高级百货商场开店流程概述(内部资料)

1、初步设计

设计部依据超市一般配置原则及具体店面房型、周边环境、地区经济发展状况等条件，会同营运部、采购部、门店店长提出。

1）设计内容包括：

A、门店物流动线、员工动线、顾客流动线；门店收银线规划、设计；

B、仓库区、卸货区（通道）、停车场及办公室、电脑房、配电房、消防泵房（水

池）、消防值班室、监控室、员工更衣室、休息室（餐厅）、厕所、保安值班室、金库等用房的位置；

C、货架（精品柜）、陈列设备的布置方案；

D、总台、寄包柜、楼梯、扶梯、疏散通道、货梯位置；

E、水、电、气（煤气）管道、空调、监控、报警、广播、消防等其它设备设施。

F、拟出租的区域。

2）上述设计涉及公共设施或城市规划的部分，设计部应事先与当地政府、公共事业部门及房屋出租方联络进行书面确认。

3）上述设计中，有关基建、水电、暖通、消防等方面的设计方案应事先与工程部沟通并书面确认（其施工设计由专业设计院设计）。

4）设计部绘制配置图初稿，在开店日50天前分送营运、采购、工程及店长征求意见，各部门应将修改意见在3天内提出书面建议反馈给设计部。

2、审核、批准

1）设计部根据各部门的书面意见，对〈卖场配置图〉进行修改后提交总经理室审核。2）总经理室召集规划设计、营运、采购、工程等部门及店长进行会审；

3）设计部根据审查意见进一步修改后，确定〈卖场配置图〉，经总经理签字批准后分发各有关部门。

3、工程部在施工过程中发现有不能按原规划进行施工时，应立即书面向规划部反馈，

规划部依据上述流程调整设计方案。

四、〈商品配置图〉设计流程

〈商品配置图〉由营运部、店长负责设计，采购部配合，依据总经理室批准的〈卖场配置图〉及商品陈列原则进行商品布局的设计，包括下列内容，〈商品配置图〉应在开店前35天完成。

1）营运部根据总经理室意见确定经营的商品（含生鲜）的门类；

2）营运部设计出各大类商品的区域分布、形成商品区域分布图。

3）营运部将商品区域分布图交采购部，由采购部内勤分发给各采购员（助理），采购员根据该图及其它因素确定各中、小类商品在各自区域内的货架位置及货架节数的分配；确定商品品项、选择陈列方法及陈列工具（货架配件）和数量，制定〈商品配置表〉。采购员应与营运部及店长充分沟通、探讨。

4）采购员两天内完成上述工作，交采购部内勤汇总后交采购部长审核，采购部长审核签字，交营运部。

5）营运部根据采购部意见进行修改定稿。并将陈列工具和货架配件汇总审批后报工程部采购或订做。

6）营运部提出电子秤、家电测试台、试衣间（试衣镜）的具体位置，交工程部施工。7）采购同时提出出租区域的出租意向，出租区域的所需配套设施（水、电、陈列设备或其它特殊要求等），以便工程部施工。

2、〈商品配置图〉的审核

〈商品配置图〉的审核由总经理室召集采购、营运等部门及店长参加。审查所形成的修改意见由营运部负责修改定稿。

五、《设备订单》的编制

《设备订单》由各部门根据〈卖场配置图〉、〈商品配置图〉提出、汇总、报批。上述工作必须在开店日前30天完成。

设备订单分为：

1）《工程类设备订单》，由工程部负责编制、报批、采购；

2）《电脑类设备订单》，由电脑部负责编制、报批、采购；

3）《新店辅助设备清单》由营运部负责编制、报批，交工程部采购；

4）《新店货架清单》由营运部负责编制、报批，交工程部采购；

5）〈新店货架配件清单〉由采购部提出，营运部负责汇总、报批，交工程部采购；6）《新店自购用具清单》，由营运部负责编制、报批，门店负责购买。

7）《新店申领耗材清单》由营运部负责编制、报批，配货中心配送给门店；

8）《新店大副食设备清单》由营运部负责编制、报批，交工程部采购；

9）《工程类设备订单》、《电脑类设备订单》、《新店自购用具清单》等样表见附件二。

六、《开业进度表》的编制和会审

开业进度表由营运部负责编制，开店计划必须在开店日前45天前编制审核完成。

1、编制程序

由营运部依据总经理室对门店开业时间的要求，结合门店工程度现状，制定开业初步计划及进度表。

2、计划会审

由总经理室召集营运部、事务部、工程部、财务部、电脑部、采购部、配货中心等部门对开业是进度表的内容进行平衡会审，各部门要同时明确责任人，营运部根据会审意见做出《开业进度表》，报总经理室批准后分发各部门执行。

3、营运部为开店计划执行的协调部门，各部门必须严格按《开店进度表》要求的进度进行，因特殊原因必须调整进度时，应立即书面向营运部反馈。

4、开店进度表仅确定各部门开店流程衔接点的进度要求，表中的时间要求是完成该

项工作的最后期限，各部门开店流程的前期准备工作由责任部门依据各部门的开店流程及现场情况自行掌控。

5、开店进度表的内容、进度要求及责任部门、责任人见附件一《开店进度表》。

6、各部门的开店流程附件三——附件十四。

附件三:营运部开店流程

营运部为新店开业的总协调部门。依据本流程，对各部门各项工作进行协调和进度掌控。

1、设计《商品配置图》，具体流程见第四项〈商品配置图〉设计流程；

2、编制各种设备、工具、耗材清单，具体流程见第五项《设备订单》的编制；

3、编制《开业进度表》，具体流程见第六项《开业进度表》的编制和会审；

4、开业促销方案的制定，DM会议的组织；

5、新员工的理论实践培训的计划、实施，费用预算、报批，具体见附件四；

6、外援方案的制定、协调、实施，具体见附件十：外援方案

7、各种证照审领的具体安排、检查、督促，具体证照清单见附件九：申领各种证照；

8、开店现场指导、帮助门店与各部门协调、总体进度掌控。

附件四：人员招聘、培训流程

一、人员招聘

责任部门：事务部

（一）、拟派任店长的推选、报批（与营运部充分沟通）

在开店日前60天，提出拟任店长的人选报总经理室批准。

（二）、门店管理人员、员工编制的确定和报批（与营运部充分沟通）

提出门店编制计划，人员选调、招聘方案，招聘广告的内容的确定，报总经理室批准。（三）人员的招聘

1）到当地人才市场、劳动力市场备案，招聘广告的审批，报名日期、地点的确定；2）联系媒体招聘广告的刊（播）出；广告价格、版面（一般为最后一版面）、刊出时间（报名日前2—3天）的确定，样板、样稿的校对。

3）人才交流中心管理人员报名（详细确认报名人的联系方法）；

4）劳动力市场员工报名（详细确认报名人的联系方法）；

5）确定面试的时间（应与参加面试的总经理确认）、地点；现场桌椅的准备、布置。10）体检医院（在申领卫生许可证的卫生防疫站或其指定医院）的落实、体检地点、时间、费用、注意事项、出报告日期的确认。

7）筛选报名资料，确定管理人员参加初试的名单，并电话通知到人；

11）管理人员初试；在面试资料上注明适用岗位；

12）确定参加复试人员名单，复试时间、地点，并电话通知到人。

9）筛选报名资料，确定员工参加面试的名单，并通知到人；

10）员工面试，有生鲜、机电工作经历优先录用，在面试资料上注明适用岗位；11）确定录用人员名单并通知体检时间、集合地点及其它注意事项；

12）录用人员体检；

13）正式公布录用人员名单，并通知报到时间、地点。

二：人员培训、编组流程

责任部门：营运部、店长（财务、电脑等人员的培训由财务部、电脑部负责）

1、人员培训

1）培训计划：确定理论培训的时间、地点及培训内容、培训负责人及授课人，为节省费用，一般理论培训在当地进行，应预先租借教室；

2）员工实习委托附近分公司（门店）代培，请代培门店落实食宿，将费用计划报营运部。

3）营运部将培训、实习费用（交通、食宿）计划汇总、审核后报总经理室批准；4）组织人员理论培训；同时进行员工分组，确定实习带队人、确定去实习地点的交通方式，宣布实习期间纪律。

5）组织人员实习；按编组跟班、跟人对口实习，每天实习时间为：上午8：15—11：

30、下午2：15—6：00、晚上7：00—打烊。

6）实习总结、考试和鉴定、实习结束返回；

附件五：门店装修、改扩建流程

责任部门：工程部

工程进度计划由工程部依据门店具体改扩建工程的工作量确定，但下列与其它工作相衔接的项目必须确保按时间进度完成。

1）开业前20天，办公室、电脑房装修结束，电源接通、电话开通；

2）开业前15天，店内库工程结束，货梯安装结束，具有安全存货条件；

3）随第一部货车搬运工具配发门店；

4）开业前10—15天，货架安装结束，所有陈列及营运设备、配件到位；具有上货条件；

5）开业前7天，大副食设备安装、调试结束，水、电、煤气接通，下水道通畅，具有试生产条件；

6）开业前7天，冷冻、冷藏、冷库设备安装结束，具有存货条件；

7）开业前2天电梯、其它系统（如广播、消防、报警等）安装结束；

8）开业前一天，所有工程最后竣工，通过有关部门验收或准予开业。

工程部在施工过程中发现必须影响门店规划、进度问题时，应在第一时间内通报设计部、营运部。

附件六、采购部开店流程

一、市场调研

1）新店开业日前45天，采购部组织采购经理到新店所在地进行市场调研。

2）了解当地主要商场、超市以及其他商业零售业态分布情况，经营情况，经营范围、品种等.

