第六章市场竞争战略

一、单项选择

1.不是品牌竞争的一对组合是( )

A 可口可乐和百事可乐

B 佳能和尼康

C 康佳电器和四川康城

D 青岛啤酒和青岛海尔

2.按照哈佛大学`权威竞争专家迈克尔·波特在《竞争战略》一书的观念,面对同一行业中的竞争者,企业可采用的战略有( )

A 总成本领先战略

B 市场领先者战略

C 市场跟随着这战略

D 价格战略

3.所谓（），是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别、形成与众不同的独特性而采

取的战略。

A 总成本领先战略

B 差异化战略

C 目标集中战略

D 渗透战略

4. 市场立基者的主要战略是（）

A 专业化营销

B 专业化生产

C 资本运营

D 转让生产

5. 捷安特自行车公司是桑塔纳轿车生产厂的（）

A 行业竞争者

B 一般竞争者

C 产品形式竞争者

D 品牌竞争者

6. 市场跟随者追求的是与市场领先者（）

A 和平共处

B 取而代之

C 维持现状

D 保护自己

7. 一个企业若要识别其竞争者，通常可从（）方面进行。

A 产业和市场

B 分销渠道

C 目标和战略

D 利润

二、多项选择题

1.企业也对竞争对手的分析需要明确的问题有（）

A．谁是竞争对手 B.竞争对手的优势和劣势

C．竞争对手的战略和策略 D.环境分析

2.企业的竞争对手主要有（）

A．品牌竞争者 B.行业竞争者 C.一般竞争者 D.形式竞争者

3.上海别克的行业竞争对手有（）

A．天津夏利 B.北京现代 C.青岛海尔 D.上海机场

4.按照哈佛大学权威竞争战略专家迈克尔??波特在《竞争战略》中的观点，面对同一行业中的竞争者，企业可采用的战略有（）

A．总成本领先战略 B.差异化战略 C.目标集中战略 D.价格战略

5.总成本领先战略的适用条件有（）

A.产品市场需求具有较大的价格弹性

B.所处行业的企业大多生产标准化产品

C.有足够的资本及良好的融资能力

D.产品制造工艺先进，易于用经济的方法制造

6.实行差异化战略需要的适用条件有（）

A.有多种使产品或服务差异的途径，而且这些差异化被顾客认可和接受

B.有较强的生产经营能力和独特的具有明显优势的产品加工技术

C.有较强的创新观念

D.消费者对产品的需求不同，有多样性

7.市场领先者应努力从（）方面扩大市场总需求

A.寻找新客户

B.寻找产品的新途径

C.加强企业内部管理

D.扩大产品的使用量

三、思考与练习

1对竞争对手的分析包括那些步骤？

2根据市场竞争地位不同，可将企业风味哪几种类型？他们各有什么特征？

3试说明目前我国洗发水，计算机，家庭轿车（10万元，20万元，30万元等价位），方便面等市场上，谁是主导者，谁是挑战者。

4市场主导者应如何保卫自己的市场阵地？试举例说明。

5市场主导者提高市场占有率的途径有哪些？市场占有率是否愈髙愈有利？

6市场挑战者有哪些可供选择的进攻策略？

7有哪几种市场跟随策略？试比较其利弊。

8一个理想的利基应具备哪些特征？

9小企业的专业化营销有哪些途径？

第八章目标市场营销战略剖析学习资料

第八章目标市场营销战略 一、单项选择题 1、市场细分就是企业根据自身条件和营销目标，以（）的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体的过程。 A、产品 B、企业 C、顾客需求 D、竞争者行为 2、现代企业营销战略的核心被称为（）。 A、4Ps组合策略 B、STP营销 C、6Ps组合策略 D、4Cs组合策略 3、市场细分理论和实践的发展，经历了（）阶段。 A、一个 B、二个 C、三个 D、四个 4、（）理论的产生，使传统营销观念发送根本的变革，被西方理论家称为“市场营销革命”。 A、定位 B、差异化营销 C、市场细分 D、4C 5、某工程机械公司专门向建筑业用户提供推土机、打桩机、起重机和水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（）策略。 A、市场集中化 B、市场专业化 C、全面市场覆盖 D、产品专业化 6、不属于消费者市场细分变量的是（）。 A、职业 B、生活格调 C、收入 D、行业规模 7、下列不属于市场细分原则的是（）。 A、可衡量性 B、可区分性 C、可对比性 D、可盈利性 8、不进行市场细分的目标市场战略类型是（）营销战略。 A、无差异性 B、集中性 C、差异性

D、“弥隙”性 9、（）是指，市场上所有的顾客有大致相同的偏好。 A、同质偏好 B、分散偏好 C、集群偏好 D、个性偏好 10、采用（）模式的企业应具有较强的资源和营销实力。 A、市场集中化 B、市场专业化 C、产品专业化 D、选择专业化 11、采用无差异性市场营销战略的最大优点是（）。 A、市场占有率高 B、成本的经济性 C、市场适用性强 D、需求满足程度高 12、集中性市场营销战略尤其适合于（）。 A、跨国公司 B、大型企业 C、中型企业 D、小型企业 13、同质性较高的产品，宜采用（）。 A、产品专业化 B、市场专业化 C、无差异性市场营销战略 D、差异性市场营销战略 14、“定位”一词是由艾尔·里斯和（）在1972年提出的。 A、菲利普·科特勒 B、杰克·特劳特 C、波特 D、沃伦·J·基根 15、重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行（）定位。 A、避强 B、对抗性 C、竞争性 D、二次 16、（）是市场定位的根本战略。 A、差异化 B、品牌化 C、同质化 D、高价化 17、识别潜在竞争优势是市场定位的（）。 A、根本 B、原则

