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管理心理学试题

1．梅奥在霍桑实验基础上所提出的理论被称为（）理论．

Ａ．群体动力Ｂ．人群关系Ｃ．需要层次Ｄ．心理技术

2．在日常的不作人工干预的自然和社会情况下，有目的有计划地直接观察组织中人的行为的研究方法，称为（）．Ａ．调查法Ｂ．测验法Ｃ．观察法Ｄ．实验法

3．（）是研究者有目的地通过严格控制或创设的条件，主动地引起被试者的行为变化，从而进行研究的方法．Ａ．测验法Ｂ．选择法Ｃ．调查法Ｄ．实验法

4．（）的优点是可以在短时间内了解许多人的一个或多个特点，且能从数量上比较个人之间的差异．

Ａ．个案法Ｂ．选择法Ｃ．测验法Ｄ．等级排列法

5．（）的局限性表现在用该方法归纳出来的结论往往缺乏普遍性．

Ａ．观察法Ｂ．问卷法Ｃ．测验法Ｄ．个案法

6．（）是形成表象并产生思维的直接基础．

Ａ．感觉Ｂ．知觉Ｃ．感知Ｄ．记忆

7．（）是人们对客观事物的一种态度的体验，是对事物好恶的一种倾向．

Ａ．意志Ｂ．情感Ｃ．激情Ｄ．心境

８．（）认为，良好的人际关系对于调动人的生产积极性是决定性的因素．

Ａ．“经济人”假设 B．“社会人”假设

C．“自我实现人”假设Ｄ．“复杂人”假设

９．（）认为，由于人的需要不同，能力各异，其对于不同的管理方式会有不同的反应，因此，没有一套适合于任何时代、任何组织和任何个人的普遍的、行之有效的管理方法。

Ａ．理论Ｂ．Ｙ理论Ｃ．Ｚ理论Ｄ．超Ｙ理论

10．（）认为，一般人都是勤奋的，如果环境条件有利，工作如同游戏或休息一样自然．

Ａ．Ｘ理论Ｂ．Ｙ理论Ｃ．Ｚ理论Ｄ．超Ｙ理论

11．Ｙ理论是（）提出的．

Ａ．马斯洛Ｂ．阿吉里斯Ｃ．梅奥Ｄ．麦格雷戈

12．（）认为，多数人天生是懒惰的，他们都尽可能逃避工作．

Ａ．Ｘ理论Ｂ．Ｙ理论Ｃ．Ｚ理论Ｄ．超Ｙ理论

13．个性是指一个人整个的、本质的、比较稳定的意识倾向性与（）的总和。

A．意志特征 B．心理特征Ｃ．性格特征Ｄ．气质特征

14．一个人个性形成和发展的过程，大体上经过（）．

Ａ．先天遗传时期，家庭影响时期和文化传统影响时期

Ｂ．安静时期、抑制时期和兴奋时期

Ｃ．婴幼儿时期、学生时期和社会时期

Ｄ．婴幼儿时期、青少年时期和中老年时期。

15．管理人员应了解每一个集体成员与人际关系有关的气质特征，即心理过程的（）．

Ａ．特征Ｂ．主动交往Ｃ．倾向性Ｄ．一致性

16．在进行人员培训时，既要注意气质的顺应性，也要注意气质的（），

Ａ．多样性Ｄ．互补性Ｃ．合理性Ｄ．发展性

17．知觉是人脑对当前客观事物的（）。

A．感觉 B．认知Ｃ．想像Ｄ．整体反映

18．知觉与思维密不可分，思维对感觉信息进行加工处理，把知觉组织起来，使知觉获得（）．

Ａ．真正的解放Ｂ．一定的意义Ｃ．真理Ｄ．上升为知识

19．人们对客观事物的反映并不是消极的、被动的，而是一种积极的、能动的认识过程。人的知觉之所以具有能动性，主要是因为它具有（）的特性。

Ａ．整体性Ｂ．独立性Ｃ．选择性Ｄ．认同性

20．要克服晕轮应，必须在社会知觉过程中，坚持认识人与事的（）、动态性和客观性。

Ａ．非常性Ｂ．全面性Ｃ．片面性Ｄ．必要性

21．（）从成功与失败的角度提出归因模式。

Ａ．海德Ｂ．凯利Ｃ．韦纳Ｄ．琼斯

22．（）是个人关于事物、行为的意义、重要性的总评论和总看法。

A 态度 B价值观体系 C 价值观 D 信念

23．每个人对各种事物和行为的意义及重要程度都会有所评坐和判断，所有这些判断和评价的主次、轻重的排列程序，就构成了个人的（）。

A 人生观

B 价值观

C 世界观

D 价值观体系

24．（）是主体对某特定对象进行认知、评价并作出价值判断所形成的心理倾向。

A 信念

B 动机

C 态度

D 认知

25．态度的基础是（）

A情感 B 认知 C 意向 D 评价

26．一个人的态度只有到了（），才是最稳固的。

A 服从阶段

B 同化阶段

C 内化阶段

D 认同阶段

27．（）认为，通过观察和模仿榜样的行为，有利于态度的形成和改变。

A 经典条件反射的观点

B 操作性条件反射的观点

C 社会学习的观点

D 认知失调的观点

28．（）是价值观全部作用的实质和核心。

A 动力作用

B 标准作用

C 调节作用

D 定向作用

29．（）是个体积极性的基础和根源。

A 需要

B 动机

C 兴趣

D 态度

30．人样对自身智力、道德、审美和理想等观念对象的需求称之为（）。

A 天然性需要

B 社会性需要

C 物质需要

D 精神需要

31．对营养、自卫、繁殖后代的需要属于（）。

A 物质需要

B 天然性需要

C 精神需要

D 社会性需要

32．需要层次论属于（）激励理论。

A 内容型

B 过程型

C 目标型

D 状态型

33．期望理论属于（）激励理论。

A 内容型

B 过程型

C 目标型

D 状态型

34．公平理论属于（）激励理论。

A 内容型

B 目标型

C 过程型

D 状态型

35．成就需要理论是由（）提出的。

A 弗鲁姆

B 马斯洛

C 亚当斯

D 麦克利兰

36．（）是指激发一个人工作积极性的强度，即工作积极性的高低与持续程度。

A 激励程度

B 期望值

C 效价

D 期望模式

37．为鼓励良好行为而撤消或减轻原有的消极后果的方法，称之为（）。

A 积极强化

B 消极强化

C 惩罚

D 消退

38．（）也称为标准群体或榜样群体，它可以是现实存在的，也可以是想象中的群体。

A．参照群体 B.实属群体 C.小型群体 D.大型群体

39.非正式群体的功能,可分为对组织发展的功能及对群体成员( )发展的功能.

A.个体

B.集体

C.整体

D.重要

40.目前国际上流行的非正式群的分类有:塞利士的分类、道尔顿的分类和（）的分类。

A 里维斯

B 安东尼

C 法约尔

D 卡茨

41．从管理学科的角度来看，群体是一个介乎于组织与（）之间的人群结合体，是组织的重要组成部分和基本单位。

A 集体

B 整体

C 个体

D 主体

42．心理因素是非正式群体形成的（）因素。

A 首要

B 次要

C 基本

D 重要

43．群体行为是在群体中，个体行为（）群体目标，而形成组合起来的行为。

A 不统一于

B 统一于

C 渗透于

D 贯穿于

44．处理冲突的行为意向有竞争、协作、回避、迁就和（）。

A．折衷 B.认知 C.相容 D.协调

45.冲突并非全是坏事,有( )的冲突,也有建设性的冲突.