3）了解当地的价格水平，尤其关注新店所在地区附近商场、超市商品价位及销售情况、区域性商品价格、销售情况，

4）调查当地居民的消费能力、消费习惯、对敏感性商品的价格认同的心理价位。5）当地的实际状况，每柜组确定200个主要商品作为采价的对象。同时要求参照的商家至少为3家。采价后填写统一格式的采价表，于采价后3天上交采购部部长。

6）了解当地地方产商品及当地消费者认可的品牌商品销售情况，是否需要引进，并初步洽谈；

7）烟、盐等专卖品供应商的谈判。

8）了解当地经销商情况，是否考虑部分商品直配；

9）了解当地生鲜、日配品的供应情况，确定生鲜品直配方案。

10）采购部部长于开店日前42天召集市调总结会议，确定新店的经营范围、经营大类、价格水准及价格参照门店，促销商品计划，报总经理室批准。

二：调整基准价

1）通知电脑部将指定参照门店的价格库拷入新店作为基准价。其中价格库中含有双周特价的价格及被拷门店的局部调整价格，采购部内勤将在新店数据开始通讯后将其反调回原价。

2）采购部内勤依据采购经理（已被批准）的采价表，于开业前30天调整新店的价格

3）采购部内勤将新店商品价格库中所有毛利率小于5%的商品打出，交对口采购经理，于开业前28天对新店做出适当的价格调整，以利于销售以及保持合理利润。三：对部分敏感性商品进行价格调整(再次市场调研)

1）新店开业前，必须根据当地其他商场、超市针对我新店做出促销让利活动的情况，对敏感性商品再次进行市场调研。此时价格调研可以委托新店员工进行。

2）采购经理于开业前7天填写市调采价表，并签署处理意见交采购部长审核，审核后交内勤调价。

四、开业促销

1）采购部在首次市调的基础上，依据新店开业促销流程，制定新店开业促销商品计划表，于新店开业前36天提交总经理室审核。

2）采购经理在新店开业前天将促销商品价格汇总后交采购部长审核；

3）采购部在新店开业前将已批准的促销商品清单及相关资料交企划部制作DM 邮报；

4）采购内勤于新店开业前天需要调整的价格调整好。

5）需要采购部完成的促销活动主要包括：特价、购物赠物、礼品派送等。

五、商品基本信息

1）电脑部完成新店电脑通讯后，各采购经理及时对新店允许订货进行授权；

2）采购部内勤将生鲜制品、自制糕点、直配供应商资料等基本信息录入电脑。

3）对于跨地区的直配商品，要求采购经理于开业前35天与新开业门店所在地区的供应商进行谈判，开业前28天必须签订正常供货合同。

4）对于与厂商(供应商)签定大合约、厂商各地代理商进行配货的情形,要求采购经理与厂商相关人员沟通，与当地的代理商进行协调,确保正常供货.

六、商品配置图

1）采购经理根据营运部的商品区域图，根据公司商品陈列原则，在与营运部、店长充分协商的基础上，制定详细的《商品配置图》和新店《商品配置表》，选择陈列方式，陈列工具和数量。

2）采购部内勤汇总后交采购部长审核，采购部长审核签字，交营运部。

3）《商品配置表》不包括端头端架，端头、端架用于陈列促销商品。

七、商品订单发出

1）根据新店《商品配置表》，以及确定的商品配送总量，各采购经理就新店打印订

货单，同时考虑到促销商品的陈列，适当加大订量。

2）将订单汇总，统计出订单品种总数和订单总金额数，填写《供应商送货情况汇总表》，分加别确定供应商直接配送至门店以及由配货中心调拨的商品品种总数和总金额；

3）确定供应商具体的配送时间。送货先后确定原则：先百货、后食品；注意保质期长短；注意供应商帐期。

4）开业日前 24 天，所有的订单均发至供应商，并电话确认。并且订单上要注明***店开业订单及供应商送货时间及地点。

5）将已经注明上述内容的《供应商送货情况汇总表》复印交配货中心、营运部及其他相关部门各一份。直配商品的汇总表必须单独给门店一份。

注意事项：

1）采购经理所下订单要求品种齐全、合理放量、要督促供应商及时响应；

2）对一些紧俏商品及促销商品要适当放大库存，保证开业期间不断货。

3）要及时追踪订单到货的落实情况，以及促销商品的到位。

4）供应商送货情况汇总表要及时送交配货中心、门店、以及公司相关部门。

5）要尽量动用供应商资源，让供应商首单直接配送到门店。

6）按在门店陈列商品期间，要及时帮助门店补足商品。

八、开业后的工作

1、随时关注价格，并及时调整。

2、随时关注货品的缺货问题，及时协调补充货源。

3、对当地不适销商品及时予以调整。

3、开业后的后继促销要及时跟上，不要让热销的势头衰减。

附件七、商品配送流程

责任部门：配送中心

1. 开业日前21天，依照配送计划，百货供应商开始向配货中心送货，开业前16天，

百货供应商基本送货结束；

2、开业前18天食品供应商开始向配货中心送货。开业前12天食品供应商基本送货结束。

3、直配供应商依照计划向门店配送商品。

4、开业前18天配货中心开始向门店配送百货，

5、开业前15天，开始配送食品；

6、开业前8天，配货中心向门店配送基本结束。

7、生鲜、冷冻、大副食类商品供应商要求依照实际情况，提前1至4天到货，面包原辅料提前7天配送结束。

8、烟、盐等专营商品要求门店在开业前3天到货。

9、开业前7天,门店按照采购部制作的<<商品配置表>>,开始陈列商品,及时向采购

经理及配货中心商品主管通报商品的到货情况及其他的一些特殊要求.

注意事项：

1）配货中心在供应商开始送货前应预先安排好仓库，保障新店的商品能够及时入库；2）要保证运输力量。

3）调拨单要随货物发出，做到货单相符，以便新店查收。

4）对新开的门店的配送也要考虑到柜组间的均衡和日配送的均衡。同时要考虑到直配供应商对门店送货的时间要求。

5）及时与门店通讯，保持数据的一致。

单；

2）确定外援人员报到时间、地点、联系人；安排外援人员的交通及其食宿；

3）外援人员方案、费用报总经理室审批；

4）外援人员与门店人员的工作分工与协调。

附件十一：新店开业现场作业流程

由门店店长组织，采购部、营运部指导

一、收货

A、门店现场工作职责

1）场地、仑库的准备，运货平板车、液压车等工具落实；

2）收货人员、装卸人员编组、排班，保安措施的落实；

3）组织收货、验货、分类堆放；

4）做好单据的保管及流转的工作，直配货及时录入电脑，并及时通讯。保证电脑数据和总部一致，使总部采购经理、配货中心商品主管、以及相关部门能够及时了解门店的商品到货状况，为公司全面协调新店工作提供数据保障。

B、营运部现场工作职责

1）指导门店对到货情况进行统计并跟踪落实；

2）指导门店进行收货过程及单据流转的规范运作。

二、商品陈列

A、门店现场工作职责

1）、卖场内初步清洁卫生，保安措施的落实；

2）收货、卸货，分类堆放；

2）依据采购、营运部的指导，按《商品配置图》开箱出样（注意检查品质）；3）标价签（提前4天按调拨单分柜组打印）、提示语、警示语打印，按标价作业要求上标价签（对有标签而货架上无货物的一定要复核是否漏出样）。

