文档库 最新最全的文档下载
当前位置:文档库 › 代理售后服务协议

代理售后服务协议

代理售后服务协议

甲方:深圳光电产业控股集团有限公司

乙方:(代售后)身份证号:

为维护甲方用户的合法权益,做好甲方的售后服务工作,甲乙双方本着平等互利,协作负责的原则,就有关售后服务的相关事宜达成如下协议:

一、甲方责任和义务

1.甲方根据本协议的约定,将甲方灯具产品在乙方区域的售后工作,释数交由乙方来负责

处理。

2.甲方有义务对乙方进行相关产品售后的培训工作。

3.甲方有权要求乙方按规范操作流程进行作业,并有权随时对乙方安维修的技术质量和服

务质量进行检查,对乙方不合理的工作提出整改要求。

二、乙方责任和义务

1.乙方必须按照甲方相关要求负责本经销区域所有甲方产品的服务工作,包括为用户提供

售前指导、售后送货安装、调试、使用、维修等服务。乙方应及时解决客户问题,以客户满意为原则。

2.乙方必须安排经甲方技术培训并且考核合格的服务人员来履行本协议,必须严格执行甲

方服务的各项相关规定,保证售后的技术质量和服务质量,维护甲方的企业形象和信誉。

3.乙方接到用户服务需求电话或甲方的服务安排后,须及时与用户进行联系。用户所在区

域为市区范围之内的,乙方应在24小时内上门给予解决,市区外的乙方应在48小时内上门给予解决。

4.乙方进行安售后服务时,必须按要求填写《售后服务单》,单据第一联由乙方自行存档,

第二联快递或邮件形式至甲方售后服务部,第三联交给用户留存。

5.乙方对乙方服务人员履行本协议的所有行为负责。因乙方责任造成甲方、用户及其他人

员的经济和其他一切损失,由乙方向承担全部责任。

6.乙方对其服务人员在履行本协议过程中的人身安全负全部责任,在履行本协议过程中出

现的所有人身意外伤亡,均由乙方承担全部责任,并支付全部费用。

7.乙方原则上只在乙方区域进行服务工作,若超出乙方负责区域进行服务的,相关费用按

甲方规定与乙方协商解决。

三、技术支持服务

1. 甲方提供电话服务进行技术解答,乙方在有疑难问题时拨打甲方技术支持电话寻求甲方帮助。

2. 乙方因自身技术能力的原因无法处理用户疑难问题时,可向甲方申请派人上门进行技术支持。

四、售后区域和售后产品对象

1. 甲方需要乙方售后区域为三亚供电局

五、费用结算方式和结算时间:

1.按照乙方给甲方售后维护灯具数量来结算为 50元/盏。

2.按照乙方给甲方售后维护时间来结算为400元/年。

3.售后结算时间为每年/次、每季度/次。

六、配件申购

1. 甲方提供的配件分为保修内配件和保修外配件,保修内配件由乙方按甲方要求进行申请,经甲方核实确属质量问题后给予退换。保修外配件乙方需向甲方购买。

2. 乙方申请保修内配件时,需按甲方要求提供配件更换维修所需的资料,包括客户信息、产品型号、出厂编号、购买日期、故障以及相应的照片和视频等。

3. 乙方向甲方申请配件时,需填写《客户配件申请单》并以传真或邮件方式向甲方售后服务部申请,甲方收到乙方申请后在两小时内与乙方确定所要配件明细,并开具配件定单回乙方确认。

4. 甲方在收到并确认后。甲方会已快递形式发出。如配件清单不吻合,需在收到配件两天之内与甲方联系,超过两天则甲方认为乙方接受,造成相关费用及损失由乙方负责。

5. 乙方售后人员每次安装与维修时,必须按要求填写《售后服务单》,准确填写产品型号、出厂编号、维修日期、故障现象、处理结果、更换配件名称等,《售后服务单》和损坏配件按甲方要求及时返回甲方。

6. 乙方下列情形之一,由乙方负责配件费用:

①非质量问题损坏的配件。

②乙方未能在甲方配件发出后30天内,按甲方要求提供保修信息、提供保修信息不全或经甲方审核属乙方责任的。

③乙方返回与实际申请产品不配套的配件。

④所返回配件数量与“配件返回清单及维修记录”不符合的。

七、退货管理

1.退货范围:确属产品零部件自身质量问题且无法修复的。

2.不属于退货范围

①产品在使用过程中出现的故障能够修复的。

②因产品使用不当造成的质量问题。

③非甲方的产品。

④超过保修期的产品。

八、产品的运输破损处理规定

1. 乙方如发现产品包装完好,而产品在包装内破损的,在无法向承担运输的物流公司索赔的情况下,乙方需在三天内提供产品的破损照片及数量上报给甲方的售后服务部,甲方愿从新发产品。如不具备以上条件的破损情况,则破损件由乙方自行负责。

九、违约责任

1.由于甲方产品质量问题,造成用户投诉并且索赔的,由甲方承担相关责任。

2.乙方服务人员应自觉遵守甲方各项规章制度,不得损害甲方的商业信誉及企业声誉。乙

方如服务质量不合格、服务不规范而引起用户投诉的,经甲方查证属实的,或由甲方直接检查发现的,甲方有权对乙方收取违约金500元/次,如造成损失的,还应由乙方全部承担。

3.乙方服务人员在履行本协议过程中,不得向用户收取任何额外费用,索要财物。否则,

乙方按每起500元的标准向甲方支付违约金,并退赔用户的财物和费用。

4.乙方如违规情节严重的,甲方可随时终止本协议的履行,如造成甲方损失的,乙方还必

须赔偿甲方的全部损失。

十、其它条款

1.本协议有效期为:从年月日起,至年月日

止。甲方根据乙方履行本合同的等情况,决定合同期满是否续签。

2.本协议一式三份,甲方持两份,乙方持一份,具有同等法律效力。本协议经双方

签字盖章后生效。

甲方:乙方:

地址:地址:

甲方代表(签字):乙方代表(签字):日期:日期:

销售代理合同范本-最新范文

销售代理合同范本 销售代理合同是指代理人为委托人销售某些特定产品或全部产品的代理,对价格、条款及其他交易条件可全权处理与委托人签订的合同。销售代理合同是怎么一回事呢?这里给大家分享一些关于销售代理合同范本,希望对大家有所帮助。 销售代理合同1 甲方:身份证号: 乙方:身份证号: 甲、乙双方经友好协商,就甲方委托乙方(独家代理)销售甲方开发经营的恒盛楼的捌 套商品房事宜(具体房号附后),在互惠互利的基础上达成以下协议,并承诺共同遵守。 第一条:合作方式和范围 甲方指定乙方为阳新地区独家代理销售甲方在胜利街兴建的恒盛楼项目,销售面积 964.84 m2。 第二条:合作期限 本合同代理期为个月,自20__年月日至年月损失费壹万元。 第三条:销售任务的约定 1、乙方在此期间内完成项目总价的七千零陆拾叁元),具体公摊为平均每月约万元。 2、上述销售任务是指房屋签订正式买卖合同,首付款不低于10万元,到达甲方账户的有效合同金额。

第四条:销售价格的约定 1、甲乙双方按市场行情和该项目的具体情况制定房屋销售价格,均价为元/ m2。(不同楼层不同单价,见基准价格表)。 2、乙方不得低于控制均价销售房屋,特殊情况须报甲方同意, 第五条:代理费用及付款方式 1、甲方支付的代理与乙方的销售业绩相挂钩,甲方支付乙方代理费为3000元/套,差价部分甲乙双方按四、六分成(甲方得40%,乙方得60%)。 2、代理费计提方式 1) 一次性付款方式:签订正式售房合同,业主按售房合同的要求交完房款后为结算日,一套一结。 2) 甲方在乙方结算上述代理费及差价提成时,均只付给乙方80%的费用,余款(20%)等合同内签订的房屋还剩一套时结清。 第六条:款项收取 1、房屋款项全部由甲方收取。 2、客户中途退房,乙方不得提取代理费,但扣罚客户违约金时,甲、乙双方各得50%的分成(特殊情况除外)。 3、乙方收取小订金后,若难以达成购房协议所造成的各种纠纷甲方概不负责。 第七条:交房标准 甲方保证按售房合同所要求的时间按期交房。 第八条:售楼合同必须由甲方与业主签订有效。

授权加盟代理商合同协议书范本

甲方: 乙方: 根据《合同法》的相关规定,经甲、乙双方友好协商,就乙方项目达成以下合同: 1、甲方授权乙方为甲方星级连锁加盟店,级代理商,在省 市区经营产品。 2、经营期从年月日起到年月 日止,合同期以后可优先续约。 一、授权加盟的含义 1、本合同所指授权加盟的含义为:乙方认同并接受甲方一切经营管理模式、产品内涵,甲方授权乙方作为展点的加盟成员,在省(市、自治区) 市(区)地点使用的宣传品及甲方之商标,开展 产品的销售与展示活动。 2、甲、乙双方各自独立承担民事责任,相互之间无产权及归属关系。乙方接受甲方授权后,其建立的销售点按甲方销售连锁组织确认的统一规范和模式经营,享受甲方的专业服务,接受甲方监督。 二、连锁加盟的费用 1、授权加盟费:乙方一次性支付人民币万元给甲方作为授权加盟费和 展品的押金,取得甲方的正式授权,甲、乙双方签订正式的授权加盟合同,乙方成为甲方的永久加盟商。 2、品牌使用费和租金:根据甲方公司的相关规定,乙方取得甲方授权后,乙方须在每个季度开始的日内向甲方按季度支付品牌使用费和租金元/季度/店。 三、供货渠道

甲方为乙方推荐展点用于销售的系列产品,并做好售前的咨询服务工作,乙方直接从甲方提货。建立长期合作关系之后,双方在诚信的前提下,可实行款到发货。 四、甲方的权利和义务 1、甲方的权利 (1)对、展点的商标和符号及其一切经营管理制度和规范等商业秘密拥有专有权。 (2)有权按规定向乙方收取展点的授权加盟费、展品押金和租金、品牌使用费、商品货款以及其宣传品工本费。 (3)甲方有权在乙方所在城市或地区发展其他展点。在发展其他展点时,如乙方具备投资能力和经营管理能力,并经甲方认可,甲方愿意优先与乙方合作。 (4)如乙方未按本合同和展点规范运作,侵犯甲方的合法权益,破坏连锁体系的正常运作,损害甲方的声誉时,甲方有权收回授权,终止合作。 2、甲方的义务 (1)提供展点的商标及其展点外观设计,并向乙方从业人员提供完备的规范化和标准化训练。 (2)向乙方提供享有工艺精美、认知度高、市场潜力大的产品,并准确、快速地交货。 (3)向乙方提供专业化、规范化的经营管理指导与咨询。 (4)以不断完善和先进的信息手段为乙方提供信息服务。 (5)为提高乙方展点在市场的竞争能力,最大限度地向乙方提供一切可能的其他扶持和服务,确保双方共同发展。 五、乙方的权利和义务 1、乙方的权利 (1)获得展点的商标及其统一宣传品的使用权。 (2)获得甲方信息系统的终端使用权。 (3)获得甲方在日常经营管理中的专业服务。

代理售后服务协议(完整版)