市场营销第八章 市场竞争战略 练习题

第八章市场竞争战略练习题 一、名词解释 竞争者成本领先目标集聚战略联盟战略群体 市场领导者市场挑战者市场跟随者市场补缺者市场扩大化 答: 竞争者：竞争者一般是指那些与本企业提供的商品或服务相类似，并且所服务的目标顾客也相似的其他企业。 成本领先：就是依靠追求规模经济、专有技术和优惠的原材料等，以低于竞争对手或低于行业平均水平的成本提供产品和服务，来获得较高的利润和较大的市场份额。 目标集聚：是指企业在详细分析外部环境和内部环境的基础上，针对某个特定的顾客群、产业内一种或一组细分市场开展生产经营活动，充分发挥企业资源效力，为这个市场的消费者提供量体裁衣式的服务，赢得竞争优势。 战略联盟：是指两个或两个以上的企业，为实现某一战略目标而建立起的合作性的利益共同体。战略群体：又称战略集团，是指一个产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业。在一个产业中，如果所有的企业都执行着基本相同的战略，则该产业中只有一个战略集团。 市场领导者：是指在相关产品的市场上占有率最高的企业。 市场挑战者：争取市场领先地位，向比自己强大的竞争者发起挑战的企业。 市场跟随者：是指安于次要地位，在“共处”的状态下求得尽可能多的收益的企业。 市场补缺者：是指精心服务于市场上被大企业忽略的某些细小部分，而不与这些主要的企业竞争，只是通过专业化经营来占据有利的市场位置的企业。 市场扩大化:指企业将其注意力从目前的产品转到有关该产品的基本需要上，并全面研究与开发有关该项需要的科学技术。 二、单选题 1、占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其他企业起着领导作用的竞争者，被称为（ A ） A．市场领导者 B．市场补缺者 C．强竞争者 D．好竞争者 2、生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过（ D ）寻找市场营销机会的方法。 A ．产品开发 B ．市场开发 C ．市场渗透 D.多种经营

第六章 市场竞争战略分析

第六章市场竞争战略分析

第六章市场竞争战略分析章节习题 一·）单项选择题 1、生产铅笔、钢笔、电子计算机的公司均可成为打字机制造商的竞争者，这种分销竞争者的观念是（D） A、产品竞争观念 B、产业竞争观念 C、行业竞争观念 D、市场竞争观念 2、某企业的竞争者对降价竞销总是强烈反对，但对其他方面却不予理会。则该竞争者属于（B）A、从容不迫竞争者B、选择型竞争者 C、凶猛型竞争者 D、随即型竞争者 3、下面关于竞争者的说法中正确的是（D） A、以较弱的竞争者为进攻目标，事半功倍，获利较多 B、以较强的竞争者为进攻目标，可提高自己的竞争能力，但获利较少 C、所有的竞争者都是有益

D、有时竞争者的存在对企业是具有战略意义的4时装制造商每年每季都不断推出新的流行款式，这种扩大市场需求总量的做法是（D） A、发现新用户 B、开辟新用途 C、提高市场占有率 D、增加使用量 5、香水企业设法说服不用香水的妇女使用香水，这种发现新用户的做法是（B） A、市场劝说战略 B、市场渗透战略 C、市场开发战略 D、地理扩展战略 6、当富士公司在美国向柯达公司发动攻势时，柯达公司报复的手段是以牙还牙，攻入日本市场。柯达公司采取的这种防御战略是（C） A、侧翼防御 B、以攻为守 C、反击防御 D、运动防御 7、美国的研究证明，企业的最佳市场占有率是（B） A、25% B、50% C、75% D、100%

8、对于市场挑战者来说，风险很大，然而同时吸引力也很大的进攻情况是（A） A、攻击市场主导者 B、攻击与自己实力相当者 C、攻击市场跟随者 D、攻击地方性小企业 9最有效、最经济的进攻战略形式是（B） A、正面进攻 B、侧翼进攻 C、迂回进攻 D、游击进攻 10、某些竞争者认为顾客忠实于自己的产品，从而对竞争反应不强烈，行动缓慢。这种竞争者属于（A） A、从容不迫竞争者 B、选择型竞争者 C、凶猛型竞争者 D、随即型竞争者 11、生理啤酒公司的白威士忌受到虎牌啤酒的挑战，于是推出侧翼品牌“金鹰”取得了防御成功。这种防御战略是（A） A、侧翼防御 B、以攻为守 C、反击防御 D、运动防御 12、精心服务于市场的某些细小部分，而不与主

市场营销习题第六章 竞争性市场营销战略

《市场营销学》习题 二00六年九月

第六章竞争性市场营销战略 一、单项选择题 1.企业要制定正确的竞争战略和策略，就应深入地了解（）。 A．技术创新 B．消费需求 C．竞争者 D．本企业特长 2.不同卖主以产品差异性吸引顾客开展竞争，这属于（）。 A．完全竞争 B．完全垄断 C．不完全垄断 D．垄断竞争 3.产品导向的适用条件是（）。 A．产品供不应求 B．产品供过于求 C．产品更新换代快 D．企业形象好 4.对某些特定的攻击行为没有迅速反应或强烈反应的竞争者属于（）。 A．从容型竞争者 B．选择型竞争者 C．凶狠型竞争者 D．随机型竞争者 5.一般来说，“好”的竞争者的存在会给公司（）。 A．增加市场开发成本 B．带来一些战略利益 C．降低产品差别 D．造成战略利益损失 6.企业根据市场需求不断开发出适销对路的新产品以赢得竞争的胜利属于（）。 A．速度制胜 B．技术制胜 C．创新制胜 D．优质制胜 7.企业要通过攻击竞争者而大幅度地扩大市场占有率，应攻击（）。 A．近竞争者 B．“坏”竞争者 C．弱竞争者 D．强竞争者 8.下面哪一个不是决定行业结构的因素（）？ A．成本结构 B．进入与流动障碍 C．销售量及产品差异程度 D．社会变化 9.市场领导者扩大市场总需求的途径是（）。 A．寻找产品新用途 B．以攻为守 C．扩大市场份额 D．正面进攻 10.市场领导者保护其市场份额的途径是（）。 A．以攻为守 B．增加使用量 C．转变未使用者 D．寻找新用途 11.结合盈利能力考虑，企业的市场份额（）。 A．越大越好 B．存在最佳市场份额限度 C．以50%市场份额为限 D．不存在上限 12.市场追随者在竞争战略上应当（）。 A．攻击市场领导者 B．向市场领导者挑战 C．跟随市场领导者 D．不做出任何竞争反应 13.市场利基者发展的关键是（）。 A．多元化 B．避免竞争 C．紧密跟随 D．专业化 14.有能力对市场领导者发动进攻，有望夺取领导者地位的公司属于（）。 A．强竞争者 B．市场挑战者 C．市场利基者 D．市场跟随着 二、多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。） 1.下列各项中，属于竞争者分析的是（）。 A．识别竞争者 B．判定竞争者的战略和目标

