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王老吉简介

王老吉简介
王老吉简介

中国的王老吉:饮料市场中的黑马

“80年代,当可口可乐和麦当劳在中国倍受青睐时,凉茶还被指为‘夕阳产业’。在接受媒体采访时,我当时就指出这种观点是错误的。凉茶到今天依然很受欢迎。凉茶所含成分,能有效帮助身体对抗天气影响,帮助对抗因生活压力太大而引起的疾病,而且还没有副作用。我们公司的海外订单一直有增无减。”

——王健仪,王老吉国际有限公司的行政经理

2003年春天,当“非典”(SARS)在全球肆虐时,王老吉——这个在中国南部存在了175年的老字号——迅速窜红大江南北。“王老吉”最早于1828年由王泽帮(乳名阿吉)在广东开创。王泽帮被认为是中国药茶的创始人。从1997年到2002年,王老吉只是一个地方品牌,在广东以外的地区无人知晓。2003年,王老吉推出了一系列的营销和定位策略,最终突破了地域限制,成为全国性的大品牌。2006年,在全国销售不到10年的时间里,王老吉迅速成为中国软饮料市场的巨擘,销售额达到5亿1千万美元,占药茶市场份额的90%。

2006年,王老吉在中国饮料市场上面临着激烈的竞争,不仅有国际大品牌(如可口、百事),还有上千个中国本土品牌。虽然王老吉这几年销量成倍增长,但它毕竟只有凉茶一种产品。王老吉是否应扩大其产品线以保持销售的增长?另外,王老吉如要成为国际品牌,还有很长一段路要走。因为除了华人以外,外国人很难理解或接受“药茶”的概念。王老吉是应该定位成药茶还是饮料呢?同时,世界各国在非典之后都对食品安全非常小心,王老吉是否能冲突这些障碍成为国际品牌呢?

什么是凉茶?

“小时候,父母和爷爷奶奶就告诉我软饮料热量太高,对身体不好,所以我也就很少喝可乐,凉茶能清热祛湿。脸上一长痘痘,我会赶紧喝凉茶,加快排毒。”

——15岁的刘学夏(学生),来自广东省云浮市临潭县

广州人喜饮凉茶,尤其在夏日暑天,一杯凉茶入口,顿时生津止渴、清凉舒坦。早在19世纪初,广东人就开始喝凉茶了。凉茶的配方各家不同,针对的病症也不太一样。可是除了广东人以外,中国其它地方都不太知道凉茶为何物。广东人相信,凉茶相对于绿茶和乌龙茶来说是有药用价值的。凉茶是将药性寒凉和能消解内热的中草药煎水做饮料喝,以达到“春去湿、夏解暑、秋降火、冬防感”的效果。广东人相信凉茶无毒有效、祛湿热的特点十分适合在南方炎热的季节里服用。

王老吉

“王老吉”最早于1828年由王泽帮(乳名阿吉)在广东开创。王泽帮被认为是中国药茶的创始人。坊间流传的“王老吉”的来历故事至少有三个版本,成为一代传奇。经过了漫长的历史动荡,从道光年间到民国,再到抗日战争和新中国成立,王老吉在1950年分立成了两家公司,最终在2003年红遍中国大地。

早期历史:1828至1938

“王老吉”最早于1828年由王泽帮(乳名阿吉)开创,并在广州市开设一间王老吉凉茶铺,专营水碗凉茶。因配方合理、价钱公道,王老吉凉茶远近闻名。有一年,南洋群岛发生流行性感冒,患者甚多。王老吉献出自己的凉茶药方,使许多病人恢复健康,王老吉的凉茶开始流传到东南亚一带。1840年,王老吉凉茶铺开始以前店后场的形式,生产王老吉凉茶包。这种生草药包深受华侨欢迎,海外来函购买者也越来越多。此后,王吉让三个儿子在广州市另设三间分店。这时的王老吉不仅畅销两广、两湖、江西、上海等地,在北京也有销售。许多广东人到东南亚等海外谋生时顺带些王老吉茶包备用,王老吉也逐渐传入东南亚各国乃至美国。之后,王老吉第三代子孙分别在香港、澳门设立分店并注册“杭线葫芦”商标。1938年广州沦陷,凉茶货栈全部焚毁。

混乱期:1949至1994

抗战胜利后,王老吉在广州正式恢复生产。新中国成立后,在政府地的大力支持下,王老吉购入新的生产设备并建设了新的厂房,凉茶生意又开始兴盛起来。1950年初,由于政治原因,王老吉分为两支:一支在中国内地被归入国有企业,发展为今天的王老吉药业股份有限公司,国内的王老吉品牌归该公司所有;另一支由王氏家族的后人带到香港,在中国大陆以外有凉茶市场的国家和地区,王老吉品牌基本上为王氏后人注册。

地方品牌:1995至2002

1995年,王氏后人在广东成立加

多宝股份公司,由香港王老吉集团提

供配方。加多宝公司将凉茶口味变甜

以使中国其它地方的人能接受,并以

红色铁罐包装王老吉凉茶。1997年2

月13日,广州羊城药业股份有限公

司王老吉食品饮料分公司与香港加

多宝股份公司签订了商标许可使用

合同,合同规定鸿道集团有限公司自

1997年取得了独家使用“王老吉”商

标生产销售红色纸包装及红色铁罐

装凉茶饮料的使用权,合同有效期至

2011年12月31日止,有效期为15

年,后于2001年续签合同,有效期共计20年。但配方仍由香港王老吉集团提供。1999年,香港加多宝股份公司在东莞设厂,开始生产红色铁罐王老吉凉茶。

由于两广地区对于王老吉的凉茶概念和品牌认知都比较充分,所以王老吉在广东有比较固定的消费群,连续几年的销售额也稳中有增,盈利状况良好。王老吉凉茶的头7年,虽说一直处于不温不火的状态,默默无闻地固守着一方区域市场,但是,王老吉凉茶在广东省以外的销量平平。这其中主要有两个原因:首先,在两广以外,人们并没有凉茶的概念,甚至调查中消费者说“凉茶就是凉白开吧”,“我们不喝凉的茶水,泡热茶”。普及凉茶的概念显然费用惊人。而且内地的消费者大多是通过牛黄解毒片之类的药物来解决”降火”问题;其次,在广东,传统凉茶(如冲剂、自家煲制、凉茶铺等)因降火功效显著,被消费者普遍当成“药”服

用,无需也不能经常饮用。这种“药”的概念大大限制了王老吉凉茶的销量。

快速发展:2003至2006

2003年,SARS疫情暴发,意外地为凉茶提供了一个极好的发展契机。SARS 肆虐期间,广东一直得到全国的高度重视,广东尝试的中西医结合治疗方法也备受瞩目。以邓铁涛为代表的“广东省老中医为防治SARS献药方”的新闻也在国内广泛传播。在“吸烟防SARS”、“白醋防SARS”、“吃碘防SARS”、“喝绿豆汤防SARS”等不计其数的传言中,“凉茶能防SARS”成为更广泛被大家接受的说法。SARS给这个有175年历史的、带有浓厚岭南特色的产品带来了巨大的效益:2003年红罐王老吉的销售额比上年增长近4倍,由2002年的1亿多元猛增至6亿元。而指挥广东省对抗“SARS”的呼吸道疾病专家钟南山,无意间成了将广东凉茶推向全国的最大功臣。他在“SARS”疫情后的一次电视讲话中说:“广东人自古以来就有喝凉茶的习惯,喝凉茶对抵抗SARS病毒有良好效果。”这句不经意的感叹相当于为王老吉品牌做了一次广告,价值不可估量。

2002年底,加多宝公司聘用成美顾问公司做其营销顾问。之后,大范围的营销活动展开了。为了满足全国的销量,2003-2006年间,香港加多宝股份公司分别在北京、浙江、福建和广州设立工厂。

针对高端市场,310毫升的红罐王老吉

凉茶仍以3.7元的价格销售。2004年,加

多宝公司推出了一种250毫升的绿色纸盒

包装的王老吉凉茶,定价2元,针对中低

端市场。同年,尽管企业不断扩大产能,

但仍供不应求,订单如雪片般纷至踏来,

全年销售额突破10亿元,2005年再接再

励,销售额超过20亿元,2006年加上盒

装,销售额近40亿元,2007年则高达90

亿元。

王老吉的成功营销

如果说SARS是2003年王老吉成功的偶然因素,那么成美顾问公司和特劳特(中国)品牌战略咨询有限公司为加多宝公司制定的营销战略和品牌形象策略则是使王老吉冲出广东、热销全国的关键因素。SARS之后,加多宝公司的管理层发现,要把企业做大,要走向全国,他们就必须克服一连串的问题,其中最核心的问题在于红色王老吉是应该当作“凉茶”卖,还是当作“饮料”卖?是药还是饮料?面对消费者的认知混乱,企业并没有通过宣传(广告、公关等)手段进行强势引导,统一消费者的认知,而这也是源于红色王老吉自身没有一个明确的定位。而在品牌定位明确后,用什么样的广告让全国的消费者接受王老吉呢?渠道方面,是仍然依赖传统的超市加小店的方式,还是另辟奚径?加多宝公司是否能利用企业社会责任来提高品牌形象呢?