代理售后服务协议 甲方:__________________________________________ 乙方:__________________________________________(代售后) 身份证号:______________________________________ 为维护甲方用户的合法权益,做好甲方的售后服务工作,甲乙双方本着平等互利,协作负责的原则,就有关售后服务的相关事宜达成如下协议: 一、甲方责任和义务 甲方根据本协议的约定,将甲方灯具产品在乙方区域的售后工作,释数交由乙方来负责处理。 甲方有义务对乙方进行相关产品售后的培训工作。 甲方有权要求乙方按规范操作流程进行作业,并有权随时对乙方安维修的技术质量和服务质量进行检查,对乙方不合理的工作提出整改要求。 二、乙方责任和义务 乙方必须按照甲方相关要求负责本经销区域所有甲方产品的服务工作,包括为用户提供售前指导、售后送货安装、调试、使用、维修等服务。乙方应及时解决客户问题,以客户满意为原则。 乙方必须安排经甲方技术培训并且考核合格的服务人员来履行本协议,必须严格执行甲方服务的各项相关规定,保证售后的技术质量和服务质量,维护甲方的企业形象和信誉。 乙方接到用户服务需求电话或甲方的服务安排后,须及时与用户进行联系。用户所在区域为市区范围之内的,乙方应在24小时内上门给予解决,市区外的乙方应在48小时内上门给予解决。 乙方进行安售后服务时,必须按要求填写《售后服务单》,单据第一联由乙方自行存档,第二联快递或邮件形式至甲方售后服务部,第三联交给用户留存。 乙方对乙方服务人员履行本协议的所有行为负责。因乙方责任造成甲方、用户及其他人员的经济和其他一切损失,由乙方向承担全部责任。 乙方对其服务人员在履行本协议过程中的人身安全负全部责任,在履行本协议过程中出现的所有人身意外伤亡,均由乙方承担全部责任,并支付全部费用。

产品授权代理合同协议(完整版)

合同编号:YT-FS-5363-85 产品授权代理合同协议 (完整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

产品授权代理合同协议(完整版) 备注:该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款,并根据当事人一致协商达成协议,同时也明确各方的权利和义务,对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 甲方:_____ 乙方:_____ 甲、乙双方经友好协商,本着平等、自愿、诚实、 互惠互利的原则,就乙方代理甲方指定产品在指定地 区推广,销售等合作事宜达成如下协议: 1.甲方授权乙方作为_____年度甲方产品_____在 _____地区的授权经销商。 2.甲方授权期限为本协议签署日起至_____年 _____月_____日止。 3.乙方可以用“甲方产品授权经销商”的名义进 行一切合法的商业活动,但未经允许不得用任何具有 排它性的名义进行宣传。 4.乙方须在所授权的市场区域内从事市场推广及 销售活动,不得越区从事销售活动。对于跨地区销售

或不按规定的零售价格销售者,一经发现,将给予警告;对于连续两次违反者,取消当年获得奖励的资格;对情节严重者,甲方有权取消其代理资格和本协议给予的一切权益。 5.甲方将进行全国性的广告宣传并提供市场支持。乙方应充分利用甲方提供的市场宣传资源配以适当投入,积极开展市场推广活动。甲方全资投入包括:主要专业媒体的合作专栏和硬性广告、网上广告等。 6.甲方拥有_____产品的价格制定权、发布权和解释权。乙方必须按照甲方规定的市场零售价进行销售。 7.代理价格: 一次进货量不低于_____套。 一次进货_____套以下,代理价格_____元/套; 一次进货_____套以上_____套以下,代理价格_____元/套; 一次进货_____套以上,代理价格_____元/套。 8.市场零售价:每套_____元。

网络平台销售代理协议书模板

网络平台销售代理协议书 甲方(签章):杭州vvv有限公司 乙方(签章):浙江浙企联盟电子商务有限公司 甲乙双方在平等自愿的基础上,就乙方网络代理销售甲方的产品事宜,经友好协商,双方达成并同意遵照以下条款: 第一条、授权 1、甲方在合同有效期内授权乙方为 (特殊商品除外) 的网络总代理销售商。授权乙方可在全国所有地区范围内销售。 第二条、甲方的权利和义务 1、甲方承担产品质量的售后服务并自理相应的成本与费用。 2、甲方保证所提供的产品质量、规格等与说明是完全一致的。 3、甲方对某一商品信息进行修改时,应及时通知乙方。 4、甲方接到乙方定单,应及时按照乙方的要求生产与供货。 5、甲方有权了解乙方的销售情况,有权检查乙方对最终用户的售后服务情况。 5. 乙方如果就某一客户的销售与甲方产品的其它代理商发生冲突时,乙方应接受甲方就该客户的销售所作的协调和调解。 第三条、乙方的权利和义务 1、制定有效的产品宣传计划和市场销售策略并积极拓展市场,努力实现甲方良好的市场销售形象和销售业绩。 2、随时向甲方反映在销售甲方产品过程中所遇到的问题和用户需求情况,以帮助甲方不断完善产品的配方设计、包装设计和产品的服务等。 3、遵守甲方的产品销售价格原则,维护甲方产品的市场秩序。除有重点项目的竞争须经甲方书面同意外,乙方的产品售价不得低于甲方规定的市场最低限价。 4、乙方经过甲方授权后可以甲方的相关LOGO, 产品图片、文字、资质证件进行网络销售推广。 5、乙方有权利使用以甲方公司网络营销部、网络代理等的名义进行产品的推广和销售。 6、乙方指定专人负责与甲方联系,积极响应甲方有关的市场推广、营销策略与活动。

代理服务合同(标准完整版)

金家律师修订 本协议或合同的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。本文为Word格式,可直接使用、编辑或修改 代理服务合同 甲方(被代理人): 法定代表人: 地址: 电话: E-mail: 乙方(代理人): 法定代表人: 地址: 电话: E-mail: 双方经过友好坦诚、充分仔细的沟通,本着精诚合作、双赢的原则,在遵守国家有关政策和法规的基础上,甲方委托乙方为___________________________________项目提供___________________________________服务,并就相关事宜达成如下协议: 一、乙方成为代理的基本条件 1、乙方须为合法存续的法人或具有完全民事权利能力和民事行为能力的个人,能够独立承担民事责任。 2、乙方须了解___________________________________相关服务,并熟悉甲方的代理商制度、服务内容、具体业务流程等相关信息。 3、甲方对提出代理申请者就上述各项内容进行审核确认,决定是否授予乙方代理资格。 二、合同范围 1、甲方同意聘请乙方为___________________________________服务代理商,提供___________________________________服务。合同约定的代理区域为_______省_______市_______区/县。 2、本合同有效期:______年______月______日至______年______月______日。

