与销售挂钩；谈到物流时，有可能会与生产挂钩；谈到内部技术研发时，可能会和客户服务挂钩，这确实是关于同一件情况从不同的角度分析得出的结果。由此可见，按学科划分，会把企业治理划分得支离破裂，因此就诞生了所谓的人力资源治理专家、销售专家、技术专家、物流专家等。 1．按照职能的不同定义治理治理本身确实是一件情况，然而按照不同的职能来分设部门

时，几乎所有的企业差不多上按照台湾人的方式分为5大部门或6大部门，也确实是“产、销、人、发、财”或“供、产、销、人、发、财”。“供”指采购供应，“产”指生产治理，“销”指营销治理，“人”指人力资源和行政后勤治理，“发”指技术研发和项目治理，“财”指财务治理。企业职能部门分工越来越细，其本意和目标是要提高治理效率和生产力，但是结果却恰恰相反，这种细分导致了劳动效率的不断降低。治理大师彼得·德鲁克有一句名言：“治理不是经济学，不要用经济学的概念去理解治理学问题。” 【案例】彼得·德鲁克的治理释义举例假如两个人合作挖一条沟渠，需要4小时完成，现在派来4个人，需要几个小时？从经济学的角度分析是需要2个小时，而彼得·德鲁克认为需要8个小时。因为2个人的工作由4个人来

干，角色分工不同了，职能分工也就不同了，就要开始出现混乱，他们需要坐下来开会，因此需要8个小时。假如工作人数增加为8个人的时候，这条沟渠可能需要一个礼拜才能完成。【案例】分粥的故事有7个人要分一桶粥。这桶粥不够7个人吃，他们就选出了一位比较厚道、相对公平的人来分。前3天分得专门公平，但是4天后就发生了变化。有人开始拍分粥人的马屁，也有人开始贿赂分粥人，结果，与分粥人的关系比较近的人就分得多一点，与分粥人关系比较疏远的就分得少一点。这时大伙儿又想出一个方法，不再固定选用1个人分粥，而是每天选出1个人掌勺分粥。但是不管选出的人是谁，那个人总是专门不公平，往自己碗里舀专门多，而让其他人吃不饱。最后，大伙儿又想出一个绝妙的方法，由3个人组成分粥委员会，另外

(完整word版)时代光华--管理者管理技能培训系列课程

管理者管理技能培训系列课程西安时代光华企业管理咨询服务有限公司二0一二年一、课程背景

中高层经理是企业的脊梁，是企业的核心人才库，是企业得以生生不息的创新源泉！在多数企业中，由于利益和职责界定模糊导致部门之间、中高层管理者之间矛盾重重的现象比比皆是，而面对自己的左膀右臂，企业高层管理者则身处两难境地，中高层经理的素养与能力已经成为企业纵深发展的软肋！“中高层革命”迫在眉睫！由于在管理体系中的特殊位置，中层管理人员常常处于尴尬局面：决策层批评太同情员工，不执行命令；员工批评没有人情味，只顾抓工作。作为中层管理者，如何处理好自己、员工和组织之间的关系，如何完成公司下达的任务做出业绩，并非一件容易的事。西安时代光华企业管理咨询服务有限公司推出《管理技能培训体系课程》，使所有管理人员由浅入深，逐层递进地完成管理人员所必备的管理技能、理念及方法的学习，帮助管理者全面提升管理技能走向卓越. 二、课程目标 ?初级经理人培训目标 1)提升管理人员的专业能力、计划能力、指导能力、沟通能力； 2)掌握常用的管理工具方法 3)专业人向管理人的转变 4)掌握提升驭人之术 5)性格品格综合素质的训练。 ?中级经理人培训目标 1)提升管理人员领导能力、协调能力、沟通能力、专业能力 2)理解和掌握管理工具、提升驾驭群体的能力 ?高级经理人培训目标 1）提升学员洞察能力、决策能力、创造能力、统筹能力 2）掌握行业发展的分析判断，组织规划的能力及个人形象及影响力的训练三、课程安排