新的品牌定位

“我们的初衷,只是希望成美以‘体育和健康’为主题,给红色王老吉拍摄一条有关赞助奥运会的广告片,解决产品的广告宣传问题。但当接到这个提案的时候,我们发现王老吉的核心问题并不能简单的通过拍广告片加以解决。这一问题的关键在于没有一个清晰明确的品牌定位。红色王老吉销售了7年,可是企业无法回答红色王老吉是什么,消费者也无法回答。但是一年一个多亿的销售额,就说明了市场是存在的,它一定能满足消费者的某种需要,而这种需要并没有明确地显现出来。”

——耿一诚,成美(广州)行销广告公司总经理

2003年以前,消费者的认知混乱。在广东,“王老吉”可以说是家喻户晓的,在消费者观念中,王老吉这个具有上百年历史的品牌就是凉茶的代称,是一种有药效的饮用品。由于凉茶降火功效显著,药性太凉,不宜经常饮用。这种“药”的观念直接决定了红色王老吉在广东虽有固定的消费量,却限制了它的增长。企业宣传的概念也十分模糊。加多宝不愿把王老吉以“凉茶”的概念来推广,限制

其销量,但作为“饮料”推广又没有找

到品牌区隔,因此在广告宣传上也就没

有鲜明的主张来打动消费者。王老吉曾

经有这样一条广告:一个可爱的小男孩

为了打开冰箱拿一罐王老吉,用屁股不

断地蹭冰箱门。这条广告的广告语是“健

康家庭,永远相伴”,而这样的打亲情牌

的广告并不能够体现红色王老吉的独特

价值。在两广以外,人们并没有凉茶的

概念。在市场调查中,北方消费者甚至问:“凉茶就是凉白开吧”,“我们不喝凉的茶水,泡热茶”,如此看来凉茶概念的普及费用是很大的。而且内地消费者的“降火”需求已经被牛黄解毒片之类的药物填补,市场进入的难度不小。

针对王老吉当红未红的软肋,2003年春节后成美给红色王老吉作了重新定位——预防上火的饮料。这一定位立足于全国市场,对红色王老吉的品牌做出全面的调整,并把品牌定位用消费者容易理解和容易记住的一句广告语来表达——

“怕上火,喝王老吉”。这一简洁明了的定位,既彰显了红色王老吉的产品特性,也有效地解决了王老吉原有的品牌错位问题。这样的定位解决了王老吉的三大市场难题。第一,王老吉是饮料不是药。在传播上尽量凸显红色王老吉作为饮料的性质。在第一阶段的宣传中,王老吉以轻松、欢快的形象出现,强调正面宣传,避免出现症状式的恐怖诉求,把红色王老吉和保健品、药品区分开来,由广告宣传来统一消费者对红色王老吉的混乱认知。是饮料而不是药,并有降火和预防上火的作用,这成为王老吉可作日常饮用的基础。第二,强调预防上火。强调“上火”的概念,淡化“凉茶”的概念。以“预防上火”作为红色王老吉的一个主打口号,针对消费者需求把红色王老吉的产品特性放大。由于上火是一个全国性的中医概念,而不仅仅像凉茶概念那样局限于华南地区这就把红色王老吉带出了地域品牌的局限,有利于开拓全国市场。第三,3.5元的零售价格因为有了“预防上火”的功能诉求,也不再高不可攀。

“做好了这个宣传概念的转移,只要有中国人的地方,红色王老吉就能活下去。”

——耿一诚,成美(广州)行销广告公司总经理

当然,精准的品牌定位并不是王老吉03年以后成功的唯一因素。一个好的品牌名称是品牌成功的第一步。“王老吉”的品牌名称看似士里土气,但从品牌传播角度考量,这个名称有独特性,而且好念、好写、好记,很容易传播。凉茶作为中国传统中医药文化及岭南养生文化的衍生品,被两广地区的老百姓当做清热止渴解暑湿的保健养生饮品流传了千百年,具有悠久的历史和道地的本土文化特征。“王老吉”颇有返璞归真意味的品牌名称与“凉茶”的产品属性无疑是相当匹配的。“王老吉”三个字无论拆开还是合在一起,都非常吉祥,迎合了中国人讲意头的嗜好。在包装上,罐装王老吉的主色调是红黄两色。中国文化源远流长,历经数千年沉淀,对于色彩的体认,最具传统意义和文化认同感的非红黄两种颜色莫属。凉茶是传统中医药文化和岭南养生保健文化的衍生品,用红黄两种色调在包装中表达王老吉无疑是相当到位的。在口感上,改进后的偏甜配方是王老吉营销全国极其关键的一步。传统的“降火”凉茶是中草药熬煮的药汤,味道苦,即使在广东,年轻人也很难接受。新的甜味“凉茶”使王老吉更像饮料而不是药。在配方上,凉茶以中草药为原料,使其“预防上火”和“降火”功效实实在在,真实可信。

电视广告

“开创新品类永远是品牌定位的首选。开创了新品类,用广告传达出代表新品类的产品最强音,效果往往是惊人的。红色王老吉作为第一个预防上火的饮料推向市场,深入人心,那么它就代表了预防上火这类饮料。随着品类市场的成长,红色王老吉自然拥有最大的收益。”

——陈奇峰,特劳特(中国)品牌战略咨询有限公司策略总监

因为新定位“怕上火,喝王老吉”着眼于开拓全国市场,加多宝选择央视作为媒介投放的主要平台便在情理之中。2003年春,加多宝先是选择了“非典”期间投放了央视一套的黄金招标段,“预防上火”的宣传口号在当时取得了很不错的宣传效果。然后加多宝又在11月18日参加了央视2004年黄金广告段位招标,投入巨资拿下了2004年3至8月份的几个黄金标段。在广告中,红色王老吉常常和火锅、烧烤等容易上火的享乐活动挂钩,力图使消费者产生这样的印象:

红色王老吉是此类活动的必备饮料。2006年,加多宝公司还在央视足球世界杯转播中投入巨资插播广告。

在宣传推广中,王老吉除了传播产品的核心利益“怕上火喝王老吉”,也非常重视品牌形象的建立,2004年8月,以王老吉创始人为题材的民间传奇剧《岭南药侠》在中央电视台和一些地方频道播出,就是由广东加多宝食品饮料有限公司(红色罐装王老吉)、中国电视剧制作中心和广州王老吉股份有限公司(绿色利乐包装王老吉)三方投资1200万元拍摄的,这种以电视剧为载体的“隐性广告”体现了王老吉传播品牌的良苦用心,收到了很好的品牌宣传效果。

渠道促销和企业社会形象

仅仅有广告的高空拉动只是成功的一方面,对于销售渠道和销售终端的宣传

推进却是更为重要的另一面。加多

宝不仅在空军(电视广告)身上不

惜重金,陆军(销售渠道)的装备

也非常精良昂贵。除了传统的POP

广告外,加多宝还开辟了餐饮新渠

道,选择湘菜和川菜馆、火锅店作

为“王老吉诚意合作店”,投入资

金与他们共同进行促销活动。并且

把这些消费终端场所也变成了广

告宣传的重要战场,设计制作了电子显示屏、红灯笼等宣传品免费赠送。在给传统销售商提供了实惠后,王老吉迅速进入餐饮渠道,成为该渠道主要的推荐饮品。随着红色王老吉的快速发展和消费者对王老吉降火功能认可的提高,王老吉药业也借势宣传推广王老吉其他产品。2004年8月,王老吉凉茶进入了善于创新和本土化的肯德基的点餐牌。肯德基的食品容易上火,而王老吉凉茶具备去火功效,正好功能互补。虽然目前只是在广东范围内的200家肯德基推出,但王老吉看重的是肯德基把它推向全国的计划,这与加多宝“市场北伐”,推动凉茶全国销售的营销思路是相一致的。加多宝和王老吉药业共同做大“预防上火”的饮料市场,进一步开拓多元化销售渠道和提升品牌效应,对王老吉而言,其作用和意义都不可小视。

除了餐饮渠道,在其他消费终端的促销活动中,加多宝同样针对“怕上火,喝王老

吉”这一主题做文章。比如2004年夏天举行了“炎炎消夏王老吉,绿水青山任我行”刮刮卡活动。消费者刮中“炎夏消暑王老吉”字样,即可获得当地避暑胜地门票两张,并可在当地度假村免费住宿两天。此外,王老吉还注意公共形象的建设,推出“王老吉,学子情”的助学活动,为学校捐资、为学生颁发奖学金。

刮刮卡活动

“学子情”活动

王老吉公共形象支出

2003年,王老吉的宣传推广投入4000多万,2004年则增加到1个亿,2005年1个多亿,2006年世界杯期间广告投入更是激增,全年的广告投入估计2个多亿。近三年王老吉广告投入连续成倍猛增,而其销售额也随着广告投入的猛增三年“三级跳”——2003年6亿,2004年10亿,2005年一举跃升到30亿,2006年上半年已达到18亿。

中国的软饮料市场

快速的经济增长、强劲的消费需求使中国饮料行业持续快速增长。虽然中国的人口增长速度(1.8%)低于世界平均人口增长速度(5.89%),但在2006年,中国仍是世界第一人口大国,拥有13亿人口,占世界总人口的21%。按这个速度,中国人口将在2010年底达到13.7亿,2020年达到14.6亿,2033年达到15亿。在世界上最大消费品市场,软饮料市场前景广阔。经济学家预测在2006年至2016年期间中国经济仍将持续快速增长,将会有1亿家庭(3亿人口)年收入超过1万美元。在2006年,中国消费者在食品和饮料上的消费达到5249.7亿美元,城市人均达到每年572.98美元,农村人均达到每年276.70美元。2006年,中国食品饮料行业产值为3万亿美元(世界第一),其中只有5%为出口,而食品饮料行业世界平均出口率为21%。另外,世界主要发达国家平均80%的GDP都被用于消费,发展中国家平均74%的GDP被用于消费,而中国这个比例在2006年只有57%。这些数字都表明中国国内的软饮料市场大有前景。