3、作为甲方指定服务代理商,乙方承诺提供以下服务内容:__________________________。 三、乙方权利义务 1、乙方应提交基本的合法有效证件,法人提交营业执照复印件,个人提交身份证复印件,机构或团体提交相应有效证件。 2、乙方向客户推荐甲方提供的_____________________服务,自行负责开拓市场与发展客户,在代理业务中保证向客户提供良好的咨询服务,不得以欺诈、胁迫等不正当手段损害客户及甲方的利益及甲方的声誉。 3、乙方保证所有经营活动完全符合中国有关法律、法规、行政规章等的规定。如因乙方违反上述规定的行为给甲方带来任何损害,乙方应承担所有法律责任并赔偿给甲方造成的损失。 4、本协议有效期内及本协议终止或者解除后,乙方承诺不向与甲方构成商业竞争关系的企业、商业机构或者组织提供有关甲方业务、技术等一切相关信息或者资料,否则愿意承担相应的责任。 四、甲方权利义务 1、甲方为乙方提供规范的服务体系,并直接为乙方的客户提供技术支持和咨询服务。 2、甲方尽力向乙方提供业务范围内的技术支持和咨询服务,帮助乙方提高拓宽业务范围的能力。 3、甲方直接向乙方的客户提供完整的售后服务。但对于由于乙方用欺诈、胁迫等不正当手段损害客户而导致甲方无法向乙方客户服务,责任完全由乙方承担,因此甲方有权利废除乙方代理商资格。 4、甲方应对乙方的资料信息给予保密。 5、对因甲方过错造成的损失,甲方应向乙方承担责任。该责任的承担以乙、甲双方之间发生的该笔具体业务金额的总额为上限。 6、如发现由于乙方欺骗客户,造成甲方无法对客户进行服务,后果由乙方完全承担,并赔偿甲方名誉损失。 五、收费标准 1、由乙方为甲方提供专业服务,甲方应支付整个项目相应的服务费用人民币__________元整(不含税)。甲方同意全额支付该服务费,若因甲方的原因导致乙方在合同规定的期间无法完成合同规定的服务项目,乙方有权依上述规定的费用全额收取。若以后服务项目内容增加,

产品委托代理协议通用范本

内部编号:AN-QP-HT312 版本/ 修改状态:01 / 00 The Contract / Document That Can Be Held By All Parties Of Natural Person, Legal Person And Organization Of Equal Subject Acts On Their Establishment, Change And Termination Of Civil Rights And Obligations, And Defines The Corresponding Rights And Obligations Of All Parties Participating In The Contract. 甲方:__________________ 乙方:__________________ 时间:__________________ 产品委托代理协议通用范本

产品委托代理协议通用范本 使用指引:本协议文件可用于平等主体的自然人、法人、组织之间设立的各方可以执以为凭的契约/文书,作用于他们设立、变更、终止民事权利义务关系,同时明确参与合同的各方对应的权利和义务。资料下载后可以进行自定义修改,可按照所需进行删减和使用。 合同编号: 甲方: 地址: 邮政编码: 联系电话: 乙方: 地址: 邮政编码: 联系电话: 第一条协议项目和目的 1.1 甲、乙双方经过协商,本着互利互惠的原则,甲方申请成为代理商,经乙方初步审

核符合代理商申请资格,签署本合作协议。 1.2 本协议的目的是在甲乙双方之间建立产品或服务的分销体系,保证甲方销售或提供的乙方产品或服务的品质正宗、渠道合法。甲方可以依据本协议使用乙方商标、企业名称、域名等相关信息解释乙方产品或服务的来源和品质。甲方不得以乙方名义面对第三人、对外签署合同,以及以乙方名义从事任何经济行为。本协议生效后,乙方授予甲方代理商资格,由甲方向其直接客户(以下简称客户)分销乙方的域名注册、网站寄放以及乙方在本协议有效期内推出的其它业务(以上代理业务项目依据《代理商服务和产品价格》为准)。 第二条双方的权利和义务 2.1 甲方的权利和义务

销售代理协议(标准版)

编号:QJ-HT-0700销售代理协议(标准版) Both parties to the contract shall perform their obligations in accordance with the contract or the law within the contract period. 甲方:_____________________ 乙方:_____________________ 日期:_____________________ --- 专业协议范本系列下载即可用---

销售代理协议(标准版) 说明:该协议书适用于甲乙双方为明确各自的权利和义务,经友好协商双方同意签署协议,在协议期限内按照协议约定或者依照法律规定履行义务,可下载收藏或打印使用(使用时请先阅读条款是否适用)。 合同编号:_________ 甲方(被代理人):_________ 法定住址:_________ 法定代表人:_________ 职务:_________ 委托代理人:_________ 身份证号码:_________ 通讯地址:_________ 邮政编码:_________ 电话:_________ 乙方(代理人):_________ 法定住址:_________

法定代表人:_________ 职务:_________ 委托代理人:_________ 身份证号码:_________ 通讯地址:_________ 邮政编码:_________ 电话:_________ 甲乙双方本着自愿、平等、互惠互利、诚实信用的原则,经充分友好协商,就乙方销售代理甲方_________产品的相关事宜,订立如下合同条款,以资共同恪守履行。 一、代理区域 1、乙方的代理区域为:_________地区。 2、代理区域扩大或缩小的条件及方法:_________ 二、代理产品 1、乙方代理销售甲方的产品为:_________ 2、代理商品种类增减的条件及方法:_________

产品授权代理合同协议书范本模板

产品授权代理协议书 甲方:_______________________________ 乙方: 甲方: ________________ 乙方: ________________ 甲、乙双方经友好协商,本着平等、自愿、诚实、互惠互利的原则,就乙