A.激化性

B.相容性

C.对抗性

D.破坏性

46.在处理冲突时，自我肯定并且合作的行为意向是指（）。

A．竞争 B.协作 C.回避 D.迁就

47.在组织内部可能发生的群体冲突有三种:职工、权力、大小都相同的群体之间的冲突；权力、地位不同的群体之间的冲突；（）。

A.附属群体对抗大群体的冲突

B.个人与群体之间的冲突

C.管理者与被管理者之间的冲突

D.个人与个人的冲突

48.确定处理冲突的行为意向的维度有:其一是( )程度;其二是肯定程度.

A.认知

B.相容

C.合作

D.协调

49.在沟通模型中,把信息源的想法、意图转换成媒体易于传送的信息的是（）。

A．信息源 B.编码 C.信息 D.通道

50.在沟通模型中,在信息被接收之前,接受者也须先将通道中加载的信息翻译成他理解的形式,这是指( )过程.

A.接受者

B.解码

C.反馈

D.编码

51．在人与人之间的沟通过程中，会出现特殊的沟通障碍。它不是由于信息通道的失真或编码、译码上的错误，而是由于人所特有的（）障碍。

A．观点 B．心理Ｃ．思想Ｄ．情感

52．会谈、电话、会议、广播、对话等是属于（）。

A．双向沟通 B．口头沟通Ｃ．单向沟通Ｄ．间接沟通

53．名望吸引往往是先声夺人，是一种（）的影响力．

Ａ．有形Ｂ．无声Ｃ．无形Ｄ．有声

54．人际关系的双方，通常并不是完全均等的，而是互有差别，有强弱、高低、冷热之分，在交往过程中互相影响逐渐接近，结果呈（）状态。

A．和谐 B．合作Ｃ．中和Ｄ．中庸

55．（）是人际关系的一个首要的和根本的特征．

Ａ．情感性Ｂ．社会性Ｃ．阶级性Ｄ．复杂性

56．莫雷诺创立的人际关系的测量法，叫（）。

A．社会测量法 B．行为测量法 C．参照测量法 D．动机测量法

57．一个群体力量的大小，不决定于该群体成员数量的多少的财物的多寡，往往取决于群体成员的心理距离和（）状况。A．人际关系 B．人群关系 C．个人关系 D．公共关系