近年来,中国饮料行业也获得了飞速发展。1999年至2005年,饮料总产量保持了年均19.7%的增长,销售额保持了年均18.8%的增长。

中国饮料产量增长表

中国饮料销量增长表

2008年1月至8月,全国饮料总产量依然保持较大的增幅,4228.76万吨的总产量比2007年同期增长22.87%,但饮料各大品种所占比重有所变化。其中碳酸饮料略有下降,果汁及果汁饮料的增幅大大低于总量的增幅,包装饮用水的增幅略高于总量的增幅。2005年至2008年,饮料市场的增长90%来自于非碳酸饮料,碳酸饮料的市场占有率从1999年的33%下降到2005年的21%。摩根斯坦利的一份报告指出,2006年至2010年,世界饮料市场增长率的四分之一将来自中国市场。在这些利好消息的同时,中国食品安却越来越令人担忧,使得中国消费者更倾向于消费知名品牌的产品。

中国的凉茶市场

随着中国消费者越来越关心自己的健康状况,茶饮料市场的销量大幅提高。AC尼尔森市场研究公司的调查表明,最近几年,中国茶饮料市场发展速度超过300%,茶饮料已成为仅次于碳酸饮料的第二大饮品,涨势突飞猛进——1997年产量仅20万吨左右,到了2001年,茶饮料的产量已超过300万吨。该报告预测,茶饮料在不久的将来会取代碳酸饮料成为中国饮料市场的新宠儿。2004年,茶饮料的销售额超过4亿美元,2005年超过了6亿美元。包括王老吉在内的广东凉茶2006年销量达到400万吨,而2005年可口可乐在中国内地的销量是317万吨,这是凉茶的市场份额首次超过中国内地可口可乐的市场份额。专家预测,到2011年,中国的凉茶市场销售额会达到12.5亿美元。

国内竞争者

到2006年,王老吉成为中国凉茶市场的龙头老大,占到了90%的市场份额。但凉茶市场的快速增长也吸引了许多竞争者的到来。上千家大大小的企业,包括香港的公司,新加坡的公司,百事和可口可乐公司,都想从总价值超过13.5亿美元的凉茶市场分一杯羹。

区域竞争者

广东人喝凉茶已有200年的历史,凉茶铺更是遍布大街小巷。在2003年SARS期间,就有许多医药公司开始进入凉茶市场。在广东,除了王老吉之外,黄振龙凉茶、邓老凉茶、徐其修凉茶、潘高寿凉茶等也是赫赫有名的。这些品牌都是中华老字号,但他们都只在广东销售,并未推向全国。

2006年,“黄振龙”凉茶放眼省内三级城市,大举将专卖店拓展至700家的规模。黄振龙凉茶还计划通过专卖店方式,将凉茶推广到广东省农村地区以及省外的广大市场。后起之秀“邓老凉茶”也誓言开始其全国范围的凉茶专卖店加盟连锁计划,斥资128万美元建设原料基地和进行品牌推广。徐其修凉茶称其在岭南地区的100多个城市中已有800家连锁店,并计划在两年内再增开200家店。潘高寿凉茶也在2006年宣布与一家澳大利亚公司合作,预计在5年内销售额达到640亿美元。

全国范围的竞争者

王老吉同进也面对着全国的知名品牌的竞争,如春和堂、三九降火茶、椰树降火茶等。

早在2003年,春和堂就赞助了“精英世界模特大赛”,是第一家把凉茶推向大众媒体的公司。春和堂主要宣传其“防内火”的功能,在岭南地区颇受欢迎,但这一概念只对广东及周边省份所熟知,所以限制了其发展。春和堂的广告语“健康来自于春和堂”,更是让消费者不能明确其功能。

三九降火茶在2006年投资了128万美元宣传产品。但由于福建、浙江的销量平平,

公司只好将市场转移到河南,以1.9元的低价销售。但公司追加了7万美元的广告费,投放于岭南地区。

到2006年,总部在海南省的椰树降火茶有三种产品:罐装,瓶装和盒装。椰树公司拥有100多种不同的食品和饮料,年产量在3万吨左右。公司计划在2006至2011年期间,销售额增长10%,到达8亿美元。

国际品牌的竞争

与此同时,王老吉还面临着来自香港和新加坡公司的竞争。早在1989年,香港已遍布凉茶铺,每年还有50种健康饮品上市。香港凉茶主要的品牌有鸿福堂、许留山、海天堂。到2006年,维他奶集团控制着香港40%的非碳酸饮料市场,并且也准备进军中国大陆地区。

新加坡的杨协成公司是东南亚最大的饮料生产商,控制着亚洲地区的凉茶市场。杨协成公司的总经理Alex Chan认为中国年轻人对于传统饮品的态度很开放。早在1997年,杨协成公司的荸荠水在中国年轻人中就很流行。东南亚的金盏花集团长期致力于为亚洲提供多样的饮品选择,也是王老吉的潜在危胁之一。

但是,王老吉在中国市场的最大威胁仍是碳酸饮料的龙头老大:可口可乐和百事可乐。到2005年,中国已经超过德国成为可口可乐公司在全球的第5大市场:24%的中国人每周至少喝一瓶碳酸饮料。早在2001年,可口可乐公司就在中国市场推出了一系

列茶饮料,但并没有获得成功。2005年,

基于在全球重点推广非碳酸饮料的决心,

可口可乐公司收购了香港“健康工房”。“健

康工房”是香港传统凉茶馆“同治堂”旗

下品牌,现为香港即饮草本饮料市场的知

名品牌。可口可乐目前推出的“健康工房”

系列草本饮料有两个口味:“清凉源”和“美

丽源”,邀请张学友出任健康大使,目标直

指凉茶市场,包装规格除了类同王老吉热

卖的易拉罐外,还增加了凉茶市场所罕见

的PET瓶包装,与王老吉等凉茶品牌更大

的区别是:更现代、更时尚、更健康的诉

求,“亲近自然、感觉自然健康”为广告语。

百事可乐对于进入凉茶市场更加谨慎。2005年,百事通过联合利华旗下的立顿即饮茶系列产品推出一种健康茶饮料,目标消费群为白领阶层。这系列的茶饮料包强调健康主题,有四种选择:提神,降火,护肤和减肥。到2006年底,百事可乐仍未直接进入凉茶市场。

王老吉的未来

虽然王老吉在2006年成为令人羡慕的软饮料销售冠军,但要保持“老大”的位置比成为老大更大困难。竞争不仅来自广东内部和中国知名品牌,东南亚的公司和国际大品牌也在觊觎凉茶市场。在2006年,王老吉只有一个产品,两种包装。如果王老吉要进一步扩大市场,它应该扩充产品线吗?国际大公司拥有现代的设计理念和营销手段,王老吉是否应该改变包装以适应年轻人的审美标准呢?饮料市场的竞争日趋白热化,王老吉是否应该推陈出新、不断满足消费者挑剔的口味和眼光呢?

王老吉加多宝之争-案例分析-法学资料

班级:法122-2 姓名:杨晓雨学号:201252502225 完成时间:2014/10/12 【王老吉加多宝之争分析】 事件概述 价值1080亿的“王老吉”商标合同争议案在历时380多日后最后以广药胜诉告终,鸿道将被停用“王老吉”商标。 事件发展 品牌起源清文宗咸丰二年(1851年),王泽邦将解暑之用的药方制成凉茶,称之为 王老吉,防病保健。之后,因配方合乎药理,价钱公道,因而远近闻名。王老吉凉茶畅销两广,湖南、湖北、江西、上海等地。后来,王老吉第三代传人于香港设店,又在澳门开设分店,并将王老吉「杭线葫芦」的商标注册,成为第一个注册的华商商标1949年解放后,1956年国家实行工商业社会主义改造,王老吉凉茶归入国有企业-----广州羊城药厂,隶属广药集团。 问题产生1995年作为王老吉商标的持有者,广药集团将红罐王老吉的生产销售权租给了加多宝,而广药集团自己则生产绿色利乐包装的王老吉凉茶,也就是绿盒王老吉。 1997年,广药集团又与加多宝的母公司香港鸿道集团签订了商标许可使用合同。2000年双方第二次签署合同,约定鸿道集团对王老吉商标的租赁期限至2010年5月2日到期。2001年至2003年期间,时任广药集团副董事长、总经理李益民先后收受鸿道集团董事长陈鸿道共计300万元港币。得到了两份宝贵的“协议”:广药集团允许鸿道集团将“红罐王老吉”的生产经营权延续到2020年,每年收取商标使用费约500万元。 2004年广药集团下属企业王老吉药业推出了绿盒装王老吉,2011年11月,广药集团开始将王老吉的其他品类授权给其他企业。对此,加多宝发表声明,双方的矛盾开始公开化,并在2011年底诉诸于中国国际经济贸易仲裁委员会。 事件结果 广药集团胜诉2012年5月10日晚间,广州药业在香港联合交易发布公告称,根据中国国际经济贸易仲裁委员会2012年5月9日的裁决书,广药集团与鸿道(集团)签订的《“王老吉”商标许可补充协议》和《关于“王老吉”商标使用许可合同的补充协议》无效,鸿道(集团)有限公司停止使用“王老吉”商标,2012年5月15日,广药集团赢得王老吉商标。 案例分析 商标权是商标所有人对其商标的使用享有的支配权。随着商标在经济发展中的作用日益重要,在市场竞争中地位的日益提高,商标已成为企业生存发展的基础,成为企业的灵魂。商标作为企业重要的无形财产,信誉的载体,不仅能为企