4）端头商品、特价商品、促销品等，需, 要POP的及安排美工制作。

B、采购部现场工作职责

1）指导门店出样；

2）依据现场状况做补充订单。

C、营运部现场工作职责

1）全面的协调工作；

2）各项工作的检查与督促，进度。

指导门店依据《门店商品陈列指导意见》及《商品配置图》进行陈列；

三、开店准备

1、全面清洁。

2、生鲜、日配品收验货，出样陈列，大副食试做，备料；

3、复核商品条码、价格、产地等做到电脑价、标价签、调拨单三者一致，对需贴码

商品进行贴码，原则上要求所有出样商品均经过收银机扫码确认，对非原码（贴

码）商品必需扫码确认。

4、注意开业促销商品的价格的调整事项，务必做到标价签、POP、邮报价一致，如

确属邮报印刷错误，一定要有公告说明；

5、所有特殊陈列商品、促销商品悬挂好POP；

6、各岗位确认耗材、工具、营运设备是否齐全完好，运行是否正常，零钱、发票、

包装物的确认。

7、仑库商品亦应分类整理、在码放整齐，特别是周转量大的商品（包括特价品、促

销品）一定要放在拿取方便的位置。

8、全体员工应当熟悉卖场的动线、整个卖场的商品布局、本柜组商品品种、商品知

识（特别是家电产品）、库存商品的确切位置，以便及时为顾客提供咨询服务，及时补货。

9、按附件十四《开业人员编组》的名单已完成并已落实到每一个人，各岗位责任人

已指定，各岗位的责职已明确，突发事件的处置方法已掌握，并已综合演练1—2次。

10、开业前内部试盘点、内部试运行、对外试营业（视情况而定）；

四、开业前的全方位验收（参照“店面检核标准”）：

1、清洁；

2、陈列；

3、货品、促销品；

4、营运表单、营运耗材；

5、营运设备；

6、零钞、备用金已点好；

7、收银系统试运转；

8、广播、空调、电梯、防盗、监控等系统所有用电设备同时满负荷试运转5-10小

时。

五、DM邮报发送（非会员制）：

a) 企划部按DM邮报常规程序印刷，开业前三天配送到门店；

b) 门店应预先做好调查工作，确定邮报发放范围，再将该范围按居民小区或道路

划分成几个区域，了解各区域内有多少居民户。

c) 将员工分成几个小组（一般以柜组划分，适当调整），每组指定责任人，分别

负责各个区域的邮报发送。同时组织1-2组检查人员负责邮报发送质量的抽查工作。

d) 发送前应开会动员，说明邮报的重要性、明确各组的发送区域、数量，发送方

法，监督检查方法，违纪处理方法等。送达点应做统一标记以便检验查。

e) DM邮报开业前一天发送；

附件十二：财务部开业流程

1、门店的银行开户；

2、税务登记、一般纳税人申报。

3、财务人员的培训。新店建帐。

4、票据流监督。

5、新店资金的调度。

6、投资决算，审计，保本点测算。

附件十三：企划部开业流程

责任部门：企划部

一、店面美化装饰

1、企划部依据《卖场配置图》及现场情况设计以下（依据现场情况可增减）装潢效果图

1）门面装修、楼顶立招效果图

2）楼外立面、店内广告位效果图

3）生鲜区装潢效果图

4）烘焙区服饰区装潢效果图

5）水产区装潢效果图

6）冷冻区装潢效果图

7）家电区装潢效果图

8）服务台入口区装潢效果图

9）走道、货架顶、端头上方装潢效果图

11）收货区、停车场、卖场等动线标志及指示系统的效果图

2、可出租的广告位置，尺寸。

3、以上效果图报总经理室审核、修改后定稿。

4、费用预算报批。

5、与工程部（施工）、采购部（广告招租）协调实施。

6、材料采购，预先制作，做好准备工作。

7、现场布置。开业前一天完大成。

二、开业前的宣传准备

（一）调查准备

1．开业前20天到新店所在地，了解当地媒体及相关职能部门：

a) 是否可以悬挂横幅，具体位置的确定；

b) 是否可以悬挂巨幅，具体位置的确定；

c) 报纸版面、发行方式、价格、发行量；

d) 电视栏目情况、时段、价格、当地群众较喜欢的栏目；

e）其它媒体形式（如电台、广播、升空气球、气模等）。

f) 当地企业常用的宣传方法；

2．了解当地市区商业及居民情况：

a) 有哪些密集形住宅区，每区有多少居住人口，居民结构，市民消费观念和消费

水平；

b) 商业中心位置，市民较喜欢的商场及超市是哪几家，各有何特点（优点、缺点），

有哪些促销方法和宣传方法；

c) 人流密集的街道，路段和人的总体流向；

d) 市场对商业较敏感的话题是什么（价格、质量、品种、产地、服务）；

3．初步了解各宣传媒体的价格、质量、服务等；

4．工商、城管对广告发布的审核、审批情况；

5．比较广告公司的价格、制作质量、服务；

6．初步拟定宣传计划、费用预算计划及文字方案报总经理室审批；

（二）、宣传方案的实施

1．开业前10天进入实施阶段；

2．横幅、巨幅、竖幅：

a) 签订合同：合同条款中应明确价格、结算方法、发布广告的起止时间、具体的

置放位置、数量、广告内容、版面格式、颜色、字体、制作质量、后期服务、违约责任等；

b) 当地发布广告的审批手续及内容等，如由代理商负责审批的应在合同中注明。

c) 发布地点一般要求在市区主干道、住宅区出入口、人流密集的街道、商业中心

路段、新开店门前道路等；

d) 开业前5-10天发布，一般发布周期为10-15天；

e) 在发布期内每天巡视检查，如发现有破损、折叠等情况，应及时更换解决；3．升空汽球、汽模：

a) 应委托有资质的广告公司发布，合同签订的条款中应确定价格、结算方式、数

量、发布的起止时间、具体位置、安全责任以及广告内容、颜色、字体、制作质量及后期服务、审批手续由谁办理等内容；

b) 一般要求在开业前2-3天发布，发布周期为3-5天；

c) 地点位置要求在商业中心位置，市区主干道，市民休闲广场或新开店门前位置

等等；

4．报纸广告：

a) 报纸广告一般在开业前一天发布，报纸版面一般提前5-7天预定；

b) 合同签订：条款中要注明发布日期、具体版面、颜色套红情况、版面尺寸、加

印数量等；

c) 版面要求：一般是第一版报眼及最后一版面；

d) 版面内容：一般要求自己设计，胶片在发布前2天详细地核对好后交报社；

e) 一般在广告发布前1-5天，在报纸上发表1-2篇软报道；

f) 开业后报纸文章刊登（主要介绍开业效应及商品信息等）；

5．电视广告：

a) 开业前3—5天发布，主要形式是流动字幕或整屏定格画画或企业形象广告；

b) 广告内容主要是开业时间、地点、促销信息和广告语等；

c) 时间选择上，主要是在新闻联播后，地方台天气预前后，精彩节目中间；

d) 为了保证收视率，最好是所有频道同时发布；

e) 开业新闻发布；

f) 其它形式的电视节目宣传；

二、 DM邮报印刷

1）按DM邮报制作流程制作；

2）开业前 3 天送达门店发送。

四、开业典礼的准备

1）开业典礼总策划方案的确定、费用预期算，报总经理室研究、确定。

2）准备工作

a．邀请嘉宾名单的确定；

b．初步确定参加剪彩人员名单；

c．请柬的选购、填写、发送；

d．礼卷印制或礼品的选购；

e．订购胸花。

f．签到地点、签到簿、桌椅、指示牌的准备；

g．来宾临时休息点、桌椅、茶水准备；

h．剪彩礼仪小姐的挑选、培训，剪彩用彩带、彩球、托盘、剪彩刀准备。

i．酒席的预定（如需要）。

3）开业典礼现场布置

a、开业典礼的横幅制作、悬挂

1）横幅内容：“热烈祝贺时代超市***店*月*日**时**分隆重开业”；

2）颜色要求：红底白字；

3）字体要求：魏碑或粗圆体；

4）时间要求：在开业前3-4天挂出，悬挂时间在10-15天，挂在门店的正大门。

b、小球汽的冲气、悬挂。

1）预先确定悬挂方案和方法；

2）开业前一天或当天早晨7：30之前挂好

c、彩旗、拉花、花篮等布置，

d、拱门、气模等布置。

e、广播音响系统准备、调试。

1）租赁音响设备，门口预先准备好电源（不能从收银台拉接电源）；

2）提前一小时安装调试好，播放音乐；

3）准备好二支话筒及支架，有足够长的话筒线；

4）所有临时线场安置妥当（最好采用悬挂式）防止绊倒人或意外事故发

生。

f、乐队或其它宣传形式的准备。

1）预先考察其着装、人员气质、模样装备等是否符合要求；

2）确定价格，签订协议；

3）提前40分钟演奏，开业剪彩后再演奏40分钟。

g、鞭炮准备，不准然发威力较大的鞭炮，如冲天炮等（视情况决定并注意存

放安全）

h、光照明的准备（如晚上开业需要）。

1）灯具的安装；

2）新闻记者用的电源（不能从收银台拉接电源）；

3）提前1-2天安装好，并检查其效果。

i、现场维持秩序的方案、人员定岗（门店协调配合）

4）来宾接待工作（门店协调配合）

a、预先了解被邀嘉宾人员名单；

b、引导来宾去签到处签到；

c、纪念品、胸花、宣传资料发给来宾；

d、引导来宾去临时休息点休息；告知来宾典礼程序及注意事项；

e、重要客人介绍给总部领导；

f、新闻记者要有专人接待、陪同，提供相关的宣传资料；

g、引导来宾到指定地点参加开业仪式；

h、告诉客人就餐的时间、地点，并提前到餐厅门口迎接。引导来宾去就餐；

i、送客。

5）开业典礼程序

a、主持人宣布开业典礼开始、介绍来宾及总部领导；

b、总部领导讲话；

c、政府领导致词（预先已约定）

d、主持人宣读剪彩人员名单，请参加剪彩的人剪彩；

e、剪彩仪式（奏音、鸣炮）

f、主持人宣布开业

附件十四：开业人员编组（按现场情况及门店大小增减岗位和人数）

责任部门：门店

1、本编组是开业之日，为了保证开业典礼顺利进行的临时分工，开业人流高峰过后各自仍回到原工作岗位。本方案依门店大小，楼层数及其现场情况增减岗位及人数。

2、本编组计划要提前准备好，各岗位要指定临时负责人，各岗位要熟悉本岗位的职责及突发事件的处理方法。

3、本编组方案应综合演练1—2次，以确保开业典礼有序进行，开业典礼前30分钟按本要求进入岗位。

一、接待人员：（2人，按企划部要求做，见附件十三、（四）、4）条；

二、签到人员（2人，按企划部要求做，见附件十三、（四）、4））条；

三、剪彩礼仪小姐（按企划部要求做）

1）明剪彩过程的具体要求；

2）剪彩人员的服饰、站姿站位、表情等要求；

此项工作完成以后，人员回到原指定的工作岗位。