58．人际交往可以分成四个层次，第四层是（）。

A．思想交往 B．感情交往 C．功利交往 D．礼仪交往

59．互需是建立人际关系的（）。

A．重要结果 B．思想基础 C．基本保证 D．积极因素

60．沃特曼在《科技人员的管理》一书中把人们的交往划分为五个时期，第三个时期是（）。

A．准交期 B．初交期 C．发展期 D．深交期

61．交往风格示意图是根据支配欲与严肃性这两种性格相互作用的结果绘制的。在该图中，支配欲强、严肃认真的属于“（）”。

A．好事型 B．控制型 C．支持型Ｄ．分析型

62．（１．９）型管理方式又可称为“（）”。

Ａ．任务型管理Ｂ．乡村俱乐部式型管理Ｃ．贫乏型管理Ｄ．中间道路式型的管理

63．（９．９）型管理方式又称为“（）”。

Ａ．任务型管理Ｂ．团队式型的管理Ｃ．贫乏型管理Ｄ．中间道路式型的管理

64．（5．5）型管理方式又称为“（）”。

Ａ．任务型管理Ｂ．团队式型的管理Ｃ．贫乏型管理Ｄ．中间道路式型的管理

二、多选题

1、管理科学的发展经历的几个阶段分别是（）。

Ａ．古典管理Ｂ．传统管理Ｃ．科学管理Ｄ．行为科学Ｅ．现代管理

2、性格是一个十分复杂的心理特征系统，各种各样的性格特征相互联系，组成有机的性格整体。性格特征具有结构性，其特征结构包括（）。

Ａ．性格的情绪特征Ｂ．性格的意志特征Ｃ．性格的态度特征

Ｄ．性格的感性特征Ｅ．性格的理智特征

3、以人为对象的社会知觉基本上可以划分为（）。

Ａ．角色知觉Ｂ．对个人的知觉Ｃ．对领袖的知觉

Ｄ．人际知觉Ｅ．对普通人的知觉

4、态度的构成要素主要有（）。

A．认知要素 B．评价要素 C．情感要素 D．动机要素 E．意向要素

5、属于过程型激励理论的主要有（）。

A．需要层次论 B．双因素理论 C．强化理论 D．期望理论 E．目标理论

6、任何一个群体都存在着相互联系的要素是（）。

A 活动

B 相互作用

C 沟通

D 联系

E 感情

7、影响从众行为的群体因素有（）。

A．群体的性质 B.群体的成员 C.群体的气氛 D.群体的凝聚力 E.群体的一致性

8、一个人的兴趣、（）差异，在一定条件下都可能引起沟通的障碍。

A．态度 B．情绪Ｃ．思想Ｄ．性格Ｅ．价值观

9、影响人际关系的因素有：相似性和一致性、距离的远近、（）。

A．交往的频率 B．性格和气质 C．主观印象 D．思想品德 E．需求互补

10、领导者应具备的心理素质主要有（）。

A．较完善的人格 B．善于转换角色 C．外松内紧的防卫心理 D．富有使命感和同情心 E．吸取新知识

11、普通心理学的研究范围包括（）。

Ａ．个性倾向性Ｂ．心理过程Ｃ．情感过程D．个性心理特征Ｅ．个性

12、我国学者一般把能力分为（）。

Ａ．基本能力和综合能力Ｂ．记忆能力和想象能力

Ｃ．思维能力和注意能力D．再造能力和创造能力

Ｅ．认识能力和实践能力

13、影响知觉选择性的客观因素有（）。

Ａ．知觉对象本身的特征Ｂ．对象和背景的差别

Ｃ．知觉和思维的联系Ｄ．对象的组合

Ｅ．知觉与感觉的联系

14、态度改变有几个阶段，它们是（）。

A．服从阶段 B．学习阶段 C．评价阶段 D．同化阶段 E ．内化阶段

15、激励理论的基本类型有（）。

A．内容型激励理论 B．过程型激励理论 C．目标型激励理论 D．状态型激励理论

E．反馈型激励理论

16、一个高效率的群体，通常包括成员之间具有良好的沟通联系及（）的特征。

A．成员之间有高度的影响力和交互作用 B．共同参与制定政策

C．群体成员的工作积极性较高，乐于接受组织的目标，并且完成任务出色

D．群体的成员保持良好的精神状态，充满了自信心和自尊心

E．群体的成员办事认真、快捷

17、在阿希的实验之后,一些心理学家进一步分析产生顺从现象的原因.他们询问被试者产生错误的反应,归纳出的类型有( )。

A.出于知觉的歪曲

B.出于判断的歪曲

C.出于行为的歪曲

D.出于听觉的歪曲

E.出于幻觉的歪曲

18、沟通按信息流动的方向分类有（）。

Ａ．下行沟通Ｂ．上行沟通Ｃ．水平沟通Ｄ．正式沟通Ｅ．非正式沟通

19、人际关系的分类，按效果可划分为（）。

A．自然性人际关系 B．合作型人际关系 C．良好的人际关系

D．不好的人际关系 E．竞争型人际关系

20、抉择领导风格必须考虑的因素有（）

A．工作的性质 B．职工的成熟度 C．传统的领导方式

D．上级的领导风格 E．领导者本人的个性

21、管理心理学的研究内容包括（）．

Ａ．个体心理Ｂ．群体心理Ｃ．领导心理Ｄ．组织心理Ｅ．顾客心理

22、在管理中应用性格知识，要重视（）．

Ａ．创造一个有利于培养良好性格的环境Ｂ．管理者自身性格的锻炼

Ｃ．对组织成员性格的了解和把握Ｄ．领导班子及其组织成员的性格互补结构

Ｅ．学习有关性格的理论

23、影响知觉选择性的客观因素有（）。

Ａ．知觉对象本身的特征Ｂ．对象和背景的差别Ｃ．知觉和思维的联系Ｄ．对象的组合Ｅ．知觉与感觉的联系

24、态度的构成要素主要有（）。

A 认知要素

B 评价要素

C 情感要素

D 动机要素

E 意向要素

25、从需要的内容及满足条件来划分，可将需要分为（）。

A 天然性需要

B 社会性需要

C 物质需要

D 合理需要

E 不合理需要

26、影响非正式群体形成的环境因素主要有（）。

A 工作与生活方式 B共同的利害关系 C人的观念和行为 D满足社交的需要 E亲缘关系、地缘关系及历史关系的影响

27、美国管理心理学家莱维特发现,当一个群体开会讨论出现不同意见分歧时,会经历( ).

A.合理辩论阶段

B.劝解说服阶段

C.攻击阶段

D.心理上的隔离阶段

E.和好阶段

28、从组织层次的角度上，可以把沟通方式分为（）．

Ａ．工具式的沟通Ｂ．个人与个人的沟通Ｃ．个人与团体的沟通

Ｄ．团体对团体的沟通Ｅ．满足需要的沟通

29、人际关系的分类，按性质可划分为（）。

A．自然性人际关系 B．社会性人际关系 C．合作型人际关系

D．竞争型人际关系 E．良好的人际关系

30、领导者应具备的能力素质包括（）.

A．组织能力 B．社交能力 C．决策能力

D．创新能力 E．用人能力

31、管理心理学研究的原则有（）．

Ａ．系统性原则Ｂ．客观性原则Ｃ．联系性原则

Ｄ．必然性原则Ｅ．发展性原则

32、个性的特征具有（）．

Ａ．独特性Ｂ．整体性Ｃ．多元性Ｄ．稳定性Ｅ．倾向性

33、常见的社会知觉偏见效应有（）.

Ａ．第一印象效应Ｂ．晕轮效应Ｃ．定型效应

Ｄ．优先效应和近因效应Ｅ．模仿效应

34、态度改变的理论包括（）.

Ａ．参与改变理论Ｂ．认知失调理论Ｃ．经典条件反射理论Ｄ．操作性条件反射理论Ｅ．学习理论35、状态型激励理论主要包括（）。

A．公平理论 B．挫折理论 C．期望理论 D．目标理论 E．强化理论

36、群体介于组织与个体之间,它应具备的特征有( ).

A.各成员之间相互依附,在心理上彼此意识到对方的存在.

B.各成员之间在行为上有共同的规范,彼此相互影响.

C.各成员具有群体意识.

D.各成员的心理与行为,以实现某种共的目标为宗旨

E.各成员保持良好的精神状态

37、冲突的过程划分为( )阶段.

A.潜在的对立或不一致

B.认知和个性化

C.行为意向

D.行为

E.结果

38、造成沟通障碍的主要因素有（）。

A．语义上的障碍 B．知识经验水平的限制Ｃ．知觉的选择性障碍

Ｄ．心理因素引起的障碍Ｅ．组织结构层次的影响

39、测量人际关系的方法有（）、相关测量法、历史测量法。

A．社会测量法 B．行为测量法 C．参照测量法 D．动机测量法 E．形式测量法

40、领导者的用人能力包括（）

A．广纳贤士 B．用人所长 C．任人唯贤 D．重视理性 E．强调成效

41、Y理论在管理措施上引起一系列变化，它们分别是（）。

Ａ．管理重点的改变

Ｂ．管理人员职能的改变

Ｃ．奖励方式的改变

Ｄ．管理制度的改变

Ｅ．营销方式的改变

42、性格是一个十分复杂的心理特征系统，各种各样的性格特征相互联系，组成有机的性格整体。性格特征具有结构性，其特征结构包括（）。

Ａ．性格的情绪特征Ｂ．性格的意志特征Ｃ．性格的态度特征

Ｄ．性格的感性特征Ｅ．性格的理智特征

43、以人为对象的社会知觉基本上可以划分为（）。

Ａ．角色知觉Ｂ．对个人的知觉Ｃ．对领袖的知觉

Ｄ．人际知觉Ｅ．对普通人的知觉

44、价值观的作用主要有（）。

A．动力作用 B．标准作用 C．调节作用 D．定向作用 E．监督作用

45、属于过程型激励理论的主要有（）。

A．需要层次论 B．双因素理论 C．强化理论 D．期望理论 E．目标理论

46、任何一个群体都存在着相互联系的要素是（）。

A．活动 B．相互作用 C．沟通 D．联系 E．感情

47、影响从众行为的群体因素有（）。

A．群体的性质 B.群体的成员 C.群体的气氛 D.群体的凝聚力 E.群体的一致性

48、按沟通的目的来划分，可把沟通分为（）。

Ａ．工具式的沟通

Ｂ．团体对团体的沟通Ｃ．个人与个人的沟通Ｄ．个人与团体的沟通Ｅ．满足需要的沟通

49、一般来说，人际交往可以分成几个层次，它们是（）。

A．礼仪交往 B．功利交往 C．感情交往

D．互补交往 E．思想交往

50、领导者应具备的心理素质主要有（）。

A．较完善的人格 B．善于转换角色 C．外松内紧的防卫心理 D．富有使命感和同情心 E．吸取新知识

管理心理学考试复习题(有答案)

《管理心理学》总复习题（库）一、填空题 1、客观地对现实发生的管理心理现象进行记录、观察的方法称为观察法。 2．梅奥是行为管理学派的代表学者。 3．请写出智商测验的公式IQ（智商）=MA（智力年龄）÷CA（实足年龄）×100。 4．心理学中的个性也可称为__人格__,是指一个人的基本精神面貌。 5、人的心理活动过程一般包括认识过程、情感过程和意志过程。6．个体在群体的压力下，在行为上趋向与其他人保持一致，这一现象称为从众。 7．人的典型的气质类型一般有多血质、胆汁质、粘液质和抑郁质四种。 8．成就需要（动机）理论的代表人物是麦克里兰。 9．在人性假设理论中，认为良好人际关系对于调动人的生产积极性是决定性因素的理论是社会人。 10、人的性格特征按机能划分一般可分为情绪特征、理智特征和意志特征。 11．当代提出的几种领导类型主要包括（领袖魅力型领导）、（变革型领导）、（交换型领导）和诚信型领导四种。 12．按照马斯洛的需要层次理论，人的需要从低级到高级可分为生理需要、（归属和爱）需要、（安全）需要、（自我实现）需要、（尊重）需要。