课题市场竞争战略.doc

课题：市场竞争战略 教学目标：通过本章的学习，了解竞争对手分析步骤，明确竞争企业的市场地位，掌握市场竞争的战略和不同地位的企业竞争的策略 教学重点：点掌握波士顿矩阵法，了解通用电器公司的主要思想，运用这两种方法对企业现有业务前景进行评估分析。 教学难点：掌握市场竞争的战略和不同地位的企业竞争的策略 教具、教学素材准备： 教学方法：讲授法案例法 教学时数： 8 教学内容及过程： 第六章市场竞争战略 第一节竞争对手分析 在市场分析中，竞争者分析至关重要。古人云：知己知彼，百战不殆。早在1925年12月，毛泽东同志在《中国社会各阶级的分析》中就曾提出：“谁是我们的敌人谁是我们的朋友？这个问题是革命的首要问题。”“我们要分辨真正的敌友，不可不将中国社会各阶级的经济地位及其对于革命的态度，作一个大概的分析。”根据波特竞争理论，每个行业都有优秀竞争者和低劣竞争者，明智的企业应善于支持、团结前者、进攻、制约后者。即与优秀竞争者结成相互配合、密切合作的战略联盟，共同对低劣竞争者展开攻击，以便实现企业的战略目标。总而言之只有了解竞争者的动向。才能赢得市场，维系顾客．进而在激烈的市场竞争中立于不败之地。 一、确认竞争对手 在再代社会市场经济条件下，企业的竞争对手主要包括以下四类： （一）品牌竞争者 品牌竞争者就是生产同样的产品，并以相似的价格供应相同的顾客的企业。例如：以纯、森马、第五季等这些品牌，他们都是生产的相同产品（衣服），价格也都差不多，他们之间就存在竞争对手。还有像联想电脑对方正电脑，可口可乐对百事可乐。 （二）行业竞争者 行业类提供的同类产品的企业。所谓行业是指生产彼此可密切替代的产品的厂商群，如上海别克的行业竞争者还包括天津夏利、广州吉利、上海大众桑塔纳轿车等。 （三）形式竞争者 形式竞争者是提供同种但不同型号的产品，满足购买者某种愿望的企业。如通用汽车公司的竞争者就包括了所有生产轿车的公，还比如上海克不把所有轿车制造商作为竞争对手，而且将摩托托车、客车、卡车、自行车制造商看作是自己的竞争能力对手，因为它们满足的都是消费者对交通工具的需求。

市场竞争战略

目录第八章市场竞争策略 第一节竞争者分析 第二节市场竞争策略 第三节市场地位与竞争策略 第四节企业战略联盟

第一节竞争者分析 一．竞争者分析的含义 竞争者分析是指企业通过某种分析方法识别出竞争对手，并对它们的目标、资源、市场力量和当前战略等要素进行评价。其目的是为了准确判断竞争对手的战略定位和发展方向，并在此基础上预测竞争对手未来的战略，准确评价竞争对手对本组织的战略行为的反应，估计竞争对手在实现可持续竞争优势方面的能力。对竞争对手进行分析是确定组织在行业中战略地位的重要方法。 二．竞争者分析的内容和步骤 识别企业的竞争者、识别竞争者对手的策略、判断竞争者目标、评估竞争者的优势和劣势、判断竞争者的反应模式。 （一）识别企业的竞争者 1、从行业的角度来看，企业的竞争者有 （1）现有厂商（2）潜在加入者（3）替代品厂商 2、从市场方面看，企业的竞争者有 （1）品牌竞争者（2）行业竞争者（3）需要竞争者（4）消费竞争者 （二）市场竞争者优劣势分析 1、竞争者优劣势分析的必要性 2、竞争者优劣势分析的内容 （1）产品。（2）销售渠道。（3）市场营销。（4）生产与经营。（5）研发能力。（6）资金实力。（7）组织。（8）管理能力

（三）竞争者的市场反应行为 1、迟钝型竞争者。 2、选择型竞争者。 3、强烈反应型竞争者。 4、不规则型竞争者 第二节市场竞争策略 一、基本定义 市场竞争策略是指企业依据自己在市场上的地位，为实现竞争战略和适应竞争形势而采用的具体行动方式。 二、主要类型 其具体竞争策略有市场领导者竞争策略、市场挑战者竞争策略、市场追随者竞争策略、市场拾遗补缺者竞争策略。 三、影响因素 企业在市场上的竞争地位，以及企业可能采取的竞争策略，往往要受到企业所在行业竞争结构的影响。影响行业竞争结构的基本因素有：行业内部竞争力量、顾客的评议能力、供货厂商的评议能力、潜在竞争对手的威胁、替代产品的压力。 四、竞争策略 1、价格竞争策略。 2、质量竞争策略。 3、服务竞争策略。 4、效率竞争策略。 5、人才竞争策略。 6、成本领先策略。 7、差异化策略。

第六章市场竞争战略分析

第六章市场竞争战略分析 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分） P121B(1410)6、岚风公司总是对竞争对手的降价行为反应敏感并进行强烈攻击，但对竞争对手增加广告预算、并发新产品等活动却不予理会，从市场反应来看该公司属于（）。 A、从容不迫型竞争者 B、选择型竞争者 C、凶猛型竞争者 D、随机型竞争者 P122C（1404）14.TEKA公司是一家洗涤剂制造商，在市场上一旦遭到竞争对手挑战，就会采取猛烈的全面反击，对于竞争对手而言，TEKA公司属于 A.从容不迫型竞争者 B.选择型竞争者 C.凶猛型竞争者 D.随机型竞争者 P129B（1404）15.对市场主导者而言，当市场占有率达到一定水平时，再进一步提高就要付出很大的代价，结果可能得不偿失，研究表明，市场主导者理想的市场占有率是 A.25％ B.50％ C.75％ D.100％ P118（0904）13．在进行竞争者分析时，企业首先要做的是（） A．建立企业竞争情报系统 B．判断竞争者的市场反应 C．确定竞争者的目标与战略 D．识别企业竞争者 P118（0707）12．从产业方面来看，提供同一类产品或可相互替代产品的企业构成( ) A．一种产业 B．一个市场 C．一个行业 D．一种战略群体 P118（2006）16．识别竞争者的两个方面是（） A. 产业和市场 B. 市场和市场细分 C. 产业和产品细分 D. 产品细分和产业细分 P119(1307)3．打字机制造商把钢笔、铅笔、计算机等生产厂商看作竞争对手，打字机制造商识别公司竞争者的角度属于( ) A．产业竞争观念B．市场竞争观念 C．品牌竞争观念D．行业竞争观念 P121B（2005）15．某汽车厂商的竞争对手总是对其降价促销采取强