管理技能培训体系课程培训安排培训方式课题时间目的来源方式一线上学习 +拓展训练线上学习相关管理技能课程初级经理人：101学时 1年提升管理人员的专业能力、计划能力、指导能力、沟通能力；掌握常用的管理工具方法；掌握提升驭人之术；性格品格综合素质的训练。“时代光华网络学院” 提供中级经理人：113学时提升管理人员领导能力、协调能力、沟通能力、专业能力；理解和掌握管理工具、提升驾驭群体的能力高级经理人：106学时提升学员洞察能力、决策能力、创造能力、统筹能力；掌握行业发展的分析判断，组织规划的能力及个人形象及影响力的训练拓展训练团队凝聚力、沟通协调一天一夜加强团队之间的彼此了解和沟通，培养团队协作精神,增加团队凝聚力,相互建立信任感。 “时代光华” 提供服务客户可选择课题方式二面授培训 +拓展训练面授培训自我发展各一天认识并提升自我，把个人的生涯规划与企业的发展相结合，实现双胜共赢组织管理宣导企业文化，制定良好的经营战略，增强员工凝聚力人员管理了解员工的人格与行为特点，增强沟通与执行力，建立高效团队。

给大学生初入职场新人的一封信

职业培训师：给大学生初入职场新人的一封信如今，越来越多的年轻人到大城市打拼，踏上了职场发展之路。每年的最近两个月，正是莘莘学子告别大学校园，纷纷步入职场的时刻，同时也是各个企业注入新鲜血液的高峰期。这段时间我在公司也看到了很多90后的新面孔，接触了一些刚走出校园的新同事，我在感受到年轻人激情的同时，也看到了你们身上青涩的一面。作为一个企业的创业者和管理者，一个职场的过来人，在此很想与刚刚加入职场行列的你们，分享一些我的经历和看法。希望你们在未来的职场路上更顺利更成功。分享一：最简单的音调，需要最艰苦的练习对于每个职场新人来说，职场中的第一份工作意义非同小可，这意味着将开启一个人未来一生的职业发展之路。在之前的一些大学演讲后，有些同学私下与我讨论选择工作的问题时说，“我非常崇尚有激情有挑战的工作，不愿意机械地重复。”有很多刚刚踏入职场的新人，通常有这样的一个现象，就是对毫不起眼、基层的工作总是觉得不耐烦，怀疑这么做是否有意义。但是我想说的是，一个人如果连最基础的工作都做不好，怎么可以承担更大的责任，怎么可能有更大的成就?我们的一位同事，最初是做市场助理的，助理的工作都是繁杂琐碎的，但是她并没有因此而反感，而是把手里的工作安排的逻辑清楚、井井有条，就是这样通过一步一步踏实的成长，现在，她已经是一个相当优秀的中心总监。如果你不亲身经历实践不喜欢的工作，你永远也找不到更喜欢和适合自己的职业之路，路

都是一步一步脚踏实地走出来的，“离你最近的地方，路途越远，最简单的音调，需要最艰苦的练习。”未来的答案，只有自己在尝试中慢慢明了。当职场新人对自己的未来迷茫时，我的建议是：去尝试、去感受，调整心态后，去试穿你的职场新装。分享二：基本的职业素养让你走得更高当开启了职场的第一步，有一些说起来简单，做起来却不易的职场黄金法则，是我觉得想要成为一个优质职业人应该培养的几项资质。第一，要培养工作责任感。一个人的工作做得好与坏，最直接也最关键的一点就在于有没有责任感。责任心表现与他的认知水平、行为能力密切相关，关系到一个人的心理承受力和受人信任感。责任可以改变对待工作的态度，而对待工作的态度，决定你的工作成绩。同理，如果你热爱自己的工作，自然会增加对工作的高度责任感，会以最大的热情投入到工作当中;反之如果你从心里就排斥，那么会反射到工作行动中。第二，吃亏是职场中的第一课。老话说“吃亏是福”，可要经历的一些东西悟到这了才行，才能明白一些东西。在工作中，尤其大公司，难免会出现一些工作分配不均，责任推皮球的事情。吃亏者往往受委屈、不服气，殊不知，多干一件事就长了一件事的本领，多经历一次挫折就增加了下一次成功的机会。像是恒信成立之初，由于当时国人最钻石的了解还处于一个比较初级的阶段，装修豪华的店面刚营业不久就撑不住了，我只好带着几十个兄弟姐妹，含泪把刚成立不久的店面砸了，重新装修。由于我们对消费者的不完全了解，导致重复成本，很多