四、赠品发放人员（2-4人）：

1）必须预先熟悉促销方案及其内容，以及发入的地点和方法等；

2）预先按指定地点将赠品准备好，并办理好相关领用手续；

3）赠品发放处有明显的指示标志及促销活动说明；

4）保管好赠品，确保其安全；

5）凭收银单发放赠品，并在收银单上盖上“赠品已发”章；对发放要求不明确的，要及时请示主管领导，不能擅自放宽赠送标准；

6）对“赠品为止”的促销活动，在赠品赠完时，要预先与卖场总台取得联系，及时说明某项赠卖活动已终止，以告知顾客，防止不必要的投诉；

7）活动结束以后，未赠完的赠品应及时退回按定部门，并列出已发赠品的清单交相关人员做好签字交接工作。

五、门前广场秩序维护人员（6-8人）：

要求：男员工，可从理货员中抽调，并提前50分钟进入指定岗位）

1）维持现场秩序，门厅前应留有一块空地，以便举行开业仪式；

2）引导顾客在指定地点停放自行车和汽车，以免阻塞交通；

3）保护现场物资（如花篮、汽球、彩旗、彩带、汽模等），不被损坏；

4）处理其它突发性事件；

5）在人流高峰过后，留2-4人继续工作，其余人员回原指定岗位；

6）必要时可请交警、城管、派出所警员参加维护秩序。

五、鞭炮人员（2-4人）

1）预先选好燃发地点（必要时根据需要办理好有关审批手续）不能靠近人群、车辆，周边环境不能有易燃易物品等；

2）预先确定燃放方法：悬挂式、平铺于地；

3）当主待人宣布剪彩、鸣炮、奏乐时，点燃鞭炮；

4）在鞭炮燃放过程中，然放人员不得离开现场，防止有人靠近现场被炸伤，防止其他意外事故发生，同时也要注意自身的安全；

5）在确认燃放全部结束且无任何隐患后，方可离开回到原指定岗位。

六、开门人员（每扇门1人）：

1）开业仪式前看守大门，除被邀请的客人、嘉宾及店内工作人员，其余人员不得进入；

2）主持人宣布开业时，迅速向内打开大门，并迅速移向门外侧，引导人流，防

止拥挤，保护玻璃门不被人流挤破；

3）人流高峰过后，进入其他工作岗位。

八、总台：（四人）

责职：1）按寄包作业要求寄包；寄包柜不足时的应急方案预备和实施；

2）顾客投诉的及时处理。

3）及时播放音乐，公司简介、顾客购物须知、场内促销信息等；

4）开发票（预先准备好票据）；

5）做好顾客临时提出的服务内容；

如有自动寄包柜：（2人）

1）预先熟悉寄包柜的操作方法及故障排除方法，最好有厂家技术人员在场；

2）预先放置醒目的使用方法介绍及提示语，如保管好密码条、及时取回硬币等；

3）准备好硬币，为未带硬币的顾客服务；

4）为不会使用价值者示范服务。

5）

九、收银台以外保安人员（2-4人）：

1）如有专用进口的，引导人流从进口进入，如有二楼的，引导人流先上二楼；

2）人流高峰过后，注意收银通道，防止顾客未付款挤出或小孩将未付款商品带出；

3）看好手推车、购物篮，防止被顾客提走；

4）协助顾客搬运大件或大宗货物，并将运输工具及时带回。

十、上向电梯（为保证电梯正常运行，最好请安装调试人员在场）

1、上向叫梯进口（2-8人）：

1）提出前20分钟开放电梯；

2）引导顾客寄包（物品）；

3）人流高峰时，引导人流，劝助顾客不要拥挤，劝阻吸烟者将烟火带入；

4）引导老弱病残幼顾客从步行梯（如有步行梯）上二楼，或给予搀扶服务，提醒同伴给予照顾等服务，确保其安全性。

5）如电梯出现故障时，劝阻顾客暂不上去，待已在电梯上的客人步行上去后，再开启电梯。

2、上向电梯出口（2-4人）：

1）顾客下扶梯站立不稳时，应迅速上前搀扶；并及时疏散滞留在电梯口的顾客，以保证电梯上的顾客安全下来。

2）遇有人迭倒又无法及时扶起时，为防事态扩大，应及时关闭电梯。

3）向顾客发放购物篮和手推车；

4）指引顾客从下向上扶梯下一楼，防止顾客带物从进口步行梯下楼；

5）遇紧急情况或客流太多时，未购物的顾客可以从进口步行梯下楼。

十一、下向电梯

视人流情况决定是否需要在开业人流高峰时先上向运行，如需要，其人员按排及职责同第十项上向电梯；待人流高峰过后改为下向运行。

1、下向电梯进口（2-4人）

1）如是自动扶梯（踏步梯）时，防止顾客推着购物车，从下向扶梯下楼，防止事故发生。

2）其它同第十项上向电梯进口。

2、下向电梯出口（2-4人）

1）如是平扶梯时，当顾客带手推车下来时，及时帮助把手推车拉出；

2）其它同第十项上向电梯出口。

十二、无货物出口或大件出口（2-4人）：

1）人流高峰时，及时组织未购物者从此通道疏散；

2）有专用进口或者二楼时，引导顾客从进口进入，如进、出口公用时，引导顾客寄包（物品）；

3）防止未付款商品从此通道带出；

4）大件商品在此出去时，应核对收银凭证，并加盖货已发章，原则上要有同柜人员同行。

十三、前区负责人（2人）：

1）及时处理顾客投诉及其它突发性事件；

2）接待团购及顾客商品的退换；

3）前区人员的临时调配。

十四、兑换零钱（1-2人）（事先要有充足的零钱库存）

1）随时与收银员调换零钞；

2）随时补充包装物等耗材。

十五、装袋人员（每台机1人）：

1）协助收银员按装袋作业工求装袋，引导顾客排队；

2）防止未付款顾客从收银通道挤出；

3）劝阻顾客不要从收银通道进入，指引顾客从进口进入（如在开业人流高峰时，顾客从收银通道进入时，应引导顾客寄包寄物）。

4）客流高峰后，立即回原工作岗位。

十六、跑码人员（4-6人）：

1）条码不符、无条码或有其它疑问时，立即去核对，并通知柜组及时改正；

2）协助维持前区秩序，补充耗材、收退货、收集手推车、购物篮等并转放到指定位置，以便顾客使用。

十七、后区员工（保安、理货人员等）：

1）按各自岗位上的工作流程要求工作；

2）后区理货员要及时补货（特别是促俏品）、理货，为顾客做好导购工作；

3）散装柜要及时引导顾客如何购物，提醒顾客要一品一袋分类包装并称秤封口；

新开门店的前期准备工作

新开门店的前期准备工作 现场管理方面： 1、梳理企业工作制度与工作流程。汇总所需印制的工作表格数量，与综合部进 行对接； 2、指定专人制定新员工的实习计划，并指导新员工在实际工作中的实践学习； 3、与新员工进行座谈，将工作经验与新员工进行分享，使新员工在很短的时间 内进入工作状态； 客服方面： 1、培训员工学习企业规章制度，使新员工了解处理顾客投诉的流程与处理原则； 2、对新员工进行实际案例分析，传授员工处理顾客投诉的技巧； 3、在处理顾客投诉时让新员工接待处理，培养其处理实际问题的能力； 商品质量方面： 1、梳理商品质量与物价管理流程，汇总所需印制的表格数量； 2、培训新员工学习物价与质量管理流程，重点是加强食品安全知识培训； 3、培训新员工熟知各种加工台账表格，并能准确完成各种表格的填写； 4、让归口部门的新员工实际参加定期的商品物价质量大检查，培养其完成实际 工作的能力 策划方面： 一：开业前宣传： 1、城市主要位置和工地周边进行招商及开业宣传（开业前2个月）； 2、工地周边银座商城即将入驻广告宣传（开业前2个月）； 3、悬挂即将开业巨幅（开业前20天）； 4、印制宣传彩页或宣传手册； 二：店堂装饰： 1、主通道吊旗； 2、超市主通道吊挂； 3、超市堆头围板； 4、超市堆头POP翻牌价签悬挂； 5、超市POP、爆炸花、特价牌书写； 三、广告位： 1、确定店内外广告位位置、大小（开业前1个月）； 2、确定广告位费用（开业前1个月）； 3、与业务部对接，对广告位进行招商（开业前1个月）； 4、所有广告位招商落实后统一安装广告宣传画面（开业前1星期）； 四、店内标志（部分总部配发）： 开业前期需要制作的店内标志主要包括以下方面： 1、服务总台指示 2、停车场路标 3、电梯楼梯指示牌 4、收银指示牌 5、卖场出入口 6、卫生间指向 7、出入口标志及卫生敬语

新店-开发流程

直营店开店流程 一、【市场部】寻找意向店面： （一）对市场进行实地勘察，寻找意向店面： 考量的标准：人流量（流动、固定）、交通的便利性（十字路口、公交车站、马路宽度、泊车的方便性等）、商圈类型（写字楼、住宅区、商业街、金融区、文教区、工业区、娱乐区等）、竞争环境（同行的属性及分布情况）、人口特征（年龄层次、购买力、饮食习惯等）、店铺目前的营业状态（关店转让、正常营业） （二）同相关方进行洽谈： 1、房产所有方：店面大小（结构）、水电情况、租金、店面属性（个人资产、多方资产）、 合法证照取得的难易度、意向租期、店铺可交接的时间等。 2、转让方：查看原承租合同，了解房东与转让者双方间的权利义务划分（如：（1）出租方 提供场地、设施，如何收取租金；承租方接受并使用场地、设施， 承担发生费用的支付，按时交纳租金；（2）合同是否注明：承租方有权在承租期间再行转租的权利；（3）提供房东同意转租证明 （三）撰写意向店面评估报告，交上海总部审批 二、总部审批通过后： （一）【市场部】签订房屋租赁合同： 1、合同涉及以下内容： （1）标的条款（明确出租房屋及其附属设施的位置、类别、结构、面积等，并附图）（2）租金条款（明确租金标准、支付方式和期限） （3）租期条款（明确租赁始期和终期） （4）续租条款（如乙方提前几天向甲方提出书面说明，乙方是否具备优先续租的资格）（5）押金条款 （6）房屋使用、养护条款 （7）装修条款（明确出租人是否允许承租人对房屋进行装修或增加其他附属设施，以及租期届满后装修及附属设施如何处置） （8）违约责任条款（明确规定解除合同的条件、违约金、赔偿损失等责任的承担） （9）拆迁条款（明确租赁房屋如遇拆迁时，如何处理） （10）合同变更、终止或解除条款 （11）争议解决条款 （12）财产设备清单 (13)房屋内水电气表底数等。 2、甲方应出具房产证（或具有出租权的有效证明）、身份证明（营业执照）等文件，乙方 提供身份证明文件。验证后复印对方文件备存 （二）【管理部】进行门店人员储备（试营业前20天）： 1、招聘1名店长、2名店员、2名裱花，招聘渠道可以通过：当地人才市场、招聘网站、 门店招聘海报等途径。人员招聘时需要考虑以下要素： （1）店长（女性，有工作经验，谈吐大方，善于表达，已孕者优先考虑） （2）店员（女性，外形端正，谈吐大方，本地人或有销售经验者优先考虑） （3）裱花（女性，有裱花经验者优先考虑） 2、开展新进人员培训： （1）确定入职培训日期

淘宝开店流程图解 新手必看必须学习!