(完整版)市场营销学《第六章市场竞争战略分析》练习题

《第六章市场竞争战略分析》练习题 一、单项选择题 1.识别竞争者并非是一件简而易行的事，通常可从( )来识别企业的竞争者。 A．产业和市场两个方面 B．市场方面 C．产业方面 D．竞争环境方面 2.提供同一类产品或可相互替代产品的企业，构成一种( )。 A．行业 B．市场 C．产业 D．战略群体 3.企业决定进入某一战略群体时，首先要明确( )。 A．自己的竞争优势是什么 B．自己的竞争战略是什么 C．谁是主要的竞争对手 D．竞争者的优势及劣势 4.某奶制品生产企业的一些竞争者总是对其降价竞销强烈反击，但对其增加广告预算、加强促销活动等却不予理会，那么这类竞争者属于( )。 A．从容不迫型竞争者 B．选择型竞争者 C．凶猛型竞争者 D．随机型竞争者 5.企业建立竞争情报系统的第三步是( )。 A．评价分析 B．传播反应 C．收集数据 D．建立系统 6.企业提高市场占有率时不必考虑的因素是( )。 A．引起反垄断活动的可能性 B．争夺市场占有率时所采用的市场营销组合战略 C．市场占有率与投资收益率之间的关系 D．为提高市场占有率所付出的成本 7.市场挑战者如果要向市场主导者和其他竞争者挑战，首先必须确定( )。 A．战略目标和挑战对象 B．竞争策略

C．竞争者的优劣势 D．市场规模 8.为了向亚洲的主要金融市场东京发起挑战，香港和新加坡采取的策略是向顾客收取更低的费用，提供更自由的管理，努力克服官僚主义作风等。香港和新加坡的这种做法属于( )。 A．攻击与自己实力相当者 B．攻击市场主导者 C．攻击地方性市场 D．攻击潜在竞争者 9.市场挑战者集中优势力量攻击对手的弱点，佯攻正面，实攻背面的策略属于( )。 A．正面进攻 B．侧翼进攻 C．包围进攻 D．迂回进攻 10.对于市场挑战者而言，( )是一种最有效和最经济的战略形式。B A．正面进攻 B．侧翼进攻 C．包围进攻 D．迂回进攻 11.跟随在其他主导者之后自觉地维持共处局面的企业属于( )。 A．市场补缺者 B．侧翼挑战者 C．市场跟随者 D．市场主导者 12.每个行业几乎都有些小企业，它们专心关注市场上被大企业忽略的某些细小部分，在这些小市场上通过专业化经营来获取最大限度的收益。这种有利的市场位置被称为( )。 A．补缺基点 B．盈利基点 C．市场基点 D．市场缝隙 13.只对一个或几个主要客户服务，如美国有些企业专门为西尔斯公司或通用汽车公司供货，这种专业化方案属于( )。 A．最终用户专业化 B．特定顾客专业化 C．服务项目专业化 D．顾客规模专业化 14.市场挑战者最间接的进攻战略是( )。 A．正面进攻

市场竞争战略

第五章市场竞争战略 （一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。） 1、企业要制定正确的竞争战略和策略，就应深入地了解_________。 A、技术创新 B、消费需求 C、竞争者 D、自己的特长 2、某一行业内有许多卖主且相互之间的产品有差别，顾客对某些品牌有特殊偏好，不同的卖主以产品的差异性吸引顾客，开展竞争，这属于_________。 A、完全竞争 B、完全垄断 C、不完全垄断 D、垄断竞争 3、产品导向的适用条件是_________。 A、产品供不应求 B、产品供过于求 C、产品更新换代快 D、企业形象良好 4、根据_________导向确定业务范围时，应充分考虑市场需求和企业实力。 A、技术 B、需要 C、顾客 D、产品 5、对竞争者的攻击有无反应和反应强弱无法根据其以往的情况加以预测的竞争者属_________。 A、从容型竞争者 B、选择型竞争者 C、凶狠型竞争者 D、随机型竞争者 6、违反行业规则，打破了行业平衡，生产能力过剩仍然继续投资的竞争者属于_________。 A、强竞争者 B、近竞争者 C、弱竞争者 D、“坏”竞争者 7、一般说来，“好”的竞争者的存在会给公司_________。 A、增加市场开发成本 B、带来一些战略利益 C、降低产品差别 D、必然造成战略利益损失 8、企业致力于发展高新技术，实现技术领先，以赢得市场竞争的胜利是属于_________。 A、优质制胜 B、创新制胜 C、技术制胜 D、服务制胜 9、企业根据市场需求不断开发出适销对路的新产品，以赢得市场竞争的胜利，这是属于_________。 A、速度制胜 B、技术制胜 C、创新制胜 D、优质制胜 10、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率，应攻击_________。 A、近竞争者 B、“坏”竞争者 C、弱竞争者 D、强竞争者 11、下面哪一个不是决定行业结构的因素？_________ A、成本结构 B、销售量及产品差异程度 C、进入与流动障碍 D、社会变化

