管理学论文
管理道德与社会责任论文
姓名：刘雪
学号：2013449003
摘要：本文是通过两个正反面的案例来阐明我对管理道德与社会责任的看法的。
关键词：管理，道德，企业，责任。
案例一：上海农药厂“瞒报除草剂泄露事件”
2008年9月15日21时40分，上海农药厂有限公司发生除草剂泄漏事故，造成杨浦、虹口、闸北等城区有较大范围的刺激性气体蔓延，在社会上引起较大反响。
经调查，这是一起因上海农药厂有限公司存在设备设施安全隐患、安全管理制度和操作规程不健全、设备管理不到位、安全投入不足、职工违章操作等因素，引发除草剂泄漏的生产安全责任事故，进而导致环境污染的责任事件。
上海农药厂有限公司及其上级上海华氏制药有限公司在事故发生后，未向政府相关监督管理部门报告，而且在市相关部门上门核查时，未如实反映事故情况，影响了政府相关部门核查处置和信息公开的效率，以致在市民中引起了猜疑和恐慌，造成了恶劣影响。
事发后，上海市政府责成有关方面对14名相关人员进行了责任追究，并由市环保部门给予上海农药厂有限公司经济处罚。
分析：通过上海农药厂“瞒报除草剂泄露事件”案件，我们得知造成如此巨大的损失原因是企业不负责任的行为，管理者道德观、价值观存在问题的行为。在这个企业里，管理者没有达到一个合格可靠的企业管理者所具有的道德素质和责任感。
作为一个农药厂公司，里面存在设备设施安全隐患、安全管理制度和操作规程不健全、设备管理不到位、安全投入不足、职工违章操作等，这都在于管理者的一切管理行为不符合道德规范，管理者没有高度的社会责任感。当发生环境重度污染事件后，上海农药厂有限公司及其上级上海华氏制药有限公司未向政府相关监督管理部门报告，而且在市相关部门上门核查时，未如实反映事故情况，影响了政府相关部门核查处置和信息公开的效率，以致在市民中引起了猜疑和恐慌，造成了恶劣影响。这种逃避责任的行为，更是让人气愤。
对于这一事件发生的原因有：地方政府盲目发展经济，忽略企业对社会责任的承担；相关法律制度不够健全，才使得不法分子有机可乘；企业自觉履行社会责任的意识不强；企业传统经营理念：利润最大化是企业的核心目标。导致部分企业仍把追逐利益放在第一位，进而逃避承担社会责任。
通过对这些原因的分析，我们应该通过一些途径来提高企业管理者的道德素质和增强他们的企业责任意识，避免此类事件再次发生。例如：提高经营者的自身素质，推广现代企业经营理念；企业应加强自我规制，提高对社会责任的认识，主动承担社会责任；政府应加快
制定约束企业社会责任缺失的法律法规，并加强监管力度和执法力度；创造良好的舆论环境，利用社会舆论的监督与导向作用。
案例二：宝钢集团——企业社会责任案例
（一）、宝钢集团背景介绍
上海宝钢集团公司(以下简称：宝钢)是以宝山钢铁(集团)公司为主体，联合重组上海冶金控股(集团)公司和上海梅山(集团)公司，于1998年11月17日成立的特大型钢铁联合企业。
宝钢注重环境保护，推行清洁生产，着力打造绿色宝钢。宝钢股份公司是中国冶金系统第一家通过ISO-14001环境认证的企业，厂区绿化率达42.71%，厂区空气质量达到国家风景区标准，是中国第一个国家级工业旅游景区。
（二）、宝钢在中国的企业社会责任表现
（1）健康与安全
宝钢认为安全和健康管理是钢铁生产工业中最重要的任务之一。宝钢在每一个钢铁生产企业都建立了安全生产委员会，领导和监督各个方面的安全和健康管理工作，对管理者安全绩效进行考核。宝钢在每一个钢铁生产企业都建立了安全生产管理机构，行使宝钢安全生产和职业健康监督、管理职能。
（2）公益事业
宝钢时刻不忘回报社会。近年来，宝钢投入5000万元设立教育基金，奖励118所高校、科研院所10000多名优秀教师、优秀学生；宝钢与国家教育部等联合出资，在全国范围内的中小学教师中评选"教育十杰"；宝钢在全国中西部地区及当年红军长征沿线贫困地区，捐建了38所希望小学；宝钢与国家自然科学基金委员会出资，设立"钢铁联合研究基金"，用于冶金新技术及有关工艺、材料、能源、环境、装备、信息等具有重要科学意义和应用价值的基础研究与应用基础研究项目；宝钢设立了1000万元振兴上海高雅艺术奖励基金。在1998年抗洪抢险、2003年抗击非典中，宝钢分别赞助3000万元；宝钢还先后向云南对口扶贫地区捐助1190万元、向西藏仲巴县捐助4214万元，向红十字会、慈善基金提供赞助各2000万元。近年来，宝钢职工还广泛开展献爱心活动，"一日捐"总额已超过1000万元。