怎样在淘宝网上开店的步骤和流程技巧全部教程（七淘网） 据七淘网数据显示，北京、上海、广州三大城市共有C2C网上购物消费者近200万人，网络销售已成为另一种新型经济和职业悄然兴起。有好多公司职员辞去工作，专业在家开店，他们月收入平均在3000-6000元之间，更有不少卖家月收入高达万元以上，因为轻松、灵活、方便的买卖流程，网络销售与购买正渗透我们每个人生活中！ 看到许多在网上成名的案例，我们是否心动了呢？对于新学的朋友，如何拥有一个属于自己的淘宝店铺呢？下面Sakural1详细讲解下,教哪些想在淘宝网上开店却又不知道如何动手的朋友们如何在淘宝网上开店！真正的淘宝生活从此开始！ 一、开店预备工作，走出成功第一步 一、帐户注册 1、填写信息：我们登陆：页面，点击上方“免费注册”进入淘宝ID免费注册页面，填写有关注册信息后提交注册。 2、收电子邮件：注册提交后将有以下提示：“感谢您注册淘宝！现在请按以下步骤激活您的帐号!”，我们只需要进入我们刚才提交的那个邮箱里面，打开淘宝网发给我们的名为“亲爱的XX，完成最后一步，您的注册就成功了！”的确认信件，点击“确认”即可成功注册并使用你的帐户了！ 注意：淘宝规定注册使用淘宝的用户须年满18岁，且免费注册中你所提供的邮箱将成为你的支付宝帐号！ 二、了解支付宝(资料来源于支付宝官方网站） 1、什么叫做支付宝？ 浙江支付宝网络科技有限公司是国内领先的提供网上支付服务的互联网企业，由全球领先的B2B网站---阿里巴巴公司创办。支付宝（）致力于为中国电子商务提供各种安全、方便、个性化的在线支付解决方案。 支付宝交易服务从2003年10月在淘宝网推出，短短两年时间内迅速成为使用极其广泛的网上安全支付工具，深受用户喜爱，引起业界高度关注。用户覆盖了整个C2C、B2C、以及B2B领域。截止2006年6月，使用支付宝的用户已经超过2000万，日支付宝日交易总额超过４000万元人民币，日交易笔数超过25万笔。 支付宝庞大的用户群吸引也越来越多的互联网商家主动选择集成支付宝产品和服务，目前除淘宝和阿里巴巴外，支持使用支付宝交易服务的商家已经超过20万家；涵盖了虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等行业。这些商家在享受支付宝服务的同时，更是拥有了一个极具潜力的消费市场。 支付宝以其在电子商务支付领域先进的技术、风险管理与控制等能力赢得银行等合作伙伴的认同。目前已和国内工商银行、建设银行、农业银行、招商银行等各大商业银行以及VISA国际组织等各大金融机构建立了战略合作，成为银行在网上支付领域极为信任的合作伙伴。 支付宝交易是互联网发展过程中一个创举，也是电子商务发展的一个里程碑。支付宝品牌以安全、诚信迎得了用户和业界的一致好评。支付宝被评为2005年网上支付最佳人气奖、2005年中国最具创造力产品、2006年用户安全使用奖；同时支付宝也在2005年中国互联网产业调查中获得“电子支付”第一名，名列中国互联网产业品牌50强以及2005年中国最具创造力企业称号。 中国的电子支付行业才刚刚起步，支付宝将为建立网上支付信用体系、打造功能更为强

淘宝C店开店流程

淘宝C店开店流程 一、注册账号 1、登陆淘宝网首页--点击左上方"免费注册" 2、注册方式选择:"邮箱注册" 3、填写会员信息后点击"同意以下协议提交注册" 4、登录邮箱收取激活信,打开邮箱,点开激活信,完成账户激活 5、点击邮件中的"完成注册",注册成功 注意:邮箱名称=支付宝账户名,支付宝登录密码=淘宝网登录密码 二、支付宝账户激活 1、进入淘宝网首页,点击右上方"我的淘宝"登录淘宝账户 2、点击"账号管理"中的"支付宝账户管理",点击"点此激活"激活支付宝账户 3、填写账户的注册信息以及支付宝账户信息,点击"保存并立即起用支付宝账户"支付宝账户激活成功,已成为支付宝会员 三、如何认证 1、进入支付宝首页,点击"我的账户"开始认证操作 2、点击头像右边"实名认证" 3、点击"申请支付宝个人实名认证" 4、选择"支付宝卡通"或"确认银行汇款金额"2个途径进行申请, 以"确认银行汇款金额"为例点击"立即申请"按钮 5、填写身份证件信息后提交并且上传身份证正反面图片，可用高像素相机拍或拿到打印社去扫描图片。 6、填写个人信息以及银行账户信息完毕后点击提交,核对信息无误后点击"确认提交"

7、认证申请成功提交 请1-2个工作日到银行柜台或网上银行查看您的帐户汇入一笔一元以下的确认资金 查询到您银行账户内的确认资金后,请登录支付宝网站,在"我的支付宝"的右上角,点击"申请认证",输入准确的金额数, 8、登录支付宝账户-我的账户,点击"申请实名认证"进入汇款金额页面 9、确认汇款金额,输入银行账户内的来自支付宝大款的金额后点击确定 10、信息审核2秒钟之后,您已通过支付宝实名认证 四、我要开店 首先做好这个这步骤。"卖家中心",点击"我要开店" 。会出现“开店认证”、“开店考试”、“完善店铺信息”。三个模块。 开店认证：开店需要支付宝身份证实名认证及淘宝身份信息认证。 1：实名认证，需上传身份证证方面照片。 2、店铺所有人认证：需要先通过实名认证，才能进行店铺所有人认证。 店铺所有人认证需上传：手持身份证头部照，上半身照。 开店考试：为在线考试，随机30道选择题，通过考试方可。 完善店铺信息：其中店铺名称要开店成功后，到店铺管理的基本设置中修改。 1、登录淘宝网进入"我的淘宝"点击"宝贝管理"中的"我要卖" 2、点击"一口价发布" 3、选择您出售宝贝的类目,类目需要与宝贝的属性类别等相对应,点击"好了,去发布宝贝" 4、填写宝贝基本信息后点击"发布" 5、用相同的方法发布10件不同的宝贝后 五、发货操作 1、登录"我的淘宝"点击"已卖出的宝贝" 2、找到需要发货的订单,当显示"买家已付款"时点击"发货" 3、选择物流公司以后点击"确认"

新店筹备流程

新 店 筹 备 流 程 店铺素材提供 确 认 回 复 商品订购沟通 营运物品清单拟定 新店开业活动策划 店铺工商营业执照申请 店铺电话安装申请 设定规划构思 商品清单拟定 营运物品清单确认 活动方案确认 图 纸 设 计 装修物料清单拟定 商品清单确认 宣传物料设计 宣传物料制作 客户付款确认 新店开业申请 施工指导、跟踪 施工合同签订 店铺税务登记证申请 试营业（开业） 活动组织、推广 人 员 招 募 店铺宽带安装申请 店铺通讯设备安装及测试 店铺其他相关证件办理 店铺通讯设备申购 人 员 培 训 店铺银行POS 机申请 商 品 陈 列 商品物品到货确认、入账 活 动 总 评 人 员 定 位 工 程 验 收 客户自行采购 装修物料配送 店铺组织架构 商品、营运物品配送 人员配备、设定 薪酬标准制定

新店开业的工作筹备流程 一、开业部工作加盟店 1、工作开始时间 （1）招商部与客户签订合同后，需提交店铺信息表、合同书、加盟金与保证金的汇款底单交予区域经理，招商部工作结束； （2）区域经理填写开店申请表，并经总经办审批后，将开业申请表、合同书、汇款底单及其它涉及该店的文件交接给开业部、工程部、客服部和财务部，区域经理工作结束； （3）开业部收到以上所有文件时，工作正式开始；开业部严格按照收到的文件进行开业筹备，因以上文件信息不完整或者不准确而造成损失，开业部不承担责任。 备注：合同以外的其它对客户的支持政策，需要开业部予以配合的，需提交相应的文件（签呈、政策内容等）。 2、信息沟通工作 （1）开业部工作正式开始后，及时知会公司相应部门，并提供需要该部门配合的工作计划表； （2）各部门（除工程部）以收到工作计划表为工作开展时间，以工作计划表为依据；期间需要开业部进行协调的，各部门应及时知会开业部。 （3）开业筹备期间，工作计划若有变动，开业部应该及时通知相应部门。 3、协调工作 开业部负责在公司与加盟商之间、公司内部之间的协调、跟踪和反馈工作。公司对外的工作，如采购部的采购工作、工程部货柜的订做等工作，应该由公司相应的专门部门负责。 4、开业物料准备 （1）开业部在收到工程部提供的平面图3日内，根据加盟合同上确定的物料返还金额，拟定开业配送清单。经过加盟商签字确定后，并经市场部、财务部、

淘宝开店流程与心得体会(超详细,原创)

两名女大学生的淘宝之旅 ——淘宝开店流程与心得体会（原创） 第一章开店流程——准备工作 1、申请支付宝实名认证 登陆淘宝，点击上方“我的淘宝”，在页面中间“欢迎您XXX，小二在此恭候多时了！”下面点击“想卖宝贝先进行支付宝认证，请点击这里”，进入认证页面，也可以登录您的支付宝账户，在“我的支付宝”首页，请点击“未认证”的提示，点击后进入认证流程，详情请看： https://www.wendangku.net/doc/ba8155357.html,/university/tbu/sell/auth_step1_01.html 如果通过了淘宝支付宝实名认证，那么恭喜你，你可以开店了，只需要发布十个宝贝并保持上线状态就淘宝将赠送你一个免费的店铺。 心得：一个小小的动作，只需要点击几下鼠标，却是需要长时间耐心等待的，上传身份证最好用数码相机或者扫描仪将身份证拍（扫）下来，虽然还有传真的方式可以上传身份证，但是有时候传真的质量非常差，有不少人就试过传了N次，还是模糊不清，没法通过认证，大多数卖家都是有数码相机的，拍一个清晰的图片应该不难，然后等待三个工作日，认证应该就会有结果了，如果因为某种原因无法通过认证，淘宝客服会跟您联系的哟！！~@^_^@~ 2、安装阿里旺旺 在淘宝网上做生意，和买家沟通不是通过QQ、手机或者是其他方法。而是阿里旺旺。阿里旺旺是淘宝网卖家和买家沟通的法宝，有很多卖家功能集成在里面，非常的实用。当你以后在买卖过程中如果与买家有任何的纠纷，阿里旺旺的聊天记录是以后处理纠纷的最最重要的证据。请注意，淘宝网官方是不承认QQ聊天记录的。所以阿里旺旺是无可替代的。 下载地址：https://www.wendangku.net/doc/ba8155357.html,/?TBG=40953.85045.6