第六章.企业竞争战略习题答案

第六章企业竞争战略 思考与练习 一、名词解释 成本领先战略：所谓成本领先战略，又称低成本战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中最低的成本，从而获得竞争优势的一种战略。 差异化战略：所谓差异化战略，是指企业向顾客提供的产品或服务与其他竞争者相比独具特色、别具一格，从而使企业建立起独特竞争优势的一种战略。 集中化战略：所谓集中化战略，是指将企业的经营活动集中于某一特定的购买群体、产品线的某一部分或某一地域性市场，通过为这个小市场的购买者提供比竞争对手更好、更有效率的服务来建立竞争优势的一种战略。 新兴产业：新兴产业是新形成的或重新形成的产业，其形成的原因是技术的发明、相对成本关系的变化、新的消费需求的出现，或经济和社会的变化将某种新产品或新的服务提高到一种现实的发展机会。 成熟产业：指产业在经历了高速增长以后逐步过渡到有节制的增长或者平稳增长的时期，处于这个时期的产业通常被称为成熟产业。 衰退产业：衰退产业是指在相当长的一段时间内，产业中产品的销售量持续下降的产业。 蓝海竞争：蓝海战略认为，聚焦于红海等于接受了商战的限制性因素，即在有限的土地上求胜，却否认了商业世界开创新市场的可能。运用蓝海战略，视线将超越竞争对手移向买方需求，跨越现有竞争边界，将不同市场的买方价值元素筛选并重新排序，从给定结构下的定位选择向改变市场结构本身转变。 合作营销：合作营销是指两个或两个以上的企业为达到资源的优势互补，增强市场开拓、渗透与竞争能力联合起来共同开发和利用市场机会的行为。 虚拟经营：虚拟经营是1991年由美国著名学者罗杰·内格尔首先提出的，是指企业在组织上突破有形的界限，虽然本企业具有设计、生产、财务、营销等功能，但企业本身却不必设置执行这些功能的具体的组织实体，而又能照样完成各种功能任务。也就是说，企业仅以优势的、有限的、关键的资源，将其他功能虚拟化，通过各种方式，借助外力进行整体弥补，仍能实班急体各项功能，充分利用其有限的资源的一种经营形式。 战略联盟：战略联盟是指两个或两个以上的企业为了一定目的通过一定方式组成的网络式联合体。这个概念首先由美国DEC公司总裁简·霍普罗德和管理学家罗杰·内格尔提出，随即得到实业界和理论界的普遍赞同。 企业集群化：所谓企业集群，是指在某个特定产业中相互关联的、在地理位置上相对集中的若干企业和机构的集合。企业集群的崛起是产业发展适应经济全球化和竞争日益激烈的新趋势，为创造竞争优势而形成的一种产业空间组织形式，它具有的群体竞争优势和集聚发展的规模效益是其他形式无法比拟的。 二、简答题 1．简述成本领先战略、差异化战略和集中化战略的概念。 答：成本领先战略：所谓成本领先战略，又称低成本战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中最低的成本，从而获得竞争优势的一种战略。 差异化战略：所谓差异化战略，是指企业向顾客提供的产品或服务与其他竞争者相比独具特色、别具一格，从而使企业建立起独特竞争优势的一种战略。

“市场营销学”第六章市场竞争战略分析

第六章市场竞争战略分析 一、识记内容 1.竞争者的涵义P118 竞争者一般是指那些与本企业提供的产品或服务相似，并且所服务的目标顾客也相似的其他企业。 2.从产业和市场两个方面识别竞争者的方法P118-119 （1）产业竞争观念。从产业方面来看，提供同一类产品或可相互替代产品的企业就互为竞争者。 （2）市场竞争观念。从市场方面来看，竞争者是那些满足相同市场需要或服务于同一目标市场的企业。 识别竞争者的关键是，从产业和市场两个方面将产品细分和市场细分结合起来，综合考虑。 3.战略群体外部竞争的特点P120 （1）某些战略群体可能具有相同的目标顾客。 （2）某些顾客可能分不清不同战略群体的产品的区别。 （3）属于某个战略群体的企业可能改变战略，进入另一个战略群体。 4.市场主导者扩大市场需求量的主要途径P124 （1）发现新用户 （2）开辟新用途 （3）增加使用量 5.市场主导者为保护市场占有率而采取的主要防御战略P126-128 （1）阵地防御 （2）侧翼防御 （3）以攻为守 （4）反击防御 （5）运动防御 （6）收缩防御 6.市场挑战者可采取的主要进攻战略P131-132 （1）正面进攻。集中全力向对手的主要市场阵地发动进攻，即进攻对手的强项不是弱点。（2）侧翼进攻。集中优势力量攻击对手的弱点。 （3）包围进攻。是一种全方位、大规模的进攻战略，挑战者拥有优于对手的资源。 （4）迂回进攻。最间接的进攻战略，完全避开对手的现有阵地而迂回进攻。其具体办法有三种：一是发展无关的产品、实行产品多角化；二是以现有产品进入新地区的市场，实行市场多角化；三是发展新技术、新产品，取代现有产品。 （5）游击进攻。主要适用于规模较小、力量较弱的企业的一种战略。 7.市场跟随者采取的主要战略P134（注意各自的涵义） （1）紧密跟随。 (2）距离跟随。

市场营销教案——市场竞争战略

第十一章市场竞争战略 【教学重点、难点】 教学重点：竞争者的反应模式；处于不同地位竞争者的竞争战略。 教学难点：竞争者的实力与反应；不同地位竞争者的竞争战略。 【教学用具】多媒体 【教学过程】 第一节分析竞争者 在现代市场经济条件下，企业必须根据市场需要配置资源，制定战略，安排供应。因此，必须注重对于市场的分析研究。而在市场分析中，竞争者分析至关重要。古人云：知己知彼，百战不殆。根据波特竞争理论，每个行业都有优秀竞争者和低劣竞争者，明智的企业应善于支持、团结前者、进攻、制约后者。即与优秀竞争者结成相互配合、密切合作的战略联盟，共同对低劣竞争者展开攻击，以便实现企业的战略目标。总而言之只有了解竞争者的动向。才能赢得市场，维系顾客．进而在激烈的市场竞争中立于不败之地。 一、识别竞争者 竞争者一般是指那些与本企业提供的产品或服务相类似，并且有相似目标顾客和相似价格的企业。通常可从产业和市场两个方面来识别企业的竞争者。 从产业方面来看，提供同一类产品或可相互替代产品的企业，构成一种产业，如汽车产业、医药产业等等。如果一种产品价格上涨，就会引起另一种替代产品的需求增加。例如，咖啡涨价会促使消费者转而购买茶叶或其他软饮料，因为它们是可相互替代的产品。企业要想在整个产业中处于有利地位，就必须全面了解本产业的竞争模式，以确定自己的竞争者的范围。分析起始于对供给和需求基本条件的了解，供求情况影响产业结构，产业结构影响产业行为（包括产品开发、定价战略和广告战略等），而产业行为又影响产业绩效（例如产业效率、技术进步、盈利能力、就业状况等）。 从市场方面来看，竞争者是那些满足相同市场需要或服务于同一目标市场的企业。例如，从产业观点来看，打字机制造商以其他同行业的公司为竞争者；但从市场观点来看顾客需要的是“书写能力”。这种需要用铅笔、钢笔、电子计算机也可满足，因而生产这些产品的公司均可成为打字机制造商的竞争者。以市场观点分析竞争者，可使企业拓宽眼界，更广泛地看清自己的现实竞争者和潜在竞争者。 识别竞争者的关键是，从产业和市场两方面将产品细分和市场细分结合起来，综合考虑。一般来讲，在现代市场经济条件下，存在着四个层次的竞争者：一是愿望竞争者，即满足消