13．双因素理论所指的两类因素是（保健）因素与（激励）因素。 14．激励就是激发人的（动机）,诱导人的行为,使其发挥内在潜力,为实现所追求的目标而努力的过程。 15．能力测验一般包括（智力测验）、（特殊能力测验）、（创造能力测验）三种。 16．人格测验一般包括（量表测验法）、（情境测验法）、（投射测验法）三种。 17．影响期望形成的主要条件包括（目标，目标价值（外在因素））和实现目标的可能性的估计。 18. 四分图模型把描述领导行为的维度归为两个：一个是员工取向，一个是生产取向。 19.管理心理学的理论架构一般分为个体、群体、组织与领导三个层次。二、判断题 1．企业或组织中的人-物关系主要是劳动心理学与工程心理学的对象，而人-人关系才是组织管理心理学的对象。（对） 2．霍桑实验表明，人不是“经济人”，而是“复杂人”。（错） 3．两个能力相当的员工，其工作的效果也一定是相同的。（错） 4．团体的异质性是因为团体任务的完成需要各种知识、技能。（错） 5．密西根模型把描述领导行为的维度归为两个：一个是员工取向，一个是生产取向。（对）

2020年电大考试《管理心理学》综合考试题及答案

综合练习及答案 (一) 单项选择题 1．谁首次以“管理心理学”命名出版了自己的专著？（A ) Ａ．莱维特 B ．马斯洛 C ．闵斯特伯格D．泰勒 2．梅奥在霍桑实验基础上提出的理论被称为什么理论？（B ）Ａ．群体动力Ｂ．人际关系Ｃ．需要层次D．科学管理 3．研究者有目的地通过严格控制或创设条件，主动引起被试的行为变化，从而进行研究的方法是（ D ）Ａ．测验法Ｂ．观察法Ｃ．个案法D．实验法 4．群体动力理论的创始人是德国心理学家（D ）Ａ．冯特 B ．马斯洛 C ．闵斯特伯格D．勒温 5．能够提供对某一个体、某一团体或某一组织的详尽分析，能提供变化的动态方面的见解，对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的方法是（ C ）Ａ．测验法Ｂ．观察法Ｃ．个案法D．实验法 6．被称作“工业心理学之父”的是（C ）Ａ．莱维持 B ．马斯洛 C ．闵斯特伯格D．泰勒 7．“鸡尾酒会效应”说明知觉具有( A )。Ａ．选择性 B ．理解性 C ．整体性D．恒常性 8．“一俊遮百丑”属于社会知觉中的什么效应？（C ) Ａ．首因效应Ｂ．近因效应Ｃ．晕轮效应D．社会刻板印象 9．有人对女性的评价是“年轻时唧唧喳喳，结婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆妈妈”，这属于社会知觉中的（ D ）。Ａ．首因效应Ｂ．近因效应Ｃ．晕轮效应D．社会刻板印象 10．库利的“镜中我”理论属于哪种自我认知方式？（A ) Ａ．他人评价Ｂ．社会比较Ｃ．内省 D ．自我显示 11．一个身穿游泳衣的人在海滨打水仗或游泳，不会有人注意他，但如果他这身打扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入，这是因为人的知觉受到了以下哪种因素的影响？（ C ）Ａ．知觉者Ｂ．知觉对象Ｃ．知觉情境D．知觉态度 12．对“王师傅称赞李厂长”的原因分析中，得到的信息资料是一致性高，一贯性高，区别性高，这应该归因于（ B ）Ａ．王师傅善于阿谀奉承Ｂ．李厂长的所作所为确实值得称赞Ｃ．王师傅迫于情境的压力违心地称赞李厂长D．无法确定王师傅称赞李厂长的真正原因 13．具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、富于联想等特征的人属于（D ）Ａ．胆汁质Ｂ．多血质Ｃ．粘液质 D ．抑郁质 14．根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、不灵活的类型是（C ）Ａ．兴奋型Ｂ．活泼型Ｃ．安静型 D ．抑制型 15．编制16种个性因素问卷的是（D ）Ａ．艾森克Ｂ．荣格Ｃ．霍兰德 D ．卡特尔 16．热情、正直、诚实、认真等属于性格的什么特征？（A ）Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪D．理智 17. 独立、果断、勇敢、优柔寡断等属于性格的什么特征？（B ）Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪D．理智

学校管理心理学试题及答案

学校管理心理学A 一、填空题（每空1分，共10分） 1．学校管理心理可分为个体心理、__________、领导心理和组织心理。 2．自我认知的成分包括认知、情感和________。 3．期望理论认为激励水平主要受效价和___________的影响。 4．教师的三种工作态度有工作满意度、工作参与和____________。 5．学校管理者经常面对的三个群体是学生群体、_______________和领导班子。 6．人际交往的两个特点是相互性和___________。 7．学生心理健康教育的主要内容有：学习指导___________________________和青春期教育。8．领导者的品德、才能属于____________影响力。 9．勒温的组织变革步骤是__________、变革、冻结。二、选择题（每空1分，共10分） 1、最新管理理论阶段也被称为（）。 A、人际关系阶段 B、行为科学形成时期 C、“管理科学”阶段 D、综合的现代管理学派 2、独立型和顺从型是下列哪位心理学家提出的？（） A、阿德勒 B、荣格 C、威特金 D、卡特尔 3、阿Q被人打了以后说是儿子打了老子，这属于下列哪种防卫方式？（） A、反向行为 B、压抑 C、合理化 D、升华 4、挫折后嚎啕大哭、撕衣咬手……属于下列哪种反应？（）。 A、攻击 B、冷漠 C、退化 D、幻想 5、血压高、心脏病是压力的（）。 A、生理反应 B、心理反应 C、行为反应 D、情绪反应 7、“先入为主”说的是对人知觉的（）。

A、晕轮效应 B、首因效应 C、投射效应 D、近因效应 8、适应和（）是确定心理健康标准的基本立足点。 A、交往 B、发展 C、生存 D、学习 9、根据卡曼提出的生命周期理论，当职工比较成熟时，应采取（）。 A、命令式 B、说服时 C、参与式 D、授权式 10、管理心理学中的校园组织文化的含义是（）。 A、学校中的文娱活动是否多 B、学校中教师学历达到高标准 C、以价值观为核心的独特管理方式 D、学校具有悠久的历史三、判断并改错（将√或×填在题后括号内，每小题2分．共20分） 1．胡萝卜加大棒的管理方式属社会人性假设。( ) 2．性格不具有社会性，没有好坏之分。( ) 3．奖金既是“激励因素”，又可变成“保健因素”。( ) 4．当认知和情感不一致的时候，一般是认知决定人的行为。( ) 5．根据认知不协调理论，要改变人的态度，先要使其产生认知不协调。( ) 6．从众心理往往不会影响组织成员的创造精神。( ) 7．课堂组织不紧凑本身就会诱发学生的纪律问题。( ) 8．当员工比较成熟的时候应采用命令式的管理方式。( ) 9．管理方格模式中的1.9属于乡村俱乐部型的领导。( ) 10．对学校教师应实行严密的管理。( ) 四、论述题 1．结合实际谈谈如何应用马斯洛的需要层次理论。 2．结合实际谈谈影响教师工作满意度的因素。五、案例分析（20分）基本要求： 1．根据所给的案例材料，运用本课程所学理论进行分析论证。 2．要说明自己的观点和认识，理论运用要恰当，逻辑阐述要清楚、观点陈述要明确。3．字数要符合答题要求，一般不少于300字。甲、乙、丙、丁四人分别去听音乐会，但是都迟到了。甲对检票员不让进剧场的做法非常气愤并和检票员争吵了起来硬要往里边闯；乙对检票员的做法很理解，但随后又找到一个没有检票员的人口悄悄地进去听音乐；丙碰到检票员不让进场很理解，自我安慰，不着急，先到小卖部休息一下，等中场休息再进去I丁对自己迟到的行为很后悔，认为这个音乐会不该来，运气不好，于是扭身回家。请分析以上四个人分属哪种气质类型，为什么？