方代理甲方指定产品在指定地区推广,销售等合作事宜达成如下协议: 1、甲方授权乙方作为_________ 度甲方产品__________ 在_________ 区 的授权经销商。 2、甲方授权期限为本协议签署日起至_________ 年__________ 月_________ 日止。 3、乙方可以用“甲方产品授权经销商”的名义进行一切合法的商业活动,但未经允许不得用任何具有排它性的名义进行宣传。 4、乙方须在所授权的市场区域内从事市场推广及销售活动,不得越区从事销售活动。对于跨地区销售或不按规定的零售价格销售者,一经发现,将给予警告;对于连续两次违反者,取消当年获得奖励的资格;对情节严重者,甲方有权取消其代理资格和本协议给予的一切权益。 5、甲方将进行全国性的广告宣传并提供市场支持。乙方应充分利用甲方提 供的市场宣传资源配以适当投入,积极开展市场推广活动。甲方全资投入包括:主要专业媒体的合作专栏和硬性广告、网上广告等。 6、甲方拥有_________ 品的价格制定权、发布权和解释权。乙方必须按 照甲方规定的市场零售价进行销售。 7、代理价格: 一次进货量不低于 _________ 套;一次进货_________ 以下,代理价格元/套;一次进货套以上套以下,代理价格元/套;一次进货以上,代理价格元/套。 8、市场零售价:每套_________ 。 9、结算方式:所有产品现款现货,款到发货。 10、甲方在收到乙方货款后,将在__________ 工作日内将货发出。 11、退货:因特殊原因,甲方可接受乙方的退货要求,但乙方的退货要求 必须在进货后_________ 日内提出,否则甲方可以拒绝; 乙方退回的产品及其包装必须达到不影响再次销售的要求,否则,甲方不予退款;甲方在收到退货并确认符合上述要求后退回货款。 12、甲方向乙方发货时,由甲方负责铁路或公路运输费用和保险费;若乙方对运输工具有特殊要求时,超出的运费由乙方自行承担;退货时,运费及保险费由乙方自行承担。

代理服务合同(合同范本)

编号:YB-HT-9268 代理服务合同(合同范本) Agency service contract (model 甲方: 乙方: 签订日期:年月日 精品合同 / Word文档 / 文字可改 编订:Yunbo Design

代理服务合同(合同范本) 代理服务合同范文1 甲方: 乙方: 甲乙双方合作开展人才服务,甲方作为乙方该项业务的代理商,代理乙方的人才服务、广告招商等相关业务,双方本着互惠互利并在遵守国家有关政策和法规的基础上,遵照以下条款: 1.甲方成为代理的基本条件 甲方须为合法存续的法人或具有完全民事权利能力和民事行为能力的个人,能够独立承担民事责任。甲方须了解互联网、人才相关服务,并熟悉乙方的代理商制度、人才服务内容、具体业务流程等相关信息。乙方对提出代理申请者就上述各项内容进行审核确认,决定是否授予甲方代理资格。 2.甲方权利义务

2.1 甲方应提交基本的合法有效证件,法人提交营业执照复印件,个人提交身分证复印件,机构或团体提交相应有效证件。 2.2 甲方向客户推荐乙方提供的人才服务及广告服务,自行负责开拓市场与发展客户,在代理业务中保证向客户提供良好的咨询服务,不得以欺诈、胁迫等不正当手段损害客户及乙方的利益及乙方的声誉。 2.3 甲方保证所有经营活动完全符合中国有关法律、法规、行政规章等的规定。如因甲方违反上述规定的行为给乙方带来任何损害,甲方应承担所有法律责任并赔偿给乙方造成的损失。 2.4 甲方须详细阅读并确实理解乙方在其网站(http://_____下同)上发布的代理商制度的全部内容,并严格遵守代理商制度,以及在向乙方委托业务时,完全按照乙方规定的操作要求提交正确完整的数据资料并按正确步骤进行。甲方有义务定期浏览乙方网站,以及时了解代理商制度的最新变动。 2.5 本协议有效期内及本协议终止或者解除后,甲方承诺不向与乙方构成商业竞争关系的企业、商业机构或者组织提供有关

独家代理销售合同范本

独家代理销售合同范本 甲方: 乙方: 根据《中华人民共和国合同法》等法律法规的规定,甲乙双方本着平等自愿诚实信用的原则,就乙方委托甲方独家代理销售产品达成一致意见,并签署本合同。 一、代理销售产品 乙方委托甲方独家代理销售产品为:该产品的规格:,型号:技术性能:质量标准:用途: 二、代理方式 乙方委托甲方独家代理销售上述产品,乙方保证不再委托任何第三人(法人、自然人、其他组织)销售上述产品,包括不得与他人共同设立公司、企业或其他组织、团队、小组等各种形式的销售组织销售上述产品。 三、独家代理期限 甲方独家代理期限为年,自年月日至年月日。独家代理期限期满前一年内,甲乙双方应协商是否延长本合同期限。如未能延期的,甲方仍然有权代理销售上述产品。 四、独家代理区域 甲方独家代理销售区域为全球所有区域。 五、运输、运输费用 一般情况下,乙方负责运输,并承担运输费用。乙方应按照甲方的指示,保质保量地安全及时地将产品运输至指定地点,交付接收人。 六、产能保证 乙方应当根据甲方的销售数量预测,备足存货、确保产能,保证甲方随时能够预订产品,不影响甲方的销售工作和客户的生产用货。 具体预测时间由双方协商确定。 七、甲方销售 乙方给予甲方的供货价格由双方协商确定。甲方销量任务为:年月日至年月日甲方销量为10000台/月年月日至年月日甲方销量为20000台/月年月日至年月日甲方销量为30000台/月