(完整版)第六章市场竞争战略分析

第六章市场竞争战略分析章节习题 一·）单项选择题 1、生产铅笔、钢笔、电子计算机的公司均可成为打字机制造商的竞争者，这种分销竞争者的观念是（D） A、产品竞争观念 B、产业竞争观念 C、行业竞争观念 D、市场竞争观念 2、某企业的竞争者对降价竞销总是强烈反对，但对其他方面却不予理会。则该竞争者属于（B） A、从容不迫竞争者 B、选择型竞争者 C、凶猛型竞争者 D、随即型竞争者 3、下面关于竞争者的说法中正确的是（D） A、以较弱的竞争者为进攻目标，事半功倍，获利较多 B、以较强的竞争者为进攻目标，可提高自己的竞争能力，但获利较少 C、所有的竞争者都是有益 D、有时竞争者的存在对企业是具有战略意义的 4时装制造商每年每季都不断推出新的流行款式，这种扩大市场需求总量的做法是（D）A、发现新用户B、开辟新用途 C、提高市场占有率 D、增加使用量 5、香水企业设法说服不用香水的妇女使用香水，这种发现新用户的做法是（B） A、市场劝说战略 B、市场渗透战略 C、市场开发战略 D、地理扩展战略 6、当富士公司在美国向柯达公司发动攻势时，柯达公司报复的手段是以牙还牙，攻入日本市场。柯达公司采取的这种防御战略是（C） A、侧翼防御 B、以攻为守 C、反击防御 D、运动防御 7、美国的研究证明，企业的最佳市场占有率是（B） A、25% B、50% C、75% D、100% 8、对于市场挑战者来说，风险很大，然而同时吸引力也很大的进攻情况是（A） A、攻击市场主导者 B、攻击与自己实力相当者 C、攻击市场跟随者 D、攻击地方性小企业 9最有效、最经济的进攻战略形式是（B） A、正面进攻 B、侧翼进攻 C、迂回进攻 D、游击进攻 10、某些竞争者认为顾客忠实于自己的产品，从而对竞争反应不强烈，行动缓慢。这种竞争者属于（A） A、从容不迫竞争者 B、选择型竞争者 C、凶猛型竞争者 D、随即型竞争者 11、生理啤酒公司的白威士忌受到虎牌啤酒的挑战，于是推出侧翼品牌“金鹰”取得了防御成功。这种防御战略是（A） A、侧翼防御 B、以攻为守 C、反击防御 D、运动防御 12、精心服务于市场的某些细小部分，而不与主要的企业竞争，只是通过专业化经营来占据

第八章目标市场营销战略

第八章目标市场营销战略 测试卷及答案 一、单项选择题 在下列每小题中，选择一个最适合的答案。 1．市场细分就是企业根据自身条件和营销目标，以_________的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体的过程。 A．产品 B．企业 C．顾客需求 D．竞争者行为 2．现代企业营销战略的核心被称为_________。 A．4Ps 组合策略 B．STP营销 C．6Ps 组合策略 D．4Cs组合策略 3．_________理论的产生，使传统营销观念发生根本的变革，被西方理论家称之为“市场营销革命”。 A．定位 B．差异化营销 C．市场细分 D．4C 4．某工程机械公司专门向建筑业用户提供推土机、打桩机、起重机和水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种_________策略。 A．市场集中化 B．市场专业化 C．全面市场覆盖 D．产品专业化 5．不属于消费者市场细分变量的是_________。 A．职业 B．生活格调 C．收入 D．行业规模 6．不进行市场细分的目标市场战略类型是_________营销战略。 A．无差异性 B．集中性

C．差异性 D．“弥隙”性 【参考答案】 1-6 CBCBDA 二、多项选择题 下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。1．根据顾客对不同产品属性的重视程度，需求偏好模式有_________。A．同质偏好 B．分散偏好 C．个体偏好 D．集群偏好 E．异质偏好 2．市场细分的原则包括_________。 A．可控制性 B．可实现性 C．可区分性 D．可衡量性 E．可赢利性 3．属于消费者市场细分标准的有_________。 A．地理因素 B．行业因素 C．人口因素 D．心理因素 E．行为因素 4．市场细分的作用表现在，它有利于_________。 A．发现市场机会 B．掌握目标市场的特点 C．制定市场营销组合策略 D．提高企业的竞争能力 E．有利于扩大市场份额 5．在目标市场战略的类型划分中，面向整体市场的有_________。A．无差异性营销战略 B．集中性营销战略 C．成本领先战略 D．差异性营销战略

第八章战略管理

第八章战略管理 □选择题 1．下面关于战略管理表述，（）不正确。 a.战略经营是管理者到一项重要任务，包括了所有到基本管理职能 b.管理者到许多决策都涉及战略管理 c.战略管理对营利性组织很重要，但对非营利性组织和政府机构不是很重要 d.战略管理与较高到绩效相联系 2.（）是一个六步骤到过程，包括战略计划、实施和评估。 a.战略管理 b.SWOT分析 b.BCG矩阵 d.成本——产量——利润分析 3.使命陈述包括以下几个要素，除了（）。 a.产品和服务 b.市场 c.对雇员的关注 d.对竞争对手的关注 4.（）是外部环境中到积极趋势。 a.机会 b.威胁 c.劣势 d.SBUs 5.（）核心能力是在战略管理过程的（）步骤中决定的。 a.实施战略 b.分析环境 c.分析组织到资源和能力 d.构造战略 6.（）是组织的主要价值创造技术、能力或资源，决定了组织的竞争手段。 a.使命陈述 b.核心竞争力 c.现金牛 d. 竞争性战略 7.在分析组织优势和劣势时，公司通常会忽视（）。 a.管理公司优势的影响 b.雇员在建立公司优势中的作用 c.由较弱到上层管理产生的负面影响和劣势 d.组织文化及其影响 8.在SWOT分析中，组织机会在（）结合点出现。 a.客服环境威胁和对雇员的授权 b.组织使命和职能战略的选择 c.组织资源/能力和环境中的机会 d.公司管理和使命的选择 9.（）决定了公司所开展的、应当开展的或希望开展的业务以及开展这些业务所要做的工作。 a.公司层战略 b.业务层战略 c.竞争性战略 d.职能层战略 10.三项主要的公司层战略是增长战略、稳定性战略和（）。 a.低成本战略 b.更新战略 c.市场领导者战略 d.利润最大化战略 11.通过合并较小到公司以扩大组织经营规模的企业采用的是公司层战略中的（）。 a.增长战略 b.稳定性战略 c.紧缩战略 d.结合战略 12.在兼并不同行业到其他公司时，企业采用的是（）。 a.非相关多元化的增长战略 b.差异化战略 c.通过兼并实现的稳定性战略 d.合并核心能力战略 13.（）战略是公司层战略，其特征为基本不进行重大变革。 a.增长 b.紧缩