管理心理学试题及答案

管理心理学试题及答案一、单项选择题 1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和( ) A.目标的可接受性 B.目标的实践性 C.目标的合理性 D.目标的科学性 2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的( ) A.观察法 B.实验法 C.调查法 D.测验法 3.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的( ) A.观察法 B.个案法 C.调查法 D.实验法 4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于( ) A.早期管理理论 B.传统管理理论 C.科学管理理论 D.行为科学理论 5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是( ) A.人性管理理论 B.群体行为理论 C. 人类需要理论 D.领导行为理论 6.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( ) A.系统管理理论 B.经验主义理论 C.权变理论 D.决策理论 7.情绪、情操是心理过程中的( ) A.认识过程 B.意志过程 C.情感过程 D.反映过程 8.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是( ) A.特质论 B.社会学习论 C.心理分析法 D.个性类型论 9.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是( ) A.多血质 B.粘液质 C.胆汁质 D.抑郁质 10.“早熟”与“晚熟”是( ) A.能力的类型差异 B.能力的水平差异 C.能力发展的早晚差异 D.能力的质的差异 11.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是( ) A.观察者与行为者的归因偏差 B.涉及个人利益的归因偏差 C.涉及社会地位的归因偏差 D.对自然现象拟人化的归因偏差 12.在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为( ) A.一致性改变 B.不一致性改变 C.同化改变 D.异化改变 13.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和( ) A.组织形式 B.领导方式 C.领导作风 D.组织效能 14.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和( ) A.对发展的需要 B.对享受的需要 C.对精神的需要 D.对权力的需要 15.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和( ) A.奖励 B.倒退 C.消退 D.激励 16.实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体称为( ) A.假设群体 B.实际群体 C.实属群体 D.参照群体 17.个人之间能面对面地接触和联系的群体是( ) A.小型群体 B.大型群体 C.实属群体 D.参照群体 18.在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是( ) A.群体与外界比较隔离 B.群体成员沟通较少 C.群体的规模较大 D.群体规范是消极的 19.下列情形中，能最大提高生产效率的是( ) A.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较弱 B.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较强

管理心理学题库

管理心理学题库一、单项选择题 1、人类一切心理活动的起点和前提是（ A ）。 A、动机 B、认知 C、行为 D、情绪 2、最基本的心里过程是（ B ）。 A、动机 B、认知 C、行为 D、情绪 3、领导者的选拔与培养属于（ C ）。 A、组织管理 B、动机管理 C、行为管理 D、认知管理 4、思维与决策属于（ D ）。 A、冬季管理 B、情绪管理 C、组织管理 D、认知管理 5、正式提出管理心理学这一术语的是（ A ）。 A、利维特 B、闵斯特伯格 C、梅奥 D、泰勒 6、管理心理学研究常用的一种方法是（ B ）。 A、实验法 B、问卷法 C、测验法 D、访谈法 7、在管理心理学研究中，常常作为人员测评的一种工具的是（ C ）。 A、实验法 B、问卷法 C、测验法 D、访谈法 8、现代管理心理学形成于20世纪（ C ）。 A、30年代 B、40年代 C、50年代 D、60年代 9、管理心理学真正成为一门独立的学科分支而被人们广泛接受是在20世纪（ D ）。 A、30年代 B、40年代 C、50年代 D、60年代 10、被称为“工业心理学之父”的是（ B ）。 A、利维特 B、闵斯特伯格 C、梅奥 D、泰勒 12、领导行为研究最有代表性的领导理论是 A、通路-目标理论 B、领导-参与模式 C、生命周期理论 D、认知资源利用理论 13、精神分析学派的创始人是（ C ）。 A、荣格 B、阿德勒 C、费洛伊德 D、霍妮 14、认知平衡理论是心理学家海德在（ B ）提出的。 A、1945年 B、1946年 C、1947年 D、1948年 15、动机的归因理论的主要提出者是（ A ）。 A、韦纳 B、班杜拉 C、费斯廷格 D、赛里格曼 16、人的需要最高级的层次是（ D ）。 A、安全需要 B、社交需要 C、尊重需要 D、自我实现需要 17、双因素理论的提出者是（ A ）。 A、郝茨伯格 B、马斯洛 C、贝雷尔森 D、斯坦尼尔 18、工作价值观的概念最早是由（ C ）提出的。 A、罗基奇 B、宁维卫 C、赛普尔 D、谢恩 19、组织承诺最早是由（ B ）提出的。 A、艾利泽 B、贝壳 C、卢梭 D、赫里欧 20、下列不属于领导的功能表现的是（ D ）。 A、组织功能 B、激励功能 C、角色功能 D、决策功能 21、胜任特征是由（ A ）明确提出的。 A、麦克兰来 B、斯本塞 C、道尔顿 D、杜博斯 22、建立胜任特征模型的最常用的方法为（ B ）。

《管理心理学》期末试题A参考答案

绝密★启用前座位号 2013—2014学年第二学期期末考试《管理心理学》试卷A 参考答案本试题共6页，满分100分；考试时间90分钟。总分题号一二三四五核分人题分复查人得分一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1.5分，共30分） 1．通过特定的组织机构与组织形式、组织管理原则和方法，完成组织活动任务过程的管理职能是（B ）1-1-40 A ．计划职能 B ．组织职能 C ．指挥职能 D ．控制职能 2．从情绪活动发生的强弱程度和持续时间来看，可划分为三种形态：激情、应激和（A ）1-1-43 A ．心境 B ．心情 C ．心态 D ．心智 3．不要主观臆测和单凭内省的方法来研究人的心理，而应当尊重客观事实，按照事物本来的面目认识事物，实事求是地透过现象看本质，认识环境并找出人行为结果的真正心理原因是管理心理学研究应坚持的（C ）1-1-58 A ．联系性原则 B ．发展性原则 C 客观性原则 D ．具体性原则 4．在古典管理理论中，提出了“理想的行政组织体系的理论”，被后人称为“组织理论之父”的是（C ）1-2-69 A ．泰勒 B ．法约尔 C ．韦伯 D ．古利克 5．在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展过程中，经济人假设的代表人物得分评卷人复查人系：____________ 专业：___________ 班级：________ 姓名：____________ 考号：考室：_______ ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 密封线内不得答题 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