王老吉企业案例分析

现代企业社会责任的研究——以王老吉为例 摘要:本文简要介绍了什么是企业的社会责任,尤其是现代企业的社会责任, 以及我国企业对社会责任的认识和承担。本文以王老吉为例,从企业文化、核心价值观、企业使命、企业公益活动等多方面出发,分析了对现代企业社会责任的认识和诠释,进而分析王老吉对社会责任的正确认识和积极主动的承担给企业自身带来的积极意义,从而得出结论,即现代企业社会责任的内容及其意义 关键词:现代企业社会责任王老吉 引言 企业社会责任是经济全球化背景下随着蓬勃兴起的劳工运动、消费者运动和新环境保护运动所产生的新生事物。社会责任的履行,对现代企业价值观的体现和经济社会的可持续发展具有特殊的现实意义。自改革开放以来,我国社会经济高速发展,取得了很多举世瞩目的成就。然而,高速的发展中也存在着很多问题。现今仍有许多企业只是单一的追求经济利益,忽略了自身应该承担的社会责任。特别是在我国,各类产品质量缺陷众多、生产事故多发、环境污染情况严重等问题频繁发生、层出不穷。这无疑给了我们的各类现代企业很大的警示,作为国名经济的重要组成部门,如何正确认识现代企业的社会责任、如何履行现代企业的社会责任、如何诠释现代企业的社会责任,是值得我们研究的问题。

一、企业社会责任的概念: 企业社会责任(Corporate social responsibility,简称CSR)是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时,还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念,强调要在生产过程中对人的价值的关注,强调对消费者、对环境、对社会的贡献。企业的社会责任对企业的长远发展具有十分明显的重要性。 从企业自身来看,CSR的重要性体现在其是增强企业竞争力的一个重要途径。一个企业主动积极的承担社会责任是可以带来商业“优势”的,包括吸引、留住、激励员工;通过降低能耗和其他投入而降低成本;通过开发新产品和新服务以帮助解决社会问题,带来创新。同时也有助于树立品牌形象和提高企业声誉。从社会广泛的利益来看,CSR可以帮助我们更好地协调经济、社会和环境的发展和竞争。如果更多的企业承担起对社会和环境的关注,使得我们能更好地追求可持续发展的目标 二、王老吉对企业责任的诠释 2.1 公司介绍 广州王老吉药业股份有限公司是广州医药集团广州药业的子公司,始建于1828年,其前身为王老吉联合制药厂,1992年12月改制成为广州羊城药业股份有限公司,2004年3月恢复为王老吉的字号,正式更名为广州王老吉药业股份有限公司。2005年2月,通过与香港同兴药业合资转制为中外合资企业。王老吉药业历经近200年的发展,现已成为我国中成药生产企业50强之一。2009年位列中国医药工业百强榜第68位。2012年王老吉药业的销售额有望达到30亿元,是广药集团旗下销售规模最大的制造业企业。“王老吉”是广州著名老字号,2006年获得国家商务部颁发的首批“中华老字号”证书, 2009年,“王老吉”成为全国驰名商标。2010年11月10日,广药集团联合国家中医药管理局、国家食品药品监督管理局、中国中药协会、中国社会科学院知识产权中心等共同在人民大会堂举办“中国知识产权(驰名商标)高峰论坛暨广药集团王老吉‘大健康’产业发展规划新闻发布会”,北京名牌资产评估有限公司郑重宣布:“王老吉”品牌价值评估为1080亿元,成为中国第一品牌。王老吉药业一贯致力于严格的质量管理,是国内首批获澳大利亚 TGA 认证的制药企业。 2003 年,公司全面通过了国家药监局的 GMP 认证。 2007 年,获得由国家质量监督检验检疫总局颁发的《全国工业产品生产许可证》。同时,公司被广州市卫生局评为食品卫生等级的 A 级单位。王老吉药业主要产品包括食品和药品两大类,盒装王老吉凉茶单品的销售额成为盒装凉茶全国销量领先的产品,同时也是广州医药行业销售额最大的产品。公司的经

王老吉凉茶品牌定位分析

凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制具有清热去湿等功效的“药茶”。在众多老字号凉茶中又以王老吉最为著名。随着我国经济的发展国际饮料巨头纷纷进入中国市场国内各饮料生产企业面临来自各个方面的机会和挑战品牌间的竞争也日趋激烈。而确定品牌的竞争优势对提高品牌的知名度价值有很大作用所以对品牌进行定位相当重要。首先回顾了里斯和特劳特提出的定位理论研究成果了解品牌定位的知识。其次本文对凉茶饮料的行业环境以及凉茶市场内部主要品牌进行了分析。然后分析了王老吉品牌定位以及对品牌定位进行的推广。关键字王老吉凉茶品牌定位 1 定位理论概述1 1 相关文献综述1 1 1 国外相关研究定位positioning一词最早是由广告公司经理杰克·特劳特于1969年6月在美国营销杂志《产业营销Industrial Marketing》上发表的《定位是人们在如今的仿效市场上所玩的游戏》一文中提出来的。1971年11月杰克·特劳特在该杂志上发表了《重提定位通用电气和美国收音机公司为何不听劝》认为通用电气和美国收音机公司在计算机领域与IBM 展开竞争而遭受失败的深刻原因是两者的定位失误。197 2 年定位理论两位创始人艾·里斯和杰克·特劳特于4 月24 日、5 月1 日和5 月8 日为美国专业刊物《广告时Advertising Age》撰写题为“定位时代”的系列文章公开宣称“现在创造性已一去不复返麦迪逊大街把戏的新名词是定位”宣称创意时代的结束定位时代的来临。1981年在实践的基础上他们把定位理论的观点集中反映《定Positioning: TheBattle for Your Mind一书中对定位问题进行了系统的阐述。1996 年特劳特和瑞维金( Steve Rivkin)出版的《新定位》一书号称《定位》的“刷新之作”在承袭原有理论的基础上对定位理论进一步加以补充、完善。什么是定位呢特劳特1969对定位最初的定义是定位是你对未来的潜在顾客的心智所下的功夫也就是把产品定位在你未来潜在顾客的心中。艾·里斯和杰克·特劳特在《定位》里指出“定位要从一个产品开始。那产品可能是一种商品、一项服务、一个机构甚至是一个人,也许就是你自己。??但是,定位不是你对产品要做的事。定位是你对预期客户要做的事。换句话说,你要在预期客户的头脑里给产品定位。”《新定位》再次强调“定位是对大脑的定位不是对产品的定位市场营销的最终战场是大脑”的观点将“消费者请注意”的定位观转为“请注意消费者”提出了重新定位的问题。艾·里斯和杰克·特劳特所说的“定位”不是改变产品本身而是将现有的产品通过广告传播让更多的人认知和偏爱进而扩大产品销售。在这里他们将定位界定为一种信息沟通策略是一种广告定位方法。定位论的提出开创了一个新的时代这一概念在20世纪70年代广为传播并为人们所接受定位观念也在市场竞争和营销实践的推动中得到充实、深化和发展。营销学者将“定位”的理论与现有的营销理论体系进行整合提出了营销战略定位理论。营销专家菲利普·科特勒在批判地继承里斯和特劳特的定位理论的基础上对定位的定义如下定位就是对公司的产品进行设计从而能在目标顾客心目中占有一个独特的、有价值的位置的行动。他一方面接受艾·里斯和杰克·特劳特关于定位的基本定义即促使产品、服务、企业品牌在目标顾客心中树立差异化形象的活动另一方面又不同意他们不改变产品的主张强调要对产品进行独特设计。在此基础上科特勒又提出了完整的STP定位方法即细分市场Segmentation确定目标市场Targeting对于供给进行独特设计以在目标消费者心目中占据特定位置Positioning的三步曲。可以看出营销战略定位的内容已经开始超越其本来的定义不是产品制造出来之后的传播行为而是产品生产出来之前的就开始的活动不是通过短期广告活动就能完成的而是与长期营销战略有关。定位一旦成为营销策略的内容就必然与营销组合的每一个要素发生密切联系。菲利普·科特勒为《定位》一书撰写前言时指出定