市场营销学《第六章市场竞争战略分析》练习题

第六章市场竞争战略分析》练习题、单项选择题 1. 识别竞争者并非是一件简而易行的事，通常可从( ) 来识别企业的竞争者。 A. 产业和市场两个方面 B. 市场方面 C. 产业方面 D. 竞争环境方面 2. 提供同一类产品或可相互替代产品的企业，构成一种( ) 。 A. 行业 B. 市场 C. 产业 D. 战略群体 3. 企业决定进入某一战略群体时，首先要明确( ) 。 A. 自己的竞争优势是什么 B. 自己的竞争战略是什么 C. 谁是主要的竞争对手 D. 竞争者的优势及劣势 4. 某奶制品生产企业的一些竞争者总是对其降价竞销强烈反击，但对其增加广告预算、加强促销活动等却不予理会，那么这类竞争者属于( ) 。 A. 从容不迫型竞争者 B. 选择型竞争者 C. 凶猛型竞争者 D. 随机型竞争者 5. 企业建立竞争情报系统的第三步是( ) 。 A. 评价分析 B. 传播反应 C. 收集数据 D. 建立系统 6. 企业提高市场占有率时不必考虑的因素是( ) 。 A. 引起反垄断活动的可能性 B. 争夺市场占有率时所采用的市场营销组合战略 C. 市场占有率与投资收益率之间的关系 D. 为提高市场占有率所付出的成本 7. 市场挑战者如果要向市场主导者和其他竞争者挑战，首先必须确定( ) 。 A. 战略目标和挑战对象 B. 竞争策略 C. 竞争者的优劣势

8. 为了向亚洲的主要金融市场东京发起挑战，香港和新加坡采取的策略是向顾客收取更低的费用，提供更 自由的管理，努力克服官僚主义作风等。香港和新加坡的这种做法属于（）。 A. 攻击与自己实力相当者 B. 攻击市场主导者 C. 攻击地方性市场 D. 攻击潜在竞争者 9. 市场挑战者集中优势力量攻击对手的弱点，佯攻正面，实攻背面的策略属于（）。 A. 正面进攻 B. 侧翼进攻 C. 包围进攻 D. 迂回进攻 10. 对于市场挑战者而言，（）是一种最有效和最经济的战略形式。B A. 正面进攻 B. 侧翼进攻 C. 包围进攻 D. 迂回进攻 11. 跟随在其他主导者之后自觉地维持共处局面的企业属于（）。 A. 市场补缺者 B. 侧翼挑战者 C. 市场跟随者 D. 市场主导者 12. 每个行业几乎都有些小企业，它们专心关注市场上被大企业忽略的某些细小部分，在这些小市场上通过 专业化经营来获取最大限度的收益。这种有利的市场位置被称为（）。 A. 补缺基点 B. 盈利基点 C. 市场基点 D. 市场缝隙 13. 只对一个或几个主要客户服务，如美国有些企业专门为西尔斯公司或通用汽车公司供货，这种专业化方 案属于（）。 A. 最终用户专业化 B. 特定顾客专业化 C. 服务项目专业化 D. 顾客规模专业化 14. 市场挑战者最间接的进攻战略是（）。 A. 正面进攻

第六章 竞争性市场营销战略习题

第六章竞争性市场营销战略习题 一、单项选择题 1.企业要制定正确的竞争战略和策略，就应深入地了解（）。 A．技术创新 B．消费需求 C．竞争者 D．本企业特长 2.不同卖主以产品差异性吸引顾客开展竞争，这属于（）。 A．完全竞争 B．完全垄断 C．不完全垄断 D．垄断竞争 3.产品导向的适用条件是（）。 A．产品供不应求 B．产品供过于求 C．产品更新换代快 D．企业形象好 4.对某些特定的攻击行为没有迅速反应或强烈反应的竞争者属于（）。 A．从容型竞争者 B．选择型竞争者 C．凶狠型竞争者 D．随机型竞争者 5.一般来说，“好”的竞争者的存在会给公司（）。 A．增加市场开发成本 B．带来一些战略利益 C．降低产品差别 D．造成战略利益损失 6.企业根据市场需求不断开发出适销对路的新产品以赢得竞争的胜利属于（）。 A．速度制胜 B．技术制胜 C．创新制胜 D．优质制胜 7.企业要通过攻击竞争者而大幅度地扩大市场占有率，应攻击（）。 A．近竞争者 B．“坏”竞争者 C．弱竞争者 D．强竞争者 8.下面哪一个不是决定行业结构的因素（）？ A．成本结构 B．进入与流动障碍 C．销售量及产品差异程度 D．社会变化 9.市场领导者扩大市场总需求的途径是（）。 A．寻找产品新用途 B．以攻为守 C．扩大市场份额 D．正面进攻 10.市场领导者保护其市场份额的途径是（）。 A．以攻为守 B．增加使用量 C．转变未使用者 D．寻找新用途 11.结合盈利能力考虑，企业的市场份额（）。 A．越大越好 B．存在最佳市场份额限度 C．以50%市场份额为限 D．不存在上限 12.市场追随者在竞争战略上应当（）。 A．攻击市场领导者 B．向市场领导者挑战 C．跟随市场领导者 D．不做出任何竞争反应 13.市场利基者发展的关键是（）。 A．多元化 B．避免竞争 C．紧密跟随 D．专业化