管理心理学试题与答案

1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和(A ) A. 目标的可接受性 B.目标的实践性 C.目标的合理性 D.目标的科学性 2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的( C ) A. 观察法 B.实验法 C.调查法 D.测验法 3.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的 ( B ) A. 观察法 B.个案法 C.调查法 D.实验法 4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于( C ) A. 早期管理理论 B.传统管理理论 C.科学管理理论 D.行为科学理论 5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是( C ) A. 人性管理理论 B.群体行为理论 C. 人类需要理论 D.领导行为理论 6.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( C ) A. 系统管理理论 B.经验主义理论 C.权变理论 D.决策理论 7.情绪、情操是心理过程中的( C ) A. 认识过程 B.意志过程 C.情感过程 D. 反映过程 8.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是( B ) A. 特质论 B.社会学习论 C.心理分析法 D.个性类型论 9.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是( C ) A. 多血质 B.粘液质 C.胆汁质 D. 抑郁质 10.“早熟”与“晚熟” 是( C ) A. 能力的类型差异 B.能力的水平差异 C.能力发展的早晚差异 D.能力的质的差异 11.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是( B ) A. 观察者与行为者的归因偏差 B.涉及个人利益的归因偏差 C.涉及社会地位的归因偏差 D.对自然现象拟人化的归因偏差 12.在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为 ( A) A. 一致性改变 B. 不一致性改变 C.同化改变 D.异化改变 13.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和( A ) A. 组织形式 B. 领导方式 C.领导作风 D.组织效能 14.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和 ( D) A. 对发展的需要 B. 对享受的需要 C.对精神的需要 D.对权力的需要 15.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和( C ) A. 奖励 B. 倒退 C.消退 D.激励 16.实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体称为( A) A. 假设群体 B. 实际群体 C.实属群体 D.参照群体 17.个人之间能面对面地接触和联系的群体是( A ) A. 小型群体 B. 大型群体 C.实属群体 D.参照群体 18.在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素( A )

管理心理学试题及答案

管理心理学试题及答案1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和( A ) A.目标的可接受性 B．目标的实践性 C.目标的合理性 D．目标的科学性 2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的（ C ）Ａ．观察法Ｂ．实验法 C.调查法 D．测验法 3.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解,是管理心理学研究方法中的( B ) A.观察法Ｂ.个案法 C.调查法Ｄ.实验法 4．法约尔的管理理论在古典管理理论中属于( C )Ａ.早期管理理论Ｂ.传统管理理论 C.科学管理理论 D．行为科学理论 5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是（ C ) A.人性管理理论 B.群体行为理论 C. 人类需要理论 D.领导行为理论 6.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是（ C ) Ａ.系统管理理论 B.经验主义理论 C.权变理论 D.决

７.情绪、情操是心理过程中的（ C ） A．认识过程Ｂ.意志过程 C.情感过程D．反映过程 8.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是( B ) A.特质论Ｂ.社会学习论 C.心理分析法Ｄ．个性类型论 9.行为特征表现为直率热情,精力旺盛,情绪易冲动等的气质类型是( C ) Ａ．多血质 B．粘液质 C.胆汁质 D.抑郁质 10.“早熟”与“晚熟”是( C ) Ａ．能力的类型差异Ｂ.能力的水平差异 C.能力发展的早晚差异 D.能力的质的差异 11.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是( B ) A．观察者与行为者的归因偏差Ｂ.涉及个人利益的归因偏差 C.涉及社会地位的归因偏差Ｄ.对自然现象拟人化的归因偏差１２．在态度改变的各种类型中,不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为( A ) A．一致性改变 B.不一致性改变 C.同化改变Ｄ.异化改变 13．影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和（ A ) Ａ.组织形式 B.领导方式 C．领导作风 D．组织效能１４.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和（ D ) A.对发展的需要Ｂ．对享受的需要 C．对精神的需要Ｄ．对权力的需要１5.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和( Ｃ）A．奖励 B.倒退 C.消退

《管理心理学》课程考试试题及答案

成人高等教育201 年第学期《管理心理学》课程考试试题姓名年级层次专业学号一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。每小题2分，共20分) 1、管理心理学的研究内容包括( )、群体心理与组织心理三个方面。 A.组织文化 B.领导心理 C.激励心理 D.个体心理 2、1927年到1932年，以哈佛大学心理学家梅奥为首的一批学者，在美国西方电器公司下属的霍桑工厂所进行的一系列实验总称为( )。 A.电器实验 B.梅奥实验 C.霍桑实验 D.系列实验 3、按古希腊医生希波克拉特的气质类型理论，最不适宜做会计的是（）类型人。 A多血质B胆汁质C粘液质D抑郁质 4、人类行为目标的激励作用主要体现在（）方面。 A动机 B 活动目的 C 目的与动机的区别D目标选拔的标准 5、按照沟通的方法不同，可以分为（）。 A正式沟通和非正式沟通B单向沟通和双向沟通C口头沟通和书面沟通D言语沟通和非言语沟通 6、人际关系的类型比较复杂，根据（），可把人际关系划分为合作型、竞争型和分离型。 A交往关系大小B人际交往需要不同 C 交往双方的相互关系状况D交往动机 7、领导者的任职素质是指领导者应具备的基本品质和条件，总的来说就是对某个领导岗位的德才要求，下列不属于才的方面的是（）。 A政治思想作风品质B基本的知识素养C良好的人际关系D身体素质 8、考察领导干部的方法很多，（）是指那些对组织目标产生重大积极或消极影响的行为。 A 情境模拟法 B 360度测评法 C 关键事件法 D 目标考核法 9、关于团体对个人的影响中，（）是指个人在大众面前由于心理不自在，其行为表现拘谨，反应效果下降的现象。 A从众行为倾向B社会标准化倾向C社会顾虑倾向D社会助长作用 10、（）的心理特点是“喜欢支配别人，自信而精力旺盛，有冒险精神”。 A社交型B传统型C企业型D艺术型二、填空题（每空1分，共10分） 1 及标志着管理心理学的正式诞生。 2 管理心理学是一门研究过程中的科学。 3 双因素理论是心理学家______提出的，这两个因素是_______和_______。 4 提出了“经济人”的假设及理论，被誉为。三、判断题（请在各题中作出正确与错误的判断，若正确请在题后的括号内打上“√”，若错误则打上“×”。每小题1分，共15分） 1、管理心理学是自然性和社会性交叉以自然性为主的一门带理论性的应用心理学。（） 2、知觉的恒常性消失，人对事物的认识就会失去确定性。（） 3、对角色行为标准的不同认知会影响一个人在社会上采取不同的角色行为。（） 4、能力和知识技能只有区别而不会有联系。（） 5、气质是以活动目的和内容为转移的心理活动的典型的、稳定的动力特征。（） 6、在一般情况下，态度的三种成分是协调一致的。（）

管理心理学题库汇总

第一章联系与思考一、概念解释管理心理学、工业心理学、行为科学、管理的技术系统、管理的社会心理系统、企业文化、管理的职能、管理的对象二、填充题 1.管理的职能有。 2.管理过程的两个主要系统是。 3.工业心理学包括。 4.管理心理学的目的与任务是。 5.管理心理学的内容包括。三、是非判断题下列各题中，你认为正确的则在括号内写“是”，错误则写“否”（后面各章是非题均按此要求解答）。1．社会心理系统属于管理心理学的对象。（） 2．技术系统属于工程心理学的对象。（） 3．个体、团体、组织属于内环境系统。（） 4．技术环境（工作性质、技术水平、产品数量、质量等）属外环境系统。（） 5．工业社会心理学的发展就形成了管理心理学。（） 6．从狭义而言，行为科学即指管理心理学。（） 7．现代管理越来越重视科学技术的作用，人的因素作用下降了。（）四、选择题下列题目中，每题请选择一个正确的答案（后面各章的选择题均按此要求解答）。 1.管理心理学研究的对象突出的是： A．以任务为中心的管理 B．以结构为中心的管理 C．以技术为中心的管理 D．以人为中心的管理 2管理心理学是一门带理论性和应用性的哪类学科？ A．自然 B．社会 C．中间 D．人文 3.管理心理学的两重性主要指： A．生物人与社会人 B．积极与消极 C．共性与个性 D．自然性与社会性 4.下列哪种不是20世纪30年代前的工业心理学的范畴？