餐饮店开业前期准备工作

餐饮店开业前期准备工作 餐饮开业前期准备工作 （供参考） 一：前六十天内： 1、确定经营地址，店面环境，准备相关资金。 2、签订合同后制定房屋装修计划，落实装修风格方案进行装修开始。 二：三十天内： 1、厨房设施设备的购买，制定，规划厨房。（详见附表参考） 2、餐厅桌、椅子、汽瓶的数量、价格等了解和预订。（详见附表参考） 3、针对当地市场对原材料的数量、价格等进行了解。对当地不能购买的要记录在册。 4、确定职工人数和职工来源。并办理相关证件（营业执照，卫生许可证，消防证，税 务证，排烟，排水证，等相关证件） 5、店面招牌制作事宜的联系和落实。 6、餐厅，厨房，库房等多用单、酒水单、结算单的印发联系落实。 7、吧台酒水、饮料、各种设备配料的供货联系落实。 8、确定落实前厅、厨房的管理人员（配合工作）。 9、联系，制定落实餐饮用品，厨房用品，员工服装的订购，制作。 10、了解当地媒体（报纸、电视、电台）或其它形式宣传的费用情况。 三：二十五天内： 1、联系确定前厅管理人员、厨房管理人员到位落实，确定各岗位人员，岗位标准，岗 位职责，各岗位人员全部到位，同时执行岗前培训。 2、前厅、后厨人员培训工作正式开始进行。 3、对环境卫生进行清理，前期酒店环境卫生，餐饮用具的清扫准备。 4、确定落实、理清所有供货情况，保证开业货源。各种原料, 菜品 , 肉类供货商的关系. 四：十天内： 1、提前十天联系，落实各岗位工号牌数量，各工种服装数量，调味用品，等配料以便

总部及时准备货源，确定供货方式。 2、确定当地媒体或其它形式的宣传方案，指专人落实( 按计划进行 ) 。 3、确定宣传方案，印制本店的相关宣传条幅广告。 4、确定开业邀请 , 宣传的相关用品 ( 花兰 , 名片 , 气模等 ) 。 5、加工制做各岗位人员名片。 6、参考当地的价格，结合本地实际情况，按1：2 本桌 , 加工点菜单，制作菜单，点菜单，酒水单及加菜单等相关服务用品。 7、购买订做餐巾，苶叶，扫帚，毛巾，等低值消耗量品。 8、厨房地面、前厅、门店门厅、海鲜鱼池、等大面积的清理卫生工作。 五：五天内： 1、进货准备，包括吧台酒水、饮品的摆放到位，并制定酒水，饮品价格，制定酒水单。 2、确定开业庆典形式和方式，挂布标，租摆植物，营造开业前的准备。 3、全部准备包括桌，椅子，餐饮用品，厨房用品，各种原料等全部到位。 4、确定开业企业宣传促销活动，结合总部联系，落实开业庆典流程与开业宣传方式。 六：三天内： 1、安排人员到位，厨房出品品尝，服务员学习汤料的打法，点菜单，酒水单、结账单 的使用和前期服务程序练习。 2、试营业进行实战演习，针对各环节出现的情况整改，调理。 3、环境卫生大清扫，包括酒店整体全面清理。 4、警示标语上墙，服务标语，各种规章制度全部落实。 5、员工按规定着装，并检查仪表仪容。 七：二天内： 1、根据邀请朋友的客人计划来客进行估算，充足准备第二天的所需原材料、酒水、饮 品、苶水、凉菜、热菜、青菜等。 2、召开全体员工动员大会，安排布置第二天来宾的接待人员，就餐安排，车辆指挥和 停放，休息和娱乐等情况。 3、全面清扫卫生，消除卫生死角。

新开店面运营方案

新开门店运营方案 内容 一个新的门店，要想在短时间内使店面运营走上正规，团队建设基本稳定，其主要工作安排分为以下几个部分： 一．招募 公司绩效产生的源泉-----招募，对目前郑州市三级市场来说，只有招募做好了，其他问题迎刃而解。 持续招募的好处： 1.不断的发现销售精英； 2.给公司源源不断的活力和激情； 3.给老经纪人以压力； 4.为公司储备人才, 为开第二、第三家做准备； 5.获得淘汰不称职经纪人的机会

……. 招募经纪人的条件： 1.吃苦耐劳 2.看着顺眼 3.沟通能力 4.热爱房地产事业 招募的渠道： 1.转介绍（通过熟人、朋友、客户介绍来的经纪人，这种人不容易流失， 因为他们是被推荐来的，他们能看到成功的希望，而且对于本行业有一定的了解，知道过程可能很苦，但马上就有好的业绩，因此他们能坚持做下去，将会很快成为店面的主力军。） 2.店面招聘（非常直观，能够直接了解店面情况，来之前就有一定的思 想准备，落差感不强。） 3.人才市场（目前去人才市场招募的中介公司会比较多，效果不是太明 显。） 4.人才报刊（效果比较明显，但需要做一些铺垫工作，让新员工入店后 降低其落差感，对他们做职业生涯规划。） 5.网络（把好关，来后思想落差比较大。） 6.其他行业的销售人员（销售相通，适应能力强。） 7.挖人（短期应急可以，但是他们的忠诚度不够强，不能够与公司同舟 共济，在这期间店面需要不断培养自己的销售团队，他们才是你的主力军。）

8.毕业大中专生（大中专生、高中生、技校生，他们学历中等，做起工 作踏实，没有太多想法，会一心一意的工作。） 招募次数： 根据新店前情运营情况来看，每个月店面至少要招募四次，将人数迅速扩充起来，对于新的店面来说，店里比较好留人，因为大家基本上是同一批进入公司的员工，相互之间没有隔阂，有共同语言，而且一人签单带动一片的作用，容易营造竞争氛围。 二．店面人员结构 店面的人员结构为：

淘宝开店流程图解(最新详细版)

淘B开店流程图解（最新详细版） 万事开头难，没钱寸步难行。万能的淘B给了我们一个免费的平台，感谢淘B，感谢马云。这里也为淘B做个免费的宣传，个人在淘B网开店是不需要费用的。 你能看到这篇文章，说明你已经关注了解这个行业了，阿杰今天和大家一起学习下开店流程。 1、首先，你要有一个淘B账号，并且已经实名认证过的。目前都是需要手机号验证信 息的，所以说现在管理的更严，一个手机号只能注册一个账号。 2、免费开店，点击开店，进入页面后，会有提示你哪些信息是需要完善的。 3、绑定ZFB，绑定之后才能进行下一步验证。如果没有绑定ZFB，那就相当于别人给你汇 钱，你不知道自己的卡号一样。

4、ZFB实名认证，认证信息需要你上传身份证正反面，以及绑定银行卡之类的信息。这个根据提示来就可以了。一般ZFB会给你绑定的银行卡打0.01-0.1元的钱，到时候认证需要填写金额，对了才能通过绑定和认证。所以最好还是开通网上银行，方便查询。

5、店铺认证，认证时需要你上传本人持有身份证的照片，身份证必须是和ZFB 身份信息一致的哦，也就是谁开通了ZFB，谁才能开点票，必须本人亲力亲为。认证需要一周左右时间。

6、同意规则，在实名认证和店铺认证之后，那么就开始了开店之旅。淘B上所有的规则，规定，都是需要你同意的，不同意那是不可能在淘B这个圈子里混的。简单明了，你在人家的地盘混，你不同意人家的规定，这是不可能的，也是不现实的。

7、创建店铺，进入卖家中心之后，首先需要完善的是自己的店铺信息，给店铺一个响亮的 名字，还有红色星星的是必须要填写的。宝贝来源（批发市场拿货，阿里巴巴批发，自由公司提供等等）

餐厅开业前的准备计划(实操版)

餐厅开业前的准备计划 总纲 各阶段总体任务明确 第一阶段：设计规划阶段 主要筹建筹备内容：建造标准、餐饮店各种定位以及餐饮店项目的设计论证、市场调研、可行性分析、功能布局、设施设备配置、制定经营思路及方案、餐饮店设计与方案审定、图纸修改； 参与团队组成：投资者、市场调研员、规划设计师、餐饮店筹建及未来经营者、设计人员、监理人员 项目管理内容：专案背景描述、目标确定、范围规划及定义、工作分解后排序及延续时间估计、进度计划、资源计划、费用估算和预算、质量保证及计划； 第二阶段：基建装修阶段 主要筹建筹备内容：装修施工要求、设备安装督导、室内外装修装饰、道路管网工程、环保工程、基建数据归档等； 参与团队组成：投资者、规划设计师、餐饮店筹建及未来经营者、设计人员、监理人员 项目管理内容：采购计划和招标及餐饮店筹建工作总体方案实施，合同签订和执行及监督，各种实施计划，安全计划，项目进展报告，进度、费用、质量、安全的控制，范围变更控制，生产管理，现场管理及环境控制。 第三阶段：开业准备阶段 主要筹建筹备内容：策划开业的各项计划、组织实施各项工作 参与团队组成：投资者、餐饮店筹建及未来经营者、设计人员 项目管理内容：人员招聘培训、内部装修布置要求、各种证照手续办理、建立工程档案、市场调研、经营方案、价格制定、营销方案、广告策划、经营管理等。 分项实施明细 1、确定店铺 注意事项：未咨询办证机构则不可支付全部租金 1.1市场调研及经营定位，确定档次、规模、发展方向、竞争对手 内容包括： 1.1.1经济指标：当地餐饮企业经营状况、实力排列；所有制形式及所

占的比重；营业网点数量；从业人员数量。 1.1.2分店所选市场的餐饮业经营现状：企业数量与竞争能力（是否已 形成规模竞争？）；经营管理水平高低；经营档次高低；菜系地位。 1.1.3竞争对手分析： A、传统型竞争者现状：数目、业绩水平、营业额、利润收入统计分析；成功原因：管理水平先进？服务优秀？社会环境条件优越？失败原因：菜品出问题？运行机制故障等？ B、传统型竞争者优势：传统优势；经营规模优势；位置优势；主打菜品优势。 C、新兴高档餐饮经营者：经营何种菜系？菜系取向？是否平民化、贵族化等。经营地段：哪一区，段，装修的风格特点及选用装饰物件。经营状况：营业额、营业利润、就餐人数、订餐数等。经营规模：店的面积、可容纳客人数量。厅内面积分布等。 1.1.4消费者分析： A、该市场消费者饮食习惯、口味喜好、选择饮食偏好等。 B、该市场消费者的消费特点，包括消费者的消费意识，是否喜欢到餐厅就餐，个人或家庭的消费比例较之成都如何，消费水平的高低。 C、目标市场消费者分类：政府、军队、企业、家庭消费（含婚宴）、游客。 1.1.5在该地开店的优势策略：竞争策略：市场最佳切入点；营销策略：宣传与客户认同；培育顾客偏爱；建立常客网络关系。 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 1.2 项目定位及可行性分析 内容包括 一、目标市场主要经济指标 1.2.1企业所在市场当年的国内生产总值，以及历年的数据 1.2.2该市场的投资状况。