八、知识产权 乙方保证上述产品不侵害他人专利权、商标权、专有技术、商业秘密等知识产权。如果侵害他人知识产权或被他人起诉的,由乙方负责并承担法律责任。 九、客户服务 乙方应当按照合同约定向甲方提供供货、质保、售后服务等服务,如发生任何异议或投诉等,乙方应当负责处理,甲方配合解决问题。 十、不可抗力 任何一方对由于以下原因而导致不能或暂时不能履行全部或部分协议义务的,不负责任:自然灾害、政府采购或禁令以及其他任何双方在签约时不能预料、无法控制且不能避免和克服的事件。 但受不可抗力影响的一方,应尽快地将发生的事件通知对方,并附上证明材料。 十一、违约责任 1、乙方所交货物不符合合同约定的质量要求和其他要求,甲方有权拒绝收货。 2、如乙方提供的产品有样式或者材料明显变更,则甲方可将此订单货物全数退货,并由乙方赔偿乙方因此遭受的全部营业损失及商誉损失。 3、如乙方擅自提前解除合同的,应承担甲方前期成本和费用、预期利益等损失。 4、乙方承担违约责任时,应当同时承担甲方律师费、诉讼费、公证费、担保费、差旅费等维权费用。 十二、诚实信用条款 甲乙双方应当本着诚实信用的原则履行本合同,保证不侵害对方合法权益。如有未尽事宜或者分歧、纠纷,应当友好协商解决,可以签署补充协议,并与本合同具有同等法律效力。 十三、文件送达 甲乙双方在本合同中记载的地址、电子邮箱、传真号、联系人等为真实、准确的送达地址,一方将文书邮寄上述送达地后3日,视为送达。 如一方变更送达地址的,应当提前告知另一方。如因地址变更等造成无法送达的,则由变更一方自行承担后果。 十四、争议处理

图片使用权代理销售协议(协议范本)

(协议范本) 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YW-HT-013307 图片使用权代理销售协议(协议Agency sales agreement of the right to use pictures

图片使用权代理销售协议(协议范本) 一、甲方______________向乙方______________授权的许可范围和保证义务1.甲方对其自有版权的图片均应在下属范围内指定乙方享有完全的权利:(1)授权乙方代理,同时乙方也接受该项授权,作为其自有版权的图片在全球范围内的使用权销售代理。乙方的销售平台为自主拥有的专业图片网站,网站的网址为_____________________________; (2)授权乙方对其授权图片不改变图片内容的编辑权; (3)授权乙方实行联合销售定价及独立终结定价权。 2.甲方其对授权图片须履行如下保证义务: (1)保证授权乙方的图片为其专有版权的图片;如果授权图片为与他人共享著作权的图片,必须向乙方明确提示,并保证共享著作权人不再向乙方提出任何权利主张; (2)保证授权乙方对其授权图片的一切合法使用,包括乙方授权客户的有偿使用;在本协议期间,须保证不发生任何阻碍乙方行使该权利的留置权或其它妨碍;(3)保证授权乙方的图片和文字不涉及任何侵权事宜,不对任何民事主体造成诽谤、侵害隐私权,不触犯任何第三方的版权或商标权; (4)对于乙方的预约拍摄图片,在向乙方交付该图片1个月内不得提供给与乙方存在竞争关系的其他任何一方; (5)乙方原则不接受甲方提供的完全职务作品,如完全职务作品需要授权代理,

IT企业总部与代理商合作售后服务协议书

编号:_______________本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载 IT企业总部与代理商合作售后服务协议书 甲方:___________________ 乙方:___________________ 日期:___________________

甲方: 乙方:______________________ (以下简称甲方)与(以下简称乙方)为共同开拓市场提升市场维修响应速度,共同维护客户利益提高客户满意度。经甲乙双方友好协商,针对后服务达成以下协议。 一、甲方的责任与权利 1. 积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新“三包”的有关规定。 2 .负责为乙方实施维护技术人员提供电话和远程协助。 3. 向乙方及时准确的提供新产品维修技术资料。 4. 针对实施项目支付给乙方元实施服务费。 5. 甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。 二、乙方的责任与权利 1. 积极配合甲方开展售后服务维修工作及执行国家新“三包”的有关规定。 2. 健全售后服务机构,配备足够数量的实施维护技术人员、设备。 3. 乙方必须对实施维护的用户提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。 4. 若出现产品重大故障或事故发生时,应迅速通知甲方并协助甲方 进行调查和技术鉴定。5 .接受甲方的指导与监督,实施维护信息反馈单

于实施维护完毕后一星期内寄回或传真至甲方售后服务中心。 三、保修范围 1. 凡属我公司产品,白售出之日起,在产品保修期内属于质量问题的免费维修,个别情况需延长保修期的,必须经甲方批准方可。 2. 对保修期内的因用户白身原因或不可抗力造成的产品故障和事故, 乙方按甲方规定费用标准收取成本费。 3. 在保修期外,乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。 4. 其它事宜,均按国家新“三包”规定的有关条款执行。 四、服务要求 1. 乙方有义务为用户提供电话远程以及上门服务,做到市区24小时 内排除故障,下县48小时内排除故障。 2. 为用户提供上门维护服务时,必须统一填写派工服务单,维护服务完毕后,由用户签字。 3. 乙方必须严格执行甲方制订的售后服务管理制度。 五、维修费用的标准 1. 保修期内因用户维修需要的产品配件,乙方用货运或者快递的方 式将坏件发到甲方处,甲方收到坏件检测后3日内为其免费更换良品配件供其为用户提供维修。 2. 保修期外的产品,乙方代用户发往甲方处进行检测维修,甲方按照成本维修价给乙方做结算。(开机检测费成本价:100元,其余涉及配件更换的根据配件成本核算) 3. 如果乙方所实施安装维护的用户因乙方服务质量而造成投诉的视 情节轻重将罚金从甲方给予乙方的服务费中扣除。 六、其他未尽事宜可再做补充协定。