A．消费心理学 B．工程心理学 C．组织管理学 D．人事心理学 5.下列哪种选项不是内环境系统的社会心理系统？ A．团体环境 B．个人环境 C．组织环境 D．技术环境 6.工业社会心理学主要指的是： A．人事心理学 B.工程心理学 C.人际关系学 D.工商心理学 7.根据行为科学的观点，团体行为管理的核心问题是： A．激励 B．人际关系 C．结构 D．影响力五、问答题 1.管理心理学的研究对象与内容是什么？ 2.管理心理学的研究任务与意义是什么？ 3.管理心理学与邻近科学（管理学、社会心理学、工业心理学、行为科学等）的关系如何？ 4.管理心理学的研究方法主要有哪几种？第二章练习与思考题一、概念解释泰勒制、例外管理、七职能论（POSDCORB）、法约尔的组织职能与管理职能、韦伯的官僚模式、霍桑实验与霍桑效应、管理科学学派、古典管理理论、行为科学学派、中国古代人性观、韩非的“法、术、势” 二．填充题 1.泰勒等的科学管理理论体系由以下三部分组成。 2.法约尔认为管理活动的五种要素是。 3.霍桑实验的四个阶段是。 4.安德鲁·尤尔（Andrew Ure）是国，夏尔·迪潘（Charles Dupin）是国。 5.泰勒的代表著作是，发表于年。 6.法约尔的代表著作是，发表于年。 7.孙武论将帅必须具备的条件是。 8.孙膑认为合军聚众，克敌制胜应采用以下激励方式。 9.人际关系理论的创始人是，他从年至年，主持了长达五年之久的。

管理心理学模拟题参考答案

一， 1、试述人性假设中自我实现人假设理论的管理思想及策略。（25分）自我实现人假设是指人们力求最大限度地将自己的潜能充分地发挥出来，只有在工作中将自己的才能充分表现出来，才会感到最大的满足感。基本观点： ?当人们的最基本需要得到满足时，他们就会转而致力于较高层次需要的满足，即自我实现。 ?个人总是追求在工作中变得成熟起来。 ?人主要还是由自己来激励和控制自己的。 ?如果能给予适当的机会，职工们是会自愿地把他们的个人目标和组织的目标结合为一体的。管理策略： ?管理者要较多考虑怎样才能使工作本身变得具有内在意义和更高的挑战性 ?管理者应是一位起催化作用的媒介者，是创造与提供方便的人。 ?应该强调内在的奖励，使人们在工作中能获得知识、增长才干，因完成了任务与发挥了个人潜能后得到了最大的满足感。 ?管理制度与方式应能保证职工充分地表露自己的才能，达到自己所希望的成就。联系实际加以阐述。 2、如何正确认识和对待组织中的非正式群体。非正式群体是自然形成的一种无形组织，它是一种非正式的联合体。非正式群体具有以下特征：以某种共同利益、观点和爱好为基础，以感情为纽带，有较强的内聚力和行为一致性。非正式群体的存在是一种客观现象，它有一定的作用，但这种作用受某些条件的制约。当非正式群体的组织结构与正式群体组织相一致时，它能促进正式群体，使之能更好地发挥预定的劳动生产功能。但是，当非正式群体的组织结构和正式群体不相一致时，尤其是当正式群体的领导人失去在非正式群体成员中的威信时，容易引起两种群体之间的冲突，甚至阻碍正式群体的正常工作。管理者必须重视非正式组织的作用，力争创造条件，使之与正式群体配合。如果处理得当，就可使非正式群体起到正式组织机构的作用，处理不当就会产生对立情绪，造成对抗局面。联系实际加以阐述。 3、试述马斯洛需要层次理论的基本内容及其对组织管理的启示。（25分）美国心理学家马斯洛提出人的需要可以分为五个层次，这五种需要分别为： 1、生理需要： 2、安全需要： 3、社交需要： 4、尊重需要： 5、自我实现需要。

管理心理学试卷A及答案

管理心理学基础A卷、单向选择（每小题2分，共30分）请将答案填在下面表格中 1、目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和 A、目标的可接受性 B、目标的实践性 C、目标的合理性 D、目标的科学性 2. 谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的 A、观察法 B 、实验法 C 、调查法 D 、测验法 3. 对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的 A、观察法 B 、个案法 C 、调查法 D 、实验法 4. 法约尔的管理理论在古典管理理论中属 A、早期管理理论 B 、传统管理理论 C、科学管理理论 D、行为科学理论 5. 在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是 A、人性管理理论 B 、群体行为理论 C、人类需要理论 D、领导行为理论 6. 以感情来维系成员之间关系的群体是 A、参照群体 B、实属群众 C、非正式群体 D、正式群体 7. 个体在群体的压力下，在行为上趋向与其他人保持一致，这一现象称为 A、暗示 B 、服从 C 、模仿 D 、从众 8有明确的组织结构和任务分工的团体叫 A、非正式群体 B、正式团体 C、指挥团体 D、利益团体 9、一般来说，一个群体的规模越大，凝聚力往往 A、适中 B 、越大 C 、越小 D 、两者没有关系 10、“酸葡萄理论”属于下列哪种自我防卫方式 A、合理化 B 、压抑 C 、升华 D 、替代 11、人为设定条件，控制某些心理现象的发生并加以研究的方法称为 A、访谈法 B、冋卷法 C、实验法 D、测试法 12、有人勤奋有人懒惰，这是性格的 A、意志特征 B、情绪特征 C、态度特征 D、理智特征

CCAA《管理心理学》考试题及答案(2020年九月整理).doc

CCAA《管理心理学》本章节合格分数：3分 1. 管理心理学的研究内容包括（）（1分）[多选题] 1. 个体心理 2. 群体心理 3. 领导心理 4. 组织心理 2. 管理是协调工作活动的过程，以便能够有效率和有效果的同别人一起或通过别人实现组织的目标。（）（1分）[判断题] 1. 正确 2. 错误 3. 研究人员用标准化的量表或精密仪器来测量被试者的智力、性格、态度以及其他个性特征的方法，指的是（）（1分）[单选题] 1. 测验法 2. 谈话法 3. 实验法 4. 案例法 4. 问卷法是研究者根据预先拟好的问题向被调查者提出，以一问一答的方式进行调查。（）（1分）[判断题] 1. 正确 2. 错误

本章节合格分数：3分 1. 人类大脑包含着一连串永不停歇的“反馈回路”，这些回路共同形成了一台驱动思想和行为的引擎，分为四个阶段是（）（1分）[单选题] 1. 联系—结果—行动—事实 2. 事实—联系—结果—行动 3. 行动—事实—联系—结果 4. 事实—联系—行动—结果 2. 记忆的遗忘过程是不均匀的，不是每天忘掉平均数量的内容，而是在记忆完毕且停止复习的时候开始遗忘，其遗忘特点是（）（1分）[单选题] 1. 先慢后快 2. 越来越快 3. 先快后慢 4. 越来越慢 3. 影响审核人员沟通效果的要素主要有（）（1分）[多选题] 1. 审核认证人员 2. 审核认证内容 3. 沟通渠道 4. 审核对象