王老吉的品牌价值作用

王老吉的品牌价值作用 营销1001 品牌广义上说就是商品的标志,狭义上说就是具有良好市场美誉度的商品的标志。某种程度上说,品牌即名牌。品牌是企业素质、信誉和形象的综合体现,是企业精神的凝聚,标志着企业的产品质量可靠、品种对路、服务优良、信誉卓越、市场覆盖率高,具有良好的经济效益和社会效益。 品牌是企业社会效益的外延。一个知名品牌不仅可以带动一个企业的发展,甚至可以带动整个地区、整个国家的腾飞。名牌象征着财务,标志着身价,证明着品质,积累着文化,引导着时尚,激励着创造。世界名牌的价值是无法估量的。品牌是企业的无形资源,由于品牌拥有者可以凭借品牌的优势不断获取利益,可以利用品牌的市场开拓力形象扩张力,资本内蓄力不断发展,因此我们可以看到品牌的价值。这种价值我们并不能像物质资产那样用实物的形式表述,但它能使企业的无形资产迅速增大,并且可以作为商品在市场上进行交易。 我们通过王老吉可以发现品牌的价值和作用。红罐王老吉的销售问题不是通过简单的拍广告可以解决的——这种问题目前在中国企业中特别典型,一遇到销量受阻,最常采取的措施就是对广告片动手术,要么改得面目全非,要么赶快搞出一条“大创意”的新广告——红罐王老吉销售问题首要解决的是品牌定位。 红罐王老吉虽然销售了7年,其品牌却从未经过系统、严谨的定位,企业都无法回答红罐王老吉究竟是什么,消费者就更不用说了,完全不清楚为什么要买它——这是红罐王老吉缺乏品牌定位所致。 品牌的建立都是以消费者需求为基础展开,因而大家的结论与做法亦大同小异,所以仅仅符合消费者的需求并不能让红罐王老吉形成差异。而品牌定位的制定,是在满足消费者需求的基础上,通过了解消费者认知,提出与竞争者不同的主张。 又因为消费者的认知几乎不可改变,所以品牌定位只能顺应消费者的认知而不能与之冲突。如果人们心目中对红罐王老吉有了明确的看法,最好不要去尝试冒犯或挑战。就像消费者认为茅台不可能是一个好的“啤酒”一样。所以,红罐王老吉的品牌定位不能与广东、浙南消费者的现有认知发生冲突,才可能稳定现有销量,为企业创造生存以及扩张的机会。 经过调查研究发现,由于“预防上火”是消费者购买红罐王老吉的真实动机,自然有利于巩固加强原有市场。而能否满足企业对于新定位“进军全国市场”的期望,则成为研究的下一步工作。通过二手资料、专家访谈等研究表明,中国几千年的中医概念“清热祛火”在全国广为普及 “上火”的概念也在各地深入人心,这就使红罐王老吉突破了凉茶概念的地域局限。研究人员认为,“做好了这个宣传概念的转移,只要有中国人的地方,

王老吉加多宝案例分析

王老吉与加多宝之间的商标战

摘要:“怕上火,喝王老吉”是国内消费者耳熟能详的广告语,伴随着这句广告语,王老吉凉茶的知名度与销量也一飞冲天,坐上了国内饮品行业的头把交椅。但自2010年,“王老吉”商标之争却让广药集团与加多宝集团“很上火”。 加多宝集团是“王老吉”商标的被许可人,经过其十多年的精心培育与巨额营销,“王老吉”商标从价值寥寥飙升至千亿之巨,此时,广药集团作为“王老吉”商标的所有人,是否可以无条件收回商标许可?商标在许可期间因被许可人的宣传推广所产生的增值价值,应当如何分配?而王老吉应如何应对这次商标战带来的挑战,并且实现自身的发展呢? 本文从外部原因(PEST分析)和内部原因这两个方面来探究引起本次商标战的导火索,运用SWOT模型来充分分析王老吉的现状,并据其提出王老吉应对挑战的策略。在运用五力模型对其竞争力进行分析的基础上,提出王老吉的五大发展战略,即4P+4C+4R营销战略、品牌战略、合作战略、产品线延伸战略以及国际化战略。 关键词:PEST理论 SWOT分析五力模型 4P+4C+4R营销战略

目录 目录 (4) 第一篇:案例背景 (5) 1.1王老吉简介 (5) 1.2加多宝简介 (6) 1.3广药集团与加多宝集团的商标战历程 (6) 第二篇:引发这场商标战的原因 (8) 2.1外部原因分析——PEST理论分析 (8) 2.1.1政治环境分析(Political) (8) 2.1.2经济环境分析(Economic) (9) 2.1.3社会环境分析(Social) (9) 2.1.4科技环境分析(Technological) (10) 2.2内部原因分析 (11) 2.2.1“王老吉”商标非转让 (11) 2.2.2商标的许可使用期限过短 (12) 2.2.3续约合同无效 (12) 2.2.4商标的宣传推广的责任划分不明 (13) 2.2.5商标的增值价值利益的归属未明确约定 (13) 第三篇:王老吉如何面对这次挑战 (15) 3.1加多宝、王老吉的趋势分析 (15) 3.1.1加多宝的趋势 (15) 3.1.2王老吉的趋势 (15) 3.2对王老吉进行SWOT分析 (18) 3.3王老吉应对挑战的策略分析 (19) 3.3.1加大广告宣传 (19) 3.3.2扩建分销网络 (20) 3.3.3提高领导层管理能力 (20) 3.3.4暂缓品牌延伸 (21) ★第四篇:王老吉的发展战略 (23) 4.1王老吉未来发展五力模型分析 (23) 4.2 4P+4R+4C营销战略 (25) 4.2.1 4P、4R、4C理论介绍及比较分析 (25) 4.2.2 4P+ 4C+ 4R 的营销策略 (26) 4.3品牌战略 (29) 4.3.1 品牌延伸 (29) 4.3.2 品牌整合营销 (30) 4.3.3 品牌个性塑造及合理设计 (30) 4.4合作战略 (33) 4.5产品线延伸战略 (33) 4.6国际化战略 (34) 附录 (37) 参考文献 (39) 致谢 (40)

王老吉案例分析报告

王老吉案例分析报告 一. 前言 最近一直在关注着加多宝和广药集团关于王老吉的商标之争,在心里一直是默默支持加多宝的,作为一个喜爱吃烧烤火锅以及一切辛辣食物的我来说,红罐的王老吉凭着一句“怕上火,喝王老吉”陪伴了我多年,像我的一个忠实老友。而且这些年来,加多宝集团所做的慈善事业也让我们消费者动容,记忆犹深的是08年汶川地震中王老吉捐了一个亿,致使那段时期全民疯抢王老吉,一起抗震救灾的经历使我们广大消费者对这个有社会责任心的企业怀有了不一般的感情。这种感情在这场商标之争中网友们对加多宝的支持中可见一斑。然而让大家失望的是,这场旷日持久的商标之争还是以加多宝的失败告终。5月11日,不管对加多宝集团和广药集团,还是对我们广大的消费者来说,都是一个重大的日子,经中国国际经济贸易仲裁委员会裁决,广药与加多宝母公司鸿道集团签订的《“王老吉(微博)”商标许可补充协议》和《关于“王老吉”商标使用许可合同的补充协议》无效,鸿道集团停止使用“王老吉”商标。至此,王老吉商标“回归”广药,持续了近两年的王老吉红绿之争告一段落。这么多年来我们所熟知和喜爱的红罐的王老吉将何去何从,消费者们不禁大呼:现在我们上火了,该喝什么?昨晚去逛超市,已几乎看不到曾经占领着各大超市醒目货架的红罐王老吉了,只有仅剩的几箱库存蜷缩在底层货架的一隅。取而代之的,我看到了新出的红罐和其正摆满了大大小小的货架,颇有当年王老吉的风范,这不禁让我想到了一句话——“鹬蚌相争,渔翁得利”。中国商标第一案、价值1080亿元的王老吉商标之争带来的肯定是一个品牌价值的丧失,而在这其中,必定有其他品牌趁机上位。近几年来,中国企业之间的各种战争此起彼伏,这些不禁引起我们各种思考。今天,作为对从此消失在我们生活中的红罐王老吉的怀念,我选择这一饮料企业来进行分析。 二. 企业基本情况 王老吉的组成:(1)加多宝-------广东加多宝饮料食品有限公司是香港加多宝集团在大陆地区设立的独家投资公司。加多宝集团是一家大型专业饮料生产及销售企业,于1995年创立,同年推出首批红色罐装“王老吉”。1998年,集团以外资形式在中国广东省东莞市长安镇设立首个生产基地。销售网络遍及中国大陆30 多个省、市、自治区,并销往东南亚、

王老吉-品牌策划-方案资料讲解

王老吉品牌策划方案 审核意见: 指导教师(签名)年月日

目录 目录 (1) 一、市场分析 (2) 二、产品及品牌分析 (4) 三、品牌再定位——以“王”字为中心 (5) 四、品牌战略 (7) 五、推广传播 (8)

一、市场分析 1.宏观环境分析 随着人们生活水平的不断提高,人们日益关注健康饮食。饮料巨头碳酸饮料可口可乐、百事可乐两位国际老大在中国的市场增长处于不断放缓的趋势,而健康饮料的概念则慢慢被人们所接受。曾经“怕上火,喝王老吉”的明确定位,预防上火,让王老吉凉茶成了功能性饮料,摆脱了既是中药又是饮料的双重尴尬身份。起源于广东地区的凉茶更是以其清热去湿等功效及独特的中草药配方深受人们的喜爱。 近年来,软饮料市场结构发生了明显的变化,原来备受推崇的碳酸饮料逐渐“退烧”,而以茶饮料为代表的无糖饮品迅速崛起,成为饮料市场新的主力军。在国外,茶饮料是20世纪90年代欧美国家发展最快的饮料,在国际上被称为“新生代饮料”,被认为符合现代人崇尚天然、绿色的消费追求。 目前饮料市场主要由碳酸饮料及茶类饮品构成,而茶又包括红茶、绿茶和凉茶等。中国国际经济贸易仲裁委员会裁决广药收回红色罐装及红色瓶装王老吉凉茶的生产经营权,香港加多宝集团停止使用“王老吉”商标。这场历时一年多“王老吉”风波的尘埃落定给凉茶行业带来更多的不确定性,加多宝、王老吉、和其正等品牌将重新划分中国凉茶市场。 2.企业自身分析 广州王老吉药业股份有限公司前身为王老吉药厂,始创于 1828年,为中国老字号民族品牌,拥有超过180年历史。现已成为我国中成药生产企业50强之一,曾荣获“中华老字号”、“全国先进集体”、“广东省医药行业质量效益型先进企业”和中国五星级企业等荣誉称号。 红罐王老吉品牌是凉茶行业的第一大品牌,销售网络遍及中国大陆,并销往东南亚、欧美等地。在罐装饮料市场上,红罐王老吉已经超过可口可乐和百事可乐,成为中国“中国饮料第一品牌”。 尽管加多宝集团已将王老吉凉茶推广得尽人皆知,但该品牌在中国内地的实际拥有者是广州王老吉药业股份有限公司。90年代,广药将罐装王老吉的品牌