学习课程：初级经理人角色认知试题答案

学习课程：初级经理人角色认知单选题 1「管理不是经济学，不要用经济学的概念去理解管理学问题"的提出者是：回答：正确 1A比尔?盖茨 2B彼得?徳鲁克 3C汤姆?彼得斯 4D戴明 2.对于初级经理人来讲，应该努力的“正道”是：回答：正确 5A通过公司政治获得见笫的利益 6B把主要精力放在公司政治上 7C为企业创造价值、创造绩效的同时. 成为公司政治和权力斗争的牺牲品8D体现其自身的价值和企业共同发展的目标 3.与提升员工的价值襦要建立的内容有关的是：回答：正确 9A学习型组织 10B学习型团队 11C学习型客户 12D学习型企业 4?对于初级经理人和一线主管，管理得重点在：回答:正确 13A结果管理 14B成效管理 15C行为过程管理 16D时间管理 5.初级经理人存在的价值是：回答：正确 17A-切以团队绩效为评估标准 18B一切以提舟自身能力为核心 19C一切以提高员丄能力为核心 20D一切以个人成果为评估标准 6.初级经理人与同级共事的注意事项不包括：回答：正确 21A不同专业的经理人不要互相看不起 22B沟通不良通常不是关系不良的表荻 23C部门间有丄作需协调时.尽址不要直接找十爭员工.而应先找经理 24D部门间的合作性匸作应沟通后再制定计划，以得到更好的配合 7?和谐是：回答：正确 25 A 政治法则 26 B 社会法则

27 C 自然法则 28 D 伦理法则 &关于公司政治需要初级经理人认识到的是：回答：正确 29 A初级经理人必须淸駁地总识到在组织和企业里面.不一定有公司政治问题 30 B初级经理人要学会保护自己，不要受公司政治的过分伤吿.不用吿怕公司政治问题 31 C初级经理人一定会成为公司政治和权力斗争的牺牲品 32 D初级经理人要把主要精力放在公司政治上.通过公司政治來获得更笋的利益 9?企业属于商业组织.商业机构，其发展中天经地义的目标是：回答：正确 33 A提商生产效率 34 B运用先进设备 35 C提升员匸素质 36 D赚钱盈利 10. 不屈于企业生态价值链的'?铁三角"关系的是：回答：正确 37 A客户和企业 38 B员工和客户 39 C企业和员工 40 D老板和企业 11. 对于下属的管理，关键核心是：回答：正确 41 A衡量其有没有达到绩效的标准 42 B衡址其学历的高低 43 C衡址其能力的大小 44 D衡虽其人际关系的好坏 12. 《中层经理的核心技能》一书中谈到管理者的技能，一共分为三大模块，即：回答：正确 45 A 自我管理.工作管理和目标管理 46 B 自我管理.任务管理和人员管理 47 C 目标管理.工作管理和人员管理 48 D 自我管理.工作管理和人员管理 13. 属于人员管理技能的是：回答：正确 49 A 时间管理 50 B 目标管理 51 C 人力资源的管理 52 D 角色定位

职业经理人的十二项修炼

职业经理人的十二项修炼 ???『在现代企业中，职业经理人是企业的躯干,是企业中流砥柱,优秀的企业必定拥有一群优秀的职业经理人。在管理科学发达的今天，职业经理人也可以理解成为是一种企业间的通用标准件：除了专业知识之外，有共同的基本能力，能够很快的适应各种企业环境，能够建立并带领团队工作。在传统忠诚度概念逐渐瓦解的今天,职业经理人所坚持的信念是必须终于他的职业,在职一天,必须时刻为企业着想,这就是职业经理人的品质。』 ? 第一项修炼:拟定计划? 管理工作的第一步便是拟定计划,孙子兵法第一篇"始计篇",说明所有的作战开始于计算与计划。品管大师戴明博士的管理循环PDCA,也是从Ｐlan计划开始，因此作为经理人的首要任务便是能制定清晰有效的工作计划。不论是长期的战略规划,如年度营销策划、年度预算、质量改善计划等,还是短期的战略规划,如人员招聘计划、新产品上市计划、筹办公司运动会等,都需要应用到计划的能力。这其中的关键技巧是分辨三种不同类型的计划,即有特定目标非例行性的项目管理计划，例行工作的日常管理计划与处理问题的处置计划。另外，要能辩别目的与目标的差异,能够制定合理的目标,而非只应用过去的数字作基础（例如生产计划的预测）。工具方面要有目标树的应用、SMARＴ法则、优先顺序排列法、心理图像法、甘特图、PERT图等。『ＰDCA ： P——计划(pｌａｎ）? Ｄ——执行(dｏ) Ｃ——检查(check) A——改正再执行(actｉon)』? 第二项修炼:制定决策? 经理人的职责便是制定决策与领导执行，计划与执行的过程有许多的变量,必须慎重的进行决策。错误决策的后果是导致失败,正确的决策则是奠定成功的基础。例如战略上该进攻还是要防守?人才要从内部培养还是外部聘任?产品要定多少价格？预算如何分配?该选择哪个媒体作广告?……处处都需要决策,决策时有竞争者的变量，时间与资源的限制，信息不足或错误的可能,道德上的压力、人情的包袱，要制定正确的决策是重要的能力,英特尔的总裁葛洛夫曾说"我们并不特别聪明，只不过在激烈竞争中,比对手做出更多正确的决策"。决策的技能包含前提假设、推论能力，信息收集、整理、分析、归纳的能力,逻辑判断、搏奕竞局理论、面对压力的心理素质、如何避开心智模式与错误的系统思考等；工具上有矩阵法、决策树、电脑模拟、沙盘推演、加权指数、逻辑原理、潜意识原理以及系统模型等。第三项修炼:解决问题??拿破伦说"困难只是在印证一个人伟大的程度＂，这句话说明了解决问题是经理人重要的任务,也是考验一个人能力的最佳方式。没有一个企业是没有问题的,不论是质量不佳、产能不足、交期不准、人力不足、士气不振，还是财务困窘、设备老旧、工艺落后、市场占有率下滑……等，只要谁能解决这些问题，谁便能受到重用。前英国首相邱吉尔说"所谓成功便是肩负更大的重任，去面对更棘手的问

