学友文化科技有限公司

学友文化科技有限公司管理制度

目录

一、总则 (1)

二、考勤制度 (1)

三、公司形象 (3)

四、卫生规范 (4)

五、名片使用 (5)

六、工资制度 (5)

七、保密制度 (5)

八、公司纪律 (6)

1.口头警告 (9)

2.书面警告 (9)

一、总则

1.公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。

2.公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

3.公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

4.公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。

5.公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以奖励。

6.公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。

7.员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究

二、考勤制度

1.按国家规定,实行八小时工作制。八小时内,员工必须按时上下班。

每周星期一至星期六为工作日。上班时间为上午8:30—12:00,下午14:00—18:00

2.业务人员遵守公司统一作息时间外,只需早晚签到即可。

3.员工必须如实签到,严禁代人签到和让别人代签到,如若代签到被查获,代人签到者扣---元,被代签到者扣----元。

4.每天早晨参加晨会,晨会由主管或经理主持。内容是:汇报昨天工作情况包括昨天在哪些地方推销;洽谈成功了几家;有哪些问题需要解决今天的工作安排:今天打算去什么地方;预计会成功几家?

5.参加每周例会和每月工作会,总结前段工作情况,提出下段工作的问题和工作建议,改进工作。

6.事假需提前一天向部门经理申请,经同意后方可报批。

7.员工生病应及时通知公司,病假必须持有正规医院或诊所开具的病假单方能生效。

8.如未能按上述第3、4条执行,则视为旷工,无故旷工三天以上者视为自动离职。

9.当月无迟到、早退、病假、事假、旷工者给予全勤奖,----元/月(试用期内的员工不享受此待遇)。连续6个月全勤的员工除给予表扬外,奖励-----元,连续12个月全勤的员工一次性奖励--元。

10.合同期内的部门经理或员工自动离职须提前30天向行政部提交书面申请,经理经批准后,并及时办理交接手续及清算财务单据,方可执行。

11.上班时间不得登录私人QQ,工作QQ(今目标)不得加闲杂之人,

不得随意修改工作QQ密码,不得随意删除工作QQ聊天记录,保留于客户沟通的依据。

12.经常总结工作中的得失,并参与部门的业务讨论,不断提高自身的业务水平。

13.不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。

14. 员工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工作。

15. 员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。16. 员工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。

17.员工要保管好个人电脑,按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护,如发生故障应及时报告公司管理部门,由公司安排修理。18.员工的考勤情况,由小组负责人进行监督、检查,小组负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚。

三、公司形象

1.员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。

2.在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。

3.在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。

4.接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离

之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。

5.员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。

6.员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。

7.员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。

四、卫生规范

1.员工须每天清洁个人工作区的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。

2.员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。

3.员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。

4.办公区域内严禁吸烟。

5.正确使用公司内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。

五、名片使用

1、名片使用须恰到好处,不可像撒传单般滥用,掌握使用范围。

2、任何部门或个人不得擅自印刷或使用未经公司批准的名片。

3、员工与公司解除劳动合同关系后,严禁再使用公司原有的名牌从事任何活动,如若发现,公司将追究其责任。

六、工资制度

公司实行以下发薪制度,即每月15号发放上月基本工资+岗位工资+绩效工资+奖金+补贴。

试用期员工:只发放基本工资

2) 正式员工工资构成:基本工资+岗位工资+绩效工资+奖金+补贴

-迟到-病假-事假- 旷工-罚款-其它。

特设:员工成绩突出者,可由部门主管向公司申请特殊奖励。

2.员工试用期为三个月,在此期间只发放基本工资,不享受各种福利补贴(特别奖除外)。

3.按季度评选各部门优秀职员,给予通报表扬及物质奖励---元/人。每年年终公司将评选年度最佳员工,同时将获得公司的额外嘉奖

4. 员工领工资时必须本人当面点清金额并签字确认,不允许随意代领。

七、保密制度

1、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中,须特别注意不泄露公司秘密,更不准出卖公司秘密。

2、公司秘密是关系公司发展和利益,在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项:

1)公司经营发展决策中的秘密事项;

2)人事决策中的秘密事项;

3)专有技术;

4)重要的合同、客户和合作渠道;

5)公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号;

3、属于公司秘密的文件、资料,应标明“秘密”字样,由专人负责印制、收发、传递、保管,非经批准,不准复印、摘抄秘密文件、资料。

4、公司秘密应根据需要,限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工,未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工,不准打听公司秘密。

5、记载有公司秘密事项的工作笔记,持有人必须妥善保管。如有遗失,必须立即报告并采取补救措施。

八、公司纪律

1.口头警告

用于针对轻度过失或不努力工作,旨在给当事人提供一个立即改正的机会。

上班迟到;

在工作时间扎堆、聊天;

使用公司纸杯

开会迟到,学习和业务培训旷课;

在上班时间进入网上的各类聊天室等(除公司的工作QQ外);

做有损公司公共卫生之事,如乱扔垃圾等;

上班时间进入商场、商店和其它公共场所闲逛;

损坏公司发出的各种证件、文件和报表;

在办公室内高声叫人、说话、唱歌或做不雅动作;

在公司内聚集谈论私人的事情。

2.书面警告

用于针对较为严重的过错,屡犯过错或连续不努力工作,在给予这种处分的同时或其后,还可以考虑这样几种措施:不予加薪、停职、降级、甚至终止雇佣,直接主管经理可以给予这类处分。

工作态度不认真,工作责任心差,在服务过程中受到客户投诉或提出书面意见;

不服从命令,拒绝工作或不认真完成领导交办的任务或未按要求履行上级的命令;

擅自私用公司的工具、器具;

工作表现较差,或长期不能达到工作要求;

在同事之间,在同事和领导之间,拨弄事非,挑起事端;

3. 终止聘用

假使过错十分严重,或者工作仍旧不见改进,则可以终止聘用合同。此种情况下的处分只需部门经理上报总经理批准即可。

各种形式或手段向客户行贿;

危害公司其他人的人身安全;

殴打别人或互相打架或唆使别人打架;

私自向客户、客人索取报酬;

进行不道德的活动或交易;

泄露公司的机密情况;

恶意欺骗,或骚扰他人;

弄虚作假,开假病假条,或其他假证明,以欺骗领导;

偷窃公司内或同事的财物;

上班干私活,特别是利用办公设施如电话、电脑及公司资料等干私活;不论采取何种形式兼职,从事第二职业;

触犯国家刑法;

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