王老吉品牌的发展历程

王老吉品牌的发展历程 一、起源和发展 王老吉的品牌可以追溯到清朝道光年间,由王泽邦在广州创立,其基本配方沿用至今已近180年。180多年的发展历史足以让我们震惊。 1949年解放后,王老吉凉茶维持了多年,1956年国家实行工商业社会主义改造,将8间历史悠久的中药厂合并,以固定资产和员工数目最多的王老吉命名,称为王老吉联合制药厂。“文化大革命”期间,“王老吉”一名,被认为是为资本家树碑立传,于是改名为“广州中药九厂”,而“王老吉凉茶”也改名为“广东凉茶”。1982年,中药九厂改名“广州羊城药厂”。1992年转制成为以国家股为主体的股份制企业,改名“广州羊城药业股份有限公司”。 羊城药业的母公司广州医药集团有限公司在1997年重组资产,成立广州药业股份有限公司。至此,王老吉凉茶基本就划归在两个实体里,羊城药业主导王老吉在大陆的品牌,香港王老吉主导着王老吉在港澳及海外的品牌。另外,有一个非常重要的事实是:此时两家经营王老吉产品的营业额都是很小的,如果没有后面故事的发生,也许两家产品就相安无事地在低水平规模上运作下去了。这个半路杀出的程咬金就是香港鸿道集团有限公司。这家公司的老板陈鸿道,原是大陆东莞人,后跑到香港发迹。 1995年,陈鸿道从香港王老吉那得到了秘方,开始生产王老吉凉茶,后来卖得不错,开始琢磨在大陆发展业务。1997年在大陆成立了加多宝公司,在东莞开了第一家工厂,又从广药集团处获取了王老吉大陆品牌使用权。从这一系列事情可以看出,陈鸿道是以很低的成本获取了王老吉秘方以及在大陆的品牌使用权。也说明当时王老吉品牌的认知度很低,用广药集团某领导的话说,把一个“用不上的资源”交给别人去运作。可是这个“用不上的资源”到了加多宝手里就成了宝贝,他们开始大规模市场运作,利用奥运会、亚运会、汶川地

王老吉品牌定位策略

王老吉品牌定位策略 品牌释名 凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制、具有清热去湿等功效的“药茶”。在众多老字号凉茶中,又以王老吉最为著名,王老吉凉茶发明于清道光年间,至今已有 175 年,被公认为凉茶始祖,有“药茶王”之称。到了近代,王老吉凉茶更随着华人的足迹遍及世界各地。 50 年代初由于政治原因,王老吉药号分成两支:一支被政府收编归入国有企业,发展为今天的王老吉药业股份有限公司(原羊城药业),主要生产王老吉牌冲剂产品(国药准字);另一支由王氏家族的后人带到香港。在中国大陆,王老吉的品牌归王老吉药业股份有限公司所有;在中国大陆以外有凉茶市场的国家和地区,王老吉的品牌基本上都为王氏后人所注册。加多宝是位于东莞的一家港资公司,由香港王氏后人提供配方,经王老吉药业特许在大陆独家生产、经营红色罐装王老吉(食健字号)。 背景 在 02 年以前,从表面看,红色罐装王老吉(以下简称红色王老吉)是一个活得很不错的品牌,销量稳定,盈利状况良好,有比较固定的消费群,其红色王老吉饮料的销售业绩连续几年维持在 1 亿多元,发展到这个规模后,加多宝的管理层发现,要把企业做大,要走向全国,他们就必须克服一连串的问题,甚至连原本的一些优势,也成为困扰企业继续成长的原因。

而这些所有困扰中,最核心的问题是企业不得不面临一个现实难题——红色王老吉当“凉茶”卖,还是当“饮料”卖? 现实难题表现一:现有广东、浙南消费者对红色王老吉认知混乱 在广东,传统凉茶(如冲剂、自家煲制、凉茶铺等)因下火功效显著,消费者普遍当成“药”服用,无需也不能经常饮用。而“王老吉”这个具有上百年历史的品牌就是凉茶的代称,可谓说起凉茶想到王老吉,说起王老吉就想到凉茶。因此,红色王老吉受品牌名所累,并不能很顺利地让广东人接受它作为一种可以经常饮用的饮料,销量大大受限。 另一个方面,加多宝生产的红色王老吉配方源自香港王氏后人,是国家批准的食健字号产品,其气味、颜色、包装都与消费者观念中的传统凉茶有很大区别,而且口感偏甜,按中国“良药苦口”的传统观念,广东消费者自然感觉其“降火”药力不足,当产生“下火”需求时,不如到凉茶铺,或自家煎煮。所以对消费者来说,在最讲究“药效”的凉茶中,它也不是一个好的选择。 在广东区域,红色王老吉拥有凉茶始祖王老吉的品牌,却长着一副饮料化的面孔,让消费者觉得“它好像是凉茶,又好像是饮料”,陷入认知混乱之中。 而在加多宝的另一个主要销售区域浙南,主要是温州、台州、丽水三地,消费者将“红色王老吉”与康师傅茶、旺仔牛奶等饮料相提并论,没有不适合长期饮用的禁忌。加之当地在外华人众多,经他们的引导带动,

浅谈王老吉发展历程

浅谈王老吉发展历程 从商标之争、红罐包装之争、再到配方之争,消费者已经厌倦了他们的炒作,谁真假、谁正宗,已经无关紧要了,换一种饮料喝,对于消费者来说是一件非常简单的事。或许这场风波结束以后,广药集团才能感受到,王老吉之争,带给这个品牌的伤害会有多大。 王老吉之争,很可能会让这个正处于成熟期的百年品牌,迅速走向衰退 或许这场风波结束以后,广药集团才能感受到,王老吉之争,带给这个品牌的伤害会有多大。 5月28日,广药集团以75亿元为标的的索赔计划公布,让红罐王老吉的利润率也随之被曝光。 从商标之争、红罐包装之争、再到配方之争,消费者已经厌倦了他们的炒作,谁真假、谁正宗,已经无关紧要了,换一种饮料喝,对于消费者来说是一件非常简单的事。 加多宝与广药集团对簿公堂所引起的负面效应,已经影响到了品牌本身,这对于加多宝用10年的时间迅速培育起来的百年品牌,影响将是致命的。 广州人喜饮凉茶,尤其在夏季暑伏,一碗凉茶入口,顿时生津止渴、清凉舒坦。王老吉是广东人的“凉茶王”,是当地人头疼脑热时常饮用的药剂。 这一药剂创立于清朝道光年间。王老吉凉茶的家族生意在广东、香港一带一直做得不温不火,晚清之后还被不少国人带到海外。梁启超在1898年至1903年间前往美国旅游时即带此饮品。 1949年后,广州王老吉的产业被收归国有,后划归广药集团,而香港及海外的商标注册权由第五代传人王健仪所有。 1995年,香港鸿道集团从广药集团以商标租赁的方式,取得红色易拉罐装王老吉凉茶在中国大陆地区的独家经营权,并在1997年筹建加多宝集团负责运营。2000年,双方签署主商标合同,约定加多宝集团对“王老吉”商标的使用权至2010年。 在加多宝运营前,王老吉还是一个偏僻的东南一隅的小品牌,凉茶也只在广东家喻户晓,岭南地区以外的消费者则不知凉茶为何物。2001年,王老吉的销售额仅一亿多元,此时,王老吉已经走过百年。

王老吉公司STP分析

王老吉公司STP分析 王老吉凉茶发明于清道光年间,至今已有175年,被公认为凉茶始祖,有“药茶王”之称。到了近代,王老吉凉茶更随着华人的足迹遍及世界各地。2002年以前,红色罐装王老吉活得很不错,在广东、浙南地区(主要是温州、台州、丽水三地)有比较固定的消费群,销售业绩连续几年维持在1亿多元。但当公司想进一步在迪拜扩张时,需要开辟出了全新的道路。 (一)王老吉公司在迪拜的市场细分 年龄:年龄:小孩中青年老年(由于不同年龄的人对凉茶的偏爱程度差异很大, 所以对年龄细分可以较好的将目标受众找出) 收入:低收入中收入中高收入高收入(不同收入的人对凉茶的要求不同) 生活方式:重视健康中庸忽视健康————影响定位 (二)王老吉公司的目标市场选择 1.消费者分析 迪拜的口味还是比较重的,大多都是烧、烤、炸作为主要烹饪方法。同时由于当地比较富裕,根据马斯诺原理,富裕的地方都比较重视健康,而且由于是大多数信仰伊斯兰教,所以饮食有很多禁忌。同时,品牌知名度、保质期、购买方便也成为人们购买时普遍考虑的较重因素,另外,广告影响也相当重要。 2.产品分析 现如今饮料市场细分为1.碳酸饮料。2.茶饮料。3.水饮料。4.果汁饮料。5.功能饮料。而王老吉作为中国传统的凉茶饮料,属于功能饮料的范畴。同时,王老吉饮料具有显著的特点能缓解中暑困热、咽痛咳嗽,清热降火,预防上火,提高人体免疫力之功效。 目标市场选择:中青年,中高收入群体,重视健康