职业经理人的十二项修炼

职业经理人的十二项修炼《常青藤经理人》作者:台湾管理课程讲师林正大(2001-06-03 12:53:28) 企业目前最需职业经理人改革开放至今20年，企业的经营管理从早期的粗放型到精耕细作，从无序的竞争慢慢走向规范化的运作，从靠关系拼胆子大到靠关系也讲实力，从追求短期的成功到考虑永续的经营，从卖方市场走向买方市场，从片面局部竞争，演变成全面性、甚至是全球性的竞争，这当中所使用的竞争工具也愈来愈多元化。例如关系的使用、政策的支持、银行融资、奇特点子、营销策划、媒体炒作、资本运营、收购合并、企业文化、CIS……等真是琳琅满目。随着企业规模的增长和竞争的复杂化，组合这些经营要素，已经不是任何干练的一把手所能胜任的，因此人才队伍的建设将会成为下一个世纪企业王国角逐的关键要素，国际级的企业纷纷建立自己的企业大学，迫切培养人才，便是最佳的写照。然而哪样的人才算得上是人才?又有哪些人才是企业应该大力招聘、培养和留住的人才?答案是经理人，特别是职业经理人。职业经理人现今虽受到较多的重视，但也有不少的误解，其中最常见的便是拿钱办事缺乏忠诚度，一有机会便会跳槽；只为个人生涯考虑，不为组织着想；架子很大，不好管理，合作意识差；要价很高，但不一定有贡献；空有学历，没有实力等，这些都是我们对职业经理人的角色定位，以及对职业经理人本身应有的技能，缺乏充足的了解所造成的。只要我们能认清这些事情，对于企业便能以此评鉴并求得好人才；对于个人也能知道自己有何不足之处，以便能自我超越，成为胜任的职业经理人。生产力的发展造就了职业经理人职业经理人的定位，是以担任管理职务为职业的专业人才。在早期的社会中，人们以农林渔牧为主要工作，自给自足，慢慢出现以手工艺为主的技术人员；工业革命后，有了现代的企业组织，但直到本世纪初，企业的组织都比较小，由企业的拥有者直接领导工人，或加上几个亲戚、得力助手，便能有效掌握整个企业。自从泰勒发明科学管理，加上福特汽车公司将此方法有效运用在生产线上之后，企业的规模快速增大，膨胀到数万人甚至数十万人以上，这时一方面需要依赖为数不少的管理人员进行计划监督的工作；另一方面企业的所有者，由于股票上市或产业过大，逐渐将经营权分离出来，聘任专业人士进行公司的日常运作。这两大趋势造就了今日的职业经理人，所以从本质而言，职业经理人是以其专业管理能力，协助企业拥有者执行经营管理职责的人，其对于现代企业的运作能力，必须使委托他的股东们能够获得高度的信赖感和应有的回报。职业经理人必须具备哪些能力职业经理人要做到以上的境界，需要以下的职业化能力，称为KAS。K指的是拥有充足的专业知识，例如商业知识、政府法规、产品行业知识、科技知识、管理知识等。A指的是敬业的态度，例如积极热情的工作态度，负责守法、保守业务机密、不从事和公司利益相违背的工作，能和他人合作，愿意栽培部属等。S则是指纯熟的工作技能，包含四个方面，思维能力、组织能力、绩效管理能力以及专业风采。只有通过以上这些能力的组合，才能使