代理商合伙人合作协议

北京北师智慧科技有限公司 产品销售代理合作协议 合同编号: 甲方:北京北师智慧科技有限公司 乙方: 甲、乙双方就甲方的北京北师智慧教育方案和产品(以下简称《智慧教育》)渠道营销合作事宜,经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》,达成如下协议,并共同恪守。 第一条. 合作目的与市场范围 1.合作目的:《北京北师智慧教育方案和产品》的渠道营销。 2.签约市场领域:省市县/区(以下简称“指定市场”);指定市场为合伙人签约主场归属地;合伙人的市场区域为全国市场;合伙人在进展该区域市场时不需要向总公司报备;如开展指定市场以外区需向总公司报备。 3.合作内容:甲方利用其沉淀多年的经验和实力,负责《智慧教育》的总体开发、经营及市场宣传推广,乙方利用其既有的实力和多年的运营经验,负责指定市场的产品渠道营销。 4.合作方式:乙方以本协议规定的价格从甲方进货,乙方向甲方一次性缴纳预付款:;大写:;此款可以购买甲方所有软硬件《智慧教育》产品;在合同签约3个工作日汇款结束。此款不退。甲方授权乙方在约定区域或乙方向甲方报备区域市场并甲方同意乙方所报备区域开展《智慧教育》产品。 5.合作期限:自本合同签订之日即年月日起至年月日,共 2 年内有效。合作期届满前一个月内,由双方协商是否延期或更换合作方式。

第二条. 甲方权利和义务 1.甲方负责《智慧教育》的开发和完善,包括产品内容、产品形态、产品包装等事宜,并承担因其产生的一切相关费用。 2.甲方有权参与各渠道商的管理及协同工作,进行定期回访,了解乙方的经营状况和问题,记录销售动态和相关问题,并及时解决问题。 3.甲方负责为乙方提供产品培训,帮助乙方全面了解产品优势和特色;如果需要,甲方可以为乙方销售地举行的大型市场活动提供产品讲解、培训等支持。甲方前往乙方区域进行培训所产生的交通费、食宿费等费用由乙方承担。 4.甲方将利用自身优势,组织各种市场宣传推广活动,同时为乙方的市场推介做好积极的配合和支撑工作,包括提供产品宣传彩页、使用说明等。 5.甲方统一为用户提供售后电话服务,及时回答用户问题;原则上乙方用户上门服务由乙方负责,如果确实解决不了,经甲方对客户进行判定后,可以提供直接支持, 甲方前往乙方区域上门服务所产生的交通费、食宿费等费用由乙方承担。 6.甲方指定专人作为甲乙双方之间的协调人,全权负责与乙方的渠道营销合作事宜,确保渠道代理工作有序高效运行。 7.乙方上年度销售额低于100万且软件销售额低于30万,甲方有权取消乙方的代理商合作资质。 8.因客户或用户投诉,以及由于乙方的原因导致受到教育行政主管部门或司法部门的处罚,给甲方带来品牌及销售金额影响特别严重的,甲方确认后有权取消代理商资质。 第三条. 乙方权利和义务 1.乙方承诺在指定市场积极销售甲方产品,完成销售任务,并承担有关的所有费用,包括但不仅限于销售费、劳务费、交通费等。 2.乙方承诺与甲方共同策划市场营销活动,并可以在甲方特别授权的范围内,单独或以双方的名义进行市场宣传、组织活动等。如双方联合举行一些特别的市场活动,乙方按照与甲方的协商承担相关费用。 3.乙方保证认真执行渠道代理工作,及时发现问题并解决问题,确保总体销售目标的完成。

代理售后服务协议

代理售后服务协议 甲方:深圳光电产业控股集团有限公司 乙方:(代售后)身份证号: 为维护甲方用户的合法权益,做好甲方的售后服务工作,甲乙双方本着平等互利,协作负责的原则,就有关售后服务的相关事宜达成如下协议: 一、甲方责任和义务 1.甲方根据本协议的约定,将甲方灯具产品在乙方区域的售后工作,释数交由乙方来负责处理。 2.甲方有义务对乙方进行相关产品售后的培训工作。 3.甲方有权要求乙方按规范操作流程进行作业,并有权随时对乙方安维修的技术质量和服务 质量进行检查,对乙方不合理的工作提出整改要求。 二、乙方责任和义务 1.乙方必须按照甲方相关要求负责本经销区域所有甲方产品的服务工作,包括为用户提供 售前指导、售后送货安装、调试、使用、维修等服务。乙方应及时解决客户问题,以客 户满意为原则。 2.乙方必须安排经甲方技术培训并且考核合格的服务人员来履行本协议,必须严格执行甲 方服务的各项相关规定,保证售后的技术质量和服务质量,维护甲方的企业形象和信誉。 3.乙方接到用户服务需求电话或甲方的服务安排后,须及时与用户进行联系。用户所在区 域为市区范围之内的,乙方应在 24 小时内上门给予解决,市区外的乙方应在48 小时内上门给予解决。 4.乙方进行安售后服务时,必须按要求填写《售后服务单》,单据第一联由乙方自行存档, 第二联快递或邮件形式至甲方售后服务部,第三联交给用户留存。 5.乙方对乙方服务人员履行本协议的所有行为负责。因乙方责任造成甲方、用户及其他人员的 经济和其他一切损失,由乙方向承担全部责任。 6.乙方对其服务人员在履行本协议过程中的人身安全负全部责任,在履行本协议过程中出现的 所有人身意外伤亡,均由乙方承担全部责任,并支付全部费用。 7.乙方原则上只在乙方区域进行服务工作,若超出乙方负责区域进行服务的,相关费用按甲方 规定与乙方协商解决。 三、技术支持服务 1.甲方提供电话服务进行技术解答,乙方在有疑难问题时拨打甲方技术支持电话寻求甲 方帮助。 2.乙方因自身技术能力的原因无法处理用户疑难问题时,可向甲方申请派人上门进行技 术支持。