（3）环境、公众。
环境污染是任何一个钢铁企业都无法回避的问题，宝钢作为大型钢铁企业更是对环境保护负有不可推卸的责任。从利益相关者的角度看，宝钢从事环境保护，其首要的利益相关者是企业的员工和企业所在地当地的居民社区。从员工的角度看，公司制定了环境安全管理制度并严格执行。同时，每年对新增环境因素进行识别，制定相应管理措施和应急预案。因此，近年来公司未发生重大环境安全事故，没有发生重大的危险物泄漏事故。
分析：通过宝钢集团经营管理多年来的作为，这个企业与社会水乳交融，社会不仅给予了宝钢集团的成功，宝钢集团也通过自身的努力，为社会，为人民创造了财富。宝钢的一切经营管理行为都符合道德规范。宝钢热心回报社会，资助社会公益事业，自觉保护自然环境，履行企业社会责任。终而获得成功，成为众多企业学习的榜样。
总结：通过以上两个案例及对其的分析，我们可以看出道德管理和企业责任的在一个企业中的重要性。
企业是现代市场经济活动的主体，企业行为的根本目的是取得最大利润。但企业处于整体的社会环境中，企业要生存，赢得长期的经济利益，就要注重自身的管理道德和社会责任。
管理道德和社会责任，首先是一个价值判断的概念，与经济学和管理学中的“经济人”的理性假设不同。企业在经营管理活动和社会交易过程中，很可能会为了自身利益而损害其他人的利益，比如，生产假冒伪劣商品给企业带来了经济收益，这显然是对社会不负责任的行为，违背了基本的道德规范。
在一个企业中，影响管理道德因素有五种:道德发展阶段、个人特性（管理者的价值观、自信心和自控力）、组织结构、组织文化、问题强度（通常会影响管理者的决策）。其中组织结构对管理道德影响巨大。例如，组织内部机构和职责分工有没有必要的权力制衡，监察、检查、审计机制，有没有外部的舆论监督。组织内部有无明确的规章制度。上级管理行为的示范作用。绩效评估考核体系会起到指挥棒的作用。
要改善企业道德行为，途径有：挑选高道德素质的员工；建立道德守则和决策规则；管理者在道德方面领导员工，通过奖惩机制来影响员工的道德行为，高层管理者要勇于承担责任，并且在道德方面起模范带头作用；对员工进行到道德教育；对绩效进行全面评价；提供正式的保护机制可以使那些面临道德困境的员工在不用担心受到斥责或报复的情况下自主行事。
企业是现代社会的产物。社会责任是企业追求有利于社会长远目标实现的一种义务，它超越了经济对社会所要求的义务。也就是说，企业要怎样决策、怎样进行市场行为，才能既有利于经济效益的取得，又可以造福社会，至少不会损害社会。
在谈到企业的社会责任时企业往往会面临一个“向谁负责”的问题。企业面对着内部和外部环境，从社会责任的角度说，一个有远见的企业会考虑与其利益相关的所有人员：股东、管理人员、普通员工、客户、该企业存在的社区进而整个国家。由于这些人员主体各自的利益不同，对“责任”的认定标准也不相同。在很多情况下，企业的经营行为会做出使一些利益相关者受益，而使另一些受到损失，这就涉及到了企业道德规范的约束和激励。
管理道德与社会责任不是企业与生俱来所应有的目标。因为企业行为的根本目的是取得经济利益，实现利润的最大化。但是由于企业生存在一定的环境中，在追求经济利润最大化的同时，要考虑到社会责任（这种责任既包括对内也包括对外的），此时，企业的管理道德就会起作用，道德标准和价值观就会影响企业取得经济利益的行为和态度。
参考文献：
[1]循环经济下社会责任成本信息揭示.（岳彦芳，2005）
[2].基于和谐社会的企业社会责任会计.（罗金明，胡玲，2006）.
[3]何卫红，郑垂勇.可持续发展会计信息系统研究.（何卫红，2006).