大学生发展规划与就业指导(二)考试答案原题

.. 《大学生发展规划与就业指导（二）》紧密协同团队（一）返回项目学习习题总分：10.0分主观题得分：0.0分客观题得分：10.0分主观题正确率：% 客观题正确率：100.0% 一、单项选择题（每题1.0分） 1（单选）以下对能力训练方式说法正确的是？ A、个人训练即可。 B、高校老师指导训练即可。 C、个人训练和团队训练相结合。 D、能力是天生的，不需要训练。参考答案：C 您的答案：C 2（单选）建议紧密协同团队组建人数是？ A、4-6人。 B、3-5人。 C、5-7人。 D、7-10人。

参考答案：B 您的答案：B 3（单选） Best day活动必须满足哪些要求？ A、一定要有意义，无所谓快乐与否。 B、一定能带来快乐，是否有意义不重要。 C、既快乐又有意义。 D、越复杂越有价值。参考答案：C 您的答案：C 二、多项选择题（每题1.0分） 1（多选）关于核心团队成员说法正确的是？ A、团队成员必须目标一致。 B、性格最好求同存异、互补自洽。 C、成员既要身兼数职，又能独当一面。 D、最好同一专业，方便联系。参考答案：A,B,C 您的答案：A,B,C

2（多选）项目策划书包含哪些元素？ A、封面、活动背景、活动主题。 B、活动时间、活动地点、参与人员。 C、活动流程、成员分工、财务预算。 D、安全事项。参考答案：A,B,C,D 您的答案：A,B,C,D 3（多选）以下那些适合做Best day活动项目？ A、公益类。 B、商业类。 C、创业类。 D、聚餐类。参考答案：A,B,C 您的答案：A,B,C 4（多选） Best day的筹备与实践可以提升那些能力？ A、奉献力、意志力。 B、语言能力、人格魅力。

职业经理人的自我修养

职业经理人的自我修养文/苏新亚是一名普通的业务人员，或者是一位国际企业的CEO，从文字的定义来说，都属于职业经理人。做个经理人不难，做个很好的职业经理人也不难，难的是做一名成功的职业经理人。笔者不敢教朋友们什么，想以自己的亲身经历提醒一下志立于这个行业的朋友们，有些事儿，咱得做好了再说其它的。 1.永远别忘记自己是经理人只是经理人在我的朋友中，大多的人能力都比我强，但是他们换企业的速度，开玩笑说比我换袜子的速度都快。一起聊天时，我听到最多的是抱怨：老板这不行，那不行，总之什么都不行。我寻问了为什么不行，他们的答案如出一辙：老板不按他的思路走。听到这里我笑了。职业经理人负责企业营销方案的策划、运作、实施，营销费用的预算等，这些都是份内的工作。大家都明白，可是有几个问题需要解决：方案是否经过市场的经心调研了？是否结合了企业实际运营情况？企业的资金、产能、产品工艺是否能达到要求？费用预算是否所列费用是否都合情合理了呢？最重要的是：方案跟企业的战略方向保持一致了吗？辛辛苦苦做方案、预算的是自己，可真金白银掏钱的，是老板！ 2.永远别忘记给你发工资的是老板营销，必然要面对客户。企业是认识客户的桥梁，而自己又是企业与客户之间沟通的桥梁。说白一点，客户在利用企业的产品和政策挣钱，而企业也在利用客户占领市场。不要相信客户的信誓但但，没有背后的企业，自己什么都不是。

所以记住：不要用企业的原则性让步换取与客户所谓的友谊！ 3.永远别忘记跟你一起战斗的兄弟们一个人再聪明、再能干，也不可能把所有的事情全部做完、做好。相信团队的力量一定比个人的力量要强大。谁也不可能生下来就什么都懂、什么都会，要信任你的兄弟，充许你的兄弟犯错误，这样他才会成长，成长了才能帮你分担更多的工作。我相信不管岁月过去多久，你的兄弟提起你，满是尊敬。 4.永远别迷信模式、迷信经验。模式、经验，在某种程度上可以借鉴，但决不能照搬。海尔模式成功了，多少企业去学？又有多少企业学成功了？蒙牛模式成功了，有多少企业在研究？又有多少企业研究成功了？每个企业所处的时代不同，面临的问题也不同。凭什么他们的方法就能适用于你的企业？现代营销，讲究的是创新，也只有创新才能进步。别抱着别人的经验不放手了，好好思考一下，搞出来自己的东西，让别人学习，这才是本事。 5.永远别忘记做事是一时的，而做人是一世的企业的用人标准，我想不用我多话了。品德永远是企业用人的第一标准！其实，每个行业的圈子都不大，企业与企业之间，是做为竞争对手，又是共同发展的朋友存在的，往往竞争对手看企业的问题，比本企业的人看企业更清晰，也更中肯。所以，自己的工作环境不只是所在的企业，而是所在的行业。