4. 反射脑是人类独有的身份标志，它运转的速度很慢，需要持续地投入注意力。（）（1分）[判断题] 正确 2. 错误 5. “二八”法则是指20%的活动创造80%的价值。（）（1分）[判断题] 1. 正确 2. 错误 6. 相比于机械记忆，有意义的内容可以更快速被记住。（）（1分）[判断题] 1. 正确 2. 错误本章节合格分数：2分 1. 领导力是一种影响力，它能使人们超出常规标准、常规质量的去完成任务，并且乐意这么做。（）（1分）[判断题] 1. 正确 2. 错误 2. 管理是一种特殊的领导，其范围要小于领导的范围，同时领导者的人数要多于管理者。（）（1分）[判断题] 1. 正确 2. 错误

管理心理学试题

模拟试题一、选择题（20×2=40） 1．（）研究者有目的的控制和改变某些条件，引出所要研究的某些现象，以此得到关于这一现象发生所起作用规律的研究方法是。 A．实验法；B．访谈法；C．个案法；D．观察法。 2．（）主持霍桑实验的人是。 A．亚当斯；B．梅奥和罗利斯伯格；C．艾宾浩斯；D．费斯汀格。 3．（）“滥竽充数”行为产生的最根本原因是。 A．齐宣王的喜好； B．南郭先生的道德品质； C．齐宣王的制度不合理； D．南郭先生没有制度意识； 4．（）每个人特定人群总有一种共同的、较为一致且固定的看法，并以此作为判断其人格的依据，这种现象被称为。 A．光环作用； B．假定相似作用； C．首因效应； D．社会刻板效应； 5．（）在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为。 A、角色定式； B、角色冲突； C、角色期待； D、角色知觉。 6．（）由于缺乏或期待某种结果而产生的心理状态被称为，人们从事某种活动，为某一目标付出努力的意愿被称为，通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程被称为。 A．需要；动机；激励； B．需要；激励；动机； C．动机；需要；激励； D．动机；激励；需要。 7. （）赫茨伯格双因素理论中的双因素是指。 A.物理因素、社会因素； B.环境因素、主体因素； C.保健因素、激励因素； D.内在因素、外在因素。 8．（）在公平理论中，如果一个人与另外一个人相比感到吃亏了，会采取。 A．减少投入； B．增加投入； C．要求增加他人的收入； D．要求减少他人的工作量； 9. （）在管理心理学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为。 A．群体促进效应；

自考管理心理学历年试卷及答案

2012年1月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试题课程代码：00163 第一部分选择题一、单项选择题 (本大题共30小题，每小题1分，共30分) 1．组织中的管理者通过计划、组织、指挥、控制、激励等职能来协调他人的活动，有效使用人力、物力、财力、信息、工具、科技等各种资源，实现组织目标的过程是（ A ）1-40 A．管理B．领导C．协调D．沟通 2．对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的（ B ）1-60 A．观察法B．个案法C．调查法D．实验法 3．心理测验工具的可靠性或可信性程度称为（ A ）1-59 A．信度B．可靠度C．效度D．可信度 4．在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中，其中自我实现人假设的代表人物是（ C ）2-77 A．韦伯B．梅奥C．马斯洛D．摩尔斯 5．法国着名管理学家亨利?法约尔认为所有工业企业中都存在六大类企业经营活动，其中他认为最重要的职能是（ C ）2-68 A．技术B．商业C．管理D．财务 6．从20世纪30年代开始，管理心理学随着社会生产力的发展应运而生，管理心理学产生萌芽的标志是（ A ）2-70

A．人际关系理论B．社会关系理论C．科学管理理论D．人本管理理论 7．事物的个别属性在人脑中的反映，它是最简单的心理现象，但它保证了机体与环境的信息平衡，是一切较高级、较复杂的心理现象的基础。它是（ B ）3-80 A．知觉B．感觉C．印象D．归因 8．人们认为外交官应该情绪稳定，喜怒哀乐“不行于色”；演员应该“喜形于色”，这是（ D ）3-88 A．自我知觉B．首因效应C．人际知觉D．角色知觉 9．最近或最后获得的信息，对人的社会知觉的影响作用更鲜明、更大，这指的是（ B ）3-93 A．首因效应B．近因效应C．晕轮效应D．心理定势现象 10．关于能力结构有多种不同的学说，智力多元论学说代表人物是（ D ）4-100 A．斯皮尔曼B．塞斯登C．基尔福特D．加德纳 11．心理学家经过大量测验研究基本上得到一个共同的结论，即人的智力水平的个别差异在一般人口中测量是两头小中间大，呈常态曲线分布：临界状态的IQ分布在（ B ）4-101 A．70以下B．70～79C．80～120 D．120以上 12．气质和工作应进行合理匹配，适宜从事社交工作、外交工作、管理人员、律师、记者、演员等需要有表达、活动与组织能力工作的气质类型是（ A ）4-110 A．多血质B．粘液质C．胆汁质D．抑郁质 13．美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中，把工作富有成就感、工作成绩能得到认可、工作本身富有挑战性、职务上的责任感、职位升迁等因素归为（ C ）5-130

管理心理学考试试题A及答案

《管理心理学》试卷Ａ答题时间100分钟班级姓名: 班级序号: 成绩: 题号一二三四总分得分人阅卷一、选择题(2*9=18) 1、管理的核心是( ) A 财的管理 B 物的管理C人的管理D时间的管理 2、在人的认识、情感、言语、行动中，心理活动发生时力量的强弱、变化的快慢和均衡程度等稳定的动力特征是( ) A性格B气质C能力D意志 3、“X理论”是对( )假设作了概括. A“经济人”B“社会人”C“自我实现的人”D“复杂人” 重效率而不重效能是( )的典型特征、4A视时间为主宰B视时间为敌人C视时间为神秘物D视时间为奴隶。 5、在科学管理理论中，提出五大管理职能和14条管理原则的是( ) A.韦伯 B.法约尔 C.泰罗 D.古利克 6、个人从事有目的的活动时，由于遇到障碍和干扰，需要不能得到满足时的一种消极的情绪状态称为() A.挫折 B.公平 C.期望 D.强化 7、下列哪一种不属于过程激励型理论( ) A弗鲁姆的期望理论B豪斯的路径目标理论 C亚当斯的公平理论D海德的归因理论. 8、通过惩罚他人的不合心意的行为来影响他人行为的能力称为( ) A强制权力B奖赏权力C合法权力D参照权力 9、下列哪一项不属于组织设计的趋势( ) A组织结构扁平化B组织结构柔性化C组织界限明晰化D组织运营信息化二、简答题(５*7=35) １、马斯洛的需要层次理论认为人的需要包括哪五个层次. ２、什么是组织结构,其维度有哪些３、如何才能制订出理想的目标. ４、什么是领导者的素质,领导者的素质应包括哪些方面. 1 / 7 ５、简述流程再造的指导思想、基本原则和策略。６、简述群体与团队的关系。

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