史上最全《餐饮新店开业前期筹备工作计划清单》

史上最全《餐饮新店开业前期筹备工作计划》 一般说来，基于餐饮业“春节前不准请假、不准辞职”的不成文规定，餐饮从业者在春节前大都会坚守行规。但春节过后，会有很多机会让餐饮从业者换到一份如意的工作，大多数餐饮从业者也会在此时蠢蠢欲动，运气好的，还会接到一家新开的餐厅。如果，你就是那位幸运儿，相信下面这份《餐厅开业前期筹备工作计划》就能够帮到你的大忙了。建议收藏，不谢，请叫我们雷锋。餐厅开业前期的工作计划纲领 一、确定餐厅各区域主要功能及布局 根据酒楼总体建筑布置和市场定位，对营业区域要进行详细的功能定位。在进行区域分布时，要合理考虑餐厅各项管理流程；如送餐线路；服务流程的合理性；厨房工作流程的合理性；餐具收拾和洗涤的流程；足够的仓储场所和备餐间；尤其是多功能宴会厅要留有充足的餐桌的场地。 二、设计餐厅组织机构 要科学、合理地设计组织机构，餐厅经理要综合考虑各种相关因素，如：饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。三、制定物品采购清单饭店开业前事务繁多，经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作，仅靠采购部去完成此项任务难度很大，各经营部

门应协助其共同完成。无论是采购部还是餐厅部，在制定餐厅采购清单时，都应考虑到以下一些问题： 1、本餐厅的建筑特点采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。 2、行业标准和市场定位 3、本餐厅的设计标准及目标市场定位餐挺总经理应从本饭店的实际出发，根据设计的档次标准，同时还应根据本饭店的目标市场定位情况，考虑目标客源市场对餐饮用品的配备需求。如高档宴会的布置需要；婚宴市场的产品。 4、行业发展趋势餐厅总经理应密切关注本行业的发展趋势，在物品配备方面应有一定的超前意识，不能过于传统和保守。 5、其它情况在制定物资采购清单时，有关部门和人员还应考虑其它相关因素，如：餐厅上座率、餐厅的资金状况等。采购清单的设计必须规范，通常应包括下列栏目：部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外，餐厅在制定采购清单的同时，就需确定有关物品的配备标准。四、协助采购 这项工作对餐厅的开业及开业后的运营工作影响较大，餐厅总经理应密切关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻采购部经理的负担，而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。餐厅总经理要定期对照采购清单，检查各项物品的到位情况，而且检查的频率，应随着开业的临近而逐渐增高。 五、参与制服的设计与制作餐厅的岗位较多，而且风格各

淘宝开店教程大全：淘宝开店的步骤和流程以及开店技巧详细说明

淘宝开网店的详细步骤和流程： 1、消费群体广泛 因为网店是开在互联网上的，面向的是所有可能看到商品的网民或消费者，这个群体可以是全国的网民，乃至全球的网民。 2、零成本、低风险 与传统的店铺相比，网上开店不用租赁门面，不用缴纳税金、水电费，只收取很溅的商品上架费与交易费，有的甚至免费。而且按需进货，不用担，心货物积压。 3、经营方式灵活 网店不受传统的营业时间、营业地点的限制，。经营者可以全职也可以兼职经营，不需要投入大量时间去看店。 淘宝店铺到底怎么开? 网上店铺真是琳琅满目，化妆品、服装、数码产品……每一个项目都有很大的发展空间，都有前途。关键是怎么去做，什么适合自己，这才是最重要的。网上开店更要讲究技巧，下面我就一步一步教您如何在网上开店。 一、淘宝开网店的步骤一准备工作 选择好要卖的商品后，在网上开店之前，你需要选择一个提供个人店铺平台的网站，并注册为用户。为了保证交易安全性，还需要进行相应的身份和支付方式认证。 我之所以选择在陶宝开店是因为完全免费呦。在淘宝开店铺，需要满足三个条件：一、注册会员，并通过认证;二、发布10件以上(包括10件)的宝贝;三、为了方便安全交易，建议开通网上银行。 二、在网上卖什么? 和传统店铺一样，在网上开店的第一步就是要考虑卖什么，选择的商品要根据自己的兴趣、能力和条件，以及商品属性、消费者需求等来定。 本人爱好鞋子，也从事这个行业多年，那就自然是做起了鞋子的生意。 1、淘宝用户注册

登录淘宝网(https://www.wendangku.net/doc/ba8155357.html,)点击页面最上方的“免费注册”。在打开的页面中，输入会员名、密码、电子邮件等信息，单击“同意以下服务条款，提交注册信息”按钮。然后，注册的邮箱会收到一封确认信息邮件，打开其中的链接，确认之后，就完成了用户注册。 安全小提示：为了保证交易的安全性.注意密码不要设置得太过简单，建议使用“英文字母+数字+符号”的组合密码。 2、身份认证 “淘宝网”规定只有通过实名认证之后，才能出售宝贝，开店铺。所以在注册用户之后，还要进行相应的认证(包括个人实名认证和支付宝认证两个过程)。具体的操作步骤如下： 第一步，登录淘宝网，点击页面上方的“我的淘宝”。在打开页面中，点击“想卖宝贝先进行支付宝认证”文字旁边的“请点击这里”。 第二步，在打开的页面中，会提示还没有激活支付宝账号，点击“点击这里完成支付宝账号激活”。在弹出的页面中输入真实姓名、证件类型及号码、支付宝密码等内容，单击“保存并立即启用支付宝账户”按钮。 第三步，激活支付宝账号成功后，回到原来的页面，按下F5键刷新页面。单击“申请支付宝个人实名认证”按钮，阅读支付宝认证服务条款之后，单击“我已经阅读”按钮继续。 第四步，首先根据提示填写个人信息，单击“下一步”;接着，选择身份证件核实。可以选择“在线上传”或“邮寄”身份证件复印件，单击“下一步”;然后，输入银行卡信息，包括开户行、银行卡号、省份、城市等，输入完成后，一日内等待支付宝汇款。 友情提示：如果在线上传身份证件复印件，图片文件大小要控制在200KB以内;如果是IC身份证，还需要提供背面图片。 第五步，一日之后，重新打开“我的淘宝”，在认证区域点击相应的链接打开“支付宝认证”页面，在“银行账户核实”区域点击“确认汇款金额”，然后输入支付宝向你的银行账号注入的资金数目，单击“确定”按钮即可。 3、进货、拍摄产品图片 网上开店成功的一个关键因素在于进货渠道，同样一件商品，不同的进货渠道，价格是不同的。 过身份验证后，您就要就忙着整理自己已经有的宝贝，为了将销售的宝贝更直观地展示在消费者面前，图片的拍摄至关重要，而且最好使用相应的图形图像处理工具进行图片格式、大小转换，比如Photoshop、ACDSee等等。 4、发布宝贝

餐饮开业前期准备工作

一：前六十天内： 1、 确定经营地址，店面环境，准备相关资金。 2、 签订合同后制定房屋装修计划，落实装修风格方案进行装修开始。 二：三十天内： 1、 厨房设施设备的购买，制定，规划厨房。（详见附表参考） 2、 餐厅桌、椅子、汽瓶的数量、价格等了解和预订。（详见附表参考） 3、 针对当地市场对原材料的数量、价格等进行了解。对当地不能购买的要记录在册。4、 确定职工人数和职工来源。并办理相关证件（营业执照，卫生许可证，消防证，税务证，排烟，排水证，等相关证件） 5、 店面招牌制作事宜的联系和落实。 6、 餐厅，厨房，库房等多用单、酒水单、结算单的印发联系落实。 7、 吧台酒水、饮料、各种设备配料的供货联系落实。 8、 确定落实前厅、厨房的管理人员（配合工作）。 9、 联系，制定落实餐饮用品，厨房用品，员工服装的订购，制作。 10、 了解当地媒体（报纸、电视、电台）或其它形式宣传的费用情况。 三：二十五天内： 1、 联系确定前厅管理人员、厨房管理人员到位落实，确定各岗位人员，岗位标准，岗位职责，各岗位人员全部到位，同时执行岗前培训。 2、 前厅、后厨人员培训工作正式开始进行。 3、 对环境卫生进行清理，前期酒店环境卫生，餐饮用具的清扫准备。 4、 确定落实、理清所有供货情况，保证开业货源。各种原料,菜品,肉类供货商的关系.四：十天内： 1、 提前十天联系，落实各岗位工号牌数量，各工种服装数量，调味用品，等配料以便总部及时准备货源，确定供货方式。 2、 确定当地媒体或其它形式的宣传方案，指专人落实(按计划进行)。 3、

确定宣传方案，印制本店的相关宣传条幅广告。 4、 确定开业邀请,宣传的相关用品(花兰,名片,气模等)。 5、 加工制做各岗位人员名片。 6、 参考当地的价格，结合本地实际情况，按1：2本桌,加工点菜单，制作菜单，点菜单，酒水单及加菜单等相关服务用品。 7、 购买订做餐巾，苶叶，扫帚，毛巾，等低值消耗量品。 8、 厨房地面、前厅、门店门厅、海鲜鱼池、等大面积的清理卫生工作。 五：五天内： 1、 进货准备，包括吧台酒水、饮品的摆放到位，并制定酒水，饮品价格，制定酒水单。 2、 确定开业庆典形式和方式，挂布标，租摆植物，营造开业前的准备。 3、 全部准备包括桌，椅子，餐饮用品，厨房用品，各种原料等全部到位。 4、 确定开业企业宣传促销活动，结合总部联系，落实开业庆典流程与开业宣传方式。六：三天内： 1、 安排人员到位，厨房出品品尝，服务员学习汤料的打法，点菜单，酒水单、结账单的使用和前期服务程序练习。 2、 试营业进行实战演习，针对各环节出现的情况整改，调理。 3、 环境卫生大清扫，包括酒店整体全面清理。 4、 警示标语上墙，服务标语，各种规章制度全部落实。 5、 员工按规定着装，并检查仪表仪容。 七：二天内： 1、 根据邀请朋友的客人计划来客进行估算，充足准备第二天的所需原材料、酒水、饮品、苶水、凉菜、热菜、青菜等。 2、 召开全体员工动员大会，安排布置第二天来宾的接待人员，就餐安排，车辆指挥和停放，休息和娱乐等情况。 3、 全面清扫卫生，消除卫生死角。 4、