(三)王老吉公司迪拜的市场定位 分析:由于王老吉属于中国中草药的配方饮料,味道大部分群众不能很快 适应,且针对群体中高收入群体,这样的老者比较重视健康,强调饮料的功能实用性。同时定位兼顾目标售价,定位得凸显高端饮品的特质。所以: 市场定位:王老吉在迪拜定位为健康养生饮品。

王老吉分析

2002 年以前,从表面看,红色罐装王老吉是一个活得很不错的品牌,在广东、浙南地区销量稳定,盈利状况良好,有比较固定的消费群,红罐王老吉饮料的销售业绩连续几年维持在1 亿多元。发展到这个规模后,加多宝的管理层发现,要把企业做大,要走向全国,就必须克服一连串的问题,甚至原本的一些优势也成为困扰企业继续成长的障碍。而所有困扰中,最核心的问题是企业不得不面临一个现实难题——红罐王老吉当“凉茶”卖,还是当“饮料”卖? 在广东,传统凉茶因下火功效显著,消费者普遍当成“药”服用,无需 也不能经常饮用。而“王老吉”这个具有上百年历史的品牌就是凉茶的代称,可谓说起凉茶想到王老吉,说起王老吉就想到凉茶。因此,红罐王老吉受品牌名所累,并不能很顺利地让广东人接受它作为一种可以经常饮用的饮料,销量大大受限。 另一个方面,加多宝生产的红罐王老吉配方源自香港王氏后人,是经国家审核批准的食字号产品,其气味、颜色、包装都与广东消费者观念中的传统凉茶有很大区别,而且口感偏甜,按中国“良药苦口”的传统观念,消费者自然感觉其“降火”药力不足,当产生“下火”需求时,不如到凉茶铺购买,或自家煎煮。所以对消费者来说,在最讲究“功效”的凉茶中,它也不是一个好的选择。 在广东区域,红罐王老吉拥有凉茶始祖王老吉的品牌,却长着副饮料化的面孔,让消费者觉得“它好像是凉茶,又好像是饮料”,陷入认知混乱之中。 面对消费者这些混乱的认知,企业急需通过广告提供一个强势的引导,明确红罐王老吉的核心价值,并与竞争对手区别开来。 王老吉最终面临的是王老吉到底当凉茶卖还是当饮料卖,这是一个非常棘手的事情。作为凉茶,必须要有降火的功效,但是其降火功效却因药的成分不足而影响降火功能,如果作为饮料卖,但是却又打着凉茶的招牌。所以王老吉首先面临的是产品定位问题,到底是当凉茶卖还是当饮料卖是一个迫在眉睫的事情。在我国的人们的饮食观念中,很多人喜欢吃烧烤和辛辣食品,这些无疑是上火的罪魁祸首,每当人们吃完烧烤或者辛辣食品后,担心的就是上火问题。所以很多人希望在吃这些美味的上火食品前可以喝一些凉茶来预防上火。所以, 王老吉完全可以抓住消费者这个预防上火的心理来定位王老吉的产 品。所以王老吉最后的定位是预防上火的凉茶饮料,无疑这是比较笼统的,但是这个定位却让王老吉获益良多,占据市场的一席之地。明确了品牌要在消费者心智中占据什么定位,接下来的重要工作,就是要推广品牌,让它真正地进入人心,让大家都知道品牌的定位,从而持久、有力地影响消费者的购买决策。红罐王老吉确定了推广主题

2020年员工手册王老吉药业股份有限公司员工手册完整版

(员工手册)王老吉药业股份有限公司员工手册

关于员工手册的通知 各位员工: 王老吉公司员工手册已经定稿,请大家(特别是工会会员代表)认真查见阅读,如有不同或修改意见,请于12月22日(本周四)下午下班前以书面形式交到人力资源部培训中心温铁岳处。 人力资源部 2005年12月21日 附:员工手册正稿 王老吉药业股份XX公司有近200年的历史,秉承传统独家生产的王老吉凉茶而被誉为“药茶王”,是凉茶中的极品,畅销海内外市场。王老吉,这壹古老而又朝阳的医药品牌,早已超越了降火、去湿、疏肝、和胃等单纯意义上的医疗保健功效,已升华为粤港澳、东南亚乃至全球华人心目中的文化符号。 ·企业宗旨——循妙方制良药,让天下人治天下病 ·企业精神——超越自我,创造壹流 ·企业形象——高素质的传统中药世家,管理规范的现代企业

·运营理念——做优做强做大 我们的报刊: 《王老吉天地》、《王老吉视角》、《营销内参》 我们的网站:http://www.wlj.com.cn 企业注册标准名称:广州王老吉药业股份XX公司 企业英文标准名称:GuangzhouWanglaojiPharmaceuticalCo.,Ltd. 企业标志: 王老吉黄金法则30条 壹发展是硬道理。 二“俩手抓,俩手均要硬”。 三超越自我,创造壹流。 四超前半步求发展。 五壹切服从标准。 六不唯学历经历唯能力,不唯年龄工龄唯脑灵,不唯地缘亲缘唯机缘。

七不问过程,只见结果。 八无功便是过。 九能者上差者下,贤者上庸者下,智者上愚者下。 十每做壹件事,我们做到最好;同做壹件事,我们做得更好。十壹已所不欲勿施于人。 十二天生我才必有用,找准位置尽发挥。 十三好好学习,天天向上。 十四不待扬鞭自奋蹄。 十五满腔热情地对待工作。 十六天下没有不能做到的事,除非你自己认为这是不可能的。十七善用80/20规则。 十八付出代价,收获成功。 十九末位淘汰,竞争上岗。 二十成功需要激情,你至少要比往日努力4倍之上。 二十壹寻找更好的方法去做同壹件事。

王老吉凉茶营销成功的关键

“怕上火,喝王老吉”,近年来,饮料行业的一匹黑马——罐装饮料王老吉脱颖而出,一鸣惊人。 透过下面一组数据,我们不难看到王老吉的增长速度,王老吉2002年销量 1.8亿元,2003年销量6亿元,2004年销量15亿元,2005年销量超过25亿元,2006年销量达到35亿元,2007年销量更是突破了50亿元。经过几年的发展,王老吉迅速跃升为中国饮料行业销售额最高、品牌影响力最大的品牌。 在南方一些地区的宴席上,“茅台酒、中华烟、王老吉”已成为不可缺少的几小件,打麻将、熬夜、运动、看球赛后喝一罐王老吉更是成为一种时尚。 那么,是什么原因使王老吉引爆凉茶市场,迅速飙红呢? (一)xx的4P理论 营销专家有很多不同的解释,下面从现代营销4P理论来解读王老吉。 1.产品 产品是4P中的第一个因素,也是4P中最重要的一个因素。产品成功与否首先就是由产品品质决定的。饮料产品也不例外,消费者在消费饮料产品时,产品品质是其考虑的重要因素。 王老吉有良好的品质口味。王老吉凉茶以中草药为原料,主要有夏枯草、仙草、金银花、蛋花、布渣叶、菊花、甘草等。 夏枯草有消肿散结、清肝明目等作用;仙草有清热解暑、利湿解毒的功效;金银花有消炎、解热、抑菌等功效;蛋花有清热解毒、润肺止咳的功效;布渣叶有清热消食的功能;菊花有清肝明目、清热疏风的功效;甘草有解毒、润肺的功能。 从中医角度来看,王老吉“预防上火”的功效并非空洞之谈,而是有实实在在的依据作支撑的。对于健康意识日益提高的消费者来说,王老吉良好的品质成为打动人心的重要因素。

传统的广东凉茶实际上是用中草药熬制的药用茶饮料,功效虽好,但却有淡淡的中药苦味,不符合大多数人的偏好,即使在广东,年轻人也很难接受,这也是传统广东凉茶难以走向全国的重要原因。王老吉经过反复的口感测试后,改变了过去微苦的口感,选择了偏甜的口味,味道略像山楂水,更接近饮料。王老吉偏甜的口感迎合了不同地区的更多消费者的需求,市场空间也得到了极大的扩展。 2.价格 价格是市场营销中的又一重要因素,王老吉在定价上也颇费了一番工夫,王老吉红罐凉茶在超市的售价为 3.2~ 3.6元,比可口可乐稍高。 王老吉一直传播的是“预防上火”的饮料这一理念。“上火”是一个全国性的中医概念,中国人都懂,而“上火”又是人们在日常生活中常常遇到的烦恼,王老吉向受众传播的是一种具有特殊功能的饮料,它可以预防上火,它淡淡的中药味正是对这一特殊功效的最好诠释。为更好地唤起消费者的需求,电视广告选用了消费者认为日常生活中最易上火的5个场景: 吃火锅、通宵看球赛、吃油炸食品薯条、烧烤和夏日阳光浴,画面中人们在开心地享受上述活动的同时,纷纷畅饮红色王老吉。广告向消费者灌输的是这样一种观念: 王老吉是此类活动的必备饮料,具备可乐、冰红茶等饮料不具备的特殊功效。这一功效,使其每罐价格比有的饮料稍高也不再是不可接受的。 3.渠道 在销售渠道上,王老吉采取总经销制,1个总经销商负责一个区域,经销商下面可发展多家邮差商(分销商),如批发邮差、餐饮邮差、士多邮差、夜场邮差、特通邮差、商超邮差、综合邮差等。这种营销模式很好地控制着整个价格体系,也保证了各个分销环节的高利润,提高了销售商的积极性。