市场营销学 第八章 目标市场营销战略

一、单项选择题(在下列每小题中，选择一个最适合的答案。) 1、市场细分是50年代中期美国市场营销学家___C______提出的。 A、基恩·凯洛西尔 B、鲍敦 C、温得尔·斯密 D、菲利普·科特勒 2、同一细分市场的顾客需求具有____B_____。 A、绝对的共同性 B、较多的共同性 C、较少的共同性 D、较多的差异性 3、当市场上出现下列哪种情况时，客观上就出现了不同的细分市场。A A、集群偏好 B、同质偏好 C、分散偏好 D、需求偏好 4、__C_______差异的存在是市场细分的客观依据。 A、产品 B、价格 C、需求偏好 D、细分 5、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种____B_____策略。 A、市场集中化 B、市场专业化 C、全面市场覆盖 D、产品专业化 6、属于产业市场细分标准的是_____D____。 A、职业 B、生活格调 C、收入 D、采购方法 7、下列哪项不是市场细分的原则?____C_____ A、可衡量性 B、可区分性 C、可对比性 D、可盈利性 8、就每一特定市场而言，最佳市场营销组合只能是____A_____的结果。 A、市场细分 B、精心策划 C、综合平衡 D、统筹兼顾 9、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的____B_____原则。 A、可衡量性 B、可实现性 C、可赢利性 D、可区分性 10、采用____D_____的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。 A、市场集中化 B、市场专业化 C、产品专业化 D、市场的全面覆盖 11、采用无差异性营销战略的最大优点是____B_____。 A、市场占有率高 B、成本的经济性 C、市场适应性强 D、需求满足程度高 12、集中性市场战略尤其适合于____D_____。 A、跨国公司 B、大型企业 C、中型企业 D、小型企业 13、同质性较高的产品，宜采用____C_____。 A、产品专业化 B、市场专业化 C、无差异营销 D、差异性营销

第六章市场竞争战略

一、单项选择 1.不是品牌竞争的一对组合是( ) A 可口可乐和百事可乐 B 佳能和尼康 C 康佳电器和四川康城 D 青岛啤酒和青岛海尔 2.按照哈佛大学`权威竞争专家迈克尔·波特在《竞争战略》一书的观念,面对同一行业中的竞争者,企业可采用的战略有( ) A 总成本领先战略 B 市场领先者战略 C 市场跟随着这战略 D 价格战略 3.所谓（），是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别、形成与众不同的独特性而采 取的战略。 A 总成本领先战略 B 差异化战略 C 目标集中战略 D 渗透战略 4. 市场立基者的主要战略是（） A 专业化营销 B 专业化生产 C 资本运营 D 转让生产 5. 捷安特自行车公司是桑塔纳轿车生产厂的（） A 行业竞争者 B 一般竞争者 C 产品形式竞争者 D 品牌竞争者 6. 市场跟随者追求的是与市场领先者（） A 和平共处 B 取而代之 C 维持现状 D 保护自己 7. 一个企业若要识别其竞争者，通常可从（）方面进行。 A 产业和市场 B 分销渠道 C 目标和战略 D 利润 二、多项选择题 1.企业也对竞争对手的分析需要明确的问题有（） A．谁是竞争对手 B.竞争对手的优势和劣势 C．竞争对手的战略和策略 D.环境分析 2.企业的竞争对手主要有（） A．品牌竞争者 B.行业竞争者 C.一般竞争者 D.形式竞争者 3.上海别克的行业竞争对手有（） A．天津夏利 B.北京现代 C.青岛海尔 D.上海机场 4.按照哈佛大学权威竞争战略专家迈克尔??波特在《竞争战略》中的观点，面对同一行业中的竞争者，企业可采用的战略有（） A．总成本领先战略 B.差异化战略 C.目标集中战略 D.价格战略 5.总成本领先战略的适用条件有（） A.产品市场需求具有较大的价格弹性 B.所处行业的企业大多生产标准化产品 C.有足够的资本及良好的融资能力 D.产品制造工艺先进，易于用经济的方法制造 6.实行差异化战略需要的适用条件有（） A.有多种使产品或服务差异的途径，而且这些差异化被顾客认可和接受 B.有较强的生产经营能力和独特的具有明显优势的产品加工技术 C.有较强的创新观念

第十章 竞争者分析及竞争战略

第十章竞争者分析及竞争战略 教学目的和要求： 本章重点分析了企业在市场竞争中所处地位及其应采取的相应的市场竞争战略等内容。通过本章的学习，学生应学会分析企业所处竞争地位，并能采取相应的战略。 教学重难点： 重点：企业市场竞争地位分析及其市场竞争战略的运用。 难点：企业市场竞争地位的确定。 教学方法：讲授式 教学学时：4学时 教学具体内容： 第一节竞争地位分析 第二节企业竞争优势定位选择 第三节市场主导者策略 第四节市场挑战者策略 第五节市场跟随者策略 第六节市场利基者策略

第一节竞争地位分析 在现代市场经济条件下，企业必须根据市场需要配置资源，制定战略，安排供应。因此，必须注重对于市场的分析研究。而在市场分析中，竞争者分析至关重要。古人云：知己知彼，百战不殆。早在1925年12月，毛泽东同志在《中国社会各阶级的分析》中就曾提出：“谁是我们的敌人谁是我们的朋友？这个问题是革命的首要问题。”“我们要分辨真正的敌友，不可不将中国社会各阶级的经济地位及其对于革命的态度，作一个大概的分析。”根据波特竞争理论，每个行业都有优秀竞争者和低劣竞争者，明智的企业应善于支持、团结前者、进攻、制约后者。即与优秀竞争者结成相互配合、密切合作的战略联盟，共同对低劣竞争者展开攻击，以便实现企业的战略目标。总而言之只有了解竞争者的动向。才能赢得市场，维系顾客．进而在激烈的市场竞争中立于不败之地。 一、识别竞争者 竞争者一般是指那些与本企业提供的产品或服务相类似，并且有相似目标顾客和相似价格的企业。通常可从产业和市场两个方面来识别企业的竞争者。 从产业方面来看，提供同一类产品或可相互替代产品的企业，构成一种产业，如汽车产业、医药产业等等。如果一种产品价格上涨，就会引起另一种替代产品的需求增加。例如，咖啡涨价会促使消费者转而购买茶叶或其他软饮料，因为它们是可相互替代的产品。企业要想在整个产业中处于有利地位，就必须全面了解本产业的竞争模式，以确定自己的竞争者的范围。分析起始于对供给和需求基本条件的了解，供求情况影响产业结构，产业结构影响产业行为（包括产品开发、定价战略和广告战略等），而产业行为又影响产业绩效（例如产业效率、技术进步、盈利能力、就业状况等）。 从市场方面来看，竞争者是那些满足相同市场需要或服务于同一目标市场的企业。例如，从产业观点来看，打字机制造商以其他同行业的公司为竞争者；但从市场观点来看顾客需要的是“书写能力”。这种需要用铅笔、钢笔、电子计算机也可满足，因而生产这些产品的公司均可成为打字机制造商的竞争者。以市场观点分析竞争者，可使企业拓宽眼界，更广泛地看清自己的现实竞争者和潜在竞争者。 识别竞争者的关键是，从产业和市场两方面将产品细分和市场细分结合起