新店开业流程表

新店开业流程表(一)

(供参考) 新店开业流程 流程图示：1）试营店2）加盟店

零售专卖店开业操作流程 零售专卖店操作流程图： 流程图文字解析： 1、企划组 1）开业活动策划及相关物料设计； 说明：开业活动方案至少需提前一周确认并准备好相关物料； 2）开业所需POP设计； 说明：所需POP设计至少需提前1周完成；（以上两点限制时间部包括预留的物料制作时间） 3）开业前外围活动方案设计及实施； 说明：开业外围活动方案至少提前一周策划，并与开业前一天布置好； 2、客服组 1）配货单接收并审核确认； 说明：客服组接收到配货单起2日内与客户就货单进行审核、确认，并于确认货单3天内备好货品； （留意是否足够铺场及满足售卖周期） 2）收货地址及收货人姓名、联系电话确认；

说明：确认发货日期前落实清楚； 3）发货日期确认、物流车辆安排； 说明：确认发货日期前应落实装修进度及开业日期，货品必须于开业前7天上午到达新开店铺；另物流费用需提前落实确认； 4）发货、跟踪货品接收情况； 说明：货品发出后需立即通知收货人，告知发货车辆牌号、联系电话、到货时间； 3、企划组、营销组 1）专卖店人员招聘及培训；（详见附件资料001） 说明：根据店铺级别确认店员数额即刻开始招聘工作，并与开业前20天落实名单进行开业前店员培训，开业前7-10天全部到位； 2）专卖店货品配备下单； 说明：接收到通知起4天内下单，需结合店铺平面效果图进行货品预算、组合； 3）专卖店卖场陈列场区图规划； 说明：结合店铺平面效果图提前进行产品陈列规划，便于开业前货品陈列； 4）专卖店办公用品准备；（详见附件资料002） 说明：须提前5—6天准备，并在开业前2天确认是否到位； 5）专卖店营运表格、规章制度等准备；（详见附件资料003、004） 6）专卖店开业活动项目确认； 说明：至少提前15天进行确认，便于订立生意目标及部署； 7）订立专卖店生意目标及开业部署； 说明：提前3—5天结合开业活动进行生意目标订立及部署，并让所有店员清晰；（可以海报形式体现出每天详细目标） 8）器架、陈列道具核对；（详见附件资料002） 说明：开业前1天清理卫生前进行检查、核对，同时，须于发货前1—2天与企划组、客服组进行确认，所有陈列道具是否足够陈列使用； 9）专卖店货品清点核对；（仔细核对货品清单） 说明：货品须于开业前5天上午到达店铺，并要进行仔细清点核对； 10）卖场卫生清洁； 说明：根据装修进度，尽量能在开业前1天货品到铺前完成； 11）卖场货品陈列； 说明：在开业前须完成，结合上述工作完成情况； 12）检查所有家电能否正常使用；（详见附件资料002） 说明：在布场完成后进行检查，避免开业后无法正常使用，另要留下电工、家电商联系电话，以便故障时及时联系 13）零售店铺备用金准备（财务部负责，零售部协助） 说明：在开业前一天必须准备到位。 4、企划组、客服组 1）装修图纸设计； 2）现场施工指导、监督； 3）货架、陈列道具入库； 说明：陈列道具发货前须与客户进行最终确认，保证道具满足陈列需要； 4）开业所需POP、活动物料制作，入库； 说明：所有POP、物料等可随货一同到店铺； 5）礼品、日常营业表格、贵宾卡等入库；

淘宝开店流程(图解)

淘宝网开店流程 一、开店准备 1.硬件设施：电脑一台，笔记本电脑、台式电脑均可，并可以上互联网。对电脑配置没有 要求。当然，电脑配置越高、操作越快，这个不用多解释。 2.自身必须年满18周岁，并且有二代身份证，在工商、建设、或者农业银行（推荐这三 个银行是因为这三个银行开网店的操作程序最简单、好操作、安全系数较高）办理一张银行储蓄卡，也就是我们平时说的“银行卡”（非信用卡，信用卡不能开店）并且开通了网银。注意，开通了网银的银行卡有电子口令卡、或者U盾、或者K宝，如果你现在还没有，那就是你只办理了银行卡，没有开通网银。 3.属于自己的一部手机并能够正常通话状态（是为了你注册淘宝、安装一些淘宝必要的辅 助组件时作为接收验证码来用） 4.非常清晰的自己身份证正反面照片（电子版），如果自己没有照相机，建议去照相馆拍 照或者扫描，手机拍照、电脑摄像头拍照的不行，清晰度见下图： 5.非常清晰的自己的上半身照一级自己上半身照手持身份证正面的照片（电子版）如果自 己没有照相机，建议去照相馆拍照或者扫描，手机拍照、电脑摄像头拍照的不行，清晰度见下图： 注意，文字上面这两张照片要求图片背景一致、并且手持身份证的照片，必须能够看清身份证上的文字，放大后，要求与第4点身份证正面照片清晰度一致或者接近。 好了，上述内容是每位淘宝网开店必备条件，如果你可以满足上述条件，并且按照上述条件 去办，办好后，继续往下看！↓ ↓

二、开店前注册淘宝会员名和支付宝 1.打开https://www.wendangku.net/doc/ba8155357.html,点击左上角的，免费注册，见下图： 然后会出来下图： 点击“同意一下协议并注册以后，会出来下图：

某超市开店工作流程

某超市开店工作流程 开店工作流程 A----店长高度重视，亲自参与之事项; B----店长检查督促，必要时参与之事项; C----店长一般了解，协同相关部门完成之事项; 一(开业前期工作 1. 前期准备工作(开业前3个月开始) a) 资料准备(开业前3个月开始，7天时间) (1) 工程图纸 , 门店平面图 , 消防、空调安装位置图 , 水、电施工图 , 给排水、排污施工图 , 网络、通讯线路图 , 报警头分布图 , 监控摄像分布图 (2) 当地基本情况及开业进程 , 当地GDP及人口情况了解; , 所在地行政分布图; , 《开店时间进度表》; , 招商平面图及用电、用水说明; (3) 营运设备及辅助营运设备资料 , 货架及配件清单; , 生鲜设备清单; , 专柜设备清单及其功率大小; , 电脑设备清单;

, 人资设备清单; , 客服部设备 (I) 前区营运设备 A( 收银台 B( 服务台 C( 团购接待 D( 促销区 E( 寄存柜、手推车、购物篮 (II) 收货营运设备 (III) 清洁器材 (IV) 防损及消防器材 (V) 员工生活服务设备 (VI) 收货用表单及门店用自购品清单; (4) 总部资料 , 总部营业执照复印件; , 法人授权委托书; , 法人身份证复印件; , 分支机构负责人(景总)身份证复印件、照片(4,8张); , 《房屋租赁合同》; (5) 人资配置 , 人员配置表; , 开业所需支援岗位情况(初稿); , 经副理配置情况; (6) 营运规范 , 员工手册;

, 门店服务规范; , 商品陈列规范; , 仓库作业管理规定; , 门店盘点作业; , 市调作业规定; , 门店防损管理; , 商品部员工工作职责; , 商品领货、标价、补货、理货、清洁作业; , 其他所需的营运规范; b) 图纸的研读(开业前3月开始，7天时间) (1) 与工程和营运了解门店的设计规模、动线安排、区域划 分、预期销售、设备配置、培训安排等事宜; (2) 对图纸上不能理解的部分充分了解，并对有异议的地方 提出自己的看法，尽早的与营运和工程沟通; (3) 对照《开店时间进度表》，细化《XX店开店工作计划表 (店长)》，确定项目执行时间段，落实项目实施人，负 责人(附表样); 完成时距开业天内容实施负责间数(1.18) 人人 一( 外部联络工作周沛黄建 真平 1. 工商注册及经营项目的增周沛黄建1.10 加真平 2. 银行开户周沛洪岳11.22 真建 3. 申办税务登记(国税、地周沛洪岳11.25

淘宝网店开店流程

2013淘宝网店开店流程 一、开店准备 1.硬件设施：电脑一台，笔记本电脑、台式电脑均可，并可以上互联网。对电脑配置没有要求。当然，电 脑配置越高、操作越快，这个不用多解释。 2.自身必须年满18周岁，并且有二代身份证，在工商、建设、或者农业银行（推荐这三个银行是因为这 三个银行开网店的操作程序最简单、好操作、安全系数较高）办理一张银行储蓄卡，也就是我们平时说的“银行卡”（非信用卡，信用卡不能开店）并且开通了网银。注意，开通了网银的银行卡有电子口令卡、或者U盾、或者K宝，如果你现在还没有，那就是你只办理了银行卡，没有开通网银。 3.属于自己的一部手机并能够正常通话状态（是为了你注册淘宝、安装一些淘宝必要的辅助组件时作为接 收验证码来用） 4.非常清晰的自己身份证正反面照片（电子版），如果自己没有照相机，建议去照相馆拍照或者扫描，手 机拍照、电脑摄像头拍照的不行，清晰度见下图： 5.非常清晰的自己的上半身照以及自己上半身照手持身份证正面的照片（电子版）如果自己没有照相机， 建议去照相馆拍照或者扫描，手机拍照、电脑摄像头拍照的不行，清晰度见下图：

注意，文字上面这两张照片要求图片背景一致、并且手持身份证的照片，必须能够看清身份证上的文字，放大后，要求与第4点身份证正面照片清晰度一致或者接近。 好了，上述内容是每位淘宝网开店必备条件，如果你可以满足上述条件，并且按照上述条件去办，办好后，继续往下看！ ↓ 二、开店前注册淘宝会员名和支付宝 1.打开https://www.wendangku.net/doc/ba8155357.html,点击左上角的，免费注册，见下图： 然后会出来下图： 点击“同意一下协议并注册以后，会出来下图：