王老吉凉茶市场调研报告

王老吉凉茶在印度尼西亚的具体情况的调查方案 一调研背景: 凉茶,做为岭南特有的一种饮食文化,一百多年前起源于广东,之后一直延续了。特有的“防上火”功能,加上其独有的悠久文化历史,已发展成与碳酸饮料、果汁、茶饮料并列又一独立新品牌。随着社会主义市场经济的发展及人们生活水平的提高,人们饮料需求量和品牌要求越来越多,如何定位凉茶市场来提高自己的销量,是企业值得深思的问题。 二调研目的: 1 了解印度尼西亚王老吉的销售情况。 2 对未来王老吉消费市场进行预测。 3 提出合理的销售方案。 三调研对象:印度尼西亚居民 四调研项目: 1 了解印尼居民对各种品牌凉茶的认识。 2 了解印尼居民对凉茶的消费习惯。 3 了解影响印尼居民购买凉茶的主要因素。 4 了解印尼居民对当前凉茶市场的看法。 五调研方式:问卷调查 六调研活动的时间日程安排: 1 调查方案的设计 6.16---6.18号 2 调查问卷的设计及定稿 6.19---6.20号 3 打印电子问卷 6.21号 4 实地调查 6.22---6.23号 5 对数据和信息进行汇总整理和统计分析 6.24---6.25号 6 书写调查报告 6.26号 7 修订并提交报告 6.27号 印尼王老吉销售情况的调查分析及预测 第一部分背景介绍 当前社会,急剧增长的凉茶市场吸引了众多医药企业和食品企业,瑞年集团养和集团潘高寿药业等企业都先后加入,意欲在凉茶市场中分一杯羹,与此同时可口可乐也不甘寂寞,与香港饮料“健康工房”结成策略性合作伙伴。未来凉茶市场的前景确实非常诱人。 第二部分调查概况 我们这次的调查对象为印尼居民,历时二天,共发放调查问卷30份.并且收回了20份.其中的20份为有效问卷,问卷有效的比率为67%.我们采取随机抽样的方法进行调查,有效问卷中被访男性8人、女性12人,男女比例为0.67:1。 在对收回的问卷进行数据统计分析后,经过我们调查小组的热烈讨论和共同分析,我们得出如下四条观点: 一、凉茶在熬夜、口渴、吃火锅时的消费者中有很大的市场 二、需不断激发凉茶产品的新消费需求 三、扩大消费者与产品的接触点 四、应给凉茶赋予一个新的概念 五、目前市场上品牌繁多,但知名度不一 第三部分主要观点及分析 随着社会的发展和人们生活水平的提高,各种各样凉茶品牌琳琅满目的出现在人们的眼

王老吉的消费者行为学

红罐凉茶王老吉的消费者行为学分析报告 一、引言 中国商标第一案——广州药业与加多宝母公司鸿道集团关于王老吉商标的纠纷非常引人注目, 2012年5月11日终于落幕,结果是自 2010年5月至今市面上所售的红罐王老吉,均属于侵权产品,广药集团有权对损失进行追索。但从消费者的角度来说,不论王老吉是哪家的产品,总之,“王老吉”是中国老字号民族品牌,拥有超过170年历史,是凉茶行业的第一大品牌,销售网络遍及中国大陆30多个省、市、自治区,并销往东南亚、欧美等地,多年来一直深受广大消费者的厚爱与青睐。本文就从消费者行为学的角度对红罐凉茶王老吉进行分析。(以下内容不对产品进行加多宝或是王老吉的区分,只是从王老吉凉茶的发展过程进行分析) 二、产品综述(王老吉凉茶) 1、历史背景 凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制,具有清热去湿等功效的“药茶”。在南方地区,这种凉茶其实不只夏季消暑,而是四季皆宜。“秋冬防秋燥,春夏祛暑湿”。百年凉茶,历久不衰,2006年,凉茶更是入选为国家非物质文化遗产,成为岭南文化的一朵绚丽奇葩。凉茶品种丰富,而声名以王老吉为最,具有“凉茶始祖”之美誉,有“凉茶王”之称。 王老吉凉茶发明于清道光年间 (1828年),至今已有185年。。王 老吉本名王泽邦,乳名阿吉,清朝 嘉庆年间出生于鹤山古劳水乡。阿 吉通晓医道,经常用草药给乡民治 病,也掌握了配制清热凉茶的方法。 道光八年,广州爆发瘴疠,疫症蔓 延。王老吉凉茶创始人王泽邦为挽 救患者,不惜以身试药,研制出一 种凉茶配方。这种凉茶不仅解除了 乡民的病痛,也帮助乡民躲过了天花、疫症等灾难。王泽邦从此声名大振,被道光皇帝召入皇宫,封为太医院院令。道光十七年(1837),王泽邦在广州开设凉茶店,命名为“王老吉”。王老吉凉茶自此诞生。 2、成分构成 岗梅、淡竹叶、五指柑;配以山芝麻、布渣叶、金沙藤、金樱根、木蝴蝶;再加广金钱草、火炭母。岗梅、淡竹叶等除心火,山芝麻、金沙藤等除肠胃实火。该颗粒是非处方药,根据该颗粒的配方,它具有清热降火的功效,因此对外呼吸道感染者有较好的作用。3、配料构成 水,白砂糖,仙草,蛋花,布渣叶,菊花,金银花,夏枯草,甘草。 4、功能效果 消暑解困、除湿清热,专治湿热积滞、口干尿赤、喉痛发烧、四时感冒

王老吉企业文化(2020年整理).pdf

王老吉把企业文化的最高境界定位为创造快乐人生,这彰显了王老吉人的个性,同时也体现了王老吉人在现代市场经济条件下,对企业文化有一份属于自己的理解和执着:经过这些年的实践——企业经济、精神文明、文化建设的快速发展,证明了我们的概括和定位是精准的、切合企业实际的;而且这种定位对百年企业文化的历史传承意义,对员工的理想憧憬、愿景引导作用,一句话它所具有的较强的现实意义和实践意义,将随着时间的推移日益显现出来。 一、企业文化建设的系统思考:王老吉企业文化建设的最高境界——创造快乐人生的由来 王老吉把企业文化的最高境界定位为创造快乐人生,①符合人类社会发展的总趋势和终极目标,对员工具有较强的理想憧憬和愿景引导作用;②与我国社会发展的方向趋向一致,符合国情、民情、企情;③企业要负起社会责任,要制好药,制妙药,把健康、同时把快乐传给人间;④坚持企业文化建设“以人为本”的根本原则。 二、王老吉企业文化建设的发端 主要从历史与逻辑的角度论述王老吉企业文化建设的发端:是以1998年新的领导班子到任及随之开展的企业“三项制度”改革作为标志——一场延续至今、轰轰烈烈、卓有成效、旨在改变员工的系统思考,超越自我,改善心智模式,给员工以企业及个人愿景目标的企业文化建设在这个时候引进了王老吉。 三、王老吉企业文化理念体系 介绍王老吉企业文化理念体系——“企业宗旨”、“企业精神”等的具体内容和定位。 四、王老吉的企业文化力 主要体现在四个方面:1、企业经济快速发展;2、学习型企业组织逐步形成;3、极大地改变了员工的系统思考和心智模式;4、王老吉的企业文化经过这些年的建设,由于上下共识,领导身体力行,员工努力实践,企业已经逐步形成了一种健康、快乐、和谐、向上的文化氛围。 (三)文正 一、企业文化建设的系统思考:王老吉企业文化建设的最高境界——创造快乐人生的由来 3、王老吉把企业文化的最高境界定位为创造快乐人生的第三层含义是,王老吉作为百年制药的老企业,历史上王老吉的创始人王泽邦曾有“悬壶济世”、广施妙药救岭南灾民于水火的义举。作为王老吉的传承人——今天的王老吉药业股份有限公司,更加要把祖先的这种“悬壶济世”的情怀和精神发扬光大,像合资后李祖泽董事长所提出的新时期王老吉的经营理念应该是“济世、科学、爱国”,在创造企业效益的同时,要负起企业的社会责任,要制好药,制妙药,把健康、同时把快乐传给人间。 4、坚持企业文化的最高境界定位为创造快乐人生,就是坚持企业文化建设要“以人为本”的根本原则,企业在追求利润最大化的同时,要不断地改进和完善企业的工作环境、人文环境和经济环境,让员工更加快乐而富有激情地工作,在企业实现快速发展的同时,员工也从中得到个人价值的实现和物质生活的最大改善。社会的和谐是由企业的和谐组成。 王老吉把企业文化的最高境界定位为创造快乐人生,并不是无限拔高,它不但符合人类社会发展的总体方向,换句话说,企业文化建设的目标、愿景不能与社会发展的总体目标相悖;而且它深深地植根于企业的百年文化、百年传统和土壤,它是对百年企业文化、传统的最好传承——在更高层次上的传承。这样的定位不但具有较强的历史传承意义,而且对企业员工来讲亦具有较强的理想憧憬、愿景引导作用,同时也具有较强的现实意义和实践意义。 二、王老吉企业文化建设的“发端” 王老吉企业文化建设的发端是以1998年新的领导班子到任作为标志。 新班子98年11月走马上任。当年王老吉的情况如何,老书记祁茂林有这样的描述:“当然,本公司未曾(像国内相当一部分的中华老字号那样)落到风雨飘摇的地步,但老气横秋是不争的事实。厂房老、设备老、生产手段老、人员老都不可怕,最要命的是思想观念陈旧、老化,所思所为与时代不合拍。我们深感羊城药业公司(04年更名为王老吉)要建立现代企业制度非得进行劳动、人事、分配制度;三项制度’改革不可;非得解放思想、转变观念不可。” 于是新班子到任后大谈改革、发展与稳定的关系;大谈解放思想、转变观念的重要性、必要性和紧迫性。

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