经销商和代理商合同-合同范本模板

经销商和代理商合同 甲方: 乙方: 为了拓展市场,共同发展,根据国家有关法律,本着平等互利的原则,经双方友好协商,甲方授权乙方作为省市(地)产品的独家经销商。 一、经销品种: 规格:包装:批准文号: 零售价:元/盒;批发价:元/盒 开票价:元/盒(现款现货) 二、代理定额 乙方年月日至年月日内购销甲方产品总额为万元,其中购销进度大致安排如下: 第一季度第二季度第三季度第四季度 数量:数量:数量:数量: 金额:金额:金额:金额: 乙方首批量根据城市大小而定,最低量件以上,期限为三个月,三个月后确实做过努力推广,没有打开市场的,甲方有权收回市场,产品在包装没有破损的前提下,甲方保证退货。零风险经营。 三、供货及结算方式 1 .乙方首次进货为件(每件盒)。在合同签订后乙方将首批货款付给甲方。甲方收款3日内保证及时发货(中铁快运)。以后乙方应于每月 25 日前将下月要货计划报给甲方,以便安排保证市场供应。 2 .甲方按代理底价出具增值税发票及其他必要单据,若乙方另有需要,高于代理底价开票的高出部分的税金由乙方承担。 3 .甲方负责按乙方合同指定的到站承担一次性运费及保险费,到站后的短途转运费用和因乙方造成的退货费用由乙方负责。 4 .甲方保证将产品保质、保量、按期交付乙方,如发生破损,乙方应在收货后及时向甲方提出异议,商讨后取得一致意见。 四、优惠政策和支持办法

1.为鼓励和支持经销商扩大产品销售,甲方按照不同经销商的购销总额给予经销商相应优惠和支持,如下表所示: 编号年回款总额(万元)返利(%)优惠支持(元) 1≥2904XX0 2≥180318000 3≥ 4≥7528000 5≥ 6≥251XX 年终返点(每年元月结算)具体返利、支持的形式和支付方式由双方另行协商,次年销售回款总量按递增,如达不到,甲方有权取消乙方独家经销资格; 五、市场保证金及管理 1 .经甲乙双方共同约定认可,乙方须在合同签定之日起 7 日内向甲方交纳 万元的代理保证金,逾期本合同自动失效。 2 .市场保证金主要用于协议区域代理权的确认和市场规范运作的保障。 3 .如乙方有窜货行为,甲方有权扣除乙方“代理保证金”,并取消其代理资格。 4 .本合同终止时,乙方完成代理合同且无违规行为,甲方全额退还乙方的“代理保证金”,不计利息。 5、乙方在代理期间,如发现有向所代理产品区域以外的区域窜货(以箱号为准),甲方有权做相应的处罚或没收乙方全部保证金,情节严重者取消其独家代理资格,并可按进货价格的8折给乙方退货。 药品经销协议可由北京市公证处进行公证或由北京知名律师事务所进行合同见证,市场保证金可由公证处或律师事务所独立保管,降低合作风险。 六、双方义务和责任 1、甲方须向乙方提供合格产品和相应的质检报告。 2、甲方应向乙方通报当地经销商的分布情况,不得向乙方以外单位提供等同或高于协议乙方的让利和支持, 不得向乙方经销地区以内单位或个人直接供应产品,若直供则销售额划归协议乙方的经销业绩。 3、乙方根据市场实情,在全国统一零售价的原则下,积极维护甲方价格体系政策,不得乱价而影响全盘市场; 4、合同期满后,乙方在完成合同指标的情况下,享有优先续约权;

售后服务代理协议书样本

售后服务代理协议书样本 售后服务代理协议书本文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿。 文档如有不当之处,请联系本人或网站删除。 售后服务委托代理协议书甲方:______乙方:______甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好郴州地区的相关业务,乙方成为甲方在地区的售后服务机构。 经双方协商,达成以下协议: 一、甲方的责任与权利1.负责为乙方进行相关业务的培训,与协助乙方共同开拓地区的业务,为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。 2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。 3.对乙方的服务质量不定期进行检查。 若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。 4.对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。 二、乙方的责任和义务1.必须配备专人负责甲方在郴州各项目的售后服务,具有相关服务的设备及服务场地。 2.明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。

本文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿。 文档如有不当之处,请联系本人或网站删除。 3.乙方对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。 4.接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。 三、维修费用的结算1.甲方依据项目总金额额的_2%作为乙方的年度专项维修费用,甲方每年统计一次。 2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。 3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其年度回款的_10_%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。 4.如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起一年内)依然存续的。 乙方能够将售后服务的义务转给甲方,同时双方应结清相应的维修费用。 四、维修配件的申领及退换1.为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应建立库存。 2.乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件,甲方依此单向乙方随货发配件,对于本文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿。 文档如有不当之处,请联系本人或网站删除。

解除委托代理合同协议书范本

解除委托代理合同 甲方:__________________________ 乙方:__________________________ 签订日期:_____ 年_____ 月_____ 日甲方:地址: 邮政编码: 电话: 邮箱:

乙方: 地址: 邮政编码: 电话: 邮箱: 鉴于: 1、甲乙双方于_______ 年_______ 月_____ 日签订了《委托代理合同》,对______________________ 事项做出了约定,该合同已生效。 2、现因________________________________________________ 原因,致使甲乙双方在《委托代理 合同》项下的目的不能实现,甲乙双方经平等友好协商,一致同意解除《委托代理合同》。根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,甲乙双方对解除《委托代理合同》事宜达成如下协议: 一、合同解除 1、双方一致同意解除_________ 年 _____ 月______ 日签订的《委托代理合同》。 2、本协议签订生效时,乙方即终止代理关系,甲方委托的一切代理事务自行负责,与乙方无关,乙方无需退还甲方已交付的代理费。 二、合同权利义务 1、双方同意自本协议书生效之日起,各方依据《委托代理合同》应该履行而尚未履行之义 务不再继续履行。 2、本协议生效时,乙方应将甲方签字或盖章的授权委托书返还乙方(注:乙方已经返还) 三、保密规定 1、为保障双方利益,任何一方在未经对方书面同意,都不能泄露《委托代理合同》的一切内容。 2、乙方应保守甲方商业秘密,维护甲方公司形象,维护甲方合法权益和知识产权,该义务不因甲乙双方委托

相关文档
相关文档 最新文档